年度總結(jié)個人報告
總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編精心整理的年度總結(jié)個人報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
年度總結(jié)個人報告1
20xx年轉(zhuǎn)眼間就這樣過去了，在過去的一年中，裝飾公司的業(yè)績較往年業(yè)績出現(xiàn)了較大的增長，公司的發(fā)展也越來越被看好。雖然受金融危機(jī)的影響，全國樓市普遍不景氣，售房量較往年并沒有大的增長。不過我們裝飾公司在經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展之后，在業(yè)界已經(jīng)有了一定的名氣，在加上我們的工作態(tài)度以及質(zhì)量，我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪。
20xx年是裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運(yùn)營管理創(chuàng)新”的要求，努力拼搏，在廣大項(xiàng)目經(jīng)理的支持和信任下，視困難為考驗(yàn)，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績。
一、注重企業(yè)人才建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)競爭力
公司建立健全薪酬和績效考核體系，編制完善《員工手冊》，初步形成激勵機(jī)制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制。
20xx年公司共吸引各類人才近30名，初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競爭力。
二、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提升企業(yè)凝聚力
良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力，通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版，文化宣傳欄的及時更新，拓展游，攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動，宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè)，增加了員工對企業(yè)的認(rèn)同感，提升了企業(yè)凝聚力。
三、以經(jīng)營為核心，整合資源，推行區(qū)域營銷模式
根據(jù)公司20“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位，我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制，優(yōu)化工作流程，強(qiáng)化服務(wù)意識，拓寬經(jīng)營范圍。
1、全面推行區(qū)域營銷模式，實(shí)行區(qū)域市場責(zé)任營銷
根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫�經(jīng)營區(qū)域，其中重點(diǎn)、成熟市場劃分為一、二、三區(qū)，由區(qū)域經(jīng)理對其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營，明確責(zé)任與考核指標(biāo)，按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績效考評，區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤，激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性，提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識。
2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度，完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營管理。
公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度，根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局，20xx年先后在江蘇南京、無錫，山東青島，湖北武漢，江西南昌、天津等地設(shè)立了分公司，進(jìn)一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò)，為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。與此同時，公司注重對各分支機(jī)構(gòu)的支持、服務(wù)和管理，制定實(shí)施了《分支機(jī)構(gòu)管理手冊》。根據(jù)《管理手冊》，公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機(jī)構(gòu)簽定了經(jīng)營責(zé)任書�！豆芾硎謨浴返膶�(shí)施對構(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運(yùn)行機(jī)制、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營責(zé)任、增強(qiáng)各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。
3、合理利用經(jīng)營資源，加強(qiáng)經(jīng)營配套服務(wù)意識。
為了更好地服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理，提高工程中標(biāo)率，我們制定了《客戶管理制度》，針對項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn)，從設(shè)計方案、標(biāo)書評審、投標(biāo)組織、預(yù)算報價、財務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。
通過不懈努力，公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細(xì)分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢，為公司的'品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ);打開了建筑幕墻工程市場，形成了公司新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。
四、調(diào)整組織架構(gòu)，改革薪酬體系，全面推行績效考核制度
1、今年我們合理設(shè)置部門和崗位，對每個崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求，明確了每個員工的崗位職責(zé)，并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書，設(shè)定考核指標(biāo)，并且與員工的工資掛鉤，每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評，分為a、b、c級，獎罰有據(jù)。
2、加強(qiáng)公司管理成本控制，實(shí)行費(fèi)用預(yù)測、控制制度，實(shí)現(xiàn)了可控費(fèi)用比預(yù)算總費(fèi)用下降5%的指標(biāo)要求。
3、加強(qiáng)項(xiàng)目管理，建立規(guī)范的項(xiàng)目管理體系
通過總結(jié)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，編制了《工程項(xiàng)目管理手冊》，實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任經(jīng)營，明確了項(xiàng)目部是成本中心的定位�！俄�(xiàng)目管理手冊》的實(shí)施，規(guī)范、制度化項(xiàng)目管理工作流程;清晰崗位職責(zé);量化、細(xì)化考核指標(biāo);明確項(xiàng)目管理成本任務(wù)，人性化、合理化項(xiàng)目考核激勵機(jī)制。
五、企劃工作取得重大突破，全面提升公司品牌影響力
20xx年我們公司的發(fā)展速度是最快的一年，所以20xx年也算是我們公司的一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)，從20xx年開始，我們裝飾公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了。今后要如何工作，大家都心知肚明了。我們裝飾公司的發(fā)展就是要不斷的前進(jìn)，不斷的努力，在不斷的發(fā)展中贏取市場占有率。只要我們重管理，重質(zhì)量，給客戶最滿意的答案，我們的公司的發(fā)展將會一直不斷的持續(xù)下去!
年度總結(jié)個人報告2
縣電力公司工會20xx年上年工作總結(jié)及下年工作思路。20xx年以來，公司工會在上級工會和公司班子的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司黨委的關(guān)心和支持下，與時俱進(jìn)，銳意創(chuàng)新，認(rèn)真履行工會組織的基本職能，做到工會工作順利開展，配合和支持公司中心各項(xiàng)工作，為公司各項(xiàng)工作開展奠定了基礎(chǔ)，現(xiàn)將上半年工作匯報如下:
一、上年工作總結(jié)(一)主要工作情況
一是今年二月份，工會組織慰問了困難職工26人，發(fā)放慰問品26份、慰問金24200元;春節(jié)“送溫暖”活動總計走訪離退休老干部86戶、慰問遺屬遺孀2戶、發(fā)放慰問品86份、慰問金18300元。
二是為工會會員辦理了“愛心一日捐”保險，共計498人，從四月至今又為三名職工辦理申報醫(yī)療互助保險金手續(xù)，醫(yī)療保險金現(xiàn)正在進(jìn)入領(lǐng)取環(huán)節(jié)。
三是在原有制度基礎(chǔ)上，制定了職工技術(shù)創(chuàng)新管理辦法、職工創(chuàng)新工作室管理辦法、人人提問題活動管理辦法等。四是分別召開七屆六次職代會和七屆七次職代會議，堅持落實(shí)職代會各項(xiàng)職權(quán)，聽取并審議通過了局長工作報告和工會工作報告，財務(wù)預(yù)決算報告等;決議資料完整;職代會各專委會在職代會閉會期間，認(rèn)真履行各項(xiàng)職能，工作到位。在七屆七次職代會上，通過了職工安置方案和縣級供電企業(yè)全部資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)方案等，履行了職工代表簽字確認(rèn)儀式。
五是繼續(xù)推廣廠務(wù)公開工作，今年把財務(wù)決算報告、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法、安全生產(chǎn)風(fēng)險金抵押管理辦法等涉及到職工切身利益的重要制度都經(jīng)過職工代表大會討論通過;把公司的年度計劃、工資、獎金分配、廢舊物資處理、業(yè)績考核等都經(jīng)內(nèi)網(wǎng)或公開欄形式進(jìn)行了公開。
六是搞好建功立業(yè)活動，評選上報市公司“先進(jìn)工作者”、“先進(jìn)生產(chǎn)者”八名;開展了縣公司“八大標(biāo)兵”評比活動;市公司“優(yōu)秀女工”及“十佳女職工工作者”創(chuàng)建活動;向省總工會推薦“能工巧匠”先進(jìn)個人1名;向省婦聯(lián)推薦“城鄉(xiāng)婦女崗位建功先進(jìn)集體”申報活動;開展“市級工人先鋒號”、“和諧班組”創(chuàng)建活動;縣總工會“女職工組織規(guī)范化建設(shè)示范單位”評選申報活動等。
七是開展女職工工作，組織女職工開展慶“三八”國際勞動婦女節(jié)聯(lián)歡會活動，會上舉行了女工宣誓、先進(jìn)勞模宣講自己的工作方法、先進(jìn)班組傳授先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)、女工勵志演講，并自編自導(dǎo)了奉獻(xiàn)孝心的《道德歌》舞蹈和客服禮儀短劇;根據(jù)女工特點(diǎn)，開展了素質(zhì)提升工程，出版了女職工優(yōu)秀征文選《屹立》;緊密聯(lián)系市公司開展“創(chuàng)爭”工作，根據(jù)女職工學(xué)習(xí)愛好開展的“六藝”(禮、策、術(shù)、書、機(jī)、寫)小組活動，向市公司推薦女職工工作創(chuàng)新案例，現(xiàn)市公司已申報省公司評定。
八是文體活動豐富多彩。組織了具有豐富內(nèi)涵的新春團(tuán)拜會，舉辦了“和諧、輝煌電力”詩歌朗誦比賽，其中二篇并列一等獎的作品選送市公司參加比賽，獲優(yōu)秀獎;與思政部協(xié)作訓(xùn)練《鼓舞·青春》參加省公司團(tuán)委會聯(lián)歡節(jié)目，開展創(chuàng)作安全漫畫比賽，并選拔優(yōu)秀漫畫十幅上報市公司參賽，有多幅漫畫被市公司展覽;開展首屆職工文化藝術(shù)節(jié)節(jié)徽創(chuàng)作，其中一組節(jié)徽被市公司采用，正式定為市公司首屆文化藝術(shù)節(jié)節(jié)徽。創(chuàng)作電力歌曲“風(fēng)雨同舟”參加市公司原創(chuàng)文藝大賽。訓(xùn)練職工參加市公司聲樂、戲曲大賽，并在演出中分別取得第一名和第二名的好成績，二名參賽選手進(jìn)入省公司第六屆職工文化藝術(shù)節(jié)決賽，其中通俗類歌曲獲省公司優(yōu)秀獎。原創(chuàng)小品《電民一家親》在市公司原創(chuàng)文藝大賽中獲一等獎，在省公司比賽中獲得三等獎。鼓樂舞蹈《青春的節(jié)拍》獲省公司三等獎，并入選參加省公司文化藝術(shù)節(jié)閉幕式。組織供電所員工參加省公司廚藝大賽，我公司二名選手的菜式獲得省公司員工嘉評。
九是與思政部合作奉獻(xiàn)的“企業(yè)文化桌”，涵蓋了公司主要的亮點(diǎn)工作和班組文化，其中工會印制的員工培訓(xùn)書籍《工會課堂》，得到市總工會領(lǐng)導(dǎo)的好評肯定。
十是組織已婚育齡婦女上站普查兩次，保證了女職工的身體健康及計劃生育無差錯。
十一是積極開展班組建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新工作調(diào)研，并形成調(diào)研報告三篇。選定三個班組為標(biāo)桿，開展班組建設(shè)試點(diǎn)工作，并指導(dǎo)其幻燈片制作，講解員現(xiàn)場講解，及完善班組建設(shè)展示氛圍競賽活動。
(二)工作亮點(diǎn)、好的經(jīng)驗(yàn)
以“標(biāo)桿班組”和“工人先鋒號”為抓手，扎實(shí)推進(jìn)班組建設(shè)。
今年，公司工會按照市公司班組建設(shè)實(shí)施方案的標(biāo)準(zhǔn)和要求，堅持以創(chuàng)“工人先鋒號”班組為契機(jī)，圍繞公司各項(xiàng)工作任務(wù)和管理上水平的要求，狠抓班組建設(shè)和工會“創(chuàng)新工作室”建設(shè)，在公司生產(chǎn)經(jīng)營和精神文明建設(shè)取得良好成績的'同時，班組管理整體水平也上了一個新臺階，班組規(guī)范化管理得到進(jìn)一步加強(qiáng)，班容班貌發(fā)生根本變化，班組規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理實(shí)現(xiàn)了長效管理、職工隊伍整體素質(zhì)進(jìn)一步提高，班組風(fēng)氣正，職工工作積極性高，無違法違紀(jì)事件發(fā)生。今年五月，調(diào)度所獲縣總工會“和諧班組”，客服中心獲“工人先鋒號”班組稱號;上半年收集職工創(chuàng)新成果34項(xiàng)，上報省公司成果庫成果54項(xiàng)，上報市公司參賽十項(xiàng)，其中有五項(xiàng)成果在市公司獲獎，其中陳云輝創(chuàng)新工作室發(fā)明的《鎖式電子標(biāo)簽》獲一等獎。
積極為職工辦好事辦實(shí)事，增強(qiáng)工會的凝聚力。
工會將本著“群眾利益無小事”的理念，把關(guān)心職工的生活、認(rèn)真解決職工關(guān)切和迫切需要解決的問題，增強(qiáng)職工隊伍的凝聚力和向心力作為一項(xiàng)重要的工作來抓。一是組織職工參加各種有益的文體活動，如參加市公司乒乓球賽、象棋賽、參加縣委宣傳部舉辦的“興鴻嘉杯”籃球賽;組織開展本單位“慶五一”籃球賽等活動，豐富職工的業(yè)余生活，陶冶性情，促進(jìn)職工的身心健康。二是實(shí)施送溫暖工程和辦理互助醫(yī)療金服務(wù)，使職工切實(shí)感到集體的關(guān)懷和溫暖，增強(qiáng)工會的凝聚力。
工會上半年榮譽(yù)：
今年2月份，工會獲縣委縣政府頒發(fā)的“工會工作”先進(jìn)單位錦旗。
今年2月份，工會獲市總工會“女職工組織規(guī)范化建設(shè)”示范單位。
今年3月份，工會女工委獲市“巾幗建功”領(lǐng)導(dǎo)小組頒發(fā)的“巾幗文明崗”。今年3月份，工會組織參加市公司乒乓球賽獲女子組第二名好成績。
今年4月份，公司工會苑紅霞設(shè)計的節(jié)徽定為首屆職工文化藝術(shù)節(jié)節(jié)徽。
今年4月份，工會組織職工參加縣委宣傳部組織的“興鴻嘉杯”籃球賽取得第二名的好成績。今年5月份，獲省婦聯(lián)頒發(fā)的“省城鄉(xiāng)婦女崗位建功”先進(jìn)集體。
今年6月份，工會在參加市公司舉辦的聲樂戲曲大賽中獲通俗組第一名，戲曲組第二名的好成績。獲省公司聲樂戲曲大賽通俗組優(yōu)秀獎。
今年7月份，小品《電民一家親》獲市公司舉辦的原創(chuàng)文藝大賽一等獎，并將于八月底參加省公司原創(chuàng)文藝大賽。
二、當(dāng)前面臨的形勢和存在的問題
(一)當(dāng)前面臨的形勢
在工會管理方面，第一，在遵循公司各項(xiàng)管理制度的同時，要立足實(shí)際，一方面要鼓勵班組長及骨干參與工會活動的積極性，鼓勵他們提出切實(shí)可行有利于管理方面的金點(diǎn)子，不斷修改更新現(xiàn)有制度的不完善性，另一方面，要多吸取其他縣公司先進(jìn)的管理模式，吸取精華和我公司實(shí)際相結(jié)合;第二，要不斷完善動態(tài)管理制度，特別是如何調(diào)動員工在提升企業(yè)品牌、提高工作效率、創(chuàng)造技術(shù)成果和積極性上更新觀念;第三，要不斷善于總結(jié)，善于學(xué)習(xí)、善于思考，通過工作中的總結(jié)，從中發(fā)現(xiàn)成功和不足，經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，通過提煉，加以推廣和發(fā)揚(yáng)，做好各項(xiàng)工作前的構(gòu)思、分析、決策，使各項(xiàng)工作有的放矢，準(zhǔn)備充足，目標(biāo)明確。
(二)存在的問題
今年我們雖然做了一些工作，但距離上級工會的要求還存在一定的距離，主要有下面幾個方面：
1)要加強(qiáng)工會干部的政治，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，盡快提高工作能力。
2)要加強(qiáng)工會的職能，積極開展各項(xiàng)勞動競賽。
3)要收集經(jīng)驗(yàn)做好“職工創(chuàng)新工作室”和“人人提問題”工作，采取創(chuàng)新模式，收集整理員工建議和意見，以確保企業(yè)凝聚力。
三、下半年工作思路和具體工作
下半年工作思路：嚴(yán)格圍繞職代會會議制定的總體工作思路進(jìn)行工作，關(guān)注職工切實(shí)維權(quán)，關(guān)注企業(yè)搭建平臺，夯實(shí)企業(yè)基層、基礎(chǔ)、基本功的建設(shè)，加強(qiáng)工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化建設(shè)，推進(jìn)工作創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)品牌，充分發(fā)揮工會服務(wù)企業(yè)中心工作的重要作用。
下半年具體工作：
(1)深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動，創(chuàng)建“創(chuàng)新工作室”。
根據(jù)《市公司工會建立創(chuàng)新工作室，開展“人人提問題”和“掛牌揭榜”活動通知》精神，加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下的群眾創(chuàng)新工作，工會已建立起工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確工作機(jī)構(gòu)和“陳云輝創(chuàng)新工作室”人員。今年下半年將完善各項(xiàng)規(guī)章制度及管理辦法，做好研討研發(fā)室、研發(fā)實(shí)驗(yàn)室、成果展覽室的建設(shè)。全面展開各項(xiàng)工作，并對創(chuàng)新工作室建設(shè)及運(yùn)行情況進(jìn)行全面的調(diào)研檢查，發(fā)現(xiàn)問題，分析原因，制定方案和工作流程，搞好培訓(xùn)工作。
(2)建立和諧的勞動關(guān)系，重點(diǎn)做好《集體合同》及二個附件合同的監(jiān)督檢查工作。在7月、9月全面推行集體合同履約和職工代表巡視工作。
(3)廣泛開展勞動競賽。8月開展《我是電力人》電力知識搶答競賽，考核員工全面掌握班組建設(shè)細(xì)則、安全規(guī)程、三華電網(wǎng)手冊、“職工技能創(chuàng)新”管理辦法等基礎(chǔ)知識，同時培養(yǎng)大家的團(tuán)隊協(xié)作能力。夯實(shí)企業(yè)管理基礎(chǔ)，選拔更多的人員進(jìn)入本公司人才庫。
(4)持續(xù)開展“職工技術(shù)創(chuàng)新”活動，每月組織好“人人提問題”活動和口袋冊的收集整理工作，宣傳、組織好職工技術(shù)創(chuàng)新培訓(xùn)工作，提高職工業(yè)務(wù)技術(shù)基本功，擴(kuò)大職工參與面。
(5)加強(qiáng)工會干部隊伍建設(shè)。9月、10月采取先培訓(xùn)后考試的形式，抓好工會干部的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)工作，不斷提高工會干部理論文化水平和實(shí)際工作能力，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型組織。
(6)積極組織職工開展有益于身心健康的文體活動，組織好參加省公司文化藝術(shù)節(jié)參賽節(jié)目的訓(xùn)練工作，11月收集職工聯(lián)歡會節(jié)目，做好節(jié)目選拔，排練工作，辦好每年一次的新春聯(lián)歡會，豐富職工的業(yè)余生活，提高職工的健康水平。
(7)12月繼續(xù)堅持開展困難職工幫扶救助活動，切實(shí)把公司黨組的關(guān)懷送到職工心坎，使職工在為企業(yè)奉獻(xiàn)的同時，感受到企業(yè)的溫暖。
(8)按照《企業(yè)民主管理辦法》，穩(wěn)妥推進(jìn)職代會。12月組織開展好七屆八次職代會，完善職工代表增補(bǔ)，加大職代會提案征集辦理力度，充分調(diào)動職工代表參與企業(yè)民主管理的積極性,從源頭上維護(hù)職工的合法權(quán)益。
(9)繼續(xù)開展工會建設(shè)規(guī)范達(dá)標(biāo)工作。按照《供電公司縣級供電企業(yè)工會標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》要求，做好每年的工會資料梳理存檔工作，切實(shí)加強(qiáng)工會規(guī)范化建設(shè)，提煉好今年工會工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)維護(hù)全體職工的合法權(quán)益，成功完成工會部室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)驗(yàn)收工作。
(10)努力完成公司下發(fā)的各項(xiàng)任務(wù)。
總之，在今年上半年的工作中，我公司工會充分發(fā)揮了職工之家的作用，團(tuán)結(jié)和帶動廣大職工以高度的主人翁責(zé)任感、開拓創(chuàng)新的大局意識，配合公司黨政班子圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。下半年我們會用更加有效的工作方法，完成工作目標(biāo)迎接公司開展的各項(xiàng)工作的驗(yàn)收檢查。
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