從小事做起,才能成就大事業(yè)五年級(jí)作文
9月2日,我去蕭山雷迪森大酒店參加小記者職業(yè)體驗(yàn)活動(dòng):我是五星級(jí)酒店服務(wù)員。
從地鐵里一出站,我遠(yuǎn)遠(yuǎn)望見(jiàn)一幢氣派的大廈,媽媽說(shuō),那就是雷迪森大酒店。走進(jìn)酒店,金碧輝煌的大堂、光彩奪目的裝潢看得我眼花繚亂。我心想五星級(jí)酒店果然豪華。
簽到后,穿上小記者紅馬夾,我們分成三個(gè)小組在酒店工作人員的帶領(lǐng)下開(kāi)始參觀(guān)。酒店的廚房、倉(cāng)庫(kù)、頂層的豪華包廂這些平時(shí)我們不太可能進(jìn)入的地方,讓我對(duì)酒店有了全新的認(rèn)識(shí)。令我印象最深的是二級(jí)倉(cāng)庫(kù),里面什么都有。有手機(jī)充電器、針線(xiàn)包、護(hù)理包、紅花油、燙傷膏等各種滿(mǎn)足客人需求的物品,還有我喜歡的'可愛(ài)的玩偶娃娃,工作人員告訴我們這是在兒童入住酒店時(shí),專(zhuān)門(mén)用來(lái)布置兒童房的。我不禁感嘆,五星級(jí)酒店的服務(wù)真是周到。
參觀(guān)結(jié)束后,我們被帶到了一個(gè)大會(huì)議廳,這里正在進(jìn)行酒店服務(wù)員技能比賽。有疊被子鋪床、中餐擺臺(tái)、西餐擺臺(tái)和調(diào)酒。只見(jiàn)疊被子的叔叔像變魔術(shù)一樣三五下把床鋪好了,擺臺(tái)的阿姨像踩著舞步的小蜜蜂,把盤(pán)子、杯子、叉子一一擺整齊。當(dāng)然,我最感興趣的還是調(diào)酒比賽,只見(jiàn)兩位調(diào)酒師飛快地拿著各種酒水和飲料,混合后,倒入調(diào)酒壺中,然后大力晃動(dòng)調(diào)酒壺,很快倒出一杯漂亮的粉紅色的酒,它有個(gè)好聽(tīng)的名字叫“紅粉佳人”。
比賽結(jié)束后,工作人員讓我們近距離學(xué)習(xí),小記者們有的向擺臺(tái)阿姨學(xué)習(xí)折餐巾,有的向調(diào)酒師學(xué)調(diào)酒,我直奔雞尾酒而去,一心想嘗嘗“紅粉佳人”的好味道,可一嘗苦得我直皺眉,把一旁的工作人員逗得呵呵直笑。
通過(guò)這次活動(dòng),我認(rèn)識(shí)到:看似簡(jiǎn)單的疊被子、擺盤(pán)子也需要服務(wù)員們投入大量精力去認(rèn)真學(xué)習(xí)和不斷練習(xí),才能做得完美。一座五星級(jí)大酒店的服務(wù)也是從日常的一點(diǎn)一滴做起,從小事做起,才能成就大事業(yè)!