溝通時代
從原始社會開始,人類在日常生活和勞動中就嘗試著溝通,也正是因為溝通促使人類在惡劣的環(huán)境中可以生存和不斷發(fā)展的重要原因之一,并且為此還產生了專門用于溝通的語言。古代尚且如此,更不必說現(xiàn)代社會科學技術日新月異,信息瞬息萬變,人與人之間的關系更加密切,無疑更需要溝通,人類甚至為此創(chuàng)造了許多用于通信的工具。
這一切都在宣告著溝通時代的到來。
溝通時代的到來對人類的作用是巨大的。
溝通可以讓人際關系更加和諧。兩個人在圖書館里,因是否開窗問題而爭論,影響他人,也影響自己。一個人認為開窗戶,便于流通;另一個人認為天氣冷,不能開窗戶。館長在與兩人溝通后,了解兩人的要求,走向遠處的窗戶輕輕打開它。館長通過溝通同時滿足兩人要求,解決爭端,讓人際關系更加和諧。
溝通可以讓企業(yè)絕處逢生。工廠因經營不善,資金周轉不靈,面臨倒閉的危險,幾百工人將在無遣散費且拿不到拖欠的工資的情況下失業(yè)。群情激動的工人,打砸工廠設施。廠方出面,勸解工人,叫工人按工資分工廠股份,再努力干兩個月。結果,在廠方和工人溝和解,工廠起死回生。
溝通可以讓兩國免于戰(zhàn)火洗禮。埃及和以色列因國家利益在西奈半島問題上針鋒相對,戰(zhàn)爭一觸即發(fā)。埃及必須取回自己的領土——西奈半島。以色列為保障國家安全又不能讓西奈半島成為軍事基地,不想歸還。最后,兩國政府經過溝通后,西奈半島成為非軍事區(qū),以色列歸還半島。用溝通方式,和平解決領土爭端,免于戰(zhàn)爭。
總而言之,溝通時代,溝通讓一切更美好。