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      2. 新店開業(yè)前期籌備總結

        時間:2024-10-31 09:38:16 總結 我要投稿
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        新店開業(yè)前期籌備總結

          總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,不如我們來制定一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?下面是小編精心整理的新店開業(yè)前期籌備總結,希望對大家有所幫助。

        新店開業(yè)前期籌備總結

        新店開業(yè)前期籌備總結1

          餐廳開業(yè)詳細準備計劃

          一、開業(yè)前第 周

          餐廳總經(jīng)理到位后,與工程承包商聯(lián)系,餐廳總經(jīng)理必須建立這種溝通渠道,以便日后的發(fā)現(xiàn)問題時的聯(lián)絡。

          二、開業(yè)前第 周至第 周

          1.參與選擇制服的用料和式樣。

          2.了解餐廳的營業(yè)項目、餐位數(shù)等。

          3.了解餐廳的其它配套設施的配置。

          4.熟悉所有區(qū)域的設計藍圖并實地察看。

          5.了解有關的訂單與現(xiàn)有財產(chǎn)的清單。

          6.了解所有已經(jīng)落實的訂單,補充尚未落實的訂單。

          7.確保所有訂購物品都能在開業(yè)一個月前到位,并與總經(jīng)理及相關部門商定開業(yè)前主要物品的`貯存與控制方法,建立訂貨的驗收、入庫與查詢的工作程序。

          8.檢查是否有必需的設備、服務設施被遺漏,在補全的同時,要確保開支不超出預算。

          9. 確定組織結構、人員定編、運作模式。

          10確定餐廳經(jīng)營的主菜系。

          11.編印崗位職務說明書、工作流程、工作標準、管理制度、運轉表格等。

          12.落實員工招聘事宜。

          三、開業(yè)前第 周至第 周

          1.按照餐廳的設計要求,確定餐廳各區(qū)域的布置標準。

          2.制定餐廳的物品庫存等一系列的標準和制度。

          3.制訂餐廳工作鑰匙的使用和管理計劃。

          4.制定餐廳的衛(wèi)生、安全管理制度。

          5.制定清潔劑等化學藥品的領發(fā)和使用程序。

          6.制定餐廳設施、設備的檢查、報修程序。

          7.建立餐廳質量管理制度。

          8、制訂開業(yè)前員工培訓計劃。

          四、開業(yè)前第 周至第 周

          1、審查后勤組洗碗機等設計方案、審查廚房設備方案。

          2、與清潔用品供應商聯(lián)系,使其至少能在開業(yè)前一個月將所有必需品供應到位。

          3、準備一份餐廳檢查驗收單,以供驗收時使用。

          4、核定餐廳員工的工資報酬及福利待遇。

          5、核定所有餐具、茶具、服務用品、布草、清潔用品、服務設施等物品的配備標準。

          6、實施開業(yè)前員工培訓計劃。

          7、與總經(jīng)理商定員工食堂的開出方案。

          五、開業(yè)前第 周

          1、展開原材料市場調查分析;制定原料供應方案和程序。

          2、與廚師長一起著手制訂菜單。菜單的制訂是對餐廳整體經(jīng)營思路的體現(xiàn),也是餐廳出品檔次的體現(xiàn),要經(jīng)過反復討論,基本方案制訂好后報總經(jīng)理。菜單設計程序:

         、倜鞔_當?shù)氐娘嬍沉晳T(依據(jù)市場調查分析報告)

         、诮(jīng)營思路的目標客戶群

         、墼瞎⿷桨

         、軓N師隊伍的實力

          ⑤綜合制訂菜單

         、抻∷,要求開業(yè)一周前印刷品到位。

          3、確定酒水、飲料的供應方案;與財務部一起合理定價,報總經(jīng)理。

          4、各種印刷品如筷套、牙簽套、酒水單等設計印刷。

          5、與財務部聯(lián)系制訂結帳程序并安排二個課時以上的培訓。

          6、邀請財務部予以財務管理制訂培訓。

          7、與保安及車場管理制訂安全管理制度。

          8、與布草商制訂布草送洗程序。

          10、與前廳管理反饋程序。

          11、與銷售部聯(lián)系建立宴會工作程序。

          12、建立餐廳部的文檔管理程序。

          13、繼續(xù)實施員工培訓計劃。對餐飲服務基本功進行測試,不合格的要強化訓練。 史上最全《餐飲新店開業(yè)前期籌備工作計劃》

          六、開業(yè)前第 周

          1、與財務部合作,根據(jù)預計的需求量,建立一套布件、餐具、酒水等客用品的總庫存標準。

          2、核定所有餐廳設施的交付、接收日期。

          3、準備足夠的用品,供開業(yè)前清潔使用。

          4、確定各庫房物品存放標準。

          5、確保所有餐廳物品按規(guī)范和標準上架存放。

          6、與總經(jīng)理及相關部門一起重新審定有關家具、設備的數(shù)量和質量,做出確認和修改。

          7、與財務經(jīng)理一起準備一份詳細的貨物貯存與控制程序,以確保開業(yè)前各項開支的準確、可靠、合理。

          8、繼續(xù)實施員工培訓計劃。

          七、開業(yè)前第 周

          1、與工程部經(jīng)理一起全面核實廚房設備安裝到位情況。

          2、正式確定餐廳的組織機構。

          3、確定營業(yè)時間。

          4、對各營業(yè)區(qū)域餐位進行全面的統(tǒng)計。

          5、根據(jù)工作和其它規(guī)格要求,制定出人員分配方案。

          6、按清單與工程負責人一起驗收,驗收重點:裝修、設備用品的采購、人員的配置、衛(wèi)生工作。

          7、擬訂餐廳消費的相關規(guī)定。

          8、編制餐廳基本情況表(應知應會)

          9、著手準備餐廳的第一次清潔工作(招收專業(yè)人員或臨時工)。

          八、開業(yè)前第 周

          1、 全面清理餐廳區(qū)域,進入模擬營業(yè)狀態(tài)。

          2、 廚房設備調試。

          3、 主菜單樣品菜的標準化工作。

          4、 準備模擬開業(yè)的籌備工作:確定模擬開業(yè)的時間,明確模擬開業(yè)的目的,召開餐廳會議,強調模擬開業(yè)的重要性。取得全員統(tǒng)一。

        新店開業(yè)前期籌備總結2

          一、確定餐廳各區(qū)域主要功能及布局

          根據(jù)酒樓總體建筑布置和市場定位,對營業(yè)區(qū)域要進行詳細的功能定位。在進行區(qū)域分布時,要合理考慮餐廳各項管理流程;如送餐線路;服務流程的合理性;廚房工作流程的合理性;餐具收拾和洗滌的流程;足夠的倉儲場所和備餐間;尤其是多功能宴會廳要留有充足的餐桌的場地。

          二、設計餐廳組織機構

          要科學、合理地設計組織機構,餐廳經(jīng)理要綜合考慮各種相關因素,如:飯店的規(guī)模、檔次、建筑布局、設施設備、市場定位、經(jīng)營方針和管理目標等。

          三、制定物品采購清單

          飯店開業(yè)前事務繁多,經(jīng)營物品的采購是一項非常耗費精力的工作,僅靠采購部去完成此項任務難度很大,各經(jīng)營部門應協(xié)助其共同完成。無論是采購部還是餐廳部,在制定餐廳采購清單時,都應考慮到以下一些問題:

          1、本餐廳的建筑特點

          采購的物品種類和數(shù)量與建筑的特點有著密切的關系。

          2、行業(yè)標準和市場定位

          3、本餐廳的設計標準及目標市場定位

          餐挺總經(jīng)理應從本飯店的'實際出發(fā),根據(jù)設計的檔次標準,同時還應根據(jù)本飯店的目標市場定位情況,考慮目標客源市場對餐飲用品的配備需求。如高檔宴會的布置需要;婚宴市場的產(chǎn)品。

          4、行業(yè)發(fā)展趨勢

          餐廳總經(jīng)理應密切關注本行業(yè)的發(fā)展趨勢,在物品配備方面應有一定的超前意識,不能過于傳統(tǒng)和保守。

          5、其它情況

          在制定物資采購清單時,有關部門和人員還應考慮其它相關因素,如:餐廳上座率、餐廳的資金狀況等。采購清單的設計必須規(guī)范,通常應包括下列欄目:部門、編號、物品名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量、參考供貨單位、備注等。此外,餐廳在制定采購清單的同時,就需確定有關物品的配備標準。

          四、協(xié)助采購

          這項工作對餐廳的開業(yè)及開業(yè)后的運營工作影響較大,餐廳總經(jīng)理應密切關注并適

          當參與采購工作。這不僅可以減輕采購部經(jīng)理的負擔,而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求。餐廳總經(jīng)理要定期對照采購清單,檢查各項物品的到位情況,而且檢查的頻率,應隨著開業(yè)的臨近而逐漸增高。

          五、參與制服的設計與制作

          餐廳的崗位較多,而且風格各異,中餐廳分為零點餐廳、宴會廳、包廂、風味餐廳等;為營造較好的服務氛圍,在制服的款式、面料要加以區(qū)分。

          六、編寫部門運轉手冊《管理實務》

          運轉手冊,是部門的丁作指南,也是部門員工培訓和考核的依據(jù)。一般來說,運轉手冊可包括崗位職責、工作程序、規(guī)章制度及運轉表格等部份。

          七、參與員工的招聘

          通常,餐廳的員工招聘與培訓,需由人力資源部和餐廳總經(jīng)理共同負責。在員工招聘過程中,人力資源部根據(jù)飯店工作的一般要求,對應聘者進行初步篩選,而餐廳總經(jīng)理則負責把好錄取關。

          八、抓好開業(yè)前培訓工作

          開業(yè)前培訓是餐飲部開業(yè)前的一項主要任務,餐廳總經(jīng)理需從本餐廳的實際出發(fā),制定切實可行的部門培訓計劃,選擇和培訓部門培訓員,指導其編寫具體的授課計劃,督導培訓計劃的實施,并確保培訓工作達到預期的效果。

          一般培訓計劃以倒計時的方式編定。由部門安排培訓,餐廳培訓的主要內容有:

          1、餐飲的基礎理論知識;

          2、基本功練習;

          3、餐飲服務規(guī)范流程的訓練;

          4、餐廳主菜單培訓;

          5、培訓團隊的凝聚力,可在培訓期間穿插一些團隊合作的學習和訓練等。

          培訓結束,可組織一次大型的培訓成果匯報會,也可從中發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀服務人員。

          九、建立餐飲檔案

          開業(yè)前,即開始建立餐飲檔案,對日后的餐廳管理具有特別重要的意義。很多酒樓就因在此期間忽視該項工作,而失去了收集大量第一手資料的機會。最好能與最初確定餐廳定位和功能劃分的人進行一次溝通,領會他們對餐飲設計的意圖。

          十、參與餐廳驗收

          餐廳的驗收,一般由投資人、副總經(jīng)理、工程部經(jīng)理、餐廳總經(jīng)理等共同參加。餐廳參與餐飲的驗收,能在很大程度上確保餐飲裝潢的質量達到飯店所要求的標準。餐廳在參與驗收前,應根據(jù)本餐廳的情況設計一份餐廳驗收檢查表,并對參與的部門人員進行講解。驗收后,要留存一份檢查表,以便日后的跟蹤檢查。

          十一、開業(yè)前開荒衛(wèi)生工作

          開業(yè)前開荒衛(wèi)生工作的成功與否,直接影響著對餐廳成品的保護。很多餐廳就因對此項工作的忽視,而留下永久的遺憾。餐廳應在開業(yè)前與最高管理層及相關負責部門,共同確定部門清潔計劃,展開全面的清潔工作。

          十二、餐廳的模擬運轉

          餐廳在各項準備工作基本到位后,即可進行模擬運轉。這既是對準備工作的檢驗,又能為正式的運營打下堅實的基礎。

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