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醫(yī)院不合理檢查整改報告范文(通用21篇)
在學習、工作生活中,報告使用的頻率越來越高,通常情況下,報告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。相信許多人會覺得報告很難寫吧,以下是小編為大家收集的醫(yī)院不合理檢查整改報告范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
醫(yī)院不合理檢查整改報告 篇1
為了提高醫(yī)療服務質(zhì)量和技術(shù)服務水平,我院對照《醫(yī)療機構(gòu)管理條例實施細則》進行了嚴格的自查自糾工作,F(xiàn)將有關(guān)自查情況匯報如如下:
一、領(lǐng)導重視,嚴格組織
我院召開了會議,對自查工作進行了嚴密部署。會上,成立了由劉同科任組長、各相關(guān)業(yè)務科室責任人為成員的自查領(lǐng)導小組,各業(yè)務科室按照各自的職責分工,嚴格對照《醫(yī)療機構(gòu)管理條例實施細則》進行了認真細致地自查自糾工作,取得了明顯效果。
二、自查基本情況
(一)機構(gòu)自查情況:我院對《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》實行了嚴格管理,從未進行過涂改、買賣、轉(zhuǎn)讓、租借,F(xiàn)有床位80張,診療科室有外科、內(nèi)科、中醫(yī)科、婦產(chǎn)科、檢驗科、影像科。
。ǘ┤藛T自查情況:我院從未多范圍注冊開展職業(yè)活動或非法出具過《醫(yī)學證明書》;從未使用未取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格、護士職業(yè)資格的人員或一證多地點注冊的醫(yī)師從事醫(yī)療活動,所屬醫(yī)護人員均掛牌上崗。
。ㄈ┨岣叻⻊召|(zhì)量:按照衛(wèi)生行政部門的有關(guān)規(guī)定、標準加強醫(yī)療質(zhì)量管理,實施醫(yī)療質(zhì)量保證方案;定期檢查、考核各項規(guī)章制度和各級各類人員崗位責任制的執(zhí)行和落實情況,確保醫(yī)療安全和服務質(zhì)量,不斷提高服務水平。
。ㄋ模┰簝(nèi)交叉感染管理情況:成立院內(nèi)交叉感染領(lǐng)導小組,由劉同科,劉根虎、王飛、袁領(lǐng)等組成,領(lǐng)導小組人員均取得上崗證。經(jīng)常對有關(guān)人員進行教育培訓,建立和完善了醫(yī)療廢物處理管理、院內(nèi)感染和消毒管理、廢物泄露處理方案等有關(guān)規(guī)章制度,有專人對醫(yī)療廢物的`來源、種類、數(shù)量等進行完整記錄,定期對重點科室和部位開展消毒效果監(jiān)測,配置的消毒液標簽清晰、完整、規(guī)范。
。ㄎ澹┕腆w醫(yī)療廢物處理情況:對所有醫(yī)療廢物進行了分類收集,按照規(guī)定對污物暫存時間有警示標識,污物容器進行了密閉,防刺,污物暫存處做到了“五防”,醫(yī)療廢物運輸轉(zhuǎn)送為專人責任并簽字記錄.
(六)一次性使用醫(yī)療用品處理情況:所有一次性使用醫(yī)療用品用后做到了浸泡消毒,毀型后進行了無害化消毒,焚化處理,并有詳細的醫(yī)療廢物記錄,物轉(zhuǎn)賣、贈送等情況。所有操作人員均進行過培訓,并具有專用保護設施設備。
(七)藥品管理自查情況:經(jīng)查我院從未使用過假劣,過期,失效以及違禁藥品。
三、存在不足
一是由于經(jīng)費不足,有些醫(yī)療設備得不到及時維護或更新,一定程度上影響了相關(guān)業(yè)務的深入開展,發(fā)展的后勁不足;
二是人員緊張,工作量大,到省級醫(yī)療機構(gòu)進修的機會不多,知識更新的周期長,一定程度上影響了服務水平向更高層次提高等。
四、今后努力方向
我院一定以此次自查為契機,在上級業(yè)務主管部門的領(lǐng)導下,認真貫徹落實上級會議精神,嚴格遵守《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》,強化管理措施,優(yōu)化人員素質(zhì),求真務實,開拓創(chuàng)新,不斷提高醫(yī)療服務質(zhì)量和技術(shù)水平。
醫(yī)院不合理檢查整改報告 篇2
自開展治庸問責活動以來,本人認真領(lǐng)會了精神,并結(jié)合自身工作實際,深入細致地查找存在的問題,剖析存在問題的原因,提出切實可行的整改措施切實轉(zhuǎn)變作風提高工作效益,現(xiàn)本人自查自糾情況報如下;
一、自查的問題
(一)政治學習不夠,思想覺悟不高;長期工作有時就會出現(xiàn)思想不集中,精神渙散,覺得工作累,工資少,工作的熱情和積極性不高,面對困難時會出現(xiàn)畏難情緒,缺乏拼搏精神。
(二)有時工作責任心不強,態(tài)度不端正,“喊醫(yī)生喊護士喊拿藥”的三喊現(xiàn)象沒完全得到根治;對待病人,沒有切實做到耐心和換位思考,缺乏溝通和交流。
(三)平時業(yè)務理論學習松懈,不思進取,安于現(xiàn)狀,只滿足于完成上級和領(lǐng)導交給的任務,對業(yè)務知識鉆研不夠,沒有創(chuàng)新精神。
二、整改措施
通過自查,在今后的工作中,從思想責任學習紀律服務五大方面樹立大局意識主人翁意識,解決精神不振正氣不足的`現(xiàn)象。從責任上明確落實崗位責任制,解決互相推諉的問題。從學習上創(chuàng)造良好氛圍,加強業(yè)務技能學習,改變得過且過做一天和尚撞一天鐘的思想。從紀律上加強監(jiān)督,杜絕串崗上班上網(wǎng)聊天等違紀行為。從服務上推行“五服務”“五不讓”理念。
總之,需要在今后的工作中,著力提高自身的思想政治理論和專業(yè)素養(yǎng),正確責任感使命感和緊迫感,把工作落到實處。開拓進取,全面推進,使工作取得更好的成績。
醫(yī)院不合理檢查整改報告 篇3
認真學習治領(lǐng)悟何為治庸問責,結(jié)合自身實際工作,深入仔細查找存在問題,剖析問題原因,提出切實可行整改措施,改進工作作風,優(yōu)化工作效果,提高工作效率。就護理現(xiàn)存問題做如下報告:
一、存在主要問題
(一)知識不全面系統(tǒng),技術(shù)水平、學習自覺性不高。只是每月通知要考核時才看看書,了解某個疾病知識,但都不夠深入。對新出現(xiàn)的問題,處理不熟練,不會用護理預案的方法來處理,解釋不到位,讓病人產(chǎn)生誤解,造成護患矛盾。
。ǘ┓⻊諔B(tài)度不夠熱情,回答病人的問題不是很耐心。讓病人覺得護理人員很冷漠,自己受到了冷落。
。ㄈ⿴е鴤人情緒上班,導致工作不夠細心,出現(xiàn)差錯,或者把情緒發(fā)泄在病人身上,讓護理人員的形象受損。
(四)對護理核心制度不熟,不能嚴格按規(guī)章制度來執(zhí)行各項護理操作,操作動作不夠輕柔,給病人帶來了一定的痛苦。
(五)由于缺乏自覺學習,對各工作流程不知道,不熟悉,造成很多不該出現(xiàn)的`安全隱患.缺乏團隊精神,漠視同事間互助精神,也是隱患產(chǎn)生原因之一。
二、存在問題原因分析
(一)是學習的積極性不強,求知欲望不高,對?浦R學習不夠深入,沒有完全用理論知識武裝自己的頭腦,從而導致處理問題不夠熟練,給病人解釋不夠全面。
(二)是以工作忙為理由,當病人詢問時,繼續(xù)做自己的事情,怕手頭的事情出錯,回答不及時,不夠耐心。
(三)是為了早點完成任務,省略了一些步驟,沒完全按各項規(guī)章制度步驟執(zhí)行,或者憑印象做事,造成了一些護理差錯。
三、整改措施
1、刻苦學習,振奮精神,努力提高自己的技術(shù)水平,要自覺把理論學習作為自己的第一需要,扎實深入的學習,學以致用,為了更好地為病人服務,減輕治療時病人的疼苦。要把自己空余的時間都放在學習上,學習基礎知識,新技術(shù),新理論。不斷用新知識、新理念武裝自己的頭腦,增強自己的才干,提高自己護理工作的能力。
2,強化服務理念,提高為病人服務的意識,想病人之想、急病人之急、解病人之難,學會放下自己手頭的工作,熱情地為病人服務,耐心回答病人的問題,堅持“一切以病人為中心”。不讓病人在我這受冷落,不讓形象因我受損。
3,樹立全局意識,盡職盡責,愛崗敬業(yè),認真仔細地做好每一件事情,哪怕花多點時間,也要把每項任務按要求完成。不讓差錯在我這里發(fā)生,不讓規(guī)定在我這里走樣。
醫(yī)院不合理檢查整改報告 篇4
根據(jù)xx人民政府辦公室大政辦電〔xx〕64號《關(guān)于貫徹落實全省安全生產(chǎn)視頻會議精神全力做好今冬明春安全生產(chǎn)工作的通知》要求?倓湛圃卺t(yī)院黨政及主管副院長的領(lǐng)導下,結(jié)合醫(yī)院醫(yī)護工作需求,科室工作特點以“牢固樹立安全發(fā)展理念,始終把人民群眾生命安全放在第一位”的原則開展了扎實、全面的安全生產(chǎn)工作檢查。現(xiàn)將自查情況報告如下:
一、加強特種設備運行安全管理監(jiān)督,杜絕重大事故的發(fā)生。
20xx年12月9日,總務科科長帶領(lǐng)科內(nèi)相關(guān)人員對所管轄的客貨電梯(15部)、電鍋爐(2臺)、污水處理站、壓力管道設備設施和管理班組現(xiàn)場工作進行了安全監(jiān)督檢查。要求各管理班組務必嚴格遵守相關(guān)管理制度及設備設施操作規(guī)程,加強設備設施的檢查與維護保養(yǎng)工作,并查看了各班組的近期交接班記錄和運行維護記錄,再次強調(diào)特殊故障處置和事故隱患排查須及時上報總務科。組織班組成員對特種設備應急處置預案內(nèi)容及程序再次學習,并進行了個人抽查。在安全檢查過程中對電梯班組提出的值班移動電話、電梯制動器配件采購、工作人員調(diào)整等問題及建議進行了實地調(diào)研和記錄,待上報院領(lǐng)導批準后按相關(guān)程序進行采購,組織專業(yè)公司及時更換。并要求該班組作出年底工作總結(jié),近期上報總務科。
在污水處理站查看了近期交接班記錄,檢測數(shù)據(jù)登記。對污水處理設備的運行情況進行巡查,針對污水處理反應池出水濾網(wǎng)堵塞的問題立即安排有關(guān)人員妥善處置。并強調(diào)該班組人員提高工作積極性,嚴格操作規(guī)程,保證醫(yī)院污水處理及排放符合國家標準。
二、結(jié)合冬季用電能耗增加,加強配電室設備、電工班組日常工作的安全督查,防止意外事故發(fā)生。
總務科科長及相關(guān)人員到配電室對高低壓配電柜的.運行,柴油發(fā)電機組應急保障措施進行了現(xiàn)場查看。結(jié)合今年冬季氣溫驟降的趨勢,要求該班組工作人員提高安全用電意識、有效保障醫(yī)院工作的順利開展。對重點用電部門及科室,增加巡查次數(shù),加強設備設施的檢查與維護保養(yǎng)工作,做好每日的交接班記錄和運行記錄,特殊故障處置和事故隱患排查須及時上報總務科,杜絕重大事故的發(fā)生。
由于氣溫降低導致供水供電故障多發(fā),總務科科長要求并帶領(lǐng)該班組工作人員發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn),不怕艱苦的光榮傳統(tǒng),做好一切準備,保證故障處置的各項需要,合理調(diào)整人員及時修理一切大小故障。切實做到有故障必接,有接必有處置。并聯(lián)系專業(yè)公司,請求派員對我院的水電應急故障處置給予支援,將故障的影響和損失降到最低。
三、加強醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生、食堂餐飲服務監(jiān)管力度,避免突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生。
總務科針對醫(yī)院人員密集、食品安全風險加大等特點。組織醫(yī)院愛衛(wèi)辦、保潔公司、食堂承包方結(jié)合《通知》要求。對全院重點部位、人員密集區(qū)域、重點部門的衛(wèi)生預防工作進行排查。結(jié)合排查的不足和隱患加大衛(wèi)生消殺工作、加強由于鼠害導致的安全用電、用水故障防治工作。
特別針對醫(yī)院食堂餐飲部門,總務科科長及相關(guān)人員分別到醫(yī)院職工食堂、病員食堂、小食堂進行了現(xiàn)場督查,要求承包法人組織全體員工再次學習食品衛(wèi)生安全相關(guān)法律法規(guī),群防群治,根據(jù)工作崗位實際特點,遵守相關(guān)操作流程及個人衛(wèi)生防護,保證衛(wèi)生清潔。嚴禁加工銷售不合格食品及易發(fā)生變質(zhì)食品。并結(jié)合冬季特點,對食堂環(huán)境衛(wèi)生的防滑措施、用電設備設施管理提出了改進要求。以全體員工的實際行動保證食品突發(fā)安全事件和不良安全事件不在本院發(fā)生。
醫(yī)院不合理檢查整改報告 篇5
為進一步加強醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的政風行風建設,全面提高醫(yī)療衛(wèi)生服務質(zhì)量和水平,根據(jù)市糾風辦、市衛(wèi)生局統(tǒng)一安排部署,在市醫(yī)療集團的指導下,我院認真推進民主評議政風行風工作,取得了一些成績同時也存在一些不足之處,現(xiàn)將我院在本次民主評議活動中的自查自糾與整改情況匯報如下:
一、高度重視,加強領(lǐng)導
為深入貫徹落實市衛(wèi)生局、醫(yī)療集團關(guān)于民主評議政風行風工作的意見和實施辦法,我院迅速成立民主評議政風行風領(lǐng)導小組,制定民主評議工作實施方案,組織召開民主評議政風行風動員大會,統(tǒng)一思想,提高認識,為認真、扎實開展民主評議的各項工作提供保障。醫(yī)院黨總支多次就行評工作進行討論研究,為確保行評活動的貫徹落實提出了具體要求:一是要求把行評工作擺到重要議事日程,認真落實對外公開承諾,提升服務質(zhì)量,加強檢查督促,主動接受監(jiān)督,確保行評工作有序進行;二是要求統(tǒng)籌兼顧開展行評工作,樹立全局觀念和責任意識,既不能脫離醫(yī)療工作孤立抓行評工作,又不能因為任務重、工作多而不認真開展行評工作,要結(jié)合“醫(yī)德醫(yī)風集中教育活動”、“規(guī)范醫(yī)療服務行為,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”等主題活動,做到統(tǒng)籌兼顧,以行評工作為契機,全面剖析思想認識、學習方面、醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質(zhì)量、服務態(tài)度等方面的差距和問題。
二、廣征意見,開門評議
本次民主評議活動通過多渠道、多形式廣泛征求群眾的意見和建議。一是嚴格執(zhí)行行風回訪和醫(yī)療回訪制度。對回訪過程中患者反映的問題,經(jīng)回訪辦歸納整理后,由黨政辦逐一與相關(guān)科室對接,各科主任及時整改,并對整改效果監(jiān)督檢查。二是醫(yī)院有針對性地對不同科室的就診病人設計并發(fā)放相應的病人問卷調(diào)查表,共發(fā)放260份調(diào)查問卷,其中包括住院病人80份、醫(yī)技科室30份、急診室30份、門診就診科室30份、補液室30份、藥房30份、門診收費處30份。此次民主評議活動主要通過匿名制填寫調(diào)查問卷、詢問病人等方式,共收集到意見或建議39條。三是召開民主評議政風行風群眾座談會1次、工休座談會2次,聽取廣大群眾和患者的意見。四是分別在門診、病房、行政樓的醒目位置共設立意見箱14個,并由專人定期開箱記錄;在醫(yī)院網(wǎng)站、電子顯示屏等公布投訴電話和郵箱。醫(yī)院民主評議領(lǐng)導小組專門組織召開專題會議,對收集整理的意見和建議進行整改和督查,做到件件有回應,件件有落實。
三、加強監(jiān)督,嚴格考核
民主評議領(lǐng)導小組辦公室每季度組織一次專項督查活動,對工作人員的著裝儀表、胸卡佩戴、衛(wèi)生環(huán)境、診療秩序以及醫(yī)護人員規(guī)范服務、文明用語等進行督查;定期召開行風監(jiān)督員座談會,客觀地對就醫(yī)環(huán)境、醫(yī)務人員的業(yè)務水平、服務態(tài)度等做出評價;年初安裝了醫(yī)務人員醫(yī)德考評電子檔案系統(tǒng),實行統(tǒng)一網(wǎng)上考評,采取個人自評、科室考評、單位考評三級評價,實現(xiàn)了醫(yī)德考評的動態(tài)化、量化和網(wǎng)絡化管理,大大增加了醫(yī)德醫(yī)風考評的公開性、透明度,以便隨時記錄醫(yī)務人員的日常行為。醫(yī)院不斷強化考評結(jié)果的運用力度,堅持將考評結(jié)果與評先選優(yōu)、職稱晉升等直接掛鉤,兌現(xiàn)獎懲,確立考評工作的權(quán)威性和有效性。
四、嚴查問題,務實整改
我院組織全體職工結(jié)合“以《中國醫(yī)德》為主要讀本的醫(yī)德醫(yī)風集中教育活動”和“規(guī)范醫(yī)療服務行為,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”主題活動展開大討論,針對個人在醫(yī)療服務過程存在的問題,認真開展自查自糾,人人撰寫并上交有深度的自查自糾報告1份,各科主任在個人自查的基礎上,撰寫科室整改報告并上交民主評議領(lǐng)導小組辦公室。
我院自查自糾的問題主要有下列四個方面:一是服務態(tài)度和服務技巧需進一步完善,因有效的醫(yī)患溝通不夠而造成患者不放心的問題仍然存在;二是部分醫(yī)務人員不遵守著裝規(guī)范、工時規(guī)范,需進一步加強工作責任心;三是醫(yī)院某些硬件設施不夠完善,給病人就診帶來很多不便;四是個別醫(yī)務人員仍有大處方、不合理檢查現(xiàn)象。
整理出的整改措施主要有四個方面:一是加強醫(yī)務人員的服務規(guī)范教育,改善醫(yī)患溝通技巧,增強服務意識,緊記“以病人為中心”的服務理念,把為病人除病痛、解煩惱作為己任;二是加大獎懲力度,督促醫(yī)務人員嚴格遵守醫(yī)院的著裝、工時、技術(shù)操作等規(guī)范,努力創(chuàng)建服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意的“三好一滿意”醫(yī)院;醫(yī)院將加大對硬件設施的投入,不斷滿足廣大患者對醫(yī)療服務的需求;四是加強醫(yī)務人員的'醫(yī)德醫(yī)風教育,不斷提高醫(yī)務人員的思想道德品質(zhì)和職業(yè)道德修養(yǎng),強調(diào)因病施治,嚴懲“開大處方”、不合理檢查問題,有效緩解看病難問題。
五、明確目標,再上臺階
一是將民主評議活動與醫(yī)院正在開展的“規(guī)范醫(yī)療服務行為,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”、“三好一滿意”、“院務公開示范醫(yī)院創(chuàng)建”等活動有機結(jié)合,突出工作重點,履行向社會公開的政風行風建設承諾,完善投訴處理監(jiān)督機制;二是加強宣傳教育,強化服務理念。加強醫(yī)務人員的職業(yè)道德、職業(yè)責任和職業(yè)紀律教育,引導他們遵紀守法、開拓進取、奮發(fā)向上,牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨觀念,全面促進醫(yī)德醫(yī)風的根本好轉(zhuǎn);三是強化業(yè)務學習,努力提高業(yè)務技術(shù)水平和工作能力,鼓勵醫(yī)務人員開展新業(yè)務、新技術(shù),進一步發(fā)揮中醫(yī)特色、創(chuàng)新服務項目;四是進一步改善服務設施,按照以人為本的要求,完善門診標識系統(tǒng),增設門診導醫(yī)服務,為患者提供方便快捷的就診環(huán)境;五是充分尊重患者的知情權(quán),進一步做好診療性溝通、知情權(quán)溝通和情感性溝通,努力構(gòu)建和諧診療環(huán)境,保證醫(yī)患溝通貫穿于醫(yī)療服務的每一個環(huán)節(jié)。
我院將以本次民主評議活動為契機,在抓好重點評議和重點整改的基礎上,把規(guī)范服務行為,改進服務態(tài)度,提高服務質(zhì)量為主要內(nèi)容的醫(yī)德醫(yī)風建設落到實處,推動醫(yī)院政風行風建設再上新臺階。
醫(yī)院不合理檢查整改報告 篇6
根據(jù)衛(wèi)生局有關(guān)通知精神,我院開展了對《年民主評議全市醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)政風行風活動實施方案》的學習和討論,并將活動落實到各科室。醫(yī)院以評議活動為契機,在學習貫徹《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》的同時,認真查找醫(yī)院存在的問題和不足,從思想上牢固樹立服務意識和以人為本的工作宗旨,處理好社會效益和經(jīng)濟效益兩者之間的關(guān)系,促進醫(yī)患關(guān)系進一步和諧,社會滿意度進一步提高。為了做好行風評議活動,我院隨機發(fā)放問卷50份,隨訪就診患者20人次,廣泛聽取患者和家屬的.意見和建議,現(xiàn)將活動情況匯報如下:
一、目前存在的問題
1.窗口服務部分不到位,例如收費處收費單據(jù)打印不全,又未能做好充分解釋,引起病人誤會。
2.藥房藥品短缺補充滯后,影響臨床用藥,患者有意見。藥物不良反應監(jiān)測觀念差。
3.預防性使用抗菌藥物,問題未能從根本上解決。醫(yī)護人員無菌觀念和控制院內(nèi)感染意識有待加強。
4.部分患者反映婦科有些治療項目價格偏高。
5.部分醫(yī)生護士對某些檢查和治療項目解釋不夠詳盡,影響患者對醫(yī)院的信任度和治療依從性。
二、整改措施
1.溫馨服務。充分發(fā)揮民營醫(yī)療機構(gòu)優(yōu)質(zhì)服務的傳統(tǒng),加強對醫(yī)護人員的禮儀培訓、開展微笑服務和一站式服務,對新上崗護士,要進行一定周期的訓練,有專人帶教。要求窗口人員和醫(yī)生、護士和患者交流時耐心細致,加強自身修養(yǎng),不和患者發(fā)生沖突,營造醫(yī)患和諧環(huán)境。
2.強化知情同意制度,對所有的各項檢查和治療,醫(yī)護人員有義務與患者充分溝通,科學提供醫(yī)療建議,尊重患者知情選擇的權(quán)利,收費做到合理透明,逐項解釋。所有收費項目公開,接受群眾監(jiān)督。
3.加強醫(yī)務人員無菌觀念的訓練和監(jiān)督。從規(guī)范手的清潔到各類無菌操作,醫(yī)療廢物處置,物品(包括室內(nèi))消毒、滅菌以及手術(shù)室、治療室管理,杜絕污染死角,抓住開展學習《抗菌藥物臨床應用管理方法》的契機,樹立合理用藥觀念,逐步減少一般手術(shù)的抗菌藥物預防性使用,以減少抗菌藥物耐藥性發(fā)生和降低醫(yī)療費用。
4.開展“三基三嚴”訓練,規(guī)范每一項護理操作,實施優(yōu)質(zhì)護理服務,做到以老帶新。院領(lǐng)導不定期巡視檢查,尋找不足督促整改。加強醫(yī)護業(yè)務學習,有目的強化各類重癥和應急搶救技能,結(jié)合自我工作開展講課和自學,把患者的醫(yī)療安全放在首位。
5.在規(guī)定時間內(nèi)按要求向社會和群眾作出提升服務質(zhì)量和整改承諾書。
醫(yī)院不合理檢查整改報告 篇7
按照省、市糾風工作會議精神和民主評議行風工作文件要求,我院于20xx年6月底在全院開展了民主評議行風活動,現(xiàn)將前階段工作匯報如下:
一、加強領(lǐng)導,廣泛宣傳。
1、成立了民主評議行風工作領(lǐng)導小組,由院長任組長,副書記任副組長,加強對民主評議行風工作的領(lǐng)導。下設辦公室,負責民主評議的日常工作。召開了院務會、職工動員會等一系列會議,學習傳達省、市民主評議行風工作文件精神,研究部署具體工作,統(tǒng)籌安排。
2、以科室,認真組織黨員、職工學習討論,明確目的意義,加深對民主評議行風工作重要性、必要性的認識,統(tǒng)一思想,主動參與。利用報紙、宣傳欄、標語、橫幅等形式廣泛宣傳,營造氛圍。
3、制定了《縣中醫(yī)院民主評議行風工作實施方案》,并根據(jù)衛(wèi)生局工作安排,結(jié)合醫(yī)院實際,制定了具體工作計劃,對工作任務、目標進行了分解細化,列出了九項重點內(nèi)容,明確了責任人。
4、開展了向四川抗震救災先鋒模范人物和身邊好人好事學習活動,樹新風,揚正氣。我院54名干部職工共捐款一萬余元。
5、按評議要求和自查情況,重新修訂了《縣中醫(yī)院干部職工獎懲條例》并在職工大會中通過予以實施。以此進行院規(guī)院紀整頓和醫(yī)療規(guī)范整頓;并通過開展點評不當處方規(guī)范醫(yī)療行為,督察院規(guī)院紀落實等工作。
6、與浙一醫(yī)院簽訂《網(wǎng)絡技術(shù)扶貧協(xié)議》,利用浙一醫(yī)院雄厚的專家技術(shù)力量,通過遠程病房會診、門診會診、遠程教育等手段切實解決當?shù)厝罕姟翱床‰y”問題,使當?shù)厝罕娫诩议T口就可看到浙一醫(yī)院專家。
7、醫(yī)院由于自身條件較差,搬遷工程尚未正式進行,醫(yī)療條件相對落后,我們從實際出發(fā),通過對醫(yī)療用房墻壁進行粉飾、更換照明設施,并認真搞好醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生,努力為患者提供舒適的就醫(yī)環(huán)境。
二、查找問題,自查自糾
根據(jù)上級文件精神,結(jié)合醫(yī)院實際,重點在以下幾方面查找存在的問題
1、執(zhí)行衛(wèi)生政策情況:執(zhí)行中央、省市衛(wèi)生政策和法律法規(guī)整體較好,無明顯違紀違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。
2、政務公開情況:能按照衛(wèi)生部、省市文件規(guī)定落實。
。1)服務指南,藥品,常規(guī)檢查治療價格、專家資料等上墻;
。2)住院病人費用實行一日清單制。
。3)財務公開每月一次,醫(yī)院資產(chǎn)、運營情況等每季在院周會上通報。
。4)各項招投標信息,人事招聘信息及時發(fā)布,結(jié)果每季在醫(yī)院公開欄公布。
3、執(zhí)行物價政策情況:做到價格準確、項目明確、患者知情,無分解、重復、搭車和自立項目等亂收費情況,無違反物價政策現(xiàn)象發(fā)生。設立了專職物價員,確保各項調(diào)價能及時、準確執(zhí)行,過度用藥和過度檢查的問題;
4、解決群眾看病難看病貴的誠信服務情況:看病難看病貴是眾多原因造成的,主要是政府投入不足,為緩解群眾看病難看病貴問題,醫(yī)院積極想辦法。
。1)嚴格控制藥品比例,每月進行一次處方點評;
。2)實行單病種醫(yī)療規(guī)范;
。3)加大對設備、設施投入,購置放射科洗片機和檢驗科尿液分析儀,提高醫(yī)療質(zhì)量,改善就醫(yī)條件;
。4)在全院開展了首診首問負責制;
。5)簡化就醫(yī)程序,完善服務指南,增設指示牌,進一步落實各項便民利民服務措施,努力做到讓病人就診方便快捷;
(6)每季對醫(yī)療質(zhì)量進行檢查,規(guī)范管理,確保合理用藥,合理檢查,因病施治。
。7)對60歲以上病人給予一定的減免;
(8)調(diào)整作息時間,窗口單位提前上班。
5、落實行風工作責任制情況:
。1)院長與院務會成員,職能科負責人,科主任簽訂了責任書,明確了各自職責和義務;
。2)制定了全院職工思想的職業(yè)道德學習教育計劃,每月以科室為單位組織學習一次,每年全院上課一次。建立了全院職工醫(yī)德檔案,每半年進行一次考核;
(3)未發(fā)現(xiàn)收受紅包、回扣和吃、拿、卡、要等現(xiàn)象;
。4)在醫(yī)院門診大廳設立行風投訴箱和投訴電話,設立醫(yī)患糾紛辦公室,對于患者和家屬反映的問題,我們都給予了及時合理的處理和解決(醫(yī)療糾紛除外)。
6、糾正商業(yè)賄賂和醫(yī)療行業(yè)不正之風情況:
。1)院長、書記找醫(yī)院藥劑、設備、總務、采購、財務等負責人和相關(guān)人員戒免談話兩次;
(2)藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用耗材9%均為政府招標產(chǎn)品,大宗物品、基建工程等基本實行招投標。
。3)黨委班子成員簽訂了黨風廉政建設責任書,各行其責。醫(yī)護人員廉潔行醫(yī),沒有反映有收受紅包、回扣的情況,有2名患者和家屬對醫(yī)護人員拒收紅包給予表揚;醫(yī)院從未發(fā)布過任何虛假醫(yī)療廣告。
7、征求社會意見情況:醫(yī)院于9月底召開了社會行風監(jiān)督員座談會,共有19人參加會議,黨支部、醫(yī)院辦公室還走訪了康莊社區(qū),發(fā)放調(diào)查表,了解情況,征求意見。
三、存在問題,整改措施:
通過自查和召開工休會、社區(qū)群眾座談會、設立行風熱線、設立行風意見箱、問卷測評等多種形式征求意見,我院目前存在的問題有以下幾方面:
1、部分工作人員服務態(tài)度欠溫和;與病人溝通不夠,語言生硬,說話缺泛藝術(shù)性,人性化服務意識不濃,服務理念待進一步轉(zhuǎn)變,服務意識有待進一步提高;
2、少數(shù)職工對一些常用的臨床技能操作掌握得還不很熟練,診療水平有待進一步提高;
3、部分醫(yī)護人員對衛(wèi)生法律法規(guī)掌握得還不夠,法律意識不強;
4、住院條件較差,衛(wèi)生設施陳舊,儀器設備陳舊老化,硬件設施有待加強;
5、醫(yī)院感染方面存在缺陷,醫(yī)療垃圾處理不夠規(guī)范,醫(yī)療場所消毒及衛(wèi)生管理應予以加強。
針對這些方面的問題和不足,醫(yī)院將積極整改,加強對職工臨床技能操作、醫(yī)德醫(yī)風、衛(wèi)生法規(guī)的培訓;加強對醫(yī)院人性化服務設施;對于醫(yī)護人員服務態(tài)度欠佳的.問題,我們會采取大家互相監(jiān)督、出現(xiàn)問題通報批評等方式來減少并逐漸杜絕類似現(xiàn)象的發(fā)生;通過召開病人和社區(qū)群眾座談會,加強和他們的溝通,深入了解他們的所需、所想和所愿,把解決患者反映的問題作為行風評議工作的核心,多為患者辦難事、辦實事、辦好事,在解決患者實際問題上下功夫,逐步解決老百姓看病難、看病貴的問題,進一步規(guī)范醫(yī)療服務行為,提高醫(yī)療服務質(zhì)量,努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務,為構(gòu)建“廉醫(yī)、誠信、為民、和諧醫(yī)院”和“平安醫(yī)院”打下堅實的根基。
醫(yī)院不合理檢查整改報告 篇8
自實施責任風暴,治庸計劃以來,本人對照相應的責任措施,發(fā)現(xiàn)了自己存在的問題。使我認識到治庸問責是轉(zhuǎn)變工作作風、端正工作態(tài)度、提升自身素質(zhì)的標尺。針對這些問題,剖析存在問題的原因,力爭找到解決問題的方法,提出確實可行的整改措施。以便使自己的工作責任意識得到提高。綜合素質(zhì)全面發(fā)展,更好的服務工作大局。服務群眾與經(jīng)濟發(fā)展。為社會和諧穩(wěn)定、經(jīng)濟環(huán)境的全面發(fā)展作出自己的一份貢獻。
一、存在的主要問題。
(1)學習缺乏主動性。不到被工作逼到?jīng)]有辦法的時候根本想不到去學習。即便是學習也只是現(xiàn)學現(xiàn)用,學完就忘。根本不會去尋根問底,不求甚解,不愿去思考和開發(fā)工作中的新領(lǐng)域。
(2)進取意識不強,性情急躁,工作方法簡單。缺乏進取精神,有時工作中遇到困難還產(chǎn)生埋怨和抵觸情緒。思想消極,不主動找原因,使自己的陷于被動。
二、存在問題原因分析
對理論學習的重要性認識不足,總是認為工作了就不用學習,學習就會耽誤工作。把學習擺在了次要位置。導致工作比別人效率低很多。從而使個人生活和工作全部受到影響。正所謂不好好學習導致自己的'生活工作全部紊亂。
三、今后努力的方向
實際上學習不單是工作上的提高,也是自我生活與命運的拯救。更是一個經(jīng)驗積累的過程。找到了原因,在今后的工作中,給自己定下了以下幾個措施,使自己徹底改變作風,加強自身建設。
(1)進一步提高對政治理論重要性的認識,增強學習的自覺性。實際上學習的過程是一個自我提高的過程,只有勤于學習,善于學習,才能厚積薄發(fā),游刃有余。才能在錯綜復雜的形勢下技高一籌。具體的,我將把大學時學習過的馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論等課本重新翻出來。反復學習,每天在結(jié)束工作,睡覺前。參照這些指導思想進行自我反思。用作樹新風、強作風的標準對照檢查自己,約束自己。
(2)進一步提高實踐水平。讓工作在學習中不斷地進取。提高工作效率,爭取減少不必要的加班,保證家庭和諧,工作進步。工作生活起步發(fā)展。
總之,需要在今后的工作中,著力提高自身思想、政治、理論和專業(yè)水平。增強責任感、使命感、緊迫感。把工作落到實處。開拓進取,全面發(fā)展,力爭在治庸活動中大幅度提高自己。
醫(yī)院不合理檢查整改報告 篇9
我科在院內(nèi)各級領(lǐng)導的支持與關(guān)心下,于20xx年5月1日正式成立。在科室逐步發(fā)展過程中,我科邊自查,邊整改,力求做到“全面自查,不留死角”,全力為病人創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境。我科存在的問題自查整改如下:
1、病歷書寫不夠完善
我科近2個月以來,通過交班的時間及上班空閑時間,組織全科醫(yī)務人員對病歷中存在的問題進行深入的探討和研究,并認真學習新農(nóng)合的法律法規(guī),將病歷中存在的不規(guī)范問題全面整改,使現(xiàn)行病歷得到全面的改觀。
2、感控不夠規(guī)范
我科認真聽取院感控辦提出的寶貴整改意見,組織全科人員進行院感知識培訓學習,并進行考核;鞏固醫(yī)護人員的醫(yī)院感染預防與控制意識,并積極組織以我科護長xx、手術(shù)護士xx為主的科內(nèi)感控組,進行不定期的巡查,切實做好院感控制工作。
3、病區(qū)衛(wèi)生臟亂
科內(nèi)xx主任組織醫(yī)務人員按輪班順序打掃各自辦公室;各間病房及過道由護士監(jiān)督護工人員認真清掃,醫(yī)務人員對在院病人叮囑提醒,對于個別病房沒有污物桶給予及時的.補充,通過這些舉措,使我病區(qū)煥然一新。
今后,我們將繼續(xù)完善科內(nèi)存在的諸多問題,規(guī)范我們的服務工作,加強相關(guān)知識的學習,提高我們的綜合素質(zhì),以適應現(xiàn)階段醫(yī)療衛(wèi)生服務工作的重點要求與發(fā)展,同時,嚴格遵守服務規(guī)范,從各個方面促進醫(yī)療服務工作發(fā)展,如有不足,請上級領(lǐng)導提出寶貴意見。
醫(yī)院不合理檢查整改報告 篇10
20xx年8月22日呼和浩特市衛(wèi)生監(jiān)督所對我院的醫(yī)療衛(wèi)生工作進行了日常行政督查,發(fā)現(xiàn)醫(yī)院對部分參合患者進行的感染四項檢測收費違反了《內(nèi)蒙古自治區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理辦法》第五十五條規(guī)定,F(xiàn)將我院相關(guān)工作的整改情況報告如下:
一、對全院感染四項檢驗方法進行統(tǒng)一規(guī)范。
過去醫(yī)院檢驗科感染四項檢驗部分用免疫法(符合收費標準)、部分用膠體金法(存在超標準收費),現(xiàn)要求全部使用免疫法進行檢驗,但急診患者可以先用膠體金法篩查,然后免疫法復核報告結(jié)果。
二、對全院醫(yī)療服務收費進行重新定價、審核。
根據(jù)存在的`問題及醫(yī)院信息化建設需要,20xx年10月我院按照《內(nèi)蒙古自治區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理辦法》、《內(nèi)蒙古自治區(qū)醫(yī)療服務項目價格(20xx版)》對全院的所有服務、藥品等都進行重新定價,杜絕違規(guī)收費和超標準收費情況發(fā)生。
三、加強醫(yī)院財務及收費管理。
醫(yī)院全部收費價格由財務科和相應服務科室統(tǒng)一制定,嚴格執(zhí)行價格標準,禁止超標準收費,醫(yī)院的一切收支由財務科統(tǒng)一管理。
清xx醫(yī)院服務承諾及保證:在今后的工作中,我院公開向患者公示服務項目及藥品價格,并嚴格執(zhí)行《內(nèi)蒙古自治區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理辦法》、《內(nèi)蒙古自治區(qū)醫(yī)療服務價格指南》(20xx版)等醫(yī)療服務收費價格標準,杜絕類似現(xiàn)象再次發(fā)生,F(xiàn)進一步向市衛(wèi)生監(jiān)督所保證:今后堅決杜絕違規(guī)收費現(xiàn)象發(fā)生。
醫(yī)院不合理檢查整改報告 篇11
一、存在的問題
1、法律法規(guī)方面標牌不規(guī)范,醫(yī)院門診樓懸掛骨科專家門診標牌。醫(yī)務人員證書不齊全。
2、病歷管理不規(guī)范,病歷首頁填寫不完整,病例有涂改。
3、處方管理不符合《處方管理辦法》的規(guī)定。
4、沒有建立健全臨床用血制度。
5、不符合傳染病管理和消毒隔離的規(guī)定。
6、醫(yī)療廢物管理,醫(yī)療廢物分類收集桶無標識,生活垃圾中有醫(yī)療垃圾。
二、原因剖析
1、對醫(yī)內(nèi)感染的預防規(guī)范化缺乏認識和學習。
2、缺乏醫(yī)療法律、法規(guī)的學習。
3、對醫(yī)療廢物的管理規(guī)定認識不夠全面。
4、未認真加強病歷書寫規(guī)范和處方管理的`學習與教育。
三、整改措施
1、認真學習醫(yī)療法律法規(guī)。醫(yī)護人員做到持證上崗,上崗前接受醫(yī)療發(fā)律法規(guī)的學習。
2、進一步加強病歷書寫規(guī)范的學習,認真執(zhí)行《衛(wèi)生部關(guān)于修訂下發(fā)住院病案首頁的通知》,把工作落到實處,督促醫(yī)務科加強管理,勤查嚴管。
3、認真學習處方管理辦法的規(guī)定,增加處方的核對審核發(fā)藥的規(guī)范力度,加強處方的管理。
4、加強臨床用血制度的管理,設立臨床用血委員會,建立健全各類規(guī)章制度,按規(guī)定留存血樣,做好血液交接登記。
5、加強預防醫(yī)學普及與學習。在醫(yī)務人員中全面強加預防醫(yī)學知識的學習,提高工作人員的認識,抓好院內(nèi)感染的每一個環(huán)節(jié),規(guī)范每個醫(yī)護人員在醫(yī)療工作中的操作流程,避免交叉感染情況的發(fā)生。
6、醫(yī)療廢物有明確的分類設施和鮮明、配目的標識,并且做到廢物去向登記,做到院內(nèi)不交叉感染,院外不污染環(huán)境。加強醫(yī)療廢物管理的學習,做到醫(yī)療廢物不混放,分類清楚,禁止將醫(yī)療廢物混入醫(yī)療垃圾。做好醫(yī)療廢物的防蠅防鼠措施。做好注射器的毀形處理。
今后,我們將改變以往不良習氣,規(guī)范我們的服務工作,加強相關(guān)知識的學習,提高我們的綜合素質(zhì),以適應現(xiàn)階段醫(yī)療衛(wèi)生服務工作的重點要求與發(fā)展,同時,嚴格遵守服務規(guī)范,從各個方面促進醫(yī)療服務工作的發(fā)展。
以上內(nèi)容,請上級領(lǐng)導提出寶貴指導意見。
醫(yī)院不合理檢查整改報告 篇12
根據(jù)“衛(wèi)生和計劃生育局關(guān)于開展醫(yī)療廢物專項檢查的通知”的要求,結(jié)合我單位情況,對我中心的醫(yī)療廢物管理工作進行了自查自糾工作,具體內(nèi)容如下:
一、健全組織、完善制度:
我中心成立了醫(yī)療廢物管理小組,明確了工作職責。完善了醫(yī)療廢物管理制度、醫(yī)療廢物交接登記制度、醫(yī)療廢物暫時貯存點工作制度、專用盛裝、運送工具的消毒制度、醫(yī)療廢物管理工作人員職業(yè)安全防護制度、醫(yī)療廢物管理人員職責、制訂了本中心院內(nèi)醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴散和意外事故發(fā)生的應急預案,做到醫(yī)療廢物規(guī)范管理。
二、專用設備、專用包裝
醫(yī)療廢物收集、轉(zhuǎn)運過程中使用專用包裝袋、專用利器盒、專用運送收集桶,設置醫(yī)療廢物暫存處,并貼有警示標志和警示語。
三、收集、運送、暫存管理:
從醫(yī)療廢物產(chǎn)生地到分類收集、內(nèi)部轉(zhuǎn)運、暫時存放過程等各種行為規(guī)范。
1、分類收集規(guī)范,嚴格醫(yī)療廢物分類收集(感染性廢物、損傷性廢物),杜絕醫(yī)療廢物與生活垃圾混裝。
2、將醫(yī)療廢物分別放入帶有“警示”標識的專用包裝物或容器內(nèi),損傷性廢物放入專用利器盒內(nèi)。
3、運送前應檢查醫(yī)療廢物標識、標簽、封口,防止運送途中流失、泄漏、擴散。
4、運送結(jié)束,及時清潔消毒運送工具,有清潔消毒記錄。
5、每日清潔工作人員對醫(yī)療廢物暫存間進行紫外線消毒及室間墻身用含氯消毒液噴灑。
四、人員防護:
醫(yī)療廢物管理人員在收集、運送過程中,穿工作服、戴口罩、帽子、手套、防護鞋等。
五、人員培訓情況:
醫(yī)務人員每年培訓2次,內(nèi)容為:醫(yī)療廢物管理條例、醫(yī)療廢物管理條例實施細則、醫(yī)院內(nèi)醫(yī)療廢物管理制度、醫(yī)療廢物管理應急預案等。
六、存在問題及整改措施:
通過這次對我中心的醫(yī)療廢物管理工作的自查,我們發(fā)現(xiàn)了一些不足,主要問題有:
1、工作人員有時會把感染性廢物和損傷性廢物混裝。
2、醫(yī)療轉(zhuǎn)送時科室記錄不及時。
針對以上存在問題,我們做了具體的整改措施:對工作人員加強培訓,提高醫(yī)療廢物分類的`熟悉度;各科室規(guī)范醫(yī)療操作流程,及時做好登記等。
在以后的工作中,我們將通過不斷的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,努力把醫(yī)療廢物管理工作做的更好。
醫(yī)院不合理檢查整改報告 篇13
一、健全組織、完善制度:
成立了醫(yī)院醫(yī)療廢棄物管理小組,明確了職責任務。制定了醫(yī)療廢棄物管理制度、專用運送工具的消毒制度、醫(yī)療廢棄物收集人員個人防護制度,醫(yī)療廢棄物專職收集人員職責。設立“醫(yī)療廢物分類表”、“醫(yī)療廢物處置登記冊”、“醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)移多聯(lián)單”等。建立了醫(yī)療廢物集中安全處置和統(tǒng)一管理流程,保障醫(yī)療廢棄物安全處置的正常運行。
二、分類收集管理:
分類收集規(guī)范,嚴格醫(yī)療廢棄物分類收集(感染性廢物、傳染性廢物、損傷性廢物、傳染損傷性廢物),杜絕醫(yī)療廢棄物與生活垃圾混裝。將醫(yī)療廢物分別放入帶有“警示”標識的專用包裝物或容器內(nèi),損傷性廢物放入專用銳器盒內(nèi),不得再取出。醫(yī)療廢物達到3/4滿時,做到有效封口,貼上標簽。病原體培養(yǎng)基、標本、菌種和毒種保存液,應先高壓滅菌后再按感染性廢物處理。隔離傳染病人或疑似傳染病人產(chǎn)生的醫(yī)療廢物及生活廢物,應用雙層專用包裝物,并及時密封、貼上標簽。
三、收集轉(zhuǎn)運及專業(yè)人員管理:
運送醫(yī)療廢物專職人員在運送時,必須穿戴防護服、口罩、帽子、手套、防護鞋等,做到持證上崗,定期體檢運送醫(yī)療廢物人員每天按規(guī)定的時間、路線運送至暫存地。收集轉(zhuǎn)運醫(yī)療廢棄物時,必須按照指定的路線轉(zhuǎn)運,使用指定電梯,禁載人和運送醫(yī)療廢物同時進行,電梯運送醫(yī)療廢棄物后要立即進行消毒處理。運送前應檢查醫(yī)療廢物標識、標簽、封口,防止運送途中流失、泄漏、擴散。運送車輛要有防滲漏、防遺散設施,易于清潔、消毒。運送結(jié)束,及時清潔消毒運送工具。嚴防暴露損傷,發(fā)生暴露損傷應及時報告上級領(lǐng)導。
四、暫存設施及醫(yī)院醫(yī)療廢物暫存地,暫存地遠離醫(yī)療、食品加工、人員活動區(qū);
有防鼠、防蚊蠅、防蟑螂、防盜、防滲漏措施;易于清潔消毒暫存點消毒管理:醫(yī)院暫存點的警示標識清楚、交接記錄完整、消毒記錄及時。配備相應的消毒工具、器具及設備,定期消毒,嚴格做好安全防護工作,采用有效氯消毒劑進行浸泡或噴霧消毒。醫(yī)院醫(yī)療廢物暫存點有專人管理,有“警示”標識和“禁止吸煙、飲食”的標識。醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)出后對暫存點及時清潔、消毒。產(chǎn)生和運送醫(yī)療廢物的'科室,對醫(yī)療廢物來源、種類、重量、時間、去向、經(jīng)辦人簽名等內(nèi)容進行登記,登記資料保存3年。醫(yī)療廢物不得自行處理,禁止轉(zhuǎn)讓、買賣事故發(fā)生,定期督查。建立了發(fā)生醫(yī)療廢物意外事故時的《應急預案》對轉(zhuǎn)運途中發(fā)生醫(yī)療廢棄物泄露,必須采取相應的安全應急處理措施,嚴防發(fā)生二次污染,確保安全。
醫(yī)院不合理檢查整改報告 篇14
感謝20xx年7月20日太原市晉源區(qū)醫(yī)政處領(lǐng)導和各位專家組老師對我院申請的《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》檢驗進行現(xiàn)場審查,針對存在的問題,20xx年7月27日我院召開科室負責人會議,對存在的問題進行討論,并提出整改措施,F(xiàn)將整改情況報告如下:
一、存在的問題:
1、處方書寫不規(guī)范,抗生素使用欠規(guī)范,交接班記錄欠規(guī)范。
2、檢驗科未開展室間質(zhì)評。
3、高危藥品標識不清,護理制度及操作規(guī)程熟悉度欠佳。
4、診療室設置欠合理,無洗手設施。手術(shù)器械包內(nèi)器械清洗不潔,有銹跡。
二、整改措施:
1、嚴格按照《處方管理規(guī)范》的要求書寫處方;
2、對急、危、重病患者要嚴格按照《十五項醫(yī)療核心制度》中的醫(yī)生交接班制度進行交接班。交接的醫(yī)師雙方必須進行責任交接班簽字,并注明日期和時間。
3、嚴格按照《抗菌藥物臨床應用指導原則》的'有關(guān)規(guī)定使用抗
菌素。積極投資建設細菌培養(yǎng)室,開展臨床微生物檢測與細菌的耐藥監(jiān)測工作,以達到進一步合理使用抗菌素。
4、治療室藥品擺放要合理、規(guī)范,高危藥品要有紅色標識。
5、加強學習護理制度及護理操作規(guī)程,使每個護士都熟知。
6、治療室盡快安裝洗手池。
7、手術(shù)器械嚴格按照《消毒技術(shù)規(guī)范》規(guī)定進行清洗、消毒。
打開手術(shù)包若發(fā)現(xiàn)器械不潔則禁止使用,立即更換器械包。
8、送檢驗科人員外出培訓,學習有關(guān)質(zhì)量控制等方面的內(nèi)容。今后我們積極主動做好各項服務工作,加強相關(guān)法律法規(guī)的學習,認真做好院內(nèi)自查,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決問題。嚴格遵守服務規(guī)范,從各個方面促進醫(yī)療服務工作的發(fā)展,以上內(nèi)容,敬請領(lǐng)導提出寶貴指導意見。
醫(yī)院不合理檢查整改報告 篇15
監(jiān)局:
貴局于20xx年5月26日對我院進行了雙隨機檢查,檢查中發(fā)現(xiàn)我院存在以下問題:
1、預檢分診制度未建立落實;
2、依法執(zhí)業(yè)工作未到位;
3、放射防護不到位;
4、從事放射工作人員未進行健康體檢、放射防護培訓及個人劑量檢測。
我院在接到書面整改通知后,林院長高度重視,立刻對照監(jiān)督意見書,對我院各方面存在的問題進行了督促整改,F(xiàn)將整改措施報告如下:
一、建立落實預檢分診制度,將預檢分診和導診分開;認真完善門診日志要求登記內(nèi)容一定要齊全。
加強醫(yī)院內(nèi)部管理,建立健全各項規(guī)章制度,落實各項醫(yī)療核心制度和傳染病防控工作制度。規(guī)范人事管理,完善專業(yè)技術(shù)人員檔案,加強依法執(zhí)業(yè)工作,按照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《執(zhí)業(yè)護士法》等法律法規(guī)的要求,要求醫(yī)、護、藥、技人員必須持證上崗。
二、對醫(yī)療廢物處置及傳染病防治工作進行常態(tài)化管理;
1、建立健全醫(yī)療廢物管理組織及管理制度。
成立醫(yī)院醫(yī)療廢物管理工作領(lǐng)導小組,小組成員包括醫(yī)務部門、護理部門、感染管理科、總務后勤及各臨床、醫(yī)技科室的負責人。明確各部門工作職責,實行分級管理責任制。重新梳理醫(yī)療廢物管理的各個環(huán)節(jié)和細節(jié),進一步健全我院醫(yī)療廢物管理制度。建立醫(yī)療廢物管理責任制,明確醫(yī)院院長為我院醫(yī)療廢物管理工作的第一責任人,全面負責醫(yī)院醫(yī)療廢物管理的`領(lǐng)導工作。
2、完善醫(yī)療廢物處置工作流程。
根據(jù)《醫(yī)療廢物管理條例》相關(guān)法律法規(guī)的要求,結(jié)合我院實際情況,制定了《鉛山衛(wèi)東醫(yī)院醫(yī)療廢物處置流程圖》,并張貼于各醫(yī)療廢物產(chǎn)生科室醒目位置處。規(guī)范、指導各科室按照《醫(yī)療廢物分類目錄》的要求,對醫(yī)療廢物進行分類、收集、處置等管理。為醫(yī)療廢物處置工作人員配備工作服、手套、口罩、帽子等防護用品,以保障相關(guān)工作人員的職業(yè)衛(wèi)生安全。
三、放射管理整改措施
1、加強領(lǐng)導,完善管理組織及管理制度。
成立了輻射安全與防護領(lǐng)導小組,由院長全面負責輻射安全防護領(lǐng)導工作,進一步加強領(lǐng)導、落實責任;制定輻射安全保衛(wèi)制度,指定專人負責射線裝置管理,落實安全責任制;制定并及時修訂輻射安全管理規(guī)定、X射線機運行安全操作規(guī)程、防護與安全設備維護與維修制度、個人劑量監(jiān)測規(guī)定、輻射工作人員培訓管理制度、輻射工作人員個人劑量管理制度、輻射事故應急方案等。設置放射防護管理機構(gòu),配備專(兼)職的管理人員,負責放射診療工作的質(zhì)量保證和安全防護,制定并落實放射診療和放射防護管理制度、對本單位《放射工作人員證》中個人劑量監(jiān)測、職業(yè)健康體檢等項目信息及時記錄并管理。
2、強化防護措施,保障診療安全。我院嚴格按照要求在放射診療工作場所設置電離輻射警告標志和工作指示燈,配備工作人員和受檢者個人防護用品,并按規(guī)定使用。要求工作人員嚴格執(zhí)行《受檢者防護制度》。放射診療設備和放射診療工作場所每年由市級以上衛(wèi)生行政部門資質(zhì)認證的檢測機構(gòu)進行一次狀態(tài)檢測和放射防護檢測,以保證影像質(zhì)量和防護安全。進一步落實放射工作人員上崗前進行放射防護和有關(guān)法律知識培訓,經(jīng)崗前職業(yè)健康檢查合格,辦理《放射工作人員證》,方可從事放射工作。放射工作人員上崗后定期進行放射防護和有關(guān)法律知識培訓,定期進行職業(yè)健康檢查。放射工作人員正確佩戴個人劑量計,并按期進行個人劑量監(jiān)測,建立并終生保存?zhèn)人劑量監(jiān)測檔案。以上措施多措并舉,即有效地避免了受檢者不必要的意外照射,又很好地保護了我們工作人員的身體健康。
醫(yī)院不合理檢查整改報告 篇16
一、醫(yī)療保險基礎管理:
1、我院成立有分管領(lǐng)導和相關(guān)人員組成的基本醫(yī)療保險管理小組,具體負責基本醫(yī)療保險日常管理工作。
2、各項基本醫(yī)療保險制度健全,相關(guān)醫(yī)保管理資料按規(guī)范管理存檔。
3、醫(yī)保管理小組定期組織人員對參保人員各種醫(yī)療費用使用情況進行分析,如發(fā)現(xiàn)問題及時給予解決,不定期對醫(yī)保管理情況進行抽查,如有違規(guī)行為及時糾正并立即改正。
4、醫(yī)保管理小組人員積極配合縣社保局對醫(yī)療服務價格和藥品費用的監(jiān)督、審核、及時提供需要查閱的醫(yī)療檔案和相關(guān)資料。
二、醫(yī)療保險業(yè)務管理:
1、嚴格執(zhí)行基本醫(yī)療保險用藥管理規(guī)定,嚴格執(zhí)行醫(yī)保用藥審批制度。
2、達到按基本醫(yī)療保險目錄所要求的.藥品備藥率。
3、檢查門診處方、出院病歷、檢查配藥情況均按規(guī)定執(zhí)行。
4、嚴格執(zhí)行基本醫(yī)療保險診療項目管理規(guī)定。
5、嚴格執(zhí)行基本醫(yī)療保險服務設施管理規(guī)定。
三、醫(yī)療保險信息管理:
1、我院信息管理系統(tǒng)能滿足醫(yī)保工作的日常需要,在日常系統(tǒng)維護方面也較完善,并能及時報告并積極排除醫(yī)保信息系統(tǒng)故障,確保系統(tǒng)的正常運行。
2、對醫(yī)保窗口工作人員操作技能熟練,醫(yī)保政策學習積極。
3、醫(yī)保數(shù)據(jù)安全完整。
四、醫(yī)療保險費用控制:
1、嚴格執(zhí)行醫(yī)療收費標準和醫(yī)療保險限額規(guī)定。
2、嚴格掌握入、出院標準,未發(fā)現(xiàn)不符合住院條件的參保人員收住院或故意拖延出院、超范圍檢查等情況發(fā)生。
3、每月醫(yī)保費用報表按時送審、費用結(jié)算及時。
五、醫(yī)療保險政策宣傳:
1、定期積極組織醫(yī)務人員學習醫(yī)保政策,及時傳達和貫徹有關(guān)醫(yī)保規(guī)定。
2、采取各種形式宣傳教育,如設置宣傳欄,發(fā)放宣傳資料等。
經(jīng)過對我院醫(yī)保工作的進一步自查整改,使我院醫(yī)保工作更加科學、合理,使我院醫(yī)保管理人員和全體醫(yī)務人員自身業(yè)務素質(zhì)得到提高,加強了責任心,嚴防了醫(yī)保資金不良流失,在社保局的支持和指導下,把我院的醫(yī)療工作做得更好。
在上級部門的領(lǐng)導下,我院自醫(yī)保工作開展以來,嚴格遵守國家、省、市的有關(guān)醫(yī)保的法律、法規(guī),認真執(zhí)行醫(yī)保政策:
1.接到通知后,我院立即成立以醫(yī)?瓶崎L為主要領(lǐng)導的專項檢查組,對照醫(yī)保有關(guān)規(guī)定,查找不足,積極整改,我院歷來高度重視醫(yī)療保險工作,有專門的管理小組及較健全的管理制度,多次召開專題會議進行研究部署,定期對醫(yī)師進行醫(yī)保培訓,醫(yī)保工作年初有計劃,定期總結(jié)醫(yī)保工作,分析參;颊哚t(yī)療及費用情況。
2.使醫(yī)保消費透明化。
院內(nèi)設有醫(yī)保宣傳欄,藥品診療項目實行明碼標價,為其提供費用明細,堅決杜絕冒名住院、分解住院、掛床等違規(guī)現(xiàn)象。
醫(yī)生用藥基本按照目錄執(zhí)行,自費藥物及項目能征求患者同意,嚴格掌握出入院標準,爭取按照醫(yī)保限額規(guī)定結(jié)算,控制自費費用,為患者及時結(jié)算費用。
對醫(yī)保中心每月的定期抽查病歷及不定期的現(xiàn)場檢查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)能及時進行糾正并立即改正。
3、規(guī)范全院醫(yī)務人員的醫(yī)療文書書寫。
醫(yī)?撇欢ㄆ诮M織年輕醫(yī)生成立專項檢查小組對全院醫(yī);颊卟v進行檢查學習,對不能及時完善病歷的'醫(yī)生做出相應的處罰,并在分管領(lǐng)導的監(jiān)督下進行業(yè)務學習,對病歷完善較好的醫(yī)生,也給予了相應的肯定與鼓勵。
4、我院長期藥品費用占總費用的比例超標較大,其特殊原因是我院主要以心腦血管病治療為主,心腦血管病患者較多,這些慢性病患者在治療過程中周期長、藥品較貴,所以藥品費用居高不下,但我院醫(yī)保領(lǐng)導小組決定嚴格監(jiān)督,盡力下降其所占比例,搞好各項費用的控制審核工作。
為維護廣大參保職工享受較好的基本醫(yī)療服務,我院將進一步做好定點醫(yī)療機構(gòu)的質(zhì)量管理工作,提高服務意識和服務水平,嚴把政策關(guān),從細節(jié)入手,不斷完善各項制度,力爭把我院的醫(yī)保工作推向一個新的高度!
醫(yī)院不合理檢查整改報告 篇17
根據(jù)縣衛(wèi)生局《關(guān)于做好新生兒室院內(nèi)感染和消毒安全自查工作的通知》及關(guān)于做好安全生產(chǎn)緊急電話通知有關(guān)
要求結(jié)合我院創(chuàng)建一級甲等衛(wèi)生院有關(guān)內(nèi)容,我院組織人員對上述各項工作進行了認真的自查和整改,現(xiàn)總結(jié)報告如下:
一、檢查內(nèi)容
(一)安全生產(chǎn)情況:院安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導小組對全院進行了一次徹底檢查,包括各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度制定及落實情況。用電及消防情況,易燃、易爆、麻毒藥品等危險品管理以及醫(yī)療安全管理等項目,具體情況如下:
1、組織領(lǐng)導領(lǐng)導責任制落實情況良好,成立了由院長為組長的安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組,值班人員到位,各項規(guī)章制度健全。
2、預防醫(yī)療事故方面落實了醫(yī)療安全的各項核心制度,急危重癥患者的搶救措施到位。醫(yī)療安全的各項硬件設施完善,供應室、手術(shù)室等科室設施建設規(guī)范。醫(yī)療廢物處理的各項規(guī)章制度健全,處理方式符合標準,做到了有專人管理并責任到人。
3、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處置和醫(yī)療衛(wèi)生保障方面針對可能發(fā)生的突發(fā)公共衛(wèi)生事件和災害事故,制定有相關(guān)應急處理預案,成立了醫(yī)療衛(wèi)生應急救援隊伍,保持通訊暢通,建立醫(yī)療救援、衛(wèi)生防疫等應急物資儲備。
4、治安保衛(wèi)和消防方面建立了突發(fā)事件應急預案,完善了治安保衛(wèi)和消防職責、工作制度,人員值班落實到位。重點要害科室的.防護責任措施落實。
(二)醫(yī)院內(nèi)感染及消毒安全
1、成立了醫(yī)院感染管理委員會和醫(yī)院感染管理辦公室,有具體的辦公人員,工作人員職責明確。
2、制訂了《醫(yī)院感染管理制度》、《醫(yī)院感染控制方案》《醫(yī)院感染控制、隔離措施》《消毒隔離制度.《合理使用抗生素管理辦法》《消毒滅菌效果監(jiān)測制度》《治療室消毒隔離管理制度》《供應室、手術(shù)室、產(chǎn)房消毒隔離制度》《產(chǎn)房保潔措施》《醫(yī)療廢物處理管理制度》等醫(yī)院感染預防、控制制度。
3、制訂了醫(yī)院消毒隔離登記制度,對消毒效果進行了檢測。
4、全院醫(yī)務人員均參加了有關(guān)醫(yī)院感染知識的培訓。
二、發(fā)現(xiàn)的問題
1、消防器械未落實到位。
2、感染制度落實不到位,消毒效果監(jiān)測不夠及時,登記不全,未作監(jiān)測分析。
3、部分醫(yī)務人員對醫(yī)院感染不夠重視,存在麻痹思想。
三、整改措施
1、立即安裝好合格的消防器械。
2、召開職工大會,對醫(yī)院感染制度、醫(yī)院感染有關(guān)知識進行再培訓,制訂考核制度,對違反有關(guān)醫(yī)院感染的科室和人員進行處罰,立即對全院的消毒情況進行檢測并作出分析,對消毒措施不規(guī)范的,進行改正。
3、以創(chuàng)建達標為契機,進一步完善各項管理制度,特別是預防和控制醫(yī)院感染有關(guān)制度,做到感染管理制度完善、感染管理組織健全、感染控制措施到位、感染管理人員職責明確,保證感染控制目標的實現(xiàn)。
醫(yī)院不合理檢查整改報告 篇18
為進一步加強醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療行為,消除安全隱患,保證患者就醫(yī)安全,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,根據(jù)市衛(wèi)生局7月3日下發(fā)的威衛(wèi)醫(yī)〔20xx〕19號文件,我院進行了嚴格的自查梳理工作,現(xiàn)將有關(guān)自查及整改情況匯報如下:
一、領(lǐng)導高度重視
認真組織安排
我院在接到市衛(wèi)生局的醫(yī)療質(zhì)量安全檢查整改通知后,院領(lǐng)導非常重視,迅速召開院委會會議及全體職工大會,對我院安排制定了自查梳理步驟,會上成立了由院長于海港同志任組長,主任醫(yī)師王曉明為副組長,各相關(guān)業(yè)務科室主要負責人為成員的自查領(lǐng)導小組。院長于海港同志要求全院職工要統(tǒng)一思想、提高認識、轉(zhuǎn)變觀念。各科室負責人要加強領(lǐng)導、精心組織、具體落實、嚴格自查、積極整改。要求全院職工認真學習法律法規(guī),依法行醫(yī),持證上崗。加強醫(yī)患溝通,做到誠信服務,微笑服務,細節(jié)服務。正規(guī)采購藥品,做好藥品安全儲存。醫(yī)療儀器合理、安全使用。加強醫(yī)療文書質(zhì)量管理,嚴格執(zhí)行病歷書寫基本規(guī)范,對病案質(zhì)量實施全程監(jiān)控和管理,進一步加強醫(yī)德醫(yī)風建設,深入開展“三好一滿意”活動,合理使用國家基本藥物,嚴格禁止過度醫(yī)療行為,保證新農(nóng)合基金的合理和安全使用。強化“三基三嚴”訓練,嚴格遵守醫(yī)療操作規(guī)范和醫(yī)療法規(guī),加強全體醫(yī)務人員的責任意識。確保醫(yī)療技術(shù)人員自身技術(shù)素質(zhì)的不斷完善和更新。同時大力提高中醫(yī)藥適宜技術(shù)的應用。會議強調(diào),醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是三院賴以生存和發(fā)展的生命線,是醫(yī)院構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的基礎。我們要以此為契機,強化質(zhì)量安全意識,堅持安全第一,質(zhì)量第一,服務第一。各崗位要規(guī)范醫(yī)療行為,切實履行職責,嚴格執(zhí)行核心制度,細化管理過程,真正提高我院醫(yī)療質(zhì)量水平,保證醫(yī)療安全。
二、自查情況
自查領(lǐng)導小組7月4日起利用一周時間對各科室國家基本藥物應用、門診處方和登記及住院病人病歷書寫與管理、醫(yī)療核心制度的執(zhí)行情況、“三基三嚴”培訓工作、落實醫(yī)院感染管理措施、加強藥品和醫(yī)療器械臨床應用管理、建立健全醫(yī)療安全事件報告機制和應急處理機制、建立健全醫(yī)療安全責任追究機制以及中醫(yī)藥適宜技術(shù)應用等,進行認真細致檢查并征求醫(yī)務人員對查出問題的整改意見。
檢查中發(fā)現(xiàn)個別科室成員不能熟記核心管理制度,在實際工作中執(zhí)行醫(yī)療管理制度不力。各種醫(yī)療操作查對制度執(zhí)行不嚴格,部分病歷書寫不完全規(guī)范,少數(shù)新農(nóng)合報銷流程審核不嚴格,某些技術(shù)操作也不夠規(guī)范,交接班制度執(zhí)行不嚴格,個別醫(yī)務人員的服務意識不強,醫(yī)療風險意識差,法律意識淡薄,醫(yī)患溝通技巧不夠,專業(yè)技術(shù)水平有待進一步提高等。
檢查領(lǐng)導小組根據(jù)檢查的具體情況和職工反饋情況于7月9日的全體職工大會上,對存在問題逐條進行剖析。找出存在問題的根源,進行了醫(yī)德醫(yī)風和相關(guān)法律法規(guī)的學習,要求各科室成員對患者要有責任心及仁愛之心,熟記各項規(guī)章制度及各科室操作規(guī)程并嚴格執(zhí)行,落實崗位責任制。要積極學習先進醫(yī)學知識,提高自身的專業(yè)技術(shù)水平,提高醫(yī)療質(zhì)量。堅持一切以患者為中心的基本原則,堅覺執(zhí)行各級政府的惠民政策,認真履行職責,合理檢查、合理收費、合理使用國家基本藥物,杜絕大處方、人情方,杜絕提成藥、杜絕過度檢查等醫(yī)療行為的發(fā)生,更好的為患者服務。建立健全規(guī)范醫(yī)療行為及醫(yī)療質(zhì)量長效監(jiān)管機制,建立自上而下的科室間相互協(xié)調(diào)及互相監(jiān)督機制,建立醫(yī)生與藥房、醫(yī)生與護理、各科室與新農(nóng)合管理辦公室等相互協(xié)調(diào)與制約機制,層層把關(guān)、責任到人。通過集中學習與制度落實,全體從業(yè)人員進一步統(tǒng)一了思想,提高了認識,增強了危機感和責任感,人人從自身出發(fā),找不足學先進,醫(yī)療及服務質(zhì)量基本達標,取得了滿意的效果。對自查中出現(xiàn)問題的個別人員進行批評教育,同時進行了必要的處罰,并追究相關(guān)科室的領(lǐng)導責任。
三、整改措施
㈠藥品和醫(yī)療器械設備管理整改
1、加強和完善衛(wèi)材、器材購進驗收紀錄。
2、加強和完善“三證一報告”歸檔管理。
3、明確設備科有關(guān)工作制度,理順關(guān)系明確責任。
4、嚴格執(zhí)行抗生素分級管理制度,完善處方點評制度。
㈡醫(yī)療質(zhì)量管理整改部分
1、加強職工的醫(yī)療安全教育培訓,提高醫(yī)護人員的責任心和醫(yī)療安全防范意識。
2、完善質(zhì)量管理體系,成立以主任王曉明任主任的醫(yī)療護理質(zhì)量管理委員會,實行科室負責人周查、院長月查、院質(zhì)量管理小組季查的管理方法,采取現(xiàn)場查和事后查、定時查和隨時抽查、獎與罰相結(jié)合的具體措施,以控制醫(yī)療護理質(zhì)量。
3、加強核心制度培訓和落實,建立健全各項登記本并作相關(guān)記錄。將核心制度納入我院“醫(yī)療質(zhì)量安全與管理綜合目標責任書”,院科兩級簽訂,并檢查落實。
4、加強醫(yī)療技術(shù)準入制度的落實,未經(jīng)醫(yī)院批準不得擅自開展相關(guān)手術(shù)及新醫(yī)療技術(shù)。
5、規(guī)范抗菌藥物的使用,再次細化抗生素分級,開展詳細處方點評,并落實獎懲制度,同時安排1次全院“合理使用抗菌藥物”培訓。
7、嚴格落實臨床用血規(guī)范。
8、進一步加強疑難危重病人的管理,進一步完善危急重病人管理制度,徹底落實臨床輔檢危急值制度;加強急診急救的管理,落實120急救出診管理制度;加強住院危急重病人的監(jiān)管,重點落實疑難重癥病例和死亡病例討論制度以及上級醫(yī)生查房和會診制度。
9、完善知情同意書內(nèi)容。
10、落實合理檢查,提高大型檢查陽性率,加強臨床輔檢危急值的管理,同時加強醫(yī)生臨床輔檢結(jié)果的應用培訓,特別是陽性結(jié)果的臨床應用。
11、嚴格落實護理核心制度,細化各項護理工作,加強院感監(jiān)測。
12、進一步加強人員培訓,特別是臨床醫(yī)護人員的`“三基三嚴”培訓,同時抓好執(zhí)業(yè)資格考試培訓,加強無證執(zhí)業(yè)人員的管理。
、玑t(yī)德醫(yī)風整改措施:
1、加強“三好一滿意”的宣傳,開展多種形式的活動,發(fā)放群眾對醫(yī)院的滿意度調(diào)查表。
2、進行職工對醫(yī)院管理組織機構(gòu)和領(lǐng)導工作滿意度調(diào)查。獎勵職工對醫(yī)院管理組織機構(gòu)和領(lǐng)導班子工作滿意度調(diào)查制度,并落實每半年調(diào)查一次,將調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果向院委會匯報。
四、今后工作方向
我院要通過規(guī)范醫(yī)療行為、狠抓醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)德醫(yī)風的建設,使醫(yī)院整體面貌得到改善,全院工作秩序規(guī)范,全體職工的工作熱情和服務態(tài)度明顯提高,職工法制觀念增強,醫(yī)療安全意識增加,依法規(guī)范執(zhí)業(yè),醫(yī)療核心制度執(zhí)行嚴格,病歷書寫質(zhì)量提高,基本技能操作規(guī)范,新農(nóng)合報銷窗口執(zhí)行程序合理,審查嚴格。我們一定以此次自查整改為契機,在上級衛(wèi)生部門領(lǐng)導下,認真學習各項法律法規(guī),強化管理措施,優(yōu)化人員素質(zhì),求真務實,開拓創(chuàng)新。依法執(zhí)業(yè)、規(guī)范執(zhí)業(yè),將規(guī)范醫(yī)療行為同狠抓醫(yī)療質(zhì)量有機的結(jié)起來,作為一項長期的工作任務。領(lǐng)導小組定期和不定期進行全面檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,徹底消除醫(yī)療安全隱患,杜絕任何違法違規(guī)行為的發(fā)生。更好地為轄區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)、安全、高效、廉價的醫(yī)療服務,當好轄區(qū)居民的健康守護神。
醫(yī)院不合理檢查整改報告 篇19
一、醫(yī)院基本情況
北京市xxx醫(yī)院為非盈利性一級中醫(yī)綜合醫(yī)院,編制床位x張。設有內(nèi)科、中醫(yī)科、皮膚科、醫(yī)學檢驗科、醫(yī)學影像科、超聲診斷專業(yè)、心電診斷專業(yè)等科室。以皮膚科、中醫(yī)科為重點專業(yè),采取中藥飲片、局部用藥以及免疫抑制劑治療等方法對銀屑病治療取得明顯療效,主要接診來自全國各地的銀屑病患者。
醫(yī)院自20xx年x月x日納入醫(yī)保管理后,嚴格執(zhí)行實名制就醫(yī),落實協(xié)議管理。加強醫(yī)保醫(yī)師管理,簽署醫(yī)保醫(yī)師協(xié)議,合理檢查,合理用藥。認真執(zhí)行用藥相關(guān)規(guī)定,做好代開藥登記。將醫(yī)保自查工作納入常態(tài)化管理,自進入醫(yī)保定點后未出現(xiàn)違規(guī)情況。
二、自查內(nèi)容
為切實加強醫(yī)療保障基金監(jiān)管,規(guī)范醫(yī)療保障基金使用,根據(jù)豐臺區(qū)醫(yī)療保障局《關(guān)于開展2021年全覆蓋監(jiān)督檢查和“清零行動”工作方案》的要求,結(jié)核醫(yī)院具體工作情況,特制訂北京市豐臺區(qū)明頤宏醫(yī)院醫(yī)保自查工作方案。明確工作目標,根據(jù)區(qū)醫(yī)保工作要求,全院各科室全覆蓋自查醫(yī)保政策落實情況。
首先做好全覆蓋督導檢查工作的全院培訓,成立自查工作領(lǐng)導小組,院長任組長,醫(yī)務科、醫(yī)保辦、護理部及臨床各科室主任、護士長任組員。制定工作職責,落實責任分工,召開協(xié)調(diào)會,將自查工作落到實處。
通過認真的自查,查找不足,主要體現(xiàn)在以下幾點:
1、 掛號后未診療;
2、 治療未在限定時間內(nèi)完成;
3、 住院病歷超適應癥的檢查、用藥。
三、整改措施
1、嚴格執(zhí)行各項診療規(guī)范,以《醫(yī)療保障基金使用監(jiān)督管理條例》的實施以及改善醫(yī)療服務行動為契機,提高醫(yī)療質(zhì)量及服務質(zhì)量,始終堅持以患者為中心的服務理念,為更多的醫(yī);颊叻⻊;
2、合理診療、合理用藥,嚴格執(zhí)行各項疾病診療常規(guī)及護理常規(guī),按照診療常規(guī)提供合理、必要的醫(yī)療服務;
3、嚴格醫(yī)保適應癥及藥物說明書用藥,并認真做好病程記錄及病情分析;
4、嚴格執(zhí)行首診負責制,做好與患者的溝通,并做好隨訪工作,保證開具的治療項目能按時完成;
5、嚴格醫(yī)保醫(yī)師管理,做好醫(yī)保醫(yī)師培訓,簽署服務協(xié)議,并做好監(jiān)督檢查。如有違反協(xié)議規(guī)定,視情節(jié)嚴重,給與2000-10000元的經(jīng)濟處罰,嚴重者給與辭退處理。
6、做好日常督導及自查工作。將醫(yī)保自查工作納入常態(tài)化管理。各科室針對本科涉及到的醫(yī)保工作每月進行自查,發(fā)現(xiàn)問題即時整改;
在上級領(lǐng)導的`正確指導下,醫(yī)院將進一步加強醫(yī)保工作管理,在202x年良好開端的基礎上,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量及服務質(zhì)量,認真落實《醫(yī)療保障基金使用監(jiān)督管理條例》,更好的為患者提供高質(zhì)量的服務。
醫(yī)院不合理檢查整改報告 篇20
為了積極配合好我省組織開展的醫(yī)保監(jiān)管“百日攻堅戰(zhàn)”活動,對照活動的相關(guān)要求,重點查找突出問題,優(yōu)先防范履職風險,加快推進精準監(jiān)管,切實維護基金安全,為本院的醫(yī)保工作創(chuàng)造良好環(huán)境。
我院于2022年11月x日對本院的醫(yī)保工作進行了一次全面的自查,根據(jù)存在的問題逐條梳理并進行了整改。
現(xiàn)將自查及整改情況匯報如下:
一、存在問題
1、部分人員對醫(yī)保政策掌握不夠,對住院患者進行醫(yī)保知識宣傳欠到位,對醫(yī)保協(xié)議的相關(guān)條款掌握的不太清楚明了。
2、個別醫(yī)務人員未讓患者在需自費的藥品、診療項目、醫(yī)用耗材告知書上簽字認可。
3、被抽查的病歷中有過渡檢查及過渡治療的情況。
4、被抽查的病歷中有對抗菌藥物使用不規(guī)范的情況
5、被抽查的病歷中有患者的信息錄入不符的情況。
6、被抽查的病歷中有手術(shù)時間與醫(yī)囑時間不符的情況。
7、被抽查的'病歷中存在用藥不規(guī)范現(xiàn)象,如憑經(jīng)驗和習慣用藥的現(xiàn)象。
8、對員工醫(yī)保政策的宣傳及醫(yī)保知識培訓力度不大,宣傳用語欠規(guī)范。
9、被抽查的病歷中有“三不合理”(不合理檢查、不合理治療、不合理用藥)、“七不吻合”,其中住院醫(yī)囑、檢查報告單、治療單記錄和病歷記錄有不吻合的情況。
10、門診個別醫(yī)生在收住院患者時,對入院指征把握不嚴。
11、存在多計費、少計費、漏計費的情況。
二、整改措施
1、立即召開全院職工大會,認真學習貫徹XXX縣《醫(yī)保監(jiān)管工作暨警示教育工作會議》精神,以XX縣紅十字醫(yī)院為反面教材,對全院職工進行了一次警示教育,并與全院職工簽定了醫(yī)療服務《承諾書》。
2、對全院職工分次分批進行醫(yī)保政策及醫(yī)保知識培訓。
3、醫(yī)院編制了《醫(yī)保手冊》,全院醫(yī)務人員人手一冊,督促醫(yī)務人員學習和掌握醫(yī)保知識及政策。
4、組織全院醫(yī)務人員認真學習和領(lǐng)會醫(yī)保協(xié)議條款內(nèi)容。
5、嚴肅處理醫(yī)務人員違規(guī)行為,醫(yī)保局歷次檢查罰款均由違規(guī)人員負責,從本月工資中扣除。
6、對經(jīng)常發(fā)生問題的醫(yī)務人員進行誡勉談話,限期改正。
7、加強醫(yī)、護病歷書寫規(guī)范的培訓,不斷提高書寫質(zhì)量。
在今后工作中加大處罰力度,發(fā)現(xiàn)問題后立即責令改正、通報批評。
8、加大對門診醫(yī)生的培訓,嚴格把握住院指證,無住院指證的患者,一律不得收住院治療。
9、對全院醫(yī)務人員不定期的進行醫(yī)保政策及醫(yī)保知識的考試考核,并將成績納入年度績效考核。
10、對本次檢查發(fā)現(xiàn)的問題,按三個部門(醫(yī)療、護理、醫(yī)保)逐一歸類,將問題分解到相關(guān)科室,督促科室逐條落實,整改到位。
醫(yī)院不合理檢查整改報告 篇21
4月20日,縣衛(wèi)計局組織專家,對我院基本公共衛(wèi)生工作進行了督導檢查,發(fā)現(xiàn)了諸多問題。我院領(lǐng)導對此高度重視,院領(lǐng)導組織公共衛(wèi)生科全體人員學習督導意見書,列出整改臺賬,限期整改,并就下一步公共衛(wèi)生工作進行了梳理,制訂計劃,整體推進我院公共衛(wèi)生工作,F(xiàn)將整改情況向衛(wèi)計局領(lǐng)導作如下匯報:
一、在組織管理工作上,今年由副院長主抓公共衛(wèi)生工作,后期將通過強化公共衛(wèi)生科業(yè)務培訓及學習,提升公共衛(wèi)生科服務能力,滿足廣大老百姓的健康需求。
二、在重點人群管理中,我院出現(xiàn)了檔案記錄的隨訪值與督導時詢問值不一致的情況,體檢結(jié)果沒有及時的反饋給體檢對象,并且在體檢時部分病人足背動脈觸摸未完成。在后期的工作中,我們將按照規(guī)范和要求,細致的完成重點人群的體檢工作,將體檢結(jié)果詳細的告知體檢者;卦汉螅俅握眢w檢記錄,填寫體檢表,及時的反饋給村醫(yī),由村醫(yī)發(fā)放給體檢人員,發(fā)放體檢表時,要求領(lǐng)取體檢表人員在體檢反饋表上簽字、蓋章。
三、印證我院開展健康教育工作,拍攝的健康教育專欄的照片不清晰。下一步,我院將添置清晰度高的照相機,更換打印機,滿足公共衛(wèi)生工作的需要。
四、在傳染病與突發(fā)公共衛(wèi)生事件的工作中,出現(xiàn)了門診日志登記不規(guī)范、項目填寫不完整問題,而且醫(yī)院到目前未開展傳染病相關(guān)知識的培訓,0-3月份無傳染病病例報告。
我們下一步整改措施:
1、每周五進行院內(nèi)質(zhì)控檢查,抽查門診日志,如繼續(xù)出現(xiàn)不規(guī)范不完整等問題,直接報財務科扣除當月績效工資。
2、提高分管人員、和門診醫(yī)生的責任心,采取獎勵機制,促進門診醫(yī)生發(fā)現(xiàn)并及時上報傳染病病例。
3、公共衛(wèi)生科要積極地開展傳染病培訓工作,并保存相關(guān)培訓資料,做到查之有痕。
五、在結(jié)核病管理工作中,因為分管人員責任心不強和患者對病情的隱瞞,1-3月我院無結(jié)核病轉(zhuǎn)診和病人發(fā)現(xiàn)病例。下一步,我們將開展培訓,學會如何溝通,做好結(jié)核病人的發(fā)現(xiàn)和轉(zhuǎn)診工作,并積極和縣疾控中心加強聯(lián)系,做好已發(fā)現(xiàn)的結(jié)核病患者的各項管理工作。
六、在預防接種工作中出現(xiàn)的接種劑次低、建卡不及時問題。后期我院將重新整合預防接種和兒保工作,使兩者全面協(xié)調(diào)統(tǒng)一,同時依據(jù)計生部門反饋的信息1對1落實,確保我院免疫接種率在第二季度所提高。
七、在婦幼項目中存在以下問題:
1、管理對象的聯(lián)系電話未及時更新。
2、孕產(chǎn)婦訪視工作不及時,產(chǎn)后訪視率低。
3、部分公共衛(wèi)生服務內(nèi)容不符合20xx版的服務規(guī)范要求。
4、葉酸和兒童營養(yǎng)包無出入庫登記。
針對上述情況,我院制訂了以下整改措施:
1、組織公共衛(wèi)生科人員認真學習20xx版的服務規(guī)范,嚴格按照新的服務規(guī)范做好項目工作。
2、提高服務意識,強化項目管理力度,提高葉酸、營養(yǎng)包的發(fā)放和隨訪質(zhì)量,及時建立葉酸和兒童營養(yǎng)包出入庫登記。
3、及時與計生部門與村級聯(lián)系,摸清即將懷孕婦女、已懷婦女及新出生兒童,便于及時發(fā)放葉酸、采血送檢、建立檔案、開展訪視,以提高管理率和真實性。
4、及時的'更新管理對象的聯(lián)系方式,提高湖北省婦幼健康服務系統(tǒng)得錄入質(zhì)量。
八、在中醫(yī)藥健康管理上,我院將采取多種形式的宣傳工作,取得廣大老百姓的信任和支持,加快0-3歲兒童中醫(yī)藥健康管理工作和65歲以上老年人的中醫(yī)體質(zhì)辨識服務工作。
九、在精神病管理工作上,我院將開展培訓,讓我院公共衛(wèi)生科人員學會溝通和克服恐懼心理,如實的做好精神病的隨訪和體檢工作。
充分利用雙向轉(zhuǎn)診平臺,及時的轉(zhuǎn)診病人,使危重的管理對象(重癥精神病患者)在上級醫(yī)療機構(gòu)得到有效的的治療,以便今后納入管理。
總之,在后面的公共衛(wèi)生工作中,我們將進一步確定專人管理,加強工作督導和指導,把我鄉(xiāng)的基本公共衛(wèi)生工作提高到一個新的水平。
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