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銷售營銷部年終工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績,為此要我們寫一份總結(jié)?偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢?下面是小編精心整理的銷售營銷部年終工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
一年來成績總結(jié)未覺池塘春草夢(mèng),門前白雪已皚皚。時(shí)間荏苒,在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回首從前工作的點(diǎn)滴依舊歷歷在目。營銷部在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和教導(dǎo)下,通過內(nèi)部人員的共同努力,各項(xiàng)工作都取得了肯定的成績,并在本年度其次季度被評(píng)比為優(yōu)秀班組。
一、現(xiàn)對(duì)一年來的工作和學(xué)習(xí)作如下總結(jié)
(一)營銷科工作事項(xiàng)
1、白坯銷售狀況:實(shí)際銷售米數(shù)2,440萬米,折合米數(shù)3,265萬米,達(dá)成率90.7%;銷售金額1.37億元,達(dá)成率114.4%。
2、成品銷售狀況:在本部門白坯銷售目標(biāo)根本完成的同時(shí),成品銷售也取得了肯定的成效,完成銷售米數(shù)36萬米,銷售額345萬元。
3、全年銷售15d、20d布種合計(jì)米數(shù)259萬米,折合米數(shù)556萬米,銷售額1,960萬元,占總銷售額的14.3%。
4、20xx年?duì)I銷科能轉(zhuǎn)變觀念,將重點(diǎn)放在訂單型客戶的維護(hù)上,不僅提升了利潤空間,還超額14.4%完成了銷售額目標(biāo)。
5、我科能準(zhǔn)時(shí)抓住客戶的重點(diǎn)信息,例如cnt231001布種,能在第一時(shí)間了解到客戶的需求并反應(yīng)給公司,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下,我科此布種完成銷售米數(shù)324萬米,折合米數(shù)393萬米,銷售金額2,335萬元。
(二)生產(chǎn)規(guī)劃科工作事項(xiàng)
1、幫助做好銷售與紡織廠生產(chǎn)、發(fā)貨的協(xié)調(diào)與溝通工作。
2、依據(jù)原料價(jià)格、市場變化狀況,幫助領(lǐng)導(dǎo)做好每期白坯布種的訂價(jià)工作。
3、完成紡織銷售高新染整白坯價(jià)格的核算及初審工作。
4、完成各業(yè)務(wù)科定織布種報(bào)價(jià)及交期的審核工作。
5、依據(jù)收集的市場信息及客戶需求,完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的新布種開發(fā)任務(wù),并對(duì)新布種的推廣進(jìn)展治理。
二、部門存在問題點(diǎn)
回首20xx年,雖然有成績,但部門工作依舊存在缺乏,現(xiàn)做如下分析:
1、白坯銷售數(shù)量只完成90.7%,未100%達(dá)成總部下達(dá)的目標(biāo)。
2、下半年貨款掌握力度不夠,導(dǎo)致超期帳款較多,截止20xx年12月31日全年回款率只達(dá)84%。
3、幾家市場客戶的銷售量相比去年下降幅度較大。
三、明年之工作規(guī)劃
轉(zhuǎn)瞬間,在臺(tái)華工作已邁進(jìn)第八個(gè)年頭,誠心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)多年來的信任和培育,也感謝各位同事的支持與幫忙。20xx年我們營銷部全體成員將同心協(xié)力,一步一個(gè)腳印重點(diǎn)完成以下幾方面的工作:
(一)營銷科方面
1、銷售方面:白坯全年規(guī)劃銷售米數(shù)折合3,600萬米,銷售額1.2億元;成品銷售50萬米,銷售額500萬元。
2、銷售重點(diǎn)方面:把精力著重放在訂單型客戶上,同時(shí)在去年的根底上加大對(duì)15d、20d布種的銷售力度,規(guī)劃銷售米數(shù)折合750萬米,銷售額2,500萬元。
3、貨款回收方面:嚴(yán)格掌握超期貨款,削減3-6個(gè)月超期款的產(chǎn)生。
4、人員方面:進(jìn)一步細(xì)化并明確內(nèi)部人員的工作內(nèi)容和職責(zé),營銷科再細(xì)分小組,提高各成員的仆人翁意識(shí)。
5、客戶維護(hù)方面:每月制定訪問規(guī)劃,做到對(duì)老客戶的訂單無一遺漏,同時(shí)做好售后效勞及市場信息的收集工作。
(二)生產(chǎn)規(guī)劃科方面
1、制定定織布種價(jià)格的核算標(biāo)準(zhǔn),使報(bào)價(jià)更加合理化。
2、主動(dòng)收集各業(yè)務(wù)科提報(bào)的信息,同時(shí)結(jié)合市場狀況,幫助領(lǐng)導(dǎo)的敏捷安排工廠開臺(tái),并對(duì)各布種的庫存量進(jìn)展合理調(diào)整。
3、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)的開發(fā)方案要積極參加,多找信息,提點(diǎn)子,并努力完成后續(xù)的開發(fā)事項(xiàng)。
四、對(duì)公司之建議
1、建議公司制定高新染整在紡織廠定織白坯的核價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
2、建議公司進(jìn)一步完善福利制度,比方醫(yī)療保險(xiǎn)及住房公積金等,讓員工更有歸屬感。
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