打造童裝品牌策劃書
從“千禧寶寶”、“金豬寶寶”到即將到來的“奧運(yùn)寶寶”,嬰兒出生熱潮來勢(shì)洶洶。年輕的爸爸媽媽對(duì)寶寶們投入了更多的關(guān)愛,對(duì)兒童服裝的人性化設(shè)計(jì)也有了更高的要求——在以前的實(shí)惠、舒適的基礎(chǔ)上應(yīng)更趨于時(shí)尚、個(gè)性,富有內(nèi)涵。 “嬰兒潮”為我國(guó)童裝產(chǎn)業(yè)提供了良好的發(fā)展機(jī)遇?墒,盡管在款式、色彩、樣式等方面多種多樣,我國(guó)童裝卻普遍缺乏文化內(nèi)涵。童裝作為一種文化載體,對(duì)兒童的身心健康有著潛移默化的影響,特別對(duì)兒童的早期教育有著特定的輔助作用。要想打造一個(gè)成功的童裝品牌,文化建設(shè)勢(shì)在必行。
品牌名稱展現(xiàn)企業(yè)文化 品牌的文化內(nèi)涵是提升品牌附加值和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的原動(dòng)力,而名稱是品牌文化的重要組成部分和企業(yè)的無形資產(chǎn)。一個(gè)好的名稱應(yīng)該便于記憶,使人產(chǎn)生聯(lián)想,引發(fā)好感,從而促進(jìn)購(gòu)買?梢哉f,品牌的文化內(nèi)涵是以某種形式存在于它的名稱之中的。
品牌的文化品位,并不僅僅只是體現(xiàn)在產(chǎn)品名稱的“美”上,而是受眾所能理解、并能在此基礎(chǔ)上產(chǎn)生豐富的文化聯(lián)想。例如童裝品牌“十二喜”,就充分借助中國(guó)文化12的吉祥寓意,將十二生肖、十二星座、十二輪回的吉祥寓意,與當(dāng)代兒童的健康成長(zhǎng)精妙融合,傳導(dǎo)出溫馨備至的貼身感受,形成內(nèi)涵的完美塑造。無須更多的解釋,第一時(shí)間產(chǎn)生最清晰的印象,第一時(shí)間傳導(dǎo)出最明確的意圖,第一時(shí)間與競(jìng)爭(zhēng)者拉開明顯距離,第一時(shí)間抓住眾人的眼光。
卡通形象促進(jìn)文化傳播 無論是中國(guó)的動(dòng)畫形象藍(lán)貓,還是來自外國(guó)的卡通片米老鼠和唐老鴨,兒童都是其主要目標(biāo)受眾群體。從商業(yè)運(yùn)作上講,在服裝上運(yùn)用卡通圖案是一種很有效的營(yíng)銷手段。運(yùn)用卡通人物、漫畫形象的童裝設(shè)計(jì)風(fēng)格,一方面利用了動(dòng)畫片對(duì)于兒童的強(qiáng)大影響力,另一方面反過來又促進(jìn)了動(dòng)畫產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
之所以一些卡通形象能夠在童裝這樣一個(gè)載體中再次迸發(fā)出商業(yè)價(jià)值,是因?yàn)槠滟x予了童裝一種生命。所謂的“生命”,就是指在卡通中有著豐富性格特征的,鮮活的卡通人物。他們有著極其相似的性格共性,那就是善良、勇敢、重視朋友,選擇正義等等,這很顯然體現(xiàn)了人們對(duì)真、善、美的呼喚?ㄍㄐ蜗蠓旁谕b設(shè)計(jì)上,是對(duì)兒童明辯是非的一種引導(dǎo),也是對(duì)企業(yè)文化理念的一種傳播。
有人說,未來的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是品牌的競(jìng)爭(zhēng),更是品牌文化之間的競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)成功的品牌應(yīng)該是品質(zhì)與文化的有機(jī)結(jié)合。由此看來,將無形的文化價(jià)值轉(zhuǎn)化為有形的品牌價(jià)值,把文化財(cái)富轉(zhuǎn)化為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的資本,是品牌文化建設(shè)的終極目的。作為服裝產(chǎn)業(yè)未來新的增長(zhǎng)點(diǎn),童裝企業(yè)應(yīng)將品牌文化的建設(shè)作為自己發(fā)展戰(zhàn)略的重要部分,這樣才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得先人一步的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)
既然是童服,就一定要體現(xiàn)出目標(biāo)消費(fèi)者的文化與個(gè)性,就更應(yīng)該注重品牌的文化內(nèi)涵以及長(zhǎng)期的品牌資產(chǎn)的積累,消費(fèi)者才能真正地消費(fèi)我們的品牌,而不僅僅是一件產(chǎn)品,然而,事實(shí)并不如我們想象得那么簡(jiǎn)單……
筆者也經(jīng)常在周六周日休息的時(shí)候,去店逛逛,一來是休閑一下,二來也可以看看最新的流行文化。然而,每次逛回來,都有一點(diǎn)點(diǎn)失望。在大部分的童服店,除了降價(jià)打折等拼命銷售外,真正能讓消費(fèi)者體驗(yàn)其品牌文化的店面真是少之又少!就連行業(yè)內(nèi)認(rèn)為非常知名的幾個(gè)童服品牌,也沒有完全體現(xiàn)出自己的獨(dú)特的文化個(gè)性!甚至我在店門口仔細(xì)觀察,細(xì)細(xì)品味,也不得其要領(lǐng)!
當(dāng)然,中國(guó)服裝企業(yè)起步較晚,而真正形成品牌熱潮也才是近些年的事兒。 很多服裝企業(yè),已經(jīng)開始意識(shí)到的品牌問題。企業(yè)做大了,要邁上新的臺(tái)階,僅*當(dāng)初創(chuàng)業(yè)的方法,已力不從心!然而,縱觀整個(gè)服裝行業(yè)的現(xiàn)狀我們不難發(fā)現(xiàn),大家在操作服裝品牌時(shí),有很多地方都不夠?qū)I(yè),甚至有很多已經(jīng)有一定規(guī)模與基礎(chǔ)的企業(yè),還在延用創(chuàng)業(yè)初期的“畫冊(cè)+模特”的品牌運(yùn)營(yíng)模式,結(jié)果還是跳入千牌一面的同質(zhì)化境地當(dāng)中。正如前幾天一位服裝老板來找我時(shí)所言,錢花了不少,也想把品牌做好,可就是不見成效,業(yè)績(jī)一年比一年難以提升。沒錯(cuò),對(duì)于眾多童服裝品牌而言,要想業(yè)績(jī)迅速提升,拉開與競(jìng)爭(zhēng)品牌的距離,就必需越過“品牌”這道坎!
也有一些服裝企業(yè)的老板來找我,對(duì)我說:我們廣告也做了,錢也花了,甚至來明星也請(qǐng)了,怎么還不見效果?這是很多企業(yè)老板困惑的地方;诠P者對(duì)服裝行業(yè)的分析與了解,我們發(fā)現(xiàn),很多企業(yè)自以為是在做品牌,請(qǐng)明星,打廣告,做畫冊(cè),搞宣傳。其實(shí),這些只是打造品牌的非常戰(zhàn)術(shù)的一個(gè)層面,很少有企業(yè)對(duì)品牌有長(zhǎng)遠(yuǎn)系統(tǒng)的規(guī)劃。我們稱之為從企業(yè)出發(fā)的自我品牌----虛擬品牌,再深入分析亦不難發(fā)現(xiàn),虛擬品牌運(yùn)作,有八大陷阱,正對(duì)目前的童服品牌產(chǎn)生著毀滅性的破壞,一旦跳不出這個(gè)怪圈,即使再有規(guī)模的企業(yè),都有可能在未來的兩三年內(nèi),失去競(jìng)爭(zhēng)力……
陷阱一:跟風(fēng)模仿,自我迷失
目前童服的一個(gè)重要特點(diǎn)就是跟風(fēng)嚴(yán)重!一個(gè)款式好賣了,大家都爭(zhēng)先恐后地跟著做,去搶這一塊蛋糕。我從不否認(rèn),銷售、業(yè)績(jī)是壓在每一個(gè)企業(yè)與老板肩上的重?fù)?dān)!一款產(chǎn)品好賣了,如果不迅速跟上,業(yè)績(jī)上不去怎么辦?
的確,這樣的做好也許能解決當(dāng)前的一些問題,然而從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,卻不一定是非常可取的'運(yùn)作方法!對(duì)于想做品牌企業(yè)而言,產(chǎn)品是支持品牌內(nèi)涵的重要基礎(chǔ),如果產(chǎn)品在設(shè)計(jì)過程當(dāng)中,迷失了當(dāng)初的品牌主張,找不到自我,隨意跟風(fēng)與模仿,那么,品牌的文化便會(huì)隨著時(shí)間的推移而被分解。到頭來,可能企業(yè)花了很多錢去做廣告與宣傳,而消費(fèi)者卻還是不知所以。
那么,這樣做下去的結(jié)果是什么呢?沒有了品牌附加值,大家開始拿起唯一的武器----價(jià)格,瘋狂地拼價(jià)格,打價(jià)格戰(zhàn)!沒有了附加值與品牌文化的支撐,同樣一件產(chǎn)品,消費(fèi)者只有對(duì)價(jià)格敏感了。
跟風(fēng)與模仿的結(jié)果是,品牌沒做好,陷入價(jià)格戰(zhàn)!不但穩(wěn)定不了原本屬于自己的那塊細(xì)分市場(chǎng),還有可能讓自己的品牌也陷入同質(zhì)化,進(jìn)而陷入危機(jī)當(dāng)中!
陷阱二:廣告內(nèi)涵倉(cāng)白,品牌文化不對(duì)稱
品牌離不開傳播,沒有了傳播,談品牌有點(diǎn)不現(xiàn)實(shí)!尤其對(duì)于大眾消費(fèi)品的童服而言,更為如此!
正如筆者所主張的,廣告?zhèn)鞑ヒ欢ㄒw現(xiàn)品牌的內(nèi)涵與文化!即便是每年的廣告都有所不同,但其核心文化是不變的,這樣才能不斷為品牌加分,才能產(chǎn)生持續(xù)的銷售力!就象海飛絲洗發(fā)水,今年強(qiáng)調(diào)去屑,明年卻說滋養(yǎng),如果這樣做,其品牌銷售力與影響力,也就可想而知了!
除了做品牌廣告以外,童服的廣告創(chuàng)意也很差!甚至有些企業(yè)老析非常天真地認(rèn)為,廣告嘛,簡(jiǎn)單,不就是找個(gè)明星,穿上我們的衣服,不就行了!我們拋棄明星不談,單就這樣的想法,就有很多問題!試想一下,一群俊男美女穿上衣服,擺上幾種姿勢(shì),在畫面顯眼處放上品牌標(biāo)識(shí),這樣的廣告,能體現(xiàn)出你的品牌內(nèi)涵嗎?作為普通的消費(fèi)者,不但記住你的品牌非常難,他又憑什么看了廣告消費(fèi)你的品牌呢?你的廣告里解決了這些問題嗎?尤其是現(xiàn)在一些比較個(gè)性的消費(fèi)者,要想打動(dòng)他們,請(qǐng)給他們一個(gè)理由先!
陷阱三:沒有明確的溝通主題
品牌運(yùn)作是一套非常完整的體系!無論是廣告運(yùn)作還是終端銷售,都要有明確的溝通主題,只要是和消費(fèi)者接觸到的每一個(gè)細(xì)節(jié),大到海報(bào),小到標(biāo)識(shí),都應(yīng)該統(tǒng)一。而且要圍繞這一主題進(jìn)行運(yùn)作。這樣才能體現(xiàn)品牌內(nèi)涵,不斷為品牌加分,進(jìn)而形成持久的銷售力! 然而現(xiàn)實(shí)情況卻是,很多童服品牌別說是溝通主題,就連最基本的品牌定位都搞不清楚!一問他你的品牌是賣給哪些人的?一致的回答都是:年輕人!這個(gè)答案有些可笑,正如我賣牛奶,結(jié)果告訴消費(fèi)者,我的牛奶很有營(yíng)養(yǎng),你來喝吧!沒有明確的主題,傳播一個(gè)不可傳播或沒有價(jià)值的概念,正是目前很多童服品牌的痛處所在。
當(dāng)然,有些品牌已經(jīng)意識(shí)到了這一點(diǎn),打出了自己的主題,諸如“不走尋常路”等等,雖然還有些初級(jí),但對(duì)于童服而言,已難能可貴了!
陷阱四:品牌個(gè)性不鮮明
服裝是一個(gè)非常個(gè)性的產(chǎn)品,尤其是童服品牌,沒有了品牌個(gè)性,對(duì)于新時(shí)代的消費(fèi)者,那無疑失去了靈魂!要讓個(gè)性化的消費(fèi)者購(gòu)買一個(gè)沒有靈魂的產(chǎn)品,甚至要他們多付費(fèi),去體現(xiàn)品牌的附加值,那更是難上加難了!
筆者前幾天應(yīng)一服裝老板之邀,到他新開的幾家服裝店看了看,真的不錯(cuò)!該老板從開店之初就強(qiáng)調(diào),沒有個(gè)性的產(chǎn)品,他們絕對(duì)不賣!更可貴的是,每款產(chǎn)品是限量的!不但設(shè)計(jì)時(shí)尚,個(gè)性鮮明,而且極具人性化!該店開業(yè)不久,即引來一批高端消費(fèi)者的青睞,而且絕大部分顧問成為了忠誠(chéng)消費(fèi)者,成了回頭客,連續(xù)消費(fèi)。該店服裝非常貴,但卻引起眾多消費(fèi)者的忠誠(chéng)購(gòu)買,憑的是什么呢?
的確,對(duì)于產(chǎn)品而言,你可能模仿,但對(duì)于品牌而言,我卻是獨(dú)一無二的!而消費(fèi)者也正是通過品牌個(gè)性來表明自己的身份,個(gè)性特征越明顯,受眾對(duì)品牌的印象就越深刻,消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度就越高。也正如我對(duì)這位精明老板所言,你夠厲害,別人想模仿都模仿不了,如果再引入品牌文化系統(tǒng),你的成功將更為驚人!
陷阱五:終端布陣與品牌統(tǒng)一
終端銷售可謂是臨門一腳,也是與消費(fèi)者真正面對(duì)面接觸的前沿陣地!然而,現(xiàn)在很多童服品牌,在終端賣場(chǎng)的形象卻不盡人意,尤其值得一提的是,終端布陣與品牌,很少有結(jié)合的非常完美的!
其實(shí),在銷售終端,無論是專賣店還是其它終端,都要與你的品牌核心主張相對(duì)應(yīng)!比如運(yùn)動(dòng)休閑與時(shí)尚休閑,就完全是兩種風(fēng)格。而每個(gè)企業(yè)在進(jìn)行終端布陣時(shí),對(duì)終端的布置、氣氛以及店內(nèi)服裝色彩、款式搭配等,都要進(jìn)行非常深入的研究與細(xì)致分析。尤其在終端大戰(zhàn)中,你所讓消費(fèi)者接觸到的每個(gè)信息,甚至裝潢、道具、燈光、音樂等,也要與你的品牌內(nèi)涵相統(tǒng)一,只有這樣,才能形成合力,打造品牌的競(jìng)爭(zhēng)力。
陷阱六:漠視消費(fèi)者
從嚴(yán)格意義上來講,中國(guó)服裝確實(shí)沒有真正意義的強(qiáng)勢(shì)品牌,這對(duì)于中國(guó)童服企業(yè)來說,即是機(jī)遇,更是挑戰(zhàn)!機(jī)遇是沒有強(qiáng)勢(shì)品牌,殘酷的競(jìng)爭(zhēng)格局還沒有形成,如果企業(yè)運(yùn)作得當(dāng),很有可能在行業(yè)中崛起。挑戰(zhàn)是,在目前整體行業(yè)運(yùn)作都不太規(guī)范的情況下,要想打造一個(gè)優(yōu)秀的品牌,確實(shí)有點(diǎn)困難!
這就要求我們童服企業(yè),在重視價(jià)格,面料等基本元素的同時(shí),更要重視我們的消費(fèi)者,多花時(shí)間對(duì)消費(fèi)者的潛在需求進(jìn)行研究,而不僅僅是把目光放在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里,跟風(fēng)模仿只能解決一時(shí)問題,絕不是長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)!
只有重視消費(fèi)者的研究,把消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī),消費(fèi)形態(tài),消費(fèi)行為等,有機(jī)地與品牌文化相結(jié)合,才能真正形成獨(dú)特的品牌競(jìng)爭(zhēng)力。正如上文筆者所言的那個(gè)老板,如果他的品牌運(yùn)作得當(dāng),其它人基本上無法超越,而其讓別人無法超越的品牌文化與獨(dú)特的品味,也將為其帶來豐厚的利潤(rùn)。
陷阱七:品牌核心價(jià)值模糊
顧客為什么買我們的服裝?是款式?面料?工藝?都不完全是!在超越溫飽需求的時(shí)代,消費(fèi)者更要求服裝品牌能體現(xiàn)他的價(jià)值,他的人生觀,甚至他當(dāng)時(shí)的心情!這就是消費(fèi)者對(duì)服裝的最真實(shí)的消費(fèi)心理!
簡(jiǎn)單點(diǎn)說,就是消費(fèi)者有什么樣的需求,我們就想辦法滿足他們,這就是品牌營(yíng)銷的機(jī)會(huì)點(diǎn),而不僅僅是我們有什么樣的一個(gè)產(chǎn)品,而后讓消費(fèi)者去接受它!
從另外一個(gè)層面上來說,既然消費(fèi)者有著不同層面的精神需求,這也為我們建設(shè)不同的品牌價(jià)值提供了很好的機(jī)會(huì),關(guān)鍵是如何找到這些需求,并進(jìn)行品牌核心價(jià)值的打造了! 反觀我們現(xiàn)在的很多童服品牌,有幾個(gè)能說出自己品牌的核心價(jià)值的呢?
相反,有些國(guó)際品牌核心價(jià)值非常清晰。比如夏奈爾,其核心主張是經(jīng)典傳奇。每個(gè)女人在夏奈爾總能找到合適自己的東西,在歐美上流女性社會(huì)流傳著一句話“當(dāng)你找不到合適的服裝時(shí),就穿夏奈爾套裝”。 對(duì)于我們的童服裝而言,要想做大做強(qiáng),是該尋找自己品牌核心價(jià)值的時(shí)候了。
陷阱八:不懂媒體通路
在新時(shí)代做作品牌,如果不懂媒體通路的運(yùn)作,那么,你無疑失去了一塊重要的取勝陣地。其實(shí),在很多時(shí)候,媒體通路就像渠道通路一樣,都非常重要。渠道解決了消費(fèi)者如何買得的問題,而媒體通路,在很大程度上,如果運(yùn)用得好,能夠解決消費(fèi)者樂得買的問題。
然而,現(xiàn)在的很多服裝企業(yè)的老板,對(duì)媒體的認(rèn)識(shí)非常簡(jiǎn)單,認(rèn)為不就是做做廣告,搞搞宣傳嘛?有什么復(fù)雜的?
其實(shí)不然, 對(duì)于當(dāng)前的中國(guó)市場(chǎng)而言,媒體通路也是一個(gè)非常重要的體系,個(gè)中運(yùn)作也大有學(xué)問。就象同為服飾行業(yè)的中國(guó)保暖內(nèi)衣行業(yè),媒體通路的運(yùn)作就比較成熟。大家通過媒體給予了其很多關(guān)注!
如果有哪一家企業(yè)開始重視這一工作,并進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的運(yùn)作,那么它就有可能在短時(shí)間內(nèi)迅速突圍而出,進(jìn)而成為受人關(guān)注的品牌!
當(dāng)然,對(duì)于童服而言,品牌運(yùn)作還是一項(xiàng)非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程。以上提出的還僅僅是一些現(xiàn)象,要想把品牌做好,還要深入分析,系統(tǒng)運(yùn)作,才有可能迅速勝出!
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