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《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》讀書筆記
《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》讀書筆記1
《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》讀書筆記:最后一點(diǎn)最值得落地執(zhí)行
領(lǐng)導(dǎo)力現(xiàn)在已經(jīng)成為每一個(gè)人生存發(fā)展的必備能力。今天推薦閱讀的這本書《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》,有幾個(gè)要點(diǎn)如果能get到,并落地執(zhí)行,不管對(duì)帶團(tuán)隊(duì)還是家庭里帶孩子都能帶來(lái)巨大的幫助。
嗯,我確實(shí)認(rèn)為管理團(tuán)隊(duì)和帶孩子是共通的。舉個(gè)栗子,主動(dòng)參與這點(diǎn)。我們希望把我們要孩子做的事,變成他自己要做的事。比如這周末我們想讓她去做A事,但是,如果強(qiáng)行要求孩子會(huì)反彈。我們經(jīng)常會(huì)為他提出ABC,讓他自己去選擇,并暗示或引導(dǎo)他主動(dòng)選擇A,讓他認(rèn)為他是自己做出的選擇,而不是爸爸媽媽強(qiáng)行讓他做出了這個(gè)選擇。
就是要把你要員工做的事,變成他自己要做的事。員工就會(huì)主動(dòng)參與并樂(lè)在其中。言歸正傳,開(kāi)始解讀這本《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》。
一、觀念:人人都能學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)力是可以標(biāo)準(zhǔn)化的,他這邊舉了西方領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)跟我們國(guó)內(nèi)的.領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)的區(qū)別。也舉例世界500強(qiáng)大型公司和草根創(chuàng)辦的公司在標(biāo)準(zhǔn)化培養(yǎng)人才上的區(qū)別。確實(shí),領(lǐng)導(dǎo)力是可以復(fù)制,可以通過(guò)一二三條理性的流程梳理出來(lái)。
二、角色定位明晰、領(lǐng)導(dǎo)和管理區(qū)別
要明確自己的角色定位,每個(gè)人都會(huì)同時(shí)兼著三個(gè)角色,每種角色的作用不同:
領(lǐng)導(dǎo)者的角色:營(yíng)造氛圍
管理者的角色:避免事必躬親(通過(guò)別人來(lái)完成工作的人)
執(zhí)行者的角色:給出結(jié)果
領(lǐng)導(dǎo)的核心驅(qū)動(dòng)力,是“尊敬與信任”
管理的核心驅(qū)動(dòng)力,是“怕”
三:提升領(lǐng)導(dǎo)力的兩個(gè)方法
那么如何來(lái)提高這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力呢,解決方案就是通過(guò)兩個(gè)方法游戲話組織和溝通視窗。
1)游戲改變世界.游戲化組織,讓工作能變得更有趣。操作建議:
------要有共同的目標(biāo)。就是明確團(tuán)隊(duì)的愿景。
------制定清晰的游戲規(guī)則。如何做能晉升,如何做能得到成長(zhǎng)。
——及時(shí)反饋。讓員工的參與感產(chǎn)生價(jià)值感(關(guān)于反饋后面重點(diǎn)做說(shuō)明)
——自愿參與。就是要把你要員工做的事,變成他自己要做的事。員工就會(huì)主動(dòng)參與并樂(lè)在其中。就是我開(kāi)頭舉的那個(gè)例子。
2)溝通視窗。領(lǐng)導(dǎo)力的核心驅(qū)動(dòng)力,是尊敬和信任,信任可以通過(guò)溝通視窗來(lái)提升。
溝通視窗有四個(gè)象限:
公開(kāi)象限:是自己知道,別人也知道。這個(gè)名人是最大的,名人的公開(kāi)象限最大。
隱私象限:是自己知道別人不知道,包括忘記說(shuō)的秘密(知識(shí)的詛咒),心照不宣的秘密,dds(又深又暗的秘密)。
盲點(diǎn)象限:自己不知道,別人知道。
潛能象限:自己和他人都不知道
提升信任操作建議:
擴(kuò)大公開(kāi)的象限,激發(fā)潛能象限。
我們會(huì)發(fā)現(xiàn),公開(kāi)象限和信任高低成正比。如果我們要給我們身邊的人做個(gè)信任的排序,那一定是自己的父母兄弟姐妹最高,其次是自己的閨蜜兄弟,讀書筆記然后才同學(xué)同事等。就是越是了解,越是信任。擴(kuò)大公開(kāi)象限能提升信任——不定期組織團(tuán)隊(duì)成員開(kāi)公開(kāi)象限擴(kuò)大會(huì)家庭上,擴(kuò)大和孩子的公開(kāi)象限可以是——秘密分享會(huì),比如周一個(gè)小時(shí),私密時(shí)間,分享自己的秘密。
四、本書最值得落地的技能
最后分享一點(diǎn)精華要點(diǎn)是:正面二級(jí)反饋,絕對(duì)能引爆你的團(tuán)隊(duì)。
反饋有三個(gè)層級(jí):
零級(jí)反饋——看見(jiàn)了也不說(shuō)
一級(jí)反饋——只做評(píng)價(jià),不給理由
二級(jí)反饋——既給評(píng)價(jià),也給理由。
最好的反饋標(biāo)準(zhǔn)就是二級(jí)正面反饋。既給評(píng)價(jià),也給理由。就是他做的好,要及時(shí)告訴他,他做得好,并且告訴他為什么好,好在哪里。
如果大家之前沒(méi)有這個(gè)習(xí)慣,我認(rèn)為這點(diǎn)是本書價(jià)值最大的技能。正面反饋,是塑造員工(孩子)行為方式最好的方式。
關(guān)于反饋,里面同時(shí)提到了要會(huì)傾聽(tīng)。溝通與傾聽(tīng),我后面專門給大家分享另一本書《非暴力溝通》,BIC工具:1)關(guān)注事實(shí),不講觀點(diǎn),2)提示短期后果,3)分析長(zhǎng)期后果,并且和員工自己的利益掛鉤。
這本書是價(jià)值很高的一本書,找出3個(gè)可執(zhí)行落地的,你就得到了。作者:寶姐姐
《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》讀書筆記2
在以往的認(rèn)真中,絕大多數(shù)人基本都是這樣的認(rèn)為:“領(lǐng)導(dǎo)力”是一些牛人與生俱來(lái)的技能,像武俠小說(shuō)里的“武功秘籍”,只可意會(huì)不可言傳,領(lǐng)導(dǎo)力這項(xiàng)技能沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn),只能看自己的悟性看看摸索,更會(huì)認(rèn)為教會(huì)徒弟餓死師傅的危險(xiǎn),這東西也沒(méi)人愿意教你。有幸學(xué)習(xí)了樊登老師的課程后,系統(tǒng)的進(jìn)行了一次升級(jí),以前在工作中遇到的一些難題,當(dāng)時(shí)處理起來(lái)還是挺棘手挺頭疼的,現(xiàn)在運(yùn)用課程中的公式和方法進(jìn)行復(fù)盤研究,發(fā)現(xiàn)之前確實(shí)走了不少?gòu)澛,?wèn)題出哪了,一目了然。
領(lǐng)導(dǎo)力人人都需要,通過(guò)學(xué)習(xí)人人都能掌握,并且是有標(biāo)準(zhǔn)化的,每一位管理者都希望自己的團(tuán)隊(duì)更具有執(zhí)行力,員工的執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)的管理能力密切相關(guān),執(zhí)行力不強(qiáng),不能怪員工,其實(shí)是領(lǐng)導(dǎo)能力不過(guò)關(guān)。要提升領(lǐng)導(dǎo)能力,從:建立信任、建立團(tuán)隊(duì)、建立體系和建立文化這四重修煉當(dāng)中循序漸進(jìn)。
管理者的使命是培養(yǎng)員工,打造有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),明確自己的角色和定位,避免親力親為。衡量管理者的能力高低,就是看他能培養(yǎng)出多少能干的人才來(lái)!
管理的定義就是通過(guò)別人完成任務(wù),完成任務(wù)這一點(diǎn)好理解,大多時(shí)候我們還是能做到的,而通過(guò)別人這一點(diǎn),有時(shí)候真的是不放心,這個(gè)問(wèn)題也是中國(guó)眾多創(chuàng)業(yè)公司的通病。要學(xué)會(huì)授權(quán),別怕下屬犯錯(cuò)。三國(guó)時(shí)期,擁有五虎上將的蜀國(guó)的最終無(wú)將可派的故事值得我們每一位管理者深思。
要給員工試錯(cuò)的空間,培養(yǎng)屬于員工自己的責(zé)任感,讓他們迅速成長(zhǎng)為“獨(dú)當(dāng)一面的“大將”;同時(shí)也要培養(yǎng)自己成為營(yíng)造氣氛的優(yōu)秀管理者,讓使命必達(dá)的執(zhí)行層和面面俱到的中層緊密的'和自己團(tuán)結(jié)在一起。
新銳是年輕的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)起來(lái)的一代,用游戲化的組織方式讓工作變得更有趣。游戲的目的就是通關(guān),目標(biāo)明確!組織所有力量為完成最終目標(biāo)而戰(zhàn)斗。想要玩兒游戲,制定清晰的游戲規(guī)則、建立及時(shí)的反饋系統(tǒng)和自愿參與的機(jī)制是確!坝螒颉闭_\(yùn)行的基本保障。
以前總能聽(tīng)到這樣的比喻,公司就是家,團(tuán)隊(duì)就是家,在家里就是要處理復(fù)雜的關(guān)系。而更在精準(zhǔn)的形容,應(yīng)該是一支球隊(duì),大家聚在一起是為了進(jìn)步,為了贏得最終勝利。讓每個(gè)隊(duì)員找到自己的位置,要獎(jiǎng)罰分明,把你要隊(duì)員做的事,變成他們自己要做的事。與此同時(shí)“退役”(離開(kāi))的老隊(duì)員還是熟人,絕不應(yīng)該變成路人或者仇人。處理好前員工的問(wèn)題,既不為日后團(tuán)隊(duì)發(fā)展留下隱患,還能有諸多好處,這一點(diǎn)我個(gè)人也有體會(huì),好多之前離職的員工,到現(xiàn)在還都是好朋友,很多事情相互照應(yīng)著!
目標(biāo)是一切管理的基礎(chǔ)和開(kāi)始,與人而言,是內(nèi)心堅(jiān)不可摧的精神支柱,與企業(yè)而言是推動(dòng)其發(fā)展的最大動(dòng)力。讓人朝思暮想、做夢(mèng)都想,一想起來(lái)就會(huì)熱血沸騰的才能叫目標(biāo)。根據(jù)企業(yè)的發(fā)展,制定出理性、過(guò)程及方向型的目標(biāo),要學(xué)會(huì)運(yùn)功公式和管理標(biāo)準(zhǔn)化工具定出明確具體、可量化,可實(shí)現(xiàn)、符合實(shí)際、有時(shí)間限制的目標(biāo)來(lái)。同時(shí)也要注意到,員工參與不夠,執(zhí)行力差、資源匱乏、目標(biāo)拆分不清和目標(biāo)總在其變化這四個(gè)難題,尤其是第四個(gè)!
利用好溝通視窗,改善人際關(guān)系,運(yùn)用好溝通四象限。
隱私象限,正面溝通避免誤解。DDS、不好意思說(shuō)和忘了說(shuō)這些俗稱“知識(shí)詛咒,會(huì)給企業(yè)帶來(lái)非常嚴(yán)重的后果,要引以為戒!
盲點(diǎn)象限,利用反饋看到自身局限,你眼中缺陷在別人看來(lái)可能就是優(yōu)點(diǎn),不盲目、不一概而論,要理性的分析判斷。
潛能象限,不要輕視每一位員工的潛能,一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)能讓80%的員工得到80分。充分發(fā)揮員工的潛能。
公開(kāi)象限,讓員工尊重你,而不是怕你,靠成員怕來(lái)的約束叫管理,靠成員尊重和信任來(lái)約束的行為才叫領(lǐng)導(dǎo)。能將隱私象限和盲點(diǎn)象限轉(zhuǎn)為公開(kāi)象限的領(lǐng)導(dǎo)可以更好的提升自己的管理水平,成為高級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)者!
善于傾聽(tīng)的人才能當(dāng)個(gè)好領(lǐng)導(dǎo),用心傾聽(tīng)建立員工的情感賬戶,要吸收對(duì)方的信息,溝通時(shí)要學(xué)會(huì)運(yùn)用和格外注意肢體語(yǔ)言,要用認(rèn)同化解對(duì)方失控的情緒。良好的溝通能讓員工在團(tuán)隊(duì)中獲得歸屬感,這種歸屬感是團(tuán)隊(duì)凝聚力的重要來(lái)源。團(tuán)隊(duì)建設(shè)的至關(guān)重要。
及時(shí)反饋,得到員工的尊重和信任,在這里注意別用績(jī)效考核來(lái)代替反饋,要警惕“推理階”,避免自己的主觀判斷給員工帶來(lái)誤解和傷害。要通過(guò)正面的反饋來(lái)引爆團(tuán)隊(duì)。要注意正面反饋的三個(gè)層次,運(yùn)用好二級(jí)反饋!激勵(lì)可以讓員工業(yè)績(jī)翻倍。還要特別注意,遇到負(fù)面反饋時(shí),要對(duì)事不對(duì)人。
有效利用時(shí)間,只有科學(xué)的安排好事物處理的順序,才能提高效率及成本,要把時(shí)間用在關(guān)鍵要?jiǎng)?wù)上,分清楚“理事”和“管人”,我們大多時(shí)間都忙于理事!而優(yōu)秀的管理者會(huì)更注重管人。管理者最重要的任務(wù)是要培養(yǎng)員工!星巴克的案例更值得我們深思。
要告別效率低下的會(huì)議,運(yùn)用好六頂帽子,讓團(tuán)隊(duì)不再局限在單一思維模式,幫助團(tuán)隊(duì)管理者做出最正確的決策。
《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》讀書筆記3
領(lǐng)導(dǎo)力不是天生的基因帶來(lái)的能力,而是一系列可操作、可模仿、可踐行的工具:溝通視窗,目標(biāo)管理,傾聽(tīng)反饋。如果你想在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代搶占先機(jī),活得體面而有尊嚴(yán),那么,領(lǐng)導(dǎo)力便是你的人生必修課。
這是第一次讀樊登先生的作品,剛開(kāi)始我覺(jué)得困惑,如果領(lǐng)導(dǎo)力要真像文字一樣可以簡(jiǎn)單地復(fù)制粘貼、然后運(yùn)用自如的話,那么就不會(huì)有那么多員工的崗位一成不變。作者似乎察覺(jué)到讀者的這種顧慮,所以第一章就明確指出人人都能學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)力,而且領(lǐng)導(dǎo)力是可以標(biāo)準(zhǔn)化的。看到這里,我才停止打退堂鼓,調(diào)整心態(tài)繼續(xù)閱讀這本書。
通常大多數(shù)人的慣性思維是領(lǐng)導(dǎo)很難解決的事情自己肯定解決不了,為了增強(qiáng)讀者的信心,樊登列出了提升領(lǐng)導(dǎo)力的四重修煉:建立信任,建立團(tuán)隊(duì),建立體系,建立文化。對(duì)我來(lái)說(shuō)切實(shí)可行的是第一重,即建立信任。作者寫道:“當(dāng)你還是一個(gè)普通員工時(shí),最重要的就是保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任;工作中與同事友好相處,贏得同事的喜愛(ài);為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),贏得客戶的肯定!蔽曳浅Y澩堑挠^點(diǎn),在還沒(méi)有能力為公司解決難題時(shí),做好自己的本職工作,積累經(jīng)驗(yàn),構(gòu)建良好的個(gè)人工作環(huán)境,才能夠拓展職業(yè)發(fā)展空間。
這本書還提到一個(gè)很有趣的說(shuō)法:優(yōu)秀管理者都是營(yíng)造氛圍的高手。樊登指出,營(yíng)造團(tuán)隊(duì)氛圍的核心在于調(diào)動(dòng)員工的工作意愿,激發(fā)他們的工作熱情,營(yíng)造團(tuán)隊(duì)凝聚力。管理者應(yīng)當(dāng)更多地關(guān)注員工的內(nèi)心需求,以足夠的誠(chéng)意打動(dòng)員工,讓他們真正融入團(tuán)隊(duì)為共同的目標(biāo)而努力奮斗。
樊登的9堂商業(yè)課除了第一章的“入門須知”,其余是圍繞提升領(lǐng)導(dǎo)力的.8個(gè)主題展開(kāi)論述——明確角色定位,避免親力親為;構(gòu)建游戲化組織,讓工作變得更有趣;理清關(guān)系,打造團(tuán)隊(duì)一致性;用目標(biāo)管人,而不是人管人;利用溝通視窗,改善人際溝通;學(xué)會(huì)傾聽(tīng)創(chuàng)建良性的交流通道;及時(shí)反饋,讓員工尊重你;有效利用時(shí)間,拒絕無(wú)效努力。我認(rèn)為最新穎的是第七個(gè)主題——及時(shí)反饋,讓員工尊重你。在這個(gè)主題中,樊登指出:別用績(jī)效考核代替反饋,警惕“推理階梯”以避免誤解和傷害,要嘗試通過(guò)正面反饋引爆你的團(tuán)隊(duì),負(fù)面反饋時(shí)對(duì)事不對(duì)人。這些建議刷新了我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的認(rèn)知,比如我一直覺(jué)得績(jī)效考核是最重要的,卻忽略了面對(duì)面溝通和正面反饋的意義?偠灾,這本書非常有學(xué)習(xí)和借鑒價(jià)值,希望我能在以后的實(shí)踐中不斷練習(xí),運(yùn)用到自己的工作中。
《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》讀書筆記4
這是一本聽(tīng)過(guò),并聽(tīng)了3遍以上的書,結(jié)合自己的工作,我發(fā)現(xiàn)給了我很多的靈感和工作中的解決問(wèn)題的辦法,今天就分享一下我從這本書中得到的收獲。
其中有幾點(diǎn)對(duì)我影響比較大,并且部分已經(jīng)在工作中開(kāi)始實(shí)施:
管理是通過(guò)被人完成工作,領(lǐng)導(dǎo)是營(yíng)造氛圍帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)前進(jìn):自己以前也就是一名小教務(wù),后來(lái)成為教務(wù)組長(zhǎng)之后,算是有了個(gè)小團(tuán)隊(duì)吧,但是突然感覺(jué)更累了,什么事情都需要操心,工作分工不明確,總插手教導(dǎo)組員的.工作,總覺(jué)得組員做的太差,考慮的太少,導(dǎo)致和組員關(guān)系緊張,自己又累又焦慮!
意思到問(wèn)題后,我開(kāi)始主動(dòng)的和組員溝通,更加細(xì)化明確工作,比如以前新班排課,我就讓組員添課表確定老師,現(xiàn)在會(huì)和他溝通告訴他之后他要獨(dú)立承擔(dān)校區(qū)的工作,所以想培養(yǎng)他的能力,明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)和目標(biāo),定期回顧,全權(quán)交給她處理,這樣組員覺(jué)得受到尊重,從工作中解決問(wèn)題,得到成長(zhǎng),而自己也能有更多時(shí)間規(guī)劃或處理其他問(wèn)題;同時(shí)定期開(kāi)會(huì)給組員進(jìn)行一些培訓(xùn),鍛煉她們,讓他們可以得到更多的成長(zhǎng),可以承擔(dān)更多地工作。
還有在目標(biāo)管理方面,以前布置工作大家總是沒(méi)能很好的完成,最后開(kāi)會(huì)我都不想提到這件事,以免讓士氣受挫,知道了SMART原則后,開(kāi)始制定清晰明確有時(shí)間節(jié)點(diǎn)的工作,并邀請(qǐng)組員一起參與確定目標(biāo),這樣目標(biāo)就變成了大家自己要做的事情,而不是我要催著的事情,工作的效率也有所提高。
所以非常感謝樊登老師,讀書改變世界,以前聽(tīng)了會(huì)心中油然生出一股敬意,還會(huì)想象自己破萬(wàn)卷書的樣子;后來(lái)再聽(tīng)到這句話就會(huì)笑笑,仿佛離自己跟遙遠(yuǎn);最近真的有了點(diǎn)變化,通過(guò)聽(tīng)書,讀書,慢慢讓自己的工作和生活發(fā)生了一點(diǎn)變化。
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