物業(yè)經(jīng)理崗位職責范本
在我們平凡的日常里，越來越多地方需要用到崗位職責，崗位職責是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。下面小編給大家整理了物業(yè)經(jīng)理崗位職責范本（精選37篇）僅供大家參考借鑒。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責范本1
1、負責擬定/不斷完善和修訂本部門的規(guī)章制度、應急預案、工作流程并組織實施；熟悉國家/當?shù)氐恼叻ㄒ?guī)及公司總部的相關(guān)管理規(guī)定和流程，并據(jù)此制定/及時調(diào)整部門管理；
2、負責項目的安全保衛(wèi)工作，根據(jù)安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關(guān)法律、法令，建立、健全、項目各項安全管理制度；組織對全體員工進行防火、防盜、防治安災害事故等安全教育和培訓；
3、負責商場消防安全管理，及時發(fā)現(xiàn)并處理各類安全隱患，確保商場運營安全；
4、負責物業(yè)部年度/月度計劃、預算的制定、申報和執(zhí)行；
5、負責物業(yè)部員工考核，部門日常事務的管控和部門印章管理；
6、負責物業(yè)管理外委項目服務商的篩選、委托合同的申報、簽訂及合同執(zhí)行的監(jiān)管工作(發(fā)電機、電梯和冷水機組等由總部簽定維�？蚣軈f(xié)議的設備的招投標除外)；
7、負責項目改造工程的報批報建及現(xiàn)場施工管理；
8、負責項目主力商戶物業(yè)管理的協(xié)調(diào)管理工作；
9、負責派出所、城管等相關(guān)政府部門/協(xié)作單位的日常溝通和協(xié)調(diào)；
10、負責物業(yè)服務各項工作的日常監(jiān)管和物業(yè)重大投訴的處理；
物業(yè)經(jīng)理崗位職責范本2
1、工作診斷：發(fā)現(xiàn)地方商管公司工程物業(yè)管理中的問題與不足，制定改進決策并推動落地
2、重大經(jīng)營事項管理：關(guān)注重大招調(diào)，大型企劃活動等重大經(jīng)營事項，從工程物業(yè)角度提供支持
3、經(jīng)營管理要求落地：落實總部/區(qū)域經(jīng)營管理要求、任務督辦、制度規(guī)范，按規(guī)定流程開展業(yè)務管理工作
物業(yè)經(jīng)理崗位職責范本3
1、制定園區(qū)的各項年度工作計劃(客服工作，安管工作，工程工作，環(huán)境工作)，并進行有效分解和檢查跟蹤落實。
2、制定項目年度收支預算。
3、根據(jù)人員編制，加強人才團隊(梯隊)建設，保障所轄部門正常高效運轉(zhuǎn)。
4、負責監(jiān)督檢查各部門工作(日檢、周檢、月檢)，并組織周例會，月例會。
5、協(xié)調(diào)甲方及政府各職能部門的關(guān)系。
6、根據(jù)計劃組織各個部門的培訓。
7、制定項目的各種緊急突發(fā)事件的應急預案。
8、組織實施項目季度及年度業(yè)主滿意度調(diào)查。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責范本4
1、負責對接項目開發(fā)工程對項目現(xiàn)場工程進度及租戶裝修相關(guān)工作進行有效跟進與工作協(xié)調(diào)；對項目整體工程進度、工程質(zhì)量、設施設備、內(nèi)部修裝飾進行驗收移交。
2、負責商業(yè)運營期間設備設施管理及維護、使用、改造及報廢等全過程閉環(huán)管理，使商業(yè)各項設施設備均處于良好的技術(shù)狀態(tài)。
3、編制項目各類設施設備保養(yǎng)、檢修計劃，原材料采購計劃并組織實施。
4、對委托維修、改造等工程項目進行監(jiān)督和驗收，保證工程實施進度及工程質(zhì)量。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責范本5
1.負責制定項目年度、月度管理計劃，并監(jiān)督各部門落實，確保各項工作按計劃有效實施完成；
2.指導項目各項業(yè)務的開展，資源整合，對項目日常管理進行監(jiān)督和巡查，發(fā)現(xiàn)管理上的不足，及時調(diào)整，確�，F(xiàn)場的管理品質(zhì)及年度指標達成；
3.根據(jù)項目運營情況，制定相應的管理措施和計劃，負責處理重大投訴和突發(fā)事件；
4.監(jiān)督外判單位的管理工作，確保外判業(yè)務符合公司服務要求。
5.對項目各專業(yè)管理人員進行業(yè)務能力、崗位匹配度的評估，制定并落實有效的輔導計劃，打造高績效的團隊；
6.負責與政府部門、開發(fā)商、運營單位等外部單位建立良好的公共關(guān)系；
7.負責本項目客戶溝通平臺的建立和維護，提出有效改進辦法及建議并實施；
8.定期根據(jù)督導情況、客戶滿意度調(diào)查等各類信息，對工作進行總結(jié)分析，不斷提升現(xiàn)場客戶服務水平；
物業(yè)經(jīng)理崗位職責范本6
1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，參與定制公司年度經(jīng)營計劃和預算方案，督促所屬部門履行崗位職責；
2、參與公司重大財務、人事、業(yè)務問題的決策，掌握和了解公司內(nèi)外動向，及時向總經(jīng)理反映，并提出建議；
3、參與公司管理規(guī)章制度的擬定、討論，根據(jù)公司發(fā)展新情況，及時對物業(yè)管理制度進行修訂和完善；
4、保證學校物業(yè)管理服務質(zhì)量達標，杜絕校方質(zhì)量投訴等問題；
5、定期走訪項目，了解實際工作狀態(tài)、工作情況，從而進行有效的協(xié)調(diào)，及時溝通了解項目單位實際需求；
物業(yè)經(jīng)理崗位職責范本7
1、貫徹執(zhí)行總經(jīng)理室下達的各項指令，全面負責項目的日常經(jīng)營管理工作，對管轄項目的經(jīng)營指標、安全生產(chǎn)指標及滿意度指標負責；
2、配合公司的服務質(zhì)量要求，制定管轄項目的工作計劃、財務預算方案，負責控制物業(yè)管理成本支出。每月提交有關(guān)物業(yè)項目的運作報告，做出分析、改善建議；
3、監(jiān)督公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項的落實情況，并按規(guī)定向上級反饋；
4、對所管理項目的安全品質(zhì)承擔全部責任，積極與上級和政府相關(guān)部門處理好關(guān)系，維護公司社會品牌形象，為公司經(jīng)營提供良好的外部環(huán)境保障；
5、負責物業(yè)公司團隊建設招募及規(guī)范內(nèi)部管理，指導和培訓下屬的日常工作，對各項任務進行分解，監(jiān)督工作任務的完成情況與質(zhì)量。
6、主持過大型物業(yè)管理項目整體運作，有知名樓宇管理經(jīng)驗，對物業(yè)的前期籌備和后期物業(yè)管理等方面具有豐富的經(jīng)驗。具備獨立編制大型物業(yè)項目的前期物業(yè)管理方案的能力；具備搭建新項目物業(yè)管理團隊和物業(yè)管理服務體系的建設能力；
物業(yè)經(jīng)理崗位職責范本8
1、全面負責管理處各項目日常管理工作。
2、嚴格執(zhí)行公司管理體系、依據(jù)公司總目標、計劃、預算制定管理處工作目標、計劃及預算，完善制度，持續(xù)改進。
3、倡導節(jié)能并采取有效措施降低運行服務成本，開源節(jié)流。
4、負責建立管理處相關(guān)工作流程和作業(yè)標準，理順工作關(guān)系，確保各項工作的有序開展。
5、以身作則，帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度，合理安排管理處各崗人員工作對工作實施進行過程監(jiān)控，必要時作相應調(diào)整。
6、負責對管理處全員的培訓，以提高工作質(zhì)量、工作效率和人員素質(zhì)。
7、強化團隊意識，倡導團結(jié)協(xié)作精神，關(guān)心員工，營造良好的工作氛圍。
8、按公司要求對管理處員工進行績效考核，做好公平、公正、透明、合理。
9、加強與其他部門、業(yè)主、外部機構(gòu)的聯(lián)系與溝通。
10、按公司要求正確處理客戶投訴、突發(fā)事件或各類重大事件、事故。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責范本9
1、接受物業(yè)副總經(jīng)理的領導和公司辦公室的統(tǒng)一協(xié)調(diào)和監(jiān)督，主持所在樓盤物業(yè)管理服務全面工作。
2、組織所屬員工全面履行物業(yè)合同約定，兌現(xiàn)服務承諾；定期組織、督促相關(guān)人員對所轄區(qū)域工程維修、治安護衛(wèi)、環(huán)衛(wèi)綠化等各項管理服務工作開展情況進行周檢、月檢；
3、對本管理處的安全隱患或問題，及時組織相關(guān)人員進行處理策劃，并實施糾正預防措施；
4、負責所在管理處內(nèi)外協(xié)調(diào)工作；
5、負責擬訂計劃并按計劃對所屬員工進行服務意識、規(guī)章制度和業(yè)務技能的培訓，培養(yǎng)員工的團隊意識，提高工作效率；
6、審簽本管理處各種計劃、報表、請示、報告等文書；負責組織、監(jiān)督物業(yè)服務費等相關(guān)費用的收取，廣泛開展對外有償服務，努力增收節(jié)支。
7、負責所在管理處月、年度工作計劃的編制、報批和實施，接受公司的考核和獎懲
物業(yè)經(jīng)理崗位職責范本10
1、領導公司的日常工作,向公司傳達滿足業(yè)主和住戶及法律、法規(guī)的要求的重要性；
2、以業(yè)主和住戶為中心，制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，批準公司質(zhì)量手冊；
3、主持管理評審；
4、負責擬訂公司年度工作計劃和工作總結(jié)；
5、負責召集和主持總經(jīng)理辦公會議；
6、負責各單位、各部門經(jīng)理和主管職務以上人員的鑒定、錄用、辭退等工作；
7、負責公司重要投標書和公司所有經(jīng)濟合同的審批；
8、負責公司各類費用收支的審批；
9、履行公司安全，消防第一責任人的所有職責；
物業(yè)經(jīng)理崗位職責范本11
1、協(xié)助項目物業(yè)總經(jīng)理開展客服職責范圍內(nèi)的各項工作。
2、負責小區(qū)日常服務管理工作的檢查、監(jiān)督，對不符合理要求的現(xiàn)象，及時糾正或向上級及相關(guān)部門反映。
3、負責小區(qū)業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調(diào)處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作，制訂并組織實施小區(qū)業(yè)主各階段聯(lián)系溝通方案，積極贏得廣大業(yè)主的理解、支持。
4、組織辦理業(yè)主入住和裝修手續(xù)及相關(guān)資料的歸檔；
5、組織指導客服員工對業(yè)主報修接待、登記，及時安排維修部上門處理，并做好相應督促和業(yè)主對處理結(jié)果的意見征詢工作；
6、負責物業(yè)管理相關(guān)費用的收繳工作。
7、配合物業(yè)總經(jīng)理做好年度財務預算的數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總工作。
8、負責客服部員工的考核工作。
9、協(xié)助并參與日常業(yè)主聯(lián)系走訪工作，與業(yè)主建立良好的溝通關(guān)系。
10、負責組織社區(qū)文化活動及社區(qū)宣傳工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責范本12
1、負責寫字樓項目物業(yè)全面領導及管理工作；
2、負責配合建立健全組織架構(gòu)及人員配備，配合制訂公司的管理方針、目標與計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)溝通；
3、物業(yè)管理前期參與新項目的市場調(diào)研開發(fā)、規(guī)劃、定位、施工，竣工驗收等環(huán)節(jié)工作，并針對使用管理提出可行性建議、意見；接管物業(yè)并跟進各項整改措施；落實相關(guān)外協(xié)單位，理順與開發(fā)商、施工方的工作關(guān)系；
4、協(xié)調(diào)與有關(guān)協(xié)作部門、政府主管部門的關(guān)系，保持良好的公共關(guān)系，樹立企業(yè)品牌、形象；
5、起草制定圍繞方針目標的實施程序文件和規(guī)章制度；
6、負責合同事務(委托、租賃、維修、保險等)的談判、簽約并呈交上級批準后落實；
7、指導、管理、協(xié)調(diào)物業(yè)各部門的工作，監(jiān)督各項規(guī)章制度、勞動紀律、工作程序、任務的執(zhí)行與落實；
8、監(jiān)督物業(yè)公司各部門的培訓工作，提高公司整體業(yè)務與服務標準；
9、及時處理嚴重的投訴、突發(fā)事件，理順業(yè)戶與公司的關(guān)系，樹立公司良好形象。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責范本13
1、負責物業(yè)公司品質(zhì)管理工作、提升整個公司物業(yè)管理服務水平和質(zhì)量；
2、負責監(jiān)督所管轄區(qū)域的現(xiàn)場品質(zhì)，提出整改方案并跟蹤落實情況；
3、了解、掌握物業(yè)管理法律、法規(guī)方面的信息，并負責傳達各部門；
4、負責定期對各物業(yè)服務中心日常服務工作進行監(jiān)督檢查；
5、按照品質(zhì)檢查制度制作質(zhì)量月報，監(jiān)督整改；
6、制定客戶投訴周報、月報，使各項投訴系統(tǒng)化、明細化；
7、協(xié)助建立完善的培訓體系與培訓制度；
8、審核客服滿意度提升方案并監(jiān)督執(zhí)行；
9、參與物業(yè)品質(zhì)服務文件的編制和完善；
10、負責公司員工的各項專業(yè)培訓工作及培訓效果的跟蹤；
11、 協(xié)助編制本公司質(zhì)量手冊、質(zhì)量計劃、程序文件和質(zhì)量體系運作監(jiān)督、檢查工作；
12、負責修改與審定程序文件，作業(yè)指導書及各種報表和運行路線；
13、完成領導交辦的其它工作內(nèi)容。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責范本14
1、負責組織開展公司質(zhì)量工作，對各項目的質(zhì)量工作進行指導、檢查、考核與督促改進；
2、負責公司品質(zhì)管理體系文件建設規(guī)劃 ，并具體組織實施，確保公司制度體系的完整性；
3、負責公司各項目客戶關(guān)系、秩序維護、環(huán)境、物業(yè)服務品質(zhì)檢查、督導、分析、報告及糾正等管理工作；
4、對公司運作機制、模式定期檢討，提出提升建議；
5、完成上級安排的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責范本15
1、負責所管轄區(qū)域項目物業(yè)服務的全面工作，向城市負責人負責；
2、制定并完成所轄項目物業(yè)管理服務年度目標和經(jīng)濟指標，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對項目的經(jīng)營管理狀況負責；
3、有效監(jiān)管所轄項目物業(yè)各部門運營流程，帶領物業(yè)團隊為客戶提供良好的服務；
4、負責對主管及以上管理者的業(yè)務培訓指導和績效考核；
5、精通客戶服務、工程維修、秩序、保潔、綠化、二裝等各項管理流程和法規(guī)，能獨立起草制訂所轄項目物業(yè)管理各項規(guī)章制度及有關(guān)文件。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責范本16
1、負責所管項目的全面工作，貫徹執(zhí)行物業(yè)管理的有關(guān)法規(guī)、政策，處理好日常事務及完成內(nèi)部團隊建設。
2、監(jiān)督并確認項目規(guī)劃及運作管理，包括成本控制、進度控制和服務質(zhì)量等。
3、負責制定市場消防管理、設施設備管理、應急預算等。
4、負責對內(nèi)對外的所有溝通和協(xié)調(diào)工作，妥善處理非常規(guī)問題和突發(fā)事件。
5、與業(yè)主保持良好溝通，滿足客戶服務需求。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責范本17
1、主持項目日常管理工作。對所管轄物業(yè)項目的服務品質(zhì)負責，根據(jù)各時期的實際狀況，提出改進和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施；
2、組織實施服務質(zhì)量管理體系，對各項管理制度、程序的運行情況進行監(jiān)控，實現(xiàn)標準化、制度化、專業(yè)化的管理；處理不合格服務事項，提出預防和糾正措施并組織實施和跟蹤；
3、進行項目日常巡視，對設備運行保養(yǎng)、安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解，每天檢查各個重點環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決；
4、協(xié)調(diào)好與業(yè)主(業(yè)主委員會)、街道辦事處(居委會)、等相關(guān)單位的關(guān)系；
5、發(fā)生緊急事件時，立即組織相關(guān)責任人員進行處理，對發(fā)生的`緊急事件應在事后組織相關(guān)責任人員總結(jié)、學習，分析原因并向公司主管領導匯報；
6、認真完成項目其他工作職責內(nèi)容和公司安排或委托的其他工作任務。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責范本18
1、負責各類物業(yè)市場情報、行業(yè)政策與信息的收集、整理與分析；
2、建立有效的客戶關(guān)系系統(tǒng)，包括客戶的開發(fā)、維護、發(fā)展等，為開拓物業(yè)項目提供幫助；
3、拓展物業(yè)管理項目，進行商務談判，簽訂物業(yè)管理合同，完成公司每年下達的市場拓展指標；
4、拓展業(yè)態(tài)可為住宅、寫字樓、商業(yè)、公建項目等。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責范本19
1、負責交付前期的各項投訴問題解決指導
2、負責監(jiān)督檢查項目客服人員工作情況，對重大客訴協(xié)調(diào)解決
3、組織定期進行客戶滿意度調(diào)查，對意見進行匯總分析
4、落實改進措施，有效支撐從地產(chǎn)營銷開始的業(yè)戶滿意度工作
5、與重要業(yè)主保持友好關(guān)系，定期配合項目開展外聯(lián)活動
6、統(tǒng)籌構(gòu)建客服條線平臺、標準制度及培訓落地、檢查考核
7、負責對相關(guān)項目物業(yè)服務上媒體導向進行監(jiān)控
8、負責物業(yè)微信公眾號的建立
物業(yè)經(jīng)理崗位職責范本20
1、研究市場動態(tài)，組織市場調(diào)研與競爭對手分析，為公司實施收并購、合資合作業(yè)務提供決策依據(jù)；
2、獲取目標市場收并購、合資合作等信息，積極開拓業(yè)戶資源，尋找優(yōu)質(zhì)的股權(quán)投資并購、合作經(jīng)營項目，進行項目搜尋、篩選和儲備；
3、負責收并購公司的相關(guān)數(shù)據(jù)分析、費用測算，開展標的前期調(diào)研，參與收并購、合資合作談判、盡職調(diào)查及投后復盤等相關(guān)工作；
4、主動與政府部門、業(yè)主方等有關(guān)單位進行溝通，積極推廣公司品牌形象，保持良好關(guān)系。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責范本21
1、負責統(tǒng)籌學校公建運營管理工作日常工作的監(jiān)督和協(xié)調(diào)工作；
2、負責項目管理與經(jīng)營，制定全面運營工作計劃并組織、實施；
3、根據(jù)公司的方針政策，制定本項目的績效考核標準；
4、協(xié)調(diào)、激勵、指導各部門專業(yè)化工作，提高客戶滿意度；
5、及時收集、整理有關(guān)提高服務質(zhì)量方面的建議和信息，并及時向上級領導匯報情況；
6、協(xié)調(diào)項目各部門業(yè)務處理關(guān)系，檢查各部門工作實施情況；
7、監(jiān)督檢查制度的執(zhí)行。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責范本22
1、對銷售案場各業(yè)務塊日常工作進行統(tǒng)籌管理，保證日常工作的正常開展和運作；
2、做好新項目前期介入事項跟進，參與前期物業(yè)招投標、設計圖紙審核，銷售各類活動配合；
3、配合地產(chǎn)公司做好業(yè)主入伙的'前期準備工作；
4、抓好現(xiàn)場基礎業(yè)務品質(zhì)，確保提升員工服務意識和客戶滿意度；
5、協(xié)調(diào)與轄區(qū)協(xié)會、居委會、派出所、供水、供電等政府部門關(guān)系，確保日常工作開展；
6、協(xié)助開展物業(yè)市場拓展工作，負責物業(yè)市場調(diào)查分析，進行項目搜尋、篩選和儲備；
7、編制相關(guān)管理計劃，費用預算、決算草案：
8、協(xié)調(diào)各部門工作和人員安排，做好團隊建設，保證資源的合理利用。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責范本23
1、執(zhí)行項目經(jīng)理的各項指示，編制工程部年度工作計劃，安排好工程部所有人員的工作，負責與管理處工程方面的對外聯(lián)系。
2、負責機電設備的操作運行正常，制定部門的年度、季度計劃，包括工程維護保養(yǎng)預算、人員編制、工作內(nèi)容、物品申購計劃、能源管理措施、外判工程計劃以及安全、環(huán)保等管理工作。
3、編制機電設備的日常運行、維修保養(yǎng)和巡視檢查制度，并督促工程部員工認真執(zhí)行。
4、洽談和確定外判維護保養(yǎng)合同，監(jiān)督承包商的工作、進度和質(zhì)量。
5、制定安全工作制度及突發(fā)事件應急處理程序，指揮屬下員工解決物業(yè)中工程類的各種突發(fā)事件，妥善處理善后事宜。
6、檢查下屬各類工作報告，定期向項目經(jīng)理遞交每周、每月及每年工作報告。
7、有計劃地組織部門員工的培訓及開展績效輔導，不斷提高對整個物業(yè)的管理水平。
8、協(xié)調(diào)好與政府有關(guān)職能部門的關(guān)系，確保小區(qū)水、電、消防、技防、衛(wèi)星接收及環(huán)保等設施的正常使用。
9、建立客戶投訴意見處理機制，確保所有維修單和投訴電話都能得到滿意的回復和解決。
10、組織工程部協(xié)調(diào)相關(guān)部門對新接的物業(yè)進行驗收。
11、協(xié)助管理處作工程采購分工方的評定。
12、負責編制管理處主要設備的維修保養(yǎng)計劃，并督促維修班執(zhí)行。
13、協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理做好和發(fā)展商、業(yè)主和租戶在工程方面的溝通協(xié)調(diào)工作。
18.完成項目經(jīng)理布置的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責范本24
1、全面負責項目物業(yè)管理的相關(guān)工作，負責指導、監(jiān)督政策法規(guī)和集團制度上的執(zhí)行情況；
2、落實完成物業(yè)管理費的收繳、催繳工作，按時完成物業(yè)費收繳等經(jīng)營指標；
3、根據(jù)項目運行特點對物業(yè)相關(guān)崗位的職責進行梳理并及時完善，不斷更新，建立各項管理制度及制定工作要求、目標及標準；
4、督導服務中心各專業(yè)工作情況并協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，引導掌握正確工作方法，致使日常工作有序、正常開展；
5、與業(yè)主、租戶保持友好的睦鄰關(guān)系，定期開展外聯(lián)活動，確保日常工作的開展；
6、負責直屬下級職業(yè)規(guī)劃建設，企業(yè)文化的引領，根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定，執(zhí)行績效考核工作，并采取有效獎勵激機制；
7、負責項目整體安全、責任事故、意外傷害等，消除安全隱患，杜絕責任事故和意外傷害。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責范本25
1、領導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力；
2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系；
3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務品質(zhì)、操作管理流程；
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件；
5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作；
6、負責監(jiān)管項目資產(chǎn)的運行情況；
7、負責協(xié)調(diào)和管理環(huán)境、秩序等相關(guān)工作；
物業(yè)經(jīng)理崗位職責范本26
1、按總部要求，協(xié)助物業(yè)公司總經(jīng)理組織制定年度經(jīng)營計劃和預算方案，并根據(jù)內(nèi)外環(huán)境變化進行調(diào)整；參與公司重大財務、人事、業(yè)務問題的決策；
2、按照物業(yè)管理條例及相關(guān)法規(guī)及公司各規(guī)章制度，制訂客服、安全、環(huán)境、綠化保潔、工程及綜合物管事務、文化等管理方案；
3、管理、協(xié)調(diào)物業(yè)各部門的工作，監(jiān)督各項規(guī)章制度、勞動紀律、工作程序、任務的執(zhí)行與落實；定期和不定期檢查各部門、崗位、設備、環(huán)境等，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決，保證公司各項工作能順利進行；
4、嚴格執(zhí)行財務管理制度，參與年度預算，控制公司費用開支，降低物料損耗和各項成本；
5、與業(yè)主保持有效溝通，做好業(yè)主關(guān)系維護，樹立專業(yè)、優(yōu)秀的服務形象；
6、協(xié)助負責與各相關(guān)政府單位的協(xié)調(diào)與合作，維護企業(yè)形象；
7、主持日常經(jīng)營工作；協(xié)助總經(jīng)理處理公司重大突發(fā)事件，及時處理各種突發(fā)事件，重大事件直接上報總經(jīng)理；
8、上級交辦的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責范本27
1、 負責制訂商場安全、消防規(guī)章制度并落實執(zhí)行。
2、 商場安全管控，審批動用明火作業(yè)申請，并組織人員進行監(jiān)督和檢查。
3、 商場責任區(qū)域安全保衛(wèi)、消防工作及滅火應急措施演習計劃，定期組織消防演習。
4、 負責維持商場內(nèi)部、廣場、停車場的秩序，檢查和預防治安事故，協(xié)助、配合國家公安部門偵破有關(guān)治安和違法犯罪案件。
5、 處理顧客有關(guān)安全方面的各種投訴，努力創(chuàng)造良好的治安環(huán)境。
6、 負責實施對商場消防設施、滅火器材和消防安全標志的維護保養(yǎng)。
7、 負責對員工進行安全、消防知識、相關(guān)法律法規(guī)的培訓。
8、 負責建立健全安全工作檔案。
9、 完成上級領導交辦的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責范本28
1、在物業(yè)項目經(jīng)理的領導下負責工程部的工作統(tǒng)籌，負責定制設備維護保養(yǎng)計劃,工程改造計劃,設備購置計劃,備件購置計劃,設備更新計劃；
2、負責各種設備運行,維護保養(yǎng)及設備的資產(chǎn)管理；具體對供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及各類設施設備的巡檢、維護、保養(yǎng)；
3、組織定制各崗位規(guī)范和操作規(guī)程；
物業(yè)經(jīng)理崗位職責范本29
1、負責物業(yè)工程前期介入管理；
2、負責招商支持與二裝管理；負責各項設備管控；
3、負責日常巡查，監(jiān)督工程人員日常巡查，協(xié)調(diào)商戶投訴與疑難問題的解決，每月編制巡查及問題處理的相關(guān)報告提報領導。
4、負責公司物業(yè)前期各項準備工作；
5、負責消防安全；
6、負責參與物業(yè)顧問公司對接、評審顧問報告；
7、負責部門檔案文件管理；
8、負責定期對接轄區(qū)治安、消防、街道安監(jiān)、城管、環(huán)衛(wèi)等部門；
9、負責處理商戶的日常物業(yè)投訴、報修、咨詢等事務并協(xié)調(diào)各部門處理；
10、協(xié)助財務部做好商戶相關(guān)物業(yè)費用的催繳工作。
11、負責接待及跟進商戶二次裝修的相關(guān)事宜。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責范本30
1、負責協(xié)助服務中心經(jīng)理制定服務中心服務方向，并提出合理化建議；
2、負責協(xié)助服務中心經(jīng)理制定年度工作目標及工作計劃、預算，經(jīng)報批后組織實施，并按計劃監(jiān)督執(zhí)行；
3、負責協(xié)助服務中心經(jīng)理組織與地產(chǎn)的物業(yè)接管驗收及業(yè)主入伙相關(guān)工作；
4、負責協(xié)助服務中心經(jīng)理監(jiān)督、檢查、指導管理項目的客戶服務、客戶投訴、安全管理、消防管理、環(huán)境管理、裝修管理、設施設備管理、社區(qū)文化活動管理等工作，對不合格的服務及管理及時糾正，并監(jiān)督改進；
5、負責服務中心考勤、物資、來往文件等行政事務管理工作；
6、負責協(xié)助服務中心經(jīng)理對服務中心員工進行考核，并據(jù)實進行獎罰；
7、協(xié)助服務中心經(jīng)理對所管理項目發(fā)生的事故及重大物業(yè)投訴組織處理、調(diào)查分析及與公司領導匯報。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責范本31
1、協(xié)助總經(jīng)理室進行公司發(fā)展戰(zhàn)略研究，制定戰(zhàn)略發(fā)展計劃；
2、在公司經(jīng)營方針、科學運營、銷售策略、資本運作等方面向總經(jīng)理提供相關(guān)方案或建議；
3、協(xié)助總經(jīng)理分管運營管理工作；
4、負責制定運營計劃，完成各項運營指標；
5、負責運營管理的持續(xù)優(yōu)化和改進；
6、協(xié)助總經(jīng)理室完成公司經(jīng)營日常管理工作；
7、協(xié)助總經(jīng)理室處理對外公共關(guān)系；
8、完成總經(jīng)理室交辦的其它工作任務。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責范本32
一、認真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定等，堅持"業(yè)主至上，服務第一，品牌升值"的經(jīng)營宗旨，努力搞好具有特色的物業(yè)管理工作，為公司和社會做貢獻。
二、定期向總公司匯告情況，提交公司有關(guān)小區(qū)綜合開發(fā)物業(yè)管理的計劃建議。認真完成公司交付的`各項任務，實現(xiàn)各項目標。
三、制定物業(yè)管理方面的管理目標和經(jīng)營方向，包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程，規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定各項費用標準保證管理工作的正常進行。建立健全物業(yè)的組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、效率化。
四、主持每月一次的物業(yè)管理例會，聽取工作匯報，布置工作任務，解決實際問題，改進經(jīng)營管理方法，促進工作發(fā)展。
五、經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場所及所轄各部門的工作情況，檢查服務質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題，積極解決問題。
六、以身作則，關(guān)心員工，獎罰分明，提高自身素質(zhì)，最大限度地發(fā)揮和調(diào)動全體員工的工作熱情和責任感，使組織具有組織力和凝聚力。并督促屬下管理人員的日常工作，檢查各項工作和落實完成情況，并正確評價、培訓管理人員，做好人員的考核工作。
七、與社會各有關(guān)單位保持良好的公共關(guān)系，與管理區(qū)內(nèi)各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關(guān)系，樹立良好形象，代表物業(yè)部門處理對外關(guān)系及接待來訪業(yè)主、群眾、團體、單位等。
八、嚴格執(zhí)行各項財務制度，閱讀和分析各類財務報表，組織審核各種款項
物業(yè)經(jīng)理崗位職責范本33
1、負責品質(zhì)部工作計劃整體的推進，跟進公司各部門各項目工作計劃完成情況；
2、組織編寫、修改公司的體系文件，公司管理體系中各項過程、服務實施的控制管理；
3、通過客戶服務需求及行業(yè)動態(tài)的分析，不斷創(chuàng)新客戶服務內(nèi)容，完善客戶服務流程；
4、組織客戶滿意度調(diào)查及統(tǒng)計分析，并落實公司滿意度提升措施；
5、處理公司級客戶投訴，對各項目發(fā)生的各類投訴的處理過程進行監(jiān)控；
6、對各項目業(yè)務培訓情況進行監(jiān)管，保證業(yè)務培訓要求的落實；
7、上級安排的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責范本34
1、熟悉園區(qū)設施設備人員。
2、負責物業(yè)工程配件的采購和庫存臺賬管理。
3、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好日常管理及人員管理，包括綠化，保潔，維修。對部門項目工作進行統(tǒng)籌安排，進度跟蹤監(jiān)督。
4、負責園區(qū)的水表統(tǒng)計。
5、服從并做好領導交接的其他事項。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責范本35
一、負責制定并完善工程管理各項規(guī)章制度，編制物業(yè)設施設備的操作、維修、保養(yǎng)、更新、改造等工程運作規(guī)程及工作表單。
二、制定或?qū)徍烁黜椖抗こ滩磕甓裙ぷ饔媱澕跋鄳脑露裙ぷ饔媱漑含各系統(tǒng)設備內(nèi)部的預防性維護保養(yǎng)及外判維護保養(yǎng)工作]，督導設施設備的修繕和維護實施。
三、負責對物業(yè)各項目之工程外判合約和改造、新建項目的審核工作。
四、負責監(jiān)督各項目工程設施設備之運行及維護成本控制及能源管理工作。
五、指導節(jié)能措施的制定和落實，降低公共能耗，提高經(jīng)濟效益。
六、建立工程部檔案管理體系。
七、負責監(jiān)督各項目工程部承接查驗工作落實并進行指導。
八、對各項目工程部員工工作的督導和評估考核工作，使下屬明了并依照總部及管理處條例工作。
九、編制審核各項目突發(fā)事件應急預案,督導組織演練。
十、按時完成物業(yè)總監(jiān)臨時交辦的其它工作任務。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責范本36
1、在總經(jīng)理的直接領導下，按照公司各個時期的中心工作，依據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，擬訂項目管理目標，對總經(jīng)理負責，全面實施項目的物業(yè)管理工作，提升物業(yè)管理服務質(zhì)量。
2、負責總體協(xié)調(diào)省內(nèi)各經(jīng)銷店所在城市市政各部門。
3、根據(jù)年度計劃，建立健全項目所需的規(guī)章制度，業(yè)務程序，督導、布置、檢查下屬工作。
4、負責擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規(guī)章制度、應急預案、工作流程、標準和規(guī)范并上報公司批準后實施。
5、負責區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷店服務質(zhì)量的點檢工作，全面提升職員的綜合素質(zhì)。
6、對省內(nèi)經(jīng)銷店的服務標準進行提升培訓。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責范本37
1、做好項目內(nèi)部質(zhì)量管理工作；
2、協(xié)助總經(jīng)理做好項目規(guī)劃管理工作；
3、協(xié)助做好分包商/合作單位的評估/考核工作；
4、協(xié)助做好項目的正面宣傳工作；
5、協(xié)助做好客戶滿意度征詢工作；
6、完成領導交辦其他的工作任務。
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