頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)(匯編15篇)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編精心整理的頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)1
短暫而充滿好處的一個月的實(shí)習(xí)以來，我的專業(yè)知識與實(shí)踐操作真正進(jìn)入了一成長的時期。隨著師傅與同班同志耐心的指導(dǎo)與提醒，我的操作能力在所具有的專業(yè)知識的基礎(chǔ)上很快的適應(yīng)與熟練了各個崗位上的工作資料，步驟及要點(diǎn)。同時也提高了我對這份工作的認(rèn)識和了解。激起了我對這份工作的興趣和重大的職責(zé)感。我的每一步都務(wù)必從小事開始，從細(xì)節(jié)起步，刻刻牢記操作規(guī)范，時時不離的堅(jiān)守自我的崗位職責(zé)。從不敢有過半點(diǎn)的馬虎和大意。每各項(xiàng)工作的操作中，我都虛心理解和聽取領(lǐng)導(dǎo)與同志的指導(dǎo)。不懂就問，不會就學(xué)。從不掩飾與含糊。并在每一項(xiàng)操作過程中不斷的刻苦鉆研，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷的吸取教訓(xùn)，以致使我在工作中學(xué)到了更多的東西，得到更大的提高。
努力總會得到果實(shí)，在這一個月的工作里，使我在此崗位上操作的資料有了不小的成就。在班里常受到班長與師傅的表揚(yáng)。每一次的.收發(fā)油中，他們都會在此教會我新的東西。耐心細(xì)致的為我講解油品的流程和每個閥門所管轄的范圍及透過油品流量的大小。他們會按一步步細(xì)致嚴(yán)格的為我講述每一種牌號油的特點(diǎn)及怎樣透過看，聞，摸，測等方法驗(yàn)證油品的質(zhì)量，然后測出密度�？傊痰轿覍W(xué)會，聽懂，熟練為止。這一切的工作資料與工作氛圍，促使我更加的不怕臟不怕累，吃苦耐勞，勤奮好學(xué)。
雖然我目前還缺乏經(jīng)驗(yàn)，缺乏在艱難局面中獨(dú)立開展工作的能力，但我相信年輕就是本錢，我正處于人生中精力充沛的時期，我渴望在更廣闊的天地里展現(xiàn)自我的才能，我不會滿足于現(xiàn)有的知識水平，期望在實(shí)踐中得到鍛煉和提高。所以我一定會把所有的時間和精力放在我的工作上，用心投入到工作中！
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)2
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”我在××號進(jìn)入××××××××銷售服務(wù)有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。在短暫的實(shí)習(xí)過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己得能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到工作的要求的，實(shí)際的工作遠(yuǎn)比想象中的要細(xì)致得多復(fù)雜得多，這時才真正領(lǐng)悟到“活到老學(xué)到老”的含義。實(shí)際的工作能力是書本上沒有辦法教授給我們的，必須要通過實(shí)際工作來積累與強(qiáng)化。會計(jì)學(xué)作為一門與實(shí)際工作結(jié)合緊密的學(xué)科，實(shí)習(xí)是檢驗(yàn)學(xué)校里的學(xué)習(xí)成果的的試金石。學(xué)校中所有學(xué)到的知識都要轉(zhuǎn)化為工作能力，這樣才真正做到了學(xué)有所用。
下面我從個人實(shí)習(xí)情況及對會計(jì)工作的認(rèn)識作以下總結(jié)：
一、實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)與工作態(tài)度
在為期三個多月的實(shí)習(xí)中，我從未出現(xiàn)過早退遲到或者曠工的現(xiàn)象，我與公司所有的員工都保持著良好的關(guān)系。在實(shí)習(xí)期間，我能嚴(yán)格要求自己，每天做好姐姐給我安排的各項(xiàng)工作，空閑的時候，我還會去幫他人做事，我秉持著兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待自己的工作，毫不松懈。我在公司的財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)，我知道財(cái)務(wù)工作是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模欠趾敛徊畹�，是精益求精的，小失誤可釀成大錯，我勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，不斷地學(xué)習(xí)完善自己的專業(yè)知識，熟悉并掌握財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用，牢記會計(jì)職業(yè)道德的每一條規(guī)定，通過這三個多月的實(shí)習(xí)，我接觸到了真正的賬本、憑證，親手進(jìn)行了簡單的實(shí)際業(yè)務(wù)的處理，真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活，使我對會計(jì)實(shí)務(wù)的認(rèn)識從純理性的上升到實(shí)踐，從實(shí)踐中的感性認(rèn)識上升到了更深刻的理性認(rèn)識。盡管實(shí)習(xí)的時間并不是很長，但受益匪淺，我深信這段實(shí)習(xí)的經(jīng)歷會對我今后的學(xué)習(xí)和工作帶來非常積極的影響。
二、主要完成的工作內(nèi)容或成果
從起初看著姐姐做事，到現(xiàn)在，我能夠獨(dú)當(dāng)一面處理一些基本的業(yè)務(wù)，我覺得也是一個很大的進(jìn)步。
每周一，我要整理好上周的基本情況，初步匯總，然后做好統(tǒng)計(jì)，打印完交給財(cái)務(wù)經(jīng)理，周二的時候，我要持著上汽財(cái)務(wù)的手持器掃描合格證，確保公司的實(shí)際庫存。
這是一周當(dāng)中必須必須該做的`事，而且是每周都做的。
每天早上，要完成前一天的現(xiàn)金日記賬的登記，登日記賬前，要分清現(xiàn)金日記賬與銀行存款日記賬，避免張冠李戴。
開票的時候，要仔細(xì)核對車輛識別號、合格證、車價(jià)等信息。月末的時候，要開始計(jì)算工資，我們工資是月底開始計(jì)算，因?yàn)橹饕紤]到銷售部的工資提成。
每天每月都要進(jìn)行對賬，月末還要進(jìn)行結(jié)賬。
在實(shí)際工作中，我加深了對紅字更正法的實(shí)際體會，以前在學(xué)校里只要用紅筆劃掉，寫上“作廢”兩字就可以了，但在實(shí)際工作當(dāng)中，要用紅筆劃掉，再蓋上責(zé)任人的章，這樣才能作廢。
其次在公司2周年慶和團(tuán)購活動的時候，我也幫了不少忙！
三、業(yè)務(wù)收獲和體會
這段時間的實(shí)習(xí)，除了我對會計(jì)行業(yè)的基本工作有了一定的了解，并且能進(jìn)行基本的工作和一些系統(tǒng)軟件的操作外，我舉得自己其他方面的收獲也是很大的，作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這段時間的實(shí)習(xí)無疑成為我踏入社會的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)是每一個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它讓我們在時間中了解社會、在實(shí)踐中鞏固知識，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下了基本。首先，我覺得在學(xué)校和公司的很大一個不同點(diǎn)就是進(jìn)入社會以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心，在工作崗位上，要對自己的崗位負(fù)責(zé)，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)，如果不小心出現(xiàn)了錯誤，也必須及時地糾止，可不要為自己的錯找借口。
其次，我覺得工作后每個人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，其所謂做一行就要懂一行的行規(guī)，在這一點(diǎn)我從實(shí)習(xí)單位同事那里神佑體會。
最后，我覺得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不是顯得最重要，主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。
因此，我覺得，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使我們具備基本務(wù)實(shí)能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
四、存在的問題和不足
會計(jì)本來就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這只會導(dǎo)致“雪上加霜”。
幾個月的實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己還有很多的不足，在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，在未來的日子里，我將努力做到以下幾點(diǎn)：
1、更要扎實(shí)專業(yè)知識，不懂就問。
2、學(xué)好一門外語，平時注重學(xué)習(xí)。
3、依然保持良好的工作態(tài)度，而且要有好的表現(xiàn)力。踏踏實(shí)實(shí)做人，老老實(shí)實(shí)做事。要學(xué)會適時地，恰當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)自己。
4、團(tuán)結(jié)合作，善于溝通，要團(tuán)結(jié)同事，不該說的不說，不該做的不做�？傊�，用知識武裝自己，學(xué)會做人，學(xué)會做事。
我很感謝實(shí)習(xí)單位讓我學(xué)到了一些在學(xué)校所學(xué)不到的東西，讓我學(xué)會了與人相處，學(xué)會了面對困難，學(xué)會了獨(dú)立思考問題，從中收獲了毅力，收獲了一份堅(jiān)持；也感謝姐姐對我這段時間的幫助與指導(dǎo)。梁啟超說過：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會到達(dá)成功的彼岸。
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)3
近四個月的實(shí)習(xí)仿佛一眨眼就過去了，如今回憶起來，從當(dāng)初剛踏上崗位時的手足無措，到信心滿滿地完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，可謂受益匪淺，感觸頗多。首先，很多大學(xué)生實(shí)習(xí)覺得課堂上學(xué)的知識用不上，因而產(chǎn)生挫敗感，這是一個誤區(qū)。我擔(dān)任出納一職時，很多操作都是以課本知識做鋪墊，抓住最基本的知識，以不變應(yīng)萬變，幫我解決了許多麻煩問題。所以，在學(xué)校時，我們應(yīng)該珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，到了社會上，再也沒有老師一點(diǎn)點(diǎn)把知識捏碎了講給你聽。其次，
一、實(shí)習(xí)目的、要求
1、將所學(xué)知識與實(shí)踐相結(jié)合，學(xué)以致用，擴(kuò)寬自己的知識面，縮小理論與實(shí)踐的差距。
2、獲得與所學(xué)專業(yè)相關(guān)理論知識，充實(shí)自我，學(xué)習(xí)如何成為一個綜合型人才。
3、培養(yǎng)良好的職業(yè)道德觀，恪敬職守，勇于創(chuàng)新。
實(shí)習(xí)要求：
1、遵守公司的各規(guī)章制度和財(cái)務(wù)管理制度。
2、虛心求教，將理論知識運(yùn)用于實(shí)踐，遵守會計(jì)職業(yè)道德規(guī)范。
二、實(shí)習(xí)時間20xx年xx月xx日至20xxxx月xx日
三、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
我實(shí)習(xí)的公司是北京宗圣興業(yè)商業(yè)控股有限公司，該公司是一家私營企業(yè)，主要經(jīng)營范圍有人防建設(shè)、新能源、房地產(chǎn)銷售等，未來將發(fā)展為集團(tuán)公司，旗下在山東、江蘇、內(nèi)蒙古、廣東等地都有子公司。我擔(dān)任的是北京母公司的出納一職，負(fù)責(zé)編制集團(tuán)公司的資金日報(bào)表，去銀行取原始單據(jù)，處理電匯業(yè)務(wù)，審核原始單據(jù)，根據(jù)審核后的原始單據(jù)辦理現(xiàn)金支付，為員工報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用，開具公司的現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)賬支票，用用友軟件錄入現(xiàn)金部分分錄，記錄銀行、現(xiàn)金日記賬，支付工資。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
人際關(guān)系是現(xiàn)今大學(xué)生剛踏入社會時遇到的一大難題。校園是相對比較單純的學(xué)習(xí)之地，而到了社會這個大家庭里，勾心斗角和陷阱無處不在，我們就要時時注意自己的言行舉止。良好的人際關(guān)系能給工作帶來順利，還能讓你保持一個好的工作心情。實(shí)習(xí)期間我留心觀察公司里的前輩們?nèi)绾闻c同事及上級相處，真誠待人，虛心求教，對自己嚴(yán)格要求。要搞好人際關(guān)系，并不能僅限于本部門，拿財(cái)務(wù)部門來說，它需要全公司上下各部門人員的配合，才能完成工作。最新房地產(chǎn)出納實(shí)習(xí)報(bào)告如果你和各部門的人相處的都很不錯，自然就提高了工作的效率。在工作結(jié)束后，常常與前輩們聊聊天，不僅可以放松神經(jīng)，還可以學(xué)到許多工作以外的知識，雖然許多情況我們不一定會遇到，但是做到心中有數(shù)，增長了自己的.見識，學(xué)到了經(jīng)驗(yàn)。最后，在實(shí)習(xí)期間，我曾覺得整天對著枯燥無味的賬目和數(shù)字，以及每天要跑銀行的任務(wù)而心生煩悶、厭倦，以致于登帳登的錯漏百出。越錯越亂，越煩越錯，這只會雪上加霜。會計(jì)類工作本來就是繁瑣的，不過慢慢覺得只要你用心做，反而會左右逢源，越做越覺樂趣。
梁啟超曾說過：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，心浮氣躁，馬虎了事。做任何事都一樣，需要恒心、細(xì)心和毅力，只有這樣才能到達(dá)成功的彼岸�？傊�，在這次實(shí)習(xí)中，我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)習(xí)期間，我遵守工作紀(jì)律，不遲到不早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。同時，在和人交往的過程中，我總能學(xué)到不少東西，但也看到自己的差距和不足。
主要如下：
1、知識量太少，專業(yè)知識不夠扎實(shí)。
2、房地產(chǎn)企業(yè)方面的知識很少。
3、稅法稅務(wù)知識僅僅是紙上談兵，與實(shí)際不能結(jié)合起來。
4、excel、用友、數(shù)據(jù)庫等軟件使用熟練度不夠。
5、賬務(wù)處理要細(xì)化學(xué)習(xí)。在以后的學(xué)習(xí)中，我會吸取教訓(xùn)，多多注意這些問題。相信經(jīng)過這次的實(shí)習(xí)，我有能力也會以更好的姿態(tài)融入社會。
自20xxxx月份入職以來，主要從事公司財(cái)務(wù)部出納一職。在部門中我們的每一名財(cái)務(wù)人員都有自已收獲，盡管職位分工不同，但是能看到每一位同事盡職盡責(zé)的為公司的發(fā)展做出的奉獻(xiàn)。同時對我來說更是一份磨練自己意志力、提升自我能力、展現(xiàn)自我價(jià)值的一個機(jī)會。
在工作期間，能夠按時保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交予的工作，并且從這份工作中，讓我學(xué)到了更多的業(yè)務(wù)技能及為人處世的道理。
一、主要工作內(nèi)容
嚴(yán)格按照公司財(cái)務(wù)制度要求，辦理費(fèi)用報(bào)銷，現(xiàn)金、銀行的收付業(yè)務(wù);
協(xié)助完成金蝶財(cái)務(wù)軟件的安裝、調(diào)試及模板的修訂;
完成與銀行相關(guān)的業(yè)務(wù)，支票、憑證的購買，對賬單據(jù)的打印、校對;
認(rèn)真登記日記賬、銀行存款日記賬，保證日清月結(jié);
保管庫存現(xiàn)金、有價(jià)證劵、公司資料及有關(guān)印章;
登記支票和公司資料使用情況;
完成記賬憑證的填寫，打印，歸檔;
按月統(tǒng)計(jì)當(dāng)月合同的類型涉稅金額代下個月粘貼印花稅票;
按月編制銀行余額調(diào)節(jié)表，現(xiàn)金盤點(diǎn)表等財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表;
協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完成《財(cái)務(wù)支付程序》、《差旅費(fèi)程序》、《采購立項(xiàng)程序的》、《固定資產(chǎn)管理程序》、《財(cái)務(wù)保密清單》等文件的修訂;
與財(cái)務(wù)公司聯(lián)系開立一般賬戶的相關(guān)事宜。
二、其他工作內(nèi)容
完成財(cái)務(wù)經(jīng)理交待的其它財(cái)務(wù)相關(guān)工作，如：財(cái)務(wù)用辦公用品的采購等;
協(xié)助綜合管理部完成公司籌備期間的辦公用品的采購，快遞的收發(fā)，與物業(yè)公司的交涉及住房公積金的開戶等先關(guān)事宜;
協(xié)助綜合管理部組織公司第一次秋游活動;
加入高端座談會會務(wù)組，并配合領(lǐng)導(dǎo)完成高端座談會的物資采購及會場布置等相關(guān)工作。
三、工作進(jìn)展及心得
作為一個合格的出納，必須要學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。也深刻了解到出納人員要有較強(qiáng)的安全意識，現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制。
在工作期間，我會嚴(yán)格要求自己，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，工作熱情度較高;樂于與他人溝通，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng)，切實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能;注重自身發(fā)展和進(jìn)步認(rèn)真、高效的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，能夠做到在工作中發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，在細(xì)節(jié)上出現(xiàn)的漏洞，能夠及時的改進(jìn);
在此，我非常感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的工作期間的耐心幫帶，感謝我的同事對我工作中出現(xiàn)失誤后給予及時的提醒和指正，能夠讓我在處理各種問題時考慮得更加全面，正確對待自己，找準(zhǔn)不足之處，迎接新考驗(yàn)和挑戰(zhàn)。
通過近五個月的工作，我覺得自己還有一些不足之處，需要在今后的工作中不斷加以改進(jìn)。
文字功底差，在個人工作匯報(bào)等工作報(bào)告中語言、措辭等運(yùn)用不當(dāng);
對待工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)，多次出現(xiàn)不應(yīng)該發(fā)生的小錯誤;
工作中，與同事之間的溝通力度不夠;
四、實(shí)習(xí)心得
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。在新的一年，我需要認(rèn)真的審視自己，將自身的問題、缺點(diǎn)一個個消滅掉。
那么，在本職工作上的計(jì)劃及方向：
對待工作上，需要嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，認(rèn)真掌握庫存限額，按現(xiàn)金收付記賬，憑證辦理收付，金額方面要當(dāng)面點(diǎn)清，防止工作出現(xiàn)拆錯。
做好現(xiàn)金、銀行存款日記賬，做到日清月結(jié)，保證賬證相符，賬款相符，存取與銀行賬目相符的工作。
及時核對銀行存款，做到賬款相符;管理好相關(guān)憑證，防止丟失。
不斷學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，與部門出納人員密切配合，做到相互支持、配合默契。
在個人能力上，我需要得到以下進(jìn)步和提升：
需要要進(jìn)一步加強(qiáng)文字綜合能力，在個人報(bào)告上要書寫嚴(yán)謹(jǐn)、措辭得當(dāng)。
工作中要更嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，確保不出任何差錯。
提高自己與公司各部門成員的溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。特別是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。
五、總結(jié)
在這短短的幾個月的工作中，所有成績都只代表過去，所有教訓(xùn)和不足我們每個人都牢記在心，努力改進(jìn)在以后的工作中我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)和掌握財(cái)務(wù)各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)財(cái)務(wù)安全意識，維護(hù)個人安全和公司的利益不受到損失，做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同發(fā)展。
再次也真誠的感謝幫帶過我的部門領(lǐng)導(dǎo)，感謝你們對我工作期間的幫帶及指導(dǎo)，才能讓我有了今天的進(jìn)步和成長。
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)4
一、實(shí)習(xí)目的
頂崗實(shí)習(xí)，其總的目的是為我們大學(xué)生提供一個讓自己理論聯(lián)系實(shí)踐的舞臺，而我們大學(xué)生現(xiàn)在需要做的是，如何利用好這個舞臺，讓自己在這個舞臺上發(fā)揮所能，真正做到學(xué)有所用，用有所成。所以總結(jié)這次實(shí)習(xí)目的有以下幾點(diǎn)：
第一點(diǎn)：學(xué)習(xí)與實(shí)踐，頂崗實(shí)習(xí)為我們大學(xué)生提供了一個深入學(xué)以致用的舞臺，讓我們更加貼近社會，了解社會。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中運(yùn)用，在運(yùn)用中總結(jié)。
第二點(diǎn)：轉(zhuǎn)變身份、擴(kuò)闊視野，裝備自己，頂崗學(xué)習(xí)第一步的作用，就是讓我們從一個大學(xué)生的身份轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘鰡T工。我們不在乎自己現(xiàn)在能賺多少錢，實(shí)習(xí)同時也讓我們擴(kuò)寬自己的視野，增長見識。只有經(jīng)歷過了，我們才知道自己的優(yōu)缺點(diǎn)，才能更好地找到自己的方向。
第三：調(diào)整心態(tài)，我們大學(xué)生大部分都在認(rèn)為，我們大學(xué)生實(shí)習(xí)根本就是在為公司企業(yè)“提供廉價(jià)勞工”。其實(shí)我們完全可以換一種心態(tài)去面對這個問題：實(shí)習(xí)是一種雙贏的方式。其公司企業(yè)為我們大學(xué)生提供實(shí)習(xí)的機(jī)會，我們?yōu)楣酒髽I(yè)提供廉價(jià)，我們并沒有吃虧。人在社會走哪有不吃虧的時候，實(shí)習(xí)也讓我們明白了任何事情都要以平常心去對待。
第四：增強(qiáng)社會經(jīng)驗(yàn)，建立屬于自己的人際關(guān)系網(wǎng)。我們大學(xué)生缺乏最多的就是社會經(jīng)驗(yàn)和社會人際關(guān)系網(wǎng)。我們不僅可以通過這次實(shí)習(xí)機(jī)會積累更多工作經(jīng)驗(yàn)和社會人脈，而且能讓我們學(xué)到更多為人處事的方面技巧，讓我們懂得怎么在職場上生活存活下去。總的來說，正視社會和正視自己，走出自我，真正融入社會生活工作的第一步，而且很多時候通過實(shí)踐，尤其在不同的職業(yè)中的實(shí)踐才會真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè)，也是完成從空想到現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)變的第一步。
二、實(shí)習(xí)單位概述及崗位完成情況
本單位是公司的網(wǎng)絡(luò)銷售部門，主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)銷售公司的產(chǎn)品。其中的工作包括網(wǎng)絡(luò)營銷，既是利用博客微博論壇貼吧等形式，在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布公司產(chǎn)品的相關(guān)信息，或者去論壇發(fā)表一些關(guān)于公司軟文。銷售服務(wù)回答顧客咨詢的相關(guān)問題，并且引導(dǎo)顧客完成網(wǎng)上下單，促成訂單的完成。圖片處理，定時處理一些圖片包括公司廣告圖片處理，產(chǎn)品圖片處理。網(wǎng)站編輯，不定時上傳一些產(chǎn)品。產(chǎn)品的介紹包括，上傳時間，上傳人，產(chǎn)品視頻，產(chǎn)品圖片，以及產(chǎn)品參數(shù)和說明文字。電話顧問，及時通過電話回答顧客的相關(guān)問題。
三、本崗位所涉及的要求
作為一名兼網(wǎng)絡(luò)營銷銷售客服等多維一體的工作人員，要具備眾多的綜合素質(zhì)。首先最基本的是普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，善于溝通。普通話是溝通的工具符號，如果不善于利用則不能發(fā)揮個人特長必須善于溝通，發(fā)現(xiàn)顧客心理了解顧客需求。
然后，必須具備一些最基本的技能。網(wǎng)絡(luò)銷售必須要對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有基本的了解和認(rèn)知。要懂得如何操作博客等眾多網(wǎng)絡(luò)營銷平臺。作為一名銷售客服，其打字速度也是一項(xiàng)最最基本的要求，打字速度要達(dá)到每分鐘80個字，這樣顧客的`等待時間會比較少，我們的服務(wù)質(zhì)量也會慢慢的上去。
最后是作為一名工作人員的素質(zhì)來說的。要應(yīng)變能力強(qiáng)，極強(qiáng)的學(xué)習(xí)力及接受能力，性格良好，具備良好的團(tuán)隊(duì)精神。耐心細(xì)致，能吃苦耐勞，有很好的團(tuán)隊(duì)凝聚力，激情，堅(jiān)韌，充滿干勁，勇于進(jìn)取和挑戰(zhàn)自我。這樣才能積極的融入到一個團(tuán)隊(duì)當(dāng)中。才能在團(tuán)隊(duì)工作中取得良好的溝通環(huán)境。
四、工作中的見解
剛開始工作的時候?qū)τ诠ぷ鞯牧鞒踢�是不太熟悉，主要是通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，認(rèn)真的了解工作流程。以及相關(guān)的一些注意事項(xiàng)。
由于公司人員流動自己就開始了正式的工作。在做網(wǎng)絡(luò)客服當(dāng)中發(fā)現(xiàn)相關(guān)的軟件設(shè)置不太合理，特別是使用那個53客服的軟件，一有顧客來咨詢，這個客服軟件就會不經(jīng)允許就自動彈跳出來。這樣很影響對其他顧客的服務(wù)。后來通過自己對軟件的設(shè)置，解決了這個問題。雖說是個小問題，但是及時解決可以為自己為他人帶來極大的方便。
三大網(wǎng)站的目標(biāo)顧客群不名。公司為了擴(kuò)大其市場占有率，開設(shè)了3個大型的網(wǎng)站但是3個大型的網(wǎng)站好像功能都是一樣的。目標(biāo)顧客群不一樣。應(yīng)該分析不同年齡顧客的需求推出自己的特色。針對顧客的不同年齡的層次需求，來分別設(shè)計(jì)三個網(wǎng)站的內(nèi)容和頁面。如果目標(biāo)顧客群清晰，這樣定位也會清晰。不會出現(xiàn)三個網(wǎng)站混論的情況。
工作流程不顧客，雖說工作性質(zhì)的問題，導(dǎo)致不可能像流水線一樣，有固定的流程�？墒强梢栽O(shè)定一個基本的框架，按照框架里面的東西填充內(nèi)容。那么整個工作就會顯得井然有序，不會發(fā)生工作的遺漏。
售后服務(wù)責(zé)任不清，客戶的售后反應(yīng)比較多�？墒峭磻�(yīng)的時候找不到售后的責(zé)任人，應(yīng)該專門設(shè)立一個售后人員，來專職解決顧客的售后問題。不然做銷售的去解決售后，一是專業(yè)知識不過硬，而是人力資源安排不合理。
五、感想與體會
在這幾個月的工作當(dāng)中還是學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的東西。通過這次實(shí)訓(xùn)更多的認(rèn)識到了自己的不足，人生要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。所以明白應(yīng)該永遠(yuǎn)不要放棄學(xué)習(xí)。在以后的出事當(dāng)中應(yīng)該建立健康的生活態(tài)度，注意積累人脈，積極樂觀的去完成一些事情。
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)5
從2月9日開始體檢，然后是不斷的強(qiáng)化的培訓(xùn)，整整的好幾個星期，到月底我們就分部門了，或許我的英語在我們這批實(shí)習(xí)生比較好，所以我被分到了西餐廳咖啡廳。
雖然我只是一個小小的實(shí)習(xí)生，但我的價(jià)值我的能力被經(jīng)理們很看好，雖然我沒有什么榮譽(yù)，但我知道自己的影響在那里的。收獲是相對而言的，謝謝經(jīng)理給我那么多的信任和期待，我知道在以后的工作中，這將是我人生很大的財(cái)富，真的感激那些曾真心指導(dǎo)和幫過我的人們，謝謝你們！
總的來說我的收獲有以下幾個方面吧：
1、我學(xué)會了如何的.做人和如何和人們尤其是那些難相處的客人和有特殊要求的客人相處，真的我們必須大度的接受，我們必須學(xué)會忍耐，不經(jīng)歷風(fēng)雨不見彩虹，這句話真的的太感人了。
2、無論做什么一定要積極，否則你總是那個大家討厭的人，不受歡迎的人吧，你要學(xué)會察言觀色，要從客人的一個動作一個眼神中看到自己的不足，看到客人的要求，要有服務(wù)的意識和精神。就像我們酒店的一個領(lǐng)班所說：
服務(wù)要有靈性，否則自己很難在這里立足。
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)6
一、勤于學(xué)，辦公室是汲取新知的沃土
辦公室作為單位溝通內(nèi)外、聯(lián)系上下、協(xié)調(diào)左右的重要窗口，是各種方針政策、文件材料的發(fā)源地、集散地，是汲取新思想、新理論的沃土。為讓自己盡快適應(yīng)機(jī)關(guān)工作環(huán)境，熟悉工作內(nèi)容，自己在工作空閑之余大量閱讀各類黨刊黨報(bào)和文件材料，每天堅(jiān)持一小時左右的閱讀時間，重點(diǎn)學(xué)習(xí)和了解中央、省、市、區(qū)出臺的一些大政方針和發(fā)生的時事要聞。起初，自己對一些抽象的政治理論是敬而遠(yuǎn)之，但要做好文字工作的前提必須得擁有較高政治理論水平，一遍功夫一份巧，一份磨練一分才，自己先是硬著頭皮去吸收和消化這些生澀枯燥的理論，但堅(jiān)持一段時間下來，自己發(fā)現(xiàn)這不僅對正確把握機(jī)關(guān)的最新工作動態(tài)和工作方向起到事半功倍的效果，同時還在無形之中提高了自己的政治素養(yǎng)和理論水平，為自己接下來從事更高層次的文字工作奠定了基石。
二、樂于干，辦公室是錘煉意志的熔爐
干事需要動力，更需要恒久的意志力，而辦公室的工作對此要求則是有過之而無不及，能否做好辦公室的工作，不僅是考驗(yàn)一個人的真才實(shí)學(xué)，更是考驗(yàn)一個人是否擁有堅(jiān)強(qiáng)的意志力。
辦公室工作千頭萬緒且事無俱細(xì)，小到日常的迎來送往、端茶倒水、衛(wèi)生保潔，大到為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、溝通協(xié)調(diào)、辦文辦會等等，可見，要做好辦公事工作是對辦公室人員的能力水平和個人意志的雙重考驗(yàn)，二者缺一不可。在自己進(jìn)入到辦公室之前，就曾暗下決心在工作中堅(jiān)決不能抱有因事小而不為的消極墮落心態(tài)，自己長期堅(jiān)持做到在工作周內(nèi)早上六點(diǎn)半起床后的第一件事就是將自己工作區(qū)域范圍內(nèi)整理干凈，積極為工作人員營造一個干凈舒適的工作環(huán)境;自己認(rèn)真做到熱情接待每一位來訪人員、每一個來電，積極樹立機(jī)關(guān)對外的良好形象;及時、準(zhǔn)確地上傳下達(dá)各類消息，決不因信息地誤傳、慢傳而造成工作上的被動。
每天周而復(fù)始做著簡而不易的辦公室服務(wù)工作，長時間下來，自己就是把這些常被別人視為懶得得做、不愿做、不屑做的瑣碎工作堅(jiān)持做好、做到位，不說自己的能力得到了多大的提高，但可以肯定一點(diǎn)的是自己的意志力變得更加的堅(jiān)強(qiáng)和堅(jiān)定，而自己則認(rèn)為頑強(qiáng)的意志力要勝過任何以投機(jī)取巧、不勞而獲的手段而獲得的成功更加重要。
三、躬于行，辦公室是增長才干的天地
通過這次的頂崗實(shí)習(xí)讓自己真正領(lǐng)悟何為“紙上得來終覺淺，唯覺此事要躬行”的深刻道理。自己在大學(xué)期間通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)了二年半的文秘學(xué)知識，對辦公室的“辦文、辦會、辦事”三大核心工作的專業(yè)理論掌握得較為牢固。然而，現(xiàn)實(shí)工作中自己卻發(fā)現(xiàn)想把所學(xué)的專業(yè)知識融匯貫通，恰到好處地運(yùn)用到實(shí)際辦公室工作中去，并不是一件容易的事情，諸如在各種公文寫作中，存在書生味太重、思想空洞等諸多問題，但通過一段時間的磨合和適應(yīng)，自己也能將大部分所學(xué)的專業(yè)知識轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)工作中的“實(shí)際效益”,從而能更好地指導(dǎo)工作順利開展。
(一)寫作水平進(jìn)一步提高
辦文是辦公室工作中最高層次的工作，也是難度系數(shù)相對最大的工作。材料寫作工作對從事辦公室人員除了要求掌握扎實(shí)的遣詞造句能力之外還必須得擁有很強(qiáng)的揣摩上司意圖的能力。因?yàn)閷懖牧喜粌H僅是為自己個人而寫，更多是為單位領(lǐng)導(dǎo)、為他人、為整個機(jī)關(guān)而寫，所站角度和出發(fā)點(diǎn)的不一樣，就需要具有心領(lǐng)神會聽好音的領(lǐng)悟能力，唯有正確領(lǐng)會和把握上司的真正意圖，寫出來的材料才不至于變調(diào)、走樣。
在頂崗實(shí)習(xí)中，我主要負(fù)責(zé)和配合辦公室主筆人員撰寫新聞稿、報(bào)告、年度計(jì)劃和總結(jié)、各行政村上報(bào)信息地編輯及機(jī)關(guān)簡報(bào)編排、校對等文字工作，所以文書工作是自己每天在繁忙工作之中的重頭戲。文字工作講的就是精益求精，其一字一詞的精確程度可見一斑，至于用什么樣的詞?用什么樣的語氣?這里面都有很多值得去深究深挖的學(xué)問，來不得半點(diǎn)兒馬虎。然而，，自己在開始接手材料撰寫任務(wù)時，由于粗心大意以及煉字能力的欠缺等主客觀原因?qū)懗鰜淼牟牧峡芍^毛病不少、問題一大堆，但在自己不斷學(xué)習(xí)和機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)精心地指點(diǎn)下，寫作中的措辭和煉字的準(zhǔn)確度有了很大地提高。
自己通過切身的體會，認(rèn)為材料寫作是一個欲火重生的過程，由其是在經(jīng)過一番絞盡腦汁之后而不可得的時候，這個的過程無疑是“痛苦難熬”的，但要按時、按質(zhì)的完成材料寫作任務(wù)，很多時候自己不得不放棄正常的休息時間，也不記得有多少個在夜深人靜的夜晚里自己的頭腦仍在高速運(yùn)轉(zhuǎn)，仍在電腦的鍵盤上揮指如飛，但更多時候自己能體會到寫完一份得到領(lǐng)導(dǎo)肯定的材料所帶給自己充足感和欣慰感，而在這之前再多的艱辛都是值得的。
(二)溝通協(xié)調(diào)能力進(jìn)一步提升
溝通協(xié)調(diào)工作是辦公室的工作一項(xiàng)基本工作，溝通協(xié)調(diào)是否到位將直接影響到整個機(jī)關(guān)工作地有序進(jìn)行。在實(shí)習(xí)期間，自己每天都要認(rèn)真接待每一位前往辦公室的人員，如何和不同身份人員進(jìn)行有效地溝通和交流，這是自己初次走上工作崗位中所面臨的一大挑戰(zhàn)。由于自己實(shí)習(xí)工作崗位是鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的基層機(jī)關(guān)，所以每天會有很多的平民百姓前往政府辦理各類事關(guān)民生發(fā)展的事情，而辦公室往往則是充當(dāng)了幫助平民百姓與政府職能部門搭建一個順暢通道的橋梁這一重要角色。此外，自己會時常陪同機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)外出開展督查工作，然而督查的'過程也就是一個完整的溝通協(xié)調(diào)過程，通過多次的現(xiàn)場實(shí)踐，讓自己進(jìn)一步掌握了在今后工作中開展類似督查工作中的重點(diǎn)及采取什么樣溝通技巧來幫助各項(xiàng)工作按照預(yù)期的目標(biāo)開展下去。
(三)分析問題能力進(jìn)一步加強(qiáng)
辦公室是任何一個機(jī)關(guān)單位智囊?guī)斓闹匾M成部分，如何正確、理性的看待問題并加以科學(xué)解決這是從事辦公工作的人員必備素質(zhì)之一。自己在剛進(jìn)入黨政辦公室時，領(lǐng)導(dǎo)給你一個問題，需要辦公室人員給出可操作性的方案和策略來，當(dāng)初自己無法抓住問題的關(guān)鍵因素，更提不出富有建設(shè)性的意見，但通過自己細(xì)心觀察和同事的大力幫助，自己分析問題和處理問題能力逐漸加強(qiáng)，長期堅(jiān)持下來，自己的思想更加活躍、思維更加縝密，在和辦公室成員一起共商計(jì)策時也能及時獻(xiàn)上自己有助解決問題的些許良策。
四、存在問題及努力方向
為期半年時間的頂崗實(shí)習(xí)，讓自己明確了在今后一段時期內(nèi)急需改正的問題和重點(diǎn)努力的方向：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全力優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)
在今后的工作學(xué)習(xí)中，自己要重點(diǎn)對本專業(yè)領(lǐng)域之外知識地學(xué)習(xí)和鉆研，努力擴(kuò)充知識量、延長知識鏈，全力優(yōu)化自己目前較為單一的知識結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀。
二、加強(qiáng)練筆，大力提高寫作水平
寫作水平地提高需要通過自己在日常工作生活中長期不斷地練筆，要多加留意工作生活中的大小事件，提高自己發(fā)現(xiàn)新事情、新情況的敏銳度，為練筆提供豐富、新穎的寫作素材。
三、加強(qiáng)實(shí)踐，著力改善動手能力
要不斷強(qiáng)化實(shí)踐意識，通過在實(shí)踐中來檢驗(yàn)工作方法和思想理念的正確與否，更要帶著扎實(shí)理論積極主動地投身到現(xiàn)實(shí)工作中，實(shí)現(xiàn)專業(yè)理論和實(shí)際操作有機(jī)地結(jié)合，從而著力改善動手能力。
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)7
學(xué)校為了加強(qiáng)我們對所學(xué)理論知識的理解和掌握，于大三第一學(xué)期末即200*年*月*日至**日安排了一項(xiàng)分散實(shí)習(xí)，有關(guān)會計(jì)崗位的實(shí)地實(shí)習(xí)�；趯W(xué)校安排，在邊麗潔老師的指導(dǎo)下順利地完成實(shí)習(xí)。于20xx年元旦過后直接去唐山鋼鐵設(shè)計(jì)研究院有限公司實(shí)習(xí)。該公司辦公地點(diǎn)在唐山市路北區(qū)建華西道1號，實(shí)習(xí)期間先了解公司的總體情況，然后跟著出納學(xué)習(xí)，最后跟會計(jì)實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)的目的：把所學(xué)兩年半的理論知識與實(shí)際操作結(jié)合起來，找出差距，看應(yīng)如何處理所發(fā)現(xiàn)的問題。總結(jié)一下所學(xué)專業(yè)知識的不足之處，不扎實(shí)的地方，找出需要重新鞏固的知識，學(xué)會了和同事溝通，以及在社會工作中應(yīng)該如何為人處事。
實(shí)習(xí)的內(nèi)容：先了解公司的發(fā)展史以及各個機(jī)構(gòu)的設(shè)置情況，公司的規(guī)模、經(jīng)濟(jì)類型、人員數(shù)量等，做一些力所能及的工作，幫忙清理衛(wèi)生，做一些后勤工作；再了解公司的文化歷史，認(rèn)識了一些同事，公司給安排了一個特定的指導(dǎo)人；然后在財(cái)政部看財(cái)務(wù)人員工作，看會計(jì)人員如何做，看了一下公司的總帳以及各明細(xì)帳、記賬憑證、原始憑證和上期的會計(jì)報(bào)表（主要是資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表）：之后安排我跟著公司的出納學(xué)習(xí)；最后是跟著會計(jì)實(shí)習(xí)，看會計(jì)如何處理業(yè)務(wù)。
實(shí)習(xí)的心得體會：剛到單位時，感覺同事們都很隨和，很好相處，感覺社會并不象別人所說的那么險(xiǎn)惡，對社會又充滿了信心。公司的指導(dǎo)人給我耐心講解了有關(guān)公司的概況、規(guī)模、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配置等等，使我認(rèn)識到對一個大公司也只能是從整體上認(rèn)識了解一下，至于內(nèi)部具體的細(xì)節(jié)是怎么也弄不清楚的。先對公司有個大概了解，再對自己的崗位工作有所認(rèn)識，要知道公司設(shè)那個崗位的目的，要達(dá)到預(yù)期的效果，才能保證公司的正常運(yùn)行。
在財(cái)務(wù)部跟隨出納實(shí)習(xí)時，先了解公司的財(cái)務(wù)制度，國家對庫存現(xiàn)金的規(guī)定，以及收、付現(xiàn)金需要遵循的程序�？粗黾{工作自己也很是高興。出納收到收到收款單據(jù)時審核手續(xù)是否齊全，然后收款，點(diǎn)兩遍現(xiàn)金，然后向交款人說明金額，并分幣種放好。若需要找零錢也需點(diǎn)兩遍，然后在原始單據(jù)上蓋現(xiàn)金收訖章，留下記賬聯(lián)，將其他的交給對方。然后編制現(xiàn)金收款憑證，登記現(xiàn)金日記賬。這一程序和我們在學(xué)校學(xué)的理論一樣，要分清責(zé)任，按規(guī)定處理業(yè)務(wù)。其實(shí)很簡單，只是沒有實(shí)際操作過，但是我們一樣可以做好，要對自己有信心，相信自己能做好，給自己一個機(jī)會會比她們做的更熟練、更出色。
對于如何簽發(fā)支票，作廢的收據(jù)、填錯的支票怎樣處理又回顧了一下，有些細(xì)節(jié)上的東西以前學(xué)時沒太注意，等到實(shí)際操作上就要犯錯誤了，簽發(fā)支票、收據(jù)等都要特別信心，要有耐心，不能浮躁，會計(jì)其實(shí)是一項(xiàng)比較煩瑣的工作，看我們?nèi)绾螌Υ�，我本人比較喜歡計(jì)算，喜歡數(shù)字，喜歡把一堆看似亂七八糟的東西整理的井井有條，所以我對會計(jì)越來越有興趣，越來越喜歡做會計(jì)。
跟隨會計(jì)實(shí)習(xí)時，會計(jì)告訴我公司遵循企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則、礦產(chǎn)資源法、安全生產(chǎn)法等法規(guī)，該公司以冶金設(shè)計(jì)等為主，需要遵守好多國家的政策法規(guī)，該公司比較正規(guī)。剛跟隨會計(jì)實(shí)習(xí)時，會計(jì)不是很高興我去實(shí)習(xí)，可能是怕我添亂吧，幫不上她的忙，還要弄亂東西，后來由于我的耐心等待，合理的處理人際關(guān)系，會計(jì)態(tài)度緩和了，讓我看她處理業(yè)務(wù)，還給我看了公司的.憑證，原始單據(jù)，以及明細(xì)帳和總帳等，讓我總結(jié)了出納的理論與實(shí)際的不同處以及會計(jì)的理論與實(shí)際的不同處。理論知識不是很牢固，有好多地方都很模糊，不知具體該如何做，還需要翻看以前所學(xué)的，要把它深入扎根不是很容易啊，還得靠以后工作了在實(shí)際操作上去把它扎在心里。會計(jì)教給我如何和人們溝通，好多時候都要自己去判斷，去決定該如何做，在社會上只能依賴一個人，那就是自己，不要指望別人幫你做點(diǎn)什么，要看看你能幫別人做什么。
有一點(diǎn)遺憾的就是實(shí)習(xí)期間沒有涉及到有關(guān)報(bào)稅的問題，如果涉及到了，應(yīng)該能學(xué)到好多知識，畢竟以前的會計(jì)崗位角色模擬實(shí)驗(yàn)中沒有涉及到太多的有關(guān)稅的問題，而在公司中，對會計(jì)而言，稅是一個比較關(guān)鍵的問題。
實(shí)習(xí)期間還是學(xué)了不少社會知識，要多感謝實(shí)習(xí)指導(dǎo)人、公司出納、會計(jì)的關(guān)照和幫助以及實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的細(xì)心教導(dǎo)，耐心講解，同時，我也知道了如何寫會計(jì)畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告。
發(fā)現(xiàn)的問題和建議：在此次會計(jì)理論與實(shí)際相結(jié)合的實(shí)習(xí)工作中，確實(shí)讓我們學(xué)到了不少書本以外的知識，讓我們對這兩年半的會計(jì)學(xué)習(xí)有個總結(jié)，當(dāng)然也發(fā)現(xiàn)了不少問題。出納看似簡單的工作若不細(xì)心還是不能勝任的。出納的工作不難，但有些步驟是必須要遵守的，有時出納為了省事就省略幾步，在工作中這也是很常見的，看是否會影響責(zé)任分擔(dān)以及業(yè)務(wù)處理是否順利，若無影響的話，那樣做還能提高效率的，若有影響，則需按部就班的一步步操作。跟隨會計(jì)實(shí)習(xí)，需要提出一點(diǎn)，公司員工也代表公司的形象，以人為本，在做好自己的本職工作外還要處理好同事間的關(guān)系，營造一個緊張而溫馨的工作環(huán)境，工作起來才會比較愉快，效率才會有所提高。還要給實(shí)習(xí)生以及外界人員留一個好印象，對公司的順利發(fā)展應(yīng)該會很有利的。
我們還未步入社會，好多事情尤其是工作上的事沒有具體處理過，不知會不會做好，能不能圓滿完成任務(wù)，這就要求我們對自己要足夠了解，要有深層次的認(rèn)識，有的工作可以直接說我可以做到、可以做好，但有的工作心里不是很有底時就要好好客觀衡量自己，看能否完成，不可夸下�？谝膊豢傻凸雷约旱哪芰Γ駴]自己。
以上是我的實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告總結(jié)。綜上所述，在這次實(shí)習(xí)期間達(dá)到了預(yù)定的目的，大量的會計(jì)專業(yè)知識與社會知識相結(jié)合，既鞏固了專業(yè)知識，又學(xué)會了社會知識，對我們不久的就業(yè)很有幫助。通過這次實(shí)習(xí)，對出納、會計(jì)等崗位有了一個深層次的認(rèn)識。我找到了自己專業(yè)知識的漏洞，對好多基礎(chǔ)性的知識不是很肯定，需要重新回顧、學(xué)習(xí)。對會計(jì)崗位人員要求的耐心、細(xì)致有了切實(shí)的體會，對于自己浮躁的心里也需要調(diào)整，把心態(tài)整理好，對自己有正確的認(rèn)識與評價(jià)才能清楚自己適合什么樣的工作，明白自己需要努力的方向。學(xué)會了人與人溝通需要一定的技巧。這次實(shí)習(xí)為我們步入社會奠下了基礎(chǔ)，為我們就業(yè)找工作指明了方向。
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)8
1. 實(shí)習(xí)單位總體介紹
羊城大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地是廣東各高校學(xué)生強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手打造建立“羊城大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地” ，是人才教育培養(yǎng)的創(chuàng)新模式。它直面學(xué)校教學(xué)與就業(yè)之間的薄弱環(huán)節(jié)，以“服務(wù)學(xué)生、服務(wù)學(xué)校、服務(wù)社會”為宗旨，以培養(yǎng)學(xué)生的就業(yè)能力、創(chuàng)新能力，培養(yǎng)符合社會需要的人才為目標(biāo)，基于高校教學(xué)平臺，依托社會資源，模擬一個真實(shí)就業(yè)工作環(huán)境，創(chuàng)建教育培養(yǎng)的新模式。該創(chuàng)業(yè)基地讓學(xué)生理論知識與實(shí)踐相結(jié)合，得到真實(shí)的工作體驗(yàn)，提高相應(yīng)的社會實(shí)踐能力，引領(lǐng)學(xué)生走出“象牙塔”，提前完成“就業(yè)的蛻變期”，成為社會需要的真正人才。
2. 實(shí)習(xí)內(nèi)容
2.1 實(shí)習(xí)單位特點(diǎn)
創(chuàng)業(yè)基地是一個由高校、企業(yè)聯(lián)合創(chuàng)辦，聯(lián)合管理，大學(xué)生自主運(yùn)營的大學(xué)生就業(yè)實(shí)踐基地，為非盈利性、非獨(dú)立法人的培訓(xùn)實(shí)踐機(jī)構(gòu)�；匾劳袕V東水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院和羊城大學(xué)生，一方面受羊城大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地和水利學(xué)院的管理和制約，并遵守其相關(guān)規(guī)章制度及政策；另一方面受水利學(xué)院相關(guān)政策的扶持和羊城大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地的技術(shù)支持。立足大學(xué)，服務(wù)社會，開發(fā)學(xué)生的內(nèi)在潛能；自主創(chuàng)造實(shí)踐崗位、提高工作能力，適應(yīng)社會需要。
而我作為這個創(chuàng)業(yè)基地的創(chuàng)始人，對于整個基地的發(fā)展都是有很大的責(zé)任和信心，羊城大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地是一個真正創(chuàng)業(yè)基地，在很多方面能真正體驗(yàn)到創(chuàng)業(yè)的困難，創(chuàng)業(yè)需要的要素。
基地七大亮點(diǎn)：
基地亮點(diǎn)一：仿真模擬公司，為學(xué)生創(chuàng)造企業(yè)文化氛圍。
基地亮點(diǎn)二：每個人都擁有著兩種角色：校園里他們是求渴的學(xué)生，在這里他們是散發(fā)著青春活力的企業(yè)骨干。
基地亮點(diǎn)三：所有基地實(shí)踐創(chuàng)新人員都經(jīng)過正規(guī)的招聘流程，合格錄用。
基地亮點(diǎn)四：所有部門的經(jīng)理、副經(jīng)理均由學(xué)生擔(dān)任，自經(jīng)理理和經(jīng)營。
基地亮點(diǎn)五：專業(yè)的系列培訓(xùn)，專家面對面交流，真實(shí)項(xiàng)目實(shí)踐。
基地亮點(diǎn)六：創(chuàng)業(yè)孵化項(xiàng)目，提供創(chuàng)業(yè)平臺，幫助大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。
基地亮點(diǎn)七：聘請校內(nèi)外專家，組成強(qiáng)大的專家團(tuán)隊(duì)，為基地提供指導(dǎo)和資源。
2.2 實(shí)習(xí)提要
2.2.1 創(chuàng)業(yè)者共同點(diǎn)
1、獨(dú)立思考、判斷、選擇、行動的心理品質(zhì)
創(chuàng)業(yè)者首先要走出依附于他人的生活圈子，走上獨(dú)立的生活道路。這種品質(zhì)主要體現(xiàn)在：一是自主抉擇，即在選擇人生道路，選擇創(chuàng)業(yè)目標(biāo)時，有自己的見解和主張;二是自主行為，即在行動上很少受他人影響和支配，能按自己主張將決策貫徹到底;三是行為獨(dú)創(chuàng)，即能夠開拓創(chuàng)新，不因循守舊，步人后塵。
2、善于交流、合作的心埋品質(zhì)
在創(chuàng)業(yè)過程中，需要與客戶和顧客打交道，與公眾媒體打交道，與外界銷售商打交道，與企業(yè)內(nèi)部員工打交道，這些交往、溝通，可以排除障礙，化解矛盾，降低工作難度，增加信任度，有助于創(chuàng)業(yè)的發(fā)展。
3、敢于行動、敢冒風(fēng)險(xiǎn)、敢于拼搏、勇子承擔(dān)行為后果的心理品質(zhì)
在市場經(jīng)濟(jì)大潮中，機(jī)會與風(fēng)險(xiǎn)共存;只要從事創(chuàng)業(yè)活動，就必然會有某種風(fēng)險(xiǎn)伴隨，且事業(yè)的范圍和規(guī)模越大，取得成就越大，伴隨的風(fēng)險(xiǎn)也越大，需要承受風(fēng)險(xiǎn)的心理負(fù)擔(dān)也就越大。敢為性的人對事業(yè)總是表現(xiàn)出一種積極的心理狀態(tài)，不斷地尋找新的起點(diǎn)并及時付諸行動，表現(xiàn)出自信、果斷、大膽和一定的冒險(xiǎn)精神;當(dāng)機(jī)會出現(xiàn)的時候，往往能激起心理沖動。成功的創(chuàng)業(yè)者總是事先對成功的可能性和失敗的風(fēng)險(xiǎn)性進(jìn)行分析比較，選擇那些成功的可能性大而失敗的可能性小的`目標(biāo)。創(chuàng)業(yè)者還要具備評估風(fēng)險(xiǎn)程度的能力，具有駕馭風(fēng)險(xiǎn)的有效方法和策略。
4、敢于克服盲目沖動和私利欲望的心理品質(zhì)
在創(chuàng)業(yè)過程中，創(chuàng)業(yè)者要善于克制，防止沖動，克制是一種積極的有益的心理品質(zhì)，它可使人積極有效地控制和調(diào)節(jié)自己的情緒，使自己的活動始終在正確的軌道上進(jìn)行，不會因一時的沖動而引起缺乏理智的行為。
創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過程中要自覺接受法律的約束，合法創(chuàng)業(yè)、合法經(jīng)營、依法行事;自覺接受社會公德和職業(yè)道德的約束，文明經(jīng)商、誠實(shí)經(jīng)營、互助互利。
5、堅(jiān)持不懈、不屈不撓、頑強(qiáng)努力的心理品質(zhì)
創(chuàng)業(yè)者需要百折不撓，堅(jiān)持不懈的毅力和意志。能夠根據(jù)市場的需要和變化，確定正確而且令人奮進(jìn)的目標(biāo)，并帶領(lǐng)員工戰(zhàn)勝逆境實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。創(chuàng)業(yè)者必須有一棵永遠(yuǎn)持之以恒的進(jìn)取心，三心二意，知難而退，或虎頭蛇尾，見異思遷，終將一事無成。
創(chuàng)業(yè)過程是一個長期堅(jiān)持努力奮斗的過程，立竿見影，迅速見效的事是極少的。在方向目標(biāo)確定后，創(chuàng)業(yè)者就要朝著既定的目標(biāo)一步步走卞去，縱有千難萬險(xiǎn)，迂回挫折，也不輕易改變初哀，半途而廢。
6、善于進(jìn)行自我調(diào)節(jié)、適應(yīng)性強(qiáng)的心理品質(zhì)
故兵無常勢，水無常形;能因敵變化而取勝者，謂之神�！泵鎸κ袌龅淖兓喽�，競爭激烈，創(chuàng)業(yè)者能否因客觀變化而“動”，靈活地適應(yīng)變化，成為創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵所在。因而，創(chuàng)業(yè)者必須以極強(qiáng)的信息意識和對市場走向的敏銳洞察力，瞅準(zhǔn)行情，抓住機(jī)遇，不失時機(jī)地、靈活地進(jìn)行調(diào)整。在外部環(huán)境和創(chuàng)業(yè)條件變化時，能以變應(yīng)變。
善于進(jìn)行自我調(diào)節(jié)還應(yīng)處理各種壓力。能夠保持良好的心理，勇敢地面對壓力，力爭將不利變有利，將被動變主動，將壓力變動力。
2.2.2 就業(yè)與創(chuàng)業(yè)的7點(diǎn)不同
1.目標(biāo)和思維高度作為一個真正意義上的創(chuàng)業(yè)者,知道自己最終想要什么,要達(dá)到目標(biāo)需要經(jīng)過哪些過程,具備長遠(yuǎn)眼光,擁有戰(zhàn)略意識。而作為就業(yè)者,著眼點(diǎn)也就是當(dāng)前這兩三年,往往第一考慮是如何保住現(xiàn)有的飯碗,自然不會想到太遠(yuǎn)。而且,很少有就業(yè)者能進(jìn)行換位思考,站到老板的角度去考慮問題,也就造成很多就業(yè)者很難能與創(chuàng)業(yè)者溝通。
2.完成工作的習(xí)慣創(chuàng)業(yè)者對一件工作的完成定義是指把某件事徹底解決,今天能搞定的一定不拖到明天。而就業(yè)者會習(xí)慣性地把工作按照天數(shù)來分解,下班時間一到心里就習(xí)慣性地想閃人,剩下的工作明天再做。很多人都抱怨老板苛刻,加班很頻繁,其實(shí)這是從創(chuàng)業(yè)時期就建立起來的習(xí)慣,事業(yè)就是生命,工作就是生活。
3.單個環(huán)節(jié)與整個系統(tǒng)就業(yè)者接受到一個指派工作任務(wù)后,進(jìn)行處理或是分解后轉(zhuǎn)交給其他同事,然后在他看來,這事就差不多算完了,至于轉(zhuǎn)交出去的工作任務(wù)是否被保質(zhì)保量按時間完成了,那就不是他所要操心的范圍之內(nèi)了。長此以往,許多就業(yè)者已經(jīng)習(xí)慣只管自己的二畝三分地,轉(zhuǎn)交給別人的事就讓別人操心去吧。嚴(yán)重缺少整體系統(tǒng)概念。
4.責(zé)任在一個企業(yè)或是公司里,我們最常見到的就是在出現(xiàn)事故后,老板要追查責(zé)任,大家異常統(tǒng)一、步調(diào)一致地互相推卸責(zé)任,極少有人會站出來承認(rèn)自己工作的不足,反而都強(qiáng)調(diào)自己肯定是把屬于自己那個環(huán)節(jié)做好了,至于前后銜接人員所出的問題,和我一點(diǎn)關(guān)系也沒有。其實(shí),創(chuàng)業(yè)者們的成長也就是從一個個自己承擔(dān)的失敗中總結(jié)分析了問題原因所在,積累了經(jīng)驗(yàn)。
5.個人意識與聯(lián)合力量很多的就業(yè)者腦海中都存在著個人英雄主義,總希望在一些事情上表露一下,在上司面前表表功,為了不被其他同事分?jǐn)側(cè)ヒ恍┕?所以有時候就會冒著一定的風(fēng)險(xiǎn)一個人單槍匹馬干點(diǎn)什么出來,當(dāng)然,要是出了漏子,最后還得是公司承擔(dān),很少有就業(yè)者會從降低成本及風(fēng)險(xiǎn)或是提高效率的角度出來,去主動聯(lián)合其他同事,共同完成某項(xiàng)任務(wù),這個個人英雄主義有時候是要害死人的。
6.成本概念作為創(chuàng)業(yè)者,每一分錢的支出都會算作是成本,省下來的就是利潤,所以,精打細(xì)算是許多老板的習(xí)慣性思維和動作,這是從創(chuàng)業(yè)過程中養(yǎng)成的習(xí)慣,絕對不是一個摳字能概括得了的。而就業(yè)們卻是大方得很,以至于許多就業(yè)者在自己創(chuàng)業(yè)的時候,還改變不了在就業(yè)時養(yǎng)成的大手大腳的習(xí)慣。
7.辦事一條線條條大路通羅馬,完成工作一定不止一種方法,但就業(yè)者長期工作生涯下來,已經(jīng)習(xí)慣了用單一思維去考慮問題,A事就用A類解決辦法,B事就用B類解決辦法,很少會去用超越性的思維從多角度多方向來考慮問題的解決思路。
2.3 創(chuàng)業(yè)實(shí)習(xí)目的
沒有創(chuàng)業(yè)，難有就業(yè)。隨著高等教育大眾化程度的提高，將有越來越多的高校畢業(yè)生進(jìn)入就業(yè)市場，大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)壓力將不斷加大，單純通過“等、靠、要”的方式依賴政府解決就業(yè)問題已經(jīng)是根本不可能的了，也是完全不應(yīng)該的。而通過加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)教育，培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)業(yè)能力，鼓勵大學(xué)生到生產(chǎn)一線積極創(chuàng)業(yè)，無疑是解決大學(xué)生就業(yè)問題乃至社會就業(yè)問題的一種行之有效的途徑。
創(chuàng)業(yè)是就業(yè)的另一種模式，所不同的是創(chuàng)業(yè)者不是被動地等待他人給自己“飯碗”（就業(yè)機(jī)會），而是主動地為自己或他人創(chuàng)造“飯碗”。目前，我們國家提倡和鼓勵大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，并為此出臺了一系列包括工商、稅務(wù)等方面的優(yōu)惠政策。之所以提倡大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，除了創(chuàng)業(yè)不失為緩解目前就業(yè)壓力的一條解決途徑外，更重要的是引導(dǎo)大學(xué)生要具有一種敢于開拓的創(chuàng)業(yè)精神。
3. 創(chuàng)業(yè)實(shí)習(xí)收獲與體會
創(chuàng)業(yè)是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)的事業(yè)，一個具有創(chuàng)業(yè)愿望的大學(xué)生能否最終走上成功創(chuàng)業(yè)之路，與他是否相信自己可以在激烈的挑戰(zhàn)和競爭中勝出有著直接的關(guān)系。實(shí)踐創(chuàng)業(yè)是大學(xué)生通過發(fā)現(xiàn)和識別商業(yè)機(jī)會，組織各種資源提供產(chǎn)品和服務(wù)，以創(chuàng)造價(jià)值的過程。實(shí)踐創(chuàng)業(yè)活動的主體是大學(xué)生，客體是商業(yè)機(jī)會和各種為達(dá)到目的而需要和可以得到的資源。
同時，大學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)業(yè)也是一個不斷探索的過程，在這個過程中可能會遇到挫折和失敗，所以大學(xué)生是否自信、能否在挫折和失敗中重新振作，對于創(chuàng)業(yè)能否成功至關(guān)重要。大學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)業(yè)階段的主要任務(wù)包括了解經(jīng)營常識、把握經(jīng)營方向、提高商業(yè)能力。
不少大學(xué)生創(chuàng)業(yè)把握不住方向，很容易走入誤區(qū)。其實(shí)，在就業(yè)競爭如此激烈的時代，大學(xué)生應(yīng)該首先樹立賺第一分錢，而不是一創(chuàng)業(yè)就必須挖到一桶金的觀念。大學(xué)生面向基層創(chuàng)業(yè)、就業(yè)是大有可為的，特別是在學(xué)校為我們提供優(yōu)惠的政策的情況下，客觀上給大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供了好的土壤，大學(xué)生“在市場經(jīng)濟(jì)的大潮里暢游一番”，可以將課堂上學(xué)到的理論知識運(yùn)用到實(shí)際中去，提高創(chuàng)業(yè)實(shí)踐能力。
提高商業(yè)能力。由于創(chuàng)業(yè)者是發(fā)現(xiàn)一個好的商業(yè)創(chuàng)意并將之轉(zhuǎn)變成現(xiàn)實(shí)的人，因此創(chuàng)業(yè)者必須具備一些特定能力，如捕捉機(jī)會的能力、領(lǐng)導(dǎo)及合作能力、整合資源能力等。創(chuàng)業(yè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，在創(chuàng)業(yè)過程中能否正確、高效地整合各種資源對于創(chuàng)業(yè)能否成功是很關(guān)鍵的。而在對資源的整合過程中，最為關(guān)鍵的又是能否與合作者融洽合作。實(shí)踐創(chuàng)業(yè)中的大學(xué)生應(yīng)把握方向、堅(jiān)持原則，懂得選擇、學(xué)會放棄。在市場競爭中，要懂得如何進(jìn)行放棄和選擇。
體驗(yàn)創(chuàng)業(yè)、學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)與實(shí)踐創(chuàng)業(yè)，是大學(xué)生成功創(chuàng)業(yè)的三個連續(xù)階段。事實(shí)證明，大學(xué)生有益的創(chuàng)業(yè)活動，將會成為真正發(fā)揮自己的才華、展現(xiàn)創(chuàng)新思想和個性特點(diǎn)以及充分認(rèn)識社會的一個大好機(jī)會。創(chuàng)業(yè)大學(xué)生所具有的品質(zhì)、素質(zhì)，完全可以勝任一般情況下的就業(yè)需求。創(chuàng)業(yè)和就業(yè)是孿生兄弟，能創(chuàng)業(yè)者一定可以順利就業(yè)！
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)9
短短1個月的頂崗實(shí)習(xí)生活轉(zhuǎn)瞬即逝了，在此期間，我與其他幾位頂崗的同學(xué)一起努力，獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)、擁有了珍貴的回憶。
我于3月2號來到白雀小學(xué)報(bào)到，正式開始了我的實(shí)習(xí)生活。
在頂崗期間我擔(dān)任過三年級、四年級的實(shí)習(xí)語文、科學(xué)老師，一年級、三年級、六年級、七年級的實(shí)習(xí)音樂老師。雖然是一名實(shí)習(xí)老師，但我始終以一名正式教師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以高度的責(zé)任心、積極的態(tài)度投入到課堂教學(xué)及輔導(dǎo)中。從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槔蠋煟@之間需要很多的努力，在努力之后也有很多收獲。
從1個月的頂崗實(shí)習(xí)中我了解到，要做一名人民教師，要做好一民人民教師并不是一件容易的事。教師的工作，并不是上一堂課，而是持續(xù)的一堂又一堂的課，課與課之間的過渡、銜接，是隱藏的卻是不可忽視的工作，需要教師投入身心去完成。要講授一堂課就必須備課——形成教案——上課——批改作業(yè)——接受學(xué)生反饋信息——自己反思——講評——鞏固學(xué)生知識，這樣的環(huán)節(jié)，看起來很簡單，可是每個環(huán)節(jié)都有很多小細(xì)節(jié)，不僅要認(rèn)真踏實(shí)，還要能沉著、機(jī)智地應(yīng)對突發(fā)事件。
通過學(xué)習(xí)、施教、交流、反思，我從中得到了不少啟發(fā)，這對我今后的教學(xué)工作的開展有很大幫助。
�。�1）對教學(xué)進(jìn)程有一個合理的安排，課前做好備課工作，對課堂中可能出現(xiàn)的情況有一個預(yù)測，形成腹稿，問題的`設(shè)計(jì)要結(jié)合學(xué)生實(shí)際給更多的學(xué)生以發(fā)言的機(jī)會，體現(xiàn)層次性；
（2）課堂教學(xué)時提醒自己應(yīng)顧全大局，保護(hù)學(xué)生積極性，盡可能多的讓不同層次的學(xué)生思考、發(fā)言；
�。�3）在板書方面，應(yīng)簡潔扼要并且必須是正確無誤的；
�。�4）批改作業(yè)，糾正學(xué)生的錯誤是非常重要的，在糾正學(xué)生錯誤的時候，根據(jù)各個學(xué)生的情況給予激勵性的評語；
�。�5）在面對基礎(chǔ)差的學(xué)生時，時刻提醒自己，不能操之過急；對那些作業(yè)拖拉、行動緩慢的學(xué)生給予更多的關(guān)注和耐心；
（6）作業(yè)講評時特別注意講評錯誤率高的、易錯的、重要的題目并且點(diǎn)評學(xué)生作業(yè)中的亮點(diǎn)給其他同學(xué)參考、學(xué)習(xí)。
作為一個小學(xué)教育文科專業(yè)的學(xué)生，相對于語文，科學(xué)和音樂課程更讓我覺得有壓力。但事實(shí)證明壓力可以轉(zhuǎn)化為動力，同時也是成長的助力。在備課、授課的過程中我盡量收集與授課內(nèi)容相關(guān)的素材以豐富課堂教學(xué)，以圖片、音頻配合文字的形式將抽象的內(nèi)容較為直觀地呈獻(xiàn)給學(xué)生。
音樂課上，設(shè)置情境給學(xué)生時間自己去體會、感受音樂，并以解說、歌唱或舞蹈的形式（依據(jù)不同年級而定）來表現(xiàn)自己的獨(dú)特理解。在這個過程中我作為教師自己談感受、試唱并配合一定的肢體動作。對于低年級的學(xué)生用夸張、稚氣的言行以啟發(fā)學(xué)生的演唱、表演的欲望；對于高年級的學(xué)生則憑借語速的快慢、語音的高低來吸引學(xué)生的注意。
科學(xué)課上，以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、啟發(fā)學(xué)生思考、鼓勵學(xué)生動手實(shí)踐為主，以設(shè)疑、圖片呈現(xiàn)等方式引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)。
同時我在教學(xué)中也發(fā)現(xiàn)自己很多的不足。比如：授課的邏輯性不強(qiáng)，解釋性語言太多，對于學(xué)生提出的問題有時自己知道是什么但是表達(dá)不到位等，這些都需要我在今后的學(xué)習(xí)、實(shí)踐中不斷改進(jìn)。
在頂崗實(shí)習(xí)的這段時間里，我也參與了班主任的部分日常工作，從中我認(rèn)識到了以下幾點(diǎn)：
1、及時與家長聯(lián)系、溝通，充分發(fā)揮家校聯(lián)系本的作用。
2、班主任工作繁雜而又瑣碎，因此針對班級可能發(fā)生的各類事件都應(yīng)有一個預(yù)測和應(yīng)對的措施。建立起班級管理制度以及選拔一批得力的小助手（班干部群）就尤為重要。
3、培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，制定一整套預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)制度，需要全班堅(jiān)定執(zhí)行。
4、紀(jì)律的維持（包括課堂紀(jì)律）和安全教育及管理（主要是每天的出勤、出操、用餐等），建立明確的班級紀(jì)律制度，實(shí)行互相監(jiān)督制。
5、“未雨綢繆”，每天的工作都要在前一天晚上有一個大致的計(jì)劃，當(dāng)天再根據(jù)具體情況做適當(dāng)?shù)母膭印?/p>
6、“今日事，今日畢”，及時查漏補(bǔ)缺，適時給后進(jìn)生補(bǔ)習(xí)，引導(dǎo)并監(jiān)督。
7、合理安排時間，及時開展班隊(duì)會、征文等活動，按時完成板報(bào)。
綜上所述，在這次實(shí)踐中我接觸與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作，增強(qiáng)了專業(yè)技能，鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來提高實(shí)踐動手能力，為以后走上社會打下了一定基礎(chǔ)。通過實(shí)習(xí)我可以把實(shí)習(xí)中遇到的問題、困難和自身的不足在以后的學(xué)習(xí)中有針對性地解決。
頂崗實(shí)習(xí)是一個很好的鍛煉機(jī)會，也是很好的體現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會。通過這次實(shí)習(xí)，我了解了做一名教師的酸甜苦辣，我也從實(shí)習(xí)中認(rèn)識到了自身需要改進(jìn)的地方。我將會努力提高自身的素質(zhì)，時刻為成為一個好老師而努力。
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)10
頂崗實(shí)習(xí)將近結(jié)束，在這幾個月的實(shí)習(xí)生涯中我學(xué)到不少，遠(yuǎn)遠(yuǎn)多出了在校兩年的理論知識的學(xué)習(xí)�，F(xiàn)將頂崗實(shí)習(xí)分為兩個階段，對這兩個階段的不同特點(diǎn)做出以下總結(jié)：
1、醫(yī)藥公司頂崗實(shí)習(xí)小結(jié)（第一階段）：
半年的醫(yī)藥公司實(shí)習(xí)生涯結(jié)束了，現(xiàn)在開始頂崗實(shí)習(xí)了。前半年里我從一個只有理論知識的學(xué)生向一個工作者的角色轉(zhuǎn)換，把學(xué)校所學(xué)的藥學(xué)理論知識應(yīng)用于工作當(dāng)中。實(shí)習(xí)將要告一段落了現(xiàn)今進(jìn)入頂崗實(shí)習(xí)階段。理清思路后得到以下所學(xué)所感：在醫(yī)藥公司實(shí)習(xí)過半年了。起初進(jìn)入公司，公司經(jīng)理讓我理解了公司整體結(jié)構(gòu)及公司基本情況并開培訓(xùn)課讓我懂得不少，接下來的時間我基本上都是待在醫(yī)藥倉庫里實(shí)習(xí)，因?yàn)閭}庫是一家公司的核心部分，做好倉庫的日常工作就是我們實(shí)習(xí)生最佳的實(shí)習(xí)目標(biāo)和方向。在倉庫首先要對整個工作流程有一定的了解。實(shí)習(xí)過程中我努力學(xué)習(xí)基本上掌握了公司的運(yùn)作模式，也熟悉了醫(yī)藥倉庫的具體工作重心，為留在公司頂崗做下鋪墊。在醫(yī)藥倉庫的最主要職責(zé)就是：負(fù)責(zé)藥品的驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、打印銷售清單、揀貨、復(fù)核、發(fā)貨等。藥品出入庫：遵循票貨同行原則；藥品出庫，藥品檢驗(yàn)報(bào)告單隨貨同行，藥品入庫須及時驗(yàn)收登記入庫以免影響工作進(jìn)度，藥品驗(yàn)收合格后應(yīng)按貯存條件貨位號及時堆放，做到藥品堆放的規(guī)范管理。藥品養(yǎng)護(hù)：庫房溫濕度對藥品的質(zhì)量至關(guān)重要，根據(jù)藥品的貯存條件分庫房擺放，庫房溫濕度須嚴(yán)格按gsp要求調(diào)控。及時做好庫房設(shè)備使用記錄登記及溫濕度調(diào)控記錄，有國家電子碼監(jiān)管的藥品出入庫及時登記。藥品的養(yǎng)護(hù)為保證藥品質(zhì)量起到至關(guān)重要的作用。登記庫房溫濕度，設(shè)備使用情況登記及藥品外包裝清潔，保持貨架干凈，貨品擺放整齊，雖然每天都是做著相同的事，但從中也更深入的懂得了藥品的養(yǎng)護(hù)知道，確切的把課本的理論知識應(yīng)用到工作中去。倉庫工作流程：
1、打印銷售清單，打印銷售票和銷售清單，注意核對藥品的品名、數(shù)量、收貨人信息，如有問題，應(yīng)及時反饋回銷售部。
2、揀貨，根據(jù)先產(chǎn)先出，近期先出原則，按批號發(fā)貨，同時，進(jìn)口藥品及整件藥品應(yīng)附上同批號的檢驗(yàn)報(bào)告。保證出庫品種、規(guī)格、批號、數(shù)量準(zhǔn)確無誤，質(zhì)量符合有關(guān)規(guī)定。如有質(zhì)量問題，應(yīng)及時通知質(zhì)管部。發(fā)貨完畢后，核對無誤，在銷售清單上發(fā)貨人一欄簽名確認(rèn)，將藥品及清單交由復(fù)核人員復(fù)核。
3、復(fù)核，復(fù)核人員根據(jù)銷售清單上的品名、規(guī)格、數(shù)量、批號、有效期、生產(chǎn)產(chǎn)商，數(shù)量，質(zhì)量狀況進(jìn)行復(fù)核，復(fù)核檢查無誤后，在清單上復(fù)核人一欄簽名。將倉庫留存聯(lián)按單號排序，每天整理，按月裝訂成冊，作為倉庫發(fā)貨記錄備查。
4、發(fā)貨，經(jīng)出庫復(fù)核無誤的藥品，應(yīng)按規(guī)定拼箱包裝，注意應(yīng)遵循藥品包裝原則，確認(rèn)收貨人、收貨電話、收貨地址等信息，將收貨人信息寫在藥品外包裝上或填寫發(fā)貨簽貼在外包裝上，將藥品擺放發(fā)貨區(qū)，注意核對收貨人、發(fā)貨清單號、發(fā)貨件數(shù)、與司機(jī)簽收交接。
在倉庫工作步驟過程中需注意一些事項(xiàng)：如倉管員在揀貨過程中注重對藥品的品名、數(shù)量、規(guī)格、批號、質(zhì)量狀況，檢查藥品的外包裝是否有清潔完好。進(jìn)口藥品及整件藥品須附上檢驗(yàn)報(bào)告及銷售清單，廠檢。在復(fù)核過程中復(fù)核員倉管員注意核對藥品的品名、數(shù)量、規(guī)格、批號、有效期、生產(chǎn)廠商、數(shù)量是否與銷售清單一致，檢查藥品外包裝及質(zhì)量狀況，注意隨貨產(chǎn)檢批號。在發(fā)貨過程中倉管員注意核對藥品的數(shù)量、收貨人、收貨電話、收貨地址等。
通過這段時間在醫(yī)藥公司的實(shí)習(xí)中我對公司的各個環(huán)節(jié)的工作有了全面了解也能融入到公司的工作當(dāng)中去，在醫(yī)藥公司工作過程也發(fā)現(xiàn)了不少問題，例如說，學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識很多都用不上，醫(yī)藥公司需要的是藥品管理的專業(yè)人才而不是生產(chǎn)藥品的人才，而我們藥學(xué)專業(yè)在學(xué)校的理論知識相對都偏重于藥品的化學(xué)結(jié)構(gòu)的學(xué)習(xí)而藥品管理這一塊的學(xué)習(xí)相對太薄弱了造成學(xué)無所用。藥品的管理是一門學(xué)問，對藥品的`管理和養(yǎng)護(hù)等專業(yè)知識必須熟悉。也許我這段時間的表現(xiàn)不足以讓公司滿意，因?yàn)槲抑�，我沒有給公司創(chuàng)造財(cái)富相反我卻占用了公司的資源，我也知道自己做的不夠好，我會檢討我自己，我會更加努力，嚴(yán)于律己。學(xué)好做人做事。
2、藥店頂崗實(shí)習(xí)小結(jié)（第二階段）：
回首這三個月，內(nèi)心不禁感慨萬千，打2月份開始完成在醫(yī)藥公司第一階段的頂崗實(shí)習(xí)任務(wù)進(jìn)入到藥店這個團(tuán)體以來，在店長和各位同事的幫助下使我迅速適應(yīng)了新環(huán)境，積極融入到新的工作當(dāng)中，這四個月我學(xué)會了很多。藥品的分類以及藥品的臨床用途等各方面都有了一定的認(rèn)識，尤其是對中藥辨別方面的能力大大提高了，對于調(diào)配中藥處方的方面的能力加強(qiáng)了。從之前在學(xué)校學(xué)到的100多種中藥品種增加到現(xiàn)在的700多個品種。藥店里藥品的銷售是一門技巧和學(xué)問，必須結(jié)合自己的專業(yè)知識及工作經(jīng)驗(yàn)才能將它做好。藥店工作特點(diǎn)就是需要對藥品的性質(zhì)和臨床治療作用有所了解，這樣才能讓顧客產(chǎn)生信任感，從而能夠合理的指導(dǎo)臨床用藥，合理推薦藥品提升藥品的銷售能力。
在藥店實(shí)習(xí)過程中我嚴(yán)格要求自己，遵守藥店規(guī)章制度，做好藥品的銷售工作并指導(dǎo)病患合理用藥。意識到自己專業(yè)知識方面的薄弱平時的我做好藥品知識及醫(yī)學(xué)知識的學(xué)習(xí)也在定期組織內(nèi)部培訓(xùn)中，由店長和優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷方面的經(jīng)驗(yàn)介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結(jié)，也充分利用生產(chǎn)企業(yè)的營銷資源，讓產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)的業(yè)務(wù)員進(jìn)行藥品的定期培訓(xùn)學(xué)習(xí)。從中我的銷售藥品的能力提高了，指導(dǎo)臨床用藥的能力大大加強(qiáng)了。
通過在醫(yī)藥公司和藥店這兩個階段的頂崗實(shí)習(xí)，發(fā)現(xiàn)了一些不足之處，但并不是由于我們學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)知識不夠而導(dǎo)致而是由于些教學(xué)大綱的偏移導(dǎo)致的，涉及的專業(yè)基礎(chǔ)不夠，眾所周知如今藥學(xué)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)一大部分都是往醫(yī)藥公司或者連鎖藥店就業(yè)的，而且醫(yī)藥公司和連鎖藥店缺乏的正是藥學(xué)專業(yè)人才，所以藥學(xué)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)該偏重醫(yī)藥公司和連鎖藥店。并根據(jù)醫(yī)藥公司和藥店的工作性質(zhì)和特點(diǎn)來設(shè)定專業(yè)課程，多加強(qiáng)一些藥品管理知識的學(xué)習(xí)如(gsp)和藥品的臨床指導(dǎo)用藥和銷售技巧的學(xué)習(xí)及中藥處方的分析知識，減少一些藥品的化學(xué)合成實(shí)驗(yàn)的學(xué)習(xí)。多增加些校內(nèi)見習(xí)等個方面的學(xué)習(xí)，提高學(xué)生的專業(yè)技巧能力。
通過這兩個階段的實(shí)習(xí)，我不僅僅將學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識鞏固，更進(jìn)一步的為以后的工作奠定的一定的基礎(chǔ)，吸收了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。我知道每個醫(yī)藥專業(yè)的學(xué)生都必須經(jīng)歷醫(yī)藥行業(yè)的實(shí)習(xí)這第一步，現(xiàn)在的我已經(jīng)邁出了這一步，我感謝學(xué)校感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師在背后默默的付出同時也感謝實(shí)習(xí)單位給我提供這一個機(jī)會，讓我邁出這第一步。我將會以最飽滿的熱情來迎接未來的各個方面的挑戰(zhàn)。相信我不會讓你們失望。
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)11
一個月的實(shí)習(xí)期轉(zhuǎn)眼逝，通過一個月的實(shí)習(xí)，我得到了一次較全面的、系統(tǒng)的鍛煉，也學(xué)到了許多書本上所學(xué)不到的知識和技能，幼兒園實(shí)習(xí)生自我鑒定。學(xué)習(xí)期間，我從班主任老師和老師那里學(xué)到了很多關(guān)于班級管理方面的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會了怎樣運(yùn)用學(xué)校所學(xué)知識結(jié)合帶班實(shí)際提高幼教工作。更學(xué)會了怎樣大膽地與小朋友溝通、建立自己在幼兒眼里的威信。
實(shí)習(xí)讓我增長了不少知識，積累了不少經(jīng)驗(yàn)。記得在開始實(shí)習(xí)的第一周，帶班生活讓我感覺到很陌生，心里知道應(yīng)該先和小朋友一起玩，這樣才能較快與他們進(jìn)行溝通，才能讓他們了解和接受我。但由于膽怯，我始終沒能大膽的跨出夠與小朋友一起玩耍的第一部，心里也很怕以后的實(shí)習(xí)日子該怎么辦。每次一聽見老師叫我去與小朋友一起玩，我就害怕起來，因?yàn)槲也恢缿?yīng)該怎樣超越我自己，才能與小朋友一起溝通一起游玩，更不用說讓我去試教了。經(jīng)過老師的鼓勵和一段時間的適應(yīng)后，我漸漸地跨越了自己，慢慢地進(jìn)入了教師的角色，能與小朋友一起游玩溝通并開始上課了。開始，我很有自信，心想：我才不怕上課呢，與小朋友上課多容易埃但是我的想法錯了，當(dāng)真的到了上課的時候我又開始害怕起來。指導(dǎo)老師幫我說了開頭語，接下來的課就由自己上了。由于害怕，上課時的'說話聲音就越來越小，到一半的時候，小朋友就開始起哄了，是班主任出面才幫我收拾了殘局，通過與班主任指導(dǎo)老師的溝通后，我知道了怎樣建立自己在小朋友心目中的威信。上課時該怎樣與小朋友進(jìn)行溝通。到后來的幾個星期，我上課的時候就不用班主任的提醒和幫忙管理課堂紀(jì)律了，自己慢慢熟悉了幼兒的管理方式方法后，上課的時候就懂得怎樣吸引幼兒的目光，怎樣使幼兒集中注意力認(rèn)真聽課，不過在戶外活動和音樂活動課上，組織幼兒游戲前的隊(duì)伍整理方面，還需要多加努力。
幼兒園的實(shí)習(xí)生活，讓我受益不少。首先學(xué)會了怎樣與老師和幼兒的溝通，學(xué)會了給幼兒上課和做游戲，學(xué)會了怎樣在備課寫教案。其次是越來越覺得與小朋友一起上課、做游戲是一件多么的開心的事。但我也深深地體會到，要想成為一名優(yōu)秀的教師，不僅要學(xué)識淵博，其它各方面如語言、表達(dá)方式、心理狀態(tài)以及動作神態(tài)等也都是要有講究的。在此，我衷心的感謝我的指導(dǎo)老師。老師和幼兒園的領(lǐng)導(dǎo)；同時還要感謝關(guān)心和幫助過我其她老師阿姨們。
不覺就要實(shí)習(xí)完畢了，這個實(shí)習(xí)將會是我生命中最難忘的日子。須然一開始的時候很怕，但現(xiàn)在想來，日子還是過去了，以后不論遇到什么困難，我都不會再對自己失去信心。
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)12
在陸川中學(xué)一個學(xué)期的頂崗實(shí)習(xí)工作結(jié)束了。經(jīng)過一個學(xué)期的鍛煉和學(xué)習(xí)，我在教學(xué)技能方面有了很大的提升。教學(xué)技能關(guān)系到一名教師完成教學(xué)任務(wù)的技巧與能力，教師的課堂教學(xué)技能構(gòu)成了教師教學(xué)技能的核心。所以，教學(xué)技能的高低，直接影響著我們完成頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)任務(wù)的質(zhì)量。在衡水中學(xué)頂崗實(shí)習(xí)工作期間，結(jié)合自己的課堂教學(xué)，現(xiàn)對自己在這半年里教學(xué)技能方面的提高做如下總結(jié)：
一、備課技能
備課是一個完整課堂的前提準(zhǔn)備階段，對整個過程是否能夠發(fā)揮應(yīng)有的教育作用有很大的影響。如果盡心備課，將難懂與枯燥的體育動作通過聯(lián)系日常生活中的情景講解給學(xué)生，會令教學(xué)效果比沒有充分備課的效果有明顯的不同。
比如我在進(jìn)行少年拳的教學(xué)時，動作的攻防含義和銜接是教學(xué)的難點(diǎn)，如何只是體育教師的枯燥的一遍一遍的教和示范練習(xí)讓學(xué)生很難領(lǐng)會少年拳的動作含義，慢慢的學(xué)生們就會失去練習(xí)武術(shù)的興趣。充分和有效的備課，可以將少年拳的每個動作在日常生活情景中來展現(xiàn)其攻防含義。比如說：講到少年拳的第四式“彈踢沖拳”和第五式“馬步橫打”時，當(dāng)你受到壞人侵犯時，首先運(yùn)用“彈踢沖拳”，右手在擊打來犯的壞人的同時左腳進(jìn)行踢打，讓壞人不能同時兼顧身體的兩個部位，當(dāng)壞人受到攻擊而后退時，我們乘勝追擊，下體為了穩(wěn)固變?yōu)轳R步，右手順勢在次擊打壞人，從而取得這次“防身戰(zhàn)爭”的勝利，而這個動作就叫“馬步橫打”。這樣的情景教學(xué)對學(xué)生來說可以增強(qiáng)學(xué)習(xí)興趣并對教師慢慢產(chǎn)生一種佩服的感覺，能夠提高教師在學(xué)生的心目中的地位。備課，教學(xué)中的首要環(huán)節(jié)，對整個教學(xué)的效果起著不可忽視的作用。
二、教學(xué)的導(dǎo)入技能
課堂導(dǎo)入是一個完整課堂的重要組成部分。精彩的導(dǎo)入能在第一時間抓住學(xué)生們的心，引起學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)學(xué)習(xí)動機(jī)；能引起學(xué)生注意，幫助進(jìn)入學(xué)習(xí)情境；為新知識的教學(xué)做好鋪墊，使學(xué)生明確學(xué)習(xí)目的。課堂導(dǎo)入有多種形式，在課堂教學(xué)的過程中起著舉足輕重的作用，對于一節(jié)高中武術(shù)課來說更是如此。
大部分中學(xué)生對武術(shù)的了解大部分來自武打電影和公園練習(xí)太極拳的爺爺奶奶們，武術(shù)對于大部分的中學(xué)生老說是非常神秘的，有的學(xué)生認(rèn)為練習(xí)武術(shù)就能飛，就能打架很厲害，用一個小視屏和武打明星的故事來激起大家對學(xué)習(xí)武術(shù)的渴望，可以有效的吸引學(xué)生注意力，課堂更能有序的進(jìn)行，學(xué)生更能快速的接受。比如說：在一堂“太極拳淺說”的理論課上，一進(jìn)教室我就把太極拳淺說這幾個字寫到黑板上，讓學(xué)生們明白這節(jié)課的主題，學(xué)生們會有“太極拳在教室怎么教啊？”的疑問，班級立馬炸開了鍋，學(xué)生們開始討論起來，帶著這種疑問，學(xué)生們會去積極的思考與討論什么是太極拳。借助學(xué)生們的這種熱乎勁，我先放了一個20xx年春節(jié)聯(lián)歡晚會的優(yōu)秀武術(shù)節(jié)目《行云流水》，激發(fā)了學(xué)生們?nèi)チ私夂蛯W(xué)習(xí)太極拳的興趣，同時也讓學(xué)生們感悟到了中國國粹太極拳的魅力。
三、板書技能
板書有著以下的作用：提示內(nèi)容，體現(xiàn)結(jié)構(gòu)和教學(xué)程序；啟發(fā)思維，吸引學(xué)生的有效注意；強(qiáng)化記憶，使學(xué)生對主要知識有更明晰的印象。所以，板書在課堂中也起著重要的作用。我個人覺得板書技能對一位體育教師也是非常的重要的。如果一位體育教師能一手非常漂亮的板書，那肯定是非常受學(xué)生們的喜愛的。
在第一次上太極拳理論課的時候，我在黑板寫上了這幾個字，但是寫得非常不好，學(xué)生們在下面小聲議論著“一個學(xué)生們說：寫得真不好，另一個學(xué)生說，沒事，他是體育老師“，此次理論課上的效果也不是很好。這個經(jīng)歷給了我很大的觸動，我決心要練好板書。結(jié)果在后面的幾次太極拳理論課的時候，我都會努力的去把板書寫好，結(jié)果課堂氣氛一次比一次好。
四、互動技能
不屬于教師，它是學(xué)生們的舞臺，在體育教學(xué)中學(xué)生是主體，老師為主導(dǎo)。老師要為學(xué)生們更多的自我的表現(xiàn)機(jī)會，通過師生互動、生生互動讓每個學(xué)生參與到體育課中來。
我在體育技術(shù)課上教學(xué)形式上，多采用游戲和比賽，我與學(xué)生一起參與互動，寓教于樂。使學(xué)生們真正的喜歡上體育課。
五、課堂組織技能
良好的課堂組織技能，能夠有效組織和維持學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動機(jī)和興趣，培養(yǎng)學(xué)生的自信心和進(jìn)取心，幫助學(xué)生建立起良好的學(xué)習(xí)和行為習(xí)慣，創(chuàng)造良好的課堂氛圍，便于師生之間的感情交流。課堂組織技能的高低，對如何上好一堂體育課有著重要的作用。
首先，要把學(xué)生們的氣氛調(diào)動起來。在上體育技術(shù)課的時候，我會結(jié)合本節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容，講一些武打大明星的故事，比如說：李連杰和成龍等，激發(fā)學(xué)生們的興趣，調(diào)動課堂的氣氛。其次，我把體育技術(shù)課分為了兩部分，第一部分是學(xué)習(xí)新動作內(nèi)容，教師運(yùn)用示范法激發(fā)學(xué)生們學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生們覺得“老師練得太棒了”，從而達(dá)到提高課堂氣氛的目的；第二部分是比賽，根據(jù)前面所學(xué)習(xí)的新內(nèi)容，進(jìn)行分組練習(xí)，之后進(jìn)行比賽，從而鞏固學(xué)生們所學(xué)習(xí)的新內(nèi)容。
以上，是我在陸中頂崗期間提高的幾個方面。通過這五項(xiàng)教學(xué)技能的提高，為我將來從事教育事業(yè)提高了巨大財(cái)富。感謝我的指導(dǎo)老師，感謝衡中，感謝河北師范大學(xué)。
時間如流水轉(zhuǎn)瞬即逝，半年的頂崗實(shí)習(xí)在忙碌的生活中悄然而去，回首那些與學(xué)生相處的日子真是令人難忘，雖然有過傷痛與疲憊，有過彷徨與失落但當(dāng)我要離開他們的時候內(nèi)心又是那么地不舍，在埝頭中學(xué)實(shí)習(xí)的這半年將會成為我人生中最有收獲的歲月。
青春似歲月，在人生的岔口徘徊，想搭上青春的最后一班列車�；厥灼接沟倪^往動覺慚愧不堪，大學(xué)四年的生活已經(jīng)過半，記憶中還是一無所留，生活中更多的時候是一潭死水，每一天生活只是對前一天的不斷的無止境的復(fù)制真的不想如此般度過剩下的二分之一的時光，想要些特別的經(jīng)歷想讓生命更厚重些，想讓青春更絢麗些。大三的上半學(xué)期知道學(xué)校有頂崗實(shí)習(xí)活動，也知道這個學(xué)期學(xué)的知識可以在別的時候補(bǔ)過來，所以我毅然地選擇了頂崗。
不知道頂崗的生活會是怎樣，學(xué)校怎么樣，學(xué)生好不好管，會是收獲滿滿還是不如不曾經(jīng)歷過，一切都充滿疑惑。問了一下師姐師哥，答案卻是相差甚大，一切都是未知數(shù)。雖然對自己不是很有信心，但我相信應(yīng)該有所收獲，想鍛煉一下自己，早晚都要面對就業(yè)還不如盡早地適應(yīng)環(huán)境，有什么不足的地方回到學(xué)校還有辦法彌補(bǔ)。兩年的大學(xué)生活都是我忘記了自己與別人相差很大，日子過得很安逸都有些樂不思蜀了。我不想走平常路，想在年輕的時候多經(jīng)歷一些，只有經(jīng)歷過風(fēng)雨才能見到彩虹，有一顆不自信但堅(jiān)定的心最終我成為我們宿舍唯一一個頂崗實(shí)習(xí)的人。
在學(xué)校的時候也在為頂崗實(shí)習(xí)做準(zhǔn)備，上教法課、學(xué)如何上課、如何處理偶發(fā)事件等等，為將來的教師生涯添一些勝利的砝碼。在學(xué)校的時候就知道有的學(xué)校條件好還有生活補(bǔ)助有的學(xué)校什么都沒有，真相分到一個好學(xué)校，但能有機(jī)會鍛煉一下就不苛求太多了。在期末考試的時候才知道我被分到埝頭中學(xué)了，我們實(shí)習(xí)點(diǎn)有六個女生兩個男生，大名的三個實(shí)習(xí)點(diǎn)由英語系的導(dǎo)員（蓋麗慧老師）帶隊(duì)，與他們以后相處會怎么樣，帶隊(duì)老師會經(jīng)常來看我們嗎？（埝頭中學(xué)離縣城有50多里）帶著一個個疑惑來到了作為第一次當(dāng)老師的地方——8月27日來到埝頭中學(xué)。
從石家莊出發(fā)，路上行駛了5個多小時來到大名縣，三個學(xué)校的校長在縣城為我們接風(fēng)。之后31名學(xué)生就各赴自己的實(shí)習(xí)學(xué)校了，從大名縣城有行駛了半個小時來到了實(shí)習(xí)地點(diǎn)，這時候?qū)W校還沒有開學(xué)，學(xué)校很是安靜，學(xué)校早已為我們準(zhǔn)備了三個房間，房間也都粉刷一新，比我們想象的要好得多。因?yàn)檫�沒有分配任務(wù)所以我們幾個人的前幾天主要是看教學(xué)光盤，日子過得很輕松！
早就知道兩個教語文中會有一個教初二，結(jié)果我被分到初二教97、98班，并且我也是我們之中唯一一個教二年級的任課老師，沒有人與我共同商量，真是有些擔(dān)憂，讓我驚喜的是學(xué)校決定讓我?guī)?7班的班主任，這對我來說真是個意外也是一種挑戰(zhàn)，真真正正地感覺到了學(xué)校對我們的信任。
我所教的97班還算可以，語文成績還不錯，紀(jì)律還可以，真怕把他們帶不好，自己壓力很大。剛進(jìn)班我就發(fā)現(xiàn)班里只有一個女班長，也不知道為什么我就又選了一個男的副班長，陰差陽錯沒想到他會干的那么好，與學(xué)生相處了三個多月，其中有快樂也有悲傷，有信心十足過也有悲傷絕望過，兩者是那么地極端又是那么地統(tǒng)一。因?yàn)樗麄冞�小不懂事，凡事做的時候不考慮太多隨心所欲，對他們要盡心但對于他們的錯誤不要太過于認(rèn)真，畢竟他們還是孩子，與學(xué)生們的交往，其中有許多是讓我難忘：
�、傥业牡谝粋�教師節(jié)。9月1日剛接97班，9月10日就是教師節(jié)，真害怕學(xué)生們這一天對我不理不睬。9月9日晚別的班都開始送別的班都開始送禮物我卻一個也沒有，不是為收什么，關(guān)鍵想了解孩子們的那份心，看著別的老師收禮物我表面上為人家祝福而自己卻是漠然的失落。9月10日早上當(dāng)我看到黑板上寫著“祝老師節(jié)日快樂”7個大字，彩帶落到頭上的那一刻，眼里滿含熱淚，真沒想到會有這突如其來的喜悅，那個時候才發(fā)覺做一個受孩子們熱愛的老師是多么地重要，也明白了作為一名教師的神圣之處。雖然作為一名教師很累，但心與心的.交流會受到學(xué)生的銘記，才真正地理解教師是多么神圣的崗位，學(xué)生的理解與回報(bào)會使自己忘記工作中的累與痛。
②副班長景冬冬因?yàn)楹ε碌⒄`學(xué)習(xí)而辭職，我想挽留他卻沒有留住，無可奈何也只能那樣。可是沒過幾天，我們班就有5個人集體辭職，我剛開始的時候很生氣心想辭職就辭職，誰怕誰呀！但冷靜下來卻想不能這樣，要從根本上解決問題，所以我一個個地做工作，在談心的時候發(fā)現(xiàn)你只要用心走進(jìn)他們的內(nèi)心，一切問題都可以解決，交談以后這幾個人都表示不再辭職并好好干好自己的本職工作。這一次我發(fā)現(xiàn)交流這種方式在師生之間是多么地重要，而且你只要真心實(shí)意地為他好，站在他的角度為他考慮，一切都會迎刃而解。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給我們幾個實(shí)習(xí)老師開會，又一重任落在了我們這幫在教師中可稱得上是初生牛犢的實(shí)習(xí)生肩上，組織策劃“三.八婦女節(jié)聯(lián)歡會”！對此，我們頗感榮幸，這是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)到我們的肯定與信任，畢竟我們六個實(shí)習(xí)生的專業(yè)各有千秋：音樂、美術(shù)、英語、教育、中文，不同的專業(yè)湊到一起，對于組織這次聯(lián)歡會也算是非常有利的條件了。
我們6個實(shí)習(xí)生利用自己專業(yè)優(yōu)勢各自承擔(dān)著不同的任務(wù)，毫無疑問，主持人的角色非我莫屬了！眾望所歸，我百口莫辯，又只得扛下來了，也想好好挑戰(zhàn)一下自己，看看自己有多少潛力可以挖掘。幸好還有一個男主持陪同，自己也坦然了許多。但還免不了緊張，一遍又一遍地修改臺詞，希望更加完美，給聯(lián)歡會錦上添花！還記得自己前一天晚上，拽著男主持一次又一次地對臺詞，生怕自己到時有哪怕一點(diǎn)的瑕疵，緊張的大半夜沒睡著，我這個聲稱不知道失眠啥滋味的人也切身體驗(yàn)了一次失眠的感受！
說實(shí)話，自己雖是一名中文系學(xué)生，但生活一直是很低調(diào)的，也許是因?yàn)樾愿裨�，自己很少參加什么活動，更不用說主持了。這個角色像一座山，但我必須爬過去，因?yàn)槲蚁胗幸欢螆A滿無憾的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我非常重視這次頂崗實(shí)習(xí)帶給我的種種，我必須做到最好！
我相信只要認(rèn)真、用心，什么事情都可以做到，重要的是勇于挑戰(zhàn)。抱著這個信念，在精心的準(zhǔn)備下，聯(lián)歡會的序幕拉開了。師生聯(lián)歡，給了女教師一份特別的節(jié)日禮物。我的主持也非常成功，得到了大家的認(rèn)可，這無疑又增添了我的自信心，我感覺此時此刻的自己才是一直向往的自己。
此后，學(xué)校舉辦的“迎五一科技文化藝術(shù)節(jié)”，我也是作為一名主持人來參加的，這時的我也多了份沉著與冷靜，主持更加靈活、精彩！
第三個挑戰(zhàn)“尾尾到來”——班主任任重道遠(yuǎn)
實(shí)習(xí)生活還有一個月就要結(jié)束了，我也進(jìn)入了所謂的實(shí)習(xí)“疲勞倦怠期”。正在為自己的狀態(tài)擔(dān)憂，想盡一切辦法讓自己積極起來，這時學(xué)校又給我?guī)土舜竺Γ≡诤翢o準(zhǔn)備的情況下，周一開完例會，留下了幾位老師，一本正經(jīng)地告訴我們即將擔(dān)任新初一的班主任！晴天霹靂又爆發(fā)在了我身上！但學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)如此信任自己，自己豈敢推脫！其實(shí)，這也不失為一次很好的磨練，又充實(shí)了我的實(shí)習(xí)生活，使我又有力量繼續(xù)朝氣蓬勃地前行！
面對這幫依然可愛，卻淘氣的孩子時，自己還真的有點(diǎn)不知所措：太嚴(yán)厲，怕他們接受不了，畢竟剛剛小學(xué)畢業(yè)；太溫柔，更是行不通，這樣他們會無法無天。只得到有資質(zhì)的班主任那里取經(jīng)了！還是有經(jīng)驗(yàn)的班主任方法多，而且靈活。我根據(jù)學(xué)生最初表現(xiàn)的狀況及自己的特點(diǎn)，選取了“先緊后松”的管理策略，先要對他們嚴(yán)格要求，使他們逐步進(jìn)入初中生的角色，等到他們都步入正軌了，一切工作做起來就游刃有余了。這對其以后的中學(xué)學(xué)習(xí)也起著墊腳石的作用。
這種策略還真的效果顯著，再加上主題班會的輔助作用，一周之后這幫小家伙，比剛開學(xué)時進(jìn)步不少呢，自己也暗自高興。當(dāng)然這只是宏觀調(diào)控，要真想當(dāng)好這個班主任，瑣碎的事情也是多的如芝麻：老師，我想退宿；老師，某某不服我管；老師，他不值日；老師，他總找我說話，打擾我學(xué)習(xí).....一系列的芝麻大的事情統(tǒng)統(tǒng)像我砸來，這時自己真的是焦頭爛額，可看到他們認(rèn)真、可愛的表情，一切的情緒都消失了，只想好好地為他們解決問題了。其實(shí)，最重要的還是要“平和”！這也是在一個實(shí)習(xí)完畢的師姐那學(xué)來的:遇到事情，心態(tài)一定要平和。平和、平和、平和......我經(jīng)常這樣安慰自己。這也就是所謂的耐心吧，作為一個班主任，有耐心是必須的，這是進(jìn)行一切工作的前提，也是輔助。
小家伙們要放假了，我的實(shí)習(xí)生活也接近了尾聲，這時的愛如海潮般向我襲來。他們?yōu)槲页瑁o我寫信，送我小禮物，一有時間就圍在我身邊......而且，他們已不僅稱呼我老師，而且還親切得叫我“姐”。感受著他們對我的種種，我有一種收獲的感覺，無比的幸福，無比的滿足......
我的實(shí)習(xí)生活雖然在春天和初夏，卻也散發(fā)著收獲的芳香......
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)13
還記得在——縣林業(yè)局頂崗實(shí)習(xí)的那份充實(shí)，還記得參加——縣林業(yè)局工作招聘會時的那份期盼，還記得參加為期——個月的畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的那份收獲。
實(shí)習(xí)的目的主要是開拓視野，鍛煉實(shí)踐操作技能，了解一線的生產(chǎn)流程，熟悉一線的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，而不是單純機(jī)械化地完成任務(wù)。
實(shí)習(xí)中，我們不但鞏固了專業(yè)知識，切身體會到了專業(yè)技能在林改工作的重要性與實(shí)用性。還學(xué)到了許多檔案管理的學(xué)問與技能，其中包括檔案材料的陳列、檔案的出、入庫登記、材料審核中的時間邏輯推理等方面的技巧。對于內(nèi)業(yè)審核這一工作，看似簡單，卻包含了許多的技巧與學(xué)問，但最重要的就是要認(rèn)真細(xì)致、核對時間、邏輯關(guān)系是否正確，圖表是否一致，上交材料是否完善、有效。
在實(shí)習(xí)中，印象最深刻的就是和幾位大哥大姐的親切交流，從他們身上學(xué)到了許多能指引人生航向的精髓。
蓮姐是我在實(shí)習(xí)中的引路人。在她身上總是洋溢著自信，瀟灑與活力。她讓我明白了，工作除了激情與職責(zé)，還應(yīng)具有簡單活潑的心態(tài)。這樣才能讓工作時刻充滿著幸福的味道。同時，要想取得成功，良好的人際關(guān)系是必不可少的'。
楊老師、邱姐讓我了解了職場的黃金定律，踏實(shí)認(rèn)真地做好工作+建立和諧融洽的人際關(guān)系=成功。
謝哥讓我懂得了八面玲瓏的溝通處事技巧，揚(yáng)長避短，真實(shí)的凸顯自己的核心競爭力，最終必將能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識。
李——老站長過硬、扎實(shí)的專業(yè)技能讓我懂得了不要讓學(xué)歷束縛手腳，首先要明確自己將來從事哪一行，然后一步步堅(jiān)定不移的走下去，讓自己在所選的行業(yè)中越做越專，成功便是如此簡單。
時至今日，實(shí)習(xí)結(jié)束已經(jīng)整整一個星期。最近，一直在思考，在梳理要怎樣書寫這一份實(shí)習(xí)總結(jié)，心中有太多的感慨，有太多的收獲想躍上紙上，有太多的人和事值得懷念，就不一一闡述了，因?yàn)槲視䦟⑦@些可愛的人和可愛的事永遠(yuǎn)藏在心間。我相信這份實(shí)習(xí)總結(jié)能讓自己的——縣林業(yè)局畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，畫上一個圓滿的句號。
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)14
1.一年以來，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作�，F(xiàn)將思想、工作情況作簡要總結(jié)。
2.20xx年很快過去了，迎新之際，我們總結(jié)過去的20x。展望充滿希望的20xx年，入職以來我在新的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離。積極的思想，平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利。
3.20xx年就快結(jié)束，回首20x的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近�？梢哉f，20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年�，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
4.一年來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定�，F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下：
5.時光如水，光陰似箭，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的`20xx年既將過去，通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調(diào)，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進(jìn)步�？吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷超越自我，實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值。
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)15
12年到暑假，本來我應(yīng)該跟大家一樣，在東莞龍昌玩具廠實(shí)習(xí)。但是我選擇了與眾不同到方式，自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位，在自己選擇到實(shí)習(xí)單位中，闖出自己到一番成績。
沒有選擇進(jìn)入玩具廠，是因?yàn)橛X得自己學(xué)習(xí)這個專業(yè)只是一年時間，并沒有什么可以為企業(yè)作出貢獻(xiàn)的，只能是在企業(yè)當(dāng)中一味的學(xué)習(xí)，也給企業(yè)帶來一定的負(fù)擔(dān)。就是因?yàn)檫@個大前提，我選擇了自己算是比較了解的企業(yè)——中國移動，參與他的“大學(xué)生社會體驗(yàn)帶薪實(shí)習(xí)”計(jì)劃，希望從自己原有的基礎(chǔ)上，更加了解這一類企業(yè)。當(dāng)然，這一次的實(shí)習(xí)，更讓我體會到這家公司的企業(yè)文化——“正德厚生，臻于至善”。
進(jìn)入中國移動廣州分公司，了解部門工作
在實(shí)習(xí)崗位招聘的時候，其實(shí)是安排在溝通100服務(wù)廳當(dāng)中做導(dǎo)購，但是實(shí)際分配的部門是在中國移動廣東公司廣州分公司集團(tuán)客戶部（下簡稱“集客部”），具體分配在集團(tuán)服務(wù)督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)外呼小組。在這個小組當(dāng)中，主要工作就是將總部給我們的客戶資料以電話的方式進(jìn)行核對和關(guān)懷訪問。
每一家公司都有自己的處理事情的方式，而集客部就是基于“臻于至善”的文化宗旨，會盡量讓我們除了完成自身小組的工作以外，可以到別的小組當(dāng)中體驗(yàn)工作。集團(tuán)服務(wù)督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)除了外呼組，還有文檔組和外訪組。文檔主要負(fù)責(zé)通過工商信息網(wǎng)來核對之前客戶資料，及時更新每位客戶的信息，減少客戶因此而浪費(fèi)的時間，這也是便捷服務(wù)的體現(xiàn)。而外訪組則是以上門拜訪客戶為主，雖然上門拜訪的工作似乎和外呼組的工作有部分重復(fù)，但是上門拜訪則是更注重客戶的需求，體現(xiàn)移動對于客戶的真實(shí)一面。
重溫工作，力爭向上
由于自己曾經(jīng)在中國移動的外包公司當(dāng)中工作，對于使用移動撥打電話的系統(tǒng)并不陌生，再加上之前專業(yè)化的服務(wù)語言訓(xùn)練和全職員工一樣的實(shí)際操作，換言之，這份工作對于我來說就是沒有太大的難度，只是復(fù)習(xí)復(fù)習(xí)而已了。對于其他同事而言，業(yè)務(wù)知識這一塊，我是肯定比他們熟悉的，我比起其他同事更容易上手了。
不過由于硬件設(shè)備的限制，我們不能經(jīng)常上班。如果想實(shí)際體驗(yàn)多一些工作，可以申請做組長，因?yàn)槊刻旃ぷ鞫急仨氁幸粋�組長在現(xiàn)場。于是，我就爭取了做組長。通過做組長，我也在實(shí)際的工作中，學(xué)習(xí)到很多不同的東西。譬如說，分發(fā)數(shù)據(jù)、處理數(shù)據(jù)。另外也要經(jīng)常跟工作場地中，屬于其他公司的員工（雖然大家都是為中國移動工作，但是都屬于不同的公司）打交道……確實(shí)讓我學(xué)到了很多很多。
根據(jù)情況，制定工作小冊子
可能是之前對于工作的處理不太妥當(dāng)，前任的團(tuán)隊(duì)工作助理離職之后，小組工作總是出現(xiàn)問題，也使得領(lǐng)導(dǎo)對于我們的工作質(zhì)量做出了提示。我作為組長，主要的分工就是進(jìn)行工作數(shù)據(jù)的分發(fā)和處理。確實(shí)在平時處理的時候，我也會有疑惑，但是問題并不是大家不懂，而是客服中心存在的通病——業(yè)務(wù)經(jīng)常更新，處理方式也是日新月異。需要統(tǒng)一，則是需要一個通用的規(guī)范。但是小組從成立到我成為組長之前都沒有一個比較全面的工作規(guī)范，這就是引起這一次問題的'主要原因。
我也感覺到情況已經(jīng)十分嚴(yán)重了，必須制定工作的規(guī)章制度。于是，認(rèn)真地考慮到所有工作上遇到的問題，為小組編寫制定了適合組內(nèi)使用的工作小冊子。構(gòu)思用了一個星期，實(shí)際編寫用了兩天時間。洋洋灑灑地寫下了5000字的工作小冊子（見附件），其實(shí)自己也覺得不可思議，可能是前期準(zhǔn)備工作做得比較充足，所以一次性寫下5000字的文稿還算是正常。我將寫好的小冊子發(fā)給了另外一位組長和團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人查看之后，再經(jīng)過數(shù)百字的添加，就成了正式交給大家的小冊子了。
在工作小冊子出來后，我的工作受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。確實(shí)，在其他的小組當(dāng)中，沒有組長為小組制定工作手冊這樣的先例。
外訪經(jīng)歷：撈車事件
前面提到，工作不單是做自己小組的，還可以在，滿足自己小組要求的情況下，到其他組體驗(yàn)工作。這次特殊的經(jīng)歷就是在外訪組工作帶來的。
外訪一直是由公司派車給我們代步，奔跑于整個大廣州（十區(qū)兩市）。那一次外訪，由于天氣陰雨，到處都是積水。我們的代步工具在一片很大的積水當(dāng)中為了避讓迎面而來的貨車，開始是右側(cè)前輪陷進(jìn)坑里面，那時由于積水十分渾濁，并沒有辦法看地面狀況，當(dāng)司機(jī)想倒車將右前輪拉出來的時候，右側(cè)后輪也陷進(jìn)去了，這時，大家才確定，這個是一個溝渠，只是已經(jīng)太遲了。
剛開始，司機(jī)給公司打了電話，看如何處理。沒想到公司方面不派專有的救援車過來，反而讓我們在附近找民工幫忙將車抬出來。我們也只好按照這個辦法做了。只是當(dāng)時并不知道，我們坐的這一輛豐田皇冠3。0的重量是1。6噸，想通過6個人將這輛車抬出來，真的是完全不可能。
之后，確實(shí)沒有辦法了，我們請來了交通救援，幫我們把車子撈出來。在打撈的過程中，我們才真正知道，那一條溝渠的深度——至少1。2米。救援人員以為溝渠不深，當(dāng)他踩下去的時候是看到了這個人幾乎不見了，而他的手機(jī)也因?yàn)榉旁谝露道锩妫菜闶窃谶@潭積水當(dāng)中“洗澡”了。
最后，司機(jī)掏了250元，給這次打撈買單了，而且公司并不報(bào)銷。但是在我看來，這樣的情況，如果讓司機(jī)一人買單，以后肯定都不愿意跟我們合作了。于是，我跟車內(nèi)的其他成員，當(dāng)中也包括了外訪組的組長商量，我們跟司機(jī)攤分了這次的費(fèi)用。剛開始，司機(jī)是不愿意收我們的錢的，覺得我們是學(xué)生，而且?guī)綄?shí)習(xí)的錢就不多，這樣攤分對于我們并不現(xiàn)實(shí)。不過總結(jié)下來，我們是力所能及的每人給司機(jī)50元，共150元。算起來，雖然我們這一天算是白做了，不過這樣還算是保持了我們的良好合作關(guān)系，值得！
人事變更，新人培訓(xùn)
由于移動跟原來的勞務(wù)中介公司合約到期，我們整個團(tuán)隊(duì)都是通過勞務(wù)公司來移動工作的，所簽的合約都是由勞務(wù)公司提供。移動方面就下了這樣一個規(guī)定，凡是學(xué)校已經(jīng)跟新中介公司簽訂合約的，而且是將近畢業(yè)的學(xué)生才可以留下。
剛開始的時候，只有四家學(xué)校跟中介公司簽訂合約：華南理工大學(xué)、華南農(nóng)業(yè)大學(xué)、廣東金融學(xué)院、仲愷農(nóng)業(yè)工程學(xué)院。由于消息傳出比較早，不是這四家學(xué)校的同學(xué)都是人心惶惶的。而對于外呼組來說，這樣一個人事變動，基本上就沒有人留下了。快開學(xué)的時候，總部傳來消息，有新的學(xué)校簽約，而廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院就是其中一家，可能也是第一家大專院校。我不能續(xù)簽，原因是我不是將近畢業(yè)的學(xué)生。不過，這樣的情況對于外呼組并沒有太大的改善。我，還是要被辭退，但總部放出了一個讓我難以接受的原因，讓我留下，成為不定期辭退的實(shí)習(xí)生。
領(lǐng)導(dǎo)們，肯定了我的工作能力，但是由于外呼組的工作可能會由于我的離開而青黃不接，再次陷入一片混亂。他們希望我能將新的同事培訓(xùn)好了，再功成身退。剛開始的時候，我是樂意接受了這個決定，但是后來才發(fā)現(xiàn)，新同事并不因?yàn)樗麄兂錾碓诿票究贫觾?yōu)秀。我反而覺得以前的很多大專院校的同事更加親切能干。是我的工作小冊子寫得不好，還是他們對于我這個�？粕恍家活�？我真不能理解。
不難發(fā)現(xiàn)，�？婆囵B(yǎng)學(xué)生的思路正符合現(xiàn)在社會勞動力需求。只是，在國內(nèi)目前的狀況還是看好文憑而不看重能力的社會制度上，不能在短時間內(nèi)改變。有時候真想狠狠地罵那些本科生：“你們怎么這么笨��？”我還是沒有罵出來，這樣罵有用嗎？不見得。我還是以客服應(yīng)有的素質(zhì)，按耐著脾氣一次一次地給他們重復(fù)我們的工作，重復(fù)我們應(yīng)該怎樣做。我寫的小冊子，似乎就是形同虛設(shè)。心，涼了……
正德厚生，臻于至善。這是中國移動的企業(yè)文化。這也是作為企業(yè)員工應(yīng)該為之而努力的方向。企業(yè)文化對外界作出的承諾，這是這個品牌得以大家信賴的源泉。進(jìn)入一個企業(yè)，我為這個企業(yè)的文化而自豪。這里，讓我學(xué)習(xí)到不少，擁有了不少的友情，也給我?guī)淼牟簧俚男乃帷床⒖鞓分鼗匚哆@一切。
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