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化妝品企業(yè)管理建議書
項(xiàng)目建議書由項(xiàng)目籌建單位或項(xiàng)目法人根據(jù)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,通過(guò)建議,讓項(xiàng)目變得更加完善完整的一種文體,那么化妝品企業(yè)管理建議書該怎么寫呢?下面是小編為大家提供的化妝品企業(yè)管理建議書,一起來(lái)看看吧!
化妝品項(xiàng)目建議書范文
深圳XX化妝品有限公司是集化妝品開發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷為一體,專門從事潔膚、護(hù)膚、洗滌類產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售的中外合資企業(yè)。其精心培育的“XXX”商標(biāo)品牌,擁有八十多個(gè)品種,以超市為主要銷售模式,實(shí)行區(qū)域代理制,目前已擁有100多家代理商,產(chǎn)品熱銷全國(guó)一百多個(gè)城市,享有一定市場(chǎng)知名度。
為適應(yīng)企業(yè)日益發(fā)展,產(chǎn)品線不斷延伸,經(jīng)銷商隊(duì)伍不斷壯大、終端賣場(chǎng)散布的現(xiàn)狀。亟需建立一套完善有效的培訓(xùn)體系,培養(yǎng)一支既了解企業(yè)和產(chǎn)品,又了解市場(chǎng),同時(shí)具備培訓(xùn)能力的講師隊(duì)伍。經(jīng)過(guò)與公司總經(jīng)理XX先生、市場(chǎng)部經(jīng)理XXX先生的交流,初步達(dá)成合作意向。
市場(chǎng)背景
洗護(hù)用品市場(chǎng)劃分:
市場(chǎng)級(jí)別主要城市市場(chǎng)特點(diǎn)消費(fèi)者特點(diǎn)
一級(jí)市場(chǎng)北京、上海、廣州市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,品牌繁多,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多且一般實(shí)力雄厚、彈性高,是大投入,大產(chǎn)出型市場(chǎng)。品牌意識(shí)很強(qiáng),消費(fèi)觀念比較新,消費(fèi)時(shí)考慮的因素比較多。
二級(jí)市場(chǎng)各省的省會(huì)城市在這一市場(chǎng)中,還有大概10—20%的市場(chǎng)空間,但這一空間僅適合中、低檔定位。品牌意識(shí)較強(qiáng),消費(fèi)觀念新穎購(gòu)物時(shí)考慮比較全面。
三級(jí)市場(chǎng)內(nèi)地的各地級(jí)市超市剛剛興起,銷售終端的工作容易開展,品牌競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度有所減緩品牌意識(shí)不強(qiáng)消費(fèi)時(shí)較多地考慮了價(jià)格的因素。
四級(jí)市場(chǎng)縣、鎮(zhèn)類一級(jí)及農(nóng)村市場(chǎng)在這一級(jí)市場(chǎng)超市剛建或正在建,大品牌無(wú)暇顧及,小品牌又沒(méi)有能力跟上。消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)較少考慮到品牌因素,價(jià)格具有較高的分量。
“XXX”產(chǎn)品從銷售通路(超市)和價(jià)格策略(中檔價(jià)位)上都可以看出是走大眾消費(fèi)路線。由于產(chǎn)品具有性價(jià)比高、口碑好、經(jīng)銷商利潤(rùn)空間大、企業(yè)實(shí)力強(qiáng)等優(yōu)勢(shì),在上表所示的二、三極市場(chǎng)應(yīng)該有較大發(fā)展空間和競(jìng)爭(zhēng)力。與此同時(shí),現(xiàn)存以下問(wèn)題也不容忽視:
1、我們非一統(tǒng)天下的大品牌領(lǐng)頭羊,故而更應(yīng)重視人員推廣,而現(xiàn)有超市促銷員(尤其在二三級(jí)市場(chǎng))大多未經(jīng)正規(guī)系統(tǒng)培訓(xùn),素質(zhì)良莠不齊。若先行一步,必占得先機(jī)
2、產(chǎn)品品種多,涉及門類廣,產(chǎn)品知識(shí)難以系統(tǒng)掌握,更需要長(zhǎng)期循環(huán)性培訓(xùn)加以鞏固落實(shí);
3、終端分布廣,總部控制力度相對(duì)削弱,此時(shí),培訓(xùn)體系就起到渠道和紐帶的作用;
4、超市消費(fèi)隨意性大,競(jìng)爭(zhēng)品牌多,沒(méi)有良好終端形象和強(qiáng)大的終端攔截能力,就很難達(dá)成理想銷售;
5、促銷員可能身兼數(shù)職,自主性高,品牌忠誠(chéng)度不易維持,而培訓(xùn)就是一種低成本,高效益,“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的根植品牌的途徑;
6、業(yè)務(wù)員分處各自區(qū)域,不易集中培訓(xùn);
此外,員工培訓(xùn)發(fā)展是企業(yè)發(fā)展的重要支點(diǎn),是企業(yè)人力資源開發(fā)的核心途徑,同時(shí)也是推動(dòng)企業(yè)管理變革,提高企業(yè)管理水平的重要手段。
工作思路
鑒于上述情況,初步明確以下工作思路:
1、本項(xiàng)目所指培訓(xùn)首先圍繞市場(chǎng)、銷售體系和人員展開,生產(chǎn)、研發(fā)部門暫不涉及。
2、公司高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)培訓(xùn)工作請(qǐng)予充分重視,盡量參與。
3、企業(yè)由創(chuàng)業(yè)期進(jìn)入成長(zhǎng)期,本身積累的大量?jī)?yōu)秀文化、理念,營(yíng)銷、管理經(jīng)驗(yàn)應(yīng)加以整理,培訓(xùn)推廣。
4、培訓(xùn)工作其實(shí)質(zhì)是人的工作。公司員工(尤其是區(qū)域業(yè)務(wù)人員)既是受訓(xùn)者,又必須掌握良好的溝通、培訓(xùn)技能。故而,開發(fā)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)資源是本項(xiàng)目的側(cè)重點(diǎn)。
5、現(xiàn)有的《XXX促銷培訓(xùn)手冊(cè)》嚴(yán)格來(lái)講,只是一本現(xiàn)場(chǎng)銷售指南,可讀性、可操作性不足,容易讓促銷員產(chǎn)生畏難情緒;產(chǎn)品分類標(biāo)準(zhǔn)不明確,沒(méi)有考慮到產(chǎn)品主推方向、目標(biāo)消費(fèi)群、消費(fèi)者購(gòu)買習(xí)慣、手冊(cè)對(duì)促銷員工作的指導(dǎo)性等。
6、建議另編一本《營(yíng)銷人員手冊(cè)》,與《促銷手冊(cè)》區(qū)分對(duì)應(yīng),作為市場(chǎng)營(yíng)銷人員工作及培訓(xùn)之指南。
7、企業(yè)內(nèi)刊《XXX》納入體系,可以作為與消費(fèi)者、經(jīng)銷商、員工的'互動(dòng)平臺(tái),企業(yè)培訓(xùn)的園地、公司文化、形象的傳播載體;
8、逐步建立企業(yè)自有培訓(xùn)體系,讓培訓(xùn)工作做到“八有”:有目標(biāo)、有主題、有計(jì)劃、有步驟、有內(nèi)容、有制度、有考評(píng)、有成效。
工作內(nèi)容
圍繞工作思路,暫定如下工作內(nèi)容供參考:
1、結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,協(xié)助培訓(xùn)、考核體系的建立和維護(hù);
2、指導(dǎo)培訓(xùn)計(jì)劃的編定、實(shí)施、效果落實(shí)反饋、開發(fā)培訓(xùn)資源;
3、指導(dǎo)企業(yè)培訓(xùn)教材《促銷員培訓(xùn)手冊(cè)》、《營(yíng)銷人員工作手冊(cè)》的整理、完善;
4、根據(jù)公司培訓(xùn)崗位劃分及職能描述,結(jié)合需求,分別設(shè)計(jì)不同課程,確定標(biāo)準(zhǔn)、系統(tǒng)培訓(xùn)、全面考核。(心態(tài)素質(zhì)培訓(xùn)全員滾動(dòng)式培訓(xùn));
5、制定培訓(xùn)管理制度,協(xié)助落實(shí)公司管理政策、銷售措施;
6、提供相關(guān)表格、文本;
7、為豐富培訓(xùn)內(nèi)容、提高培訓(xùn)效果,協(xié)助公司策劃實(shí)施活動(dòng),如拓展訓(xùn)練、市場(chǎng)調(diào)研、商圈精耕、內(nèi)部競(jìng)聘、專家講座等(視實(shí)際情況而定);
基本培訓(xùn)項(xiàng)目(課程)
結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,培訓(xùn)課程安排三類:知識(shí)性培訓(xùn)、技能性培訓(xùn)和心態(tài)素質(zhì)培訓(xùn)(參見附件2),以下是部分內(nèi)容:
1、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識(shí)、銷售技能培訓(xùn);
2、商圈分析及業(yè)績(jī)提升培訓(xùn);
4、促銷員培訓(xùn)、督導(dǎo)、激勵(lì)方法培訓(xùn)
5、對(duì)公司企業(yè)文化、管理機(jī)制、發(fā)展目標(biāo)、方向了解及對(duì)制度的理解和執(zhí)行力培訓(xùn);
6、終端賣場(chǎng)管理及促銷執(zhí)行培訓(xùn);
7、改善心態(tài)、激發(fā)潛能的互動(dòng)訓(xùn)練;
8、溝通(對(duì)內(nèi)、對(duì)外、對(duì)上、對(duì)下)、協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培訓(xùn);
工作步驟
因雙方初次合作,暫定合作期限為四個(gè)月。合作方式為培訓(xùn)顧問(wèn)+講師
第一階段:導(dǎo)入期 三月份
1、企業(yè)內(nèi)部收集整理資料,開展培訓(xùn)需求調(diào)查及分析,編定培訓(xùn)計(jì)劃;
2、在公司總部以培訓(xùn)或會(huì)議方式導(dǎo)入全員培訓(xùn)思想,明確職責(zé);(需公司領(lǐng)導(dǎo)主持、配合)
3、指導(dǎo)協(xié)助培訓(xùn)負(fù)責(zé)人,初步建立培訓(xùn)體系,制定培訓(xùn)管理制度;
4、安排2—3次專題課程;
5、提供相關(guān)表格、文本;
第二階段:整合期 四—五月份
1、根據(jù)上階段工作開展情況,調(diào)整思路;
2、指導(dǎo)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施、效果落實(shí)反饋、開發(fā)培訓(xùn)資源;
3、指導(dǎo)企業(yè)培訓(xùn)教材、資料的整理、完善;
4、視企業(yè)情況協(xié)助策劃、實(shí)施1—2次活動(dòng)(如拓展訓(xùn)練、市場(chǎng)調(diào)研、商圈精耕、內(nèi)部競(jìng)聘、專家講座等)。
5、每月安排設(shè)計(jì)2次課程,確定標(biāo)準(zhǔn)、系統(tǒng)培訓(xùn)、全面考核(心態(tài)素質(zhì)培訓(xùn)全員滾動(dòng)式培訓(xùn));
6、進(jìn)一步完善培訓(xùn)、考核體系,維護(hù)運(yùn)作;
7、指導(dǎo)各區(qū)域市場(chǎng)人員的終端培訓(xùn)工作,解決實(shí)際問(wèn)題;
8、建立員工培訓(xùn)考核檔案,為人事考評(píng)提供參考;
9、提供相關(guān)表格、文本;
第三階段:鞏固期 六月份
1、根據(jù)終端反饋情況,檢驗(yàn)培訓(xùn)效果;
2、安排1—2次重點(diǎn)區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn);
3、制訂、調(diào)整下半年培訓(xùn)計(jì)劃;
4、指導(dǎo)各區(qū)域市場(chǎng)人員的終端培訓(xùn)工作,解決實(shí)際問(wèn)題;
5、提供相關(guān)表格、文本;
注:上述工作步驟為初步規(guī)劃,具體情況及進(jìn)度待與公司負(fù)責(zé)人溝通協(xié)商后再作調(diào)整。
成果移交
1、公司培訓(xùn)體系基本建立,正常運(yùn)作;
2、《XXX促銷手冊(cè)》、《XXX營(yíng)銷手冊(cè)》完成定稿;
3、為公司開發(fā)一套系統(tǒng)的終端銷售及管理課程;
4、重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)不少于2次(具體時(shí)間、行程與公司協(xié)商決定);
5、移交所上課程全套PPT文件(含終端管理、銷售、促銷活動(dòng)實(shí)施、培訓(xùn)體系建立及運(yùn)作等)并指導(dǎo)使用;
6、提供其他有關(guān)文本及銷售、管理表格;
7、根據(jù)公司需求,培養(yǎng)合格內(nèi)部講師;
8、其他相關(guān)顧問(wèn)服務(wù);
費(fèi)用
1、前期策劃+中期輔導(dǎo)培訓(xùn)+后續(xù)服務(wù)綜合報(bào)價(jià)人民幣XX萬(wàn)元;
2、此為稅后報(bào)價(jià);
3、服務(wù)期間如策劃實(shí)施活動(dòng)過(guò)程中發(fā)生的場(chǎng)地租用、差旅等費(fèi)用,由XX公司承擔(dān),不在此報(bào)價(jià)內(nèi);
4、此方案由XX公司認(rèn)可后即生效,付款方式由雙方商議再定;
注:該方案為前期草案。內(nèi)容細(xì)節(jié)如有出入以《培訓(xùn)項(xiàng)目建議書(項(xiàng)目明細(xì))》為準(zhǔn)。
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