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養(yǎng)老院上半年工作總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編收集整理的養(yǎng)老院上半年工作總結(jié)，歡迎大家分享。
養(yǎng)老院上半年工作總結(jié)1
太平鎮(zhèn)敬老院和村級“五保之家”在縣委、縣政府、縣民政局和社會各界的關(guān)心支持下，從20xx年開始建設(shè)，總投資92萬元。敬老院占地36.5畝，其中建筑面積1200平方米，現(xiàn)有住房40間、食堂1間、棋牌娛樂室1間，老人露天活動(dòng)場地850平方米，綠化面積900平方米�，F(xiàn)安置五保老人36人，配備管理服務(wù)人員4名。村級“五保之家”五處，總投資80萬元，共有住房54間，食堂5間，安置五保老人54人。4年來，我們堅(jiān)持以人為本，為民解困的工作理念，加大投入，完善功能設(shè)施；強(qiáng)化管理和服務(wù)，老人的生活條件得到明顯改善、生活質(zhì)量得到明顯提升。我們的主要做法是：
一、完善基礎(chǔ)設(shè)施，打造花園式敬老院
鎮(zhèn)黨委、政府高度重視敬老院工作，把敬老院建設(shè)作為民生工程、德政工程來抓。成立了以黨委書記為組長，鎮(zhèn)長為副組長，民政、武裝、財(cái)政、計(jì)生等部門負(fù)責(zé)人為成員的敬老院建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。20xx年5月，鎮(zhèn)黨委、政府決定將原太平區(qū)敬老院改造升級，工程投資62萬元，建成住房40間，安置五保老人36名。隨著入住老人的不斷增加，我們又采取三點(diǎn)子的辦法。即：向上爭取一點(diǎn)、鎮(zhèn)級財(cái)政自籌一點(diǎn)、社會募捐一點(diǎn)，于20xx年8月又啟動(dòng)了“五保之家”工程和鎮(zhèn)敬老院優(yōu)化改造工程，共有五個(gè)村投資80萬元建成五棟獨(dú)立兩層樓房，新增住房62間，增加安置五保老人62人，水、電、廁、有線電視和安全設(shè)施全部安裝到位，生活用品一應(yīng)俱全；鎮(zhèn)敬老院新裝了不銹鋼防盜門，對院內(nèi)院外空坪進(jìn)行了硬化和綠化，對住房內(nèi)外重新進(jìn)行了粉刷和裝修。與此同時(shí)，我們狠抓敬老院生活生產(chǎn)配套設(shè)施建設(shè)。先后投入資金27萬元，硬化地面500余平方米，新建水塘1口，豬圈230平方米，雞鴨養(yǎng)殖場200多平方米；開辟果園26畝，種植果木620株；開辟蔬菜基地7.1畝。目前，院內(nèi)一年四季小菜和雞鴨魚都能夠做到自給自足，極大地改善了五保老人的飲食起居。今年，我們還對進(jìn)院公路進(jìn)行了硬化，對自來水管道、電線全部進(jìn)行了更新，使整個(gè)敬老院得到了進(jìn)一步綠化、硬化和美化。院內(nèi)環(huán)境優(yōu)雅，一年四季瓜果飄香、綠草滿地，十分適宜老人居住。
二、注重每個(gè)細(xì)節(jié)，提升內(nèi)部管理水平
在完善敬老院基礎(chǔ)設(shè)施的同時(shí)，我們還進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理，不斷提高敬老院供養(yǎng)水平。一是健全組織機(jī)構(gòu)，事事有人管。我鎮(zhèn)成立了敬老院內(nèi)部管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)長擔(dān)任組長親自抓，分管副鎮(zhèn)長任副組長具體抓，并安排一名有愛心、責(zé)任心強(qiáng)的鎮(zhèn)干部任院長，專門負(fù)責(zé)敬老院的日常事務(wù)管理。同時(shí)，配備了專職會計(jì)、出納、炊事員和醫(yī)護(hù)人員，負(fù)責(zé)五保老人的生活起居。二是不定期談心問話，了解老人需求。工作人員經(jīng)常與老人談心、虛寒問暖，及時(shí)掌握每個(gè)老人所需所求。逢年過節(jié)，鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)都要到敬老院來慰問老人，并為他們送來資金、物資。今年3月8日，結(jié)合學(xué)雷鋒活動(dòng)，鎮(zhèn)里組織中小學(xué)生20余人來敬老院開展“獻(xiàn)愛心”活動(dòng)，為老人們義務(wù)打掃衛(wèi)生，送來水果、毛巾、衣服等物資。三是發(fā)展庭院經(jīng)濟(jì)，改善老人伙食。我們充分利用敬老院現(xiàn)有的空地，堅(jiān)持“以院養(yǎng)院，略有節(jié)余”的辦院方針，大力發(fā)展庭院經(jīng)濟(jì)。養(yǎng)魚500余斤，養(yǎng)殖雞鴨140多只，種植各類瓜果7.1畝，預(yù)計(jì)一年可為敬老院創(chuàng)收8千余元，全部用于改善老人伙食。與此同時(shí)，鼓勵(lì)有自理能力的老人參與自我管理，安排了1名老人與工作人員一道打掃庭院衛(wèi)生，每月發(fā)放工資15元；安排2名老人種菜養(yǎng)家禽，每月發(fā)放工資140元，還有1名老人義務(wù)為大家理發(fā)，老人的生活起居做到了有條不紊。
三、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，營造溫馨的生活環(huán)境
為提高五保老人生活質(zhì)量，我們始終把優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在首位。一是時(shí)時(shí)翻新菜譜，讓老人吃得滿意。食堂伙食每餐有兩菜一湯，每周變換一次菜譜，做到早餐有面食、米粉，中晚餐有稀飯、米飯，葷素搭配，營養(yǎng)豐富，以滿足老人們的不同口味。二是定期組織體檢，確保老人身心健康。院內(nèi)設(shè)立了衛(wèi)生室，室內(nèi)經(jīng)常備有一些常用藥品。同時(shí)，與鎮(zhèn)衛(wèi)生院定點(diǎn)聯(lián)系醫(yī)師，定期給老人們進(jìn)行體檢，為每位老人建立病歷檔案，詳細(xì)記錄老人的身體狀況和病史等基本情況。平時(shí)還組織老人進(jìn)行自我保健、自我護(hù)理知識的'學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)他們多走動(dòng)、多參加一些力所能及的體力勞動(dòng)，提高老人的身體素質(zhì)。另外，還購置了一臺面包車，一旦遇到重病老人就及時(shí)送往縣級醫(yī)院就診。三是開展文娛活動(dòng)，豐富老人的精神生活。配置了彩電，購置了象棋、撲克等文化娛樂用品，引導(dǎo)五保老人積極參與健康、向上的文化娛樂活動(dòng)。通過組織老人們打牌、下棋、讀報(bào)、看電視，了解黨和國家的政策，形成了團(tuán)結(jié)、和睦、互助的良好院風(fēng)。
在辦好敬老院方面，盡管我們做了一些工作，但與上級要求相比、與兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)相比，也還有許多做得不盡人意的地方。在今后的工作中，我們一定按照縣委、縣政府和縣民政局的工作要求，加大敬老院建設(shè)工作力度，完善各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施，全面提高服務(wù)質(zhì)量，力爭在20xx年實(shí)現(xiàn)全鎮(zhèn)五保集中供養(yǎng)率達(dá)到140%的工作目標(biāo)，真正使全鎮(zhèn)五保老人老有所養(yǎng)，老有所為，老有所樂。
養(yǎng)老院上半年工作總結(jié)2
20xx年以來，我院深入貫徹落實(shí)上級部門對我院的安全、消防部署，以建立健全安全、消防隱患排查治理體系為抓手，以預(yù)防為主，加強(qiáng)監(jiān)管、落實(shí)責(zé)任為重點(diǎn)，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，牢固樹立“以人為本”的人性理念，廣泛深入，在每天的生活及工作中都把安全與消防工作放到首位。做到了安全、消防的思想到位，措施到位，責(zé)任落實(shí)到位，確保了我縣敬老院各項(xiàng)工作安全平穩(wěn)的開展，保障了老人的生命財(cái)產(chǎn)安全。現(xiàn)將全縣敬老院20xx年度的安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，高度重視
由于敬老院特困老人行動(dòng)能力弱，自救能力差，心里健康狀況不容忽視，因此各敬老院始終堅(jiān)持安全、消防第一，預(yù)防為主的方針。明確敬老院院各小組及工作人員安全、消防責(zé)任制，嚴(yán)格堅(jiān)持誰主管誰負(fù)責(zé)，特別是各敬老院院長要高度重視這項(xiàng)任務(wù)。全體工作人員牢固樹立安全第一、安全無小事觀念，在思想上不存在任何僥幸心里，在行動(dòng)上沒有絲毫懈怠，始終繃緊安全這根弦。真正做到了組織領(lǐng)導(dǎo)、思想認(rèn)識、防范措施、工作責(zé)任四到位，廣泛發(fā)動(dòng)全體職工全力以赴投入到安全、消防預(yù)防工作之中。
二、宣傳教育，加強(qiáng)演練
加大了安全宣傳，張貼消防安全溫馨提示。為了進(jìn)一步強(qiáng)化消防安全意識，提高預(yù)防和應(yīng)對火災(zāi)事故的能力，中心敬老院要求各敬老院至少每季度開展一次消防演練，并將演練中發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行梳理解決;在每次民政局大會上都要對消防、安全知識進(jìn)行一個(gè)普及，每次會議都會把安全、消防工作作為敬老院日常工作的一個(gè)重點(diǎn)來抓。
三、責(zé)任落實(shí)，目標(biāo)明確
成立安全、消防管理領(lǐng)導(dǎo)組，組長為各敬老院院長，副組長為各敬老院副院長、敬老院其他工作人員為成員，負(fù)責(zé)敬老院消防安全工作，指定專人定期對消防器材進(jìn)行檢查是否能夠正常使用，檢查消防管道是否正常出水;當(dāng)日值班人員負(fù)責(zé)人員管控工作，并做好請消假登記，外來人員和車輛登記工作。所有工作的目標(biāo)都是為了保障敬老院安全生產(chǎn)，預(yù)防火災(zāi)等安全事故的發(fā)生。做到了“兩防”到“三防”的轉(zhuǎn)變。由以前的“人防”、“物防”，變成現(xiàn)在多了“技防”。一是在“人防”方面。對全院巡視，不留死角的排除院內(nèi)可能存在的安全與消防隱患，特別是食堂用電用火的重視。二是在“物防”方面。目前各敬老院都安裝了微型消防站，消防器材基本全面實(shí)現(xiàn)，各敬老院隨時(shí)查漏補(bǔ)缺，更換過期器材，責(zé)任到人巡查養(yǎng)護(hù)，保證了消防設(shè)施設(shè)備的`良好狀態(tài)。三是在“技防”方面，全縣敬老院都統(tǒng)一安裝了“監(jiān)控系統(tǒng)”，目前技防設(shè)施設(shè)備建設(shè)已完成并交付使用，可以全面無死角的紀(jì)錄院內(nèi)發(fā)生的事情。進(jìn)一步提高了我院的安全工作能力。辦公室還安裝了火災(zāi)報(bào)警控制器。能夠保證24小時(shí)對全院的火災(zāi)監(jiān)控，第一時(shí)間做出反應(yīng)。很大程度的提升了我院消防工作的技防水平。
四、經(jīng)常教育，加深意識
敬老院院長定期和不定期的對院內(nèi)工作人員和院民進(jìn)行安全消防知識教育。特別是值班人員利用空閑時(shí)間告訴他們平時(shí)生活中的一些安全小常識，如在烤火房內(nèi)不能把窗門關(guān)死，不能私用電器，不在房間抽煙，上街時(shí)候盡量走在人行道路上，注意避讓車輛，遇到火災(zāi)的時(shí)候怎樣逃生，怎樣使用滅火器等。
五、梳理工作，交流學(xué)習(xí)
各敬老院不定時(shí)對敬老院各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查并在微信群交流，各敬老院院長在縣局開會或收到上級文件后，向本院工作人員傳達(dá)會議內(nèi)容和文件精神。
六、強(qiáng)化檢查，消除隱患
由各敬老院自行組織安全活動(dòng)，邀請縣消防大隊(duì)、鎮(zhèn)民政辦、食藥監(jiān)管所、鎮(zhèn)派出所等四大安全部門共同開展安全檢查、消防檢查及消防演練、食品安全檢查等各項(xiàng)安全活動(dòng)，并做好痕跡資料的采集，如照片、文字記錄。中心敬老院每季度組織一次安全消防交叉大檢查，檢查組排查出的問題向敬老院下達(dá)整改通知書，由敬老院按照整改時(shí)限整改到位并報(bào)告中心敬老院，負(fù)責(zé)敬老院工作的各敬老院院長也做到了定期組織組員進(jìn)行安全隱患排查工作，每次排查小組長作好了記錄。廚房安全工作較復(fù)雜，炊事員每天做好食品檢查，值班工作人員也做好防盜、防火、防電、食品留樣記錄。嚴(yán)格執(zhí)行了24小時(shí)值班制和責(zé)任制，保證了我院應(yīng)對突發(fā)事件的能力。各敬老院嚴(yán)格按照“115項(xiàng)養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”，共同提升并做好養(yǎng)老工作。
總之，一年來，敬老院在安全生產(chǎn)方面、消防工作方面形勢良好，保持穩(wěn)定，從未發(fā)生一起治安案件;無火災(zāi)火險(xiǎn)隱患;無其他安全事故發(fā)生。當(dāng)然，安全、消防工作只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)，只有堅(jiān)持長期抓、經(jīng)常抓，認(rèn)真抓，才能真正確保我院所有人員的生命財(cái)產(chǎn)安全。
養(yǎng)老院上半年工作總結(jié)3
今年敬老院在社會各界的關(guān)心支持下，以服務(wù)五保老人為重點(diǎn)，以服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理制度化、生活規(guī)律化、設(shè)施齊全化、環(huán)境花園化為標(biāo)準(zhǔn)，不斷努力改革創(chuàng)新。我們本著堅(jiān)持“以人為本，服務(wù)社會，一切為了老人，一切方便老人，一切服務(wù)老人”的工作理念，全院上下，團(tuán)結(jié)一心，不斷加大投入，完善各類功能設(shè)施;強(qiáng)化管理和服務(wù)，使入住老人的生活條件得到了明顯改善、生活質(zhì)量得到明顯提升，以下是今年的養(yǎng)老護(hù)理工作總結(jié)。
一、引進(jìn)社會志愿者募捐與企業(yè)贊助
與護(hù)理學(xué)院合作，護(hù)理學(xué)院學(xué)生定時(shí)定點(diǎn)的為五保老人獻(xiàn)愛心。引進(jìn)助老基金會資金贊助志愿者服務(wù)活動(dòng)，讓老人在敬老院感覺到家的溫馨。引進(jìn)基金會為老人捐贈大米、油、衣服;志愿者捐贈糖果、餅干、與食用油等一批食品，并為老人舉辦了一場別開生面的文藝演出深得老人喜歡;公司捐贈防寒大衣�，F(xiàn)所有物資與現(xiàn)金全部平均發(fā)放給五保老人與殘疾、孤兒。利用院區(qū)空地我們種植了香蕉與地瓜與青菜，這些種植全部補(bǔ)充老人伙食。
二、始終以人為本
敬老院雖然是以集中供養(yǎng)為原則可是為了老人的一切我們還是對個(gè)別需要關(guān)懷的`老人開啟了小灶與病號飯。對于員工招聘與監(jiān)管方面我們采取了就近招聘與委派輪崗的原則，就近招聘降低運(yùn)營成本，經(jīng)過公寓嚴(yán)格的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)上崗。護(hù)士與主班護(hù)理員均由委派原則，為了保證100%的護(hù)理質(zhì)量，作為主班護(hù)理員均由公寓直接委派輪崗，護(hù)士也由公寓護(hù)士輪崗。所有員工我們都定時(shí)培訓(xùn)，并且每人每年必須到公寓參加公寓年度或季度護(hù)理技能競賽一次。對所有員工進(jìn)行了月度考核。
三、制定嚴(yán)格的管理制度
為了更好的管理與幫忙五保老人，我們提倡五保老人相互關(guān)懷相互幫忙，相互監(jiān)督遵守院里規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行出入管理制度確保院內(nèi)公共財(cái)產(chǎn)與個(gè)人財(cái)產(chǎn)的安全。對于敬老院的管理方面我們及時(shí)的與老人溝通，并及時(shí)聽取老人的意思做到集思廣益。
總之，在今后的工作中，我們將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行五保供養(yǎng)方針、政策，緊緊依靠上級和廣大院民，開拓創(chuàng)新，不斷進(jìn)取，奉行不辱使命，不負(fù)重托，以人為本，與時(shí)俱進(jìn)，再創(chuàng)特色的理念，加大對敬老院建設(shè)的工作力度，完善各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施，全面提高集中供養(yǎng)水平和服務(wù)質(zhì)量，力爭在新的一年中各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺階，真正使五保老人老有所養(yǎng)，老有所為，老有所樂!為構(gòu)建和諧社會做出我們的新貢獻(xiàn)!
養(yǎng)老院上半年工作總結(jié)4
為確保專項(xiàng)行動(dòng)抓緊抓細(xì)、走深走實(shí)，全國各省(自治區(qū)、直轄市)民政部門均已制訂印發(fā)本地區(qū)專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案，并成立了專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)專門工作力量組建專班。如xx自治區(qū)民政廳成立了由廳長任組長的專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，還組建了由養(yǎng)老服務(wù)處等多個(gè)處室為主要成員的工作專班;在河南省，各地市民政部門將專項(xiàng)行動(dòng)納入單位一把手工程，納入年度工作重點(diǎn)，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)精干力量組成工作專班，專項(xiàng)行動(dòng)開展有力有效。
加大宣傳發(fā)動(dòng)提高識別防范能力
宣傳發(fā)動(dòng)、打擊整治、總結(jié)提升是專項(xiàng)行動(dòng)的個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其中宣傳發(fā)動(dòng)貫穿始終。為了讓廣大老年人快速識別涉養(yǎng)老服務(wù)詐騙行為，各地民政部門組織開展了通俗易懂、形式多樣的宣傳活動(dòng)。
等多地民政部門梳理總結(jié)了養(yǎng)老服務(wù)詐騙的常見類型和套路，比如以提供養(yǎng)老服務(wù)、投資養(yǎng)老項(xiàng)目、銷售養(yǎng)老產(chǎn)品、開展養(yǎng)老幫扶等為名，通過免費(fèi)禮品、高回報(bào)等噱頭引誘老年人，進(jìn)而實(shí)施養(yǎng)老服務(wù)詐騙、非法集資等，侵害老年人財(cái)產(chǎn)權(quán)益。與此同時(shí)，等多地民政部門整理制作了反詐公益短片、指南、告知書、海報(bào)、漫畫等，通過微信公眾號等新媒體傳播擴(kuò)大影響力，西藏自治區(qū)拉薩市專門制作藏語宣傳片方便老年人觀看，陜西省富平縣還將養(yǎng)老詐騙案例編入地方戲曲傳唱。
為擴(kuò)大社會面宣傳，使防范養(yǎng)老服務(wù)詐騙提示深入人心，各地民政部門深入基層一線開展宣傳，到老年人身邊進(jìn)行引導(dǎo)。等地充分發(fā)揮基層組織、網(wǎng)格員、社會工作者、志愿者等作用，通過發(fā)放宣傳單、懸掛標(biāo)語條幅等方式，推動(dòng)反詐宣傳進(jìn)機(jī)構(gòu)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭，揭露養(yǎng)老服務(wù)詐騙的套路，形成不敢騙、不能騙、騙不了的良好社會氛圍。如江蘇省民政部門要求以民政服務(wù)大廳、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站點(diǎn)為重點(diǎn)，結(jié)合居家上門服務(wù)，向老年人宣傳普及養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域非法集資知識;
省民政部門開展五個(gè)一活動(dòng)，通過發(fā)布一份倡議書、發(fā)送一張明白卡(老年人權(quán)益明白卡)，指導(dǎo)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)開設(shè)一個(gè)專欄、簽訂一份承諾書、提供一份提醒函，全方位筑起老年人權(quán)益保護(hù)屏障;福建省注重源頭預(yù)防，加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)防詐騙宣傳教育，將防范養(yǎng)老詐騙、保健品營銷等內(nèi)容納入養(yǎng)老院院長培訓(xùn)課程，納入公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)委托經(jīng)營管理合同，納入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級評定內(nèi)容;湖北省武漢市見縫插針，在核酸檢測點(diǎn)發(fā)放卡片，不斷延伸養(yǎng)老服務(wù)反詐宣傳的觸角。
加強(qiáng)線索排查形成風(fēng)險(xiǎn)管控合力年年底，民政部召開全國防范化解養(yǎng)老服務(wù)詐騙動(dòng)員部署電視電話會議，要求對已經(jīng)登記的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和未經(jīng)登記但從事養(yǎng)老服務(wù)經(jīng)營活動(dòng)的服務(wù)場所進(jìn)行全面摸底排查。此次全國專項(xiàng)行動(dòng)開展后，再次提出完成復(fù)查回頭看的任務(wù)，準(zhǔn)確摸清隱患底數(shù)，確保不留盲區(qū)死角。
目前，全國民政系統(tǒng)正在按照民政部統(tǒng)籌部署，對所有養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)及場所開展復(fù)查，對風(fēng)險(xiǎn)問題進(jìn)行再梳理、再整改、再糾偏，制定詳細(xì)的`工作臺賬，并建立風(fēng)險(xiǎn)隱患等級從高到低的紅橙黃綠風(fēng)險(xiǎn)管控名單，實(shí)施分類處置，按照一院一策的要求，有效化解風(fēng)險(xiǎn)。注重部門聯(lián)動(dòng)，加強(qiáng)與公安、市場監(jiān)管等部門溝通協(xié)調(diào)，協(xié)同對未登記備案但開展養(yǎng)老服務(wù)的場所、新成立的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、嵌入式小微養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、農(nóng)村互助幸福院等開展排查整治，形成工作合力。
除了上級轉(zhuǎn)辦、全面排查以外，民政部門還積極推動(dòng)構(gòu)建全民打擊整治養(yǎng)老服務(wù)詐騙線索的高壓局面，暢通投訴舉報(bào)渠道，號召全民參與專項(xiàng)行動(dòng)。在宣傳推廣中央政法委智能化舉報(bào)平臺的基礎(chǔ)上，還通過官方微信、媒體宣傳等公開各級養(yǎng)老服務(wù)監(jiān)管部門舉報(bào)受理電話、郵箱等信息，廣泛收集問題線索，確保投訴有門、受理及時(shí)。
為強(qiáng)化線索收集，福建省民政部門采取有獎(jiǎng)舉報(bào)等方式，增強(qiáng)防范打擊整治的聲勢;江蘇省將非法金融活動(dòng)舉報(bào)平臺納入養(yǎng)老服務(wù)詐騙舉報(bào)途徑;海南省民政廳要求加強(qiáng)舉報(bào)線索核查，及時(shí)將核查結(jié)果、處理進(jìn)展情況向舉報(bào)人反饋，有效回應(yīng)群眾訴求。
開局良好，后程可期。全國民政系統(tǒng)將持續(xù)營造打擊整治養(yǎng)老服務(wù)詐騙的強(qiáng)大輿論聲勢，為廣大老年人安享幸福晚年創(chuàng)建良好的社會環(huán)境。
養(yǎng)老院上半年工作總結(jié)5
xx敬老院成立于年，占地面積畝，現(xiàn)有工作人員名，供養(yǎng)五保老人名，寄養(yǎng)名�，F(xiàn)擁有各類生產(chǎn)、生活用房間，建筑面積xx平方米，其中住宅樓為平方米，生活用房和輔助用房平方米，生產(chǎn)用房平方米。20xx年，敬老院在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級民政部門的支持下，供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)、基本建設(shè)、管理水平和院辦經(jīng)濟(jì)實(shí)體都有了新的突破。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、精心選人，配備一支賴以信任的堅(jiān)強(qiáng)班子。
為了把敬老院辦成具有一流水準(zhǔn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院，我們首先是精選管理人員。敬老院內(nèi)的每位工作人員都是經(jīng)過鄉(xiāng)黨委、政府反復(fù)篩選的。其次是解決工作人員的后顧之憂。我們把敬老院工作人員列入機(jī)關(guān)工作人員的管理序列，同等對待，享受同等待遇，及時(shí)為他們辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)，并做到調(diào)資同步，增幅同步，充分調(diào)動(dòng)他們工作的積極性，安心地工作。
二、立足自我，闖出一條以副補(bǔ)院的發(fā)展路子。
我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱，敬老院的費(fèi)用全由財(cái)政列支難度較大。因此，鄉(xiāng)敬老院在搞好服務(wù)的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持走不等不靠、積極創(chuàng)收、以副補(bǔ)院的路子。一是開發(fā)種植項(xiàng)目。我們把院前院后的畝空閑地全部栽上蔬菜，一年四季從不間斷。解決了敬老院的吃菜問題。在合理利用資源的基礎(chǔ)上，圈養(yǎng)豬頭，有力的改善了院民的生活水平。
目前我鄉(xiāng)五保老人年供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)為元/年，由于合理利用資源，我院的`經(jīng)濟(jì)實(shí)力得到了進(jìn)一步增強(qiáng)，院內(nèi)集中供養(yǎng)的五保老人年生活標(biāo)準(zhǔn)已增加到元/年，還按月發(fā)放每人元的零用錢。
三、強(qiáng)化管理，建立一個(gè)規(guī)范有序的服務(wù)中心。
為了加強(qiáng)敬老院的管理，使之有序運(yùn)行，我們成立了院務(wù)管理委員會，落實(shí)了管理責(zé)任制，達(dá)到了“三個(gè)到位”。一是生活管理到位。征求大多數(shù)院民的意見，及時(shí)制定了食堂管理制度、衛(wèi)生制度、文體活動(dòng)制度、值班制度、院規(guī)民約等一系列規(guī)章制度，定期組織院民學(xué)習(xí)討論，不斷完善，不斷補(bǔ)充。在老人之間，建立了互幫互助小組，相互之間開展幫護(hù)活動(dòng)，使一些高齡、生活不能自理的老人能夠得到及時(shí)幫助。二是生產(chǎn)管理到位。為調(diào)動(dòng)院內(nèi)工作人員的生產(chǎn)創(chuàng)收積極性，我們制定相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)制度，人人都有生產(chǎn)項(xiàng)目，人人都有創(chuàng)收指標(biāo)。年底進(jìn)行評比活動(dòng)。三是經(jīng)營管理到位。作為民政福利單位
四、熱誠服務(wù)，營造一座老有所樂的理想樂園。
為讓老人們度過一個(gè)歡樂的晚年，我們在加大硬性設(shè)施建設(shè)投入的同時(shí)，始終把服務(wù)工作放在第一位，主要強(qiáng)化了“二個(gè)服務(wù)”。一是社會化服務(wù)。這些年來，全鄉(xiāng)上下尊老愛老已蔚然成風(fēng)，鄉(xiāng)婦聯(lián)每年都組織婦女干部到敬老院五保戶家中為老人們洗衣、洗被、縫補(bǔ)衣服。學(xué)校組織紅領(lǐng)巾小分隊(duì)定期上門為他們打掃衛(wèi)生、挑水送柴、表演文娛節(jié)目。二是親情化服務(wù)。對敬老院的老人，我們總是千方百計(jì)滿足老人們的愿望，從不把老人當(dāng)外人看待，而是熱心、盡心、全心地做好服務(wù)工作。每位老人生病，工作人員都能像親人一樣地?zé)嵝姆⻊?wù)，在伙食上安排病號飯，不厭其煩地為他們端湯、送水、喂茶，守候床前，精心侍候，周到服務(wù)。每位生活不能自理的病危老人都是工作人員為其端屎拉尿，沒早沒晚地照料，直到安詳去世。如今，敬老院的老人可以玩得開心，吃得滿意，過得幸福。
這一年來，我鄉(xiāng)敬老院的工作雖然取得了一點(diǎn)成績，但與上級的要求還有一定差距。今后，我們將進(jìn)一步強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，在創(chuàng)特色上做文章，爭創(chuàng)一流鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院。
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