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      2. 物業(yè)服務保障承諾書

        時間:2021-11-26 11:09:12 承諾書 我要投稿

        物業(yè)服務保障承諾書(通用7篇)

          在不斷進步的時代,接觸并使用承諾書的人越來越多,承諾書必須由受要約人作出,只有受要約人才能取得承諾的權利,受要約人以外的第三人不享有承諾的權利。那么你有了解過承諾書嗎?下面是小編收集整理的物業(yè)服務保障承諾書(通用7篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        物業(yè)服務保障承諾書(通用7篇)

          物業(yè)服務保障承諾書1

        尊敬的xx廣場廣大業(yè)主:

          您好!

          我公司本著為本區(qū)業(yè)主高度負責的精神,按照相關政策的要求注意提高小區(qū)的整體居住環(huán)境質(zhì)量,注重通過加強物業(yè)管理,保護住宅小區(qū)建設整體環(huán)境和使用功能長久良好,利于小區(qū)的生態(tài)環(huán)境、人文環(huán)境和小區(qū)智能化建設,倡導人與自然和諧的家居理念,并通過我們有效的管理模式,用持續(xù)改進的服務過程,遵照法律法規(guī)的要求,最終達到業(yè)主的滿意。具體開展工作如下幾方面:

          1、物業(yè)公司設有專業(yè)管理人員負責小區(qū)一切日常管理事務及投訴處理,客戶中心實行24小時公開電話服務(按裝座機)。投訴處理率100%。

          2、衛(wèi)生清潔:如我公司接管本區(qū)首先對業(yè)主最急切盼望改善的綜合環(huán)境進行整治,對小區(qū)西墻外垃圾場外進行清理。日常保潔將據(jù)公司保潔作業(yè)標準,負責該小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域、樓道及公共設施的衛(wèi)生保潔,保持無污漬、垃圾、雜物,保持所有公共區(qū)域的設施之清潔。對生活垃圾桶定期清洗、消殺;生活垃圾的及時清運,保持小區(qū)環(huán)境清潔衛(wèi)生。

          3、公共秩序:為維護好小區(qū)的公共秩序,秩序維護員實行24小時值班。公司投入資金為小區(qū)安裝電子巡更系統(tǒng),以確保夜間巡邏及時到位。巡邏人員配備對講機隨時保持與其他隊員的聯(lián)系,協(xié)助公安部門安全防范管理。

          4、公共設施日常維護:對公共設施進行日常養(yǎng)護,為業(yè)主戶內(nèi)進行免費日常維修(業(yè)主自備材料),以解決業(yè)主因生活小問題帶來的煩惱(具體按公司《工程維修服務承諾制度》執(zhí)行)。

          5、綠化管理:綠化是小區(qū)的重要組成部分,對小區(qū)綠化,根據(jù)季節(jié)維護樹木,花草,修剪花木,及時噴灑藥物,防治病蟲害,維護好綠化景觀。對部分品種差的草坪和枯死樹木進行換補植。

          6、電梯運行維護:電梯是高層的重要部位,對電梯的運行維護,我公司選聘三級資質(zhì)以上專業(yè)的電梯公司為本區(qū)電梯進行維保,提供24小時服務。以確保電梯運行正常、安全,使用功能長久良好。

          7、協(xié)助工作:我公司會全力協(xié)助業(yè)委會共同解決本區(qū)急需解決的系列問題及與相關單位的協(xié)調(diào)等工作。在此期間我公司將為工作提供車輛及場所。

          8、按物業(yè)條例的要求結合本區(qū)實際情況,同業(yè)委會共同制定一個成熟、完善、可行的物業(yè)管理方案。簽定合同后,我公司會投入(或墊付)一定數(shù)額的資金,恢復智能設施為區(qū)域內(nèi)增加或改善設施,盡快完善小區(qū)的公共秩序管理或?qū)崿F(xiàn)本區(qū)的封閉式管理,讓本區(qū)業(yè)主生活的舒心、放心、安心。通過我們的服務和管理,把本區(qū)管理成優(yōu)秀小區(qū)的標準,再逐步升級。

          9、本區(qū)收費標準按建筑面積報價(暫定)

         、僮≌飿I(yè)服務費:0.40元/平方米·月;

         、陔娞葙M:0.40元/平方米·月;

         、鄱喂┧M:0.10元/平方米·月;

         、苌虡I(yè)用戶:0.90元/平方米·月。

          接管后的物業(yè)服務收費根據(jù)小區(qū)實際情況報物價局審批后,按收費文件執(zhí)行。最終收費價格低于物價局的核準價。先服務后收費,業(yè)主可自愿預交費。

          我們真誠的懇請全體業(yè)主對我們的服務工作進行監(jiān)督、幫助、指導,讓我們攜起手來,共同創(chuàng)建我們的美好家園。

        xx物業(yè)管理有限公司

          xx年xx月xx日

          物業(yè)服務保障承諾書2

        尊敬的業(yè)主閣下:

          您好!歡迎您順利入住怡園小區(qū)。天時、地利、人和,為了給您提供一個舒適、優(yōu)雅、高尚的生活環(huán)境,為了將怡園小區(qū)建設成為一流的文明住宅小區(qū),橫山縣恒順發(fā)物業(yè)管理有限責任公司將珍重每個家的期望,參照中華人民共和國建設部《全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)考核標準》結合我公司“以家為本,服務社群、精益求精”的宗旨及“人性化管理、規(guī)范化服務”的挃導方針,“真誠服務,微笑第一”力爭做您的貼心管家。我們的成功離不開您的支持!我公司及全體員工現(xiàn)向廣大業(yè)主做出如下承諾:

          一、橫山縣恒順發(fā)物業(yè)管理有限責任公司承諾

          一年內(nèi)將怡園小區(qū)創(chuàng)建成榆林市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅區(qū)、兩年內(nèi)達到省和全國物業(yè)管理優(yōu)秀住宅區(qū)標準,以國家權威機構的認可來檢驗本公司的服務標準,同時提升怡園小區(qū)的社會知名度。如未達到服務標準,我物業(yè)管理公司將怡園小區(qū)的管理酬金的30%作為罰金從每年管理人酬金中扣除。幵且服務與我們小區(qū)管委會。

          二、客戶服務做到職業(yè)道德化

          以業(yè)主至上的經(jīng)營理念為挃導,一點一滴地滲透到每一項服務當中,為業(yè)主提供人性化優(yōu)質(zhì)服務;對業(yè)主資料保存完整幵做到保密;對業(yè)主提出的合理要求做到及時準確地解決。在物業(yè)服務管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。

          三、業(yè)務服務做到專業(yè)標準化

          我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術的人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會“招人用賢”,聘用管理和技術過硬的專門人才。在遵循市場變化中求發(fā)展,在保證服務質(zhì)量中求生存,為我們的業(yè)主提供最滿意的服務。

          四、工程服務做到優(yōu)質(zhì)快捷化

          工程服務是保證整個物業(yè)能源輸出正常運行的服務。在服務中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則,開通工程熱線,保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)。以經(jīng)常性工作來保證設備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質(zhì)量有保證、信息有反饋。切實保證物業(yè)的正常運行。

          五、財務服務做到詳實透明化

          物業(yè)經(jīng)費取之于業(yè)主,用之于業(yè)主,本著收費合理、微利經(jīng)營的原則,我公司和小區(qū)業(yè)主委員會簽訂監(jiān)管協(xié)議。在業(yè)主委員會的監(jiān)管下,我們定期公布財務狀冴,方便業(yè)主查閱,增加透明度,減少不必要的誤解,加強業(yè)主對物業(yè)管理的信心。同時做到財務檔案齊全、賬據(jù)詳實準確。嚴栺遵守《會計法》、《公司法》和《物業(yè)服務收費管理辦法》,運用法律手段組織企業(yè)的財務活動。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權益,使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動能夠順利發(fā)展,使業(yè)主的投資能夠得到應有的回報。

          本公司鄭重承諾:為了資質(zhì)的升級,盡量減少收費或不必要的收費,做到收費合理化、人性化、和諧化。

          六、保衛(wèi)服務做到安全可靠化

          公司從部隊退役的士兵中,選聘了一批訓練有素、思想過硬、紀律嚴明的秩序維護隊伍,通過嚴栺的職業(yè)道德教育培訓后持證上崗。實施獎罰分明的管理制度,使每一位秩序維護人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線?茖W的排班制度和細致入微的上崗規(guī)則,做到了有規(guī)可循;定期的培訓和考核,做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理;及時的檢查巡視,做到確保企業(yè)自身和業(yè)主的.安全。

          七、其他服務做到配套完善化

          我公司除開展基本的物業(yè)管理服務外,還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務,旨在銜接業(yè)主與社會的聯(lián)系。只要業(yè)主有求于公司,都會得到滿意的答復。真正體現(xiàn)具有橫山縣城特色的集高質(zhì)量、高效益、全方位、多元化為一體的服務!

        xx物業(yè)管理有限公司

          xx年xx月xx日

          物業(yè)服務保障承諾書3

        尊敬的業(yè)主閣下:

          您好!為了給您營造一個舒適、文明、整潔、和諧、安全、幸福的生活環(huán)境,本著為業(yè)主高度負責的精神,我公司將堅持“真誠服務,微笑第一”的服務工作方針,熱情為您提供優(yōu)質(zhì)高效的服務,力爭做好您的貼心管家,朝夕相處的好朋友。從今往后,我們的成功離不開您的大力支持,離不開您的真誠關心,為此,我公司全體員工作出如下承諾:

          一、認真執(zhí)行國家的物業(yè)管理法律法規(guī)和行業(yè)政策規(guī)定,做到誠實守信、守法經(jīng)營,依法履職。

          二、學習物業(yè)政策法規(guī),加強員工服務技能培訓,提高思想政治素質(zhì),增強服務意識,做到行為規(guī)范、態(tài)度熱情、服務主動,開展工作扎實有效。

          三、安排工作人員負責小區(qū)一切日常管理事務及投訴處理,對來信來訪進行登記,解決業(yè)主的凝難問題。辦公室座機電話實行10小時公開服務,手機24小時公開服務,問題處理率達90%以上。

          四、物業(yè)服務收費標準按照縣發(fā)改局審批的文件規(guī)定執(zhí)行,做到“質(zhì)價相符”、公開透明、不亂收費。

          五、突出安全管理,制定應急預案,確保治安和公共秩序良好,設施設備安全運行,工程維修及時、快捷、有效。

          六、堅持業(yè)主至上的人性化管理模式,做到設施配置完備、環(huán)境整潔優(yōu)美、小區(qū)和諧文明安全。

          七、按照有關部門的要求,環(huán)境衛(wèi)生做到日常保潔,生活垃圾按時清運,綠地面積經(jīng)常美化亮化,公共區(qū)域、樓層通道、公共設施等重要部位環(huán)境衛(wèi)生保持良好。

          八、定期回訪業(yè)主,虛心聽取意見,對反映和投訴問題做到及時處理,及時解決,及時答復,使業(yè)主滿意,住戶放心。

          九、經(jīng)常性對公共消防安全要害部位、重點部位、消防通道定期檢查及維護保養(yǎng)。并組織每半年進行一次消防安全自檢自查。

          十、物業(yè)公司按照消防安全工作“七進”要求每季度對本小區(qū)業(yè)主進行一次消防安全知識普及、宣教工作,做好“人防、物防、技防”三結合確保小區(qū)無火災隱患。

          我們真誠的懇請全體業(yè)主對我們的服務工作進行監(jiān)督、幫助、指導,讓我們攜起手來,共同創(chuàng)建我們的美好家園而努力。

        xx物業(yè)管理有限公司

          xx年xx月xx日

          物業(yè)服務保障承諾書4

          為使xx項目整體有一個良好的居住環(huán)境,保障房屋的結構安全、使用正常、外觀整潔、本人愿做如下承諾:

          一、本人為xx項目幢單元房屋業(yè)主,本人于交房時或裝修前已收悉貴司物業(yè)服務中心提供的《裝飾裝修管理服務協(xié)議》、《房屋使用說明書》、《業(yè)主臨時管理規(guī)約》、《業(yè)主手冊》等文件,現(xiàn)聲明已詳閱以上文件,并承諾遵守以上文件的所有規(guī)定。

          二、因本人所在房屋的戶型改造以及裝修需要,需對陽臺進行封閉或其他部位進行改造,特承諾如下:

          1、已知曉貴中心就本人對所購物業(yè)陽臺封閉可能會造成的影響事項的勸告,包括但不限于小區(qū)外立面的不統(tǒng)一、高空墜物等安全因素以及給能給辦理產(chǎn)權帶來的影響;

          2、承諾按照統(tǒng)一規(guī)范的封閉方式進行施工,不改變材質(zhì)、顏色、形狀等,具體封閉方式以附件圖紙標識為準;

          3、承諾封閉施工時不影響或改變原有配置物件,包括上下水管道、防護欄桿、燃氣管道等;

          4、承諾選擇專業(yè)的陽臺封裝公司進行施工,否則因安裝原因由此造成的一切安全責任,均自行承擔;并承諾若選擇其他公司施工,該封裝公司接受貴司統(tǒng)一管理,包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、施工資質(zhì)、和材料合格證明、施工業(yè)績等的檢查,否則自愿承擔由此造成的全部連帶責任;

          5、承諾陽臺封閉時,若涉及燃氣管道線改造,需選擇燃氣公司進行施工,否則因私自改造造成的停氣或人身傷害,均自行承擔;

          6、承諾陽臺封閉后,不再額外增加超荷載的物件或裝飾,否則由此造成的一切責任,均自行承擔;

          7、承諾陽臺封閉后,不安裝任何形狀的雨棚、防護欄等有礙統(tǒng)一規(guī)范的物件,否則貴司有權予以拆除或禁止上述物件進入小區(qū),相關的拆除費用或損失均自行承擔;

          8、承諾陽臺封閉時,不改變原有預留空調(diào)孔及室外機的安裝位置;

          9、承諾陽臺封閉時,做好相關部位的防水處理,否則由此造成的滲漏或造成鄰里財產(chǎn)的損失,均自行承擔;

          10、承諾不得在陽臺、露臺或室內(nèi)私自加裝樓層、違規(guī)搭建雨棚、房屋等,若自行搭建或封裝后承擔一切后果;

          11、承諾對涉及墻體改變,先到房管局辦理《城市房屋裝修結構安全批準書》,裝修(使用)不當或違章搭建等而引發(fā)的一切人身傷害、財產(chǎn)損失等承擔全部經(jīng)濟與法律責任。

        xx物業(yè)管理有限公司

          xx年xx月xx日

          物業(yè)服務保障承諾書5

          我司將從物業(yè)清潔服務的基礎工作開始,全面而深入的以科學化、系統(tǒng)化模式對XX服務,通過XX省XX甲方的緊密配合和支持,落實我司達到既定的服務目標和服務指標的要求。

          1、服務目標

         。1)服務第一,客戶至上

          通過系統(tǒng)的培訓,強化員工對管理服務的認識和服務技能,做到以客戶至上,服務第一為宗旨。

         。2)專業(yè)管理,國際認證

          根據(jù)國家及行業(yè)的需求,按照ISO9001:2000國際質(zhì)量體系,融合專業(yè)化的規(guī)章制度,全面推行高水平的物業(yè)服務。

          (3)樹立形象,打造品牌

          以服務質(zhì)量的提升,附以我司完善的管理制度和體系,令客戶親身感受優(yōu)質(zhì)而專業(yè)的物業(yè)服務,并且通過我們優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理幫助科技XX樹立星級辦公樓形象,共同打造品牌聲譽。

          2、服務指標

          我司鄭重承諾,以最優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的清潔服務,為XX省XX項目營造一流的整潔、舒適、優(yōu)美的清潔環(huán)境,并不斷提升清潔服務水平及質(zhì)量,特擬定以下指標,并承諾。

        xx物業(yè)管理有限公司

          xx年xx月xx日

          物業(yè)服務保障承諾書6

        尊敬的業(yè)戶:

          您好!

          xx物業(yè)公司本著“改善住戶、員工生活和工作環(huán)境”這個整體目標,以《物業(yè)管理條例》為基礎,樹立“管就高標準,干就創(chuàng)一流”的物管理念,不斷提高服務質(zhì)量,公司總經(jīng)理率全體服務人員向廣大員工和住戶在服務意識、服務效率、服務質(zhì)量、安防保衛(wèi)和環(huán)境管理等方面做出如下承諾。

          一、強化服務意識,端正服務態(tài)度。讓每一位工作人員樹立“員工、住戶至上”服務意識,熱情接待每一個員工和住戶對公司提出的任何要求和建議,結合各小區(qū)的實際特點,盡最大努力滿足員工和住戶的合理要求,暫時不能解決的建議和要求要做好解釋工作,杜絕置之不理現(xiàn)象。

          二、改進工作作風,提高辦事效率。要求公司工作人員“急員工和住戶之所急,想員工和住戶之所想”,各職能服務部門有專人管理,隨時接待解決員工和住戶的物業(yè)需求,維修人員24小時值班,保證住戶隨叫隨到。對公共設備和設施做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng),以常態(tài)化工作減少設備故障,切實保證公共設備和設施正常運行。

          三、加強物業(yè)管理,提高服務質(zhì)量。建立一支綜合素質(zhì)高、服務意識強的物業(yè)服務隊伍,實施精細化管理,以員工和住戶滿意為服務宗旨,為住戶和員工提供人性化優(yōu)質(zhì)服務。對物業(yè)維修做到質(zhì)量保證,收費合理;對住戶資料做到保存完整,嚴格保密;對員工和住戶提出的合理要求做到及時處理,信息反饋,樹立公司的整體形象。

          四、強化安保服務,確保小區(qū)安全。安全防范重于泰山,人民生命財產(chǎn)安全高于一切,住戶和員工的安危一直是物業(yè)公司最為關注的頭等大事。公司與保安公司合作,嚴格要求保安人員培訓上崗,實施獎罰分明的管理制度,讓訓練有素、思想過硬、紀律嚴明的保安隊伍成為物業(yè)安防和安全保衛(wèi)的一道防線。安保工作做到來訪有記錄,24小時值守,實時巡查辦公區(qū)、宿舍區(qū)和地下車庫防火安全檢查,遇有緊急險情、火情及時有效控制和處理,確保單位自身和住戶的安全。

          五、加強環(huán)境管理,提供舒適場所。針對小區(qū)“停車難”問題,由專門人員負責車輛停靠調(diào)度,做到車輛進去通暢,保留相對空曠的通道。建立日常保潔和環(huán)境美化相關制度,使辦公大樓、小區(qū)日常保潔、花卉養(yǎng)護等工作井然有序,為員工、住戶創(chuàng)造良好舒適的工作和居住環(huán)境,真正體現(xiàn)具有xx_特色的高質(zhì)量、全方位的貼心服務。

        xx物業(yè)管理有限公司

          xx年xx月xx日

          物業(yè)服務保障承諾書7

          為了構建和諧社會,提升城市品位,樹立開封市物業(yè)管理中心的良好形象,把開封市物業(yè)管理中心建設成一支作風過硬,業(yè)務精湛,深受廣大群眾和社會依靠、信賴的隊伍,經(jīng)中心黨支部研究決定,向社會公開服務承諾和整改承諾如下:

          一、服務承諾

          (一)積極宣傳《住宅專項維修資金管理辦法》、《開封市物業(yè)管理辦法》等一切有關法律法規(guī)政策,工作中嚴格執(zhí)法、依法行事,認真執(zhí)行各項管理制度和各項工作流程。

          (二)轉(zhuǎn)變工作作風,嚴守工作紀律。工作期間遵守中心行政管理制度,不以任何形式接收群眾以及業(yè)務單位贈送的禮品、有價證劵和接受有可能對執(zhí)行業(yè)務有影響的宴請;虛心接收各方意見和批評,自覺接受社會各界的意見和監(jiān)督。

          (三)熱情接待來中心辦事的業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)及開發(fā)企業(yè),全體工作人員一律不準以不知道、不清楚、不歸我管、我有事為由推脫責任。工作期間自覺使用文明用語,上崗著裝整齊,舉止得體,做到文明禮貌。

          (四)實行三項承諾制度:“優(yōu)質(zhì)、提效、便民”的服務理念,嚴格實行“首問負責制”、“一次性告知制”、“限時辦結制”。

          (五)嚴格貫徹執(zhí)行開封市委、市政府辦公室《關于“打好五大攻堅戰(zhàn),實現(xiàn)五個翻番促進開封快速崛起”效能問責辦法》及有關規(guī)章制度和工作紀律;抓好黨員干部的黨風廉政建設工作,落實黨風廉政建設責任制,增強懲防體系建設的有效性。

          (六)完善政務公開。利用各種信息載體,公開辦事依據(jù)、辦事程序、辦事期限、辦事結果;凡是與群眾利益相關的事項,一律按規(guī)定向社會和群眾公開。

          (七)認真學習政治理論和業(yè)務知識,全力打造一支綜合素質(zhì)過硬、能打硬仗的開封市物業(yè)行業(yè)管理隊伍。

          (八)認真受理投訴,對上門投訴、電話信函投訴、網(wǎng)絡投訴及咨詢,處理率達到100%,及時為群眾排憂解難,做到有訴必查,有查必果。

          (九)加強物業(yè)市場的管理。加強對物業(yè)行業(yè)的監(jiān)管力度,規(guī)范物業(yè)企業(yè)市場行為;對物業(yè)服務企業(yè)實施動態(tài)考核,積極推進我市物業(yè)行業(yè)工作健康發(fā)展,承諾書《物業(yè)資質(zhì)承諾書怎么寫》。

          (十)加強住宅專項維修資金的歸集、管理、使用工作。嚴格按照有關法律法規(guī)規(guī)定,做好住宅專項維修資金的歸集、管理、使用工作,保障廣大業(yè)主的合法權益。

          以上服務承諾期為xx年全年,開封市物業(yè)管理中心“學整樹”活動辦公室對承諾內(nèi)容實施情況進行全程督查,及時糾正工作中的失誤、偏差、不足,嚴格落實獎懲,對沒有落實好承諾的科室及科室負責人員追究相應責任。

          二、整改承諾

          (一)加強物業(yè)管理中心干部作風建設

          整改目標:牢固樹立勤政為民,服務人民的思想和求真務實的工作作風,提高全體干部職工政治素質(zhì)和業(yè)務能力。整改措施:一是加強政治理論學習和業(yè)務知識學習,完善各項學習制度,扎實開展各項學習教育活動,全面提高-干部職工隊伍的政治素質(zhì)和業(yè)務水平。二是加強作風建設,嚴格執(zhí)行首問負責制,完善獎懲和激勵機制及效能考核辦法;三是加強黨風廉政建設,嚴格執(zhí)行各項制度,建立懲治和防腐體系建設,多形式開展黨風廉政警示教育,增強干部隊伍的拒腐防變能力。

          (二)加大宣傳力度,提高廣大業(yè)主的思想認識

          整改目標:充分發(fā)揮宣傳工作的職能作用,大力宣傳有關法律法規(guī)政策,不斷提高廣大業(yè)主的思想認識。

          整改措施:利用新聞刊物、電視臺、局網(wǎng)站、宣傳欄、發(fā)宣傳冊等形式大力宣傳有關法律法規(guī)政策;加強各類宣傳陣地建設,逐步形成宣傳陣地網(wǎng)絡。

          (三)投訴案件處理工作

          整改目標:及時準確利用有關法律法規(guī)處理各種相關投訴案件,及時率、滿意率達到100%。

          整改措施:加強業(yè)務學習,掌握各項相關法律法規(guī)政策,總結出一套處理問題的技巧,對各種相關投訴能依據(jù)法律法規(guī)政策及時妥善處理。

          (四)加大物業(yè)管理行業(yè)市場違規(guī)行為

          稽查處理力度整改目標:掌握各項有關法律法規(guī)政策,依據(jù)相關法律法規(guī)政策處理物業(yè)管理行業(yè)市場出現(xiàn)的違規(guī)行為,推進物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展。

          整改措施:加強業(yè)務學習,掌握各項有關法律法規(guī)政策,不斷探索和總結處理問題的辦法和經(jīng)驗,對物業(yè)管理行業(yè)出現(xiàn)的各種違規(guī)現(xiàn)象都能依據(jù)法律法規(guī)政策及時妥善處理。

          (五)嚴格物業(yè)管理,加大監(jiān)管力度,規(guī)范物業(yè)服務企業(yè)行為

          整改目標:加大物業(yè)管理企業(yè)服務行為的監(jiān)管力度,規(guī)范物業(yè)管理服務市場,使我市物業(yè)服務市場進入健康發(fā)展軌道

          整改措施:完善各項有關法律法規(guī)政策,處理物業(yè)市場存在問題時有章可循、有法可依;建立長效的監(jiān)管機制,對物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)實施動態(tài)考核;加大物業(yè)培訓工作力度,提高從事物業(yè)服務人員的自身素質(zhì),樹立良好的服務意識。

          (六)加強住宅專項維修資金的歸集、管理、使用工作,保障業(yè)主的合法權益

          整改目標:加強住宅專項維修資金的歸集、管理、使用工作,保障業(yè)主的合法權益和生活環(huán)境、生活質(zhì)量,構建和諧社會,不斷提高城市品位。

          整改措施:加大業(yè)務學習,掌握有關法律法規(guī)政策;探索新的工作方法和措施;嚴格按有關政策要求開展工作。

          (七)政務公開制度化

          建立責任機制。中心公開工作領導小組負責組織協(xié)調(diào)中心黨務、政務公開工作,中心綜合科是中心黨務、政務公開責任主體,黨政主要負責人是黨務、政務公開的第一責任人。責任主體和責任人要認真履行職責,把責任項目落到實處,同時建立健全推進和保障黨務、政務公開的長效機制。

        xx物業(yè)管理有限公司

          xx年xx月xx日

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