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ERP規(guī)劃建議書
在現(xiàn)在社會(huì),建議書與我們的生活息息相關(guān),建議書是個(gè)人或者單位有關(guān)方面為了開展某項(xiàng)工作,完成某項(xiàng)任務(wù)或進(jìn)行某種活動(dòng)而倡議大家一起做什么事情,或提出合理化的意見、建議時(shí)使用的一種文體。為了讓您在寫建議書時(shí)更加簡(jiǎn)單方便,以下是小編為大家收集的ERP規(guī)劃建議書,希望對(duì)大家有所幫助。
內(nèi)容
壹、前言
貳、企業(yè)管理網(wǎng)系統(tǒng)規(guī)劃
叁、ERP系統(tǒng)規(guī)劃
肆、ERP推行步驟
伍、顧問建議及費(fèi)用預(yù)估
陸、附件
壹、前言
使用電腦軟件作為管理工具,建立企業(yè)管理網(wǎng),是現(xiàn)代企業(yè)的必由之路。ERP是企業(yè)管理網(wǎng)的核心部分。ERP實(shí)施的成敗有一定的風(fēng)險(xiǎn),上線前的評(píng)估與準(zhǔn)備,上線過程中的培訓(xùn)與進(jìn)度控制,上線后的維護(hù)與發(fā)展,必須作全盤規(guī)劃,以降低風(fēng)險(xiǎn),提高成功率,充分發(fā)揮ERP以及整個(gè)企業(yè)管理網(wǎng)的管理效益。
貳、企業(yè)管理網(wǎng)系統(tǒng)規(guī)劃
一、系統(tǒng)架構(gòu)圖:
二、系統(tǒng)說明:
(一)在總公司導(dǎo)入ERP及辦公自動(dòng)化(OA)系統(tǒng)。供應(yīng)鏈管理(SCM)及顧客關(guān)系管理(CRM)系統(tǒng)視需要而導(dǎo)入。
。ǘ┮詮V域網(wǎng)(WAN)將上海辦公室及各分公司與總公司的管理系統(tǒng)連接,形成中國區(qū)的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)(Intranet)。
。ㄈ⿲⑽曳降膬(nèi)聯(lián)網(wǎng)與供應(yīng)商/經(jīng)銷商的電腦系統(tǒng)連接,允許供應(yīng)商/經(jīng)銷商訪問我方內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)資料,以便進(jìn)行網(wǎng)上溝通或在線交易,形成中國區(qū)的外聯(lián)網(wǎng)(Extranet)。
。ㄋ模⿲⒅袊鴧^(qū)的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)與國外的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)連接,形成全球的管理網(wǎng)。
二、整個(gè)實(shí)施過程依上述先后順序進(jìn)行。
叁、ERP系統(tǒng)規(guī)劃
一、采用ERP套裝軟件,以適用中型企業(yè)的軟件產(chǎn)品為考慮對(duì)象。軟件供應(yīng)商應(yīng)為跨國企業(yè),在中國及國外分公司所在地皆有分公司或代理,以因應(yīng)整個(gè)企業(yè)集團(tuán)要求統(tǒng)一ERP軟件的考慮。
二、軟件平臺(tái)以基于微軟產(chǎn)品(如SQL Server)為優(yōu)先考慮,因其較為通行,熟悉的人較多,找維護(hù)人員較容易,且與市面上的OA產(chǎn)品較容易相容。
三、系統(tǒng)應(yīng)模塊化,以方便逐步上線。
系統(tǒng)應(yīng)具有彈性,用戶自定義/二次開發(fā)功能愈強(qiáng)愈好。
四、系統(tǒng)應(yīng)穩(wěn)定(成熟),并具有擴(kuò)展性(發(fā)展性)。
系統(tǒng)需具備Web技術(shù),以適應(yīng)Intranet需求。
五、硬件采用個(gè)人電腦網(wǎng)絡(luò)。內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)以基于Internet的解決方案為優(yōu)先考慮,因其較有發(fā)展性。
六、軟件供應(yīng)商應(yīng)具備豐富的上線輔導(dǎo)及解決問題能力,協(xié)助軟件上線。
七、為管理風(fēng)險(xiǎn),外聘專業(yè)顧問協(xié)助規(guī)劃、評(píng)估、培訓(xùn)及進(jìn)度控制,以確保成功上線。
肆、ERP推行步驟
一、成立電腦化推行小組:資訊部主管為召集人,總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門主管為小組成員。
二、基礎(chǔ)培訓(xùn):使全體幹部對(duì)推行ERP有正確的認(rèn)識(shí),并建立共識(shí),以利以后各步驟的實(shí)施。
三、各部門確定其作業(yè)流程以及管理需求。
總經(jīng)理與小組召集人確定公司整體管理需求。
四、各部門提出電腦化需求:亦即電腦化作業(yè)在各部門所要扮演的功能。
五、資訊部門整理各部門的電腦化需求后,規(guī)劃公司的軟件系統(tǒng)需求以及相應(yīng)的硬件需求。
六、評(píng)估及選擇ERP套裝軟件:由資訊部門會(huì)同各使用部門共同進(jìn)行。
七、各部門會(huì)同資訊部修正并確定電腦化需求。
八、選定ERP軟件,訂合同。
九、確定硬件配置。硬件到位。
十、與軟件公司人員訂定ERP上線時(shí)間表。
十一、ERP軟件內(nèi)容及操作培訓(xùn)。
十二、INPUT/OUTPUT確認(rèn):輸入資料、查詢資料、報(bào)表、編號(hào)原則等。
十三、編號(hào)及起始資料建檔。
十四、系統(tǒng)測(cè)試(每個(gè)子系統(tǒng)逐一進(jìn)行)。
十五、試運(yùn)行/并行作業(yè)(每個(gè)子系統(tǒng)逐一進(jìn)行)。
十六、正式上線(每個(gè)子系統(tǒng)逐一進(jìn)行)。
十七、操作手冊(cè)、系統(tǒng)文件整理。
十八、電腦作業(yè)管理制度建立。
十九、系統(tǒng)評(píng)估
二十、系統(tǒng)發(fā)展:總公司運(yùn)行順利后,再將分公司納入系統(tǒng)。
二十一、預(yù)估時(shí)間表:(附件一)
伍、顧問建議及費(fèi)用預(yù)估
一、顧問項(xiàng)目及所需時(shí)間預(yù)估(對(duì)照上述ERP推行步驟的順序項(xiàng)次):
(二)基礎(chǔ)培訓(xùn):1天
1.有效規(guī)劃電腦化管理系統(tǒng)(3H)
介紹(3H)
。ㄈ﹨f(xié)助各部門確定管理需求:4天
1.各部門整理其管理制度的文件及表單。
2.各部門整理其作業(yè)流程:最好以流程圖的形式表現(xiàn)出來。
3.作業(yè)流程中若有不合理的地方,則加以合理化。
4.各部門想作但目前作不到的管理作業(yè),想利用ERP協(xié)助達(dá)成的作業(yè)。
。ㄋ模﹨f(xié)助各部門規(guī)劃電腦化需求:3天
1.各部門對(duì)ERP在該部門所能發(fā)揮的典型的功能有所了解。
2.上述ERP功能與該部門的管理需求的差異(有多有少)。從而知道該部門可作到哪些電腦化作業(yè)。
。ㄎ澹﹨f(xié)助資訊部規(guī)劃整體軟硬件需求:2天
1.資訊部匯集各部門的電腦化需求后,得出ERP軟件應(yīng)具有的功能,以作為評(píng)估ERP軟件的依據(jù)。
2.協(xié)助資訊部會(huì)同總經(jīng)理規(guī)劃公司的整體MIS的需求(考慮5年內(nèi)的發(fā)展)。
3.規(guī)劃相應(yīng)的硬件需求(包括LAN及WAN)。
。﹨f(xié)助資訊部評(píng)估ERP套裝軟件:3天
協(xié)助資訊課會(huì)同各部門評(píng)估ERP套裝軟件:考慮各種因素,評(píng)選適合公司需求的ERP軟件。
。ㄆ撸┘埃ò耍﹨f(xié)助資訊部確定電腦化需求并選定軟件,并協(xié)助審定合同:2天
協(xié)助資訊部確定ERP軟件及訂定有利的合同條款。
。ㄊ﹨f(xié)助資訊部會(huì)同軟件公司人員訂定合理的上線時(shí)間表:1天
協(xié)助資訊課會(huì)同軟件公司訂定合理的上線計(jì)劃
。ㄊ﹨f(xié)助各種INPUT/OUTPUT及特殊作業(yè)流程的確認(rèn): 3天
各種INPUT/OUTPUT及特殊流程作業(yè)與軟件公司有異議的,協(xié)助公司與軟件公司人員協(xié)調(diào)。
(十三)~(十六)協(xié)助控制進(jìn)度及解決問題:(應(yīng)廠方要求)
1.一方面協(xié)助公司人員了解ERP內(nèi)容,另一方面協(xié)助軟件公司人員了解公司的管理流程,加強(qiáng)雙方的溝通與了解。
2.協(xié)助解決上線過程中遇到的問題,控制進(jìn)度,以期依照計(jì)劃如期完成上線。
。ㄊ撸┘埃ㄊ耍﹨f(xié)助資訊部建立文件及管理制度:4天
1.建立電腦化作業(yè)相關(guān)的管理制度:使用權(quán)限,安規(guī)則,系統(tǒng)修改及發(fā)展管理辦法等等。
2.各種管理辦法依照ISO9000規(guī)范作成文件,建立執(zhí)行機(jī)制。
二、為加強(qiáng)干部管理意識(shí)另有管理培訓(xùn)課程
問注意事項(xiàng)
答ERP規(guī)劃是企業(yè)上ERP過程的非常關(guān)鍵的一步,是站在企業(yè)戰(zhàn)略層次,把企業(yè)作為一個(gè)有機(jī)的整體,全面考慮企業(yè)所處的環(huán)境、本身的潛力、行業(yè)特點(diǎn)、具備的條件以及企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的需要,勾畫企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi),所想達(dá)到的內(nèi)控程度,從而確定ERP實(shí)施的進(jìn)度。
在具體規(guī)劃的時(shí)候,要注意以下問題。
第一,要樹立全局觀念,要注意“木桶理論”的影響
一只沿口不齊的木桶,其存水量的多少,不取決于最長的那塊木板,而取決于最短的那塊木板。這就是管理學(xué)中的“木桶理論”。
ERP是站在整個(gè)企業(yè)的高度上來開發(fā)和應(yīng)用的,各個(gè)部門都是相互牽制,相互制約的。一個(gè)部門的一個(gè)小小失誤,會(huì)影響到各個(gè)部門。
記得去年有一次財(cái)務(wù)經(jīng)理把我叫進(jìn)去,說這個(gè)系統(tǒng)怎么回事情,算出來的單位成本差了5元錢,若實(shí)際成本真的這么低,我們?cè)缇桶l(fā)財(cái)了?我苦笑了一下,做了下來給它查。從入庫,到領(lǐng)料,到物料購買,一步一步,查了好幾個(gè)小時(shí),終于發(fā)現(xiàn)了問題所在:材料價(jià)格錯(cuò)誤導(dǎo)致的。原來,這個(gè)成品的其中一項(xiàng)物料降價(jià)了,采購沒有嚴(yán)格按照價(jià)格審批流程來做,導(dǎo)致物料進(jìn)貨成本提高了,從而導(dǎo)致領(lǐng)出去的物料價(jià)格也就水漲船高了,成本自然就上去了。最后更改價(jià)格,重新跑了一趟流程,就準(zhǔn)確了。就是因?yàn)椴少徣藛T的一個(gè)小小的疏忽,造成了整個(gè)環(huán)節(jié)的錯(cuò)誤,真可所謂是“xxxxxxxxxxx”。
所以,我們?cè)谧鯡RP規(guī)劃時(shí),一定到把各個(gè)部門都要考慮進(jìn)去,要把它當(dāng)作一個(gè)整體,不要顧此失彼,須知你最后ERP實(shí)施的效果,是看“木桶”中的“最底的一塊板”,而不是“最高的”。
第二,要注意“團(tuán)隊(duì)效應(yīng)”,要建立一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)
每個(gè)木桶總會(huì)有最短的一塊板,最初的木桶理論告訴我們,木桶的儲(chǔ)水量取決于最短板的高度。不過,在特定的使用狀態(tài)下,通過相互配合,可增加一定的儲(chǔ)水量,如有意識(shí)地把木桶向長板方向傾斜,其儲(chǔ)水量就比正立時(shí)的木桶多得多;或?yàn)榱藭簳r(shí)的提升儲(chǔ)水量,可以將長板截下補(bǔ)到短板處,從而提高儲(chǔ)水量。
木桶的長久儲(chǔ)水量,還取決于木桶各木板的配合緊密性,配合要有銜接,沒有空隙,每一塊木板都有其特定的位置和順序,不能出錯(cuò)。如果每塊木板間的配合不好,出現(xiàn)縫隙,最終只能導(dǎo)致漏水。
ERP實(shí)施因?yàn)樯婕暗礁鱾(gè)部門的厲害關(guān)系,所以,實(shí)施的時(shí)候必然會(huì)遇到各種阻礙。這就有必要在規(guī)劃時(shí),考慮建立一個(gè)新的團(tuán)隊(duì),打破原來的利益關(guān)系,組建一個(gè)新的利益團(tuán)體。
一個(gè)團(tuán)隊(duì),如果沒有良好的配合意識(shí),不能做好互相的補(bǔ)位和銜接,最終儲(chǔ)水量也不能提高。單個(gè)的木板再長也沒用,這樣的木板組合只能說是一堆木板,而不是一個(gè)完整的木桶、一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
如果把組成木桶的各塊木板當(dāng)作各個(gè)部門,把木桶當(dāng)作一個(gè)團(tuán)體。這樣,為了團(tuán)體成員獲得最多的利益,每個(gè)成員都會(huì)想法設(shè)法使得木桶裝更多水;為了使木桶裝跟多的水,各塊木板就會(huì)緊緊挨在一起,短的努力往上拔,長的努力往自己這邊傾斜,幫助短的。這就能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,化被動(dòng)為主動(dòng)。
ERP規(guī)劃是企業(yè)上ERP過程的非常關(guān)鍵的一步,是站在企業(yè)戰(zhàn)略層次,把企業(yè)作為一個(gè)有機(jī)的整體,全面考慮企業(yè)所處的環(huán)境、本身的潛力、行業(yè)特點(diǎn)、具備的條件以及企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的需要,勾畫企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi),所想達(dá)到的內(nèi)控程度,從而確定ERP實(shí)施的進(jìn)度......
三,在做ERP規(guī)劃時(shí),企業(yè)要有“開膛破肚”的決心,切忌“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”
有個(gè)故事叫作“鴿子搬家”,是這么說的。
一只鴿子老是不斷地搬家。
它覺得,每次新窩住了沒多久,就有一種濃烈的怪味,讓它喘不上氣來,不得已只好一直搬家。
它覺得很困擾,就把煩惱跟一只經(jīng)驗(yàn)豐富的老鴿子訴苦。
老鴿子說:“你搬了這么多次家根本沒有用啊,因?yàn)槟欠N讓你困擾的怪味并不是從窩里面發(fā)出來的,而是你自己身上的味道啊!
要知道,ERP是一個(gè)改革,而不是改良。當(dāng)遇到流程沖突時(shí),若發(fā)現(xiàn)是企業(yè)的流程存在漏洞,就要更改流程,而不是做表面文章,改系統(tǒng)流程來適應(yīng)企業(yè)流程。這無疑是犯了鴿子搬家的錯(cuò)誤。
所以,我們?cè)谝?guī)劃上ERP的時(shí)候,也捫心自問,我們有沒有這個(gè)“革命”的決心和魄力,若沒有,你上ERP的條件還不成熟,建議你還是暫時(shí)放一放。
第四,在規(guī)劃ERP時(shí),要分階段,不要一下子上全部的模塊,切忌“一口吃下大象”
一次,我一家企業(yè)的老總跟我講了個(gè)故事,我覺得很有道理,這里拿出來跟大家分享。
一天,一家公司的職員匆匆忙忙去上班,這一天,他有一個(gè)非常重要的會(huì)議,是關(guān)于他個(gè)人提升的事宜,偏偏今天早上起得遲了,今天若遲到,他的提升肯定完了。所以,今天他遲到不得,最糟糕的是,他現(xiàn)在只有30分鐘的時(shí)間,一般情況下,做公交的話,要坐一個(gè)小時(shí)。
這個(gè)職員只有坐出租車,希望能趕得及參加會(huì)議。
好不容易才給他截到了一輛出租車,匆匆忙忙上車后,他便對(duì)司機(jī)說:“師傅,我很趕時(shí)間,拜托你走最短的路!”
司機(jī)問道:“先生,是走最短的路,還是走最快的路?”
小職員好奇地問:“最短的路不是最快的嗎?”
“當(dāng)然不是,現(xiàn)在是繁忙時(shí)間,最短的路都會(huì)交通擠塞。你要是趕時(shí)間的話便得繞道走,雖然多走一點(diǎn)路,卻是最快的方法!
小職員最后還是選擇走了最快的路。
途中他看見不遠(yuǎn)處有一條街道交通擠塞得水泄不通,司機(jī)解釋說那條正是最短的路。司機(jī)所言沒差,多走一點(diǎn)路果然暢通無阻,雖然路程較遠(yuǎn),多花了點(diǎn)時(shí)間,對(duì)花了點(diǎn)費(fèi)用,卻很快便到達(dá)目的地。
小職員最終也趕得上會(huì)議,還升了職當(dāng)部門主管。
人總是希望能夠一步到位。往往把效率跟效果聯(lián)系在一起,以為有了效率,就有了效果。
一次,我準(zhǔn)備給一家企業(yè)實(shí)施ERP的時(shí)候,老總要求我三個(gè)月內(nèi)給他上線。我婉轉(zhuǎn)的把這個(gè)故事跟他講了,并對(duì)他說:有的ERP實(shí)施顧問,可以在三個(gè)月之內(nèi)給你上線,甚至一個(gè)月都沒問題。但是,你這樣實(shí)施后是得不到ERP的效果的,他不能使你的企業(yè)改變什么
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