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家具培訓(xùn)總結(jié)
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價與描述的一種書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編整理的家具培訓(xùn)總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
家具培訓(xùn)總結(jié)1
感謝公司給予學(xué)習(xí)的平臺，感謝領(lǐng)導(dǎo)給予進(jìn)步的機(jī)會。我很高興能參加此次《xx銷售技巧》培訓(xùn)課程。經(jīng)過這次培訓(xùn)，使我在思想上對銷售有了更全面的認(rèn)識，同時對銷售理論有了空前的突破，相信接下來我不僅會將所掌握銷售思想復(fù)制到門店人員身上同時還會把所學(xué)理論運(yùn)用到實(shí)踐，下面我主要談一談在培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)心得。
首先，x老師的講解記憶深刻、幽默風(fēng)趣，于談笑間將以往銷售中的種.種問題點(diǎn)撥出來。
x老師講行業(yè)：銷售是世界上最光榮最有保障的工作，收入不穩(wěn)定才有高收入。通過六脈神劍步驟講解(吸引客人→留住客人→了解需求→塑造價值→先跟后帶→快樂成交)每個步驟每個案例都是那么的深刻，使我更清晰的掌握如何處理工作中遇到的種.種問題并且嚴(yán)格要求自己在今后工作中將簡單的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情堅(jiān)持做，堅(jiān)持的事情快樂做。
x老師講心態(tài)：在學(xué)習(xí)期間，我明白了不管任何工作首選要從思想上樹立行業(yè)的價值觀，樹立熱愛工作的信念，不惜一切努力，為業(yè)績而奮斗。只有端正了心態(tài)，才能經(jīng)得起被顧客拒絕的的考驗(yàn)。
x老師講形象：通過學(xué)習(xí)掌握形象和標(biāo)準(zhǔn)化讓我從個人形象到商品形象再到店鋪形象都清楚的理解到管理門店應(yīng)該發(fā)揮視覺、聽覺、文字等方面的作用努力增加商品附加值使之具備競爭力。
x老師講技巧：引用痛苦銷售法從發(fā)現(xiàn)問題→制造問題→放大問題→解決問題來講述顧客購買就在一念之間我們?nèi)绾伟盐覀兊乃枷敕胚M(jìn)顧客的腦袋，把顧客的錢放進(jìn)我們的口袋。
通過培訓(xùn)，我決心要從以下幾個方面提高自己和帶動團(tuán)隊(duì)：
首選我要認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識，做到學(xué)以致用、應(yīng)才適用。其次努力成為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者提升門店的營運(yùn)能力，促進(jìn)門店績效提升。然后推進(jìn)現(xiàn)場教育、培訓(xùn)活動、提升門店人員的作用能力、改善心態(tài)、促進(jìn)門店?duì)I業(yè)目標(biāo)的達(dá)成。
感謝公司安排的這次培訓(xùn)，給大家難得的學(xué)習(xí)機(jī)會!
感謝xxx老師，不僅給我們帶來了營銷知識，還給了我盲作的表率。經(jīng)過這次培訓(xùn)，感覺收獲不小，與以往所有培訓(xùn)不同的是：本次培訓(xùn)主要以提問式，搶答式、團(tuán)隊(duì)式的方式進(jìn)行，從早上x點(diǎn)多至下午x點(diǎn)多現(xiàn)場氣氛活躍，培訓(xùn)生動而又形象的傳授著xx文化、銷售技巧，與平時可能遇到的問題解決方法，讓我們深刻感受到xx文化的博大精深與超強(qiáng)的感染力，此次培訓(xùn)中通過學(xué)習(xí)來自xx的專賣店的同行的交流，使我認(rèn)識到我們要想做好銷售，并使店面人員銷售水平提高，還有很多知識要學(xué)習(xí)提高。
首先，在企業(yè)文化上，我們要時刻與xx文化保持一致，認(rèn)真深刻及時的學(xué)習(xí)文化，跟上xx的文化發(fā)展腳步，在公司內(nèi)部結(jié)合自身創(chuàng)造我們的文化，使我們樹立一桿自己的旗幟。
再次，我們需要加大銷售技巧的培訓(xùn)，通過這次學(xué)習(xí)我們更加意識到銷售技巧重要性，我們將加大培訓(xùn)力度，根據(jù)xx話術(shù)的.總崗，總結(jié)一套實(shí)用的話術(shù)，全體銷售人員學(xué)習(xí)并應(yīng)用于實(shí)際中。并及時開展銷售人員摸擬演練，展開fab法則，認(rèn)真學(xué)習(xí)并應(yīng)用;尋找自己的不足，不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)水平與定單成功率。
專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，就像xxx老師講到的研究員站柜臺，我們有時遇到專業(yè)點(diǎn)的知識，無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了------不專業(yè)銷售員。真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員。提高我們定單的概率。
人員素質(zhì)培養(yǎng)：我們注重人員的精神面貌，不斷提人員的素質(zhì)。我們堅(jiān)信只有高素質(zhì)的人，才會得到顧客的信認(rèn)，才會有更多的回頭客。時刻體現(xiàn)我們xx人的及時、專業(yè)、真誠、熱情從而打造我們自己的品牌。
在企業(yè)的管理上，我們努力打造團(tuán)結(jié)型的團(tuán)隊(duì)。在以后的發(fā)展中我們將不斷學(xué)習(xí)改進(jìn)和創(chuàng)新，只有這樣才能在競爭激烈立于不敗之地，我們有信心在xx的圈子里提升自己，成為真正的xx人。
家具培訓(xùn)總結(jié)2
家具設(shè)計(jì)專業(yè)是指具備家具設(shè)計(jì)的理論知識和操作技能的學(xué)科課程，比如:家具裝飾、雕刻、造型等。部分教師習(xí)慣采用照本宣科的方式為學(xué)生講解家具知識，這樣既會降低學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，同時又會讓學(xué)生陷入被動的學(xué)習(xí)狀態(tài)中。家具設(shè)計(jì)是一門操作性較強(qiáng)的專業(yè)，學(xué)生不僅需要具備基本的家具設(shè)計(jì)理論知識，比如:國內(nèi)外的家具發(fā)展史、家具設(shè)計(jì)風(fēng)格技巧等內(nèi)容，還要具備一定的工藝知識和美學(xué)知識，只有這樣才能成為一名合格的家具設(shè)計(jì)師。如何讓學(xué)生積極內(nèi)化和吸收相關(guān)知識、并將其進(jìn)行實(shí)踐運(yùn)用是本文探討的重點(diǎn)話題。
一、一體化教學(xué)注重學(xué)生的理論結(jié)構(gòu)
一體化教學(xué)是指將理論知識的構(gòu)建與實(shí)踐技能的訓(xùn)練融為一體的教學(xué)模式。教師不僅要具備相關(guān)的理論體系，還要具有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、工作閱歷等，從而全方位提高職業(yè)院校學(xué)生的綜合素質(zhì)能力。首先，明確一體化家具設(shè)計(jì)專業(yè)教學(xué)目標(biāo)。家具設(shè)計(jì)專業(yè)包含的內(nèi)容較多且雜，部分學(xué)生認(rèn)為學(xué)好家具設(shè)計(jì)專業(yè)只需要學(xué)習(xí)基本的家具測量和家具制作知識即可，實(shí)則這是比較片面的一種想法。美學(xué)、藝術(shù)學(xué)、工藝學(xué)等知識都是教師需要教授學(xué)生進(jìn)行了解和學(xué)習(xí)的，不僅如此，如果學(xué)生要想讓自己設(shè)計(jì)的家具贏得消費(fèi)者的認(rèn)可，那么還需要具備心理學(xué)、廣告營銷學(xué)等學(xué)科知識。所以，教師在應(yīng)用一體化教學(xué)模式時，首先要做的就是明確家具設(shè)計(jì)專業(yè)人才需要掌握的理論體系目標(biāo)，以便因地制宜地展開教學(xué)活動。其次，構(gòu)建一體化家具設(shè)計(jì)專業(yè)教學(xué)大綱。每學(xué)期的課時安排、課堂的講解內(nèi)容、采用的教學(xué)策略等事項(xiàng)都需要教師提前進(jìn)行安排和策劃。家具設(shè)計(jì)是注重實(shí)踐技能的課程，但是這不代表理論知識不重要，恰恰相反，如果沒有理論的指導(dǎo)，那么學(xué)生就不能順利展開家具設(shè)計(jì)活動。所以，教師要遵循一體化的教學(xué)原則，在明確具體的教學(xué)目標(biāo)之后，在此基礎(chǔ)上有針對性、計(jì)劃性和目的性地制定相應(yīng)的教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)方案，以便打造高質(zhì)量課堂。
二、小組合作共同完成家具設(shè)計(jì)任務(wù)
小組合作的教學(xué)手段是一種老生常談的策略。但是，部分教師不愿意放手自己的主導(dǎo)權(quán)，隨意地干涉學(xué)生的創(chuàng)作想法和思路，這樣不但會起到事倍功半的效果，而且還會限制學(xué)生的思維發(fā)展。小組合作強(qiáng)調(diào)教師的引導(dǎo)和輔助作用，即教師以啟發(fā)性的方式指導(dǎo)學(xué)生完成任務(wù)，從而使得學(xué)生在協(xié)作中提高解決問題的能力。在學(xué)習(xí)家具設(shè)計(jì)和人體工程學(xué)時，筆者先借用多媒體設(shè)備播放了探究人體奧秘的視頻，以此通過形象生動的畫面吸引學(xué)生的注意力，然后向?qū)W生設(shè)置層次化問題:同學(xué)們，你們觀看了上述視頻后對人體產(chǎn)生了什么想法嗎?你們了解自己的身體嗎?在設(shè)計(jì)家具時要注意人體構(gòu)成的哪些特點(diǎn)和原理呢?其次，筆者將學(xué)生分成三到五人的單位小組，并為各組布置了具體的學(xué)習(xí)任務(wù)，即讓他們結(jié)合上述問題設(shè)計(jì)一款符合人體規(guī)律的`坐臥類家具，在各組探究問題的過程中，筆者不時地走動在學(xué)生中間，但是沒有隨意地打擾他們，而是在其產(chǎn)生困惑時幫助學(xué)生答疑解惑，以便使各組順利完成任務(wù);最后，各組上講臺前展示自己的成果，不僅要回答筆者提出的問題，還要對各自的設(shè)計(jì)創(chuàng)意、設(shè)計(jì)思路和設(shè)計(jì)方案進(jìn)行闡述，其他學(xué)生可以提出自己的意見，等所有人發(fā)完言之后，筆者再結(jié)合學(xué)生的觀點(diǎn)進(jìn)行講解、補(bǔ)充和說明，以便在潛移默化的狀態(tài)下高效地幫助學(xué)生完成知識的導(dǎo)向和遷移。
三、校企多維合作加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐技能
職業(yè)技術(shù)能力的培養(yǎng)是中職院校關(guān)注的重點(diǎn)教育目標(biāo)。但是，部分學(xué)校沒有發(fā)揮職業(yè)院校的辦學(xué)特色和優(yōu)勢，在與企業(yè)單位、社會機(jī)構(gòu)、實(shí)訓(xùn)基地等實(shí)踐技能培訓(xùn)場所合作時，他們普遍采取單一和枯燥的合作模式，將實(shí)踐技能的培養(yǎng)流于形式、限于口號中，這樣不僅褻瀆了學(xué)校的光輝形象，而且還會耽誤學(xué)生的美好前程。
首先，產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向型合作。企業(yè)為學(xué)校提供家具設(shè)計(jì)專業(yè)需要的數(shù)控開料機(jī)、電腦裁板鋸、封邊機(jī)等設(shè)備器材，學(xué)生利用企業(yè)支持的材料和工具，通過親身體驗(yàn)和感受家具設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)制作過程，從而將所學(xué)知識用于實(shí)踐中。
其次，工學(xué)交替式合作。學(xué)校和企業(yè)簽訂戰(zhàn)略性合作協(xié)議，學(xué)校為企業(yè)輸送家具設(shè)計(jì)專業(yè)人才，企業(yè)為學(xué)校提供家具設(shè)計(jì)的實(shí)訓(xùn)基地和培訓(xùn)場地，促使學(xué)生在實(shí)踐操作技能中檢驗(yàn)自己所學(xué)知識，以便完善自己在知識、能力和素養(yǎng)方面的不足之處。
最后，訂單式合作。企業(yè)結(jié)合實(shí)際情況制定所需的人才標(biāo)準(zhǔn)，然后向?qū)W校提出訂單需求，學(xué)校根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)，由雙方共同制定家具設(shè)計(jì)專業(yè)人才的培養(yǎng)策略，這樣既能保證企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，同時又能為學(xué)生提供適合的工作崗位，從而使學(xué)校和企業(yè)達(dá)成雙贏的局面。以上就是筆者針對職業(yè)院校家具設(shè)計(jì)專業(yè)的高效教學(xué)模式所作總結(jié)。廣大教師不能直接照搬照抄，還需要結(jié)合自身實(shí)際情況進(jìn)行不斷探索和發(fā)現(xiàn)，以此總結(jié)出可行性更強(qiáng)的教學(xué)模式，從而培養(yǎng)更多高質(zhì)量人才。
家具培訓(xùn)總結(jié)3
前不久參加了公司組織的關(guān)于家具銷售的培訓(xùn)，在xx家具各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下：
銷售心得：
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的.需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會贊美客戶。
2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實(shí)事求是。針對不同的客戶才能實(shí)事求是。
4、知已知彼，揚(yáng)長避短。
作為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點(diǎn)方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西。總說自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過實(shí)地考察。
5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。
6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進(jìn)式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。
7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關(guān)心客戶，學(xué)會感情投資。
8、應(yīng)變能力要強(qiáng)，反映要敏捷，為了興趣做事。
9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。
11、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。
12、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。
13、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
14、學(xué)會進(jìn)退戰(zhàn)略。
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