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      2. 網(wǎng)店策劃方案

        時(shí)間:2022-11-19 20:14:34 策劃方案 我要投稿

        網(wǎng)店策劃方案(通用14篇)

          為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行,常常需要提前進(jìn)行細(xì)致的方案準(zhǔn)備工作,方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來展開,最終達(dá)到預(yù)期的效果和意義。方案的格式和要求是什么樣的呢?以下是小編幫大家整理的網(wǎng)店策劃方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

        網(wǎng)店策劃方案(通用14篇)

          網(wǎng)店策劃方案 篇1

          一、網(wǎng)店概要

          1、投資安排

          資金需求數(shù)額5萬元人民幣。

          2、網(wǎng)店基本情況

          網(wǎng)店名稱xxxx創(chuàng)意餐具

          地址江西贛州

          郵編341000

          3、 網(wǎng)店的宗旨

          綠絲淘別致創(chuàng)意餐具,妝點(diǎn)您的美好生活。

          4、 網(wǎng)店簡介資料

          優(yōu)質(zhì)的生活:一件簡單的產(chǎn)品,細(xì)細(xì)玩味,清新的色調(diào)、可愛的造型、柔軟的材質(zhì)、逗趣的喜感還有實(shí)用的生活功能。我們始終認(rèn)為,產(chǎn)品也是有感情的,喜怒哀樂,自成風(fēng)格。有感情,有溫度的產(chǎn)品才會生動(dòng),有趣起來;因此我們將一些充滿人性的,有趣的,充滿創(chuàng)意的產(chǎn)品與客戶和消費(fèi)者來共享。希望可以讓消費(fèi)者感到愉悅。網(wǎng)店為您提供各類別致創(chuàng)意餐具,讓顧客生活美妙有神韻。用心的體會,你會發(fā)現(xiàn)生活真美。綠絲淘別致餐具,生活有我,愛家,愛生活!

          二、市場調(diào)查概況分析

          1、我們可以經(jīng)常發(fā)放調(diào)查問卷,調(diào)研別致用品在市場的占有率。我們也可以派店員到市場中去生活體驗(yàn),隨時(shí)掌握市場概況。

          2、目標(biāo)市場的設(shè)定:著重于年輕的消費(fèi)者群體,年齡在18至40之間年輕朋友們,這些消費(fèi)者會使我們網(wǎng)點(diǎn)的最大客戶群。

          3、產(chǎn)品消費(fèi)群體、消費(fèi)方式、消費(fèi)習(xí)慣及影響市場的主要因素分析 :現(xiàn)代年輕人非常適應(yīng)網(wǎng)上購物這種方式,而且非常喜愛個(gè)性化的商品,這對我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢,會為我們提供大量的商機(jī)。

          三、網(wǎng)店的主要發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和階段目標(biāo)

          1、戰(zhàn)略目標(biāo):綠絲淘別致創(chuàng)意餐具,妝點(diǎn)您的美好生活!不斷挖掘創(chuàng)新自己網(wǎng)店的別致創(chuàng)意個(gè)性用品。每月主推幾種個(gè)性商品。

          2、網(wǎng)站界面設(shè)定:采用簡約風(fēng)格,清新自然的界面。采用充分為客戶考慮的分類方式設(shè)置界面。產(chǎn)品宣傳會通過優(yōu)美真實(shí)的圖面進(jìn)行展示。

          3、階段目標(biāo):尋找合適自己網(wǎng)店的貨源保質(zhì)保量,慢慢深入市場,開發(fā)客戶。為了提升自己店鋪的人氣,在開店初期,適當(dāng)進(jìn)行營銷推廣,網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣;后期銷售階段,網(wǎng)站界面采用旗幟廣告、文字連接宣傳最新產(chǎn)品。

          四、網(wǎng)店主要產(chǎn)品或服務(wù)介紹

          1、資源及原材料供應(yīng) :各大批發(fā)市場等

          產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)檢和生產(chǎn)成本控制 :本著為顧客負(fù)責(zé)的心態(tài)仔細(xì)挑選商品,或發(fā)現(xiàn)損壞禁止出售。信譽(yù)永遠(yuǎn)大于謀利。

          包裝與儲運(yùn):為顧客所挑選后要售出的商品均用包裝紙包好。

          2、產(chǎn)品價(jià)格介紹及方案:

         、俣▋r(jià)依據(jù)和價(jià)格結(jié)構(gòu):根據(jù)消費(fèi)者價(jià)格接受程度,消費(fèi)者對商品的需求程度,在所能負(fù)擔(dān)情況下,我們會按照電商課所學(xué)定出適當(dāng)?shù)膬r(jià)格。付款方式:支付寶、匯款。

         、谟绊憙r(jià)格變化的因素和對策:根據(jù)市場環(huán)境的變化,會對我們的產(chǎn)品或價(jià)格產(chǎn)生一些影響,我們會適時(shí)地做出決策例如多買多贈等促銷手段來應(yīng)對,不會對網(wǎng)店帶來損失。

          五、市場營銷

          對于顧客:

          1、顧客主動(dòng)性:讓顧客體驗(yàn)很自然、很自由,顧客可以隨意瀏覽產(chǎn)品,并對產(chǎn)品發(fā)表自己的看法和評論。

          2、顧客互動(dòng)性:在網(wǎng)店上設(shè)立一個(gè)新欄目,提供給顧客間交流、探討、推薦好有創(chuàng)意餐具。

          3、顧客激勵(lì)性:網(wǎng)店上設(shè)立一種積分制,顧客在網(wǎng)店所有行為都可以作為積分標(biāo)準(zhǔn)。劃分會員等級、特別節(jié)日享受優(yōu)惠或特價(jià)、打折、免費(fèi)贈品等。

          對于產(chǎn)品:

          1、折價(jià)促銷

          2、贈品促銷

          3、限期供應(yīng)

          4、多與其他網(wǎng)店建立友情鏈接

          5、利用網(wǎng)絡(luò)以外的宣傳方式。

          六、如何應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)

          1、力爭將批發(fā)價(jià)壓到最低,同時(shí)與批發(fā)商建立好關(guān)系,在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚,以免日后起糾紛。

          2、利用網(wǎng)上銷售的優(yōu)勢,利用地域或時(shí)空差價(jià)獲得足夠的利潤。經(jīng)常去市場上轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),密切關(guān)注市場變化。

          3、對顧客關(guān)系給予足夠重視,建立顧客聯(lián)系卡,將顧客的肯定意見廣為宣傳。

          4、每種營銷手段有明確的目標(biāo),使顧客或潛在顧客知道下一步該干什么。

          5、找到自己網(wǎng)店的獨(dú)特“賣點(diǎn)”。

          6、定期向顧客發(fā)送新聞郵件。利用顧客留下的郵箱及聯(lián)系方式,定期向顧客發(fā)送相關(guān)打折產(chǎn)品,會員可換取好禮,貼心的會員生日禮品等。

          網(wǎng)店策劃方案 篇2

          一、銷售運(yùn)作平臺

          公司設(shè)置專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的市場調(diào)研、開發(fā)、制定營銷策略、銷售方案,用市場經(jīng)濟(jì)觀念全面打造白酒第一終端網(wǎng)絡(luò)。配備市場管理和財(cái)務(wù)人員,打破傳統(tǒng)的用人機(jī)制,從社會上招聘若干名業(yè)務(wù)精英。確定區(qū)域市場業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)主任、業(yè)務(wù)經(jīng)理,組成專業(yè)的營銷團(tuán)隊(duì),建立重點(diǎn)市場銷售分隊(duì),對客戶實(shí)行專人管理,對單品實(shí)行承包銷售,在新產(chǎn)品上市前完成營銷團(tuán)隊(duì)的組合。

          二、銷售產(chǎn)品的設(shè)計(jì)

          由于老產(chǎn)品的價(jià)格透明、結(jié)構(gòu)老化,難以滿足消費(fèi)者的需求,也難以支撐高昂的營銷費(fèi)用,產(chǎn)品無法形成市場優(yōu)勢,因此,需要開發(fā)組合產(chǎn)品。

          1、按白酒的香型來開發(fā),力求產(chǎn)品個(gè)性化明顯,使其成為主打品牌。

          2、按白酒的度酒開發(fā)產(chǎn)品,形成高中低度系列產(chǎn)品。

          3、有針對性的開發(fā)產(chǎn)品,在銷售過程中不斷進(jìn)行市場調(diào)查,跟進(jìn)產(chǎn)品,達(dá)到產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的最佳組合。

          4、按市場價(jià)格來開發(fā)產(chǎn)品,建立合理的產(chǎn)品價(jià)格體系。

          三、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建立

          對原有的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有效的整合,先幫助原有的經(jīng)銷商進(jìn)行助銷,掌握第一手資料,摸清市場底細(xì)。為20xx年白酒營銷工作打好基礎(chǔ)。新產(chǎn)品上市工作可按下列步驟向市場推進(jìn)。

          1、確立主攻市場,建立可行的縣級目標(biāo)市場,制定市場開發(fā)規(guī)劃。銷售人員直接為一級商服務(wù),由一級商對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核,在銷售區(qū)域市場選擇信譽(yù)良好的酒店、商超、商店,對產(chǎn)品進(jìn)行全面集中鋪市。打造樣板市場,力爭市場的鋪貨率達(dá)到80%以上。通過一個(gè)月的鋪市后,強(qiáng)化和篩選客戶,確定一、二級客戶,建立和完善客戶的檔案。

          2、對一級經(jīng)銷商管理的下線客戶由業(yè)務(wù)人員協(xié)助管理,實(shí)行一、二級客戶供貨卡管理制度;對一、二級客戶印制并發(fā)放供貨卡。目的是掌握與控制市場貨物流向,有效的控制市場砸價(jià)、竄貨,徹底杜絕假貨的出現(xiàn)。

          3、對一、二級經(jīng)銷商的獎(jiǎng)勵(lì)政策進(jìn)行合理的區(qū)分,保護(hù)一級經(jīng)銷商,扶植和支持二級客戶。視業(yè)績大小獎(jiǎng)勵(lì)二級客戶。

          4、對客戶采取晉級管理的辦法。當(dāng)二級客戶業(yè)績達(dá)到或超過一級經(jīng)銷商時(shí),二級客戶可以直接晉升為一級經(jīng)銷商,享受的待遇隨之變化。最終形成強(qiáng)大的、具有拓展能力的銷售一、二級網(wǎng)絡(luò)。

          四、市場資源的利用

          1、配置送貨車輛,制作車體形象廣告。

          2、業(yè)務(wù)人員統(tǒng)一服裝、名片,佩帶胸卡。

          3、任命業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)主任、業(yè)務(wù)經(jīng)理。

          4、公司可以掌控的資源統(tǒng)一調(diào)度,統(tǒng)一管理。

          五、產(chǎn)品利益分配和銷售費(fèi)用

          (一)、產(chǎn)品利潤分配

          合理的分配各個(gè)環(huán)節(jié)的利益關(guān)系,做到資源的最大利用,對此,20xx年白酒營銷將按照產(chǎn)品價(jià)格的空間關(guān)系予以層層分配。

          1、制定統(tǒng)一的市場銷售價(jià),包括酒店價(jià)、商超價(jià)、零售店價(jià)等,合理分配利潤空間,按月返利和年獎(jiǎng)勵(lì)兩種形式對經(jīng)銷商進(jìn)行嘉獎(jiǎng)。

          2、銷售產(chǎn)品進(jìn)行的有機(jī)組合,制定單品的市場操作辦法。

          3、對于階段性的促銷活動(dòng)按出貨的總量設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。

          4、隨著市場逐步成熟,各個(gè)環(huán)節(jié)上的費(fèi)用相應(yīng)的予以減少或者取消。

          (二)、營銷費(fèi)用的管理:

          1、對銷售產(chǎn)品采用費(fèi)用包干的辦法,公司承擔(dān)業(yè)務(wù)人員的基本工資、出差費(fèi)用、電話費(fèi)用等。

          2、車輛費(fèi)用、辦公費(fèi)用、庫房費(fèi)用。

          3、業(yè)務(wù)人員的待遇采取底薪+提成+獎(jiǎng)勵(lì)的辦法予以發(fā)放,基本任務(wù);竟べY,業(yè)務(wù)提成上不封頂。

          4、易拉寶、招貼畫、公益性廣告等宣傳費(fèi)用。

          5、鋪市階段的宣傳和造勢活動(dòng)以及階段性的銷售活動(dòng)產(chǎn)生的費(fèi)用。

          網(wǎng)店策劃方案 篇3

          一、促銷的種類

          根據(jù)手段方式不同分為:折扣促銷、抽獎(jiǎng)促銷、會員制促銷、贈品促銷等;按照手段的時(shí)機(jī)可分為:開業(yè)促銷、新產(chǎn)品上市促銷、季節(jié)性促銷、節(jié)慶促銷、慶典促銷等?筛鶕(jù)促銷目的的不同采取不同的促銷方式,活學(xué)活用!一般都是相互結(jié)合。

          二、促銷的目的:

          很簡單,賺錢!那么,如何來達(dá)到這樣的目的呢?請看第三步。

          三、促銷的過程:

          1、確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式,不同的季節(jié)促銷不同的商品。促銷期間,貨品銷售會比平時(shí)快,因此,充足的備貨就是保障,如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象,不僅影響銷售,也會影響買主對感官與好評,如果遇到不好說話的買主,給你一個(gè)差評,那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費(fèi)掉不少的時(shí)間與精力。

          2、顧客人群的確定:要促銷,當(dāng)然要把促銷的對象搞清楚,促銷對象是你的目標(biāo)消費(fèi)群,這些人才是你的受眾,而不是你自己,所以促銷一定要針對你的目標(biāo)人群開展促銷信息的傳播,你的目標(biāo)消費(fèi)群知道了,促銷才會有成效,如果對著自己促銷,促銷方法制定得再適當(dāng)也只是對牛彈琴。目標(biāo)對象確定了,再選擇合適的傳播方法,比如網(wǎng)上的旺旺消息,簽名檔,寶貝題目,公告,寫貼等,網(wǎng)下也可以結(jié)合做一些推廣,如手機(jī)短信,DM單等等,這些都是促銷信息傳播的有效途徑!做好這個(gè)前提,就不愁沒有客戶進(jìn)店了!顧客確定了,才能選擇合適的促銷方法。

          3、制定促銷方案:

         、艜䥺T、積分促銷:

          例子:所有購買我公司產(chǎn)品的顧客,都成為我公司的會員,會員不僅可享受購物優(yōu)惠,同時(shí)還可以累計(jì)積分,用積分免費(fèi)兌換商品。

          優(yōu)點(diǎn):采用這種促銷方式,可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買,不僅可以使客戶得到更多的實(shí)惠,同時(shí)鞏固老客戶,拓展新客戶,增強(qiáng)了客戶對網(wǎng)店的忠誠度!

         、普劭鄞黉N:

          折價(jià)亦稱打折、折扣,是目前最常用的一種階段性促銷方式。由于折扣促銷直接讓利與消費(fèi)者,讓客戶非常直接的感受到了實(shí)惠,因此,這種促銷方式是比較立桿見影的。

          A、直接折扣:找個(gè)借口,進(jìn)行打折銷售。 、直接折扣:找個(gè)借口,進(jìn)行打折銷售。

          例子:我公司經(jīng)常在重要的節(jié)日,如春節(jié)、情人節(jié)、三八節(jié)、五一、中秋、重陽、母親節(jié)、圣誕節(jié)等,進(jìn)行8折優(yōu)惠,因?yàn)檫@樣的時(shí)候,人們往往會選擇購買健康禮品作為表達(dá)情意的禮品。往往也在公司周年慶、等慶典時(shí)折扣促銷。

          優(yōu)點(diǎn):符合節(jié)日需求,會吸引更多的人前來購買,雖然折扣后單件利潤下降,但銷量上去了,總的銷售收入不會減少,同時(shí)還增加了店內(nèi)的人氣,擁有了更多的客戶,對以后的銷售也會起到帶動(dòng)作用,何樂而不為呢?

          建議:采用這種促銷方式的促銷效果也要取決于商品的價(jià)格敏感度。對于價(jià)格敏感度不高的商品,往往徒勞無功。不過,由于網(wǎng)上營銷的特殊性,直接的折扣銷售容易造成顧客的懷疑,一般不建議使用。

          B、變相折扣:

          例子:我公司也經(jīng)常在節(jié)假日,采取符合節(jié)假日特點(diǎn)的打包銷售,把幾件產(chǎn)品進(jìn)行組合,形成一個(gè)合理的禮品包裝,進(jìn)行一定的折扣銷售。優(yōu)點(diǎn):更加人性化,而且,折扣不露痕跡!建議:產(chǎn)品的組合有很高的學(xué)問,組合得好(我自己經(jīng)常就用天年保健內(nèi)衣與保健襪組合,效果很好),可以讓消費(fèi)者非常滿意,但是組合不好(如果用耳環(huán)與書來搭配,那肯定……),那可能就怨聲氐類福?

          C、買贈促銷:其實(shí)這也是一種變相的折價(jià)促銷方式,也是一種非常常用而且有效的促、買贈促銷:其實(shí)這也是一種變相的折價(jià)促銷方式:

          例子:我公司以前也一直用買電解水機(jī)贈迷你飲水機(jī)。

          優(yōu)點(diǎn):讓顧客覺得自己花同樣的錢多買了樣產(chǎn)品,高興!建議:買贈促銷應(yīng)用效果的好壞關(guān)鍵在贈品的選擇上,一個(gè)貼切,得當(dāng)?shù)馁浧罚瑫䦟Ξa(chǎn)品銷售起到積極的促進(jìn)作用,而選擇不適合的贈品只能是賠了夫人又折兵,你的成本上去了,利潤減少了,但客戶卻不領(lǐng)情!

          ⑶贈送樣品促銷比較適合化妝品和保健食品。由于物流成本原因,目前在網(wǎng)上的應(yīng)用不算太多,在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達(dá)到比較好的促銷效果。

          例子:我們公司新產(chǎn)品上市,都采取試用裝產(chǎn)品試用!

          優(yōu)點(diǎn):讓顧客產(chǎn)生對產(chǎn)品的忠實(shí)度。

          建議:效果過硬的產(chǎn)品才能夠試用。

          ⑷抽獎(jiǎng)促銷這是一種有x性質(zhì)的促銷方式。也是應(yīng)該較為廣泛的促銷方式之一,由于選擇的大都是有誘惑力的獎(jiǎng)品,因此,可以吸引消費(fèi)者來店,促進(jìn)產(chǎn)品銷售。

          抽獎(jiǎng)促銷活動(dòng)應(yīng)注意的幾點(diǎn):

          a獎(jiǎng)品要有誘惑力,可考慮大額超值的產(chǎn)品吸引人們參加;

          b活動(dòng)參加方式要簡單化,太過復(fù)雜和難度太大的活動(dòng)較難吸客戶的參與;

          c抽獎(jiǎng)結(jié)果的公正公平性,由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和參加者的廣泛地域性,對抽獎(jiǎng)結(jié)果的真實(shí)性要有一定的保證,并及時(shí)能過email、公告等形式向參加者通告活動(dòng)進(jìn)度和結(jié)果。

         、杉t包促銷紅包是淘寶網(wǎng)上專用的一種促銷道具,各位賣家可以根據(jù)各自店鋪的不同情況靈活制定紅包的贈送規(guī)則和使用規(guī)則。

          例子:我所在的珠海商盟的買5送5紅包促銷。

          優(yōu)點(diǎn):可增強(qiáng)店內(nèi)的人氣,由于紅包有使用時(shí)限,因此可促進(jìn)客戶在短期內(nèi)再次購買,有效形成客戶的忠誠度!

         、逝馁u:拍賣是網(wǎng)上吸引人氣最為有效的方法之一,由于一元拍和荷蘭拍在淘寶首面都有專門的展示區(qū),因此進(jìn)入該區(qū)的商品可獲得更多的被展示機(jī)會,淘寶買家也會因?yàn)榕馁u的物品而進(jìn)入賣家店內(nèi)瀏覽更多商品,可大大提升商品成交機(jī)會。

         、朔e極參與淘寶網(wǎng)主辦的各種促銷活動(dòng):積極參與淘寶網(wǎng)主辦的各種促銷活動(dòng):淘寶不定期會在不同版塊組織不同的活動(dòng),參與活動(dòng)的賣家會得到更多的推薦機(jī)會,這也是提升店鋪人氣和促進(jìn)銷售的一個(gè)好方法。要想讓更多的人關(guān)注到你的店鋪,這個(gè)機(jī)會可要抓住哦,所以別忘了經(jīng)常到淘寶的首頁,支付頁面,公告欄等處關(guān)注淘寶舉行的活動(dòng),并積極參與!

          四、有效利用店鋪裝修、公告及留言,營造良好的促銷氛圍

          有效利用店鋪裝修、公告及留言,有些人做促銷,店外宣傳也做得很不錯(cuò),可進(jìn)店一看,扭頭就走。什么原因,那就是店內(nèi)氛圍沒做好。促銷時(shí)和沒促銷時(shí)一個(gè)樣,冷冷清清的,店鋪公告沒有促銷,留言也沒有促銷信息,進(jìn)入店內(nèi)就感覺不到一點(diǎn)有人氣、有促銷氛圍的感覺。促銷要“有聲有色”!冷冷清清,能留住客戶嗎?

          五、促銷效果評估與促銷方案的修正

          很多人促銷做到以上幾項(xiàng)就算完了,其實(shí)還有一項(xiàng)非常重要的工作沒有做。那就是促銷效果的評估與促銷方案的修正。任何一項(xiàng)促銷活動(dòng)都不可能事先就知道一定是切實(shí)可行的,在促銷活動(dòng)執(zhí)行到一定時(shí)間后,我們就需要對活動(dòng)效果進(jìn)行評估。一方面,看瀏覽量,看銷售量。這些數(shù)據(jù)都需要橫向與縱向雙方面比較,即一是用當(dāng)前瀏覽量、成交量與歷史瀏覽量、成交量進(jìn)行對比。二是用同行業(yè)競爭對手瀏覽量、成交量與自己的店鋪相比較。這樣雙方面比較出來的結(jié)果才是真實(shí)的促銷效果。如果促銷評估的效果與預(yù)期目標(biāo)有所偏離,這就需要查找原因,看是哪一個(gè)部分出了問題,并根據(jù)出現(xiàn)的問題制定新的促銷策略進(jìn)行修正與完善。

          網(wǎng)店策劃方案 篇4

          一、 前言

          隨著生活的信息化,電腦的普及運(yùn)用,網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢取代了傳統(tǒng)的購物模式。網(wǎng)上購物不受時(shí)間和空間的限制以及產(chǎn)品多樣化給予消費(fèi)者更多的便利與選擇,吸引了越來越多的消費(fèi)者,是現(xiàn)今流行的購物模式。因此網(wǎng)上開店成為了一種潮流,并且越來越多的人選擇網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)成本低效益高,我們小組通過對市場的調(diào)查與分析,選擇了網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。針對市場的需求我們小組選擇了年輕女性的市場,開一家專賣年輕女性衣服和鞋子的網(wǎng)店。為了我們的網(wǎng)店能成功順利經(jīng)營,我們小組現(xiàn)在對該網(wǎng)店進(jìn)行策劃和管理。

          二、市場分析及定位

          1、市場分析

          (1)市場背景分析

          現(xiàn)在我們正處于網(wǎng)絡(luò)時(shí)期,上網(wǎng)購置商品正成為人們?nèi)粘OM(fèi)的重要方式之一,據(jù)威望數(shù)據(jù)測算,20xx年至20xx年,淘寶網(wǎng)購物占全國商品零售總額的比例已從0.8%上升至16%。調(diào)查顯示,在未來一年有淘寶網(wǎng)購物意向的人群中,具有高中及以上文化程度的中高學(xué)歷者盤踞盡對上風(fēng),高中(中專、技校)、大專和本科學(xué)歷者分辨占到此類人群的36.6%、33.3%和19.6%。

          淘寶是亞太最大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈,淘寶網(wǎng)現(xiàn)在業(yè)務(wù)跨越C2C(個(gè)人對個(gè)人)、B2C(商家對個(gè)人)兩大部分。截止20xx年12月31日,淘寶網(wǎng)注冊會員超9800萬人,覆蓋了中國絕大部分網(wǎng)購人群;20xx年交易

          額為999.6億元,占中國網(wǎng)購市場80%的份額。20xx年,淘寶的交易額實(shí)現(xiàn)了433億元,比20xx年增長156%。20xx年上半年,淘寶成交額就已達(dá)到413億元。調(diào)查還顯示“80后”的年青人對于淘寶網(wǎng)購物的興趣最高,約占淘寶網(wǎng)購物人群的34.6%。我們小組選擇在淘寶上開店。

          (2)項(xiàng)目分析

          根據(jù)上面的市場背景分析得知,網(wǎng)上購物的年輕人人占多數(shù),我們小組抓住年輕人的市場主要經(jīng)營的項(xiàng)目是年輕人的鞋子和衣服,年輕人的鞋子和衣服也是淘寶上的熱門項(xiàng)目。雖然在淘寶上有很多經(jīng)營年輕人的鞋子和衣服,競爭者很多。我們小組決定以特色的服務(wù)取勝。抓住消費(fèi)者的消費(fèi)心理給以消費(fèi)者需要的滿意的服務(wù)。

          我們的校園電子商務(wù)平臺給以了我們一個(gè)很好的商務(wù)平臺,我們小組可以利用這個(gè)商務(wù)平臺抓住校園市場。我們小組經(jīng)營的鞋子和衣服是針對學(xué)生的,價(jià)格定的比較合理,適合學(xué)生的消費(fèi)。

          2、目標(biāo)市場確定

          2.1淘寶店的目標(biāo)市場

          淘寶上的目標(biāo)市場,主要是追求時(shí)尚潮流,喜歡網(wǎng)上購物的年輕網(wǎng)民。淘寶上競爭大,主要以特色的商品和價(jià)格以及良好的服務(wù)取勝比如:經(jīng)營的商品要緊跟潮流符合年輕消費(fèi)者的要求,價(jià)格針對不同的消費(fèi)者定不同的價(jià)格給以不同的優(yōu)惠。針對不同的消費(fèi)者給予不同的服務(wù)。如:對學(xué)生可以實(shí)行貨到付款,對別的多疑的提供詳細(xì)的解說以及相關(guān)的質(zhì)量證明保證等。

          2.2校園的目標(biāo)市場

          制定合理的價(jià)格,提供特殊服務(wù),以及設(shè)展臺展示商品,讓消費(fèi)者了解商品。也可以送貨上門,有質(zhì)量服務(wù)的問題可以及時(shí)給以解決。

          2.3商家的目標(biāo)市場

          有很多實(shí)體店鋪很想開拓校園市場,但因?yàn)檫h(yuǎn)離學(xué)校而阻礙了發(fā)展我們可以與他們合作給以他們一個(gè)平臺賣他們的商品,也擴(kuò)大我們的市場,增加商品的多樣化吸引消費(fèi)者。亦有一些商家想開網(wǎng)店但沒項(xiàng)目和基金我們可以給以他們代理,代理所需基金很少,是一不錯(cuò)的選擇。這樣也可以增加我們網(wǎng)店的市場。為提高我們網(wǎng)店的知名度,我們可以和一些知名度的網(wǎng)店相互連接。

          3、網(wǎng)店定位

          淘寶上的網(wǎng)店我們是面向廣大消費(fèi)者,特別針對時(shí)尚年輕女性消費(fèi)者,也面向在校大學(xué)生,我們是以價(jià)格為出擊點(diǎn)進(jìn)行定位,靠價(jià)格來打動(dòng)、吸引顧客。

          第一:價(jià)格

          策略:

         。1)平價(jià)政策

          以低價(jià)帶動(dòng)高價(jià)

         。2)價(jià)格結(jié)構(gòu)

          低價(jià)格配合高價(jià)格進(jìn)行組合

          第二:特色

          尋找出商品的特色作為出擊點(diǎn)進(jìn)行定位,激起顧客的購買興趣。 策略:將新、奇特和專業(yè)相結(jié)合

          第三:附加值

          通過提供商品以外的服務(wù)來打動(dòng)顧客的定位。

          4、網(wǎng)店目標(biāo)

          在本年度當(dāng)中,銷售額達(dá)到20xx元,并積累一定的信譽(yù)度

          三、網(wǎng)店策略

          1、產(chǎn)品策略

          產(chǎn)品定位:

          1)包裝定位:

          在包裝上,我們都是統(tǒng)一包裝,不會因?yàn)轭櫩偷牟煌煌。這樣給顧客的感覺是同等的,沒有因人而異。

          2)品牌定位:

          我們主要銷售的品牌是匡威、阿迪達(dá)斯,從這兩個(gè)品牌來說,具有一定的競爭優(yōu)勢,品牌效應(yīng)還是對很多消費(fèi)者有大的吸引力的。

          2、價(jià)格策略

          我們將從幾個(gè)方面來進(jìn)來促銷活動(dòng),這樣更有利的發(fā)展網(wǎng)店,吸引更多的消費(fèi)者來購買,價(jià)格策略有以下幾點(diǎn):

          3、差別定價(jià)策略

          差別定價(jià)是針對不同的顧客而制定的價(jià)格策略,也稱為歧視性定價(jià),我們的產(chǎn)品對不同的消費(fèi)者會采用不同的價(jià)格,與采用統(tǒng)一價(jià)格相比,這種價(jià)格策略更接近一個(gè)特定顧客愿意支付的最高價(jià)格,也可能服務(wù)不能按統(tǒng)一價(jià)格購買的顧客,或者誘使他們消費(fèi)得更多,從而獲得較大的利潤。

          網(wǎng)店策劃方案 篇5

         。ㄒ唬┚W(wǎng)店業(yè)務(wù)簡介

          1.業(yè)務(wù)簡介

          本網(wǎng)店是利用互聯(lián)網(wǎng)提供成衣買賣、送貨上門等服務(wù),保證品牌以及質(zhì)量,可選擇的物品包括休閑服、運(yùn)動(dòng)服輔助一些衣著襯品。

          2.基本業(yè)務(wù)

          通過我們自己的網(wǎng)站將我們所經(jīng)營的產(chǎn)品展示出來,顧客可根據(jù)自己的喜好從中挑選自己喜歡的產(chǎn)品,通過本網(wǎng)站下訂單,我們會在顧客規(guī)定的時(shí)間里面送貨上門。

          3.發(fā)展方向

          先以黃家湖大學(xué)城作為試點(diǎn)營運(yùn)兩個(gè)月,從中吸取經(jīng)驗(yàn),一年之內(nèi)擴(kuò)展到覆蓋整個(gè)武漢地區(qū)的服裝購物網(wǎng).

          (二)網(wǎng)店特色

          1.品牌服裝

          本網(wǎng)店經(jīng)營的服裝均是國內(nèi)外知名品牌,不是知名品牌不予考慮

          2.款式價(jià)格

          本網(wǎng)站不僅經(jīng)營換季存貨,還經(jīng)營上市新款。新款優(yōu)惠于市面上

          的實(shí)體專賣店,換季存貨絕對超值驚低,在這里你還可以買到你以前想買但是買不到的衣服。

          3.服務(wù)方向

          本網(wǎng)站專注服務(wù)于武漢地區(qū),只接受來自武漢地區(qū)的訂單,權(quán)利打造成為武漢地區(qū)專屬服裝品牌折扣網(wǎng)。

         。ㄈ┦袌龆ㄎ

          1.產(chǎn)品定位

          質(zhì)量:本網(wǎng)店所經(jīng)營之產(chǎn)品均為國內(nèi)外知名品牌,質(zhì)量優(yōu)異。

          成本:產(chǎn)品均是廠家拿貨,價(jià)格低廉,保證最大讓利給顧客

          款式:本店產(chǎn)品緊跟時(shí)尚潮流,滿足顧客對時(shí)尚的追求。

          2.企業(yè)定位

          3.客戶定位

          本網(wǎng)店的目標(biāo)客戶群主要為:武漢在校學(xué)生以及在武漢工作的年輕職業(yè)白領(lǐng)還有中年客戶。

          (四)核心競爭力——虛擬網(wǎng)店實(shí)體化

          人們在網(wǎng)上購物最大的目的就是能夠購買到物美價(jià)廉的產(chǎn)品,而本網(wǎng)店恰好能夠滿足顧客這方面的需求。首先,本店所經(jīng)營的服裝均為國內(nèi)外知名品牌,產(chǎn)品質(zhì)量、款式以及性能擁有良好的保證,能夠達(dá)到物美的要求。其次,本網(wǎng)店進(jìn)貨均從廠家拿貨,保證了最大讓利給顧客,這又滿足了價(jià)廉的要求。

          網(wǎng)店策劃方案 篇6

          一、前言

          做好的網(wǎng)店如何讓買家了解我們的產(chǎn)品,如何讓買家光顧我們的店鋪,唯一的方法就是我們積極主動(dòng)的推廣,否則盡管我們的產(chǎn)品質(zhì)量有多好,價(jià)格多便宜,店鋪多特色,買家根本不知道它的存在。如今網(wǎng)絡(luò)信息傳播不遜于廣告媒體,電子商務(wù)前景如此可觀,可利用的推廣平臺比比皆是,因此,要想讓小店廣被人們熟知,我們可以使用幾個(gè)不同的途徑進(jìn)行推廣。

          二、推廣目的

          網(wǎng)店運(yùn)營后,盡可能的增加訪問量。讓更多的買家了光臨我們的店鋪購買的我們的寶貝,以增加盈利。

          三、目標(biāo)客戶分析

          目標(biāo)客戶群體主要為青少年;其特點(diǎn)是喜歡新鮮事物,追求時(shí)尚。

          四、推廣渠道

          (一)淘寶網(wǎng)內(nèi)部的免費(fèi)渠道

          包括在社區(qū)發(fā)帖回帖、參加幫派組織的活動(dòng)、用銀幣搶廣告位宣傳店鋪或單品。

          (二)店鋪裝修和店標(biāo)的設(shè)計(jì)

          店鋪裝修是很關(guān)鍵的。給顧客營造一個(gè)舒服的購物環(huán)境,他們愿意在你的店里多呆一會,你的成功交易機(jī)會就大點(diǎn)。同時(shí)也能夠更好的達(dá)到推廣目的。裝修時(shí)最好能做到色彩統(tǒng)一和諧,和自己的商品搭調(diào),突出個(gè)性。

          店標(biāo)意味著店鋪的標(biāo)志形象,要設(shè)計(jì)特色。店鋪的名字也要注重特色,讓人好記最重要,簡單明了,讓人一看就知道你賣的是什么。如我們的店鋪【女生宿舍】,第一感覺就給人一種溫馨感,一看就知道賣女性的東西,宿舍就像是家一樣,有家有有衣廚!店標(biāo)放置內(nèi)容有店名+圖片+聯(lián)系地址+店鋪網(wǎng)址。

          五、推廣手段

          (一)網(wǎng)上推廣方案

          1、淘寶個(gè)人空間推廣:

          好多網(wǎng)店的個(gè)人空間都是空的,我們組每個(gè)人定期2天到3天在空間上寫文章,文章內(nèi)容主要介紹我們店鋪內(nèi)的商品,在商品圖片上連接我們店鋪。多寫一些經(jīng)驗(yàn)的分享,網(wǎng)店掌柜的為人處事原則等的帖子,引起顧客的共鳴,以達(dá)到宣傳的目的。我們穿插的廣告不宜太過明顯,否則會因?yàn)槊黠@的廣告嫌疑而被刪。

          2、合作推廣

          (1)友情連接:

          淘寶對每個(gè)商家提供最多35個(gè)友情鏈接。我們同班之間或是相關(guān)的班級之間的網(wǎng)店首先相互進(jìn)行連接,然后多鏈接一些人氣高,信譽(yù)好的店鋪,自己主動(dòng)把它們加入友情鏈接。同時(shí)也可以與別的店鋪合作推廣,進(jìn)行物品共享。比如賣衣服店鋪,可以與飾品店做連接,也可以去人氣旺的店鋪留言并希望得到更多人的回訪,已此提高自己店鋪的人氣。

          3、論壇推廣

          論壇昵稱為“【女生宿舍】”,個(gè)性簽名為“【女生宿舍】——衣櫥的發(fā)源地+淘寶網(wǎng)店地址。我們組因?yàn)橹饕墙?jīng)營女性服裝為主,所以主要注冊在一些女性論壇,比如“貓撲大雜燴-大小姐版區(qū)論壇”等,其次就是發(fā)帖和回帖的質(zhì)量要高。轉(zhuǎn)載一些有意義的帖子、與商品相關(guān)的專業(yè)性的帖子

          如發(fā)貼主題:

          a、衣服如何搭配

          b、網(wǎng)店經(jīng)驗(yàn)、

          c、夏季女性必備的三種款式等等來吸引論壇成員來灌水。

          在回帖中的末尾處加上一些商品打折信息,以達(dá)到宣傳的目的。這樣即可以有效的防止自己的廣告做得太過于太明顯,又避免引起論壇網(wǎng)友的反感。實(shí)行軟文推廣為主。也可以認(rèn)真回復(fù)淘友的帖子,回帖最好是沙發(fā),第一頁宣傳效果都很好,也能增加店鋪瀏覽量。

          4、使用阿里旺旺推廣

          在淘寶上開店使用最多的聊天工具則是阿里旺旺,我們可以通過旺旺挖掘我們的潛在消費(fèi)者。

          網(wǎng)店旺旺昵稱為“女生宿舍”,個(gè)性簽名為“【女生宿舍】——衣櫥的發(fā)源地+淘寶網(wǎng)店地址。多加女性好友,以好友聊天方式來委婉的推薦自己的店鋪(如“其實(shí)我店里就有這個(gè)類型的衣服啊”),利用旺旺推廣則是一種比較好的手段,這使得我們所做的廣告能夠更好的得到推廣。

          5、聊天工具推廣

          (1)聊天工具

          如QQ、MSN、飛信等,在個(gè)性簽名、QQ、Q群、百度、新浪、飛信等空間里加入店鋪的連接或者做一些店鋪以及產(chǎn)品的介紹。讓更多的人光顧我們的網(wǎng)店。

          (2)具體方案

          A、例如Q群具體推廣:我們組5個(gè)人每個(gè)人平均都有2個(gè)qq,每個(gè)qq至少加有5個(gè)群,每人每天發(fā)一遍。平均、10個(gè)qqx每個(gè)qq加入5個(gè)群x每個(gè)群50個(gè)人=2500人觀看。如果qq更多,加入的群更多,加入的是大群,每個(gè)群的人數(shù)更多,則宣傳效果更好。即使排除不在線的qq用戶,效果也不容低估。要忍辱負(fù)重,不怕被踢。

          B、在QQ群是可以發(fā)群郵件的,我們還可以把網(wǎng)店上的一些新上架的寶貝圖片及說明寫在郵件里,郵件主題為:【女生宿舍】——美女衣廚發(fā)源地!!等,發(fā)給大家看,以吸引大家的目光。

          6、電子郵件推廣

          (1)工具

          我們組每個(gè)人都有自己的郵箱,而且在不同的地方有多個(gè)。如百度郵箱、雅虎郵箱、新浪、163、網(wǎng)易、QQ等。

          (2)具體方案

          我們可以利用這些電子郵件給好友定期發(fā)送我們相關(guān)產(chǎn)品的信息,最好是一個(gè)月一次。Email推廣方式使用一次即可,多發(fā)會給他人留下不好的印像,影響口碑。發(fā)送email推廣方式成功的關(guān)鍵是發(fā)送邀請別人訪問自己的廣告信,寫得要有誠意,把我們最有特色的寶貝和最新的寶貝動(dòng)態(tài),加上網(wǎng)店網(wǎng)址和網(wǎng)店介紹寫在廣告信里,并期待得到好友的回訪。如:

          郵件標(biāo)題:【女生宿舍】——美女衣廚發(fā)源地!

          內(nèi)容:凡任意購買2件35元的衣衣或三件衣衣可以包快遞。希望大家多多光臨本小店+淘寶網(wǎng)店地址。附上3~4件新商品的縮略圖,圖片付有鏈接。

          若我們所提供的信息內(nèi)容正好是收到這封信的網(wǎng)友所需要的。那就可以大大的提高網(wǎng)店的暴光率了。

          7、博客推廣

          可以通過注冊多個(gè)博客,博客名為“女生宿舍”,個(gè)性簽名為“【女生宿舍】——衣櫥的發(fā)源地+淘寶網(wǎng)店地址。博客要活躍,比如:在名人博客里回復(fù)內(nèi)容(借助名人博客的高訪問量,宣傳我們的淘寶店。)盡量在第一頁回復(fù),這樣帶來的流量是很可觀的。

          但是回復(fù)內(nèi)容不能直接的宣傳本店,不然容易引起反感。比如:在回復(fù)內(nèi)容的結(jié)尾處加上“希望大家多多光臨本小店!”這樣給人的感覺就不會很明顯是在宣傳我們的淘寶店。

          8、查看買家求購信息,隨時(shí)了解買家的需求,主動(dòng)出擊

          淘寶的求購集市是個(gè)好地方,很多懶的一家家逛店的買家都直接在求購集市發(fā)求購信息。賣家可以進(jìn)去尋找合適的客戶,針對性地推薦產(chǎn)品,這樣成交率是相當(dāng)高的。就算沒有求夠者所要的商品,也可把相關(guān)的商品推薦給求夠者,這也是個(gè)很好的產(chǎn)品推廣方法。

          9、優(yōu)惠促銷、贈送活動(dòng)

          (1)折扣促銷

          根據(jù)店鋪具體情況給老顧客折扣優(yōu)惠。(不能同時(shí)享有兩種活動(dòng)的優(yōu)惠)

          A、如第二次上門的顧客,商品可以打九折,第三次來時(shí)打八折,第四次打七折,以后的購物均可打七折等等。

          B、購物滿100元,可以贈送有價(jià)值為15元的絲襪

          C、任意購買2件35元的衣衣或三件衣衣可以包快遞等等。

          如此一來,一次的錢可能會賺得少一些,但是長久考慮,能留住許多老買家,還是值得的。

          (2)贈送活動(dòng)

          凡在本店購買任意一件寶貝,我們將會贈送小禮品(發(fā)圈)。就拿本店的做個(gè)示例,商品一般的價(jià)格是45元,有一批商品價(jià)格在3~5元左右,例如小發(fā)圈。一般情況下,這個(gè)低價(jià)格的寶貝作為贈品,鼓勵(lì)買家拍下贈品,并從正常購買的40元中扣去贈品的價(jià)格。從而使本店在支持一個(gè)寶貝就是40元的情況下,獲得了兩個(gè)寶貝,也就是多了一個(gè)贈品。這種方法可以使用在促銷中,從心理上,買家得到了滿足,賣家最大的好處是贈品也形成了一個(gè)交易,多了一個(gè)好評,信用增加極快。

          (二)網(wǎng)下推廣方案

          1、印發(fā)宣傳單

          A、自主印發(fā)宣傳單

          內(nèi)容:各位親親們,歡迎來到【女生宿舍】,小店雖然剛起步,但是我家的衣衣質(zhì)量保證的哦,希望大家多多的支持。您的支持是我們最大的鼓勵(lì)。您的光顧是我們服務(wù)的宗旨,小店每一件商品都是我們精挑細(xì)選的哦,親親可以放心選購。

          優(yōu)惠活動(dòng)有:

          a、購物滿100元,可以贈送有價(jià)值為15元的絲襪

          b、任意購買2件35元的衣衣或三件衣衣可以包快遞。

          宣傳單尾處:希望大家多多光臨本小店+淘寶網(wǎng)店地址

          B、也可以和其他企業(yè)合作,比如和超市合作,在小票印上網(wǎng)店地址,客戶購買時(shí),輸入小票的標(biāo)號可享受折扣,以達(dá)到推廣的目地。

          2、包裹推廣

          我們可以在顧客購買的包裹中放入名片,介紹自己的店鋪和寶貝,留下ID和店鋪連接,以便買家再買時(shí)記得你的店鋪,提高客戶忠實(shí)度。另外還給客戶一些小贈品(發(fā)圈),提高顧客回頭率。

          3、淘寶客戶發(fā)送節(jié)日祝福

          每逢佳節(jié)倍思親,在佳節(jié)即將到來之時(shí)發(fā)上你一句溫馨的節(jié)日祝福,讓客戶感受你對他的重視,留下好印象。比如在節(jié)日前2~3天,給QQ、阿里旺旺、MSN、飛信上的客戶發(fā)送節(jié)日即將到來的溫馨小提醒信息。信息內(nèi)容為:母親節(jié)就要到咯...親們趕快想想送什么給您和藹可親的媽媽結(jié)尾:淘寶小店-【女生宿舍】提醒您+淘寶網(wǎng)店地址),若下次有需要購物時(shí),也許會首先考慮你的店鋪從而大大提高了網(wǎng)站的服務(wù)形象。

          4、淘幫派推廣

          現(xiàn)在淘寶網(wǎng)里面的淘江湖很受人的關(guān)注,里面的幫派很受廣大賣家買家的關(guān)注,多在幫派參加幫派活動(dòng),提高自己的人氣、增加自己店鋪的曝光率,加入一個(gè)好的幫派能為你帶來大量的流量。每個(gè)幫派都有廣告位,有免費(fèi)的也有付費(fèi)的,這個(gè)對宣傳也很有效果,免費(fèi)的最主要就是多發(fā)帖回帖,多搞一些促銷活動(dòng)。幫派越大,人數(shù)越多,客戶越多,多發(fā)帖回帖店鋪流量也會增加。

          5、加入淘寶團(tuán)購

          團(tuán)購是團(tuán)體購買和集體采購的簡稱,其實(shí)質(zhì)是將具有相同購買意向的零散消費(fèi)者集合起來,向廠商進(jìn)行大批量購買的行為(實(shí)質(zhì)就是批發(fā))。這樣團(tuán)購的價(jià)錢相對也比較便宜,單件比零售要少3~5塊左右,現(xiàn)在多以網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的形式出現(xiàn)。我們可以利用這一點(diǎn),把店鋪的信譽(yù)提升上去,也起到了宣傳店鋪的作用。

          六、校園的推廣方案

          (一)利用我們學(xué)校的天天來店網(wǎng)站推廣

          在論壇上發(fā)布信息,每天都要進(jìn)行更新,以引起廣大師生的關(guān)注。

          學(xué)生都很關(guān)注一些緋聞,新聞之類的,我們可以利用犀利哥,鳳姐等新聞來炒作,提高天天來店的點(diǎn)擊率,然后在上面發(fā)布我們的最新特價(jià)產(chǎn)品,吸引學(xué)生的眼球,進(jìn)行我們網(wǎng)店的推廣。

          (二)天天來店展銷會

          我們可以利用多種手段在展銷會當(dāng)天宣傳我們的網(wǎng)店,提高天天來店網(wǎng)站的點(diǎn)擊率。

          1、可以在海報(bào)上面寫上我們的網(wǎng)址

          2、可以在與顧客講解產(chǎn)品的時(shí)候提到我們的小店的網(wǎng)址

          3、可以在顧客購買后在銷售小票那里寫上我們小店的網(wǎng)址

          4、可以用委婉的語氣跟顧客說產(chǎn)品好用的話,可以介紹給朋友,叫朋友登陸我們網(wǎng)店瀏覽瀏覽

          5、可以在展銷會那天,用音響放音樂的時(shí)候插播我們網(wǎng)店的網(wǎng)址進(jìn)行推廣

          (三)在校園銷售指定的地點(diǎn)做一些相關(guān)的宣傳活動(dòng)

          1、利用周末時(shí)間在指定的銷售點(diǎn)進(jìn)行銷售我們的商品,銷售的同時(shí)也宣傳我們的網(wǎng)店。凡在網(wǎng)上購買都可以享有參與優(yōu)惠活動(dòng)的機(jī)會!利用促銷活動(dòng)來刺激消費(fèi)者關(guān)注我們的店鋪購買我們的商品。

          2、為學(xué)生活動(dòng)提供贊助。如:校園三好杯籃球賽,十大歌手比賽等

          3、協(xié)辦學(xué)校的大型活動(dòng)。如,學(xué)校舉辦的水電運(yùn)動(dòng)會,

          4、舉辦專題活動(dòng)。

          5、利用周末時(shí)間,我們可以在學(xué)校黃河閣這段路,或者是學(xué)校一教升旗臺那這路進(jìn)行實(shí)體展銷,搞特價(jià)進(jìn)行限期的促銷,然后來進(jìn)行網(wǎng)店的推廣。

          6、利用晚上不上晚自習(xí)的時(shí)間,去女生宿舍進(jìn)行上面推銷,然后進(jìn)行網(wǎng)店的推廣

          (四)印發(fā)宣傳單

          首先使用發(fā)放問卷形式在長江閣、黃河閣和水文樓等學(xué)生宿舍進(jìn)行隨機(jī)發(fā)放調(diào)研人群是我校大學(xué)生100人。校園市場需求狀況。調(diào)查使用的資料是通過發(fā)留置問卷收集的原始資料和數(shù)據(jù)。為得到準(zhǔn)確的信息數(shù)和據(jù),調(diào)研中采取抽樣調(diào)查法來檢查調(diào)研結(jié)果。調(diào)研中采取了等比例分層抽樣方法:

          經(jīng)管系的樣本單位數(shù)目為:100x40%=40(人)

          計(jì)算機(jī)系的樣本單位數(shù)目為:100x30%=30(人)

          電力系的樣本單位數(shù)目為:100x15%=15(人)

          水工系的樣本單位數(shù)目為:100x15%=15(人)

          然后進(jìn)行統(tǒng)計(jì)

          最后,我們根據(jù)實(shí)際抽樣的數(shù)據(jù),估計(jì)確定要打印的份數(shù),到學(xué)校各系的班級或是宿舍進(jìn)行發(fā)放傳單,這樣可以有效的避免資金浪費(fèi)。

          (五)制作宣傳海報(bào)、橫幅

          1、海報(bào)

          我們每周制作10份海報(bào),在海報(bào)付上我們店鋪相關(guān)的產(chǎn)品信息以及店鋪網(wǎng)址。粘貼在人流量較大的地方,例如:學(xué)校食堂、信息欄、校門口的宣傳版、宿舍樓下等每個(gè)地方一長。為了避免我們的海報(bào)被其他的覆蓋,我們要設(shè)計(jì)有特色的店標(biāo)、以黑白紅三色為主色調(diào),制作有特色的海報(bào),以吸引路人的關(guān)注。

          2、橫幅

          我們可以在黃河閣、系辦旁等路邊這些比較醒目的地方掛橫幅,分別每個(gè)地方掛一張;橫幅標(biāo)題為:【女生宿舍】——美女衣廚的發(fā)源地!+店鋪網(wǎng)址+

          活動(dòng)促銷:

          a、購物滿100元,可以贈送有價(jià)值為15元的絲襪

          b、任意購買2件35元的衣衣或三件衣衣可以包快遞。

          (六)校園廣播

          我們可以利用校園廣播在中午11:35到12:00,晚上5:30到6:00這兩個(gè)時(shí)間段對我們的店鋪以及相關(guān)的商品進(jìn)行介紹。這段時(shí)間是我們師生剛好下班下課的時(shí)候,大家可以邊吃飯邊聽廣播。即給全院師生帶來娛樂又達(dá)到我們所要宣傳的目的。

          網(wǎng)店策劃方案 篇7

          一、活動(dòng)的目的

          活動(dòng)最主要的是能引來更多的流量,讓更多地買家了解你的網(wǎng)店促銷活動(dòng),讓買家對你的促銷活動(dòng)得到認(rèn)可,產(chǎn)生購買,從而達(dá)到預(yù)期銷售。只有明確的目的才能把活動(dòng)做得圓滿。

          二、活動(dòng)介紹

          常用的活動(dòng)有:降價(jià) 打折 限購 秒殺 抽獎(jiǎng) 送贈品 滿就送 優(yōu)惠卷 限時(shí)搶購等,不管哪種活動(dòng)只要開展的好,都會起到作用;比如降價(jià):這個(gè)時(shí)候定要拿出一個(gè)不賺錢的寶貝去去沖銷量和人氣,通過這個(gè)寶貝去做鋪墊,來刺激買家,讓買家產(chǎn)生欲望。

          三、活動(dòng)主題

          主題是吸引買家眼球的一個(gè)關(guān)鍵,要為你的主題起一個(gè)與這次活動(dòng)想搭配的名字,字?jǐn)?shù)不能過多,要簡潔,干脆,精煉,能引導(dǎo)買家,讓買家忍不住想看到底是怎么樣的一個(gè)活動(dòng);比如:降價(jià)主題:五一,讓你有心跳的感覺。

          四、活動(dòng)目標(biāo)

          不管做什么都要有目標(biāo),沒有目標(biāo)一切都是閑扯,目標(biāo)并不是說說而已,要真正的去做,去實(shí)踐 ,才能去實(shí)現(xiàn)目標(biāo);這個(gè)活動(dòng)的目標(biāo)有大概幾點(diǎn):大幅度提升銷量,銷售額明顯增加;讓店鋪在網(wǎng)店中占有一席之地;讓買家對店鋪產(chǎn)生良好的印象; 有效的提升寶貝的權(quán)重;活動(dòng)結(jié)束后回購率明顯增加。

          五、宣傳推廣

          海報(bào)是用的最多的一種,我們?yōu)榇烁冻龅娜伎梢詮暮?bào)上體現(xiàn)出來,是我們精心制作加不斷修改出來的,但做事要突出活動(dòng)的要點(diǎn),不要白費(fèi)了心血;要是預(yù)算比較高的,網(wǎng)站推廣再也合適不過了,網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率比較高,是因?yàn)楫?dāng)一個(gè)人進(jìn)去看到宣傳后,不缺這樣產(chǎn)品不會去點(diǎn)擊的,要么就是推廣帶來的沖擊力比較大,不看心里不是滋味;預(yù)算比較低的可以選擇平臺推廣,但需要提前推廣,跟用戶提前打個(gè)預(yù)防針。

          六、行動(dòng)方案

          1.活動(dòng)時(shí)間:

          20xx年5月1號-20xx年5月10號 (可根據(jù)自己實(shí)際情況調(diào)整)

          2. 活動(dòng)原則:

          出現(xiàn)不可預(yù)料的事情時(shí),促銷和活動(dòng)要靈活運(yùn)用;選擇性價(jià)比比較高的寶貝,這樣才能讓自己更有優(yōu)勢;可操作性要強(qiáng),操作性不好的方案就算比較好運(yùn)營時(shí)也大打折扣;要有好的創(chuàng)意,不能被競爭者同質(zhì)化;方案運(yùn)營起來要有良好的效益產(chǎn)生,沒有效益還是空歡喜一場。

          3. 活動(dòng)細(xì)則:

          凡購買此產(chǎn)品都會享受最低的價(jià)格,買到滿意的產(chǎn)品,買滿多少再減多少。

          七、方案運(yùn)營總結(jié)

          活動(dòng)結(jié)束后要去總結(jié)得失,做一份詳細(xì)的報(bào)表出來,方便研究,自己實(shí)戰(zhàn)出來的東西是最寶貴的財(cái)富;結(jié)果是否成功和失敗,看下成功在什么地方,失敗在什么地方,找出自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)在哪里,然后彌補(bǔ)缺點(diǎn)上的不足,慢慢走上成功路。

          網(wǎng)店策劃方案 篇8

          一、網(wǎng)上商店創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目簡介

         。ㄒ唬┚W(wǎng)店的定位與經(jīng)營主體

          淘寶商城forever衣韻閣淘寶店主要經(jīng)營當(dāng)季流行的時(shí)尚女裝,現(xiàn)處于不斷完善發(fā)展的初期階段,產(chǎn)品銷售對象主要針對在校大學(xué)生和年輕人青少年等能夠接受網(wǎng)購并且有消費(fèi)能力的群體。產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上銷售。

          目前在網(wǎng)絡(luò)購物市場上女裝是非;鸨,其主要愿意是價(jià)格優(yōu)勢,網(wǎng)店上的女裝的價(jià)格遠(yuǎn)低于市面上的價(jià)格,并且服裝是每個(gè)女性裝扮的必備商品。具相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,近幾年網(wǎng)上銷售最多的商品就是流行女裝,所以說開服裝店是有很大前景的。因此,網(wǎng)絡(luò)銷售的前景是廣闊的。

         。ǘ┚W(wǎng)店的贏利模式

          ①.商品策略:每周上架一次新商品,做好服裝的分類和擺設(shè),把新上架的商品放在店鋪的最前面以獨(dú)特的方式出現(xiàn)在顧客眼前,并在促銷區(qū)上傳多件商品作為店里最近比較熱賣的商品。

          ②價(jià)格策略:把低價(jià)格中3到5 件衣服擺在淘寶店鋪的前面,用價(jià)格來吸引買家的關(guān)注和點(diǎn)擊率,同時(shí)也要設(shè)置好與淘寶其他賣家之間的差價(jià)。

         、鄞黉N策略:實(shí)行隨時(shí)購買策略,對一些熱賣的商品規(guī)定一個(gè)短促的時(shí)間,使買家快速訂購;同時(shí)為了更好的刺激買家購買商品,對購買2件衣服的買家可包郵。

         。ㄈ┚W(wǎng)店運(yùn)營的團(tuán)隊(duì)架構(gòu)

          建立一個(gè)有理想,重溝通,成員間緊密配合,工作積極主動(dòng),有責(zé)任心的的團(tuán)隊(duì)。對客人要有熱情周到的服務(wù)。禮貌要好,回話要積極,談話內(nèi)容要清楚,不能過多的用表情,不能因?yàn)榭腿藢δ臣a(chǎn)品說了很久最后還是不滿意而煩躁,跟客人說一些不耐煩的話,而慢怠客人,說不定客人出去外面看看比較一下,轉(zhuǎn)頭就回來了。只要你誠信服務(wù),自然就能感動(dòng)客人,客人也記住了你的好。

         。ㄋ模┚W(wǎng)店的管理思想

          管理要先從商品開始,以最優(yōu)的比例,吸引最優(yōu)的顧客。其次,網(wǎng)店本身的完善是一個(gè)不容忽視的問題。如:商品的選擇、網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)和維護(hù)、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)店的訂單處理、售后服務(wù)等等。顧客是一個(gè)網(wǎng)店的利潤之源。因此,與顧客之間的建立良好的關(guān)系是很必要的。加強(qiáng)與客戶之間的聯(lián)系與互動(dòng),把目標(biāo)定位于與客戶的伙伴型關(guān)系。

          二、網(wǎng)店經(jīng)營產(chǎn)品概述

         。ㄒ唬┊a(chǎn)品所屬行業(yè)介紹

          中國是十四億人口的大國,是全世界最大的服裝消費(fèi)國和生產(chǎn)國。近幾年中國的服裝業(yè)有著較大的發(fā)展,服裝業(yè)的發(fā)展大大推動(dòng)了中國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,20xx年紡織服裝的總產(chǎn)值約占全國總產(chǎn)值的十分之一,并已連續(xù)五年出口創(chuàng)匯順差第一,服裝產(chǎn)業(yè)一直為中國出口創(chuàng)匯作出了巨大的貢獻(xiàn)。

         。ǘ┴浽垂⿷(yīng)商介紹

          由于我沒有貨源,所以我采用的是代銷、經(jīng)銷的方式。給我提供商品的供應(yīng)商的服務(wù)宗旨:以質(zhì)量求發(fā)展,以服務(wù)求穩(wěn)定;商品:廠家為了發(fā)展會不斷的研發(fā)新品,有了新品他們就會在第一時(shí)間在網(wǎng)站上;主營產(chǎn)品: 男裝、運(yùn)動(dòng)鞋、女裝/流行女裝、女鞋、運(yùn)動(dòng)服;聯(lián)系方式:廠家都會在網(wǎng)站上有詳細(xì)的聯(lián)系地址和電話;質(zhì)量:廠家的貨源一般都可以保證七天無理由退換的,但是他們的前提是除質(zhì)量問題運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān)。

         。ㄈ┡c供應(yīng)商的合作模式

          以零售為主,有消費(fèi)者向我提出訂單,然后由我給供應(yīng)商發(fā)出訂單,供應(yīng)商上把東西直接發(fā)給消費(fèi)者。

          三、網(wǎng)店經(jīng)營產(chǎn)品市場分析

          (一)產(chǎn)品市場環(huán)境分析

          衣、食、住、行是人類生活的四大元素。人們把“衣”放在首位,可見衣服對于我們的重要性。中國人口十四億,龐大的人口基數(shù)本身就組成了一個(gè)龐大的服裝消費(fèi)市場。

         。ǘ┊a(chǎn)品市場機(jī)會分析

          女裝市場一直是服裝市場的大頭,其一直引領(lǐng)著時(shí)尚和潮流,是時(shí)尚、個(gè)性的代表。女性購買服裝的頻率和金額是所有服裝消費(fèi)群體中最多的,有女裝者得天下。所以說我的forever衣韻閣在市場上的機(jī)會是很不錯(cuò)的。

         。ㄈ┠繕(biāo)市場定位分析

          吸引人們網(wǎng)上購物的主要原因有三個(gè):不受時(shí)間的限制、優(yōu)惠的價(jià)格以及簡單方便。而這些國內(nèi)成年服裝年齡段中,18-30歲的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)中最主要的群體,也是消費(fèi)群體中服裝購買頻率最多,總體購買金額較多的`群體。

          四、經(jīng)營產(chǎn)品行業(yè)競爭分析

         。ㄒ唬└偁帉κ址治

          1.特點(diǎn):利用互聯(lián)網(wǎng)開展網(wǎng)上銷售。

          2.優(yōu)勢:減少銷售環(huán)節(jié),縮短經(jīng)營周期和產(chǎn)品上市時(shí)間,市場范圍廣闊,節(jié)約實(shí)際銷售成本,信息采集及時(shí),物流管理快捷。

          3.不足:不能克服實(shí)體店購物優(yōu)勢,相關(guān)法律不健全,網(wǎng)上交易存在安全隱患,上網(wǎng)仍然昂貴和不方便。

         。ǘ┚W(wǎng)店競爭策略介紹

          本店鋪由于剛剛步入正軌,在行業(yè)競爭中處于弱勢,但仍有提高的空間。因此我們?nèi)孕柰晟频赇伒母偁幜,使得店鋪在整個(gè)行業(yè)中有一席之地,F(xiàn)在的淘寶店鋪多如牛毛,想要做得比別人好,當(dāng)然要有自己的特色,有自己的優(yōu)勢。無論在風(fēng)格、特色方面,貨源、價(jià)格方面,還是服務(wù)、技術(shù)方面,都一定要有某個(gè)閃光點(diǎn)。所以說首先要對店鋪進(jìn)行推廣,而本店在推廣產(chǎn)品時(shí)根據(jù)青年女消費(fèi)者對各種服裝的需求,積極補(bǔ)充貨源,定期更新產(chǎn)品,在原有客戶的基礎(chǔ)上,吸引不同的消費(fèi)群體。以高效的服務(wù)、工作效率積極經(jīng)營店鋪。

          網(wǎng)店策劃方案 篇9

          一、活動(dòng)概況

          1、活動(dòng)主題:20xx新XX國際商貿(mào)城采購節(jié)

          2、活動(dòng)時(shí)間:20xx.10.20-20xx.10.26(7天)

          3、秒殺場次:中(12:00) 下(16:00) 晚(21:00)

          4、秒殺規(guī)則:每一場8個(gè)產(chǎn)品、每個(gè)產(chǎn)品以一元秒殺。

          5、商家要求:需提供3款產(chǎn)品、每款以3的倍數(shù)。 提供產(chǎn)品價(jià)值不得低于100元、低于100元需商家包郵。

          二、參與活動(dòng)

          1、基本要求(- 10.7前)

          必須有鋪面、有營業(yè)執(zhí)照或與租賃合同。

          2、參與范圍:

          男裝、鞋、帽、飾品、手機(jī)、配件等相關(guān)商家

          女裝、鞋、帽、飾品、家電、家居等相關(guān)商家

          3、參與要求:

          男女裝男女鞋商家需提供最低3款價(jià)值不低于100元商品,且每款數(shù)量不得低于3個(gè)。

          服裝周邊產(chǎn)品商家需提供最低3款價(jià)值不低于50元商品,且每款數(shù)量不得低于3個(gè),(需要包郵)

          4、贊助商家

          收益:

          A3宣傳單10萬份、專屬廣告位(覆蓋在整個(gè)昆明,提升品牌知名度,增收營業(yè)額開發(fā)經(jīng)銷商)

          廣告游車20輛,專屬廣告位(連續(xù)7天,覆蓋在整個(gè)XX,提升品牌知名度,增收營業(yè)額開發(fā)經(jīng)銷商)

          戶外舞臺表演、專屬廣告位、現(xiàn)場產(chǎn)品展示拍賣覆蓋新XX、新亞洲體育場、提升品牌知名度,增高營業(yè)額開發(fā)經(jīng)銷商)注:需提供展示產(chǎn)品。現(xiàn)場以一元拍賣。每場最多三款產(chǎn)品,數(shù)量不限。

          秒殺活動(dòng)銷售:秒殺活動(dòng)結(jié)束,商家可提供商品以5折、6折、7折、8折。進(jìn)行銷售…(例:秒殺時(shí)間:12:00-12:05結(jié)束。12:06-13:06 可以5折銷售,以此類推。

          電視臺報(bào)紙:有相應(yīng)曝光率,(本次活動(dòng)將在春城晚報(bào)。云南多家地方電視臺,廣告宣傳。覆蓋全云南場、提升品牌知名度,增高營業(yè)額開發(fā)經(jīng)銷商)

          2、活動(dòng)推廣預(yù)熱(10.8 -10.21)

          免費(fèi)推廣:

          XX網(wǎng)上商城運(yùn)營部負(fù)責(zé)網(wǎng)上推廣發(fā)布活動(dòng)信息,發(fā)布平臺包括1000個(gè)云南地區(qū)qq群,100多個(gè)云南地區(qū)百度貼吧,50個(gè)云南地區(qū)活躍論壇,微信、微博有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā),微博付費(fèi)推廣等,XX銷售部組織參加線下推廣;發(fā)放宣傳單、組織戶外舞臺推廣活動(dòng)等。

          收費(fèi)推廣:

          線上: 微信有獎(jiǎng)活動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)… 微博有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)…

         。ㄉ碳铱商峁┊a(chǎn)品,用于活動(dòng)宣傳)

          百度競價(jià)推廣… 騰訊、網(wǎng)易、搜狗、新浪?網(wǎng)站廣告

          線下:投放:10萬份A3宣傳單

          XX晚報(bào)

          XX多家地方電視臺

          廣告車游行

          11區(qū)廣告舞臺表演、拍賣 (大篇幅噴繪)

          新亞洲體育館搭舞臺表演、拍賣(大篇幅噴繪)

          3、活動(dòng)開始(10.20- 10.26)

          活動(dòng)進(jìn)行期間XX網(wǎng)上商城運(yùn)營部負(fù)責(zé)發(fā)布活動(dòng)信息,后臺管理產(chǎn)品,審核訂單,通知賣家發(fā)貨等,確保活動(dòng)有序的進(jìn)行。

          Y責(zé)發(fā)布活動(dòng)信息,后臺管理產(chǎn)品,審核訂單,通知賣家發(fā)貨等,確;顒(dòng)有序的進(jìn)行。

          網(wǎng)店策劃方案 篇10

          為了促進(jìn)消費(fèi),提升網(wǎng)店銷售額,在通過前期的淘寶頁面的改版,產(chǎn)品的歸類,細(xì)節(jié)圖片的增加,完善產(chǎn)品描述的售前工作后,通過調(diào)查和網(wǎng)上搜集,網(wǎng)店促銷手段無外乎滿就送、包郵、抵價(jià)、贈送等形式,其他各式各樣的促銷方式也是通過此類基礎(chǔ)手段上衍生,經(jīng)過歸納主要促銷方式可歸類為三點(diǎn):

          刺激購買、促進(jìn)多買、激勵(lì)再買。所以結(jié)合我們慎德堂實(shí)際情況和產(chǎn)品構(gòu)架以及可操作的最低折扣,同時(shí)制定本促銷方案,用于配合新版面同時(shí)發(fā)布。詳細(xì)說明以及具體操作如下:

          一、刺激購買

          1、特價(jià):

          節(jié)假日、店慶等時(shí)間段,定時(shí)定量推出部分產(chǎn)品(除紅星宣紙外),作為特價(jià)產(chǎn)品銷售,享受X折優(yōu)惠。

          2、秒殺:

          不定期推出庫存量大的產(chǎn)品,在規(guī)定時(shí)間段統(tǒng)一發(fā)布,享受X折優(yōu)惠,通過秒殺頁面促進(jìn)密集購買。

          3、抽獎(jiǎng):

          在年末以及店慶等特殊時(shí)間,通過購買商品獲取抽獎(jiǎng)資格,獎(jiǎng)勵(lì)為抵價(jià)券、返現(xiàn)等

          二、促進(jìn)多買

          1、滿就送:

          在本店購買商品總價(jià)達(dá)到X元,就送價(jià)值X元的抵價(jià)券一張,每次使用限用金額不超過X元,并于本年度過期作廢。

          2、包郵:

          在本店一次性購買商品總價(jià)超過X元,即可享受包郵服務(wù)(規(guī)定區(qū)域限制、特殊產(chǎn)品限制),包郵同時(shí)不附帶抵價(jià)券贈送活動(dòng)。

          3、贈送:

          在本店購買指定商品即可收到掌柜贈送的精美小禮品一份,如購買顏料總額達(dá)到X元,即可贈送調(diào)色板一塊。

          三、激勵(lì)再來

          1、紅包:

          特殊時(shí)間,如店慶、年終等,統(tǒng)一于某個(gè)時(shí)間點(diǎn),開設(shè)派發(fā)紅包活動(dòng),紅包內(nèi)含商品包郵、抵價(jià)券、少量會員資格。

          2、積分:

          全年累計(jì)積分,年終積分達(dá)到X數(shù)量后,即可升級為會員,享受會員待遇,或者用于低抵價(jià)商品,與抵價(jià)券功能相同,但不得同時(shí)累計(jì)使用。

          3、會員:

          一次性購買總價(jià)達(dá)到X元,或者全年購買總價(jià)達(dá)到X元,即刻升級為會員,會員優(yōu)惠為除紅星宣紙顏料等不打折商品外,全部享受9折優(yōu)惠及部分商品包郵特權(quán),并可參與抽獎(jiǎng)、積分紅包等本店所有活動(dòng)。

          網(wǎng)店策劃方案 篇11

          一、開店的目標(biāo)

          從普通淘寶店鋪?zhàn)銎,用?jīng)驗(yàn)累積信用,樹立本公司在淘寶的知名度和口碑,增加瀏覽量、收藏量、成交量和信譽(yù)度,努力將搜索結(jié)果靠前排列,信用和質(zhì)量的過硬讓更多顧客口碑相傳

          二、開店的步驟

          1.用本公司的名稱注冊一個(gè)電子郵箱后注冊淘寶會員并開通支付寶

          2.申請?zhí)詫殞?shí)名認(rèn)證

          3.通過淘寶開店考試

          4.下載淘寶助理(批量修改和上傳商品的工具)和公司數(shù)據(jù)包

          5.上傳本公司的商品,數(shù)量達(dá)到10件可迅速開店,做好寶貝的分類

          三、項(xiàng)目預(yù)算

          1、淘寶標(biāo)準(zhǔn)版模板90元一季度,加購買模板50-100元。(初期也可使用免費(fèi)版)

          2、加入消保需交1000元保證金。

          提出消費(fèi)者保障賠付申請的條件:

          2.1買家發(fā)起的賠付申請的相關(guān)商品與收到的商品為同一件

          2.2買家已要求賣家退貨而被拒絕,或無法聯(lián)系到該賣家,或賣家中斷其經(jīng)營服務(wù)

          2.3買家的賠付申請?jiān)谛问缴戏舷嚓P(guān)法律法規(guī)的規(guī)定

          2.4賠付申請金額僅以買家實(shí)際支付的商品價(jià)款加郵費(fèi)(含維權(quán)商品回郵郵費(fèi))為限

          2.5買家確認(rèn)表面一致后,不得就表面一致的問題提出“消費(fèi)者保障服務(wù)”賠付申請,但收貨人能夠提供有效相反證據(jù)的除外)

          四、我們的劣勢

          自身店鋪的信譽(yù)度直接影響了顧客的信任感,這也導(dǎo)致很多客源的流

          失,而且我們有各自的工作,不能像很多全職賣家一樣時(shí)刻守在電腦旁,有時(shí)不會做出及時(shí)的應(yīng)答,所以當(dāng)有顧客咨詢時(shí)我們更要加倍的追蹤與跟進(jìn),盡量

          在第一時(shí)間回復(fù),但我們的發(fā)貨有可能是從供應(yīng)商直接發(fā)貨,這就導(dǎo)致了我們不能百分之百向賣家保證商品數(shù)量、質(zhì)量、瑕疵和流通的信息,所以我們用質(zhì)量和速度贏得客戶的信任是關(guān)鍵

          五、貨源的選擇

          因淘寶顧客需求商品種類的不確定性和地域的不同,我們盡量和穩(wěn)定的供應(yīng)商建立長期合作的信任關(guān)系,其能確保商品的質(zhì)量和發(fā)貨的及時(shí)性,發(fā)貨速度不及時(shí),也是導(dǎo)致中差評的重要原因

          六、價(jià)格定位

          銷售要保證自己的基本利潤點(diǎn),不要輕易降價(jià),更不要輕易抬高價(jià)格,價(jià)格要實(shí)惠,能抓人眼球,其他賣家缺少的商品,可以適量抬高價(jià)格,價(jià)格過低會導(dǎo)致后期難以調(diào)回,也影響顧客對商品的判斷。店內(nèi)的商品可以拉開檔次,有高價(jià)位的也有低價(jià)位的,起步階段也可以將一兩款商品按照成本價(jià)出售,主要是為了初期賺取瀏覽量和人氣,定價(jià)一定要準(zhǔn)確,含糊的定價(jià)會使有意向的賣家放棄交易。如果顧客的需求達(dá)到一定金額的時(shí)候,也可適當(dāng)做出一些讓步的優(yōu)惠,如滿XX元包郵,或者送樣品一件,需要發(fā)票的顧客可以另拍(是否存在我們的顧客在淘寶搜到我們店鋪并在網(wǎng)店購買的可能)

          七、商品圖片及介紹

          顧客看不到我們商品的實(shí)物,對我們商品唯一了解的途徑就是圖片和文字,圖片一定要清晰,為實(shí)物照片或?qū)嵟臑橹,體現(xiàn)商品的品質(zhì),以免有些顧客收到貨之后發(fā)現(xiàn)色差較為嚴(yán)重、細(xì)節(jié)差異較大、薄厚不一、圖案不夠清晰等問題,帶來不必要的麻煩;商品的介紹數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確,細(xì)節(jié)應(yīng)全面。

          八、搜索的關(guān)鍵

          新上架的寶貝排名會比較靠前,所以上新產(chǎn)品可以分批分次,搜索的關(guān)鍵詞一定要全面、廣泛,如無塵布:“無塵潔凈尺寸圖案顏色廠家直銷”等一切與此相關(guān)的關(guān)鍵詞,更加方便顧客搜索到商品的信息

          九、我們的服務(wù)

          1.問好當(dāng)買家向你詢問時(shí)要注意自己的用詞,要親切,和善,如果語言太過僵硬,顧客也會不怎么滿意,當(dāng)顧客詢問寶貝的詳情時(shí)要有問必答,就算顧客最后決定不買也要有禮貌

          2.提問善于提問能夠引導(dǎo)顧客

          3.分析通過溝通分析顧客的真正需求遇到問題時(shí)應(yīng)該安撫顧客,在解決問題前先分析問題

          4.推薦當(dāng)顧客拿不定主意的時(shí)候,可以適當(dāng)給一些推薦,推薦要適當(dāng)?shù)目搭櫩托枨?/p>

          5.談判成功的談判將直接促成交易談判中以退為進(jìn)更易接受

          6.幫助一定要和顧客核實(shí)收貨方的信息

          7.告別告別時(shí)要有禮貌,要給顧客留下好的映像

          十、顧客的評價(jià)及我們的售后

          口碑是淘寶商家最在乎的重要問題,許多商家信譽(yù)達(dá)到一定高度時(shí),會忽略顧客的感受,甚至出言不遜,因?yàn)樗麄兺浟水?dāng)初在自己起步階段的時(shí)候自己曾經(jīng)最在意的口碑,但是很多顧客看到商家的惡意回復(fù)和中差評的時(shí)候一樣會放棄選擇皇冠甚至金冠賣家,盡管他們的價(jià)格和信譽(yù)度很誘人,退而選擇銷量和信譽(yù)度不如他們的中小賣家,因?yàn)樗麄冎乐行≠u家更注重服務(wù)和售后,所以在網(wǎng)店的經(jīng)營過程當(dāng)中,口碑,是我們永遠(yuǎn)不能忽視更加不能輕視的問題,如果遇到有些買家給了中評甚至差評,要第一時(shí)間聯(lián)系賣家,細(xì)心咨詢其給中差評的原因,很多買家給出中差評都是因?yàn)榭爝f的速度、貨物改變了形態(tài)或者為了砍低價(jià)格,這個(gè)時(shí)候我們不能責(zé)備他們的無理取鬧或者置之不理,要和顧客溝通,詢問原因之后,用我們的誠意來換取他的好評,當(dāng)顧客在遇到問題要退貨,你要及時(shí)的處理,要有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下不好的印象,做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié),是退貨還是協(xié)商,不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權(quán)

          十一、網(wǎng)店的配送方式定價(jià)

          以上是為公司擬定的淘寶策劃書,因沒有實(shí)際在淘寶中的銷售經(jīng)驗(yàn),有不足之處望各位同事多提意見和建議,一個(gè)網(wǎng)店的開張并不難,但想要在眾多商家之中做出自己的信用和銷量并不是一件容易的事,需要人力的維護(hù),速度的保證,產(chǎn)品的質(zhì)量,顧客的信任等等很多原因,網(wǎng)絡(luò)平臺的不確定性讓我們面臨著很多的問題,希望在各位的共同努力下讓公司的淘寶店鋪早日步入正常的運(yùn)營之中。

          網(wǎng)店策劃方案 篇12

          一、營銷策劃的目的與任務(wù):

          本次策劃是一次網(wǎng)絡(luò)營銷的策劃,目的在于使休閑食品在網(wǎng)絡(luò)上順利推出市場,在琳瑯滿目的休閑食品網(wǎng)絡(luò)市場獲得更多的市場占有率,從而贏得消費(fèi)者的青睞,獲得更大的企業(yè)利益,在網(wǎng)絡(luò)上得到廣大網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)人群的認(rèn)可。

          二、產(chǎn)品概況:

          休閑食品的最主要賣點(diǎn)其獨(dú)特美味或者給予消費(fèi)者美好休閑享受而不是補(bǔ)充營養(yǎng)的東西。休閑食品主要有三種消費(fèi)特征:風(fēng)味型、營養(yǎng)型、享受型、特產(chǎn)型,消費(fèi)者涵蓋全部人群:兒童零食、青少年享受、成年及老年人暇趣等。

          作為一個(gè)大的且快速膨脹的市場,中國休閑食品市場有如下幾個(gè)特點(diǎn),也是休閑食品的幾個(gè)主流方向:

          (一)越來越貼近人的飲食習(xí)慣和心理,要適口

          1. 帶湯汁的,便于咀嚼,利于下咽和消化的,如將薯片與礦泉水捆綁銷售;

          2. 滿足求新、求變心態(tài),人的味蕾要不斷的以新的滋味的或口感的刺激中才可以保持持續(xù)的滿意;

          3. 健康,盡管消費(fèi)者對這一點(diǎn)不十分明確,但在其購買決策的諸影響因素中卻很重要,消費(fèi)者會對食品的功能性有一定需求,基于不同的功能成為市場細(xì)分的前提;

          (二)從人的購買和消費(fèi)習(xí)慣與心理來看,要賞心、悅目、滿足支配心。即“食、色、性”

          1. 方便性,賣點(diǎn)要近,購買過程要體現(xiàn)休閑的概念;

          2. 時(shí)效性,滿足其心血來潮的非理性需求;

          3. 可觀性,休閑是一個(gè)全面的概念,不但要好吃還要好看,試問賣場里哪里最靚?散裝產(chǎn)品區(qū);

          4. 參與性,每個(gè)人都有支配欲,好吃好看再好玩就更酷了;

          三、 市場環(huán)境分析:

          1、休閑食品行業(yè)環(huán)境現(xiàn)狀

          上個(gè)世紀(jì)從90年代開始,“洋”休閑大舉進(jìn)入國門,歷經(jīng)10年,休閑食品市場發(fā)生了翻天覆地的變化。僅餅干一類2003年就達(dá)到150萬噸,全年銷售收入在150億以上,年環(huán)比增長18.25%。近幾年,我國休閑食品行業(yè)發(fā)展速度較快,受益于休閑食品行業(yè)生產(chǎn)技術(shù)不斷提高以及下游需求市場不斷擴(kuò)大,休閑食品行業(yè)在國內(nèi)和國際市場上發(fā)展形勢都十分看好。

          2、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者分析:

          (1)網(wǎng)絡(luò)用戶分析

          隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的普及,越來越多的人加入了網(wǎng)民的行列,截止到2003年3月份為止,中國的5910萬網(wǎng)民,僅半年間我國的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)用戶就增長了1330萬。網(wǎng)民中18-24歲的年輕人所占比例最高,達(dá)到37.3%,其次是18歲以下(17.6%)和25-30歲(17.0%),網(wǎng)民在年齡結(jié)構(gòu)上仍然呈現(xiàn)低齡化的特點(diǎn)。網(wǎng)民中學(xué)生所占比例最多,達(dá)到了28%。

          (2)網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)的迅速傳播

          隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,網(wǎng)上購物逐漸成為人們的消費(fèi)方式之一。網(wǎng)上購物有安全,方便,快捷的特點(diǎn),是未來發(fā)展趨勢。當(dāng)前,網(wǎng)上購物的服務(wù)模式主要有兩種: C2C平臺,即個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù),即個(gè)體商戶對消費(fèi)者的模式;B2C平臺,是商家與個(gè)人之間的電子商務(wù),即企業(yè)(或單位)對消費(fèi)者的模式。

          3、休閑食品特征分析:

         、倌贻p消費(fèi)群體崛起

         、诮】凳称肪佑谥鲗(dǎo)地位

         、坌蓍e食品的種類不同,受歡迎的程度有很大的不同。

         、芨呤杖爰彝コ蔀樾蓍e食品消費(fèi)主流

         、莓a(chǎn)品更新速度快

          四、休閑食品顧客群體分析

          少年兒童和年輕女性是目前休閑食品的主流消費(fèi)人群。對應(yīng)分析顯示,目前時(shí)尚食品尤其是休閑食品,不再是孩子們的專利,成人尤其是年輕女性已成為主流消費(fèi)人群。調(diào)查顯示,高中/中專及大專學(xué)歷、18歲~24歲的年輕女性是引導(dǎo)時(shí)尚食品消費(fèi)的主流群體,她們在購買食品時(shí)喜歡購買更為時(shí)尚的品牌;相反,31歲~35歲年齡段的男性群體則對于時(shí)尚食品不大“感冒”。

          五、網(wǎng)絡(luò)營銷盈利模式

          1、傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷盈利模式:建立企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)站;在網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)平臺開設(shè)網(wǎng)店;網(wǎng)絡(luò)廣告推銷等等。

          2、新的洐生盈利模式:博客營銷,微博推廣,與大型的團(tuán)購網(wǎng)站合作等等。

          六、4P營銷組合:

          1、針對產(chǎn)品方面:樹立休閑食品的健康品牌,積極推廣綠色有機(jī)零食。

          2、針對渠道方面:

          (1)在各銷售平臺開設(shè)網(wǎng)絡(luò)商店 (暫未實(shí)現(xiàn))

          (2)建立博客,推出并介紹對應(yīng)的商品

          (3)建立微博,推廣有益可口的休閑零食

          (4)與大型的團(tuán)購網(wǎng)站合作,開展低價(jià)團(tuán)購活動(dòng)

          3、針對價(jià)格方面:

          (1)限時(shí)折扣活動(dòng)

          (2)定時(shí)定量競拍

          (3)積分兌換活動(dòng)

          4、針對促銷方面:

          (1)免費(fèi)試吃活動(dòng)

          (2)微博轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)活動(dòng)

          (3)休閑食品知識問答

          附錄:

          查詢名稱:零食物語 主題口號:零食,吃出健康,吃出精彩。

          網(wǎng)店策劃方案 篇13

          一、開店的目標(biāo)

          從普通淘寶店鋪?zhàn)銎,用?jīng)驗(yàn)累積信用,樹立本公司在淘寶的知名度和口碑,增加瀏覽量、收藏量、成交量和信譽(yù)度,努力將搜索結(jié)果靠前排列,信用和質(zhì)量的過硬讓更多顧客口碑相傳。

          二、開店的步驟

          1.用本公司的名稱注冊一個(gè)電子郵箱后注冊淘寶會員并開通支付寶。

          2.申請?zhí)詫殞?shí)名認(rèn)證。

          3.通過淘寶開店考試。

          4.下載淘寶助理(批量修改和上傳商品的工具)和公司數(shù)據(jù)包。

          5.上傳本公司的商品,數(shù)量達(dá)到10件可迅速開店,做好寶貝的分類。

          三、項(xiàng)目預(yù)算

          1、淘寶標(biāo)準(zhǔn)版模板90元一季度,加購買模板50-100元。

          2、加入消保需交1000元保證金。

          提出消費(fèi)者保障賠付申請的條件:

          買家發(fā)起的賠付申請的相關(guān)商品與收到的商品為同一件。

          買家已要求賣家退貨而被拒絕,或無法聯(lián)系到該賣家,或賣家中斷其經(jīng)營服務(wù)。

          買家的賠付申請?jiān)谛问缴戏舷嚓P(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。

          賠付申請金額僅以買家實(shí)際支付的商品價(jià)款加郵費(fèi)(含維權(quán)商品回郵郵費(fèi))為限。

          買家確認(rèn)表面一致后,不得就表面一致的問題提出“消費(fèi)者保障服務(wù)”賠付申請,但收貨人能夠提供有效相反證據(jù)的除外)。

          四、我們的劣勢

          自身店鋪的信譽(yù)度直接影響了顧客的信任感,這也導(dǎo)致很多客源的流失,而且我們有各自的工作,不能像很多全職賣家一樣時(shí)刻守在電腦旁,有時(shí)不會做出及時(shí)的應(yīng)答,所以當(dāng)有顧客咨詢時(shí)我們更要加倍的追蹤與跟進(jìn),盡量在第一時(shí)間回復(fù),但我們的發(fā)貨有可能是從供應(yīng)商直接發(fā)貨,這就導(dǎo)致了我們不能百分之百向賣家保證商品數(shù)量、質(zhì)量、瑕疵和流通的信息,所以我們用質(zhì)量和速度贏得客戶的信任是關(guān)鍵。

          五、貨源的選擇

          因淘寶顧客需求商品種類的不確定性和地域的不同,我們盡量和穩(wěn)定的供應(yīng)商建立長期合作的信任關(guān)系,其能確保商品的質(zhì)量和發(fā)貨的及時(shí)性,發(fā)貨速度不及時(shí),也是導(dǎo)致中差評的重要原因。

          六、價(jià)格定位:略

          網(wǎng)店策劃方案 篇14

          一、方案背景

          1.××品牌服裝在市場上具有很高的知名度,××××年銷售額突破××萬元。

          2.隨著我國網(wǎng)民數(shù)量的逐漸增多,針對目標(biāo)消費(fèi)群在網(wǎng)上展開銷售已經(jīng)成為大勢所趨。

          3.在我國網(wǎng)民中青少年占據(jù)了相當(dāng)大的比重,我公司產(chǎn)品的主要客戶群也是青少年。

          二、網(wǎng)絡(luò)營銷的目的

          1.配合傳統(tǒng)媒體進(jìn)行宣傳,鞏固品牌形象,傳達(dá)其特有的產(chǎn)品品牌概念。

          2.迎合消費(fèi)者的現(xiàn)代消費(fèi)需求。

          3.可以有針對性的了解消費(fèi)者地習(xí)慣和行為,建立客戶檔案庫。

          三、產(chǎn)品特點(diǎn)

          1.本公司服裝最大的特點(diǎn)是新潮、時(shí)尚。

          2.××品牌服裝著重強(qiáng)調(diào)個(gè)性化,滿足不同消費(fèi)者的需求。

          四、網(wǎng)絡(luò)營銷策略

          1.營銷模式的選擇

          根據(jù)目前服裝產(chǎn)業(yè)的競爭形勢,我公司主要選擇B2B、B2C的網(wǎng)絡(luò)營銷模式。

          2.盈利模式的選擇

          通過零售和大批量生產(chǎn)。

          3.網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的建設(shè)

          由于我公司產(chǎn)品品種比較豐富,可以考慮將產(chǎn)品介紹放到網(wǎng)上,還可以建立BBS,可以讓客戶方便了解產(chǎn)品,如果有什么疑問,還可以在BBS上留言。

          五、網(wǎng)絡(luò)推廣

          1.網(wǎng)站推廣目標(biāo)

          計(jì)劃在網(wǎng)站發(fā)布××個(gè)月后達(dá)到每天獨(dú)立訪問用戶××人,注冊用戶××人。

          2.網(wǎng)站策劃建設(shè)階段的策劃

          在網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、內(nèi)容等方面進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì),充分考慮百度、谷歌等搜索引擎的檢索規(guī)則,確保被各大搜索引擎快速收錄。

          3.網(wǎng)站發(fā)布初期的推廣

         。1)登錄××個(gè)主要搜索引擎和分類目錄(列出計(jì)劃登錄網(wǎng)站的名單)、購買2~3個(gè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名/通用網(wǎng)址。

          (2)做好服裝行業(yè)門戶網(wǎng)站的廣告宣傳工作。

          (3)做好與行業(yè)內(nèi)部企業(yè)的連接互換工作。

          4.網(wǎng)站增長期的推廣

          當(dāng)網(wǎng)站的訪問量達(dá)到××之后,應(yīng)做好下列網(wǎng)站推廣工作。

          (1)繼續(xù)強(qiáng)化在行業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站的廣告宣傳力度。

          (2)開始在“網(wǎng)易”、“雅虎”、“搜狐”等大型門戶網(wǎng)站投放廣告。

          (3)利用E-mail進(jìn)行廣告投遞。

          5.網(wǎng)站穩(wěn)定期的推廣

          (1)利用節(jié)假日做好網(wǎng)上服裝促銷活動(dòng),每天拿出一部分新款服裝專供網(wǎng)絡(luò)促銷使用。

         。2)組織開展關(guān)于服裝需求的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查活動(dòng),通過有獎(jiǎng)參與提高消費(fèi)者的參與熱情。

         。3)組織網(wǎng)絡(luò)聯(lián)誼活動(dòng),借助網(wǎng)絡(luò)平臺提升××品牌的人氣。

          六、網(wǎng)絡(luò)推廣費(fèi)用預(yù)算

          本公司第一期網(wǎng)絡(luò)推廣活動(dòng)預(yù)計(jì)時(shí)間為××××年××月~××××年××月,共計(jì)××個(gè)月,市場總預(yù)算××萬~××萬元人民幣,各方面費(fèi)用分配如下表所示。

          預(yù)算費(fèi)用安排表

          單位:萬元

          網(wǎng)絡(luò)媒體種類形式預(yù)算

          大型門戶網(wǎng)站flash廣告(40×60)××萬元

          行業(yè)綜合網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)頁鏈接××萬元

          流量高規(guī)模小網(wǎng)站小尺寸廣告××萬元

          行業(yè)內(nèi)部企業(yè)網(wǎng)站友情鏈接

          合計(jì)××萬元

          七、網(wǎng)絡(luò)推廣效果評估

          網(wǎng)絡(luò)營銷人員應(yīng)定期組織對網(wǎng)絡(luò)推廣效果進(jìn)行評估,以從總體上掌握網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng),進(jìn)而為下一階段網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)提供參考。網(wǎng)絡(luò)推廣效果評價(jià)可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行。

          1.網(wǎng)站推廣情況

          網(wǎng)站推廣情況評估指標(biāo)包括網(wǎng)站知名度、網(wǎng)站在搜索引擎中的位置及與重要網(wǎng)站鏈接的數(shù)量等。

          2.網(wǎng)站使用情況

          網(wǎng)站使用情況評估指標(biāo)包括獨(dú)立訪問者數(shù)量、頁面瀏覽數(shù)量、注冊用戶數(shù)量、用戶訪問量的變化情況和訪問網(wǎng)站的時(shí)間分布、訪問者來自哪些網(wǎng)站/URL、訪問者來自哪些搜索引擎、用戶使用哪些關(guān)鍵詞檢索等。

          3.網(wǎng)絡(luò)銷售情況

          網(wǎng)絡(luò)銷售情況主要通過網(wǎng)絡(luò)獲得的訂單總額反映。

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