【推薦】部門(mén)經(jīng)理的崗位職責(zé)
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,崗位職責(zé)起到的作用越來(lái)越大,崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。那么崗位職責(zé)的格式,你掌握了嗎?下面是小編收集整理的部門(mén)經(jīng)理的崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
部門(mén)經(jīng)理的崗位職責(zé)1
1、每日必做:
每天的儀容儀表檢查
整理表格抄寫(xiě)自查,做員工考評(píng),上交企管部召開(kāi)部門(mén)的例會(huì)
填寫(xiě)每日最佳與需加把勁員工
填寫(xiě)未滿(mǎn)足顧客需求及顧客抱怨及投訴欄登記用心做事臺(tái)帳
離回崗表,到位表,單間清理記錄表的薩好,上交稽查部整理員工意見(jiàn)
員工工作日?qǐng)?bào)匯總,上交企管部經(jīng)理、主管九方面,上交企管部主管基礎(chǔ)管理量化匯總,上交企管部
周期工作臺(tái)帳登記,整理派工單,上交企管部
2、每周周期工作
周一:經(jīng)理上周重大問(wèn)題既解決措施,上交企管部
周二:主官帶員工查細(xì)節(jié),上交質(zhì)檢部,整理上周工作經(jīng)營(yíng)分析,上交財(cái)務(wù)部周三:經(jīng)理講大課,做下周企業(yè)文化,上交企劃部周四:部門(mén)形體演練,迎接大質(zhì)檢
周五:每班組企業(yè)文化學(xué)習(xí),部門(mén)下周企業(yè)文化學(xué)習(xí)內(nèi)容,上交部門(mén)下周的警示語(yǔ)及部門(mén)下周學(xué)習(xí)的十條理念、統(tǒng)計(jì)班組的`周評(píng)獎(jiǎng)結(jié)果、上交企化部
周六;企業(yè)文化和業(yè)務(wù)考試,整理部門(mén)本周的正反事例及例會(huì)精神,部門(mén)每周的評(píng)獎(jiǎng)材料,上交企化部
周日:每班組溝通會(huì),更換宣傳欄,更換個(gè)班組評(píng)獎(jiǎng)欄,下發(fā)正反事例和例會(huì)精神
3、每月必做
。1)每月2日上報(bào)月出勤,上交人資產(chǎn)部
。2)每月5日上報(bào)部門(mén)上月的評(píng)獎(jiǎng)材料,上交企劃部(3)每月5日上交上月工作總結(jié),上交企管部(4)每月5日審核部門(mén)優(yōu)秀員工材料,上交人資部(5)每月10日,獎(jiǎng)金公布
。6)每月10日,領(lǐng)用辦公用品計(jì)劃(7)每月13日抄部門(mén)獎(jiǎng)金撥入數(shù)(8)每月16日到財(cái)務(wù)部對(duì)帳
。9)每月23日,部門(mén)上報(bào)下月工作計(jì)劃,上交企管部
(10)每月25日,部門(mén)上報(bào)下月辦公用品和物品的月計(jì)劃,上交倉(cāng)管部(11)每月的30日或31日,部門(mén)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),上交財(cái)務(wù)產(chǎn)部(12)每月30日部門(mén)及班組獎(jiǎng)金發(fā)放
部門(mén)經(jīng)理的崗位職責(zé)2
營(yíng)銷(xiāo)策劃部部門(mén)負(fù)責(zé)人(住宅地產(chǎn))中航里城中航里城有限公司,中航,中航里城,中航職責(zé)描述:
1、作為公司營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)公司開(kāi)發(fā)各項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)管理工作,統(tǒng)籌部門(mén)業(yè)務(wù)、人員管理;
2、參與項(xiàng)目前期市場(chǎng)調(diào)研、土地獲取后市場(chǎng)定位深化工作;
3、根據(jù)前期項(xiàng)目定位,指導(dǎo)編制并審核項(xiàng)目總體營(yíng)銷(xiāo)方案;
4、組織營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的評(píng)審、方案的.實(shí)施;
5、指導(dǎo)制定并審核階段性營(yíng)銷(xiāo)方案及月度/季度營(yíng)銷(xiāo)方案;
6、對(duì)銷(xiāo)售指標(biāo)合理統(tǒng)籌、平衡和分析;
7、帶領(lǐng)銷(xiāo)售人員完成銷(xiāo)售任務(wù).
任職要求:
1 、本科或以上學(xué)歷,3年以上大中型房地產(chǎn)公司營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負(fù)責(zé)人經(jīng)驗(yàn).
部門(mén)經(jīng)理的崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售制度的執(zhí)行、積極開(kāi)發(fā)新客戶(hù),與客戶(hù)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系;
2、積極完成銷(xiāo)售指標(biāo),負(fù)責(zé)下單、跟蹤貨物成產(chǎn)、成品管理、發(fā)貨、合同管理、貨款回籠等工作;
3、收集營(yíng)銷(xiāo)信息和客戶(hù)意見(jiàn),對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)策略、產(chǎn)品改進(jìn)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及售后服務(wù)等提出參考意見(jiàn);
4、負(fù)責(zé)與客戶(hù)簽訂銷(xiāo)售合同,督促合同正常履行,明確所轄區(qū)域?qū)~,結(jié)款流程和賬期準(zhǔn)時(shí)對(duì)賬,結(jié)款做到準(zhǔn)確無(wú)誤,避免出現(xiàn)少款現(xiàn)象;
部門(mén)經(jīng)理的'崗位職責(zé)4
1、在公司總經(jīng)理、董事長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。
2、貫徹執(zhí)行建筑法、招投標(biāo)法、合同法等法律、法規(guī)及相關(guān)文件。
3、熟悉工程概、預(yù)算業(yè)務(wù),有效的測(cè)算工程造價(jià)。
4、負(fù)責(zé)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,對(duì)工程信息的收集、分析情況報(bào)公司總經(jīng)理、董事長(zhǎng)篩選,按領(lǐng)導(dǎo)的決策進(jìn)行跟蹤。
5、積極主動(dòng)聯(lián)系業(yè)務(wù),事前請(qǐng)示,事后報(bào)告,積極發(fā)展新客戶(hù)與新老客戶(hù)保持良好的溝通關(guān)系。
6、熟悉各項(xiàng)定額的標(biāo)準(zhǔn),計(jì)算規(guī)則,參加施工預(yù)算和投標(biāo)報(bào)價(jià)的編制和報(bào)價(jià)內(nèi)審工作。
7、負(fù)責(zé)收集和分析行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)和業(yè)內(nèi)信息。
8、參與對(duì)工程合同的起草、組織會(huì)審、報(bào)批,經(jīng)公司法定代表人授權(quán),可按授權(quán)權(quán)限范圍對(duì)外簽訂合同和其他業(yè)務(wù)。
9、嚴(yán)守公司商業(yè)秘密。
10、對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)應(yīng)負(fù)責(zé)到底、對(duì)應(yīng)收的.款項(xiàng)按合同規(guī)定配合其他部門(mén)及時(shí)追蹤回收。
11、負(fù)責(zé)本部門(mén)與公司其他部門(mén)的工作協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)交流。
12、完成公司總經(jīng)理、董事長(zhǎng)交辦的其他任務(wù)。
部門(mén)經(jīng)理的崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道的開(kāi)拓、管理、支持和維護(hù); 2、執(zhí)行渠道銷(xiāo)售管理體系及代理政策,建立客戶(hù)檔案;
3、通過(guò)渠道的`推進(jìn)及有效管理,完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)和利潤(rùn)指標(biāo);
4、負(fù)責(zé)結(jié)合渠道銷(xiāo)售產(chǎn)品,落實(shí)對(duì)代理商的培訓(xùn)、指導(dǎo); 5、負(fù)責(zé)收集,市場(chǎng)信息,做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析;對(duì)公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提出建議。
部門(mén)經(jīng)理的崗位職責(zé)6
崗位職責(zé):
1、配合制定公司信息技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,完善技術(shù)架構(gòu)、應(yīng)用架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu);
2、統(tǒng)籌規(guī)劃公司信息化項(xiàng)目方案,參與戰(zhàn)略及實(shí)現(xiàn)路徑的討論、設(shè)計(jì);
3、負(fù)責(zé)制定并組織實(shí)施公司信息技術(shù)管理制度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范;
4、負(fù)責(zé)部門(mén)的日常管理以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。
任職資格:
1、本科以上學(xué)歷(985、211優(yōu)先),計(jì)算機(jī)、信息技術(shù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè),工作經(jīng)驗(yàn)8年以上;
2、具有豐富的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、項(xiàng)目管理、項(xiàng)目運(yùn)維經(jīng)驗(yàn);
3、具有較高的信息技術(shù)專(zhuān)業(yè)水平,較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力、分析判斷能力、系統(tǒng)思維能力和責(zé)任心。
4、熟悉java相關(guān)技術(shù)框架的.開(kāi)發(fā),熟練運(yùn)用servlet、hibernate等技術(shù)框架,熟悉python語(yǔ)言,熟悉sql server、mysql、oracle等數(shù)據(jù)庫(kù);
5、具有良好的談判技巧及溝通能力,組織協(xié)調(diào)能力,能承受較大的工作壓力;具備良好的口頭與書(shū)面表達(dá)能力和學(xué)習(xí)能力。
部門(mén)經(jīng)理的崗位職責(zé)7
崗位職責(zé):
1、通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道宣傳公司產(chǎn)品并尋找潛在客戶(hù);
2、通過(guò)qq、微信、旺旺等社交平臺(tái)與客戶(hù)進(jìn)行溝通,完成客戶(hù)咨詢(xún),達(dá)成訂單;
3、通過(guò)360、百度、新浪、搜狐、今日頭條等平臺(tái)信息流推廣網(wǎng)絡(luò),通過(guò)渠道搜集、開(kāi)發(fā)新客戶(hù),并完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù);
4、通過(guò)各種電商平臺(tái)及渠道尋找潛在客戶(hù),并以電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)、微信銷(xiāo)售及意向客戶(hù)上門(mén)拜訪(fǎng)的模式,開(kāi)發(fā)電商平臺(tái)上的潛在客戶(hù),維護(hù)、鞏固及拓展老客戶(hù);
5、及時(shí)回復(fù)及處理客戶(hù)日常的問(wèn)題,跟蹤意向客戶(hù),完成客戶(hù)訂單轉(zhuǎn)化,做好后續(xù)工作;
6、進(jìn)維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,與團(tuán)隊(duì)其他銷(xiāo)售人員合作完成各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo)。
崗位要求:
1、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)感興趣,對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售有較高的熱情,接受工作挑戰(zhàn),并能承受較大的工作;
2、踏實(shí)肯干,性格開(kāi)朗,積極主動(dòng),善于溝通,并具備總結(jié)問(wèn)題和解決能力;
3、工作積極主動(dòng),團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng),具有獨(dú)立的分析和解決問(wèn)題的能力以及創(chuàng)新的能力;
4、熟悉溝通的技巧,深入挖掘客戶(hù)信息,具備嫻熟的商務(wù)談判能力,推進(jìn)商務(wù)合作;
5、擁有強(qiáng)烈的開(kāi)拓進(jìn)取精神和抗壓能力,熱愛(ài)銷(xiāo)售事業(yè),勤奮、踏實(shí)、有韌性;
7、思維敏捷,具備敏銳的'市場(chǎng)洞察能力、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力及可塑性;
8、有阿里巴巴、及其他電商平臺(tái)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的,以及敢于挑戰(zhàn)自己的優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先錄取。
部門(mén)經(jīng)理的崗位職責(zé)8
全面負(fù)責(zé)總部的日常服務(wù)管理工作
1、接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
。1)參加酒店的工作會(huì)議(2)匯報(bào)部門(mén)工作
。3)接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示(4)聽(tīng)取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示(5)完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)
2、部門(mén)內(nèi)部管理
。1)組織制定和完善本部門(mén)的崗位工作說(shuō)明說(shuō),工作程序與標(biāo)準(zhǔn)以及各項(xiàng)規(guī)定(2)組織指定部門(mén)工作計(jì)劃(3)組織召開(kāi)部門(mén)的工作計(jì)劃(4)審批部門(mén)報(bào)表、請(qǐng)示和報(bào)告等
。5)根據(jù)部門(mén)工作需要任命,授權(quán)和調(diào)派部門(mén)內(nèi)部人員
。6)督導(dǎo)部門(mén)員工的操作規(guī)程,服務(wù)態(tài)度及工作質(zhì)量,并作出評(píng)估(7)控制部門(mén)成本(8)管理部門(mén)物資
(9)促進(jìn)部門(mén)內(nèi)部溝通,關(guān)心員工生活
。10)分析和總結(jié)部門(mén)取得的成績(jī)和存在的問(wèn)題(11)組織部門(mén)內(nèi)部學(xué)習(xí)企業(yè)文化
。12)組織部門(mén)內(nèi)部隊(duì)工作的內(nèi)容及工作方法進(jìn)行創(chuàng)新(13)組織部門(mén)內(nèi)部評(píng)估及參加酒店評(píng)優(yōu)
。14)整理、上報(bào)和落實(shí)部門(mén)整改措施,明確整改期限(15)處理突發(fā)事件
(16)處理客人對(duì)本部門(mén)的投訴
3、協(xié)作其他部門(mén)、班組
(1)配合餐飲部做好餐飲部的衛(wèi)生清潔工作
。2)配合前廳部、餐飲部、營(yíng)銷(xiāo)部及其他部門(mén)進(jìn)行重大活動(dòng)及vip客人的接待工作
。3)與采購(gòu)部協(xié)作,做好本部門(mén)原料物料的采購(gòu)工作
。4)與倉(cāng)管部合作,做好本部門(mén)各項(xiàng)物資的'領(lǐng)用及補(bǔ)充工作
。5)與酒店各一線(xiàn)部門(mén)協(xié)作,落實(shí)客人提出的意見(jiàn)和建議
。6)與客房部協(xié)作,確保客房部布草洗滌質(zhì)量及周轉(zhuǎn)情況
。7)與各部門(mén)協(xié)作,做好酒店關(guān)心員工生活工作
(8)與工程部協(xié)作,做好本部門(mén)各區(qū)域設(shè)備設(shè)施的維修、維護(hù)工作
。9)與保安部協(xié)作,做好安全防范工作
。10)與人事部協(xié)作,安排好部門(mén)員工到外部門(mén)的臨時(shí)性員工調(diào)動(dòng)工作
。11)配合區(qū)劃不落實(shí)本部門(mén)的企業(yè)文化學(xué)習(xí)
。12)與前廳部協(xié)作,落實(shí)客人提出的意見(jiàn)和建議
。13)與培訓(xùn)部協(xié)作抓好部門(mén)內(nèi)部人員培訓(xùn)工作
。14)協(xié)調(diào)處理與其他部門(mén)之間的糾紛
。15)與外單位聯(lián)系,進(jìn)行垃圾清運(yùn)工作
4、對(duì)客服務(wù)管理
(1)掌握預(yù)定情況和當(dāng)天的客情
。2)負(fù)責(zé)VIP及重要團(tuán)體會(huì)議的區(qū)域衛(wèi)生清潔工作
。3)做好客人車(chē)輛的衛(wèi)生清潔工作
。4)處理客人對(duì)本部門(mén)的投訴
。5)處理其他涉及客人的突發(fā)事件
部門(mén)經(jīng)理的崗位職責(zé)9
1、對(duì)區(qū)域內(nèi)客戶(hù)的維護(hù)、鞏固和業(yè)績(jī)提升;
2、積極尋找客戶(hù),開(kāi)拓業(yè)務(wù),并收集客戶(hù)信息,建立客戶(hù)檔案;
3、落實(shí)公司各項(xiàng)品牌宣傳、產(chǎn)品推動(dòng)、促銷(xiāo)活動(dòng)等事項(xiàng);
4、客戶(hù)信用額度的申請(qǐng)與控制,確保未收款的`安全性;
5、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)年度銷(xiāo)售的預(yù)測(cè)、目標(biāo)的制定,及完成銷(xiāo)售目標(biāo);
6、與銷(xiāo)售相關(guān)的其他事務(wù);
部門(mén)經(jīng)理的崗位職責(zé)10
。ㄒ唬┯(jì)調(diào)部是旅行社工作的核心部門(mén),計(jì)調(diào)工作直接影響和決定著公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn),為了提高工作效率,增加工作效益,計(jì)調(diào)部經(jīng)理應(yīng)本著盡心盡責(zé)、求實(shí)創(chuàng)新的態(tài)度,履行如下職責(zé):
( 1)負(fù)責(zé)對(duì)外接待、安排旅游團(tuán)隊(duì)、發(fā)報(bào)計(jì)劃、公關(guān)協(xié)調(diào)、組織接團(tuán)等。
( 2)廣泛搜集和了解不斷變化的旅游市場(chǎng)信息及同行相關(guān)動(dòng)態(tài),對(duì)其他旅行社推出的常規(guī)、特色旅游線(xiàn)路要認(rèn)真分析,為更好地策劃本社的旅游產(chǎn)品做出方案。
( 3)不斷地修改、制訂和完善本社各條旅游線(xiàn)路及其行程安排,不斷推陳出新,制訂出符合當(dāng)前旅游市場(chǎng)需求、能滿(mǎn)足游客要求的旅游線(xiàn)路及適當(dāng)?shù)穆糜蝺r(jià)位。
( 4)在操作、協(xié)調(diào)、安排團(tuán)隊(duì)省內(nèi)外旅游時(shí),對(duì)有關(guān)交通、導(dǎo)游服務(wù)及住、食、購(gòu)、娛等活動(dòng),要盡可能考慮周到,在確保團(tuán)隊(duì)接待質(zhì)量的前提下,力爭(zhēng)“低成本、高效益”。
( 5)在每個(gè)旅游團(tuán)行程結(jié)束后,有關(guān)導(dǎo)游、司機(jī)報(bào)賬時(shí),要嚴(yán)格把關(guān),并與財(cái)務(wù)部門(mén)仔細(xì)核對(duì)每一項(xiàng)賬口,確保準(zhǔn)確無(wú)誤。
( 6)在位個(gè)帶團(tuán)導(dǎo)游出發(fā)前,應(yīng)把帶團(tuán)的詳細(xì)資料、注意事項(xiàng),以及在此線(xiàn)路中可能出現(xiàn)的問(wèn)題和解決建議作出全方位的考慮并告知導(dǎo)游人員,盡可能做到防患于未然。
( 7)為提高本社的工作效率,計(jì)調(diào)部經(jīng)理應(yīng)監(jiān)督計(jì)調(diào)人員,在工作中要及時(shí)按日、月、季掌握各線(xiàn)路的成本及報(bào)價(jià),同時(shí)要及時(shí)通知各部門(mén),以確保對(duì)外報(bào)價(jià)的'統(tǒng)一性、可靠性、可行性和準(zhǔn)確性。
( 8)要時(shí)刻與各業(yè)務(wù)部門(mén)加強(qiáng)聯(lián)系,及時(shí)了解、掌握、分析反饋的信息,然后進(jìn)行消化、吸收、落實(shí)。
( 9)每個(gè)團(tuán)隊(duì)操作,必須要求做到售前售中、售后完美服務(wù),即出團(tuán)前的親情服務(wù);團(tuán)隊(duì)旅游過(guò)程中的質(zhì)量跟蹤監(jiān)控;團(tuán)隊(duì)行程結(jié)束后的回訪(fǎng)及建立檔案。
( 10)必須時(shí)刻注意同行動(dòng)態(tài),特別是要注意剪貼各種媒休廣告,建檔保存少個(gè)進(jìn)行分析。
。ǘ┯(jì)調(diào)部經(jīng)理的權(quán)限
( l)旅游資源采錄工作權(quán)限。計(jì)調(diào)部經(jīng)理在旅游淡季時(shí),應(yīng)該抽出時(shí)問(wèn)到旅游景點(diǎn)及其線(xiàn)路進(jìn)行踩點(diǎn)、踩線(xiàn),只有了解第一手資料,才能制作出精美的線(xiàn)路,適合市場(chǎng)需求,甚至走在市場(chǎng)前面的線(xiàn)路,而不是閉門(mén)造車(chē)。
( 2)旅游產(chǎn)品制作工作權(quán)限。計(jì)調(diào)部經(jīng)理踩點(diǎn)、踩線(xiàn)回來(lái),應(yīng)該和計(jì)調(diào)人員一起進(jìn)行旅游產(chǎn)品的粗加工制作工作。
( 3)同行報(bào)價(jià)收集工作權(quán)限。計(jì)調(diào)部經(jīng)理在推出本旅行社的線(xiàn)路及報(bào)價(jià)之前,有權(quán)帶領(lǐng)其他計(jì)調(diào)人員一起,完成收集本地區(qū)其他旅行社的線(xiàn)路報(bào)價(jià)工作,做到知己知彼、百戰(zhàn)百勝。
( 4)本社產(chǎn)品報(bào)價(jià)工作權(quán)限。在上述產(chǎn)品的粗加工工作和同行報(bào)價(jià)收集工作的墓礎(chǔ)上,經(jīng)過(guò)旅行社總經(jīng)理的認(rèn)可,及一與旅行社其他部門(mén)(如外聯(lián)部)共同協(xié)商,有權(quán)對(duì)外報(bào)出本社旅游產(chǎn)品的價(jià)格。
( 5)簽訂旅游合同工作權(quán)限。在每年的年底或年初,計(jì)調(diào)部經(jīng)理要與交通部門(mén)(如航空公司、鐵路部門(mén)、旅游車(chē)<船>單位)、景區(qū)景點(diǎn)、飯店、旅游定點(diǎn)餐廳等相關(guān)部門(mén)簽訂旅游協(xié)議,以便定下來(lái)年的優(yōu)惠協(xié)議價(jià)。
( 6)網(wǎng)站信息收集編輯工作權(quán)限。計(jì)調(diào)部經(jīng)理在收集同行旅游線(xiàn)路報(bào)價(jià)的同時(shí),注意觀察和收集網(wǎng)絡(luò)旅游信息,有權(quán)對(duì)本旅行社網(wǎng)站工作進(jìn)行不斷更新。
部門(mén)經(jīng)理的崗位職責(zé)11
1、部門(mén)經(jīng)理謂部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)者、管理者。領(lǐng)導(dǎo)則領(lǐng)人,領(lǐng)人則領(lǐng)心;管理則管人,管人則管事。
2、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理制度,認(rèn)真履行工作職責(zé),行使公司給予的管理權(quán)利。
3、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略要求,部門(mén)經(jīng)理應(yīng)在季度末/月底擬訂本部門(mén)季度、月度目標(biāo)、工作計(jì)劃及總結(jié),并上交總經(jīng)理審批。
4、針對(duì)部門(mén)的發(fā)展計(jì)劃,組織審定部門(mén)產(chǎn)品銷(xiāo)售及服務(wù)流程、各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn),引導(dǎo)部門(mén)人員確立個(gè)人目標(biāo)及達(dá)成計(jì)劃(由月目標(biāo)分解細(xì)化周計(jì)劃、日計(jì)劃)。
5、CRM系統(tǒng)錄入。監(jiān)督部門(mén)員工(含本人)及時(shí)錄入每天工作情況及客戶(hù)資料等信息,達(dá)到數(shù)據(jù)化管理,以有效提升工作效率。按時(shí)提交日/周/月/季度/年度報(bào)表。
6、積極帶領(lǐng)部門(mén)員工貫徹執(zhí)行公司的`各項(xiàng)規(guī)章制度,提高執(zhí)行力度,完成上級(jí)交辦的相關(guān)任務(wù)。
7、組建及發(fā)展團(tuán)隊(duì)。部門(mén)經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目發(fā)展,如需擴(kuò)充人員,應(yīng)向行政提交人員增補(bǔ)申請(qǐng)表,詳細(xì)標(biāo)注招聘要求、人數(shù)、到崗時(shí)間及其它相關(guān)說(shuō)明。
8、面試人員由公司統(tǒng)一安排初試,合格后,由部門(mén)經(jīng)理復(fù)試,之后安排崗前培訓(xùn),最終與行政部協(xié)商確定錄用與否。
9、經(jīng)理經(jīng)理享有部門(mén)內(nèi)部人事調(diào)配權(quán),做好部門(mén)招人——留人——育人等系列工作。
10、負(fù)責(zé)本部門(mén)項(xiàng)目總結(jié)分析報(bào)告工作,定期進(jìn)行項(xiàng)目分析、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、找出存在的問(wèn)題,提出改進(jìn)工作的意見(jiàn)和建議,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供分析報(bào)告或綜合分析資料。
11、每天堅(jiān)持開(kāi)早晚會(huì)。早會(huì)結(jié)束時(shí)間不得超過(guò)9:00,主題以激勵(lì)為原則;
晚會(huì)時(shí)間5:50開(kāi)始,主題則以分享、總結(jié)分析為原則(會(huì)議室輪流使用)。
12、定期適時(shí)組織部門(mén)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),解決員工工作中存在的問(wèn)題,全方位提升員工自身價(jià)值。
13、權(quán)責(zé)分明——經(jīng)理與員工各司其職,各盡其能。部門(mén)經(jīng)理要以身作則,樹(shù)立威信;帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)協(xié)作,提升團(tuán)隊(duì)向心力,凝聚力,打造一支極富戰(zhàn)斗力的精英團(tuán)隊(duì)。
14、獎(jiǎng)罰分明、及時(shí)——獎(jiǎng)要獎(jiǎng)到心花怒放,罰要罰到心驚膽戰(zhàn)。
15、敢于承擔(dān)責(zé)任的能力。項(xiàng)目及團(tuán)隊(duì)的成功與否,團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)(目標(biāo))的完成與否,部門(mén)員工的能力高低,均取決于部門(mén)經(jīng)理——帶隊(duì)人。關(guān)于責(zé)任:部門(mén)員工違規(guī),部門(mén)經(jīng)理負(fù)有連帶責(zé)任;自身工作問(wèn)題,雙倍處罰。
16、了解部門(mén)每位員工的思想動(dòng)向,關(guān)心員工生活,從細(xì)節(jié)做起。
17、對(duì)于部門(mén)人員的工作完成情況,部門(mén)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生工作,部門(mén)工作氛圍等部門(mén)情況,部門(mén)經(jīng)理應(yīng)做到有效引導(dǎo)、監(jiān)督到位、適時(shí)激勵(lì)。
部門(mén)經(jīng)理的崗位職責(zé)12
1,整體參與制定本業(yè)務(wù)部門(mén)KPI、年度預(yù)算、業(yè)務(wù)拓展、人員管理、營(yíng)銷(xiāo)管理等工作;
2,負(fù)責(zé)家裝渠道及工程渠道的拓展,增強(qiáng)與設(shè)計(jì)公司以及設(shè)計(jì)師的簽約合作;
3,加強(qiáng)維護(hù)設(shè)計(jì)公司、設(shè)計(jì)師渠道、小區(qū)渠道,以及終端顧客,積極完成公司下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo);
4,了解市場(chǎng)信息,及時(shí)反饋總經(jīng)理,并迅速做出市場(chǎng)反應(yīng);
5,負(fù)責(zé)對(duì)直屬員工進(jìn)行管理和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),并管理其正常的業(yè)務(wù)拓展,進(jìn)行績(jī)效考核等工作,根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展,招聘及組建業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì);
7,積極主動(dòng)的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,并且及時(shí)匯報(bào)結(jié)果;
8,對(duì)客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品,品牌,價(jià)格、理念、價(jià)值等的`推廣介紹;
部門(mén)經(jīng)理的崗位職責(zé)13
1、受項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),是項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)全面生產(chǎn)管理工作的組織和指揮者。對(duì)工程工期、質(zhì)量、安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)負(fù)有直接的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;
2、領(lǐng)導(dǎo)編制項(xiàng)目施工生產(chǎn)計(jì)劃(年、季、月、周)。負(fù)責(zé)審定、考核分包單位月、周計(jì)劃,并組織貫徹實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)組織實(shí)施項(xiàng)目工程施工組織設(shè)計(jì)及既定的方針目標(biāo)。直接領(lǐng)導(dǎo)計(jì)劃統(tǒng)計(jì)、安全生產(chǎn)、文明施工、施工機(jī)械設(shè)備、現(xiàn)場(chǎng)材料等各項(xiàng)管理工作;
4、組織施工人員嚴(yán)格按施工程序、科學(xué)安排施工作業(yè)。加強(qiáng)指揮,合理調(diào)度,對(duì)施工過(guò)程質(zhì)量、環(huán)境和安全生產(chǎn)進(jìn)行控制、檢查,并貫徹糾正和預(yù)防措施;
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)總包各工種間、總包與各分包間交叉施工中相互配合工作。組織對(duì)項(xiàng)目施工資源進(jìn)行協(xié)調(diào)、調(diào)配;
6、貫徹公司質(zhì)量和環(huán)境與職業(yè)健康安全管理方針,配合建立項(xiàng)目質(zhì)量和環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系。組織落實(shí)質(zhì)量和環(huán)境與職業(yè)健康安全管理方案及措施,組織施工過(guò)程的`績(jī)效監(jiān)視和測(cè)量及現(xiàn)場(chǎng)文明施工旬檢制,爭(zhēng)創(chuàng)文明安全工地;
7、參加業(yè)主(監(jiān)理)或總包召開(kāi)的工程例會(huì),協(xié)調(diào)解決業(yè)主(監(jiān)理)和施工過(guò)程中各相關(guān)方反映的問(wèn)題與矛盾,達(dá)到統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)配合。組織施工期間顧客滿(mǎn)意度評(píng)價(jià);
8、主持本項(xiàng)目經(jīng)理部的生產(chǎn)例會(huì),落實(shí)項(xiàng)目施工生產(chǎn)計(jì)劃和完成情況;
9、組織制定并貫徹實(shí)施項(xiàng)目成品保護(hù)措施和應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)方案;
10、參與工程各階段的驗(yàn)收工作,具體負(fù)責(zé)質(zhì)量事故、安全事故和環(huán)境污染事故的調(diào)查,并提出處理意見(jiàn)。
部門(mén)經(jīng)理的崗位職責(zé)14
崗位職責(zé)
機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部門(mén)總經(jīng)理、副總
1、負(fù)責(zé)財(cái)政、社保、教育、醫(yī)療、煙草等機(jī)構(gòu)客戶(hù)及業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)及管理工作;
2、負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)的政策研究和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),并制定業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)規(guī)劃和相關(guān)客戶(hù)的`營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃,制定、分解具體業(yè)務(wù)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃;
3、負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、推動(dòng)各經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)與機(jī)構(gòu)客戶(hù)開(kāi)展業(yè)務(wù)合作,協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)解決方案。
部門(mén)經(jīng)理的崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)信息和客戶(hù)資料等數(shù)據(jù)。
2、協(xié)助經(jīng)理做好客戶(hù)的聯(lián)系與拜訪(fǎng)等產(chǎn)品銷(xiāo)售、業(yè)務(wù)拓展工作。
3、整理銷(xiāo)售報(bào)告及相關(guān)數(shù)據(jù),處理銷(xiāo)售工作,起草銷(xiāo)售文件。
4、做好日常商務(wù)溝通聯(lián)絡(luò)工作,協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)供應(yīng)商、客戶(hù)業(yè)務(wù)等來(lái)往單位有關(guān)事宜。
5、做好公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他事宜。
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