態(tài)度決定一切的讀書(shū)筆記
最近，閱讀了《態(tài)度決定一切》這本書(shū)，使我受益匪淺。
態(tài)度決定一切，就是把態(tài)度變成一種精神動(dòng)力和支柱，一旦認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)，就迎難而上，不折不扣地實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。書(shū)中用大量的事實(shí)依據(jù)，反復(fù)強(qiáng)調(diào)了積極態(tài)度的重要性。不同的態(tài)度會(huì)讓我們對(duì)同一件事采取完全不同的做法，從而得到不同的.結(jié)果。就像潮漲潮落一樣。人生總是順境和逆境的交替起伏，只有保持積極正確的態(tài)度，才能夠以坦然平和的心態(tài)來(lái)面對(duì)。既不會(huì)被金錢和榮譽(yù)沖昏頭腦，也不會(huì)在遭受打擊和困厄時(shí)一蹶不振。積極的態(tài)度不但可以維護(hù)和改善我們的人際關(guān)系，還有助于我們保持冷靜理智的頭腦和良好的情緒，將自己的能力充分發(fā)揮出來(lái)。無(wú)論在哪種情況下，都努力獲得最好的結(jié)果。所以說(shuō)態(tài)度決定一切。好的態(tài)度不但會(huì)對(duì)我們做人產(chǎn)生正面作用，還決定了我們做事的成效高低。
我們物業(yè)部門是為總廠服務(wù)的部門，在物業(yè)規(guī)范化和精細(xì)化服務(wù)上，突出表現(xiàn)出人性化的貼心服務(wù)，只有規(guī)范化，才能完成好這項(xiàng)看似平凡，實(shí)際是不平凡的工作。例如：房產(chǎn)維修人員，每天忙碌在廠區(qū)及宿舍之間。自行車庫(kù)看管人員、電梯操作人員禮禮貌待客，熱情服務(wù)。保潔人員為我廠職工提供一個(gè)清潔、美觀的工作環(huán)境。不斷提升我們的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，為主業(yè)提供滿意的物業(yè)服務(wù)。每天周而復(fù)始地做著同一件事，在這種情況下，我們更要保持良好的心態(tài)，積極熱情的態(tài)度不僅可以讓我們有一個(gè)好的心境，而且還主業(yè)人員感受到我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
通過(guò)學(xué)習(xí)此書(shū)，我真正受益的是：工作中要盡職盡責(zé)，做就要做到做好，每一件事和每一天的工作都要盡最大的努力去做，工作中飽含熱情，態(tài)度決定一切。有了工作中的熱情，不僅讓自己工作輕松愉快，身心放松，更重要的是讓我們服務(wù)的對(duì)象感受到我們的熱情。
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