微信使用調(diào)查報(bào)告
隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高，報(bào)告十分的重要，報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎？下面是小編為大家整理的微信使用調(diào)查報(bào)告，希望能夠幫助到大家。
微信使用調(diào)查報(bào)告1
一、引言
�。ㄒ唬┭芯勘尘�
隨著科技的發(fā)
展和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，專業(yè)的媒體人和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商不再是網(wǎng)絡(luò)媒體的唯一發(fā)聲者，普通用戶也成為了互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的制造者，而微信、qq等社交工具就成了他們發(fā)聲的主要途徑。主流社交工具的用戶群體規(guī)模巨大，形成了不可估量的潛在商機(jī)，看見了這種潛在商機(jī)的個(gè)人、組織或企業(yè)紛紛加入基于SNS的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷隊(duì)列。而微信又以其中國(guó)目前社交工具霸主的地位，成為了SNS網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主戰(zhàn)場(chǎng)，并迅速引發(fā)了微信營(yíng)銷的熱潮。
�。ǘ┭芯�?jī)?nèi)容
微信營(yíng)銷是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)或個(gè)人營(yíng)銷模式的一種。是伴隨著微信的火熱而興起的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式。微信不存在距離的限制，用戶注冊(cè)微信后，可與周圍同樣注冊(cè)的“朋友”形成一種聯(lián)系，訂閱自己所需的信息，商家通過提供用戶需要的信息，推廣自己的產(chǎn)品，從而實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的營(yíng)銷。微信營(yíng)銷具有眾多優(yōu)勢(shì)，那么商家應(yīng)該如何利用微信營(yíng)銷呢？商家推送應(yīng)該推送怎樣的信息達(dá)到營(yíng)銷的目的呢？而用戶在接受商家的信息時(shí)采取了怎樣的舉動(dòng)呢？這是進(jìn)行此次調(diào)查的主要研究?jī)?nèi)容。
1、問卷設(shè)計(jì)：整份問卷一共18道題，四種題型：?jiǎn)芜x題、多選題、聯(lián)動(dòng)題和量表題，其中單選題10道，多選題6道，聯(lián)動(dòng)題和量表題各1道。問卷大致可分為四個(gè)部分，第一個(gè)部分收集被調(diào)查者的基本信息，第二部分詢問受調(diào)查者的微信使用情況，第三個(gè)部分調(diào)查用戶對(duì)于微信公眾號(hào)推送信息的反映和行為，第四部分主要詢問對(duì)于微信公眾號(hào)和微信營(yíng)銷手段的看法。
2．研究對(duì)象和方法
�。�1）研究對(duì)象：主要為在校大學(xué)生
（2）問卷發(fā)放和回收過程：11.19在騰訊問卷上完成了《微信營(yíng)銷的使用分析調(diào)查問卷》，并通過微信、qq和微博等平臺(tái)發(fā)放問卷，邀請(qǐng)和吸引公眾來完成問卷。于11.21完成了問卷的回收工作。
�。�3）研究方法：網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查
二、關(guān)于微信營(yíng)銷的使用分析的概述
�。ㄒ唬┪⑿琵嫶蟮挠脩羧海航邮苷{(diào)查的人中，97.7%的人都會(huì)使用微信，可見微信在中
國(guó)的覆蓋面之廣，這些龐大的用戶群就是微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者所需要挖掘的巨大潛力。
（二）微信用戶的注意力：有總共70.4%的用戶使用微信是為了除社交、更新動(dòng)態(tài)以外
的目的，包括關(guān)注商家信息、最新資訊等，這就給了微信運(yùn)營(yíng)者一個(gè)很大機(jī)會(huì)：用戶主動(dòng)尋求企業(yè)及其產(chǎn)品或內(nèi)容的信息。但是大多數(shù)用戶對(duì)于所關(guān)注的公眾號(hào)推送的信息又并非仔仔細(xì)細(xì)逐條觀看，而是選取有興趣的部分閱讀，所以運(yùn)營(yíng)者雖然具有一定的地位優(yōu)勢(shì)，但需要把握好用戶的需求和內(nèi)容的質(zhì)量，比如說，根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，用戶最想通過微信公眾號(hào)獲得的就是最新有效的資訊。
（三）微信購(gòu)買行為：絕大多數(shù)用戶不會(huì)選擇通過微信購(gòu)買產(chǎn)品，這與用戶使用微信的
目的和消費(fèi)習(xí)慣，以及企業(yè)的戰(zhàn)術(shù)策略有關(guān)。用戶使用微信主要是想獲得資訊，而非產(chǎn)品；用戶更習(xí)慣于在專業(yè)的第三方購(gòu)物平臺(tái)網(wǎng)購(gòu)；企業(yè)將網(wǎng)上銷售的力度主要發(fā)力在網(wǎng)上商城和
第三方購(gòu)物平臺(tái)上。
�。ㄋ模┪⑿殴娞�(hào)存在的問題：提供無價(jià)值的騷擾、提供無價(jià)值的信息是用戶主要抱
怨的方面，運(yùn)營(yíng)者需要控制信息推送頻率和把控推送質(zhì)量。微信運(yùn)營(yíng)者在獲得用戶后還需要維護(hù)和用戶之間的關(guān)系。
�。ㄎ澹┪⑿艩I(yíng)銷的優(yōu)劣勢(shì)：微信營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)最受用戶認(rèn)可的是微信公眾號(hào)提供很方便快
捷的入口，其他的優(yōu)勢(shì)如龐大的現(xiàn)有用戶數(shù)量、低成本、營(yíng)銷方式多樣化等優(yōu)勢(shì)也為用戶普遍認(rèn)可；微信營(yíng)銷所存在的劣勢(shì)也是相當(dāng)明顯，調(diào)查表中所列出的每一條的選擇率都過半，包括：微信商品／促銷信息轉(zhuǎn)發(fā)受到排斥、無法保證用戶的隱私安全、不顯示用戶是否在線，無法有效地實(shí)時(shí)溝通、過多的商品促銷信息遭到用戶厭煩，這是運(yùn)營(yíng)者需要高度警惕的部分。
三、關(guān)于微信營(yíng)銷的使用分析的調(diào)查結(jié)果及其分析
部分重要圖表;
1.看到微信號(hào)發(fā)來的宣傳時(shí)，您的反應(yīng)比較接近于哪一項(xiàng)？[單選題]
2、.您關(guān)注一個(gè)微信號(hào)最想獲得的是？[多選題]
3、你購(gòu)買過微信公眾號(hào)提供的產(chǎn)品嗎？[聯(lián)動(dòng)題]
4、你覺得現(xiàn)在的微信公眾號(hào)存在哪些問題？[多選題]
微信使用調(diào)查報(bào)告2
一、調(diào)查目的及概況
目的：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，社交平臺(tái)大放異彩，其中以微信的發(fā)展尤為明顯，擁有幾億的用戶，自然掌握了不少流量入口。而且，微信在不同年齡段普及程度比QQ更好。于是，我們小組將微信作為調(diào)查的對(duì)象，由于微信各類功能不少我，我們選取了公眾賬號(hào)平臺(tái)這一個(gè)方面來調(diào)查，主要希望了解到人們對(duì)各類公眾賬號(hào)的使用與接受情況，以及根據(jù)數(shù)據(jù)分析一下公眾平臺(tái)的未來前景及發(fā)展方向。
概況：本次調(diào)查在網(wǎng)上發(fā)布問卷，一共收到有效答卷124份。由于調(diào)查群體多數(shù)集中于15-25歲之間，樣本數(shù)據(jù)反映的情況與實(shí)際情況可能有些出入，但是大體上可以做一定的分析。比較好的是，樣本男女比例比較合理。
二、調(diào)查情況
1、80%的人來自15-25歲之間的年齡段，相對(duì)比較集中。超過70%的人有使用微信，但是只有一半左右的人有關(guān)注公眾賬號(hào)。
2、絕大部分人查看公眾賬號(hào)的推送消息時(shí)沒有固定的時(shí)間，有空就會(huì)看，而不是分成早上、中午等固定的時(shí)間。
3、關(guān)于關(guān)注公眾號(hào)的類型，基本上我們給出的選項(xiàng)都有人關(guān)注，學(xué)習(xí)類、科技類和奇聞趣事類關(guān)注的人比較多。由于公眾賬號(hào)的數(shù)量很多，里面龍蛇混雜，類型也很多，只能說是蘿卜白菜，各有所愛。
4、大部分認(rèn)為推送消息一天一條比較合理。
5、推送消息的類型：超過80%的人都愿意接受圖文形式的推送。而視頻、純文字、語音推送等不受歡迎。
6、人們關(guān)注公眾號(hào)的原因主要為獲得最新的消息和學(xué)習(xí)知識(shí)，很少有人是因?yàn)闊o聊才去關(guān)注公眾號(hào)。
7、如果公眾賬號(hào)推送的內(nèi)容符合人們的興趣的話，他們?cè)敢膺M(jìn)行一些與公眾賬號(hào)的互動(dòng)。
8、互動(dòng)的`主要內(nèi)容為查詢信息或者打發(fā)時(shí)間。值得注意的是，用來投訴建議的人數(shù)比例極其少。
9，會(huì)不會(huì)推薦喜歡的公眾賬號(hào)給好友的選項(xiàng)旗鼓相當(dāng)。
三、調(diào)查結(jié)果分析
結(jié)合調(diào)查結(jié)果及在網(wǎng)上查閱的資料可見，微信的普及率已經(jīng)非常高了，只要使用的是智能手機(jī)，基本上都會(huì)使用微信，包括一些中年人和年紀(jì)較小的人，這比QQ普及得更為徹底。也許是微信更為貼近移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的社交形式。曾經(jīng)聽過那么一些感嘆：
以前網(wǎng)絡(luò)不發(fā)達(dá)的時(shí)候，上Q是多么令人興奮的一件事，每一條消息都會(huì)讓人熱血沸騰。而現(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)極其發(fā)達(dá)，但是即使每天QQ都在線，可能都不會(huì)收到一條消息，這到底是人們之間的聯(lián)系變淡了，還是QQ已經(jīng)不適合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，至少在相對(duì)于微信來說。種種跡象表明，很多人從QQ聊天轉(zhuǎn)到微信聊天。
使用微信的人越來越多，其中可以獲取的利益也越來越多，而公眾號(hào)這類富有特色的功能，自然受到很多人的青睞。這是一種雙向的要求，使用者從公眾號(hào)獲取他們所需要的，而提供者可以獲取通過分析數(shù)據(jù)提升自己的服務(wù)等，以達(dá)到提高利潤(rùn)的目的。
作為微信聊天之外的一個(gè)使用性非常強(qiáng)功能，公眾號(hào)得到
了大多數(shù)人的接受。而人們使用公眾號(hào)也有個(gè)人喜好，比如喜歡一天一條的推送，而且希望是圖文的。原因可能是既能節(jié)省流量，又不會(huì)像純文字那樣枯燥無味。內(nèi)容方面，由于樣本數(shù)據(jù)大多數(shù)來自于學(xué)生人群，導(dǎo)致學(xué)習(xí)知識(shí)，了解最新信息的需求較高。實(shí)際上，公眾賬號(hào)具有極其豐富的功能，可以滿足各類人群的需求。
對(duì)于與公眾號(hào)進(jìn)行互動(dòng)，一般來說使用者并不會(huì)這樣做，
只有當(dāng)推送具有一定的吸引力并且切合用戶的需求才有可能使用戶進(jìn)行互動(dòng)。這就要求提供者花費(fèi)精力去提供有吸引力的內(nèi)容。值得注意的是，大多數(shù)公眾賬號(hào)都可以使用投訴建議功能，但是極其少的人會(huì)使用，因?yàn)樗麄冇X得提供方可能根本不會(huì)去管這些投訴建議，即他們的投訴建議的不到回應(yīng)。再者，使用
者大不了直接取消關(guān)注就可以了，省得花時(shí)間來幫你改正錯(cuò)誤�；�(dòng)形式多數(shù)以信息查詢?yōu)橹�，即將公眾賬號(hào)平臺(tái)當(dāng)做工具來使用。
公眾號(hào)的推廣對(duì)于它的生存尤為重要，而好友推送算是里面的一個(gè)部分。可惜的是，只有一半的人會(huì)將自己喜歡的公眾賬號(hào)推薦給別人。實(shí)際上，通過一個(gè)公眾賬號(hào)來推廣另一個(gè)公眾賬號(hào)的做法并不少見。還有就是通過線下的實(shí)體活動(dòng)來吸引人掃二維碼關(guān)注公眾賬號(hào)，這在大學(xué)校園里屢見不鮮。還有就是利用網(wǎng)站里固有的老用戶來推廣。只要能增加關(guān)注量，就有可能增加用戶粘度，提高推送消息帶來的效益。
四、提出建議，發(fā)展分析
微信的普及情況及使用情況已經(jīng)非�？捎^，而公眾號(hào)賬號(hào)平臺(tái)的建設(shè)需要各方加強(qiáng)，最終的目的必定是提供更好的服務(wù)。很多人希望公眾賬號(hào)能夠成為流量入口。而一些商家則希望提高用戶粘度，綁定客戶，不讓客戶流失。顯而易見，他們最終的目的都是為了獲取利益，這是不變的準(zhǔn)則。
首先從管理者的角度看，要保證公眾賬號(hào)的質(zhì)量，提高開通公眾賬號(hào)的臺(tái)階。否則的話，公眾賬號(hào)種類多，魚龍混雜，會(huì)影響用戶使用及關(guān)注的熱情。規(guī)范化非常關(guān)鍵。
其次，提供者不要急功近利，可以先提高用戶粘度，再去求利潤(rùn)。當(dāng)你擁有了為數(shù)不少的用戶群之后，還擔(dān)心沒有利潤(rùn)嗎？
使用者的話當(dāng)然是取其所好，關(guān)注那些喜歡的公眾賬號(hào)，沒用的自然沒有必要關(guān)注。
在網(wǎng)上查資料總結(jié)公眾賬號(hào)缺點(diǎn)：
1、內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重。不同的公眾賬號(hào)提供基本一樣的內(nèi)容。
2、營(yíng)銷同質(zhì)化嚴(yán)重。解決方法：營(yíng)銷方必須為一個(gè)個(gè)公眾號(hào)設(shè)計(jì)一套套個(gè)性化、互有不同的方案，公眾號(hào)切入營(yíng)銷的角度一定要接地氣、會(huì)講故事，這樣出來的效果才有可能是理想的。
3、原創(chuàng)能力被逐漸榨干。公眾號(hào)的原創(chuàng)能力正在被逐漸榨干，自媒體公眾號(hào)的原創(chuàng)能力究竟怎樣，已經(jīng)可以看到天花板。有很多自媒體公眾號(hào)在經(jīng)歷了一個(gè)原創(chuàng)高峰之后，都趨于平穩(wěn)；還有一些自媒體公眾號(hào)，已經(jīng)三天打魚兩天曬網(wǎng)，不能持續(xù)提供原創(chuàng)內(nèi)容。
4、沒有新鮮感：人就那么多，圈子就那么小。公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)者和推送給用戶的內(nèi)容，喪失了新鮮感，或者說用戶在微信上對(duì)公眾號(hào)產(chǎn)生了審美疲勞。
由此看來，公眾賬號(hào)的發(fā)展似乎已經(jīng)到達(dá)了瓶頸，熱潮已經(jīng)過去。但是，也有人認(rèn)為：微信公眾平臺(tái)未來可能發(fā)展成為用戶的個(gè)性化定制資訊信息場(chǎng)和企業(yè)的在線服務(wù)平臺(tái)。微信的一對(duì)一閉環(huán)式傳播，可以像一份份專業(yè)刊物一樣存在于用戶手機(jī)中，用戶可以根據(jù)自己的興趣選擇不同的期刊進(jìn)行關(guān)注，進(jìn)而形成用戶自己的一個(gè)資訊信息場(chǎng)。
微信使用調(diào)查報(bào)告3
一、調(diào)查背景
微信應(yīng)用的快速發(fā)展，使得微信快速地深入到了當(dāng)代人手機(jī)中，成為各網(wǎng)民在繼微博QQ之后進(jìn)行聊天以及關(guān)注好友、關(guān)注時(shí)事的新一選擇。為全面了解當(dāng)今時(shí)代以大學(xué)生為主、各年齡階層的人對(duì)微信的使用情況，我們調(diào)查了人們通過哪些途徑了解并使用微信，不同年齡、不同性別的人對(duì)微信各種功能的使用差異，以及對(duì)比于QQ、微博，微信展現(xiàn)出的顯著特點(diǎn)，從而分析并總結(jié)出了微信風(fēng)靡于這個(gè)時(shí)代的原因。
二、調(diào)查組織
1、調(diào)查時(shí)間：20xx年4月23日——20xx年4月26日
2、調(diào)查對(duì)象：18—40歲（主要為18-22歲的大學(xué)生）
3、報(bào)告完成時(shí)間：20xx年4月28日
4、小組成員：韓超、高怡倫、張雅麗、周子韜、曹凱智、冮慧敏、陳葉紅、黃夢(mèng)瑤
三、調(diào)查與研究方法
此次研究的數(shù)據(jù)及相關(guān)資料主要通過問卷調(diào)查的方法獲得，在研究方法主要采用定量分析與定性分析相結(jié)合的方法。
1、抽樣方法與樣本點(diǎn)的確定
此次調(diào)查采用隨機(jī)抽樣的方法，樣本取自不同專業(yè)的學(xué)生，不同領(lǐng)域的工作者。
2、問卷的設(shè)計(jì)
問卷由17個(gè)問題組成，主要涉及微信的公眾平臺(tái)、相關(guān)功能、顯著特點(diǎn)、微信交易等問題。
3、數(shù)據(jù)資料管理
此次調(diào)查共發(fā)放問卷125份，調(diào)查結(jié)束后首先對(duì)回收的問卷進(jìn)行了仔細(xì)的邏輯檢查，隨后對(duì)數(shù)據(jù)加以整理，利用計(jì)算機(jī)繪制出相關(guān)圖表。最后得出有效問卷121份，有效率為97%，數(shù)據(jù)質(zhì)量較高。
四、結(jié)果與分析
�。ㄒ唬┚W(wǎng)民對(duì)微信了解程度以及使用范圍的結(jié)果與分析
微信是騰訊公司于20xx年初推出的，20xx年3月底，微信用戶就已經(jīng)1億，耗時(shí)433天。截至20xx年1月15日，微信用戶已達(dá)3億�？梢�，微信的風(fēng)靡程度足以讓人嘆為觀止。從我們調(diào)查的數(shù)據(jù)分析來看，有74.38%的人認(rèn)為周圍使用微信的人很多，然而，卻只有34.71%的人知道微信推出的時(shí)間。根據(jù)這兩個(gè)數(shù)據(jù)可以充分證明微信已然成了現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)生活中不可缺少的一部分，同時(shí)，也表明了并不是所有人都是真正了解微信的，更多的只是隨大眾地使用微信而已。
由圖可以看出，由于微信和智能手機(jī)都是在近幾年才盛行起來的，從不同年齡階段作比較，老年人使用微信的百分比基本為零。同時(shí)，微信的使用者主要集中于18歲以上的年輕人和40歲左右的中年人。這就充分表明，微信主要活躍于80、90后之間，也就是說，微信的功能更滿足年輕人的需求。
�。ǘ┚W(wǎng)民使用微信功能的頻率以及對(duì)各功能的偏好
這些數(shù)據(jù)表明，微信最主要的功能還是在于聊天和朋友圈這兩個(gè)基本功能。對(duì)于朋友圈，網(wǎng)民們幾乎是各持不同的態(tài)度。每天刷朋友圈、2-4天刷一次、無聊才刷、不怎么刷，四種態(tài)度所占比例是差不多的。相反，對(duì)于自己發(fā)動(dòng)態(tài)，大部分人還是不喜歡發(fā)朋友圈的，這也正是又一次體現(xiàn)了微信的娛樂功能，筆者認(rèn)為多數(shù)人在微信里都是處于一種欣賞別人生活的狀態(tài)。
（三）網(wǎng)民對(duì)于微信公眾號(hào)方面的愛好程度與看法
微信使用調(diào)查報(bào)告4
一、內(nèi)容概述
近年來，微通道小程序游戲掀起了一股熱潮，在大學(xué)生中非常流行，所以我們開展了一項(xiàng)問卷調(diào)查。為了方便用戶啟動(dòng)和使用小程序，微信在最新版本的主界面增加了小程序任務(wù)欄。用戶可以調(diào)用任務(wù)欄，打開最近使用的小程序或通過下拉操作進(jìn)入小程序歷史列表。本次問卷調(diào)查旨在了解大學(xué)生使用微信小程序游戲的頻率、游戲的渠道和方式、玩游戲的主要場(chǎng)所和目的、游戲的類型等。
二、基本信息
(一)調(diào)查時(shí)間
20xx年11月6日至20xx年11月9日。
(二)調(diào)查目的
了解大學(xué)生對(duì)微信小程序游戲的具體使用情況和興趣，分析微信小程序游戲?qū)Υ髮W(xué)生的影響。
(3)調(diào)查對(duì)象
本次調(diào)查主要針對(duì)大學(xué)生。
三、問卷數(shù)據(jù)分析結(jié)果
(一)問卷設(shè)計(jì)思路
本問卷針對(duì)大學(xué)生，想知道他們是如何使用微信小程序游戲的。因此，根據(jù)大學(xué)生玩微信小程序游戲的實(shí)際情況，有針對(duì)性地設(shè)計(jì)合理的題目。先了解回答者的大破情況和對(duì)微信小程序游戲的使用情況，然后最后調(diào)查他們對(duì)微信小程序游戲的滿意度，最后收集他們對(duì)微信小程序游戲優(yōu)缺點(diǎn)的看法。
(二)分析問卷的發(fā)放和回收
這份關(guān)于大學(xué)生使用微信小程序游戲的問卷主要是通過在互聯(lián)網(wǎng)上分發(fā)問卷和使用騰訊問卷進(jìn)行的。在撰寫調(diào)查報(bào)告前，共收集有效問卷94份，共查看問卷114份，回收問卷94份，回收率82%，平均完成時(shí)間1分57秒。
在收集的問卷中，67%來自手機(jī)QQ，14.9%來自xxx，12.8%來自微信，5.3%來自微博。
其中四川省60份，云南省2份，其余來自江蘇省、廣東省、山東省、天津市、北京市、上海市。
(3)調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分析
(1)調(diào)查對(duì)象中，女生占56.7%，男生占30.9%，女生占69.1%。
(2)被調(diào)查的大學(xué)生中，大一學(xué)生占13.8%，大二學(xué)生占73.4%，大三學(xué)生占8.5%，大四及以上學(xué)生占4.3%。
(3)關(guān)于大學(xué)生一周內(nèi)玩微信小程序的頻率，18.1%的人玩微信小程序7次以上，8.5%的人一周4-6次，比例最大的是一周1-3次，占42.6%，接近一半，其余從不玩微信小程序的人占30.9%，從中可以看出大部分人都接觸過微信小程序游戲。
(4)至于大學(xué)生每天玩微信小程序的時(shí)間，27.7%從不玩，22.3%從不玩5分鐘，37.2%玩5-15分鐘，5.3%每次玩30分鐘以上�？梢姶髮W(xué)生自制力不錯(cuò)，不沉迷游戲無法自拔。
(5)關(guān)于“大家喜歡的游戲類型”問題的答案，44.7%的學(xué)生喜歡淘汰賽，50%的學(xué)生喜歡益智游戲，46.8%的人喜歡傳球游戲，35.1%的人喜歡象棋游戲，節(jié)奏游戲等游戲最不喜歡，28.7%。可以發(fā)現(xiàn)，最受歡迎的游戲類型是淘汰賽、益智賽和過關(guān)賽。
(6)關(guān)于大學(xué)生學(xué)習(xí)微信小程序游戲的渠道，23.4%是自己搜索，20.2%是通過附近的小程序?qū)W習(xí)，50%是親戚朋友推薦，55.3%是通過微信群傳播，10.6%是通過其他渠道學(xué)習(xí)。可見，親友推薦和微信群傳播是兩種主流的傳播方式。
(7)在“你平時(shí)什么時(shí)候玩微信小程序游戲？”問題中，47.9%選擇課間休息，19.1%選擇上課時(shí)間，80.9%選擇其他空閑時(shí)間。大致可以看出，大部分大學(xué)生利用空閑時(shí)間打游戲，基本不占用上課時(shí)間，能分清輕重緩急，但還是有少數(shù)學(xué)生更需要控制自己。
(8)關(guān)于玩微信小程序游戲的目的，比例最高的是打發(fā)時(shí)間，占69.2%；其次是心情愉快50%；第三是釋放壓力，占45.7%，最少是好奇心，占29.8%。大多數(shù)大學(xué)生玩游戲是為了在業(yè)余時(shí)間放松自己，娛樂自己，轉(zhuǎn)移注意力，釋放壓力。
(9)在對(duì)微信小程序游戲設(shè)計(jì)的滿意度問題上，設(shè)置了矩陣量表。對(duì)于“多種”這一點(diǎn)，42.9%的人非常滿意選擇5，34.1%的人選擇4，19.8%的人選擇3，其余的人等待2和1。對(duì)于“功能齊全”，44%的人滿意選擇4，選擇5和3的分別占28.6%，24.2%，1和2的分別占2.2%。對(duì)于“操作員界面”，5: 33%，4: 35.2%，3: 27.5%，1和2: 3.3%。對(duì)于“設(shè)計(jì)人性化程度”，5: 33.3%，4: 42.2%，3: 20%，1和2: 3.3%。通過這個(gè)問題，我們可以看到大部分人對(duì)于我列出的設(shè)計(jì)都選擇了5、4、3，說明大家對(duì)設(shè)計(jì)還是比較滿意的。
(10)在調(diào)查使用小程序游戲的體驗(yàn)滿意度時(shí)，也設(shè)置了矩陣量表。對(duì)于“響應(yīng)加載速度，5: 33%，4: 38.5%，3: 23.1%，1和2: 3.3%。至于“操作流暢度”，5: 37.4%，4: 39.6%，3: 19.8%，1和2: 2.2%。在“分享便利”方面，5: 41.3%，4: 39.1%，3: 14.1%，1和2: 3，3%。至于“滿足自己需求的程度”，35.2%、4: 34.1%、3: 24.2%、1、2: 3.3%的人非常滿意。通過結(jié)果可以發(fā)現(xiàn)，大家對(duì)使用的滿意度和對(duì)設(shè)計(jì)的滿意度是差不多的。大部分同學(xué)選擇4、5、3，對(duì)使用體驗(yàn)普遍滿意。
(11)大家對(duì)微信小程序游戲的整體滿意度普遍滿意。26.9%選擇5(非常滿意)，30.1%選擇4，學(xué)生最多選擇3，占35.5%，5.4%選擇2，2.2%選擇1(非常不滿意)。可以看出，不滿意自己選擇的學(xué)生是少數(shù)，大部分對(duì)小程序游戲比較滿意。
(12)關(guān)于微信小程序游戲的主要優(yōu)點(diǎn)，73.4%的人認(rèn)為優(yōu)點(diǎn)是“不占用存儲(chǔ)空間，節(jié)省手機(jī)空間”，72.3%的人認(rèn)為主要優(yōu)點(diǎn)是“使用簡(jiǎn)單，隨時(shí)可以上手”，68.1%的人認(rèn)為“不需要安裝APP，避免注冊(cè)”，31.9%的人認(rèn)為有“易于與朋友互動(dòng)”�？梢姡蟛糠秩苏J(rèn)為主要優(yōu)點(diǎn)是“無存儲(chǔ)，節(jié)省手機(jī)空間”，“使用簡(jiǎn)單，隨時(shí)可以出發(fā)”，“無需安裝APP，免注冊(cè)”。
(13)關(guān)于玩微信小程序(微信APPlet)游戲的主要缺點(diǎn)，39.4%的人認(rèn)為“深度使用功能不如原生app”，44.7%的人認(rèn)為“服務(wù)不完善”，25.5%的人認(rèn)為“分享功能有限”，41.5%的人認(rèn)為“用戶系統(tǒng)不完善”，59.6%的人認(rèn)為“體驗(yàn)受制于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境”，因此，主要缺點(diǎn)是“體驗(yàn)受制于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境”。
(14)大部分學(xué)生對(duì)于轉(zhuǎn)發(fā)小程序到微信群獲取復(fù)活機(jī)會(huì)的態(tài)度是不喜歡但可以容忍的。25.5%選擇1(無聊)，30.9%選擇3(不喜歡但還可以)，18.1%選擇5(無所謂)和4。
(15)關(guān)于原生APP會(huì)不會(huì)因?yàn)槌绦蛐《恍遁d的問答基本都是半開的。51.1%選擇“是”，48.0%選擇“否”。所以微信APPlet游戲在某些程序中可以替代原生app，但這個(gè)選擇因人而異。
四.發(fā)現(xiàn)的問題及解決方法
(1)我設(shè)計(jì)的問卷是針對(duì)大學(xué)生的，但回答者中可能還有一些不是大學(xué)生的人，對(duì)調(diào)查結(jié)果有一定的干擾，未來的投放應(yīng)該更針對(duì)自己的回答者。
(2)微信小程序游戲給大學(xué)生帶來了一定的影響，或多或少會(huì)影響他們的生活和學(xué)習(xí)。學(xué)生應(yīng)該把注意力放在學(xué)習(xí)上，不斷提高自我控制能力，然后合理恰當(dāng)?shù)乩脴I(yè)余時(shí)間打游戲。
(3)大部分大學(xué)生都是通過好友推薦和微信群發(fā)才知道小程序游戲的，所以后臺(tái)負(fù)責(zé)人可以通過其他更多樣的渠道推廣小程序游戲，有助于提高用戶數(shù)量和知名度。
(4)大部分學(xué)生傾向于玩休閑益智、通關(guān)類的游戲，所以小程序游戲可以開發(fā)更多的這類游戲，應(yīng)該會(huì)引起更多的關(guān)注。
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