- 相關(guān)推薦
養(yǎng)老院調(diào)研報告
在日常生活和工作中，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，報告中提到的所有信息應(yīng)該是準確無誤的。那么什么樣的報告才是有效的呢？以下是小編收集整理的養(yǎng)老院調(diào)研報告，僅供參考，大家一起來看看吧。
養(yǎng)老院調(diào)研報告1
據(jù)20xx年底統(tǒng)計數(shù)據(jù),我市60歲以上老年人287150人，占全市總?cè)丝诘?3.4%。其中，60－69歲老人占全市總?cè)丝诘?.2%；70－79歲老人占全市總?cè)丝诘?.8%；80－89歲老年人占全市總?cè)丝诘?.2%；占全市總?cè)丝诘?.2%；100歲以上老年人27人。
一、養(yǎng)老院數(shù)量
全市養(yǎng)老院數(shù)量為125家，其中公辦養(yǎng)老院（含敬老院）6家，民辦養(yǎng)老院119家。
二、床位數(shù)量
公辦養(yǎng)老院（含敬老院）床位數(shù)總計752張，民辦床位數(shù)總計5823張。其中，床位數(shù)在100張以上的養(yǎng)老院數(shù)量為14家，50張以上的養(yǎng)老院數(shù)量為38家，30張床位以上的為44家，不足30張床位的為18家。
三、入住率
公辦養(yǎng)老院入住率約為70%左右，民辦養(yǎng)老院入住率約為20%~30%。
四、價格
公辦養(yǎng)老院價格較高，包括吃住水電熱費用在內(nèi)的，能自理的，一般為1000元以上/人月，民辦養(yǎng)老院一般在400元/人月~600元/人月。
五、入住人群
公辦養(yǎng)老院入住人員一般為退休的公務(wù)員、事業(yè)單位人員等退休金較高的人群，包括有自理、半自理和失能老人，而民辦養(yǎng)老院入住人員一般為企業(yè)單位退休，或者是無職業(yè)等退休金較低的人群，包括能自理、半自理老人。另外，老人一般都來自本市或附近郊區(qū)。幾乎沒有外縣老年人。
六、居住環(huán)境及設(shè)施
公辦養(yǎng)老院有良好的居住環(huán)境，房間空間大，不潮濕，有的含客廳，并有獨立衛(wèi)生間和電視，衛(wèi)生條件好，附屬設(shè)施齊全，每周可免費洗澡一次，而這些條件是絕大多數(shù)民辦養(yǎng)老機構(gòu)所不具備的。
七、護理人員
公辦養(yǎng)老院有專業(yè)的護理人員，月工資一般為1500元左右，工作24小時后休息24小時，包吃住。而民辦養(yǎng)老院很少有護理人員，其月工資為2000元。
八、飲食情況
不論公辦還是民辦養(yǎng)老院的'老人，對養(yǎng)老院提供的飲食均滿意。當然公辦的飲食衛(wèi)生條件要遠好于民辦養(yǎng)老院。
九、醫(yī)療保健情況
公辦養(yǎng)老院一般含有簡單的醫(yī)療機構(gòu)，并提供基本醫(yī)療服務(wù)，而民辦養(yǎng)老院均不含此項功能。
十、入住之前的體檢
公辦養(yǎng)老院在老年人入住之前，要進行精神神經(jīng)和傳染病方面的體檢，而民辦養(yǎng)老院一般不進行相關(guān)檢查。
十一、管理水平
顯然，公辦養(yǎng)老機構(gòu)的管理水平遠遠高于民辦養(yǎng)老機構(gòu)。
分析：
一、 需求
隨著老齡人口的日益增多和“421家庭”（即兩位成年人贍養(yǎng)4位老人和1個孩子）的逐步增加，養(yǎng)老服務(wù)市場的供給缺口日趨明顯。來自中國老齡科學研究中心的統(tǒng)計稱，到20xx年底，我國60歲及以上老年人口已達到1．43億，占總?cè)丝诘?0．97％，其中大約有3250萬老年人需要不同形式的長期護理。到20xx年，中國老年人口將占總?cè)丝诘?5%。但目前，專為老年人提供服務(wù)的設(shè)施嚴重不足，養(yǎng)老院床位的缺口異常之大。據(jù)統(tǒng)計，發(fā)達國家養(yǎng)老床位數(shù)約為老年人口總數(shù)的3％－5％，而我國僅為0．8％，遠遠不能滿足市場需要。
二、養(yǎng)老服務(wù)
老人選擇養(yǎng)老機構(gòu)時最關(guān)心的是收費和服務(wù)質(zhì)量，收費標準最好以中檔為主，服務(wù)質(zhì)量要保證老年人住得放心、開心；其次是一定的醫(yī)療配備，能保證小病不出院，大病馬上送醫(yī)院。
事實上，服務(wù)是所有養(yǎng)老院最弱的一塊。因為收費價格不高，自然請不起專業(yè)的醫(yī)護人員，只能以下崗工人或農(nóng)民工充數(shù)。培訓1-2周，就更談不上掌握衛(wèi)生護理常識。而且大多數(shù)養(yǎng)老院要求護工們24小時住在養(yǎng)老院里，很多城市內(nèi)的居民無法接受這種工作。
三、養(yǎng)老院地點選擇
子女給老人選擇養(yǎng)老院，還要交通便利，方便經(jīng)常去探望。有的養(yǎng)老院設(shè)在郊區(qū)，風景秀麗的地方。這些地方風景和環(huán)境是很好，但是如果長期這種“隱居”生活，對喜歡熱鬧的中國老人來說有些偏僻。
四、消費人群定位
入住養(yǎng)老院的老人80%以上超過70歲。絕大多數(shù)健康老人不希望住養(yǎng)老院，而需要養(yǎng)老院護理的老人中，也只有三成同意入住養(yǎng)老院。再考慮到收入、文化歸屬感、疾病、親屬等因素，如果將目標人群定位太窄，很可能出現(xiàn)床位大量空閑的現(xiàn)象。
五、消費能力：
目前，佳木斯市區(qū)老年人收入并不高，多數(shù)在2000元左右，少數(shù)在3000元以上。對于絕大多數(shù)自費的老人，在扣除老人的衣食行醫(yī)以及必要的交際費用及留一些備用金外，養(yǎng)老機構(gòu)收費最好不超過老人養(yǎng)老金的一半。
六、 養(yǎng)老院檔次設(shè)定
目前我市的養(yǎng)老需求處于較低層次。過于先進的理念引入只能說“超前”了，暫時只能是擺設(shè)而已。相反，街道養(yǎng)老院好管理，就像家人一樣，對老人來說比較受用。
養(yǎng)老院的硬件環(huán)境達到安全、衛(wèi)生、整潔、考慮到老人的身體需求就足夠了。對年齡超過70歲的老人們來說，健康和精神上的充實快樂是最重要的。過于追求硬件的豪華，一是浪費投資，增加成本；二是沒有真正抓住老人的需求。總之，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)不是高回報產(chǎn)業(yè)，建設(shè)上應(yīng)避免過度高檔。
七、微利中堅持
民辦養(yǎng)老機構(gòu)既不是純粹的社會福利，否則會失之根本。養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)具有投資大、風險大、長效微利的特點，發(fā)展初期特別需要政策法規(guī)支持。當前，養(yǎng)老機構(gòu)的土地、水電氣費、稅收等方面都可享受到特殊優(yōu)惠政策。民辦養(yǎng)老院正是看好了這些優(yōu)惠政策和將來的市場潛力，才在微利中堅持。
結(jié)論：
一、養(yǎng)老行業(yè)前景喜人，可以進入。但最好的進入時機應(yīng)該是在3~5年之后；如果沒有
二、養(yǎng)老地址最好選擇在距離市區(qū)較近的位置；
三、建設(shè)檔次要適中，不宜豪華奢侈；
四、建設(shè)過程中，就要研究養(yǎng)老院經(jīng)營的商業(yè)模式。
養(yǎng)老院調(diào)研報告2
4月9號到15號我們進行了為期一個周的實習，希望通過對青島市養(yǎng)老院的一些調(diào)研，了解現(xiàn)在老年人的老年生活以及現(xiàn)在養(yǎng)老院的一些問題。實習前期我們曲老師已經(jīng)給我們聯(lián)系了一些養(yǎng)老院，第一天我們是自己在網(wǎng)上找的一家老年活動中心，位于青島市遼陽西路7號，新業(yè)廣場的旁邊。由于我們沒有任何介紹信工作人員不讓我們進去，無奈只能在門口等著零零散散的老年人出來，效果很不好，先期準備工作沒有做好，結(jié)果就吃了閉門羹。第二天我們經(jīng)過和老師的一些交談，通過老師了解到一些養(yǎng)老院的信息，早上八點我們就出發(fā)，9點多來到了位于青島市海慈醫(yī)院附近的一家名叫福壽樂的一家養(yǎng)老院進行調(diào)研，通過在網(wǎng)上查閱了一些信息，我們知道這家養(yǎng)老院屬于一家民營的機構(gòu)。
因為有了之前的經(jīng)驗教訓，所以我們在前一天就打電話和養(yǎng)老院的副院長聯(lián)系過了，在了解到我們的目的之后，副院長同意我們的這次調(diào)研，我們約定10點之前到達就可以。第二天早上8點我們吃過早飯后就直接做車前往養(yǎng)老院，大約9點多到達海泊橋，由于福壽樂養(yǎng)老院的位置比較偏，而且海慈醫(yī)院附近很亂，我們在網(wǎng)上又找不到具體能準確的地址，所以只能周邊打聽，經(jīng)過一番努力終于在海慈醫(yī)院門診部的左邊找到了我們要找的福壽樂養(yǎng)老院，心里感覺特別舒服。開始一進大門，我發(fā)現(xiàn)有兩個很大的魚缸，里面的魚都很稀奇古怪，可是那兩個魚缸很舊，應(yīng)該用了很長時間，可能說明這個療養(yǎng)院做了有一段時間了。在角落還有一個很大的陶瓷瓶子里面插著假的牡丹花，還有一些字畫，這些給人一種很舒適的感覺就像在家一樣。花，陶瓷瓶子，魚，字畫這些想必也都是老人們喜歡的東西。我們進門后左手邊就是辦公室。處于禮貌等原因，我們在外面給副院長打了個電話，電話中該院長邀請我們直接去他的辦公室交談。因為由于之前我們已經(jīng)和他交流過此次調(diào)研的目的，所以見面后寒暄了幾句我們便直奔主題。該院長也很配合，我們有什么問題可以先問問他，讓我們本來很緊張的氣氛緩和很多，我們的工作進展的也比較從容，通過和院長的溝通交談我們首先對福壽樂養(yǎng)老院有了一個大致的了解。通過和院長的交流我們了解到這家養(yǎng)老院屬于民營機構(gòu)，一共有3個分院，合計大約有300個床位，有雙人間和多人間，因為考慮到有的老人喜歡安靜而有的喜歡熱鬧，房間的安排完全根據(jù)老人們自己的喜好安排，喜歡熱鬧的安排多人間，喜歡安靜的安排雙人間，通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)老年人一般喜歡雙人間的比較多。這家養(yǎng)老院老人入住率在95%以上。老年人的年齡情況約有1/3是90歲以上的老人，大約2/3的老年人年齡都是在80歲到90歲之間，也有一些超過百歲的老壽星。而在性別比例方面，女的比例占到60%，人數(shù)多于男性。根據(jù)我們的一些了解，該家療養(yǎng)院主要是針對一些孤寡老人，下面沒有子女和一些不能自理的老人，其中還有很少一部分是子女工作太忙，沒時間照顧老人，所以把老人暫時送到養(yǎng)老院。在住的老人中，很多人都患有各種各樣的老年病例如高血壓、冠心病、糖尿病、惡性腫瘤、痛風等。病情比較嚴重的要經(jīng)常臥床，有的甚至還要插管，需要工作人員的特別護理，還有一部分身體比較健康，可以自由活動，甚至在一起做做運動，鍛煉身體。院長向我們介紹說這家養(yǎng)老院的老人平均在這住了2-3年左右，因為該院針對的老人大多有疾病，所以最長的也就是在這呆了7年。對福壽樂養(yǎng)老院有了一個大致的了解之后，我們向院長咨詢了一下福壽樂具體的設(shè)施，以及老年人的生活水平等問題。在醫(yī)院硬件設(shè)施方面，考慮到都是歲數(shù)較大的老人，而且很多生活還不能自理，所以養(yǎng)老內(nèi)沒有具體就餐的餐廳，但是有廚房提供一日三餐和水果、牛奶等供應(yīng)。養(yǎng)老院內(nèi)提供24小時熱水，由于是老年人，所以冬天夏天的水溫會有專門的人員負責設(shè)定，我們看到在辦公室里副院長都是穿著短袖t恤，因此養(yǎng)老院的供暖應(yīng)該不是問題，老年人在這里不用擔心供暖問題。工作人員定期會給老人洗澡、擦身，更換床單被褥，保持老人們的衛(wèi)生，保證老年人生活在一個健康的環(huán)境中。期間副院長還介紹了他們養(yǎng)老院的優(yōu)勢就是他們的醫(yī)療設(shè)施非常齊全。能應(yīng)對一些緊急問題例如心臟復(fù)蘇、搶救、等緊急情況。而且我們也發(fā)現(xiàn)這家養(yǎng)老院緊鄰海慈醫(yī)院，如果老年人們有突發(fā)的各種疾病可以馬上得到必要的急救措施，這是很多養(yǎng)老院都無法做到的，因為老年人由于歲數(shù)較大，身體較弱，所以很容易出現(xiàn)各種問題，如果出現(xiàn)一些重大問題自己不能解決，也可以很快的送到醫(yī)院。在養(yǎng)老院工作的人員都受過專業(yè)的訓練，并且有一定的經(jīng)驗，能輕松處理一些基礎(chǔ)的搶救。通過了解我們知道該院護理人員的工資在最低位1800/月，而且還有五險，可是養(yǎng)老院還是面臨招不來人的困難，因為這個不僅要具備一些專業(yè)的知識，而且要有很強的心里耐力，畢竟照顧各式各樣的老年人肯定不輕松，加上現(xiàn)在的很多人都愛面子比喜歡干這種伺候人的'工作，尤其是生活不能自理的老人。在這其中照顧的大多都是臥床的病人從業(yè)人員年齡偏大，大約在50歲左右。所以這些護理人員平時的工作也是比較辛苦的。在費用方面，老人入住的費用平均每月也在20xx以上，一些需要特別護理的老人費用可能達到2700，對些一些以前是工薪階層或者退休金比較少的老人還是有一定的負擔的，但是由于絕大多數(shù)老人還是有子
女的，子女只需支付少量費用就可以讓老人在這里有人聊天，不至于生活很孤獨。和院長聊了大約40多分鐘后我們想去看看老人們的實際生活是什么樣的。于是副院長帶著去老年人的公寓了解老年人平時的生活情況，我們以小組為單位對老年人進行采訪，但是由于很多老年人歲數(shù)較大交流起來有困難，所以我們很多都是向陪在老人身邊的子女了解情況。我們環(huán)顧了一下，在靠門口的地方有一位女士，于是我們想向她了解一下自己的父母在養(yǎng)老院的生活情況，因為院長的話我們也不能全部相信，我們本身的目的就是采訪老年人。經(jīng)過詢問我們了解到那個年輕女士是把她的母親送到該養(yǎng)老院的。因為她媽媽有些老年病，做過心臟搭橋手術(shù)，血壓和血糖平時也有點高，情緒經(jīng)常不穩(wěn)定。在家里的話平時都要上班沒時間照顧老人，怕老人自己在家出什么問題，所以就想把老人送到養(yǎng)老院。可是把老人送到過很多地方還是不是很放心，后來聽朋友介紹就把老太太送過來了。她說老人一開始血壓有點高，在這住了一段時間后血壓略有下降，血糖也基本穩(wěn)定。老人一開始因為整天自己在家有些孤單，心情不是很好，家里人都很擔心老人出什么事。所以這次她們在這給老人找了一個雙人間，有個室友陪她，老人有了說話聊天的人心情也有了好轉(zhuǎn)。可能老人們都害怕孤獨。這里的伙食搭配還是比較合理的，有包子，餃子，面條啥的，還有山藥和銀耳湯，飯菜種類比較豐富，營養(yǎng)也能跟上，老人們平時吃的也很多，身體也很健康，每天都很開心，有時甚至自發(fā)的幫忙照顧比自己歲數(shù)大的，身體不是很好的室友。慢慢的都在這里產(chǎn)生了感情，很多老人都不愿離開了�，F(xiàn)在由于國家的人口政策和醫(yī)療水平的發(fā)展，人口老齡化的趨勢越來越嚴重。老年人的問題越來越成為我們身邊值得關(guān)注的問題，子女不履行贍養(yǎng)義務(wù)，退休金不是很高，養(yǎng)老院醫(yī)療衛(wèi)生水平跟不上，老年人晚年生活質(zhì)量嚴重下降已經(jīng)越來越普遍。通過這次的調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)福壽樂在整體的軟硬件設(shè)施上相比較其他養(yǎng)老院算是比較好的，有很多養(yǎng)老院設(shè)施很差，國家又沒有具體的扶持手段。關(guān)愛老年人的晚年生活任重而道遠。這次調(diào)研之后針對老年人的養(yǎng)老問題我總結(jié)了一下幾點建議：
一：提高養(yǎng)老金待遇。雖然國家每年對醫(yī)療衛(wèi)生的支出很大，可是真正落實到老人們身上的就很少，可以說微乎其微，再者，由于通貨膨脹和物價上漲帶來的壓力，很多老人的養(yǎng)老金根部不夠自己的養(yǎng)老費用。調(diào)查顯示，大多數(shù)老年人
經(jīng)濟收入偏低，總體生活水平不高。因此，要繼續(xù)提高老年人的養(yǎng)老金待遇，在保障老年人基本生活的基礎(chǔ)上，使老年人的生活水平也隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展逐步提高。
二：關(guān)愛“空巢老人”�，F(xiàn)在，一個詞語出現(xiàn)率越來越高，就是“空巢老人”。由于子女工作壓力大，很多人都背井離鄉(xiāng)出去打工，把老人們自己留在家中。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示大部分去養(yǎng)老院的老人都是空巢老人。所以全社會都要來重視解決“空巢老人”問題，子女們在打拼事業(yè)的同時一定要多回家陪陪老人。社區(qū)居委會也要定期的組織老年人活動，豐富老人們的生活，不要讓他們感覺到孤獨。
三：加大養(yǎng)老院，老年公寓，老年人活動中心的建設(shè)。調(diào)查顯示，只有11.56%老年人最愿意選擇到養(yǎng)老機構(gòu)養(yǎng)老，即使按照這個標準，青島市市內(nèi)養(yǎng)老機構(gòu)床位還是不足。因此，動員全社會的力量，鼓勵企事業(yè)單位、集體組織、民間組織、個人以及外資興辦養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)，規(guī)劃建設(shè)不同檔次的養(yǎng)老機構(gòu)滿足不同層次老年人的入住需求。對養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)實行分類管理，明確養(yǎng)老機構(gòu)的服務(wù)對象，逐步改變目前較高收入人群大量占用公辦養(yǎng)老機構(gòu)資源的現(xiàn)象，在合適的時機，為中低收入老年人群發(fā)放養(yǎng)老服務(wù)專項補貼，使中低收入老年人能夠住得起養(yǎng)老機構(gòu)。
誰都會有老去的那一天，老人們今天的樣子可能就是我們明天的樣子，通過這次調(diào)研讓我感觸很多，我們必須加大對老年人的關(guān)注力度，不要讓他們在晚年自己孤獨的渡過。多回家陪陪自己的父母，就像一首歌詞那樣唱到：“�；丶铱纯础薄�
養(yǎng)老院調(diào)研報告3
社會實踐的參加者：
實踐主題：關(guān)于社區(qū)養(yǎng)老院的調(diào)查
時間：20xx年1月25號
現(xiàn)在將此次的調(diào)查報告記錄如下
任務(wù)：探訪養(yǎng)老院中的老人、查看養(yǎng)老院的服情況。
總的來說，老人們的情況還是比較好的，每個人都過得很積極樂觀，大家的情緒也比較穩(wěn)定。生活很不錯，只要300一月。在老人的臉上也都洋溢著一種笑容。我認為價格很合理。
此次我參加了一些活動。比如社區(qū)舞蹈隊，合唱團。我為老人們表演了節(jié)目，老人們很開心，我也很愉快。
我剛剛跨進敬老院，它給我的感覺是平靜安寧的，在和煦的陽光下，老人們?nèi)齼蓛傻脑跁裉�，安安靜靜的，他們沒有孩子臉上的天真，青年臉上的憧憬，中年臉上的忙碌，他們像是在思索著什么？或許是對一路走來的點點滴滴懂得回憶吧。天空偶爾有兩三只小鳥，但是他們也絲毫不感覺這氣氛被小鳥的吵鬧聲打擾到，只是默默地低著頭，沉溺于自己的幸福回憶里。院子里沒有太多的綠化，只是一些古樹，如同老人經(jīng)歷的一個世紀的洗禮，沉積了一百多年的歷史。
我觀察了敬老院的生活，他們的生活是井井有條的，每天7點半就會起床吃早餐，早餐很是清淡，只是一些稀飯和饅頭，但是他們卻露出滿意的笑容。我聽敬老院的阿姨說：“我們養(yǎng)了很多頭豬啊，一個
星期就殺一頭的，老人們吃得很好，肉也絕對放得心�！边@雖然是幾句普通的話語，我卻感覺溫暖人心，現(xiàn)在還有誰不覺得健康才是最重要啊。他們還會評選文明老人，這是我們始料不及的，我覺得這樣的規(guī)則會讓敬老院的.生活更加豐富多彩，更加規(guī)范。思想也會更加上進。敬老院里面還有個寬敞的活動室，平時老人們還可以在里面聊天，打牌，他們也其樂融融。
給我印象深刻的是一個看起來并不起眼的老人，當我們發(fā)現(xiàn)他的時候，他一個人孤單的低頭坐在一個角落里面，我們走了過去，給了一些水果給他，他竟然簌簌的流下了眼淚，那是感動的淚水還是什么，一滴滴落在了盛放水果的塑料袋上面，沒有絲毫的掩飾，那樣的真真切切，一直以來，我總是認為這些沒有接受過多少教育的老人們是膚淺的，沒有涵養(yǎng)的，不了他是那樣的出眾，一位叫董淑貞的老奶奶，平時省吃儉用，在臨死前，把1000元的積蓄，全部捐贈給了敬老院，，她不是求名利，只是求于今生無悔，終于在前幾天安心的到了另外一個世界，我想她一定是快樂的飛向天堂的。
我還采訪了院長。院長是一位50多歲的中年男人，很是和藹，他說這里的老人收入主要有三大塊，村里，財政撥款，每個人每年500元，街道每人每年180，民政局每人每年2400元，老人生病時敬老院會報銷醫(yī)藥費，政府提供老人的飲食起居等等，生活狀況較好。但是我也發(fā)現(xiàn)了一些小小的問題，這里個別的服務(wù)員雖然接受過工作專業(yè)培訓，但是他們并沒有完全掌握社會工作的理念精神和工作技巧，不能滿足老人的心理需求。尚且沒有把助人自助和服務(wù)為人的理念融入到
工作當中，更加沒有定期開展一些活動來提高老人們的精神生活。除了以上問題，還存在著敬老院的管理制度不規(guī)范等等，有點點內(nèi)部矛盾，也就是不和諧。這些都將成為敬老院進一步發(fā)展的障礙，需要進一步解決，而社會工作的理念和方法可以在一定程度上解決這些問題。社會工作者利用自身的專業(yè)優(yōu)勢介入敬老院，通過開展老年社會工作，將社會工作的理念和方法融入院內(nèi)服務(wù)人員的工作，使院里的管理工作更具人性化，老人的能力得到提升。
老年社會工作是指運用社會工作的專業(yè)知識，以老年人及其相關(guān)人員和系統(tǒng)為工作對象，幫助老年人特別是處境困難的老年人，改善社會功能，提高生活質(zhì)量，使老年人有更好的社會適應(yīng)和福祉�？禈方值谰蠢显簝�(nèi)的老人都不同程度地存在心理或生理上的問題，院內(nèi)服務(wù)人員在日常的服務(wù)中也存在不少問題。這就迫切需要老年社會工作的介入，來解決老年人問題及協(xié)助和提升服務(wù)人員的服務(wù)水平，使院內(nèi)達到一種和諧共進的氛圍，使老年人能夠安度晚年、延年益壽。老年社會工作的理論主要包括：社會撤離理論、符號互動理論、社會交換理論、連續(xù)性理論和活動理論等。在老年個案工作中需要堅持的原則包括：從價值觀上尊敬并接受老人、建立相互信賴的關(guān)系、有耐心、多鼓勵、讓老年案主自我選擇、自我決定以及個別化的原則等。技巧主要有懷舊與生命回顧。懷舊是老人回顧他們過去生活中最重要、最難忘的事件或時刻，從回顧中讓老人重新體驗快樂、成就、尊嚴等多種有利身心健康的情緒，幫助老人找回自尊和榮耀。而生命回顧是指通過生動緬懷過去一生成功和失敗的經(jīng)歷，讓老人重建完整的
自我。鼓勵老人將整個人生的經(jīng)歷盡可能詳盡的傾訴出來，以達到內(nèi)省的目的。與懷舊不同的是，它是對整個人生的回顧。因此，它更系統(tǒng)詳細，也更能讓老人面對自己的人生境遇，體味人生的價值和意義。老年社會工作的工作技巧主要有以下技巧：
1．溝通：這主要包括兩個方面的內(nèi)容，一方面是與老人的溝通，另一方面是與院方服務(wù)人員的溝通。與老人的溝通主要分為兩個階段，一是小組開展前的個案階段，與老人談心，進行傾聽，建立情感；二是活動進行中，不斷征得老人們的回應(yīng)，并在每次活動結(jié)束后，詢問他們的意見，以便及時調(diào)整與完善活動。與院方的溝通則一直要貫穿整個實習過程的始終，不斷聽取他們的意見與建議，使我們開展的活動不斷完善。除此之外，還要促進小組成員間的溝通，即老人與老人和老人與院方的溝通。
2．同理：在每次活動方案設(shè)計后，我們都將會親身將所設(shè)計的活動體驗一下，以觀察其效果，體會老人們在活動中可能出現(xiàn)的感受，這也是同理心的一種表現(xiàn)形式。除了自身體驗老人的感受外，我們也力求讓服務(wù)人員能有所體驗
3．觀察：工作人員要能夠靈敏、細致的觀察和判斷每個人所面臨的環(huán)境和需要解決的問題，以便得以確定適合的小組目標和解決問題的方案。由于老年群體的特殊性，觀察在小組工作中顯得尤為重要，包括觀察老人的身體適應(yīng)狀況、對活動的參與情況、老人的情緒狀態(tài)等各方面。
4．其他技巧：建立關(guān)系的技巧，組織和介入的技巧、運用社會資源的技巧、評估技巧等等。
在敬老院開展老年社會工作，其對象是共同生活在一起的老人及敬老院里的服務(wù)人員，他們彼此相互影響相互作用，形成了一個案主群體，其中包括：
1．院內(nèi)老年人。他們是敬老院的主體和服務(wù)對象，更是老年社會工作的主要對象。老年人自己、老年人與老年人之間的關(guān)系以及老年人與服務(wù)人員的關(guān)系都是敬老院社會工作的重點。這三部分的關(guān)系處理和協(xié)調(diào)好了，老年人在院里生活就會比較開心快樂，產(chǎn)生幸福感，同時對院形成較強的認同感和歸屬感，使敬老院變成老人溫暖而幸福的家，從而實現(xiàn)構(gòu)建和諧敬老院的目標。
2．院內(nèi)服務(wù)人員。院內(nèi)服務(wù)人員的服務(wù)水平是老人在院內(nèi)生活幸福與否的關(guān)鍵。院內(nèi)服務(wù)人員的服務(wù)理念和技巧直接關(guān)系到在院老人的日常生活和幸福感，也是構(gòu)建和諧敬老院的關(guān)鍵。
“助人自助”是社會工作的一個重要理念，它是指在社會工作中，社工應(yīng)用專業(yè)技巧和方法，利用一切資源，從而使案主能夠認識自身的問題，并在社工的引導下自己來解決自身所存在的問題。這里案主即是康樂街道敬老院的案主群體——老年人和服務(wù)人員，社會工作者利用院內(nèi)和院外等一切可利用的資源，來引導建立和完善院內(nèi)管理制度，幫助解決院內(nèi)現(xiàn)存的問題，提高院內(nèi)老人生活質(zhì)量，使老人對敬老院形成較強的認同感和歸屬感，使敬老院真正變成老人幸福的家。
養(yǎng)老院調(diào)研報告4
參與者：
xx（xx中學高一），xx（xx二中高一），xx（xx二中高一）
實踐地點：
xx省xx市xx區(qū)某私營養(yǎng)老院
實踐時間：
xxx年xx月xx日
實踐目的：
探訪養(yǎng)老院老人，豐富老人日常生活；
提供建議給養(yǎng)老院豐富老人生活；
作為參考資料讓其他子女更好地安排父母晚年生活。
前言：
隨著時代社會的發(fā)展與變革，越來越多的老人選擇去養(yǎng)老院安度晚年，但一個人在清冷的養(yǎng)老院里終究未免感到寂寞。懷著這樣的想法，我們決定去探望一下老人，帶點小禮物去給他們拜年，陪他們說說話聊聊天，順便了解下住在養(yǎng)老院里的生活。
流程：
xx月xx日晚完成調(diào)查問卷設(shè)計和打印。
xx月xx日上午9：30集合，下午1xx：30到達養(yǎng)老院，與1xx名老人進行了交流，給院內(nèi)老人分發(fā)新年禮物。
下午16：00結(jié)束調(diào)研，返程。
xx月15日完成調(diào)查問卷統(tǒng)計和報告撰寫。
過程詳述：
在調(diào)研的前一天，我們先到養(yǎng)老院預(yù)約了調(diào)研的事宜。
正式調(diào)研這天，到達養(yǎng)老院后，我們到一樓的辦公室和副院長等人打了招呼，給她們新年禮物后，由她們帶領(lǐng)到一位老人的房間里進行聊天。我們拿出準備好的調(diào)查問卷邊詢問老人邊填寫，期間副院長她們多次在老人之前替答問題，老人則在旁邊點頭稱是。
鑒于此種情況，我們向副院長提議由我們自己派發(fā)禮物給老人。面對老人，我們也不再采取直接詢問的方式，而是與他們拉家常聊天，從對話中收集信息。
因午休、時間等各種原因，我們最終只得以和十二位老人聊天，并根據(jù)對話整理成十二份答卷。
與第一位老人不同，在沒有副院長圍觀的情況下老人們的話明顯增多，基本上都顯得健談，言語間涉及：老人家庭；子女情況；經(jīng)歷；院內(nèi)生活；對院方的要求。
在與老人聊天的過程中，我們著重了解老人平時生活狀態(tài)，對院內(nèi)生活的`看法，以及過往經(jīng)歷。
和老人聊天很愉快，他們也確確實實是高興的接待我們，總有很多話說。希望下次有機會能再探望他們。
調(diào)查總結(jié)：
根據(jù)實踐結(jié)果，我們發(fā)現(xiàn)：
1、養(yǎng)老院內(nèi)生活只有打牌、麻將、看電視、散步活動可供消磨時光，許多老人日常僅散步、睡覺，或是在房內(nèi)看電視，只有少數(shù)打麻將消遣。
2、調(diào)查中只有一名老人日常出過院門，去郊外拜訪好友。
3、在養(yǎng)老院中的老人，入住養(yǎng)老院的原因是：子女不在身邊照顧困難，而自己在家生活不便（11人，占總調(diào)查人數(shù)9xx%）；（xx）神志稍微有些不清晰（1人，占總調(diào)查人數(shù)8%）。
4、院內(nèi)有健身房，調(diào)研中未見有老人使用健身。
5、院內(nèi)配備醫(yī)師，老人生病基本上都找他看病。
6、老人們的房間里沒有空調(diào)。多數(shù)老人（10名，占總調(diào)查人數(shù)83%）直言睡覺時會感覺冷。院內(nèi)賣熱水袋，但效果不好，到了半夜熱水就會冷卻到室溫。
7、有的老人（6名，占總調(diào)查人數(shù)50%）覺得院內(nèi)飯菜難吃，其余認為一般。有一名老人自己帶了用具燒飯。我們注意到院內(nèi)墻上貼有“不準在房間里燒飯”警示語。
8、院內(nèi)有一個澡堂但男女混用，熱水不多，院方安排人站在門口管理來浴者一個挨一個輪流沐浴。
9、養(yǎng)老院內(nèi)的老人，兒女都不太常來，只有一位老人的子女定期一個月探望一次。而老人們對這種情況也意見不大。
10、院內(nèi)安排工作人員定期為老人們掃地，確保房間衛(wèi)生。
11、本次調(diào)查的這家養(yǎng)老院，是一家收費較低（平均每人每月1500-xx000元）的養(yǎng)老院，來此的老人家庭狀況大都一般。
給養(yǎng)老院的建議：
1、建議改善老人的房間取暖條件，提升老人們的生活質(zhì)量。
2、希望改善伙食，讓老人們晚年過的更好些。
3、希望養(yǎng)老院在節(jié)日、老人生日等特殊日子里，舉辦一些活動，豐富老人們的生活。
養(yǎng)老院調(diào)研報告5
目前我市共有養(yǎng)老機構(gòu)xx家，其中：公辦養(yǎng)老院xx家，民辦養(yǎng)老院xx家，農(nóng)村敬老服務(wù)中心xx家。結(jié)合去年開展的養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)大檢查活動，我們對全市各類養(yǎng)老機構(gòu)安全狀況進行了全面檢查和專項調(diào)研，基本摸清了全市養(yǎng)老機構(gòu)的安全狀況�？偟膩砜次沂叙B(yǎng)老院安全形勢是好的，各區(qū)、縣（市）政府在消防安全方面投入力度比較大，民政部門和養(yǎng)老機構(gòu)對安全工作比較重視，養(yǎng)老機構(gòu)人員安全防范意識有一定增強，消防設(shè)施基本健全，安全防控措施比較到位，安全制度較好落實，為確保我市養(yǎng)老機構(gòu)安全奠定了良好基礎(chǔ)。但是，在檢查中我們也發(fā)現(xiàn)一些養(yǎng)老機構(gòu)還存在著較大的安全隱患，需要引起各級的高度重視：
一、消防安全存在的問題
�。ㄒ唬┫缹I(yè)人員缺乏。從我們安全檢查情況看，全市幾乎所有養(yǎng)老機構(gòu)人員都沒有經(jīng)過消防專業(yè)培訓，沒有達到持證上崗，沒有按規(guī)定配備專職消防人員，絕大多數(shù)都是管理者、保安或者護工兼任。這些人對消防設(shè)施不能熟練使用，一些消防常識掌握不多，應(yīng)急反應(yīng)能力差，一旦出現(xiàn)火情，很難及時有效處理。經(jīng)過我們實地檢查和認真分析，導致各養(yǎng)老機構(gòu)沒有配備消防專業(yè)人員的原因有三：一是消防宣傳不夠。多數(shù)養(yǎng)老機構(gòu)不知道消防值守人員需要經(jīng)過專業(yè)培訓，不知道啥時培訓，在哪培訓。二是培訓費用和人員成本較高。按照消防條例的要求，消防監(jiān)控室24小時不能離人，每班要有2名專業(yè)人員值守，三班倒需要6人，培訓費用加上雇傭人員成本，各養(yǎng)老機構(gòu)很難承擔得了。三是人員流動性大。一些小型民辦養(yǎng)老機構(gòu)，管理人員少，抽不出時間去培訓；如果培訓的是臨時人員，也許剛培訓完，人家就不干了，還得重新培訓。由于以上幾點原因，造成消防專業(yè)人員缺乏。
（二）消防制度落實不到位。檢查中發(fā)現(xiàn)部分社會辦養(yǎng)老機構(gòu)沒有相關(guān)的管理制度、流程，沒有消防應(yīng)急預(yù)案，或者缺少可操作性，平時演練少，關(guān)鍵時候不會用。主要是有的養(yǎng)老機構(gòu)管理人員不知道消防制度應(yīng)該有哪些，即使有也是貼在墻上、夾在本里，安全巡查、設(shè)施檢查、特種設(shè)備檢查等記錄不全，制度不落實等問題還普遍存在。
�。ㄈ╇姎夥矫娲嬖诎踩[患。一些民辦養(yǎng)老機構(gòu)很多是民房改造，建設(shè)年代久遠，電線老化，插座開關(guān)損壞，隨著老人的增加，用電量和危險也隨之增加。在檢查中發(fā)現(xiàn)，有的`養(yǎng)老機構(gòu)一個插排上插有手機充電器、電視、熱水器等多種充電設(shè)備。有的養(yǎng)老機構(gòu)使用的是煤氣罐，罐體長時間不經(jīng)過檢查打壓，連接管長時間不更換，煤氣灶距煤氣罐很近，這些都是不安全隱患。
二、加強消防安全工作的幾點建議
�。ㄒ唬┘哟髮︷B(yǎng)老機構(gòu)消防專業(yè)人員的培訓力度。實行“三位一體”的消防培訓。一是由消防部門定期對養(yǎng)老機構(gòu)中從事消防管理人員進行有針對性的專業(yè)培訓，區(qū)、縣（市）政府對培訓費用給予適當減免。二是養(yǎng)老機構(gòu)聘請專業(yè)消防培訓機構(gòu)對從業(yè)人員進行不定期消防常識培訓。三是養(yǎng)老機構(gòu)對新進從業(yè)人員進行崗前培訓時，必須把消防常識做為業(yè)務(wù)培訓的重要內(nèi)容。
�。ǘ└骷壵袑嵓哟髮r(nóng)村公辦敬老院消防安全設(shè)施建設(shè)資金的投入力度，確保消防設(shè)計合理，手續(xù)完備，設(shè)施健全。
�。ㄈ⿵娀踩熑我庾R，加強安全檢查執(zhí)法隊伍建設(shè)，形成全市養(yǎng)老院安全管理工作檢查常態(tài)化、制度化。加強動態(tài)跟蹤管理，加大動態(tài)檢查、抽查力度，徹底杜絕各類安全事故的發(fā)生。
養(yǎng)老院調(diào)研報告6
農(nóng)村五保供養(yǎng)對象是農(nóng)村村民中最困難、最弱勢的群體，加強敬老院建設(shè)是保障五保對象生活權(quán)益的根本途徑，是社會救助體系建設(shè)的重要內(nèi)容，也是一項惠及廣大農(nóng)村社會的實事工程。
一、農(nóng)村敬老院建設(shè)和管理工作的基本情況
20xx年以來，市政府結(jié)合省里的"關(guān)愛工程"計劃，按照"統(tǒng)籌規(guī)劃，精心組織，多方籌資，建管并舉"的原則，堅持"高起點規(guī)劃、高質(zhì)量建設(shè)、高水平管理"，扎實推動全市農(nóng)村敬老院的建設(shè)進程，全市敬老院建設(shè)管理工作得到長足發(fā)展。目前，全市共建有賓館式敬老院13個，實現(xiàn)了市鎮(zhèn)全覆蓋;床位2100張，集中供養(yǎng)1233人。集中供養(yǎng)率由20xx年的11.4%上升到70.1%。華陽鎮(zhèn)和白兔鎮(zhèn)敬老院先后被評為全省示范敬老院。
縱觀我市農(nóng)村敬老院建設(shè)和管理工作，主要有以下幾個特點：
1.高度重視，組織有力。市政府高度重視敬老院建設(shè)這項"民心工程"和"德政工程"，成立了由市長任組長，分管市長任副組長，市民政、財政、建設(shè)、規(guī)劃等部門的主要領(lǐng)導為成員的領(lǐng)導小組。各鎮(zhèn)也成立了相應(yīng)的工作機構(gòu)，做到責任落實到人，任務(wù)明確到位，上下聯(lián)動，各司其職，通力合作，為敬老院建設(shè)提供了強有力的組織保障。
2.統(tǒng)籌規(guī)劃，整體推進。我市敬老院建設(shè)嚴格按照省有關(guān)標準，在建設(shè)檔次上，立足達到省級文明敬老院等級;在建設(shè)規(guī)模上，要求可容納本鎮(zhèn)70%以上的五保戶集中供養(yǎng);在功能配套上，著眼形成多功能、綜合型的農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)中心。根據(jù)實際情況分別采取原址擴建，置換改建，選址新建等方法建設(shè)敬老院，充分利用資源，節(jié)約建設(shè)成本。
3.建章立制，建管并舉。制定出臺了《句容市農(nóng)村敬老院管理制度和管理職責》，建立院民守則，院長、服務(wù)員職責，財務(wù)管理制度、伙食管理制度等一系列規(guī)章制度，使敬老院管理有章可循，規(guī)范化程度不斷提高。建立院務(wù)管理委員會，下設(shè)后勤組、生產(chǎn)組、衛(wèi)生組、安全組，分工合作，加強院民自治和民主管理，管理方式不斷完善。
4.因地制宜，以副補院。敬老院利用規(guī)劃預(yù)留的菜地和適宜種菜的空地，組織有勞動能力的.老人，開展種植蔬菜和養(yǎng)豬、養(yǎng)雞等活動，對參加勞動的給予一定的補助。以副補院，以院養(yǎng)院，既增加了敬老院的收入，提高了老人的生活質(zhì)量，也豐富了老人的院內(nèi)生活，增強了院民的主人翁意識。
二、我市農(nóng)村敬老院建設(shè)和管理工作中存在的問題
經(jīng)過幾年的建設(shè)，我市農(nóng)村敬老院發(fā)展很快，面貌煥然一新，但跟上級的要求和人民群眾的需求相比，還存在著一定的差距。問題主要有：
1.人員不足，力量薄弱。目前我市敬老院管理工作人員與供養(yǎng)對象之比為1:15，與省里要求的1:10目標還存在差距。而且工作人員年齡偏大，文化較低，素質(zhì)不高，一定程度上影響了敬老院的管理服務(wù)水平和供養(yǎng)對象的生活質(zhì)量。
2.管理工作人員待遇偏低。敬老院管理服務(wù)人員大都是臨時工，月平均工資為800元左右(個別鎮(zhèn)最低的工資只有500元)，低于我市的最低月工資標準920元，而且大多數(shù)沒有參加養(yǎng)老等社會保險，影響了管理和工作人員的工作積極性。
3.現(xiàn)有資金還不能完全滿足敬老院的管理需要。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府是敬老院管理的責任主體，但因其財力問題，管理經(jīng)費不足，已成為制約新時期敬老院工作水平提高的"短板"。
三、對我市農(nóng)村敬老院建設(shè)和管理工作的幾點建議
1.加強人員和隊伍管理。按照省民政廳規(guī)定的管理和工作人員與供養(yǎng)人員比不低于1:10的要求，配齊管理工作人員，充實人員隊伍力量。要選拔政治素質(zhì)較高，熱心敬老事業(yè)，具有較強組織領(lǐng)導能力的人擔任院長;聘用富有責任心和同情心，能吃苦耐勞，并具有一定文化知識和服務(wù)技能的人擔任工作人員。同時加強對管理工作人員的業(yè)務(wù)培訓和考核，不斷提高工作能力和服務(wù)水平。
2.依法提高工作人員待遇。按照《農(nóng)村五保供養(yǎng)服務(wù)機構(gòu)管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，"農(nóng)村五保供養(yǎng)服務(wù)機構(gòu)或其主辦機關(guān)應(yīng)當保障工作人員的工資待遇不低于當?shù)刈畹凸べY標準，并為其辦理相應(yīng)的養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷等社會保險。"句容目前的最低月工資標準為920元，應(yīng)提高敬老院管理工作人員的工資，不得低于這個標準;并為其辦理相關(guān)的社會保險，維護其合法的勞動權(quán)益，提高工作積極性。
3.繼續(xù)加大對敬老院的經(jīng)費投入，積極籌集資金。既要努力爭取上級部門的財力支持，又要積極動員社會力量，募籌善款。同時根據(jù)實際情況，大力發(fā)展院辦經(jīng)濟，不斷改善辦院條件。
4.加強相關(guān)部門的協(xié)作，加大對敬老院的扶持。針對五保老人普遍年紀大，健康狀況不佳，經(jīng)常進醫(yī)院看病，非常不便，衛(wèi)生部門應(yīng)為五保老人提供專門的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，定期定點開展服務(wù)，方便老人看病和保健。供水、電力、天然氣、廣電等部門可對敬老院的水費、電費、氣費、有線電視收視費給予優(yōu)惠或減免，減輕敬老院的財務(wù)負擔。
5.深入宣傳發(fā)動，弘揚中華民族敬老愛老的傳統(tǒng)美德。充分利用報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體，呼吁全市人民為敬老院奉獻愛心，在全社會形成敬老愛老，爭獻愛心，熱心為五保老人服務(wù)的濃厚氛圍。鼓勵市民和學生加入志愿者服務(wù)隊伍，積極爭取社會各界對敬老事業(yè)的支持和幫助。
【養(yǎng)老院調(diào)研報告】相關(guān)文章：
高一學生寒假社會實踐養(yǎng)老院調(diào)研報告08-12
統(tǒng)計調(diào)研報告-調(diào)研報告07-25
醫(yī)院調(diào)研報告_調(diào)研報告04-20
汽車調(diào)研報告范文_調(diào)研報告05-06
參觀學習調(diào)研報告_調(diào)研報告05-06