致業(yè)主一封信優(yōu)秀（通用12篇）
在學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家都有寫信的經(jīng)歷，對書信很是熟悉吧，書信是人們表達(dá)情感的一種特別方式。那么你知道一封好的書信該怎么寫嗎？下面是小編精心整理的致業(yè)主一封信優(yōu)秀，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
致業(yè)主一封信優(yōu)秀 篇1
尊敬的業(yè)主和住戶：
首先向支持和配合小區(qū)管理的各位，表示衷心地感謝！
正是由于絕大多數(shù)業(yè)主和住戶的理解、支持，我們小區(qū)管理才能運行到現(xiàn)在。但小區(qū)目前面臨著三個大的困難：
第一、樓頂和外墻、特別是陽臺的滲漏，越來越普遍、越嚴(yán)重。雖說這些維修不在物業(yè)費負(fù)責(zé)的范圍內(nèi)，服務(wù)站也沒有能力幫助維修，但誰家漏誰鬧心。通情達(dá)理的能夠自己想辦法解決，但也有人去為難工作人員。
第二、費用不斷上漲，資金不足。當(dāng)初最低工資不足500元，2009年為700元，2012年調(diào)到1050元，近期又要漲；維修費上漲的幅度更大。近幾年服務(wù)費只夠總費用的三分之一，通過車庫租金和占道費補充，再加上一些業(yè)主的無償奉獻(xiàn)，才勉強維持。費用持續(xù)上漲，仍按0.24元/米的標(biāo)準(zhǔn)收費肯定無法運行。
第三、極個別人侵占大家利益，造成負(fù)面影響。小區(qū)的服務(wù)范圍、占道費的收取和各項管理辦法等，全都是依據(jù)有關(guān)法規(guī)和市里文件規(guī)定執(zhí)行的，并且也得到絕大多數(shù)業(yè)主的贊同。但極個別人，根本不管你什么依據(jù)不依據(jù)、多數(shù)不多數(shù)，他個人不高興，就不繳服務(wù)費，不繳占道費，不遵守公共秩序和小區(qū)規(guī)定，侵占大家的利益；隨便找個理由，就來為難服務(wù)站工作人員和義工，甚至刁難、威脅和辱罵。侵占大家利益者，蠻橫跋扈囂張；為小區(qū)奉獻(xiàn)的，挨累受氣遭殃。負(fù)面影響擴散，不繳費的逐年增加；若形成惡性循環(huán)，小區(qū)現(xiàn)行管理很難持續(xù)下去。
今年小區(qū)管理困難再多，服務(wù)站和義工，也會努力克服，堅守到年末。如果上述三個大困難都沒解決，明年就難說了，后年肯定無法維持。如果能夠解決一個，明、后兩年還可以維持，再長就很難了。如果能夠解決兩個，應(yīng)該能夠勉強維持下去，但管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)可能會降低。當(dāng)然三個大困難全解決了，小區(qū)管理不僅能夠運行下去，還會形成良性循環(huán)。
相信每一個人，都不希望小區(qū)重新回到棄管的狀態(tài)。那就需要我們大家齊心協(xié)力，共同來解決面臨的這三個大困難。
關(guān)于樓頂、外墻及陽臺滲漏，正趕上市里老舊小區(qū)整治的機遇。服務(wù)站和義工已多次向社區(qū)、辦事處、東安區(qū)以及市房產(chǎn)局匯報和爭取，由于老舊、破損的小區(qū)太多，目前還沒把我們小區(qū)確切地排上。希望大家各顯神通，多渠道積極反應(yīng)，共同努力爭取，今年能排上最好，明年排第一號也行。按老舊小區(qū)整治規(guī)定，每戶都必須承擔(dān)一定的費用，到時還需要大家積極繳費支持。
關(guān)于資金不足問題，只能通過提高服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)來解決。下一步按照市里的統(tǒng)一調(diào)整規(guī)定，征求業(yè)主意見并獲得多數(shù)同意后，再進(jìn)行調(diào)整。
小區(qū)的事情眾口難調(diào)，想所有的人意見完全一致，幾乎是不可能的，物權(quán)法明確規(guī)定少數(shù)服從多數(shù)。要避免惡性循環(huán)，關(guān)鍵在于建立小區(qū)公共生活秩序，目前可從以下三個方面做起：
其一是實行評分式繳費。業(yè)主在繳費的同時對服務(wù)進(jìn)行評分：比如評60分，繳費的40%作為不滿意繳費額劃撥到暫存帳戶；期末進(jìn)行清分，將暫存帳戶中的余額，再乘以其占總繳費額比重，扣繳歸全體業(yè)主所有，作為小區(qū)新的維修資金積累。第一次劃撥是每個業(yè)主意愿的表達(dá)，第二次清分是少數(shù)服從多數(shù)的體現(xiàn)。年末將評分繳費分配情況公示，業(yè)主全評滿分，繳費全歸服務(wù)站使用；業(yè)主全評0分，服務(wù)站一分錢也拿不到。繳費是每個業(yè)主應(yīng)盡的義務(wù)，評分是每個業(yè)主擁有的權(quán)利。對服務(wù)不滿意可以評低分，不繳費則是侵占大家的利益。評分可以對服務(wù)站和義工形成制約，支持率（評60分以上）超過80%，按目前管理模式繼續(xù)運行；支持率介于66.7%（即2/3）至80%之間，修改后運行；支持率低于66.7%，現(xiàn)管理方式自動廢止。
其二是形成匯集正能量的氛圍。希望大家繼續(xù)支持配合小區(qū)管理，多向好人學(xué)習(xí)，不要與個別人攀比；能夠幫助做宣傳工作，主持正義、抵制侵占大家利益的行為，那就更好了。盼望越來越多的人加入到義工隊伍中，共同為小區(qū)奉獻(xiàn)。
其三是請少數(shù)人回歸到理性的道路上來。二、三百戶人家，七、八百口人，有不同意見是正常。不滿意的話，可以評低分，也可以向社區(qū)、辦事處、區(qū)里和房產(chǎn)局等投訴，還可以咨詢媒體和法律人士，但不交費是占大家的便宜。如果您的辦法能得到更多業(yè)主的支持，就請您來組織小區(qū)管理。路遙知馬力，小區(qū)這些年發(fā)生的事情，誰講不講道理，誰誠信誰不誠信，大家心里都有桿秤。一而再、再而三地為難服務(wù)站和義工，幾次三番與鄰里爭執(zhí)和糾紛，這種人自己是不是應(yīng)該反思？堅持不繳費，若真通過法律途徑，您敢保能勝訴？服務(wù)站和義工沒采取進(jìn)一步的措施，而是一直在努力地感化，也請相關(guān)人士好自為之。
另外，還有三件事需要向大家說明一下：
一是關(guān)于門市房。兩年來服務(wù)站和義工，付出千辛萬苦，帶領(lǐng)一些業(yè)主制止了七戶朝院里扒門的行為，協(xié)調(diào)相關(guān)部門規(guī)范排放煙氣但未達(dá)到理想，清掏費只有“一品緣”飯店繳了200元，其他都未繳。請大家共同努力想辦法幫助解決，不要像極個別人反倒以此借口，去為難服務(wù)站和義工。
二是車輛管理。小區(qū)內(nèi)車輛請慢行、車讓人，不要鳴笛，提醒請用車燈示意；臨時停車請向值班人員打招呼，不要占他人車位。占道費是按照市里文件（牡政辦發(fā)【2011】42號）規(guī)定執(zhí)行的，如有異議可向房產(chǎn)局、物價局等部門咨詢或投訴，不繳費請不要進(jìn)入小區(qū)停放。 三是可以在網(wǎng)上繳費。為給業(yè)主提供更便捷的繳費、評分和反饋方式，服務(wù)站建立了網(wǎng)店。大家可在淘寶網(wǎng)上搜索：店鋪--“長新服務(wù)淘幫辦”，進(jìn)行網(wǎng)上繳費。也可以在五一之后直接交給王站長，記得一定要評分和在存根背面注明扣分原因。
小區(qū)的將來，取決于每一位業(yè)主。大家共同努力，少數(shù)服從多數(shù)，善的正能量才能匯集起來，小區(qū)也才能越來越好。
感謝配合。祝大家身體健康、萬事如意！
寫信人：
日期：
致業(yè)主一封信優(yōu)秀 篇2
尊敬的業(yè)戶閣下：
您好！
新春佳節(jié)即將到來，為讓閣下歡度祥和、愉快、溫馨的春節(jié)，我司特溫馨提示如下：
一、消防安全溫馨提示篇
1、為維護良好的社區(qū)環(huán)境，保障社區(qū)安全，春節(jié)期間苑區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁燃放煙花爆竹；
2、請將車輛停放在指定的停車位，保持消防通道暢通；
3、戶外晾曬的衣服、被單及其它物品請及時收納；
4、離家時請檢查用電設(shè)備是否已關(guān)閉，用電設(shè)備長期不使用時，應(yīng)切斷電源或拔下插頭，長時間外出要檢查燃?xì)忾y、電閘等是否關(guān)閉，以免造成泄漏；
5、請勿在花園、陽臺堆放易燃易爆物品及裝修垃圾，樓梯間的雜物請配合物業(yè)公司工作人員做好相應(yīng)的清理。
二、治安安全溫馨提示篇
1、春節(jié)期間，拜訪親友多，敬請閣下提醒來訪客人配合我司物管員的詢問和登記；請廣大業(yè)戶自覺攜帶證件出入；
2、注意檢查停放車輛是否鎖好，貴重物品請勿擺放于停放車輛內(nèi)，避免留下安全隱患；
3、外出時注意鎖好門窗，家中盡量避免存放大量現(xiàn)金及貴重物品；
4、如遇陌生人在住所附近徘徊，請及時聯(lián)系物業(yè)。
三、安全出行溫馨提示篇
1、春節(jié)期間，外出車流量大，請注意行車安全，切勿疲勞駕駛、超速駕駛及酒后駕駛；
2、外出時請留意自己的錢包、手機、飾品等貴重物品；
3、外出前請關(guān)注天氣狀況，做好防雨、保暖措施。
四、社生區(qū)活溫馨提示篇
新春佳節(jié)，親朋歡聚，多姿多彩，家中娛樂盡量控制音量，注意鄰里和諧，避免影響他人休息。
閣下如有服務(wù)需求，敬請致電，我們將竭誠為您服務(wù)！
xxx
20xx年xx月xx日
致業(yè)主一封信優(yōu)秀 篇3
尊敬的業(yè)主：
自XX物業(yè)服務(wù)有限公司正式成立以來，在您的陪伴下，我們已經(jīng)共同度過了十幾個年頭。這些年來，物業(yè)公司始終秉承“客戶第一、用心去做”的理念，從一期到五期，為近萬戶家庭提供熱情、周到、細(xì)致的服務(wù)。在此過程中，我們也得到了廣大業(yè)主的信任與支持，與業(yè)主朋友們建立起了深厚的友誼，我們始終相信，業(yè)主的幸福就是我們最大的成就。
近期，社區(qū)車輛管理問題成為了大家關(guān)注的焦點，也引起了部分業(yè)主的誤解。在此，物業(yè)公司特別聲明，我們將嚴(yán)格遵從政府相關(guān)部門的規(guī)定，實行入戶自愿簽署《XXXX》。也許這種方案并不是十全十美的，可能也會有一些不盡人意的地方，但物業(yè)公司是以絕大多數(shù)業(yè)主的利益為出發(fā)點，這個社區(qū)屬于我們每一個家庭和住戶，我們將盡最大的努力，讓更多的業(yè)主生活在一個和諧宜居的環(huán)境里。
對支持、理解物業(yè)公司工作的業(yè)主，我們表示由衷的感謝，對不贊同、有異議的業(yè)主，我們也愿意聽取大家的寶貴意見。物業(yè)公司的宗旨，就是服務(wù)業(yè)主、服務(wù)社區(qū)，我們愿意通過業(yè)主懇談會、業(yè)主見面會等形式與業(yè)主朋友們進(jìn)行有效的溝通，建立起良好的社區(qū)溝通機制和平臺，并歡迎廣大業(yè)主給物業(yè)公司提出寶貴的意見或建議。
我們有一個共同的愿景：創(chuàng)造一個安全、便利、舒適的生活空間，同時使廣大業(yè)主的物業(yè)保值增值。在未來的生活中，我們將繼續(xù)攜手前行，相互支持，相互理解，相互信任，努力實現(xiàn)我們共同的目標(biāo)。
XX物業(yè)服務(wù)有限公司全體員工真誠地感謝您對我們工作的理解與信任，并衷心地祝愿您闔家幸福，身體健康!
寫信人：XXX
20xx年x月x日
致業(yè)主一封信優(yōu)秀 篇4
各位業(yè)主：
你們好!
1、東方小區(qū)經(jīng)多年建設(shè)已初步成形，為把該小區(qū)建成花園式的小區(qū)，讓大家在一個舒適的環(huán)境中生活、工作，經(jīng)小區(qū)多數(shù)業(yè)主提議，決定完善該小區(qū)，對小區(qū)1260m地進(jìn)行美化、綠化、亮化。
2、建設(shè)美好家園，靠大家熱心支持，希望大家有錢的出錢，有力出力，為建設(shè)小區(qū)出謀獻(xiàn)策。
3、小區(qū)規(guī)劃將本著實用、美觀、多功能、省錢(水電煤氣線路預(yù)埋一次過)人性化的原則;有集運動和停車于一體的籃球場，有大雨后水不入屋的排水設(shè)施;有每戶后門留有足夠空間的綠化石停車、活動空間;有男女老幼適宜的綠化活動場所;有林蔭下供業(yè)主休閑娛樂的石椅……在綠樹和春風(fēng)的輕佛下，在和諧的燈光下，你和你的家人漫步在綠茵的小道上……
4、希望小區(qū)業(yè)主以大局為重，放下成見，齊心協(xié)力，團結(jié)一致，共同建設(shè)一個美好和諧的家園。
xxx
xx年x月x日
致業(yè)主一封信優(yōu)秀 篇5
尊敬的高新園區(qū)業(yè)主：
您好!
值此新春佳節(jié)到來之際，維邦物業(yè)高新園區(qū)物業(yè)服務(wù)中心全體員工向大廈各位業(yè)主致以誠摯的新年問候，祝福您和您的家人在新的一年里，身體健康、家庭幸福、事業(yè)騰飛、萬事如意，同時也真誠的感謝您對我們工作的理解與支持。
過去的一年里，在新維控股集團和旅游商服集團的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在大家的共同努力下，維邦物業(yè)先后中標(biāo)接管鄂爾多斯市高新園區(qū)項目、烏蘭察布市國稅局項目、鄂爾多斯市煤炭技工學(xué)校、神華集團包神鐵路烏拉特中旗海流圖餐飲服務(wù)項目、內(nèi)蒙古民族幼兒師范藝術(shù)學(xué)校，10月22日，首屆鄂爾多斯市物業(yè)管理服務(wù)技能大賽開賽，全市各旗區(qū)22支物業(yè)企業(yè)代表隊、共220名選手參賽，維邦物業(yè)公司代表隊脫穎而出，奪得團體獎項的唯一一個第一名，10名參賽員工同時包攬工程維修組、保安組、客服組、公共區(qū)域保潔組的8個單項獎中的7項第一名。這些成績的取得，離不開廣大業(yè)主的大力支持。
維邦物業(yè)高新園區(qū)物業(yè)服務(wù)中心堅持“精心服務(wù)業(yè)主，營造無限生活”的服務(wù)理念，始終堅持“業(yè)主第一”的思想在做服務(wù)，5月10日正式接管后，全體工作人員進(jìn)行現(xiàn)場勘察了解情況 迅速解決遺留問題;重視安全衛(wèi)生死角，全員配合接待參觀;整改強化各類工作，喜迎少數(shù)民族圣會;業(yè)主問題跟蹤回訪，確保每位業(yè)主滿意，合同之內(nèi)工作全力以赴，合同之外工作力所能及，邦物業(yè)高新園區(qū)物業(yè)服務(wù)中心微信號的開通更是方便了業(yè)主與維邦物業(yè)的聯(lián)系�；仡櫨S邦物業(yè)與您相處的日子，我們始終本著為您提供品質(zhì)服務(wù)的思想去做事，雖有不足之處，但我們能夠正視問題并與您一起克服了許多困難，并肩同行，再次感謝您的理解與支持。
我們在新的一年里將會更加的努力，我們將繼續(xù)與您并肩前行、攜手共建，希望廣大業(yè)主在新的一年里繼續(xù)關(guān)心和支持維邦物業(yè)公司的工作。
我們期待您的支持與參與!只因有您，我們在這里的工作才有意義和價值，維邦高新園區(qū)物業(yè)服務(wù)中心全體員工熱忱期待為您服務(wù)。
最后，再次祝愿您和您的家人新春快樂，身體安康，工作順利!
XXX
20XX年XX月XX日
致業(yè)主一封信優(yōu)秀 篇6
尊敬的各位業(yè)主：
陽光新干線物業(yè)管理服務(wù)中心在新年來臨之際，公主每一位業(yè)主新春快樂！萬事如意！
自陽光新干線辦理入住至今，物業(yè)中心全體員工本著為業(yè)主服務(wù)的態(tài)度，不斷的改進(jìn)、完善我們的服務(wù)，目的只有一個，讓陽光新干線的住戶享受到更高品質(zhì)的生活。
首先，物業(yè)通過了解廣大業(yè)主的需求，將物業(yè)售水、售氣的時間從原來的`早8：00至晚17：00延長至晚19：00，使下班較晚的業(yè)主也能及時購買水、氣。我們的服務(wù)，就是您的需要。
第二，根據(jù)小區(qū)內(nèi)業(yè)主有存放自行車的需要，物業(yè)在北門xxx處建設(shè)了一個外形美觀的自行車棚�，F(xiàn)已投入使用，請有自行車的業(yè)主自覺將車存入自行車棚內(nèi)，不要再將車隨意放置在園區(qū)內(nèi)。這樣既維護了小區(qū)的環(huán)境美觀，也保障了您的自行車的安全。我們的保安人員也會隨時巡視小區(qū)，如果發(fā)現(xiàn)亂放的車輛，保安人員會幫助您將自行車存入車棚內(nèi)。希望大家共同維護我們的社區(qū)環(huán)境。
第三，為了方便小區(qū)業(yè)主的日常生活需求，在物業(yè)旁邊開設(shè)了一家普蘭的洗衣店，在中心花園開設(shè)了一家鮮花店，在自行車棚內(nèi)開設(shè)了一家24小時便利商店，具體的服務(wù)電話可通過物業(yè)前臺查詢。您有任何意見和建議，可以向物業(yè)提出來。
第四，為了美化小區(qū)的環(huán)境，物業(yè)特請來藝術(shù)家為小區(qū)建造雕塑小品，由于天氣原因，這個系列雕塑小品之完成了其中的一部分，之后剩下為完成的部分也將陸續(xù)完成，與其相配套的講解牌也會一起完成。
第五，由于現(xiàn)在小區(qū)內(nèi)有許多住戶開設(shè)了公司，引起其他一部分住戶對于這個問題的質(zhì)疑。物業(yè)為此特別咨詢了工商局。北京市工商行政管理局關(guān)于在居民住宅樓內(nèi)設(shè)立企業(yè)有關(guān)問題的規(guī)定。一、允許企業(yè)依據(jù)樓中的居住用房屋作為主所從事科技開發(fā)、咨詢服務(wù)、市場調(diào)研、企業(yè)形象策劃、打字、復(fù)印、圖文設(shè)計、動畫制作和廣告經(jīng)營活動，在其登記注冊過程中，不再要求提交居委會、物業(yè)管理委員會等居民自治組織出具的證明文件。二、禁止企業(yè)一居民樓中房屋作為主所從事餐飲、歌舞娛樂、提供互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)場所、生產(chǎn)加工和制造等五類經(jīng)營活動。
第六，為了豐富的業(yè)主的社區(qū)文化生活，物業(yè)在社區(qū)內(nèi)建造了兩塊羽毛球場地，免費提供給社區(qū)業(yè)主活動使用。在新年佳節(jié)來臨之際，無也將組織一場社區(qū)性的羽毛球比賽，希望廣大業(yè)主踴躍參加。
第七，關(guān)于封陽臺事宜。元旦前，幾位業(yè)主代表來物業(yè)商談有關(guān)封陽臺的事情，推薦了中建一家公司為小區(qū)各種戶型的陽臺設(shè)計圖紙、方案，目前正在籌劃中。
xxx
20xx年x月xx日
致業(yè)主一封信優(yōu)秀 篇7
尊敬的水木年華小區(qū)業(yè)主/住戶：
您們好！
在這涼風(fēng)颯爽的季節(jié)，我們即將迎來歡欣鼓舞的時刻——元旦即至！
通過我們這一段時間的共同努力換來了累累碩果，更因為我們看到了部分業(yè)主為自己的家園的默默付出！這種付出是日復(fù)一日的辛勞，調(diào)拌著心底百般滋味，同時也豐富著人生路程上種種風(fēng)景，是昨天的夢想，更是明天的希望，我們始終在路上！
值此新年來臨之際，水木年華小區(qū)業(yè)主委員會全體委員和業(yè)主代表謹(jǐn)向小區(qū)各位業(yè)主/住戶致以誠摯的新年問候，祝福您和您的家人在新的一年里，身體健康、家庭幸福、事業(yè)騰飛、萬事順意，也祝愿物業(yè)管理更上一層樓。
過去的一年里，我們小區(qū)經(jīng)歷許多滄桑事變，但在廣大業(yè)主的支持和努力下，我們戰(zhàn)勝了各種困難。首先是小區(qū)7、8月份物業(yè)撤離后業(yè)主的自治，其次是成功的召開四次業(yè)主大會，選舉產(chǎn)生第二屆業(yè)主委員會，表決通過了《業(yè)主公約》和《業(yè)主委員會章程》，并于20xx年8月20日成功的在嶗山區(qū)物業(yè)辦完成了備案工作，意味著水木年華小區(qū)各位業(yè)主第二次擁有屬于自己的辦事機構(gòu)，從而有機會在水木年華“和諧社區(qū)”建設(shè)工作中發(fā)揮更大作用。
作為第二屆業(yè)主委員會，我們肩負(fù)著全體業(yè)主的重托，為了履行好業(yè)主交給我們光榮使命，我們做了大量務(wù)實性工作，其中包括：
1、通過招標(biāo)和業(yè)主表決順利引進(jìn)同騁物業(yè)公司；
2、清收長住業(yè)主所欠前期物業(yè)費達(dá)90%以上；
3、實現(xiàn)小區(qū)20xx年度的冬季供暖；
4、增設(shè)小區(qū)自助銀行；
5、安裝小區(qū)車輛出入道閘，
6、減免小區(qū)不欠費業(yè)主的11、12月份物業(yè)費等。
希望廣大業(yè)主在新的一年里繼續(xù)關(guān)心和支持業(yè)主委員會的工作，為維護個人權(quán)益和公共利益而獻(xiàn)計獻(xiàn)策，業(yè)主委員會將認(rèn)真傾聽業(yè)主呼聲，隨時向大家通報相關(guān)工作進(jìn)展情況，及時征求業(yè)主意見，主動協(xié)調(diào)和爭取政府、居委會等社會力量的支持，認(rèn)真做好小區(qū)建設(shè)的各項工作。
一分耕耘一分收獲，在漸漸遠(yuǎn)行的鼠年里，經(jīng)過業(yè)主/住戶的傾心傾力的努力，今天我們的共同家園——水木年華小區(qū)猶如一顆耀眼的明珠，變得格外璀璨奪目，置身其中能充分感受到它的清新、恬靜、和諧、閑適。明年我們的目標(biāo)是將水木年華小區(qū)建設(shè)成設(shè)施日臻完善的現(xiàn)代化住宅小區(qū)，組織形式多樣的園區(qū)文娛活動，加強鄰里間的交流和聯(lián)系，讓我們團結(jié)一心共同制定并踐行“創(chuàng)建和諧社區(qū)”任務(wù)，增強小區(qū)濃郁的人文氣息，努力提升小區(qū)綜合品質(zhì)，開展業(yè)主/住戶共同參與“情系家園”的主題活動，在社區(qū)建設(shè)方面要融入每位業(yè)主/住戶的智慧和汗水。
紅花需要綠葉襯，物業(yè)公司更要率先垂范的做好服務(wù)與管理工作，業(yè)主/住戶也要積極支持和配合物業(yè)管理單位的工作，大家共同努力推動社區(qū)文明、和諧、健康發(fā)展的進(jìn)程，持續(xù)改善園區(qū)居住環(huán)境，以業(yè)主/住戶需求為導(dǎo)向，以創(chuàng)新求實的服務(wù)意識為目標(biāo)，以豐富科學(xué)的管理經(jīng)驗全新打造水木年華小區(qū)向高尚社區(qū)發(fā)展的新目標(biāo)。
數(shù)略成績，我們應(yīng)該舉杯同慶，展望未來，我們信心百倍，在新年的號角即將吹響之即，我們更應(yīng)該攜手共進(jìn)、繼往開來爭取在新的一年里把我們水木年華小區(qū)建成一個更加和諧、安全、團結(jié)、文明的優(yōu)秀住宅小區(qū)
最后再次祝愿大家新年大吉，幸福安康！
水木年華業(yè)主委員會
12月30日
致業(yè)主一封信優(yōu)秀 篇8
尊敬的業(yè)主：
您好！在新春佳節(jié)到來之際，我代表金冠物業(yè)全體員工祝廣大業(yè)主春節(jié)快樂！合家幸福！同時，借此機會向一直以來關(guān)心、支持、配合我們工作的廣大業(yè)主表示衷心的感謝。
一年來，我們以創(chuàng)建安全、舒適、優(yōu)美、和諧的生活環(huán)境為目標(biāo)，用我們的熱心、誠心、耐心積極改善和規(guī)范物業(yè)服務(wù)，使小區(qū)的品質(zhì)得到了提升，最終促進(jìn)了物業(yè)的保值、增值。
現(xiàn)就一年來的工作向廣大業(yè)主做一匯報：
1、首先從小區(qū)的安全管理入手，積極想辦法，籌措資金，加大硬件設(shè)施的投入，先后安裝了電梯、院區(qū)、樓宇單元門監(jiān)控系統(tǒng)，同時對院區(qū)出xxx實行了門禁刷卡封閉管理。對重點部位進(jìn)行24小時監(jiān)控和巡視，以此達(dá)到小區(qū)人防與技防的結(jié)合。某業(yè)主不慎在小區(qū)將包丟失，我們通過錄像找到了拾物人，并配合公安機關(guān)找回了遺失物。在增加硬件的同時，我們也加強了對保安的教育培訓(xùn)力度，把“打不還手，罵不還口”作為保安人員的紀(jì)律來要求，但由于種種原因一年中也發(fā)生了一些事情，我們的保安為維護小區(qū)安全，在攔截外來人員中被刀、石頭扎傷砸傷；在執(zhí)勤中被謾罵、侮辱；個別保安因?qū)I(yè)主不尊重違反紀(jì)律被開除等等。
如果保安人員與您發(fā)生過不愉快的事情，我代表物業(yè)公司向您致歉，為進(jìn)一步提升保安服務(wù)質(zhì)量，也歡迎您提出寶貴意見。
2、為了使小區(qū)能有一個干凈、舒適的環(huán)境，我們在保潔服務(wù)方面采取了以下措施：更換保潔公司；增加保潔人員；延長工作時間，增加了夜間巡視；對保潔公司加大管理考核力度，并定期巡視檢查。
通過以上措施，小區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境有了較大改觀，在此向廣大業(yè)主表示感謝。
3、在實際工作中，我們本著從小事細(xì)節(jié)做起的原則，盡量為業(yè)主提供方便，充分體現(xiàn)人性化服務(wù)，添置便民購物車、便民氣筒；修建寵物樂園，引導(dǎo)業(yè)主文明養(yǎng)犬；為了美化環(huán)境，凈化空氣，在電梯間擺放了綠植花木，并有專人養(yǎng)護；為了小孩在小區(qū)活動的安全，我們在車庫出xxx陽光棚后面加裝了防護欄；為方便業(yè)主推車xxx自行車、購物車、輪椅xxx出入，我們在小區(qū)院內(nèi)、樓宇前等處修建了坡道等等。
4、通過組織各種活動，豐富業(yè)主的業(yè)余文化生活，舉辦中秋、新年、春節(jié)聯(lián)歡會；舉行趣味運動會、拔河、乒乓球等體育比賽；組織猜謎語、放電影等活動；每年的元旦、五一、十一、中秋、春節(jié)都對小區(qū)進(jìn)行不同程度的布置和裝飾，以此增加節(jié)日氣氛，使業(yè)主有一種家的感覺。
雖然我們做了一些工作，但是還存在著不足：物業(yè)公司員工的主動服務(wù)意識有待進(jìn)一步提高；保安人員的服務(wù)禮儀，有待改善和規(guī)范；某些管理制度有待進(jìn)一步完善。
過去的一年，在廣大業(yè)主的共同努力下，我們以服務(wù)業(yè)主為己任，在實踐中不斷積累經(jīng)驗，使物業(yè)公司的工作有了長足的進(jìn)步，并得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可，也受到政府部門的表彰，2007年被評為“馬家堡地區(qū)優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)”、“精神文明建設(shè)先進(jìn)單位”、“潤景家園”小區(qū)被北京市人民政府命名為“綠化美化花園式單位”。
目前，面對物價、人工費用上漲的現(xiàn)實情況，物業(yè)服務(wù)工作也面臨更大的困難。但是，有廣大業(yè)主的支持，我們有決心、有信心進(jìn)一步提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，2008年我們要堅持以人為本的服務(wù)理念，在保持現(xiàn)有服務(wù)水平的基礎(chǔ)上，將把豐富業(yè)主精神文化生活，加強社區(qū)文化建設(shè)作為一項重要工作，準(zhǔn)備開辦社區(qū)閱覽室；與專業(yè)藝術(shù)團體合作開辦各種文化藝術(shù)培訓(xùn)班。同時，也希望廣大業(yè)主在這方面給我們提出好的建議。提供您力所能及的支持。
最后，我代表物業(yè)公司向廣大業(yè)主承諾，我們接受全體業(yè)主的監(jiān)督，努力改善提升服務(wù)水平。您的滿意是我們不斷地追求�！皣吞煜缕剑液腿f事興”。我們衷心希望與廣大業(yè)主共同努力，把“潤景家園”建設(shè)成一個平安和諧的家。
再次祝廣大業(yè)主春節(jié)快樂，身體健康，合家歡樂！
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20xx年x月xx日
致業(yè)主一封信優(yōu)秀 篇9
尊敬的各位業(yè)主：
自20XX年X月第一批業(yè)主入駐小區(qū)以來，物業(yè)公司得到了廣大業(yè)主的信任與支持，也與大家建立起了深厚的友誼。物業(yè)公司全體同仁愿為大家提供熱情、周到、細(xì)致的服務(wù)，我們與業(yè)主是一家人，我們將始終與業(yè)主站在一個立場上，竭誠為大家排憂解難，您的滿意就是我們的快樂。我們有一個共同的目標(biāo)，那就是：創(chuàng)造一個安全、便利、舒適的經(jīng)營空間的同時，使各位業(yè)主的物業(yè)保值增值，保持我們的物業(yè)常用常新。
近年來，越來越多的商家入駐我小區(qū)商圈，我物業(yè)公司也致力于為各位業(yè)主提供更加全面，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為了更好的維護我商圈的治安環(huán)境，保障各業(yè)主店鋪的財產(chǎn)安全，我物業(yè)公司與中國電信XX分公司合作，將在您與您的店鋪周圍打造一套全新、安全、高效的立體監(jiān)控防盜體系，近日，我物業(yè)公司將與中國電信XX分公司工作人員共同走訪各位業(yè)主，為各位業(yè)主對此套監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行全面的介紹，以便您能順利的安裝與使用，同時也希望各位業(yè)主能提供寶貴意見。 在此，祝各位業(yè)主生意興隆，謝謝！
xxx
xx年x月x日
致業(yè)主一封信優(yōu)秀 篇10
尊敬的業(yè)主朋友們：
大家好，
恭喜你們在這金秋時節(jié)全家成為嘉城小區(qū)的主人，今后小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)工作將由松原市宏盛物業(yè)管理有限責(zé)任公司全面負(fù)責(zé)。為此我們物業(yè)公司全體員工熱忱的歡迎你們并致以誠摯的祝賀。
物業(yè)管理工作把你我緊密的聯(lián)系在了一起，我們深知小區(qū)的物業(yè)管理責(zé)任重大，工作質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到我們每位業(yè)主的生活環(huán)境和生活質(zhì)量，為此我們物業(yè)公司一定要以人為本堅持我們物業(yè)公司的誠信，安全，清潔，和諧的服務(wù)理念，把嘉城小區(qū)創(chuàng)造為一個環(huán)境優(yōu)美和諧的文明小區(qū)。
小區(qū)的文明形象不僅僅是物業(yè)公司的工作同時也是全體業(yè)主的責(zé)任與追求，為此我們號召廣大業(yè)主從點滴做起，從現(xiàn)在做起，爭做文明業(yè)主，為創(chuàng)造文明和諧小區(qū)貢獻(xiàn)一份力量。
只有我文明你文明，小區(qū)才會更文明;
只有我參與你參與，小區(qū)才會更美麗。
無論您從事何種職業(yè)，無論您年齡大小，無論您來自何方，只要您是嘉城的主人，嘉城小區(qū)的每一份榮耀與輝煌都是我們共同的驕傲和自豪。
我們深切的希望只要您我同心協(xié)力肩并肩，就能把嘉城
小區(qū)這塊“責(zé)任田”呵護好并通過我們辛勤的努力一定能結(jié)出我們美好文明的碩果。
最后祝全體業(yè)主在嘉城小區(qū)生活美好，家庭幸福，同時也熱切希望在物業(yè)管理工作中如您有更好的建議，請與我們聯(lián)系，我們在此向您表示深深的謝意。
xxx
xx年x月x日
致業(yè)主一封信優(yōu)秀 篇11
尊敬的業(yè)主：
進(jìn)駐以來，我們始終以服務(wù)業(yè)主為己任，以樹立企業(yè)品牌為目標(biāo)，全心全意的服務(wù)業(yè)主，已得到了絕大多數(shù)業(yè)主的認(rèn)可下面，我們就業(yè)主提出的問題，做以下解答：
一、有些業(yè)主對物管費的標(biāo)準(zhǔn)與周圍小區(qū)相比提出置疑，可曾將本小區(qū)的面積與周圍小區(qū)比較過，假設(shè)同等的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，面積越大，服務(wù)成本越低，這就是所謂的規(guī)模效益，因此，本小區(qū)的管理成本高，收費自然也相對上漲，這應(yīng)該為廣大業(yè)主所理解和接受。再者，我們接管的是一經(jīng)歷過兩任物業(yè)公司的小區(qū)，由于各種原因，小區(qū)的硬件設(shè)施在不同程度上受到一定損傷，不比同等的新的小區(qū)，大多數(shù)業(yè)主對此意見很大，我們也在為此做著不斷的努力，但這并不代表我們物業(yè)公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)水平低于其他公司。相信在廣大業(yè)主和物業(yè)公司的共同努力下，小區(qū)會變的越來越好。
而就按目前的收費標(biāo)準(zhǔn)，尚還需要開發(fā)商補貼，何況現(xiàn)在是按套內(nèi)面積收取。如果開發(fā)商不予補貼的話，恐怕我們無法堅持到現(xiàn)在，而現(xiàn)在即使按照當(dāng)初商定的補貼標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行補貼，我們?nèi)允翘潛p的盤子，這就是實際情況，照目前的收費狀況，恐怕物業(yè)公司難以支撐下去。
二、有的業(yè)主提到了維修基金，維修基金是用來維修共用部位的，而不是用于業(yè)主專有部位，市、省、中國物業(yè)管理條例中都有明確的界定，業(yè)主專有部位的維修屬于特約有償服務(wù)范疇，我想廣大業(yè)主心里也是很清楚的。維修基金的使用辦法，市有明確的規(guī)定，我們將在公示欄中予以公示，維修基金的問題我們正與開發(fā)商、市維修基金管理部門協(xié)調(diào)，相信不久就會得到落實，但這個問題是物業(yè)公司所能決定的嗎?是物業(yè)公司的責(zé)任嗎?我想大家心里也很明白。
三、有些業(yè)主提到了合同條款的問題，物業(yè)公司提供的合同，是按照國家頒布的物業(yè)服務(wù)委托合同樣本和中國物業(yè)管理條例中業(yè)主、物業(yè)公司的權(quán)利義務(wù)起草的;物業(yè)公司所承擔(dān)的義務(wù)亦是物業(yè)管理條例中規(guī)定的，物管費的標(biāo)準(zhǔn)也是遵循權(quán)利和義務(wù)對等原則確定的。在此范圍之外添加的任何一項義務(wù)，都需要業(yè)主、業(yè)主委員會與物業(yè)公司商討決定，都屬于特約有償服務(wù)的范疇。如果您不相信，您可以向物業(yè)主管部門咨詢。物業(yè)管理費，作為目前物業(yè)公司唯一的收入，支撐著物業(yè)服務(wù)工作的正常開展，任何拖欠物業(yè)管理費的行為，都會對物業(yè)服務(wù)工作造成損害，如果說，業(yè)主您對物業(yè)公司的服務(wù)不滿意，我們可以整改，您也可以根據(jù)物業(yè)合同的違約條款進(jìn)行處罰，但不要將本不屬物業(yè)服務(wù)范疇的問題，一股腦加到物業(yè)公司頭上。
四、關(guān)于小區(qū)物業(yè)管理用房的面積，中國物業(yè)管理條例有明確的規(guī)定，不放心的話，您可以仔細(xì)研究條例中的相關(guān)規(guī)定;現(xiàn)在小區(qū)內(nèi)物業(yè)用房也成為某些業(yè)主的礙眼之物。如果哪位業(yè)主對物業(yè)管理用房的存在表示異議，我們可以在小區(qū)業(yè)主委員會成立后，或召開全體業(yè)主大會決定它的存、毀，物業(yè)公司搬到小區(qū)外面辦公也不是不可以，總之，物業(yè)公司必須有辦公、居住的地方，當(dāng)然，假設(shè)成行，所有的租賃費用及可能對小區(qū)服務(wù)帶來的不便和潛在風(fēng)險肯定將由全體業(yè)主分擔(dān)，這也是不容置疑的。目前，物業(yè)公司小區(qū)護衛(wèi)和維修住得是開發(fā)商無償提供的房間，有一天開發(fā)商將房子全部售出后，這些人員將到哪里安身，也是業(yè)主需要考慮的。
五、不常住的業(yè)主，請您不要拖欠物管費，房子您可能作為投資，不準(zhǔn)備居住，物業(yè)管理的目標(biāo)是確保物業(yè)的保值、升值，物業(yè)管理費的不到位同樣會給您的投資帶來損害。
如果您來一次不容易，請您千萬記著帶錢。
拖欠物管費的業(yè)主，請您不要再說等等，一百多塊錢的物業(yè)費對您來說，算不上負(fù)擔(dān)，但對物業(yè)公司來說，卻是生存的根本，如果您對物業(yè)服務(wù)不滿意，您就說，您也可以直接向總公司投訴，如果我們給您提供的物業(yè)服務(wù)時，說也要等等，您肯定不會同意，這是同樣的道理。
六、關(guān)于變壓器的產(chǎn)權(quán)，應(yīng)歸屬全體業(yè)主，根據(jù)物業(yè)管理辦法規(guī)定，現(xiàn)已由開發(fā)商暫時過戶給物業(yè)公司，待小區(qū)業(yè)主委員會成立后，物業(yè)公司將移交業(yè)主委員會。因此，每月供電局都準(zhǔn)時催繳電費，都由物業(yè)公司先行墊付。墊付已造成了物業(yè)公司的資金困難，與供電局談判，也是白費蠟，再有個別業(yè)主欠繳電費，物業(yè)公司更是雪上加霜，再這樣下去，物業(yè)公司肯定承受不了。解決這個問題的辦法只有兩個，一個是物業(yè)公司要通過法律手段，進(jìn)行催繳。盡管拒繳電費的業(yè)主，有各種的原因，至少有一條是毫無疑問的，所有事情的發(fā)生均與我們毫不相干，我想您也是這樣認(rèn)為的。物業(yè)公司可以幫助您與開發(fā)商進(jìn)行協(xié)調(diào)，我們也一直在努力，但事情的解決取決于雙方談判的誠意，這也不是物業(yè)公司所能決定的。我們可以通過法律手段向您追討我們的權(quán)益，同樣您也可以通過法律手段維護您的利益，物業(yè)公司不能當(dāng)冤大頭，希望您能理解。如果，法律訴訟需要時間的話，在此期間因我們收繳的電費與墊付的差額過大，物業(yè)公司無力承受，只能將收繳的電費交給供電局，供電局的拒收是肯定的，隨之而來的是滯納金和給小區(qū)停電，我們也沒有辦法，在這炎炎的夏日，請廣大業(yè)主諒解，我們實在無力承受!當(dāng)然，在小區(qū)即將停電時，我們肯定會提前通知業(yè)主。
七、至于欠繳物管費等費用需要有個說法，我們需要跟大家說明的是，我們首先向按時繳納物管費、電費的業(yè)主表示敬意，因為你們尊重物業(yè)公司的勞動。欠繳物管費的行為，不但危害了物業(yè)公司的切身利益，也危害了你本人，更危害了其他交納物業(yè)費的業(yè)主的切身利益。物業(yè)費欠繳必將會帶來的物業(yè)公司資金困難，并導(dǎo)致的服務(wù)水平下降，長此以往，必將造成惡性循環(huán)。因此，作為負(fù)責(zé)任的企業(yè)，我們不會對此至之惘聞，在我們進(jìn)駐前，部分業(yè)主欠繳的物管費，我們無權(quán)追繳，但在此之后的欠費，我們一定會通過合法的途徑進(jìn)行追繳，即使有一天，我們撤出了小區(qū)，也一定追繳徹底。因為，我們已經(jīng)付出了勞動。我們不希望對欠繳行為采取過激行為，但我們可以采取法律手段維護我們、廣大業(yè)主的權(quán)益。
我們不希望跟一些不負(fù)責(zé)任的物業(yè)公司，拖欠物管費也不去催繳，而是自己偷偷的偷工減料、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，因為這樣，我們無法向按時繳納物管費的業(yè)主交代，也不想抹煞企業(yè)的品牌。問題的解決，不是一蹴而就的，物業(yè)公司需要生存，才能談得上去為業(yè)主提供服務(wù)，去為業(yè)主解決問題，去為業(yè)主維護利益;試想，目前我們的管理處主任，管理人員整天忙于費用的收取，整天忙于生存計，何談有時間去琢磨管理的改進(jìn)和服務(wù)的提升，如果大家不是本著互諒互讓的原則，就談不上互惠互利。飯要一口一口吃，問題要一點一點解決，如果拖欠電費、物業(yè)費的業(yè)主對我們不滿意，您可以聯(lián)合起來，選擇一家更加符合您心意的物業(yè)公司，我們承諾一定全力協(xié)助完成工作交接，我們以企業(yè)的品牌向您保證。
XXX
20XX年X月X日
致業(yè)主一封信優(yōu)秀 篇12
尊敬的業(yè)主：
您好!
福到、運到、X年到!在喜慶和祥和的氣氛中，我們迎來了XX年，衷心地感謝您一直以來對我們服務(wù)工作給予的大力支持和幫助!值此新春佳節(jié)即將到來之際，在此獻(xiàn)上天津陽光壹佰物業(yè)服務(wù)有限公司沈陽分公司全體同仁的真摯的祝福!祝兔年吉祥、百業(yè)昌盛、合家團圓幸福!
新的一年帶給我們新的希望，新的希望激發(fā)我們繼續(xù)努力工作。在新的一年里我們將銳意進(jìn)取、不斷創(chuàng)新，努力為您想得更多，為您做得更好。堅持以“誠信、規(guī)范、和諧、發(fā)展”為原則，爭取為您提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
同時物業(yè)公司也正在組織業(yè)主滿意度調(diào)查抽獎活動，您的意見或建議都會對我們工作改進(jìn)有很大的幫助，走訪的時候也許您不在家，那么請您在休息的時候抽出點時間聯(lián)系您的管家，我們將在XX月XX日抽出一定份額的幸運獎。真誠的希望您的參與!
寫信人：XXX
20xx年x月x日
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