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公司人力資源管理調(diào)查報(bào)告范文
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,報(bào)告的適用范圍越來(lái)越廣泛,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。你還在對(duì)寫報(bào)告感到一籌莫展嗎?下面是小編為大家整理的公司人力資源管理調(diào)查報(bào)告范文,歡迎大家分享。
公司人力資源管理調(diào)查報(bào)告范文1
為對(duì)公司人力資源工作情況和一線員工的思想動(dòng)態(tài)情況進(jìn)行掌握了解,進(jìn)而為人力資源規(guī)劃發(fā)展提供方向和實(shí)際解決一線生產(chǎn)中的人員流動(dòng)問(wèn)題,公司人力資源部門特在20xx年3月7日到3月15日運(yùn)用了一線實(shí)習(xí)走訪、人員座談、a、b問(wèn)卷等方式,進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查;通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),公司人力資源的管理現(xiàn)狀大體是好的,但在人力資源規(guī)劃管理方面,一線員工管理方面,員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面,公司工資制定方面,公司制定方面仍有許多的不足,特總結(jié)如下:
一、 調(diào)查問(wèn)卷情況:
此次共發(fā)放人力資源工作問(wèn)卷(a卷)共66份,按全體管理人員比例的77%進(jìn)行調(diào)查;一線職工調(diào)查問(wèn)卷表(b卷)共220份,涉及造紙1、3、5、7車間、機(jī)電、熱電、水處理各車間220人,占公司一線生產(chǎn)類總生產(chǎn)人數(shù)的40%。對(duì)公司管理層的調(diào)查問(wèn)卷主要以對(duì)人力資源工作現(xiàn)狀和存在問(wèn)題的反饋評(píng)議為主,一線員工的調(diào)查問(wèn)卷著重于現(xiàn)階段員工思想狀態(tài)的掌握和一線員工流動(dòng)率的原因收集。(詳細(xì)情況表附后)
二、目前存在的主要問(wèn)題及原因:
。ㄒ唬┤肆Y源管理工作方面:
1、招聘方面:主要反映在公司的招聘條件和人力資源招聘的員工的穩(wěn)定性方面,尤其對(duì)生產(chǎn)一線的操作工人需要吃苦耐勞,并有能具備良好穩(wěn)定性的員工,對(duì)人力資源在這個(gè)問(wèn)題上應(yīng)該做的工作提出了很多的要求和希望。
2、培訓(xùn)方面:普遍認(rèn)為公司的中層是應(yīng)該接受培訓(xùn)的主要階層,尤其是一線的生產(chǎn)管理者,應(yīng)該運(yùn)用正確的管理方法和方式來(lái)管理,而非是傳統(tǒng)的打罵和棍棒教育,對(duì)人力資源組織的培訓(xùn)和內(nèi)培,以及新員工入廠后入職培訓(xùn)跟蹤方面的工作提出了質(zhì)疑?并對(duì)員工入職管理后定期培訓(xùn)的實(shí)施和監(jiān)督提出了要求。
3、入職管理方面:主要質(zhì)疑存在于員工入廠沒(méi)有明確的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)狀態(tài)管理,新員工在崗位上自生自滅,缺乏對(duì)新入職員工的后續(xù)管理和幫助其進(jìn)入狀態(tài)的入職幫助,成了單純的招聘人事部門,并對(duì)公司的人才流失,有警覺(jué),也毫無(wú)建樹,新的人來(lái)后,因?yàn)闆](méi)有人管理和沒(méi)有明確的職業(yè)規(guī)劃很快就會(huì)離開公司,很多管理層的普通管理員工在問(wèn)卷中表達(dá)了一種失望的狀態(tài),表示沒(méi)有自己明確的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)發(fā)展方向。
4、對(duì)公司人力資源工作的定位和作用產(chǎn)生了質(zhì)疑,認(rèn)為公司沒(méi)有足夠重視人力資源,同時(shí)人力資源也沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的作用,不適應(yīng)現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,必定會(huì)影響到公司的后續(xù)發(fā)展。
(二)車間一線員工思想動(dòng)態(tài)方面:
1、車間管理方法:主要反映在車間管理者管理粗放式,管理方法粗魯對(duì)員工缺乏耐心,批評(píng)教育以高壓方式為主,難以有人情味,對(duì)員工的自尊沒(méi)有半點(diǎn)可顧忌,“愿干就干,不干快走”的話竟然能在管理中使用頻繁,根本不去考慮熟練工人對(duì)生產(chǎn)的重要性,高壓強(qiáng)壓政策使員工慢慢的失去了對(duì)公司管理的信任和熱情,新員工到職后,作為管理者沒(méi)有從管理角度去考慮,往往是將其往工作崗位上一放,指定個(gè)師父后,任其自生自滅,做的好點(diǎn)的管理者,偶然還會(huì)在車間巡視中問(wèn)問(wèn),做的官僚的管理人員甚至在新工人入職一周后,仍然不能知道新職工的名字,更不用說(shuō)和工人談心做工作和為工人解決到新環(huán)境中的難點(diǎn)、難題了。
2、制度管理方面:主要反映在罰款制度和請(qǐng)假扣款等方面,職工認(rèn)為罰款管理是管理的一種方式本身沒(méi)錯(cuò)誤,可如果以罰代管,像檢查衛(wèi)生罰款、質(zhì)量問(wèn)題罰款、上下班問(wèn)題罰款等等,現(xiàn)在很多職工對(duì)任何問(wèn)題都是抱著一種非常機(jī)械和麻木的心態(tài)工作,喪失了工作的熱情,重要的一個(gè)原因就是因?yàn)楸涣P款,帶著被處罰的`心態(tài)工作,工作中有怨氣,來(lái)新工人后錯(cuò)誤的引導(dǎo),甚至說(shuō)喪氣話,促使了新工人離開。工人工作中想的最多就是怎么不被罰款,帶著思想包袱工作,形成了一種非常不好的現(xiàn)象。
3、工資方面:工人因?yàn)樽陨砉べY的問(wèn)題,對(duì)公司的管理根本不理解,特別是對(duì)車間管理的工資持很大意見(jiàn),他們有的甚至這么講:“造紙的是我們,掙錢的是他們”“掙錢的不干活,干活的不掙錢”等等,總之是意見(jiàn)很大,加上去年物價(jià)上漲,更是增加了員工發(fā)這個(gè)牢騷的共性,繼而相互埋怨和影響,最終使很多本來(lái)不會(huì)離開的人也離開了公司。很多人都在做自己個(gè)人得失的比較,現(xiàn)在在這個(gè)工作上所受的工作環(huán)境勞動(dòng)強(qiáng)度拿到的工資跟其他的行業(yè)進(jìn)行比較,如果感覺(jué)不合適就選擇離開,最讓人擔(dān)心的是很多的老工人也說(shuō)出同樣的話,其中有1個(gè)是在企業(yè)工作了多年的老工人,相信如果不是的確有不合適,斷然不會(huì)這么說(shuō),因?yàn)槿斯ぷ鲿r(shí)間長(zhǎng)了,畢竟對(duì)人對(duì)物對(duì)公司都會(huì)有感情。
4、工作時(shí)間方面:現(xiàn)在多數(shù)車間三班倒,并且是三天倒三班,員工可以說(shuō)很難休息好,又加上機(jī)器檢修,很多員工是連軸轉(zhuǎn),24小時(shí)不休息,三班都要來(lái),卻沒(méi)有得到應(yīng)有的回報(bào),沒(méi)有加班費(fèi),所以很多員工意見(jiàn)很大,平時(shí)工作中本身的環(huán)境就不是很好,加上這么累,工資高還可以,現(xiàn)在工資也不高,加上不能準(zhǔn)時(shí)歇班,請(qǐng)假扣款,調(diào)休又沒(méi)有人,如此惡性循環(huán)下去,更是心里不平衡,進(jìn)而就會(huì)牢騷、埋怨、甚至離開。
5、信息溝通方面:很大企業(yè)高層管理者都不知道一線的任何信息,員工反映的事情也沒(méi)有結(jié)果,很多工人有問(wèn)題不知道找誰(shuí)說(shuō),對(duì)上對(duì)下的管理都是一根線,一旦線斷,就沒(méi)有了公司的任何信息,很壓抑,本來(lái)有些對(duì)公司很好的建議和想法因?yàn)闆](méi)有說(shuō)的地方,也就轉(zhuǎn)為牢騷了,很多企業(yè)的老工人希望能有機(jī)會(huì)和公司的高層談?wù),說(shuō)說(shuō)心里話,有的員工甚至說(shuō):管理人員天天坐在辦公室里出規(guī)定,有時(shí)候做的根本就和現(xiàn)實(shí)中的不符合,也沒(méi)有很好的溝通反映機(jī)會(huì),比較壓抑!
公司人力資源管理調(diào)查報(bào)告范文2
為了解企業(yè)人力資源管理狀況,增加社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),近期我對(duì)泰峰房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司人力資源管理狀況進(jìn)行了調(diào)查,調(diào)查采取咨詢、看資料與人交談的方式進(jìn)行,F(xiàn)調(diào)查結(jié)束,經(jīng)梳理歸納,有關(guān)調(diào)查情況報(bào)告如下:
一、調(diào)查對(duì)象與概況
本次調(diào)查對(duì)象為泰峰房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司,該公司地處市靜安區(qū)江寧路518號(hào),主要經(jīng)營(yíng)房地產(chǎn)中介,有員工近50名,注冊(cè)資金為1000萬(wàn)元人民幣。泰峰房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司自20xx年成立以來(lái),始終堅(jiān)持“誠(chéng)信為本,承諾是金;規(guī)范服務(wù),共創(chuàng)效益”的原則,為客戶提供質(zhì)優(yōu)價(jià)平的房地產(chǎn)產(chǎn)品,使得經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展,取得了較好的經(jīng)營(yíng)效益,在社會(huì)上具有良好聲譽(yù)。
二、具體調(diào)查內(nèi)容
本次主要是調(diào)查泰峰房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司人力資源管理狀況,通過(guò)實(shí)地查看、交流座談、看資料的方式,該公司在人力資源管理上有以下四方面特點(diǎn):
。ㄒ唬┘訌(qiáng)用工管理
泰峰房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司不大,員工不多,但十分重視用工管理,著重做好三方面工作:一是把好員工入口關(guān),在新員工招聘中,把好學(xué)歷關(guān)、技能關(guān),通過(guò)考試、面試篩選應(yīng)聘人員,做到擇優(yōu)錄取。二是抓好新聘員工培訓(xùn),凡是新聘員工都要進(jìn)行崗前培訓(xùn)和入職培訓(xùn),一個(gè)月培訓(xùn)滿,經(jīng)考核,政治思想和業(yè)務(wù)技能合格,才能正式上崗工作。三是按才使用,根據(jù)員工的基本技能、興趣與特長(zhǎng)安排不同的工作崗位,盡量發(fā)揮員工的特長(zhǎng),使員工能夠做好工作,最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì)。
。ǘ┘訌(qiáng)人工成本管理
泰峰房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司加強(qiáng)人工成本管理,有效控制員工總量,做到不浪費(fèi)人力資源。一是建立崗位目標(biāo)成本責(zé)任制,員工承擔(dān)什么工作,拿什么工資。管理、后勤崗位拿基本工資和獎(jiǎng)金,營(yíng)銷崗位拿保底工資和提成,根據(jù)年初制定的效益指標(biāo),制定成本控制總額,自上而下層層分解各項(xiàng)具體指標(biāo),落實(shí)到每一個(gè)崗位。二是對(duì)人工成本實(shí)行目標(biāo)管理,以企業(yè)人工總成本為目標(biāo),落實(shí)到所有的崗位,明確責(zé)任,使每個(gè)員工工資收入與實(shí)際工作成果掛鉤。
。ㄈ┏浞诌\(yùn)用激勵(lì)
泰峰房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司為鼓勵(lì)員工積極工作,取得良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),充分運(yùn)用激勵(lì)。一是薪酬激勵(lì)。該公司把員工的薪酬與績(jī)效掛鉤,以經(jīng)濟(jì)利益的形式來(lái)激勵(lì)員工的積極性,讓他們感到個(gè)人利益與企業(yè)整體利益息息相關(guān),愿意為企業(yè)整體利益服務(wù),比如營(yíng)銷員工多做業(yè)務(wù)多拿提成,管理、后勤員工努力工作,提高企業(yè)整體效益,多拿獎(jiǎng)金。二是精神激勵(lì)。泰峰房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司對(duì)員工做到尊重、理解與支持,信任與寬容,關(guān)心與體貼,有效培育員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)和信任度,使員工提高工作積極性,刻苦勤奮工作,提高工作效率和工作質(zhì)量。三是事業(yè)激勵(lì)。泰峰房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司對(duì)做出工作成績(jī)的員工,給予名聲、榮譽(yù)以及相應(yīng)的地位,使員工感到工作有前途,更加施展才華,努力為企業(yè)工作,創(chuàng)造更好的工作成績(jī)。
。ㄋ模┍U蠁T工合法權(quán)益
泰峰房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司把保障員工合法權(quán)益作為建設(shè)和諧企業(yè)的一項(xiàng)重要工作切實(shí)抓緊抓好,以此穩(wěn)定員工隊(duì)伍,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。一是按國(guó)家《勞動(dòng)合同法》等有關(guān)法律法規(guī)精神,與員工簽訂勞動(dòng)合同,為員工辦理養(yǎng)老、公積金、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)及工傷婚育保險(xiǎn),維護(hù)員工的切實(shí)利益。二是執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的勞動(dòng)時(shí)間、休息時(shí)間和節(jié)假日加班費(fèi)制度,切實(shí)維護(hù)員工的利益。如節(jié)假日房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)多,該公司按國(guó)家規(guī)定發(fā)放節(jié)假日加班費(fèi)。三是舉行各種文體活動(dòng),豐富員工業(yè)余生活,陶治員工思想情操,增加員工的幸福工作指數(shù)。四是關(guān)心員工身體健康,每年為員工免費(fèi)進(jìn)行一次健康體檢,確保員工身體健康。
三、調(diào)查結(jié)果分析
通過(guò)對(duì)泰峰房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司人力資源管理狀況的調(diào)查,我總體感覺(jué)該公司人力資源管理狀況良好,主要表現(xiàn)為三點(diǎn):
。ㄒ唬┘訌(qiáng)用工管理提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
作為一家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司,員工素質(zhì)相對(duì)要比其他行業(yè)高一點(diǎn),比如房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)員工一是要有良好的人文素質(zhì),說(shuō)話文明,待人接物有禮儀,能給客戶留下良好印象,使大家愿意來(lái)辦理業(yè)務(wù);二是要有扎實(shí)業(yè)務(wù)素質(zhì),懂得國(guó)家房地產(chǎn)交易的政策法規(guī),懂得國(guó)家房地產(chǎn)交易辦理手續(xù)程序,懂得銀行業(yè)務(wù),能夠辦理好房地產(chǎn)交易的`全部手續(xù),獲得客戶的滿意;三是要有敬業(yè)精神,辦理房地產(chǎn)交易會(huì)遇到很多困難和問(wèn)題,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)員工要想方設(shè)法幫助客戶辦理好,使每個(gè)房地產(chǎn)交易業(yè)務(wù)順利完成,獲得交易雙方客戶的滿意。泰峰房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司加強(qiáng)用工管理,提高了員工素質(zhì),使員工能夠做好工作,促進(jìn)了公司房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
(二)充分運(yùn)用激勵(lì)促進(jìn)員工認(rèn)真努力工作
要使員工認(rèn)真努力工作,要有相應(yīng)的管理措施,特別要關(guān)心員工的經(jīng)濟(jì)利益。泰峰房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司通過(guò)薪酬激勵(lì)、精神激勵(lì)和事業(yè)激勵(lì),提高了員工的工作積極性,使員工真正感到工作不僅是為了企業(yè),而是在為自己工作,于是就有無(wú)窮的動(dòng)力促使員工刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作,完成全部工作任務(wù),取得良好經(jīng)濟(jì)效益。
有些企業(yè)之所以員工工作積極性不高,是缺乏有效的激勵(lì),存在干好干壞一個(gè)樣、吃大鍋飯的情況。
。ㄈ┍U蠁T工合法權(quán)益促進(jìn)企業(yè)和諧穩(wěn)定
團(tuán)結(jié)和諧是企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的基礎(chǔ),也是企業(yè)凝聚力的所在。而要企業(yè)團(tuán)結(jié)和諧,保障員工合法權(quán)益是關(guān)鍵。泰峰房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司切實(shí)保障員工合法權(quán)益,夯實(shí)了團(tuán)結(jié)和諧的根基,使員工愿意在企業(yè)工作,做到忠誠(chéng)于公司,時(shí)刻維護(hù)公司的利益,與企業(yè)風(fēng)雨同舟,榮辱與共。切實(shí)保障員工合法權(quán)益,使員工感到企業(yè)真正做到以人為本,員工也自然而然把自己看作是企業(yè)的主人,做到心往一處想,勁往一處使,真心實(shí)意為企業(yè)工作,努力完成企業(yè)布置下達(dá)的工作任務(wù),力爭(zhēng)把工作做完做好,實(shí)現(xiàn)工作的完美與高效。
通過(guò)對(duì)泰峰房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司人力資源管理狀況的調(diào)查,我深深感到:隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,人力資源作為最寶貴的資源,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的作用越來(lái)越重要,企業(yè)能不能夠創(chuàng)造效益,企業(yè)的成功與否很大因素決定于人,這基本的道理已為大家所共識(shí)。泰峰房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司之所以能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中站穩(wěn)腳跟,不斷發(fā)展壯大起來(lái),與重視人力資源管理分不開。泰峰房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司人力資源管理的經(jīng)驗(yàn)值得每個(gè)企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒,在企業(yè)管理中真正重視人力資源,發(fā)揮人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展,邁向美好的明天。
公司人力資源管理調(diào)查報(bào)告范文3
在企業(yè)人力資源管理中,“培訓(xùn)與激勵(lì)”這兩個(gè)環(huán)節(jié)具有重要作用,對(duì)于建設(shè)一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍與發(fā)揮職工的工作積極性有著直接的聯(lián)系。我通過(guò)實(shí)地參觀、了解和詢問(wèn)的方式對(duì)一家企業(yè)進(jìn)行調(diào)查,現(xiàn)將調(diào)查情況報(bào)告如下:
一、企業(yè)基本情況
該企業(yè)全稱是XX縣XX機(jī)械有限公司,屬民營(yíng)企業(yè),占地面積近1萬(wàn)平方米,職工200余人,生產(chǎn)產(chǎn)品為紡織機(jī)械,年產(chǎn)值5000萬(wàn)元,經(jīng)濟(jì)效益與職工待遇在當(dāng)?shù)貙儆谥械。企業(yè)人力資源管理歸屬企業(yè)辦公室管理,由企業(yè)辦公室主任兼管人力資源管理。企業(yè)人力資源管理權(quán)在公司,辦公室是具體操作和管理者。
二、企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀
1、缺乏高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理人才
企業(yè)需要人才,更需要高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理人,否則企業(yè)的發(fā)展只是一句空話。“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”,專業(yè)技術(shù)人才受到重視是理所當(dāng)然。但是,經(jīng)營(yíng)管理人才的重要性也不可小視。該企業(yè)管理者是技術(shù)起家,存在重技術(shù)、輕管理。他們認(rèn)為經(jīng)營(yíng)管理人員不能直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,是“吃閑飯”,因此不予重視和培養(yǎng)。所以,該企業(yè)缺乏高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理人才,即使有也往往留不住。
2、人力資源流失嚴(yán)重
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立和人才主體意識(shí)的增強(qiáng),人力資源流動(dòng)逐漸頻繁。合理的人力資源流動(dòng)不僅是正常的,甚至是必須的。但是,如果企業(yè)的人力資源在大量流失的同時(shí)又缺少補(bǔ)充,無(wú)疑是一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題。特別是中高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人才和技術(shù)人才的流失,不但使以前對(duì)這些人員的培養(yǎng)投入得不到回報(bào),而且重新招聘、培養(yǎng)相應(yīng)人員所花費(fèi)的成本也非常高。由于種種原因,該企業(yè)人力資源流失嚴(yán)重,特別是優(yōu)秀技術(shù)人才與經(jīng)營(yíng)管理人才流失比一般人員要多。
三、企業(yè)人力資源管理中“培訓(xùn)與激勵(lì)”存在的問(wèn)題
1、人力資源培訓(xùn)落后
在對(duì)人力資源的使用上,該企業(yè)沒(méi)有認(rèn)識(shí)到人力資源是一種通過(guò)不斷開發(fā)而不斷增值的增量資源,沒(méi)有認(rèn)識(shí)到人力資源像所有資源一樣會(huì)發(fā)生損耗,只關(guān)注對(duì)其使用,而沒(méi)有考慮到補(bǔ)給和折舊,不舍得把人力資源培訓(xùn)作為重點(diǎn)投資與投入對(duì)象。另外,企業(yè)重視對(duì)廠房、設(shè)備的投入,認(rèn)為這是自己的財(cái)產(chǎn),看得見(jiàn)。對(duì)人力資源培訓(xùn)不重視,一是認(rèn)為生產(chǎn)忙還是生產(chǎn)要緊,不肯抽出時(shí)間培訓(xùn);二是認(rèn)為資金緊張,不愿安排資金培訓(xùn)?傊肆Y源培訓(xùn)落后有多種因素,但最根本的一條還是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不重視人力資源培訓(xùn)。
2、激勵(lì)手段單一,缺乏科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制
該企業(yè)在員工激勵(lì)認(rèn)識(shí)上存在誤區(qū):注重人力資源職位的提升,忽視人力資源專業(yè)技能的發(fā)揮。該企業(yè)往往以專業(yè)技術(shù)作為提升行政管理領(lǐng)導(dǎo)的依據(jù),存在重技術(shù)輕管理的現(xiàn)象。此外,該企業(yè)基本上還是執(zhí)行按職能分工設(shè)置的組織管理體制下的分配制度,經(jīng)營(yíng)管理者和廣大員工的積極性、創(chuàng)造性因?yàn)椴荒艿玫胶侠淼募?lì),沒(méi)有最大限度地發(fā)揮出來(lái)。
四、“培訓(xùn)與激勵(lì)”存在問(wèn)題的原因
“培訓(xùn)與激勵(lì)”存在問(wèn)題的原因一是對(duì)人力資源的理解存在片面性,缺乏科學(xué)的人才觀。企業(yè)應(yīng)認(rèn)識(shí)到,德才兼?zhèn)洹⒂袆?chuàng)造力、有貢獻(xiàn)的就是人才。不僅高工是人才,技藝精湛的工人也是人才;不僅受過(guò)系統(tǒng)教育的人是人才,從基層摸爬滾打成長(zhǎng)起來(lái)的`技術(shù)工人也是人才。然而企業(yè)在人才認(rèn)識(shí)上總是模糊的,沒(méi)有一個(gè)明確的標(biāo)準(zhǔn)。二是將現(xiàn)代的人力資源管理和傳統(tǒng)的人事管理混為一談,未能建立起有效的人力資源開發(fā)與利用的投資、保障體制。很多企業(yè)雖然把“人事科”或“人事部”的牌子換成了“人力資源部”,但思想上還停留在傳統(tǒng)的人事管理的層面上,換牌子仍然是換湯不換藥,換牌子不過(guò)是趕時(shí)髦,求新鮮。現(xiàn)代人力資源管理的核心是“以人為本”,它不僅涵蓋了傳統(tǒng)人事管理的內(nèi)容,而且在理論上和操作上更加豐富、深刻和全面,F(xiàn)代企業(yè)的人力資源部門是為員工的自我發(fā)展提供幫助的服務(wù)部門。企業(yè)應(yīng)當(dāng)從人的自然屬性出發(fā),視員工為最寶貴的資源,用科學(xué)的、人性的方式尊重員工的人格和選擇,關(guān)心他們的需求,幫助他們自我完善,實(shí)現(xiàn)自身的目標(biāo)和價(jià)值。企業(yè)在員工成長(zhǎng)的同時(shí)也得到了成長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與員工的“雙贏”。而現(xiàn)在的企業(yè)很多還是以為人力資源部跟以前的人事部門一樣,是招人管人的,而沒(méi)有想到人力資源部主要是為人提供服務(wù)。
五、企業(yè)人力資源管理中“培訓(xùn)與激勵(lì)”存在的問(wèn)題的思考
1、重視人力資源培養(yǎng)與開發(fā)
成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層都十分重視對(duì)人力資源培訓(xùn)的投入。他們認(rèn)為,只有人力資源的潛能得到開發(fā),企業(yè)的潛能才會(huì)得到開發(fā);只有人力資源的素質(zhì)得到提高,企業(yè)的素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力才會(huì)得到提高。合理開發(fā)出現(xiàn)有人力資源的潛能,相當(dāng)于在不增加人員數(shù)量的條件下,增加了人力資源的總量。這對(duì)企業(yè)效益的增加和員工自身素質(zhì)的提高都是非常有利的。作為人力資源流失比較嚴(yán)重的企業(yè),更是要重視人力資源培訓(xùn),把人力資源培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)列入年度預(yù)算,做到舍得投資,舍得開發(fā),舍得培養(yǎng),真正把人力資源轉(zhuǎn)化為人力資本,進(jìn)而轉(zhuǎn)化為科技優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)。在進(jìn)行人力資源培養(yǎng)之前,應(yīng)分析企業(yè)現(xiàn)有人力資源結(jié)構(gòu),結(jié)合未來(lái)發(fā)展需要,科學(xué)地設(shè)計(jì)培訓(xùn)體系,建立并完善培訓(xùn)與用人相結(jié)合的機(jī)制。
2、人力資源的考評(píng)與激勵(lì)
在人力資源管理方面,企業(yè)應(yīng)特別注意在人力資源的選拔、績(jī)效考核等方面應(yīng)用科學(xué)方法和信息化手段,具體可以下兩個(gè)方面開展工作:
。1)建立科學(xué)的績(jī)效考核體系。使激勵(lì)更加有效和充分的基礎(chǔ)是對(duì)工作績(jī)效的科學(xué)考評(píng)。建立科學(xué)的績(jī)效考核體系,包括目標(biāo)任務(wù)、任職標(biāo)準(zhǔn)、考核制度?(jī)效考核體系建立起來(lái),必須公布實(shí)施,而不是僅僅裝潢門面。同時(shí)在實(shí)施時(shí),應(yīng)嚴(yán)格照章辦事,而不是說(shuō)說(shuō)一套,做做一套,還要防止企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的一句話隨意就改變績(jī)效考核體系,到最后,還是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了算。這樣,即使建立起科學(xué)的績(jī)效考核體系也是空的,沒(méi)有一個(gè)員工會(huì)相信它,當(dāng)然也達(dá)不到績(jī)效考核的作用。目前凡是員工積極性高的企業(yè),一般都建立了科學(xué)的績(jī)效考核體系,并真正實(shí)施,做到與個(gè)人收入掛鉤。
。2)建立適合企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì),是指通過(guò)滿足員工的需要使其努力工作,實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。激勵(lì)機(jī)制可以使員工清楚認(rèn)識(shí)到自己在企業(yè)中的價(jià)值所在,清楚了解到在企業(yè)中應(yīng)扮演的角色,最終實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置。激勵(lì)是企業(yè)人力資源管理的核心,是吸引人才、留住人才的重要手段。根據(jù)該企業(yè)的具體情況,主要有以下幾種激勵(lì)方式:
A薪酬激勵(lì)。企業(yè)可以通過(guò)工資、福利以及股權(quán)等方式,把員工的薪酬與績(jī)效掛鉤,以經(jīng)濟(jì)利益的形式來(lái)激勵(lì)員工的積極性,讓他們感到個(gè)人利益與企業(yè)整體利益息息相關(guān),愿意為企業(yè)整體利益服務(wù)。不過(guò),這種激勵(lì)如果過(guò)量的話,會(huì)加大企業(yè)的負(fù)擔(dān),對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展不利。因此,薪酬激勵(lì)必須與精神激勵(lì)相結(jié)合。在薪酬激勵(lì)中必須做到慎重,即考慮薪酬激勵(lì)仔細(xì)不輕易,薪酬激勵(lì)出臺(tái)必須實(shí)行,不得半途而廢,否則盡失民心,下次再實(shí)行薪酬激勵(lì)則無(wú)人相信。
B精神激勵(lì)。精神激勵(lì)包括對(duì)企業(yè)員工的尊重、理解與支持,信任與寬容,關(guān)心與體貼。正確運(yùn)用精神激勵(lì)可以有效地培育員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)和信任度。企業(yè)如果做到真心為員工著想,就能夠充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。當(dāng)然使用精神激勵(lì)也要適可而止,不能長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)用,畢竟精神激勵(lì)是務(wù)虛的,最好的方式是精神激勵(lì)和薪酬激勵(lì)交替使用,達(dá)到企業(yè)與員工的雙贏。
C事業(yè)激勵(lì)。人都有強(qiáng)烈的成就動(dòng)機(jī),以科技人才為例,他們都希望在專業(yè)上有所建樹,對(duì)提升專業(yè)領(lǐng)域的成就、名聲、榮譽(yù)以及相應(yīng)的地位比物質(zhì)利益有更強(qiáng)烈的需求。因此,對(duì)他們來(lái)說(shuō),事業(yè)激勵(lì)主要就是創(chuàng)造機(jī)會(huì)和條件保證他們能夠施展才華,讓他們創(chuàng)造事業(yè)后獲得成就感與榮譽(yù)感。
D企業(yè)文化激勵(lì)。企業(yè)文化是指企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中逐步形成與發(fā)展的,帶有本企業(yè)特征的經(jīng)營(yíng)哲學(xué),以價(jià)值觀念和思維方式為核心所生成的企業(yè)內(nèi)部全體成員共同認(rèn)可和遵守的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、行為準(zhǔn)則、基本信念、風(fēng)俗習(xí)慣和傳統(tǒng)以及與之相應(yīng)的制度載體的總和。通過(guò)企業(yè)文化激勵(lì)能使員工體驗(yàn)因能力差異而引起的收入和地位差異,激勵(lì)員工不斷自我完善,從而形成一種良性循環(huán)。這種以人力資源價(jià)值的良性循環(huán)為核心的企業(yè)文化激勵(lì),反過(guò)來(lái)又促進(jìn)企業(yè)形象的自我完善。
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