先進個人護士總結(jié)范文通用
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它可以使我們更有效率,不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編收集整理的先進個人護士總結(jié)范文通用,歡迎閱讀與收藏。
先進個人護士總結(jié)范文通用1
20xx年很快過去了,在過去的一年里,在站領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得患者廣泛好評的同時,也得到上級領(lǐng)導(dǎo)、同事的認可。很好的完成了20xx年度的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下:
1、良好的職業(yè)道德
良好的職業(yè)道德是完成社區(qū)護理工作的有力保障。由于社區(qū)護理工作具有相對獨立性和自主性,更多的是護理人員單獨的護理活動,這就要求護士要具有高度的自覺性和良好的職業(yè)道德。社區(qū)護理的工作對象是轄區(qū)所有居民,為了將社區(qū)護理服務(wù)覆蓋所有居民,很多工作需要加班加點去完成,這就需要社區(qū)護士要有高度的工作熱情、敬業(yè)精神和奉獻精神,要熱愛社區(qū)護理,忠于社區(qū)護理,樹立職業(yè)自豪感。
2、過硬的專業(yè)知識
過硬的專業(yè)知識是完成社區(qū)護理工作的前提。社區(qū)護士服務(wù)的對象不僅有患者,還有健康人,服務(wù)內(nèi)容不僅是疾病的護理,還有社區(qū)保健等工作,這就要求護士是“全科護士”,除了應(yīng)具備一定的文化知識外,還必須具備豐富的醫(yī)學(xué)知識和其他專業(yè)知識。既能從事臨床護理,又能開展健康教育,同時還要具備相關(guān)臨床醫(yī)學(xué)、預(yù)防醫(yī)學(xué)、保健醫(yī)學(xué)、康復(fù)醫(yī)學(xué)、行為醫(yī)學(xué)、社會學(xué)、倫理學(xué)、美學(xué)、人文科學(xué)等多方面的科學(xué)知識,做到醫(yī)學(xué)知識要懂,護理知識要精,相關(guān)知識要知曉。在專業(yè)技能方面,應(yīng)嚴格遵守操作規(guī)程,技術(shù)熟練、精湛,讓護理對象有安全感。
3、良好的心理素質(zhì)
良好的心理素質(zhì)是完成社區(qū)護理工作的基礎(chǔ)。社區(qū)護理服務(wù)的對象是所有的人和家庭,尤其是服務(wù)于一些特殊家庭和個體,沒有一定的心理素養(yǎng)很難將工作進行到底。
作為一名社區(qū)護士要有較強的心理承受能力,無論在什么情況下都要始終保持情緒穩(wěn)定,不急不躁,不因外界環(huán)境的變化左右情緒,不因個人的喜怒波動情緒,應(yīng)善于控制自己,能通過自己積極向上、樂觀自信的內(nèi)心情感,增進與居民間的情感交流,取得居民的主動配合和支持。
我本著"把工作做的更好"這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:做好病房的.管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。每月進行操作培訓(xùn),對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,"醫(yī)者父母心",本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復(fù)。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動紀律,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學(xué)習(xí)上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里,要再次感謝站領(lǐng)導(dǎo)的教育、指導(dǎo)、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持;仡欉^去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應(yīng)當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量!
先進個人護士總結(jié)范文通用2
有人說:護士是“白衣天使”,是崇高的職業(yè);也有人說:護士是“高級傭人”,地位微不足道。她從當年衛(wèi)校畢業(yè)時的青春女孩,到護師的護士長,白大褂、燕尾帽,一直忠誠相伴著四季的色彩。歲月憔悴了紅顏,也見證了她的成長。作為一名護士,她在平凡的工作中感受著人生百味,在生與死的考驗中磨礪著心路旅程。
她叫金云娟,是湖口縣大垅鄉(xiāng)衛(wèi)生院的護士長,和許多在護理工作崗位上辛勤工作、默默奉獻的姐妹們一樣,她的工作是平凡的,沒有驚天動地的壯舉,沒有可歌可泣的故事。她的經(jīng)歷,也許只是她們當中許許多多人的一個縮影,她的心聲,一定會是她們當中許許多多人的共同心聲。無論是身處鬧市的婦幼保健院,還是在偏遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,她記不清接觸到的病人有多少?他們當中,有年逾古稀的老人,也有嗷嗷待哺的嬰兒;有命垂一線的重癥患者,也有小病初染的人們..他們的身份不同,他們的收入有高有低,他們在她的眼里,是平等的。他們是患者,需要醫(yī)護人員以一顆寬容博愛的心去接受、去容納!疾病與健康,生與死的考驗,希望與失望的交錯,不僅折磨著病人和家屬的神經(jīng),其實同樣也考驗醫(yī)護人員的承受力。不少患者帶著忐忑不安、沮喪的心情來到醫(yī)院,陌生的環(huán)境往往使他們不知所措,眼神里充滿了期盼,充滿了擔(dān)心,這時候,醫(yī)護人員在他們的心中,儼然就是全部的希望。
她們的每一個舉動、每一個言行,都可能給他們傳遞不同的信息。由于多方面的原因,她們在護理工作中,也遇到病人或家屬的不信任、不理解。她也有過委屈,也流過淚水,但她從未把不應(yīng)有的情緒帶到工作中。她知道,當心與心出現(xiàn)鴻溝,唯有心橋才能重新連接信任和尊重。用奉獻踐行無悔誓言,俗話說:“三分治療,七分護理”。護理工作看起來是平凡的,每天打針、發(fā)藥、鋪床、輸液,翻身,量體溫,記錄似乎每天都重復(fù)著相同的工作,這種重復(fù)瑣碎的工作,其實最考慮人的耐受力和責(zé)任心。
20xx年5月那還是在婦幼保健院工作,由于婦保護理人員匱乏懷孕9個多月她依然堅守在護理工作崗位上,每天算上她才只有兩名護理人員,卻有40多個兒科病人,這個患兒打針,那個患兒拔針;這個患兒加30ML藥液,那個患兒加50ML藥液,她忘記了自己孕婦身份,來回穿梭在配藥室和注射室之間,由于對自己的身體缺乏“照顧”,體力嚴重透支,她暈倒在注射室門口,那時她手中依舊緊握著注射器和鹽水瓶,院領(lǐng)導(dǎo)心疼的說“在照顧好患兒的同時也要照顧好自己!”一位患兒家屬見此情形說“我兒媳婦從發(fā)現(xiàn)懷孕就沒出去工作過,沒想到縣城的孩子懷孕這么大月份還得上班!贬t(yī)院根據(jù)她的身體情況特批讓她回家待產(chǎn),可她只休息了三天就回到了忙碌的工作崗位上,直至自己分娩當天才休假。
她在做好護理本職工作的同時,就有意識地注重對病人的心理護理,對患者總有一份更多的關(guān)愛和細心,動作的輕柔,言語的平和,體貼的問候。她還努力加強與病人親屬的溝通,盡力創(chuàng)造一個安全、舒適的環(huán)境,盡量穩(wěn)定病人的情緒,使他們樹立戰(zhàn)勝病魔的信心,積極配合醫(yī)生的治療。多少回,不需要感恩的饋贈,不需要激情的擁抱,只有心中那一份濃濃地感動與祝福,靜靜地消融著心中的疲憊!那一刻,也只有那一刻,她告訴自己,當健康戰(zhàn)勝病魔,當生命戰(zhàn)勝死亡,所有的付出,原來都是值得的。20xx年3月醫(yī)院一位剖宮產(chǎn)術(shù)后兩天的產(chǎn)婦由于血管暴露夜間22時突然產(chǎn)后大出血,聞訊院領(lǐng)導(dǎo),護士長和她第一時間趕到病房,經(jīng)過止血,手術(shù),輸血等四個多小時的搶救,病人總算是脫離的危險,回到家已是零晨三點,聽到女兒的啼哭聲她才想起女兒還沒斷奶,那時婆婆抱著女兒在房間已經(jīng)來來回回的走了一個多小時,望著婆婆理解的眼神,抱著懷中哭得顫抖的女兒,她心中滿是愧疚。
如果說醫(yī)生高超的醫(yī)術(shù)是妙手回春,那么我們的護理工作就應(yīng)該是消融寒冰的縷縷陽光。因為,在她們醫(yī)護人員的心中,還有什么比生命的尊嚴更為重要?還有什么能比守護生命的健康更為重要呢?以創(chuàng)新提升護理質(zhì)量隨著醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展,護理技術(shù)也在不斷地發(fā)展與更新,作為一名護士,現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式,對護理工作提出了更高的要求,為了適應(yīng)臨床工作的.需要,20xx年至20xx她利用換班休息的時間在南昌大學(xué)醫(yī)學(xué)院函授大專護理學(xué)并以優(yōu)異的成績畢業(yè)。
20xx年7月份,通過招聘考試她離開了工作十年的婦保,分配到大垅鄉(xiāng)衛(wèi)生院當一名護士長,上班沒多久她發(fā)現(xiàn)偌大的一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院竟然沒有一個兒童來醫(yī)院就診,她找醫(yī)生問明情況才知道問題的所在,原來是這里的護士少而且又是剛從學(xué)校畢業(yè)的,缺乏給小孩打頭皮針的經(jīng)驗,才造成了大量的患兒流失到附近的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院去了,于是她下定決心要改善這種狀況,7月底的一天,天下著瓢潑大雨,一對50多歲的老夫婦懷抱一名臉蛋燒得通紅的患兒,老人什么話也說不出來,眼睛一直盯著手中的嬰兒,她明白了老人的意思,經(jīng)過醫(yī)生的治療和她精心護理,嬰兒的病情很快穩(wěn)定了,她細心的護理得到了家屬的肯定,從此來大垅醫(yī)院就醫(yī)的患兒也逐漸增多,在她的帶領(lǐng)下年輕的護士們頭皮針技術(shù)日益精湛,隨著兒科病人的增加她們的工作量也是以前的幾倍,她無怨無悔,“累并快樂著”也成了她的座右銘。優(yōu)秀護士長事跡材料從事護理工作14年來,她常說:“我感謝我的職業(yè),是它讓我知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命;懂得了如何珍愛生命和奉獻的幸福。我無悔,我選擇了護士這個平凡而又崇高的職業(yè),我無怨,因為我心中的那個誓言永恒用自己的愛心換取患者的舒心,用自己的責(zé)任心換取患者的放心”。
先進個人護士總結(jié)范文通用3
新年將至,回顧過去一年,我科護理工作總結(jié)如下:
一、護理質(zhì)量與安全
過去一年,我科在護理部、科護士長的督促下嚴抓護理質(zhì)量與安全管理,科室認真落實護理部—科室兩級網(wǎng)絡(luò)的護理質(zhì)量管理,在科室內(nèi)抽選部分有責(zé)任心的護理人員參加科一級的護理質(zhì)量管理,每周、每月堅持自查、抽查,對自查及抽查的結(jié)果及時反饋,及時主動向護理部上報護理不良事件,在護理部的整改下,及時改進了護理措施,大大降低了護理不良事件的發(fā)生率。特別是在簡化護理文書之后,科室加大了對簡化后護理文書書寫的規(guī)范的自查,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋給當事人并改正。此外,根據(jù)科室具體情況實行科學(xué)的彈性排班,在重點時段安排加強班,并嚴格執(zhí)行分級護理制度和其他各項規(guī)章制度,保證了護理安全,全年無護理差錯事故發(fā)生。
二、加強三基培訓(xùn),提高護理服務(wù)水平
針對科室常見病、多發(fā)病每月定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全年共進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)40余次。并不斷完善科內(nèi)護理常規(guī),加強中醫(yī)基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí),理論學(xué)習(xí)中中醫(yī)知識占60%左右,大大提高了護理人員的中醫(yī)理論知識水平。同時加強中西醫(yī)技術(shù)操作的練習(xí),每月有計劃的對科內(nèi)護士進行護理技能考核均合格,對我科室兩項中醫(yī)?撇僮鳎ò瑮l灸和拔火罐)進行人人考核成績均合格。另外還加強護理科研和新技術(shù)新業(yè)務(wù)的開展,發(fā)表CN論文3篇。
三、加強臨床帶教
實習(xí)生和輪轉(zhuǎn)生由具備資格的護士專人帶教,并由帶教負責(zé)人和科內(nèi)骨干護士定期開展教學(xué)講座、教學(xué)查房和技術(shù)操作標準示范,加強?评碚撝R與技能的學(xué)習(xí),出科前進行理論和操作考核,圓滿完成了帶教計劃。對我科今年新定科的四名護工和兩名本科護士針對個人素質(zhì)不同制定了培訓(xùn)計劃,短期培訓(xùn)一個月,使新定科的護士在初次進科的一個月目標性強,盡快的融入到科室工作中,同時每月重點檢查低年資護士自我學(xué)習(xí)的情況,督促低年資護士加強專科學(xué)習(xí)。
四、危重病人的護理質(zhì)量
針對科室護理疑難病例、危重癥病例,開展查房,全科護士展開討論,各抒己見,提高了護士對疑難危重病人的護理水平,同時又將可能發(fā)生的護理問題想在前頭,提高了對護理問題的預(yù)見性和應(yīng)對能力。我科全年無一例護理并發(fā)癥發(fā)生。
五、開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量,塑造醫(yī)院形象
自9月份我科成為優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房以來,認真貫徹落實了136工程的活動精神,開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),科室還召開了生活會,將相關(guān)的精神傳達到每一名護士,向大家說明,為什么要開展這項工作,取得科室護士的認可。同時,科室也積極組織起來,先是在工作安排上做了調(diào)整,取消了輔助班護士,施行床位包干制,將科室人員分個責(zé)任組由有一名組長和4名責(zé)任護士組成。重新規(guī)劃了各班職責(zé),由責(zé)護全權(quán)負責(zé)患者的一切處置、病情觀察、健康宣教等。護士長、治療護士在病房工作高峰時參與到各組的護理工作中。并根據(jù)工程精神,夯實基礎(chǔ)護理,提供滿意服務(wù),大大提高了護理質(zhì)量,保障了護理安全,全面提高了病人滿意度。同時也大大提高了護理人員的專業(yè)技術(shù)水平,加強了護士責(zé)任心,優(yōu)化了護理人力資源的`調(diào)配,是護理工作更加井然有序,真正做到了把護士還給病人。
六、院感與消毒隔離
在過去一年里我科重點加強了院感與消毒隔離工作,指派一名年資較高的護士專職進行院感工作,每月組織全科護士進行院感理論知識的學(xué)習(xí),所有工作人員嚴格執(zhí)行消毒隔離制度和無菌技術(shù)原則,按六步洗手法勤洗手,定期對醫(yī)護人員的手、治療室桌面、和病房內(nèi)空氣進行細菌培養(yǎng),對呼吸機管路等全部使用一次性的,一人一用,按規(guī)定定時更換,較前年大大減少了院內(nèi)交叉感染的發(fā)生。
七、圍繞醫(yī)院工作部署,積極協(xié)助
認真學(xué)習(xí)醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文件,按照文件精神配合醫(yī)院全面展開人事制度改革。如在我院今年首次舉辦的護士長崗位競聘活動中,積極選派骨干護士參與,并配合院領(lǐng)導(dǎo)做好后勤工作。對上任的新護士長認真做好護理管理知識的帶教,使之盡快勝任本職工作。認真執(zhí)行醫(yī)院計劃生育工作,合理安排科室人員婚育工作,全年無婚產(chǎn)假集中現(xiàn)象。
八、社會經(jīng)濟效益
20xx年全年我科共收住危重病人600余人,年收入800余萬,我科作為危重患者的中轉(zhuǎn)站,大大降低了危重患者的死亡率,減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生,為醫(yī)院創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
在過去的一年里,經(jīng)過我們的努力,雖然取得了一定的成績,但仍存在很多的不足,如中醫(yī)基礎(chǔ)理論知識不扎實,中醫(yī)技術(shù)操作不熟練等,在下一年里,我們將繼續(xù)一如既往的努力工作和學(xué)習(xí),不斷開展新技術(shù)新業(yè)務(wù),鼓勵發(fā)展護理科研。從思想和行動上真正做到“以病人為中心”的主動服務(wù)。
先進個人護士總結(jié)范文通用4
20xx年,我以認真負責(zé)的工作態(tài)度,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,盡職盡責(zé)、踏踏實實做好護理工作,認真地完成了工作任務(wù)。年終個人工作總結(jié)如下:
一、盡職盡責(zé),搞好護理工作。
俗話說:“三分治療,七分護理”,經(jīng)過實踐,我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中,我堅持著裝整潔大方,用語文明規(guī)范,態(tài)度與藹,禮貌待患。嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范與操作規(guī)程,認真書寫護理記錄,千方百計減少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬,還是地方患者,我都堅持視病人如親人,做到態(tài)度好、話語親、動作柔,耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢,以及家庭治療、保健方面的注意事項等,沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突,沒有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛,受到病人及其家屬的一致好評。
二、不斷學(xué)習(xí),提高思想業(yè)務(wù)水平。
在即將過去的一年里,我能夠認真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策,學(xué)習(xí)上級的`各項指示精神與規(guī)章制度,通過學(xué)習(xí),提高了自己的政治理論水平,進一步端正了服務(wù)態(tài)度,增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的積極性。并堅持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍,通過不停地學(xué)習(xí)新知識,更新自己的知識積累,較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)與業(yè)務(wù)能力,適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
隨著社會的發(fā)展進步,病人對護理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中,我將進一步牢固樹立“為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責(zé),為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。
先進個人護士總結(jié)范文通用5
XX年對于醫(yī)院及我科來說都是一個轉(zhuǎn)變、成長、奮進的一年。在這一年中,我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護理部主任、科主任的指導(dǎo)、關(guān)心及支持下,在醫(yī)院各部門的密切幫助下,我本著"一切以病人為中心,一切為病人服務(wù)"的宗旨,圓滿地完成了護理工作任務(wù)。我科護理人員的安全及責(zé)任意識、主動服務(wù)意識明顯加強,護理質(zhì)量得到進一步提高,病人滿意度達96%以上,現(xiàn)將本人全年工作總結(jié)如下:
一、政治思想、醫(yī)德醫(yī)風(fēng):
1、按醫(yī)院要求認真進行政治學(xué)習(xí),嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)院各項規(guī)章制度,恪盡職守,全年無違法違紀行為。
2、同全科護理人員團結(jié)一心,分工合作,圓滿地完成了工作任務(wù),在各項護理工作上,充分發(fā)揚團隊協(xié)作精神,全體護理同仁們不計個人得失,甘于奉獻,充分發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神!
二、護理管理:
1、嚴格按照護士長工作手冊開展工作,做到了年有計劃,月有安排,周有重點,每月有小結(jié),并針對好的方面提出表揚,不足的方面提出整改措施,并督促執(zhí)行,評價整改效果,達到了持續(xù)改進的目的。
2、進一步強化安全意識及崗位責(zé)任意識、主動服務(wù)意識,全年全科無重大護理事故,在積極學(xué)習(xí)后醫(yī)療服務(wù)的知識后完善了病員回訪制度,有效地提高了病人的滿意度。
3、進一步健全護理工作制度和各級護理人員崗位職責(zé),按照國家診療規(guī)范整改重點?平ㄔO(shè)單病種的護理常規(guī),并嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及護理規(guī)范。加強了護理人員應(yīng)知、應(yīng)會的知識培訓(xùn),并要求人人過關(guān),尤其在查對制度、交接班制度等核心制度上,要求做到理論和實踐相結(jié)合。
4、加強了護理質(zhì)量的環(huán)節(jié)控制,建立了科內(nèi)護理質(zhì)量控制小組,采取定期檢查與隨機抽查相結(jié)合的方式,每周有重點的檢查護理質(zhì)量情況,每月進行護理質(zhì)量大檢查一次,并與績效考核結(jié)合。根據(jù)整體護理工作模式的要求,相對固定了責(zé)任護士,不同年資護士交叉排班,使工作互補,保證了護理工作質(zhì)量。
5、組織每月召開了一次工休座談會,征求病人的意見,對病人提出的問題給予了合理的回答,積極與相關(guān)科室協(xié)調(diào)處理,盡量滿足病人合理的需要。
6、加強了醫(yī)保病人和新型農(nóng)村合作醫(yī)療病人的管理,隨時查詢病人的`費用情況和一日清單制,及時與醫(yī)生溝通,盡量將醫(yī)保病人費用控制在規(guī)定范圍內(nèi),避免違規(guī)事件的發(fā)生。
7、在運行病歷和醫(yī)囑上,積極組織護理人員學(xué)習(xí),要求人人掌握,盡快熟悉運行模式,確保了病區(qū)醫(yī)生護士工作站工作順利開展、運行。
三、臨床護理:
1、在臨床護理工作中,護理人員的主動服務(wù)意識明顯加強。進一步強化主動服務(wù)意識,推出誠信滿意溫馨服務(wù),努力做到"以人為本,以病員為中心",努力為病員提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、加強了基礎(chǔ)護理和危重病人護理工作,分管病人的責(zé)任護士能夠有效地運用護理程序為病人開展整體護理,對病人的健康教育普及率達96%,病人滿意度高達95%以上,全年無重大護理并發(fā)癥發(fā)生。
3、加強了病房管理,強化護理人員人人參與管理的意識,為病人提供更為安全、整潔、舒適的住院環(huán)境。
4、加強了消毒滅菌及隔離工作,規(guī)范了治療室物品的放置規(guī)范,多次整理庫房物資的保存方式。
5、護理文件嚴格遵守書寫規(guī)范,進一步強化了護理人員主動學(xué)習(xí)護理文件書寫標準的意識,并督促執(zhí)行,保證了護理文件的規(guī)范性。對護理文件書寫質(zhì)量控制,將病床分管落實到人,要求每人自查所分管床位的病歷,質(zhì)控小組每周檢查一次,護士長定期和隨機抽查,確保護理文件書寫質(zhì)量,有效防范由于護理文件書寫誘發(fā)護理糾紛的發(fā)生,對護士收集病員信息與醫(yī)生有差異時,及時和醫(yī)生溝通患者信息,保證醫(yī)、護記錄統(tǒng)一、準確。在檢查過程中發(fā)現(xiàn)有缺陷,及時查找原因,認真分析,提出整改措施并督促執(zhí)行。
6、急救物品的管理做到了定位、定數(shù)、定專人管理,要求班班交接,每班護士接班時不僅要檢查急救物品的數(shù)量,而且還要檢查急救物品的質(zhì)量,每班使用后,及時補充,每周護士長大查一次,確保了急救物品的齊備完好,保證了應(yīng)急使用。
7、在業(yè)務(wù)管理上,堅持了每月一次的護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護理業(yè)務(wù)查房,堅持了床旁護理小查房,加強中醫(yī)?谱o理知識的培訓(xùn)和考核,逐步提高了護士們的理論水平和操作技能,為更好的培養(yǎng)內(nèi)科專科護理人員打下了良好的基礎(chǔ)。每月組織了中醫(yī)"三基"護理理論知識考試,平均分XX分。加大了對中醫(yī)基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)和中醫(yī)技術(shù)操作的訓(xùn)練,為中醫(yī)重點?频慕ㄔO(shè)找準切入點。
8、堅持中醫(yī)特色護理的學(xué)習(xí)和運用,在記錄和臨床操作中體現(xiàn)中醫(yī)特色和內(nèi)容,確保病人的治療及辯證施護及時正確的實施,保證護理質(zhì)量。
9、20xx年全年護理質(zhì)控項目均達到質(zhì)控標準,護理質(zhì)量得到了進一步提高。
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