【精】市場調研報告
在不斷進步的時代，報告與我們愈發(fā)關系密切，其在寫作上有一定的技巧。其實寫報告并沒有想象中那么難，下面是小編為大家整理的市場調研報告，希望對大家有所幫助。
市場調研報告1
摘要：襪子是每個人的必需品，并且更新周期短，所以市場巨大，國內(nèi)襪子的生產(chǎn)與銷售也是逐年大幅上漲，但是由于國內(nèi)眾多襪子產(chǎn)品無規(guī)劃、定位欠清晰、品質不穩(wěn)定、設計無章法，同時隨著消費者需求不斷增多，這個有著巨大的市場前景的行業(yè)還需要不斷與時俱進。
一、主要產(chǎn)品分析
提到襪業(yè)，首先要說到中國襪業(yè)的十大品牌：浪莎、夢娜、 耐爾、 振漢、 情怡、丹吉婭、 寶娜斯、步人、 即發(fā)、 芬莉-芬那絲。不同的產(chǎn)品在爭奪市場份額的同時所采取的戰(zhàn)略也會不同。
1、多元化戰(zhàn)略。品牌是產(chǎn)品的靈魂，所以也就是這幾大品牌占據(jù)著中國襪業(yè)市場近50%的江山，更值得一提的是浪莎，它占據(jù)了32%的市場份額，到20xx年就有1000家專賣店，5萬個網(wǎng)點，主要以針織類棉襪為主，其產(chǎn)品也是覆蓋男女老少、春夏秋冬的一百余個大類幾千多個品種，價位也是從低到高，各種層次都有，其采取的是多元化、規(guī)�；瘧�(zhàn)略。
2、個性化戰(zhàn)略。能與浪莎掙一席天下的夢娜則采取的是另一種戰(zhàn)略，產(chǎn)品針對性強，突顯高貴、優(yōu)質、舒適的生活，另外突出特色，特別是它的一款針對孩子的襪子，主題以休閑環(huán)保，從設計、顏色、感官著手，取得了很好的市場效果。在市場方面，夢娜年銷售超過7億。其價位主要以中高檔為主，8—30不等。
3、以技術為依托。耐爾是這里面的典范，其將“萊卡”、“COOLMAX”等新型原料用到襪子生產(chǎn)當中，取得了很好的效果，棉襪系列、絲襪系列都取得了很好的口碑，因其高技術也使得它走的高檔路線，所以耐爾的襪子主要市場是國外，08年其銷售額就沖破6億。
4、以設計取勝。這幾年丹吉婭不斷深受消費者的青睞，特別是學生，其主要原因還是其獨特的風格還有精心的做工，使人有一種舒適、放松感。其材質主要也是質量上乘的面紗線絨。其校園風格的長筒襪更是引起一股時尚的潮流。其價位以低中檔為主，在4-20不等。年銷售額達1.7億。
5、精準的目標定位。這里說到的不是十大品牌之一的“索克思”，但是在目標定位這方面它的確值得大家學習。只做絲襪，而且材質是較好的天然絲襪，只針對16—30歲的年輕女性，高端價位，這樣精準的市場定位也使其銷售額每年以超過百萬的速度增長。
6、依托品牌。比如運動品牌中的NIKE、李林、匡威、鴻星爾克等這些大家耳熟能詳?shù)钠放贫贾饕且云湟杂械钠放谱鳛楦綄�，這類產(chǎn)品多以運動產(chǎn)品為主，而且材質多是棉質。質量較好，價位也多是中高檔，在15-90左右。這類產(chǎn)品因其品牌的影響力，銷量也是相當可觀，比如哦匡威的襪業(yè)內(nèi)在09年的銷量就突破3億，這可是一個不可小瞧的數(shù)據(jù)。
二、市場分析
中國人均消費水平也是逐年以7.4%的速度增長，而且在09年中國人們用在服裝類消費的比重占整個消費的10.2%左右，這是一個相當高的比重，而且這個比例也是在不斷上升的。襪子作為必需品，廣大消費者是需要的，據(jù)不完全調查，平均每個人襪子的更新周期是兩個星期，也就是說平均一個人在一年在一年之內(nèi)要消費36雙襪子，這可是一個無比巨大的市場。而襪子的平均消費單價每雙只在10元以內(nèi)，這可是一個低水平消費，對于消費者來說，這個消費水平完全是可以承擔得起，所以這個市場還有著巨大的開發(fā)潛力。
其實襪子這個市場也是可以細分的，包括區(qū)域細分，對于北方來說，天氣比較冷，風比較大，那么就應該以厚襪，長筒襪為主，而南方天氣較熱，蚊蟲較多，就應該以吸汗去臭的棉質襪內(nèi)和彈力錦綸的較適宜。特比是在09年服裝類消費價格呈現(xiàn)了西部比中東部增長要快，農(nóng)村比城鎮(zhèn)要快的特點，所以可以針對這個特點，重點開發(fā)重點市場；還可以針對不同年齡層次開發(fā)和銷售不同類型的襪子，比如老年人喜歡復古的，特別是那種很粗的麻類襪織品就很是被老人喜歡，而這種襪子在市場上卻是相當少的，這卻是一個市場空白；當然還有消費者消費等級細分，個人覺得國內(nèi)的高端的襪子市場應該發(fā)展空間很大，像美爾雅西服、鱷魚牌皮鞋等等都有針對高消費層次的人，但是卻沒有一款專業(yè)這類人士的襪子，從某個角度來說，不管是衣服，鞋子、還是襪子，應該是屬于同一類消費，所以這一塊的市場還沒有完全的開發(fā)。
三、消費行為分析
1、價格因素
價格毫無疑問成為消費者購買產(chǎn)品的主要原因，當消費者在購買同類產(chǎn)品的時候，比較最多的就是價格，也就是性價比，當然越便宜的東西越是別人細化買，但是不是所有的東西都這樣，其實隨著人們的收入水平的提高，消費觀念也在變化。時尚網(wǎng)的一個調查顯示：
在十年前，襪子的市場平均單價只要幾元錢，那時十幾元以上的襪子根本是很少有人問津的，但是十年以后的今天，襪子的價格區(qū)間已經(jīng)發(fā)生了很大的變化，路攤十元幾雙的襪子幾乎有很少人去光顧，這就是人的消費觀念在變化。當然價格還是人們最熱崇考慮的，從一項調查顯示就可以得出這樣結論的，一雙襪子的市場售價在1-4元的銷量占15.3%，4-10元的'銷量占64.6%，10-30的中檔消費的銷量占18.2%，30以上的高端消費的銷量只占1.9%。
2、質量因素
除了價格，消費者考慮最多的就是質量，不要小看一雙小小的襪子，消費者不僅要看其外形設計，最關鍵的是要看其材質和功能，吸汗、防臭、耐磨、暖和、透風、軟和、舒適等等。路攤上的襪子雖然價格很低，但是還是只有很少的人去買，為什么？就是因為質量，雖然便宜，但是穿著不舒服，達不到自己想要的那種效果。顧客在購買襪子的時候，都應該注重襪面與襪跟的比例、選擇襪口密度大的襪子、選用針織較細的襪子、還有一雙襪子要進行拉伸看是否配對，一般每雙間不應大于0.5cm。
3、消費者收入水平
20xx年家庭人均可支配收入狀況
4、營銷決策
還有一種營銷消費者行為的就是企業(yè)或商家所采取的營銷模式，很多時候當強大的外因驅使消費者不需要首先對產(chǎn)品產(chǎn)生強烈的感情或想法就去購買時，行為影響就產(chǎn)生了。在這種情況下消費者不必經(jīng)過理智的決策過程或依靠某種情感來購買產(chǎn)品或服務，而這種時候促銷等手段直接導致消費者不去考慮更多的因素就產(chǎn)生了消費這個過程。
5、經(jīng)營因素
經(jīng)營因素又稱服務因素，是指經(jīng)營上或服務上能引起消費者產(chǎn)生特殊的感情、偏好與信任，使之習慣于前往該店購物，或吸引一些顧客慕名前來購買的一種因素，即惠顧動機，這種行為的驅使來源于：
A、商店經(jīng)營地段適合消費者購買地點的選擇，經(jīng)營商店處于鬧市或交通便利的地方，這有利于顧客的購買，同時也影響消費者的購買心理。
B、經(jīng)營有特色的商品或品種齊全，使顧客有充分挑選的余地。
C、經(jīng)營環(huán)境與商品陳列十分整潔、明亮、使顧客感受清新、悅目而舒適。
D、商店的服務項目多，處處為消費者著想，事事方便顧客。
E、遵守商業(yè)職業(yè)道德，講究商業(yè)信譽，出售的商品貨真價實，退換方便，售后服務完善，使顧客充分信任。另外就是導購員的服務禮儀與質量也影響消費者的行為的產(chǎn)生。
四、價格敏感度分析
消費者價格敏感度影響因素分析在經(jīng)濟學理論中，消費者的價格敏感度表示為顧客需求彈性函數(shù)，即由于價格變動引起的產(chǎn)品需求量的變化。一般來說，影響消費者價格敏感度的因素主要包括三大類：產(chǎn)品因素、公司營銷策略和消費者個體因素。
1、替代品越多，消費者的價格敏感度越高，替代品越少，消費者價格敏感度越低。對于襪子，所能替代的商品較少，雖然市場也出現(xiàn)很多連褲襪，但沒能從根本上替代，所以襪子是屬于價格敏感度低的商品。
2、產(chǎn)品的重要程度產(chǎn)品越重要，消費者的價格敏感度越低。當產(chǎn)品是非必需品時，消費者對這種產(chǎn)品的價格不敏感。每個人都要穿襪子，這就足以說明襪子的重要程度高，價格敏感度低。
3.產(chǎn)品本身的用途多少產(chǎn)品用途越廣，消費者價格敏感度越高，用途越專一，消費者價格敏感度越低。襪子除了穿了似乎再很少有其他用途，所以價格敏感度較低。
綜合襪子本身這個產(chǎn)品，應該說是價格敏感度較低的商品，是生活必需品，但是有的時候它又是價格敏感度較高的商品，那就是從產(chǎn)品的品牌、材質、設計等去界定了。
五、建立襪子類BtoC網(wǎng)站的可行性分析
�。ㄒ唬〣toC網(wǎng)站解釋
電子商務模式中的一種，全稱是Business to Customer，是電子商務按交易對象分類中的一種，即表示商業(yè)機構對消費者的電子商務。這種形式的電子商務一般以網(wǎng)絡零售業(yè)為主，主要借助于Internet開展在線銷售活動。B2C即企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費者提供一個新型的購物環(huán)境——網(wǎng)上商店，消費者通過網(wǎng)絡在網(wǎng)上購物、在網(wǎng)上支付。
�。ǘ┙j銷售發(fā)展概況
中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）發(fā)表了的第21次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告，該報告顯示，截止到20xx年底，我國的上網(wǎng)用戶總人數(shù)為2.2億，在過去一年內(nèi)有過網(wǎng)絡購物經(jīng)歷的網(wǎng)民人數(shù)占比已到20xx年底的65.4%；網(wǎng)民使用在線支付占比已由20xx年6月的12.54%上升到20xx年底的66.3% ；我國網(wǎng)上商店總量已經(jīng)超過10萬家，互聯(lián)網(wǎng)上展示的商品總數(shù)約為5000萬件。其中廣東、北京、浙江和上海的網(wǎng)上商店數(shù)分別占到全國總數(shù)的23％，13％、12％和9％，福建、四川、江蘇、山東四省網(wǎng)店合計數(shù)占全國網(wǎng)店總數(shù)的22％。
�。ㄈ┚W(wǎng)上商品銷售概況
目前，我國互聯(lián)網(wǎng)上展示的商品總數(shù)約為20xx萬件，據(jù)調查顯示，中國現(xiàn)階段用戶上網(wǎng)選購的商品仍集中在書刊、音像制品和電腦產(chǎn)品等容易配送的非生活必需品。而傳統(tǒng)行業(yè)商品如醫(yī)療保健、服裝、體育用品和生活家居用品及服務等所占比重還比較小，具體見下表。
從表中可以看出，屬于服裝類的襪子在網(wǎng)上銷售占比是相對較小的，從理論上說，應該是有很大發(fā)展空間的。
�。ㄋ模┮m子類網(wǎng)絡購物優(yōu)劣勢分析
優(yōu)勢：與傳統(tǒng)購物相比，網(wǎng)絡購物所能展示產(chǎn)品的空間大；沒有時間限制；購物成本低；商品價格低；網(wǎng)絡商店庫存小，資金積壓�。簧唐沸畔⒏驴�，而且容易更新；商品容易查找；網(wǎng)絡商店服務范圍廣；企業(yè)啟動網(wǎng)絡購物服務的成本低等優(yōu)勢。
劣勢：這其中就包括信用度問題；銀行卡支付問題；網(wǎng)絡安全問題；配送問題，對于襪子不像書刊音像產(chǎn)品等，可以直接通過視覺、聽覺等去感知，而襪子在網(wǎng)上最多只能看到其外形，對于其質量、型號、質感、舒適度等等都不能讓消費者直接去感知，這在一定程度上降低了消費者的消費興致。另外網(wǎng)絡購物的消費者還是遠遠低于傳統(tǒng)購物，特別是網(wǎng)上品類繁多襪子，讓顧客會有些眼花繚亂，也不知道什么牌子的好，而襪子的價格本來就屬于低價格，顧客寧愿多花一點點錢去商店去買，而不會花太多的時間去網(wǎng)上買兩雙襪子。
六、結論及建議
綜合以上分析，可以得出以下結論：
1、人均消費水平不斷提高，對于穿襪子的講究和檔次也是在不斷提高
2、襪子是必須品，有著無比廣闊的市場，特別是中西部和農(nóng)村市場，發(fā)展勢頭強勁
3、襪子是屬于小商品，雖品目繁多，但真正能讓人們隨時都叫的出名字的好品牌襪子相對很少。
4、影響顧客的消費行為有很多，價格很核心，但是對于像襪子這種大眾消費而價格敏感度較低的商品，價格絕不是唯一的。
5、網(wǎng)絡購物是一個趨勢，雖說有其劣勢，但是對于襪子類網(wǎng)絡購物也不能不分享這樣一個蛋糕。建立襪子類BtoC網(wǎng)站從長遠看也是可行的。
綜述結論給出以下建議：
1、如果是做實體商店，可以選擇中西部和農(nóng)村市場作為主要市場，產(chǎn)品可以涉及到各個類型和檔次。
2、如果建立襪子類BtoC網(wǎng)站，開網(wǎng)絡購物店，則要做好以下幾點：
A、其網(wǎng)站要有針對性，網(wǎng)頁設計具有自己獨特的風格；
B、網(wǎng)站功能齊全，應能讓購物者在網(wǎng)站上解決所遇到的問題；
C、網(wǎng)站結構簡潔，使購物者操作簡便，點擊次數(shù)少；
D、商品展示專業(yè)、規(guī)范、商品介紹行文規(guī)范，用詞準確；
3、網(wǎng)絡店襪子建議代理銷售中高檔襪子和品牌度高的襪子類產(chǎn)品，因為只有這樣才有專業(yè)度和利潤率。
市場調研報告2
(一)20xx年服裝價格漲幅將趨緩
20xx年價格上漲導致的服裝實際銷售增速顯著放緩將引發(fā)服裝生產(chǎn)企業(yè)、中間商和零售企業(yè)對服裝定價的深度思考。同時，生產(chǎn)企業(yè)原材料價格的回落以及外貿(mào)壓力下導致的出口轉內(nèi)銷增多等，都將使得20xx年服裝價格漲幅相比20xx年有所放緩。
目前，我國服裝消費正處于規(guī)模擴張期，消費剛性相對較強，價格漲幅的趨緩預計會帶動20xx年銷售數(shù)量增幅回升，從而保證20xx年服裝消費增長仍會堅持穩(wěn)定。
(二)平價服裝市場將快速發(fā)展
隨著服裝價格大幅上漲，消費者對國內(nèi)服裝的價格越來越難以承受，但平價服裝銷售卻在20xx年表現(xiàn)突出，主要是因為其價格優(yōu)勢很大的緩解了通脹給消費者服裝消費帶來的壓力。預計20xx年，隨著消費需求的不斷增長、以及平價服裝品牌加速在國內(nèi)市場布局，平價服裝市場仍將堅持快速發(fā)展。
(三)差異化服裝將不斷涌現(xiàn)
目前，我國服裝市場商品同質化、單一化的現(xiàn)狀很難滿足消費者對服裝消費多樣化和個性化的.需求，同時，由于居民收入差距較大，不一樣收入階層在應對服裝價格上漲的時表現(xiàn)出的差異性越來越明顯，所以，預計未來差異化服裝將不斷涌現(xiàn)。
(四)越來越多的服裝企業(yè)將借助資本市場
目前，我國服裝市場已經(jīng)進入了品牌競爭階段，所以僅有經(jīng)營好品牌才能保證在市場競爭中不被淘汰，但經(jīng)營品牌不但需要很長時間的積累，更重要的是持續(xù)不斷的資金支持。
而資本市場能夠供給品牌服裝企業(yè)發(fā)展中所需要的資金，為公司的持續(xù)發(fā)展帶來長期穩(wěn)定的融資渠道，并借此構成良性的資金循環(huán)，預計未來越來越多的服裝企業(yè)將會借助資本市場。
(五)服裝企業(yè)將繼續(xù)發(fā)展多品牌戰(zhàn)略
市場越來越多元化，消費者的個性服裝需求會越來越旺盛，需要更多的服裝品牌去滿足其個性化需求;同時，在當前的環(huán)境下，單一品牌運作只能抓住一小部分市場，并且風險相對較大，而多品牌經(jīng)營能夠在必須程度上分散企業(yè)的經(jīng)營風險，搶占市場份額，擴大企業(yè)的盈利空間。所以，多品牌依舊是發(fā)展趨勢。
(六)網(wǎng)上銷售市場競爭將愈發(fā)激烈
從20xx年的發(fā)展趨勢看，隨著越來越多的企業(yè)向線上發(fā)展，服裝網(wǎng)上銷售企業(yè)數(shù)量大幅增加，網(wǎng)上銷售已經(jīng)進入了拼資金、拼價格、拼渠道的時期;同時，為了規(guī)范市場，政府相關部門正在逐漸加大對網(wǎng)上銷售的監(jiān)管，例如增加稅收，銷售正品服裝等，這將導致大批企業(yè)面臨被淘汰的危險;另外，消費需求升級，消費者在網(wǎng)上購買服裝將逐漸從比價升級至比服務。所以，隨著服裝網(wǎng)上銷售環(huán)境的變化，市場競爭激烈程度也將不斷加劇。
市場調研報告3
調查科目名稱：
物流產(chǎn)業(yè)
調查內(nèi)容：
物流企業(yè)的現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨向。
調查目的：
了解物流發(fā)展狀況，為將來做好準備。
在中國物流領域，通常認為物流即是相關的物資從供應者向需求者的移動。涉及運輸、倉儲等各層次的活動。美國物流管理協(xié)會對物流的定義是，物流是為滿足消費者需求而進行的對原材料、中間庫存、最終產(chǎn)品及相關信息從起始地到消費地的有效流動及存儲的計劃、實施與控制的過程。它特別強調有效流動與存儲，強調信息及管理在物流中的作用，它特別關心運輸可見性、庫存可見性為3.3%，比上年下降0.3個百分點。
根據(jù)本次調查的結果，各個行業(yè)的物流費用水平普遍有所降低。其中，物流費用率較高的是煤炭、化學工業(yè)和水泥行業(yè)，20xx年分別為9.91%、7.37%和54%，均遠高于調查的工業(yè)行業(yè)的平均水平;物流費用率較低的有鋼鐵、石油石化、有色金屬、煙草、紡織行業(yè)，都低于調查的工業(yè)行業(yè)的平均水平。
企業(yè)物流業(yè)務外包比重增加。這次調查專門對運輸業(yè)務外包情況進行了調查。調查數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)運輸業(yè)務主要靠外包來完成。
20xx年，調查企業(yè)完成的2億噸貨運量中，貨主企業(yè)自我完成的只有0.8億噸，占總量的33%，委托調查數(shù)據(jù)顯示，這兩年我國現(xiàn)代物流業(yè)務發(fā)展明顯快于傳統(tǒng)物流業(yè)務，物流企業(yè)盈利水平明顯提高，物流企業(yè)服務收費在不斷下降。現(xiàn)代物流業(yè)務收入增長明顯快于傳統(tǒng)物流業(yè)務。隨著物流服務需求的高速增長，物流企業(yè)的物流業(yè)務收入也相應出現(xiàn)大幅上升。
20xx年，本次受調查的'所有物流企業(yè)的物流業(yè)務收入總額為1694億元，同比增長34%。其中，配送業(yè)務、代理業(yè)務、信息及相關服務業(yè)務、流通加工業(yè)務等現(xiàn)代物流業(yè)務收入分別增長59.8%、58%、50.8%和31%.明顯高于運輸收入增長31.4%。倉儲收入增長18.2%的幅度。
綜合型物流企業(yè)收入增長明顯快于運輸型和倉儲型物流企業(yè)。按照不同物流企業(yè)類型分析，綜合型物流企業(yè)業(yè)務收入增長44%，運輸型物流企業(yè)業(yè)務收入增長36%.倉儲型物流企業(yè)業(yè)務收入只增長13.2%。物流企業(yè)盈利水平明顯提高。20xx年，被調查企業(yè)實現(xiàn)利潤321億元，同比增長79%;實現(xiàn)營業(yè)稅金28億元，同比增長20.5%;產(chǎn)值利潤率為18.4%，同比提高4.2個百分點;成本利潤率為23.2%，同比提高3個百分點。
物流服務收費水平普遍有所下降，但運輸價格有所上漲。20xx年，物流企業(yè)的各項服務收費都有所下降。
其中物流企業(yè)的平均貨物配送費率為37.4元噸，同比下降37.4%;平均貨物流通加工費率為325元噸，同比下降15.5%。
平均貨物包裝費率為113.5元噸，同比下降24.3%;平均貨物倉儲費率為0.16元噸天，同比下降19.7%;平均貨物裝卸搬運費率為10.2元噸，同比下降8.4%。只有運輸價格，受油品價格大幅上漲和國家治理公路超載政策的影響，有明顯上漲。20xx年，物流企業(yè)貨物綜合平均運價為0.14元噸公里，同比上漲11%。其中，地方鐵路運輸型企業(yè)的貨物平均運價為0.12元噸公里.同比上漲9.9%，公路運輸型企業(yè)的貨物平均運價為0.46元噸公里，同比上漲10.8%。
水運型企業(yè)的貨物平均運價為0.045元噸公里，同比上漲11.2%，航空運輸企業(yè)的貨物平均運價為1.653元噸公里，同比下降5.9%。中國物流的發(fā)展自20xx年我國加入WTO至今，已經(jīng)快十個年頭了，經(jīng)過與世界經(jīng)濟長達10年的近距離磨合，從不適應到適應，由約束到自由，中國經(jīng)濟正在越來越明顯地烙上世界經(jīng)濟一體化的痕跡。而加入WTO以后，由于服務業(yè)市場準入的擴大，也必將使中國物流產(chǎn)業(yè)融入全球性物流產(chǎn)業(yè)大潮之中，失去了保護傘的中國物流企業(yè)將面臨世界巨頭的競爭壓迫，但同時也將擁有一個更加廣闊的發(fā)展空間。機遇與困難俱在，中國物流在和世界巨頭同場競技的舞臺上如何揚長避短、把握住新一輪發(fā)展機遇，成為了擺在中國物流企業(yè)面前的一道世紀難題。
中國古法有云知己知彼，百戰(zhàn)不殆。中國物流企業(yè)只有了解了自己和巨頭的差距、洞察全球一體化后中國物流的發(fā)展趨勢，才能在新的競爭和發(fā)展中尋求良機，真正快馬加鞭地跟上世界的步伐。那么世界物流經(jīng)濟的發(fā)展將呈現(xiàn)怎樣的趨勢呢?記者在走訪了眾多專家后發(fā)現(xiàn)，趨勢多種多樣、五花八門，但有三大趨勢將成為必然，也就是說把握住了這三大趨勢也就把握住了未來物流發(fā)展的脈搏。
市場調研報告4
年后鋼材市場持續(xù)反彈，原料雙焦則連續(xù)承壓，焦炭累計下跌600元/噸，焦煤外盤價格也回落超過50%，然而山西焦煤市場較為堅挺，其中焦煤集團僅對高硫煤略有所調整，低硫主焦維穩(wěn)。3月前，我們帶著三個問題：1、焦煤價格為何堅挺；2、前坑口限產(chǎn)情況；3、主焦煤后期是否存在新增，這三點進行了調研。
一、調研對象
根據(jù)CCTD數(shù)據(jù)顯示，20xx年全國原煤產(chǎn)量在33.14億噸其中煉焦原煤產(chǎn)量在10億噸，高于我們年報中預測值9.96億噸，其中12月的產(chǎn)量為20xx年單月最高值。山西作為我國煉焦煤生產(chǎn)大省占全國產(chǎn)量的40%，其主焦煤可輻射本省以及省外河北、內(nèi)蒙、新疆、山東、河南等地。其次，按照地級市劃分來看，呂梁、晉中、臨汾、太原為主焦煤主產(chǎn)區(qū)，其中呂梁集中貢獻了50%以上的焦煤，因而此次我們重點選取了呂梁市的三個縣柳林、中陽、交口三地四家煤礦，以及柳林、介休地區(qū)三家洗煤廠進行調研。
二、調研結果
1、焦煤價格堅挺的四種情況：
此次調研發(fā)現(xiàn)焦煤價格堅挺分幾種情況：第一種前期企業(yè)超賣，目前仍在執(zhí)行1月訂單，雖3月新訂單較少，但短期影響有限；第二種為集團內(nèi)部企業(yè)消化。部分焦煤礦供給集團內(nèi)部焦化廠使用，雖2月訂單減少但銷售壓力并不大；第三種國有大礦庫存不高，銷售靠長協(xié)用戶保證，此外去年四季度同品質煤價遠低于進口煤，目前低庫存壓優(yōu)質主焦有難度；第四種洗煤廠年前無庫存減緩中間環(huán)節(jié)壓力。由于預期年后市場走弱，年前洗煤廠基本上處于無庫存狀態(tài)。
2、前坑口限產(chǎn)有限
我們此次調研期間了解到不同區(qū)域前限產(chǎn)的力度有所不同。柳林作為主焦煤產(chǎn)區(qū)供應主要集中在8大集團，經(jīng)過前期整合對煤礦安監(jiān)、生產(chǎn)管控嚴格，前對產(chǎn)量影響較少。對于露天礦集中地區(qū)例如交口，從上周三開始周圍已接到通知要求違規(guī)生產(chǎn)企業(yè)全部停產(chǎn)，產(chǎn)量約占地區(qū)30%。此外從介休了解的情況來看，周圍煤礦整體復工在70%，正月十五之后并未全部開始生產(chǎn)，因而前市場供給趨穩(wěn)定。
3、焦煤后期存在新增
此次調研我們發(fā)現(xiàn)焦煤產(chǎn)區(qū)20xx年存在新增供應，近供應壓力大于去年。柳林地區(qū)了解到北山存在煤礦新增，單礦井規(guī)模在120萬噸；霍州后期存在整合煤礦投產(chǎn)。
4、目前多空膠著，分歧加大
本次調研過程中我們發(fā)現(xiàn)多家單位均集中在山西地區(qū)調研，處于3月政策、需求不明朗階段，黑色系在前期高歌猛進之后走勢延續(xù)還是有所分化亦或是翻轉，多空均較為謹慎，分歧增大。
三、調研企業(yè)詳情
3.1 柳林2家煤企
煤企A：
基本情況：
為柳林地區(qū)具有代表性的民營煤企，目前旗下有4座主力礦井，生產(chǎn)能力在400萬噸，重介洗煤廠4座分別為1000、500、240、120萬噸。目前1000萬噸洗煤廠日產(chǎn)2萬噸精煤，由于去年訂單很多導致客戶需排隊等候裝車，因而今年3月重啟240萬噸洗煤廠緩解1000萬噸洗煤廠的排產(chǎn)壓力，屆時兩座洗煤廠一天可生產(chǎn)精煤2.5萬噸。精煤產(chǎn)品主要為S1.6、2、2.3三個品種，洗選率在50%。
產(chǎn)銷情況：
公司旗下中南鐵路孟門站臺7月底建設完成，站臺可直發(fā)日照，發(fā)運量為20xx萬噸。目前柳林到日照、鄒平、濟寧、徐州汽運比年前降了100多元，目前柳林到日照、鄒平、濟寧、徐州汽運費分別為260、210、200、230元，鐵路站臺建設之后到江蘇可通過中南鐵路再走梁山站下水到徐州。企業(yè)98%為直供用戶，2%為貿(mào)易量，由于企業(yè)超賣，現(xiàn)在還有元月的訂單尚未執(zhí)行完，采用全款鎖量鎖價的模式，現(xiàn)金流較好。對于進口煤沖擊山西主焦，企業(yè)認為進口量上對企業(yè)銷售影響不大，一方面企業(yè)長協(xié)量占了70%，另一方面企業(yè)從年前最高峰也已經(jīng)下降了70元，抵消去年11-12月最后一波漲價。此外，企業(yè)認為進口煤實際上利好國內(nèi)山西煤，因為澳洲進口二線熱強度低在53，需要山西煤配，由于山西國有企業(yè)占焦煤產(chǎn)量的80%，民營企業(yè)占20%，且焦煤長協(xié)價在1200元，認為山西煤和進口煤價差在150元對內(nèi)煤影響不大，價差在200元價差有影響。就后期來看，企業(yè)認為煤礦目前再加降200-300元也還有利潤，山西小于120萬噸的焦化廠基本上都在虧損。
煤企B:
基本情況：
礦井年產(chǎn)210萬噸，276后核定產(chǎn)能176萬噸，井下生產(chǎn)采用成建制為西山煤電運營，后勤、銷售、運輸由煤業(yè)公司負責，生產(chǎn)4#、5#低硫強粘結煤較為稀缺，具體指標為Vdaf在28，S<0.5，g>90，煤礦配套200萬噸重介洗煤，中煤發(fā)熱量在4200-4800。。目前企業(yè)洗精煤指標在Ad 在10.5，回收在62%，矸石在17-20%。集團下屬煤礦可采年限30年，柳林很多煤業(yè)資源3-5年內(nèi)枯竭。
產(chǎn)銷情況：
由于企業(yè)地處山區(qū)，坑口洗煤今年3月開始生產(chǎn)，因而企業(yè)前期銷售主要以原煤為主，銷售半徑在周圍200公里采取汽運，包括太原、臨汾、介休、孝義。目前煤礦由于是強粘結低硫煤出礦價在1450元/略偏高，周圍雙柳礦洗精煤出礦價在1430元/噸，近兩年煤礦原煤最低價在350元，去年最高價在870-880元。目前呂梁境內(nèi)有3條線，中南、太中銀、孝柳三條線，由于國鐵較地方鐵路便宜，因此很多煤還是運到榆次再走國鐵，因此1000公里范圍內(nèi)，目前柳林地區(qū)汽運比火運便宜。企業(yè)距離中南鐵路孟門站直線距離只有3.8公里，如果7月后該站臺建設完成，將降低企業(yè)運往日照的物流費用，后期山東市場將成為開拓重點。
目前煤礦訂單還有1.5-2個月合同未履行完，銷售壓力較小，柳林河東煤田銷售價格尚可。企業(yè)認為現(xiàn)在市場并不正常，鋼鐵利潤400元/噸但焦化行業(yè)全面虧損，目前焦化行業(yè)虧損幅度在100元/噸左右。按照生產(chǎn)一噸焦炭富于200立方米的煤氣來算，進入3月份下游需求復蘇化產(chǎn)品有所回升，化產(chǎn)貢獻應該在100-170元。焦化廠采用集團旗下弱粘煤（Vdaf<16，G在8-12）作為配煤使用主要為了降成本，通常二級焦如果該礦弱粘煤配到33%，CSR也可以達到62的水平，因而弱粘煤做配煤使用也有一定市場。目前山西1.2億焦炭產(chǎn)能，實際產(chǎn)量在7000萬噸，由于近年焦爐頻繁調整結焦時間、入爐煤配比，導致焦爐使用年限縮短，理論上一般焦爐爐齡在22年左右，但目前焦爐使用壽命達不到理論值，使用年限明顯縮短，焦炭產(chǎn)量有瓶頸。
對于后市，企業(yè)認為從以往經(jīng)驗來看，每年一季度是最難過的，3月后焦炭、煤炭價格下行持續(xù)到6月份，然后三季度企穩(wěn)回升，四季度向上沖，有明顯的季節(jié)性特點，預計焦煤集團3月調價在80-120元，近期仍有回調壓力，但底部已經(jīng)臨近。鋼廠需求來看，3月政策環(huán)保、限產(chǎn)政策包括中頻爐、地條鋼影響，這部分產(chǎn)量需要高爐彌補，認為20xx年高爐鋼鐵生產(chǎn)趨穩(wěn)向好發(fā)展，今年鋼材價格在4000元以上合理，對應準一焦炭在1450-1500元，冶金煤也比較樂觀。
3.2 柳林某洗煤廠
為年產(chǎn)180萬噸跳汰洗煤廠，離縣城較近地理位置優(yōu)越，目前洗煤廠未開工，獨立同規(guī)模的民營洗煤廠柳林在4-6家。企業(yè)主打生產(chǎn)兩種精煤分別是 Ad在10.5，S<2.0，vdaf在22，g>85，Y>15，另一種Ad在10.5，S<0.6，vdaf在22，g>85，Y在22-23，兩種煤可以配成硫在0.5-2.0的多種產(chǎn)品。原煤采購在北山、臨縣，銷售以山東、河北為主，去年還新增了新疆、安徽，省內(nèi)給陽光焦化，訂單一般規(guī)模在1萬噸。
去年5-8月洗煤廠精煤銷售多點，10月26日之后由于原煤價格不穩(wěn)定，因而不生產(chǎn)精煤改做貿(mào)易，直接銷售大礦精煤。20xx年銷售量不如20xx年，但20xx年走量利潤并不好。柳林目前8大集團56對煤礦基本全開，煤礦一般初六開，正常達產(chǎn)在正月十五，8大集團分別為鑫飛能源、匯豐興業(yè)投資，宏盛能源，凌志能源、大莊集團、東輝集團、焦煤集團（華晉、賀西煤礦、雙柳煤礦、托管聯(lián)盛），首鋼福山控股（興無煤礦、金家莊、寨崖底），8大集團主要為大客戶鎖定，較為穩(wěn)定。柳林產(chǎn)能民營約占70%，20xx年下半年產(chǎn)量環(huán)比上半年有所增加，周圍沒有新復產(chǎn)的煤礦，今年產(chǎn)量預計和去年持平。
節(jié)后焦炭一路下行，但不等同于焦化廠降低采購量，雖然洗煤廠目前沒有訂單，但企業(yè)了解到美錦、陽光、韓城黑貓一直沒有降低采購，反而有所增加。今年焦炭節(jié)后下調300元，精煤價格下調不到10%，目前Ad在10.5，S在1.3主焦煤在1200元/噸以上。從以往的`經(jīng)驗來看，年后為銷售旺季，周圍鑫飛下山峁煤礦20xx年精煤最低在240元/噸含稅，目前價格下降70元至1070元/噸，預計今年波動不會太大，宏觀看好煤炭后市。此外，從倉單角度來看柳林地區(qū)4座煤礦寨崖底、趙家莊、郭家山、陳家灣，洗選后可直接交割，這四個煤礦距離中南鐵路孟門站僅20公里。
3.3 中陽某煤礦
基本情況：
公司位于中陽縣下棗林鄉(xiāng)吳家峁村，礦井核準生產(chǎn)能力210萬噸/年，服務年限為30年，為斜井放頂采煤，主采煤層為山西組5#和太原組10#煤層，均為中硫低磷優(yōu)質焦煤。其中10#原煤煤層厚度在6米，內(nèi)灰在6，S在1.2，Vdaf 在22，G值在85-90，Y值在16，CSR在70，回收在55%，目前日產(chǎn)8000-10000噸，5#內(nèi)灰在6.5，硫在0.75，Vdaf 在25-28，Y值在20-28，回收在40%，為偏肥主焦，目前日產(chǎn)3000噸。
產(chǎn)銷情況：
企業(yè)精煤生產(chǎn)Ad在8.5-9，S在1.2，主要是給自己焦化廠用，集團在清徐有100萬噸搗固焦化廠和100萬噸機焦，因而每天可固定銷售5000-7000噸精煤。除了供集團焦化廠外，企業(yè)還外銷精煤和原煤，其中精煤銷售占比達60%左右，年后訂單不多，原煤價格下降150-200元，精煤10#成交價在1400元，目前庫存原煤2萬噸，精煤3000-5000噸。企業(yè)銷售半徑主要在汾陽、孝義、山東、河北，最近由于山區(qū)受到大雪影響拉運受阻，下雪之前每天銷售在7000-8000噸，且全部為省內(nèi)訂單。企業(yè)在2月9日正常生產(chǎn)，對中陽地區(qū)生產(chǎn)影響較小。
3.4 交口某煤企
基本情況：
集團旗下涉及能源、科技、醫(yī)療、影視等多領域業(yè)務，其中能源開采業(yè)務主要分布于山西、貴州等地，貴州主要在畢節(jié)、六盤水，年產(chǎn)在30-60萬噸洞采礦，煤質以配焦煤、電煤為主。山西業(yè)務主要在呂梁市交口縣，作為省內(nèi)首家通過綜合驗收的露天煤礦企業(yè)，其產(chǎn)量占交口縣60%。該煤礦從20xx年底開始開采，目前已經(jīng)開采2/3，剩余5-6年服務年限。井田剩余面積開采已經(jīng)審批下來，炮采剝離土方后2個月可再開采。目前該煤企坑口配一個500萬噸洗煤廠，焦化為80萬噸，配一個200萬噸跳汰和一個200萬噸重介，原煤回收在20-90%，露天開采不同煤種回收差距較大，回收高的重介洗，回收低一點的跳汰洗，跳汰成本低一點。企業(yè)原煤特色主要是高G、Y值，一般洗煤廠、焦化廠作為配煤使用，其中高硫（S1.5-1.8）、低硫（S0.6）主焦煤占比在3:1。集團旗下焦炭指標為Ad13.5，S1，CSR58-60，冷強度可以達國標一級，焦爐煤氣發(fā)電并網(wǎng)外賣。
產(chǎn)銷情況：
今年煤礦、洗煤廠過年放假7天，生產(chǎn)外包，由于價格下行加上焦化廠限產(chǎn)，煤場原煤庫存偏高在一個月產(chǎn)量約為100萬噸（含電煤，熱值從3000-5000大卡），去年行情最好時，原煤庫存也在60-70萬噸。鄂爾多斯地區(qū)露天存煤管控較為嚴格，交口地區(qū)管控還好。企業(yè)精煤庫存在2萬噸，主要是上周下雪導致運輸受阻，前期基本保持零庫存。集團內(nèi)部焦化廠目前滿負荷運行日產(chǎn)20xx噸，銷售沒庫存還欠貨，銷售訂單簽到3月中旬，因為焦炭便宜而且好用，出廠含稅1250-1260元/噸，比二級焦S0.6價格便宜150以上。銷售方面，原煤以省內(nèi)為主，主要在臨汾、介休、孝義地區(qū)洗煤廠、焦化廠，省外邯鄲、邢臺也采購主要是運費便宜在120元左右，精煤則以省外銷售陜西、河北為主。80%用戶基本都是買原煤，孝義、介休地區(qū)采購量能占50%以上，其中介休90%以上洗煤廠摻配（到介休運費30元以內(nèi)）。
去年11月份之后地方政府對煤礦有所放松，上周三周邊煤礦收到通知，前對證照不齊煤礦實行停產(chǎn)措施，這部分停的是井工礦和小型露天礦（單礦井規(guī)模在300萬噸左右）產(chǎn)量約在30%左右。此外，周圍洞采整合煤礦去年全部停產(chǎn)，霍州停產(chǎn)一年，汾西停產(chǎn)超過50%。今年整合煤礦開始投產(chǎn)，霍州部分煤礦（單礦井在100-300萬噸）20xx年沒有停，20xx年停了一年，今年3月開始銷售，為低揮發(fā)主焦煤，預計今年煤炭供應大于去年，全國煤炭總產(chǎn)量增加1億噸，供應今年壓力比去年大。新建煤礦周圍沒有，國家在壓縮產(chǎn)能，短期看焦煤供應比較充裕但未來焦煤資源較為緊張。
對于后市，企業(yè)出貨沒有問題，認為焦炭下跌接近低部，近期河北下跌60元/噸，其集團焦炭銷售價格下跌在10-20元/噸。后期馬上召開，安全、環(huán)保、276實施將支撐煤價，雖然鋼廠、焦化廠、煤礦全部限產(chǎn)，其中煤礦限產(chǎn)對坑口供應影響較大，因為部分違規(guī)證照不全礦井在過年期間大量采掘，這部分在未來一個禮拜關閉，對企業(yè)反而是利好。企業(yè)認為3月焦煤集團肯定會降，焦煤價格4月份企穩(wěn)，主要是工地四月份復蘇帶動鋼廠采購，3月焦煤市場價格還是偏弱。
3.5 介休兩家洗煤廠
洗煤廠 C：
山西地區(qū)煤礦分3類型，國有大礦、整合煤礦（其中國企托管占80%）以及民營企業(yè)。今年春節(jié)后開工情況來看，國有大礦，初二三開工，初五六正常達產(chǎn);國有整合礦初十到十五開工;民企同國有大礦一樣，目前開工無特別限制，山西政策穩(wěn)定，對煤礦開工無特別限制，停限政策未出。20xx-2017年的煤炭市場經(jīng)歷三個階段：20xx-2014年增產(chǎn)增量保收入�，F(xiàn)金流；20xx年越拼越賠，一部分礦開始減產(chǎn)減員；20xx年供給側改革引爆行情，部分礦開始做復產(chǎn)準備。企業(yè)認為20xx年產(chǎn)量必大于20xx年，由于煤礦復產(chǎn)需至少準備半年，去年開始準備復產(chǎn)的量今年會出來。20xx年下半年煤炭市場好轉，但產(chǎn)量難以釋放其中一部分主要為20xx年煤礦未安排掘進計劃，由于安排掘進計劃、增加工作面需要提前半年準備，因而今年排產(chǎn)計劃大于20xx年，且排產(chǎn)后生產(chǎn)難剎車。去年276政策各地執(zhí)行力度不一，呂梁執(zhí)行嚴格，臨汾不嚴，部分地區(qū)減工作日但不減工時，產(chǎn)量未減。
目前山西庫存情況3類煤礦情況來看，國有礦有長協(xié)，庫存不明顯；民企礦，有庫存，但量不大；整合煤礦，庫存不大。目前山西交叉煤鐘，例如長治噴吹、貧瘦煤，臨汾1/3焦壓力大之后還得降。
洗煤廠D：
基本情況：
年產(chǎn)120萬噸精煤位于介休，參與過1501、1509、1609合約焦煤倉單的制作，企業(yè)銷售主要采用訂單式，一天可生產(chǎn)20xx噸，最大可兩班一起生產(chǎn)共3000噸。企業(yè)采購銷售均采用全款現(xiàn)金模式，因而銷售主要面向貿(mào)易商。由于企業(yè)地理位置優(yōu)越位于介休，因而煤源采購主要為柳林、呂梁、靈石、介休等地。
產(chǎn)銷情況：
介休證照齊全的洗煤廠在160-170家，目前開的有60-70家，當前從介休到天津、京唐、日照的運費分別在160、170、180元，較年前物流便宜了40-50元，再加上企業(yè)年前預先訂了一部分原煤，因而在精煤價格下跌100元后企業(yè)仍能維持正常運轉。
從企業(yè)了解到周圍焦化廠單純煉焦虧損在100元左右，且周圍煤礦復工在70%以上，未全部生產(chǎn)，周圍礦山超賣半個月，因而年后市場下行對煤礦銷售影響有限，目前無原煤庫存。年后由于下游焦炭價格持續(xù)下跌，焦化企業(yè)打壓洗煤廠，目前企業(yè)精煤價格較年前下跌100元。從洗煤廠反應的情況來看，年后河北地區(qū)焦化廠壓縮精煤采購最為明顯。原煤年后新下的采購訂單因為煤礦生產(chǎn)不穩(wěn)定導致目前洗煤廠原煤庫存不大，河北邢臺部分焦化廠年前就沒有開一直持續(xù)到現(xiàn)在。對于3月市場，洗煤廠負責人認為目前價格下行壓力還是較大，預計主焦煤能有80-100元/噸的降幅，不過最近有山東往港口發(fā)貨的人開始詢價這也說明目前市場也有一定向好的跡象，多空分歧增大。目前倉單（Ad10.5，Vdaf 27，S1.3，G75， CSR60）到港含稅價在1250元/噸。
四、總結
由于年前焦化廠集中備貨因而節(jié)后鋼廠、焦化廠山西焦煤采購熱情減弱，因而慣性思維我們會認為煤礦庫存有所積壓。然而從此次調研的情況來看，坑口煤礦、洗煤廠庫存壓力不大，雖然全年供應壓力比20xx年大，但短期整合煤礦投產(chǎn)對坑口供應影響有限。此外，在焦炭連續(xù)降價之后，焦化企業(yè)心態(tài)比較矛盾，一方面希望焦煤降價焦化利潤有所好轉，另一方面又擔心焦煤降價鋼廠再度打壓焦炭，矛盾糾結中煤礦、焦化都在期待3月需求恢復情況，現(xiàn)階段較為謹慎。
結合我們山西調研以及和鋼廠、終端了解情況來看，目前終端市場汽車銷售、排產(chǎn)依然正常，家電方面目前庫存積累但考慮到3-5月為銷售旺季，預計冷軋需求尚可。當前河北、山東市場螺紋需求旺盛，在3月前后鋼廠、焦化廠、煤礦均有減產(chǎn)情況，不過由于焦化廠、鋼廠焦煤庫存處于正常水平，因而預計至3月中旬焦化廠、鋼廠焦煤補庫需求較低，3月中旬后隨著結束下游需求穩(wěn)步推進，自下而上帶動鋼廠、焦化廠采購積極性增加。
市場調研報告5
調查時間：
20xx年5月24日
調查對象：
�？谑袇^(qū)南亞xxx，紅城湖xxx，國興xxx，五指山路xxx，xx醫(yī)院周邊，xxx醫(yī)院周邊，xx大潤發(fā)。
調查人員：
調查目的：
通過市場調查，初步了解海口的嬰童銷售網(wǎng)點分布，海口嬰童店基本狀況，店內(nèi)產(chǎn)品類別及經(jīng)營品牌情況，�？趮胗變耗谭燮放祁悇e價格及其市面表現(xiàn)
調查目標：
具體掌握xxx，大潤發(fā)內(nèi)奶粉品牌、價格、促銷信息，導購。觀察掌握所調查嬰童店位置，面積，店內(nèi)布局，店內(nèi)活動物料。店內(nèi)各品類主要品牌，主推品牌及其價格，促銷信息
調查方法：
1、在大賣場，每個人負責三個品牌的價格及促銷信息，重點保持沉默，偽裝自己。
2、在嬰童店，兩個人一組，男女搭配，，兩組一起配合調查，先進入一組，之后再進入一組，每組負責一個大類的品牌，促銷信息，主推品牌，然后匯總，重點偽裝夫妻要逼真，多問多看。
3、品牌認識：通過店內(nèi)詢問和網(wǎng)絡查詢，認識市場上各個奶粉品牌。
調查意義：
通過這次調查，對�？诘膵胪N售網(wǎng)點有了一定的認識，對�？趮胪甑牡昝嬗辛诉M一步的了解，對�？趮胗變耗谭凼袌鲇辛顺醪秸莆�。
調查結果：
1、在模式上方面，嬰童店非常相似，都是嬰童產(chǎn)品的零售場所，都在走連鎖路線進行擴張，都進行會員制服務，都有送貨上門服務，在產(chǎn)品系列上均為多品牌上柜，主推利潤高的品牌，嬰幼兒奶粉都作為主要盈利系列，并且都有自己主推的羊奶品牌。
2、在地理位置上，這些嬰童店鋪的選址主要分為兩種，一種是婦產(chǎn)醫(yī)院旁，一種是在臨近居民區(qū)的街道旁，店鋪的面積有大有小，均以位置為重，面積大小次之。在裝修方面，均用簡單的門頭，樸實的刷白等進行低成本裝修。
3、在店內(nèi)的產(chǎn)品系列方面，均以中低檔次為主，名牌與普通品牌兼顧。奶粉方面，四大品牌之外，均有高端昂貴的進口奶粉，羊奶粉品牌混雜，進口國產(chǎn)均有，奶粉品牌陳列多。紙尿褲，媽咪寶貝、幫寶適、好奇、安兒樂等名牌遍及每家店，但也有不少國內(nèi)品牌，如艾尚秀，家樂嬰，飛愛等。衣物、鞋、帽等品牌品牌混雜，相似度不高。
4、嬰童店促銷的方式非常類似，打折，送贈品，積分，有新意的促銷手段很少，均以價格為主要手段進行競爭。
感想及建議：
1、長期的領先需要在各個方面突出于其他嬰童店，這種突出不僅表現(xiàn)在門頭的設計方面，也體現(xiàn)在服務的細致上，更體現(xiàn)在健瑞爾能夠提供的超值服務上，即使是同樣的模式下，我們要做的就是把每一項服務做的比其他店好。因此，我認為店鋪內(nèi)應該人性化布置，充分站在顧客的角度上，完善我們的各項疏忽之處，如微笑迎接，設置椅子，干凈整潔，擺放有序，免費店內(nèi)試用，免費提供咨詢服務等。
2、從長遠來看，健瑞爾需要建立屬于自己的長遠優(yōu)勢，本組任務，公司有必要建立屬于自己的`品牌和屬于自己的顧客群！在門頭方面，可以適當?shù)奶砑觢ed顯示屏，夜晚也會格外耀眼，建立�？谧顚I(yè)的嬰幼兒，利用鎖住高端客戶群，提供增值服務，鞏固客戶群，影響非常長遠。建立屬于自己的嬰幼兒專業(yè)攝影部門，配合銷售做嬰幼兒免費攝影活動。
3、在店內(nèi)各品類的品牌選擇上，健瑞爾需要進行盡量多的品牌進行運營，而且在品牌的選擇上要做到非常慎重，走品牌推動發(fā)展的道路，堅持主推自己的品牌。
4、在活動營銷方面，應做好全年的活動策劃規(guī)劃，力度大小分清楚，不然會陷入一場活動剛過，又一場又開始，而且好多都是重復性的活動，一年下來，就比較混亂調查設計不足之處及改進方法：
�。�1）調查目標多且比較模糊，沒有細化，沒有重點，如調查促銷信息應該包括，堆頭大小，堆放時間，主推品牌六一活動內(nèi)容，活動時間等，這應該是重點。
�。�2）在賣場一次進入的人數(shù)過多，導致?lián)頂D，同時多人用手機抄錄，效率降低，容易暴露目標。
�。�3）分組方面應將所有人分為2批，第一批調查結束應迅速記錄下來，找出遺漏之處，交給第二批應重點地進行補充調查，人數(shù)太少，無法記住價格及促銷信息等細節(jié)方面。
調查中遇到的問題：
1、在調查xxx、大潤發(fā)之前，沒有做好奶粉品牌統(tǒng)計工作，導致工混亂，影響了結果的完整性和準確性。
2、在調查門店時，由于導購跟的近，難以記住店內(nèi)主推品牌的價格信息，僅能記住店內(nèi)布局，及各品類的品牌組成。
3、在店鋪調查的時間倉促，和導購深入交流的時間短，未了解到其門店的經(jīng)營狀況，及其對主推品牌的講解。
調查后的感想：
1、調查前應做好準備工作，這樣調查起來效率更高，結果更完美，調查應該突出重點，目標不要太多，但要細化。
如在調查賣場方面，提前搞清楚其品牌組成，從而提前分配任務，次即可調查清晰，調查的重點應該是品牌排列情況、品牌價格，品牌包裝，品牌宣傳重點，促銷具體信息，導購配置情況，每日銷量信息。在針對店鋪的調查方面，我認為一次調查不夠，需要至少三次調查，才能清晰，而且每一次調查的對象和方法都要不同，第一次得由4—5個人快速進入，從而將該店的各類別品牌組成及數(shù)目多少記錄下來，第二次是重點針對其每個品類的主推品牌進行價格和促銷信息的了解，第三次是以會員身份適當購買商品，長期深入的進行摸底調查，深入了解其營業(yè)額，利潤情況，店鋪租金大小每期活動重點等信息。
2，堅持調查，其實可以學習到許多東西，因為每次去賣場或者其他店鋪，都有許多感觸，而且是不同方面，并結合不斷的總結，可以學習許多東西。
市場調研報告6
摘要：近年食品價格波動較大，其中又以生豬及豬肉的漲幅最能撥動消費者的心弦。生豬及豬肉作為消費者的首選肉類消費品，價格的變動漲幅將會影響消費者對生豬及豬肉的需求。養(yǎng)殖者又會因為價格的變動漲幅決定其是否養(yǎng)殖生豬或者養(yǎng)殖多少，這樣又決定著對豬肉市場的供給。市場是公平的、也是處于一種動態(tài)的平衡當中的，價格的上升，會導致消費者對一種商品的需求量減少，同樣也會導致生產(chǎn)者對一種商品的供給增加，需求量的減少、供給量的增加，必然會導致價格的下降，就這樣不斷的循環(huán)變動，直至達到一種動態(tài)的平衡——需求量、供給量、價格處于均衡水平。既然市場的均衡機制是公平、動態(tài)的，那又是何種因素影響著生豬及豬肉的價格水平呢？生豬及豬肉市場的價格又會發(fā)生什么怎樣的變動呢？
關鍵詞:生豬及豬肉 價格上漲 供給 需求 豬肉的'相關產(chǎn)品 市場經(jīng)濟 市場機制宏觀調控 價格均衡 飼料價格生豬及豬肉價格的上漲是受到諸多因素的影響。
《一》、供給的減少是導致短期供求失衡、價格上漲的根本原因
由于豬源極度緊缺，各地紛紛出現(xiàn)“搶豬潮”現(xiàn)象。就全國總體來說，4月份生豬價格基本平穩(wěn)，5月份中上旬開始大幅上漲。生豬價格一路沖向“20元/公斤”的大關，部分地區(qū)甚至超過了這個范圍。雖生豬價格逼近20xx年高峰值，但是養(yǎng)殖盈利水平卻未能達到那個水平。 但是今年整體都將維持高位。
1、20xx年第二季度生豬價格四月平穩(wěn)之后直線攀升
20xx年第二季度我國生豬價格在4月基本平穩(wěn)，5、6月份開始直線攀升，只有在6月初稍有停頓。據(jù)豬e網(wǎng)行情小組統(tǒng)計，第二季度三個月份生豬價格分別為14.80元/千克、15.92元/千克、18.32元/千克。
《二》去年豬價過低，導致養(yǎng)豬戶大量屠宰母豬影響后期補欄
1、生豬存欄明顯降低
農(nóng)業(yè)部發(fā)布20xx年3月份我國的生豬存欄量為44750萬頭，月環(huán)比上漲0.77%，生豬存欄反跌回升，年同比上漲1.40%；能繁母豬為4710萬頭，月環(huán)比下跌0.42%，連續(xù)下跌3個月，年同比下跌2.69%。
農(nóng)業(yè)部發(fā)布20xx年4月份我國的生豬存欄量為44920萬頭，月環(huán)比上漲0.38%，生豬存欄繼續(xù)回升，年同比上漲3.03%；能繁母豬為4695萬頭，月環(huán)比下跌0.32%，連續(xù)下跌4個月，年同比下跌1.37%。生豬存欄小幅上漲，能繁母豬存欄緩慢下滑。
農(nóng)業(yè)部發(fā)布20xx年5月份我國的生豬存欄量為45280萬頭，月環(huán)比上漲0.80%，生豬存欄上漲速度加快，年同比上漲4.40%；能繁母豬為4710萬頭，月環(huán)比上漲0.32%，年度首次回升，年同比上漲0.21%。2010年以來全國生豬存欄和能繁母豬存欄數(shù)量和變化情況見。
20xx年第二季度生豬存欄較前幾個月存欄數(shù)量小幅回升，連續(xù)3個月維持上漲。但由于去年疫病影響，豬源仍舊供應偏緊。雖然豬價高位持續(xù)，但是養(yǎng)殖戶仍舊對補欄恐懼，不敢貿(mào)然補欄，重蹈覆轍�，F(xiàn)在看來，生豬價格和養(yǎng)殖景氣度在三四季度將繼續(xù)維持高位。
《四》是飼養(yǎng)成本確實大幅上漲，玉米、豆粕價格上漲較高，推升了生豬養(yǎng)殖成本。
玉米方面：
周二國內(nèi)玉米市場價格保持穩(wěn)定。今年國內(nèi)玉米播種面積增加及作物長勢良好等消息對玉米市場也形成一定的壓力。此外，目前國內(nèi)大型飼料廠及養(yǎng)殖企業(yè)手中都存有一定的玉米庫存。且由于原料玉米價格較高，而副產(chǎn)品銷售情況不佳，政策調控仍在深深影響著玉米深加工行業(yè)的發(fā)展方向，目前國內(nèi)不少深加工企業(yè)處停機狀態(tài)。
豆粕方面：
周二國內(nèi)豆粕市場價格保持堅挺。隨著今年生豬價格不斷走高，市場中生豬補欄量已經(jīng)出現(xiàn)了明顯的復蘇，而前期補欄在近期已經(jīng)有效傳導至豆粕需求上，因此豆粕市場中出現(xiàn)了明顯的復蘇。下游需求的好轉，使得油廠經(jīng)營壓力明顯減輕，通過調研來看，當前華北地區(qū)各大油廠的豆粕庫存量均不足遠期合同銷售量的1/3，這為油廠進一步推高豆粕價格提供了基礎。
《五》豬肉價格上漲對相關產(chǎn)品價格的影響
1、豬肉餃子漲價
京城餐飲市場受豬肉漲價連累，麥當勞、真功夫也開始提價。而在一些大型超市，記者發(fā)現(xiàn)，部分速凍水餃也調價了，像“思念”500克袋裝灌湯水餃，供貨價從5.9元漲到6.8元，每斤漲了9角錢。
2、餐館菜品豬肉縮量
除包子鋪外，一些餐館雖未直接漲價，但菜品中的豬肉原料開始縮水，“漲價會招來抱怨，不漲又難以保住成本和利潤”，豬肉漲價讓餐廳老板們左右為難。
豬肉漲價使得牛肉批發(fā)價格上漲
記者昨日從橫瀝牛行了解到，受牛源短缺和豬肉價格上漲影響，牛肉批發(fā)價格出現(xiàn)了4年后首次漲價，平均每斤上漲一元左右。
本月牛肉批發(fā)價每斤漲1元
橫瀝牛行行長朱樹軒從本月初開始就明顯感到市場有些變化，牛肉的批發(fā)價格上漲了0.5元，“升價受豬肉上漲影響，因為豬肉價格漲得與牛肉差不多了，很多消費者寧愿買點牛肉換著吃，所以市面上的牛肉零售量不錯，這就影響了價格。”朱樹軒分析到。
可不到半個月，牛肉批發(fā)價格又升0.5元，目前每斤約21元，創(chuàng)下橫瀝牛行牛只交易4年來的新高。
“原因是牛源比較緊張，這段時間牛只基本不夠供應，首先，現(xiàn)在還沒過立秋，很多農(nóng)民要留牛來耕田翻地，等種好田之后才把牛只拉出來賣，還有一個就是很多農(nóng)民現(xiàn)在不養(yǎng)牛了。” 朱樹軒告訴記者，往年牛行每天有600多頭生牛，現(xiàn)在“縮水”到400多只。
《六》國家的宏觀調控
國務院總理主持召開的國務院常務會議提出，面對近一個時期的豬肉價格漲幅較大，影響了群眾生活，帶動了物價上漲，為保護生產(chǎn)者和消費者的利益，促進生產(chǎn)可持續(xù)發(fā)展，將進一步完善扶持生豬生產(chǎn)的政策措施：
�。ㄒ唬┘哟笊i生產(chǎn)扶持力度。
（二）加強生豬公共防疫體系建設。。
�。ㄈ⿵娀刨J和保險支持。。
（四）妥善安排低收入群體和家庭經(jīng)濟困難學生生活。。
�。ㄎ澹┘訌娚i等“菜籃子”商品生產(chǎn)、流通、消費領域的統(tǒng)計、監(jiān)測和分析，及時掌握生產(chǎn)狀況和市場變化。
總結：
在我國社會主義制度下，發(fā)展市場經(jīng)濟只有很短一段時間，雖然取得了很大的發(fā)展，但在總體上看，建立一個全國開放的大市場，還有大量的工作要做，還要有一個長期發(fā)展的過程。這其中還會遇到更多的具體問題需要政府的宏觀調控的干預，達到如何把有限的資源合理有效率的分配到各個方面，以滿足社會多元化的需求。雖說市場經(jīng)濟是完全根據(jù)需求和價格來調節(jié)各種生產(chǎn)要素的投入和流動，促進社會生產(chǎn)力的發(fā)展和企業(yè)勞動效率的提高，但在我國不成熟的大環(huán)境下，還不能一味的依靠市場機制來調節(jié)供求價格的變化。宏觀調控是政府干預經(jīng)濟建設的一把利劍。豬肉價格的調控也是如此。
市場調研報告7
一、 調研背景
(1)隨著買方市場的形成，企業(yè)對物流領域中存在的“第三利潤源”開始有了深刻的認識。
(2)專業(yè)化物流企業(yè)開始涌現(xiàn)，多樣化物流服務有一定程度的發(fā)展近年來，我國經(jīng)濟中出現(xiàn)的許多物流企業(yè)，主要由三部分組成：一是國際物流企業(yè)、二是由傳統(tǒng)運輸、儲運及批發(fā)貿(mào)易企業(yè)轉變其發(fā)展的一個最大障礙是很難找到合格的物流管理人員來推動業(yè)務的發(fā)展。在這樣大的物流環(huán)境下，作為內(nèi)陸地區(qū)的代表城市太原的情況又是何種態(tài)勢呢?未來的發(fā)展趨勢又如何呢?我們希望通過這次調研能對此有所了解!
二、調研目的
通過走訪詢問與觀察，了解太原物流市場的現(xiàn)狀：從事以傳統(tǒng)物流還是現(xiàn)代物流、物流業(yè)發(fā)展的整體水平。
三、調研對象
物流市場內(nèi)所有的物流企業(yè)
四、調研項目
物流企業(yè)的所有制形式、經(jīng)營的業(yè)務范圍、經(jīng)營的對象、主要從事業(yè)務的具體內(nèi)容(如運輸?shù)?工具、距離、價格等)、與客戶的關系等。
五、調研地點
太原市南內(nèi)環(huán)附近的物流企業(yè)
六、調研性質
探索性調研
七、調研方法
由于我們要了解物流市場的現(xiàn)狀所需信息需具有時效性，應采取獲得一手資料的調研方法;由于調研之中兼有必須由物流企業(yè)內(nèi)部人員配合完成的內(nèi)容又由靠調研員自己觀察便可完成的內(nèi)容，綜上理由我們選擇詢問調研與觀察相結合的方法。
八、物流市場調研報告
(一)、當前物流發(fā)展面臨的經(jīng)濟環(huán)境
(二)、中國物流行業(yè)概述
(三)、行業(yè)特點
(四)、總結
市場調研報告8
隨著我縣外出務工的人員越來越多，留守兒童也隨著增多，兒童是祖國的未來，他們能健康成長，不僅涉及千家萬戶的幸福，更關系著全民族素質的提高，所以"留守兒童"的教育已經(jīng)引起社會的廣泛關注，通過走訪和調查，我縣留守兒童的現(xiàn)狀如下。
一、基本情況
我縣總34.5萬人，留守兒童小學6875人，中學4775人，其中xxxx經(jīng)濟比較落后鄉(xiāng)鎮(zhèn)的留守兒童比較多，因留守兒童分布面廣、流動性強難以做到確切的統(tǒng)計。其中父母雙方均外出的留守兒童，主要由祖父、祖母、外祖父、外祖母或者其他親屬實施監(jiān)護。這些監(jiān)護人往往因年齡、文化程度、自身經(jīng)濟壓力等因素，難以切實有效的保障留守兒童的全面、健康發(fā)展和成長。
二、存在的主要問題
（一）留守兒童的學習情況呈兩極分化，普遍較差。父母外出，由于缺乏有效的家庭教育這個重要環(huán)節(jié)，留守兒童對學習缺乏熱情，進取心、自覺性不強，作業(yè)不能按時完成，應付了事，學習成績普遍較差。往往破罐子破摔，厭倦學習、不求上進。這種情況讓學校老師十分擔心，同時影響了班級、學校的教學質量。調查顯示，有較高的學習自覺性，成績優(yōu)異，各方面表現(xiàn)良好的留守兒童比較少。大部分留守兒童學習成績中等或偏下
�。ǘ┝羰貎和睦沓霈F(xiàn)偏差，少數(shù)留守兒童出現(xiàn)心理障礙。留守兒童大多年齡在6-15歲之間，正是情感、品德、性格形成和發(fā)展的關鍵時期，有的孩子才出生幾個月，父母雙雙就外出務工，有的父母甚至好幾年不回家看一下孩子，孩**期與父母分離，缺乏父母的關愛，親情缺失，產(chǎn)生孤獨感，心理失衡，表現(xiàn)出性格內(nèi)向、失落自卑、自私冷漠、脆弱孤僻或焦慮、任性、暴躁等傾向。
（三）隔代教育力不從心。從調查情況看，80﹪的留守兒童父母全部外出，這部分留守兒童寄都托于祖父母、外祖父母監(jiān)護，由于監(jiān)護人年齡比較大，且文化程度偏低，多數(shù)是文盲或半文盲，思想觀念與孫輩有很大差距，難以與孩子交流溝通，有的還要干農(nóng)活維持生活沒有時間監(jiān)護孩子，有的體弱多病無能力監(jiān)護孩子，防范能力弱，保護意識不強，也導致兒童患病不能及時醫(yī)治，存在諸多隱憂。有些留守兒童很少聽話，做錯事了就跑，爺爺奶奶也追不上。有的同時照看幾個孫輩，往往只滿足孩子物質、生活上的需求。有的擔心孩子離家出走，不敢嚴格管教，得到更多的是祖父母的溺愛，以致這些孩子養(yǎng)成嬌生慣養(yǎng)、放任自流等不良行為習慣，由于監(jiān)護人的素質偏低，也造成了學校與監(jiān)護人溝通上的困難。
三、采取的措施
關注"留守兒童"就是關注祖國的未來，為了保證"留守兒童"的健康成長，社會也采取了一些應對措施：
�。ㄒ唬�、創(chuàng)建"留守兒童之家"。為切實營造一個健康、快樂、平等、和諧的學習生活環(huán)境，創(chuàng)建了"留守兒童之家"，"留守兒童之家"為孩子們提供與父母溝通的信息平臺，成立留守兒童心理咨詢室，定期為留守兒童進行健康體檢，成立"親",讓孩子和遠方的.父母進行親情聯(lián)系，消除時空隔閡帶來的負面影響，建立教師（代理家長）、愛心媽媽、留守兒童結對幫扶機制等，關心關注留守兒童身心健康成長，彌補留守兒童家庭教育的缺失。
�。ǘ⒔�"留守兒童"基金。為了讓留守兒童重返校園，為留守兒童健康成長，由縣政法委牽頭組織創(chuàng)建"留守兒童"基金，提倡全社會為"留守兒童"獻愛心，營造社會關愛"留守兒童"的氛圍，讓他們能感受到社會的關愛和溫暖，看到了生活的希望，為留守兒童不輟學提供了有力的保證，
�。ㄈ�、走訪和慰問。為了關愛留守兒童，縣委縣政府成立慰問組，利用節(jié)假日，"六·一"節(jié)慰問留守兒童，慰問組每到一處都與學校老師詳細了解留守兒童的學習和生活情況，并向留守兒童送上節(jié)日的祝福和生活、學習慰問品，勉勵他們好好學習。
四、意見和建議
（一）加快經(jīng)濟發(fā)展才是解決留守兒童問題的根本辦法。據(jù)調查，留守兒童主要集中在經(jīng)濟環(huán)境較差的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，大多數(shù)留守兒童的父母不能就近就業(yè)而外出務工。只有加快我縣經(jīng)濟發(fā)展，讓留守兒童的父母就近就業(yè)，留守兒童群體才會逐年減少，與此相關的社會問題也才能真正得到解決。
�。ǘ┘哟笮麄髁Χ龋珜鐣餐瑓⑴c關懷。目前我縣大部分"留守兒童之家"很多地方有場地而沒設備或設備太少，還不能有效幫助這些孩子創(chuàng)建良好的生活環(huán)境。()呼吁相關部門應進一步加大宣傳力度，引導社會各方面力量的參與，真正將關愛留守兒童的各項措施落到實處。
�。ㄈ┌l(fā)揮部門職能作用，建立保護支撐體系。關愛和保護留守兒童工作涉及多個單位和職能部門，希望這些職能部門應緊密配合，協(xié)同作戰(zhàn)，實行整體聯(lián)動，才能取得最佳效果。
�。ㄋ模┘哟笳瘟Χ龋瑸榱羰貎和慕】蛋l(fā)展保駕護航。據(jù)調查，部分留守兒童逃學、夜不歸宿，甚至參與違法犯罪，都是為了到網(wǎng)吧、游戲廳玩耍。希望主管部門取締黑網(wǎng)吧，嚴禁未成年人進網(wǎng)吧上網(wǎng)，優(yōu)化未成年人的生活環(huán)境。
（五）集中就讀，集中管理。據(jù)調查，留守兒童放學回家，其監(jiān)護人沒有時間監(jiān)督，造就留守兒童養(yǎng)成不良的行為習慣。希望政府牽頭組織，加大對留守兒童教育的投入，讓留守兒童就最近有住宿條件的學校就讀，統(tǒng)一學習和生活。同時也有老師監(jiān)督和輔導他們的學業(yè)，讓他們改變無人監(jiān)督的生活環(huán)境，讓他們學習生活更有規(guī)律，更有利于身心健康的發(fā)展。
市場調研報告9
一．市場綜述
隨著市場環(huán)境的逐步凈化，國內(nèi)熱水器市場將從以往的燃氣熱水器、電熱水器、太陽能熱水器“三國鼎立”的局面逐漸向空氣能熱水器、燃氣熱水器、太陽能熱水器“新三國鼎立”格局轉變。
隨著全球氣候變暖速度的加快，節(jié)能減排形勢日趨嚴峻，各國的節(jié)能政策與法規(guī)不斷的出臺。澳大利亞已規(guī)定新購買的熱水器只能是太陽能、空氣能熱泵和天然氣熱水器，禁止了電熱水器的新增購買，歐盟市場也已制定了淘汰電熱水器的路線圖，日、美等國采取財政補貼的手段鼓勵空氣能熱泵熱水器的購買，間接地推動了電熱水器的逐步淘汰。各國的節(jié)能法規(guī)和措施對我國將會有很大的影響，特別是歐盟的節(jié)能環(huán)保措施影響著全世界。
二．產(chǎn)品特點
太陽能熱水器是近幾年來發(fā)展的一種利用太陽光的熱能來加熱水的產(chǎn)品，特點利用太陽光線加熱。優(yōu)勢是：可再生能源不會枯竭、清潔、綠色環(huán)保；使用成本低；安全性能高，使用壽命長；新型太陽能熱水器與電能相結合，使用方便。缺點是：第一次購買成本高，消費者對價格敏感度較高；安裝比較麻煩，適用性不強，產(chǎn)品的穩(wěn)定性不是很高，相對故障率比較大，而且能量利用率不高，還需要一個成熟的過程。
有專家建議北方嚴寒地區(qū)用戶盡量不要使用太陽能熱水器，因為太陽能熱水器安裝在戶外，北方冬季的嚴寒會凍裂太陽能的集熱管，造成太陽能熱水器損壞。在南方多雨的地區(qū)或者是安裝的地方不在陽光直射的地方，因為太陽的日照時間不是很多，所以太陽能熱水器就不能正常使用，建議不要使用太陽能熱水器。
但是隨著消費者環(huán)保意識的增強；國家出臺相關政策鼓勵使用新能源家電；消費者對國家提倡節(jié)約能源的認知度提高；傳統(tǒng)能源供不應求；消費者家庭經(jīng)濟水平的提高等因素影響，太陽能熱水器的市場份額會逐漸增大。
三、太陽能熱水器市場價格
在建設資源節(jié)約型社會的大環(huán)境下，作為新能源，太陽能以其清潔、無限、安全的特點受到了各方關注。太陽能熱水器行業(yè)是我國可再生能源領域規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)。中國太陽能熱水器的年生產(chǎn)量是歐洲的2倍，北美的4倍，現(xiàn)已成為世界上最大的太陽能熱水器生產(chǎn)國和最大的太陽能熱水器市場，并仍在以每年20%-30%的速度遞增。
太陽能熱水器價格相差很大如下圖所示的皇明HM系列的一款太陽能熱水器價格為11700元，而桑樂的SL15A 1.5M 太陽能熱水器價格僅為1420元。
在我國的太陽能熱水器行業(yè)市場較為混亂。質量良莠不齊，價格也是相差很大。下圖為我國五大太陽能品牌的市場占有率的盤形圖。
根據(jù)ZOL排行榜數(shù)據(jù)得知，截止至20xx年11月，我國太陽能熱水器的品牌占有率如下圖：
四季沐歌，35.3%的品牌占有率,共24款熱銷產(chǎn)品；皇明，22.9%的品牌占有率，共12款熱銷產(chǎn)品；桑樂，21.3%的品牌占有率，共20款熱銷產(chǎn)品；清華陽光，19.3%的品牌占有率，共6款熱銷產(chǎn)品；阿里斯頓，1.3%的品牌占有率。共10款熱銷產(chǎn)品。
除以上五大品牌外，我國的太陽能市場品牌很多。力諾瑞特、億家能、巨能億家、海信、AO史密斯、華揚、格蘭仕、海爾、太陽雨、澳柯瑪、海爾陽光、奧克斯、北京協(xié)陽、綠楊、華帝、賽德隆、豪邁、天普、揚子、陽光一族、創(chuàng)輝、盼盼、清華紫金陽光、太陽村、元升櫻花、輝煌、好迪精華、櫻花、天脈、同濟陽光、中國紅牌、吉祥村、熊貓盼盼、金力、桑寶、圣納奇、現(xiàn)代、博恩仕、中科康捷達、康藝、北大方正、宇宙陽光、北京雨昕、北京四季之光、同濟陽光、志高、北大科技王、元升、華寶、天豐、清大普天、清華新亮點、佳佳、清大博益、北京天韻、北京恩牌、恩德爾、英豪之星等有品牌的`，在市場上銷售的太陽能熱水器還有很多小工廠、小作坊生產(chǎn)的太陽能熱水器，這種太陽能熱水器在市場上流通帶來了很大的安全隱患。
當下太陽能熱水器雖然技術比較成熟，但是現(xiàn)在生產(chǎn)廠家為占有市場，大力開發(fā)新產(chǎn)品，下圖為四季沐歌即將上市產(chǎn)品圖：
四、太陽能熱水器發(fā)展趨勢
熱水器行業(yè)一直是電熱水器和燃氣熱水器占據(jù)主流，隨著太陽能熱水器市場的崛起，熱水器市場開始呈現(xiàn)出“三分天下”的趨勢，電熱水器和燃氣熱水器繼續(xù)保持著“絕對主力”的地位，太陽能熱水器市場的快速增長也給其未來的發(fā)展帶來了更多的期待�？梢钥隙ǖ囊稽c是，未來幾年內(nèi)，這種局面將繼續(xù)保持，幾種熱水器產(chǎn)品并存于市場，其它的如速熱熱水器和熱泵熱水器，則繼續(xù)處于產(chǎn)品的發(fā)展和市場積累階段。業(yè)內(nèi)人士指出：太陽能熱水器將繼續(xù)“熱”下去。
隨著全球節(jié)能減排的呼聲越來越高，低碳經(jīng)濟日益受到全球各國的推崇和大力發(fā)展，太陽能產(chǎn)品被給予厚望。盡管熱水器在家電下鄉(xiāng)之初并沒有列入補貼范圍，但是隨著家電下鄉(xiāng)的補貼產(chǎn)品范圍增大，電熱水器、燃氣熱水器、太陽能熱水器都已經(jīng)納入家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品補貼的范疇。特別是“扎根農(nóng)村”的太陽能熱水器，更是迎來了前所未有的發(fā)展機遇。隨著太陽能熱水器產(chǎn)品相關標準的陸續(xù)出臺，這一行業(yè)沒有標準的現(xiàn)狀將得到改善，市場逐漸走向規(guī)范化和良性發(fā)展。
相比于其它家電產(chǎn)品不足10%的平均利潤，利潤率可達50%的太陽能熱水器成為了家電業(yè)最后一塊“利潤蛋糕”。太陽能熱水器具有電熱水器和燃氣熱水器不可比擬的節(jié)能和環(huán)保優(yōu)勢，更符合未來使用趨勢，加上國家對環(huán)保產(chǎn)業(yè)的扶持力度加大，因而擁有巨大的發(fā)展?jié)摿Γ脖貙⒊蔀槲磥淼臒崴餍袠I(yè)一大熱點。
市場調研報告10
一、摘要
1、背景介紹
中國是十三億人口的大國，是全世界最大的服裝消費國和生產(chǎn)國。近幾年中國的服裝業(yè)有著較大的發(fā)展，服裝業(yè)的發(fā)展大大推動了中國國民經(jīng)濟的發(fā)展，20xx年紡織服裝的總產(chǎn)值約占全國總產(chǎn)值的十分之一，雖然我國的服裝行業(yè)產(chǎn)量高，但是不應該僅僅局限于傳統(tǒng)的銷售模式，應當有機的結合當今電子商務領域，才能實現(xiàn)企業(yè)的利潤最大化。
全球經(jīng)濟發(fā)展正在進入信息經(jīng)濟時代，網(wǎng)絡營銷是未來25年內(nèi)世界經(jīng)濟發(fā)展的一個重要推動力，其產(chǎn)生的作用甚至可以與200年以前工業(yè)革命對經(jīng)濟發(fā)展的促進作用相媲美。因特網(wǎng)的迅速發(fā)展使之成為繼傳統(tǒng)市場之后的又一個巨大市場，是因為它構筑覆蓋全球的商業(yè)營銷網(wǎng)，因而獲得全球性的、無限的商務空間。目前全球因特網(wǎng)用戶已經(jīng)超過30億，并且仍在不斷增長。20xx通過網(wǎng)絡貿(mào)易完成的交易額達1萬億美元，而xx年將達到1.8萬億美元，未來10年，1／3的全球國際貿(mào)易將以網(wǎng)絡貿(mào)易的形式來完成。巨大的市場與無限的商機，展現(xiàn)出這一市場實和潛在的豐厚商業(yè)利潤。未來各國將為吸引資本以構筑信息基礎設施而展開激烈競爭�；谝陨献饔�，近年來各國都將發(fā)展網(wǎng)絡營銷作為角逐國家競爭力的大計。認識這一大勢對中國傳統(tǒng)企業(yè)轉型以及產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有重要意義。
2、研究目的
本文通過對網(wǎng)絡市場的調研，著重分析xxx集團的服裝行業(yè)，以分析溫馨鳥集團是否適合發(fā)展網(wǎng)絡市場，其分析結論將為公司網(wǎng)絡營銷調整提供依據(jù)，明確網(wǎng)站運營管理的的.發(fā)展方向。
3、調查范圍
調查時間是20xx年9月1號到20xx年9月19號，調查方式為問卷式訪問調查，本調查總體對象是網(wǎng)民，選取的樣本總數(shù)為100，回收可以利用的問卷數(shù)目為90。調查結束后，我們對結果進行統(tǒng)計和分析，并對其結果予以總結，其調查報告如下：
二、調查結果分析
1、服裝市場的交易規(guī)模
從上圖可知，中國的服裝網(wǎng)絡購物市場的交易規(guī)模的前景很有發(fā)展，持續(xù)增長，但是，它的增長率卻是逐漸在降低。而且，服裝網(wǎng)購占整體網(wǎng)購比重也不是很大�？傮w上來講，中國的服裝網(wǎng)絡購物市場的交易規(guī)模還是很有前景的。
2、網(wǎng)購的對比
看出，大多數(shù)的人有過網(wǎng)購的經(jīng)歷，也看出了互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，由此可以得出，網(wǎng)上銷售還是可以的。
3、影響購物的因素
影響購物的因素有產(chǎn)品的做工、產(chǎn)品的款式、價格、色彩、品牌、面料的品質、穿著的舒適度、及服務等。但從圖可知，最主要的因素有款式、價格、品牌、舒適度等，由此可以看出，現(xiàn)代社會越來越多的人注意儀表。人們對服裝的要求也越來越高。他們希望在一個產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質量高、環(huán)境舒適的服裝市場購買服裝。
市場調研報告11
一、我區(qū)的水資源現(xiàn)狀
水資源的狀況，或者說水資源對環(huán)境的承載力可以用兩個方面的指標來反映。一是水量狀況，二是水質狀況。通過調查了解，我區(qū)的水資源狀況是這樣的：水資源總量、水質狀況總體均呈下降趨勢。
1、水資源總量年均趨少
降雨量偏少，水資源總量逐年減少，這是近半個世紀來全球氣候演變的趨勢，我區(qū)亦然。水資源量趨少可以通過兩項指標來大概反映：一是河道徑流量和可利用水資源量。水資源總量減少首先表現(xiàn)在河道徑流量的變少。我區(qū)河流幾乎都是澧水水系的源頭，因而無過境水量。本行政區(qū)域內(nèi)所產(chǎn)生的降水量，除去蒸發(fā)量和流出水資源量外，即為我區(qū)水資源總量。我區(qū)多年平均水資源總量約為2、0億立方米，現(xiàn)狀水平年約為1、6億立方米，下降了18、7%。經(jīng)調查，索溪河多年平均流量為2、88m3/S，而現(xiàn)在每到枯水季節(jié)，索溪水庫一旦不放水，索溪河基本上是干河一條。黃龍洞斷面最枯流量僅為0、19m3/S。其次，可用水資源量不足，尤其是環(huán)境生態(tài)用水量嚴重不足。物體與環(huán)境兩者相結合作為一個有機聯(lián)系綜合體的總體系統(tǒng)中，為防治水污染，改善水質、美化環(huán)境，促進具環(huán)境屬性水資源的保護及可持續(xù)利用，促進國家水安全、生態(tài)安全及生態(tài)保障體系的建立，并為不斷滿足廣大人類物質和文化生活水平提高的需要和社會化高福利公共用水而協(xié)調自然生態(tài)平衡與發(fā)展所需用水，稱為“環(huán)境生態(tài)用水”。不容置疑，其中部分用水與農(nóng)業(yè)用水、城市用水、特種用水是相互交叉利用的。在我國長期供用水制度中，形成工業(yè)、農(nóng)業(yè)、生活傳統(tǒng)的供用水制度，唯獨環(huán)境生態(tài)用水沒有列入我國的用水制度。環(huán)境生態(tài)用水是保障人民生活與健康質量的不斷提高，維護國家生態(tài)安全、水生態(tài)安全、環(huán)境安全和社會可持續(xù)發(fā)展的必備用水。武陵源區(qū)作為世界著名的風景名勝區(qū)，從理論角度來說，生態(tài)用水至少要達到占總用水量的20%，但我區(qū)生態(tài)用水占不到10%。就拿索溪河來說，河道用于維系水生態(tài)環(huán)境的必需水量都不能得到基本的滿足，干旱少雨季節(jié)，河道斷流可以說是常見現(xiàn)象，更談不上河道景觀用水，由此造成水生態(tài)環(huán)境的嚴重破壞，魚蝦等水生生物幾乎絕跡。更有甚者，近幾年來，上游的金鞭溪徑流量也逐漸減少，幾近斷流，令人揪心。
2、飲用水源地單一，缺乏飲水安全保障
城區(qū)飲用水源主要靠索溪水庫保障，這種單一的供水水源模式為飲水安全埋下隱患，一旦發(fā)生不可預見的水源安全事故，城區(qū)供水將完全中斷，帶來嚴重后果。因此，有必要考慮籌建后備水源建設問題。
3、水質狀況總體呈下降趨勢
根據(jù)已進行過的水質檢測情況表明，我區(qū)水質狀況總體呈下降趨勢。水污染的來源主要是生活污染，不僅地表水如此，局部地區(qū)淺層地下水也是一樣，如軍地坪城區(qū)，通過水樣分析，其大腸菌群數(shù)量至少要超過國家飲用水標準100倍以上。水體受到污染，直接影響到河道生命健康，破壞水生態(tài)環(huán)境。具體反應到索溪河，造成的是河床中的石頭變黑，藻類等水生生物滋長，嚴重影響河道的'容貌。
二、形成原因
�。ㄒ唬┧Y源總量減少緣由
1、降雨量減少
降雨量減少是造成水資源總量減少的主要原因。受全球大氣候變暖的影響，近幾年來，我區(qū)也出現(xiàn)了少見的持續(xù)性干旱天氣。經(jīng)調查，我區(qū)多年平均降雨量為1507mm，但自2003年以來，降雨量分別為：2003年1924、9mm，2004年為1530、3mm，2005年為1264、3mm，2006年為1291、8mm，以2006年為例，只占到正常年份的86%。
2、城鎮(zhèn)用水多元化，用水量急劇上升
除傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)用水外，城市公共用水（含綠化、街道清洗、消防、城鄉(xiāng)居民用水）、農(nóng)村人畜飲水等用水呈大幅增長之勢，僅索溪峪城鎮(zhèn)每年約需水量為420萬噸。1995年以前，我區(qū)城市公共用水每年的需水量為70萬噸左右，至2006年為370萬噸，用水量年均遞增16%。2006年按人均每日180升來計算，僅外來人口用水總量就達216萬噸，當年的凈增用水量為32、4萬噸。
3、水環(huán)境的維護未完全到位，水資源無序開發(fā)，水資源浪費現(xiàn)象嚴重
由于我區(qū)建區(qū)較晚，城市供水基礎設施未跟上，早期所建賓館酒店基本上都是自辟水源，其中大部分是鑿井取水。抽取地下水不僅取水方便（一般都在賓館酒店院內(nèi)），而且取水成本低廉，因而各大小賓館竟相鑿井取水，至2000年僅辦過證的就達52家。肆意取水不僅造成供用水秩序混亂、用水安全得不到保障，也造成了水資源的大量浪費，直接導致了水資源的短缺。經(jīng)調查，到2000年，部分水井因地下水超采已無法取到水。索溪河也因軍地坪城區(qū)過量抽取地下水而徑流量銳減。張家界森林公園的地下水超采，可以說也是造成金鞭溪上游生態(tài)用水不足的重要原因之一。2000年，地下取水引起了區(qū)委區(qū)政府高度重視，并于同年出臺了《禁止擅自取用地表地下水的通知》，區(qū)水務局為此做了大量的工作，陸續(xù)封停了近40家取水單位。但受利益驅動，私采地下水屢禁不止，特別是2003年干旱以來，地下取水呈愈演愈烈之勢。僅森林公園就有16家單位無證取水，其中地下水9家，地表水7家，總取水量近30萬m3/年�？梢韵胍�，如再不采取有效措施，有效保護水資源，核心景區(qū)特別是金鞭溪，一遇干旱性天氣則無充足水源，則何以成景，以何賞景。
�。ǘ┧|變差緣由
索溪河是貫穿我區(qū)全境的母親河，不僅擔負著城區(qū)供水的重要任務，也是水域風景的重要資源，是城市建設與保護的重要組成部分。按照湖南省水功能區(qū)劃的要求，索水最低應維持在二類水質水平。但索溪河水質總體維護在二類偏下，接近三類水質。造成水質變差的主要原因是人類的生活污染。索溪河生活污染不僅源頭有，而且沿線都有。按照索溪河流域來區(qū)分，索溪河的污染源主要有五處：一是上游的森林公園管理處；二是水繞四門旅游服務區(qū)；三是袁家界旅游服務區(qū)；四是天子山索道及未拆遷的居民點；五是軍地坪城區(qū)至河口村沿線。雖然在森林公園管理處和巖門村分別設置了兩個污水處理廠，由于污水處理廠的處理能力有限（森林公園全園日產(chǎn)生活污水約3000噸，鑼鼓塔污水處理廠的日處理能力為3000噸；武陵源區(qū)日產(chǎn)生活污水約2、2萬噸，巖門污水處理廠日處理能力僅為4000噸，超負荷處理能力為6000噸，即超6000噸以上基本為直排；所以在雨季基本上直排），加上排污管網(wǎng)未能完全收集所產(chǎn)生的生活污水，向河道內(nèi)排污便形成了河道污染的主要來源。生活污水中富含各種有機物、膠體和高分子物質等懸浮物和溶有氮、磷、氯、尿素的溶解質和其它有機物分解產(chǎn)物。這些物質直接造成水質的混濁和一定程度的富營養(yǎng)化，使水體滋生水生生物和細菌，從而導致水質變差。
市場調研報告12
調查報告
(一)公司概況
德邦物流是國家“德邦物流市場調研報告AA”級物流企業(yè)，主營國內(nèi)公路零擔運輸業(yè)務，創(chuàng)始于1996年。截止20xx年7月8日，公司已開設直營網(wǎng)點 4，700多家，服務網(wǎng)絡遍及全國，自有營運車輛8,800余臺，全國轉運中心總面積超過97萬平方米。與阿里巴巴、淘寶合作成立了“易郵遞”，專門為阿里巴巴客戶服務，這也為德邦物流提供了很多客戶。德邦物流的品牌支持有IBM、安永、甲骨文、華夏基石等企業(yè)。
公司組織結構圖如下：
(二)公司業(yè)務
1. 零擔快運
零擔快運是德邦提供的快于普件運輸?shù)乃龠\產(chǎn)品，服務于有快速運輸需求的客戶群。
2. 代收貨款
代收貨款是德邦物流公司為買賣雙方提供的一種貨款結算服務，雄厚的資金信用保證，使您真正安心。
3. 貨物保價
貨物保價是您根據(jù)自身貨物的價值，按國家規(guī)定3-7‰的費率標準進行投保的一種方法。
4. 包裝服務
為提高貨物運輸安全性、防止丟損，德邦物流公司特推出多種材質和規(guī)格的有償服務。
5.短信通知
德邦首創(chuàng)，第一時間通過手機短信將貨物到達與提貨的信息發(fā)送給您。
6. 簽單返回
如果您發(fā)貨提供簽收單，德邦可有償為您提供簽單簽收與返回服務。
7. 倉儲配送
對月發(fā)貨量穩(wěn)定、集中的企業(yè)型客戶，德邦可根據(jù)貨物種類、數(shù)量、距離為客戶提供上門提貨、送貨服務。
業(yè)務所占比例：德邦物流75%以上是汽運，空運占比不足25%，并且汽運業(yè)務增長快速，空運業(yè)務增長緩慢，最高時也只有15%的增長速度，而汽運是它的兩到三倍。
(三)業(yè)務流程
配送作業(yè)流程：
德邦物流公司配送作業(yè)流程大體如下：首先，配送中心從各節(jié)點接受待配送貨物，掃描入倉，并對貨物進行初步分揀，分區(qū)域暫時存放，進一步在區(qū)域內(nèi)進行分揀掃描。然后根據(jù)貨物的特點進行裝箱配載，分區(qū)域、分地點進行裝箱，保證車輛的利用率，節(jié)約成本。裝箱完成后進行整車配送，配送中心發(fā)出配送計劃，發(fā)到車輛調度操作中心，調度員從中心接受配送任務，獲得出庫提貨單證、由審單員核對單證，進行車輛運輸安排，發(fā)出運輸指令。司機接受運輸指令，車輛開始項目的地出發(fā)，發(fā)出車輛出發(fā)信息，方便顧客跟蹤查詢貨物的運輸情況。運輸?shù)竭_制定站點，卸下貨物，并對貨物進行信息掃描，反饋運輸任務完成的信息到出發(fā)配送中心，車輛運輸任務完成。站點接受貨物后，掃描分揀，根據(jù)客戶的要求，通知客戶自提或者送達貨物，貨物配送完成。
配送作業(yè)流程示意圖如下：
(四)成本項目
配送可能產(chǎn)生的成本：①配送運輸費用
1、車輛費用。2、營運間接費用，這是指營運過程中發(fā)生的不能直接計入各成本計算對象的站、隊經(jīng)費。包括站、隊人員的工資及福利費、辦公費、水電費、折舊費等內(nèi)容，但不包括管理費用。
�、诜謷M用
1、分揀人工費用。這是指從事分揀工作的作業(yè)人員及有關人員工資、獎金、補貼等費用的總和。2、分揀設備費用。這是指分揀機械設備的折舊費用及修理費用。
③配裝費用
1、配裝材料費用。常見的配裝材料有木材、紙、自然纖維和合成纖維、塑料等。這些包裝材料功能不同，成本相差很大。2、配裝輔助費用。除上述費用外，還有一些輔助性費用，如包裝標記、標志的印刷，拴掛物費用等的支出。3、配裝人工費用。這是指從事包裝工作的工人及有關人員的工資、獎金、補貼等費用總和即配裝人工費用。
�、芰魍庸べM用
1、流通加工設備費用。流通加工設備因流通加工形式不同而不同，購置這些設備所支出的費用，以流通加工費用的形式轉移到被加工產(chǎn)品中去。 2、流通加工材料費用。這是指在流通加工過程中，投人到加工過程中的'一些材料消耗所需要的費用，即流通加工材料費用。 3、在流通加工過程中從事加工活動的管理人員、工人及有關人員工資、獎金等費用的總和。
(五)成本管理
公司秉承“承載信任、助力成功”的服務理念，保持銳意進取、注重品質的態(tài)度，強化人才戰(zhàn)略，通過不斷的技術創(chuàng)新和信息化系統(tǒng)的搭建，提升運輸網(wǎng)絡和標準化體系，創(chuàng)造最優(yōu)化的運載模式，為廣大客戶提供安全、快速、專業(yè)、滿意的物流服務。一直以來，公司都致力于與員工共同發(fā)展和成長，打造人企雙贏。在推動經(jīng)濟發(fā)展，提升行業(yè)水平的同時，努力創(chuàng)造更多的社會效益，為國民經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展，和諧社會的創(chuàng)建做出積極貢獻，努力將德邦打造成為中國人首選的國內(nèi)物流運營商，實現(xiàn)“為中國提速”的使命。
該企業(yè)實行信息化管理平臺，其中包括OA智能辦公系統(tǒng)、EDI電子數(shù)據(jù)交換平臺、ERP企業(yè)信息平臺
管理理念：以人為本 人企雙贏 適度競爭 寬嚴相濟
成本管理的意義：(一)從企業(yè)微觀角度看
擴大了企業(yè)的利潤空間，提高了利潤水平，并且增強了企業(yè)在產(chǎn)品價格方面的競爭優(yōu)勢，提高了企業(yè)的競爭力，根據(jù)物流成本計算結果，制訂物流計劃，調整物流活動并評價物流活動效果，以便系統(tǒng)優(yōu)化進一步降低物流費用，提高管理水平。
(二)從全社會的宏觀角度看
可以提高其在全國市場的競爭力。同時，物流成本的下降，從另一個方面來說也是對資源的節(jié)省，意味著創(chuàng)造出同等數(shù)量的財富。
市場調研報告13
目錄
第一章調查背景
第二章調查目的
第三章調查方法
第四章調查內(nèi)容
4.1張掖市三大電器賣場分布狀況及購買意向分析
本次市場調查為20xx年6月20日至20xx年7月1日期間對張掖市蘇寧電器市場的現(xiàn)狀及發(fā)展狀況進行觀察與研究，并通過一系列數(shù)據(jù)因素對張掖市蘇寧電器的市場發(fā)展前景進行預測。
第一章調查背景
蘇寧南大街店于20xx年4月29日盛大開業(yè)，該店面積近4000平方米，引進近百家知名品牌、九大家電品種近5000款。蘇寧電器成立于1990年，是全國最大的商業(yè)連鎖企業(yè)。截止目前，企業(yè)連鎖網(wǎng)絡覆蓋內(nèi)地300多個城市，在中國香港和日本東京、大阪地區(qū)擁有1800家店面，年銷售額達1900億元，先后入選《福布斯》亞洲企業(yè)50強、全球20xx大企業(yè)中國零售業(yè)排名第一，位列中國民營企業(yè)前三強、中國企業(yè)500強第51位，品牌價值達728.16億元。 20xx年3月蘇寧電器進駐甘青寧市場，成立了蘭州地區(qū)管理中心，經(jīng)過8年拓展，已先后進駐甘肅天水、酒泉、武威，青海西寧、格爾木，寧夏銀川、石嘴山、吳忠，內(nèi)蒙古左旗等地，店面總數(shù)達23家。
在蘇寧電器進駐張掖之前張掖的電器市場主要分為三大塊，一是新樂超市電器賣場，二是河西大廈電器賣場，三是國美電器綜合大賣場。為了有效的開發(fā)張掖市這個新的市場，蘇寧憑借自己以往所具有的成功經(jīng)驗，在最短的時間內(nèi)拿下南大街4000平方米的黃金店鋪，并在開業(yè)前夕做了諸多促銷與宣傳辦法使得蘇寧電器進駐張掖市家喻戶曉。但是與本地家電行業(yè)抗衡還是給蘇寧帶來了很大的壓力，蘇寧想要以最快的速度取得營銷成功就需要度新的競爭環(huán)境有一定了解。本次調查的目的是希望能夠深入了解客戶的需求，為蘇寧制定有效的市場決策提供依據(jù)。
第二章調查目的
1明確蘇寧電器在張掖的主要競爭對手。
2掌握蘇寧電器在客戶心目中的形象及忠實客戶的比重。
3了解影響張掖客戶購買電器的因素。
4了解以往張掖市場上電器行業(yè)的營銷手段及效果。
第三章調查方法
本次調查運用了實地調查法，以問卷作為主要的調查方式，并通過文案調查法在互聯(lián)網(wǎng)上查找與本次調查相關資料完成本次調查。
第四章調查內(nèi)容
4.1張掖市三大電器賣場分布狀況及購買意向分析
1、新樂超市為張掖市本土企業(yè)在張掖受眾心中的地位還是很穩(wěn)固的，占有一定量的忠實顧客；河西大廈電器賣場主要經(jīng)營一些行業(yè)內(nèi)二三線品牌所針對的顧客群很固定；國美電器進駐張掖不久在受眾心中相對陌生，但是其先進的營銷手段及較好的售后定會成為蘇寧電器最強勁的競爭對手。
2、蘇寧電器在張掖受眾心中屬于知名企業(yè)，很好在顧客心中樹立品牌形象，但是對于市場份額的搶占還是需要作出很大的努力。
4.2居民年齡對電器購買意向的影響
1、18-30周歲的顧客對蘇寧電器的認知度較高，但是31-40周歲的顧客還是對本土電器賣家比較認可。
2、18-30周歲的顧客對產(chǎn)品質量、品牌及售后比較關注；而31-40周歲的顧客對本土賣家所售產(chǎn)品比較相信，認為當?shù)氐目煽靠尚挪⒘私馓嚯娖髌放啤?/p>
4.3蘇寧電器的認知度
根據(jù)所得數(shù)據(jù)顯示，張掖市有過半數(shù)的顧客沒有購買過蘇寧電器，這說明蘇寧電器在張掖的市場發(fā)展空間還很大；但同時也說明蘇寧電器的營銷手段存在一定問題。
4.4傳播渠道的認知狀況
根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，有36℅的顧客是通過電視廣告認知到蘇寧電器的，其次是巨幅過街廣告。我們企業(yè)必須要認識到通過廣告雖然是一種很好的樹立品牌的手段但是并不能將品牌形象深深的植入受眾心里。只有讓產(chǎn)品和服務去征服顧客，通過一傳十十傳百的口碑效應取得最大的受眾支持，以便于贏得更多的市場份額。
4.5影響顧客購買電器的常見因素
影響顧客購買電器的常見因素基本可以分為產(chǎn)品品質、售后服務、價格活動、品牌效應、口碑效應五個方面。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，我們企業(yè)應該以過硬的產(chǎn)品質量為基礎結合讓顧客滿意的售后服務，通過適當?shù)拇黉N手段促使顧客購買我們的產(chǎn)品，并適時的為產(chǎn)品做足宣傳，形成忠實顧客群，促成二次或多次購買。
4.6對蘇寧電器的滿意程度
根據(jù)餅狀圖顯示，有一半的顧客對蘇寧電器的服務還是持滿意態(tài)度的，這是對我們企業(yè)的肯定；但是有2℅的顧客持不滿意態(tài)度，我們該要認識到這2℅的顧客身后是成千上萬的潛在顧客群，怎樣才能使得這一部分顧客改變對我企業(yè)的映象并再次購買我企業(yè)產(chǎn)品成為我們必須要討論的問題。
4.7顧客的購買動機分析
對顧客購買動機分析是為了便于我企業(yè)針對不同動機的顧客制定不同的營銷方案，例如因生活所需而購買電器，我們企業(yè)就應針對這一顧客購買動機制定一系列不論從產(chǎn)品質量還是產(chǎn)品價格或者產(chǎn)品外觀方面相對更實用的營銷方案。
4.8顧客的.購買時段分析
通過對家電購買時段的分析，可以有效合理的進行人力物力資源上的分配，避免資源浪費。也有助于分析與斷定顧客購買誠意，更好的促成交易。
第五章問題剖析與建議
通過本次為期10天的市場調研，基本確定蘇寧電器自入駐張掖以來取得了不小的成績，也搶占了一定的市場份額。成績是值得肯定的但也存在一定問題，下面就這些問題提出以下幾點建議：
5.1蘇寧電器產(chǎn)品質量與售后服務方面：
通過爆料投訴網(wǎng)上的這一網(wǎng)友的發(fā)言，不難看出一：我們蘇寧代理的產(chǎn)品質量上存在一定問題；二：我們蘇寧的售后服務出現(xiàn)野蠻現(xiàn)象。
建議蘇寧電器應嚴格把關代理廠商的產(chǎn)品質量，做到產(chǎn)品質量過硬；售后服務方面應以解決顧客問題滿足顧客需要為準則，竭盡全力為顧客服務。畢竟業(yè)內(nèi)流傳一句“顧客就是我們的衣食父母”。
5.2蘇寧電器員工招聘與培訓方面:
企業(yè)員工是企業(yè)最重要的組成部分，是企業(yè)的活動廣告牌。建議蘇寧電器應招聘一些業(yè)務素質、服務素質、品德素質三高的員工，并做好后期的員工培訓，打造一流團隊，真正的銷售是從售后開始的！
5.3促銷手段與活動執(zhí)行放面：
蘇寧電器進駐張掖一年以來，開展過大小十余場促銷活動，多以節(jié)假日活動為主。這在張掖市場是遠遠不夠的。張掖市區(qū)客流量有限，每逢節(jié)假日各大電器賣家都會積極舉辦促銷活動顧客多數(shù)持觀望狀態(tài)，并不能達到好的促銷效果。市場營銷部門應適時策劃蘇寧電器獨有的“電器瘋搶節(jié)”，從價格促銷、買贈活動、服務到家、售后三包等各個放面去抓住顧客。
5.4品牌形象的樹立與鞏固
蘇寧電器屬行內(nèi)知名電器連鎖，產(chǎn)品定位中高端，應多做品牌宣傳，在受眾心里樹立良好品牌形象。對以往購買過的顧客應做到產(chǎn)品使用信息的及時回饋，更好的鞏固品牌形象。
第六章附表
附表1
張掖市蘇寧電器市場調查問卷
1、您的年齡是（）
A.18-30 B.31-40 C.41-50
2、您聽說過蘇寧電器嗎( )
A.聽說過B.沒有
3、您購買過蘇寧電器的產(chǎn)品嗎（）
A.購買過B沒有
4、您對蘇寧電器的產(chǎn)品質量及售后服務滿意嗎（）
A滿意B.一般滿意C不滿意
5、您是通過哪個渠道認知到蘇寧電器的（）
A電視廣告B街邊巨幅廣告C電臺廣播D親朋好友
6、如果您購買電器更注重以下哪些因素( )
A品質過硬B售后服務C品牌效應D價格優(yōu)惠
7、如果您購買家電更側重于以下哪種原因（）
A生活所需B淘汰更新C商品促銷D朋友介紹
8、如果您購買家電會挑以下哪個時間段（）
A雙休日B節(jié)假日C隨時
9、對蘇寧電器您的意見和建議？
感謝您的參與，蘇寧電器每個人生活電器的專家，來蘇寧您想要的總能找的到！祝您生活愉快！
市場調研報告14
一、摘要
隨著信息技術與IT產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，電子商務將成為人類信息世界的核心和網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展的驅動力。作為一種新的商務活動方式， 電子商務將帶來一場史無前例的革命，其影響將遠遠超出商務活動本身，它將引發(fā)人類社會的政治、經(jīng)濟、生產(chǎn)、生活以及文化教育的巨大改革，把人類帶入以網(wǎng)絡經(jīng)濟為發(fā)展特征的信息社會。在方興未艾的全球電子商務發(fā)展浪潮中，企業(yè)將成為推動電子商務發(fā)展的主力軍。對于企業(yè)而言， 電子商務將改變企業(yè)的傳統(tǒng)運作模式， 降低交易成本，縮短企業(yè)與客戶之間供應鏈的距離， 全面提高企業(yè)的管理水平、運營效率和市場競爭力。所以企業(yè)能否盡快開展電子商務已經(jīng)成為關系到企業(yè)未來生死存亡的關鍵問題。
二、調研對象及調研方法
1、亞馬遜發(fā)展現(xiàn)狀分析
亞馬遜，“中國B2C電子商務領導者”，是目前國內(nèi)最具有影響力和輻射力的電子商務網(wǎng)站。 前身為網(wǎng)，被亞馬遜公司收購后，成為其子公司。網(wǎng)誕生以來，憑借獨創(chuàng)的“精選品種、全場庫存、快捷配送”的模式，迅速成長，贏得了超過520萬注冊用戶的衷心支持，發(fā)展成為全國訪問量最大，營業(yè)額最高的'零售網(wǎng)站，并獲得全國網(wǎng)絡文明工程組委會評選的“中國優(yōu)秀文化網(wǎng)站”稱號，入選“中國10大互聯(lián)網(wǎng)旗幟公司”和“最具投資價值網(wǎng)站100強”。
2、電子商務現(xiàn)狀分析
網(wǎng)民人數(shù)和網(wǎng)上購物人數(shù)截至20xx年中國*民人數(shù)達到了4億,其中經(jīng)常進行網(wǎng)絡購物的人數(shù)約為14720萬，占全部網(wǎng)民人數(shù)的35.5%。
中國*民月收入在1500元及以下網(wǎng)民占到總網(wǎng)民的2/3（66.1%），中國25歲以下網(wǎng)民總規(guī)模已經(jīng)達到8294萬人，占據(jù)了1.62億總網(wǎng)民的半壁江山。較低的收入和年齡意味著相對較低的消費能力。
據(jù)艾瑞網(wǎng)的調查顯示，中國最受歡迎的網(wǎng)上商品是圖書、音像類，并且中國*民對圖書的熱衷比例達到了66.8%，大大高于全球34.7%的比例。 3、調查方法
此次調查活動我們主要分兩個大步驟進行，首先我們在網(wǎng)上收集有關亞馬遜的各種資料總結對比，然后自己登陸亞馬遜網(wǎng)站體驗購買圖書的情景以及對校園內(nèi)通過亞馬遜網(wǎng)站購買圖書的同學進行調查。
三、電子商務發(fā)展情況
1、電子商務現(xiàn)狀
進入21世紀以來電子商務的應用跨入了一個嶄新的發(fā)展階段。由于電子商務充分利用現(xiàn)代Web子化的溝通、合作和信息傳遞途徑。 但電子商務仍有很多的缺點。
1、從亞馬遜談電子商務
杰夫·貝索斯是全球最大的互聯(lián)網(wǎng)書店——亞馬遜網(wǎng)絡購物中心締造者。 1995年創(chuàng)建了全美第一家網(wǎng)絡零售公司——亞馬遜公司貝索斯用全世界最大的AMZN是一家財富500
頓州的西雅圖。目前已成為全球商品品種最多的網(wǎng)上零售商和全球第2大互聯(lián)網(wǎng)AlexaInternet、a9、lab126、和互聯(lián)網(wǎng)電影數(shù)據(jù)庫Internet Movie DatabaseIMD等子公司。 亞馬遜采用B2C 亞馬遜網(wǎng)站在物流體系方。
2、電子商務的影響
電子商務的出現(xiàn)和興起對現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展和物流和傳遞的發(fā)展起著至關重要的作用
四、亞馬遜存在的問題分析及可取之處
1、分析存在的問題
�。�1）亞馬遜的主要競爭對手有當當網(wǎng)和淘寶網(wǎng)。 亞馬遜優(yōu)勢： 商品可以直接向廠商或批發(fā)商訂貨，省 去了大量商品儲存的階段，從而大大節(jié)省了庫存成本。 以書籍為主，其他附屬品為輔，利用相對較少的資源集中供應市場大量需求的產(chǎn)品，經(jīng)營相對簡單，獲得少品種多銷量帶來的規(guī)模效益；倚重產(chǎn)品精品化。 利用已有的快遞公司實現(xiàn)產(chǎn)品流動及其他廣告廠商對產(chǎn)品進行宣傳。
�。�2）物流公司存在的問題
我國的較大快遞公司主要有中國郵政，申通，圓通，德邦等，但這些公司在在貨物的倉儲及配送方面大大小小有許多的缺點，卸貨方式過于粗暴，分揀還主要依靠人工來完成，加長了物流的時間。有些商品是易碎的但是在貯存時，由于外力等原因對商品造成不同的損毀，涉及到賠償問題時，很難確定責任人是誰！而且賠償起來困難也較大！ 2、亞馬遜的可取之處
�。�1）亞馬遜產(chǎn)品的網(wǎng)上獨家銷售
它購買許多著名歌手的音樂CD和著名作家的暢銷書的獨家授權，用戶可以在其網(wǎng)站上購買到自己喜歡的歌手親筆簽名的CD或帶有著名作家簽名的書籍，而且價格也比較低廉，因此很多用戶樂意在亞馬遜網(wǎng)上進行購買收藏。同時，亞馬遜還邀請熱門歌手到其網(wǎng)上與用戶進行互動，通過這種方式讓用戶了解歌手們的動態(tài)和想法，從而勾起用戶的購買欲望。歌手也會現(xiàn)場簽售音樂CD，不過只能在亞馬遜網(wǎng)上購買。
�。�2）亞馬遜的低價銷售
讓顧客感到真正的實惠，鼓勵他們網(wǎng)上消費，這是亞馬遜的主要模式，顧客也希望用較低的價格買到自己所需的產(chǎn)品，這樣也使顧客愿意在網(wǎng)上購買亞馬遜的產(chǎn)品。同時，在整個價格體系中也不會做虧本的買賣，雖然不是每個商品都在賺錢，但是他們有多種不同的商品，可以在不同的商品之間進行平衡來實現(xiàn)盈利�；静淮蚴裁磸V告，所以少了廣告費用。而且，的低價銷售是在短期內(nèi)進行促銷，這只是營銷的一種手段，為了鼓勵消費者進行網(wǎng)上消費的一種營銷模式 （3）亞馬遜的網(wǎng)上折價促銷 在亞馬遜的首頁，左上角方向我們會看到一個促銷專區(qū)的導航，引領消費者對其產(chǎn)生興趣，主動去購買產(chǎn)品。 在促銷專區(qū)，亞馬遜開展了分秒必爭促銷活動，將分秒必爭到的產(chǎn)品添加到購物車后然后確認，以便確保享受該產(chǎn)品的分秒必爭促銷價格。
市場調研報告15
摘要
作為中國最大、最具潛力的手機市場。在這種背景下，大學生手機家庭這一沒有收入、沒有職業(yè)、消費潛力無限的特殊消費群體，成為手機消費市場不可忽視的新生力量。手機經(jīng)銷商要注意這一點，根據(jù)學生對手機的要求，有目的、有方向地推出，努力多開拓這個消費市場。
市場研究報告4以《20xx年全市電暖器市場調查》一文為例，市場調查報告主要內(nèi)容如下：
1、生產(chǎn)情況
據(jù)調查，國內(nèi)以電加熱器為主要產(chǎn)品的廠家只有幾家，約30家。20xx年，這些企業(yè)的電加熱器總產(chǎn)量約為240、19萬臺。其中年產(chǎn)量超過10萬臺，主要有廣東美的電廠和寧波天工實業(yè)公司。這八家企業(yè)的電加熱器總產(chǎn)量約為209.53萬臺，占國內(nèi)電加熱器總產(chǎn)量的87.24%。具體數(shù)字見表1（略）
以上情況說明，電加熱器行業(yè)雖然處于起步階段，但生產(chǎn)集中度很高。特別是產(chǎn)量排名第一的廣東美的電廠，產(chǎn)量超過國內(nèi)總產(chǎn)量的四分之一，在該行業(yè)處于明顯的壟斷地位。
2、銷售情況
根據(jù)對北京、大連、沈陽、濟南、杭州、武漢27家商場的調查，20xx年的總銷量約為7.1萬套。其中，大連商場、大連百貨銷售5000多套，年銷量約44447套，占27家門店總銷量的62.2%。具體數(shù)字見表2（略）
以上情況說明，類似于電加熱器生產(chǎn)的高集中度，電加熱器銷售的集中度也很高。這種現(xiàn)象一方面反映出電暖器市場處于發(fā)展階段，大部分商場都是以電暖器作為試用裝來運營，很少有以電暖器作為主打產(chǎn)品來運營的；另一方面，雖然成功分銷電暖器的商場不多，但這些成功的事實至少說明電暖器市場潛力大，發(fā)展前景好。
3、各品牌之間的競爭（略）
4、市場分析與展望（略）
產(chǎn)品及建筑面積、采暖面積、產(chǎn)品產(chǎn)銷分析（略）
5、一些建議（略）
產(chǎn)品調查是市場調查的主要內(nèi)容之一。產(chǎn)品市場調查報告具有高度的工業(yè)性、專業(yè)性和技術性。其內(nèi)容一般包括：產(chǎn)品的品牌、質量、款式、功能、價格、技術、服務、消費，以及產(chǎn)品的評價、意見、要求、市場銷售、市場前景。上述市場調研報告重點介紹產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售和品牌，采用數(shù)字分析、比較、排名等方法進行分析。特別是第四部分分析了建筑面積和采暖面積影響產(chǎn)品銷售的深層背景，使文章更有說服力。在此基礎上提出的對策和建議必然充滿動力和說服力。
�。�4）市場調研報告結束
結尾是市場調研報告的重要組成部分，要簡潔、簡短、有力。一般對全文內(nèi)容進行概括，突出觀點，強調意義；或者展望未來，以充滿希望的風格結束。根據(jù)實際情況，有時可以省略這一部分，使寫作更加簡潔。
市場研究報告第5條今年夏天，我有幸在南京華建裝飾公司做暑期社會實踐。在華建裝飾公司的一個多月里，我學到了很多關于裝飾的知識，為我以后的學習積累了很多好的經(jīng)驗。在此期間，我利用工作之便，參考了很多公司資料，做了一份關于裝飾材料市場的調查報告。
因為人們長期生活在室內(nèi)，現(xiàn)代室內(nèi)設計，或者說室內(nèi)環(huán)境設計，是環(huán)境設計系列中最緊密相關的一環(huán)。整體室內(nèi)設計，包括藝術風格，往往能從宏觀上反映出相應時期社會物質和精神生活的特點。隨著社會的發(fā)展，歷代的'室內(nèi)設計總是帶著時代的印記，就像一本沒有文字的歷史書。在這里，室內(nèi)設計，從設計構思、施工工藝、裝飾材料到內(nèi)部設施，都必須與當時社會的物質生產(chǎn)水平、社會文化和精神生活條件相聯(lián)系；一般來說，室內(nèi)空間組織、平面布局、裝飾處理等也與當時的哲學思想、美學觀點、社會經(jīng)濟、民俗風情等密切相關。本文主要調查市場上裝飾材料的種類和市場價格。
裝飾材料的分類：
1、瓷磚。
現(xiàn)在市場上的裝飾磚可以分為地磚、墻磚、腰磚等。地磚品種多，選擇余地大
1、釉面磚
釉面磚是裝飾中最常見的一種磚。由于其豐富的色彩圖案和較強的抗污染能力，被廣泛應用于墻面和地面裝飾
2、一體磚
一體磚表面不上釉，前后兩面材質和顏色一致。一體磚是一種耐磨磚。雖然滲透花的一體磚也有一些品種，但顏色相對不如釉面磚。由于目前的室內(nèi)設計越來越傾向于素色設計，一體磚已經(jīng)成為一種時尚，廣泛應用于大廳、過道、室外走道等裝飾工程的地板；一般很少用在墻上。絕大多數(shù)防滑磚都是一體磚。
3、拋光磚
拋光磚是將整個磚體表面打磨而成的一種光亮磚，屬于整磚的一種。拋光磚相比于一體機磚，表面光滑很多。拋光磚堅硬耐磨，適用于除衛(wèi)生間、廚房以外的大部分室內(nèi)空間。拋光磚在花卉滲透技術的基礎上，可以做出各種仿石、仿木效果。
4、玻化磚：
為了解決拋光磚的臟問題，出現(xiàn)了另一種�；u。�；u其實就是全瓷磚。其表面光滑但不需要拋光，所以不存在拋光毛孔的問題。
5、馬賽克
馬賽克是各種瓷磚中最小的，俗稱磚。馬賽克給人一種懷舊的感覺，因為它是十幾年前用來裝飾墻壁和地板的材料。馬賽克組合可以改變很多。比如在一個平面上，有很多種表達方式：抽象的圖案，同色系的跳躍或過渡，用圖案裝飾瓷磚等裝飾材料等等。對于房間的曲面或角落，玻璃馬賽克可以充分發(fā)揮其體積小的特點，平滑完整地覆蓋弧形面包。缺點是耐磨性差。
二、地板
木地板：木地板分為實木地板、實木復合地板和強化木地板
1、實木地板是由木材經(jīng)過干燥加工而成，花紋自然，腳感舒適，使用安全。是臥室、客廳、書房地板裝飾的理想材料。實木的裝飾風格回到了原本的自然，質感自然。隨著森林覆蓋率的下降和環(huán)保的大力推進，實木地板更加珍貴。
2、實木復合地板分為三層實木復合地板和膠合板基實木復合地板。
3、強化木地板（浸漬紙層壓木地板）是一種木質衍生材料，分為耐磨層、裝飾層、基材層和防潮層四層。
地面裝飾的一般市場價格：
裝飾材料市場調查模型報告
1：地板（90cm× 9cm× 18cm，某些品牌和一流產(chǎn)品）15 0元/m2
850元托梁（落葉松，3cm ×5cm，干燥無樹皮）/m3
地坪漆（一個牌子，亮漆，三度漆）185元/套
水焦油，地釘（一個牌子，3寸）l、5元/m2
手工：地板鋪設（含托梁和防腐）20元/m2，油漆8元/m2（三度）
二：①地板（90cm× 9cm× 1、8cm為某品牌及一流產(chǎn)品）150元/m2
托梁及輔助科10元（落葉松，3cm×5cm，某品牌釘，帶防腐）/m2人工20元/m2
②油漆32元（某品牌三度）/m：（含人工）
三、涂層
�。ㄒ唬�、涂料的分類：
1、內(nèi)墻涂料：外墻涂料：2防火涂料：3防水涂料：4地坪涂料：5木器涂料：
四、天花板
市場研究報告6一、大學生手機擁有量及需求：
調查數(shù)據(jù)顯示，80%的受訪者擁有手機。10%沒有手機的同學近期會買手機。從這些數(shù)據(jù)可以看出，隨著高科技的發(fā)展和人們生活水平的提高，手機在大學里已經(jīng)不是一個新鮮事物，而是已經(jīng)普及。大學生消費已經(jīng)成為手機市場不可或缺的消費群體。
第二，用什么牌子的手機
調查顯示，諾基亞是大學生最喜歡的品牌，40%的大學生使用這款手機。顯然，諾基亞占據(jù)了絕對的領先地位，與其他品牌拉開了很大的距離。第二位是索尼愛麗，外形美觀實用的功能是很多人選擇的重點；第三名是三星，技術含量高，其次是摩托羅拉、西門子等品牌。伯德是唯一進入一線陣容的國產(chǎn)品牌，其次是tcl。
第三，質量和服務最好的品牌
調查結果顯示，消費者普遍認可知名品牌的產(chǎn)品質量。諾基亞、摩托羅拉、三星等品牌形象更好，消費者認可度更高。國內(nèi)和國外品牌在這方面差距不大，國外品牌的認可度比國內(nèi)品牌高。在國產(chǎn)品牌中，伯德成績斐然，但與其他品牌的差距越來越小。在排名上，tcl、Amoi、聯(lián)想難分伯仲。
第四，選擇手機時要考慮的主要因素
消費者對質量的要求最高，手機是日常交流工具。如果質量不好，會給消費者帶來很大的不便。另外，由于大學生是年輕人，對手機的外觀和款式也有較高的要求，其次是多鈴聲、大容量電話簿、彩屏、雙屏。娛樂包括游戲、gprs上網(wǎng)、mp3播放、可更換外殼、紅外接口等。
動詞（verb的縮寫）目前使用手機的價格
調查發(fā)現(xiàn)，目前絕大多數(shù)讀者的手機價格在800—1500，大學生購買手機主要是為了實用。只有10%的消費者表示會選擇800元以下的手機，部分消費者購買了1500元以上的高價手機。
6、你什么時候有自己的手機
隨著生活水平的提高和手機價格的降低，很多大學生都有了自己的手機，50%的大學生開始上大學的時候都有了自己的手機。但是，45%的手機獲取途徑是家庭成員購買的；自己買占51%；朋友贈送3%。以上調查顯示，越來越多的大學生消費水平有所提高，能夠滿足他們的額外消費。
七、購買地點
調查顯示，消費者在集中的地方購買手機，一般分布在手機大賣場和品牌店。他們認為手機大賣場或者品牌店的銷售人員素質比較高，手機售后服務也不錯，很容易贏得消費者的信任。另外，大賣場的價格優(yōu)勢也是一個重要因素。
八、大學生對手機功能的評價
在現(xiàn)有功能中，呼叫/接聽時間和中文輸入功能位列消費者最看重的兩大功能。每天都有成千上萬條短信在校園里飛來飛去，這也是大學生手機費用的重要組成部分，所以很多學生每月都要訂購短信。
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