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寒假超市社會(huì)實(shí)踐總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它可以促使我們思考,讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?以下是小編收集整理的寒假超市社會(huì)實(shí)踐總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
寒假超市社會(huì)實(shí)踐總結(jié)1
20xx年1月12號(hào)晚,我回到曠別已久的家,家是我永遠(yuǎn)的港灣,無論怎樣,它都可以讓我?俊P菹⒘藥滋,見了一些朋友和以前的同學(xué),大家還是那么好玩,聚在一起天南地北地胡侃,仿佛我們又回到了中學(xué)時(shí)代,那時(shí)有數(shù)不盡的毫無理由的歡樂。終于和朋友同學(xué)們告別。除了偶爾幫家里做一下家務(wù),我還到超市爭取到一次寒假實(shí)踐的機(jī)會(huì)。
吃得苦中苦,方為人上人,F(xiàn)在多耐點(diǎn)苦,都是為了以后少受點(diǎn)苦。雖然不保以后就能真的少受點(diǎn)苦,倘若有此茍幸之心,必然失去這些實(shí)踐的意義,更重要失去的是快樂。實(shí)踐是必要的,是追求真知,追求快樂的,
我自己到市區(qū)的人人樂超市找的這份暑期實(shí)踐,擔(dān)任超市服務(wù)員的工作簡單易上手。它就像一份檢測試卷,在考我的站力,耐不耐得辛苦勞累;在考我的耐性,對時(shí)間的耐性,對顧客的耐性,對工作的耐性,在秒復(fù)一秒分復(fù)一分天復(fù)一天的時(shí)間中驅(qū)走煩躁,留給顧客的永遠(yuǎn)是更多的耐性;它在考我笑容的燦爛程度與持久度,在考我為人處世的分值;也許它并沒有我所想象的有如此威力。
付出了就肯定會(huì)有收獲,這是我一貫所堅(jiān)信的。通過這次在超市里當(dāng)服務(wù)員的實(shí)踐活動(dòng),我深刻體會(huì)到賺錢的不易。每天從早8點(diǎn)30到晚上11點(diǎn)30,并且時(shí)間并不如此準(zhǔn)時(shí)下班,有時(shí)會(huì)更晚,中午也沒有時(shí)間休息,一整天都是那么站著,走動(dòng)區(qū)域并不大,真的很累很累!雖然活簡單,但確是耗力耗時(shí)間磨人的活。再累只要通過自己辛苦勞動(dòng)通過正當(dāng)?shù)耐緩将@得正當(dāng)?shù)幕貓?bào),心里別提有多高興,多開心。
我覺得,世上沒有省力的工作,再省力的.工作都會(huì)辛苦、都要努力、都得付出。有些人是會(huì)有某些好過其他人的條件,但是這不是不勞動(dòng)的借口,與其讓自己獨(dú)自不自主的羨慕,還不如靠
自己的雙手種出果實(shí)來,就像毛主席說的,自己動(dòng)手,豐衣足食。
人,總是在經(jīng)歷中學(xué)會(huì)長大。有圣人說,最耐不住寂寞的人才最寂寞。超市服務(wù)員上班期間不準(zhǔn)亂和其他服務(wù)員交談,不準(zhǔn)亂打手機(jī)聽電話,除了跟顧客打交道,你就是一座微笑的“機(jī)器”。熱情待客但不要過火,有些顧客一來逛超市其實(shí)并不喜歡服務(wù)員馬上就來東介紹西介紹產(chǎn)品,有些也許并沒有固定的目的想買什么,而是進(jìn)去看了之后才決定想買什么,他們具有很大的隨意性與波動(dòng)性,很大程度由當(dāng)時(shí)心情使然來購物。所以得善于對顧客察言觀色,即時(shí)給顧客提供他所想要的幫助。
在那工作的短短幾天中,我也發(fā)覺了自己性格中的一些缺陷,以及與人交往中的一些不恰當(dāng)?shù)男袨、言談與舉止,甚至表情。內(nèi)心深處也有了對未來工作的危機(jī)意識(shí),更堅(jiān)定了自己現(xiàn)在要好好努力學(xué)習(xí)的決心!
只有真正接近的接觸社會(huì)才能真正了解生活的艱辛和忙碌,鍛煉過后,自己的思想還有心態(tài)也更成熟了。似乎也能夠理解父母了,理解他們平時(shí)所做的那些偉大的事情,也更能向他們學(xué)會(huì)感恩了,感恩所有勞動(dòng)付出的人!
實(shí)踐結(jié)束后,我踏實(shí)、肯干、善于與他人溝通的工作作風(fēng)受到大家的好評,并且得到了豐厚的報(bào)酬。更重要的是,我收獲了比金錢更有價(jià)值的東西,讓自己各方面的能力都有了進(jìn)一步的提高。這里的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境不同于在學(xué)校里的環(huán)境,所接觸的人和事也不同,我從中學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的東西,自身各方面的能力都有所提高。
通過這次社會(huì)實(shí)踐,我明白了:作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生要學(xué)會(huì)將學(xué)校的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,不斷的增長見識(shí),豐富自身閱歷,積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn),努力擴(kuò)展我們大學(xué)生涯中的生命寬度。社會(huì)實(shí)踐給我上了生動(dòng)的一課,我的思想認(rèn)識(shí)也因此更上一層樓,我從本次實(shí)踐中感受頗深,只有堅(jiān)持,只有奮斗,才能使自己的未來更精彩,才能活出自我的價(jià)值。
寒假超市社會(huì)實(shí)踐總結(jié)2
今年寒假,我沒有選擇回家,而是主動(dòng)選擇在沃爾瑪先鋒路店擔(dān)任一名理貨員,進(jìn)行為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐。
沃爾瑪作為世界五百強(qiáng)企業(yè),是全球最大的零售公司,也是跨國企業(yè)中的巨頭。所以,能夠有機(jī)會(huì)參與這樣的單位進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,我感到非常自豪。
由于經(jīng)營需要,沃爾瑪哈爾濱先鋒路店每年春節(jié)前都回面向社會(huì)招收一批臨時(shí)員工,按小時(shí)計(jì)薪。今年寒假放假較早,加上我的強(qiáng)烈的想了解和學(xué)習(xí)沃爾瑪公司運(yùn)營的愿望,使得我下定決心抓住這個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。
成為沃爾瑪正式員工參加社會(huì)實(shí)踐的道路并不是一帆風(fēng)順的。首先要聯(lián)系先鋒路店人力資源部并與其進(jìn)行協(xié)商,確定其招聘意向和要求工作的時(shí)間。經(jīng)多次協(xié)商后確定在一月九日去參加面試。時(shí)值考試周,一方面要準(zhǔn)備考試。
30我們這批三十多人來到了沃爾瑪人力資源部參加面試。這其實(shí)是一次簡單的面試,但仍然令毫無經(jīng)驗(yàn)的我十分緊張。面試過程中,考官幾乎毫無表情的問一些他們認(rèn)為有用的信息,而我則誠惶誠恐的盡一切可能將每個(gè)問題回答得圓滿。
一月十九日,昨天,我剛考完最后一科,第二天就參加了公司的入職培訓(xùn)。培訓(xùn)課由一位來自沃爾瑪中山路店的培訓(xùn)師Marily主持。在短短四個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)中,我了解了沃爾瑪公司的歷史、發(fā)展、公司文化以及政策制度等基本情況,對公司的運(yùn)營制度有了初步的'了解。至于具體的工作細(xì)節(jié),只能在實(shí)際工作中逐步學(xué)習(xí)和體會(huì)了。培訓(xùn)結(jié)束后,我正式與公司簽訂了勞動(dòng)合同,并領(lǐng)取了工作服裝。那是一套紅色上衣搭配深藍(lán)色牛仔褲。紅色的上衣象征著全體員工為顧客提供服務(wù)時(shí)熱情如火的心態(tài),而寬松結(jié)實(shí)的牛仔褲適應(yīng)各種工作環(huán)境,方便我們進(jìn)行實(shí)際的工作。這套工作服設(shè)計(jì)簡潔而富有創(chuàng)意,既展示了公司形象,又簡單實(shí)用,難怪幾乎所有員工都穿著這樣的統(tǒng)一服裝,包括店總等高層管理人員也不例外。
第二天上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡,又辦了工資卡。至此我正式開始了一個(gè)月的工作生涯。
實(shí)際的工作條件比想象中更加艱難,工作內(nèi)容比預(yù)想中更加艱辛復(fù)雜。所謂的理貨員幾乎是全店最基層的員工,且不說薪酬多少,單說工作內(nèi)容幾乎百分之八十以上全是體力勞動(dòng),只有不足百分之二十的腦力勞動(dòng)。具體的工作內(nèi)容分以下幾個(gè)方面:
一、面位補(bǔ)貨;
二、促銷位補(bǔ)貨;
三、更換、運(yùn)送堆頭陳列;
四、做破損;
五、備大單;
六、顧客服務(wù);
七、其他臨時(shí)性的工作。
我所屬的部門是28分區(qū)92部門。這個(gè)部門有兩位主管和八名全職員工,還有兩名臨時(shí)員工。我們的工作排班分為早班(6:50 — 15:30)和晚班(13:00 — 21:40)。每天工作八個(gè)小時(shí),中間有40分鐘的午餐休息時(shí)間。有時(shí)候出現(xiàn)特殊情況需要進(jìn)行白班和夜班的安排,白班從8:30到17:10,夜班則是從21:40持續(xù)到次日7:00。
因?yàn)榕R近春節(jié),店內(nèi)工作十分忙碌。在開始工作的前兩天,我只要是隨主管和老員工們作一些打下手的工作內(nèi)容。當(dāng)然體力勞動(dòng)的份量相當(dāng)大,而且都是些最基本的工作。我總算咬緊牙關(guān)堅(jiān)持了下來。兩天過后,隨著我對工作內(nèi)容的逐漸熟悉,便開始隨促銷員去做一些獨(dú)立性較強(qiáng)的工作。就這樣又過去了兩三天,我對工作內(nèi)容很熟悉了,便真正獨(dú)立開來,作為一名合格的員工進(jìn)行正常的工作內(nèi)容。
寒假超市社會(huì)實(shí)踐總結(jié)3
為了豐富我的寒假假期生活,在20xx年寒假里,我到超市參加了社會(huì)實(shí)踐,現(xiàn)將寒假社會(huì)實(shí)踐情況報(bào)告如下:
實(shí)踐單位:
超市
實(shí)踐時(shí)間:
20xx年x月xx日至20xx年x月xx日共半個(gè)月
今年暑假,我選擇用打工的方式充實(shí)自己的假期生活,所以,從20xx年x月xx日至20xx年x月xx日,我在超市擔(dān)任售貨員。
剛開始的時(shí)候,我覺得這份工作應(yīng)該是很輕松的,就只是賣東西而已。但是上班后我才發(fā)現(xiàn),其實(shí)這分看似簡單的工作原比想象中來的辛苦。
必須要做到的就是遵守超市的上班時(shí)間。既然是在社會(huì)上,那最基本的一點(diǎn)就是遵守它該有的制度,這是原則。而我的工作時(shí)間基本上是從早上八點(diǎn)至下午五點(diǎn)。其實(shí),工作時(shí)間的安排倒是可以接受的,只是工作的時(shí)候需要長時(shí)間的站立,所以剛開始的時(shí)候很不習(xí)慣。
通過親身經(jīng)歷我了解到,當(dāng)售貨員不是說只要站在超市里就可以了的,要做的事情其實(shí)有很多,比如給商品打標(biāo)簽,還有定時(shí)查價(jià),看是否有漲價(jià)或者降價(jià)的商品,如果有新的商品,就需要幫忙上貨,有時(shí)還要負(fù)責(zé)將一些零散的貨物分類擺放。其實(shí),我覺得,自己只是售貨員,那些例如上貨之類的事情不應(yīng)該有我負(fù)責(zé),而應(yīng)該有專門負(fù)責(zé)上貨的人員。后來我發(fā)現(xiàn),其實(shí)大家都是這樣。我后來思考了一下,各司其職”不在其位,不謀其政“那樣超市就必須每一項(xiàng)工作就請一些專門負(fù)責(zé)的工作人員”這樣既不利于超市的營運(yùn),也是對人力資源極大的浪費(fèi),就像社會(huì)這個(gè)大舞臺(tái)一樣。每個(gè)人都只是只顧自己的表演,一個(gè)人不可能永遠(yuǎn)只站在自己的位置上,人具有社會(huì)性。是社會(huì)的產(chǎn)物,而且,社會(huì)是一個(gè)大家庭。
雖然只是在超市工作,但是我覺得這個(gè)經(jīng)歷有很多值得收獲的地方。最重要的是,每天都能接觸到很多不同的人,這要求我與各種人進(jìn)行有效的溝通。其實(shí),平時(shí)我并不擅長與他人交流,但我知道,作為一名未來的教師,我必須學(xué)會(huì)與人溝通,無論是學(xué)生還是家長。因此,我把這次經(jīng)歷看作是對自己的鍛煉,不斷克服自己,磨練自己。在學(xué)校里,能有這樣的溝通機(jī)會(huì)并不多,所以我需要在社會(huì)上積累經(jīng)驗(yàn)。對我來說,寒假實(shí)踐并不只是賺錢的機(jī)會(huì),更是在積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。我相信,無論從事何種工作,只要融入生活中,就能從中學(xué)到東西,因?yàn)檫@些都來源于生活經(jīng)驗(yàn)。
在超市工作了一個(gè)月,我還是發(fā)現(xiàn)了一些問題,比如有些工作人員的態(tài)度,對顧客不甚熱情,有的甚至是愛理不理的。顧客都不愿碰到這樣的'人。我想,作為超市,可以實(shí)施一些獎(jiǎng)懲制度,例如讓顧客對工作人員的工作態(tài)度進(jìn)行評估,得到好評的工作人員可以得到獎(jiǎng)勵(lì),如果是特別差的也該給予一定的懲罰。而顧客方面。
還有一個(gè)現(xiàn)象讓我覺得有些說不過去。但這并不全是超市的責(zé)任,主要是顧客方面。有很多人先拿了一些東西,但是后來卻又不想買了,于是也不管走到哪里,就把原來拿的東西丟下,導(dǎo)致一些商品不在它們原來的位置。說實(shí)話,這樣給超市的工作人員帶來了很多不必要的負(fù)擔(dān)。但面對這樣的情況,沒有采取任何解決策略的超市也是不可取的。其實(shí)。
為期半個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐看起來有些漫長,但是真的當(dāng)自己身臨其境的時(shí)候,又會(huì)覺得很短暫。在實(shí)踐結(jié)束后,我也想了很多。首先,社會(huì)實(shí)踐讓將要離開校園踏上社會(huì)的我們更加真實(shí)的體驗(yàn)社會(huì)生活,接觸社會(huì),了解社會(huì)生活,以幫助我們今后能夠更快、更好的融入社會(huì)。再者,社會(huì)實(shí)踐也大大鍛煉了我們的溝通與表達(dá)的能力。還使我們加深了對社會(huì)的理解,也開拓了視野。所以,我想,只要還有機(jī)會(huì),我一定會(huì)多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
寒假超市社會(huì)實(shí)踐總結(jié)4
今年這個(gè)寒假,我回到了離開4個(gè)月的家鄉(xiāng)—吉林市,回來一直沒事的我,感覺真的好無聊,不到該干點(diǎn)什么好,大學(xué)的生活真是無聊死了,可能對別的孩子來說上大學(xué)可算輕松了,我卻一點(diǎn)感覺都沒有,畢竟我是從中?忌蟻恚緛碇袑I罹褪呛芩傻,所以對大學(xué)的生活更是適應(yīng)的。
這個(gè)假期說長也不算長,說短也不短,決定出去找點(diǎn)活干,出去了好幾次,活到?jīng)]找到,一天在外面吃飯家坐車就好多錢,嗨~錢沒掙到手,天天花銷到不小,人們常說像我們這么大的應(yīng)該好找活,可算我咋沒感覺恩!可能也是我是短期的都不愿意要,也是大過年的夜不好找活,后來在大福源找到了活,嘿嘿高興啊。滿懷著信心去應(yīng)聘,經(jīng)過了一番周折把我們一大幫同齡的都要了,說一個(gè)小時(shí)7.3元,薪資還不低。要到是要我們了,剛來就讓我們干苦力,有的拖地,有的抬成箱的汽水,累了夠嗆干了2個(gè)點(diǎn)。我們問他這兩個(gè)點(diǎn)算錢不,她告訴我們不開,剛來的都的為為我們?nèi)速Y干活,屬于義務(wù)勞動(dòng)。然后告訴我們回去吧!明天早班的上午11點(diǎn)上班,可算可以上班了,心中竊喜啊~
第二天干活,每天干活還得先開會(huì),把我們安排各個(gè)該站的地方,就開始干活了,時(shí)值春節(jié),潮濕人流量很大,工作異常辛苦,但我很慶幸自己能有這次難得的經(jīng)歷,讓我學(xué)到了很多東西。
我還沒有到超市上班之前,我們的科長就告訴我們:上班要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。俗話說:做壞人簡單,做好人難啊!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個(gè)人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無數(shù)的好事,但還不一定能改變。
我生性活潑,開朗還好動(dòng),喜歡交朋友,在這交到不少的朋友,開心啊。那幾天下班總是很晚的,有的時(shí)候9點(diǎn)下班。一忙就忙一天,有開心的時(shí)候也有鬧心的時(shí)候,有的顧客特別通情達(dá)理,有的。真的我都無法用語音來表達(dá),恨那都是牙根直癢癢啊,真想脫著身衣服跟那位顧客干,最后還是決定我忍了。
情景一:其實(shí)每天都有那各路的顧客,過年的時(shí)候人多我跟我一個(gè)伙伴在一起干活推那個(gè)機(jī)動(dòng)車,因?yàn)槿硕嗑团龅侥莻(gè)孩子了,這可到好那孩子他爸就樂意了,那孩子她爸罵我們,還說瞎啊,還整個(gè)我兒子是你能碰的嗎?我真的說實(shí)話我真想干他,你以為你兒子是總體的兒子啊,是豆腐啊,一幢就碎了,我就差說你撞我下吧。真是氣人啊!!!!
情景二:也是推機(jī)動(dòng)車,因?yàn)榭爝^年了,無論成次高的還是人品低都來逛超市,人多結(jié)賬的人更多,為了給顧客帶來便捷,我們的把不要的車在推出超市外面,車收集多了推著就費(fèi)勁,有個(gè)老娘們,我們跟他說不好意思姐你讓我們把車推出去,那老娘們說啥你知道嗎?說那個(gè)我讓你們過去了,就有別人插隊(duì)了,你們從別地方走吧,說實(shí)話人真是老多了,大家你讓我下,我讓你一下,不就完事,一笑而過不好嗎?偏的有各路的,說不行,這給我們氣的,還好后面的那個(gè)老奶奶說,從這過吧!你們都是孩子,也不容易,你看看人家老奶奶多通情達(dá)理,說這話讓人心里舒服。
情景三:這是我親眼看到的,我朋友幫收音的裝袋,有個(gè)青年沒買東西,我朋友說:請走未購物通道,那個(gè)青年把包拉鎖一拉開,說你翻,你翻,要是有超市未結(jié)賬的咋咋地的。
1、實(shí)踐時(shí)間:
xx年07月15日至xx年08月30日
2、實(shí)踐目的:
本次實(shí)踐的目的著重在于體驗(yàn)社會(huì)生活,鍛煉自己的`社會(huì)適應(yīng)能力。從中學(xué)習(xí)與顧客及領(lǐng)導(dǎo)溝通交流的技巧,體驗(yàn)找工作的不易以及工作的艱辛。同時(shí)在工作中獲得自己的人生價(jià)值。廣而言之,通過暑期實(shí)踐了解到當(dāng)前嚴(yán)峻的就業(yè)形勢,鍛煉自己各方面的能力,豐富自己的閱歷。
3、實(shí)踐內(nèi)容:
xx年暑期7月15日至8月30日,為期一個(gè)多月的時(shí)間,我在超市從事面點(diǎn)的銷售工作。
首先,通過同學(xué)的介紹我進(jìn)入到這家超市,經(jīng)過人事部門經(jīng)理的面試后,錄用我為暑期工。暑期實(shí)踐過程,采取倒班制,每天工作八到十個(gè)小時(shí),早晚班輪換制。由于我是新人,剛來超市的三天,我遇到了不少的困難,比如我不會(huì)用電子秤,不知道產(chǎn)品的價(jià)格,不清楚該如何向顧客推銷介紹產(chǎn)品,一切對我而言都是陌生的,還好在同事們熱情的幫助下我很快克服了這些困難,起初,我還不好意思主動(dòng)向顧客推銷,一次一次的嘗試,不顧及太多所謂的面子,像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客,就會(huì)自然很多,當(dāng)然業(yè)績也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快適應(yīng)了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客,我也能盡可能滿足他們的要求,時(shí)刻想著顧客就是上帝的宗旨。
其次,我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺(tái)促銷員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店長和顧客,營業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,現(xiàn)在到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
另外,我還是覺得這次實(shí)踐的時(shí)間有限,對于工作還存在很多疑問,例如:顧客的消費(fèi)心理。我覺得這是很深?yuàn)W的東西,不是簡單的課本知識(shí)可以解釋的。顧客總是喜歡物美價(jià)廉的東西,晚間的促銷有時(shí)可以達(dá)到一天營業(yè)額的三分之一,如何迎合顧客的消費(fèi)心理,這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的,通過豐富的經(jīng)驗(yàn),不斷總結(jié)的。也應(yīng)給算是一種學(xué)問了。更多的東西我還不能體味到,明年暑期我還會(huì)繼續(xù)我的實(shí)踐旅程。從這次暑期實(shí)踐結(jié)束我就要開始計(jì)劃以后的生活乃至今后的就業(yè)規(guī)劃,進(jìn)而更好的豐富自我。提高自身素質(zhì),做社會(huì)需要的有用之人!
4、實(shí)踐結(jié)果及總結(jié)體會(huì):
通過這一個(gè)多月的暑期實(shí)踐活動(dòng),讓我獲得了豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
第一,做事要嚴(yán)謹(jǐn)
以前從來不知道自己是這么的粗心,填寫報(bào)表的時(shí)候任何一個(gè)數(shù)字,任何一個(gè)漢字都不能寫錯(cuò),一錯(cuò)就得作廢,這就必須細(xì)心,更甚的時(shí)候,當(dāng)面臨促銷點(diǎn)產(chǎn)品報(bào)廢時(shí),要及時(shí)和主管說明,同時(shí)還要與相應(yīng)接班的同事說明清楚,以確保工作的順利交接,才能保持有條不紊的工作秩序。此外,要加強(qiáng)與其他促銷員的交流,以至于能使自己更能熟悉整個(gè)工作流程。
第二,學(xué)會(huì)堅(jiān)持
每天的工作都是緊張而忙碌的,以為自己很堅(jiān)強(qiáng),很有時(shí)候還是會(huì)腦海中閃現(xiàn)出放棄的念頭,但骨子里還是時(shí)刻地鼓勵(lì)自己去堅(jiān)持。是的,我堅(jiān)持下來了。盡管我的業(yè)績不是最優(yōu)秀的,但我達(dá)到我的目標(biāo)及要求。我的堅(jiān)持是我的收獲,也是我的驕傲。
第三,學(xué)到寬容
在與顧客進(jìn)行交流時(shí),難免會(huì)出現(xiàn)在利益方面的沖突。同時(shí)由于天氣炎熱的緣故,客戶的心情不是特別的好,偶爾會(huì)出現(xiàn)言語過激的狀況,因而,只有時(shí)刻保持一顆寬容的心,才可能順利地完成每一項(xiàng)工作。
通過學(xué)習(xí)與鍛煉讓自己意識(shí)到了學(xué)校時(shí)光的珍貴,知道了工作的辛苦,知道了如何學(xué)會(huì)克制自己,學(xué)會(huì)了如何積極地去與人打交道,如何全身心的投入到工作中,更重要的是通過不斷地失誤與成功讓自己更加清楚的認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢與不足,能夠有一個(gè)更加明確的目標(biāo)去面對未來!
由于我屬于短期工,所以我的工資是按天計(jì)算的,比正式員工的工資要低一些,很感謝經(jīng)理能夠給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),同時(shí)也十分感謝同事們的支持和鼓勵(lì),各方的幫助才使得我的暑期實(shí)踐能夠圓滿完成。我想,在超市做短促的工作經(jīng)歷將是我永遠(yuǎn)珍惜的寶貴財(cái)富。
我會(huì)繼續(xù)努力!努力實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí),將自己塑造成當(dāng)代人才!
寒假超市社會(huì)實(shí)踐總結(jié)5
寒假期間,我學(xué)習(xí)到了很多知識(shí),雖說是收銀工作,每天做的差不大多,可依然感觸良多,也感覺自己做出更好的成績來,這是我假期中直觀的感受,通過這樣的方式,我也努力的在維持好自己的工作狀態(tài),確實(shí)我覺得自己在工作方面還是應(yīng)該要做出更好的成績來,我也深深的知道這次收銀工作對我鍛煉很大,這次在寒假期間,我覺得自己還是真切的體會(huì)到了自己的不足,因?yàn)榇_實(shí)是缺少實(shí)踐,可是超市這段經(jīng)歷很充實(shí),我總結(jié)一番。
寒假期間,我也是認(rèn)真的學(xué)習(xí)到了很多,不是說做收銀就是每天機(jī)械式工作,還是可以看到很多現(xiàn)象,人來人往,畢竟所積累的經(jīng)驗(yàn)是寶貴的,這也是對這份工作應(yīng)該要有的.態(tài)度,社會(huì)時(shí)間當(dāng)中,面對的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我覺得自己還是進(jìn)步了很多,希望以后可以做出更好的成成績來,這也是我應(yīng)該要去準(zhǔn)備做好的事情,也是對學(xué)習(xí)應(yīng)該要有的態(tài)度的,以后也會(huì)在工作當(dāng)中,努力維持好自己各方面的職責(zé),通過這件事情我還是做的比較認(rèn)真的,未來我也需要做出更好的成績來,做收銀的時(shí)候,我也覺得非常充實(shí),因?yàn)槟芸吹礁魃说,雖然是做一個(gè)簡單的收銀工作,可是從中我也確實(shí)的積累了很多經(jīng)驗(yàn)。
這次寒假比較短暫,可大大的提高了我個(gè)人信心,畢竟是收獲匪淺,我真切的體會(huì)到了賺錢不易,更加對未來方向比較清晰,在一開始的時(shí)候,我還是不適應(yīng)的,也感受到了很多壓力,這對我來到xx超市后的一個(gè)感覺,首先確實(shí)還是沒有做出更好的成績來,所以我更加愿意去學(xué)習(xí)好這些分內(nèi)的事情,所以通過這次的學(xué)習(xí),我能夠保持足夠多的提高,做一名合格的收銀員,同時(shí)不斷的掌握收銀技巧,才能夠做的有更好的效率,這也是我應(yīng)該要努力的維持下去的,所以我也是真切的體會(huì)到了自己各方面的進(jìn)步,寒假收銀工作是很磨礪我的,當(dāng)然也升華了我的思想,這其中的感受還是非常豐富的。
寒假當(dāng)中,我確實(shí)是明白了很多,相信這是很多人都會(huì)有的感悟,對未來也有自己規(guī)劃,我也知道賺錢的不容易,這也讓我積累到了很多,在超市所學(xué)習(xí)到了很多,做收銀這份工作我也明白了很多,我也深刻的體會(huì)到了很多,以后也一定會(huì)讓自己做的更好一點(diǎn)的,實(shí)踐當(dāng)中確實(shí)能夠?qū)W習(xí)到很多,也是從中獲取了很多經(jīng)驗(yàn),希望未來能夠做出更好的成績來,我很感激收銀工作所積累的經(jīng)驗(yàn),也感激這次實(shí)踐。
寒假超市社會(huì)實(shí)踐總結(jié)6
寒冷與炎熱交替著控制大地,這個(gè)春節(jié)忽冷忽熱,煉人、煉心、煉性哪!
吃得苦中苦,為了以后減少一些痛苦,現(xiàn)在多承受一些磨難是值得的。雖然不能保證未來一定會(huì)減少痛苦,但如果抱有這樣的希望,就必然會(huì)失去這些實(shí)踐的意義,更重要的是失去快樂。實(shí)踐是必不可少的,偉大的,追求真知與快樂的方式,無需人特意去教授。社會(huì)將成為我們的偉大導(dǎo)師。
我很遺憾,這個(gè)寒假我選擇了一份與自己專業(yè)不相關(guān)的超市服務(wù)員工作,而且是由我的母親幫忙找到的。這份工作很簡單,容易上手。它就像一張考試卷,考察我是否有良好的耐力和工作態(tài)度。在面對辛苦勞累、時(shí)間壓力以及顧客需求時(shí),它考驗(yàn)著我的耐性。每一秒、每一分、每一天都讓我學(xué)會(huì)了如何驅(qū)走煩躁情緒,給予每位顧客更多耐心。這份工作還考察著我的笑容燦爛程度和持久度,以及我的.人際交往能力;蛟S它沒有我想象中那么強(qiáng)大,但它仍然給予了我許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
我一直堅(jiān)信付出必有回報(bào)。通過在超市當(dāng)服務(wù)員的實(shí)踐活動(dòng),我深切地體會(huì)到掙錢的不易。每天早上8點(diǎn)30分到半夜11點(diǎn)30分,有時(shí)候還會(huì)更晚,沒有固定下班時(shí)間。中午也沒有休息時(shí)間,整天都得站著走動(dòng),雖然工作區(qū)域不大,但是真的非常累!雖然這份工作很簡單,但是卻消耗了大量的體力和時(shí)間。我要承認(rèn)我是個(gè)追求金錢的人,只要有錢可以領(lǐng)取,無論工作多么辛苦,我都會(huì)全力以赴,覺得這樣做是值得的。我只要通過自己的努力和正當(dāng)途徑獲得合理的回報(bào),心里就會(huì)感到非常高興和滿足。
我覺得,沒有什么人可以從事輕松的工作,除非他們愚蠢到腦袋進(jìn)水。輕松的工作是不存在的,無論是什么樣的工作都需要辛勤努力和付出。有些人可能具備某些優(yōu)勢,但這并不意味著他們可以少勞動(dòng),相反,我們應(yīng)該依靠自己的雙手去創(chuàng)造成果,而不是嫉妒別人的成功。
人,總是在經(jīng)歷中學(xué)會(huì)長大。有圣人說,最耐不住寂寞的人才最寂寞。超市服務(wù)員上班期間不準(zhǔn)亂和其他服務(wù)員交談,不準(zhǔn)亂打手機(jī)聽電話,除了跟顧客打交道,你就是一座微笑的“機(jī)器”。熱情待客但不要過火,有些顧客一來逛超市其實(shí)并不喜歡服務(wù)員馬上就來東介紹西介紹產(chǎn)品,有些也許并沒有固定的目的想買什么,而是進(jìn)去看了之后才決定想買什么,他們具有很大的隨意性與波動(dòng)性,很大程度由當(dāng)時(shí)心情使然來購物。所以得善于對顧客察言觀色,即時(shí)給顧客提供他所想要的幫助。
在超市工作期間發(fā)生了一件事,超市的老板娘是一個(gè)頗有點(diǎn)迷信的人,其實(shí)這些現(xiàn)象也見怪不怪。在一些店面我們也時(shí)不時(shí)會(huì)看到一些什么招財(cái)豬啊類似的東西放在店門口,生意興隆之意。輪到我早到店面去打掃衛(wèi)生,一早來到,三下五除二我就掃完了地,掃得干干凈凈地面,最后還工工整整的擺放好垃圾鏟。這時(shí)老板娘看見就生氣了,當(dāng)場就罵了我兩句。我一下懵了,還沒來得及委屈,眼淚就嘩啦啦的下來了。我掃地挺干凈的呀,再說就算連灰塵掃不凈也算不干凈的話也用不著發(fā)那么大火啊。
寒假超市社會(huì)實(shí)踐總結(jié)7
在期盼中,xx年的寒假又到了,想想自己將如何面對漫長寒假,一時(shí)茫然。
畢竟身在學(xué)校,接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少,所以要讓自己面對的各種各樣的人,增加自己的閱歷,因?yàn)樵谝院蟮膶W(xué)習(xí)工作中,需要有的體驗(yàn),的經(jīng)歷。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
不久,我在一家超市找到一份導(dǎo)購的工作,因?yàn)槲业南敕ㄊ窍葟男〉氖伦銎,第一天領(lǐng)導(dǎo)給我安排的工作是熟悉自己所在的貨品專柜的貨物的種類,價(jià)格,和以后工作中應(yīng)該做的工作,貨物的擺放報(bào)單等問題。2.嚴(yán)格遵守商場的規(guī)矩。俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了.3.做事勤快,不能偷懶,不僅要做。好本職工作,還要保持超市的`衛(wèi)生,4.對待客人要面帶笑容,耐心服務(wù)。5.要與同事和睦相處.
就這樣我開始了工作,由于自己平時(shí)也總是買東西,對這類工作一有一定的了解,所以工作還是很順利的,雖然有些客人很叫真,很難纏,只要耐心解答就會(huì)解決問題;同事還是很友好的,也許是由于我的工作時(shí)間短,對他們沒有競爭吧!
萬事開頭難,什么事都要有嘗試,不然永遠(yuǎn)都不知道自己的不足在哪里,自己也不會(huì)很快成長起來。在經(jīng)歷了這次的工作之后,明白了“很多事情看起來簡單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的”。一個(gè)小小的商場的經(jīng)營也不容忽視,不但要有細(xì)心,還要有策略,謀劃?傊,任何事情都要考慮周全。
如果你真的想要成長,那就要把自己投入到社會(huì)的大熔爐中去,只有不斷的磨練才能讓自己變成一把好“劍”,鋒利無比,成長是要一個(gè)過程的,學(xué)校教會(huì)了我們知識(shí)和做人的道理,而社會(huì)就是一個(gè)考場,考考你學(xué)的怎么樣,在社會(huì)的大環(huán)境中所學(xué)到的東西可以讓我終身受用。我會(huì)不斷實(shí)踐,在實(shí)踐中鍛煉,在實(shí)踐中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。
社會(huì)實(shí)踐,讓我們更多去關(guān)注社會(huì),了解形勢與政策的動(dòng)態(tài),認(rèn)識(shí)自身,認(rèn)識(shí)社會(huì),是一個(gè)提升自我,鍛煉自我的寶貴平臺(tái)。在這個(gè)過程中,我們離開了學(xué)校這個(gè)象牙塔,來到了現(xiàn)實(shí)的社會(huì)中體驗(yàn)社會(huì),體驗(yàn)生活,體驗(yàn)人生;社會(huì)實(shí)踐,讓我們更多貼近社會(huì),去感受最真實(shí)的社會(huì)生活,體味最真實(shí)的人生。
通過這次社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,使我學(xué)到和懂得了許多,我懂得賺錢的艱辛,我想我以后花錢肯定會(huì)很儉省的;我在工作的過程中,我學(xué)會(huì)了很多,我想這對于我未來很有幫助。很多人的成功或許就是在這不經(jīng)意的小細(xì)節(jié)上,因?yàn)橛芯湓捊小凹?xì)節(jié)決定成敗”。我相信今天的經(jīng)歷就是明天不可多得的經(jīng)驗(yàn)。
寒假超市社會(huì)實(shí)踐總結(jié)8
寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個(gè)月里我體會(huì)到很多,感受也很深。通過這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我感觸頗多通過實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn):
服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要----做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。超市的服務(wù)理念是“親切服務(wù)”,每一位員工都會(huì)在胸前佩帶黃色的微笑牌,并且相應(yīng)的員工守則中有著“不準(zhǔn)對顧客說不知道”“必須佩帶員工卡與工作卡”等等細(xì)的條款,服務(wù)好每一位顧客,使其賓至如歸。
重視員工利益----超市的食堂實(shí)行飯、湯免費(fèi)制,員工只需自己準(zhǔn)備菜就好了,并且有相應(yīng)的設(shè)備給員工加熱飯菜,超市食堂的菜也很實(shí)惠,比外面的便宜很多,這也算是員工的福利待遇吧。人事部的相關(guān)負(fù)責(zé)人都會(huì)要求相關(guān)單位聘用員工時(shí)必須簽訂勞動(dòng)合同,這樣的話就保證如果單位克扣員工工資,那么大潤發(fā)就會(huì)幫助員工向相應(yīng)的單位進(jìn)行工資追討。
此外,我也發(fā)現(xiàn)并不是超市里面什么東西都是好的,就舉幾個(gè)例子吧:過年時(shí)各種飲料銷售都會(huì)很好,各個(gè)商家也都打出了折扣商品,從八五折到五折應(yīng)有竟有。有一次看到一種小瓶的飲料也是打折扣,打折原因是“商家讓利”,可如果細(xì)心點(diǎn)的話你會(huì)發(fā)現(xiàn)這種飲料只有三個(gè)月左右就過期了,而且部分飲料瓶里你能看見一些黑色的`沉淀,這就是已經(jīng)變質(zhì)的商品了,超市居然還敢放在貨架上賣。由于我是在超市的酒飲科工作的,切身體會(huì)到了過年期間某些酒的暴利了,比如說茅臺(tái)酒,賣出一個(gè)禮盒就能有七八十元的回扣,而過年期間每天都能賣出一兩百盒,聽了直叫人汗顏。事實(shí)上擺在貨架上的茅臺(tái)酒都不是正中的的,都是一下仿冒商家的冒牌產(chǎn)品,真正的茅臺(tái)只有五個(gè)字“貴州茅臺(tái)酒”不多也不少,正品酒只有在超市的柜臺(tái)才能買到。后來才了解到,超市作為一個(gè)容納了幾千上萬種商品的地方,并不能給顧客多少保證,各種真貨假貨應(yīng)有盡有,因?yàn)槌胁豢赡苋彶槊總(gè)商品供應(yīng)商的各種詳細(xì)的信息,超市在商品的入住審查上只要求產(chǎn)品有生產(chǎn)日期,生產(chǎn)地,廠家名稱,保質(zhì)期登簡單的幾項(xiàng)基本資料。所以超市購物需小心謹(jǐn)慎。
通過一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長了不少關(guān)于酒的知識(shí),希望能夠在將來的實(shí)習(xí)中更進(jìn)一步。
寒假超市社會(huì)實(shí)踐總結(jié)9
這是我在大學(xué)的第一個(gè)假期,隨著工作的結(jié)束,假期即將結(jié)束。這個(gè)假期教會(huì)了我很多關(guān)于自力更生、努力工作和責(zé)任的知識(shí)。
我曾經(jīng)看著父母的忙碌,因?yàn)樽鲆患轮辽僮C明了我們還是有價(jià)值的,我們還是可以通過自己的努力給自己希望的。但是工作之后,我才知道,一切都沒有那么簡單。我們不得不付出比我們想象的多得多的代價(jià)。
假期開始,他們不支持我上班。我明白那是出于我的心痛。畢竟寒假短,要在家過年。我一上大學(xué),和家人在一起的時(shí)間就少了。為什么要分有限的時(shí)間?另外,今年冬天很冷。我們這種大學(xué)生根本找不到暖氣房的臨時(shí)工,在外面也不凍。暑假很長,但是那個(gè)時(shí)候,你又要說熱了?偸沁@樣。什么時(shí)候合適?我的話似乎說服了我的父母。但是,為了減少找工作的時(shí)間,他們找我。它是我們社區(qū)的一家小超市。
上班前一天晚上我還挺緊張的,我媽說要和我一起去。你陪我?這是怎么回事?為什么感覺像送孩子上幼兒園?我拒絕了媽媽的提議。畢竟很多和我一樣大的孩子都已經(jīng)自己謀生了,我還是靠父母養(yǎng)活。想過來的時(shí)候出去做臨時(shí)工就更自然了!
第一天穿的很正式,化了妝,穿了高跟鞋,因?yàn)橹翱催^禮儀方面的書,是職場禮儀。去了之后就后悔了。因?yàn)槭墙昵,很多東西賣的很快,購買頻率比平時(shí)高。而我這個(gè)看貨擺貨的,還要兼職。一開始他們說我是新來的,我要習(xí)慣,不用干這么重的活。但是其他人都很忙,我就站在一邊不舒服,就開始和大家一起工作。我很快就認(rèn)識(shí)了比我大幾歲的哥哥姐姐。世界就是這樣。只有一起做事才能快樂,集體總能給人一種特別的力量。事后我總結(jié)了一下,其實(shí)適應(yīng)工作最好的方法就是開始工作,盡快上手。重的搬不動(dòng),就拿輕的,不然兩個(gè)人搬,靠邊站。也許你永遠(yuǎn)不知道幫助你的'人是如此強(qiáng)大。但是,那天我做了一個(gè)錯(cuò)誤的決定,就是穿了高跟鞋。很累,一雙平時(shí)感覺很舒服的高跟鞋,那天感覺很擠。晚上搓著腳,在自嘲。職場禮儀有哪些?我只是一個(gè)工作的女孩。書中的內(nèi)容在打分時(shí)可以靈活運(yùn)用。這是第一天。洗完腳,躺在床上沒翻身就睡著了。原來白羊座女生睡覺最好的方式就是運(yùn)動(dòng)!
雖然超市很小,沒有暖氣,但我從來不覺得很冷?偸呛苊。年前中午吃飯的時(shí)候才休息一下。我最喜歡那段時(shí)間。我同事高姐會(huì)騎電動(dòng)車帶我去買菜。她的騎術(shù)真的很好,有一種自由和瀟灑的感覺。她會(huì)讓我摟著她的腰,把我的手抄進(jìn)她的口袋,這讓我想起了小婷。在學(xué)校,我總是忘記戴手套,所以她把我的手抄在口袋里保暖。我問我姐怎么這么會(huì)騎自行車,她說她16歲就出來工作了,說了很多自己的經(jīng)歷。她不在乎我多大,但是她這么成熟,會(huì)照顧人。也許我無法想象她是怎么來到這里的。我只是覺得她很堅(jiān)強(qiáng)很勇敢。當(dāng)我還在為父母沒有給我買電腦而生氣的時(shí)候,她正在為家人存錢。和她相比,我失去的太多了。我唯一贏的是我比她幸福。但這份幸福不可能是我的驕傲,它不是我的,它是我未來的,它在我手中。
有一次,一個(gè)跟老板很熟的客戶打電話來,要了幾根煙。讓我們把它們送給他。老板送我,告訴我坐哪路車,在哪站下車,我就出發(fā)了。雖然我不熟悉那個(gè)地方,但如果我不去那里,我永遠(yuǎn)也不會(huì)熟悉它。去看看。我需要中途倒車,等了很久車也沒來。許多人聚集在車站。然后突然聽到有人說前面出車禍了,很多公交車堵在那里。我不知道什么時(shí)候能來。我能怎么做呢?我不能這樣回去。腦子里閃過一個(gè)念頭,如果是我哥,他肯定會(huì)叫我爸開車送他,但是我在上班,我爸在上班,怎么能耽誤他呢?再說二十多歲的人也解決不好這個(gè)問題?所以我打電話給公交公司,問他們我應(yīng)該換乘哪輛車去我的目的地。還好車站離我不遠(yuǎn),我跑了,感覺很開心,好像看到了一些希望。我發(fā)現(xiàn)其實(shí)我就是這么單純快樂!
工作日辛苦,時(shí)間緊。然而,正是這一點(diǎn)讓我更加珍惜和家人在一起的時(shí)光。總的來說,整個(gè)假期很充實(shí)。拿到第一份工資的時(shí)候,突然發(fā)現(xiàn)渴望已久的第一份工資什么都不是,很平靜的給了父母。他們當(dāng)然不肯收,就說收一些給我買筆記本。他們可能永遠(yuǎn)也學(xué)不會(huì)向女兒索取。他們想要的只是我好!這個(gè)我深信不疑!
人得了,往往懷念自己努力奮斗的日子!而且我會(huì)繼續(xù)努力!
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