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熱計(jì)算機(jī)調(diào)研報(bào)告
隨著人們自身素質(zhì)提升，我們都不可避免地要接觸到報(bào)告，寫報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。一起來參考報(bào)告是怎么寫的吧，以下是小編幫大家整理的熱計(jì)算機(jī)調(diào)研報(bào)告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
熱計(jì)算機(jī)調(diào)研報(bào)告1
1、計(jì)算機(jī)相關(guān)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及趨勢
以微電子、軟件、計(jì)算機(jī)、通信和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的信息技術(shù)，是迄今為止人類社會(huì)技術(shù)進(jìn)步過程中發(fā)展最快、滲透性最強(qiáng)、應(yīng)用最廣的關(guān)鍵技術(shù)。信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，使信息成為重要的生產(chǎn)要素和戰(zhàn)略資源，是優(yōu)化資源配置、推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)不斷升級和提高社會(huì)勞動(dòng)生產(chǎn)率的新動(dòng)力。信息產(chǎn)業(yè)持續(xù)高速增長，成為全球最具活力、規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)之一。“十五”期間，國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化水平要邁上新臺階，目標(biāo)是要使網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、容量位居世界第一。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施供給能力顯著增強(qiáng)，基本滿足信息化發(fā)展的需要，普遍服務(wù)能力不斷提高，為網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱的中西部地區(qū)、廣大農(nóng)村地區(qū)和中低收入階層參與信息化發(fā)展創(chuàng)造良好條件。到“十五”末，計(jì)算機(jī)社會(huì)擁有量將越來越大，計(jì)算機(jī)技術(shù)的需求量將會(huì)隨之增大，因而從總體來看，計(jì)算機(jī)方向的人才缺口較大。作為中職學(xué)校，必須了解市場、適應(yīng)市場、依托市場和開發(fā)市場，才能培養(yǎng)出適應(yīng)和滿足計(jì)算機(jī)類信息產(chǎn)業(yè)跨越式發(fā)展的客觀要求的人才。目前在人才需求方面存在以下問題：
人才層次結(jié)構(gòu)不合理除高精尖專家人才外，電子信息企業(yè)還需要大批熟練操作的技術(shù)工人。目前，我國技術(shù)工人文化程度低的多，高的少；技術(shù)等級低的多，高的少；高等級技術(shù)工人年齡大的多，年輕的少。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，僅廣東省技術(shù)工人缺口就有多萬，全國的需求缺口更大。以軟件企業(yè)為例，很多簡單的編程工作，高中學(xué)歷的.人只要經(jīng)過專業(yè)的軟件職業(yè)培訓(xùn)，完全可以勝任。目前，我國基礎(chǔ)程序員非常缺乏，一些基礎(chǔ)性工作只能由本科生和碩士生完成，造成人才資源的浪費(fèi)。這說明生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、服務(wù)第一線的技工型人才奇缺。
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展對人才需求量大大提升。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的生產(chǎn)、檢修、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)站設(shè)計(jì)等相關(guān)行業(yè)對應(yīng)用型技術(shù)人才需求不斷增長，社會(huì)對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提出了更高的要求，這些都要求人才的素質(zhì)不斷提高，以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展。隨著網(wǎng)絡(luò)的蓬勃發(fā)展，對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的人才需求也將越來越多。
2、被調(diào)查企業(yè)的分布情況
�。�1）被調(diào)查的企業(yè)近6家，其中有與計(jì)算機(jī)專業(yè)相關(guān)的單位（如電腦公司、軟件公司）、服務(wù)類企業(yè)單位、制造業(yè)企業(yè)單位，事業(yè)單位，民營企業(yè)及其它企業(yè)。從被調(diào)查企業(yè)的分布和性質(zhì)來看，我們認(rèn)為此次調(diào)查的安排是比較合理的，具有廣泛的代表性。
（2）主要企業(yè)人才分析
首先針對主要企業(yè)人才需求我們進(jìn)行了調(diào)研和分析。分析結(jié)果顯示，不論是網(wǎng)絡(luò)公司的規(guī)模如何，主要的技術(shù)人員分為兩類：網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計(jì)人員和網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)施技術(shù)管理人員。一些規(guī)模較大的網(wǎng)絡(luò)公司都是采用具有一定工作經(jīng)驗(yàn)或者中學(xué)歷的人才進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)工作，而聘用的中職生主要是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)工程的實(shí)施和實(shí)施過程中的管理工作；而規(guī)模較小的網(wǎng)絡(luò)公司則希望招聘的人才最好具有網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)和網(wǎng)絡(luò)實(shí)施管理雙重能力。89.1%的企業(yè)認(rèn)為聘用人才最優(yōu)先考慮的因素需要團(tuán)隊(duì)意識、81%的認(rèn)為需要職業(yè)道德、67.5%的認(rèn)為需要專業(yè)知識；56.7%的企業(yè)對it類就業(yè)市場信息的了解主要通過各種媒體；70.2%的企業(yè)最希望的崗前培訓(xùn)方式是就地自己培訓(xùn)；普遍企業(yè)認(rèn)為畢業(yè)生必須具備網(wǎng)絡(luò)設(shè)備集成能力、網(wǎng)站管理能力、網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)安全保障；普遍企業(yè)認(rèn)為計(jì)網(wǎng)中職專業(yè)課程至少應(yīng)包括數(shù)據(jù)庫開發(fā)、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)布線與工程、服務(wù)器配置、網(wǎng)絡(luò)施工、網(wǎng)絡(luò)管理與安全技術(shù)等課程；62.1%的企業(yè)認(rèn)為中職學(xué)生工作起薪1200—1500比較合適；大部分企業(yè)認(rèn)為有必要讓員工繼續(xù)學(xué)習(xí)，可不脫產(chǎn)培訓(xùn)。
此次調(diào)研涉及的用人單位主要是湖南省的大中型企業(yè)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，及具有一定影響力的民營企業(yè)。
�。�3）企業(yè)對畢業(yè)生的評價(jià)
一般企業(yè)認(rèn)為畢業(yè)生在本專業(yè)知識方面知識基本恰當(dāng)，能基本滿足工作需要。但是對計(jì)算機(jī)類企業(yè)（如軟件公司，電腦公司等）來說，學(xué)生的專業(yè)知識還是有待加深加強(qiáng)的。另一方面溝通協(xié)調(diào)以及團(tuán)隊(duì)合作精神也是很重要的，特別是在計(jì)算機(jī)公司非常注重合作意識培養(yǎng)，本專業(yè)畢業(yè)生在這方面有一定的欠缺。此外，在創(chuàng)新能力上還是存在著很大的不足，對于發(fā)展迅速的計(jì)算機(jī)行業(yè)，創(chuàng)新能力是必不可少的能力之一。所以在校期間需要加強(qiáng)學(xué)生以上能力的培養(yǎng)。
（4）企業(yè)需求情況分析
�、佼厴I(yè)生主要從事崗位
在調(diào)查中，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)平臺搭建（windows，linux，unix）占10%，路由交換（網(wǎng)絡(luò)設(shè)備）占15%，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及管理約占20%，網(wǎng)絡(luò)安全占15%，綜合布線占10%，方案設(shè)計(jì)占10%，硬件維護(hù)、技術(shù)服務(wù)15%，有3%做普通技術(shù)工人。
�、诩毙枞瞬�
目前企業(yè)急需的人才主要是（按先后順序）：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)平臺搭建，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及管理管理，技術(shù)服務(wù)，硬件維護(hù)和產(chǎn)品開發(fā)。調(diào)研的這個(gè)結(jié)果對于我們以后開展教研教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)知識與指導(dǎo)學(xué)生就業(yè)都有了明確的導(dǎo)向。
熱計(jì)算機(jī)調(diào)研報(bào)告2
行業(yè)企業(yè)人才需求調(diào)研在過去的一些年里，計(jì)算機(jī)軟件專業(yè)通常是一所大學(xué)中比較熱門的專業(yè)，是不少優(yōu)秀考生的首選。同時(shí)，計(jì)算機(jī)軟件專業(yè)畢業(yè)生在理論基礎(chǔ)方面比較扎實(shí)，按理說也應(yīng)當(dāng)是用人單位的首選。但是不少用人單位反映，計(jì)算機(jī)軟件專業(yè)畢業(yè)生雖然了解的知識很多，但是許多畢業(yè)生存在著動(dòng)手能力差、缺乏團(tuán)隊(duì)精神和交流能力等問題。
一、計(jì)算機(jī)軟件專業(yè)的宏觀背景
目前在我國各種各樣的大學(xué)、學(xué)院或?qū)W校都設(shè)置了計(jì)算機(jī)軟件專業(yè)，各學(xué)校在辦學(xué)模式、專業(yè)建設(shè)及教學(xué)方法都存在一定的差異。當(dāng)前和今后若干年計(jì)算機(jī)軟件專業(yè)的發(fā)展方向以及社會(huì)對計(jì)算機(jī)軟件專業(yè)人才的需求是由整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境決定的，我國的信息化進(jìn)程已經(jīng)并將繼續(xù)對計(jì)算機(jī)軟件人才的需求產(chǎn)生重要的影響。
目前，計(jì)算機(jī)軟件人才的社會(huì)需求總量在計(jì)算機(jī)行業(yè)屬于排名靠前的，每年大約需求100萬各種類型的計(jì)算機(jī)專業(yè)的畢業(yè)生。大專院校畢業(yè)生主要從事計(jì)算機(jī)應(yīng)用行業(yè)的基礎(chǔ)工作，特別優(yōu)秀的可以從事一些開發(fā)研究工作，但大部分是從事計(jì)算機(jī)應(yīng)用工作。例如，主要從事企業(yè)信息系統(tǒng)的建設(shè)、管理、運(yùn)行、維護(hù)的技術(shù)工作，以及在計(jì)算機(jī)與軟件企業(yè)中從事系統(tǒng)集成或售前售后服務(wù)的技術(shù)工作。
二、我國信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展對計(jì)算機(jī)應(yīng)用與軟件專業(yè)人才的需求
全球信息技術(shù)日新月異，信息產(chǎn)業(yè)已成為各國綜合國力競爭的戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)。到目前為止，我國的個(gè)人電腦普及率已達(dá)到每百人2.57臺的水平，個(gè)人電腦的年銷售量已超過900萬臺，已成為世界第三大個(gè)人電腦市場。我國互連網(wǎng)用戶已達(dá)6800萬，占世界第二位，連接互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)已達(dá)2572萬臺�？傮w上看，我國信息化建設(shè)已經(jīng)有了較好的基礎(chǔ)，具有快速發(fā)展的條件。
根據(jù)對廣州拓思軟件公司、珠海同望科技軟件公司及深圳多尼卡公司調(diào)研，以及社會(huì)崗位對計(jì)算機(jī)人才要求的分析，基本情況如下：
1.目前從計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)生所從事工作的性質(zhì)來劃分，大致上可以將計(jì)算機(jī)人才分為以下三類：
(1)從事研究型工作的專門人才。他們主要(在攻讀更高學(xué)位后)從事計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)理論、新一代計(jì)算機(jī)及其軟件核心技術(shù)與產(chǎn)品等方面的研究工作。對他們的基本要求是創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
(2)從事工程型工作的專門人才。他們主要從事計(jì)算機(jī)軟硬件產(chǎn)品的工程性開發(fā)和實(shí)現(xiàn)工作。對他們的主要要求是技術(shù)原理的熟練應(yīng)用(包括創(chuàng)造性應(yīng)用)、在性能等諸因素和代價(jià)之間的權(quán)衡、職業(yè)道德、社會(huì)責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)精神等。
(3)從事應(yīng)用型工作的專門人才。他們主要從事企業(yè)信息系統(tǒng)的建設(shè)、管理、運(yùn)行、軟件及硬件維護(hù)的技術(shù)工作，以及在計(jì)算機(jī)與軟件企業(yè)中從事系統(tǒng)集成或售前售后服務(wù)的技術(shù)工作。對他們的要求是熟悉多種計(jì)算機(jī)軟硬件系統(tǒng)的工作原理，能夠從技術(shù)上實(shí)施信息化系統(tǒng)的構(gòu)成、配置和維護(hù)。
從調(diào)查結(jié)果中我們可以看出來，目前我國高校計(jì)算機(jī)專業(yè)對第(1)、(2)類人才的培養(yǎng)已有一定的基礎(chǔ)，而對于第(3)類人才的專門培養(yǎng)則是非常薄弱的。社會(huì)對計(jì)算機(jī)人才的需求呈金字塔結(jié)構(gòu)。而我國目前計(jì)算機(jī)行業(yè)從業(yè)人員的結(jié)構(gòu)呈橄欖型，高級計(jì)算機(jī)人才和初級計(jì)算機(jī)人才都比較缺乏，尤其是從事計(jì)算機(jī)行業(yè)應(yīng)用型工作的專門人才。
2.企業(yè)在招聘時(shí)對計(jì)算機(jī)專業(yè)人才的期望
在現(xiàn)在的就業(yè)形勢和企業(yè)競爭條件下，市場出現(xiàn)了某種供大于求的現(xiàn)象。因此，企業(yè)在招聘新的員工時(shí)候，有了更多的選擇余地，提出了更高的要求。
在IT企業(yè)中，被排在頭三位的專業(yè)技能則分別是：計(jì)算機(jī)硬件組裝與維護(hù)能力、計(jì)算機(jī)軟件的開發(fā)應(yīng)用能力、網(wǎng)絡(luò)管理和維護(hù)能力，此外依次需要具備數(shù)據(jù)庫知識和操作系統(tǒng)知識。
3.用人單位關(guān)于計(jì)算機(jī)專業(yè)人才素質(zhì)和職業(yè)道德的觀點(diǎn)
如今許多企業(yè)都關(guān)注到計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)人才綜合素質(zhì)培養(yǎng)的問題。在知識經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時(shí)代，�？飘厴I(yè)生僅僅掌握已有的專業(yè)知識是完全不夠的，重要的是要有一種綜合的能力，即通常所說的專業(yè)素質(zhì)。除了應(yīng)該具備的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)外，畢業(yè)生的職業(yè)道德和責(zé)任心被許多企業(yè)放在了考核首位，其次是再學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力以及與人交流溝通的能力。企業(yè)的人力資源經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理都表示不愿意要那些頻繁跳槽的求職者�？梢姡瑑r(jià)值觀的問題已經(jīng)排在專業(yè)技術(shù)問題前面了。
今天，以學(xué)習(xí)能力為代表的發(fā)展?jié)摿�，成為用人單位最關(guān)注的素質(zhì)之一。同時(shí)企業(yè)要求人才能夠?qū)W習(xí)他人長處、團(tuán)結(jié)合作、共同發(fā)展，而目前相當(dāng)一部分學(xué)生“以我為中心、盲目自以為是”的弱點(diǎn)十分明顯。
三、對計(jì)算機(jī)應(yīng)用與軟件專業(yè)職業(yè)教育改革與發(fā)展的建議
1.課程體系與教學(xué)方法需要進(jìn)一步改革
目前我校計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)的課程體系，是根據(jù)社會(huì)的需要和學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)設(shè)計(jì)的，以提高學(xué)生的計(jì)算機(jī)技術(shù)水平與文化素質(zhì)為目標(biāo)，使學(xué)生掌握和運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)基本的應(yīng)用、開發(fā)的能力。
但有些課程的內(nèi)容只是普通高校課程的簡化，理論知識講述多了一些，實(shí)用技能的訓(xùn)練相對不足，導(dǎo)致在實(shí)際工作中獨(dú)立分析問題和解決問題的能力較弱。另一方面，在職業(yè)技能培養(yǎng)方面，職業(yè)技能訓(xùn)練不成體系，力度不夠，對職業(yè)素質(zhì)的.教育(如吃苦耐勞、開拓精神、市場觀念、管理技巧、團(tuán)隊(duì)精神、應(yīng)變能力等)尚沒有得到全面的實(shí)施。
2.強(qiáng)化學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)
在我國，無論是普通高等教育還是職業(yè)教育的學(xué)生都面臨著巨大的就業(yè)壓力。因此，要為職業(yè)學(xué)校和職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培養(yǎng)專業(yè)化的就業(yè)指導(dǎo)人員，使其能夠?qū)Ξ厴I(yè)生進(jìn)行全面系統(tǒng)和個(gè)性化的指導(dǎo)，并做好學(xué)生畢業(yè)后的職業(yè)介紹和就業(yè)推薦工作，拓寬就業(yè)渠道。職業(yè)院校在強(qiáng)化學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)方面應(yīng)做好以下三件事：一是提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。在課程設(shè)置中除基礎(chǔ)課、專業(yè)課外，應(yīng)加強(qiáng)對學(xué)生進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)教育(如開拓精神、市場觀念、管理技巧、團(tuán)隊(duì)精神)和行業(yè)規(guī)范、國際標(biāo)準(zhǔn)教育的課程，以培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)。
二是培訓(xùn)就業(yè)技巧，規(guī)范就業(yè)流程。職業(yè)院校要設(shè)置就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)和專職的就業(yè)指導(dǎo)員。從學(xué)生素質(zhì)教育課入手，培訓(xùn)學(xué)生的應(yīng)聘技巧，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的擇業(yè)觀，有計(jì)劃的、漸進(jìn)的幫助學(xué)生了解社會(huì)、行業(yè)和企業(yè)的現(xiàn)狀與需求，為學(xué)生就業(yè)打下基礎(chǔ)。
三是提供就業(yè)渠道。職業(yè)院校一方面要建立校企掛鉤或校企結(jié)合的機(jī)制，一方面要形成適合計(jì)算機(jī)應(yīng)用與軟件專業(yè)特點(diǎn)和區(qū)域特色的學(xué)生就業(yè)推薦模式，建立和疏通學(xué)生就業(yè)渠道。
隨著信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，我國各級各類教育普遍重視信息技術(shù)教育。絕大多數(shù)高等院校和中等職業(yè)學(xué)校都設(shè)立了計(jì)算機(jī)或電子信息類的專業(yè)，建立了計(jì)算機(jī)教室和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，對非計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生也普遍開設(shè)了計(jì)算機(jī)應(yīng)用方面的課程。教育部制訂了全國中小學(xué)的信息技術(shù)教育指導(dǎo)綱要，全國中小學(xué)校都將逐步開設(shè)信息技術(shù)課程。信息技術(shù)教育的發(fā)展，為我國信息化建設(shè)提供了人力資源。
熱計(jì)算機(jī)調(diào)研報(bào)告3
一、調(diào)研目的
為了進(jìn)一步了解計(jì)算機(jī)維修維護(hù)相關(guān)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢，崗位設(shè)置情況及變化趨勢，企業(yè)對計(jì)算機(jī)維修維護(hù)專業(yè)技能型人才的需求，能根據(jù)就業(yè)市場對計(jì)算機(jī)維修維護(hù)專業(yè)技能型人才的需求明確專業(yè)所面向的職業(yè)崗位(或崗位群)，能根據(jù)崗位要求進(jìn)行工作任務(wù)分析和教學(xué)分析，以工作任務(wù)為線索確定課程結(jié)構(gòu)，以“教、學(xué)、做”合一為總體原則選擇教學(xué)方法，廣泛運(yùn)用現(xiàn)場教學(xué)、項(xiàng)目教學(xué)等教學(xué)方法。使培訓(xùn)者理解和吸收現(xiàn)代職業(yè)教育教學(xué)理念，具有較強(qiáng)課程設(shè)計(jì)和教學(xué)組織能力。此次調(diào)研的目的是為了創(chuàng)建職業(yè)教育的特色和品牌，深化計(jì)算機(jī)專業(yè)“校企結(jié)合”的專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革，探索適合本專業(yè)本層次培養(yǎng)的基于工作過程系統(tǒng)化的專業(yè)課程體系，提升人才培養(yǎng)品質(zhì)。
二、調(diào)研時(shí)間
調(diào)研時(shí)間：xxxx年xx月xx日在xx區(qū)周邊對部分電腦門市的老板、經(jīng)理、主管及一線技術(shù)員和銷售員進(jìn)行了調(diào)研座談;xxxx年xx月xx日與部分影樓及廣告公司老板、技術(shù)員進(jìn)行調(diào)研座談。
三、調(diào)研對象
調(diào)研社會(huì)對本專業(yè)畢業(yè)生的需求情況以及計(jì)算機(jī)維修維護(hù)及電腦銷售崗位和圖像處理相關(guān)工作的職責(zé)和任務(wù)。本次調(diào)研的對象包括：
1、用人單位：電腦門市(包括眾人、鼎好、)、影樓、廣告公司(包括金點(diǎn)廣告、天天廣告等)。
2、往屆畢業(yè)生
3、市場內(nèi)的招聘信息
4、網(wǎng)絡(luò)上有關(guān)計(jì)算機(jī)專業(yè)需求信息
四、調(diào)研方法
1、問卷
調(diào)研期間，本組成員一方面向楚雄區(qū)周邊的各電腦門店、技術(shù)支持站、維修站、影樓、廣告公司等進(jìn)行問卷調(diào)查，共投放問卷13份，回收有效答卷13份;另一方面向眾多的門店從業(yè)人員等調(diào)查詢問等了解本專業(yè)人才需求信息。
2、訪談
本次調(diào)研訪談了惠普戴爾品牌店業(yè)務(wù)主管、眾人電腦維修站技術(shù)員，不同層次的人員對相關(guān)崗位人員技術(shù)及經(jīng)驗(yàn)需求等都做出了不同層次的要求。
3、參觀交流
本次調(diào)研參觀了楚雄區(qū)周邊大部分電腦門市店和廣告公司，發(fā)現(xiàn)絕大部分門市店的場地受租金、地段等因素影響，工作空間都在10-50平米之間。影樓因?yàn)槠涠ㄎ恍枨�，店面面積從80-300平米之間。學(xué)歷、個(gè)人品質(zhì)(如積極向上，善于學(xué)習(xí)、溝通能力、服從意識、團(tuán)結(jié)協(xié)作意識)與崗位的關(guān)系從交流中發(fā)現(xiàn)，從事銷售業(yè)務(wù)、與客戶溝通等崗位與學(xué)歷沒有直接關(guān)系，而技術(shù)主管、人事經(jīng)理等與學(xué)歷有一定聯(lián)系，而對于維修、技術(shù)人員來說，學(xué)歷的影響還是占相當(dāng)?shù)谋戎亍?/p>
4、專家座談會(huì)
調(diào)研中，我們分別請到了鼎好電腦公司王經(jīng)理，眾人維修部骨干技術(shù)員，公司李總及各公司主力業(yè)務(wù)員各一名等參與了座談。會(huì)上各專家都發(fā)表了熱情洋溢的講話，對各層次崗位的人才需求及中職計(jì)算機(jī)專業(yè)人才培養(yǎng)的方向等都表示了不同意見。會(huì)上，專家們有一個(gè)共同點(diǎn)就是對就業(yè)人才的要求，首先是全方位發(fā)展的人才，能很好地與客戶溝通等;其次才是技術(shù)過硬型人才。至于學(xué)歷，那是沒有制約性的影響的。
五、調(diào)研結(jié)果
a基本情況
(一)人才需求狀況
1、據(jù)調(diào)查，計(jì)算機(jī)及其相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生在數(shù)量上還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足市場對人才的需求，但相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生現(xiàn)狀與企業(yè)的人才需求之間還存在較大的偏差;
2、從我們所考察的企業(yè)、市場以及所得的信息中我們發(fā)現(xiàn)，企業(yè)最想招聘的`是那些想做事，能做好事情的人才。特別需要有較強(qiáng)的社會(huì)能力，如能構(gòu)與客戶進(jìn)行融洽的溝通，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識和人際交往能力等。
3、各公司目前和今后對中職畢業(yè)生的需求量并不是很大，僅占畢業(yè)生的20%左右，各公司目前所招聘的人員主要從事一線銷售及售后服務(wù)，軟硬件的維護(hù)維修，平面圖像處理等工作崗位。
4、用人單位可以給中職生提供的工作崗位有：電腦硬件銷售員、技術(shù)支持、整機(jī)裝配員、電話支持、計(jì)算機(jī)硬件維修技術(shù)員、相片后期處理、平面廣告設(shè)計(jì)員等。
(二)用人單位反饋：
(1)公司各個(gè)崗位都可招聘中職畢業(yè)生，但是公司更注重中職畢業(yè)生的素質(zhì)，要求先會(huì)做人，再會(huì)做事。
(2)公司對中職畢業(yè)生的技術(shù)要求不是很高，關(guān)鍵是能吃苦耐勞、電腦公司服務(wù)的能基本完成系統(tǒng)安裝、維護(hù)、對各硬件有一定了解，影樓廣告公司工作的會(huì)photoshop、ai等平面處理軟件，有一定的審美能力等。
(3)中職畢業(yè)生待遇：底薪600元/月+提成。
職責(zé)與任務(wù)
1、完成公司制定的銷售目標(biāo)
2、熟練的掌握公司產(chǎn)品及銷售策略
3、配合店長做好日常店面管理
4、維護(hù)公司形象與聲譽(yù)
任職資格
1、中專以上學(xué)歷，具備電腦相關(guān)軟硬件知識
2、熱愛銷售工作，有挑戰(zhàn)高薪的心理素質(zhì)
3、具備吃苦、耐勞、好學(xué)、用心、積極向上的工作品性
4、自信和敢于與顧客交流的勇氣
5、要有團(tuán)隊(duì)與配合的協(xié)作精神
6、適應(yīng)門店式銷售
熱計(jì)算機(jī)調(diào)研報(bào)告4
在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)受到人們歡迎的同時(shí)也有許多的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)問題使人們感到困擾，這時(shí)對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)就顯得非常的重要，并且還要提高對網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的效率。在快速發(fā)展的時(shí)代對于效率的要求是非常高的，有句俗語說的時(shí)問就是生命，浪費(fèi)時(shí)問就是在浪費(fèi)生命，因此在對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)的時(shí)候不僅要保證維護(hù)的質(zhì)量同時(shí)還要提高自身對網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的速度，將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的損失降到最小，對于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)胡維護(hù)其主要維護(hù)的是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行以及客戶的個(gè)人資料，要確保網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行以及客戶資料的安全性，預(yù)防出現(xiàn)客戶資料外泄以及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行程序的坍塌。
1計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)主要包括以下幾個(gè)方面
首先，就是對硬件的維護(hù)。確定聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)硬件能夠達(dá)到聯(lián)網(wǎng)的基本要求后，要定時(shí)檢測聯(lián)網(wǎng)電腦網(wǎng)卡、網(wǎng)線、集線器、交換機(jī)、路由器等是否存在故障，計(jì)算機(jī)硬盤、內(nèi)存、顯示器等是否能夠正常運(yùn)作，對臨近損壞的計(jì)算機(jī)硬件要及時(shí)進(jìn)行更換。同時(shí)要查看網(wǎng)卡的安裝與配置是否正確以及計(jì)算機(jī)配置的硬件是否與上網(wǎng)軟件發(fā)生沖突而導(dǎo)致不能正常聯(lián)網(wǎng)。其次是對軟件的經(jīng)常維護(hù)。
2計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障分類及其處理方法
阻礙計(jì)算機(jī)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的方法有很多，例如:計(jì)算機(jī)硬件的`損壞，網(wǎng)速過慢等都是導(dǎo)致計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)無法正常運(yùn)行的因素。由于阻礙計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行的因素非常的多，因此我們對導(dǎo)致計(jì)算機(jī)產(chǎn)生故障的因素進(jìn)行了分類，其中主要的原因有以下幾種:
2.1故障分類。我根據(jù)網(wǎng)絡(luò)上存在的相關(guān)的數(shù)據(jù)將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障分為兩大類:邏輯故障、物理故障;并且又根據(jù)產(chǎn)生故障的載體不同又將故障分為三大類，分別是:線路故障、路由故障以及主機(jī)故障。
2.1.1網(wǎng)絡(luò)故障性質(zhì)劃分。物理故障。物理故障是指計(jì)算機(jī)在運(yùn)行的過程中，其內(nèi)在設(shè)備或線路遭到損壞、插頭松動(dòng)以及線路受到嚴(yán)重的電磁干擾，導(dǎo)致計(jì)算機(jī)無法順利的運(yùn)行。邏輯故障。在邏輯故障發(fā)生的過程中，其常見原因在于計(jì)算機(jī)程序配置錯(cuò)誤，并由此導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行失常。
2.1.2故障對象劃分。在整個(gè)故障對象劃分中，主要包括三個(gè)方面:首先，線路故障。即計(jì)算機(jī)內(nèi)部運(yùn)行時(shí)出現(xiàn)線路不通的狀況。其次，路由器故障。即在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常的狀況下，計(jì)算機(jī)路由器無法正常工作。最后，主機(jī)故障。在主機(jī)故障中，最常見的故障在于主機(jī)配置不符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，使主機(jī)IP地址與其他主機(jī)出現(xiàn)沖突，直接導(dǎo)致主機(jī)無法連通。
2.2故障原因。產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)故障的原因有許多，但是追究其產(chǎn)生計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的根本性原因就三個(gè)，其分別是網(wǎng)絡(luò)協(xié)議出現(xiàn)的問題、網(wǎng)絡(luò)連接性出現(xiàn)的問題以及計(jì)算機(jī)配置文件選項(xiàng)的問題。針對由這三個(gè)因素而造成的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障進(jìn)行了以下的分析:
2.2.1硬件故障。硬件故障主要有網(wǎng)卡自身故障、網(wǎng)卡未正確安裝、網(wǎng)卡故障、集線器故障等:①RJ45接頭的問題。②接線故障或接觸不良。主要觀察下列幾個(gè)地方:雙絞線顏色和RJ45接頭的腳位是否相符;線頭是否頂?shù)絉J45接頭頂端，若沒有，該線的接觸會(huì)較差，需再重新壓按一次;觀察RJ45側(cè)面:金屬片是否已刺入絞線之中，如果沒有的話極可能造成線路不通;觀察雙絞線外皮去掉的地方，是否使用剝線工具時(shí)切斷了絞線。
2.2.2軟件故障。如果網(wǎng)卡的信號傳輸指示燈不亮，這一般是由網(wǎng)絡(luò)的軟件故障引起的。①檢查網(wǎng)卡設(shè)置。普通網(wǎng)卡的驅(qū)動(dòng)程序磁盤大多附有測試和設(shè)置網(wǎng)卡參數(shù)的程序廠分別查驗(yàn)網(wǎng)卡設(shè)置的接頭類型,IRQ、I/O端口地址等參數(shù)，若有沖突，只要重新設(shè)置，一般都能使網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常。②檢查網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障時(shí)，我們經(jīng)常使用DOS命令行進(jìn)行檢查，交替使用Ping、Ipcon fig、tracent、net stat等命令查找故障。
2.2.3網(wǎng)絡(luò)的連接性。網(wǎng)絡(luò)的連接性是故障發(fā)生后應(yīng)當(dāng)首要考慮的。連通性的問題通常涉及網(wǎng)卡、跳線、信息插座、網(wǎng)線、HLH,MODEN等設(shè)備及通信介質(zhì)。
2.2.4配置文件和選項(xiàng)。服務(wù)器、電腦都會(huì)有配置選項(xiàng)，配置文件及配置選項(xiàng)設(shè)置不當(dāng)，同樣會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)故障。如服務(wù)器權(quán)限設(shè)置不當(dāng)，會(huì)導(dǎo)致資源無法共享的故障。電腦網(wǎng)卡設(shè)置不當(dāng)，會(huì)導(dǎo)致無法連接的故障。
2.2.5網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。最后看看網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的配置，若沒有網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和電腦之問是無法通信的，是不能實(shí)現(xiàn)資源共享MODEN上網(wǎng)的。
3計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的技術(shù)與方法
3.1對計(jì)算機(jī)設(shè)置口令和權(quán)限。為預(yù)防阻礙計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行的因素，我認(rèn)為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的管理人員應(yīng)對計(jì)算機(jī)設(shè)置權(quán)限以及口令，減少計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)無法運(yùn)行的危機(jī)的出現(xiàn)，并且為了確保計(jì)算機(jī)口令不被他人盜取應(yīng)定期對計(jì)算機(jī)口令進(jìn)行更新以及檢測以保證計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全。
3.2對計(jì)算機(jī)進(jìn)行及時(shí)的殺毒和檢測。在下載資料或者是程序的時(shí)候，有的資料或者是程序及其組件中會(huì)含有著病毒，其成為病毒的載體，是使計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)受到病毒的侵襲，從而使個(gè)人資料或者是一些在生活以及工作中能夠運(yùn)用到的重要資料丟失，對客戶造成損失。因此，我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)經(jīng)常對電腦進(jìn)行檢測以及殺毒，將感染病毒的概率降到最低點(diǎn)，保護(hù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)路以及個(gè)人資料的安全，現(xiàn)在經(jīng)常使用的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)檢測以及殺毒的軟件是360軟件以及金山殺毒軟件等對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行清查以及殺毒，將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)病毒消滅在病毒的萌芽階段。
3.3培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)管理人員的良好工作習(xí)慣。在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上有著許多的安全隱患，有些安全隱患是人所察覺不到的，例如:隱藏在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件上的病毒、硬件中有些平時(shí)注意不到的損壞、在網(wǎng)絡(luò)上下載的文件攜帶著病毒等都是人平常察覺不到故障，因此應(yīng)當(dāng)對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)以及計(jì)算機(jī)定期進(jìn)行檢查，減少客戶的損失，提高網(wǎng)絡(luò)的安全性。同時(shí)對于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)人員進(jìn)行培訓(xùn)，減少計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員的失誤，增加其準(zhǔn)確性。提高其自身的能力以及素質(zhì)，使計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的效率以及其質(zhì)量都得到提高。
結(jié)束語
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，使我們的生活以及工作越來越便利，同時(shí)阻礙計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的故障也會(huì)隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展而進(jìn)步。由此可以看出在快速發(fā)展的信息時(shí)代，對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)將是未來信息時(shí)代發(fā)展的主流，并且隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷創(chuàng)新以及其設(shè)備的不斷更新會(huì)使計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)變得更加的復(fù)雜，例如現(xiàn)在的win8系統(tǒng)在給其進(jìn)行維護(hù)的時(shí)候就會(huì)比win7系統(tǒng)困難。因此在面對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展方向，在原有的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的加強(qiáng)對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)技術(shù)，提高對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)效率。
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