大學學生寒假社會實踐總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編收集整理的大學學生寒假社會實踐總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
大學學生寒假社會實踐總結(jié) 篇1
寒假對于我們大學生是個難得的假期，因為這段時間我們可以崛起所好，做很多自己想做但平時又沒有時間做的事。所以我參加了社會實踐，我的實踐單位是：四川五糧液天釀地酒商貿(mào)有限公司，該公司成立于xx年4月是五糧液現(xiàn)代人酒的四川運營商。主要銷售五糧液現(xiàn)代人酒、五糧液東方龍酒、寧夏枸杞紅紅酒、我公司是用一種全新的模式來運營白酒，爭取能把現(xiàn)代人酒做成全國的強勢白酒品牌。參加該實踐，不僅能鍛煉我的能力，同時能增長我的見識和我的社會經(jīng)驗，最重要的收獲是在這期間自己所經(jīng)歷的和對社會的現(xiàn)實以及不易的真實感受，參加該事件，我作為一名見習銷售經(jīng)理，主要任務就是為了對外向市場推銷該公司的各類酒。
在寒假將至的時候，報名參加了校區(qū)組織的在五糧液天釀地酒商貿(mào)有限公司的社會實踐。在期末考試之后，回到潼南。對自己認為需要該公司各類酒的一些酒店或單位等做了一個列表，以為后來去依次推銷做下準備。
當前時代，無論什么行業(yè)都是秉承“以人為本”的理念，作為一名參加社會實踐的大學生，特別是一名參加與銷售有關的社會實踐，不僅需要我們具備良好的銷售能力，同時還要身兼很多方面的素質(zhì)。但這對于一名缺乏社會經(jīng)驗的在校大學生來說，無疑是一件很難的事情。對于銷售，我們的目的是為了把商品賣出去以換取利潤，顧客就是上帝的良好服務態(tài)度是必須的，要想獲得跟多的'利潤就必須提高銷售量。這就要求我們必須想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質(zhì)量，語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的需求。
在參加社會實踐的過程中，通過我自己的親身體會以及自己的一些了解，覺得在實踐過程中還存在很多問題：
1、實踐單位沒有對參加社會實踐的學生進行必要的培訓，導致在實踐過程中許多因不懂的必要的技巧而以失敗告終。
2、實踐單位對于本次實踐所需要推薦的產(chǎn)品并沒有進行系統(tǒng)的介紹，同時也沒有給相應的參加社會實踐的學生一份該類產(chǎn)品的廣告，導致有些因為介紹不到位而失敗。
3、由于實踐單位對參加社會實踐的學生沒有進行硬性的規(guī)定，導致部分學生并沒有去進行推銷。
4、對參加社會實踐的學生沒有進行相應的挑選，導致許多不必要的浪費。
1、實踐單位應該在所有報名參加社會實踐的同學中進行一次有爭對性的挑選，以保證所有參加社會實踐的學生都能夠有一定的危機意識，使自己能夠自覺的去努力，這也更能讓我們有社會競爭意識。
2、實踐單位在確定參加此次實踐的人之后需要將這些人集中在一起對此次實踐的目的以及所需要對所推銷的產(chǎn)品進行一個系統(tǒng)的介紹，并且像每個人發(fā)放一定數(shù)量的對產(chǎn)品的介紹書（廣告單）。
3、在發(fā)放廣告單及產(chǎn)品樣品的時候還應該對此次參加社會實踐的同學進行一些技巧類知識的指導，以及此產(chǎn)品在哪些地方更容易推銷，讓大家能夠確定主要的銷售目標。
4、建立適當?shù)莫剟顧C制，使大家在實踐過程中有足夠的動力，也會讓大家更有熱情。
社會實踐能讓走出校園的我們更好的接觸社會，了解社會，加入到社會中，它有助于我們大學生更新社會觀念，吸收新的思想和知識。同時，社會實踐中有很多我們在學校里無法學到的東西，比如與人的溝通交流能力。除此之外，社會實踐還能夠加深我們與社會各階層人的感情，拉進了與社會的距離，也開拓了視野，增長了才干，能更好的明確自己的奮斗目標。
大學學生寒假社會實踐總結(jié) 篇2
在高校的第一個學期快要結(jié)束之際，我深感讀書寒窗苦讀十幾年，就是一個書呆子，除了讀書就沒有別的用處，吃的、花的、用的都是父母的錢，所以我確定肯定要在寒假做點事情，好好的實踐一下社會，積累點社會閱歷，也好好的磨煉一下自己，可以為以后進入社會做點打算。這是我高校里的第一個寒假，雖然遠離家鄉(xiāng)已經(jīng)半年了，的確我很想回去看看自己的父母和弟弟，但是我已經(jīng)不是小孩子了，我不能任性做事，回去一趟的車費也是幾百，況且我要趁寒假的時候打工，因為我想用自己裝的錢買一臺電腦。假如能用自己打工掙得的錢給父母弟弟買一點禮物，那更是再好不過了。這樣想著，我就在學校學長的幫助下，在重慶西永保稅區(qū)新浦科技公司起先了我的寒假實習工作。
轉(zhuǎn)瞬間，接近兩個月的寒假實習工作就完了，在這兩個月里，我感受頗多。我脫離了學生這個身份，帶著對繽紛社會的懵懂和新奇，我希望能與以往有所不同。在工廠的兩個月里，我學習到了書本上沒有的學問和如何為人處世，以及處事實力。寒假實踐結(jié)束了，但我想，他對我的影響是不會結(jié)束的，終歸是我的第一個寒假人生經(jīng)驗，終歸他真的使我更成熟了。
在現(xiàn)今社會，聘請會上的大字板都總寫著“有閱歷者優(yōu)先”，可是還在校內(nèi)里面的我們這班學子社會閱歷又會擁有多少呢?為了拓展自身的學問面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的閱歷，磨煉和提高自己的實力，以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。記得老師曾說過學校是一個小社會，但我總覺得校內(nèi)是小社會，但終歸是小的，不是大的，沒有在實踐中去始終是不完整的，不真實的。而走進企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關系困難，但你得學會去面對你從沒面對過的一切。我知道許多聘請反映出來的其中一個問題是，學生的實際操作實力與在校的理論學習有肯定的差距。
“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”只是古代讀書人的美妙意愿，它已經(jīng)不符合現(xiàn)代高校生的追求，如今的高校生身在校內(nèi)，心兒卻更加開闊，我們希望自己盡可能早地接觸社會，更早地融入豐富多彩的生活，為以后找工作打下基礎。時下，打工的高校生一族正漸漸壯大，成為校內(nèi)里一道亮麗的風景。明顯，高校生打工或者做兼職已成為一種勢不行擋的社會潮流，當然，在綦中反應著高校生的價值取向在這股潮流中正靜靜發(fā)生著變更。
在這次到社會中去，我感受很深的一點是。在學校，理論學習的許多，而且是多方面的，幾乎是四平八穩(wěn)的，而實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的'學問一點都用不上的狀況。
不過，在工作中我發(fā)覺有學問的和沒學問的真的是有差距的，我們部門同是員工，一起進廠的，高學歷的很快就升到領班，甚至節(jié)節(jié)攀升到了副經(jīng)理，而同副經(jīng)理一起進廠的許多都還是一般的作業(yè)員。由此我感到學歷真的很重要。只有有了在課堂上對學問的仔細消化，有平常作業(yè)的補充，真材實料取的學歷，比別人具有了更高的起點，才會有了更多學問去應付各種工作上的問題。所以我覺得學習還是很重要的。
我進的廠做的是筆記本電腦電池的組裝。很幸運我被安排進了進SMT，這是SMP的一個小部門，每天都是五點半下班，就算加班也是晚上八點半就下班。兒其他部門基本上都是十點半才下班，每天都腰酸背痛，真的是很辛苦。后來才知道SMT的工作也許是全部工作中最輕松的吧！只是工資的確好低！在工作中我起先確的確實是仔細工作的，不過時間一久，人就懶散了。記得有一次我把膠給點錯了，快要下班的時候要重工，在我的打工生活中，我也明白了很多：在日常的工作中上級欺壓、責怪下級是不行避開的，當時我們領班沒說什么，我真的好感謝，大家也都挺好的，幫我弄，不過打攪了大家的時間，真的不好意思，當時真想找個地縫鉆下去，所以無論什么時候，都要好好工作。
我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在后焊的日子，大家就像家人一樣在，一起吃飯，一起工作，不快樂的時候關切你，快樂的時候大家一起笑，一起快樂。人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的。可是假如你只問耕耘不問收獲，那么你肯定會交得到許多摯友。對待摯友，切不行斤斤計較，不行強求對方付出與你對等的真情，要知道賜予比獲得更令人快樂。不論做是事情，都必需有主動性和主動性，對勝利要有信念，要學會和四周的人溝通思想、關切別人、支持別人。
打工的日子，有喜有憂，有快樂，也有苦累，常常是早上進廠，晚上出廠，不止到每一天的天氣狀況，不知道是風還是雨，也不知道是否出太陽，每天重復同一件事，也挺無聊的，或許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的�，F(xiàn)在想來，這兩個月的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的，這也算是我的一分財寶。
在這次寒期的工作中，我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個起先，也是一個起點，我信任這個起點將會促使我逐步走向社會，漸漸走向成熟。我們回到學校后會更加要珍惜在校學習的時間，努力駕馭更多的知識，并不斷深化到實踐中，檢驗自己的學問，磨煉自己的實力，為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎。
在磨煉的過程中，我也發(fā)覺了自身存在的一些問題：第一，本人的人際交往的實力還欠佳，這還應在日后的日常生活、交際中有待加強和學習。其次，缺乏社會閱歷，在為人處事方面尚還不太成熟，處理事物的看法和方法往往有時不得當。雖然在實踐中存在著一些問題，但是通過參與社會實踐，我相識到，在生活中吸取四周人的閱歷和閱歷，駕馭一些社會禮儀的技巧是極為必要的。充分發(fā)揚本人自身的優(yōu)點，取長補短，總結(jié)閱歷，吸取教訓，使自己對將來充溢信念，也為以后真正融入社會奠定堅實的基礎。
此次寒假工，真正地填補了我在課堂上所沒能學到的空白，真正增長了我的社會交際閱歷。一個人可以沒有淵博的學問，但肯定不能沒有社會交際的閱歷和實力，這也是我此次實踐體會最深的一份心得。
我進入了社會，提前了解了社會，對這個社會提前有了相識，我以后在社會上就能少走點彎路。和以往的實踐不一樣，這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢，當我仔細工作起來就會很投入，但是當我遇到挫折的時候我就會手足無措，終歸還是學校里養(yǎng)著的學生，做起事情來一點也不老道，這是我父母給我的評價，我自己也是這么認為的，原來社會實踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點，讓我們在一次一次磨煉中學會客觀地看自己，不要覺得自己是高校生就不得了，以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低，到頭來一事無成。我想這一次的打工，會恒久記在我的心里，終歸那是我第一次感到：無論什么事都不能靠別人，只有靠自己！但是這一切首先，是要擁有學問、實力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的學問、實力是根本無法在社會上立足的。
最終，很興奮能有這個打寒假工的機會，雖然只是短短的兩個月，但我覺得挺充溢的，至少讓我的寒假過得有意義。在今后我要參與更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己相識得更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面，不要以單純的想法去理解和相識社會。而是要深化地探究，為自己的將來打好基礎，在學校學會更多的書面專業(yè)學問，在實踐中好好利用學問進行運作。真希望以后能再有這樣的機會，也希望我們學校以后能有更多的同學有機會去參與這樣的社會實踐吧。
在這段辛苦與汗水的日子里，我努力過，我無悔，更感到傲慢！
大學學生寒假社會實踐總結(jié) 篇3
轉(zhuǎn)眼間，寒假已過。假期里，在班級輔導員的部署下，我班同學的寒假社會實踐活動順利開展。
我班同學利用假期參加了各種有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，在社會實踐中檢驗自身能力，鍛煉自我。這次的社會實踐讓每個同學都頗有收獲，并撰寫了社會實踐報告書，以下是我班級的寒假社會實踐總結(jié)：
�。�1）絕大多數(shù)同學將實踐地點選在餐飲場所、超市或者專賣店。如xx等同學在餐廳從事傳菜工、前臺服務員等工作。工作并沒有想象中的簡單，讓他們嘗盡了苦頭。xx則在專賣店擔任導購。工作十分辛苦。雖然報酬不高，但是收獲了很多，積累了工作經(jīng)驗。xx等同學在當?shù)爻挟敶黉N員，促銷員并不好做，不僅要熟悉自己的產(chǎn)品以便介紹推銷，還負責卸貨的體力勞動。在與不同顧客的接觸中，逐漸提高了在社會上處理人際關系的能力。
�。�2）有的同學本著接觸社會，服務社會的態(tài)度，投身其他社會行業(yè)，用自己的實際行動來回報社會，并提高自己的社會覺悟。身為師范類院校的學生，部分同學如＿等應用自己的知識，投入到了家教工作中，對不同年級的學生進行輔導。從中了解了每一堂課背后的精心準備，體驗著老師這一職業(yè)的艱辛。xx同學在春運期間入選臨時乘務員，需要對車廂進行清潔，提醒旅客們下車。這次實踐令他更加貼近了春運。而xx同學則分別對各自的家鄉(xiāng)進行了調(diào)查。展示了家鄉(xiāng)新農(nóng)村建設成果和精神風貌。xx同學則就植物育苗方面進行了相關的調(diào)查，深入了社會，同時豐富了自己的知識。xx同學則回到了自己的母校，對自己的高中進行了為期3天的采訪調(diào)查。
�。�3）有部分同學為了挑戰(zhàn)自我，充實自我，也在寒假期間做了一些大膽的嘗試，不但提高了自身的工作能力，而且賺取了一定的'費用，大大滿足了自己的成就感。一方面充實生活、賺取一定的金錢，另一方面可以完成自己的寒假社會實踐作業(yè)，可謂一箭雙雕。xx同學在情人節(jié)期間，看準了商機，從花店低價購進鮮花，經(jīng)過自己的包裝，在情人節(jié)時出售，從中獲得利益。xx同學也在春節(jié)期間通過銷售煙花爆竹得到了一筆可觀的收入。
�。�4）還有部分同學深入基層，深入實際，進入了工廠。xx同學在當?shù)厥称饭矩撠熂庸づc包裝工作，食品出廠前的最后一道工序。xx同學分別在服裝廠和棉紡廠打工。xx同學也分別進入制衣廠、當?shù)匾凰駹I企業(yè)參觀學習。雖然打工的日子是艱苦的，但卻學到了許多書本上從來就看不到的知識，切身參與到了工廠的生產(chǎn)過程中，體驗了作為一名工人的生活。還有xx同學在當?shù)亻_發(fā)區(qū)廢品回收處進行廢品分類工作。同學則在不同企業(yè)中擔任話務員的工作。
同學們的實踐活動很豐富，在這里不再一一列舉。
這是大學以來第一次社會實踐，雖然同學們投身不同的社會實踐，有著不一樣的工作經(jīng)歷，卻有著十分相似的工作感悟。社會實踐確實教給了我們很多很多，相信今后還有更多的同學參加社會實踐。鍛煉自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面，不要以單純的想法去理解和認識社會，而是要深入的探索，為自己的未來打好基礎，在學校學會更多的書面專業(yè)知識，在實踐中不斷去應用和深化知識。
大學學生寒假社會實踐總結(jié) 篇4
在辛勤的牛年結(jié)束之際，我有幸能在鄭州市找到一個實踐地點，能在來自寶島臺灣的xx蛋糕房進行實踐。
當然感嘆以后會是精彩的工作，但是工作似乎也不是那么好做的，每天最基本的工作就是把面包給包裝打上月日，這是對消費者最基本的誠信，他們得知道自己是不是真的能夠吃上新鮮的面包和蛋糕，這同時也要求我們真心實意的去對待，除此之外，我們必須保證的整潔，以此給消費者良好的印象來招攬顧客的回頭，同時也會給我們帶來性顧客滿意的點頭。
僅有這樣還是不夠的，我們得保證蛋糕的質(zhì)量，我們的'裱花師使公司經(jīng)過嚴格的挑選才使得來工作的，所以我們能夠生意紅火。
在此我還了解到企業(yè)家對未來員工的要求：
首先從誠信方面，為人要老實，不能投機取巧，要腳踏實地。多數(shù)企業(yè)要求員工有忠誠度，不要想著這山更比那山高。
其次，雇主都喜歡員工對自己的工作有很高的興趣，并能夠持之以恒的進行全身心的投入，熱愛工作，把自己的事業(yè)當作工作。
而后就是技能，對自己的本職工作能夠勝任，并能夠不斷的進行創(chuàng)新，熟練掌握并能夠運用適應自己的工作。
企業(yè)在招聘員工時，常常會把能力學歷因數(shù)放在首要的位置。其實，從根本來看，責任才是對于員工的最基本的要求。把責任作為決定應聘者去留的最基本的要求，這也是丟員工的素質(zhì)的重要體現(xiàn)。
還要很好的了解企業(yè)的文化和未來的動態(tài)以及目標還有管理的重要性，還要能夠理解企業(yè)實施計劃的原件，當然這就需要企業(yè)在此方面能夠加倍的培養(yǎng)。
了解自己的職位和工作這人以及長期發(fā)展目標。
學會提升自己的素質(zhì)，要進行不斷創(chuàng)新和發(fā)展，這才能使得廠里世界自林，當然這不是一兩句話就難夠讓人發(fā)展或什么，但是這必須靠自己的努力，在日常生活中不斷的積累經(jīng)驗，要腳踏實地對工作一如既往，切忌三心二意。
還有我們必須學會忠城，這樣企業(yè)才能好好的生存，眾多企業(yè)家要求員工能夠?qū)ψ约褐艺\，當然他們也會對員工坦誠以待。他們不會不要自己公司的利益和未來的發(fā)展，當然這不是一天兩天就能夠說定的，但是這也關系到未來的穩(wěn)定發(fā)展。
同時眾多的企業(yè)還要求員工能夠使學習能力很強的人，他們至少能夠是在工作中善于學習的，他們會抓住一點小小的商機，在此中才找得到出爐，當然，學習能力還是十分重要的，他不僅關系到現(xiàn)在在校大學生的出路，還關系到未來的工作狀況，他甚至能夠決定一個人未來的命運，對此，中期也甚為關注，所以這也就需要我們能夠多注意一點，他有可能是企業(yè)對我們的最低的要求，因為企業(yè)不可能只要那些不會發(fā)展的人們的。
對工作哦認真負責當然是所有的老板對員工的最基本的要求，無論是在平時還是在工作中，認真負責是我必須拿出的態(tài)度。我們只有這樣才能夠?qū)ψ约簩ζ髽I(yè)對消費者做出最完美的答復，認真負責還是我們進入理想企業(yè)的入門權，也許此言對于許多人無所謂，但是過了一段時間他們該后悔自己當初的不該。
大學學生寒假社會實踐總結(jié) 篇5
今年寒假，我在重慶市紅鼎豆撈餐飲公司應聘上了服務員這一職業(yè)，并進行了為期一個月的實踐工作。作為一名大學生，第一次參加工作，進行社會實踐，與社會零距離接觸，雖然時間短暫，但感觸頗多。在這一個月中，我增長了見識，讓自己的性情得到了磨練，增強了韌性，沒有卑微的工作，只有卑微的心態(tài)。
寒假工作兼職了27天，回望過去，時間過得真快，自己竟然能熬過來，就這樣一個月了，可過程卻異常艱難，特別是最后幾天，簡直度日如年。其實任何事，過程中的感覺都是漫長的，時間仿佛停滯不前，每天都盼著那個點下班，天天面對同樣的事，無聊，辛苦，可事后回望，也不過如此。任何人都是從平凡的崗位做起，重復是在所難免的事，哪個工作又不重復呢，要用心，有所獲，貴在堅持。原來，只要我們堅持下來，一切艱難困苦不過爾爾，沒有什么大不了，堅持就是勝利，挺過來，任何事都顯得那么渺小，甚至蒼白，不值一提。
剛開始，那是與世隔絕的日子，從早忙到晚，幾乎沒有多余的時間去關注外面的世界。沒有報紙，沒有新聞，天天背菜譜，背價格，站崗，迎客。后來，我認識到，我們獲取的渠道有很多，不僅僅限于報紙，電視。每個人，或者說每個顧客都是活生生的新聞直播，從他們的穿著，你可以了解最新的時尚潮流，從他們的言談，你可以了解最新的新聞資訊。世界上沒有封閉的新聞，只有封閉的嘴巴，只要你會交流，會溝通，沒有什么事你會不知道。
在做這個工作時，因為以前從未接觸過，什么都不懂，一問三不知，眼看著別人忙前忙后，自己只能傻傻的站在旁邊干看著，幫不上忙，最怕的是幫倒忙，別人煩，自己也煩，恨這樣的自己。所謂師父領進門，修行靠個人，這話一點不假，師父沒有義務為你的錯誤負責，也沒有義務對你傾囊相授，他有他的脾氣，修為在個人，很多時候需要我們自己慢慢探索。任何一個人進入任何一家公司，都是從新員工起步，一個公司的工作流程并不是從一開始就能掌握跟了解，必須多向別人學習，三人行，必有我?guī)煟朴谟^察，看別人怎么做，而不是等別人來告訴你怎么做，不要依靠任何人，相信自己，最最重要的是相信自己能搞定。勤動手，勤動口，不斷琢磨，不斷學習和不斷積累，吃得苦中苦，方為人上人，寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來，相信自己，依靠自己。
在這個小小的餐飲店，你會發(fā)現(xiàn)，人沒有三六九等，但顧客的.素質(zhì)卻參差不齊，說話要注意措辭，素質(zhì)是自己的，借不到，別人也強加不了。在交往中，如果我們不能去改變什么，我們就要采用各種方法去適應。要知道，他們的出現(xiàn)和存在是為了讓你了解，原來世界上有這種人，而幸好，你不是這種人。
許多人說娛樂圈是個大染缸，各形各色的人都有，其實餐飲業(yè)又何嘗不是呢，或者可以說，又有哪個行業(yè)不是呢，無論是什么地方，什么樣的人都會有，大家為了工作，為了生活，為了不同的目的走到一起，每個人都有自己的思想，個性，脾氣，要想與他們搞好關系，需要許多技巧，為人處世之道在于隱忍，少說話，多做事，管好自己，盡量不做有損他人利益的事。我信奉人之初，性本善，也不否認人都是自私，關鍵在于如何把握一個度。不可忽視，小覷身邊的任何一個人，無論是什么時候，任何情況，都要真誠對人，熱誠待人，不要求別人有所回報，只要求自己問心無愧，只要自己是真誠的，我們的心就會是殷實的。
這一個月的兼職生活讓整日呆在象牙塔的我，嘗到了社會的現(xiàn)實，生活的不易，或許，這種真切的體會，才是最寶貴的收獲。
大學學生寒假社會實踐總結(jié) 篇6
如何充分利用寒假時間鍛煉自己是我需要思考的，畢竟漫長的時間僅僅用在玩耍上未免有些太浪費了，因此我利用這段時間前往一家書店從事營業(yè)員工作，對我來說既能鍛煉口才又能多學些知識自然是很有意義，在書店的社會實踐即將結(jié)束的時候讓我對自身的表現(xiàn)進行了總結(jié)。
我在書店主要是負責貨架整理以及引導顧客購買書籍，由于寒假到來導致教輔資料以及試卷都很容易銷售，但容易銷售并不意味著自己在社會實踐初期便能做好，因此我從基礎性的書店工作做起并打掃好每個區(qū)域，雖然工作重心放在打掃方面卻也在盡快熟悉書店的職場環(huán)境，每當顧客進入書店的時候都會認真接待并詢問對方的來意，而且我也會根據(jù)客戶挑選書籍的類型進行推薦，盡管客戶并不一定會買卻也盡到了書店導購員的職責所在，另外當發(fā)現(xiàn)書架存在書籍空缺的時候則會及時進行補貨，確保顧客所需的書籍能夠在本書店找到。
盡管很用心做好書店工作卻也遇到過不少難以解決的問題，諸如看完書籍后不放回原位等問題不過是基礎性的，邊看書籍邊席地而坐的`問題則是令人苦惱的，畢竟這種做法很容易將狹小的空間給堵塞住，若是有顧客想要深入內(nèi)部挑選書籍的話則會被阻擋住，雖然也曾和這部分顧客溝通過卻沒能得到他們的理解。除此之外則是隨意將新書籍拆開再看的問題需要得到解決，為了吸引顧客導致我們有時會擺放一些可供翻閱的書籍，但也有部分顧客故意拆開新書籍的包裝導致難以售賣出去，
寒假社會實踐結(jié)束的時候讓我領到屬于自己的第一份工資，數(shù)額雖然不多卻是我花費了整個寒假的時間換來的成果，因此我在內(nèi)心深處既感到充實又明白工作的艱辛，事實上我在書店打工期間的表現(xiàn)并不算好，但聯(lián)想到父母工作多年的艱辛讓我逐漸咬牙堅持下來，唯有能夠吃苦才能夠在職場上取得理想的成就，我始終勉勵自己并認真對待書店的各項工作，雖然在推銷書籍方面沒有做出太多成果卻比以往的自己進步許多，而且我也有寫好工作日志并分析自身存在哪些不足，努力將其改善以后讓我在工作能力方面得到很大提升。
雖然寒假已經(jīng)結(jié)束卻讓我對自身的發(fā)展有了更多想法，我得積累更多的實踐經(jīng)驗并找準今后的發(fā)展方向，不能再碌碌無為下去以至于所學知識無法結(jié)合實際，因此我會更用心地進行學習并期待今后多參加社會實踐。
大學學生寒假社會實踐總結(jié) 篇7
轉(zhuǎn)眼間，寒假已過。在輔導員的部署下，我班寒假社會實踐活動順利展開。
我班同學利用假期參加了各種有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我，鍛煉自我。這次的社會實踐每個同學都頗有收獲，并撰寫了社會實踐報告，以下是我班的寒假社會實踐總結(jié)：
本次活動有52人投身社會實踐，共上交社會實踐報告52篇，其中大致有這樣幾個方向：
（1）絕大多數(shù)同學將實踐地點選在餐飲場所、超市或者專賣店。如任佳樂、李倩等同學在餐廳從事傳菜工、前臺服務員等工作。工作并沒有想象中的簡單，讓他們嘗盡了苦頭。顏佳則在專賣店擔任導購。工作十分辛苦。雖然報酬不高，但是收獲了很多，積累了工作經(jīng)驗。李劍南、劉穎等同學在當?shù)爻挟敶黉N員，促銷員并不好做，不僅要熟悉自己的產(chǎn)品以便介紹推銷，還負責卸貨的體力勞動。在與不同顧客的接觸中，逐漸提高了在社會上處理人際關系的能力。
�。�2）有的同學本著接觸社會，服務社會的態(tài)度，投身其他社會行業(yè)，用自己的`實際行動來回報社會，并提高自己的社會覺悟。身為師范類院校的學生，部分同學如趙靜、周怡等應用自己的知識，投入到了家教工作中，對不同年級的學生進行輔導。從中了解了每一堂課背后的精心準備，體驗著老師這一職業(yè)的艱辛。同學王春鑫同學在春運期間入選臨時乘務員，需要對車廂進行清潔，提醒旅客們下車。這次實踐令他更加貼近了春運。而馬曉俊和張煥雷同學則分別對各自的家鄉(xiāng)進行了調(diào)查。展示了家鄉(xiāng)新農(nóng)村建設成果和精神風貌。姜蕾和李標同學則就植物育苗方面進行了相關的調(diào)查，深入了社會，同時豐富了自己的知識。張記云同學則回到了自己的母校，對自己的高中進行了為期3天的采訪調(diào)查。
�。�3）有部分同學為了挑戰(zhàn)自我，充實自我，也在寒假期間做了一些大膽的嘗試，不但提高了自身的工作能力，而且賺取了一定的費用，大大滿足了自己的成就感。一方面充實生活、賺取一定的金錢，另一方面可以完成自己的寒假社會實踐作業(yè)，可謂一箭雙雕。張延玲同學在情人節(jié)期間，看準了商機，從花店低價購進鮮花，經(jīng)過自己的包裝，在情人節(jié)時出售，從中獲得利益。官愛艷同學也在春節(jié)期間通過銷售煙花爆竹得到了一筆可觀的收入。
�。�4）還有部分同學深入基層，深入實際，進入了工廠。周福菊、朱帥同學在當?shù)厥称饭矩撠熂庸づc包裝工作，食品出廠前的最后一道工序。王翠玲、鞏文靜同學分別在服裝廠和棉紡廠打工。薛娣媛、陳磊同學也分別進入制衣廠、當?shù)匾凰駹I企業(yè)參觀學習。雖然打工的日子是艱苦的，但卻學到了許多書本上從來就看不到的知識，切身參與到了工廠的生產(chǎn)過程中，體驗了作為一名工人的生活。還有邵長蘭同學在當?shù)亻_發(fā)區(qū)廢品回收處進行廢品分類工作。褚文娟、陳菲、劉晗同學則在不同企業(yè)中擔任話務員的工作。
同學們的實踐活動很豐富，在這里不再一一列舉。
這是大學以來第一次社會實踐，雖然同學們投身不同的社會實踐，有著不一樣的工作經(jīng)歷，卻有著十分相似的工作感悟。社會實踐確實教給了我們很多很多，相信今后還有更多的同學參加社會實踐。鍛煉自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面，不要以單純的想法去理解和認識社會，而是要深入的探索，為自己的未來打好基礎，在學校學會更多的書面專業(yè)知識，在實踐中不斷去應用和深化知識。
大學學生寒假社會實踐總結(jié) 篇8
北京的冬天很冷，今年也是50年一遇的寒冬。但是在這個寒假里，我充滿了激情——我的第一次社會實踐，因為這是我第一次出去獨立做事，做自己喜歡的事情，一切只能靠自己，帶著一些期待和一些膽怯，但我還是走出了這一步！
雖然只是短短的半個多月，但對于現(xiàn)在的我來說，卻是人生的轉(zhuǎn)折點，讓我嘗到了社會的酸甜苦辣！記得一年前，我嘗試做銷售的時候，失敗了。當時我沒有任何晉升手段，只是靠自己的激情。但是那個時候熱血青年太幼稚了，因為她根本不懂行情，更別說是團隊了，沒有任何準備就盲目起步！于是經(jīng)過一番銷售，熱情悄悄溜走了！之后我做了深刻的總結(jié)。從最初的產(chǎn)品成本，定價，品牌形象推廣，都犯了一些錯誤。如果我想降價，完全不重視市場定價，導致質(zhì)優(yōu)價廉，很少有人買。而且宣傳力度不夠，完全沒有帶動周圍的人。這是另一個致命的關鍵。沒有核心團隊靠個人力量很難進行這樣的銷售！這些都是創(chuàng)業(yè)需要的基本素質(zhì)，但我還不了解，需要學習更多的專業(yè)知識來提升自己的實踐能力！上學期我們開了第一門專業(yè)課——市場營銷，讓我們對自己的專業(yè)有了更深入的了解，也增添了對專業(yè)的激情，對創(chuàng)業(yè)的憧憬，對未來的期待！
帶著這份愛和期待，我踏上了這個寒假的踏實之旅。我把我的想法給了前銷售經(jīng)理，但他欣然同意幫我看看公司是否有合適的暑期工作。他說有些地方需要很多推動者，看我愿不愿意做，因為很苦，很多人不愿意做。我覺得，做這份工作應該從最基本的做起，至少可以讓我借鑒前輩的經(jīng)驗。所以這個寒假我來到了深圳，一個經(jīng)濟快速發(fā)展的城市！
本來說要來做促銷的，但是臨時有個緊急任務，因為公司的紙制品要進美國最大的私人雇主，全球最大的零售連鎖店沃爾瑪！這是公司的'大客戶，不能忽視，而且是總監(jiān)親自帶隊，我又要轉(zhuǎn)而加入行列了！我做的事情就像一個文員，打印文件和瑣碎的事情，但是比文員有趣多了，因為每天都是不同的任務，做不同的事情，可以看看公司的一些內(nèi)部信息和看到的合同。當我看到沃爾瑪?shù)暮贤瑫r，我仔細看了看。分為兩部分，中文和英文，有很多詳細的從句，讓我感嘆。真不愧是最大的零售企業(yè)！而他的庫存積壓，全是英文，讓我一個英文白癡受罪，讓我暗暗下定決心要學好英語！身邊的人也給了我很多幫助。他們在我工作表現(xiàn)不好的時候及時提醒我，告訴我該怎么做，讓我在家里感覺特別溫暖。尤其是導演，對我的影響很大，他不屈不撓的精神讓我感動！說實話，公司的紙制品這次進入沃爾瑪并不容易，這和我們總監(jiān)的努力息息相關。可以說，沒有他，這個合同根本拿不出來！是他丟下臉去和沃爾瑪?shù)哪切┫聦儆懻摐贤��？梢哉f，沃爾瑪?shù)牟糠謫T工是非常不耐煩的。又問了幾個問題，他說，這個我都不知道。下去看看！你想想，一個公司董事被這樣對待會是什么感受，但他并沒有放棄，而是很豁達，很有禮貌的求教。通過他的努力和我們的共同努力，可以說我們終于聽到了合同要下來的消息，我們都激動得哭了，我也被他們感染了！然而，在主任去拿合同的那天，又出現(xiàn)了一個小問題。因為電話，助理一直不接，一接就兇巴巴的說:“大清早的打什么電話？”請發(fā)郵件給我”。沒辦法。主任只能再通過郵件預約！幸運的是，合同獲得成功，但它太重了，握在我們手中！
這個社會實踐，雖然不長，卻是我的第一堂課，也是我第一次踏入社會的沉重！
大學學生寒假社會實踐總結(jié) 篇9
第一：銀行的呆、壞賬率過高，根據(jù)巴塞爾協(xié)議規(guī)定，資本充足率為8%，而在該行竟達到48%，經(jīng)調(diào)查，主要原因是銀行的貸款回收率很低，加上前幾年積累下來的國有企業(yè)拖欠舊賬的固疾，近幾年來，國有企業(yè)改革過程中，銀行受前幾年的影響，不敢過多的放款，呆壞賬率過高，使得銀行不敢盲目貸出無抵押的信用貸款，信用貨幣創(chuàng)造體系在很大程度上被抑制，大家都知道銀行是經(jīng)濟的核心，核心受阻，必然抑制經(jīng)濟部門的發(fā)展，如保險、證券業(yè)等，也必然反作用于國有企業(yè)改革，并形成惡性循環(huán)，當然，解決方法是有的。首先，源頭上，最主要的是解決大、中、小型企業(yè)改革，改革的具體措施，需由當?shù)馗骷壵虻刂埔�，借鑒一些企業(yè)改革成功的經(jīng)驗，也可以聘請專業(yè)經(jīng)濟學家、咨詢機構對企業(yè)進行重新評估、考察，找到解決途徑和措施，企業(yè)是解決的最關鍵一環(huán)，國有企業(yè)改革好了，下崗職工復崗問題自然解決，職工有錢了，消費自然旺盛起來，擴大內(nèi)需自然容易解決了，經(jīng)濟增長率自然提高了，銀行的貸款自然能還上。
第二：私營企業(yè)貸款很難實施，隨著住房抵押貸款、買車抵押貸款的'進行，住房、買車貸款如火如荼地進行，主要是由于有物權作保證，《經(jīng)濟法》上說過當物權超過債權，在貸款人無能力償［還貸款時，銀行有權對抵押物進行處置，使得銀行自然加大貸款力度，積極放貸，我國住房、買車貸款迅速增大會是很自然的事情，對于與房地產(chǎn)、汽車、鋼鐵、建材相關的產(chǎn)業(yè)發(fā)展，起到了積極的推動作用，但是，這不能解決銀行呆壞賬率過高、經(jīng)營風險較大的根本問題，因為畢竟放貸的數(shù)量有限，規(guī)模不大，現(xiàn)在蘇南、浙江盛行對民營企業(yè)貸款，各地銀行積極學習經(jīng)驗，在我看來未必可行：
1、江浙地區(qū)有良好的民營企業(yè)經(jīng)營氛圍，中、小型國有企業(yè)很少，很多人愿意私人當老板，另外，個人信譽度較高，銀行的信用貸款可以及時還上，但其他地區(qū)是否具備這種氛圍，還很難說。
2、在微觀經(jīng)濟四大要素中，勞動、土地、資本、企業(yè)家才能，企業(yè)家才能是很難界定的，也就是說，在決定某項貸款時，到底誰更具有才能呢？只有企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模有向上擴張的趨勢時，或者該企業(yè)家以前信譽較高，銀行才有可能進行發(fā)放，但是，這種情況如何進行界定的呢？可以說困難重重，尋租行為時常發(fā)生，造成貨幣供給使用效率很低，競爭不公平。何況，民營企業(yè)淘汰率過高，但是江浙地區(qū)不同，前面已經(jīng)說過，那個地方已經(jīng)有很好的傳說，何況大型民營企業(yè)也較多�！皽刂菽Ｊ健薄ⅰ疤K南模式”，這使我迅速想到經(jīng)濟學家，不但是要有進行某些定性分析，更重要的是設計一些切實可行的定量分析，上例中，如建立一套符合中國現(xiàn)實情況的標準體系，包括對企業(yè)的未來的評估，企業(yè)家個人才能的評估，企業(yè)家信譽的評估結(jié)合起來的評比的在套類似西方發(fā)達國家的評比參數(shù)，而很多經(jīng)濟學家只做大體上的討論，卻不去做更精、更細、更周密的計算、調(diào)查，我想這也是經(jīng)濟學不如數(shù)學、物理在生活中實用的重要原因吧！
大學學生寒假社會實踐總結(jié) 篇10
打工是一種磨練的過程。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字板都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可是還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了鍛煉和提高自己的能力,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，擴大與社會的接觸面。我在2012年寒假里進行了一次社會實踐啡客服務員。
元月四號面試，五號正式上班。在開始，對于工作充滿著十分的熱愛與熱情。甚至在穿上工作服都美極了。這是對一事件的初始新奇狀態(tài)。
三天的實習期過了，接下來的是自己一個人看區(qū)域，神經(jīng)開始緊繃。對待工作的每個環(huán)節(jié)都會認真仔細。當然在接受一事件的過程中，犯錯是必然的，我也“成功“地為別人的中西餐買單了，這應該是初步了解一事物的某特征或者特性。
時間一晃即是半個月，剩下的工作日也是一半了。當你完全掌握了一事物的各特征，你會開始隨意它，細節(jié)也會忽略些。從各地忙碌工作的人們回到自己的故鄉(xiāng)，與自己的家人歡度春節(jié)，生意越來越好了。在我掌握了工作節(jié)奏后，我開始揮霍它了，不會想太多的后果，只要不為別人的午餐買單，我都可以的。我可以到讓顧客認為我是個很牛皮的服務員，這個結(jié)論只是片面的。人多，服務員少，顧不來，主要導致了服務態(tài)度；次要原因：個人性格；其他原因：我在這里工作的時間不長了，也不怕炒魷魚。店里人手本來就不夠，根本不可能被炒魷魚了。我本人只向闡釋我牛皮的服務態(tài)度并非出于我的本意。這是對一事物了如指掌，進入不屑的一狀態(tài)了。
工作接近尾聲了，也開始厭倦了。連一天二十四小時都覺得長了，開始難熬了。慢慢地悟出了在啡客的'一心理歷程：膽怯的面試，認真的實習期，努力的適應期，輕松的工作期，難熬的盛期，厭倦的尾聲。就像跟世間一事物一樣，初始喜愛那份新奇，在過度到熟悉期然后就轉(zhuǎn)入到了厭倦期。時代轉(zhuǎn)變，原理亙古不變。
短暫的實踐也可以領略到社會的某些特性。寒假外出工作，除了腰包鼓點，社會見識長點，別無它意。但是這服務員的工資還有個有誘惑力的提成。在實踐中，自己的經(jīng)驗不足，制錯單了，美美的提成就進入別人的口袋里了，這是教訓，教訓自己自己太嫩就不要和別人比牛皮，經(jīng)歷和時間省著點，多學點務實的。
一個月的社會實踐在十二圓滿結(jié)束，得到了現(xiàn)金的報酬，也領悟了事物的原理，更親歷了社會的教訓。實踐真識見。
大學學生寒假社會實踐總結(jié) 篇11
每次放寒假都意味著新年要到了，小時候最喜歡的就是過年，因為過年不僅有新衣服穿，有好吃的吃，最重要的是還有紅包拿。這些年隨著年齡的增長，對于新年的期待也越來越淡了，畢竟長大了，是個大人了，對于長輩給的壓歲錢也不好意識拿了，也開始會想著自己趁著放假到哪打工，即能累積一下社會工作經(jīng)驗，又能賺點錢，減輕點家里的負擔，為下個學期賺點生活費。
一放假，我就到各處商店超市看哪里有招工，最后和以前的高中同學在他們小區(qū)的便利店里找到了工作，工資不怎么高，因為我們那里畢竟不是大地方，工資大概也就這么點高。從1月19號開始，我就開始了我的打工之旅。每天早上八點上班，晚上六點下班，我不上晚班，但是中午就得還呆在店里看店。就像是高中時代的生活，每天都很有規(guī)律，但是卻不乏味，因為在便利店里可以看到不同的人，不同的事，好玩的事，還有值得深思的事。
因為還沒有到月底（農(nóng)歷的月底），大部分的大人都還在工作，所以小區(qū)里大部分下來溜達的是老人和小孩。大部分的老人對小孩是很寵愛的，小孩進來想買什么東西，爺爺奶奶一般都會買。讓我印象深刻的是一個奶奶還有她的孫子，她的孫子每天都要吃零食，不給買就哭，她奶奶每次都會給他買。從我去上班的那天開始，到我結(jié)束的那天，30幾天，他天天來報道，新年的那幾天也不例外，我不禁感覺好笑又有點擔心，擔心他的牙還好嗎？如果中國新一代的小孩從小就這樣被爺爺奶奶，外公外婆溺愛下去，長大之后的他們會怎么樣？值得考慮。
除了老人與小孩這件事，我還發(fā)現(xiàn)了另外一件在小區(qū)比較普遍的事，每天到中午或者下午四五點的時候，會有很多十幾歲或者二十幾歲的年輕人，差不多就我這個年紀的，來買泡面，原因是爸媽不在家，沒人做飯，只好吃泡面。這讓我想起我們宿舍周末時候的慘狀，一個個睡到大中午，起來就開電腦，有時不想下去吃飯，泡面就成了我們的首選。
上完班晚上在家時，我發(fā)現(xiàn)自己要么就看電視，要么就玩手機電腦，無法安靜坐著或者做一些有意義的事，感覺沒有玩手機電腦就很無聊，其實還有很多事情可以做，但是卻不想做。雖然還不到廢寢忘食的地步，但不得不說我對于手機和電腦的依賴還是挺大的。與我相似的同齡人有很多，在便利店里，其他同齡的店員大多數(shù)也是這樣，閑下來，每人手里都拿著手機，要么聊qq，要么上網(wǎng)玩游戲。我不知道我們?yōu)槭裁磿兂蛇@樣，但這絕對不是一件好事。
還有件很不好的事，春節(jié)的那幾天，店里煙花炮竹的銷售量那絕對是平時的好幾倍，除夕要放，初八拜天公要放，各地抬安公（閩南話音譯）要放，但是卻沒有正確的燃放方式真的很讓我擔心，因為我們那還算是鄉(xiāng)下農(nóng)村的感覺，大部分的人都是隨便燃放的，別說要距離50米，我看連10米也沒有，有時感覺灰都會落在頭上。
還有酒的銷量也很好，新年看親訪友的，總要擺宴席，宴席就離不了酒。春節(jié)那幾天，小區(qū)里來搬酒的人很多，不知道為什么在中國的宴席上一定少不了酒的陪襯，小酒怡情，但是過度酗酒，就太傷身體，且駕車也不安全，每年有好幾起交通事故是因為酒醉駕車，希望大家在節(jié)日里聚會的.時候，既要玩的開心，但是也要注意安全。
我上班期間的某一天，便利店里來了兩個人，來推銷他們的味精的，我們在旁邊或多或少的聽點，感覺他們講的天花亂墜，說進個五箱，我們就送你們兩包，這你們就賺了兩包了，他們很是會推銷，但是同類產(chǎn)品店里還有，并不需要進貨。就聽店長在那和他周旋，既要拒絕，又不能把人得罪。這時候我才發(fā)現(xiàn)做生意是件藝術活，拒絕更是一件需要功力深厚的藝術品。我離自己創(chuàng)業(yè)還真是有很長的一段路要走。
在便利店里工作的日子，是在我所有寒假里過的最充實的一次，雖然不能和同學出去聚聚，到處游玩，但是卻讓我有了大人的感覺，有更多對工作的理解，不再像是小時候一放假就想著玩，也知道爸爸媽媽每年都要工作到這么晚是多么的辛苦，而自己現(xiàn)在也終于體驗到了這與我們以往學生時代不同的體驗，知道錢是多么的來之不易，而以往的我，甚者是已經(jīng)讀到大學的我，居然還在做著啃老的事。
通過寒假這一系列的找工作，開始工作到工作結(jié)束，感覺像是過了一種全新的生活，自己以往從未體驗過的生活，也對于自己不久之后的畢業(yè)與就業(yè)有了新的了解，如果像我讀完了大學，以后該找何種工作，或者說我能找到何種工作，如果說我找的工作還是像這樣一個連小學都沒畢業(yè)都可以做的工作，或者說我連這樣的工作都找不到，那么我讀的16年豈不是白讀了？很怕自己步上現(xiàn)在一些找工作高不成低不就的后塵，我希望自己能在大學期間，在校內(nèi)校外多鍛煉自己的能力，為以后找工作鋪墊更高更穩(wěn)定的墊腳石，讓自己多一份優(yōu)勢，爭取早日找到好工作，完成我自己和我爸媽給予我的期望，好好打拼，有好的未來，雖然我是一個女孩，但我相信我不會太輸給男生，女孩也要自己打拼努力，現(xiàn)在都說女性自由半邊天，那我們也要在家庭工作中做到那撐起的半邊天。
大學學生寒假社會實踐總結(jié) 篇12
對我來說是一個難忘的寒假，因為我真的步入社會，經(jīng)歷了，因為我真的得到了很多勞動收入，也因為我成熟了很多。
Xx酒店是四星級酒店，我在這樣的星級酒店實習了一個月。這個月，每一天都是挑戰(zhàn)，每一天都是全新的，每一天都在教我一些實用的東西。我的實際職位是服務員，顧名思義，我在客人吃飯的時候為他們服務。說起來很簡單，就是讓客戶滿意，滿意就走。說困難其實很難，因為人是多種多樣的，你永遠無法完全理解他是什么樣的人，他想要什么樣的服務，他是否難以服務。對于我這個只擅長和陌生人交流的人來說，并不難。我會用我的微笑和熱情去服務每一位客人。
1、禮儀。這個月，我對禮儀最有感觸。眾所周知，禮儀是星級酒店的重要環(huán)節(jié)。為了給來吃飯的客人提供最好的服務，我們領班給我們培訓了很多禮儀知識。比如30度歡迎儀式，45度陸羽儀式，60度送別儀式。一遍又一遍地重復，直到我們做到標準、健全、熱情。說實話，剛開始我對這種雞毛蒜皮的事很抵觸。然而，當我站在海斯大廳門口鞠躬迎接每一位前來用餐的客人時，我心里感到一種難以形容的自豪，因為我的舉止非常體貼，因為我有機會向越來越多的陌生人問好，因為我可以為我內(nèi)心的尷尬做一些有意義的事情。站姿也要很標準，不卑不亢，不昏昏沉沉�？氨溶娪�，現(xiàn)在想想，這么嚴格的要求我都慶幸。
2、服務流程服務是用餐過程中最關鍵的，因為服務員代表了酒店的整體形象。
�。�1）從客人到酒店，到他們的座位，到他們的飯菜，到他們的離開，每一個環(huán)節(jié)都不要錯，都要專心為大家服務。在每張餐桌上，都要分清哪位是主賓，從主賓順時針倒茶倒酒；要區(qū)分哪個是主伴，主伴當然是在客人旁邊的位置；要分清哪個是副服務員，從副服務員左右位置上服務，千萬不要犯錯誤挨著客人服務。
�。�2）在值勤過程中，一定要集中精力，注意何時更換接骨板，注意不要讓客人的杯子空了，注意煙灰缸里有三個以上煙頭時要及時更換，注意及時取出空盤子，注意清理桌面垃圾。
（3）服務也是一門藝術，同樣需要“智慧”。首先要遵循“十服法”，顧名思義。
�。�4）高腳杯。給客人倒酒的時候，一定不能讓手碰到杯壁，但是抓住高腳杯的杯柱是非常必要的。啤酒要加滿，高檔紅酒只需要倒到三分之一杯，白酒的`量需要客人咨詢，茶絕對不能加滿。
3、和客人一起�？腿诵枰⻊�，必須盡快辦理。這個月我已經(jīng)形成了慣性，只要有人叫“服務員”，我就先回應“你好”，然后去給客人解決問題�！罢�、謝謝、打擾、稍等、再見”，這些禮貌用語每天都要說無數(shù)遍。我發(fā)現(xiàn)我的修養(yǎng)提高了很多。我微笑著向大家問好。無論是被迫還是自愿，和遇到的每個人打招呼都是一種內(nèi)心的升華，尤其是有人會對你報以微笑的時候。
4、婚宴。事實上，在過去的一個月里，我參加了近10場婚宴，目睹了這么多新婚夫婦的婚禮，這是相當有意義的�；檠绲姆⻊樟鞒桃话銢]有那么正規(guī)和嚴格，因為整個大堂都坐滿了很多人，通常一個服務員負責上兩桌的茶或者客人的需求。菜品一定要及時上菜，否則餐具室沒有太多的空間放洗碗工遞過來的菜。剛開始的一兩次，讓我擔心的是盤子那么重，菜那么多種，轉(zhuǎn)盤又那么小，菜根本上不去。后來漸漸的我明白了，菜一定要及時拿掉，為了給后面的菜騰出空間，要學會把同風格的菜倒在一個盤子上。以前每道菜上桌的時候，都要配有相應的餐具，比如spork，供客人食用。要及時給客人倒茶，清理骨盤和桌面上的垃圾。
5、火鍋區(qū)服務。我被分配到一樓的海斯廳，也就是火鍋區(qū)。我從來沒有被火鍋打動過。這一次，我對火鍋有了徹底的了解。從那些菜，海鮮，菌類，葷菜，素菜，面食，鍋底，這些菜都需要搭配。比如上菜需要先用海鮮調(diào)味，其次是菌類，再是葷菜、素菜、面食。當然要注意十服法，葷素搭配，避免把類似的菜放在一起。當然，為客人點菜，一定要了解每一道菜的特點、來歷、功效，以及調(diào)料，姜汁海鮮，黑胡椒肉醬，茄子醬蔬菜、、、而且我發(fā)現(xiàn)幾乎所有的客人都遵循一個原則，那就是你給他推薦一樣東西，他肯定會點一樣東西，絕對準確。這讓我覺得很有成就感。還有一些紅酒白酒的推薦，真的很考驗一個人的表達能力。一瓶酒一般要幾十萬。如果能賣出去，雖然沒有提成，但內(nèi)心成就感還是挺高的。
6、外賓接待。在過去的一個月里，我接待了韓國客人、日本客人和一些說英語的客人。我發(fā)現(xiàn)了一個奇妙的現(xiàn)象。一般來說，來吃飯的外國朋友都是有禮貌的。上菜后，他們總是隨口說“謝謝”或“謝謝”，這讓我很開心。特別是那個延堂是一家日本公司的會議，里面全是日本人。給他們倒茶后，他們幾乎都點頭表示感謝或者說“謝謝”，不是很清楚。
7、飯后打掃衛(wèi)生。晚飯后，整理和清潔幾乎占去了三分之二的時間，因為桌面和電磁爐要擦亮擦亮，餐具要擦得沒有一絲水分，地上一定不能有垃圾。擦拭桌子、杯子、餐具、鍋底和灰塵，都用不同顏色的亞麻布。洗完飯，多倒或少倒消毒劑。然而，即便如此，xx的衛(wèi)生還是讓我毛骨悚然。破布不是吹到人間的。餐具用那塊布擦得到處都是。杯子，接骨板，湯碗都一樣。有些盤子沒有洗干凈。一些菜葉和肉還浮在上面。都是用抹布擦掉的。它們很臟。你永遠不能喝著名的檸檬水。我不知道有多少人把手放在那個桶里。果汁杯在使用前應該刷一下。廚房聞起來像下水道。每次倒臟水或者拎餐具的時候都屏住呼吸�？傊�，xx的衛(wèi)生真的不合格，嚴重不合格。尤其是大酒席上的餐具，那些員工都比較懶，基本上只用清水洗，然后用臟布擦干。
做了之后，我再也不相信什么星級酒店了。奢華體面的背后是那么不堪入目。
反正一個月的練習結(jié)束了。每一天都在倒數(shù)，每一天都感覺很漫長。但是，當這一天真正到來的時候，會覺得時間其實挺快的。我收獲了那么多實踐知識，那么多親密伙伴，那么多社會經(jīng)驗。我想說，我的功德已經(jīng)實現(xiàn)了。
大學學生寒假社會實踐總結(jié) 篇13
今年寒假，我利用這段時間進行了實踐。這是我第一次步入社會，也是我第一次真正走進一個崗位，這一切對于我來說，是非常珍貴的，我也很珍惜這次實踐的分分秒秒。時間過得很快很快，一恍惚間，一個月的時間就已經(jīng)結(jié)束了。而我也應該對這一個月的實踐進行一次總結(jié)了。
還沒有出社會前，我對社會這個大集體一直都很陌生，不知道該怎么去適應它，所以也帶著一份敵對的心理。所以剛開始進入這份工作的時候，我把一切都想得很悲觀，在工作上，和同事的相處中，也總是處處碰壁。后來我也終于自己想清楚了這個問題，才發(fā)現(xiàn)是自己心理上的問題。其實社會并沒有我們想的那么糟糕，它是一個比學校更大的平臺。我應該學會去為自己爭取機會，而不是在這里抱怨生活，抱怨工作。所以后來的日子里，我放開心扉，去勇敢的接納每一個人，每一件事情。緊接著在工作上也做得越來越好了，也得到了領導和同事們的表揚和肯定。
實踐是一個不斷探索的過程，我們也許會經(jīng)歷一些挫折，只要我們不肯言敗，堅持下去，時間就一定會給予我們一個解答。這段時間，我在實踐中體會到了賺錢的不易，也看到了各個崗位都是不容易的，那些表面上看起來容易的工作，其實當我們真正的進入了之后，就會發(fā)現(xiàn)那份工作其實也不簡單。任何事情，只有當我們真正的去接觸了才會明白，原來想要做好一件事情，不只需要我們的耐心，還需要我們的堅持和努力。
以前我總在想學習的意義到底是什么？十多年的學校生活到底能夠給予我們什么？現(xiàn)在我明白了，學習能夠讓我們變得更加自信，也能夠讓我們?nèi)ソ佑|一個更好更美麗的世界。學習是一件永遠的事情，但我們每個人，都應該更加專一一些。作為一名學生，就要更加專一的學習，作為一名員工，就要更加專一的工作。不同的`領域，我們有著不一樣的選擇，而最終我們都會踐行的一條道路，那就是學習的道路。
這次實踐，雖然時間很短，但是在這段時間里，我也明白了很多的道理。我們想要做好一件事情，并不是憑借著運氣，而是依靠著我們多年的積累。這些積累慢慢的也會成為我們一路上的運氣，只有一步一步往前走，才會出現(xiàn)一片更亮，更加廣闊的晴空！
大學學生寒假社會實踐總結(jié) 篇14
雖然這次實踐已經(jīng)結(jié)束了，但是給我的影響卻是終生的，讓我學到了知識，也讓我接觸到了社會工作，更是了解到了工作的艱辛和困難，想要在今后工作中有結(jié)果我還得繼續(xù)學習努力。 20xx年寒假，我到xx的一家房產(chǎn)公司進行了為期兩個星期的實習。這段時間，我學到了很多的東西，包括專業(yè)知識和為人處事。
房地產(chǎn)是一個很有爭議的行業(yè)，因為這一行的利潤很高。
在我實習期間，我主要從事的是房屋租賃這一方面�，F(xiàn)在xx有很多都是外來人員，而外來人員在xx工作都需要有住所，外來人員因為對xx地形不熟，所以一般都會找中介公司幫忙，因此房屋租賃確實也是一種商機。一般大的中介公司都是以一個月房租的50%作為中介費，房東方加客戶房，一個單子的中介費就是一個月的房租。同時，在xx有點名氣的中介公司都開展房屋銀行業(yè)務，把房東的房子以較低價格收進，然后以市場價格租出去，從中賺取差價，這其中的差價是很大的。這個房屋管家業(yè)務在租賃中是非常紅火的，因為有更高差價的可能，所以也更有挑戰(zhàn)性。
在做租賃的.過程中，我發(fā)現(xiàn)熟悉商圈真的很重要，只有對各地的商圈了解了，對市場行情了解了，才能給客戶正確的推薦，這樣才能增加成功的可能性。而且做租賃的話要求在房東跟客戶之間尋找平衡點，很多時候，明明約好了看房時間，可到了那個時間不是房東不來就是客戶不來，我們這個平衡點是兩頭難做，這也是我們在工作中需要注意與改善的，同時從事這個行業(yè)還需要很好的溝通協(xié)調(diào)能力，在很多時候，和房東客戶之間以一種比較友好的姿態(tài)去相處，做業(yè)務會簡單的多，其實沒有必要把客戶的界限劃分的太過清楚，把客戶當做朋友，同時要讓客戶也把你當做朋友，這就是一種很強的交際能力，也是自我人格魅力的一鐘體現(xiàn)。同時團隊合作精神也很重要，我說的團隊合作，不僅僅是自己公司內(nèi)部的合作，而且包括與其他中介公司之間的合作，有很多大的公司內(nèi)部房源很多，而我們有的時候往往是有客戶沒房源，因此與其他中介公司進行合作，我們同樣也可以達到互惠互利。
在做業(yè)務的時候一定要搞清房子的性質(zhì)，而且產(chǎn)權一定要清晰，不然的話很容易產(chǎn)生糾紛，本來是好好的一件事情，到最后弄的雙方對簿公堂，這也不是我們想看到的，因此在做業(yè)務的過程中一定要小心謹慎，未雨綢繆，把一切的可能性都考慮在內(nèi)，這樣才不會有很多的后患，從中我也學到一個道理，做人一定要做到位。做人做事都一樣，要有頭有尾只有這樣在以后的人生道路上才能走的更遠。同時我們在工作中也牽涉到談判技巧的問題。很多單子都會在簽合同的時候談崩掉，這就跟談判技巧有關，會談判的人往往都能抓住雙方的特點，對癥下藥，一舉攻下，而不會談判的人則是明明到手的單子也會飛了。這就是個人能力的一種體現(xiàn)，每個人都有各自的談判技巧，不能籠統(tǒng)的一概而論，同時我覺得做這個工作。自由的工作環(huán)境是很重要的，有壓力，但也有動力，相對自由的工作環(huán)境會促使更多交易的形成。總而言之，在實習的這段期間，我學到了很多在學校沒有學到的東西，接觸了很多新的人和事，并且從中領悟到了一些做人的道理。也提高了自己的綜合素質(zhì)和管理水平，并且對一個新的行業(yè)有了初步的認識，提高了自己的溝通能力和談判技巧，感謝xxxx給了我一個展現(xiàn)自我能力的舞臺。
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