酒店開業(yè)策劃方案(通用18篇)
為了確定工作或事情順利開展,通常需要提前準備好一份方案,方案是闡明具體行動的時間,地點,目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的企劃案。我們應(yīng)該怎么制定方案呢?下面是小編幫大家整理的酒店開業(yè)策劃方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
酒店開業(yè)策劃方案 1
開業(yè)慶典活動目的:
1、創(chuàng)意型慶典營造巨大的推廣影響力,提升酒店的知名度、美譽度。
2、隆重的儀式,增添喜慶,讓到場的領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓可以增進交流,相互了解,并為開業(yè)慶典推波助瀾。
3、良好的銷售,提升朗逸酒店的知名度及品牌效應(yīng)。
4、推廣介紹溫馨、舒心的就餐住宿環(huán)境,讓大眾認知,從而達到后期營銷的目的。
風格顯示:
1、整體烘托出輕松、愉悅、熱鬧的氛圍。
2、重點突出隆重、大方、典雅、高貴、的.氛圍。
3、以現(xiàn)場布置的大氣、隆重來襯托本酒店的規(guī)模與雄厚的經(jīng)濟實力。
4、將促銷活動與開業(yè)慶典有機結(jié)合。
營銷前言:
在現(xiàn)代酒店餐飲營銷策劃推廣活動中,除以上的一些組合因素外,對外宣傳廣告這一直接訴求,也是十分重要的。針對朗逸酒店的經(jīng)營特色,我們制定了一套廣告推廣計劃。
消費群體分析:
普通景德鎮(zhèn)百姓:
去酒店消費在百姓眼里是消費奢侈,一般沒有大型婚禮宴請是不會隨意消費的。
經(jīng)商生意人士:
在庫爾勒經(jīng)商者不少,大多是從內(nèi)地前來經(jīng)商,平時很節(jié)約,但生意場合還是十分舍得消費,朗逸酒店完全可以用上檔次的環(huán)境來影響吸引這類消費群。
高收入群體:
塔指、企事業(yè)單位負責人、白領(lǐng)金領(lǐng)階層。
政府行政人員:
大部分以公款消費或有人邀請參加宴會。他們的虛榮心強,一般會選擇高檔場所,建議在開業(yè)期間多邀請或者贈送消費卡以滿足他們虛榮心的同時增加其對朗逸酒店的認知,為后續(xù)經(jīng)營帶來客源。
酒店開業(yè)策劃方案 2
一、前言
開業(yè)儀式以產(chǎn)生隆重的慶典氣氛為基準,活動以形成良好的品牌宣傳、形象展示效應(yīng)為目標。
通過本次開業(yè)及嘉賓酒會活動,體現(xiàn)出xx公司"豪門醬香 美味經(jīng)典"的主旨和品味,在參會消費者心目中留下深刻的印象和良好的美譽度,建立品牌忠誠度,讓潛在客群實質(zhì)化,并樹立業(yè)界領(lǐng)軍地位。
二、活動程序
本策劃案由兩部分組成:開業(yè)慶典、 促銷活動
xx公司開業(yè)慶典活動方案
xx公司主會場布置設(shè)想如下:
1、舞臺:
舞臺搭建在xx公司所在的中南國際大廈一樓廣場,廣場左邊用15米的.大型拱門(兩樓中間位置)烘托氣氛。由于天氣較熱,在廣場正中央,"中南大廈"大門前約搭建150平米左右的遮陽棚。
紅地毯從拱門一直延伸至遮陽棚。拱門到遮陽棚處設(shè)兩位迎賓,作為迎賓大道,邊上擺小花盆,主舞臺設(shè)在中南國際大廈南門處,以已在的臺階上方平臺(三米左右)作為舞臺,后設(shè)背景墻遮住現(xiàn)有的玻璃門,上鋪紅色地毯,。舞臺左右擺音響、中間擺立式話筒,舞臺后部噴繪畫面下擺放綠色植物和帶顏色的盆景花點綴(包括臺下)。
2、音響全套:一套2主箱,2返聽,1調(diào)音臺及機柜全套。
3、背景架搭建:6米長x3米高框架結(jié)構(gòu)。
4、遮陽棚搭建:離主舞臺臺階下三米左右搭建遮陽棚,面積為10米x15米。左邊設(shè)一入口。
5、桌椅擺放:遮陽棚內(nèi)整體鋪上紅地毯,擺放100張椅子供嘉賓就坐。
6、迎賓區(qū):遮陽棚里面設(shè)4位迎賓人員,為來賓引導(dǎo)座位,發(fā)放礦泉水。
7、拱型門:中南國際廣場左側(cè)設(shè)一個15米寬的拱形門。(廣告語參考):
廣告導(dǎo)語:
A熱鬧慶祝xx有限公司隆重開業(yè)
注:擺放位置見平面效果圖標位。
8、升空氣球2個:兩個懸掛"熱烈慶祝xx公司隆重開業(yè)"
9、引導(dǎo)牌:四橋下橋口,廣場入口處設(shè)置引導(dǎo)牌各一個。
10、彩色路邊旗(20面):設(shè)在廣場周邊渲染氣氛
11、花籃(1.5米高三層花):花籃上的字:xxx有限公司隆重開業(yè)xxx公司賀花籃擺在舞臺兩邊。
12、胸花(嘉賓花20朵)
13、剪彩:領(lǐng)導(dǎo)一起剪彩(禮儀小姐上臺,僅供參考。)
14、禮儀小姐:6名禮儀小姐,身著統(tǒng)一紅旗袍站在指定地點迎賓。
15、車輛出入指示導(dǎo)向牌、嘉賓休息區(qū)、等指示標識布置:
在廣場邊上固定位置設(shè)置車輛進出、停車導(dǎo)向標牌,車輛統(tǒng)一停那里。車輛由保安指導(dǎo)統(tǒng)一停車。注:保安注意現(xiàn)場停車的疏導(dǎo)工作。
16、流程展架:嘉賓入場處設(shè)置會議流程展架一個,上面主要標明會議大致時間及嘉賓宴會方位圖。
17、辦理審批有關(guān)手續(xù)
辦理審批有關(guān)手續(xù):舞臺搭建與物業(yè)公司溝通,空飄與氣象局報批。
18、其它物料準備:
1、主要貴賓席位置名稱、花盤、花籃、彩球、剪彩工具等。
2、引導(dǎo)牌、停車牌、簽到牌、休息區(qū)牌以及指引牌。
3、氣氛渲染物、舞臺、背景架、音響、彩旗、桌椅;
4、主持人、工作人員等。
5、遇雨備案準備。
三、嘉賓品鑒會(歌山品悅會場)布置
1、簽到臺:簽到臺設(shè)在入口處左面,兩張桌子加工作人員2名。準備桌牌(嘉賓簽到臺)和簽到本兩本,筆若干。
2、迎賓6位,引導(dǎo)嘉賓入座。
3、品鑒會主舞臺:設(shè)在歌山廳正中央,后面設(shè)4.5x3米背景墻,舞臺用酒店的舞臺,主持臺設(shè)在右邊,配花。
4、投影儀:舞臺右邊提供一個投影屏幕作為PPT講解用。
酒店開業(yè)策劃方案 3
背景分析
優(yōu)勢該店處于西安市閻良地區(qū)航空高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)區(qū),境內(nèi)目標群體收入高,消費能力強。經(jīng)營的川菜是大眾化菜系,消費者接受面廣,并有試飛員等部分穩(wěn)定的客源支撐。位置處于經(jīng)濟開發(fā)區(qū),對今后的`發(fā)展非常有利。
劣勢周邊居住人群較少,人氣不足。該店前任老板經(jīng)營管理較差,在當?shù)乜诒^差,后成為爛尾樓,現(xiàn)要盤活該樓,難度較高。該區(qū)除了跟飛人員及其他航空技術(shù)人員以外,其余流動人員相對較少。該區(qū)餐館較多,市場小,競爭激烈。
宣傳目的
重新樹立酒店知名度,提升人氣,穩(wěn)定收入,立足于本土,打造當?shù)匾涣骶频晷蜗蟆?/p>
鎖定目標群
當?shù)刂懈呤杖肴巳,各企事業(yè)單位,機關(guān)團體,婚壽宴群體。
具體營銷策略
提前向目標消費群發(fā)布開業(yè)活動信息及具體活動內(nèi)容;關(guān)注并運用當?shù)厣鐣䶮狳c,吸引消費群體。
通過媒體(報紙、電視、電臺、中國移動)發(fā)布一些軟新聞、硬廣告,同時用宣傳車、DM單、橫幅等進行宣傳。
宣傳實施方案
時間安排
8月5日—8月10日,確定開業(yè)慶典及開業(yè)前后宣傳方案。
8月11日—8月20日,制定并印刷宣傳資料、優(yōu)惠卡,確定各種宣傳用品。
開業(yè)時間:
慶典地點:中非酒店大門口
宣傳范圍:目標消費者
第一階段
導(dǎo)入期(18天)8月11日—8月29日
8月10日,相關(guān)人員開始在中非酒店主樓和附樓上掛宣傳布幅,如主樓掛一大型布幅(20米x20米,設(shè)置開業(yè)倒計時時間表),提前告知消費者具體開業(yè)時間及優(yōu)惠政策,上方內(nèi)容為大字:中非酒店距開業(yè)還有
x天,下方是優(yōu)惠活動小字內(nèi)容如下:
方案一:狂折到底
第一天:菜品5.8折(酒水不享受優(yōu)惠)
第二天:菜品6折
第三天:菜品6.8折
第四天:菜品7.8折
第五天:菜品8折
第六天:菜品8.5折
第七天:菜品8.8折
方案二:天天特價
第一天:桂魚1元1條(每桌限一條)
第二天:鱸魚1元1條(每桌限一條)
第三天:基尾蝦1元1斤(每桌限一斤)
第四天:甲魚1元1只(每桌限一只)
第五天:鰱魚1元1條(每桌限一條)
第六天:x紅酒1毛錢1瓶(每桌限1瓶)
第七天:x啤酒1毛錢1瓶(每桌限10瓶)
在附樓上懸掛以下條幅標語進行宣傳:“無線PDA掌上電腦點菜·閻良首家”,“美味川菜風·飄香航空城”,“在中非·踏上紅地毯之約”,“千帆競發(fā)航空城·萬冠云集新中非”,“婚壽宴基地·盡在中非酒店”,“酷客川菜·你家門口的成都地道美食·想吃就吃”。
采取主動出擊:宣傳資料印好之后由營銷人員上門推銷,介紹酒店特色、環(huán)境、服務(wù)等,采取電話推銷和發(fā)傳真告知等形式,以爭取讓這些企業(yè)將“宴席”訂在中非酒店舉辦。
邀請地方名流、政府要員、各企事業(yè)單位主要負責人參加開業(yè)典禮,并向他們發(fā)放邀請函。邀請事項分組、分人進行,采取誰邀請誰負責全程接待的原則。
酒店開業(yè)策劃方案 4
一、酒店開業(yè)慶典儀式前期宣傳及準備工作。
1、流動宣傳:(宣傳車)
2、印刷品:
3、紀念品:
4、雨傘和彩旗的制作:
5、制作廣告?zhèn),以備來賓慶典期間特殊情況使用;也可做為酒店的廣告宣傳品。
6、指示牌的制作:
7、廣播、電視和報紙宣傳:
8、背景架的搭建:
9、鞭炮架的搭建:
10、活動用其它慶典物品的.準備工作。
二、酒店開業(yè)慶典儀式現(xiàn)場布置:
1、專業(yè)音響1套
2、彩虹門(帶有宣傳標語)2只
3、大紅燈籠氫氣球(帶宣傳標語)裝飾慶典現(xiàn)場上空6只
4、禮花炮16門
5、威風鑼鼓隊30人
6、軍樂隊30人
7、裝飾用盆花
主席臺前、兩側(cè)放置鮮花,主席臺后用高大綠色背景植物(散尾葵)
8、鞭炮(1000型大地紅)99掛
9、禮儀小姐(著統(tǒng)一服裝身披授帶)
10、貴賓花
11、禮炮2組16門
12、剪彩花、剪刀、托盤
13、攝影、照相
14、酒店兩側(cè)懸掛機印條幅(豎幅)
三、酒店開業(yè)慶典儀式程序
慶典前天:
1、搭建背景架懸掛背景噴繪,布置現(xiàn)場。
2、條幅、形象旗安放到位。
3、彩虹門、鞭炮等相關(guān)慶典物品運至現(xiàn)場。
4、有關(guān)問題協(xié)調(diào)安排完畢(電源、剪彩人員、講話稿、城建關(guān)系協(xié)調(diào)等)
慶典當天:
05:00分:開始布置現(xiàn)場。
07:00分:所有慶典項目安裝、施放到位,現(xiàn)場布置完畢,調(diào)試設(shè)備。
07:30分:所有慶典設(shè)備安裝調(diào)試完畢,人員到位。
08:00分:音響播放喜慶音樂,鑼鼓隊、軍樂隊開始演奏。
09:30分:參加慶典儀式的領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓到達現(xiàn)場酒店貴賓接待室,聽取酒店領(lǐng)導(dǎo)匯報有關(guān)情況。請領(lǐng)導(dǎo)對本酒店發(fā)展作重要批示,并在嘉賓提名冊上題詞簽名,和酒店領(lǐng)導(dǎo)合影留念。
10:00分:參加酒店開業(yè)慶典儀式的領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓到達慶典儀式現(xiàn)場。
主持人介紹本次活動的主題、內(nèi)容安排、公司情況。
10:18分:儀式開始:
主持人宣讀祝賀單位、新聞媒體、發(fā)來賀信賀電的有關(guān)部門單位及蒞臨慶典儀式現(xiàn)場的領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓名單。
主持人介紹有嘉賓主持來主持本次開業(yè)剪彩儀式。
第一項:有請酒店致歡迎詞。(約5分鐘)
第二項:有請嘉賓代表致賀詞。(約3分鐘)
第三項:有請領(lǐng)導(dǎo)講話。(約3分鐘)
第四項:有請領(lǐng)導(dǎo)講話。(約3分鐘)
第五項:有請為酒店開業(yè)剪彩!(鳴炮奏樂)(約5分鐘)
第六項:有請所有到場的領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓到臺前合影留念。
第七項:11:00分儀式結(jié)束。請到場的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓到就餐。
四、酒店開業(yè)慶典儀式慶典費用元
五、酒店開業(yè)慶典儀式費用預(yù)算(附后)
六、操作人員分工及時間表(略)
七、酒店開業(yè)慶典儀式背景噴繪效果圖(略)
八、酒店開業(yè)慶典儀式平面圖(略)
酒店開業(yè)策劃方案 5
一、活動意義
(一)加強與政府及企事業(yè)單位間的接觸與溝通。
(二)整合資源,借力打力,以有限的投入,產(chǎn)生執(zhí)行效果的最大化。
(三)突出主題,盡快匯聚人氣為酒店帶來實際效益。
二、活動目的
(一)擴大酒店的影響力。
(二)加強酒店的內(nèi)部凝聚力,表現(xiàn)先進的經(jīng)營理念和文化底蘊。
(三)“以餐飲為主導(dǎo),帶動整個酒店的人氣和銷售”的戰(zhàn)略構(gòu)想,能夠落實與實施。
三、主題活動
(一)時間選擇 定于20xx年xx月11日9:18時
(二)舉辦大型開業(yè)慶典儀式
(三)舉辦打折優(yōu)惠酬賓活動
(四)媒體廣告的推廣和策劃
1、報紙(詳情面議)
2、電視臺(詳情面議)
3、宣傳單
4、平面及影視戶外廣告
(五)舉辦大型文藝活動
四、基本內(nèi)容
(一)剪彩儀式
隆重而熱烈,由主要領(lǐng)導(dǎo)和貴賓為酒店剪彩,從而提升酒樓的知名度。
(二)招待宴會
由酒樓安排來賓就餐,用以溝通各行業(yè)間的關(guān)系,為酒樓贏得日后的各方顧客支持及發(fā)展機遇。
(三)營造氣氛
喜慶、大方的會場及室內(nèi)布置,為來賓創(chuàng)造一個優(yōu)美的環(huán)境,為酒樓披上一道靚麗新裝。
(四)演出活動
匯聚人氣,增加影響力。
(五)嘉賓邀請
這是儀式活動工作中極重要的一環(huán),為了使儀式活動充分發(fā)揮轟動及傳播的作用。邀請嘉賓工作必須精心選擇對象,設(shè)計精美的請柬,盡力邀請有知名度人士出席,制作精美的邀請函(專人送達)。
邀請范圍:
a政府方面:旅游局及分管旅游縣領(lǐng)導(dǎo);
b各大旅行社負責人;
c新聞記者;
d各行業(yè)辦公室主任等
五、組織機構(gòu)及其職能
(一)慶典領(lǐng)導(dǎo)小組:負責慶典期間的全面工作指導(dǎo)、安排。
(二)保衛(wèi)組:負責慶典期間人員的安全,消防安全以及秩序的維持和車輛的安排。
(三)接待組:負責慶典期間貴賓的迎領(lǐng),安置、戴花以及禮品的'接收、發(fā)放、等一切事宜。
(四)后勤組:負責場地布置及各項用具的準備、音響、舞臺、氣模等氛圍渲染品的定位和使用。
(五)文藝組:負責演出的正常進行事宜。
(六)以上各小組在慶典期間均各負其責,做到分工明確層層到位,確保萬無一失。
六、活動流程
(一)前期準備階段
1、20xx年xx月9日將慶典策劃草案送主辦方審閱,修改意見。雙方就此次活動簽訂《協(xié)議書》、《協(xié)議書》對本次活動進行說明,同時注明活動規(guī)模,舉辦地點等要素,以便著手安排工作。
2、雙方就此次活動成立聯(lián)合工作小組。聯(lián)合工作小組應(yīng)于當天召開第一次具體工作會議對近期工作做出明確安排。
3、甲乙雙方召開第二次聯(lián)席工作會議對本次活動的規(guī)模、大小、項目設(shè)置做出決定案。
4、20xx年1月1日前按照項目實施方案的要求,前期準備工作開始運作。
(二)制作實施階段工作安排
1、xx月1日前聯(lián)合工作小組以甲方名義開始發(fā)送請柬、回執(zhí),并在三日內(nèi)完成工作。
2、xx月1日前各種禮品活動用品采購?fù)戤叀?/p>
3、xx月1日前完成活動所需物品的前期一切工作。
(三)現(xiàn)場布置階段、工作安排
1、xx月1日下午開始現(xiàn)場布置工作,完成所有條幅等設(shè)施。完成充氣拱門、空飄、花籃等會場氣氛布置,并對所有工作進行驗收。
(四)活動實施階段工作安排(開業(yè)當天)
1、上午7:00聯(lián)合工作小組人員準時到位。
2、上午8:00主持人、禮儀小姐、演員、禮炮準備完畢。
3、上午8:30攝像師、音響師準備完畢,各項設(shè)施布置完畢。
(五)儀式流程:開業(yè)慶典活動 9:00--11:30
酒店開業(yè)策劃方案 6
一、活動形式
(一)開業(yè)前期廣告宣傳
為了達到向廣大市民告知新店開業(yè)的喜慶消息,趁此機會傳播海鮮飲食文化,為新店開張一炮打響奠定良好的基礎(chǔ)。
1、《xx晚報》
發(fā)布內(nèi)容:
a、有關(guān)新店開張信息。
b、有關(guān)開業(yè)當天活動信息。
c、有關(guān)企業(yè)文化信息。
作用:發(fā)布喜慶祝賀廣告,營造開業(yè)慶典氣氛,對開業(yè)期間的客流量和公眾關(guān)注程度起著主導(dǎo)作用。
發(fā)布規(guī)格:1/6版
發(fā)布日期:20xx年12月28日星期二、12月29日星期三
發(fā)布媒體:《xx晚報》
2、市內(nèi)戶外廣告發(fā)布
發(fā)布內(nèi)容:
a、有關(guān)新店開張信息。
b、有關(guān)開業(yè)當天活動信息。
c、有關(guān)企業(yè)文化信息。
作用:運用栩栩如生的廣告畫面向社會公布新店開張的喜慶氣氛以及進行品牌傳播。廣告突出氣勢和“十大餐飲名店”的風范,戶外路牌廣告必須主要路段,不能小氣,以大廣告,豪氣為首要考慮因素。
發(fā)布日期:20xx年12月18日——xx年3月18日
3、精美畫冊(5萬份)以及開業(yè)紀念品
發(fā)布內(nèi)容:
a、新店布局特點
b、菜式推介
c、服務(wù)推介(酒店柜臺、各包房等)
作用:借助開業(yè)時機,設(shè)計統(tǒng)一vi進行品牌傳播。
開業(yè)必須的資料,貴賓顧客將肯定是公司的主要業(yè)務(wù)來源,此類顧客必須加以保護,以俱樂部的形式或者與發(fā)放vip卡的形式鎖定這一部分客源,為源源不斷的客流提供基礎(chǔ)。所以,必須要有整體的一套宣傳方案,系統(tǒng)地進行企業(yè)文化傳播,在這方面選定精美畫冊最好不過,在開業(yè)期間發(fā)行,氣氛剛好,不造作。
發(fā)行方法:
a、放在開業(yè)慶典禮品袋中,每位嘉賓一份;
b、擺放在酒店柜臺、包房中由客人自由取閱。
4、彩色宣傳單張夾報發(fā)行
發(fā)布內(nèi)容:
a、新店裝飾
b、布局特點
c、服務(wù)特點、開業(yè)十天內(nèi),婚宴8折;
d、開業(yè)十天內(nèi)消費滿1000元,贈送現(xiàn)金消費券等活動細則,現(xiàn)金消費券最低額為100元,一個月內(nèi)有效。
作用:夾報發(fā)行覆蓋面廣,目標客戶群明確,有噱頭必然會引起公眾的注意,并很樂意參加新店開張舉行的活動,由此達到宣傳的效果。
夾帶媒體:《xx日報》、《xx晚報》
發(fā)布數(shù)量:5萬份
發(fā)布日期:20xx年12月18日、20xx年12月28日
。ǘ┖笃谛麄鞣桨
1、《xx晚報》
說明:
、傩麄餍碌暄b飾,服務(wù)特點等,傳播良好的環(huán)境以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù),新店開業(yè),服務(wù)質(zhì)量更上一層樓;
、谂e行活動,保證開業(yè)2個月內(nèi)的`人流量。
③借第四屆海鮮美食節(jié)的余熱,在《xx晚報》上做文章,以軟文形式通過分析民營企業(yè)現(xiàn)狀側(cè)面報道有關(guān)海鮮居的企業(yè)文化,突出企業(yè)文化的傳播,如軟文正題為“民營企業(yè)艱辛之路”,副題為“寫在xx海鮮居新店開業(yè)之日”,借以向市民傳遞以下信息:xx酒店已走出一條有特色的發(fā)展之路,前景輝煌,塑造良好的社會形象。
發(fā)布內(nèi)容:新聞報道慈善拍賣活動、宴請孤兒活動等,側(cè)面樹立正面的社會形象。
發(fā)布日期:20xx年1月1日
發(fā)布媒體:《xx晚報》
。ㄈ╅_業(yè)當日活動設(shè)置
1、剪彩儀式
。ɑ緝(nèi)容:醒獅——領(lǐng)導(dǎo)講話——剪彩——海鮮珍品拍賣——捐款——宴請。)
慶典活動程序:
開業(yè)慶典初定于20xx年1月1日上午11點在xx廣場舉行。
——9:30會場音樂嘹亮,彩旗飄飄,迎賓、軍樂隊、醒獅隊伍、禮儀小姐到位,工作人員準備工作就緒;
(說明:獅乃百獸之強,軍為民之依望。目的不止是要做飲食市場老大,而是國內(nèi)乃至國際飲食市場中占前矛。)
——10:10公司領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓陸續(xù)進場,禮儀小姐為來賓辦理簽到、佩帶鮮花、引領(lǐng)入坐,導(dǎo)位禮儀小姐在入口處等候,做好引領(lǐng)準備工作;
——10:55慶典司儀(邀請電視臺主持人擔任)宣布慶典即將開始,請領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓就坐,請參與慶典所有人員就位;
——11:00慶典正式開始,慶典司儀朗誦司儀詞開場白;
——司儀宣讀出席慶典主要嘉賓名單;
——慶典司儀宣布:海鮮居開業(yè)慶典開始。ń鸸凝R鳴10秒鐘);
——慶典司儀請軍樂隊奏樂一首;
——慶典司儀請舞龍隊表演;
——慶典司儀請醒獅隊表演;
——慶典司儀宣布:請講話;(公司領(lǐng)導(dǎo));
——慶典司儀宣布:請講話;(貴賓);
——慶典司儀主持剪彩儀式,禮儀小姐引領(lǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓就位;
——慶典司儀請出海鮮居領(lǐng)導(dǎo)主持剪裁儀式。
——公司領(lǐng)導(dǎo)宣布:大天然海鮮居新店開業(yè)。ǜ魑活I(lǐng)導(dǎo)、嘉賓剪彩!)
——剪彩一刻,音樂嘹亮,禮花漫天,龍獅起舞,慶典形成高潮;
——司儀宣布慈善海鮮珍品拍賣會開始,請各位領(lǐng)導(dǎo)嘉賓移步海鮮池。ㄩ_始拍賣)
——海鮮居領(lǐng)導(dǎo)將拍賣現(xiàn)款當場轉(zhuǎn)增予孤兒園。
——孤兒園領(lǐng)導(dǎo)上前結(jié)果贈款,并發(fā)表講話;
——慶典司儀宣布:請各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓進入大堂就餐!
——在歌聲中,司儀結(jié)束語,領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓步入大堂內(nèi)。
——慶典結(jié)束。
2、中式自助餐款客活動
說明:選用中式自助餐主要有以下幾點原因:
a)海鮮聞名,適合中式烹飪。
b)借此機會可以在大堂的氣氛布置上以實物裝飾的手法實施,菜色以“大”為追求,例如“大龍躉”“大龍蝦“”大烤乳豬“等,以振奮人心為追求目標。
c)整個慶典活動的設(shè)計上以中國傳統(tǒng)文化為主。
宴請賓客如下安排:
a、孤兒園小孩以及職員
b、各級領(lǐng)導(dǎo)以及名流
c、同行
二、慶典氣氛布置
(一)市內(nèi)主要路段氣氛布置
1、拱門帶直幅升空氣球2個。
2、主要道路沿路插刀旗,營造兩點連線喜慶氣氛;
(二)大堂內(nèi)氣氛布置
氣氛布置講究開闊、大氣、自然、休閑,給人輕松的進餐感覺。
。ㄈ⿻䦂鰵夥詹贾
1、會場帶直幅升空氣球8個;
2、主會場正面大門上方懸掛慶典主題標語“海鮮居開業(yè)典禮”;門口正上方懸掛直徑1.5米的半圓花球,以點綴正個會場氣氛;
3、大門口左右放置祝賀花籃,每邊8個;
4、大門至貴賓席位的地面用紅地毯鋪設(shè)。
5、剪彩會場前正面預(yù)先放置10座立柱鮮花架,預(yù)備嘉賓剪彩并美化會場;
酒店開業(yè)策劃方案 7
本酒店是一家重新裝修的四星級賓館,在一年時間內(nèi),酒店的客戶群由于裝修原因造成了很大的流失,因此在這次裝修完畢重新開業(yè)的機會,一定要恢復(fù)酒店在本地的知名度和拉回以前老客戶的同時也要吸引更多的新客戶來此消費。而開業(yè)慶典是公關(guān)的第一炮,因此這次機會一定要抓住。
一、活動主題
1、您夢想的家園!
2、給您回家的'感覺,誼豐大酒店。
3、你我共建美好家園。
4、您的家園由我們來建設(shè)。
二、活動目標
1、以剪彩揭幕典禮為主線,通過酒店剪彩揭幕、饋贈禮品、慶祝酒會來完成活動目的。
2、通過活動傳播開始開業(yè)酬賓的信息,使?jié)撛谙M者獲得信息。
3、通過活動的間接影響,使更多的潛在消費者對酒店有一個重新的了解,進而吸引既定的目標人群。
三、整體氣氛布置
整個會場將配合酒店剪彩揭幕和奠基典禮的主題,以剪彩揭幕、奠基典禮的熱烈喜慶和莊重氣氛為基調(diào),酒店二十個空飄氣球懸掛空中作呼應(yīng),并輸出酒店開業(yè)酬賓的信息。酒店內(nèi)以紅、黃、藍相間的氣球鏈造型裝點一新。主干道及酒店入口布置有標志的彩旗,酒店內(nèi)墻布置展板,保證做到氣氛莊重熱烈。
1、酒店布置
(1)在主干道兩側(cè)插上路旗及指示牌。
(2)懸掛剪彩典禮暨酒店開業(yè)慶典橫幅。
(3)充氣拱形門一個
(4)門口鋪紅色地毯,擺花藍和鮮花盆景。
(5)酒店內(nèi)四壁掛滿紅、黃、藍相間的氣球。
(6)酒店門匾罩紅綢布。
2、酒店現(xiàn)場布置 奠基現(xiàn)場二十個空飄氣球懸掛空中,文字“誼豐大酒店開業(yè)慶典順利舉行”或“歡迎您參加誼豐大酒店開業(yè)慶典”。
3、主會場區(qū)
(1)在大堂通往多功能廳入口處設(shè)置一簽到處,擺放一鋪紅布的長木桌,引導(dǎo)佳賓簽到和控制入場秩序。
(2)會場周圍設(shè)置兩只大音箱和有架話筒,便于主持和有關(guān)人員發(fā)言講話。
(3)樂隊和舞獅隊位于酒店正門一側(cè)。
酒店開業(yè)策劃方案 8
一、整體構(gòu)思
1.以剪彩揭幕典禮為主線,通過酒店剪彩揭幕,贈送禮物,慶祝酒會來完成整個活動的目的。
2.通過整個活動以及新聞媒體來向社會各界傳播開業(yè)的信息,使得潛在客戶獲得信息。通過開業(yè)宣傳,擴大酒店的知名度。
3.向嘉賓充分展示該酒店的便捷與舒適。
二、整體氣氛布置
整個會場將配合酒店剪彩揭幕和奠基典禮的主題,典禮既要熱烈喜慶也要莊重。酒店二十個升空氣球懸掛空中,并發(fā)出酒店開業(yè)大酬賓的'信息,讓更多的消費者得到消息。
1.酒店布置
(1)在酒店門口放置一個比較大的紅色充氣拱門,并且在拱門上懸掛開業(yè)條幅。
(2)預(yù)計20個升空氣球圍繞在酒店四周,并且懸掛彩色垂幅,上面要標有貴酒店的開業(yè)祝福語。
(3)酒店門口鋪紅色地毯和擺花籃。
(4) 在主干道兩側(cè)插上彩旗和指示牌。
2.主會場區(qū)
(1)在主會場區(qū)的入口放置一簽到處,擺放一張長木桌,并且要鋪上紅布,由禮儀小姐引導(dǎo)嘉賓簽到和控制入場秩序。
(2)在主會場周圍放置兩個大音響和有架話筒,便于有關(guān)人員發(fā)言。
三、開業(yè)當天的的慶典流程:
1.開業(yè)當天8:00-9:00,由專業(yè)的鑼鼓隊表演,營造開業(yè)氣氛。
2.開業(yè)當天9:15-10:00,由舞龍獅隊和鑼鼓隊穿插表演,聚集人氣和營造開業(yè)氣氛。
3.開業(yè)當天10:09,由專業(yè)主持人宣布xx酒店開業(yè)慶典正式開始。
4.開業(yè)當天10:10-10:20,邀請嘉賓致賀詞,要先由主持人介紹嘉賓,然后由禮儀小姐領(lǐng)引嘉賓上臺致詞。
5.開業(yè)當天10:36-10:38 ,由重要的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓進行開業(yè)剪彩,在剪彩的瞬間要燃放禮炮,8響為佳。
6.開業(yè)當天10:38 ,隨著剪彩結(jié)束,再次燃放鞭炮,時間為8分鐘。
7.開業(yè)當天10:38,在鞭炮聲中由主持人宣布慶典禮儀結(jié)束。
8.開業(yè)當天10:40,由禮儀小姐領(lǐng)引各位嘉賓進入酒店休息。
9.當會場整理完畢后由專業(yè)的鑼鼓隊和舞龍舞獅隊進行穿插表演,時間為2個小時。
酒店開業(yè)策劃方案 9
一、活動背景
xx大酒店位于xx市,是一家四星級酒店,是以經(jīng)營餐飲服務(wù)業(yè)為主的企業(yè),xx大酒店是xx市首家四星級酒店,之所以選擇xx這樣的中級城市,主要是看中了xx市交通樞紐的重要性,大酒店開業(yè)慶典策劃。xx市是全國的一個鐵路樞紐,主要中轉(zhuǎn)對北部國家進出口貨物,且xx市旅游業(yè)發(fā)達,人口密集。所以選擇在xx市成立xx大酒店。公司選擇在建在冬心區(qū),冬心區(qū)主要有政府機構(gòu)、廣場、展覽館、博物館等。是xx的中心區(qū),人口密度大。但是作為剛剛起步的企業(yè),xx大酒店的知名度不高,而且xx還有其他的五星級大酒店和其他的大酒店,競爭對手都非常強大,要想在xx市站穩(wěn)腳跟,被動大酒店的開業(yè)慶典就是公關(guān)的第一炮,因此這次機會一定要抓住,提高xx大酒店的知名度以及在xx的影響。
二、活動的目的及意義
希望能過通過本次xx大酒店的開業(yè)慶典這個活動,能夠讓xx市的人們都能夠?qū)x大酒店有所了解和認識,能夠在xx市人們心中留下美好的映像,提高xx大酒店的知名度和美譽度。
三、 活動的主題
1、 xx大酒店——您夢想的家園!
2、 給您回家的感覺——xx大酒店
3、 你我共建美好家園
4、 您的`家園由我們來建設(shè)
5、 開業(yè)儀式
四、活動程序、活動方案
1、指示牌宣傳(設(shè)置指7、 示牌):
。1)設(shè)置地點:以xx大酒店為中心,2km范圍內(nèi)的主要道路上 設(shè)置指示牌,警示作用,引起市民的注意。
(2)設(shè)置形式:重新報建,如不允許,則租用現(xiàn)有合適的位于道路兩旁的戶外媒介(如公共汽車侯車亭廣告位)
(3)數(shù)量:每個不同文案至少要求設(shè)置5個,一共至少10個
。4)大小、高度:視實際情況而定,文字能大就大,力求醒目
(5)設(shè)計要求:要求使用夢園賓館標準的標識及標準字體
。6)時間要求:于開張前10天設(shè)好
。7)目的:提升知名度,引發(fā)好奇心,樹立一定的美譽度;
2、開業(yè)公關(guān)活動策劃方案
。1)主題:xx大酒店為您過生日!
。2)活動時間:開業(yè)當天,規(guī)劃方案《大酒店開業(yè)慶典策劃》。
。3)活動地點:xx大酒店。
。4)活動概況:xx大酒店開業(yè)當天過生日的30位公民每人贈送一間包間,他可以邀請親朋好友前來包間聚餐消費,所有費用最后由xx大酒店代為支付。
。5)活動細則、注意事項:
、 刊登活動廣告:
a、時間:開業(yè)前10天
b、媒介:《風雪》(日報)、《深寒》(晚報)、《十二月三十一日》(高端雜志)、七月衛(wèi)視、網(wǎng)上七月(xx市的門戶網(wǎng)站)
c、版面:1/4版
d、文案內(nèi)容:
標題:xx大酒店為您過生日!正文第一段:xx大酒店介紹,文第二段:為您過生日活動介紹——xx大酒店將于20xx年xx月xx日正式開張營業(yè),為慶祝xx大酒店的開業(yè),特舉辦xx大酒店為您過生日活動,免費贈送30個包間消費。
報名條件:凡當天過生日,并在xx有固定居所的市民,均可報名參加
報名登記日期:即日起至xx月xx日止,每天上午8點—下午6點
報名額限制:限30名,先到先得,額滿即止;
報名地點:xx大酒店一樓大廳辦事處
報名須知:憑本人身份證、戶口本原件,親臨報名;未成年必須有監(jiān)護人陪同;年老體弱的人必須有人陪護!
其余說明:進入時,必須衣冠整齊,否則主辦單位有權(quán)拒絕入內(nèi);本次活動家一切解釋權(quán)歸xx大酒店。
、、先報名預(yù)定房間
報名時間:廣告刊出后當天開始,至開業(yè)前一天截止。
報名須知:憑當天報紙廣告、持本人身份證(或戶口本,以防身份證有假),親臨夢xx大酒店先訂房登記。
報名的其他條件:凡未成年人,應(yīng)由其監(jiān)護人陪同前來;年老體弱的應(yīng)由其親戚陪護;進餐時,需衣著整潔,否則有權(quán)拒絕入席。
菜譜限制:在限定的一類或幾類菜單中選擇當天的菜譜。
菜的數(shù)量:限定一個總的上限,如每人限2個菜,以便避免浪費。
酒水限制:在限定的一類或幾類酒水單中選擇。
吃不完的處理:要告知所點的菜吃不完,需要作小小懲罰,像吃自外助餐一樣,要不然他們會亂點。
名人數(shù)超過30人,則采用先來先得的方式,直至滿額為止。為防止秩序混亂,應(yīng)準備好排隊的號籌,來一個發(fā)一個,憑號籌辦理,這樣不會出亂子。
酒店開業(yè)策劃方案 10
一、活動
xxx大酒店開業(yè)慶典儀式
二、活動時間
20xx年6月xx日
三、活動地點
xx學(xué)院、文法學(xué)院、
四、活動背景
如何將“xxx大酒店”的認知影響化,把品牌所營造的“勢能”,轉(zhuǎn)化成其南陽市同行業(yè)中的推動力,并利用這次開業(yè)大典的契機,擴大本酒店的知名度,增加本酒店的美譽度,從而給自己一個好的開端,是新店開業(yè)要解決的核心問題。
五、主持人:
xx
六、參與人員:
1、大酒店董事會人員以及全體工作人員。
2、南陽市各大媒體相關(guān)人員。
3、南陽市相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)嘉賓、宛城區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)嘉賓。
4、其他相關(guān)生意合作伙伴。
七、策劃思路:
1、 精心營造開業(yè)慶典現(xiàn)場的活動氣氛,對目標受眾形成強烈的視覺沖擊力,提高受眾對該銀行的認知和記憶。
2、加大廣告整合宣傳力度,提升傳播效應(yīng)和社會影響力。
3、開業(yè)慶典現(xiàn)場力求大氣、時尚、活躍,極力渲染開業(yè)的喜慶氣氛。
八、活動目的及意義
正式宣布酒店開業(yè),引起南陽市場同行、目標消費者以及媒體朋友的關(guān)注;
讓南陽市場的目標客戶以及競爭對手的潛在用戶進一步充分了解提供的獨特服務(wù),創(chuàng)造出對體驗的強烈欲望
進一步加強與南陽媒體的.互動和交流,為在區(qū)域市場的銷售和推廣營造一個良好的輿論環(huán)境;
借助開業(yè)機會,建立起與南陽市場的相關(guān)政府部門和合作伙伴的良性關(guān)系,為后續(xù)的市場經(jīng)營及推廣做好鋪墊。
讓人們對xx大酒店有一個初步的了解、認識。
參與人員:市、縣級相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)、外界友人、相關(guān)媒體。
九、現(xiàn)場布置:包括場外布置和場內(nèi)布置:
1、在酒店大門兩側(cè)設(shè)立迎賓兩名,用氣球等用品適當布置。
2、酒店大門上沿掛橫幅一條,內(nèi)容:xx大酒店開業(yè)慶典;
3、在酒店大廳里設(shè)置迎賓臺,設(shè)迎賓一名,旁邊有身著喜慶旗袍(可視情況而定)的名禮儀小姐,在活動現(xiàn)場引導(dǎo)來賓簽到、佩帶貴賓花、典禮開始引導(dǎo)來賓入場、配合儀式;
4、現(xiàn)場禮儀服務(wù)人員名,負責現(xiàn)場秩序的維護、給嘉賓倒茶等事項。
5、主席臺兩側(cè)放置戶外遠程音響一對,活動開始活動期間播放喜慶音樂和活動開始主持人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)嘉賓發(fā)言講話擴音。
十、相關(guān)慶典布置人員安排:
xxxx
十一、開業(yè)典禮實施流程
20xx年xx月xx日,12:00酒店工作人員到達現(xiàn)場做準備工作,保安人員正式對現(xiàn)場進行安全保衛(wèi)。
十二、慶典活動流程:
活動各項準備工作就緒,播放喜慶音樂;
禮儀小姐迎賓(佩帶貴賓花、請領(lǐng)導(dǎo)簽名并引導(dǎo)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和來賓至休息處);
主持人介紹相關(guān)活動情況,邀請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和來賓至主席臺前就位;
主持人宣布xx大酒店儀式正式開始,介紹到場領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓。
第一項:鳴炮(下載鞭炮音樂代替)
第二項:邀請省南陽市相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話;(上臺時配出場樂,講話時配輕音樂)
第三項:邀請宛城區(qū)領(lǐng)導(dǎo)致恭賀詞:(上臺時配出場樂,講話時配輕音樂)
第四項:酒店董事長或總經(jīng)理表態(tài)發(fā)言,企業(yè)介紹;(上臺時配出場樂,講話時配輕音樂)
第五項:主持人邀請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)為xx大酒店剪彩;(禮儀陪同、放禮花炮、喜慶音樂)
第六項:主持人宣布開業(yè)大典勝利閉幕,由酒店董事長或者總經(jīng)理送別相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以及嘉賓。
十三、預(yù)期效果
1、使xx大酒店開業(yè)的消息得到廣泛的傳播,吸引更多的目標消費群體來參加此來次活動。
2、加深xx大酒店在消費者心目中的印象。
3、不管是從前期策劃還是從后期執(zhí)行上,都要力爭做到使這一開業(yè)慶典達到空前轟動的效果。
4、增強內(nèi)部員工對公司的信心。
5、在同行業(yè)中做到后來者居上,成為行業(yè)內(nèi)一匹黑馬
十四、活動預(yù)算經(jīng)費
1、現(xiàn)場布置:條幅、氣球、禮炮、禮花等共xx元。
2、請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)赴會的車費以及其他花費共xx元。
3、活動結(jié)束給相關(guān)嘉賓以及記者贈送的禮品等共xx元。
酒店開業(yè)策劃方案 11
一、慶典臨時工作小組的成立
1、成立慶典活動臨時指揮部,設(shè)立部長一人,副部長若干人,負責全程指揮與決策。
2、成立臨時秘書處,輔助決策,綜合協(xié)調(diào),溝通信息,辦文辦會辦事。
3、臨時工作小組要對各項具體工作細分并量化,責任到人,各負其責,并公布獎懲等激勵機制。
二、活動目標的確立
活動目標是指通過舉辦本次活動所要實現(xiàn)的總體目的,具體表現(xiàn)為:向社會各界宣布該組織的成立,取得廣泛的認同,擴大知名度,提高美譽度,樹立良好的企業(yè)形象,為今后的生存發(fā)展創(chuàng)造一個良好的外部環(huán)境。
三、活動主題的確立
活動主題是指活動開展所圍繞的中心思想,一般表現(xiàn)為幾個并列的詞語或句子,例如:“賓至如歸,熱情服務(wù)”,既要求短小有力,又要求形象鮮明,以便于給人留下深刻的印象。具體表現(xiàn)為:
1、通過輿論宣傳,擴大酒店的知名度。
2、向公眾顯示該酒店在飲食、娛樂、住宿、服務(wù)等方面有良好的配套設(shè)施和服務(wù)功能。
3、通過邀請目標公眾,爭取確定良好合作關(guān)系,爭取會議、接待、旅游等項目的承辦權(quán),并簽訂意向書,為占領(lǐng)市場鋪平道路,為今后的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
四、選擇場地應(yīng)考慮的因素
1、開業(yè)地點一般設(shè)在企業(yè)經(jīng)營所在地、目標公眾所在地或租用大型會議場所。
2、場地是否夠用,場內(nèi)空間與場外空間的比例是否合適。
3、交通是否便利,停車位是否足夠。
4.場地環(huán)境要精心布置,用彩帶、氣球、標語、祝賀單位條幅、花籃、牌匾等烘托喜慶熱烈氣氛。
五、選擇時間應(yīng)考慮的因素
1、關(guān)注天氣預(yù)報,提前向氣象部門咨詢近期天氣情況。選擇陽光明媚的良辰吉日。天氣晴好,更多的人才會走出家門,走上街頭,參加典禮活動。
2、營業(yè)場所的建設(shè)情況,各種配套設(shè)施的完工情況,水電暖等硬件設(shè)施建設(shè)。
3、選擇主要嘉賓主要領(lǐng)導(dǎo)能夠參加的時間,選擇大多數(shù)目標公眾能夠參加的時間。
4、考慮民眾消費心理和習(xí)慣,善于利用節(jié)假日傳播組織信息。比如各種傳統(tǒng)的節(jié)日、近年來在國內(nèi)興起的國外的節(jié)日、農(nóng)歷的3、6、9等結(jié)婚較多的日子。借機發(fā)揮,大造聲勢,激勵消費欲望。如果外賓為本次活動主要參與者,則更應(yīng)注意各國不同節(jié)日的不同風俗習(xí)慣、民族審美趨向,切不可在外賓忌諱的日子里舉辦開業(yè)典禮。若來賓是印度或伊斯蘭國家的人那則要更加留心,他們認為3和13是忌數(shù),當遇到13時要說12加1,所以開業(yè)日期和時間不能選擇3或13兩個數(shù)字。
5、考慮周圍居民生活習(xí)慣,避免因過早或過晚而擾民,一般安排在上午9:00—10:00之間最恰當。
六、邀請賓客準備
1、確立邀請對象:邀請上級領(lǐng)導(dǎo)以提升檔次和可信度;邀請工商、稅務(wù)等直接管轄部門,以便今后取得支持;邀請潛在的、預(yù)期的未來客戶是企業(yè)經(jīng)營的基礎(chǔ);邀請同行業(yè)人員,以便相互溝通合作。
2、邀請方式:電話邀請,還可以制作通知,發(fā)傳真,更能夠表明誠意與尊重的方法是發(fā)邀請函或派專人當面邀請。邀請工作應(yīng)該提前一周完成,以便于被邀者及早安排和準備。
七、開業(yè)典禮的輿論宣傳工作
1、企業(yè)可以利用報紙、雜志等視覺媒介物傳播,具有信息發(fā)布迅速、接受面廣、持續(xù)閱讀時間長的'特點。
2、自制廣告散頁傳播,向公眾介紹商品、報道服務(wù)內(nèi)容或宣傳本企業(yè)本單位的服務(wù)宗旨等,所需費用較低。
3、企業(yè)可以運用電臺、電視臺等大眾媒體。這種傳播方式效率最高,成本也最高,要慎重考慮投入與產(chǎn)出。
4、在企業(yè)建筑物周圍設(shè)置醒目的條幅、廣告、宣傳畫等。
八、場地布置典禮臺的設(shè)計:為長方體,長25米,寬20米,高1米。按照慣例,舉行開業(yè)典禮時賓主一律站立,一般不布置主席臺或座椅,F(xiàn)場裝飾:
1、為顯示隆重與敬客,可在來賓尤其是貴賓站立之處鋪設(shè)紅色地毯。
2、在場地四周懸掛標語橫幅。
3、懸掛彩帶、宮燈,在醒目處擺放來客贈送的花籃、牌匾、空飄氣球等。如:在大門兩側(cè)各置中式花籃20個,花籃飄帶上的一條寫上“熱烈慶祝xx開業(yè)慶典”字樣,另一條寫上慶賀方的名稱。正門外兩側(cè),設(shè)充氣動畫人物、空中舞星、吉祥動物等。
九、物質(zhì)準備
1、禮品準備:贈與來賓的禮品,一般屬于宣傳性傳播媒介的范疇之內(nèi)。根據(jù)常規(guī),向來賓贈送的禮品有四大特征:
第一,宣傳性:可選用本單位的產(chǎn)品,也可在禮品及其外包裝上印有本單位的企業(yè)標志、產(chǎn)品圖案、廣告用語、開業(yè)日期、聯(lián)系方式等。
第二,榮譽性:禮品制作精美,有名人名言或名畫,使擁有者為之感到光榮和自豪。
第三,價值性:具有一定的紀念意義,使擁有者對其珍惜、重視。
第四,實用性:禮品應(yīng)具有較廣泛的使用場合,以取得宣傳效應(yīng)。
2、設(shè)備準備:音響、錄音錄像、照明設(shè)備以及開業(yè)典禮所需的各種用具、設(shè)備,由技術(shù)部門進行檢查、調(diào)試,以防在使用時出現(xiàn)差錯。
3、交通工具準備:接送重要賓客、運送貨物等。
4、就餐準備:人數(shù)、座次、食物、就餐用具等。
5、慶典活動所需用品的準備:比如剪彩儀式所需的彩帶、剪刀、托盤;工作人員服裝的統(tǒng)一定做;留作紀念或用以宣傳的禮品、畫冊、優(yōu)惠卡、貴賓卡的定做。
酒店開業(yè)策劃方案 12
一、背景分析:
優(yōu)勢:
1.本酒店位于眉山市三蘇大道,前至火車站,后至市中心。交通便利,周邊中高檔住宿小區(qū)多;
2.周邊酒店少,競爭力強;
3.本酒店屬于新裝修商務(wù)酒店,裝修風格突出,配套設(shè)施完善,經(jīng)營項目都屬于眉山市消費的前沿,發(fā)展?jié)摿Υ蟆?/p>
劣勢:
1.周邊高收入人群不多,人氣不足;
2.知名度不高,目標群體對酒店了解不夠;
3.酒店核心競爭力不明確,特色不突出。
二、營銷目的:
樹立酒店知名度,提升人氣,建立相對穩(wěn)定的消費群體,穩(wěn)定增加收入。立足于本土,打造當?shù)匾涣鞯木频晷蜗蟆?/p>
鎖定目標群:
當?shù)馗呤杖肴巳,追求新鮮刺激的夜游人士,各企事業(yè)單位、機關(guān)團體,各大旅行社團體,外地來眉人士。
三、項目分析:
酒店作為一件特殊的商品,區(qū)別于其他商品的營銷。關(guān)鍵在于如何正確的制造消費者的需求。 國內(nèi)當今,酒店業(yè)日趨繁榮,競爭激烈。但品種只有那幾類。經(jīng)濟型、豪華型和商務(wù)型。經(jīng)濟型打價格戰(zhàn),豪華型注重服務(wù)和奢侈程度,商務(wù)型注重配套完善。很少注重品味。 我們酒店則可在這時彌補品味的空缺。注重品味將是本酒店的核心競爭力。
優(yōu)勢:注重環(huán)境氣氛,說白了就是為營造一個很好的氛圍。這是幾乎國內(nèi)空白的酒店理念。多種浪漫環(huán)境的選擇。
會員制的管理,很大程度的'保護了消費者的隱私 便捷交通環(huán)境,地理優(yōu)勢明顯 靈活的房間挑選方式。
挑戰(zhàn)傳統(tǒng),迎合追求新鮮的現(xiàn)代人心理需求
劣勢:安全隱患較多
政策上不占優(yōu)勢
四、具體營銷策略:
1. 提前向目標消費群體發(fā)布開業(yè)活動信息及具體活動內(nèi)容;
2. 提倡會員制,增加會員辦理;
3. 營銷人員推銷,通過電話、上門等方式直接面對客戶。和專業(yè)公司合作共同銷售。針對重點單位簽定消費協(xié)議。隨時進行活動的跟蹤及售后回訪工作,各部門要建立健全客戶檔案制度,及時匯總工作。為配合此次營銷活動的順利進行,各部門領(lǐng)導(dǎo)及營銷部人員營銷需要同時進行電話營銷,簽約銷售等有關(guān)銷售方面的工作,做到全員營銷,團隊之間要互相配合,全力打好這一仗。
宣傳:
1、活動的前期預(yù)熱[新聞、軟文、廣告的宣傳,DM、POP等的發(fā)放到位]。
2、報紙媒體的選擇。
3、電視媒體的選擇。
4、網(wǎng)絡(luò)媒體的選擇。
5、戶外媒體的選擇。
6、廣播電臺的選擇。
7、DM的發(fā)放[針對出租車司機及有車一族重點發(fā)放,并發(fā)放開業(yè)優(yōu)惠承諾書]。
8、店外的宣傳[開業(yè)用的氫氣球,燈籠,條幅,POP等。烘托開業(yè)氣氛]。
9、開業(yè)慶典期間每天前五名顧客還有更多驚喜送出。
10、每天還舉辦幸運大抽獎活動。
促銷禮品:
1、打火機類。
2、雕塑{小型浮雕類,有收藏及觀賞價值}。
3、鮮花。
4、水晶制品{小型工藝品}。
5、打折卡或免費體驗卡。
五、具體實施方案:
(略)
六、費用預(yù)算:
(略)
七、此次營銷預(yù)計效果:
1. 提升酒店的知名度。
2. 使本地的半數(shù)人士都知道。
3. 司機師傅都知道本酒店。
4. 及目標群體來此路線。在消費時會選擇本酒店。
5. 發(fā)展和增加本酒店的固定會員。
6. 使當?shù)氐钠髽I(yè)及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都知道本酒店。在有需求時會選擇本酒店。
7. 提高客戶滿意度、美譽度和忠誠度。使其最終成為酒店的老客戶及會員。
8. 通過對主要產(chǎn)品(客房)的宣傳和銷售,同時帶動附屬產(chǎn)業(yè)的銷售和知名度。
此策劃主要針對開業(yè)營銷進行構(gòu)思,營銷戰(zhàn)略只是一個小框架。在市場分析上相信投資公司胸有成竹。期待指教溝通。
酒店開業(yè)策劃方案 13
一、活動構(gòu)思
1、以剪彩揭幕、奠基典禮為主線,通過大廳剪彩揭幕、工地奠基典禮、饋禮品、慶祝酒會來完成活動目的。
2、通過活動傳播開始內(nèi)部認購的信息,使?jié)撛谙M者獲得信息。
3、通過活動的間接影響,使更多的潛在消費者對海角紅樓利都度假酒店有一個基本的了解,進而吸引既定的目標人群。
4、通過活動的各種新聞傳播,讓既定目標人群確認自己了解的樓盤信息,較其他方式更為客觀。
二、整體氣氛布置
整個會場將配合大廳剪彩揭幕和奠基典禮的`主題,以剪彩揭幕、奠基典禮的熱烈喜慶和莊重氣氛為基調(diào),工地四個空飄氣球懸掛空中作呼應(yīng),并輸出海角紅樓利都度假酒店的信息。內(nèi)以紅、黃、藍相間的氣球鏈造型裝點一新。主干道及、工地入口布置有海角紅樓利都度假酒店標志的彩旗,內(nèi)墻布置展板,保證做到氣氛莊重熱烈。
1、布置
。1)在主干道兩側(cè)插上路旗及指示牌。
。2)懸掛海角紅樓利都度假酒店開業(yè)慶典橫幅。
內(nèi)容:文字海角紅樓利都度假酒店開業(yè)慶典”
顏色:字(中黃色)底色(紅色)
字體:圓黑色
。3)充氣拱形門一個(內(nèi)容、顏色、字體同(2))
。4)門口鋪紅色地毯,擺花藍和鮮花盆景。
。5)內(nèi)四壁掛滿紅、黃、藍相間的氣球。
。6)門匾罩紅綢布。
2、奠基現(xiàn)場(工地)布置
奠基現(xiàn)場四個空飄氣球懸掛空中,文字“熱烈祝賀海角紅樓利都度假酒店奠基典禮開業(yè)慶典順利舉行”或“歡迎您參加海角紅樓利都度假酒店開業(yè)慶典”。
在奠基現(xiàn)場放置一塊青石碑,若干把扎有紅綢帶的鐵鏟。
3、主會場區(qū)
。1)在主會場區(qū)的入口處設(shè)置一簽到處,擺放一鋪紅布的長木桌,引導(dǎo)佳賓簽到和控制入場秩序。
(2)會場周圍設(shè)置兩只大音箱和有架話筒,便于主持和有關(guān)人員發(fā)言講話。
。3)樂隊和舞龍隊位于主會場主持區(qū)一側(cè)。
三、活動程序設(shè)置
作為一個慶典活動,歡慶的氣氛應(yīng)濃烈,我們計劃用一部分歡慶活動來起到調(diào)動會場情緒的作用。由舞龍活動來制造喜慶氣氛,也是為以后的項目打氣助興作準備。由于它費用低、收益大、最容易制造氣氛和場面。故而,以舞龍活動作為開業(yè)儀式上的一個組成部分最為合理。另外,應(yīng)當由司儀主持慶典活動全過程,由司儀來穿針引線,才能使會場井然有序。
具體活動程序設(shè)置:
09:00 迎賓(禮儀小姐引導(dǎo)嘉賓簽名和派發(fā)資料)。
09:20 禮儀小姐請嘉賓、記者到主會場。
09:30 樂隊奏曲和司儀亮相,宣布海角紅樓利都度假酒店開業(yè)慶典開始
并向嘉賓介紹慶典活動簡況,逐一介紹到場領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓。
09:50 為爾公司方總致詞(致詞內(nèi)容主要是感謝各級領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽空前來參加海角紅樓利都度假酒店的開業(yè)儀式。 并對為爾公司及本項目進行簡短介紹。
10:00 市領(lǐng)導(dǎo)講話(內(nèi)容主要為祝賀詞)。
10:20 剪彩儀式。
10:30 揭幕儀式。
10:40 為兩只龍頭點睛(方總、陳總、市領(lǐng)導(dǎo))。
10:42 舞龍表演。
10:50 司儀請嘉賓隨舞龍隊的引領(lǐng)進入奠基現(xiàn)場。
11:00 燃放鞭炮,樂隊樂曲再次響起。(禮儀小姐為嘉賓派發(fā)鐵鏟)
11:10 嘉賓手持鐵鏟參加奠基活動。
11:20 邀請嘉賓前往參觀和稍作休息(這時應(yīng)有專人派發(fā)禮品)。
12:00 xx酒店,慶祝酒會開始(酒會可以以西式自助餐形式,氣氛融洽又高雅)。
四、活動配合
1、活動總負責――總務(wù)組:負責活動總體進展,確定嘉賓名單
人員配置:暫定1人。
2、現(xiàn)場總協(xié)調(diào)――會場組:協(xié)調(diào)現(xiàn)場各工序間工作。
人員配置:暫定1人。
3、道具準備――后勤組:負責購買活動所需材料及用品,活動結(jié)束的清理會場。
人員配置:暫定2人。
4、對外聯(lián)絡(luò)――公關(guān)組:負責派送請柬,聯(lián)系樂隊、舞龍隊、司儀、新聞媒體、酒店等。
人員配置:暫定4人。
5、 賓客接待――接待組:負責嘉賓簽到處,發(fā)放資料,為嘉賓佩戴貴賓花,引導(dǎo)車輛停放,活動結(jié)束后,負責送客。
人員配置:暫定4人。
五、媒體配合
海角紅樓利都度假酒店元月15日的開業(yè)儀式是海角紅樓利都度假酒店的首次亮相。這次關(guān)鍵性的亮相將影響到今后整個海角紅樓利都度假酒店定位。所以本階段廣告宣傳以塑造企業(yè)形象和建立品牌知名度為目標,從而盡快奠定海角紅樓利都度假酒店在人們心目中的檔次和形象。本階段我們將主要采用報紙、電視、宣傳單頁和條幅等傳播媒體和傳播方式,以大量的硬性廣告來宣傳項目。
1、在《羊城晚報》、《廣州日報》、《信息時報》、《南方都是報》上刊登
時間: 《羊城晚報》元月8日-12日的一期1/4版。
《廣州日報》選擇11日、12日、13日連續(xù)3天到刊登,1/4版。
文案:橫排 “元月十五日”
橫排黑體小字:值海角紅樓利都度假酒店.元月15日開業(yè)之際,凡持本報蒞臨者均有精美禮品贈送。
另:在版面上還應(yīng)把海角紅樓利都度假酒店標志和廣告語“海角紅樓利都度假酒店,一生的、幸福的”都標注上,標志圖案要顯眼,廣告語字體要有別于文案字體。
地址:電話:
2、制作宣傳單頁,派銷售員到各繁華地段及居民區(qū)散發(fā)。
時間: 元月8日-元月11日三天
文案: A頁:(參照報紙廣告)
B頁:(項目概況)
六、費用預(yù)算
1、 報紙廣告刊登費用:
2、條幅9條:60元/條
3、請柬:100張1.00元/張
4、司儀:
5、禮儀小姐:10人
6、樂隊:1280元7、充氣拱形門:一座x200元/天
8、路旗:7元x50面
9、指示牌
10、花藍:60元/個x20個
11、佳賓胸花:4.00元/束
12、鞭炮:200元
13、裝飾品購買費:
14、宣傳單頁制作費:
15、石碑購買費:
16、鐵鏟購買費:8把
17、空飄氣球租賃費:
18、舞龍隊:1280元:
19、音響、話筒租用費:
20、簽名用文具購買費:
21、剪彩、揭幕用紅綢購買費:
22、禮品:
酒店開業(yè)策劃方案 14
一、活動時間:
20xx年1月1日9:38
二、活動地點:
立信花園酒店
三、活動主題:
立信花園酒店-開業(yè)慶典
四、參加人員:
酒店內(nèi)部人員及宴請嘉賓
五、主辦方:
立信花園酒店
六、活動目的
1.制造熱點效應(yīng),樹立公眾形象;
2.向廣大民眾傳達酒店正式開業(yè),吸引民眾及其他對項目的注重;
3.擴大立信花園酒店在九江地區(qū)的`聲譽和實力,為以后經(jīng)營做鋪墊。
七、活動前期的準備工作
1.舞臺背景、展板、物料等設(shè)計定稿;
2.制作請?zhí)驼執(zhí)?/p>
3.購買胸花、礦泉水及飲料或者茶水;
4.專業(yè)禮儀小姐、主持人、專業(yè)攝影、攝像等相關(guān)單位對接落實;
5.邀請瑞昌電視臺電視臺、瑞昌報、潯陽晚報及相關(guān)媒體進行宣傳;
6.舞臺搭建、現(xiàn)場物料確定。
八、現(xiàn)場的布置
A.入口處 -入口張貼入口指示牌,兩側(cè)掛彩旗、氣球等;(酒店南邊,路旁)
B.簽到處 - 鋪設(shè)紅地毯,嘉賓出示請?zhí),禮儀小姐佩戴胸花(酒店正門口)
C 慶典舞臺(酒店正門處)
九、活動執(zhí)行安排
根據(jù)本次活動需要,配置人員現(xiàn)場執(zhí)行團隊負責整體活動執(zhí)行,包括:現(xiàn)場總負責、現(xiàn)場執(zhí)行導(dǎo)演、舞臺執(zhí)行、安裝組、攝像組、
十、組織機構(gòu)及分工協(xié)作
組織機構(gòu):一部四組:即:指揮部 ,接待組、現(xiàn)場工作組、安全保衛(wèi)組、后勤組。
。ㄒ唬⒅笓]部
總指揮: 副總指揮:
職責:
1.審定慶典方案;
2.活動各項工作的審定和調(diào)度;
3.確定邀請領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓及剪彩人員名單,審定邀請函;
4.領(lǐng)導(dǎo)講稿擬定并確定好致詞的領(lǐng)導(dǎo)及貴賓名單;
5.各項活動的督導(dǎo);
6.程序和實踐的編排確定
(二)、接待組
負責人:
1.來賓接待:對口迎送,一貫始終
(1)市領(lǐng)導(dǎo)對口迎送
。2)酒店方迎送商界嘉賓
(3)瑞昌市立信商業(yè)運營管理有限公司迎送媒體記者
。ㄈF(xiàn)場工作組
組長:
副組長:
1.禮儀小姐、龍獅隊、威風鑼鼓隊指揮和調(diào)度;
2.會場的所有慶典效果調(diào)控和操作;
3.慶典儀式組織和執(zhí)行。
。ㄋ模、安全保衛(wèi)組
組長:
副組長:
1.來賓車輛的現(xiàn)場指揮及停放安排;
2.慶典現(xiàn)場安全保衛(wèi)工作;
3.現(xiàn)場醫(yī)療救護工作;
4.慶典期間特殊情況處理。
(五)、后勤工作組
組長:
副組長:
1.活動所用的物品購買和制作(如請?zhí)、紀念品等);
2.領(lǐng)導(dǎo)嘉賓食宿安排
3.做好休息室接待準備工作;
4.慶典活動物資保障工作
酒店開業(yè)策劃方案 15
本酒店是一家重新裝修的四星級賓館,在一年時間內(nèi),酒店的客戶群由于裝修原因造成了很大的流失,因此在這次裝修完畢重新開業(yè)的機會,一定要恢復(fù)酒店在本地的知名度和拉回以前老客戶的同時也要吸引更多的新客戶來此消費。而開業(yè)慶典是公關(guān)的第一炮,因此這次機會一定要抓住。
一、活動主題
1、您夢想的家園!
2、給您回家的感覺,誼豐大酒店。
3、你我共建美好家園。
4、您的家園由我們來建設(shè)。
二、活動目標
1、以剪彩揭幕典禮為主線,通過酒店剪彩揭幕、饋贈禮品、慶祝酒會來完成活動目的。
2、通過活動傳播開始開業(yè)酬賓的'信息,使?jié)撛谙M者獲得信息。
3、通過活動的間接影響,使更多的潛在消費者對酒店有一個重新的了解,進而吸引既定的目標人群。
三、整體氣氛布置
整個會場將配合酒店剪彩揭幕和奠基典禮的主題,以剪彩揭幕、奠基典禮的熱烈喜慶和莊重氣氛為基調(diào),酒店二十個空飄氣球懸掛空中作呼應(yīng),并輸出酒店開業(yè)酬賓的信息。酒店內(nèi)以紅、黃、藍相間的氣球鏈造型裝點一新。主干道及酒店入口布置有標志的彩旗,酒店內(nèi)墻布置展板,保證做到氣氛莊重熱烈。
1、酒店布置
(1)在主干道兩側(cè)插上路旗及指示牌。
(2)懸掛剪彩典禮暨酒店開業(yè)慶典橫幅。
(3)充氣拱形門一個
(4)門口鋪紅色地毯,擺花藍和鮮花盆景。
(5)酒店內(nèi)四壁掛滿紅、黃、藍相間的氣球。
(6)酒店門匾罩紅綢布。
2、酒店現(xiàn)場布置 奠基現(xiàn)場二十個空飄氣球懸掛空中,文字“誼豐大酒店開業(yè)慶典順利舉行”或“歡迎您參加誼豐大酒店開業(yè)慶典”。
3、主會場區(qū)
(1)在大堂通往多功能廳入口處設(shè)置一簽到處,擺放一鋪紅布的長木桌,引導(dǎo)佳賓簽到和控制入場秩序。
(2)會場周圍設(shè)置兩只大音箱和有架話筒,便于主持和有關(guān)人員發(fā)言講話。
(3)樂隊和舞獅隊位于酒店正門一側(cè)。
酒店開業(yè)策劃方案 16
酒店開業(yè)方案需要根據(jù)具體情況制定,以下是一些可能需要考慮的方面:
1、酒店選址:
選擇一個好的地理位置是酒店成功的關(guān)鍵之一。需要考慮當?shù)氐娜丝、交通、競爭情況等因素。
2、酒店定位:
需要明確酒店的'目標客戶群體,例如商務(wù)旅客、家庭度假者等。并制定相應(yīng)的營銷策略。
3、酒店設(shè)計和裝修:
酒店的外觀和內(nèi)部設(shè)計應(yīng)該與目標客戶群體相匹配。需要考慮酒店的功能分區(qū)、房間布局、家具設(shè)備等方面。
4、人力資源管理:
需要招聘和培訓(xùn)合適的員工,包括前臺、客房服務(wù)、餐飲服務(wù)等。需要確保員工的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)水平。
5、財務(wù)管理:
需要制定合理的財務(wù)預(yù)算和管理策略,包括酒店的成本控制、營收管理、投資回報率等。
6、營銷推廣:
需要制定相應(yīng)的營銷策略,包括線上推廣、線下宣傳、客戶關(guān)系維護等。需要通過各種渠道提高酒店的知名度和美譽度。
7、運營管理:
需要建立健全的運營管理制度,包括服務(wù)質(zhì)量控制、客戶投訴處理、員工考核等方面。需要不斷優(yōu)化酒店的運營管理,提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
以上是酒店開業(yè)方案的一些方面,具體的制定需要根據(jù)實際情況進行調(diào)整和完善。
酒店開業(yè)策劃方案 17
1、市場分析:
首先,要進行市場分析,確定目標客戶群體和競爭對手。對于酒店行業(yè),客戶群體通常包括商務(wù)旅客、家庭度假客人和年輕旅游者等。競爭對手則包括本地酒店和其他同類型酒店。
2、設(shè)計方案:
酒店的設(shè)計方案是至關(guān)重要的。設(shè)計應(yīng)該考慮到客戶的需求和舒適度。要選擇高品質(zhì)的'裝飾材料和家具,以確保客人在酒店內(nèi)享受舒適的住宿體驗。同時,設(shè)計方案還應(yīng)考慮到酒店的可持續(xù)性,例如采用環(huán)保材料和節(jié)能設(shè)備等。
3、人員培訓(xùn):
酒店員工是客戶體驗的重要組成部分。因此,酒店應(yīng)該為員工提供專業(yè)的培訓(xùn),包括禮儀、服務(wù)技能和應(yīng)對客戶問題的能力等。
4、宣傳推廣:
在酒店開業(yè)前,需要進行宣傳推廣?梢酝ㄟ^廣告、社交媒體、旅游網(wǎng)站和電視等多種渠道來宣傳酒店。同時,還可以與當?shù)芈糜螜C構(gòu)合作,推出促銷活動和優(yōu)惠政策,以吸引更多的客戶。
5、客戶服務(wù):
在酒店開業(yè)后,客戶服務(wù)是至關(guān)重要的。酒店應(yīng)該提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),包括快速響應(yīng)客戶需求、及時解決客戶問題和提供個性化服務(wù)等。同時,還可以通過客戶反饋來改進酒店服務(wù),以滿足客戶的需求。
酒店開業(yè)策劃方案 18
一、前期準備
1、確定酒店的定位和目標客戶群體,以便確定酒店的裝修風格和服務(wù)內(nèi)容。
2、尋找合適的場地,包括房屋租賃或購買。
3、選擇合適的設(shè)計師和裝修團隊,進行酒店的設(shè)計和裝修。
4、尋找合適的供應(yīng)商和承包商,包括餐飲、家具、電器、服裝等供應(yīng)商,以及保潔、維修等承包商。
5、制定合適的人員招聘計劃,包括管理人員、服務(wù)人員、保潔人員等。
6、制定酒店開業(yè)前的營銷計劃,包括廣告宣傳、促銷活動等。
7、申請相關(guān)證照,如工商營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、衛(wèi)生許可證等。
二、酒店開業(yè)前準備工作
1、完成裝修和設(shè)備安裝工作,保證酒店開業(yè)前設(shè)施齊備、干凈整潔。
2、安排員工進行崗前培訓(xùn),確保員工具備必要的專業(yè)知識和服務(wù)技能。
3、確認酒店開業(yè)前的.人員和設(shè)備數(shù)量,以及運營所需的費用。
4、制定開業(yè)前的檢查清單,對酒店各項設(shè)施進行檢查和維護。
5、確定開業(yè)前的開業(yè)典禮、推廣活動和優(yōu)惠政策,吸引客戶。
6、與銀行和其他相關(guān)機構(gòu)進行聯(lián)系,申請必要的資金支持。
三、酒店開業(yè)前營銷計劃
1、制定廣告宣傳方案,包括廣告投放渠道、廣告內(nèi)容和時間。
2、設(shè)計和制作宣傳品,如酒店名片、海報、傳單等,進行宣傳。
3、利用社交媒體和其他網(wǎng)絡(luò)平臺進行推廣,增加知名度和客戶數(shù)量。
4、設(shè)計和推出促銷活動,如新客戶優(yōu)惠、預(yù)訂折扣等。
5、與當?shù)厣虝吐糜螜C構(gòu)合作,推廣酒店服務(wù)。
6、進行定向營銷,針對不同的客戶群體進行定制化的宣傳和推廣。
四、酒店開業(yè)后運營
1、維護酒店設(shè)施和服務(wù),保證客戶的滿意度和口碑。
2、監(jiān)控酒店的運營數(shù)據(jù),及時調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和價格。
3、定期開展客戶滿意度調(diào)查,了解客戶需求和意見。
4、加強人員管理,提高員工的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
5、持續(xù)進行營銷活動,吸引新客戶和提高客戶滿意度。
6、與其他旅游景點和商家合作,增加酒店的客戶數(shù)量和收入。
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