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志愿者調(diào)查報(bào)告5篇
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，報(bào)告有著舉足輕重的地位，其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎？下面是小編精心整理的志愿者調(diào)查報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
志愿者調(diào)查報(bào)告1
市社區(qū)文化建設(shè)現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告
社區(qū)文化是一種特殊的社會(huì)文化，是在社區(qū)這一特定的社會(huì)組織中形成、發(fā)展起來(lái)的。而城市社區(qū)文化是指城市社區(qū)居民在特定區(qū)域內(nèi)、在長(zhǎng)期活動(dòng)過(guò)程中形成的，具有鮮明個(gè)性的群體意識(shí)、價(jià)值觀念、行為模式、生活方式等文化現(xiàn)象的總和。社區(qū)文化是社區(qū)的精神內(nèi)涵所在，社區(qū)文化建設(shè)對(duì)構(gòu)建和諧社區(qū)、和諧社會(huì)有著重要意義。
隨著我國(guó)城市化進(jìn)程的加快，人們的生活節(jié)奏日益加快，工作的緊張程度和精神壓力也隨之增加，社區(qū)作為人們工作外賴以生活和休憩的主要場(chǎng)所，人們不僅希望所在社區(qū)具備優(yōu)美的自然環(huán)境和硬件設(shè)施，更希望社區(qū)能夠有一個(gè)良好的人文環(huán)境，能夠成為大家賴以生存和堅(jiān)守的“精神家園”。為推動(dòng)“文化自貢”建設(shè)活動(dòng)的開(kāi)展，更好的為黨和政府提供決策參考依據(jù)，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局自貢調(diào)查隊(duì)于近期在XX市城區(qū)抽選了8個(gè)社區(qū)居民委員會(huì)和100名16周歲以上的城市居民，就其社區(qū)文化建設(shè)方面的現(xiàn)狀進(jìn)行了一次問(wèn)卷跟蹤調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容主要涉及市民對(duì)“社區(qū)文化”內(nèi)涵的了解程度、社區(qū)文化設(shè)施建設(shè)情況、社區(qū)開(kāi)展文化娛樂(lè)活動(dòng)的內(nèi)容和項(xiàng)目、市民參加社區(qū)文化活動(dòng)的情況、對(duì)社區(qū)文化建設(shè)的滿意度、當(dāng)前社區(qū)文化服務(wù)工作存在的主要問(wèn)題、市民對(duì)社區(qū)文化活動(dòng)的建議意見(jiàn)等。為使這次調(diào)查更具科學(xué)性、代表性，在抽選調(diào)查樣本時(shí)，充分考慮了被調(diào)查者的年齡、學(xué)歷、職業(yè)、收入等結(jié)構(gòu)。調(diào)查結(jié)果顯示：XX市城市社區(qū)文化建設(shè)已經(jīng)取得了一定的成效，但也存在社區(qū)文化設(shè)施滯后，社區(qū)文化活動(dòng)單調(diào)、枯燥等讓市民不滿意的問(wèn)題。廣大市民迫切希望加快社區(qū)文化建設(shè)步伐，為社區(qū)居民提供更好的人文環(huán)境和文化資源，不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的精神文化需求。
一、自貢社區(qū)文化建設(shè)的現(xiàn)狀和特點(diǎn)
1.多數(shù)市民對(duì)社區(qū)文化內(nèi)涵了解不多不深
對(duì)于社區(qū)文化的'內(nèi)涵，幾乎沒(méi)有人能較完整的回答。對(duì)社區(qū)文化活動(dòng)的內(nèi)容有52%的人回答了解;有41%的人聽(tīng)說(shuō)過(guò)，但不是很了解;有7%的人不清楚。
2.社區(qū)文化活動(dòng)遠(yuǎn)不能滿足市民的文化需求
(1)當(dāng)問(wèn)到主要通過(guò)哪些途徑滿足文化需求時(shí)，認(rèn)同率較高的分別是網(wǎng)絡(luò)93%、電視89%、書(shū)籍59%，而真正通過(guò)社區(qū)文化活動(dòng)滿足文化需求的只有44%的認(rèn)同率。
(2)社區(qū)文化活動(dòng)主要面向老年人，服務(wù)群體不夠?qū)挿?/p>
調(diào)查結(jié)果顯示：社區(qū)文化活動(dòng)主要面向老年人，認(rèn)同率為58%;此外有38%的受訪者認(rèn)為，社區(qū)文化活動(dòng)無(wú)明顯的對(duì)象之分，要視需要而定。認(rèn)為面向青年的認(rèn)同率僅為4%。
3.市民對(duì)社區(qū)文化設(shè)施現(xiàn)狀的滿意率較低，
調(diào)查結(jié)果顯示：一半以上的市民對(duì)社區(qū)文化設(shè)施的現(xiàn)狀不滿意或不太滿意，36%的市民比較滿意，覺(jué)得非常滿意的比重僅為5%。
4.社區(qū)文化活動(dòng)的內(nèi)容和形式
(1)社區(qū)文化活動(dòng)的組織形式：據(jù)本次調(diào)查，社區(qū)文化活動(dòng)由社區(qū)委居民員會(huì)組織的比例占78%，由居民自己組織的比例占16%，其他組織形式占6%。
(2)市民參加社區(qū)文化活動(dòng)的主要內(nèi)容：有33%的人參加文藝表演，有24%的人參加棋活動(dòng)，9%的人參加文化競(jìng)賽。還有34%的人基本不參加社區(qū)文化活動(dòng)。
(3)市民最喜歡的社區(qū)文化活動(dòng)項(xiàng)目：最喜歡文藝類活動(dòng)的人占30%，最喜歡文體競(jìng)技類活動(dòng)的人占19%，最喜歡知識(shí)講座、技能培訓(xùn)的人占17%，最喜歡游戲類活動(dòng)的人占15%。其余人員不太喜歡參加社區(qū)文化活動(dòng)。
5.社區(qū)文化建設(shè)已取得初步成效
(1)社區(qū)文化活動(dòng)開(kāi)展的頻率逐步加大。有68%的被調(diào)查者表示，社區(qū)定期或不定期開(kāi)展較多的文化活動(dòng)。有21%的被調(diào)查者表示，社區(qū)偶爾會(huì)開(kāi)展一些文化活動(dòng)。另有11%的被調(diào)查者表示，本社區(qū)幾乎沒(méi)有開(kāi)展過(guò)文化活動(dòng)。
(2)初步形成良好的社區(qū)文化氛圍。社區(qū)文化活動(dòng)的開(kāi)展，使社區(qū)居民能夠自覺(jué)遵守社區(qū)文化公約，認(rèn)同率為32%。通過(guò)社區(qū)教育、社區(qū)輿論、群眾討論等形式，形成良好的道德規(guī)范，認(rèn)同率為45%。通過(guò)社區(qū)文化的熏陶，社區(qū)經(jīng)常涌現(xiàn)出好人好事，認(rèn)同率為6%。另外，覺(jué)得社區(qū)文化活動(dòng)對(duì)形成良好社區(qū)文化氛圍沒(méi)有幫助的認(rèn)同率為17%。
5.大多數(shù)市民認(rèn)為，社區(qū)文化建設(shè)與居民生活緊密相關(guān)，對(duì)構(gòu)建和諧社區(qū)有著積極的促進(jìn)作用
調(diào)查顯示：有88%的受訪者認(rèn)為，社區(qū)是大家的環(huán)境，與每個(gè)人都有密切的聯(lián)系，都應(yīng)該積極參加到和諧社區(qū)文化活動(dòng)中來(lái)。
二、自貢社區(qū)文化建設(shè)存在的主要問(wèn)題
(一)社區(qū)文化建設(shè)經(jīng)費(fèi)沒(méi)有保障，嚴(yán)重制約了社區(qū)文化的發(fā)展
社區(qū)文化建設(shè)經(jīng)費(fèi)沒(méi)有保障，是XX市社區(qū)文化建設(shè)面臨的重大而現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，各個(gè)社區(qū)配備的干部一般是5名，每個(gè)干部每月平均工資及補(bǔ)助908元，每月社區(qū)支出的工資就要4540元，一年就要54480元的工資支出。除工資外一年上級(jí)下?lián)艿霓k公經(jīng)費(fèi)大約4000-5000元左右，可見(jiàn)，社區(qū)用于公益性社區(qū)文化的經(jīng)費(fèi)少得可憐。據(jù)了解，現(xiàn)在社區(qū)在籌集文化活動(dòng)經(jīng)費(fèi)方面，常常是采取“化緣”的方式，憑著社區(qū)干部的人緣關(guān)系，到所在轄區(qū)的單位、業(yè)主委員會(huì)、個(gè)體戶籌措資金，有錢(qián)出錢(qián)、有人出人、有力出力。這種籌措資金的方法，雖然在一定程度上解決了社區(qū)文化建設(shè)資金不足的問(wèn)題，但此法畢竟不是長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)。
(二)工作隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理，人才匱乏
社區(qū)文化建設(shè)是我國(guó)文化建設(shè)的重要基礎(chǔ)之一，建設(shè)一支高素質(zhì)的社區(qū)文化人才隊(duì)伍是搞好社區(qū)文化建設(shè)的必要條件。近年來(lái)，各地在加強(qiáng)社區(qū)文化建設(shè)、培育基層文化人才隊(duì)伍方面做了很多工作，也取得了一定成效。但由于種種原因，社區(qū)文化人才隊(duì)伍的建設(shè)還不能適應(yīng)現(xiàn)實(shí)工作的需要。主要表現(xiàn)在：
一是社區(qū)文化工作者中兼職人員多，根本沒(méi)有專職文化工作者，都是身兼數(shù)職。他們由于工作、時(shí)間、精力等多種原因，使得他們很難全身心地投身到社區(qū)文化建設(shè)中來(lái)。
二是社區(qū)文化骨干隊(duì)伍缺乏。搞好社區(qū)文化建設(shè)，需要有一支具有較高文化素質(zhì)和道德水平，同時(shí)具有文化專業(yè)的一技之長(zhǎng)、熱心于社區(qū)文化的骨干隊(duì)伍。然而，現(xiàn)實(shí)的情況是社區(qū)文化建設(shè)的骨干力量、各類文化人才普遍較為缺乏，支撐社區(qū)文化工作的多數(shù)為年紀(jì)較大、專業(yè)層次偏低的非專業(yè)工作人員。且由于開(kāi)展文化活動(dòng)和培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)不足，社區(qū)文化骨干隊(duì)伍的培養(yǎng)力度不夠。這種情況嚴(yán)重地制約了社區(qū)文化活動(dòng)檔次和水平的提高。
志愿者調(diào)查報(bào)告2
實(shí)踐主題：
大學(xué)生志愿者服務(wù)活動(dòng)調(diào)查
實(shí)踐時(shí)間：
20xx年8月1日—8月31日
實(shí)踐地點(diǎn)：
河北科技大學(xué)
調(diào)研成員：
谷婷婷
一、實(shí)踐背景及意義
近年來(lái)，大學(xué)生志愿者隊(duì)伍不斷壯大，大學(xué)生志愿者活動(dòng)也隨之遍地開(kāi)花。但是，過(guò)于迅猛地發(fā)展也為其帶來(lái)一些問(wèn)題。為了了解大學(xué)生志愿者服務(wù)活動(dòng)的現(xiàn)狀及其中存在問(wèn)題，我們?cè)趩?wèn)卷網(wǎng)以“大學(xué)生志愿者服務(wù)活動(dòng)調(diào)查”為實(shí)踐主題收集了76份有效問(wèn)卷。
二、問(wèn)卷分析與總結(jié)
本次調(diào)查問(wèn)卷共發(fā)放了76份，一共回收了76份，回收率達(dá)到了百分之百。經(jīng)過(guò)此次問(wèn)卷調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)：
1、大學(xué)生志愿者服務(wù)活動(dòng)現(xiàn)狀
調(diào)查顯示，50%的同學(xué)參加過(guò)大學(xué)生志愿者服務(wù)活動(dòng)且有加入志愿者組織；31.58%的同學(xué)參加過(guò)大學(xué)生志愿者服務(wù)活動(dòng)但未加入志愿者組織；11.84%的同學(xué)未參加過(guò)大學(xué)生志愿者服務(wù)活動(dòng)但有加入志愿者組織；6.58%的同學(xué)未參加過(guò)大學(xué)生志愿者服務(wù)活動(dòng)且未加入志愿者組織。由此看來(lái)，大部分大學(xué)生都參加了大學(xué)生志愿者服務(wù)活動(dòng)，并且參加了志愿者組織的同學(xué)有80.85%參加了大學(xué)生志愿者服務(wù)活動(dòng)。
調(diào)查顯示，參加過(guò)大學(xué)生志愿者服務(wù)活動(dòng)的同學(xué)有22.37%每學(xué)期一次；19.74%每學(xué)期兩次；15.79%的同學(xué)每學(xué)期三次；而42.11%的同學(xué)每學(xué)期三次以上。由此看來(lái)，大部分參加過(guò)大學(xué)生志愿者服務(wù)活動(dòng)的同學(xué)參加頻率都不低。而同學(xué)們對(duì)于回報(bào)的最多要求就是服務(wù)對(duì)象的衷心感謝，甚至有43.42%的同學(xué)不求回報(bào)。
調(diào)查顯示，80.26%的同學(xué)認(rèn)為在推廣大學(xué)生志愿者服務(wù)活動(dòng)時(shí)應(yīng)該“精心準(zhǔn)備，寧缺毋濫”，97.37%的同學(xué)認(rèn)為參加大學(xué)生志愿者服務(wù)活動(dòng)專業(yè)知識(shí)和能力很重要，即便沒(méi)有專業(yè)知識(shí)也應(yīng)進(jìn)行一定培訓(xùn)。這說(shuō)明，大部分大學(xué)生對(duì)于如何推廣和參與大學(xué)生志愿者服務(wù)活動(dòng)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。
調(diào)查顯示，56.58%的.同學(xué)參加志愿者服務(wù)活動(dòng)的動(dòng)機(jī)是認(rèn)識(shí)更多的人，提高社交能力；64.47%的同學(xué)參加志愿者服務(wù)活動(dòng)的動(dòng)機(jī)是獲得社會(huì)閱歷，增長(zhǎng)才干；73.68%的同學(xué)參加志愿者服務(wù)活動(dòng)的動(dòng)機(jī)是收獲幫助別人時(shí)的快樂(lè)和滿足感；28.95%的同學(xué)參加志愿者服務(wù)活動(dòng)的動(dòng)機(jī)是讓簡(jiǎn)歷內(nèi)容更加充實(shí)；22.37%的同學(xué)參加志愿者服務(wù)活動(dòng)的動(dòng)機(jī)是在綜合測(cè)評(píng)上加分；13.16%的同學(xué)參加志愿者服務(wù)活動(dòng)的動(dòng)機(jī)是消磨空閑時(shí)機(jī)；47.37%的同學(xué)參加志愿者服務(wù)活動(dòng)的動(dòng)機(jī)是熱心公益事業(yè)。由此看來(lái)，雖然同學(xué)們的動(dòng)機(jī)各種各樣，但是不外乎提升自己和服務(wù)他人。
2、大學(xué)生志愿者服務(wù)活動(dòng)中存在的問(wèn)題
調(diào)查顯示，28.95%的同學(xué)對(duì)大學(xué)生志愿者服務(wù)活動(dòng)持積極態(tài)度，并且會(huì)主動(dòng)留意這方面信息；48.68%的同學(xué)選擇有機(jī)會(huì)才參與；6.58%的同學(xué)想?yún)⒓哟髮W(xué)生志愿者服務(wù)活動(dòng)但沒(méi)有機(jī)會(huì)；14.47%的同學(xué)表示參加不參加都無(wú)所謂；只有1.32%的同學(xué)對(duì)此感到厭倦、厭煩。由此看來(lái)，雖然只有極少一部分同學(xué)對(duì)此持消極態(tài)度，但是大部分同學(xué)并不主動(dòng)。雖然同學(xué)們大都參加過(guò)大學(xué)生志愿者服務(wù) 活動(dòng)，但是對(duì)于參加大學(xué)生志愿者服務(wù)活動(dòng)在主觀態(tài)度上并不積極。
調(diào)查顯示，大部分大學(xué)生比較愿意參加公益環(huán)保、社區(qū)服務(wù)和下鄉(xiāng)支教等活動(dòng)，而扶貧建設(shè)和災(zāi)難服務(wù)這些卻少有人參加。這表明大學(xué)生參加大學(xué)生志愿者服務(wù)活動(dòng)有所偏頗，而造成這種現(xiàn)象的原因則是沒(méi)有資金保障和安全保障。像公益環(huán)保和社區(qū)服務(wù)這類活動(dòng)并不需要太多資金，只需要簡(jiǎn)單的組織，我們就可以參加。而扶貧建設(shè)和災(zāi)難服務(wù)即便我們想?yún)⒓�，大多也�?huì)因?yàn)橘Y金問(wèn)題而放棄。事實(shí)上，很多志愿者服務(wù)活動(dòng)都是因?yàn)闆](méi)有資金保障才少有人參加，而不是同學(xué)們不愿意去。同時(shí)，安全保障同樣很受重視，尤其是家長(zhǎng)們。在沒(méi)有安全保障的情況下，很多志愿者服務(wù)活動(dòng)都沒(méi)有人敢參加，再加上家長(zhǎng)們的阻攔參加者少之又少。
三、實(shí)踐感言
通過(guò)本次實(shí)踐，我了解了一部分大學(xué)生志愿者服務(wù)活動(dòng)的現(xiàn)狀看到了其中存在的一些問(wèn)題。但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，真實(shí)的現(xiàn)狀遠(yuǎn)比我了解的復(fù)雜，存在的問(wèn)題也遠(yuǎn)比我看到的多。建設(shè)中國(guó)特社會(huì)主義，身為新時(shí)代的主角，我們應(yīng)該積極參與其中，盡己所能，服務(wù)社會(huì)，參與到大學(xué)生志愿者服務(wù)活動(dòng)當(dāng)中，加入中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)的浪潮。為了大學(xué)生志愿者服務(wù)活動(dòng)能夠健康、廣泛推廣，我們應(yīng)該從自己做起，從身邊做起，做一個(gè)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的新青年，做一個(gè)能接過(guò)時(shí)代火炬的大學(xué)生。
志愿者調(diào)查報(bào)告3
大學(xué)生作為社會(huì)一個(gè)特殊的知識(shí)分子群體，被視為國(guó)家未來(lái)的中流砥柱，調(diào)查大學(xué)生參加志愿者活動(dòng)的現(xiàn)狀，是窺探當(dāng)代青年大學(xué)生的人生觀、價(jià)值觀的重要渠道。近年來(lái)高校紛紛擴(kuò)招，大學(xué)新校區(qū)建設(shè)也轟轟烈烈，基本處于城市遠(yuǎn)郊的新校區(qū)無(wú)疑會(huì)給大學(xué)生參加志愿者活動(dòng)帶來(lái)新的挑戰(zhàn)和問(wèn)題。本次社會(huì)調(diào)查以云南財(cái)經(jīng)大學(xué)中華職業(yè)學(xué)院為例，以學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師、志愿者協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人和學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和訪談?wù){(diào)查兩種相結(jié)合的方式，從中分析出我校區(qū)志愿者活動(dòng)開(kāi)展的現(xiàn)狀，期望從個(gè)性中發(fā)現(xiàn)共性，為大學(xué)新校區(qū)更好開(kāi)展志愿者活動(dòng)提供借鑒意義。
調(diào)查過(guò)程
一、調(diào)查方式
為了獲得對(duì)我學(xué)院大學(xué)生參加志愿者活動(dòng)現(xiàn)狀的真實(shí)情況，我們組采用了問(wèn)卷調(diào)查和采訪面談兩種相結(jié)合的方式、方法來(lái)獲取信息，調(diào)查對(duì)象包括學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師、本校區(qū)志愿者協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人、志愿者（活動(dòng)中）和其他大學(xué)生，基本涵蓋各類身份的群體。
1、問(wèn)卷調(diào)查
為了更真實(shí)地了解到我校區(qū)大學(xué)生參加志愿者活動(dòng)的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題，本次問(wèn)卷調(diào)查的設(shè)計(jì)緊緊圍繞這一主題，從分工、資料查閱、初稿和最終定稿，我們學(xué)習(xí)組用了將近兩周時(shí)間。最后，調(diào)查問(wèn)卷確定為A、B兩個(gè)部分，客觀題各有8道和5道，共13題。另外，為了收集同學(xué)們對(duì)我校區(qū)志愿者活動(dòng)有效性，開(kāi)展的建議和意見(jiàn)，我們小組還在兩個(gè)部分各設(shè)了主觀題一道，以增強(qiáng)問(wèn)卷的目的性、簡(jiǎn)明性、適應(yīng)性和針對(duì)性。本次問(wèn)卷調(diào)查的發(fā)放借助我校區(qū)青年志愿者協(xié)會(huì)的一次志愿者培訓(xùn)會(huì)和我班級(jí)班會(huì)的時(shí)機(jī)，先后共發(fā)出120份，收回118份，回收率為98.33，符合正常情況。
2、訪談?wù){(diào)查
為了更全面地了解我校區(qū)大學(xué)生參加志愿者活動(dòng)現(xiàn)狀，參考學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師和志愿者協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人的看法和意見(jiàn)是不可或缺的。我們組在設(shè)計(jì)好調(diào)查問(wèn)卷的基礎(chǔ)上，決定開(kāi)展訪談?wù){(diào)查，以收集更豐富的材料，并對(duì)訪談的特點(diǎn)、內(nèi)容、方式、時(shí)間、地點(diǎn)等方面的確定做了相應(yīng)的準(zhǔn)備，先后對(duì)我學(xué)院院長(zhǎng)、書(shū)記和一些專業(yè)輔導(dǎo)員以及我院青年志愿者協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)進(jìn)行了訪談，訪談的具體形式包括真實(shí)面談和虛擬面訪（網(wǎng)聊）。
二、調(diào)查分析
考慮到問(wèn)卷的份數(shù)處在一個(gè)可操控范圍之內(nèi)，我課題組分工負(fù)責(zé)的組員御用統(tǒng)計(jì)學(xué)的方法和其它量化手段，對(duì)回收來(lái)的全部調(diào)查問(wèn)卷都進(jìn)行整理、分類、匯總，并隨后進(jìn)行定向和定性分析；另一方面，考慮到訪談?dòng)涗洷容^零散，也對(duì)幾次面訪記錄進(jìn)行了整理和綜合，從中獲取資料中抽取的有科學(xué)意義的信息。
三、調(diào)查結(jié)果
1、志愿者活動(dòng)充滿積極意義
①體現(xiàn)活動(dòng)主體的自我價(jià)值，提升大學(xué)生的精神境界。
問(wèn)卷調(diào)查顯示，有79%的受訪者表示在參與志愿者活動(dòng)中實(shí)施感到快樂(lè)的，50%的大學(xué)生認(rèn)為通過(guò)參加志愿者活動(dòng)，能夠提高自身社會(huì)實(shí)踐能力和社會(huì)交際能力，滿足自我實(shí)現(xiàn)的最高需求；同時(shí)，有近40%的被調(diào)查者表示，在實(shí)踐中不僅可以發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，還能在實(shí)踐中接觸到社會(huì)，提高大學(xué)生對(duì)社會(huì)的關(guān)注度，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和提升大學(xué)生思想與教師的境界，有利于大學(xué)生樹(shù)立正確的
人生觀和價(jià)值觀。
②充分利用空閑實(shí)踐，充實(shí)大學(xué)上課余生活。
在調(diào)查過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)有超過(guò)85的問(wèn)卷表明學(xué)生愿意在雙休日、暑假和寒假期間參與志愿者活動(dòng)，以豐富自己的業(yè)余生活；通過(guò)參加不同平臺(tái)、不同形式的活動(dòng)，志愿者可以在其中相識(shí)許多志同道合的人，可能是跨專業(yè)、跨年級(jí)甚至是跨學(xué)院的人，并由此拓展人際關(guān)系圈；另一方面，大學(xué)生在活動(dòng)的參與過(guò)程中，加深對(duì)社會(huì)的了解和認(rèn)識(shí)，使自己能夠跳出校園有限視野的限制，豐富大學(xué)生課余生活，促進(jìn)志愿者在活動(dòng)中成長(zhǎng)和提高。
�、塾欣谏鐣�(huì)公益事業(yè)的發(fā)展。
志愿者活動(dòng)的服務(wù)對(duì)象一般是社會(huì)的弱勢(shì)群體或十分需要幫助的人群，通過(guò)不斷的開(kāi)展這樣的活動(dòng)，使得這一需要幫助的人群得到一定的幫助。對(duì)于大學(xué)生這一特殊的群體而言，在物質(zhì)上的所能給予的也許是微不足道的，但在精神上的關(guān)心和鼓舞卻是不可忽視的，這使得志愿者服務(wù)對(duì)象感受到有人在關(guān)心他（她）們、幫助他（她）們，讓他（她）們體會(huì)到社會(huì)的溫情、溫暖，這對(duì)于當(dāng)前所倡導(dǎo)的和諧社會(huì)的建設(shè)是有很大裨益的。
2、志愿者活動(dòng)存在的問(wèn)題
�、倩顒�(dòng)類型不夠，活動(dòng)形式比較單一。
整個(gè)校區(qū)的志愿者活動(dòng)均存在活動(dòng)內(nèi)容與形式缺乏創(chuàng)新的問(wèn)題。其中重要原因之一，是受限于雁山的客觀條件，調(diào)查問(wèn)卷顯示，新校區(qū)三大問(wèn)題--交通不便、資源有限、信息不暢是活動(dòng)的開(kāi)展的最大挑戰(zhàn)分別占到36、44和16。志愿者活動(dòng)缺乏新穎性，長(zhǎng)期下去，難免陷入形式主義，這樣就很難實(shí)現(xiàn)活動(dòng)的初衷，志愿者參與活動(dòng)的積極性就難免受到挫傷，那么，對(duì)于新校區(qū)存在大學(xué)生參加志愿者活動(dòng)的積極性隨著學(xué)齡的增加而有所減退的現(xiàn)象，這應(yīng)該是一個(gè)很好的'解釋之一。
②新校區(qū)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)志愿者活動(dòng)不夠重視
在“你覺(jué)得老師對(duì)我們校區(qū)的志愿者活動(dòng)的重視程度如何？”這個(gè)問(wèn)題上，只有8%的人舉得非常重視，而有高達(dá)33%的人認(rèn)為不夠重視。當(dāng)前，志愿者活動(dòng)存在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師的重視度不夠的問(wèn)題，學(xué)校對(duì)于志愿者活動(dòng)一部分只停留在理論上沒(méi)有付諸實(shí)踐。一般都只給予政策性的指導(dǎo)，而對(duì)于活動(dòng)經(jīng)費(fèi)支持方面較為缺乏。
�、坌滦^(qū)志愿者活動(dòng)開(kāi)展受到諸多客觀條件制約。
首先，校區(qū)內(nèi)，各類學(xué)生志愿者社團(tuán)或協(xié)會(huì)還比較年輕，在活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)和能力上明顯存在不足；同樣，學(xué)校能夠提供給學(xué)生開(kāi)展活動(dòng)的硬件、軟件設(shè)施也比較有限；最重要的一點(diǎn)，我校區(qū)位于較為偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)村地區(qū)，活動(dòng)資源比較匱乏，很不利于志愿服務(wù)活動(dòng)走出去，自然，活動(dòng)的輻射范圍、服務(wù)范圍就很有限，加之昆明多個(gè)高校入住呈貢，在校外開(kāi)展的志愿者活動(dòng)，出現(xiàn)“僧多粥少”的問(wèn)題。
3、大學(xué)生意見(jiàn)
在如何鼓勵(lì)新校區(qū)大學(xué)生參與更多的志愿者活動(dòng)這一問(wèn)題上，90以上的受訪者都提出了自己的意見(jiàn)和建議。這些意見(jiàn)和建議主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)大方面上：
一、加大宣傳力度；
二、豐富活動(dòng)形式；
三、志愿者的權(quán)益保障問(wèn)題；
四、組織單位的組織能力及重視情況。由此，我們也看到了問(wèn)題所在。即活動(dòng)的宣傳力度不夠，影響力不足；志愿活動(dòng)形式單一，欠缺多樣性；組織單位的組織能力和重視程度有待提高。而針對(duì)這些問(wèn)題，大家也提出了一些寶貴的意見(jiàn)及建議。
�、僦驹刚呋顒�(dòng)宣傳應(yīng)增強(qiáng)有效性。
首先，在宣傳方面，有近75的同學(xué)認(rèn)為，志愿者活動(dòng)的開(kāi)展需要做更多更有效的宣傳。作為一個(gè)新校區(qū)，學(xué)生組織的發(fā)展以及各種活動(dòng)的開(kāi)展還處于探索和成長(zhǎng)的階段，各個(gè)社團(tuán)、協(xié)會(huì)開(kāi)展活動(dòng)的宣傳方式較為單一，主要以張貼海報(bào)和發(fā)放宣傳單為主，而其它方式就顯得十分有限，相關(guān)的有利條件也沒(méi)有充分地利用起來(lái)，近半數(shù)的調(diào)查問(wèn)卷顯示：為了提高活動(dòng)的影響力，要重視宣傳單的發(fā)放；還有人建議通過(guò)學(xué)校食堂的大屏幕上進(jìn)行活動(dòng)的宣傳，并將活動(dòng)成果以PPT形式展示出來(lái)；比較新穎的是，有的同學(xué)提出以征文的形式進(jìn)行活動(dòng)宣傳�；顒�(dòng)宣傳形式重要，而活動(dòng)宣傳的內(nèi)容同樣重要。調(diào)查數(shù)據(jù)表明有近67的被訪者建議，志愿者活動(dòng)的開(kāi)展應(yīng)將活動(dòng)的本質(zhì)、精神、目的以及意義宣傳到位，促進(jìn)活動(dòng)的開(kāi)展和提高活動(dòng)的效果。
�、谥驹刚呋顒�(dòng)形式應(yīng)更豐富化。
其次，問(wèn)卷反饋的意見(jiàn)希望志愿者活動(dòng)的形式能夠更豐富。不少人希望組織
者能拓寬渠道，為他們提供更多、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)平臺(tái)和服務(wù)項(xiàng)目，收回的問(wèn)卷有
45建議，組織志愿者活動(dòng)的社團(tuán)、協(xié)會(huì)應(yīng)該堅(jiān)持“從群眾中來(lái)，到群眾中去”
的工作方法，深入了解同學(xué)們感興趣的活動(dòng)和形式，根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)，挖掘和開(kāi)發(fā)
出具有專業(yè)特色的志愿者活動(dòng)，加強(qiáng)年級(jí)間、專業(yè)間、學(xué)院間的公益的交流與合
作，實(shí)現(xiàn)資源、信息的共享。
�、壑驹刚邫�(quán)益應(yīng)得到重視和保障。
在進(jìn)行志愿活動(dòng)的過(guò)程中，不能認(rèn)為大家是自愿的，就忽視志愿者應(yīng)有的的權(quán)益。志愿者是帶著滿腔的熱情和奉獻(xiàn)的精神而來(lái)的，如果連他們自身的權(quán)益都得不到保障的話，那么必定會(huì)澆滅他們的熱情之火。有20的問(wèn)卷希望能夠進(jìn)行一些有益的、實(shí)在的、可行的活動(dòng)，不希望只是搞形式主義。由此可見(jiàn)，在新校區(qū)內(nèi)開(kāi)展的一些志愿者活動(dòng)存在著的問(wèn)題。志愿者活動(dòng)流于形式自然會(huì)打擊志愿者的積極性，也是對(duì)他們不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)；也有15的問(wèn)卷反映：志愿者希望活動(dòng)組織者在活動(dòng)開(kāi)展時(shí)盡量做到讓每個(gè)志愿者都能參與其中，即使不得已需要甄選，也應(yīng)堅(jiān)持公平、公開(kāi)和公正的原則；另外，還有13的志愿者還希望組織者能合理安排活動(dòng)的時(shí)間，盡量避免活動(dòng)的開(kāi)展與上課時(shí)間沖突；最后，對(duì)于表現(xiàn)突出的志愿者應(yīng)該對(duì)予以一定的表彰，樹(shù)立志愿者榜樣，以榜樣的帶頭作用，激發(fā)大家投入到活動(dòng)的熱情和積極性，這也是對(duì)他們辛勤付出的一種尊重和肯定。
�、芙M織單位應(yīng)該提高活動(dòng)的組織能力。
組織者處于整個(gè)活動(dòng)的統(tǒng)籌地位，應(yīng)該做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證活動(dòng)得以順開(kāi)展。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，只有不到50的受訪者對(duì)志愿者活動(dòng)的組織者的能力或志愿者協(xié)會(huì)、社團(tuán)的作用持肯定態(tài)度，由此可見(jiàn)，提高志愿者活動(dòng)組織者的能力是相當(dāng)迫切的。首先，組織者應(yīng)高度重視活動(dòng)的開(kāi)展，既要在思想上重視，更要在行動(dòng)上重視。組織者應(yīng)多開(kāi)展一些志愿者培訓(xùn)活動(dòng)，為大家提供更多有關(guān)志愿活動(dòng)的知識(shí)和技能；在活動(dòng)前期，要周詳布置，制定完善的活動(dòng)計(jì)劃與安排，特別是要做好各種應(yīng)急措施。基于我學(xué)院處于城郊的緣故，活動(dòng)的開(kāi)展存在交通不便的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，組織者可以籌集部分資金來(lái)抵充志愿者的花費(fèi)，如車費(fèi)等。相信解決好以上問(wèn)題后，會(huì)有更多的同學(xué)加入到志愿者的行列來(lái)的。
四、小結(jié)
此次通過(guò)對(duì)我學(xué)院大學(xué)生參加志愿者活動(dòng)現(xiàn)狀的調(diào)查，我們對(duì)目前大學(xué)新校區(qū)志愿者活動(dòng)開(kāi)展存在的問(wèn)題有了比較充分的了解和認(rèn)識(shí)，在綜合被調(diào)查者的意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，我們組提出了以下幾點(diǎn)對(duì)策和建議，以供參考和借鑒：
1、志愿者組織完善內(nèi)部管理機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)志愿者責(zé)任心的培養(yǎng)（例如在志愿者內(nèi)部進(jìn)行素質(zhì)拓展方面的訓(xùn)練使其身心都得到發(fā)展）；
2、開(kāi)發(fā)可持續(xù)性的、與專業(yè)特色或相關(guān)新穎性的志愿活動(dòng)，力求具有代表性、特色性，做出品牌，做出效應(yīng)，做出影響（例如一個(gè)組織相對(duì)應(yīng)的做一個(gè)品牌活動(dòng)）；
3、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)老師加強(qiáng)對(duì)志愿活動(dòng)的指導(dǎo)與幫助，給予有特色的志愿活動(dòng)包括資金在內(nèi)的物資支持，保證志愿者活動(dòng)的有利開(kāi)展；
4、完善志愿者管理制度，制定一套科學(xué)、合理、完善的志愿者激勵(lì)機(jī)制，提高志愿者的參與積極性
五、結(jié)束語(yǔ)
大學(xué)生參加志愿者活動(dòng)是提高其社會(huì)實(shí)踐能力，增強(qiáng)其社會(huì)的責(zé)任感，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀的重要渠道，但目前迅速擴(kuò)張的大學(xué)校區(qū)，特別是處于城市郊外的大學(xué)新校區(qū)，對(duì)大學(xué)生參加志愿者活動(dòng)形成嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。本次調(diào)查了解到新校區(qū)志愿者活動(dòng)的現(xiàn)狀，找到活動(dòng)開(kāi)展的癥結(jié)所在，以希冀各方一同努力，為新校區(qū)大學(xué)生參加志愿者活動(dòng)創(chuàng)造更好的條件。
六、附錄——問(wèn)卷調(diào)查
志愿者活動(dòng)調(diào)查問(wèn)卷
隨著時(shí)代的發(fā)展，志愿者精神已成為了當(dāng)今社會(huì)的風(fēng)尚。我們想通過(guò)調(diào)查我校區(qū)大學(xué)生志愿者活動(dòng)現(xiàn)狀，認(rèn)識(shí)到我校區(qū)志愿者活動(dòng)存在的不足，發(fā)現(xiàn)其亮點(diǎn)及積極的社會(huì)意義。我們誠(chéng)摯地期望獲得你的幫助。答案無(wú)所謂對(duì)錯(cuò)，請(qǐng)你務(wù)必根據(jù)自己的實(shí)際情況認(rèn)真、如實(shí)填寫(xiě)這份問(wèn)卷。謝謝你的合作！
答題要求
1、答題時(shí)請(qǐng)認(rèn)真閱讀問(wèn)卷題目，并按題目要求進(jìn)行答題或選擇。
2、問(wèn)卷中的選擇題若為特別注明，均為單選題，每題只可選擇一個(gè)答案，請(qǐng)你在你所選擇的答案上打勾。
A部分
1、你參加過(guò)志愿者活動(dòng)嗎？
[1]有[2]沒(méi)有
2、你覺(jué)得參加志愿者活動(dòng)有什么意義？
[1]提高大學(xué)生對(duì)社會(huì)的關(guān)注責(zé)任度；[2]鍛煉和提高自己的能力；
[3]構(gòu)建校園文化；[4]其他（請(qǐng)注明）______
3、你主要是通過(guò)什么渠道獲得志愿服務(wù)的信息的?
[1]學(xué)校團(tuán)委、學(xué)生會(huì)；[2]志愿服務(wù)團(tuán)體；
[3]師兄師姐介紹；[4]朋友、同學(xué)及其他志愿者；
[5]其他（請(qǐng)注明）_____
4、你感覺(jué)社會(huì)各界怎樣看待志愿服務(wù)活動(dòng)？
[1]純粹是做宣傳、搞形式；[2]是提倡社會(huì)公益的好辦法；
[3]給人們創(chuàng)造了一個(gè)奉獻(xiàn)社會(huì)的好平臺(tái);
[4]倡導(dǎo)了互相幫助的精神；[5]是援助社會(huì)弱勢(shì)群體的良好機(jī)制；
[6]其他；[7]不知道
5、你覺(jué)得在參與志愿服務(wù)的過(guò)程中，自己的心理感受是：
[1]總是非�？鞓�(lè)；[2]大多數(shù)時(shí)候快樂(lè)；
[3]總是不快樂(lè)；[4]總是非常不快樂(lè);
[5]感受復(fù)雜，說(shuō)不清;[6]不知道;
6、針對(duì)我學(xué)院，你覺(jué)得志愿者開(kāi)展存在哪些問(wèn)題或挑戰(zhàn)？
[1]交通不便[2]資源有限
[3]信息不暢[4]其它
7、你覺(jué)得老師對(duì)我們校區(qū)的志愿者活動(dòng)的重視程度如何？
[1]非常重視[2]一般重視
[3]不夠重視
8、你覺(jué)得社團(tuán)組織志愿者活動(dòng)的能力如何？
[1]很好[2]較好
[3]一般[4]不好[5]較差
9、簡(jiǎn)單的幾個(gè)詞概括你眼中的志愿者形象：______
B部分
1、你想以下列的哪種方式參加志愿者活動(dòng)：
[1]集中一段時(shí)間參加[2]時(shí)間分散但比較連續(xù)性的參加
[3]兩種都有
2、你愿意利用課余時(shí)間段參加志愿者活動(dòng)嗎？
[1]愿意[2]不愿意
3、你參加志愿活動(dòng)是否有阻力？
[1]有[2]沒(méi)有（選此項(xiàng)跳過(guò)下一題）
如果有，主要的阻礙因素有哪些？(可多選)
[1]時(shí)間因素，與個(gè)人生活或工作學(xué)習(xí)相沖突
[2]經(jīng)濟(jì)因素，參加志愿服務(wù)還要花錢(qián)
[3]家庭因素，家人不支持[4]朋友因素，朋友們不理解
[5]社會(huì)因素，多數(shù)人對(duì)志愿者有偏見(jiàn)
[6]法律因素，志愿服務(wù)中涉及的法律責(zé)任不清楚
[7]對(duì)志愿者權(quán)益的保障比較欠缺[8]其他（請(qǐng)注明）______
4、你哪一段有空余時(shí)間參加志愿者活動(dòng)?(可多選)
[1]早上6:45--7:20[2]中午12:15--13:00
[3]課余時(shí)間[4]雙休日
[5]寒暑假
5、你愿意參加哪種志愿者活動(dòng)：(可多選)
[1]學(xué)校大型活動(dòng)[2]愛(ài)心義賣類活動(dòng)
[3]環(huán)保類活動(dòng)[4]突發(fā)性活動(dòng)
[5]義務(wù)家教[6]其他主題活動(dòng)______
6、為更好鼓勵(lì)新校區(qū)大學(xué)生參與更多的志愿者活動(dòng)，你覺(jué)得應(yīng)該怎么辦?
志愿者調(diào)查報(bào)告4
第xx屆亞運(yùn)會(huì)將于20xx年11月12日在xx揭開(kāi)帷幕，xx人民為這一刻的到來(lái)奉獻(xiàn)著力量，而作為廣州的學(xué)子更應(yīng)為此奉獻(xiàn)自己的力量，而對(duì)于我來(lái)說(shuō)，志愿者是一個(gè)光榮的稱號(hào)，至高的職業(yè)，所以我毅然地選擇了當(dāng)一名光榮的廣州亞運(yùn)城市志愿者，并有幸成為了一名城市志愿者骨干，能夠帶領(lǐng)更多的志愿者參與到亞運(yùn)志愿事業(yè)中。從六月份到八月份連續(xù)三個(gè)月都是海珠區(qū)亞運(yùn)城市志愿者“大練兵”的日子，期間每天城市志愿者工作組的骨干都參與到“大練兵”這項(xiàng)活動(dòng)中，此項(xiàng)活動(dòng)主要包括“大拇指”行動(dòng)、交通指揮、排隊(duì)候車以及公交車上讓座四項(xiàng)活動(dòng)。
而我主要參與了六、八月份的“大練兵”活動(dòng)，從六月份剛接手此項(xiàng)活動(dòng)時(shí)感到束手無(wú)策到八月份的胸有成竹，我相信這期間的點(diǎn)滴就是我成長(zhǎng)的堅(jiān)強(qiáng)后盾。除此以外我還參加了社區(qū)調(diào)查，協(xié)助我們這一團(tuán)隊(duì)到公交車站、路口以及地鐵站采訪各個(gè)高校的志愿者。
由于我接觸“大練兵”的時(shí)間比較長(zhǎng)，所以對(duì)于這一部分的工作我還是蠻有感慨的，而且也算有經(jīng)驗(yàn)之談。
全盤(pán)的計(jì)劃。即使有一個(gè)方案書(shū)在手上，但是還是得想辦法來(lái)找志愿者，管理志愿者，最重要的是該如何去執(zhí)行，再說(shuō)執(zhí)行的時(shí)候往往不簡(jiǎn)單，總會(huì)遇到這樣或者那樣的問(wèn)題，所以如果缺少一個(gè)全盤(pán)的計(jì)劃必定會(huì)失敗，而且現(xiàn)在面對(duì)的是整個(gè)仲愷的三千多的城市志愿者，只要有一個(gè)細(xì)節(jié)沒(méi)想到往往會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)，最后只會(huì)導(dǎo)致整個(gè)活動(dòng)的失敗。
縝密的`思考。無(wú)論做事還是做人，都要縝密的思考。()俗話有說(shuō)“水能載舟，亦能覆舟”。城市志愿者這一團(tuán)隊(duì)的龐大程度大家都是有目共睹的，只要我們的決策沒(méi)有得到他們的支持，再周密的決策都是如同虛設(shè)的，再美的夢(mèng)都只是一種幻想，根本無(wú)法實(shí)現(xiàn)。做事不縝密思考，將致使方案的失敗。
豐富的經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)從未做過(guò)類似工作的人帶領(lǐng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)，那是一個(gè)多么不可想象的現(xiàn)象。一個(gè)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的人，不會(huì)想象到實(shí)踐過(guò)程中會(huì)遇到的種種問(wèn)題，就更別提很好地解決這些問(wèn)題啦。所以此時(shí)此刻才發(fā)現(xiàn)我大一一年的干事是沒(méi)白干的，在實(shí)踐拓展部所學(xué)到的都是我接手“大練兵”工作的基礎(chǔ)。不過(guò)起最主要作用的當(dāng)然是我們“大練兵”的負(fù)責(zé)人，他能想到期間的種種，即使遇到突發(fā)狀況總是能做出很好的解決方法。如果我們團(tuán)隊(duì)缺少這樣的一個(gè)人，想必我們的“大練兵”未必能順利進(jìn)行，而我或者也未必有那么多感慨。
遇事鎮(zhèn)定�；蛘呤且�?yàn)槲业慕?jīng)驗(yàn)不到家，所以我難免在遇到突發(fā)狀況的時(shí)候會(huì)退卻，或者不能冷靜下來(lái)思考問(wèn)題，慌慌張張的，最后并不能把事情很好地解決掉。通過(guò)了這次的“大練兵”最起碼我對(duì)突發(fā)狀況有了些少的認(rèn)識(shí)，所以一般的問(wèn)題我還是能解決的，這就是我的成長(zhǎng)。沒(méi)有接受突發(fā)狀況的能力，想必難以解決突發(fā)狀況，而沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)突發(fā)狀況，想必就沒(méi)有接受突發(fā)狀況的能力。而我的資本或者就該從這說(shuō)起。
人性化的管理。這個(gè)龐大的團(tuán)隊(duì)可成就我們也可讓我們傾倒。所以管理這個(gè)龐大的團(tuán)隊(duì)必須要講求方法。換位思考，被管理者都希望管理者能傾聽(tīng)自己的心聲，成就自己，只要這樣的管理者才能得到被管理者的認(rèn)可以及支持，這樣的工作必定能順利地進(jìn)行，即使期間有不順的都可以迎刃而解。能做到這樣的管理程度，我們的城市志愿者工作組就算是成功的。不管是企業(yè)的管理，還是志愿者的管理，這都是個(gè)學(xué)問(wèn)，能夠從大學(xué)就開(kāi)始涉足這些，我想我算是幸運(yùn)的那一個(gè)。
再說(shuō)社會(huì)調(diào)查的，這次的社會(huì)調(diào)查我們可謂是有備而來(lái)的，就調(diào)查問(wèn)卷都準(zhǔn)備了大半個(gè)暑假，而做調(diào)查問(wèn)卷的人員都是我們參加“大練兵”的志愿者，也算是一次跟其他高校的志愿者的交流會(huì)吧。
社會(huì)調(diào)查問(wèn)卷足以反映各個(gè)階層的志愿者對(duì)于亞運(yùn)城市志愿者工作的態(tài)度以及熱誠(chéng)。
志愿者調(diào)查報(bào)告5
內(nèi)容不斷探索巾幗志愿者工作機(jī)制，豐富志愿者服務(wù)內(nèi)容，努力提高社區(qū)志愿服務(wù)水平，是推動(dòng)社會(huì)主義和諧社區(qū)建設(shè)的重要切入點(diǎn)，但在不斷深化服務(wù)的過(guò)程中也存在一些問(wèn)題。本文就XXXX辦事處開(kāi)展巾幗志愿活動(dòng)現(xiàn)狀進(jìn)行了總結(jié)，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析，并提出了對(duì)策和建議。
關(guān)鍵詞：巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)及做法問(wèn)題對(duì)策及建議
不斷探索巾幗志愿者工作機(jī)制，豐富志愿者服務(wù)內(nèi)容，努力提高社區(qū)志愿服務(wù)水平，是推動(dòng)社會(huì)主義和諧社區(qū)建設(shè)的重要切入點(diǎn)。尤其是XXXX辦事處開(kāi)始創(chuàng)建安全社區(qū)建設(shè)以來(lái)，更是對(duì)志愿者服務(wù)提出了更新更高的要求。近年來(lái)，XXXX辦事處婦聯(lián)把開(kāi)展巾幗志愿者服務(wù)活動(dòng)作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓，堅(jiān)持以“立足基層、面向家庭、見(jiàn)諸日常、細(xì)致入微、持續(xù)發(fā)展”為宗旨，充分發(fā)揮巾幗志愿者隊(duì)伍在組織、引導(dǎo)、服務(wù)婦女，維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益等方面的重要作用，收到了良好的社會(huì)效果。為了進(jìn)一步推進(jìn)巾幗志愿者服務(wù)活動(dòng)向縱深發(fā)展，近日，對(duì)我處開(kāi)展巾幗志愿者服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行了專題調(diào)研，形成了如下調(diào)研報(bào)告：
一、基本情況
XXXX辦事處共有12個(gè)社區(qū)，至目前，共組建志愿者隊(duì)伍16個(gè)，志愿者138人。從年齡結(jié)構(gòu)看，志愿者年齡大多在35-60歲之間;從文化結(jié)構(gòu)看，巾幗志愿者95%具有初中以上文化程度，而且多數(shù)是黨員和社區(qū)工作人員。志愿者隊(duì)伍類型主要有科技志愿服務(wù)、法律維權(quán)志愿服務(wù)、衛(wèi)生保健志愿服務(wù)、文化宣傳志愿服務(wù)、扶貧幫困志愿服務(wù)、低碳環(huán)保志愿服務(wù)等;服務(wù)內(nèi)容以服務(wù)空巢老人、關(guān)愛(ài)留守兒童、幫扶困難婦女和家庭、參與社區(qū)環(huán)境整治、推進(jìn)家庭環(huán)保實(shí)踐、促進(jìn)兒童家庭教育、開(kāi)展婚姻家庭關(guān)系調(diào)適、進(jìn)行心理?yè)嵛亢颓榫w疏導(dǎo)、開(kāi)展法律和健康咨詢服務(wù)等為重點(diǎn)開(kāi)展;服務(wù)形式是由辦事處或社區(qū)婦聯(lián)組織巾幗志愿者參加各種活動(dòng)。如不定期地組織巾幗志愿者送科技、法律、衛(wèi)生、安全進(jìn)社區(qū)活動(dòng)�；▋荷缴鐓^(qū)和碧海社區(qū)多次組織志愿者到轄區(qū)居民家中進(jìn)行安全宣講，在“三八”維權(quán)周等活動(dòng)中多次進(jìn)行大型法律宣傳咨詢活動(dòng)。
二、主要經(jīng)驗(yàn)及做法
(一)建立檔案，確保工作規(guī)范化開(kāi)展。
一是為確保巾幗志愿者活動(dòng)的扎實(shí)開(kāi)展，辦事處婦聯(lián)建立了全處巾幗志愿者檔案，對(duì)人員的基本情況、興趣特長(zhǎng)進(jìn)行了詳細(xì)的登記，從整體上協(xié)調(diào)志愿服務(wù)工作的開(kāi)展。二是建立了二項(xiàng)工作機(jī)制：一是層層負(fù)責(zé)機(jī)制。各社區(qū)志愿者隊(duì)伍由社區(qū)婦女主任負(fù)責(zé)，各自開(kāi)展活動(dòng)，同時(shí)統(tǒng)一在辦事處婦聯(lián)的組織領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作，確保了總體有調(diào)度、層層有責(zé)任。二是動(dòng)態(tài)管理機(jī)制。對(duì)登記的巾幗志愿者服務(wù)隊(duì)伍和巾幗志愿者進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。根據(jù)需要擴(kuò)大巾幗志愿服務(wù)隊(duì)職能范圍，更好地服務(wù)群眾產(chǎn)生的新的期待和需求。不斷吸納新人員充實(shí)到巾幗志愿服務(wù)隊(duì)伍中，以服務(wù)者水平的提升帶動(dòng)巾幗志愿服務(wù)工作水平的提升。三是建立活動(dòng)制度。按照“志愿參加，無(wú)償服務(wù)，志在奉獻(xiàn)”的原則，結(jié)合婦聯(lián)實(shí)際，制定了切實(shí)可行的活動(dòng)方案，精心組織各項(xiàng)活動(dòng)，使巾幗志愿者服務(wù)活動(dòng)有計(jì)劃、有部署地開(kāi)展。同時(shí)，建立健全了活動(dòng)臺(tái)帳，使巾幗志愿者活動(dòng)有記錄、有檢查，有成果。
(二)創(chuàng)新載體，開(kāi)展巾幗志愿者服務(wù)活動(dòng)。
一是開(kāi)展“牽手貧困婦女兒童關(guān)愛(ài)行動(dòng)”。利用三八節(jié)、母親節(jié)和兒童節(jié)等契機(jī)，組織巾幗志愿者積極參與救助貧困婦女兒童等活動(dòng)，每年捐贈(zèng)愛(ài)心款1.5萬(wàn)元、愛(ài)心衣物百余件、愛(ài)心文具等價(jià)值千元。
二是開(kāi)展“關(guān)愛(ài)農(nóng)村婦女送健康”活動(dòng)。組織巾幗衛(wèi)生保健服務(wù)隊(duì)深入社區(qū)，每年為農(nóng)村婦女免費(fèi)進(jìn)行乳腺癌、宮頸癌等婦科檢查上萬(wàn)余人次，大大提高了農(nóng)村婦女自我保健意識(shí)和健康水平。
三是開(kāi)展“關(guān)愛(ài)老人送真情活動(dòng)”。在老人節(jié)期間，巾幗醫(yī)療服務(wù)隊(duì)、巾幗文藝宣傳隊(duì)到XXXX辦事處敬老院為老人免費(fèi)檢查身體、打掃衛(wèi)生、清洗衣物、表演節(jié)目、感情交流，各社區(qū)志愿者還不定期到轄區(qū)老人家中送醫(yī)送藥，送防滑墊、響水壺、安裝燃?xì)鈭?bào)警器等安全產(chǎn)品，幫助老人理發(fā)、代買一些生活用品等，讓老人們感受到社會(huì)大家庭的溫暖。每年開(kāi)展敬老、助老活動(dòng)48次，參與志愿者100余人次。
四是開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)。巾幗文藝宣傳隊(duì)深入社區(qū)、集市，利用小品、秧歌、快板、三句半等群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的表演形式，宣傳黨的方針政策、婦女權(quán)益法等，展示社會(huì)主義精神文明建設(shè)成果，豐富群眾文化生活�；▋荷缴鐓^(qū)巾幗文藝宣傳隊(duì)每年還代表辦事處參加市里組織的`百花節(jié)等活動(dòng)，為豐富群眾文化生活做出了突出貢獻(xiàn)。
五是維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益。巾幗維權(quán)服務(wù)隊(duì)利用三八節(jié)、六一節(jié)等節(jié)假日，依托各自的婦女兒童維權(quán)站，積極開(kāi)展法律宣傳咨詢和維權(quán)活動(dòng)，向婦女群眾發(fā)放宣傳資料2萬(wàn)份，提供法律咨詢百余人次。協(xié)調(diào)司法部門(mén)為婦女兒童調(diào)解矛盾糾紛36起，受益婦女兒童達(dá)千余人。
六是幫助婦女群眾增收致富。巾幗科技服務(wù)隊(duì)深入田間地頭為廣大婦女群眾進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，毫無(wú)保留地為大家提供致富信息。今年新培訓(xùn)婦女骨干8人，新增婦女創(chuàng)業(yè)示范基地3處。
七是參與環(huán)境治理活動(dòng)。辦事處婦聯(lián)組織轄區(qū)志愿者1000多人次參與到辦事處的環(huán)境整治活動(dòng)中來(lái)，每年參加活動(dòng)20多次，清理垃圾100余處。
三、存在問(wèn)題
(一)巾幗志愿者人員結(jié)構(gòu)不夠平衡。
在整個(gè)隊(duì)伍中，具有專業(yè)知識(shí)的巾幗志愿者比較欠缺，針對(duì)一些目前社會(huì)需求較大的維權(quán)、科普、衛(wèi)生保健等項(xiàng)目的巾幗志愿者人數(shù)相對(duì)較少，還需要進(jìn)一步擴(kuò)大志愿者隊(duì)伍。
(二)巾幗志愿者素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
巾幗志愿者素質(zhì)參差不齊，普遍存在文化程度低、技能單一現(xiàn)象，服務(wù)質(zhì)量不高，發(fā)揮作用不理想。
(三)參與意識(shí)不強(qiáng)。
我處巾幗志愿者服務(wù)隊(duì)開(kāi)展活動(dòng)主要是依托各級(jí)婦聯(lián)組織，巾幗志愿者大部分都是在等待上級(jí)安排，很少自己搞創(chuàng)新、出思路，缺乏服務(wù)的主動(dòng)性。
(四)巾幗志愿活動(dòng)經(jīng)費(fèi)不足。
巾幗志愿者都是義務(wù)參與服務(wù)活動(dòng)，但一些活動(dòng)又需要購(gòu)置工具，需要一定的工作經(jīng)費(fèi)，我處的志愿者活動(dòng)經(jīng)費(fèi)一般是各級(jí)婦聯(lián)組織籌集，或從各單位工作經(jīng)費(fèi)中列支，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足活動(dòng)所需，這在一定程度上影響了巾幗志愿者活動(dòng)的開(kāi)展，影響志愿者隊(duì)伍作用的發(fā)揮。
四、對(duì)策及建議
開(kāi)展好巾幗志愿服務(wù)工作必須解決“有人做事”、“有力做事”和“有錢(qián)做事”的問(wèn)題，我們必須立足這三個(gè)方面，從根本上加以解決。
(一)強(qiáng)化宣傳，努力動(dòng)員廣大婦女參與志愿服務(wù)。
要注重借助各種有形無(wú)形的陣地，大力弘揚(yáng)志愿者隊(duì)伍中無(wú)私奉獻(xiàn)、不斷創(chuàng)新的先進(jìn)典型，形成強(qiáng)大輿論聲勢(shì)，在全社會(huì)形成參與志愿服務(wù)光榮的道德風(fēng)尚，爭(zhēng)取社會(huì)的廣泛認(rèn)同和支持，感召更多的婦女姐妹投身志愿服務(wù)的實(shí)踐，進(jìn)一步擴(kuò)大巾幗志愿者隊(duì)伍，滿足當(dāng)前社會(huì)需求，解決“有人做事”的問(wèn)題。
(二)教育培訓(xùn)，努力提升巾幗志愿者素質(zhì)。
根據(jù)志愿服務(wù)項(xiàng)目的要求，合理組織志愿者參與志愿服務(wù)培訓(xùn)，深入滲透“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，開(kāi)展志愿服務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，使每位巾幗志愿者上崗前不僅有愛(ài)心、時(shí)間精力和服務(wù)熱情，還必須具備一定的與人溝通能力和專業(yè)技術(shù)水平，解決“有力做事”問(wèn)題。
(三)整合資源，努力實(shí)現(xiàn)巾幗志愿工作可持續(xù)發(fā)展。
婦聯(lián)組織要充分利用組織優(yōu)勢(shì)，整合社會(huì)資源，幫助巾幗志愿隊(duì)伍爭(zhēng)取相關(guān)部門(mén)在政策上給予必要的傾斜或支持。建議各級(jí)政府、企事業(yè)單位對(duì)公益性的志愿活動(dòng)給予一定的資金支持，解決“有錢(qián)做事”問(wèn)題，推動(dòng)巾幗志愿者活動(dòng)健康有序地開(kāi)展。
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