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      2. 各部門崗位職責(zé)

        時間:2023-01-03 12:54:03 部門職責(zé) 我要投稿
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        各部門崗位職責(zé)【熱】

          在生活中,人們運用到崗位職責(zé)的場合不斷增多,制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競爭活力,提高工作效率。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒?以下是小編精心整理的各部門崗位職責(zé),希望能夠幫助到大家。

        各部門崗位職責(zé)【熱】

        各部門崗位職責(zé)1

          總部推廣主管

          職責(zé)描述:

          1.獨立負(fù)責(zé)公司社會化媒體(公司內(nèi)部期刊微信公眾號、微博、官網(wǎng)等)平臺的整體運營推廣,結(jié)合策略制定并執(zhí)行;

          2.把握熱點,日常內(nèi)容編輯、發(fā)布、維護(hù)和管理,為公眾提供有深度、有思想與高傳播性的優(yōu)質(zhì)文案,提高公司品牌影響力和微信公眾號關(guān)注度;

          3.配合品牌小組完成策劃推廣活動并參與執(zhí)行,根據(jù)分配的任務(wù),參與活動實施過程中策劃、協(xié)調(diào)和處理等工作。

          任職要求:

          1.全日制本科及以上學(xué)歷,編輯、新聞、中文等相關(guān)專業(yè),3年以上工作經(jīng)驗;

          2.具有1-2年企業(yè)宣傳、新媒體運營、活動策劃類工作經(jīng)驗,有地產(chǎn)、金融、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗;

          3.具備自媒體運營、文稿寫作基礎(chǔ)、企業(yè)刊物策劃;

          4.具有良好的文字功底,思維活躍,思路清晰,新聞敏感性強(qiáng),有較強(qiáng)的刊物專題策劃和信息采編能力;善于行業(yè)新聞熱點搜索與編輯整理,具有較強(qiáng)的選題、策劃、采編能力,掌握新聞、評論等各類題材文章的撰寫;

          5.有較強(qiáng)的表達(dá)能力、寫作能力與分析能力,善于捕捉熱點話題,有創(chuàng)新思維;會平面設(shè)計、H5制作(熟悉使用Indesign/PS/AI軟件等)者優(yōu)先。

        各部門崗位職責(zé)2

          遵守公司各項規(guī)章制度,確保工程順利完成。

          準(zhǔn)確理解工程任務(wù)要求,制定相應(yīng)工作計劃,按工作程序保質(zhì)保量地完成施

          工要求,體現(xiàn)設(shè)計意圖,保證客戶滿意率。

          制定施工安全制度和行為規(guī)范,進(jìn)行崗前教育;實行現(xiàn)場管理和檢查,發(fā)現(xiàn)

          問題及時處理,不違章作業(yè)。

          負(fù)責(zé)工程項目的建設(shè)、裝修以及設(shè)備的維修。

          出現(xiàn)緊急情況及時向上級做電話或書面報告。

          按時向上級通報工程進(jìn)展情況。

          負(fù)責(zé)辦公區(qū)辦公設(shè)備及施工區(qū)電器設(shè)備的正常維修。

          協(xié)助公司各部門完成工作。

          執(zhí)行公司規(guī)定的其它工作。工程部經(jīng)理崗位職責(zé)在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)本部門的各項工作。

          嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度和勞動紀(jì)律。

          制定、健全本部門各項規(guī)章制度,并監(jiān)督執(zhí)行。

          對本部門人員進(jìn)行合理分工,及時完成公司下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)。

          負(fù)責(zé)考核工程監(jiān)理、項目經(jīng)理并定期組織培訓(xùn)。

          負(fù)責(zé)對工程工作進(jìn)行全方位的管理。

          負(fù)責(zé)處理部門中發(fā)生的重大或突發(fā)事件,并及時向上級報告。

          負(fù)責(zé)對工程監(jiān)理及施工隊進(jìn)行派單工作。

          對工程的質(zhì)量、安全衛(wèi)生工作負(fù)總責(zé)。

          進(jìn)行施工的現(xiàn)場管理,不定時地巡檢,確保文明施工,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理,公正、公開評比各工程隊的施工及管理工作。

          負(fù)責(zé)組織、主持監(jiān)理和施工隊的例會,并參加工程隊的聯(lián)檢及巡檢工作。

          負(fù)責(zé)就本部門人員的招聘、考核、薪資分配、培訓(xùn)、晉升等事項向人事部提出建議。

          每月25日按時向總經(jīng)理提交一份《述職報告》、下月工作計劃,并口頭匯報思想。

          完成公司規(guī)定的其它任務(wù)。

        各部門崗位職責(zé)3

          為了加強(qiáng)焊接車間的管理,確保生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)、安全、順利進(jìn)行,特制定如下管理職責(zé):

          1、認(rèn)真學(xué)習(xí)廠規(guī)廠紀(jì),遵紀(jì)守法,熱愛并做好本職工作,嚴(yán)格按照工藝操作規(guī)程進(jìn)行操作。

          2、焊機(jī)必須以正確的方法接地(或接零),接地(或接零)裝置必須連接良好,永久性的接地(或接零)應(yīng)做定期檢查。

          3、禁止焊條或焊鉗上帶電金屬部件與身體相接觸。

          4、焊工必須用干燥的絕緣材料保護(hù)自己免除與工件或地面可能產(chǎn)生的電接觸。在坐位或俯位工作時,必須采用絕緣方法防止與導(dǎo)電體的大面積接觸。

          5、嚴(yán)禁脫崗、串崗、睡崗;凡進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)一律不準(zhǔn)帶火種;嚴(yán)禁酗酒作業(yè)。以上如有違反,按公司有關(guān)規(guī)定處理。

          6、作業(yè)人員在觀察電弧時,必須使用帶有濾光鏡的頭罩或手持面罩,或佩戴安全鏡、護(hù)目鏡或其他合適的眼鏡,輔助人員亦應(yīng)配戴類似的眼保護(hù)裝置。

          7、要樹立節(jié)約光榮,浪費可恥的思想,節(jié)能降耗,提高效益。要發(fā)揚團(tuán)結(jié)互助的協(xié)作精神,既要做到分工明確,人人盡職盡責(zé),又要團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同努力,確保生產(chǎn)任務(wù)保質(zhì)保量地完成。

          8、以上制度的實施,由生產(chǎn)科或車間主任監(jiān)督執(zhí)行。與廠紀(jì)廠規(guī)有重大沖突之處,以公司規(guī)定為準(zhǔn)。其它事項的監(jiān)督:第一次違者,以警告說服教育;第二次違者,寫書面檢查或罰款30元;第三次違者,罰款100元或直接開除。

        各部門崗位職責(zé)4

          1.執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序,指導(dǎo)服務(wù),帶領(lǐng)團(tuán)隊,主持每日例會;

          2.檢查員工儀容儀表,檢查服務(wù)設(shè)施、文具和宣傳品是否齊全用品;

          3.檢查前臺營業(yè)前準(zhǔn)備、營業(yè)服務(wù)和營業(yè)結(jié)束工作;

          4.巡視前臺、前廳的衛(wèi)生狀況,指導(dǎo)衛(wèi)生工作,安排清潔;

          5.清點營業(yè)額、現(xiàn)金、信用卡、消費券;

          6.監(jiān)管整個門廳、前臺、浴衣發(fā)放處的運作,尤其夜間運轉(zhuǎn)。

        各部門崗位職責(zé)5

          車間主任崗位職責(zé):

          車間主任是車間的主要負(fù)責(zé)人,在車間副主任的協(xié)助下負(fù)責(zé)對車間進(jìn)行全面管理。車間主任對(分管副)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。具體職責(zé)為:

          1、組織實施生產(chǎn)物料部下達(dá)的生產(chǎn)計劃,保質(zhì)保量地完成生產(chǎn)任務(wù);

          2、貫徹、執(zhí)行公司的成本控制目標(biāo),加強(qiáng)對車間原材料使用的控制,確保在提高產(chǎn)量、保證質(zhì)量的前提下不斷降低生產(chǎn)成本;

          3、根據(jù)生產(chǎn)計劃核算人員需求,確保計劃順利執(zhí)行;根據(jù)公司對車間發(fā)展的規(guī)劃擬定人員編制,并報公司批準(zhǔn);

          4、擬定車間管理制度,經(jīng)公司批準(zhǔn)后在車間推廣實施;

          5、按照公司制度和車間管理制度對車間員工進(jìn)行獎勵、懲罰;

          6、根據(jù)公司質(zhì)量部門的要求,配合車間質(zhì)檢人員作好員工的質(zhì)量培訓(xùn),提高員工的質(zhì)量意識;

          7、對車間員工展開教育、培訓(xùn),宣傳公司的各項方針政策;

          8、深入貫徹公司的安全生產(chǎn)制度,確保安全文明生產(chǎn);

          9、領(lǐng)導(dǎo)車間做好6S管理,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,以身作則,提高員的素養(yǎng);

          10、處理車間的突發(fā)事件,并隨時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報事件處理進(jìn)展,對于無法處理的事件要及時請示;

          11、積極深入員工,了解員工的思想動態(tài),采取合理的措施確保車間的穩(wěn)定;

          12、配合其他部門開展工作,做好橫向溝通.

          技術(shù)工藝部崗位職責(zé):

          一.技術(shù)部職責(zé)

          a.負(fù)責(zé)對新產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)的控制及編制各類技術(shù)文件;

          b.參與產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃;

          c.參與合同評審和對供方的評價?

          d.負(fù)責(zé)對質(zhì)量管理體系的日常管理工作,包括內(nèi)部審核工作;

          e.負(fù)責(zé)對監(jiān)視和測量裝置的管理工作;

          f.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的監(jiān)視和測量控制工作;

          g.負(fù)責(zé)對質(zhì)量管理體系過程的監(jiān)視和測量;

          h.是不合格品控制的歸口管理部門;

          i.負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析管理工作及糾正、預(yù)防措施的評審工作。

          二.工藝部職責(zé)

          a.對在計劃規(guī)定期限內(nèi)未完成工藝準(zhǔn)備工作,而影響新產(chǎn)品試制進(jìn)度和生產(chǎn)任務(wù)完成負(fù)責(zé)。b.對因工藝編制或工裝設(shè)計問題,導(dǎo)致產(chǎn)品大量報廢或返修,造成經(jīng)濟(jì)損失負(fù)責(zé)? c.對解決生產(chǎn)中發(fā)生的工藝技術(shù)問題不及時,影響生產(chǎn)負(fù)責(zé)?

          d.對審查簽署的工藝技術(shù)文件、產(chǎn)品技術(shù)條件、工藝標(biāo)準(zhǔn)、工藝規(guī)程等工藝資料的正確性、合理性、完整性負(fù)責(zé)?

          e.對原材料工藝消耗定額存在計算方法或數(shù)值錯誤,造成浪費或損失現(xiàn)象負(fù)責(zé)? f.對由于工藝設(shè)計不合理,造成不良影響負(fù)責(zé)?

          g.工藝部部長對本部門方針目標(biāo)未及時展開、檢查、診斷、落實負(fù)責(zé)?

          h.對在工藝技術(shù)上發(fā)生失、泄密現(xiàn)象負(fù)責(zé)?

          i.工藝部協(xié)助生產(chǎn)總調(diào)度工作,對總調(diào)度布置的工作負(fù)責(zé)。

          品質(zhì)部(QC)崗位職責(zé):

          1.負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品檢驗規(guī)范?

          2.負(fù)責(zé)原料和成品檢驗工作?

          3.提高全員質(zhì)量意識,促進(jìn)質(zhì)量管理方法的應(yīng)用和實施?

          4.負(fù)責(zé)計量和監(jiān)測儀器的全面管理?

          5.對不合格品的判定、處置和分析,對糾正和預(yù)防措施的監(jiān)督?

          6.參與對供方的評定和客戶抱怨的處理工作?

          7.收集產(chǎn)品質(zhì)量信息,進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析。

          生管崗位職責(zé): 1、對定單的確保, 交期的確保,crd的達(dá)成。

          2、庫存控制,資金周轉(zhuǎn)率。庫存的周轉(zhuǎn)率。

          班組長崗位職責(zé):

          管理好班組的安全及生產(chǎn),對班組成員的安全負(fù)責(zé),努力完成車間領(lǐng)導(dǎo)安排的各種任務(wù),以追求高產(chǎn)量、低消耗為目標(biāo),通過精心組織和嚴(yán)格管理來抓好生產(chǎn)工作。

        各部門崗位職責(zé)6

          責(zé)

          1、采購部在采購部主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下,依照公司生產(chǎn)需要及物資采購計劃,全面負(fù)責(zé)公司的物料采購和供應(yīng)工作;

          2、采購物資進(jìn)入公司倉庫時必須有合格證、檢驗單或者其它的證明材料,否則一律不得入庫;

          3、采購部的采購工作開展須遵循以下原則:

          1)三保:一、保證需要,在采購計劃下達(dá)后,依照使用時間的要求,及時將需采購物品采購入庫或直接送到生產(chǎn)現(xiàn)場,確保生產(chǎn)工作的順利開展;二、保證價格,采購時應(yīng)當(dāng)綜合考慮需采購物品的性價比,擇優(yōu)采購。采購過程中如果出現(xiàn)超出預(yù)算而生產(chǎn)上又急需的情況時,必須經(jīng)部門主管或總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可進(jìn)行;三、保證質(zhì)量,在采購各類物品時,應(yīng)當(dāng)認(rèn)真檢查采購物品的規(guī)格、型號及品質(zhì)情況,確認(rèn)符合要求后才能進(jìn)行采購。

          2)三比:一、比較價格的高低,合理選擇;二、比較質(zhì)量的好壞,注重性價比;三、比較運輸距離的遠(yuǎn)近,綜合考慮成本及公司的實際需求。

          3)五勤:一、勤問:遇到對材料貨源情況比較熟悉的人員需要多問;二、勤聽:有材料方面的信息要多聽,從中盡可能多的了解貨源情況;三、勤記:對材料貨源、生產(chǎn)單位、物品材料的基本判定標(biāo)準(zhǔn)及其它的信息資料要做到勤記錄;四、勤跑:對供應(yīng)商及供貨企業(yè)要勤跑,以便于切實掌握物品材料的第一手信息;五、勤看:要經(jīng)常深入倉庫,了解庫存的基本情況,對于庫存情況做到心中有數(shù)。

          4、對初次進(jìn)行合作的供應(yīng)商進(jìn)行調(diào)查了解,根據(jù)實際掌握的資料與信息做出相應(yīng)的評價判定。對于符合公司要求的,方可與之開展業(yè)務(wù)往來與合作。

          5、負(fù)責(zé)對所有與公司有業(yè)務(wù)往來的供應(yīng)商或供貨企業(yè)進(jìn)行定期的資質(zhì)評價并給出明確的評價等級。針對不同的評價等級給出相應(yīng)的處理意見;

          6、采購工作的開展應(yīng)當(dāng)做到精打細(xì)算,盡力降低公司的采購成本,避免出現(xiàn)浪費公司資金的情況;

          7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的其它各項工作。

        各部門崗位職責(zé)7

          公司副經(jīng)理崗位職責(zé)

          1、根據(jù)《公司職能管理部門工作職責(zé)》規(guī)定的工作職責(zé),協(xié)助公司經(jīng)理對本公司、本系統(tǒng)的工作全面負(fù)責(zé),并保證分工明確,使各項職責(zé)落實到具體管理崗位。

          2、貫徹執(zhí)行黨和國家有關(guān)基本法規(guī)、政策,遵守國家法規(guī)及上級主管的指令。

          3、協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)公司的行政,生產(chǎn),經(jīng)營管理,監(jiān)督工程價款回收工作。

          4、協(xié)助公司經(jīng)理履行合同權(quán)利與義務(wù),科學(xué)、協(xié)調(diào)、有序、規(guī)范地組織公司員工完成各項生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)、技術(shù)指標(biāo)。

          5、負(fù)責(zé)組織公司員工搞好安全、生產(chǎn)、現(xiàn)場文明施工。

          6、負(fù)責(zé)質(zhì)量體系文件在項目上的全面實施,對項目的工程質(zhì)量負(fù)責(zé)任,做到思想到位,責(zé)任到位,工作到位,執(zhí)行規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)到位。教育職工創(chuàng)精品,樹名牌,全面實現(xiàn)公司質(zhì)量方針,質(zhì)量目標(biāo)。

          7、貫徹執(zhí)行國家和公司頒發(fā)的保證質(zhì)量的規(guī)定、規(guī)程、制度、措施,并檢查落實。認(rèn)真檢查施工現(xiàn)場無質(zhì)量事故活動,工程竣工后服務(wù)和回訪活動,消除質(zhì)量通病活動,開展QC小組攻關(guān)活動,開展樣板工程引路活動。

          8、負(fù)責(zé)在合同簽訂后,對合同評審進(jìn)行確認(rèn),并在職能部門的支持和協(xié)調(diào)下保證合同的實施;負(fù)責(zé)組織對業(yè)主代表指令進(jìn)行評審并記錄;

          9、監(jiān)督各項目質(zhì)量分析會。實施建立例會制度,通過質(zhì)量控制,質(zhì)量改造不斷提高工程質(zhì)量。

          10、協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行建筑市場的跟蹤、摸底、協(xié)調(diào)等經(jīng)營活動,協(xié)調(diào)相關(guān)部門組織招投標(biāo)活動。

        各部門崗位職責(zé)8

          一、在醫(yī)務(wù)科長領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。

          二、經(jīng)常檢查各科病歷書寫情況,提出改進(jìn)意見,提高病歷書寫質(zhì)量。

          三、負(fù)責(zé)病案的回收、整理、裝訂、歸檔、檢查和保管工作。

          四、負(fù)責(zé)病案資料的索引、登記、編目工作。

          五、查找再次入院和復(fù)診病員的病案號,保證病案的供應(yīng),按規(guī)定辦理借閱病案的手續(xù)。

          六、提供教學(xué)、科研、臨床經(jīng)驗總結(jié)等使用的病案。

          七、做好病案室的管理工作,保持清潔、整齊、通風(fēng)、干燥,防止病案霉?fàn),蟲蛀和火災(zāi)。

        各部門崗位職責(zé)9

          物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)

          1.負(fù)責(zé)建立健全公司組織架構(gòu)及人員配備,制定公司的管理方針及目標(biāo)。

          2.負(fù)責(zé)制定達(dá)到上述方針目標(biāo)的實施程序文件和規(guī)章制度。

          3.負(fù)責(zé)管理人員的招聘、錄用、考核、獎懲、辭退審批工作。

          4.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、理順與房地產(chǎn)公司各部門的工作關(guān)系,貫徹落實公司指令。

          5.協(xié)調(diào)物業(yè)各部門的工作,監(jiān)督各項規(guī)章制度、勞動紀(jì)律、工作程序、任務(wù)的執(zhí)行與落實。

          6.協(xié)調(diào)與有關(guān)協(xié)作部門、業(yè)主委員會、政府主管部門的工作關(guān)系。

          7.嚴(yán)格執(zhí)行公司的財務(wù)監(jiān)督制度,控制公司費用支出、降低損耗,節(jié)約成本。

          8.監(jiān)督各部門的培訓(xùn)工作,提高公司整體業(yè)務(wù)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

          9.及時處理嚴(yán)重的投訴,突發(fā)事件,負(fù)責(zé)理順業(yè)主與公司的關(guān)系。

          10.完成上級交辦的其它任務(wù)。

          辦公室主任崗位職責(zé)

          1.負(fù)責(zé)公司各項規(guī)章制度制定、修改、完善、培訓(xùn)及監(jiān)督執(zhí)行。

          2.負(fù)責(zé)公司管理制度執(zhí)行過程中的考評及獎罰。

          3.負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)。

          4.負(fù)責(zé)公司人事管理工作。

          5.負(fù)責(zé)辦公室的日常管理工作。

          6.負(fù)責(zé)業(yè)主建議分析、投訴篩選及綜合整理、信息反饋上報工作。

          7.完成上級交辦的其他任務(wù)。

          客服部主管崗位職責(zé)

          1.負(fù)責(zé)管理區(qū)域的面積、戶數(shù)、產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍、業(yè)主等情況核實及檔案保管。

          2.熟練掌握住宅小區(qū)管理費制定的依據(jù)及所含內(nèi)容,充分了解物業(yè)公司制定的各項管理規(guī)定,負(fù)責(zé)做好對業(yè)主的解答工作。

          3.接受處理業(yè)主投訴,準(zhǔn)確掌握情況,迅速解決問題,做好投訴記錄,并負(fù)責(zé)定期上報投訴處理結(jié)果。

          4.熟悉掌握公司提供的收費服務(wù)項目及收費標(biāo)準(zhǔn),并根據(jù)業(yè)主需求督促相關(guān)部門及時提供服務(wù)。

          5.按照回訪制度,做好回訪記錄工作,對不能解決的業(yè)主投訴問題,負(fù)責(zé)及時上報領(lǐng)導(dǎo)。

          6.協(xié)助業(yè)主辦理入住、裝飾裝修等各項手續(xù)。

          7.協(xié)調(diào)并督促有關(guān)部門,及時完成工作維修單、特約服務(wù)單的相關(guān)工作。

          8.定期與銷售部核對入住客戶相關(guān)信息。

          9.負(fù)責(zé)房屋指示標(biāo)識、服務(wù)標(biāo)識的管理。

          10.每半年進(jìn)行一次業(yè)主意見征詢,采取走訪、調(diào)查表等形式,并根據(jù)意見征詢結(jié)果提出統(tǒng)計分析報告。

          11.做好管理費及其他費用的征收、催繳工作。

          12.完成上級交辦的其他任務(wù)。

          維修部主管崗位職責(zé)

          1.根據(jù)物業(yè)公司的管理目標(biāo),制定住宅園區(qū)內(nèi)物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)的實施方案。

          2.掌握住宅園區(qū)房屋的分布情況、結(jié)構(gòu)類型,地上及地下管道的走向、分布和起止點。

          3.接受業(yè)主報修或咨詢時,態(tài)度要熱情、和藹,及時解答、解決住戶的疑難問題。

          4.負(fù)責(zé)電梯的維修、維護(hù)的管理工作。

          5.組織維修人員對住宅園區(qū)內(nèi)房屋本體及公共配套設(shè)施進(jìn)行維修及保養(yǎng),確保地下排污、雨水管道的暢通。

          6.按照公司管理要求巡點,巡視住宅園區(qū)及檢查維修工的工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

          7.定期對本部門維修人員進(jìn)行思想教育與維修技術(shù)的培訓(xùn),提高維修人員的服務(wù)意識和技術(shù)素質(zhì)。

          8.負(fù)責(zé)配合其他部門做好各項物業(yè)管理工作。

          9.完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

          保安隊組長崗位職責(zé)

          1.負(fù)責(zé)對本部門安全保衛(wèi)制度進(jìn)行具體實施,分配每天的具體工作。

          2.負(fù)責(zé)主持全組工作,堅決執(zhí)行主管和上級的指令,做好園區(qū)安全保衛(wèi)工作。

          3.負(fù)責(zé)對本部門的工作進(jìn)行檢查,對不安全隱患及時整改。

          4.負(fù)責(zé)本組每月的業(yè)務(wù)考評工作,掌握保安員的思想動態(tài),了解組員的心理變化,做好溝通工作。

          5.負(fù)責(zé)帶領(lǐng)全組協(xié)同其他部門制止、糾正各類違章行為。

          6.負(fù)責(zé)裝修人員的出入證件發(fā)放管理,并設(shè)立臺賬。

          保潔部主管崗位職責(zé)

          1.全面負(fù)責(zé)保潔工作,制定日、月、季、年工作計劃,工作內(nèi)容,工作標(biāo)準(zhǔn)。熟悉物業(yè)分布,結(jié)構(gòu)、樓層、車庫、人行道,各種設(shè)施的位置,根據(jù)物業(yè)實際情況計算任務(wù)量,合理配置人員、崗位。

          2.實行分區(qū)劃片作業(yè)管理,做到責(zé)任明確,劃分清楚,考核標(biāo)準(zhǔn)公平,獎懲兌現(xiàn)。

          3.按照公司規(guī)定巡點,對園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)。

          4.負(fù)責(zé)消殺、大型開荒作業(yè)、滅四害、化糞池清掏、定期工作計劃編制、落實。

          5.合理配置垃圾桶數(shù)量、分布地點、運輸車輛、清潔工具、洗滌機(jī)械。并落實相應(yīng)負(fù)責(zé)人、保管人、保管場所及制定執(zhí)行工具材料的領(lǐng)用、使用、保養(yǎng)、更換、報廢的方法、程序。

          6.及時了解觀察員工的思想動態(tài),負(fù)責(zé)思想、法紀(jì)、工作紀(jì)律的教育。定期培訓(xùn)專業(yè)知識,定期組織召開班務(wù)會。

          7.嚴(yán)格執(zhí)行工作檢查制度,實行自查、互查、主管查、各部門巡查、大檢查五級制。并將檢查結(jié)果與員工、班組獎金掛鉤。

          8.負(fù)責(zé)制止亂貼、亂畫亂涂、亂倒垃圾、亂吐痰等行為或現(xiàn)象,培養(yǎng)業(yè)主愛護(hù)小區(qū)環(huán)境,清潔衛(wèi)生的自覺行為。

          9.負(fù)責(zé)制定呈交清潔工具、物料申購,對采購的物品進(jìn)行質(zhì)量把關(guān),合理使用,協(xié)助行政和財務(wù)對物品的盤點、保管。

          10.負(fù)責(zé)做好雨、雪天氣前的檢查、準(zhǔn)備工作。保證排除隱患、及時清理工作。

          11.負(fù)責(zé)節(jié)假日裝飾、樓盤促銷、娛樂活動、辦公室消殺工作。

          12.完成上級交辦的其它臨時任務(wù)。

          綠化部主管崗位職責(zé)

          1.負(fù)責(zé)制定本部門的規(guī)章制度及員工紀(jì)律,并負(fù)責(zé)對本部門員工的工作做出安排及指導(dǎo)、監(jiān)督。

          2.熟悉和掌握園區(qū)各種花草樹木生長習(xí)性和病蟲害防治,做好花草樹木的日常管理,并根據(jù)季節(jié)的自然變化情況管理好花草樹木。

          3.根據(jù)季節(jié)和園區(qū)綠化情況合理調(diào)整,移栽、補栽多種花草樹木。

          4.對綠化工作要有創(chuàng)新,及時推薦和引進(jìn)適合園區(qū)種植和生長的花草樹木。

          5.負(fù)責(zé)對綠化員工的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。

          6.嚴(yán)格要求綠化人員的操作規(guī)程,提高安全意識,防止事故的發(fā)生。

          7.抓好工作進(jìn)度、服務(wù)態(tài)度,確保衛(wèi)生清潔、花木的正常生長。

          8.完成公司新項目的綠化工程任務(wù)。

        各部門崗位職責(zé)10

          1、負(fù)責(zé)制定、優(yōu)化物業(yè)管理的各類規(guī)章制度和防范措施;

          2、負(fù)責(zé)建立、健全租戶檔案、室內(nèi)裝修資料和各項服務(wù)的質(zhì)量記錄等,并做好資料的收集、整理、歸檔工作;

          3、負(fù)責(zé)租金、管理費、水電費等相關(guān)費用的催收繳和對租戶的`解釋工作;

          4、負(fù)責(zé)物業(yè)部門日常文件處理,園區(qū)通知文件的傳達(dá)與下發(fā);定期開展園區(qū)文化活動;

          5、負(fù)責(zé)園區(qū)公共設(shè)施保養(yǎng)、維修、消防、治安、綠化、清潔的統(tǒng)籌管理;

          6、預(yù)防園區(qū)物業(yè)的澇、汛、風(fēng)、雪等各種自然災(zāi)害并有應(yīng)急處理方案;

          7、園區(qū)高低壓電房、設(shè)備房、電梯間等日常管理和安全防范;

          8、嚴(yán)格推行“門前三包”管制,形成租戶自覺遵守的良性管理氛圍;

          9、每日巡視園區(qū),負(fù)責(zé)管理區(qū)域的巡查和現(xiàn)場監(jiān)管,保證現(xiàn)場的品質(zhì);及時對違規(guī)違紀(jì)行為予以處理,對需整頓事項及時提出整頓意見和限期整改時間;

          10、辦理租戶入駐、裝修進(jìn)場等手續(xù)并予以登記、核對和報告,監(jiān)督裝修租戶的現(xiàn)場施工安全;

          11、對物業(yè)管理發(fā)生的各類安全事故和隱患進(jìn)行認(rèn)真核實和提出處理建議;

          12、負(fù)責(zé)租戶管理和維護(hù)服務(wù),接受和處理租戶投訴,并予以記錄、跟進(jìn),及時向部門上級報告;

          13、負(fù)責(zé)與政府相關(guān)部門、街道辦、社區(qū)居委會、租戶等保持溝通和關(guān)系維護(hù);

          14、負(fù)責(zé)部門員工(保潔、門衛(wèi)、電工等)的培訓(xùn)和日常監(jiān)督工作;

          15、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的其他工作安排等。

        各部門崗位職責(zé)11

          財務(wù)部預(yù)算主管

          工作職責(zé)

          建立完善全面的預(yù)算計劃并協(xié)助控制計劃的執(zhí)行,完成預(yù)算指標(biāo),對執(zhí)行偏差部分進(jìn)行分析。

          任職要求

          1、會計、金融、財務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷,具備財經(jīng)類資格證書,CPA/CFA/ACCA等證書優(yōu)先考慮;

          2、2—3年以上集團(tuán)企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗和獨立業(yè)務(wù)運作能力,熟悉農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場或類房地產(chǎn)行業(yè)運作流程,有投資類工作經(jīng)歷;

          3、熟悉ERP財務(wù)信息化管理,熟練使用辦公軟件,財務(wù)類軟件;

          4、具有邏輯思維能力、判斷與決策能力、溝通能力、人際能力、計劃與執(zhí)行能力且品行端正;

          5、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),勤奮敬業(yè),具備高度的責(zé)任心和良好的團(tuán)隊協(xié)作精神,能承受一定的工作強(qiáng)度與出差的情況。

        各部門崗位職責(zé)12

          一、小學(xué)工會組織委員職責(zé)

          1、做好發(fā)展新會員工作,對會員進(jìn)行工會的基本理論和基本知識的教育,進(jìn)行新時期工會工作的性質(zhì)、地位、方針、任務(wù)及其作用的教育。

          2、關(guān)心各工會小組的工作,及時了解各工會小組的活動開展情況。及時記錄學(xué)校工會活動。

          3、抓好各工會小組的組織建設(shè),有計劃的做好工會干部和積極分子的培訓(xùn)工作。

          4、抓好籌備校教代會的組織工作及會后的傳達(dá)貫徹落實工作。

          5、組織評選工會的集體和個人先進(jìn)。

          6、及時做好工會會費的收繳工作。

          7、完成工會委員會交給的各項任務(wù)。

          二、小學(xué)工會宣傳委員職責(zé)

          1、采用靈活多樣的方式方法,做好教職工的思想政治工作,加強(qiáng)法制教育和職業(yè)責(zé)任感、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)技能的教育。

          2、及時向教職工宣傳黨的方針、政策。發(fā)動教職工為辦好學(xué)校獻(xiàn)計獻(xiàn)策,總結(jié)推廣教書育人、服務(wù)育人、管理育人的先進(jìn)經(jīng)驗。

          3、宣傳黨的群眾路線,宣傳依靠全體教職工辦好學(xué)校的方針、政策。

          4、宣傳新時期工會工作的性質(zhì)、任務(wù)、地位和作用,以推動學(xué)校的民主管理。

          5、搞好工會工作的宣傳報道工作。

          6、開展經(jīng)常行的宣傳活動,支持學(xué)校各部門的活動等。

          7、完成工會委員會交給的各項任務(wù)。

          三、小學(xué)工會業(yè)務(wù)委員職責(zé)

          1、配合黨政抓好教職工的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

          2、大力宣傳先進(jìn)典型和模范人物,教育教職工為人師表,愛崗、敬業(yè)、為教育事業(yè)做貢獻(xiàn)。

          3、開展教師基本功競賽、崗位練兵等業(yè)務(wù)活動。

          4、完成工會委員會交給的各項任務(wù)。

          四、小學(xué)工會文體委員職責(zé)

          1、堅持寓教于樂,開展各種健康有益的文體活動,組織好重大節(jié)日的文藝演出和慶;顒印

          2、圍繞學(xué)校的中心工作和工會的工作重點,積極組織開展有益于教職工身心健康的業(yè)余文化體育活動,活躍教職工文化生活,組織好各種文體比賽,搞好文體活動的檢查評比工作,并勇于創(chuàng)新,精心組織,力求使活動形式新穎、內(nèi)容豐富,內(nèi)涵高雅,寓教于樂。

          3、輔助各工會小組開展活動,把具有不同愛好和特長的教職工組織起來,最大限度的吸引教職工參加活動。

          4、完成工會委員會交給的各項任務(wù)。

          五、小學(xué)工會財務(wù)、生活委員職責(zé)

          1、協(xié)助工會組織收好、管好、用好工會各項經(jīng)費和工會財產(chǎn)。

          2、監(jiān)督各項財務(wù)工作的規(guī)章制度的執(zhí)行。

          3、定期公布工會帳目以及定期向會員大會或代表大會通報工會經(jīng)費使用情況。

          4、維護(hù)教職工正當(dāng)權(quán)益,做好特困職工情況調(diào)查,協(xié)助做好教工慰問工作。

          5、保障職工福利,協(xié)助做好教職工福利的采購、發(fā)放等工作。6、完成工會委員會交給的各項任務(wù)。

          六、小學(xué)工會女工委員職責(zé)

          1、代表和保護(hù)女教職工的特殊利益和合法權(quán)益,保護(hù)女教職工身心健康,有計劃的為女教職工辦實事。

          2、協(xié)作并監(jiān)督學(xué)校及有關(guān)部門貫徹有關(guān)女教職工切身利益的政策和制度,組織和代表女教職工參加學(xué)校的教學(xué)、科研等諸方面的民主管理。

          3、配合行政做好計劃生育工作。

          4、“三八”婦女節(jié)慶;顒印

          5、關(guān)心大齡青年的婚姻問題。

          6、經(jīng)常聽取女教職工的意見,及時向有關(guān)單位反映她們的心聲。

          7、完成工會委員會交給的各項任務(wù)。

          七、小學(xué)工會工會小組長職責(zé)

          1、做好本組工會會費收繳工作。

          2、認(rèn)真完成學(xué)校工會布置的各項任務(wù)。

          3、組織本組教職工,開展有益于教職工身心健康的文體活動。

          4、積極協(xié)助學(xué)校工會,組織本組教職工參加學(xué)校工會組織的各項活動。

          5、訂好本組工會工作計劃、總結(jié)和活動記錄。

          6、做好本組的先進(jìn)推選工作。

          八、小學(xué)工會會員職責(zé)

          1、貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,堅持四項基本原則。遵守國家憲法、法律和教師職業(yè)道德,遵守勞動紀(jì)律;維護(hù)社會公德;忠誠黨的教育事業(yè),教書育人,為人師表。

          2、加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力,認(rèn)真完成學(xué)校安排的教育教學(xué)工作任務(wù)。

          3、積極參與民主管理,提高參政、議政意識,為學(xué)校發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。

          4、正確處理國家、集體、個人三者利益關(guān)系,向危害國家、社會利益的行為作斗爭。

          5、維護(hù)教職工隊伍內(nèi)部的團(tuán)結(jié)和統(tǒng)一,發(fā)揚團(tuán)結(jié)友愛精神,努力打造和諧團(tuán)隊。

          6、遵守工會章程,執(zhí)行工會決議,積極參加工會活動,認(rèn)真完成上級安排的各項工作任務(wù),按時繳納會費。

        各部門崗位職責(zé)13

          外聯(lián)企劃部職責(zé)

          一、開展市場調(diào)研,收集、整理、分析醫(yī)療市場信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

          二、參與醫(yī)療項目、醫(yī)療技術(shù)開發(fā)引進(jìn)和醫(yī)療設(shè)備購置的市場調(diào)研和可行性分析。

          三、負(fù)責(zé)醫(yī)院市場營銷工作,制定營銷策略,搞好醫(yī)療市場的開發(fā)。

          四、負(fù)責(zé)醫(yī)院形象策劃工作,搞好醫(yī)院形象設(shè)計和推廣,提高醫(yī)院的社會知名度。

          五、負(fù)責(zé)醫(yī)院內(nèi)外宣傳工作,組織有關(guān)部門和人員制定宣傳方案,編輯制作宣傳材料,加強(qiáng)與媒體的業(yè)務(wù)合作和公關(guān)服務(wù)( PR )。

          六、負(fù)責(zé)醫(yī)院廣告策劃、制作、發(fā)布和廣告效果評估工作。

          七、負(fù)責(zé)市場促銷活動策劃(SP)并組織執(zhí)行。

          八、負(fù)責(zé)醫(yī)院大型活動的策劃(EVENT)和組織工作。

          九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

        各部門崗位職責(zé)14

          1、認(rèn)真做好物料及產(chǎn)品的收發(fā)管理工作;

          2、仔細(xì)做好原材料和成品的標(biāo)識與分類;

          3、合理做好倉庫區(qū)域的整體規(guī)劃工作;

          4、物料及產(chǎn)品的出入庫應(yīng)及時準(zhǔn)確的做好記賬工作,確保帳、物、卡的各項內(nèi)容相符;

          5、嚴(yán)格做好倉庫的安全管理工作(防盜、防潮、防壓、防碰傷與劃傷等);

          6、協(xié)助公司財務(wù)部門做好倉庫庫存的定期盤點工作。及時對庫存的呆滯物料向主管領(lǐng)導(dǎo)提出合理的處理意見;

          7、做好倉庫的“6S”管理工作;

          8、配合品管部門做好原材料的進(jìn)貨檢驗工作等;

          9、及時準(zhǔn)確的向財務(wù)部門提供倉庫的相關(guān)庫存報表;

          10、做好倉庫相關(guān)表單及臺帳的歸檔管理工作。

        各部門崗位職責(zé)15

          第一節(jié)行政

          第一條:店長的崗位職責(zé)

          一、制定全店的長期和近期經(jīng)營計劃和規(guī)劃,并領(lǐng)導(dǎo)全體員工,按計劃組織有序的實施執(zhí)行。

          二、協(xié)調(diào)各部門之間關(guān)系,制定各部門目標(biāo)管理計劃,按月考核,做到獎罰分明,以科學(xué)化管理,提高管理水平,更好的為公司創(chuàng)造效益。

          三、組織加強(qiáng)培訓(xùn)工作,提高全體員工業(yè)務(wù)素質(zhì),以及應(yīng)對和解決突發(fā)事件的能力。

          四、定期總結(jié)分析經(jīng)營狀況,從采購到出餐,準(zhǔn)確控制成本杜絕漏洞。

          五、定期作市場調(diào)查,組織改進(jìn)生產(chǎn)工藝,研發(fā)新產(chǎn)品,適應(yīng)新形勢,開發(fā)新市場,引導(dǎo)新群體。

          六、督導(dǎo)食品衛(wèi)生、環(huán)保、消防、安全等方面工作,杜絕事故的發(fā)生。

          七、處理店內(nèi)外工商、衛(wèi)生、稅務(wù)等各部門的協(xié)調(diào)工作。

          八、積極合理的完成上級交辦的其它任務(wù)事項。

          第二條:財務(wù)的崗位職責(zé)

          一、做好每日本職工作,收到款帳時,需當(dāng)面核實,系統(tǒng)數(shù)據(jù)、單據(jù)、現(xiàn)金應(yīng)統(tǒng)一一致。

          二、收款,存款,上報款項應(yīng)做到及時準(zhǔn)確,當(dāng)日財務(wù)報表應(yīng)單一性交與上級。

          三、負(fù)責(zé)記好行政方面的財務(wù)總帳及各種明細(xì)帳目,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、書寫整潔、登記及時、帳面清楚。

          四、負(fù)責(zé)編制月、季、年終決算和上級交辦的其他方面有關(guān)報表。

          五、操守職業(yè)道德,不向他人泄露公司內(nèi)部數(shù)據(jù),嚴(yán)格遵守,執(zhí)行國家財經(jīng)法律法規(guī)和財務(wù)會計制度,作好會計工作。

          六、遵守公司的各項規(guī)章制度并勇于發(fā)現(xiàn)店內(nèi)存在的問題,對不良現(xiàn)象應(yīng)予以及時的舉報與糾正,敢于諫言。

          七、積極合理的完成上級交辦的其他任務(wù)事項。

          第三條:收銀員的崗位職責(zé)

          一、做好每日本職工作,收到單據(jù)時,應(yīng)確保賬單金額與客人所用餐品價格相吻合。

          二、收到現(xiàn)金時,需當(dāng)面點清,簽單時應(yīng)接到相關(guān)負(fù)責(zé)人指示后實行。

          三、收到現(xiàn)金時,嚴(yán)格執(zhí)行一看、二聽、三摸、四檢驗的驗幣手續(xù)。對人民幣要有熟悉、敏感的職業(yè)操守能力。

          四、妥善處理好現(xiàn)金與單據(jù),并與系統(tǒng)數(shù)據(jù),賬單保持一致。

          五、認(rèn)真完成做好交接班記錄,保管好賬單、發(fā)票、并按規(guī)定使用、登記并及時交送財務(wù)處。

          六、按規(guī)定程序操作收銀設(shè)備,并做好對設(shè)備的清潔保養(yǎng)工作。

          七、遵守公司的各項規(guī)章制度并勇于發(fā)現(xiàn)店內(nèi)存在的問題,對不良現(xiàn)象應(yīng)予以及時的舉報與糾正,敢于諫言。八、積極合理的完成上級交辦的其他任務(wù)事項。

          第二節(jié)出品部

          第一條:吧臺長的崗位職責(zé)

          一、制定吧臺酒水出品操作標(biāo)準(zhǔn)程序。并組織實施。

          二、監(jiān)督和指導(dǎo)出品部人員進(jìn)行正確工作。

          三、負(fù)責(zé)建立并實施餐品質(zhì)量檢查和控制,杜絕浪費現(xiàn)象。

          四、負(fù)責(zé)檢查吧臺物資、設(shè)備、用具的領(lǐng)用和管理工作,驗收進(jìn)倉物質(zhì),定期進(jìn)行盤點,簽署領(lǐng)貨單及物品申購計劃。

          五、與外場各部門保持良好的工作關(guān)系,確保對客出品接待工作過程中做到流暢無誤。

          六、負(fù)責(zé)吧臺的設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)工作。

          七、定期總結(jié)分析生產(chǎn)經(jīng)營狀況,改進(jìn)工藝流程,研發(fā)新產(chǎn)品。隨時掌握經(jīng)營中酒水飲品銷售和競爭方面的信息,負(fù)責(zé)與店長對餐品單的制定和價格的核算工作。積極組織各種促銷活動,提高生產(chǎn)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益。

          八、定期對操作間人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核評估,監(jiān)督敦促員工遵守店內(nèi)的各項規(guī)章制度。

          九、遵守公司的各項規(guī)章制度并勇于發(fā)現(xiàn)店內(nèi)存在的問題,對不良現(xiàn)象應(yīng)予以及時的舉報與糾正,敢于諫言。

          十、積極合理的完成上級交辦的其他任務(wù)事項。

          第二條:吧臺領(lǐng)班的崗位職責(zé)

          一、組織并帶領(lǐng)員工實施操作間的操作和出品程序,督促吧員始終保持吧臺的服務(wù)水準(zhǔn)和出品質(zhì)量。

          二、負(fù)責(zé)檢查、指導(dǎo)吧員的工作,熟悉自己服務(wù)工作的每一道程序,熟悉酒水、飲料等各種餐品。

          三、發(fā)揮帶頭作用,嚴(yán)格要求自己,對新員工耐心輔導(dǎo),搞好培訓(xùn)工作,并帶領(lǐng)屬下員工嚴(yán)格按照操作程序進(jìn)行工作。

          四、負(fù)責(zé)調(diào)制餐品的規(guī)格檢查工作,保證餐品出品質(zhì)量。

          五、協(xié)助吧臺長制定產(chǎn)品推銷計劃和參與研發(fā)新餐品,并認(rèn)真組織實施。

          六、協(xié)助吧臺長做好吧臺物料的申領(lǐng),補充等日常管理工作,并隨時做好交接班,工作記錄。

          七、保持并檢查操作間的清潔衛(wèi)生及監(jiān)督員工保持個人衛(wèi)生。八、負(fù)責(zé)檢查酒水的盤點和吧臺物品管理工作,做好每日出售物品的賬目匯總登記。

          九、遵守公司的各項規(guī)章制度并勇于發(fā)現(xiàn)店內(nèi)存在的問題,對不良現(xiàn)象應(yīng)予以及時的舉報與糾正,敢于諫言。

          十、積極合理的完成上級交辦的其他任務(wù)事項。

          第三條:吧員的崗位職責(zé)

          一、以精湛的技藝為賓客提供各類餐品的出品服務(wù)。

          二、確保出品質(zhì)量,過期變質(zhì)的食品不出賣。

          三、負(fù)責(zé)吧臺物料申領(lǐng),補充和保管工作。

          四、負(fù)責(zé)吧臺日常用品和設(shè)備的清潔、保養(yǎng)工作。

          五、做好日常清潔衛(wèi)生工作和個人衛(wèi)生。

          六、虛心學(xué)習(xí)新品配方,并不斷創(chuàng)新,推出新的餐品。

          七、遵守公司的各項規(guī)章制度并勇于發(fā)現(xiàn)店內(nèi)存在的問題,對不良現(xiàn)象應(yīng)予以及時的舉報與糾正,敢于諫言。

          八、積極合理的完成上級交辦的其他任務(wù)事項。

          第三節(jié)外場

          第一條:外場主管的崗位職責(zé)

          一、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督餐廳的日常工作,保證經(jīng)營業(yè)務(wù)正常進(jìn)行。

          二、負(fù)責(zé)訂制服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)程序,巡查各項工作的具體實施,糾正不符合規(guī)范的行為,改進(jìn)服務(wù)方法與態(tài)度。

          三、對于每個員工的工作表現(xiàn)、工作態(tài)度做到心中有數(shù),評估準(zhǔn)確。

          四、組織安排員工的工作,監(jiān)督制定排班表,招聘新員工,制訂培訓(xùn)計劃。

          五、發(fā)展良好的客際關(guān)系,為客人提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù),處理客人投訴。

          六、提供菜肴推銷方案,利用純熟的推銷技巧,做好促銷活動。

          七、協(xié)調(diào)好與出品部人員的工作關(guān)系,及時反饋信息,建立以客人為中心的服務(wù)意識。

          八、定期檢查、清點服務(wù)設(shè)備、餐具、口布等物品。并將結(jié)果向經(jīng)理匯報,減少和降低物品損耗。

          九、遵守公司的各項規(guī)章制度并勇于發(fā)現(xiàn)店內(nèi)存在的問題,對不良現(xiàn)象應(yīng)予以及時的舉報與糾正,敢于諫言。

          十、積極合理的完成上級交辦的其他任務(wù)事項。

          第二條:外場領(lǐng)班的崗位職責(zé)

          一、檢查服務(wù)員的儀容儀表,做好營業(yè)前或交接班的準(zhǔn)備工作。二、根據(jù)營業(yè)情況,對本班服務(wù)員進(jìn)行工作任務(wù)分配,并經(jīng)常檢查對客服務(wù)工作,確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

          三、與各部門人員保持良好關(guān)系,不定期的向主管和出品部門反饋賓客對餐品、服務(wù)等方面的信息,做到信息共享,不斷提高餐品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。

          四、妥善處理咖啡廳內(nèi)的客人投訴,做到能自己解決的事情自己解決。

          五、做好對服務(wù)員的考核評估及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,保證達(dá)到公司的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

          六、交班時間做好交接工作。在打烊前,徹底檢查水、電、空調(diào)、煤氣等設(shè)備的安全情況。

          七、遵守公司的各項規(guī)章制度并勇于發(fā)現(xiàn)店內(nèi)存在的問題,對不良現(xiàn)象應(yīng)予以及時的舉報與糾正,敢于諫言。

          八、積極合理的完成上級交辦的其他任務(wù)事項。

          第三條:外場服務(wù)員的崗位職責(zé)

          一、準(zhǔn)時到崗,接受領(lǐng)班的任務(wù)分配。

          二、負(fù)責(zé)完成營業(yè)前的各項準(zhǔn)備工作,按照規(guī)格要求,布置餐廳桌椅等物品的擺位規(guī)范。

          三、負(fù)責(zé)咖啡廳的清潔衛(wèi)生工作,保持地面和餐臺的衛(wèi)生,做到領(lǐng)導(dǎo)滿意,顧客滿意。

          四、對賓客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并根據(jù)客人需求適時,積極的推銷各種酒水、菜肴、點心等產(chǎn)品。

          五、工作時要做到口勤、眼勤、手勤和腳勤,眼觀六路,耳聽八方,并及時了解客人心態(tài)及所需。

          六、在收到顧客點單指令后,應(yīng)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和程序向客人提供快捷標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。

          七、接待賓客應(yīng)做到主動,熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸的感覺。

          八、要有團(tuán)隊精神,團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作。

          九、主動證詢客人對菜肴和服務(wù)的意見,妥善處理服務(wù)過程中的突發(fā)事件,保持店內(nèi)良好的秩序,接受客人的投訴并及時向領(lǐng)班匯報。

          十、積極參加店內(nèi)組織的各種培訓(xùn)活動,不斷提高服務(wù)技能技巧。

          十一、遵守公司的各項規(guī)章制度并勇于發(fā)現(xiàn)店內(nèi)存在的問題,對不良現(xiàn)象應(yīng)予以及時的舉報與糾正,敢于諫言。

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