建筑工程質(zhì)量提升心得體會范文（通用11篇）
當我們受到啟發(fā)，對學習和工作生活有了新的看法時，寫心得體會是一個不錯的選擇，這樣就可以通過不斷總結(jié)，豐富我們的思想。那么心得體會到底應該怎么寫呢？下面是小編整理的建筑工程質(zhì)量提升心得體會范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
建筑工程質(zhì)量提升心得體會 1
20xx年11月13日參加了品質(zhì)中心舉辦的ISO9000質(zhì)量管理體系的培訓，通過張總形象生動的比喻、由面到點的分解，讓我對ISO9000質(zhì)量管理體系有了更清晰的認識和更深刻的理解。我的印象中最深的是：
一、質(zhì)量八項管理原則的講述。
質(zhì)量八項管理原則是：以顧客為關注焦點、領導作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進、基于事實的決策方法、與供方互利的關系。
標準將過程方法、管理的系統(tǒng)方法、基于事實的決策方法貫徹到組織的每一個過程，這三種方法的運用者將是組織，也就是需要組織中的領導作用和全員參與。最高管理者的領導作用、承諾和積極參與，對建立并保持有效的質(zhì)量管理體系，并使所有相關方獲益是必不可少的；各級人員是組織之本。只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來收益。組織的質(zhì)量管理不僅需要最高管理者的正確領導，還有賴于全員的參與。所以要對員工進行質(zhì)量意識、職業(yè)道德、以顧客為關注焦點的意識和敬業(yè)精神的教育，還要激發(fā)他們的積極性和責任感。此外，員工還應具備足夠的知識、技能和經(jīng)驗，才能勝任工作，實現(xiàn)充分參與。
如果組織能夠真正有效的將三個方法運用到組織質(zhì)量管理體系中，公司將會不斷地持續(xù)改進。我們的最終目的是滿足顧客要求并爭取超越顧客要求（也就是以顧客為關注焦點）和達到與供方互利的關系。組織依存于顧客，顧客是每個組織存在的基礎，組織應把顧客的要求放在第一位；組織與供方是相互依存的，互利的關系可增強雙方創(chuàng)造價值的能力。特別是對重要供方，更要建立互利關系，互利合作的雙方實際上就是雙贏”，有利于雙方降低風險。 這八大管理原則形成了ISO 9000族質(zhì)量管理體系標準的基礎。
二、100-1=0的質(zhì)量管理理念。
我覺得講得非常好，讓我們深刻銘記在心。 對產(chǎn)品質(zhì)量來說，不是100分就是0分。對企業(yè)而言，產(chǎn)品質(zhì)量同樣關系到他的生死存亡，打造著名品牌、奉獻精品產(chǎn)品，成為企業(yè)生產(chǎn)永恒的追求。 產(chǎn)品質(zhì)量是一個絕對嚴肅的話題，不存在任何僥幸，也沒有任何折中的標準。 對于產(chǎn)品質(zhì)量來說只有“100%”，沒有“差不多”�！�100－1≠99”，“100－1＝0”。 許多年前，胡適先生的名作《差不多先生傳》所傳達的精神恰恰切中產(chǎn)品的要害，那種凡事抱著“差不多”的態(tài)度生產(chǎn)出來的.產(chǎn)品一定是次品，一定是遭遇市場淘汰的產(chǎn)品。市場如戰(zhàn)場，產(chǎn)品任何一個局部的、細微的質(zhì)量問題，都可能成為競爭對手攻擊的突破口，都可能導致全局的崩潰。在市場上進行質(zhì)量競爭時，我們必須追求產(chǎn)品質(zhì)量“零缺陷”，用心、用全力做好每一個產(chǎn)品局部的、細微的環(huán)節(jié)。
總之，這次培訓給我?guī)淼氖斋@頗豐，我相信一起培訓的同事體會都是一樣的。但學習的目的是能運用到工作實際中去，還需要用很長的時間去理解和實踐，而理解實踐的過程中，又會不斷地發(fā)現(xiàn)新的知識，再次被理解......就好像ISO這個系統(tǒng)本身一樣，不斷地補充，完善自己，使自己趨向完美。這是一個不間斷地過程，而我也在這個不間斷的過程中逐漸成長，完善自己。
建筑工程質(zhì)量提升心得體會 2
6月2日我參加了集團公司組織的ISO9000質(zhì)量管理體系培訓。通過培訓老師深入淺出、由點到面的講解，使得原本生澀的理論知識，變得生動活潑，通俗易懂，讓我對質(zhì)量管理體系的實際運用有了更清晰的.認識和更深刻的理解。通過學習我明確了以下幾個方面：
一、“質(zhì)量管理體系”最初是來自西方國家的企業(yè)管理文化，這套體系引入我國后，幾經(jīng)試用和修訂，與中國本地的管理模式相融合，已經(jīng)形成了自己的特色體系，也已經(jīng)成為國家技術監(jiān)督部門認可的輔助管理手段。ISO9000質(zhì)量管理體系標準，實際上就是國際上公認的系統(tǒng)地進行質(zhì)量管理方面的一個標準，它主要涉及到質(zhì)量管理的八項原則和質(zhì)量管理體系的建立和運行。質(zhì)量管理的八項原則是世界各國質(zhì)量管理成功經(jīng)驗的科學總結(jié)，是ISO9000標準的編制基礎。它的貫徹執(zhí)行有利于促進企業(yè)管理水平的提高，有利于提高顧客對其產(chǎn)品或服務的滿意程度，有利于幫助企業(yè)達到持續(xù)成功的目的。
二、計劃、實施、檢查、持續(xù)改進，簡稱為PDCA的管理流程廣泛應用于管理工作的方方面面。在質(zhì)量管理所包括的產(chǎn)品管理、人力資源管理、安全管理、成本管理、市場管理、流程管理等一系列項目中，無論哪一項管理制度的建立和運行都與PDCA管理流程息息相關。在這個管理循環(huán)鏈中，四個環(huán)節(jié)相互依存、相互作用，共同形成一個有效的機制，在與管理相關聯(lián)的環(huán)節(jié)充分發(fā)揮著自己的功效。
三、物流企業(yè)的產(chǎn)品是服務，服務是企業(yè)文化的凝固與體現(xiàn)。我們利用“PDCA”循環(huán)實現(xiàn)階梯上升的管理目標，達成企業(yè)的最終愿望，也就是通過實現(xiàn)高質(zhì)量的管理，得到讓顧客滿意的產(chǎn)品(服務)，也就是為客戶提供高質(zhì)量的`物流服務，并不斷持續(xù)改進。優(yōu)質(zhì)、高效、最大限度的滿足顧客在物流方面的需求，從而提增強了業(yè)務競爭力。也使顧客感到：我們銀河物流才是最好的合作伙伴。其次，印象最深的還有“流程”這個詞。質(zhì)量管理體系本身就是用一些流程標準來控制產(chǎn)品(服務)的合格。只有嚴格執(zhí)行了標準流程，產(chǎn)品(服務)就一定合格。所以我們應該清楚我們工作的流程都有哪些，然后經(jīng)過層層分解落實到每一個過程，做到工作由復雜變的簡單了。
四、ISO9000質(zhì)量管理體系標準，是國際上公認的系統(tǒng)地進行質(zhì)量管理方面的一個標準。我們在建立自己的質(zhì)量管理層次分明，崗位職責明確，工作責任落實到位，工作就會體系時，一定要切合實際，切不可生搬硬套。千萬不要“照葫蘆畫瓢”，盲目的依照體系標準去工作，而是把我們實際的工作流程與標準融入到體系中去運用，并在工作中逐漸完善，形成自己的體系，并不斷持續(xù)改進。
建筑工程質(zhì)量提升心得體會 3
質(zhì)量是什么？我們常說質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量是一個企業(yè)賴以生存的根體保障，如果一個企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務失去了質(zhì)量保證，那么這個企業(yè)也就失去了市場。這種質(zhì)量意識全公司員工基本上都有，但關鍵是如何不斷改善我們的產(chǎn)品質(zhì)量、如何提升我們的質(zhì)量管理水平、如何不斷滿足用戶對肥料新的更高的要求卻是我們所面臨的一個問題。最近，公司組織中層管理人員進行了一次質(zhì)量管理培訓，對此我有一些新的體會。
隨著全球經(jīng)濟一體化進程的加快和我國市場經(jīng)濟體制的完善，市場對企業(yè)管理的要求越來越高，各企業(yè)都在不斷地發(fā)展和改進自己的管理體系，提高自己的管理水平，以滿足產(chǎn)品的要求。企業(yè)應在完善和改進質(zhì)量管理體系的過程中，追求卓越績效管理，使企業(yè)立于不敗之地。當前，公司貫徹實施的GB/T19001、GB/T24001和GB/T28001質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系是一個符合性的標準，是我們的產(chǎn)品進入激烈競爭市場的準入證，可以說是最低要求，而卓越績效管理模式是一個成熟性的標準，它將引導企業(yè)持續(xù)改進和創(chuàng)新、不斷完善和趨于成熟，使我們能夠在競爭中名列前茅。
以顧客為關注焦點、領導作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進、基于事實的決策方法、與供方互利的關系，在質(zhì)量管理的八項原則中有兩個核心的思想，一是以顧客為中心，使產(chǎn)品滿足顧客要求；二是不斷進行改進，獲得創(chuàng)新�，F(xiàn)代質(zhì)量管理在于追求卓越品質(zhì)、在于提高企業(yè)整體素質(zhì)，注重于質(zhì)量文化的發(fā)展。 在質(zhì)量管理工作中，必須要堅持以客戶的需求為中心，只有真正認識到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本，才能從客戶的角度開展質(zhì)量工作，才能真正建立客戶驅(qū)動的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工，在做任何工作時，都要清楚自己的客戶是誰，樹立工作就是為客戶服務的質(zhì)量理念。這里的客戶是一個廣義的概念，不僅包括公司外部肥料的用戶農(nóng)民、代理商、經(jīng)銷商等，也包括企業(yè)內(nèi)部各部門、各生產(chǎn)工序，上下道工序間、前后流程間、部門間、各生產(chǎn)廠間都存在有客戶關系，只有客戶滿意，我們的工作成有成效。
在質(zhì)量管理工作中，各級管理者的領導作用、承諾和積極參與，對保持公司質(zhì)量管理體系的正常運行是必不可少的；各級人員是組織之本，只有他們的`充分參與，質(zhì)量管理體系才是完整無缺的。所以要對員工進行質(zhì)量意識、職業(yè)道德和敬業(yè)精神的教育，激發(fā)他們的積極性和責任感。此外，員工還應具備足夠的知識、技能和經(jīng)驗，才能勝任工作、實現(xiàn)充分參與。
對質(zhì)量管理的認識不應只局限于生產(chǎn)過程和產(chǎn)品，還應該考慮服務、人力資源、原材料供應、測量等，也不能局限于某一職能部門，應屬于公司整體范圍全員參與，保證公司產(chǎn)品的質(zhì)量應該是公司全體人員的責任；應在產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成及實現(xiàn)的全過程中進行質(zhì)量管理。只有全員參與，全員全面提高質(zhì)量意識，我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量才能不斷持續(xù)向前發(fā)展。
要將質(zhì)量文化作為公司企業(yè)文化的重點內(nèi)容來建設，實現(xiàn)自覺自愿的全員參與，使質(zhì)量文化在公司內(nèi)部的管理實踐中，形成共同的價值觀、道德準則和行為規(guī)范，形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動力，從而牢固樹立起質(zhì)量第一的觀念，公司的產(chǎn)品質(zhì)量將會有更大的提高。
市場需求在不斷發(fā)展變化，為適應這種變化，我們也要不斷進行改進，滿足并爭取超越顧客要求。這就要求我們必須具有一切從實際出發(fā)、持續(xù)改進的思維方式。通過PDCA循環(huán)不斷推動持續(xù)改進，使管理系統(tǒng)更高效、更優(yōu)化、更適用。通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動，能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出生產(chǎn)經(jīng)營管理活動中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進行有效糾正，從而提高公司整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量控制能力，提高員工的業(yè)務技能和綜合素質(zhì)，為公司長遠發(fā)展打下堅實基礎；圍繞讓客戶滿意開展工作，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力；通過持續(xù)改進提升公司管理水平和業(yè)績，從而追求卓越績效管理，保持公司長久發(fā)展。
建筑工程質(zhì)量提升心得體會 4
安全，我不知道大家是怎樣理解這個詞的涵義的，但我知道安全對于一個電力工作者來說是多么地重要。安全工作千萬不能掉以輕心，它不僅關系到我們個人的安全，也關系到他人的安全。電力職工隊伍是一支能吃苦、講奉獻的.隊伍，這是我從事電力工作以來最大的感受。工作在生產(chǎn)一線的工人責任重大，我們每一個人都關系著一個家庭的幸福，我們的安全，牽系著母親的心，牽系著兒女的心，更是維系著幸福家庭的紐帶!
企業(yè)成于安全，敗于事故。任何一起事故對企業(yè)都是一種不可挽回的損失，對家庭、個人更是造成無法彌補的傷痛。安全意識應始終牢牢扎根在每個人的心中，讓大家知道若責任心不到位就會釀成事故，正確認識到安全不是一個人的問題，而是你中有我，我中有你，是一個上下關聯(lián)、人人互保、環(huán)環(huán)相扣的鏈，是一張錯綜復雜、緊密相連的網(wǎng)。
安全生產(chǎn)是涉及職工生命安全的大事，也關系到企業(yè)的生存發(fā)展和穩(wěn)定。近年來，從報紙、電視等新聞媒體報道中鐵路、煤礦等行業(yè)發(fā)生的安全生產(chǎn)事故，損失之重，影響之大，頻率之高，令人膽戰(zhàn)心驚。剖析事故產(chǎn)生的深層次原因，不難看出一些干部、職工對安全生產(chǎn)、管理存在著認識上、思想上的誤區(qū)。我公司是電力施工企業(yè)，工程點多、面廣，高空作業(yè)、交叉作業(yè)、焊接作業(yè)等高危作業(yè)頻繁，所以安全生產(chǎn)對于我們這個高風險行業(yè)來說，其意義更加重要。結(jié)合工程施工安全工作實際，強化各級安全生產(chǎn)責任、提高全員安全生產(chǎn)意識和技能、執(zhí)行落實好各項規(guī)章制度和消除思想認識上的誤區(qū)無疑是實現(xiàn)安全生產(chǎn)“有序可控”良好局面的有效辦法。
建筑工程質(zhì)量提升心得體會 5
做好安全生產(chǎn)工作猶如履薄冰，來不得半點疏忽和麻痹。管理能出效益，安全亦出效益，安全生產(chǎn)是涉及職工生命安全的大事，也關系到企業(yè)的生存發(fā)展和穩(wěn)定。安全生產(chǎn)需要多管齊下、警鐘長鳴。
一是牢固樹立以人為本的思想。
再先進的安全設施和機器也要靠人去操作、去控制、去維修，其科技含量愈高，對人的素質(zhì)要求也愈高。因此，安全生產(chǎn)必須以人為本，沒有一支恪盡職守、技術過硬的職工隊伍，安全生產(chǎn)就沒有最基本的保障。
提高人的素質(zhì)，首先是提高思想素質(zhì)。把公司“做精做強”創(chuàng)建一流電力施工企業(yè)需要高素質(zhì)的干部職工隊伍，保持良好的安全生產(chǎn)局面同樣需要培養(yǎng)過硬的職工隊伍。所以，我們應采取多種形式積極宣傳搞好安全生產(chǎn)的緊迫性、重要性，牢固樹立“安全第一，預防為主”的思想，站在確保職工生命安全的高度來對待安全工作；除了從思想上提高認識，增強責任感和使命感外，還要不斷增強職工的安全生產(chǎn)意識，從根本上調(diào)動職工保證安全的積極性。這樣，才能把本單位、本部門的安全生產(chǎn)抓好抓實。其次是提高業(yè)務素質(zhì)。對職工隊伍的業(yè)務培訓，除了正常情況下應知應會、必知必會的內(nèi)容外，更要加大對非正常情況下的應變能力教育和演練。針對工程施工安全生產(chǎn)現(xiàn)狀，進行超前性、前瞻性的培訓，提高事故的防范能力。
二是增強干部的責任感和危機意識。
實踐證明：安全好不好，關鍵在領導。為落實“誰施工、誰負責”的責任機制，扭轉(zhuǎn)一些干部認識上存在的誤區(qū)和不務實現(xiàn)象，就要進行嚴格的考核，變結(jié)果考核為過程考核，形成動態(tài)考核評價機制。同時要制定完善的考核制度，明確不同層次考核的'對象、內(nèi)容、程序，并結(jié)合職工群眾評議、考核等辦法有機結(jié)合起來進行一體化考核。對未完成定量考核任務或發(fā)生安全問題的，要有相應的處罰制度，以此增強干部的危機感、責任感，促進逐級負責制的落實，實現(xiàn)從“要我抓安全”到“我要抓安全”的轉(zhuǎn)變。
三是堅持安全生產(chǎn)、文明施工“八到位”。
即：安全生產(chǎn)認識到位、安全措施到位、安全生產(chǎn)技術交底到位、安全生產(chǎn)職責到位、安全生產(chǎn)教育培訓到位、安全生產(chǎn)管理人員到位、安全生產(chǎn)資金到位、安全生產(chǎn)檢查、整改、落實到位。
四是“做一名合格的安全員”是我現(xiàn)行本職工作的追求目標
自肩負安全員這個重任以來，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作。
人人事事保安全”即要求全體員工在生活、學習、工作中重視安全，做到“不傷害他人，不傷害自己，不被別人傷害”，也特別要求每一個電力員工提高安全防范意識，嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)法律、法規(guī)，確保電力設備和電力職工的安全，還要準確地把握電力安全生產(chǎn)管理工作中的輕重緩急。安全生產(chǎn)管理者也應把“安全重于泰山”時時刻刻放在心上，樹立“居安思危”的憂患意識，把安全提到講政治的高度來認識。
安全就是效益”，這種觀點應根植于每個人的心中。首先武裝好自己，熟知熟會各項操作規(guī)程安全制度，認真學習安全有關法律法規(guī)；其次養(yǎng)成良好的安全操作習慣，杜絕習慣性違章，敢于同身邊的甚至是上級的不安全行為較真兒；勤于檢查，及時發(fā)現(xiàn)整改事故隱患。一線崗位安全隱患和死角多，習慣性違章較普遍，如果只在形式上講安全，應付檢查，那么即使是投入再大，付出再多，安全環(huán)境也不能得到本質(zhì)改善，安全管理水平永遠不能得到本質(zhì)提升!如果每位員工在每日的工作中相互監(jiān)督、相互提醒、相互檢查，查找漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，防止不安全的因素存在，杜絕事故隱患，從小事做起，就能筑起安全大堤。無危則安，無損則全。安全就是人們在生活和生產(chǎn)過程中，生命得到保證，身體免于傷害，財產(chǎn)免于損失。
建筑工程質(zhì)量提升心得體會 6
通過一周的管理體系培訓，受益良多。深深感到自己在學習、理解質(zhì)量管理標準方面的差距;參加這樣的培訓很有必要，作為一種企業(yè)，不但要對質(zhì)量體系文件學以致用，更重要的是帶領部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學習認識，并結(jié)合工作也談一點自己的看法。
質(zhì)量是成功的伙伴，貫標是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護照。有專家認為，貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務質(zhì)量提供了科學指南，同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進國際標準化進程，貫標變得更加迫切。
毋庸置疑，貫標不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標，增強了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，明確了各項管理的職責和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實現(xiàn)了以預防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責和權限，預防并控制了不合格項的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動，能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動、服務質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實施全面的科學管理奠定了基礎；也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長遠發(fā)展打下了堅實的基礎；并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
我認識到：ISO9000族標準是世界工業(yè)發(fā)達國家先進企業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗的科學總結(jié)。當今市場競爭日趨激烈，科技的迅猛發(fā)展，生活水平的不斷提高，使顧客對產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量保證保障的要求和期望日益高漲起來，促使企業(yè)必須關注質(zhì)量管理和質(zhì)量控制，作為企業(yè)的管理者必須不斷進行觀念創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和市場創(chuàng)新。帶領全體人員參入ISO9001質(zhì)量管理體系的建立和實施。并通過PDCA的管理模式持續(xù)改進，才能不斷提升企業(yè)的綜合管理水平，才能創(chuàng)造出一流的.的產(chǎn)品，提升企業(yè)價值。
經(jīng)過此次學習本人改變了以往對內(nèi)審員的偏見，以為審核員就是到其他部門挑刺、找毛病的。其實內(nèi)部審核的目的 是對ISO9001質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性做出綜合評價并找出存在的問題與下步需要改進的地方。內(nèi)部審核是按照準則收集審核證據(jù)形成審核發(fā)現(xiàn)，編制審核結(jié)論，提出改進建議使企業(yè)的質(zhì)量管理體系日趨完善的。作為每個內(nèi)審員更需做好的是體系的建設者。如果每個內(nèi)審員都能把本部門的質(zhì)量管理體系自己完善，做好相關部門的溝通，那整個企業(yè)的質(zhì)量管理體系才能得到更有效的健全和發(fā)展。
作為企業(yè)的員工，要想充分體現(xiàn)自身價值，唯有不斷學習，做一個 “學習型”的員工，珍惜每一次學習和培訓的機會，不斷提升自身的綜合素質(zhì)，在工作中充分發(fā)揮個人才智，為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的效益，才能使自己的人生更有意義、更有價值！
建筑工程質(zhì)量提升心得體會 7
一、思想政治教育和業(yè)務學習情況
學習是前進的動力，不學習的人或機構是沒有前途的，我站積極相應建立學習型機構的號召，注重抓好全站同志的政治、業(yè)務學習，制定了有效的學習制度，規(guī)定每周三下午為固定學習時間，學習內(nèi)容包括政治學習和業(yè)務學習，認真學習了黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神，"三個代表"重要思想以及有關工程質(zhì)量方面的法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度。通過學習，領會了黨和國家的各項方針政策，加強了法制觀念，提高了我站人員的政治思想覺悟和自身修養(yǎng)，使我站同志能自覺抵制各種行業(yè)不正之風的侵蝕，真正樹立服務思想，受到各相關單位的一致好評。
二、主要業(yè)務指標完成情況
在日常監(jiān)督中，堅持以地基基礎、主體結(jié)構和影響使用安全及使用功能的關鍵部位為監(jiān)督工作重點，嚴格監(jiān)督程序，重視應用先進的檢測儀器對基礎、主體結(jié)構等重要部位、構件質(zhì)量進行輔助監(jiān)督檢查，提高了監(jiān)督工作質(zhì)量和水平，減少了人為判斷失誤。有效控制了質(zhì)量通病，在建筑防水、裝飾面脫落、基本使用功能等方面已經(jīng)收到明顯效果，建筑裂縫控制也在一定程度上有了好轉(zhuǎn)。在抓好對工程實體質(zhì)量監(jiān)督檢查的同時，我們還逐步加強過程及驗收等重要環(huán)節(jié)建設各方責任主體質(zhì)量行為的監(jiān)督工作，并取得一定效果。全年共完成工程質(zhì)量監(jiān)督報告編制600余份；工程質(zhì)量監(jiān)督檢查（巡查）意見書5630份。外出監(jiān)督檢查、巡查5719次、14514人次，及時糾正監(jiān)督檢查、巡查中發(fā)現(xiàn)的各種影響結(jié)構安全及使用功能等方面的'質(zhì)量問題近100個，處理各種違規(guī)不良行為150余起。
日常監(jiān)督工作是平凡的，但是每天都能夠堅持把平凡的工作做好，就是不平凡，我站同志本著"熱情服務、嚴格監(jiān)督"的思想，在平凡的崗位上作出了不平凡的成績，得到了受到各相關單位的好評，一些服務對象，如省郵電物業(yè)發(fā)展公司還送來錦旗，以表示對我站工作的認可和支持。我站還因為出色的工作、完善的制度、科學的管理而榮獲安徽省建設廳頒發(fā)的全省先進質(zhì)量監(jiān)督站稱號。
三、注重抓好各項管理制度的完善
"沒有規(guī)矩，不成方圓"，有健全的制度，才能有良好的工作效果，我站在今年的工作中注重抓好監(jiān)督工作的制度化、程序化、規(guī)范化、信息化，最大限度地減少了人為因素對監(jiān)督工作地影響。
在全省乃至全國率先提出并推行了工程質(zhì)量監(jiān)督巡查制度、監(jiān)督行為內(nèi)部督察制度、監(jiān)督檢測制度、質(zhì)量監(jiān)督檔案管理制度、監(jiān)督信息化管理制度、質(zhì)量業(yè)績和不良行為記錄和網(wǎng)上公布制度。制定監(jiān)督人員的崗位責任制、工作業(yè)績考核制度、文檔管理制度、公開辦事及承諾服務制度、職業(yè)道德及廉政建設制度、檢測儀器使用管理制度、監(jiān)督手續(xù)辦理和監(jiān)督工作方案編制制度、工程質(zhì)量監(jiān)督巡查制度、工程質(zhì)量監(jiān)督檢測制度、質(zhì)量事故、報告和處理制度、工程質(zhì)量違法處理制度、工程質(zhì)量驗收監(jiān)督制度、工程質(zhì)量監(jiān)督報告制度、工程質(zhì)量竣工驗收備案制度、工程質(zhì)量投訴受理處理制度、技術規(guī)范、標準管理等技術、行政管理制度以及學習制度、質(zhì)量例會制度，并在監(jiān)督工作實踐中得到較好貫徹實施，收到較好的社會效果。
如今年實施的監(jiān)督行為內(nèi)部督察制度，對全站各室、分站、縣站的監(jiān)督工作開展情況、監(jiān)督檔案的整理情況、監(jiān)督人員的業(yè)務水平和社會反映等情況進行督察，對達不到要求的給予批評教育，促進了我站同志自覺提高業(yè)務水平，強化服務意識。
再如，今年實施的不良行為記錄制度，主動把質(zhì)量巡查中發(fā)現(xiàn)的各種不良管理行為告知安全、市場、執(zhí)法等部門，形成市場行為與現(xiàn)場管理聯(lián)動效應。在7-10月份的全市工程質(zhì)量大檢查中，共檢查工程314項，對其中10項質(zhì)量存在違規(guī)、違反強標問題工程所涉及的相關責任單位及個人進行了不良記錄，并及時反映到市場監(jiān)管部門，對施工、監(jiān)理等企業(yè)有很大觸動，提高了質(zhì)量監(jiān)督的效力，改變了過去只能當"改錯老師"的做法。
四、認真對待每一例質(zhì)量投訴
在局領導的統(tǒng)一組織下，我站牽頭開展了20xx年3.15質(zhì)量投訴咨詢活動，散發(fā)宣傳材料近千份，現(xiàn)場接待受理群眾咨詢、投訴30余個，另外，還積極宣傳有關法律、法規(guī)，參加了我局與合肥電視臺合作舉辦的每期"建筑之聲"節(jié)目，9月份還開展了"質(zhì)量月"咨詢活動，以滿足百姓對工程質(zhì)量信息的需求，取得了良好的社會反響和效果。
建筑工程質(zhì)量提升心得體會 8
6月2日我參與了集團公司組織的ISO9000質(zhì)量治理體系培訓。通過培訓教師深入淺出、由點到面的講解，使得原本生澀的理論學問，變得生動活潑，通俗易懂，讓我對質(zhì)量治理體系的實際運用有了更清楚的熟悉和更深刻的理解。通過學習我明確了以下幾個方面：
一、“質(zhì)量治理體系”最初是來自西方國家的企業(yè)治理文化
這套體系引入我國后，幾經(jīng)試用和修訂，與中國本地的治理模式相融合，已經(jīng)形成了自己的特色體系，也已經(jīng)成為國家技術監(jiān)視部門認可的幫助治理手段。ISO9000質(zhì)量治理體系標準，實際上就是國際上公認的系統(tǒng)地進展質(zhì)量治理方面的一個標準，它主要涉及到質(zhì)量治理的八項原則和質(zhì)量治理體系的建立和運行。質(zhì)量治理的八項原則是世界各國質(zhì)量治理勝利閱歷的科學總結(jié)，是ISO9000標準的編制根底。它的貫徹執(zhí)行有利于促進企業(yè)治理水平的提高，有利于提高顧客對其產(chǎn)品或效勞的滿足程度，有利于幫忙企業(yè)到達持續(xù)勝利的目的。
二、規(guī)劃、實施、檢查、持續(xù)改良，簡稱為PDCA的治理流程廣泛應用于治理工作的方方面面。
在質(zhì)量治理所包括的產(chǎn)品治理、人力資源治理、安全治理、本錢治理、市場治理、流程治理等一系列工程中，無論哪一項治理制度的建立和運行都與PDCA治理流程息息相關。在這個治理循環(huán)鏈中，四個環(huán)節(jié)相互依存、相互作用，共同形成一個有效的機制，在與治理相關聯(lián)的環(huán)節(jié)充分發(fā)揮著自己的成效。
三、物流企業(yè)的產(chǎn)品是效勞，效勞是企業(yè)文化的凝固與表達。
我們利用“PDCA”循環(huán)實現(xiàn)階梯上升的治理目標，達成企業(yè)的最終愿望，也就是通過實現(xiàn)高質(zhì)量的治理，得到讓顧客滿足的`產(chǎn)品(效勞)，也就是為客戶供應高質(zhì)量的物流效勞，并不斷持續(xù)改良。優(yōu)質(zhì)、高效、最大限度的滿意顧客在物流方面的需求，從而提增加了業(yè)務競爭力。也使顧客感到：我們銀河物流才是最好的合作伙伴。其次，印象最深的還有“流程”這個詞。質(zhì)量治理體系本身就是用一些流程標準來掌握產(chǎn)品(效勞)的合格。只有嚴格執(zhí)行了標準流程，產(chǎn)品(效勞)就肯定合格。所以我們應當清晰我們工作的流程都有哪些，然后經(jīng)過層層分降落實到每一個過程，做到工作層次清楚，崗位職責明確，工作責任落實到位，工作就會由簡單變的簡潔了。
四、ISO9000質(zhì)量治理體系標準，是國際上公認的系統(tǒng)地進展質(zhì)量治理方面的一個標準。我們在建立自己的質(zhì)量治理體系時，肯定要切合實際，切不行生搬硬套。千萬不要“照葫蘆畫瓢”，盲目的依照體系標準去工作，而是把我們實際的工作流程與標準融入到體系中去運用，并在工作中漸漸完善，形成自己的體系，并不斷持續(xù)改良。
建筑工程質(zhì)量提升心得體會 9
20xx年11月13日參與了品質(zhì)中心舉辦的ISO9000質(zhì)量治理體系的培訓，通過張總形象生動的比方、由面到點的分解，讓我對ISO9000質(zhì)量治理體系有了更清楚的熟悉和更深刻的理解。我的印象中最深的是：
一、質(zhì)量八項治理原則的敘述。
質(zhì)量八項治理原則是：以顧客為關注焦點、領導作用、全員參加、過程方法、治理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改良、基于事實的決策方法、與供方互利的關系。
標準將過程方法、治理的系統(tǒng)方法、基于事實的決策方法貫徹到組織的每一個過程，這三種方法的運用者將是組織，也就是需要組織中的領導作用和全員參加。最高治理者的領導作用、承諾和積極參加，對建立并保持有效的質(zhì)量治理體系，并使全部相關方獲益是必不行少的；各級人員是組織之本。只有他們的充分參加，才能使他們的才能為組織帶來收益。組織的質(zhì)量治理不僅需要最高治理者的正確領導，還有賴于全員的參加。所以要對員工進展質(zhì)量意識、職業(yè)道德、以顧客為關注焦點的意識和敬業(yè)精神的教育，還要激發(fā)他們的積極性和責任感。此外，員工還應具備足夠的學問、技能和閱歷，才能勝任工作，實現(xiàn)充分參加。
假如組織能夠真正有效的將三個方法運用到組織質(zhì)量治理體系中，公司將會不斷地持續(xù)改良。我們的'最終目的是滿意顧客要求并爭取超越顧客要求（也就是以顧客為關注焦點）和到達與供方互利的關系。組織依存于顧客，顧客是每個組織存在的根底，組織應把顧客的要求放在第一位；組織與供方是相互依存的，互利的關系可增加雙方制造價值的力量。特殊是對重要供方，更要建立互利關系，互利合作的雙方實際上就是雙贏”，有利于雙方降低風險。這八大治理原則形成了ISO 9000族質(zhì)量治理體系標準的根底。
二、100-1=0的質(zhì)量治理理念。
我覺得講得特別好，讓我們深刻牢記在心。對產(chǎn)品質(zhì)量來說，不是100分就是0分。對企業(yè)而言，產(chǎn)品質(zhì)量同樣關系到他的生死存亡，打造聞名品牌、奉獻精品產(chǎn)品，成為企業(yè)生產(chǎn)永恒的追求。產(chǎn)品質(zhì)量是一個肯定嚴厲的話題，不存在任何幸運，也沒有任何折中的標準。對于產(chǎn)品質(zhì)量來說只有“100%”，沒有“差不多”�！�100－1≠99”，“100－1＝0”。很多年前，胡適先生的名作《差不多先生傳》所傳達的精神恰恰切中產(chǎn)品的要害，那種凡事抱著“差不多”的態(tài)度生產(chǎn)出來的產(chǎn)品肯定是次品，肯定是遭受市場淘汰的產(chǎn)品。市場如戰(zhàn)場，產(chǎn)品任何一個局部的、微小的質(zhì)量問題，都可能成為競爭對手攻擊的突破口，都可能導致全局的崩潰。在市場上進展質(zhì)量競爭時，我們必需追求產(chǎn)品質(zhì)量“零缺陷”，專心、用全力做好每一個產(chǎn)品局部的、微小的環(huán)節(jié)。
總之，這次培訓給我?guī)淼氖斋@頗豐，我信任一起培訓的同事體會都是一樣的。但學習的目的是能運用到工作實際中去，還需要用很長的時間去理解和實踐，而理解實踐的過程中，又會不斷地發(fā)覺新的學問，再次被理解......就似乎ISO這個系統(tǒng)本身一樣，不斷地補充，完善自己，使自己趨向完善。這是一個不連續(xù)地過程，而我也在這個不連續(xù)的過程中漸漸成長，完善自己。
建筑工程質(zhì)量提升心得體會 10
這天是3月28日，余家?guī)X煤礦事故再次引起了我們的反思，作為煤礦工作人員，應對每起事故情緒都十分沉痛！每一起事故給了我們沉痛的教訓和慎重的警示，充分證明我們的安全工作還沒有做到位。在這些事故中的一個共性是自身的安全意識忒差，安全確認不到位，無視安全，或者說存在教育別人而忽視自己的現(xiàn)象，安全工作是要在工作中和工作效率一樣真抓實干，不能只停留在形式上，但如何把安全工作落到實處，到達真抓實干的'效果，是工作的重點，一方面通過說教和傳授學習，另一方面也要依靠管理和監(jiān)督，要營造一個良好的安全氛圍，這樣不安全因素很難成長。事故，堅信誰都會應此痛心疾首！也許這是一時疏忽，只是一不留神，然而，就是這么一次違章！給他，他的家庭和我們的企業(yè)帶來了無法彌補的損失，讓原本幸福和睦的家失去笑聲和歡樂，讓原本充滿生機的家頓感悲慘和凄涼，而他也不能像以前養(yǎng)活妻兒老小，還要靠別人來養(yǎng)活他，這是多大的折磨這是多大的痛苦，他自責，他懊悔！在那里，應對為我們的生命和安全時時牽腸揪心的領導、同事、家人，我不能斷然做出否定的回答，正因之所以會出現(xiàn)疏漏，發(fā)生事故，是安全思想教育工作沒有做到位，也是沒有將“安全”二字時刻放在心中，生命無疑是寶貴的，血的教訓是慘痛的
作為一名普通的職工，我們在工作中必須要牢固樹立“安全第一，預防為主”的思想，通過平時的工作和學習不斷提高自身的安全技能和綜合素質(zhì)，提高安全意識，增強安全職責心，時時刻刻繃緊“安全”這根弦，客服僥幸心理，消除麻痹大意的松懈思想，在工作做到“嚴、勤、細、實”，以踏踏實實的工作作風，將“以人為本”的經(jīng)營理念深入人心，將“職責重于泰山”的安全生產(chǎn)意識根植于我們的頭腦，以嚴格的要求，嚴謹?shù)膽B(tài)度，高度的職責感，來體現(xiàn)人身的價值，保證人身的安全，實現(xiàn)公司的發(fā)展。
建筑工程質(zhì)量提升心得體會 11
通過一周的治理體系培訓，受益良多。深深感到自己在學習、理解質(zhì)量治理標準方面的差距;參與這樣的培訓很有必要，作為一種企業(yè)，不但要對質(zhì)量體系文件學以致用，更重要的是帶著部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學習熟悉，并結(jié)合工作也談一點自己的看法。
質(zhì)量是勝利的伙伴，貫標是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護照。有專家認為，貫標為廣闊企業(yè)完善治理、提高產(chǎn)品和效勞質(zhì)量供應了科學指南，同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推動國際標準化進程，貫標變得更加迫切。
毋庸置疑，貫標不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標，增加了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與治理意識，明確了各項治理的職責和工作的程序，促使企業(yè)的治理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)視，實現(xiàn)了以預防為主標準了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責和權限，預防并掌握了不合格項的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量治理本錢。通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動，能夠準時發(fā)覺和找出經(jīng)營治理活動、效勞質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進展有效訂正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營治理水平和質(zhì)量監(jiān)控力量，為企業(yè)實施全面的科學治理奠定了根底；也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務技能和綜合素養(yǎng)，為企業(yè)長遠進展打下了堅實的根底；并圍繞讓客戶滿足準時仔細地處理客戶投訴或意見，不斷滿意客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿足度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
我熟悉到：ISO9000族標準是世界工業(yè)興旺國家先進企業(yè)質(zhì)量治理閱歷的科學總結(jié)。當今市場競爭日趨劇烈，科技的迅猛進展，生活水平的不斷提高，使顧客對產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量保證保障的要求和期望日益高漲起來，促使企業(yè)必需關注質(zhì)量治理和質(zhì)量掌握，作為企業(yè)的治理者必需不斷進展觀念創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和市場創(chuàng)新。帶著全體人員參入ISO9001質(zhì)量治理體系的建立和實施。并通過PDCA的治理模式持續(xù)改良，才能不斷提升企業(yè)的綜合治理水平，才能制造出一流的的產(chǎn)品，提升企業(yè)價值。
經(jīng)過此次學習本人轉(zhuǎn)變了以往對內(nèi)審員的偏見，以為審核員就是到其他部門挑刺、找毛病的。其實內(nèi)部審核的目的是對ISO9001質(zhì)量治理體系的.相宜性、充分性和有效性做出綜合評價并找出存在的問題與下步需要改良的地方。內(nèi)部審核是根據(jù)準則收集審核證據(jù)形成審核發(fā)覺，編制審核結(jié)論，提出改良建議使企業(yè)的質(zhì)量治理體系日趨完善的。作為每個內(nèi)審員更需做好的是體系的建立者。假如每個內(nèi)審員都能把本部門的質(zhì)量治理體系自己完善，做好相關部門的溝通，那整個企業(yè)的質(zhì)量治理體系才能得到更有效的健全和進展。
作為企業(yè)的員工，要想充分表達自身價值，唯有不斷學習，做一個“學習型”的”員工，珍惜每一次學習和培訓的時機，不斷提升自身的綜合素養(yǎng)，在工作中充分發(fā)揮個人才智，為企業(yè)和社會制造更多的效益，才能使自己的人生更有意義、更有價值！
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