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      2. 物業(yè)管理部門(mén)崗位職責(zé)

        時(shí)間:2023-05-04 18:53:21 部門(mén)職責(zé) 我要投稿

        物業(yè)管理部門(mén)崗位職責(zé)合集15篇

          在學(xué)習(xí)、工作、生活中,需要使用崗位職責(zé)的場(chǎng)合越來(lái)越多,制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編整理的物業(yè)管理部門(mén)崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

        物業(yè)管理部門(mén)崗位職責(zé)合集15篇

        物業(yè)管理部門(mén)崗位職責(zé)1

          1、嚴(yán)格按照公司文件管理制度的要求進(jìn)行作業(yè),配合本部門(mén)經(jīng)理監(jiān)督、管理,提出合理化的意見(jiàn)與建議;

          2、協(xié)助接待和處理業(yè)戶(hù)投訴、回訪(fǎng)工作和信息反饋工作,并制定糾正和預(yù)防并上報(bào)客服部經(jīng)理;

          3、協(xié)助顧客滿(mǎn)意度調(diào)查工作,征詢(xún)業(yè)戶(hù)的`意見(jiàn)和建議,統(tǒng)計(jì)分析對(duì)客服務(wù)整體滿(mǎn)意度;

          4、辦理業(yè)主入住、裝修手續(xù);

          5、監(jiān)督、抽查、考核本項(xiàng)目區(qū)域內(nèi)保潔承包方的保潔服務(wù)質(zhì)量,督導(dǎo)保潔員工作;

          6、負(fù)責(zé)客服部文件、資料的管理,并建立清單和相關(guān)記錄;

          7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

        物業(yè)管理部門(mén)崗位職責(zé)2

          1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

          2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門(mén)保持良好關(guān)系;

          3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;

          4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

          5、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的`驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修,安排各項(xiàng)維修工程和專(zhuān)業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;

          6、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如車(chē)位、房屋等)的運(yùn)行情況;

          7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理食堂、宿舍、保安等相關(guān)工作;

          8、負(fù)責(zé)處理租戶(hù)、業(yè)主投訴,保持園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

        物業(yè)管理部門(mén)崗位職責(zé)3

          1、負(fù)責(zé)樓盤(pán)日常服務(wù)管理工作的檢查、監(jiān)督,對(duì)不符合理要求的現(xiàn)象,及時(shí)糾正或向上級(jí)及相關(guān)部門(mén)反映。

          2、負(fù)責(zé)業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調(diào)處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪(fǎng)及意見(jiàn)征詢(xún)工作,制訂并組織實(shí)施業(yè)主各階段聯(lián)系溝通方案,積極贏得廣大業(yè)主的理解、支持。

          3、組織辦理業(yè)主入住和裝修手續(xù)及相關(guān)資料的`歸檔;

          4、組織指導(dǎo)客服員工對(duì)業(yè)主報(bào)修接待、登記,及時(shí)安排維修部上門(mén)處理,并做好相應(yīng)督促和業(yè)主對(duì)處理結(jié)果的意見(jiàn)征詢(xún)工作;

          5、負(fù)責(zé)物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用的收繳工作。

          6、配合項(xiàng)目經(jīng)理做好年度財(cái)務(wù)預(yù)算的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總工作。

        物業(yè)管理部門(mén)崗位職責(zé)4

         、傥飿I(yè)管理處主任

          在鼎源物業(yè)管理公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下,全面組織、安排內(nèi)部的日常管理工作

          根據(jù)管理處的實(shí)際情況,制定管理處的年度工作規(guī)劃和專(zhuān)題工作計(jì)劃,并組織實(shí)施;

          根據(jù)管理處的實(shí)際情況,制定管理處物品使用計(jì)劃,并監(jiān)督控制;

          根據(jù)管理處的實(shí)際情況,組織對(duì)管理處各部門(mén)工作績(jī)效進(jìn)行監(jiān)督考核;

          負(fù)責(zé)管理處的外關(guān)系的協(xié)調(diào)。

         、诳头行

          負(fù)責(zé)管理處工作人員日常工作紀(jì)律和儀表的檢查、監(jiān)督;

          負(fù)責(zé)管理處內(nèi)部文件及管理檔案的建立和管理;

          負(fù)責(zé)收集管理信息,接待用戶(hù)的來(lái)訪(fǎng)投訴,并進(jìn)行回訪(fǎng);

          負(fù)責(zé)管理處內(nèi)部人員招聘、調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)、考核等工作以及日常的辦公行政管理事務(wù)。

         、酃こ滩

          根據(jù)物業(yè)特點(diǎn)和業(yè)主(使用人)的需要,制定學(xué)院建筑本體、電力、照明系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、消防廣播系統(tǒng)及電梯等其他機(jī)電設(shè)施、公共場(chǎng)地的日常維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃方案和應(yīng)急方案,并組織實(shí)施;

          制定本部門(mén)員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施;

          負(fù)責(zé)工程部日常工作效果的檢查、監(jiān)督。

         、馨脖2

          根據(jù)公安部門(mén)和上級(jí)主管部門(mén)的有關(guān)規(guī)定和要求,結(jié)合學(xué)院物業(yè)實(shí)際,制定安全管理總體方案和各種防范措施,同時(shí)布置警衛(wèi)力量,保護(hù)公共區(qū)域和要害部位的安全,維護(hù)學(xué)院內(nèi)的'公共秩序;

          根據(jù)各種防范措施,采取一切必要手段,預(yù)防各種可能安全隱患的發(fā)生。對(duì)查出的不安全因素,提出解決意見(jiàn),對(duì)已發(fā)生的安全事故查原因,提出處理意見(jiàn);

          根據(jù)公安消防部門(mén)的有關(guān)規(guī)定和要求,結(jié)合學(xué)院的實(shí)際情況,制定防火預(yù)案和緊急疏散示意圖,從專(zhuān)業(yè)管理的角度搞好消防安全管理,并做好防火管理檔案;

          配合工程部做好平時(shí)消防設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作,并對(duì)學(xué)院內(nèi)各種消防設(shè)備的使用進(jìn)行監(jiān)督,確保使用正常;

          負(fù)責(zé)做好學(xué)院內(nèi)平時(shí)的消防安全日檢、月檢工作,并對(duì)火險(xiǎn)隱患進(jìn)行及整改,以及整改的復(fù)查工作;

          負(fù)責(zé)制定停車(chē)場(chǎng)安全管理制度,保證車(chē)輛停放安全,維護(hù)車(chē)場(chǎng)良好的行車(chē)秩序,指揮車(chē)輛按指定位置整齊停放,不得阻塞通道,杜絕交通事故發(fā)生。

          ⑤保潔部(兼綠化組)

          制止校區(qū)內(nèi)亂丟、敵放、亂倒、亂堆廢物垃圾,制止亂張貼、亂涂寫(xiě),制止飼養(yǎng)家畜家禽,控制噪音及空氣水質(zhì)污染,消除校區(qū)內(nèi)污染源;

          負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)區(qū)內(nèi)的馬路、便道、綠化帶、公共場(chǎng)所及時(shí)清掃保潔,設(shè)立衛(wèi)生收集器具,及時(shí)收集、清動(dòng)垃圾,及時(shí)對(duì)垃圾桶等衛(wèi)生器具清洗消毒歸位,加強(qiáng)防疫滅鼠、滅蟑螂、滅蚊蠅,加強(qiáng)對(duì)校區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)商戶(hù)的衛(wèi)生管理檢查,保持校區(qū)內(nèi)清潔衛(wèi)生;

          加強(qiáng)校區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù),對(duì)綠化帶、校區(qū)小公園、道路兩側(cè)樹(shù)木、花草設(shè)專(zhuān)人、培、修、護(hù),保持校區(qū)的美化綠化。

        物業(yè)管理部門(mén)崗位職責(zé)5

          1、負(fù)責(zé)組織、安排物業(yè)管理處的各項(xiàng)工作,定期及不定期主持召開(kāi)管理處工作例會(huì),提出問(wèn)題及改進(jìn)意見(jiàn),并負(fù)責(zé)改進(jìn)工作及落實(shí);

          2、不定期巡視項(xiàng)目?jī)?nèi)各區(qū)域,并對(duì)公共設(shè)施、設(shè)備的`維修和治安等向有關(guān)部門(mén)提出改進(jìn)意見(jiàn);

          3、負(fù)責(zé)做好項(xiàng)目推廣并跟進(jìn)落實(shí)有關(guān)活動(dòng)的開(kāi)展事項(xiàng);

          4、指導(dǎo)、監(jiān)督下屬員工工作,并向領(lǐng)導(dǎo)提出下屬員工職位的升降建議;

          5、跟進(jìn)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作并定期向物業(yè)經(jīng)理匯報(bào)管理處工作情況;

          6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其他工作。

        物業(yè)管理部門(mén)崗位職責(zé)6

          1、按照物業(yè)管理?xiàng)l例及相關(guān)法規(guī)、物業(yè)管理委托合同及公司各規(guī)章制度,制訂管轄項(xiàng)目安全、環(huán)境、綠化保潔、工程及綜合物管事務(wù)、社區(qū)文化等管理方案;

          2、編制年度工作計(jì)劃及預(yù)算,負(fù)責(zé)組織實(shí)施及監(jiān)督,接受業(yè)主、用戶(hù)和有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)地監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)管理及經(jīng)濟(jì)指標(biāo);

          3、建立適合所在項(xiàng)目管理區(qū)域特點(diǎn)的相關(guān)管理制度及文件;

          4、持續(xù)完善項(xiàng)目各項(xiàng)規(guī)章制度,制定項(xiàng)目各管理人員的崗位職責(zé)、工作目標(biāo)、工作內(nèi)容及工作流程;

          5、熟悉項(xiàng)目結(jié)構(gòu)、機(jī)電設(shè)備、公共設(shè)施、用戶(hù)的基本情況,及掌握物業(yè)使用特點(diǎn);

          6、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,確保所提交財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的.真實(shí)和及時(shí)性;

          7、負(fù)責(zé)組織實(shí)施各種款項(xiàng)收支交繳,開(kāi)源節(jié)流,嚴(yán)格控制運(yùn)營(yíng)成本,提高管理處資源使用率,廣開(kāi)思路、積極創(chuàng)新,開(kāi)展增值服務(wù)管理;

          8、不斷建立和完善科學(xué)的內(nèi)部運(yùn)作、監(jiān)督和考核體系,確保政令暢通,信息反饋流暢,管理工作高效,及時(shí)協(xié)調(diào)處理內(nèi)外部在業(yè)務(wù)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,使項(xiàng)目工作順利進(jìn)行;

          9、負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目的考核工作,客觀、公正評(píng)價(jià)員工的工作態(tài)度、業(yè)績(jī)和和能力,建議聘任或解聘下屬員工;

        物業(yè)管理部門(mén)崗位職責(zé)7

          職責(zé)描述:

          1、嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制及安全責(zé)任制,認(rèn)真執(zhí)行巡視檢查制度,做好巡視記錄、發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)采取措施,防止隱患釀成大故障;

          2、接到維修通知單應(yīng)盡快到位維修,使故障設(shè)備恢復(fù)正常,按公共區(qū)維修要求及入戶(hù)維修規(guī)范操作,維修完畢后按要求填寫(xiě)完整工作單返回工程部;

          3、熟練掌握各類(lèi)電氣設(shè)備、線(xiàn)路、常用元器件維修規(guī)程,準(zhǔn)確判斷故障原因,及時(shí)排除,保證其正常使用;

          4、入戶(hù)維修時(shí)應(yīng)禮貌規(guī)范,舉止行為符合公司要求,維護(hù)公司形象;

          5、對(duì)客戶(hù)提出的技術(shù)問(wèn)題,不能立即解決或作或做出準(zhǔn)確解釋的',應(yīng)禮貌地告知客戶(hù),不能敷衍了事,并及時(shí)上報(bào)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)班、專(zhuān)業(yè)主管,討論解決方案;

          6、根據(jù)不同時(shí)期的工作重點(diǎn),分公司將有權(quán)對(duì)該崗位職責(zé)做出相應(yīng)的調(diào)整;

          7、嚴(yán)守分公司的各項(xiàng)資料機(jī)密。

          任職要求:

          本科以上學(xué)歷,電氣、機(jī)電或機(jī)械等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。

          具備五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

          熟悉電氣設(shè)備設(shè)計(jì)、保養(yǎng)、維護(hù)經(jīng)驗(yàn),及相關(guān)工作流程。

          有大型項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)或知名企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。

        物業(yè)管理部門(mén)崗位職責(zé)8

          認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度和工作程序,服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員的監(jiān)督檢查,保質(zhì)保量按時(shí)完成工作任務(wù);

          負(fù)責(zé)公司人員招聘、錄用、轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)和離職等人事工作;

          按時(shí)完成社保、公積金,商業(yè)保險(xiǎn)繳納,落實(shí)福利發(fā)放工作;

          織優(yōu)化績(jī)效考核管理體系,以及績(jī)效考核實(shí)施、推進(jìn)、分析、改善等工作;

          協(xié)助組織處理員工投訴和勞動(dòng)爭(zhēng)議;

          負(fù)責(zé)員工考勤管理,按時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成考勤匯總;

          負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常行政工作。

        物業(yè)管理部門(mén)崗位職責(zé)9

          崗位職責(zé):

          1.協(xié)助副總經(jīng)理制定、貫徹、落實(shí)各項(xiàng)發(fā)展戰(zhàn)略、計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo);

          2.根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃,搭建物業(yè)工程管理體系,并監(jiān)督維護(hù)和運(yùn)行;

          3.領(lǐng)導(dǎo)物業(yè)管理部工作,制定物業(yè)管理、工程項(xiàng)目業(yè)務(wù)相關(guān)操作規(guī)范;

          4.編制年度工程預(yù)算方案,對(duì)公司工程項(xiàng)目進(jìn)行全面的`指導(dǎo)及監(jiān)管;

          5.負(fù)責(zé)公司所管理項(xiàng)目的工程技術(shù)支持,解決項(xiàng)目設(shè)計(jì)、施工中的重大技術(shù)問(wèn)題,并提供專(zhuān)業(yè)的工程建議。

          任職要求:

          1.全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷,工民建、機(jī)電一體化、工程管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮;

          2.8年以上物業(yè)工程專(zhuān)業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),其中2年以上大型物業(yè)企業(yè)同崗經(jīng)驗(yàn);

          3.較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及管理能力;

          4.能夠?qū)Ω黝?lèi)物業(yè)項(xiàng)目工程技術(shù)問(wèn)題提供專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)指導(dǎo)。

        物業(yè)管理部門(mén)崗位職責(zé)10

          崗位職責(zé):

          1.協(xié)助副總經(jīng)理制定、貫徹、落實(shí)各項(xiàng)發(fā)展戰(zhàn)略、計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo);

          2.根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃,搭建物業(yè)工程管理體系,并監(jiān)督維護(hù)和運(yùn)行;

          3.領(lǐng)導(dǎo)物業(yè)管理部工作,制定物業(yè)管理、工程項(xiàng)目業(yè)務(wù)相關(guān)操作規(guī)范;

          4.編制年度工程預(yù)算方案,對(duì)公司工程項(xiàng)目進(jìn)行全面的`指導(dǎo)及監(jiān)管;

          5.負(fù)責(zé)公司所管理項(xiàng)目的工程技術(shù)支持,解決項(xiàng)目設(shè)計(jì)、施工中的重大技術(shù)問(wèn)題,并提供專(zhuān)業(yè)的工程建議。

          任職要求:

          1.全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷,工民建、機(jī)電一體化、工程管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮;

          2.8年以上物業(yè)工程專(zhuān)業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),其中2年以上大型物業(yè)企業(yè)同崗經(jīng)驗(yàn);

          3.較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及管理能力;

          4.能夠?qū)Ω黝?lèi)物業(yè)項(xiàng)目工程技術(shù)問(wèn)題提供專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)指導(dǎo)。

        物業(yè)管理部門(mén)崗位職責(zé)11

          1、對(duì)商場(chǎng)秩序經(jīng)理負(fù)責(zé),主持班組會(huì)議,布置工作要求,檢查班內(nèi)隊(duì)員的著裝儀表、值勤情況和崗位質(zhì)量;

          2、熟悉建筑結(jié)構(gòu)、消防重點(diǎn)部位和商戶(hù)的基本情況,嚴(yán)格執(zhí)行客戶(hù)貨物出門(mén)憑證制度;

          3、檢查、督促下屬人員愛(ài)惜使用各種安保器材和日常用品,做好保管、保養(yǎng)工作。

          4、按要求做好各項(xiàng)記錄的收集和登記工作,并每月上報(bào)秩序經(jīng)理;

          5、做好本班工作日志記錄及與接班班組工作用品的交接手續(xù)、崗位與崗位進(jìn)行接班;

          6、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)或火災(zāi)報(bào)警,協(xié)助消防人員迅速帶領(lǐng)隊(duì)員趕到現(xiàn)場(chǎng),查明起火部位,迅速投入滅火搶救,及時(shí)疏散人員,減少傷亡事故和財(cái)產(chǎn)損失;

          7、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)班內(nèi)隊(duì)員按照巡邏方案進(jìn)行日常巡邏,發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象和不安全隱患及時(shí)向秩序經(jīng)理,接受指令,妥善處理各種問(wèn)題;

          8、熟悉商場(chǎng)結(jié)構(gòu)、安全重點(diǎn)部位和商戶(hù)的基本情況,按照安全規(guī)范對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)做好管理工作;

          9、負(fù)責(zé)對(duì)商場(chǎng)內(nèi)的.各種危險(xiǎn)品(易燃品、易爆品等)實(shí)行監(jiān)管;

          10、負(fù)責(zé)對(duì)商鋪二次裝修的現(xiàn)場(chǎng)安全部分按物業(yè)手冊(cè)進(jìn)行管理及監(jiān)督工作;

          11、負(fù)責(zé)檢查中控室內(nèi)設(shè)施設(shè)備使用及維護(hù),檢查消防設(shè)施設(shè)備;

          12、負(fù)責(zé)商場(chǎng)開(kāi)閉店管理、嚴(yán)格按照“三關(guān)一閉”檢查;

          13、協(xié)助其他部門(mén)工作,完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

        物業(yè)管理部門(mén)崗位職責(zé)12

          1、負(fù)責(zé)辦公樓和產(chǎn)業(yè)園的招商;

          2、拓展、維護(hù)招商,開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源;

          3、跟進(jìn)目標(biāo)客戶(hù),為企業(yè)選址提供方案;

          4、參與制定招商規(guī)劃及具體實(shí)施方;

          5、宣傳招商政策,組織招商活動(dòng);

          6、協(xié)助企業(yè)入駐的手續(xù)辦理;

          7、做好市場(chǎng)調(diào)研,同業(yè)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)調(diào)研;

          8、建立客戶(hù)檔案和客戶(hù)信息數(shù)據(jù);

        物業(yè)管理部門(mén)崗位職責(zé)13

          1、負(fù)責(zé)制定、分解秩序維護(hù)、保潔、綠化;

          2、負(fù)責(zé)日常工作安排,同時(shí)監(jiān)督落實(shí);

          2、建立健全部門(mén)工作制度,提出崗位設(shè)置和人員安排建議,制定崗位職責(zé)和工作流程。

          3、負(fù)責(zé)定期主持各板塊例會(huì),有計(jì)劃地抓好員工的`業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì);做好各領(lǐng)班日常工作考核,激勵(lì)員工的工作積極性,不斷提高工作質(zhì)量。

          4、監(jiān)督考察各崗位人員的工作表現(xiàn),提出對(duì)各部門(mén)員工的獎(jiǎng)懲和使用意見(jiàn)。

          5、不定期巡視小區(qū)內(nèi)各區(qū)域,對(duì)環(huán)境衛(wèi)生、治安及綠化狀況提出改進(jìn)意見(jiàn)。

          6、定期向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)展情況。

          7、根據(jù)公司要求,負(fù)責(zé)收集、整理歸檔各類(lèi)相關(guān)工作記錄資料。

          8、負(fù)責(zé)廣泛征求業(yè)主意見(jiàn),正確處理投訴,努力做到讓業(yè)主滿(mǎn)意、放心。

          9、完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

        物業(yè)管理部門(mén)崗位職責(zé)14

          1、熟悉國(guó)家及地方物業(yè)管理法規(guī)并培訓(xùn)員工;

          2、有較高的職業(yè)素質(zhì)、責(zé)任感,良好的`管理理念、服務(wù)意識(shí)、應(yīng)急處理能力,為人熱忱

          3、負(fù)責(zé)制定部門(mén)日常工作的作業(yè)程序,與政府相關(guān)主管部門(mén)保持良好溝通;

          4、負(fù)責(zé)日常經(jīng)營(yíng)中突發(fā)事件的預(yù)案制定及演練、處理。

        物業(yè)管理部門(mén)崗位職責(zé)15

          1、處理日常服務(wù)、管理事務(wù)、受理及跟進(jìn)業(yè)戶(hù)的重大投訴并對(duì)物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé);

          2、負(fù)責(zé)所管轄范圍內(nèi)樓宇和公共場(chǎng)所及設(shè)施的巡查、整改跟進(jìn)工作;

          3、負(fù)責(zé)管理費(fèi)的'催繳和各項(xiàng)費(fèi)用的催繳工作;

          4、對(duì)二次進(jìn)行裝修初批及對(duì)業(yè)戶(hù)裝修進(jìn)行監(jiān)管,對(duì)違例裝修進(jìn)行制止、勸諭及督促業(yè)戶(hù)整改;

          5、負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)遺留工程問(wèn)題的跟進(jìn)工作,并定期將情況匯總、分析;

          6、熟悉維修基金申請(qǐng)及管理;

          7、統(tǒng)籌監(jiān)管各部門(mén)收銀員、清潔、保安工作。

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