《卓有成效的管理者》的讀書筆記（精選5篇）
當(dāng)閱讀了一本名著后，大家心中一定是萌生了不少心得，何不寫一篇讀書筆記記錄下呢？那么讀書筆記到底應(yīng)該怎么寫呢？下面是小編為大家收集的《卓有成效的管理者》的讀書筆記（精選5篇），希望能夠幫助到大家。
《卓有成效的管理者》的讀書筆記1
無需多說，管理大師德魯克的經(jīng)典之作。雖然書中的有些觀點我們可能在很多經(jīng)管類書籍上都能看到，但想想在六十年代就提出這些現(xiàn)代化管理的觀點，實屬不易。比如管理者的概念的延伸，就很明確的表達(dá)了知識工作者與體力勞動者的工作方式、管理模式上的不同。廣義上講，其實管理的概念覆蓋到我們生活和工作中的方方面面，不管是否組織正式任命的管理崗位，在實際工作中，總會有一部分工作需要科學(xué)的管理方式的指導(dǎo)。大到對企業(yè)的整體管理，小到對某個客戶、某個項目的管理，再到自我的管理，無不滲透出科學(xué)管理的重要性。時間管理的觀點現(xiàn)在對我們而言已經(jīng)不再陌生，各種各樣專門討論時間管理的培訓(xùn)和書籍有很多，本書以一種非常簡明實用的方式描述了如何進(jìn)行時間管理的方法，總結(jié)了時間管理的精髓。其實對于一線的管理者（這里所謂的一線管理者是指管理規(guī)模在二十人以下，并且不能完全脫離直接生產(chǎn)活動的管理者）來說，在時間管理上，還不應(yīng)該算是非常大的問題，畢竟必須要處理的非生產(chǎn)性行政事務(wù)還不算太多。個人認(rèn)為，一線管理者的難處和重點應(yīng)該在于角色的把握和轉(zhuǎn)變上，其實在不同的組織文化中，對于一線管理者的期望和定位有很大差異。
有的組織需要把一線管理者看成是能夠以表率作用帶領(lǐng)下屬工作的角色，比如軍隊或生產(chǎn)企業(yè)，連排班長在作戰(zhàn)時應(yīng)當(dāng)是沖在最前面，作戰(zhàn)能力最強(qiáng)的人；而有的組織則把一線管理者定義成管理和協(xié)調(diào)功能更強(qiáng)的角色，比如政府機(jī)關(guān)。所以在從員工到一線管理者，再到高級管理者，正確認(rèn)識角色的變化，把握不同位置不同工作的重心和核心應(yīng)該說是很關(guān)鍵的。而角色變化的核心則在于價值觀的調(diào)，組織對于管理者的期望是能帶領(lǐng)隊伍前進(jìn)，營造健康的工作環(huán)境和工作氛圍，創(chuàng)造有效的利潤或價值，但如果個人仍然以優(yōu)秀員工的價值觀去評價工作表現(xiàn)，必然會出現(xiàn)心理上的落差，找不到成就感、感覺工作沒有價值則是這種狀態(tài)的明顯體現(xiàn)。所以從某種意義上說，一線管理者對于職業(yè)發(fā)展來說，是一種機(jī)會，也是一種風(fēng)險，能正確把握角色轉(zhuǎn)換，處理好工作與個人發(fā)展的關(guān)系，就可以很順利的過渡到高級管理者，但如果不能正確把握機(jī)會，卻有可能造成高不成，低不就的惡果。尤其是工作單位發(fā)生變化時，找工作時的心態(tài)就很難處理了。其實我的觀點倒不是說高級管理崗位一定是個人職場追求的目標(biāo)，技術(shù)方面的專家也是一條不錯的發(fā)展道路，但不管如何發(fā)展，正確把握自己的目標(biāo)和組織的期望之間的關(guān)系，是個人能在組織中健康愉快工作的關(guān)鍵。
要事優(yōu)先，也就是分出工作任務(wù)的先后次序，實際上應(yīng)該說是和時間管理關(guān)系比較密切的一個話題。能從眾多的任務(wù)中進(jìn)行分解篩選，通過授權(quán)或其他方式排出該親歷而為的工作，是管理者必須具備而且要表現(xiàn)優(yōu)秀的一種能力。管理的層次越高，任務(wù)越多越重，越顯出這種能力的重要性。如果你看到某位管理者看起來每天都被下屬包圍著，那么要么就是授權(quán)沒做好，要么就是下屬的工作能力太差。
我能貢獻(xiàn)什么，應(yīng)該是每一個職場人士需要時常思考的問題，自己是不是真的想在組織中有所發(fā)展，還是只是為了生存而工作。如果分配給你的每一項工作都能想到這份工作的分配者的意圖并努力使自己的工作超出他的期望，那你一定能得到很好的生存空間和成長機(jī)會。
這本書確實是一本經(jīng)典之作，書中提到的很多觀點都是非常實用而且值得我們思考的，難怪這本書也是德魯克本人推薦的兩本書之一。這本書的翻譯也非常不錯，看得出來，譯者確實通讀并且深刻領(lǐng)會了其中的觀點，而不像有些外版書，翻譯得生硬晦澀，總讓人感覺讀的不痛快。
《卓有成效的管理者》的讀書筆記2
根據(jù)MBA專業(yè)老師的推薦，有幸拜讀了德魯克大師的名著《卓有成效的管理者》一書，可謂受益匪淺。這本書的核心觀點是：管理者的工作必須是卓有成效，卓有成效是可以學(xué)會的。
這本書主要內(nèi)容是：管理者必須學(xué)會如何讓自己的工作卓有成效，先要從管理好自己的時間開始，通過時間管理四象限法，做好決策，要事優(yōu)先，讓自己的工作有貢獻(xiàn)值，并能夠用人之長，激發(fā)別人的潛質(zhì)，通過人力資源管理的基本措施，取得最佳績效。而我認(rèn)為，要取得最佳績效，這與個人的素質(zhì)修煉、經(jīng)歷認(rèn)知、融會貫通、有效溝通、身體力行等密切相關(guān)。而其中，掌握基本的業(yè)務(wù)信息、操作規(guī)則和每個組織的文化底蘊(yùn)，進(jìn)行有效決策是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。
通過學(xué)習(xí)，我感觸頗深，認(rèn)為要當(dāng)一個卓有成效的管理者，應(yīng)做到：
1、具有明確的目標(biāo)：通過目標(biāo)的確定讓自己的工作具有計劃性，把自己的日常工作與目標(biāo)掛鉤，心系責(zé)任，勤奮努力，通過各項工作的開展圍繞目標(biāo)不離不棄，日常工作計劃的執(zhí)行到位，也就是做好OEC，來達(dá)成自己的目標(biāo)，保證工作目標(biāo)的實現(xiàn)，并通過實現(xiàn)小組織的目標(biāo)，來保證實現(xiàn)組織的整體目標(biāo)。在這個過程中，加強(qiáng)溝通和組織內(nèi)部的互相認(rèn)同、團(tuán)隊合作、自我激勵和人才培育是實現(xiàn)組織目標(biāo)的根本措施。
2、做好時間管理：書中所說的某公司董事長所想的三部分時間的安排都不能兌現(xiàn)，某大公司負(fù)責(zé)人經(jīng)常參加對公司發(fā)展沒什么好處的應(yīng)酬，可想我們普通管理者的時間管理會有多么難，會經(jīng)常被上司干擾，計劃工作難以保障。由此可以看出，工作有計劃、時間有管理、溝通要及時的重要性，學(xué)習(xí)那個財務(wù)經(jīng)理用一個通知方式解決會議時間過長、同時兼顧他人不會覺得被忽視以及某公司三個部門合并的做法，實在必要。合理安排臨時性工作，忙而不亂，抓住核心工作的進(jìn)展，不讓自己的時間被外界所左右，是讓自己的工作有序進(jìn)行的基礎(chǔ)，是保證工作實現(xiàn)最佳績效的根本措施。
3、用人之長，建好團(tuán)隊：掌握人力資源管理的基本方法，合理搭配班子、進(jìn)行性格互補(bǔ)和工作按流程咬合、做好人性的制衡，知人善用，善于挖掘人才、激發(fā)潛力，做好授權(quán)和及時溝通，就像越南叢林作戰(zhàn)的青年上尉尚未所說的游擊戰(zhàn)中，每個人都是管理者一樣，必須根據(jù)現(xiàn)場和形勢，區(qū)別對待；學(xué)習(xí)那個財務(wù)出身的新總經(jīng)理一心為公司發(fā)展想方設(shè)法關(guān)注青年人才的做法，還要學(xué)習(xí)那個將自己一個文件處理部門轉(zhuǎn)變成銀行的推銷部門的做法。而保證團(tuán)隊協(xié)作和公平競爭，并進(jìn)行及時激勵，才能建立良好的團(tuán)隊合作氛圍，取得最佳績效。
4、關(guān)注經(jīng)營核心，發(fā)揮集中優(yōu)勢，進(jìn)行有效決策：管理者應(yīng)該把自己有限的精力投入到影響經(jīng)營結(jié)果的核心業(yè)務(wù)上，著眼于戰(zhàn)略目標(biāo)，著手于戰(zhàn)術(shù)策略和行動措施，按時間管理四象限法處理好輕重緩急的工作，并且充分利用自己專業(yè)學(xué)歷、經(jīng)歷特長，做好綜合分析和換位思考，善于以史為鑒、總結(jié)經(jīng)驗，檢討自己，把握機(jī)遇，有膽有謀，大事宜簡，小事宜柔，進(jìn)行及時有效的決策，方能成就大業(yè)。學(xué)習(xí)那位醫(yī)藥公司能夠分析全世界藥品消耗趨勢，研發(fā)突破領(lǐng)先并結(jié)合某國健康保險的宏觀思路和高—瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略思維方式，超前思維、準(zhǔn)確定位，必然發(fā)展不斷。還有美國貝爾公司組織管理架構(gòu)的調(diào)整策略，帶來了集權(quán)和管理方式、經(jīng)營發(fā)展的良好結(jié)局。要深刻的以非洲兩個熱帶水果加工廠中一個廠因管理和決策不到位引發(fā)的難以全身而退的慘痛教訓(xùn)。
5、大事講原則，小事講方法：責(zé)任與義務(wù)同在，關(guān)注結(jié)果，更要講究方法策略。同樣是為了讓下屬認(rèn)知不足，提高業(yè)務(wù)操作水平，批評和表揚(yáng)甚至兩者結(jié)合用漢堡包的方法效果不會是一樣的。在這個過程中，我們一定要為了結(jié)果采取一個下屬接受、認(rèn)同并能積極付諸行動的方式。從書中的案例日本人只看員工優(yōu)點不重員工缺點、“終身雇傭”的晉級制度可以看出，管理方法的不同，會帶來不同的結(jié)果。
《卓有成效的管理者》中有效管理的方法和案例給了我很大的啟發(fā)，更深刻的認(rèn)知到：管理能夠優(yōu)化經(jīng)營效果，特別是戰(zhàn)略目標(biāo)的確定、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置、激勵政策關(guān)注的核心對經(jīng)營效果的影響是至關(guān)重要的。當(dāng)然，書中對管理者的自身修煉和時間管理等的具體方法沒有細(xì)致的講解，沒有有效溝通、合理授權(quán)等內(nèi)容，看來側(cè)重點不在具體操作上，而主要突出了管理策略，可能是大師高—瞻遠(yuǎn)矚的宏觀思路，竊不敢妄自猜測。再就是本書的序有六個長達(dá)36頁，超過了其中的任何一個章節(jié)，有點主次不分、本末倒置。
結(jié)合著書中的成熟做法，對照自身的不足，我將采取以下措施來爭取有效管理：
1、積極推行績效管理：把握公司的戰(zhàn)略、目標(biāo)，做好本部門定位，抓好部門的宏觀決策，把公司戰(zhàn)略、部門目標(biāo)、有效決策相結(jié)合，在全員中實施績效管理的辦法，加強(qiáng)過程監(jiān)控，關(guān)注員工績效，從而保障部門績效，實現(xiàn)公司績效。
2、營造高效的團(tuán)隊氛圍：組織全員學(xué)習(xí)《為自己工作》的光碟和《請給我結(jié)果》的討論，積極開展案例培訓(xùn)，并輔之企業(yè)文化的宣傳、圖片上墻等措施，培養(yǎng)員工的責(zé)任心，并通過建立良好的運(yùn)作方法和保障機(jī)制來提升員工的工作積極性。
3、抓好OEC管理：做好周工作計劃和日清工作的實施和指導(dǎo)，抓好現(xiàn)場管理和細(xì)節(jié)管理，做到日事日畢，日清日高。
4、抓好核心工作的督辦：每個人的時間和精力是有限的，采取要事優(yōu)先和工作計劃相結(jié)合的管理方法，明確核心業(yè)務(wù)的進(jìn)展節(jié)點和完成時限，要求定期反饋，掌握核心業(yè)務(wù)的日常進(jìn)展，關(guān)注核心業(yè)務(wù)的績效，是保障目標(biāo)實現(xiàn)的基本措施。
總之，作為一個管理者，擁有一顆包容、博愛、奉獻(xiàn)的心，具備守時、高效、尊重、溝通等良好的職業(yè)素養(yǎng)是必不可少，時間管理、進(jìn)度控制和有效決策無處不在，將管理的基本常識用到日常工作中，關(guān)注核心業(yè)務(wù)績效，重視長久利益，做到順時應(yīng)勢、與時俱進(jìn)，必將取得卓越績效！
《卓有成效的管理者》的讀書筆記3
管理者做事必須有效。這是本書第一段落的結(jié)語，因此我們必須思考，什么樣的工作效果才能稱的上是卓有成效呢？由此反思我們自己日常的工作，是不是達(dá)到一個執(zhí)行者應(yīng)該達(dá)到的有效性呢？
書中不止一次的提出，想要提高管理者的績效和成就，使工作達(dá)到令人滿意的程度，唯一可行的辦法，就是提高有效性。而一位管理者，如果不能有意識的努力去察覺外部世界的變化，組織內(nèi)部的事物必將蒙蔽他，使他看不見真正的現(xiàn)實。卓有成效的管理者都應(yīng)該有這樣一個特點，善于學(xué)習(xí)以培養(yǎng)或者提升自己的工作能力。換句話說，卓有成效其實就是一種后天培養(yǎng)的習(xí)慣，是日常工作的實踐的綜合能力。書中也提出，想要成為一名卓有成效的管理者，必須在思想上養(yǎng)成幾個習(xí)慣。
有效的管理者知道應(yīng)該將他們的.時間用在什么地方。
有效的管理者重視對外界的貢獻(xiàn)。
有效的管理者善用利用長處：包括自身的長處，上司屬下或者同事們的長處。
有效的管理者善于做出有效的決策。
以上都是卓有成效的要素，也是我們可以日常思考的一些重點。
《卓有成效的管理者》的讀書筆記4
讀了彼得·德魯克的《卓有成效的管理者》，我最大的收獲是一些管理理念的轉(zhuǎn)變，書中的很多案例都能和日常工作結(jié)合起來，可以更加辯證地看待和分析目前企業(yè)存在的問題。
作為一個傳統(tǒng)的制造型企業(yè)，聚菱燕已經(jīng)發(fā)展了二十年，積累了很多成功的生產(chǎn)經(jīng)驗，也培養(yǎng)了一大批熟練的產(chǎn)業(yè)工人。但也存在一些問題，諸如設(shè)備逐年老化、員工老齡化、成本不斷升高等一系列困難，同時，我們的一些思想觀念也比較守舊。近年來整個汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展遇到瓶頸，也給企業(yè)帶來了巨大的沖擊。我們突然發(fā)現(xiàn)，“狼”是真的來了。
在新的形勢下，以前一些傳統(tǒng)經(jīng)驗已經(jīng)不適用。例如，過去推崇的“合理庫存”現(xiàn)在變成了占用流動資金；以往的“大而全”也逐步被“小而�！比〈．�(dāng)我們站在客戶的位置上想客戶所想時，很多問題就要重新分析考慮了。
書中有一個很有代表性的例子，美國汽車的安全性問題，一開始業(yè)界關(guān)注的是車輛本身的安全、公路工程以及駕駛?cè)藛T的訓(xùn)練，事實也證明了這些都行之有效，但安全事故仍然持續(xù)上升。直到人們進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn)，3/4的事故是由于醉駕或有“行車肇事傾向”的人所致，這類問題又恰恰是前述管理方案無法企及的。汽車制造商改變思路，在考慮“正常駕駛”時安全的同時，更要考慮“不正常駕駛”下的安全，事故也就大為減少了。
按照精益生產(chǎn)的理論，我們要做到“不接受、不生產(chǎn)、不流出不良品”。我們通過原料的品質(zhì)前置監(jiān)控，能夠最大限度地杜絕原料不良品的使用，但由于種種客觀原因，仍然無法全部避免不良原料流入，而這些原料必然會直接影響最終產(chǎn)品的質(zhì)量。
如果我們能夠盡早發(fā)現(xiàn)不良原料，在制造時提前變更適合的配方，制造出合格的產(chǎn)品，就可以減少返工造成的浪費。而適合的配方，就是針對以往不合格原料的“不良原因”積累而做出的改良。對于同一牌號產(chǎn)品，預(yù)先設(shè)計幾組配方，然后“對癥下藥”。
當(dāng)然，找出不合格原料的“不良規(guī)律”是一個極其復(fù)雜的工作，需要我們多年來各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，這恰恰是我司的優(yōu)勢，我們有大量的技術(shù)、生產(chǎn)、品質(zhì)數(shù)據(jù)，再加以專業(yè)的分析，一定可以總結(jié)出規(guī)律，并加以推廣，從而達(dá)到降低成本、減少浪費的目的。
同樣，我們已經(jīng)生產(chǎn)了二十多年，使用了日本制鋼所、東芝和國產(chǎn)典型的擠出機(jī)設(shè)備，在制造過程中出現(xiàn)的問題也同樣有規(guī)律可循，并具有一定的代表性。如果我們集中人力、物力，將所有故障的發(fā)生頻率、原因匯總、解決方案等統(tǒng)計分析，做成可視化手冊，再通過不斷的模擬訓(xùn)練以提高員工應(yīng)對水平。在實際故障發(fā)生時，一線員工在逐級上報同時，在授權(quán)下也可以根據(jù)手冊說明妥善解決，這樣能夠大大減少等待處理的時間，從而提高生產(chǎn)效率。
諸如此類，在變化中發(fā)現(xiàn)問題，找到新的解決辦法，我們有充分的信心和理由，確保公司在日益激烈的市場競爭中永遠(yuǎn)保持永久的戰(zhàn)斗力！
《卓有成效的管理者》的讀書筆記5
德魯克在前言中指出，管理者能否管理好別人從來就沒有被真正驗證過，但管理者卻完全可以管理好自己，管理者在很大程度上是要身體力行的，如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效，就會給他人樹立錯誤的榜樣。因此，本書討論的內(nèi)容有兩個基本前提：
1、管理者的工作必須卓有成效；
2、卓有成效是可以學(xué)會的。
本書的第一章即為“卓有成效是可以學(xué)會的”。
在本章中，作者簡單論述了有關(guān)卓有成效的管理者的幾個基本問題。 關(guān)于為什么需要卓有成效的管理者，德魯克并沒有過多的闡述，事實上，在后面的章節(jié)中，德魯克解釋了這一點，這是因為“卓有成效對管理者來說是理所當(dāng)然應(yīng)該做到的”.
本章解決的一個重要概念是，誰是管理者：“在一個現(xiàn)代的組織里，如果一位知識工作者能夠憑借其職位和知識，對該組織富有貢獻(xiàn)的責(zé)任，因而能實質(zhì)的影響該組織的經(jīng)營能力及達(dá)成的成果，那么他就是一位管理者�！惫芾碚叻褐钢R工作者、經(jīng)理人員和專業(yè)人員，不論其是否有下屬，不論職位高低，只要是因為其職位和知識他們必須在工作中做影響整體績效和成果的決策。
接著，德魯克提出了管理者必須面對的對有效性造成困難的現(xiàn)實：
1、管理者的時間往往只屬于別人，而不屬于他們自己。
2、管理者往往被迫忙于“日常運(yùn)作”，卻無暇顧及真正重要的事情，除非他們敢于采取行動來改變周圍的一切。
3、管理者處于組織之中，只有當(dāng)別人能利用他們的貢獻(xiàn)時，他們才算有效，然而能利用他們的貢獻(xiàn)的往往是其他部門的“旁系人士”和他們的上司，并非他們能夠直接控制的下屬。
4、管理者身處組織的內(nèi)部，受到組織的局限。
這說明了，如果一位管理者不能努力提高自己的有效性，就不可能成為卓有成效的管理者。
那么，究竟如何認(rèn)識有效性呢？如何才能提高效益呢？
根據(jù)我們所學(xué)的內(nèi)容，“管理定義中的‘效益’指的是既要注重效率，又要注重效果，從而取得好的效益”，德魯克也特別分析了這一點，他認(rèn)為，效率（efficiency）就是把事情做對（to do things right）的能力，而不是做對的事情（to get the right things done）的能力。對體力工作而言，或許只重視效率即可，但對知識工作者——生產(chǎn)知識、創(chuàng)意和信息的特殊生產(chǎn)要素——他的工作必須有效果（effectiveness），即在工作中能有所成就。
于是我們看到了這樣的矛盾：時間是有限的，而只是工作者的工作有必須有效，且隨著社會的發(fā)展，我們要求各方面都有能力特別強(qiáng)、知識特別豐富的人。然而在人類的歷史中這樣的全才卻不見得有幾個，于是管理者真正要做的事是，組織各種專業(yè)人才，使之分工協(xié)作，這乃是管理的必要所在。換句話說，真正有效的組織，不是要求它的管理者是什么都精通的超人，而是讓平凡的人做出不平凡的事。這讓我聯(lián)想到劉邦，他說，運(yùn)籌帷幄之中、決勝千里之外，我不如子房（張良）；治國理財，安撫百姓，供應(yīng)糧草，我不如蕭何；率百萬軍隊，戰(zhàn)必勝、攻必取，我不如韓信。三者皆為人杰，我能用好他們，這就是我為什么能取得天下的原因。我想，劉邦應(yīng)該算得上是一位卓有成效的管理者了。
德魯克認(rèn)為“卓有成效的管理者有一個共同點，那就是他們在實踐中都要經(jīng)歷一段訓(xùn)練，這一訓(xùn)練使他們工作起來能卓有成效。反之，一個人如果沒有經(jīng)過這些訓(xùn)練，則無論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想像力和多豐富的知識，也必是一位缺乏有效性的管理者。有效性是一種后天的習(xí)慣，是一種實踐的綜合�！�
既然卓有成效是可以學(xué)會的，那我們學(xué)些什么呢？德魯克在書中做了明確的回答：有效的善用有限的時間，重視工作的貢獻(xiàn)，善于利用各人的長處，集中精力于重要領(lǐng)域，善于做有效的決策。這也是全書的主要內(nèi)容，后面每一章分別論述一個要素。
一、 掌握自己的時間
有效的管理者知道他們的時間用在什么地方。他們所能控制的時間非常有限，他們會系統(tǒng)的工作，來善用這些時間。時間管理非常重要，一個人的精力是有限的。
因此要做到卓有成效，首先要做的第一步，是記錄好時間的使用情況并且分析時間記錄。這幫助管理者消除不必要的時間浪費，提醒管理者在行為、人際關(guān)系和工作重心上做出必要的調(diào)整。
第二步是要做有系統(tǒng)的時間管理。要找出什么事情根本不必做，什么事情可以由別人代做而不影響效果（即“授權(quán)”），還有一項時間浪費是管理者自己可以控制的，即他自己浪費的自己和別人的時間。
二、 我能貢獻(xiàn)什么
有效的管理者重視對外界的貢獻(xiàn)。他們并非為工作而工作，而是為成果而工作，他們不會一接到工作就一頭鉆進(jìn)去，更不會一開頭就探究工作的技術(shù)和手段。他們會首先自問“別人會期望我做出什么成果？” 也就是說，他強(qiáng)調(diào)的是責(zé)任，而非職權(quán)。
重視貢獻(xiàn)是有效性的關(guān)鍵，一般機(jī)構(gòu)對有效性的要求往往表現(xiàn)在三個方面：直接成果；樹立新的價值觀及對這些價值觀的重新確認(rèn)；培養(yǎng)與開發(fā)明天所需要的人才。
有效地管理者還應(yīng)該懂得建立正確的有效的人際關(guān)系，而著眼于貢獻(xiàn)正可以滿足有效的人際關(guān)系的基本要求：互相溝通、團(tuán)隊合作、自我發(fā)展、培養(yǎng)他人。
總結(jié)這些方面，德魯克提出：重視貢獻(xiàn)，就是重視有效性。
三、 如何發(fā)揮人的長處
有效的管理者善于利用長處，包括自己的長處，上司的長處，同事的長處，下屬的長處。還善于抓住有利形勢，做他們想做的事。
要做到用人所長，大致有四個原則：
1、 卓有成效掉的管理者不會將職位設(shè)計成只有上帝才能勝任，只有“讓平凡人都能做出不平凡的事”的組織，才是好的組織。
2、 職位的而要求要嚴(yán)格而涵蓋要廣，它是對具有才干的人的挑戰(zhàn)，同時可使人們把與任務(wù)有關(guān)的優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為確實的成果。
3、 卓有成效的管理者在用人時，首先考慮這個人能做什么（他的個人條件），而不是先考慮這個職位的要求是什么。
4、 卓有成效的管理者知道用人所長，也應(yīng)懂得容人所短。
關(guān)于如何利用上司和自己的長處，德魯克強(qiáng)調(diào)了解上司和自己的類型，配合其習(xí)慣而行動
總之，管理者的任務(wù)不是去改變?nèi)�，而在于運(yùn)用每一個人的才干。
四、 要事優(yōu)先
有效的管理者集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域。在這少數(shù)重要的領(lǐng)域中，如果能有優(yōu)秀的績效就可以產(chǎn)生卓越的成果。按照工作的輕重緩急設(shè)定優(yōu)先次序，而且堅守優(yōu)先次序，他們知道：要事第一。重要的事情先做，不重要的事情放一放，一次只做一件事，否則反倒一事無成。一位管理者越想發(fā)揮長處，就越感到應(yīng)在重大的機(jī)會上，集中一切可用的長處，這時獲得成果的唯一辦法。所以應(yīng)該做到兩點：
1、 管理者要學(xué)會擺脫昨天，盡量減少昨天遺留下來的不再產(chǎn)生效果的工作，社會組織其實像生物有機(jī)體一樣，必須保持小而精的狀態(tài)，推陳才能出新。
2、 做事前要確定優(yōu)先次序，重將來而不重過去，重視機(jī)會而不能只看到困難，選擇自己的方向而不盲從，目標(biāo)要高，還要有新意，不能只求安全和方便。
五、 有效的決策
有效的管理者必須善于做有效的決策。有效的決策事關(guān)處事的條理和秩序問題，也就是如何按正確的次序采取正確的步驟，決策是“不同意見的討論”的基礎(chǔ)上的判斷，不是“一致意見”的產(chǎn)物。他們需要的是正確的思考和研究，一個人是否可以做正確的決策是長期經(jīng)驗的積累。他們需要的是正確的戰(zhàn)略，而不是令人眼花繚亂的戰(zhàn)術(shù)。
根據(jù)德魯克所列，決策有五個特征：
1、 要了解問題的屬性，要清楚所處理的問題究竟是偶然發(fā)生的還是經(jīng)常性的。通常，有效的決策者會把問題假定為“經(jīng)常性質(zhì)”也就是總是假定該問題是一種表面現(xiàn)象，另有根本的問題存在，他要找出真正的問題，而不是滿足于表面的解決。
2、 應(yīng)找出問題的“邊界條件”，也就是解決這一問題的最低要求。
3、 仔細(xì)思考解決問題的正確方案是什么，藝妓這些方案必須滿足那些條件，然后再考慮必要的妥協(xié)、適應(yīng)及讓步事項，以期該決策能被接受。
4、 決策方案要同時兼顧執(zhí)行措施，讓決策變成可以被貫徹的行動。找出邊界條件是最難的一步，而化決策為行動是最費時的一步。
5、 在執(zhí)行的過程中重視反饋，以印證決策的正確性及有效性。
我們知道管理同時具有科學(xué)性和藝術(shù)性，就科學(xué)性而言，需要運(yùn)用一定的研究方法，其中之一便是提出假設(shè)然后用實驗驗證。有效的管理者都知道一項決策不是從搜集史詩開始，而是先有自己的見解，即以尚待證實的假設(shè)開始。這就引出了一個關(guān)鍵的問題：相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)時什么？如何衡量某個問題和相應(yīng)的決策？德魯克認(rèn)為，找出適當(dāng)?shù)暮饬糠椒ú皇菙?shù)學(xué)方法所能解決的，這是一項帶有風(fēng)險的判斷。因此有效的管理者一定要求先有若干種不同的方案，然后選取最適當(dāng)?shù)囊环N。
反面意見就是一種“另外的方案”，且反面意見保護(hù)決策者不至成為組織中某方面的俘虜，還可以激發(fā)想象力。有效的管理者絕不會把某一方案認(rèn)定為“是”，其他方案均為“非”也絕不會以自己為“是”，以他人為“非”。
其實做一次決策就像組一次手術(shù)，所以在決策前要想清楚，是不是真的需要一個決策。如果利益大于風(fēng)險就該行動，另外，行動或不行動都要堅持到底，只做一半或者折中只能曹成更大的浪費且一事無成。
做到了上述五點，一個管理者就可能成為一個卓有成效的管理者，到底什么是卓有成效的管理者呢？德魯克指出一位卓有成效的管理者，一般具有以下六個特征：第一、重視目標(biāo)和績效，只做正確的事情。第二、一次只做一件事情，并只做最重要的事情。第三、作為一名知識工作者，知道自己所能做出的貢獻(xiàn)在于：創(chuàng)造新思想、遠(yuǎn)景和理念；他的原則是：我能做哪些貢獻(xiàn)？第四、在選用高層管理者時，要注重出色的績效和正直的品格。第五、要知道增進(jìn)溝通的重要性，但要有選擇性地搜集所需要的信息。第六、只做有效的決策。
在書中，德魯克特別提出了電腦的問題，在管理過程中，應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)記，電腦只是沒有生命的工具，是邏輯的機(jī)器，電腦所能做的只是計算，真正的預(yù)見、決策、選擇還要人來做。事實上，自從有了電腦以來，高層管理者正越來越開始做起真正的管理工作。
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