致群眾的一封信范文
敬愛的廣大寧陜父老鄉(xiāng)親,我縣出租車行業(yè)經(jīng)歷風(fēng)雨近十年,至今仍致力于為廣大寧陜?nèi)嗣穹⻊?wù),我們的初衷是為大家提供優(yōu)質(zhì)便捷的出行服務(wù),但是,數(shù)十年來,由于我縣縣城面積較小、常駐人口以及流動(dòng)人口較少,出租車行業(yè)發(fā)展舉步為艱,困難重重,經(jīng)營(yíng)效益微薄,經(jīng)過長(zhǎng)期的不穩(wěn)定發(fā)展,造成了如今出租車市場(chǎng)的蕭條景象,出租車駕駛員抱怨無人乘坐,廣大群眾抱怨出租車收費(fèi)不合理、拒載、宰客……各種聲音充斥著縣城這個(gè)小小的出租車市場(chǎng),加之近年來市場(chǎng)上黑車的不斷涌現(xiàn),讓原本很小的市場(chǎng)再次面臨多方瓜分,如今市場(chǎng)的冷淡,有我們出租車公司的責(zé)任、有各出租車駕駛員的責(zé)任、也有著其它方面的各種原因,痛定思痛,如今面對(duì)如此市場(chǎng),我們豪邁公司作為出租車的管理公司,如何能夠面對(duì)各方,各種矛盾、各種問題,急待解決!
回想我縣出租車剛起步的時(shí)候,那時(shí)候縣城群眾的主要出行方式被三輪拐的所占據(jù),經(jīng)過逐漸的發(fā)展,拐的因其安全性能較差及乘坐舒適性較差逐漸被淘汰,至今,我縣市面上拐的已基本退出市場(chǎng),不見了昔日那點(diǎn)點(diǎn)的紅影,哄哄的馬達(dá)聲,拐的VS出租車之爭(zhēng)以出租車的勝利而告終,時(shí)代的進(jìn)步本就是淘汰差的留存好的,這場(chǎng)爭(zhēng)斗成敗早已注定。
在拐的退出市場(chǎng)之后,出租車逐漸被群眾認(rèn)可,也曾有過發(fā)展的春天,但是,前面提到的我縣的實(shí)際情況:縣城面積較小、常駐人口以及流動(dòng)人口較少,這讓即便是拐的讓出市場(chǎng),出租車也收不到可觀的效益。逐漸,出現(xiàn)了畸形的發(fā)展,原本低廉的租價(jià)被人為性的提高,原本短程的生意被人為性的'忽視放棄,出現(xiàn)了起步要高價(jià),短途懶得拉的不正,F(xiàn)象,一個(gè)行業(yè)內(nèi)一旦出現(xiàn)畸形的發(fā)展現(xiàn)象,而又沒有及時(shí)得到制止糾正,那么,隨之而來的負(fù)面效應(yīng)將迅速擴(kuò)大,廣大群眾開始抱怨出租車收費(fèi)不合理、拒載、宰客……隨之,也就放棄了選擇出租車出行,造成了今天的現(xiàn)狀。
近年來,隨著工業(yè)的發(fā)展,小矯車逐漸進(jìn)入了普通家庭,隨之市場(chǎng)上出現(xiàn)了各色的無營(yíng)運(yùn)資格,無相關(guān)營(yíng)運(yùn)手續(xù)的私家小矯車從事出租車運(yùn)輸,也就是我們常說的黑車,當(dāng)然,黑車并不都是黑色的小轎車,說他黑是因?yàn)闊o相關(guān)合法手續(xù),也就是像人們常將沒有戶口的人稱為黑人黑戶一樣,他們就有了個(gè)統(tǒng)稱:黑車。沒有相關(guān)手續(xù),所以就無需承擔(dān)相關(guān)的行業(yè)內(nèi)被管理義務(wù),也不存在各種的管理費(fèi)用,節(jié)省了絕大部分成本,他們不受行業(yè)管理部門的強(qiáng)制性管理,不受規(guī)定時(shí)間做營(yíng)運(yùn)車輛技術(shù)維護(hù)的約束,除了車輛應(yīng)繳保險(xiǎn)(交強(qiáng)險(xiǎn)),他們不會(huì)為每一個(gè)座位去買高額的承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn),說白了,他不會(huì)為乘坐他車的任何人負(fù)任何責(zé)任,交錢坐車,到站走人,相當(dāng)簡(jiǎn)單的交易,這樣的簡(jiǎn)單帶來的卻是高額的利益,先出錢買個(gè)車,然后出來拉人,車跑報(bào)廢前絕對(duì)能把車錢賺回來,跑的好還有盈余,想想看,這家伙買了個(gè)車,大家伙都來給他湊車錢,車還是他在享受,多么劃算的事情,想想就很爽,當(dāng)然,爽的是買車跑的人,坐車的您如果想到這些,還爽嗎?省略了一系列必要手續(xù)的后果是什么?一但出事情,那么是后果,也是苦果,吃果子的人,會(huì)是誰(shuí)呢?對(duì)于黑車,我無力再說很多(以上黑車問題方面僅代表我個(gè)人意見)。
如今,我們豪邁公司下決心開始著手改善出租車市場(chǎng),為廣大群眾,為各位合法的出租車經(jīng)營(yíng)者,也為我們豪邁公司,我們?cè)撚兴袆?dòng)了。
現(xiàn)在,我縣出租車共有33輛,所有車輛車身顏色均為環(huán)保綠,車頂安裝頂燈,車型有夏利、北京現(xiàn)代以及比亞迪F3,夏利為最早一批投入的車型,現(xiàn)車輛已較為陳舊,但是車輛技術(shù)性能均能夠達(dá)標(biāo),安全性可以保障,北京現(xiàn)代車型有3輛,車輛較新,技術(shù)狀況良好,以及近期剛剛投入的10輛比亞迪F3車型,均為新車,技術(shù)狀況良好,其他非綠色車身、無頂燈車輛,均不是我公司合法出租車,請(qǐng)廣大群眾勿將出租與黑車混淆。
價(jià)格方面,我公司已于4月份得到縣物價(jià)監(jiān)督所的文件批示,將所有出租車運(yùn)價(jià)做了統(tǒng)一,價(jià)格為:起步里程2公里,起租價(jià)格5元,每公里運(yùn)價(jià)1.6元,晚22:00時(shí)至次日6:00時(shí)每公里運(yùn)價(jià)1.8元。現(xiàn)所有出租車均在車身兩側(cè)后三角玻璃張貼價(jià)格公示貼標(biāo)明運(yùn)價(jià),車內(nèi)副駕駛前方儀表臺(tái)也有張貼,內(nèi)容相同。目前所存在的問題是由于運(yùn)價(jià)調(diào)整,車輛原有計(jì)價(jià)器不能正常使用(部分車輛計(jì)價(jià)器存在故障),所以暫時(shí)不能打表計(jì)價(jià),該問題我們公司已與安康市安裝計(jì)價(jià)器的公司積極聯(lián)系,近期將統(tǒng)一解決,力求在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)所有出租車打表計(jì)價(jià),在今后,嚴(yán)格按照相關(guān)收費(fèi)規(guī)定執(zhí)行,也請(qǐng)廣大群眾在計(jì)價(jià)器未恢復(fù)期間諒解我們的工作,與出租車駕駛員共同遵照價(jià)格規(guī)定執(zhí)行交易,在計(jì)價(jià)器恢復(fù)后能夠配合我們雙方都遵守計(jì)價(jià)器規(guī)定執(zhí)行打表計(jì)價(jià)。
在您選擇乘坐出租車的過程中,如果發(fā)現(xiàn)有任何不合理收費(fèi),以及任何侵犯您的合法權(quán)益事件發(fā)生,請(qǐng)及時(shí)向我們公司或者相關(guān)管理部門及時(shí)反映,在反映問題時(shí),請(qǐng)?zhí)峁?zhǔn)確的車牌號(hào)碼(或者駕駛員姓名)便于我們核實(shí),請(qǐng)勿在不能說清楚車牌或駕駛員姓名的情況下匿名舉報(bào),不利于我們核實(shí)是一方面,另一方面也是對(duì)我們公司名譽(yù)的侵害,如果是黑車闖的禍,我們沒有義務(wù)來承擔(dān),請(qǐng)大家理解。
最后,還是衷心感謝大家這么多年來對(duì)我公司的關(guān)心和支持,我們的發(fā)展,離不開您的關(guān)懷,我們希望得到您一如既往的支持,您的肯定就是我們前進(jìn)的動(dòng)力,我們?cè)敢馔ㄟ^努力為您提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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