【精品】愛國(guó)的作文集錦5篇
在平時(shí)的學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家都接觸過作文吧，作文要求篇章結(jié)構(gòu)完整，一定要避免無結(jié)尾作文的出現(xiàn)。還是對(duì)作文一籌莫展嗎？下面是小編為大家整理的愛國(guó)的作文5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
愛國(guó)的作文 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好！
很高興能有這樣的機(jī)會(huì)和大家在一起暢談工作中的一些感想和體會(huì)，我匯報(bào)的題目是：在平凡中耕耘自己。
我叫xxx，是鐵通xx分公司客服中心的一名受理員，自XXXX年從事該項(xiàng)工作。剛到客服中心工作時(shí)，我認(rèn)為做好客服工作是件很簡(jiǎn)單的事情，不就是接接電話嘛，有什么大不了的。但是，隨著工作的不斷深入，在分公司對(duì)客服工作的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求下，面對(duì)千千萬萬不同用戶各種不同的問題，我深深地感覺到自己原來的認(rèn)識(shí)是多么錯(cuò)誤和幼稚。XXXXX客戶服務(wù)中心并不只是接電話、聽聽用戶投訴那么簡(jiǎn)單，它是體現(xiàn)鐵通形象和聲譽(yù)的窗口，是塑造鐵通品牌、贏得更多市場(chǎng)的平臺(tái)，也是解答和解決客戶每一個(gè)問題的服務(wù)站。肩負(fù)著如此重要的責(zé)任和使命，我清楚地知道，作為一名客服受理員，不但要有良好的職業(yè)道德，還必須具備熟練的服務(wù)技能。
為了達(dá)到這個(gè)目的，從那時(shí)起，我就暗下決心，要從工作中的每件小事做起，把業(yè)務(wù)做到最好最精，贏得客戶的信任。為此，我積極參加崗前學(xué)習(xí)，認(rèn)真鉆研《中華人民共和國(guó)電信條例》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《鐵通客戶服務(wù)行為規(guī)范》、《用戶申訴管理辦法》、《話費(fèi)爭(zhēng)議處理辦法》等服務(wù)條例、流程和標(biāo)準(zhǔn)；自覺參加分公司舉辦的《商務(wù)禮儀》、《鐵通各項(xiàng)業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、使用方法》、《電腦和互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識(shí)》、《簡(jiǎn)單故障處理》等培訓(xùn)班。并虛心向有服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，不斷提高自己的服務(wù)水平，立志達(dá)到一口清、問不倒、考不倒。近兩年來，通過學(xué)習(xí)和在工作中的實(shí)踐，我寫下了XXX頁近XXX萬字的學(xué)習(xí)筆記，并總結(jié)出了客服工作的四多、十要。四多就是：用戶的需求多問一句、用戶的難題多想一點(diǎn)、用戶的'不會(huì)多說一次，用戶的不快多管一事；十要就是：一要嘴巴甜、二要微笑誠(chéng)、三要?jiǎng)幼鬏p、四要脾氣小、五要肚量大、六要少講客觀理由、七要行動(dòng)快、八要效率高、九要觀察勤、十要腦筋活。
今年六月的一天下午，一位用戶投訴說他們?nèi)宜脑律涎统鰢?guó)旅游，直到前幾天才回來，現(xiàn)在來交話費(fèi)時(shí)，發(fā)現(xiàn)五月份竟然有三十多元的話費(fèi)，認(rèn)為鐵通亂收費(fèi)，拒絕交費(fèi)，同時(shí)揚(yáng)言要到法院去控告鐵通。我接到投訴后馬上聯(lián)系相關(guān)部門將用戶有疑問的話費(fèi)清單打印出來，通過一一撥打清單上被叫方電話詢問對(duì)方是否認(rèn)識(shí)這位用戶，但撥完了所有的電話，對(duì)方都說不認(rèn)識(shí)。問題到這里一下子就陷入了僵局，我也覺得很迷惑：難道真的是被人盜打了？我立刻通知分局人員上門檢查線路，結(jié)果沒有問題，話單也未發(fā)現(xiàn)異常。我清楚，如果這件事情處理不好，勢(shì)必會(huì)影響到鐵通的信譽(yù)和在用戶中的形象，無論如何我是絕對(duì)不能放棄的。于是，我決定再從被叫方進(jìn)行突破，再次給清單上的號(hào)碼打電話，在了解到這些被叫方都是年輕人時(shí)，就試著詢問有沒有認(rèn)識(shí)與用戶同姓的人或者記得打電話的人，結(jié)果他們都一致說出一個(gè)人的名字。經(jīng)過近5天的努力，當(dāng)我把這個(gè)意外得來的線索向用戶反饋時(shí)，用戶說這個(gè)人是他們的侄子。后來經(jīng)過核實(shí)，確實(shí)是用戶的侄子在夫婦倆出國(guó)期間過來幫用戶看房子時(shí)使用了電話。了解情況后，用戶主動(dòng)打來電話道歉并深有體會(huì)地說：你們的服務(wù)真是太好了，沒想到這么快就把問題查清楚了，鐵通真的名不虛傳。對(duì)用戶的四多、十要，使我感受到做一個(gè)鐵通人的自豪與驕傲。
把用戶作為鏡子可以正視自己，把意見作為鞭了可以驅(qū)動(dòng)自己，只有用戶滿意了，我們的工作才能算完成。兩年多的工作，使我深深地愛上了客服受理員這一崗位，并在服務(wù)用戶、塑造鐵通形象中，實(shí)現(xiàn)了人生價(jià)值的提高。我知道，我的成長(zhǎng)離不開用戶，因此，我要在平凡的客服崗位上，耕耘自己，回報(bào)用戶。為了達(dá)到這個(gè)目的，我一直把用戶的需要作為我的工作方向，用戶的滿意作為我的工作追求，并在日常的服務(wù)中做到三個(gè)堅(jiān)持：堅(jiān)持把感情融入服務(wù)；堅(jiān)持多問一句，多想一點(diǎn)，多說一句，多管一事；堅(jiān)持服務(wù)上講求優(yōu)質(zhì)，責(zé)任上講求盡職，把為客戶服務(wù)作為自己工作中的最大快樂，以真情打動(dòng)用戶，以親情感動(dòng)用戶，通過服務(wù)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
XXXX年XX月XX日晚上九點(diǎn)多，那天正好是大年初二，家人團(tuán)圓，合家歡聚的時(shí)候，一位xx寬帶用戶來電反映寬帶一天都上不了網(wǎng)，覺得很氣憤，要求退款，語氣非常強(qiáng)硬。接到申訴后，我先是好言安撫用戶，然后慢慢向用戶了解情況，但用戶態(tài)度的非常強(qiáng)硬，什么也不愿意說，只是要求退款。我再次向用戶表示歉意，同時(shí)請(qǐng)求用戶再給我一次為他服務(wù)的機(jī)會(huì)，并保證一定能處理好這件事。經(jīng)過反復(fù)做用戶的思想工作，用戶最后是半信半疑答應(yīng)了。受理完這件投訴之后，我馬上與分局長(zhǎng)聯(lián)系，將用戶的情況詳細(xì)向分局長(zhǎng)說明，并要求分局連夜派人到用戶家去處理。維修人員經(jīng)過仔細(xì)檢查后確信是外線問題，但當(dāng)時(shí)天又黑又冷，而且又是大過年的，維修人員要求第二天再去處理�？蛻魡栴}無小事！我清楚，只有通過貼心的服務(wù)才可能重新贏得用戶的心。于是，我耐心地說服了分局維修人員克服重重困難為用戶更換新線后解決了故障問題。上網(wǎng)問題解決后，用戶主動(dòng)給我打來了電話：你們的服務(wù)贏得了我的信任，選擇鐵通是正確的，我決定不退了！
一分耕耘一分收獲，我的辛苦付出不僅為鐵通、為xx分公司樹立了良好的形象，也獲得了用戶的肯定，成為用戶信任的朋友。去年大年三十的晚上，剛好輪到我值夜班，聽著外面的爆竹聲聲，想到不能陪伴父母吃年夜飯時(shí)，心里不禁有些傷感，就在這時(shí)，我的同事將一個(gè)話筒遞給了我，說有人找。我一聽是一個(gè)男人的聲音，他說：xx號(hào)小姐，你好！我是你們的用戶，多次得到了你的良好服務(wù)，我一直銘記在心，今天打電話來也沒什么事，只是想和你說一聲，你們辛苦了，大過年的還要為我們這些老百姓服務(wù)，真是太感謝你們了，祝你們新年快樂！說實(shí)話，那一刻，我真的好感動(dòng)，我覺得自己的辛苦沒有白費(fèi)，用戶其實(shí)是理解我們的，我們不要把他們反映問題、提出建議看成是給我們找麻煩。正是這些用戶的問題、建議，使我們看到了自己缺點(diǎn)和工作中的不足，正是他們的意見，使我們?cè)谔岣叻⻊?wù)質(zhì)量、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中找到了努力的方向，也正是他們的不滿意，促使我們不斷改善服務(wù)品質(zhì)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟！
一分汗水，一分榮耀，我的努力不僅得到了用戶的肯定，也得到了分公司的認(rèn)可，在xx分公司開展的XX次月度、年度客服考試中，我有XX次獲得了第一名，XX次獲得第2名，多次被評(píng)為分公司的年度學(xué)習(xí)標(biāo)兵。在XX月XX日鐵通總部在xx舉行的由xx個(gè)省xx名選手參加的比賽中，我也是憑著自己的長(zhǎng)期積累，一路過關(guān)斬將，最終奪得了個(gè)人和團(tuán)體第二名的優(yōu)異成績(jī)，為xx鐵通贏得了榮譽(yù)。
昨天的榮譽(yù)就是今天的動(dòng)力，我取得的所有成績(jī)，是與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的指導(dǎo)、幫助分不開的，是用戶信任我的結(jié)果，我將一如既往地用實(shí)際行為來回報(bào)鐵通、回報(bào)分公司對(duì)我的培養(yǎng)教育，用最真摯的服務(wù)，回報(bào)廣大用戶的關(guān)愛，踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，在xx鐵通客服中心這一崗位上，奉獻(xiàn)自己的青春和智慧！
我的匯報(bào)完了，謝謝大家！
愛國(guó)的作文 篇2
女兒有個(gè)特別的作業(yè)，寫一篇以愛國(guó)為主題的作文。之所以說特別，是因?yàn)榘嗬镏挥邪ㄋ趦?nèi)的四個(gè)學(xué)生有這個(gè)作業(yè)。
但女兒卻很為難；我在網(wǎng)上找了幾篇小學(xué)生作文讓她閱讀，以便有所啟發(fā)。
說實(shí)在話，這類作文比較抽象，是不好寫；尤其是小學(xué)生，他們的寫作以感性見長(zhǎng)。但女兒讀了幾篇例文之后，有了思路，馬上就要?jiǎng)庸P。我勸阻她說，你現(xiàn)在先不要寫，還是該好好想一想，想好了明天再寫。
于是我也思考，我們?yōu)槭裁磿?huì)有愛國(guó)的這種感情呢。
我們的愛國(guó)到底是愛什么？
我們愛這里的人。不僅是我們的親人朋友，還有很多我們不認(rèn)識(shí)的人，他們的皮膚頭發(fā)眼睛和我們幾乎一樣，他們說話的聲音和我們很相似，他們使用的文字和我們和我們完全一樣，他們的穿著打扮，我們看起來很熟悉：一見到這樣的人，我們就有一種親近感，心中就會(huì)涌起一種難以形容的激動(dòng)，仿佛他們就是我們?nèi)找顾寂蔚娜恕?/p>
我們愛這塊土地。這里的山早已深深地印入我們的頭腦，那起伏的群巒，就是我們眼中最完美的曲線。腳下的小草，散發(fā)著熟悉的香味，帶我們回到似乎不遙遠(yuǎn)的童年。那高高的楊樹，颯颯地在風(fēng)中挺立，正是我們熟悉的聲音�？粗@些，我們的.心情十分激動(dòng)，這正是成長(zhǎng)中日夜陪伴我們的親密的伙伴啊。
這些陌生的人、熟悉的山水樹木，都與我們有著千絲萬縷的聯(lián)系，它們?cè)诳陀^上與我們毫不相干，但感情上，我們無法擺脫其中的牽連。這就是我們愛國(guó)的感情。只要在這里生活過，成長(zhǎng)過，就會(huì)在這里留下深深地的印記，一輩子都難以忘懷的印記；我們的一切也變與這里的一切有了關(guān)聯(lián)。這就是我們的愛國(guó)啊。
無論是苦難還是喜悅，都與我們的經(jīng)歷息息相連，難以割斷。
愛國(guó)的作文 篇3
“少年強(qiáng)那中國(guó)一定也很棒，吸收五千年的磁場(chǎng)，習(xí)慣了后發(fā)制人，贏了還說承讓”聽著一曲李宇春的《少年中國(guó)》我不禁想起了祖國(guó)那一斷滄桑的歷史。
誰不曾有過美麗的夢(mèng)？誰不曾有過歡樂的童年？當(dāng)你在明亮的教室里學(xué)習(xí)時(shí)，你不覺得是一種幸福嗎？然而，這看似普通的幸福生活卻飽含一曲曲動(dòng)人的頌歌，經(jīng)歷一段段悲壯的歷史。
中國(guó)這個(gè)東方大國(guó)，擁有著無數(shù)的文明。從夏朝到商湯，再到西東周，一直到清政府，有多少英雄風(fēng)范？說不完也道不盡……成湯滅了夏，讓百姓過得安居樂業(yè);周武王伐紂，戰(zhàn)敗了暴君殷壽;秦始皇統(tǒng)一了中國(guó);到一代天驕成吉思汗;再到中華人民共和國(guó)成立。
滄桑的'歲月已留痕，繁榮的祖國(guó)正興盛。當(dāng)于根偉一腳怒射，把中國(guó)隊(duì)第一次踢進(jìn)世界杯時(shí)，我們?cè)跄懿豢駳g？當(dāng)我們聽到薩馬蘭奇老人輕輕說出“BEIJING”的時(shí)候，我們?cè)趺床粴g呼？當(dāng)神舟六號(hào)即將騰空而起，再次成為世人所關(guān)注的焦點(diǎn)時(shí)，我們?cè)趺床蛔院�？曾�?jīng)的民生凋敝，曾經(jīng)的滿野戰(zhàn)亂，曾經(jīng)的東亞病夫，俱往矣……如今，這片熱土早已是天翻地覆概而慷，龍騰虎躍今勝昔了。
祖國(guó)，九百六十萬平方公里的土地，哪一寸沒有深深地烙下華夏后代的足印，哪一寸不值得炎黃子孫引以為榮？長(zhǎng)江黃河是我們奔騰的血液;千萬座聳入云霄的山脈是我們不屈的盤古;無限的肥田沃土是我們開闊的胸膛;無邊的森林草地是我們?yōu)鹾诘念^發(fā);祖國(guó)的每個(gè)部分，都嵌在了我們的身上，更深深地嵌在了我們的心上。
我們是祖國(guó)的驕子，是新時(shí)代的寵兒。風(fēng)華正茂的一代啊，怎樣用鋼筋鐵骨支撐起共和國(guó)的大廈，怎樣邁開走向世界的步伐？同學(xué)們，祖國(guó)在我們心中，我們就應(yīng)該為之而付諸努力。努力學(xué)習(xí)吧，直到我們反躬自問時(shí)能問心無愧地說：“祖國(guó)在我心中！”
少年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)，祖國(guó)人民在盼望著我們，時(shí)代賦予的責(zé)任和使命，我們能忘記嗎？當(dāng)然不能。那就讓我們行動(dòng)起來，點(diǎn)燃心中那團(tuán)火焰，為實(shí)現(xiàn)我們中華民族的偉大復(fù)興而努力！再鑄我們的民族之魂！
愛國(guó)的作文 篇4
有一位比生母更親，那便是——中國(guó)。
長(zhǎng)江、黃山、長(zhǎng)城、黃河它們?cè)谖倚刂兄厍Ы�，不論何時(shí)，不論何地，祖國(guó)在我心中一樣親。啊!祖國(guó)，你是多么偉大，多么無私，你孕育了多少屬于您的孩子，還有各個(gè)地方的風(fēng)景名勝。
比如說，湖南的岳陽樓、北京的故、長(zhǎng)城等等，還有很多。岳陽的岳陽樓漂亮極了，晚上，樓上邊緣的棒一閃一閃的，像一個(gè)個(gè)星星向你眨著眼睛。北京的`長(zhǎng)城高大、威武，如果你來到北京一定要上去看看，那里有多少人民的鮮血，多少人民的性命，站在上面你難道不感到驕傲?看，那紅紅的旗織上升了，旗桿是中國(guó)人民的脊背，多么挺拔，堅(jiān)強(qiáng)，那紅紅的旗織是犧牲了的人的血液，旗織已經(jīng)被染紅了。
我的祖國(guó)母親真是無私、偉大、堅(jiān)強(qiáng)。我的祖國(guó)真是偉大!我的祖國(guó)真是堅(jiān)強(qiáng)!我真愛我的祖國(guó)呀!
愛國(guó)的作文 篇5
“天下興亡，匹夫有責(zé)”。從古至今，無論是“位卑未敢忘憂國(guó)”的陸游，“居廟堂之高。處江湖之遠(yuǎn)”的范仲淹，還是“一槍碧血勤珍重”的秋瑾，“我以我血薦軒轅的魯迅，都懂得愛國(guó)是“作為一個(gè)臣民必備的素養(yǎng)”的道理
在今天我們愛國(guó)要從小事做起，做到規(guī)范自己的行為。在升國(guó)旗時(shí)，少先隊(duì)員要行隊(duì)禮，不是少先隊(duì)員的同學(xué)要行注目禮。平時(shí)日常生活中要愛護(hù)紅領(lǐng)巾，應(yīng)該為自己是少先隊(duì)的一員而感到驕傲。在學(xué)校里要戴紅領(lǐng)巾，上體育課時(shí)可以把紅領(lǐng)巾摘下來，疊好放進(jìn)書包。回到家里要把紅領(lǐng)巾放在床頭，以便第二天起來時(shí)佩帶。紅領(lǐng)巾要定期清洗，保持干凈整潔。雖然這些只是日常生活中的一些瑣碎小事，但是卻充分的.體現(xiàn)出了自己的愛國(guó)意識(shí)，只有愛我們的祖國(guó)母親，才會(huì)得到母親的呵護(hù)并健康的成長(zhǎng)，為祖國(guó)獻(xiàn)力。
我們今天的中學(xué)生，將是明天的棟梁。因此我們?cè)趯W(xué)習(xí)文化的同時(shí)，更應(yīng)該去學(xué)習(xí)怎樣愛國(guó)。孫中山先生曾說過：“做人的最大事情是什么呢？就是要知道怎樣愛國(guó)”愛國(guó)就要堅(jiān)定不移，致死不變。愛國(guó)就是要以建設(shè)祖國(guó)，保衛(wèi)祖國(guó)為至上。
滄海桑田，風(fēng)雨坎坷，偉大的祖國(guó)歷盡磨難。我們肩負(fù)著跨世紀(jì)的歷史使命。我們不甘心落后于前人，要繼承和發(fā)揚(yáng)先行者留給我們的不怕困難的精神。
從七七事變開始，中國(guó)一直處于風(fēng)雨飄搖之中，中國(guó)人民一直在戰(zhàn)火中苦苦掙扎。如今，中國(guó)已走出了血雨腥風(fēng)的陰霾，華夏大地處處洋溢著歡歌笑語。我們現(xiàn)在的豐衣足食又是靠什么換來的呢？是用革命英雄的生命與血淚換來的，是用中國(guó)人民的雙手和汗水換來的。今昔對(duì)比，我們?cè)跄懿桓袊@呢？不要忘記我們中國(guó)曾有過的一段屈辱，不要忘了我們肩挑著振興中華的重任。
愛國(guó)主義就是千百年來鞏固起來的對(duì)自己祖國(guó)的一種深厚的感情。
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