劉德 產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)與迭代觀后感
看完一部經(jīng)典作品以后,一定對(duì)生活有了新的感悟和看法吧,這時(shí)候,最關(guān)鍵的觀后感怎么能落下!那么觀后感到底應(yīng)該怎么寫(xiě)呢?下面是小編為大家收集的劉德 產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)與迭代觀后感,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的生存特性
一個(gè)產(chǎn)品要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),其最重要的前提就是要制定正確的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略并正確地運(yùn)用之。而無(wú)論是制定還是運(yùn)用產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,首要的任務(wù)就是需要企業(yè)的指揮家們深諳產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的生存特性。
產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中采取何種方式以使其產(chǎn)品獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的行動(dòng)方略。產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的特性有功能特性,指的是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的作用特性,如全局性、長(zhǎng)期性、指導(dǎo)性、創(chuàng)新性和風(fēng)險(xiǎn)性等;生存特性指的是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的存續(xù)特性,主要有周期性、分配性和轉(zhuǎn)移性等。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)踐中,后者實(shí)際上更具有實(shí)戰(zhàn)意義,更值得企業(yè)家們高度關(guān)注。
產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的重復(fù)性
戰(zhàn)略都有一個(gè)制定、實(shí)施和結(jié)束的過(guò)程。即產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略具有從為目標(biāo)制定而開(kāi)始,到目標(biāo)實(shí)現(xiàn)而結(jié)束的特性。當(dāng)一個(gè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后,又要追求新的目標(biāo),制定和實(shí)施新的戰(zhàn)略。產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的周期性集中體現(xiàn)在產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的實(shí)施過(guò)程中。一個(gè)完整的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程包含有五個(gè)連續(xù)不斷的基本階段———產(chǎn)品投放階段、市場(chǎng)擴(kuò)張階段、市場(chǎng)壟斷階段、市場(chǎng)收縮階段和撤退階段。市場(chǎng)壟斷階段又可區(qū)分為防御壟斷、峰值壟斷和收割壟斷三個(gè)不同的時(shí)期。當(dāng)一個(gè)能夠滿(mǎn)足市場(chǎng)某種需求的產(chǎn)品投放到市場(chǎng),受市場(chǎng)滿(mǎn)足欲和企業(yè)發(fā)展欲的雙重驅(qū)使,必然進(jìn)行市場(chǎng)擴(kuò)張,而市場(chǎng)擴(kuò)張的成功就意味著壟斷,同時(shí)又由于受市場(chǎng)容量的限制,特別是受市場(chǎng)需求變化、技術(shù)創(chuàng)新和價(jià)值轉(zhuǎn)移的影響,產(chǎn)品的生命周期也就由成長(zhǎng)期、成熟期轉(zhuǎn)入到了衰退期,于是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略也就進(jìn)入到了收縮階段和撤退階段。當(dāng)然,在實(shí)際的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,沒(méi)有一個(gè)企業(yè)如此機(jī)械地等到一個(gè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略完全實(shí)施后才制定新的戰(zhàn)略,事實(shí)上在市場(chǎng)擴(kuò)張的末期或者市場(chǎng)壟斷的初期,新的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略早就已經(jīng)開(kāi)始了。產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就是在這樣一種循環(huán)中,周而復(fù)始地展開(kāi)的。
二、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的分配性
即產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略在實(shí)施過(guò)程中需要將注意力和資源適當(dāng)分配到相關(guān)關(guān)鍵要素的特性。一個(gè)產(chǎn)品投放到市場(chǎng)后,除了要高度重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、售后服務(wù)、市場(chǎng)反應(yīng)、價(jià)格變化,以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)等因素外,還要特別關(guān)注兩個(gè)關(guān)鍵性因素。一是基于質(zhì)量需求遞增的維持性技術(shù),二是基于新需求的變革性技術(shù)。維持性技術(shù)是提高產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù),如肥皂的溶解技術(shù)、脫污技術(shù),黑白電視的清晰技術(shù)、音響技術(shù)、開(kāi)關(guān)技術(shù)等;變革性技術(shù)是改變行業(yè)格局的技術(shù),根據(jù)美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛的需要層次理論,當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品還沒(méi)有滿(mǎn)足市場(chǎng)一定的需求時(shí),新的高級(jí)的需要還不會(huì)出現(xiàn),如黑白電視仍是高收入家庭的奢侈品時(shí),人們關(guān)注的主要還只是產(chǎn)品的性能和質(zhì)量,此時(shí)維持性技術(shù)是重要的,因?yàn)橹挥欣镁S持性技術(shù)不斷提高自己產(chǎn)品的質(zhì)量、信譽(yù)度、美譽(yù)度和顧客的滿(mǎn)意度,市場(chǎng)擴(kuò)張和壟斷才具備基本的前提。然而,當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)滿(mǎn)足了市場(chǎng)一定的需求后,就會(huì)產(chǎn)生新的高級(jí)的需要,如黑白電視在高收入家庭已比較普及并已流行于中等收入家庭時(shí),彩電的需要就會(huì)出現(xiàn),就會(huì)推動(dòng)技術(shù)的創(chuàng)新,從而導(dǎo)致市場(chǎng)價(jià)值的轉(zhuǎn)移,如果此時(shí)一個(gè)企業(yè)仍然僅僅專(zhuān)注于自己產(chǎn)品的維持性技術(shù)而忽視甚至拒絕新的變革性技術(shù),那么磁盤(pán)驅(qū)動(dòng)器的故事就是前車(chē)之鑒。
三、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)移性
即產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略具有從一個(gè)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到另一個(gè)重點(diǎn)、一個(gè)階段轉(zhuǎn)移到另一個(gè)階段、一個(gè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移到另一個(gè)戰(zhàn)略的特性。以電視產(chǎn)品為例,當(dāng)一個(gè)企業(yè)進(jìn)入家電行業(yè)推出第一款電視產(chǎn)品投放到市場(chǎng),此時(shí)的重點(diǎn)并不是去如何打敗別人,而是摸索市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)、了解市場(chǎng)反應(yīng)、改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量;時(shí)機(jī)一旦成熟就進(jìn)入擴(kuò)張階段,在充分利用維持性技術(shù)不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上,把重點(diǎn)放在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、渠道建設(shè)、物流配送和售后服務(wù)等方面;如果市場(chǎng)份額排名前列,就可以實(shí)施壟斷策略,一方面通過(guò)規(guī);a(chǎn)、低價(jià)策略、威脅等方式,清除雜牌產(chǎn)品,打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,構(gòu)筑進(jìn)入壁壘,防止新進(jìn)入者,另一方面還要重點(diǎn)關(guān)注變革性技術(shù)及其對(duì)行業(yè)格局的影響,一旦評(píng)估發(fā)現(xiàn)某項(xiàng)技術(shù)將成為未來(lái)的明星技術(shù),必須立即跟進(jìn)并開(kāi)始新的戰(zhàn)略;當(dāng)市場(chǎng)達(dá)到一定的飽和后,產(chǎn)品的生命周期也就進(jìn)入了衰退期,此時(shí)投資的'重點(diǎn)應(yīng)放在明星產(chǎn)品上,老產(chǎn)品戰(zhàn)略也就逐步進(jìn)入了收割、收縮、轉(zhuǎn)移(將過(guò)剩產(chǎn)能轉(zhuǎn)移到新興市場(chǎng))和撤退時(shí)期。
總之產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)移特性是十分復(fù)雜的,不同的行業(yè)、不同的企業(yè)、不同的產(chǎn)品轉(zhuǎn)移的時(shí)機(jī)、狀態(tài)和方式等是不一樣的,必須具體問(wèn)題具體分析,千萬(wàn)不可一概而論之。
搶先戰(zhàn)略告訴我們,"第一"勝過(guò)"更好";細(xì)分市場(chǎng)戰(zhàn)略告訴我們,如果你做不了第一,那也要試圖創(chuàng)造一類(lèi)新產(chǎn)品,進(jìn)入一個(gè)細(xì)分市場(chǎng),從而成為該類(lèi)細(xì)分市場(chǎng)中的第一,而不是努力推出比第一更好的產(chǎn)品,這仍然講的是搶先戰(zhàn)略。搶占大腦戰(zhàn)略告訴我們,我們所講的搶先和細(xì)分市場(chǎng)要深入到消費(fèi)者的頭腦中才能有效,否則就不叫搶先,就等于沒(méi)有創(chuàng)新。你雖然做了第一,或創(chuàng)造了新的產(chǎn)品類(lèi)別,成為該產(chǎn)品類(lèi)別中的第一,但是沒(méi)有深入人心,反而被走在你后面的人搶先深入了人心,那這個(gè)第一就是他的,而不是你的。
這里所講的觀念競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略則進(jìn)一步告訴我們,我們創(chuàng)造的第一、我們創(chuàng)造的新產(chǎn)品、我們深入人心的都是產(chǎn)品在消費(fèi)者頭腦中形成的觀念,只有產(chǎn)品在消費(fèi)者頭腦中形成的觀念才是重要的,它與產(chǎn)品本身是兩碼事情;谙M(fèi)者頭腦中的觀念的戰(zhàn)略才是正確的戰(zhàn)略,而以所謂的產(chǎn)品"事實(shí)"為依據(jù)的戰(zhàn)略常常是錯(cuò)誤的。觀念勝過(guò)事實(shí)。
觀念勝過(guò)事實(shí)
正確的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)或人生競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略應(yīng)該緊緊圍繞著人們的觀念進(jìn)行,人們對(duì)你或你的產(chǎn)品的觀念才是最重要的。所以市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和人生競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)該著重考慮的是我們或我們的產(chǎn)品在人們頭腦中形成一個(gè)什么樣的觀念、人們實(shí)際上擁有了什么樣的觀念,以及我們應(yīng)如何改變?nèi)藗冾^腦中的觀念等等。
你說(shuō)你的產(chǎn)品是最好的,那要讓消費(fèi)者認(rèn)為你的產(chǎn)品是最好的才有意義;否則,如果消費(fèi)者并不認(rèn)為你的產(chǎn)品是最好的,你硬說(shuō)自己的產(chǎn)品是最好的也沒(méi)有用。如果你說(shuō)你是第一,但人們認(rèn)為你不是第一,你只是第二,那你就是第二。你必須承認(rèn)這個(gè)現(xiàn)實(shí),然后以這個(gè)現(xiàn)實(shí)為基礎(chǔ)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)或競(jìng)爭(zhēng)才會(huì)有效。
大家都認(rèn)為鞏俐是中國(guó)的影后,你說(shuō)你演戲比鞏俐演得還要好,你才是中國(guó)真正的影后,并開(kāi)出比鞏俐還高的片酬,一定會(huì)引來(lái)哄堂大笑,因?yàn)槿藗儾徽J(rèn)為你是影后。即使你真的戲演得比鞏俐還好,真的應(yīng)該當(dāng)影后,那也沒(méi)有用。你的這種訴求注定要失敗,你據(jù)此開(kāi)出的片酬也不可能得到。
我們也知道民間有很多藝人、歌手、美女,比宋祖英、張惠妹、王菲唱得還好,比環(huán)球小姐、世界小姐、超級(jí)模特長(zhǎng)得還漂亮,但人們不會(huì)這樣認(rèn)為,人們不這樣認(rèn)為,你這樣去說(shuō)是沒(méi)有用的,只能自取其辱,引得哄堂大笑。人們也不會(huì)付比明星更高的價(jià)錢(qián)看你演出或請(qǐng)你當(dāng)形象代言人,你比明星還高的價(jià)格訴求也注定是要失敗的。盡管你的水平或美貌確實(shí)勝過(guò)明星,你確實(shí)值這個(gè)價(jià)。
以所謂的"客觀事實(shí)"為基礎(chǔ)的市場(chǎng)戰(zhàn)略,其實(shí)是走入了誤區(qū)
很多人將企業(yè)經(jīng)營(yíng)看作是產(chǎn)品間的競(jìng)爭(zhēng),他們認(rèn)為,從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,最好的產(chǎn)品終將獲勝。
很多人熱衷于所謂的市場(chǎng)調(diào)查,并將市場(chǎng)調(diào)查得來(lái)的數(shù)據(jù)資料或得出的分析結(jié)論當(dāng)作"客觀事實(shí)"。殊不知,市場(chǎng)調(diào)查中得來(lái)的數(shù)據(jù)資料并不就是"客觀事實(shí)",很多不過(guò)是被調(diào)查對(duì)象頭腦中的觀念的反映而已,而且其中又有很多是被調(diào)查對(duì)象故意隱瞞了真相的虛假觀念的反映而已,而調(diào)查者所得出的分析結(jié)論則更是調(diào)查者的一種主觀的認(rèn)識(shí)而已。你確信擁有最好的產(chǎn)品,這不過(guò)是你的一種主觀認(rèn)識(shí)而已,你以此為依據(jù),然后信心百倍地投入到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中去,以為這樣就一定能獲得成功,結(jié)果往往相反。其實(shí)在市場(chǎng)調(diào)查中得來(lái)的并不就是真正的"客觀事實(shí)",在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中真正的"客觀事實(shí)"是不存在,即使存在也不重要,因?yàn)橐磺卸家ㄟ^(guò)在人們頭腦中形成觀念才能得來(lái)。所以基于觀念的競(jìng)爭(zhēng)策略要比基于"事實(shí)"的競(jìng)爭(zhēng)策略可靠得多,有用得多。
很多人都對(duì)自己的認(rèn)識(shí)能力過(guò)于自信,總認(rèn)為他們的認(rèn)識(shí)比別人都要正確,他們比別人掌握了更多的事實(shí),唯有他們認(rèn)識(shí)到的才是真實(shí)的、真理的。他們把自己的感知當(dāng)作事實(shí),又試圖把這種感知的"事實(shí)"強(qiáng)加給別人。其實(shí)他們的這種自以為是的"事實(shí)"不過(guò)是他們的一種觀念而已。他們以這種所謂的"事實(shí)"為基礎(chǔ)進(jìn)行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),其實(shí)不過(guò)是以他們自己的觀念為基礎(chǔ)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),并沒(méi)有以消費(fèi)者的觀念為基礎(chǔ)。與消費(fèi)者頭腦中的觀念背道而馳,其結(jié)果往往導(dǎo)致失敗。
絕大多數(shù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的錯(cuò)誤都源于這種以事實(shí)為基礎(chǔ)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng),他們把產(chǎn)品當(dāng)作市場(chǎng)中的主角,競(jìng)爭(zhēng)的輸贏取決于產(chǎn)品的好壞。以這種假設(shè)為基礎(chǔ)產(chǎn)生的那些自然而然的、符合邏輯的營(yíng)銷(xiāo)方式無(wú)一例外都是錯(cuò)誤的。
很多企業(yè)、很多人都喜歡以事實(shí)為基礎(chǔ),也相信自己掌握著事實(shí)。每個(gè)母親都會(huì)認(rèn)為自己的兒子是最優(yōu)秀的,每個(gè)企業(yè)都會(huì)認(rèn)為自己的產(chǎn)品是最好的。而其實(shí),一切事實(shí)都要由人們來(lái)認(rèn)知,人們的行為所依據(jù)的就是各自對(duì)事實(shí)的認(rèn)知所形成的觀念,因此,一切都要以人們認(rèn)知中的觀念為基礎(chǔ),以所謂的客觀事實(shí)為基礎(chǔ)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,其實(shí)是走入了誤區(qū),在營(yíng)銷(xiāo)的世界里,在人們的頭腦中,客觀事實(shí)是不存在的。
客觀事實(shí)是不存在的
什么是最好的產(chǎn)品?還不是你自己認(rèn)為它是最好的產(chǎn)品?你自己這樣認(rèn)為,顧客可并不這樣認(rèn)為。那你會(huì)說(shuō)了,事實(shí)上我們的產(chǎn)品是最好的,我們應(yīng)該尊重客觀事實(shí)。那么我問(wèn)你,你的事實(shí)依據(jù)是什么?你說(shuō)你做了很多市場(chǎng)調(diào)查,得出的結(jié)論,這些依據(jù)和結(jié)論還不都是你自個(gè)的看法。你說(shuō)專(zhuān)家們也認(rèn)為我們的產(chǎn)品是最好的,但是,專(zhuān)家又是什么呢?專(zhuān)家又不過(guò)是被他人認(rèn)作是專(zhuān)家的人而已。一切都是人們頭腦中的觀念。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,所謂的客觀現(xiàn)實(shí)是不存在的,我們每個(gè)人,包括生產(chǎn)廠家、經(jīng)銷(xiāo)商、消費(fèi)者及潛在消費(fèi)者,都要通過(guò)自己的一雙眼睛來(lái)觀察世界。
如果存在客觀事實(shí),我們又是怎樣認(rèn)識(shí)它的呢?還不是通過(guò)我們各自觀察獲得的?那么,誰(shuí)能告訴我們?nèi)绾喂懒克?這只能通過(guò)另一個(gè)人用不同的眼光對(duì)同一事物的認(rèn)識(shí)來(lái)得到。
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