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堅持工匠精神議論文
互聯(lián)網(wǎng)、人工智能時代的匠心如何保持,即在社會發(fā)展的新狀態(tài)下既避免浮躁,又做到與時俱進(jìn),這同樣需要制度的跟進(jìn)。下面是相關(guān)的范文,快來圍觀吧。
堅持工匠精神議論文【篇一】
一提到工匠精神,必然會伴隨著另一個詞——極致。把某件產(chǎn)品做到極致,確實是工匠精神的一種體現(xiàn),但消費(fèi)者在多大程度上需要極致呢?
羅永浩曾自稱是中國最有工匠精神的人,雖然這被人們認(rèn)為是一種營銷手段,但他至少說對了一句話:“有些企業(yè)瞄準(zhǔn)人性的務(wù)實需求,選擇生產(chǎn)高性價比的產(chǎn)品;有些企業(yè)瞄準(zhǔn)人性的虛榮需求,選擇生產(chǎn)奢侈品。我覺得企業(yè)做哪種選擇都很正常,只是以自己喜歡或擅長的方式去滿足不同人性需求而已。”
還有一位商業(yè)人士說過:“中國存在著多種消費(fèi)層級,有些產(chǎn)品使用的材料并沒有那么精良,外觀看起來也粗糙,這類產(chǎn)品同樣可以滿足其服務(wù)的消費(fèi)層級。”忽略消費(fèi)層級的問題去追求所謂的極致,不過是以戰(zhàn)術(shù)上的勤奮掩蓋戰(zhàn)略上的懶惰,最終也會導(dǎo)致商業(yè)道路上的南轅北轍。
再說我們,其實物業(yè)管理從業(yè)者更需要工匠精神,物業(yè)管理發(fā)展到今天已經(jīng)三十多年,縱觀現(xiàn)在市場上琳瑯滿目的物業(yè)管理公司,能真正做到質(zhì)價相符,讓客戶滿意又感動的必然是極富工匠精神的。如何才能做到呢?
一是物業(yè)管理人需具有“情懷”,正確的價值觀是要對物業(yè)管理這個行業(yè)產(chǎn)生興趣。
價值觀非常重要,它是關(guān)系到一個人的思想、目標(biāo)、方向及發(fā)展的動力。沒有好的價值觀,就如在大海中沒有方向的船,沒有方向,永遠(yuǎn)也到達(dá)不了終點。對于物業(yè)管理人來講,首先要喜歡這個專業(yè),要對這個專業(yè)產(chǎn)生興趣。如果不喜歡,就沒有工作的樂趣,也就不能身浸其中做好分內(nèi)工作。如何做好我們的服務(wù),如何通過我們專業(yè)、溫暖、親情的服務(wù)讓業(yè)主的生活離不開我們,讓他們的居住環(huán)境得到市場認(rèn)可的保值增值,這才是正確的物業(yè)服務(wù)的價值觀。
二是物業(yè)管理人需具備“專業(yè)”、“專注”的精神。
物業(yè)管理四大專業(yè)(保潔、保綠、保衛(wèi)和保修)看似平常簡單,但做起來確實需要扎實的專業(yè)基礎(chǔ)做后盾。一個項目為什么體現(xiàn)不出專業(yè)?為什么做的不夠出色?為什么做不到精益求精?原因很簡單,專業(yè)不扎實。只有自己專業(yè),做好自己的事情,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,就會凸顯專業(yè)。此路沒有捷徑可走,唯有學(xué)習(xí)學(xué)成、然后腳踏實地培訓(xùn)指導(dǎo),員工合格上崗,檢查、考核獎懲跟上,才能實現(xiàn)閉環(huán)。只有扎實的專業(yè)素質(zhì),才能產(chǎn)生精細(xì)的服務(wù)。
三是物業(yè)管理人需具備把一件事情做精細(xì)、做精、做完美的恒心和毅力。
物業(yè)管理的產(chǎn)品是無形的,它是通過現(xiàn)場員工的行為規(guī)范呈現(xiàn)出來給業(yè)主的感覺和感受。很多的企業(yè)之所以做不好物業(yè)管理,是認(rèn)為物業(yè)管理沒有含金量,沒有核心競爭力,沒有具體的產(chǎn)品和實物抗衡。其實這是個誤區(qū)。物業(yè)管理需要做的文章很多很多?头行牡亩囗椩鲋捣⻊(wù),業(yè)主家里的需求一個電話就能全部解決,這才平時想都不敢想的事情全部能夠?qū)崿F(xiàn);互聯(lián)網(wǎng)+、O2O、眾多APP;一線物業(yè)品牌的云服務(wù)、睿服務(wù)等等,都是近幾年的騰飛給業(yè)主的生活帶來了極大的便捷。但不管科技如何發(fā)展,物業(yè)服務(wù)都離不開兩項內(nèi)容:人的服務(wù)和物的管理。
四是物業(yè)管理人需具備堅持、堅韌、堅守的品質(zhì)。
物業(yè)管理是一個枯燥無味的工作,每一天面對不同的業(yè)主,每一天與家長里短打交道,再好的脾氣也會磨出棱角。但維系一種良好的客戶關(guān)系需要花費(fèi)很長的時間,但要破壞這種關(guān)系易如反掌。物業(yè)管理人如何去堅持做好重復(fù)不變的`工作,如何去堅守為業(yè)主創(chuàng)造價值的情懷,這需要很大的勇氣和毅力,這是考量物業(yè)管理人是否具備這樣的責(zé)任,也是“工匠精神”中最重要的組成部分。
堅持就要做到把每一個樓梯都清潔干凈;堅持就是把每一個業(yè)主當(dāng)親人;堅持就是把業(yè)主的每一個問題都落實到實處;堅持就是把業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事;堅持就是業(yè)主不來,我絕不離開沒有落鎖的車門半步。
堅持就是要把業(yè)主的孩子從水池中奮不顧身的救出;堅持就是無論春夏秋冬給孤寡老人送去溫暖;堅持就是站好每一班崗;堅持就是看護(hù)好業(yè)主每一個小家的安全;堅持就是你找我時情緒激動,你走時我笑臉相送。
堅守就是天天上漲的物價仍不降低服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn);堅守就是天下暴雨只要項目有事也會在第一時間趕到;堅守就是天降大雪業(yè)主早上出門時已經(jīng)有了出行的路。
堅守就是省吃儉用改善小區(qū)的環(huán)境;堅守就是眾多業(yè)主支持物業(yè)上調(diào)服務(wù)費(fèi);堅守就是春節(jié)業(yè)主送往門崗一碗碗熱氣騰騰的餃子;堅守就是每天站在崗?fù)ど夏憬o我的微笑……
堅持工匠精神議論文【篇二】
如今,網(wǎng)絡(luò)上對工匠精神的解讀五花八門,小編看得頭昏眼花,其中新華網(wǎng)思客摘錄的《世界經(jīng)理人》雜志陳小拉的`一篇文章的觀點很值得借鑒。他從三個方面更正了一些對工匠精神的誤讀。
浮躁的時代,固然要向?qū)W⒌娜藗冎戮?但這也是一個日新月異的時代,很多工種都已被淘汰或?qū)⒈惶蕴,很少有人能如此幸運(yùn)地一生專注做一事了。正如一個著名的段子所說的那樣:有人潛心研究馬鞭制作工藝,最后卻發(fā)現(xiàn)時代已不需要馬鞭——人們開始開車了?梢,脫離社會環(huán)境去講工匠精神,只會讓人們不合時宜地專注于“一件事”,這種執(zhí)著最后可能會變演成馬鞭制作者那樣的悲劇。
《世界經(jīng)理人》此前進(jìn)行了一場超過500人參加的調(diào)查,在對工匠精神的理解上,多數(shù)人將票投給了“一種腳踏實地、精益求精的工作態(tài)度”,以及“把一項產(chǎn)品或服務(wù)做到最好”,而并非“手藝人細(xì)心打磨產(chǎn)品”。
堅持工匠精神議論文【篇三】
“工匠精神”一詞,最早出自于聶圣哲,他能培養(yǎng)出一流的木工匠士,正是源于這種精神。相信隨著國家產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略和教育戰(zhàn)略的調(diào)整,人們的求學(xué)觀念、就業(yè)觀念以及單位的用人觀念都會隨之轉(zhuǎn)變,“工匠精神”將成為普遍追求,除了“匠士”,還會有更多的“士”脫穎而出。
工匠精神落在個人層面,就是一種認(rèn)真精神、敬業(yè)精神。其核心是:不僅僅把工作當(dāng)作賺錢養(yǎng)家糊口的工具,而是樹立起對職業(yè)敬畏、對工作執(zhí)著、對產(chǎn)品負(fù)責(zé)的態(tài)度,極度注重細(xì)節(jié),不斷追求完美和極致,給客戶無可挑剔的'體驗。將一絲不茍、精益求精的工匠精神融入每一個環(huán)節(jié),做出打動人心的一流產(chǎn)品。與工匠精神相對的,則是“差不多精神”——滿足于90%,差不多就行了,而不追求100%。我國制造業(yè)存在大而不強(qiáng)、產(chǎn)品檔次整體不高、自主創(chuàng)新能力較弱等現(xiàn)象,多少與工匠精神稀缺、“差不多精神”蔓延有關(guān)。
工匠精神落在企業(yè)家層面,可以認(rèn)為是企業(yè)家精神。具體而言,表現(xiàn)在幾個方面:第一,創(chuàng)新是企業(yè)家精神的內(nèi)核。企業(yè)家通過從產(chǎn)品創(chuàng)新到技術(shù)創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、組織形式創(chuàng)新等全面創(chuàng)新中尋找新的商業(yè)機(jī)會,在獲得創(chuàng)新紅利之后,繼續(xù)投入,促進(jìn)創(chuàng)新,形成良性循環(huán)。第二,敬業(yè)是企業(yè)家精神的動力。有了敬業(yè)精神,企業(yè)家才會有將全身心投入到企業(yè)中的不竭動力,才能夠把創(chuàng)新當(dāng)作自己的使命,才能使產(chǎn)品、企業(yè)擁有競爭力。第三,執(zhí)著是企業(yè)家精神的底色。在經(jīng)濟(jì)處于低谷時,其他人也許選擇退出,唯有企業(yè)家不會退出。改革開放以來,我國涌現(xiàn)出大批有膽有識、有工匠精神的企業(yè)家,但也有一些企業(yè)家缺乏企業(yè)家精神……可以說,企業(yè)家精神的下滑,才是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的隱憂所在。
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