讓微笑成為一種習(xí)慣作文
在日復(fù)一日的學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家都寫過(guò)作文吧，作文是通過(guò)文字來(lái)表達(dá)一個(gè)主題意義的記敘方法。你寫作文時(shí)總是無(wú)從下筆？以下是小編收集整理的讓微笑成為一種習(xí)慣作文，希望對(duì)大家有所幫助。
讓微笑成為一種習(xí)慣作文1
語(yǔ)言是人們進(jìn)行交流溝通的工具，而微笑則是一種無(wú)聲的語(yǔ)言，它是溝通的開端，是人際交往的魔力開關(guān)，只要你輕輕一笑，就勝過(guò)萬(wàn)語(yǔ)千言。有人曾說(shuō)“態(tài)度決定高度”，我們的工作態(tài)度也就直接決定了我們的工作效率。而作為高速收費(fèi)員的我們，微笑服務(wù)也代表著我們的工作態(tài)度，我們不能把微笑服務(wù)當(dāng)成一種任務(wù)，而應(yīng)該當(dāng)做一種習(xí)慣。它是一種特殊的情緒語(yǔ)言，是我們服務(wù)行業(yè)的潤(rùn)滑劑，是我們服務(wù)行業(yè)職業(yè)道德的重要內(nèi)容。在很多時(shí)候，它可以替代語(yǔ)言上的歡迎。
微笑服務(wù)應(yīng)該是我們內(nèi)心真誠(chéng)的`外露，微笑應(yīng)該是發(fā)自內(nèi)心的。同時(shí)微笑服務(wù)也是一種以心換心、司乘情緒、態(tài)度的配合。有利于我們的收費(fèi)工作順利進(jìn)行。微笑也能給我們自身帶來(lái)熱情、主動(dòng)、自信等良好的情緒氛圍，處在這一氛圍中的我們，工作效率也會(huì)隨之提高。
微笑對(duì)司乘的情緒也有著主動(dòng)誘導(dǎo)的作用，司乘的情緒往往受到我們態(tài)度的影響。在收費(fèi)過(guò)程中，由于微笑的表情，我們很自然地使用溫和的語(yǔ)調(diào)和禮貌的語(yǔ)氣，這不僅能引發(fā)司乘人員內(nèi)心的好感，有時(shí)還能穩(wěn)定司乘人員焦慮急躁的情緒。聲音并非語(yǔ)言，我們的微笑可以給司乘人員勞累的旅途帶來(lái)一絲的輕松和愉快。
服務(wù)工作的難點(diǎn)不在于怎樣去滿足司乘的需求，而在于不知道司乘到底需要什么。司乘究竟需要什么，只有在他遇到問(wèn)題，碰見困難時(shí)方可顯露出來(lái)，而這個(gè)時(shí)候更能看見服務(wù)質(zhì)量的高低。一線服務(wù)人員的微笑服務(wù)可以從情感上拉近與司乘的距離，當(dāng)乘遇到問(wèn)題，碰見困難的時(shí)候，就會(huì)很自然、很及時(shí)地提出，這有助于服務(wù)工作有的放矢地展開。同時(shí)一些看似雖小的問(wèn)題、困難不能被發(fā)現(xiàn)和解決，直接影響到服務(wù)質(zhì)量。
讓我們一起努力，讓微笑成為一種習(xí)慣。讓微笑伴隨著司乘行駛在最美張承，給他們帶來(lái)輕松和愉快，讓“崇德守禮、暢美張承”在我們的微笑服務(wù)中無(wú)限延伸。
讓微笑成為一種習(xí)慣作文2
用微笑點(diǎn)綴生活，有如陽(yáng)光斜灑大地的粲然，清風(fēng)撫摸樹木的柔情，夕陽(yáng)燃燒天際的火熱，浪花沖擊巖石的涼爽。
——題記
自那一刻起，微笑便常掛在琳的嘴邊，快樂(lè)時(shí)常伴她左右。
琳的成績(jī)很優(yōu)秀，但希希一直是她最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。希希的朋友很多，經(jīng)常成群結(jié)隊(duì)的.一起玩耍，而琳則是孤單一人。不知怎的，琳每次看見希希和朋友們玩得很開心，心里總有一種空落落的感覺(jué)，琳便用更加努力的學(xué)習(xí)來(lái)彌補(bǔ)。
中考結(jié)束后，老師來(lái)宣布成績(jī)，當(dāng)年到琳的名字時(shí)，琳緊緊地抓著衣服，心里暗暗祈禱：希望是第一名，希望是第一名……最終琳得償所愿。
下課后，一群人圍著琳，不停地向琳詢問(wèn)學(xué)習(xí)方法之類的。聽到這嗡嗡的聲音，琳心里便生了一股無(wú)名火：“吵吵什么呀！考得不好就認(rèn)命唄，圍在這干嘛啊！真是浪費(fèi)時(shí)間！”說(shuō)著，琳氣憤地拿起杯子，高傲的撥開人群，頭也不回地向著熱水房走去 。
正走著，看見剛剛接完水的希希正迎面走來(lái)。琳心想：怎么是她啊，真是陰魂不散。不過(guò)我超過(guò)了她，我怕她干什么啊。于是，琳微微抬起頭，像個(gè)驕傲的公主一般迎了過(guò)去。
就在那擦肩而過(guò)的一瞬間，希希對(duì)琳輕輕的點(diǎn)了點(diǎn)頭，然后又見她的眉彎成一彎新月，眼睛稍稍瞇起，嘴角微微向上一提，送給琳一個(gè)春花般的微笑。
琳愣住了，這個(gè)美麗的微笑令琳愣住了！
剎那間，一股暖流在琳的心中飄蕩開來(lái)，觸動(dòng)了心弦。琳的嘴角也不經(jīng)意的向上一提，算是給予那美麗微笑的回報(bào)。
突然間，琳好像明白了些什么，連忙轉(zhuǎn)身追上希希：“希希，我們交個(gè)朋友好嗎？”希希又莞爾一笑，道：“好啊，多一個(gè)朋友多一條路嘛，為什么不呢？” “真的嗎，希希，你真的愿意做我的朋友？”“當(dāng)然啦！”“太棒了！”昨日的不快瞬間被風(fēng)鈴搖成一粒粒斷線的珍珠，零落記憶飄飛的山谷。兩個(gè)女孩的笑聲歡快地洋溢著整棟教學(xué)樓。
從此，琳不再是孤身一人，到處都是琳的朋友，琳沖著每一個(gè)人微笑，微笑漸漸成為她的習(xí)慣。
讓微笑成為一種習(xí)慣作文3
語(yǔ)言是人們交流的工具，而微笑是無(wú)聲的語(yǔ)言。它是溝通的開始，是人際溝通的神奇開關(guān)。只要你輕輕一笑，勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)。有人說(shuō)過(guò)“態(tài)度決定高度”，我們的工作態(tài)度直接決定了我們的工作效率。微笑服務(wù)是高速收費(fèi)員的工作態(tài)度。我們不應(yīng)該把微笑服務(wù)當(dāng)成一項(xiàng)任務(wù)，而是一種習(xí)慣。它是一種特殊的情感語(yǔ)言，是我們服務(wù)行業(yè)的潤(rùn)滑劑，是我們服務(wù)行業(yè)職業(yè)道德的重要組成部分。在許多情況下，它可以取代語(yǔ)言上的歡迎。
微笑服務(wù)應(yīng)該是我們真誠(chéng)的展示，微笑應(yīng)該是發(fā)自內(nèi)心的。同時(shí)，微笑服務(wù)也是一種心對(duì)心、情感與態(tài)度的合作。這有利于我們充電工作的順利進(jìn)行。微笑也可以給我們帶來(lái)良好的情緒氛圍，如熱情，主動(dòng)和自信。在這樣的氛圍下，我們的.工作效率也會(huì)提高。
微笑也在SC的情感誘導(dǎo)中起著積極的作用，而這種作用往往受到我們態(tài)度的影響。在充電過(guò)程中，由于微笑的表情，我們自然會(huì)使用溫和的語(yǔ)氣和禮貌的語(yǔ)氣，這不僅可以激發(fā)司機(jī)和乘客內(nèi)心的良好感覺(jué)，也可以穩(wěn)定司機(jī)和乘客的焦慮和不耐煩。聲音不是語(yǔ)言，我們的微笑可以給疲憊的旅途中的公司和乘客帶來(lái)一絲輕松和愉悅。
服務(wù)工作的難點(diǎn)不是如何滿足公司的需要，而是公司需要什么。只有當(dāng)他遇到問(wèn)題和困難的時(shí)候，他才能說(shuō)出他需要什么，這時(shí)他才能更好的看到服務(wù)的質(zhì)量。一線服務(wù)人員的微笑服務(wù)可以在情感上縮短與司機(jī)和乘客的距離。當(dāng)旅客遇到問(wèn)題和困難時(shí)，能夠及時(shí)、自然地提出，使服務(wù)工作有針對(duì)性。與此同時(shí)，一些看似很小的問(wèn)題和困難卻不能被發(fā)現(xiàn)和解決，這直接影響了服務(wù)的質(zhì)量。
讓我們一起努力使微笑成為一種習(xí)慣。讓微笑陪伴在最美麗的張城，帶給他們輕松與快樂(lè)，讓“尊德守禮，常梅莊城”在我們的微笑服務(wù)中無(wú)限延伸。
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