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      2. 公司服務(wù)承諾書

        時間:2022-03-03 20:19:24 承諾書 我要投稿

        公司服務(wù)承諾書七篇

          在當(dāng)今社會生活中,承諾書與我們的生活息息相關(guān),承諾書是承諾人對要約完全的、單純的同意,并以書面的形式表示。大家知道承諾書的格式嗎?以下是小編整理的公司服務(wù)承諾書七篇,希望對大家有所幫助。

        公司服務(wù)承諾書七篇

        公司服務(wù)承諾書七篇1

        尊敬的先生/女士:

          感謝您對平安的信任和支持,保險客戶服務(wù)承諾書。正是緣于千萬象您一樣客戶的大力支持和深厚信任,平安保險才取得了今天的成績和輝煌!

          一張保單,一諾千金。在未來的日子里,您的需要及您全家人的幸福將是我們服務(wù)追求,衷心祝愿:在人生的途中,平安永遠伴隨您,承諾書《保險客戶服務(wù)承諾書》

          本人,楊森是您的保險代理人!翱蛻糁辽,服務(wù)至上”是我從業(yè)的最高操守,是我畢生追求的目標(biāo)!今后在對您的服務(wù)中我將竭力做到:

          1、需要服務(wù)時保證你能及時聯(lián)系我,我的聯(lián)系方式:xxxxxxx

          2、如果我的聯(lián)系方式發(fā)生變化,保證及通知您。

          3、如果公司有新資訊或新險種推出,我保證你將是最有權(quán)利了解的人。

          4、如果您因疏忽未能按時繳納保費,或您通訊方式發(fā)生變化時,請及時聯(lián)系我,我將為您提供相應(yīng)服務(wù)。

          全國客戶服務(wù)專線:xxxxxxxxxxx

          請相信,從現(xiàn)在開始,平安將長伴您左右

          承諾人:xxx

          日期:20xx年xx月xx日

        公司服務(wù)承諾書七篇2

          公司能夠發(fā)展壯大,公司的服務(wù)能夠被客戶所喜歡,客戶的信任是非常重要的,我司鄭重向廣大客戶做出承諾保證,下列是我們公司服務(wù)的承諾書:

          ________公司,是________一家實力強,送貨快,售后服務(wù)好的公司。公司長期以來恪守質(zhì)量取勝,服務(wù)第一的經(jīng)營宗旨,幾年來為近百個國家政府機關(guān)及各大企事業(yè)單位提供送貨服務(wù),得到一致好評并結(jié)成堅實的合作伙伴關(guān)系。

          為進一步發(fā)展壯大我公司,我們鄭重向新老客戶承諾:

          貨物質(zhì)量的承諾:

          公司的發(fā)展壯大,離不開客戶的信任與支持,而產(chǎn)品的質(zhì)量則是我公司取得客戶信任和支持的先決條件。把好質(zhì)量關(guān)是本公司的一慣宗旨,我公司所銷售的產(chǎn)品完全符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),堅決杜絕假冒偽劣產(chǎn)品流入本公司。因此,我公司向客戶承諾:用戶一旦發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量不合格,我們將無條件退換。

          售貨服務(wù)承諾:

          我公司在服務(wù)上堅持客戶就是上帝的服務(wù)理念,為做到方便,快捷。我公司配備四輛車為客戶免費送貨,換貨。我們承諾:在接到客戶訂單后,我們將以最快的速度為客戶備貨,用最短的時間為客戶送貨到門,并做到終身售后服務(wù)。如果產(chǎn)品不符合用戶要求我們做到及時退換。

          訂貨業(yè)務(wù)承諾:

          我公司除配送____外,還承接為客戶訂做產(chǎn)品業(yè)務(wù)。只要客戶提供樣品,保證按樣及時交貨。

          總之,________公司保證以最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,最底的價格,最快捷的送貨速度和最完善的售后服務(wù)為新老客戶提供辦公用品配送服務(wù)。

          承諾人:________公司

          承諾日期:________

        公司服務(wù)承諾書七篇3

          本公司鄭重承諾:

          1、本公司所提供耗材、設(shè)備,必須是經(jīng)過國家食品藥品監(jiān)督管理局批準(zhǔn)認證、全新的、質(zhì)量規(guī)格和技術(shù)要求符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范的產(chǎn)品;

          2、供貨響應(yīng)時間:接到送貨通知后,小時內(nèi)將院方要求物品送到指定地點;無特殊原因超過時間貨物未到造成影響的,醫(yī)院有全終止供貨合同;

          3、凡本公司所售耗材及設(shè)備,均設(shè)有售后服務(wù),售后服務(wù)聯(lián)系人員:,聯(lián)系電話:售后服務(wù)常駐地址:

          4、凡確定由我公司供應(yīng)的貨品,完全按照醫(yī)院的要求,保質(zhì)保量、定時送達醫(yī)院,并按醫(yī)院要求提供詳細的產(chǎn)品相關(guān)資料;

          5、按相關(guān)規(guī)定進行驗收,凡提供產(chǎn)品部合格或與中標(biāo)目錄不符,醫(yī)院有權(quán)拒絕收貨,造成影響的或損失的,本公司負全部責(zé)任;

          6、所提供的醫(yī)療設(shè)備類,公司承諾保修,在保修期內(nèi),免收一切費用,保修期外,只按實收取所更換的材料費;

          7、接到保修電話維修人員到達醫(yī)院的時間為:對短時間不能修復(fù)的設(shè)備,提供代用機,超過時限或拒絕維修的,醫(yī)院除有權(quán)單方面終止供應(yīng)合同外,自設(shè)備報修第4日起,按該設(shè)備使用每天的收入X故障天數(shù),賠付院方;

          8、質(zhì)量保證期內(nèi),由于產(chǎn)品原因?qū)е碌娜松韨柏敭a(chǎn)損失,公司承擔(dān)全部責(zé)任。

          9、對臨時急需而非本公司銷售產(chǎn)品,盡量幫助進行市場協(xié)調(diào),確保醫(yī)院需求。

        承諾單位:xx

        法人:xx

        代理人:xx

          xx年xx月xx日

        公司服務(wù)承諾書七篇4

          XXX有限公司生產(chǎn)的所有場館木制地板質(zhì)量符合中華人民共和國國家的標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。下述質(zhì)量保證條款由奧威體育發(fā)布,保證我廠生產(chǎn)的地板通常能適用于體育場館、舞臺等公共場所。

          一、木地板項目質(zhì)量保證期一年,正常情的況下,油漆使用的壽命可保證3—5年;籃球、排球等重量級場館的木地板在非人為損壞及正常保養(yǎng)前提下,使用壽命可長達20年;在網(wǎng)球、乒乓球、體操及相對輕量級場館、舞臺等場所使用的木制地板,在非人為損壞及正常保養(yǎng)情況下,使用壽命長達30年;但是運動木地板的實際使用壽命取決于原始地面平整度、人流量、局部區(qū)域使用頻繁程度及外部環(huán)境、氣候條件和保養(yǎng)維護水平等一系列復(fù)雜因素,故實際使用壽命可能大于或小于理論使用年限。

          二、在十年之內(nèi)提供零部件或補充材料,價格不超過本次中標(biāo)價格。

          三、接到客戶質(zhì)量問題通知后,華中及華北地區(qū),我公司人員在二十四小時之內(nèi)抵達現(xiàn)場,其他地區(qū)在七十二小時內(nèi)抵達現(xiàn)場。

          四、我們將定期對場地進行回訪,隨時解決客戶提出的體育木地板維護問題。 上述錯誤使用是指:

          1、對室內(nèi)某特定區(qū)域的地板超負荷使用。

          2、水浸、雨淋或保養(yǎng)不當(dāng)?shù)葘?dǎo)致的損壞,如地板接口處曲變、瓦變,水浸后油漆剝落和部分區(qū)域鼓漲等。

          3、猛烈撞擊或硬物刮傷等使用不當(dāng)引起的人為損壞。

          4、干燥季節(jié)因空氣濕度失衡,導(dǎo)致地板嚴(yán)重失水縮縫。

          5、避免外部陽光局部照射,引起照射部位縮縫、油漆剝落。

          承諾單位:(蓋章)

        公司服務(wù)承諾書七篇5

        尊敬的客戶:

          首先感謝您一直以來對于我們公司的信任和支持,也感謝您對我們的寬容與厚愛,根據(jù)我們近期對部分客戶的回訪反饋,發(fā)現(xiàn)前期工作存在很多問題和不足,在此向您表示深深的歉意!為了更好的改進服務(wù)質(zhì)量,提高客戶滿意度,我們對客戶服務(wù)部門的業(yè)務(wù)模式、方法和規(guī)范做了一些改進,特此說明:

          自 年 月份開始,公司實行《經(jīng)理負責(zé)制》,如果需要幫助,請您根據(jù)所遇到的問題,及時聯(lián)系相應(yīng)的人員,以便及時的解決問題!

          1、客戶經(jīng)理負責(zé)區(qū)域和聯(lián)系方式表

          2、服務(wù)等級和技術(shù)支持時限表:

          3、常規(guī)服務(wù)項目承諾:

          1、日常服務(wù)時間:針對方案為您提供7x24小時電話支持,具體如下:周一至周天,法定節(jié)假日照常。緊急情況服務(wù)熱線:。

          2、在獲取客戶反饋故障問題后,立刻安排技術(shù)人員和您取得聯(lián)系,最遲2小時內(nèi)響應(yīng),常規(guī)問題24小時內(nèi)解決問題;技術(shù)難題(如數(shù)據(jù)恢復(fù)等)會盡快安排技術(shù)人員協(xié)助處理。

          3、軟件調(diào)試、培訓(xùn)和數(shù)據(jù)初始化的過程將邀請網(wǎng)管員全程參與。

          4、產(chǎn)品的技術(shù)咨詢和應(yīng)用培訓(xùn):詳細講術(shù)問題講解。

          5、預(yù)防性回訪:定期的客戶回訪,征求意見。

          6、以電話、電子郵件、上門等形式提供技術(shù)支持。

          7、承諾保證系統(tǒng)的穩(wěn)定安全運行,包括日常的數(shù)據(jù)備份,服務(wù)器的維護管理工作。

          8、負責(zé)產(chǎn)品的細節(jié)性擴展、個性化完善。

          4、階段性服務(wù)內(nèi)容承諾:

          (1)免費服務(wù)期內(nèi)的服務(wù)內(nèi)容:

          技術(shù)支持服務(wù):一般性質(zhì)的技術(shù)支持服務(wù),例如電話、傳真、E-MAIL、xx市聚朋安裝產(chǎn)品演示中心的指導(dǎo)性操作、xx市聚朋安裝對用戶公開的產(chǎn)品x等方式的技術(shù)咨詢等;

          資源內(nèi)容升級服務(wù):對資源類產(chǎn)品(資源庫、數(shù)字圖書館、教案集等)的內(nèi)容增加或者補充;

          產(chǎn)品升級服務(wù):對功能應(yīng)用類軟件產(chǎn)品漏洞(BUG)的修正或少量功能調(diào)整而發(fā)布的產(chǎn)品補丁包或升級包,一般表現(xiàn)為小版本的.升級,如V1.01到V1.05等;

          (2)五年基本服務(wù)期:

          基本服務(wù)期內(nèi)的服務(wù)內(nèi)容包括:首次現(xiàn)場安裝調(diào)試、技術(shù)咨詢、技術(shù)支持、系統(tǒng)軟件升級服務(wù);

          基本服務(wù)期的時間:在項目安裝調(diào)試等初步實施后并通過驗收后五年;

          基本服務(wù)期后,雙方根據(jù)應(yīng)用需求另行商議后期的服務(wù)事宜,包括定制服務(wù)、功能增加等,后期服務(wù)費用根據(jù)實際情況另行商定;

         。3)方案實施服務(wù):

          基于方案的首次現(xiàn)場安裝調(diào)、培訓(xùn)、數(shù)據(jù)初始化;

          提供培訓(xùn):對于xx市聚朋安裝的所用軟、硬件解決部分,xx市聚朋安裝將對信息中心的網(wǎng)絡(luò)管理員、相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)日常維護人員提供免費的技術(shù)培訓(xùn);

         。4)系統(tǒng)初始化服務(wù):

          軟件系統(tǒng)基本設(shè)置、部門設(shè)置、用戶導(dǎo)入;緳(quán)限分配、教師、

          學(xué)籍基本信息錄入。

          5、技術(shù)支持方式: 非現(xiàn)場支持

          電話服務(wù):用戶可通過電話進行解釋或排除故障時,售后工程師采取此種方式對用戶進行技術(shù)支持,xx市聚朋安裝網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司客戶服務(wù)熱線:

          遠程支持: 對電話指導(dǎo)不能解決的問題,遠程為用戶進行遠程技術(shù)支持。QQ:, 現(xiàn)場支持:

          現(xiàn)場服務(wù): 如果通過電話等非現(xiàn)場的方式不能為您解決問題,我們將在24小時內(nèi)安排工程師前往客戶現(xiàn)場解決問題, 為您提供上門支持。

          6、客戶經(jīng)理崗位職責(zé)選摘:

          6.1 客戶訪問。

          6.1.1客戶經(jīng)理應(yīng)在每周末制訂下周的《客戶訪問日程表》(系統(tǒng)提供),并對照《客戶訪問日程表》,按期、按時對客戶進行正常訪問。

          6.1.2 客戶經(jīng)理遇所服務(wù)的客戶發(fā)生客戶服務(wù)情況,應(yīng)立即對其進行客戶服務(wù)訪問,并填寫相應(yīng)的《客戶服務(wù)訪問記錄》。

          6.1.3 客戶經(jīng)理每次訪問客戶時應(yīng)開展下列工作。

          a) 向客戶收集信息,咨詢反饋意見和建議;

          b) 向客戶傳遞公司產(chǎn)品的信息;

          c) 對客戶軟件的應(yīng)用情況提出合理建議;

          d) 主動協(xié)助客戶改善軟件使用情況;

          6.1.4 客戶經(jīng)理每次對客戶訪問時,應(yīng)在《客戶服務(wù)人員市場走訪簽到記錄簿》上記錄相關(guān)工作內(nèi)容并簽名。訪問結(jié)束后,應(yīng)請客戶在記錄簿上簽名確認。

          為了加強客戶和公司的聯(lián)系,也敬請廣大客戶及時的反饋相關(guān)問題,以便于我們的提高和完善,再次感謝您的厚愛和支持~

          承諾單位:

          日期:

        公司服務(wù)承諾書七篇6

          為切實加強效能建設(shè),不斷提高供水質(zhì)量和服務(wù)水平,更好地為用戶服務(wù),我公司向社會鄭重承諾,并接受社會各界監(jiān)督。

          一、單位名稱:XX縣興源水務(wù)有限公司。

          二、主要職能:根據(jù)國家水務(wù)一體化政策以及市場需求,依法自主從事縣城供水及污水投資建設(shè)及經(jīng)營活動。

          三、服務(wù)內(nèi)容:縣城供水及污水處理工程建設(shè)經(jīng)營管理。

          四、服務(wù)對象:縣城用水戶。

          五、服務(wù)承諾:

         。ㄒ唬⒐┧⻊(wù)

          1、供水水質(zhì):嚴(yán)格執(zhí)行國家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》,(gb5749-)和《生活飲用水衛(wèi)生規(guī)范》(x)的規(guī)定。

          2、供水水壓:出廠水壓確定為0.40mpa。

          3、抄表:水費抄表員文明禮貌,每月抄表一次,做到及時、準(zhǔn)確、到位,不估抄、不漏抄,耐心解答用戶詢問。抄表后,及時蓋好表蓋、表箱,確保行人、車輛、水表安全。

          4、供水搶修:供水搶修24小時全天服務(wù)。凡接報漏水問題,搶修人員在接到電話后10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場,及時修復(fù)。搶修產(chǎn)生的表前費用由我公司承擔(dān),表后費用由集體戶或單立戶的個人承擔(dān)。如遇突發(fā)重大搶修需停水6小時以上時,提前通過新聞媒體告知用水戶。

          5、收費:收費員服務(wù)熱情周到、文明用語、禮貌待客、掛牌上崗。用戶繳納水費時,錢票當(dāng)面點清,不錯收、不亂收,出具統(tǒng)一的收費票據(jù)。

          6、水表檢測:新裝或更換的水表,應(yīng)經(jīng)公司校表站檢測校對,向用戶出具統(tǒng)一檢測費票據(jù)。

          7、給水安裝:給水安裝嚴(yán)格執(zhí)行施工規(guī)范和收費標(biāo)準(zhǔn),安裝及時,熱情服務(wù),嚴(yán)禁吃、拿、卡、要。

         。ǘ⑴潘⻊(wù)

          1、污水處理按《城鎮(zhèn)污水處理廠污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》(gb18918-)一級b標(biāo)要求執(zhí)行。

          2、設(shè)施檢修、維護,需暫停運行部分污水處理設(shè)施的,必須提前向環(huán)保部門申請,獲準(zhǔn)后方可進行有關(guān)活動。

          3、污泥的貯存、利用或處置的方式,按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

          六、主要負責(zé)人:_________,聯(lián)系電話:_________。

          七、聯(lián)絡(luò)員:_________、_________,聯(lián)系電話:_________。

          承諾人:_________

          日期:_________年____月____日

        公司服務(wù)承諾書七篇7

          一、我自愿加盟安眾物業(yè),熱愛本職工作,有責(zé)任心,接受公司統(tǒng)一管理,工作中能夠做到服從分配與調(diào)動,對安排的工作不挑三揀四,不管什么崗位,都沒有怨言,及時做好保潔工作;

          二、每天按時上下班,穿工作服、佩掛工卡上崗,堅持上班前下班后打卡,不遲到早退;

          三、平時做到遵章守紀(jì),規(guī)范操作,動作熟練、快捷、講求效率,上崗時講文明、懂禮貌,微笑服務(wù),不消極怠工,對業(yè)主的提問和安排有問必答、有求必應(yīng),愉快接受,絕不拒絕;

          四、虛心學(xué)習(xí),不斷提高工作服務(wù)水平。日保潔,周清理,做到隨贓隨潔,保質(zhì)保量完成每日工作量,注意工具擺放適當(dāng),適量合理使用保潔耗材,保持最佳工作狀態(tài)。

          五、積極配合維修人員對工具、下水設(shè)施進行維護、保養(yǎng),任何時候都不與業(yè)主、客戶發(fā)生爭執(zhí);

          六、積極主動,團結(jié)協(xié)作,因工作需要能隨叫隨到,愉快完成擊性任務(wù)。對班、同事之間加強團結(jié),相互尊重,取長補短,和諧共事,不互相指責(zé)、或打架罵人;

          七、自覺參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),持續(xù)改進,發(fā)揚勤勞、實干、價值精神,注重改善提高專業(yè)服務(wù)質(zhì)量。

          八、有令則行,有禁則止,該做的做好,不該做的不做,工作時不擅自離崗,不扎堆聊天,不代人打卡,主動接受安保人員安檢,不把手機、包括水果、饅頭等食品帶入車間,下班后不把廠里的任何物品包括廢空瓶子等帶出安檢門,自覺維護安眾保潔良好形象。

          九、每天下班前我會主動檢查自己的責(zé)任區(qū)工作任務(wù)是否完成好,認真查看垃圾有沒有收集和及時送走,努力把一個整潔、干凈、沒有異味的崗位移交給下一班,見人交接后再離開,主動接受班長和主管的監(jiān)督檢查,爭做優(yōu)秀、合格員工;

          十、節(jié)約用水、用電,愛護公用設(shè)施,保管好保潔用品,發(fā)現(xiàn)屋面滲漏、管道堵塞損壞等及時向領(lǐng)班匯報。

          十一、如有違紀(jì),接受處罰。

          承諾人(簽字):

          20xx年 月 日

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