- 相關(guān)推薦
美容院店慶活動(dòng)方案
店慶是美容院非常重要的一件事情，店面的周年慶是一種非常好的營(yíng)銷手段。下面是化妝品店慶活動(dòng)方案，快來(lái)圍觀吧。
美容院店慶活動(dòng)方案【篇一】
活動(dòng)主題：真情回報(bào)，酬賓答謝會(huì)
活動(dòng)目的：借答謝老客戶的機(jī)會(huì)，促進(jìn)消費(fèi)，并提升美容院形象，加強(qiáng)其影響力。
活動(dòng)對(duì)象：所有新老客戶
活動(dòng)時(shí)間：***年***月***日***時(shí)
活動(dòng)地點(diǎn)：***五星級(jí)(或四星級(jí))賓館多功能演播廳
活動(dòng)方式：封閉式會(huì)議
活動(dòng)內(nèi)容：
第一部分 聯(lián)誼會(huì)準(zhǔn)備：
1、聯(lián)誼會(huì)目標(biāo)確認(rèn)：
(1)銷售額(以15天內(nèi)預(yù)計(jì)開(kāi)卡數(shù)量為準(zhǔn)，正常比例為1:4)。
(2)目標(biāo)客戶開(kāi)發(fā)：新客戶多少個(gè)，舊有客戶如何開(kāi)發(fā)增值業(yè)務(wù)。
(3)提升美容院在社會(huì)上的公眾形象。
(4)增加老顧客與美容院及美容師的感情。
注意：本部分需要美容院根據(jù)終端客戶檔案卡和近3—6個(gè)月的銷量，分析客戶數(shù)量、客戶結(jié)構(gòu)、客戶貢獻(xiàn)等情況，并形成以下衡量指標(biāo)：
A、20/80原則：是否20%左右的客戶貢獻(xiàn)了80%的銷售額，至少不能低于4:6，即40%的客戶貢獻(xiàn)60%的銷售額。它反映了目前的客戶結(jié)構(gòu)是否合理及如何進(jìn)行調(diào)整，為會(huì)議的策劃提供依據(jù)。
B、客戶商圈測(cè)定：以美容院為核心，測(cè)定1.5公里、3公里范圍內(nèi)的客戶貢獻(xiàn)率，以便確定美容院的市場(chǎng)覆蓋能力，從而確定會(huì)議的邀約范圍。
C、客戶各項(xiàng)指標(biāo)確認(rèn)：在B項(xiàng)測(cè)定的基礎(chǔ)上，分析目前客戶的年齡范圍、受教育程度、職業(yè)、社交層面、積聚地及居住地，以便為邀約的針對(duì)性奠定基礎(chǔ)。
D、個(gè)人貢獻(xiàn)率：指美容院美容師的月度銷售金額與美容院整體銷售金額的比率;測(cè)定目前美容師的工作負(fù)荷程度，以便確定本次會(huì)議最少應(yīng)該引進(jìn)多少新客源。
E、單品貢獻(xiàn)率：指單品的銷售額與產(chǎn)品銷售總額的比率。通過(guò)比率的對(duì)比，發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)差異，為會(huì)后開(kāi)卡(提供不少于3種級(jí)別的卡種)的設(shè)計(jì)提供根據(jù);同時(shí)為舊有固定客戶進(jìn)行增值服務(wù)提供依據(jù)。
2、聯(lián)誼會(huì)目標(biāo)客戶確認(rèn)：(目標(biāo)客戶是聯(lián)誼會(huì)的衣食父母。目標(biāo)客戶不準(zhǔn)確，效果就減少了一半)
(1)目標(biāo)客戶的標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)客戶消費(fèi)層次，找出符合本次聯(lián)誼會(huì)的目標(biāo)客戶
(2)目標(biāo)客戶的位置：找出目標(biāo)客戶的分布范圍及聚散地
3、聯(lián)誼會(huì)卡種設(shè)計(jì)：
(1)聯(lián)誼會(huì)的卡種至少三個(gè)：
A、分高、中、低或銀卡、金卡和鉆石卡三種。(一方面為消費(fèi)者提供了多種選擇，一方面迎合了消費(fèi)者的類比心理)
B、其中一款卡種為主打，其他卡種為陪襯。(具體由美容院進(jìn)行個(gè)性化修改)
C、卡種應(yīng)圍繞美容院主銷品種、消費(fèi)者心理趨向和新客戶特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)。
(2)聯(lián)誼會(huì)上可提供一個(gè)免費(fèi)美容卡(免費(fèi)美容1次)，通過(guò)一次免費(fèi)美容機(jī)會(huì)和聯(lián)誼會(huì)的互動(dòng)效果來(lái)吸引消費(fèi)者入店(有效比率為到場(chǎng)潛在客戶的70%)。爭(zhēng)取通過(guò)1-2次的美容機(jī)會(huì)把潛在消費(fèi)者變?yōu)殚_(kāi)卡消費(fèi)者(有效比率為進(jìn)店人數(shù)的60%)。這一步尤其要注意：
A、首先是把潛在消費(fèi)者變?yōu)殚_(kāi)卡消費(fèi)者。
B、并不是一下子就把所有的潛在消費(fèi)者都變成卡種最貴的消費(fèi)者。
C、消費(fèi)者是一個(gè)個(gè)有思想、有主見(jiàn)的人，我們只有設(shè)身處地為其著想，才有可能使消費(fèi)者成為我們的客戶。
D、不管她買(mǎi)的是什么卡種，只要她愿意經(jīng)常到我們美容院里來(lái)做美容，那么，總會(huì)有一天，她會(huì)成為我們最優(yōu)質(zhì)客戶的一分子。
4、聯(lián)誼會(huì)促銷政策設(shè)計(jì)：
(1)促銷政策要豐富多樣，具有可選擇性、類比性和時(shí)效性。
(2)促銷效果必須和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、單品盈利狀況、季節(jié)消費(fèi)特色等聯(lián)系起來(lái)。
(3)具體促銷政策由終端會(huì)執(zhí)行小組結(jié)合美容院現(xiàn)有資源進(jìn)行策劃制作。
5、聯(lián)誼會(huì)邀約書(shū)的設(shè)計(jì)：
邀約書(shū)是吸引客戶參加聯(lián)誼會(huì)的眼睛，沒(méi)有好的邀約書(shū)，就激不起客戶蒞臨會(huì)場(chǎng)的欲望，也就是說(shuō)，邀約書(shū)所提供信息的價(jià)值不能承載客戶半天時(shí)間的成本。
(1)邀約書(shū)包含三部分內(nèi)容：
A、一封信：是當(dāng)?shù)貗D聯(lián)(或類似的婦女機(jī)構(gòu)，也可是美容院自身)致中青年女性的一封信。(此份信函質(zhì)量的優(yōu)劣決定著目標(biāo)客戶是否愿意抽時(shí)間來(lái)關(guān)注信的內(nèi)容及目的)
B、一張函：是一張由美容院發(fā)送的邀請(qǐng)函。(此份邀請(qǐng)函體現(xiàn)的內(nèi)涵最終決定著目標(biāo)客戶是否愿意花半天時(shí)間來(lái)參加聯(lián)誼會(huì))
(2)邀約書(shū)的設(shè)計(jì)：
A、信的設(shè)計(jì)：
a、信封：美容院專用信封，上面應(yīng)有“僅供女性拆閱” 字樣。
b、信文：信文不超過(guò)1頁(yè)，500字;文風(fēng)婉約、簡(jiǎn)潔，觀點(diǎn)鮮明、質(zhì)樸。(信文例)
一個(gè)女人婚前婚后的真情告白
各位姐妹：
您們好!身為女人，我經(jīng)過(guò)在生活的三味真火里熔煉之后，對(duì)普通女人的生活狀況有了較為深刻的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)披露如下：
? 婚前我是有產(chǎn)者，因?yàn)榛榍拔业?財(cái)產(chǎn)是自己的;婚后我變成了無(wú)產(chǎn)者，所有的財(cái)產(chǎn)都充了公，隨財(cái)產(chǎn)一起充公的還有自由。
? 婚前我是理想主義者，幻想未來(lái)有如天堂，一切都絢麗而美好;婚后我成了現(xiàn)實(shí)主義者，生活告訴我鴨子就是鴨子，永遠(yuǎn)變不成天鵝。
? 婚前我沒(méi)有金錢(qián)觀，以為生活只要有愛(ài)情就有了一切;婚后，現(xiàn)實(shí)嚴(yán)肅地告訴我金錢(qián)的重要性，于是我連做夢(mèng)都?jí)粢?jiàn)摸到500萬(wàn)元。
? 婚前我是簡(jiǎn)約主義者，說(shuō)話、行事雷厲風(fēng)行，從不拖泥帶水;婚后我崇尚繁縟主義，因?yàn)槲艺f(shuō)的話成了一紙空文，沒(méi)有人聽(tīng)，通常要重復(fù)近十遍才能引起家里那個(gè)人的注意，而且我的行為已經(jīng)完全成了一種個(gè)人行為，即使我玩失蹤，那個(gè)曾經(jīng)對(duì)我信誓旦旦的男人照樣若無(wú)其事地看世界杯。
? 婚前我的一切缺點(diǎn)都是優(yōu)點(diǎn)，因?yàn)樵谒磥?lái)喜歡睡懶覺(jué)、吃零食、有點(diǎn)小馬虎、耍點(diǎn)小脾氣再加上一點(diǎn)小聰明才夠可愛(ài);婚后我的一切缺點(diǎn)還是缺點(diǎn)，而且優(yōu)點(diǎn)也在不斷演化成缺點(diǎn)，甚至連我那點(diǎn)小聰明也成了不可原諒的弱智。
? 婚前我心無(wú)雜念，溫馨提示：更多美容院經(jīng)營(yíng)管理銷售話術(shù)書(shū)籍和資料請(qǐng)搜索淘寶店名: 各行業(yè)寶典大全 淘寶網(wǎng)址：http://shop100735819.taobao.com 微信18711031931
覺(jué)得世界很安全，連走路都目不斜視，一副惟我獨(dú)尊的樣子;婚后我深深體會(huì)到了“防人之心不可無(wú)”的重要性，天下所有的漂亮美眉都是我嚴(yán)防的對(duì)象，絕不可掉以輕心。
? 婚前我給別人講解愛(ài)情寶典，婚后我聽(tīng)別人傳授訓(xùn)夫秘笈。婚前我聽(tīng)音樂(lè)入睡，婚后我在嬰兒嘹亮的哭聲和其父震天的呼嚕聲中向周公訴苦。
婚前我……凡此種種，不勝枚舉，簡(jiǎn)直是“罄竹難書(shū)”!現(xiàn)在趁著波的公司在200*年*月*日舉辦“魅力女人五項(xiàng)修煉專題講座”的機(jī)會(huì)，特邀請(qǐng)各位姐妹共同交流“如何應(yīng)對(duì)惡貫滿盈‘男人’的秘訣”、探討“魅力女人”的修煉之道。屆時(shí)，將會(huì)有著名心理學(xué)專家和大家一塊分享這道精神大餐。
祝各位姐妹心想事成，合家歡樂(lè)!
您的知己：美容院名稱
200*年*月*日
B、邀請(qǐng)函設(shè)計(jì)：一個(gè)好的邀請(qǐng)函應(yīng)包含以下幾部分內(nèi)容：
a、主題：(例)
“魅力之約”嘉年華年終答謝酒會(huì)
地 點(diǎn)：***
時(shí) 間：*年*月*日
主 題： 年終答謝，深情祝福
b、主旨：(例)
l 當(dāng)你感覺(jué)到身心疲憊、時(shí)常悶悶不樂(lè);
l 當(dāng)你發(fā)覺(jué)情感出現(xiàn)困惑、婚姻有了苦惱;
l 當(dāng)你性格日益多變、脾氣暴燥了;
l 當(dāng)你容顏漸失光華、心情更糟了;
l 當(dāng)你看到人家孩子聰慧可愛(ài)、健康快樂(lè)、自己孩子悶悶不樂(lè)、愁眉苦臉。你卻不知如何是好。
l 當(dāng)你的孩子做得很好，開(kāi)心玩樂(lè)時(shí)，你一句不經(jīng)意的話語(yǔ)卻讓他突然收起笑容，離你而去。
你可以學(xué)會(huì)：
l 如何享受生活，
l 如何享受愛(ài)與被愛(ài)，
l 如何掌握有效的健康與美顏的方法，
你如果錯(cuò)過(guò)了這個(gè)約會(huì)
你當(dāng)然不會(huì)有感覺(jué)
如果你的赴約讓你找回做女人的感覺(jué)
不要有再說(shuō)相見(jiàn)恨晚
c、附券(抽獎(jiǎng)券)：印上抽獎(jiǎng)號(hào)、貼上店名、地址及電話，同時(shí)方便來(lái)客填寫(xiě)詳細(xì)的個(gè)人資料。
美容院店慶活動(dòng)方案【篇二】
一、“非常1+2計(jì)劃”
在美容院這樣一個(gè)現(xiàn)象，很多人是根據(jù)周邊親朋的推薦來(lái)選擇美容院。“美容”也是女性聚會(huì)中經(jīng)常提到的話題。這個(gè)“非常1+2計(jì)劃”就是基于上述設(shè)計(jì)：現(xiàn)有的會(huì)員，在活動(dòng)期間做美容，可以免費(fèi)帶2個(gè)朋友或者親戚免費(fèi)貴賓體驗(yàn)一次，而且自己可享受高級(jí)別優(yōu)惠(比如7折)，對(duì)不帶朋友或親戚的現(xiàn)有會(huì)員，則享受低級(jí)別的優(yōu)惠(比如8折)。
免費(fèi)體驗(yàn)之后，如果這位親戚或朋友在店慶當(dāng)天決定加入會(huì)員/辦療程卡，則會(huì)員卡費(fèi)/療程卡費(fèi)只要原來(lái)的8折或者9折(依您具體情況而定)，并且再贈(zèng)送若干護(hù)膚品給新會(huì)員和推薦會(huì)員�，F(xiàn)有的療程卡客人，在活動(dòng)期間做美容，可以免費(fèi)帶1個(gè)朋友或者親戚免費(fèi)貴賓體驗(yàn)一次，而且自己可享受高級(jí)別優(yōu)惠(比如贈(zèng)送一次護(hù)理)，對(duì)不帶朋友或親戚的現(xiàn)有療程卡客人，則享受低級(jí)別的優(yōu)惠(比如打折)。免費(fèi)體驗(yàn)后，情況如上述。
方案特點(diǎn)：
1. 對(duì)老會(huì)員來(lái)說(shuō)，一來(lái)自己占了人情，免費(fèi)貴賓體驗(yàn)一次，當(dāng)誰(shuí)去誰(shuí)都高興!二來(lái)自己不但有高級(jí)優(yōu)惠，還有護(hù)膚品贈(zèng)送。三來(lái)如果被推薦的親朋真的加入會(huì)員，自己也有面子。
2. 對(duì)于被推薦的親朋來(lái)說(shuō)，一來(lái)有現(xiàn)有會(huì)員帶著，不用感覺(jué)到“免費(fèi)”的尷尬;二來(lái)店慶加入會(huì)員有特殊優(yōu)惠。
3. 一般來(lái)說(shuō)，現(xiàn)有會(huì)員大部分是高端人群，人以群分，她們所帶的朋友與現(xiàn)有會(huì)員在消費(fèi)理念上必有極大的性、經(jīng)濟(jì)也屬于同階級(jí)人群，而現(xiàn)有會(huì)員也希望自己的朋友加入會(huì)員(無(wú)論是感性方面還是理性方面，不是嗎?)，可能一直想推薦給朋友但沒(méi)有機(jī)會(huì)，因此，在美容師的精心護(hù)理之下、美容院的優(yōu)惠誘使下，朋友的感情勸說(shuō)下，會(huì)員加入率非常高。
而且情況可能是，會(huì)員帶新會(huì)員，療程卡客人帶新療程卡客人，而這些療程卡客人，又都是潛在的會(huì)員。說(shuō)明：這個(gè)策劃也可以只做會(huì)員，不做療程卡客人。多配合設(shè)計(jì)一些12、120、210之類的價(jià)格，以便讓人更容易記住這個(gè)“非常1+2計(jì)劃“
二、“時(shí)光機(jī)”保養(yǎng)計(jì)劃
人們之所以來(lái)美容，是想讓自己看起來(lái)更漂亮更年輕。30—50這個(gè)年齡段，是一個(gè)女性一生中的“衰老恐慌期”，她們很在意自己的眼角、額頭是否多了兩道皺紋、很在意自己的臉上是否又多了幾道斑點(diǎn)、很在意自己的眼袋……并且還刻意的將自己與周圍的同齡女性進(jìn)行比較，自己是否算是社交圈中“看上去最年輕的那位”?
因此，這個(gè)“時(shí)光機(jī)”策劃是針對(duì)女性恐衰老的心理而設(shè)計(jì)：活動(dòng)期間加入的會(huì)員，不但可以享受優(yōu)惠，享受會(huì)員的所有權(quán)利，還可以免費(fèi)乘坐“時(shí)光機(jī)保養(yǎng)班車”——**美容院首創(chuàng)的“時(shí)光機(jī)”保養(yǎng)計(jì)劃，限額50人(依具體情況)。針對(duì)女性的某個(gè)易衰老的部位進(jìn)行1個(gè)月或者1年的特殊保養(yǎng)，以減緩衰老，這個(gè)計(jì)劃主要在于技術(shù)上的討論，美容院老板可以與美容師商量一下，無(wú)論內(nèi)調(diào)還是外養(yǎng)，只要能有延緩衰老的作用就行，而現(xiàn)在據(jù)科學(xué)發(fā)現(xiàn)能延緩衰老的東西或配方太多了，就是有些麻煩，一般人因?yàn)楣ぷ骷彝](méi)有精力去管理這些(所以才去美容院嘛!)，也有相當(dāng)一部分人是不確定其效果，因此，很多對(duì)健康、美容有益的東西，像什么按摩術(shù)、藥材、配方都沒(méi)人堅(jiān)持下來(lái)。所以這個(gè)方案還是很可行的。
方案特點(diǎn)：
1.“減緩衰老”——直達(dá)消費(fèi)群體內(nèi)心，誘惑力十分大!
2.如果“時(shí)光機(jī)”保養(yǎng)計(jì)劃可行并且成功，既與會(huì)員卡捆綁增加會(huì)員卡的`銷量，又可單獨(dú)做為一個(gè)產(chǎn)品增加利潤(rùn)、現(xiàn)金。
三、專門(mén)針對(duì)療程卡客人的“U卡升級(jí)計(jì)劃”
有的而顧客寧愿單個(gè)單個(gè)的辦理療程卡消費(fèi)，也不愿成為會(huì)員，哪怕后者更為省錢(qián)。因?yàn)檫@批人的需求很直接，她們往往是先有需求，再根據(jù)需求尋找解決的服務(wù)。就像有些人寧愿單個(gè)的辦理電信的固話、手機(jī)、寬帶業(yè)務(wù)，也不愿辦一個(gè)金額巨大的套餐，其實(shí)算起來(lái)后者要比前者省錢(qián)——據(jù)我觀察，大部分人都是這樣。這里的原因與會(huì)員卡和療程卡的情況有些相似，
�、偃藗冇辛薃的需求，但不確定以后是否會(huì)有需求B;
�、谌藗冇辛薃的需求，并且滿足了之后，又有了B的需求，此時(shí)再重辦理一個(gè)A+B的套餐似乎“傻”了些;
�、廴藗冇辛薃的需求，即使現(xiàn)在沒(méi)有B的需求，但知道以后會(huì)有，但也只愿意“當(dāng)B發(fā)生的時(shí)候再說(shuō)吧”。其實(shí)，我們很難開(kāi)發(fā)出一套統(tǒng)一的會(huì)員卡服務(wù)，來(lái)滿足這類人群，每個(gè)人的需求不同。因此我的方案是：用會(huì)員升級(jí)計(jì)劃代替療程卡。我認(rèn)為療程卡產(chǎn)品的消費(fèi)不具有“記憶性”，就是我在您這里辦理了一個(gè)護(hù)理療程卡，療程結(jié)束后，如果我終止在您這里的服務(wù)，不用放棄任何“成本”。如果采用會(huì)員升級(jí)計(jì)劃，即使療程結(jié)束，我仍然希望在您這里繼續(xù)消費(fèi)而不是別家。因此，這個(gè)“會(huì)員升級(jí)計(jì)劃”具體如下：店慶期間，凡是療程卡顧客，均可得到一張U級(jí)會(huì)員卡(本意是待升級(jí)的會(huì)員)，之前的消費(fèi)記錄(以積分形式)在會(huì)員卡里，這樣療程卡顧客升級(jí)為U卡顧客，U卡顧客可以選擇繼續(xù)療程消費(fèi)，累積積分。
積分的作用：①U級(jí)會(huì)員卡升級(jí)到會(huì)員卡，其會(huì)費(fèi)依據(jù)U卡里的積分來(lái)優(yōu)惠。
�、趦�(yōu)惠活動(dòng)，比如積分贈(zèng)禮、積分打折等(作用
�、谝部珊雎�);U卡顧客也可以直接升級(jí)為會(huì)員，享受會(huì)員服務(wù)。
說(shuō)明：要使療程卡顧客在短期內(nèi)轉(zhuǎn)為會(huì)員，難度很大，這是由她們的消費(fèi)理念決定的。這個(gè)U卡升級(jí)計(jì)劃只能增加療程卡客人轉(zhuǎn)為會(huì)員的概率，配合上面的“時(shí)光機(jī)”保養(yǎng)計(jì)劃和“非常1+2計(jì)劃”，會(huì)有一定效果。
四、其他準(zhǔn)備：
1. 另外比如“**產(chǎn)品/療程效果批判會(huì)“、“尋找資深美人”、“發(fā)現(xiàn)上帝之手”(美容師的手)之類的活動(dòng)，頒發(fā)“顧客發(fā)現(xiàn)問(wèn)題最多獎(jiǎng)”、“終身美人獎(jiǎng)”“上帝之手”等，因?yàn)槟氖悄艹霈F(xiàn)金的策劃
2. 除了主推活動(dòng)，店慶期間慣常的打折、贈(zèng)送、發(fā)放宣傳單，您一定有很深的經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)該配合著舉行。
3. 不要放過(guò)顧客在享受“免費(fèi)體驗(yàn)“的這段時(shí)間，是您推銷服務(wù)的最佳時(shí)機(jī)。
4. 最好準(zhǔn)備一個(gè)宣傳冊(cè)，將主要宣傳內(nèi)容表達(dá)出來(lái)。