調(diào)研報(bào)告

調(diào)研報(bào)告模板（通用22篇）

　　在當(dāng)下社會(huì)，報(bào)告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎？下面是小編為大家收集的調(diào)研報(bào)告模板，希望對(duì)大家有所幫助。

　　調(diào)研報(bào)告 1

　　為了深入了解本市居民家庭在酒類市場(chǎng)及餐飲類市場(chǎng)的消費(fèi)情況，特進(jìn)行此次調(diào)研。調(diào)研由本市xx大學(xué)承擔(dān)，調(diào)研時(shí)間是20xx年x月至x月，調(diào)研方式為問(wèn)卷式訪問(wèn)調(diào)研，本次調(diào)研選取的樣本總數(shù)是xx戶。各項(xiàng)調(diào)研工作結(jié)束后，該大學(xué)將調(diào)研內(nèi)容予以總結(jié)，其調(diào)研報(bào)告如下：

　　一、調(diào)研對(duì)象的基本情況

　　(一)樣品類屬情況。

　　在有效樣本戶中，工人320戶，占總數(shù)比例18.2%；農(nóng)民130戶，占總數(shù)比例7.4%；教師200戶，占總數(shù)比例11.4%；機(jī)關(guān)干部190戶，占總數(shù)比例10.8%；個(gè)體戶220戶，占總數(shù)比例12.5%；經(jīng)理150戶，占總數(shù)比例8.52%；科研人員50戶，占總數(shù)比例2.84%；待業(yè)戶90 戶，占總數(shù)比例5.1%；醫(yī)生20戶，占總數(shù)比例1.14%；其他260戶，占總數(shù)比例14.77%。

　　(二)家庭收入情況。

　　本次調(diào)研結(jié)果顯示，從本市總的消費(fèi)水平來(lái)看，相當(dāng)一部分居民還達(dá)不到小康水平，大部分的人均收入在1000元左右，樣本中只有約2.3%的消費(fèi)者收入在2000元以上。因此，可以初步得出結(jié)論，本市總的消費(fèi)水平較低，商家在定價(jià)的時(shí)候要特別慎重。

　　二、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研報(bào)告-專門調(diào)研部分

　　(一)酒類產(chǎn)品的消費(fèi)情況

　　1、白酒比紅酒消費(fèi)量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費(fèi)；二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場(chǎng)大于紅酒的市場(chǎng)。

　　2、白酒消費(fèi)多元化。

　　(1)從買白酒的用途來(lái)看，約52.84%的消費(fèi)者用來(lái)自己消費(fèi)，約27.84%的消費(fèi)者用來(lái)送禮，其余的是隨機(jī)性很大的消費(fèi)者。

　　買酒用于自己消費(fèi)的消費(fèi)者，其價(jià)格大部分在20元以下，其中10元以下的約占26.7%，10～20元的占22.73%，從品牌上來(lái)說(shuō)，稻花香、洋河、湯溝酒相對(duì)看好，尤其是湯溝酒，約占18.75%，這也許跟消費(fèi)者的地方情結(jié)有關(guān)。從紅酒的消費(fèi)情況來(lái)看，大部分價(jià)格也都集中在10～20元之間，其中，10元以下的占10.23%，價(jià)格檔次越高，購(gòu)買力相對(duì)越低。從品牌上來(lái)說(shuō)，以花果山、張?jiān)�、山楂酒為主�?/p>

　　送禮者所購(gòu)買的白酒其價(jià)格大部分選擇在80～150元之間(約28.4%)，約有15.34%的消費(fèi)者選擇150元以上。這樣，生產(chǎn)廠商的定價(jià)和包裝策略就有了依據(jù)，定價(jià)要合理，又要有好的包裝，才能增大銷售量。從品牌的選擇來(lái)看，約有21.59%的消費(fèi)者選擇五糧液，10.795%的消費(fèi)者選擇茅臺(tái)，另外對(duì)紅酒的調(diào)研顯示，約有10.2%的消費(fèi)者選擇40～80元的價(jià)位，選擇80元以上的約5.11%�？傊�，從以上的消費(fèi)情況來(lái)看，消費(fèi)者的消費(fèi)水平基本上決定了酒類市場(chǎng)的規(guī)模。

　　(2)購(gòu)買因素比較鮮明，調(diào)研資料顯示，消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商的合理定價(jià)是十分重要的，創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。

　　(3)顧客忠誠(chéng)度調(diào)研表明，經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的32.95%，偶爾換的占43.75%，對(duì)新品牌的酒持喜歡態(tài)度的`占樣本總數(shù)的 32.39%，持無(wú)所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%。可以看出，一旦某個(gè)品牌在消費(fèi)者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應(yīng)在樹(shù)立企業(yè)形象、爭(zhēng)創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分重要。

　　(4)動(dòng)因分析。主要在于消費(fèi)者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營(yíng)業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費(fèi)者的注意力，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費(fèi)者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場(chǎng)的規(guī)模。而對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視，因?yàn)槠鋵?duì)酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。

　　(二)飲食類產(chǎn)品的消費(fèi)情況

　　本次調(diào)研主要針對(duì)一些飲食消費(fèi)場(chǎng)所和消費(fèi)者比較喜歡的飲食進(jìn)行，調(diào)研表明，消費(fèi)有以下幾個(gè)重要特點(diǎn)：

　　1、消費(fèi)者認(rèn)為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費(fèi)者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的，現(xiàn)將幾個(gè)主要酒店比較如下：泰福大酒店是大家最看好的，約有31.82%的消費(fèi)者選擇它，其次是望海樓和明珠大酒店，都是10.23%，然后是錦花賓館。調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn)，云天賓館雖然說(shuō)是比較好的，但由于這個(gè)賓館的特殊性，只有舉辦大型會(huì)議時(shí)使用，或者是貴賓、政府政要才可以進(jìn)入，所以調(diào)研中作為普通消費(fèi)者的調(diào)研對(duì)象很少會(huì)選擇云天賓館。

　　2、消費(fèi)者大多選擇在自己工作或住所的周圍，有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性，但也并非絕對(duì)如此，例如，長(zhǎng)城酒樓、淮揚(yáng)酒樓，也有一定的遠(yuǎn)距離消費(fèi)者惠顧。

　　3、消費(fèi)者追求時(shí)尚消費(fèi)，如對(duì)手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費(fèi)比較多，特別是手抓龍蝦，在調(diào)研樣本總數(shù)中約占26.14%，以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)餐飲類市場(chǎng)。

　　4、近年來(lái)，海鮮與火鍋成為市民飲食市場(chǎng)的兩個(gè)亮點(diǎn)，市場(chǎng)潛力很大，目前的消費(fèi)量也很大。調(diào)研顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%，喜歡火鍋的約占51.14%，在對(duì)季節(jié)的調(diào)研中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場(chǎng)，在夏季也有較大的市場(chǎng)潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費(fèi)的一大景觀和特色。

　　調(diào)研報(bào)告 2

　　為在今后的農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼工作中更好的制定工作思路、工作措施，引導(dǎo)農(nóng)民科學(xué)合理地購(gòu)置適合自己的機(jī)械，推動(dòng)全縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展，自8月1以來(lái)，xx縣農(nóng)機(jī)局在全縣范圍內(nèi)組織開(kāi)展了農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼項(xiàng)目專題調(diào)研活動(dòng)。成立了以主要負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)，財(cái)務(wù)股、推廣站、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)站等部門技術(shù)人員為成員的專題調(diào)查組，在全縣12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)開(kāi)展了詳細(xì)的摸底調(diào)查。通過(guò)與享受補(bǔ)貼戶及農(nóng)民座談、聽(tīng)取鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)領(lǐng)導(dǎo)及村委負(fù)責(zé)人介紹，實(shí)地察看地塊、發(fā)放征求意見(jiàn)表等方式，獲得了大量基礎(chǔ)性資料。經(jīng)分析研究，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到實(shí)施農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼項(xiàng)目所起的作用及存在的問(wèn)題不足，并提出對(duì)策及建議。

　　一、實(shí)施農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼項(xiàng)目的基本情況及取得的成效

　　(一)基本情況

　　今年，上級(jí)安排給xx縣第一批農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼資金610萬(wàn)元。該縣農(nóng)機(jī)局在省、市農(nóng)機(jī)辦的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，針對(duì)本地農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的需求，創(chuàng)新機(jī)制、強(qiáng)化措施、狠抓落實(shí)，引導(dǎo)農(nóng)民科學(xué)合理的購(gòu)置先進(jìn)、適用機(jī)械。共補(bǔ)貼各種農(nóng)機(jī)具321臺(tái)，其中，玉米聯(lián)合收獲機(jī)184臺(tái)、小麥免耕播種機(jī)13臺(tái)，大型拖拉機(jī)39臺(tái)，其他各種機(jī)具85臺(tái)，228戶農(nóng)民受益，直接拉動(dòng)農(nóng)民投資xx多萬(wàn)元。這些機(jī)具的投入使用，促進(jìn)了xx縣農(nóng)機(jī)化事業(yè)迅猛發(fā)展，取得顯著的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

　　(二)取得的成效

　　1、農(nóng)機(jī)裝備水平快速提高，配置結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化

　　農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼項(xiàng)目的實(shí)施，極大的激發(fā)了廣大農(nóng)民投資農(nóng)機(jī)的積極性，農(nóng)機(jī)總量持續(xù)增長(zhǎng)，農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力明顯提高。截至目前，全縣農(nóng)機(jī)總動(dòng)力已達(dá)到176萬(wàn)千瓦，農(nóng)機(jī)總值7.9億元，拖拉機(jī)4.1萬(wàn)臺(tái)，其它機(jī)引配套田間作業(yè)機(jī)械3.6萬(wàn)臺(tái)。由于補(bǔ)貼額度達(dá)到機(jī)具總額的30%，使農(nóng)民對(duì)大中型、新型機(jī)具買的起，買起來(lái)劃算，大馬力、聯(lián)合作業(yè)機(jī)械增長(zhǎng)較快，全縣玉米聯(lián)合收獲機(jī)新增184臺(tái)，大中型拖拉機(jī)新增153臺(tái)，小麥免耕播種機(jī)新增15臺(tái)，農(nóng)機(jī)配置結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)優(yōu)化，土豆收獲機(jī)、條播機(jī)、耘耕機(jī)等新型農(nóng)業(yè)機(jī)械也從無(wú)到有，逐步增長(zhǎng)。這些性能優(yōu)越、先進(jìn)適用、節(jié)能環(huán)保機(jī)具的迅速普及，為發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的'裝備支撐。

　　2、農(nóng)機(jī)作業(yè)水平持續(xù)攀高

　　農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼項(xiàng)目的實(shí)施，有力地推進(jìn)了xx縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)機(jī)械化進(jìn)程，尤其是主要糧食作物關(guān)鍵環(huán)節(jié)機(jī)械化水平有了顯著提高。今年由于氣候原因，小麥成熟晚，與河南等地僅差3—5天，從外地引機(jī)數(shù)量銳減，加上麥?zhǔn)掌陂g正值汛期，小麥搶收工作形勢(shì)嚴(yán)峻。為此，xx縣農(nóng)機(jī)局積極協(xié)調(diào)近年來(lái)補(bǔ)貼的307臺(tái)自走式收獲機(jī)和279大型拖拉機(jī)(配備小麥割臺(tái))，緊急投入三夏搶收工作。并引導(dǎo)農(nóng)民開(kāi)展小麥機(jī)收、秸稈還田、玉米貼茬播種的“一條龍”農(nóng)機(jī)作業(yè)模式，減少作業(yè)環(huán)節(jié)，縮短作業(yè)時(shí)間，加快播種進(jìn)度，提高播種質(zhì)量。全縣77.83萬(wàn)畝小麥全部及時(shí)收獲、顆粒歸倉(cāng)，實(shí)現(xiàn)小麥機(jī)收76萬(wàn)畝，機(jī)收率達(dá)到98%。

　　3、保護(hù)性耕作實(shí)現(xiàn)新跨越

　　保護(hù)性耕作技術(shù)是對(duì)農(nóng)田實(shí)行免耕、少耕，用作物秸稈、殘茬覆蓋地表，從而減少土壤風(fēng)蝕、水蝕，提高土壤肥力和抗旱能力的一項(xiàng)先進(jìn)農(nóng)業(yè)耕作技術(shù)，不僅減少作業(yè)環(huán)節(jié)、節(jié)約成本、增產(chǎn)增效，還可以改善生態(tài)環(huán)境。xx縣農(nóng)機(jī)局在實(shí)施農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼項(xiàng)目過(guò)程中，把玉米聯(lián)合收獲機(jī)、小麥免耕播種機(jī)等保護(hù)性耕作機(jī)具確定為補(bǔ)貼重點(diǎn)，大力推廣普及。截至目前，xx縣擁有玉米聯(lián)合收獲機(jī)728臺(tái)，小麥免耕播種機(jī)145臺(tái)，今年小麥免耕播種面積達(dá)到9萬(wàn)畝，建設(shè)成方連片小麥免耕播種示范基地12處，其中，臨邑鎮(zhèn)劉雙廟村的示范基地達(dá)到1200畝，500—1000畝的2處，200-500畝的3處，200畝以下的6處，實(shí)現(xiàn)新的突破。經(jīng)專家測(cè)產(chǎn)，實(shí)行保護(hù)性耕作的小麥畝產(chǎn)達(dá)到580公斤，比常規(guī)播種增產(chǎn)23公斤，增產(chǎn)效果明顯。

　　4、農(nóng)機(jī)專業(yè)合作組織勃蓬發(fā)展

　　實(shí)施農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼項(xiàng)目，吸引了更多農(nóng)民購(gòu)買大型、新型農(nóng)機(jī)具，造就了一批農(nóng)機(jī)大戶，xx縣農(nóng)機(jī)局因勢(shì)利導(dǎo)，把他們組織起來(lái)，成立農(nóng)機(jī)專業(yè)合作組織，整合農(nóng)機(jī)資源，開(kāi)展規(guī)模作業(yè)、合同訂單作業(yè)、以及玉米聯(lián)合收獲、秸稈粉碎還田、小麥播種“一條龍”作業(yè)，不僅促進(jìn)了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，而且他們所取得的巨大的經(jīng)濟(jì)效益又吸引越來(lái)越多的農(nóng)機(jī)手加入到農(nóng)機(jī)合作組織。當(dāng)前，xx縣已建立農(nóng)機(jī)合作社12個(gè)，社員335人，擁有各種農(nóng)業(yè)機(jī)械389臺(tái)，總資產(chǎn)800余萬(wàn)元。農(nóng)機(jī)協(xié)會(huì)75個(gè)，擁有各種大型農(nóng)業(yè)機(jī)械6700多臺(tái)。同時(shí)，積極引導(dǎo)農(nóng)機(jī)中介組織、農(nóng)機(jī)專業(yè)大戶等各類服務(wù)組織迅速發(fā)展。目前，以農(nóng)機(jī)合作社為龍頭的農(nóng)機(jī)服務(wù)組織承擔(dān)了全縣50%以上的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)作業(yè)量，對(duì)促進(jìn)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移和推動(dòng)土地流轉(zhuǎn)、農(nóng)業(yè)規(guī)模經(jīng)營(yíng)發(fā)揮了重要作用。

　　二、主要做法

　　1、積極爭(zhēng)取省、市農(nóng)機(jī)辦的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和本地黨委政府的支持，對(duì)全縣農(nóng)業(yè)機(jī)械資源進(jìn)行摸底調(diào)查，掌握可靠詳實(shí)的數(shù)據(jù)，為科學(xué)制定補(bǔ)貼方案提供基礎(chǔ)資料。

　　2、強(qiáng)化宣傳。通過(guò)加大宣傳力度，使農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼政

　　策家喻戶曉、深入人心，確保廣大人民群眾都知道補(bǔ)貼項(xiàng)目、了解補(bǔ)貼政策，為該項(xiàng)目的順利實(shí)施打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　3、加強(qiáng)監(jiān)督約束。一是該局紀(jì)委書(shū)記參與項(xiàng)目的全過(guò)程，確保整個(gè)工作過(guò)程不出現(xiàn)徇私舞弊、人情交易和違紀(jì)違法現(xiàn)象。二是通過(guò)及時(shí)宣傳補(bǔ)貼項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度，公示補(bǔ)貼對(duì)象，更加有效地接受全縣人民的監(jiān)督，杜絕違規(guī)操作行為的發(fā)生。三是向全縣人民公開(kāi)監(jiān)督電話，保證整個(gè)實(shí)施過(guò)程公開(kāi)、公正。

　　4、機(jī)具交付農(nóng)民后，進(jìn)行建檔管理，定期對(duì)農(nóng)機(jī)手進(jìn)行培訓(xùn)，并協(xié)調(diào)生產(chǎn)廠家進(jìn)行跟蹤服務(wù)，指導(dǎo)農(nóng)戶正確調(diào)試、操作機(jī)具，保證廣大農(nóng)民買著放心、用著省心。

　　三、存在的問(wèn)題和不足

　　根據(jù)調(diào)查對(duì)象的意見(jiàn)反饋，存在以下幾點(diǎn)問(wèn)題：

　　1、補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)有待提高，交款方式不夠靈活。每年的補(bǔ)貼比例均為不超過(guò)機(jī)具單價(jià)的30%，但相對(duì)于很多農(nóng)民的購(gòu)買力來(lái)說(shuō)，需交納的購(gòu)機(jī)款數(shù)額還是很大。比如今年重點(diǎn)推廣的自走式玉米聯(lián)合收獲機(jī)(以山東金億公司的三行自走為例)，每套價(jià)格1000元，補(bǔ)貼33000元，購(gòu)機(jī)戶還要支付79000元，并且要一次交清。許多農(nóng)民由于無(wú)法在短期內(nèi)籌足資金，只能放棄購(gòu)買機(jī)具。同時(shí)，在當(dāng)前市場(chǎng)條件下，要收回成本需要3—4年，也在一定程度上阻礙了農(nóng)民購(gòu)買大型農(nóng)機(jī)的積極性。

　　2、補(bǔ)貼規(guī)模小。盡管上級(jí)撥付的補(bǔ)貼資金額度逐年加大，今年第一批資金達(dá)到610萬(wàn)元，但是僅僅可以補(bǔ)貼大型農(nóng)機(jī)具320余臺(tái)，只有220余戶農(nóng)民受益，而全縣40多萬(wàn)農(nóng)民中多數(shù)人無(wú)法享受補(bǔ)貼。

　　3、部分機(jī)械生產(chǎn)廠家售后服務(wù)不夠到位。有一部分生產(chǎn)廠家在縣內(nèi)設(shè)立的代理機(jī)構(gòu)“三包”維修服務(wù)力量不足，在“三夏”、“三秋”農(nóng)忙季節(jié)，若機(jī)具有損壞需維修或更換配件，由于維修人員少，機(jī)具無(wú)法及時(shí)得到技術(shù)，從而影響農(nóng)時(shí)，錯(cuò)過(guò)最佳時(shí)機(jī)，影響農(nóng)機(jī)手收入。

　　四、對(duì)策及建議

　　1、繼續(xù)加大對(duì)農(nóng)機(jī)化事業(yè)的扶持力度，增加補(bǔ)貼資金數(shù)額，提高補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，使更多農(nóng)民能夠享受到補(bǔ)貼。

　　2、針對(duì)購(gòu)置大型農(nóng)機(jī)一次性投入資金數(shù)額較大的問(wèn)題，建議政府部門和金融部門聯(lián)手推出針對(duì)農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼的分期付款、貼息或低息貸款等政策，為廣大農(nóng)民購(gòu)置大型機(jī)械降低準(zhǔn)入門檻。

　　3、建議政府部門撥付項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)費(fèi)，減輕農(nóng)機(jī)部門的負(fù)擔(dān)，更好地促進(jìn)農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼工作順利開(kāi)展。

　　4、根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)和上級(jí)工作要求，建議各級(jí)政府的財(cái)政應(yīng)當(dāng)增加配套資金，進(jìn)一步壯大補(bǔ)貼資金規(guī)模，使農(nóng)民享受到更多的補(bǔ)貼。

　　5、建議有關(guān)部門進(jìn)一步強(qiáng)化、細(xì)化對(duì)農(nóng)機(jī)生產(chǎn)廠家及經(jīng)銷機(jī)構(gòu)的監(jiān)督措施，督促他們進(jìn)一步做好補(bǔ)貼機(jī)具的跟蹤服務(wù)工作，確保每名購(gòu)機(jī)農(nóng)民都能及時(shí)、快捷的享受到便民服務(wù)，切實(shí)使農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼政策達(dá)到惠農(nóng)、強(qiáng)農(nóng)、助農(nóng)、護(hù)農(nóng)的良好效果。

　　調(diào)研報(bào)告 3

　　一、固定資產(chǎn)投資完成情況

　　1-9月，臨港新城地區(qū)完成固定資產(chǎn)投資78.8億元，占年度計(jì)劃的54.3%。其中，臨港集團(tuán)投入最多，占總投入的42.9%，完成全年計(jì)劃的81.2%；蘆潮港鎮(zhèn)完成4.4億元，提前完成年度計(jì)劃目標(biāo)；萬(wàn)祥鎮(zhèn)、同盛物流超額完成節(jié)點(diǎn)目標(biāo)，分別完成年度計(jì)劃的85.6%和76.3%。

　　綜合各方面完成情況，臨港新城地區(qū)固定資產(chǎn)投資主要呈現(xiàn)以下幾個(gè)顯著特點(diǎn)：

　　一、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)

　　1-9月，基礎(chǔ)設(shè)項(xiàng)目投資27.5億元，占固定資產(chǎn)總投資的34.9%，完成年度計(jì)劃的33.5%。主城區(qū)一期臨港大道、世紀(jì)塘加高加固、口岸查驗(yàn)區(qū)、北島水流環(huán)工程基本竣工；深水港蘆潮輔助區(qū)、鐵路中心站及配套工程、蘆潮港西側(cè)灘涂圈圍工程等項(xiàng)目完成節(jié)點(diǎn)目標(biāo)；兩港大道延伸段、y5道路等重大項(xiàng)目積極推進(jìn)。

　　2、產(chǎn)業(yè)集聚高地雛形顯現(xiàn)

　　1-9月，重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目投資30.7億元，占固定資產(chǎn)總投資的39.0%，完成年度計(jì)劃的60%。一批事關(guān)臨港地區(qū)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重大項(xiàng)目建設(shè)正在進(jìn)入高峰期。其中電氣重型裝備、滬東造船、中集制造、磁懸浮項(xiàng)目等項(xiàng)目均超額完成節(jié)點(diǎn)目標(biāo)，臨港普洛斯一期、瓦錫蘭和禮才物流順利運(yùn)營(yíng)，中國(guó)國(guó)際海運(yùn)集裝箱（集團(tuán)）集裝箱制造服務(wù)項(xiàng)目動(dòng)工。

　　3、功能性開(kāi)發(fā)加快推進(jìn)

　　1-9月，社會(huì)事業(yè)及功能性項(xiàng)目投資7.8億元，完成年度計(jì)劃的94.8%。主城區(qū)展示服務(wù)中心、臨港產(chǎn)業(yè)區(qū)管理中心等首批標(biāo)志性功能建筑投入使用，嘴主題公園建成開(kāi)園；海事大學(xué)建設(shè)加緊推進(jìn)，部分建筑完成結(jié)構(gòu)施工，進(jìn)行內(nèi)部裝修和設(shè)備安裝；中國(guó)航海博物館完成樁基，正進(jìn)行局部除水與土方開(kāi)挖。

　　4、房產(chǎn)開(kāi)發(fā)以安置房為主

　　1-9月，臨港新城地區(qū)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)完成投資14.9億元，其中臨港四鎮(zhèn)完成動(dòng)、拆遷安置房投資13.5億元，完成全年計(jì)劃的40.9%。其中，萬(wàn)祥鎮(zhèn)完成投資3.4億元，占全年計(jì)劃的50.7%；泥城鎮(zhèn)完成投資5.8億元，占全年計(jì)劃的44.0%；蘆潮港鎮(zhèn)完成投資2.4億元，占全年計(jì)劃的26.1%；書(shū)院鎮(zhèn)完成投資1.9億元，占全年計(jì)劃的47.3%。

　　二、存在的主要問(wèn)題

　　第三季度固定資產(chǎn)投資完成18.7億元，占第二季度完成額的53.4%，投資額度出現(xiàn)較大幅度回落。

　　1、基礎(chǔ)設(shè)施與產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目投入力度仍顯不足

　　1-9月，臨港地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目與產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目共實(shí)現(xiàn)投入58.2億元，僅完成年度投資計(jì)劃的43.6%，由此造成了固定資產(chǎn)投入不足，與全年145億的目標(biāo)有較大差距。

　　2、動(dòng)遷建設(shè)進(jìn)度仍需加快推進(jìn)

　　1-9月，臨港四鎮(zhèn)動(dòng)遷安置房投資13.5億元，距離全年計(jì)劃33.0 億元有較大距離。由于前期準(zhǔn)備不足以及安置房建設(shè)虧損和部分費(fèi)用歸屬等問(wèn)題，各鎮(zhèn)的三期房建設(shè)還未開(kāi)工，不僅影響到臨港地區(qū)全年固定資產(chǎn)投資完成情況，也影響到明年實(shí)現(xiàn)現(xiàn)房安置的總體目標(biāo)。

　　三、確保完成全年任務(wù)的工作建議

　　1、加大對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施及產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)的`管理力度

　　對(duì)已開(kāi)工的重點(diǎn)項(xiàng)目， 項(xiàng)目的主管部門、建設(shè)單位和施工單位要嚴(yán)格按照節(jié)點(diǎn)要求，搶時(shí)間、抓進(jìn)度，確保完成全年任務(wù)；對(duì)未開(kāi)工的重點(diǎn)項(xiàng)目，做好跟蹤、服務(wù)工作，及時(shí)解決項(xiàng)目規(guī)劃、手續(xù)辦理等問(wèn)題，確保項(xiàng)目早開(kāi)工，促進(jìn)其發(fā)揮投資拉動(dòng)作用。同時(shí)，加快推進(jìn)項(xiàng)目的技術(shù)儲(chǔ)備工作，把儲(chǔ)備項(xiàng)目與實(shí)施項(xiàng)目放在同等重要位置，抓緊做好已列入計(jì)劃的項(xiàng)目預(yù)可、工可、初步設(shè)計(jì)的評(píng)審、審批，做好投融資等準(zhǔn)備工作，以保證投資的連續(xù)性和穩(wěn)定性。

　　2、加快動(dòng)遷安置房建設(shè)

　　按照“一手抓發(fā)展，一手抓安置”的原則，積極破解制約動(dòng)遷和安置的各種矛盾。臨港四鎮(zhèn)要從大局出發(fā)，克服資金等困難，抓緊開(kāi)展三期土地招投標(biāo)的工作，全面實(shí)施三期房的建設(shè)。

　　調(diào)研報(bào)告 4

　　一、國(guó)內(nèi)外動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展概況

　　動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為發(fā)展?jié)摿�巨大的智力密集型、勞�?dòng)密集型、科技密集型和資金密集型的“朝陽(yáng)”文化產(chǎn)業(yè)，具有當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)的全部特征，并具有完整的產(chǎn)業(yè)鏈，在文化產(chǎn)業(yè)中處于龍頭地位。在國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家，尤其是美國(guó)、日本、韓國(guó)及歐洲等國(guó)家和地區(qū)，動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為重要的支柱產(chǎn)業(yè)。美國(guó)是當(dāng)今世界上最大的動(dòng)畫(huà)生產(chǎn)和動(dòng)漫產(chǎn)品輸出國(guó)，包括動(dòng)漫業(yè)的文化產(chǎn)業(yè)早已名列6大支柱產(chǎn)業(yè)之一，在其國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中僅次于軍事工業(yè)，位居第二，動(dòng)漫及其衍生產(chǎn)品的出口額甚至超過(guò)了汽車和航空航天工業(yè)的出口。日本是僅次于美國(guó)的第二大動(dòng)漫生產(chǎn)國(guó)，動(dòng)漫產(chǎn)品出口額是其鋼鐵出口額的4倍，包括動(dòng)漫業(yè)在內(nèi)的文化產(chǎn)業(yè)成為僅次于旅游業(yè)的第二大支柱產(chǎn)業(yè)。韓國(guó)政府十分重視動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)，專門成立了“文化產(chǎn)業(yè)振興院”，對(duì)動(dòng)漫在政策和財(cái)政上給予很大的支持，使韓國(guó)在短短10多年內(nèi)一躍而成為第三大動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)國(guó)。英國(guó)包括動(dòng)漫業(yè)在內(nèi)的文化產(chǎn)業(yè)所創(chuàng)造的年產(chǎn)值已超過(guò)了任何一種傳統(tǒng)制造業(yè)所創(chuàng)造的產(chǎn)值。

　　相比國(guó)外動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)大國(guó)，中國(guó)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的綜合發(fā)展水平整體落后。僅從中國(guó)動(dòng)漫市場(chǎng)的占有率來(lái)看，中國(guó)自己或合資（包括港臺(tái)地區(qū)）的原創(chuàng)動(dòng)漫作品僅占中國(guó)動(dòng)漫市場(chǎng)的10%。而日本動(dòng)漫產(chǎn)品卻占據(jù)了中國(guó)動(dòng)漫市場(chǎng)約60%的份額，歐美動(dòng)漫產(chǎn)品占據(jù)了約30%。近年來(lái)，國(guó)家對(duì)發(fā)展動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)給予了前所未有的高度重視，已建立了一批動(dòng)漫游戲產(chǎn)業(yè)發(fā)展基地，財(cái)政部專門設(shè)立了高達(dá)30億元人民幣的動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金，支持優(yōu)秀動(dòng)漫原創(chuàng)產(chǎn)品的創(chuàng)作生產(chǎn)、動(dòng)漫素材庫(kù)建設(shè)、動(dòng)漫人才培養(yǎng)、建立動(dòng)漫公共技術(shù)服務(wù)體系以及推動(dòng)形成成熟的動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)鏈。同時(shí)，政府為創(chuàng)立我國(guó)原創(chuàng)動(dòng)漫品牌和培育動(dòng)漫制作人才，精心營(yíng)造出了良好的政策環(huán)境，我國(guó)動(dòng)漫業(yè)近年來(lái)的發(fā)展步伐之快令人印象深刻。

　　隨著數(shù)碼技術(shù)的不斷發(fā)展創(chuàng)新和信息傳遞方式的多元化，現(xiàn)在動(dòng)畫(huà)的應(yīng)用領(lǐng)域正日益拓寬，已呈現(xiàn)出泛動(dòng)畫(huà)現(xiàn)象。動(dòng)漫技術(shù)除了應(yīng)用在二維藝術(shù)動(dòng)畫(huà)、三維計(jì)算機(jī)動(dòng)畫(huà)、網(wǎng)絡(luò)動(dòng)畫(huà)、四度立體全息影視動(dòng)畫(huà)等動(dòng)畫(huà)藝術(shù)形式外，還逐漸擴(kuò)大應(yīng)用到了其他不同行業(yè)及領(lǐng)域之中，如手機(jī)游戲、Flash動(dòng)畫(huà)彩頁(yè)、網(wǎng)絡(luò)多媒體、影視廣告、電視節(jié)目制作、科技成果演示、教學(xué)課件、模型玩具、虛擬漫游、醫(yī)療造像、軍事、制造業(yè)、娛樂(lè)休閑等。

　　前已述及，國(guó)外動(dòng)漫畫(huà)形象和產(chǎn)品占據(jù)了中國(guó)90%以上的市場(chǎng)份額，中國(guó)原創(chuàng)動(dòng)漫畫(huà)占有率只有不到10%。20xx年，中國(guó)20xx家省市電視臺(tái)所需要的動(dòng)畫(huà)片播出時(shí)間為26萬(wàn)分鐘，而當(dāng)時(shí)國(guó)產(chǎn)動(dòng)畫(huà)片實(shí)際產(chǎn)量只有2萬(wàn)分鐘，達(dá)到播放要求的原創(chuàng)動(dòng)畫(huà)片供給量則只有1萬(wàn)分鐘，動(dòng)畫(huà)市場(chǎng)尚有25萬(wàn)分鐘的巨大缺口。中國(guó)人均動(dòng)畫(huà)片擁有量?jī)H為0.0012秒，而日本的人均擁有量則為300至480秒。這些懸殊的數(shù)字差距足以說(shuō)明，中國(guó)動(dòng)漫業(yè)尚處于初級(jí)階段，我國(guó)動(dòng)漫業(yè)有著巨大的發(fā)展空間。

　　二、安徽動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為我省經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱

　　安徽是我國(guó)較大的動(dòng)畫(huà)制作基地。目前，省會(huì)合肥已有11家動(dòng)畫(huà)制作企業(yè)，其中5家具有一定規(guī)模， 15家動(dòng)漫相關(guān)企業(yè)，300多家動(dòng)漫制作工作室，2萬(wàn)多動(dòng)漫從業(yè)人員。省、市政府動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的發(fā)展十分重視。各有關(guān)部門紛紛拿出切實(shí)可行的措施，支持安徽動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。長(zhǎng)沙市政府宣布：在“十一五”期間，合肥將建一個(gè)集動(dòng)漫節(jié)目制作、傳播、原創(chuàng)產(chǎn)品研發(fā)、動(dòng)漫軟件開(kāi)發(fā)、衍生產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)、旅游娛樂(lè)、出版發(fā)行、教育培訓(xùn)等于一體的綜合性全國(guó)動(dòng)漫基地。

　　三、人才需求及崗位調(diào)查分析

　　1．動(dòng)漫人才數(shù)量需求

　　當(dāng)前，雖然動(dòng)漫業(yè)作為時(shí)尚而新鮮的行業(yè)，成為后起之秀，正在我省和我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)中扮演著越來(lái)越重要的角色。但是縱觀動(dòng)漫業(yè)，動(dòng)漫設(shè)計(jì)和制作人

　　才缺口巨大，尤其是創(chuàng)作兼技術(shù)實(shí)現(xiàn)的復(fù)合型技術(shù)應(yīng)用型人才更加捉襟見(jiàn)肘。

　　通常情況下，生產(chǎn)一部約20 分鐘的二維動(dòng)畫(huà)片約需52名專業(yè)技術(shù)人員。按照動(dòng)畫(huà)片原畫(huà)設(shè)計(jì)與制作過(guò)程中的平均速度每人每天制作C級(jí)片6分鐘的產(chǎn)能計(jì)算，完成一集動(dòng)畫(huà)片的原畫(huà)設(shè)計(jì)需要37天，加上前后期的工作，約需2個(gè)月才能最終完成一集動(dòng)畫(huà)片。由此可見(jiàn)，動(dòng)畫(huà)的確是一個(gè)耗費(fèi)大量人力和時(shí)間的生產(chǎn)密集型產(chǎn)業(yè)。另外，動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)更新特別快，各種相關(guān)軟件的不斷升級(jí)和新技術(shù)不斷產(chǎn)生，需要從業(yè)者不斷提升自己，及時(shí)參加技術(shù)培訓(xùn)，才能適應(yīng)市場(chǎng)的變化和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的要求。加上動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的鏈條非常長(zhǎng)，涵蓋面又非常廣，對(duì)人才的需求層次非常豐富，從高層次的原創(chuàng)人才、編導(dǎo)人才、技術(shù)人才、市場(chǎng)人才、管理人才到中初級(jí)的.專業(yè)技術(shù)人才，都有很大缺口。隨著動(dòng)漫越來(lái)越成為人們喜聞樂(lè)見(jiàn)的信息傳遞方式，動(dòng)漫的應(yīng)用領(lǐng)域日益拓寬，除專業(yè)動(dòng)畫(huà)公司以外，其他行業(yè)也越來(lái)越多地用到掌握動(dòng)畫(huà)技術(shù)的人才，因此，從業(yè)人員的需求量只會(huì)越來(lái)越大。據(jù)調(diào)查，未來(lái)5年我國(guó)現(xiàn)有企業(yè)對(duì)動(dòng)漫設(shè)計(jì)人才需求量高達(dá)15萬(wàn)，動(dòng)漫后期生產(chǎn)制作人才缺口更大。更為嚴(yán)峻的是我國(guó)一、二流動(dòng)畫(huà)人才流向了國(guó)外，十分不利于動(dòng)畫(huà)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，三辰卡通集團(tuán)和宏夢(mèng)卡通集團(tuán)對(duì)動(dòng)漫設(shè)計(jì)與制作人才近三年年需求量預(yù)計(jì)都在1000人以上。

　　動(dòng)畫(huà)人才的匱乏，尤其是兼通藝術(shù)表現(xiàn)與計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)的復(fù)合型動(dòng)漫人才不足，已經(jīng)成為制約中國(guó)動(dòng)畫(huà)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵要素。這一矛盾造成我國(guó)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展難以為繼。

　　2．動(dòng)漫人才崗位及能力需求

　　經(jīng)過(guò)對(duì)部分動(dòng)漫制作企業(yè)的崗位分配情況進(jìn)行調(diào)研和分析，發(fā)現(xiàn)目前的動(dòng)漫行業(yè)所需的崗位人才情況有所變化。

　　首先，在動(dòng)漫制作中起著重要作用的編劇和導(dǎo)演崗位，在人才市場(chǎng)中的需求并不大，并且應(yīng)屆高職畢業(yè)生參與競(jìng)爭(zhēng)這兩種崗位也不現(xiàn)實(shí)。這兩種崗位在

　　一個(gè)動(dòng)漫企業(yè)中往往只有那么寥寥幾人，并且基本上都由有著非常豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)背景的資深人員擔(dān)任。

　　而另一個(gè)特點(diǎn)就是，動(dòng)漫的原畫(huà)人員，在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中的重要程度僅次于編劇和導(dǎo)演。但是這方面的崗位，例如：角色原畫(huà)師、場(chǎng)景原畫(huà)師等，人才需求并不旺盛，并且由于該方面的崗位需要較強(qiáng)的繪畫(huà)功底、較高的藝術(shù)素養(yǎng)、較敏銳的顧客心理把握能力，往往由正統(tǒng)藝術(shù)專業(yè)畢業(yè)的、擁有多年動(dòng)漫行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人員來(lái)?yè)?dān)任。這方面的崗位人才應(yīng)該更加傾向于設(shè)計(jì)型人才，而非技術(shù)型人才。見(jiàn)上圖所示。

　　最后，我們發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)真正需求量大、入門臺(tái)階較低適合高職層次人才的崗位其實(shí)就是動(dòng)畫(huà)師、剪輯合成師等類型的技術(shù)性動(dòng)漫制作崗位。這類崗位不需要太多從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，不要求很高超的繪畫(huà)能力，也不需要非常廣闊的知識(shí)面和新穎、獨(dú)特的創(chuàng)意能力，最低要求僅需要熟練的專業(yè)軟件操作技能和基本的動(dòng)漫制作基本知識(shí)。動(dòng)漫制作主要崗位的主要能力需求如下表所示：

　　調(diào)研報(bào)告 5

　　一、女性就業(yè)的特點(diǎn)

　　學(xué)歷及與之相關(guān)的知識(shí)、技能直接影響著女性的職業(yè)發(fā)展。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，城區(qū)勞動(dòng)適齡女性中，有大專以上學(xué)歷的約占18.9%，有高中、中專學(xué)歷的約占33.6%，初中及以下學(xué)歷的約占47.5%。學(xué)歷較高的女性大部分集中在教育、衛(wèi)生部門，少數(shù)優(yōu)秀的女性干部在黨政機(jī)關(guān)工作，而初中以下學(xué)歷的女性大多集中在餐飲、環(huán)衛(wèi)、家政等社會(huì)服務(wù)性行業(yè)工作。

　　二、影響適齡勞動(dòng)女性失業(yè)的因素

　　1、年齡因素。從城區(qū)失業(yè)女性看，年齡大多在40歲左右，38歲—49歲這個(gè)年齡階段的女性失業(yè)率最高，大約占女性失業(yè)總?cè)丝诘?0%。原因是：處于這個(gè)年齡階段的女性以前在企業(yè)工作，有份較舒適的工種，突然之間要改變工種，思想上轉(zhuǎn)不過(guò)來(lái)且由于年齡偏大和文化基礎(chǔ)較差，對(duì)工業(yè)化所需的知識(shí)、技能接受力差，所以，她們無(wú)法在第二產(chǎn)業(yè)中找到適合于她們的工作，只有選擇在家做家務(wù)。

　　2、就業(yè)取向及就業(yè)觀念因素。在失業(yè)女性中，有一部分人，無(wú)論是文化程度高一點(diǎn)的，還是文化程度相對(duì)較低的，對(duì)就業(yè)取向和就業(yè)觀念都有所偏見(jiàn)。他們中的一部分人總認(rèn)為，只有在企業(yè)、機(jī)關(guān)、學(xué)校工作才是唯一理想的選擇，總想著，找工作就是找政府工作才保險(xiǎn)，才穩(wěn)妥，一心想吃“皇糧”的`就業(yè)觀念過(guò)于陳舊，過(guò)于保守。在我們對(duì)各社區(qū)“想工作而找不到工作”的失業(yè)女性的問(wèn)卷調(diào)查中顯示：90%以上的失業(yè)女性表示想到政府機(jī)關(guān)工作，哪怕是從事清潔工之類的工作都十分樂(lè)意。就業(yè)觀念的陳舊、保守導(dǎo)致就業(yè)取向、就業(yè)途徑的單一，造成部分女性就業(yè)面窄而找不到工作。

　　三、對(duì)提高失業(yè)婦女就業(yè)率的幾點(diǎn)建議

　　婦女就業(yè)看似經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，實(shí)際上是社會(huì)問(wèn)題，而且是事關(guān)改革、發(fā)展與社會(huì)穩(wěn)定大局的大事。如何解決好婦女就業(yè)，為有就業(yè)愿望的失業(yè)婦女創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，需要婦女自身及政府、社會(huì)方方面面的努力。下面就對(duì)如何解決我縣婦女就業(yè)問(wèn)題提出如下思考建議：

　　1、加強(qiáng)對(duì)婦女就業(yè)工作的宏觀指導(dǎo)。實(shí)踐證明，社會(huì)發(fā)展離不開(kāi)婦女，婦女的進(jìn)步和發(fā)展是社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志。要實(shí)現(xiàn)婦女的發(fā)展，首要的問(wèn)題就是解決好婦女就業(yè)問(wèn)題。婦女就業(yè)單靠婦女自身力量顯然不夠，還要靠以政府為主導(dǎo)的各種社會(huì)力量。從宏觀上規(guī)劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和推動(dòng)?jì)D女就業(yè)工作，及時(shí)收集適合廣大婦女就業(yè)的相關(guān)信息，廣泛與我縣投資的各類經(jīng)濟(jì)實(shí)體保持聯(lián)系，并與之建立良好的用人互動(dòng)機(jī)制，同時(shí)，建議縣委、縣政府加大投入，用于女性就業(yè)，再就業(yè)培訓(xùn)工作，強(qiáng)化政府在解決好婦女就業(yè)難問(wèn)題上的主導(dǎo)作用。

　　2、引導(dǎo)婦女改變就業(yè)觀念，拓寬就業(yè)面。引導(dǎo)婦女拋棄過(guò)去那種陳腐的思想觀念，通過(guò)各種宣傳工作，引導(dǎo)她們把就業(yè)視野放寬一些，教導(dǎo)她們擇業(yè)觀念要有現(xiàn)代意識(shí)。事實(shí)上，現(xiàn)代生活中，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的今天，各行各業(yè)都蘊(yùn)育著廣泛的就業(yè)空間和就業(yè)領(lǐng)域。生活中任何“不方便”的背后，都可能存在一個(gè)市場(chǎng)，引發(fā)一個(gè)職業(yè)的誕生。像家政服務(wù)中的“鐘點(diǎn)工”，可以幫助解決上班族的家務(wù)勞動(dòng)以及老人照看等問(wèn)題。對(duì)于高層次的職業(yè)也一樣，社會(huì)上有需求就有市場(chǎng)，有市場(chǎng)就有值得干好的工作。所以，要及時(shí)引導(dǎo)婦女轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，關(guān)注市場(chǎng)需求和社會(huì)需求，不斷拓寬就業(yè)思路和就業(yè)渠道。

　　3、發(fā)展和完善新型的市場(chǎng)就業(yè)機(jī)制。充分發(fā)揮市場(chǎng)配置勞動(dòng)力資源的基礎(chǔ)性作用，完善勞動(dòng)力市場(chǎng)體系，加強(qiáng)對(duì)婦女的職業(yè)指導(dǎo)。由于大部分婦女自身素質(zhì)不高，文化程度偏低，不能適應(yīng)時(shí)代的要求，要引導(dǎo)婦女根據(jù)社會(huì)發(fā)展和市場(chǎng)需求變化重塑自己，提升自己；要加強(qiáng)與用工單位溝通，加大對(duì)婦女的推介力度；加強(qiáng)勞動(dòng)監(jiān)察和勞動(dòng)仲裁，以法律手段制止用工中的性別歧視，為廣大婦女創(chuàng)造平等就業(yè)的社會(huì)環(huán)境。

　　4、努力提高失業(yè)婦女的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。文化程度偏低、勞動(dòng)技能單一是造成婦女就業(yè)難的主要原因。因此，提高女性的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，首先必須加強(qiáng)對(duì)女性的就業(yè)培訓(xùn)，包括改善就業(yè)觀念的培訓(xùn)，適應(yīng)新型崗位的勞動(dòng)技能培訓(xùn)，提高競(jìng)爭(zhēng)能力的強(qiáng)化培訓(xùn)。其次是完善信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。20xx年6月，縣婦聯(lián)與縣勞動(dòng)和社會(huì)保障局聯(lián)合成立了xx縣巾幗就業(yè)服務(wù)中心，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)均成立了巾幗就業(yè)服務(wù)站。根據(jù)新的就業(yè)形勢(shì)，進(jìn)一步加大投入，增強(qiáng)其功能。

　　調(diào)研報(bào)告 6

　　我校是一所地處綿陽(yáng)市城市郊區(qū)邊緣的農(nóng)村小學(xué)，學(xué)校由中心校和一所村小組成。共占地30余畝，學(xué)校有教職工49人，學(xué)生918人。隨著基礎(chǔ)教育的改革步伐的深入邁進(jìn)，學(xué)校得到了較快的發(fā)展。但是在新課程改革和實(shí)施素質(zhì)教育的今天，學(xué)校教育又將如何健康發(fā)展?結(jié)合暑期校長(zhǎng)集中學(xué)習(xí)和對(duì)學(xué)�，F(xiàn)狀的調(diào)查研究，現(xiàn)作出以下報(bào)告：

　　一、 問(wèn)題的提出：

　　我校是綿陽(yáng)市高新區(qū)和涪城區(qū)幾合幾分后，又白手起家重新建立的新皂小學(xué)。中心校的建立更是經(jīng)過(guò)了艱辛的道路于1998年才又重新建立。所以學(xué)校存在問(wèn)題較多。盡管從1998年至今學(xué)�；貧w涪城后經(jīng)歷了十多年的奮斗，學(xué)校已初具規(guī)模。但在進(jìn)入21世紀(jì)的今天，新皂小學(xué)與現(xiàn)在的教育發(fā)展和要求相比還存在一些新的問(wèn)題：我國(guó)目前教育已在向世界先進(jìn)教育接軌，國(guó)家也十分重視教育。那么我校與現(xiàn)代教育相比：

　　(一)學(xué)校硬件是否達(dá)標(biāo)?

　　(二)學(xué)校教育教學(xué)資源是否得到滿足?

　　(三)學(xué)校管理是否具有前瞻性?這些問(wèn)題都值得一個(gè)管理者的思考和研究。經(jīng)過(guò)實(shí)情調(diào)查和研究后的確發(fā)現(xiàn)這些問(wèn)題值得深思。

　　二、 現(xiàn)狀調(diào)查分析：

　　我校有中心校和一所村小兩個(gè)教學(xué)點(diǎn)，首先從我校教學(xué)硬件來(lái)看：中心校有教學(xué)樓一幢，教室十五間，辦公室七個(gè)。學(xué)生寢室住宿樓一樓一底一幢�；锸硤F(tuán)一個(gè)，200米環(huán)形標(biāo)準(zhǔn)操場(chǎng)一個(gè)，七村小學(xué)教學(xué)綜合樓一幢，內(nèi)外操場(chǎng)各一個(gè)。從以上教學(xué)硬件來(lái)看，中心校有教師36人，學(xué)生726人，有教學(xué)班13個(gè)，平均每班學(xué)生人數(shù)為56人，班額人數(shù)最多的達(dá)68人。教師辦公室只有5個(gè)，每個(gè)辦公室平均教師人數(shù)為7人，而每個(gè)辦公室只有20多平方米。教師辦公室顯得十分擁擠。從教學(xué)用房來(lái)看，15個(gè)教室，已有13個(gè)用于班級(jí)教學(xué)，剩下兩間中一間是遠(yuǎn)程教育接收室，另一間是實(shí)驗(yàn)室。所以離教學(xué)硬件配套來(lái)看，以下功能用房到現(xiàn)目前還沒(méi)有。計(jì)算機(jī)教室、圖書(shū)館、閱覽室、音樂(lè)室、美術(shù)室、工會(huì)室、活動(dòng)室、會(huì)議室、多媒體教室、階梯教室、少先隊(duì)活動(dòng)室等功能教室尚差缺。而七村小學(xué)當(dāng)時(shí)在拆并建立中把所有村小合并后形成了兩個(gè)教學(xué)點(diǎn)。政府投入了100多萬(wàn)元，修了綜合大樓，有教學(xué)用房共計(jì)12間�，F(xiàn)在七村小學(xué)有6個(gè)教學(xué)班。教師13人，學(xué)生172人左右。按要求教學(xué)用房已滿足還有余。那么造成兩個(gè)教學(xué)點(diǎn)教學(xué)用房不平衡的原因是什么呢?從地理位置來(lái)看中心校在城區(qū)邊緣，教學(xué)和學(xué)生學(xué)校環(huán)境要好些，加之公交車通村到戶的便利，所以村上學(xué)生80%都希望到中心校讀書(shū)。這樣中心校學(xué)生按現(xiàn)有的教學(xué)用房已存在相當(dāng)大的'壓力。造成中心校學(xué)生年年增長(zhǎng)，而村小生源年年萎縮的現(xiàn)象。估計(jì)是由于進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)民在增加和計(jì)劃生育嚴(yán)格控制等原因的影響，七村小學(xué)再經(jīng)過(guò)五年學(xué)生人數(shù)將出現(xiàn)只有不到100人的情況。結(jié)果造成中心校功能用房越來(lái)越不能滿足現(xiàn)狀，而七村小學(xué)空教室的現(xiàn)象明顯突出。

　　再是學(xué)校的教學(xué)資源量顯得十分的不足和不配套。

　　從師資情況來(lái)看我校49名教職工中，從年齡結(jié)構(gòu)來(lái)看，年齡在50歲以上的教師占39%，中年教師占26%，青年教師占35%。從教師總體健康狀況來(lái)看，從每年體檢結(jié)論可知有72%的教師有不同程度的健康問(wèn)題。其中，高血脂、聲道疾病、高血壓、糖尿病患者居多，另有10%的教師因長(zhǎng)期患病嚴(yán)重，勝任工作有困難。從教師教學(xué)學(xué)科上來(lái)看，教師專業(yè)不對(duì)口現(xiàn)象十分突出，如我校需要英語(yǔ)教師4人，結(jié)果兩個(gè)教學(xué)點(diǎn)只有兩名英語(yǔ)教師。給英語(yǔ)課的排課造成相當(dāng)大的困難。沒(méi)有專業(yè)計(jì)算機(jī)教師，使得計(jì)算機(jī)教學(xué)不能很好的開(kāi)展�，F(xiàn)在提得很響亮的科學(xué)課由于缺乏專業(yè)人士而沒(méi)辦法好好進(jìn)行教學(xué)。語(yǔ)文 、數(shù)學(xué)教師也發(fā)展不平衡，存在太多問(wèn)題。我校需要數(shù)學(xué)教師，而學(xué)中文專業(yè)的教師居多，結(jié)果也造成一定的工作上安排不便。我想這個(gè)問(wèn)題在全區(qū)都顯得十分突出，特別是農(nóng)村中小學(xué)。再是優(yōu)秀教師在農(nóng)村學(xué)校任教留不住也是一個(gè)嚴(yán)重問(wèn)題，所以農(nóng)村的教育教學(xué)質(zhì)量比城區(qū)的落后。但好的是我校教師中98%是愛(ài)崗敬業(yè)的，他們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，特別在面臨不高的收入，教師的奉獻(xiàn)精神更值得尊重。有的教師是戰(zhàn)斗在農(nóng)村教育戰(zhàn)線上的精英，更是當(dāng)代最可愛(ài)的人。

　　從我校師資情況來(lái)看，農(nóng)村教師年齡偏大的原因是農(nóng)村中青年教師參加各級(jí)競(jìng)賽的機(jī)會(huì)多，一旦出名，城里學(xué)校千方百計(jì)挖農(nóng)村優(yōu)秀教師進(jìn)城。二是本身有的年輕教師把農(nóng)村工作作為跳板，一旦時(shí)機(jī)和關(guān)系成熟便到城區(qū)工作。所農(nóng)村留住優(yōu)秀教師難，留住年輕教師更難。這也許是教育發(fā)展不均衡造成的老大難問(wèn)題。關(guān)于造成學(xué)科不配套問(wèn)題的原因，從我個(gè)人分析來(lái)看，是教育改革過(guò)程中有些人事配套工作沒(méi)有跟上。如英語(yǔ)課、科學(xué)課。在農(nóng)村小學(xué)是近幾年才開(kāi)設(shè)的課程。而農(nóng)村小學(xué)在前期根本沒(méi)有英語(yǔ)專業(yè)教師和計(jì)算機(jī)教師。特別是現(xiàn)在的科學(xué)課專業(yè)教師也是空缺。這些都需上級(jí)主管部門要在人事編制配備上多作研究和統(tǒng)籌安排。關(guān)于教師健康問(wèn)題是由于教師從事的工作性質(zhì)十分特殊造成的。教師的聲道疾病不說(shuō)大家都清楚，本身是教師的職業(yè)病。而教師身體處于亞健康狀態(tài)的原因是由于：

　　1、教師工作本身壓力大，特別是新課標(biāo)的改革中出現(xiàn)了一系列問(wèn)題，給教師帶來(lái)了不小的挑戰(zhàn)。加之現(xiàn)在的學(xué)生大多是獨(dú)生子女，常常很叛逆，造成教師思想情緒大的波動(dòng)，這也是導(dǎo)致身體素質(zhì)下降的原因。

　　2、由于教師工作性質(zhì)的特點(diǎn)，生活無(wú)規(guī)律，加之體育鍛煉時(shí)間不足，導(dǎo)致各種疾病的出現(xiàn)。

　　3、家庭壓力所致。我校有43%的教師處于一人掙錢供養(yǎng)全家的情況，所以生活節(jié)儉，精神壓力大。

　　4、農(nóng)村教師年齡偏大。我校45歲以上的教師占65%，由于人隨年齡增長(zhǎng)身體抵抗能力下降，這也是造成身體素質(zhì)差的原因。但是多數(shù)教師還是能克服困難，仍然堅(jiān)持工作。這種精神體現(xiàn)了人民教師的高尚與無(wú)私。

　　調(diào)研報(bào)告 7

　　一、調(diào)研目的：

　　希望通過(guò)此次調(diào)研為汝城的領(lǐng)導(dǎo)者們?yōu)榻鉀Q留守兒童問(wèn)題提供一些參考材料、幫助。

　　二、調(diào)研形式：

　　留守兒童調(diào)查問(wèn)卷、家訪、一對(duì)一交流

　　三、調(diào)研參與組織、人員：

　　汝城大學(xué)生聯(lián)絡(luò)促進(jìn)會(huì)

　　xxx

　　四、調(diào)研時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象：

　　20xx年7月28日—20xx年8月2日

　　xx省汝城縣馬橋鄉(xiāng)石泉村苗圃希望小學(xué)

　　石泉苗圃希望小學(xué)250名學(xué)生中的85名留守兒童

　　五、調(diào)研內(nèi)容：

　　汝城大學(xué)生聯(lián)絡(luò)促進(jìn)會(huì)組織的這次支教活動(dòng)共招生250名，其中有85名留守兒童，占學(xué)生總數(shù)的34%。

　　1、首先，我們?nèi)瓿谴髮W(xué)生聯(lián)絡(luò)促進(jìn)會(huì)的成員對(duì)馬橋鄉(xiāng)石泉苗圃小學(xué)的85名留守兒童進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，發(fā)出問(wèn)卷85份，回收85份，回收率100%。

　　下面是調(diào)查所得的數(shù)據(jù)資料：

　　調(diào)查問(wèn)題調(diào)查結(jié)果調(diào)查百分率xx%

　　通常多久與父母聯(lián)系一次很少聯(lián)系39.9

　　你多長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)見(jiàn)過(guò)父母了近半年49.7

　　你希望父母多久與你聯(lián)系一次每天65.5

　　你是否想念外出打工的父母經(jīng)常想念76.7

　　你有心里話最想對(duì)誰(shuí)說(shuō)父母77.4

　　你希望和誰(shuí)住在一起父母70.0

　　父母打工期間，你有沒(méi)有受到過(guò)欺負(fù)沒(méi)有或很少53.6

　　如果被別人欺負(fù)，原因是什么別人故意挑釁45.5

　　你喜歡集體活動(dòng)嗎喜歡80.0

　　喜歡交朋友嗎喜歡93.4

　　喜歡和哪種人交朋友同學(xué)77.8

　　喜歡上學(xué)嗎喜歡90.7

　　對(duì)自己目前的學(xué)習(xí)狀況滿意嗎滿意61.8

　　家里有人輔導(dǎo)你的學(xué)習(xí)嗎有，輔導(dǎo)一部分58.1

　　最大的心愿是什么希望父母賺很多錢，盡快回家46.2

　　對(duì)于學(xué)習(xí)的態(tài)度希望父母在身邊輔導(dǎo)，為父母爭(zhēng)光44.4

　　最想對(duì)父母說(shuō)的話類似“爸爸媽媽快點(diǎn)回來(lái)”的99.0

　　在學(xué)習(xí)和生活中遇到了困難最想找誰(shuí)幫助父母90.0

　　將來(lái)想干什么賺錢49.5

　　2、其次，汝城大學(xué)生聯(lián)絡(luò)促進(jìn)會(huì)成員對(duì)留守兒童進(jìn)行了家訪。留守兒童人數(shù)85，家訪戶數(shù)61，家訪率71.8%。

　　留守兒童當(dāng)中“單親”監(jiān)護(hù)型的占絕大部分，還有爺爺奶奶或親朋監(jiān)護(hù)的。

　　主要特點(diǎn)是：關(guān)愛(ài)不健全，缺乏父愛(ài)或母愛(ài)，造成父愛(ài)或母愛(ài)的缺失。留守兒童處在一個(gè)需要關(guān)愛(ài)和監(jiān)護(hù)的年齡，監(jiān)護(hù)的缺失必然導(dǎo)致問(wèn)題的出現(xiàn)。

　　留守兒童很少與父母聯(lián)系，半年沒(méi)見(jiàn)過(guò)父母的有49.7%，一年沒(méi)見(jiàn)過(guò)父母的有22.2%，兩年以上的10%，留守兒童親情缺失，監(jiān)護(hù)人多數(shù)人是文盲或半文盲，思想觀念與孫輩有很大差距，難以與孩子進(jìn)行溝通。據(jù)監(jiān)護(hù)人反映，孩子一般不與其敞開(kāi)心扉，進(jìn)行內(nèi)心交流。有的監(jiān)護(hù)人還要干農(nóng)活，無(wú)精力照顧孩子，加之缺乏科學(xué)的家庭教育知識(shí)，往往只滿足物質(zhì)生活的需求，缺少精神道德的正確引導(dǎo)。監(jiān)護(hù)人通常把孩子的安全放在第一位，學(xué)業(yè)成績(jī)和物質(zhì)滿足次之，而較少關(guān)注孩子行為習(xí)慣的養(yǎng)成以及心理、精神上的需要。

　　據(jù)部分家長(zhǎng)反映，有的小學(xué)教師素質(zhì)不夠高，一部分老師經(jīng)常在父母面前貶低孩子在學(xué)校的表現(xiàn)。這是很嚴(yán)重的。一者，孩子的信心受到打擊；二者，家長(zhǎng)不能正確認(rèn)識(shí)孩子，由此產(chǎn)生的偏激心理，以不恰當(dāng)?shù)男袨榉绞绞�壓于孩子身上。從而，孩子產(chǎn)生逆反心理，形成惡性循環(huán)。

　　3、再者，我們與留守兒童進(jìn)行了一對(duì)一的交流。

　　孩子經(jīng)常想念父母的占77.4%，最想對(duì)父母說(shuō)的話，99.0%是類似“爸爸媽媽快點(diǎn)回來(lái)”。留守兒童希望自己的父母留在自己的.身邊，盡快回家。留守兒童極度想念父母，有時(shí)候感到孤獨(dú)無(wú)助。有少部分留守兒童形成了“自閉”性格，不愿與別人交流。大部分留守兒童喜歡學(xué)習(xí)，有上進(jìn)心，希望父母在身邊輔導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)。我們還以小紙條的形式與留守兒童進(jìn)行了交流。從他們寫(xiě)的小紙條的內(nèi)容來(lái)看，他們看似天真不懂事，但內(nèi)心情感世界卻是非常豐富的，他們明白父母外出賺錢的艱辛，他們感激父母為自己的付出。“我要考上大學(xué)，給爸爸媽媽買房子，買冰箱，給他們很多錢”一位留守兒童這樣寫(xiě)到。

　　六、留守兒童問(wèn)題：

　　在這次支教活動(dòng)中，招生250名，留守兒童人數(shù)高達(dá)85名，占學(xué)生總數(shù)的34.0%。留守兒童群體很龐大，留守兒童產(chǎn)生的心理問(wèn)題也很嚴(yán)重，據(jù)調(diào)查顯示，父母打工年限越長(zhǎng)，孩子的心理問(wèn)題越嚴(yán)重。他們雖然寓居農(nóng)村，看似與我們毫不相干，可是誰(shuí)又能無(wú)視他們的存在和將來(lái)對(duì)社會(huì)的影響？留守兒童不只是一群少父母照看的人，他們是這個(gè)時(shí)代的孤兒，他們的成長(zhǎng)與汝城的明天，國(guó)家的未來(lái)息息相關(guān)。

　　他們的父母到城里拼命打工賺錢，爭(zhēng)取或獲得了另一種生存方式。但是，他們又因?yàn)樵诔鞘欣�，或自身難保，或無(wú)立錐之地，無(wú)法將他們子女帯進(jìn)城里，留在自己的身邊。同時(shí)，為了生活或生存，他們不能夠輕易離開(kāi)自己的工作，不能輕易的離開(kāi)城市，就是在這種帶不出與回不去的矛盾中，留守兒童雖然有父母，但是他們依然不得不接受“骨肉分離”的現(xiàn)實(shí)。這個(gè)時(shí)代的孤兒由于長(zhǎng)期被撫養(yǎng)或寄養(yǎng)，缺少父母之愛(ài)容易導(dǎo)致心里缺陷，由于老人溺愛(ài)或親友疏于管教缺少正確的價(jià)值引導(dǎo)。孩子是未來(lái)，是希望，中國(guó)不能無(wú)視他們的存在，汝城人民更應(yīng)該關(guān)注他們的成長(zhǎng)。留守兒童問(wèn)題關(guān)乎整個(gè)農(nóng)村教育和社會(huì)的進(jìn)步，魯迅先生曾發(fā)出“救救孩子”的呼聲，現(xiàn)在是該“救救留守兒童”的時(shí)候了。

　　留守兒童問(wèn)題涉及面廣，影響深遠(yuǎn)與解決同等重要，也是解決農(nóng)民工后顧之憂，保證他們安心在外務(wù)工的愛(ài)民措施，因此不能只停留在呼吁層面上，應(yīng)該從教育管理體制，政策法規(guī)與社會(huì)資源分配等方面來(lái)解決。為了使留守兒童健康成長(zhǎng)，快樂(lè)學(xué)習(xí)，社會(huì)、學(xué)校、家庭應(yīng)該攜起手來(lái)，共同努力。

　　下面我們?nèi)瓿谴髮W(xué)生聯(lián)絡(luò)促進(jìn)會(huì)對(duì)解決留守兒童問(wèn)題提出以下幾點(diǎn)建議：

　　1、政府部門應(yīng)該優(yōu)化教育管理體制、政策法規(guī)，整合社會(huì)資源，從宏觀調(diào)控方面使留守兒童這一龐大群體真正受益。

　　2、應(yīng)該加快經(jīng)濟(jì)建設(shè)的步伐，農(nóng)民富裕了也就不必被迫外出打工了，這是解決留守兒童問(wèn)題的根本。

　　3、政府部門應(yīng)該加大對(duì)留守兒童的關(guān)注力度，呼吁社會(huì)，積極支持利于留守兒童成長(zhǎng)成才的公益性組織。

　　調(diào)研報(bào)告 8

　　柏林村兩委班子堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹中央各項(xiàng)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策，全面落實(shí)縣鄉(xiāng)兩級(jí)會(huì)議精神，以增加農(nóng)民收入為根本出發(fā)點(diǎn)，堅(jiān)持 “菜畜富民”的村域特色經(jīng)濟(jì)發(fā)展思路，積極引導(dǎo)村民發(fā)展蔬菜大棚種植和生豬獺兔飼養(yǎng)，走出了一條調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的成功之路。通過(guò)近3年來(lái)的發(fā)展，實(shí)踐證明大棚蔬菜已經(jīng)成為我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)和增加農(nóng)民收入的一條有效途徑。為了進(jìn)一步達(dá)到“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬�！钡哪康�，近期我們對(duì)柏林村蔬菜大棚的現(xiàn)狀、存在的一些不足進(jìn)行了深入調(diào)研。

　　一、大棚發(fā)展現(xiàn)況

　　西屏鄉(xiāng)柏林村位于江油市城西12公里處，距綿陽(yáng)市不到30公里車程，區(qū)域優(yōu)勢(shì)明顯。盤江新河穿村而過(guò)，屬盤江二級(jí)階地，水利資源豐富，地勢(shì)平坦，土壤肥沃。轄6個(gè)村民小組，全村共有456戶，1559口人，基本農(nóng)田900余畝。地震前有種植大戶1戶，種植面積200余畝，現(xiàn)有蔬菜大棚10棚，養(yǎng)殖大戶3戶。2009年，村民耕地畝產(chǎn)值約1000元，而蔬菜畝產(chǎn)值約4800元，約為耕地畝產(chǎn)值的5位。現(xiàn)階段我村大棚特點(diǎn)是菜棚建筑質(zhì)量低，防寒能力弱，種植環(huán)境差，冬季不易生產(chǎn)。

　　二、存在的問(wèn)題

　　大棚蔬菜種植經(jīng)歷了近3年的發(fā)展壯大，已成為我村產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)的重頭戲，成為農(nóng)民脫貧致富的有效途徑，取得的成績(jī)讓人鼓舞，可是存在的問(wèn)題也不容忽視，集中歸納為以下幾個(gè)方面：

　　一是基于傳統(tǒng)農(nóng)耕思想觀念較重，村民認(rèn)識(shí)不到位，限制了大棚蔬菜發(fā)展，由于農(nóng)民文化程度不高，不少農(nóng)戶對(duì)發(fā)展大棚的認(rèn)識(shí)不夠，種棚的積極性、主動(dòng)性不高，不能將種植大棚當(dāng)作發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、促進(jìn)農(nóng)民增收的新途徑。嚴(yán)重束縛了思想解放。絕大部分農(nóng)民思想觀念陳舊，接受新事物意識(shí)淡薄，種植停留在傳統(tǒng)的農(nóng)作物上；還有部分村民缺乏種植技術(shù)，別人種啥他種啥，別人干啥他干啥，邊種植邊摸索，完全處于被動(dòng)狀態(tài)；也有一部分農(nóng)民形成了“以土為本”過(guò)分依附土地的思想；還有部分村民存在“小富即安”的現(xiàn)象，易滿足于現(xiàn)狀，不能把結(jié)余投入擴(kuò)大再生產(chǎn)，無(wú)法獲得更多更大的結(jié)余，缺乏改變現(xiàn)狀的沖動(dòng)和欲望；另外，絕大多數(shù)農(nóng)民缺乏開(kāi)放意識(shí)、商品意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，在生產(chǎn)過(guò)程中害怕失敗，怕?lián)�風(fēng)險(xiǎn)，缺乏戰(zhàn)略性和前瞻性眼光。此外，抱有種地不如打工思想的人很多，大量勞動(dòng)力向城市轉(zhuǎn)移，靠種植生活的村民很少，種地的積極性不高。

　　二是大棚種植缺乏專業(yè)技術(shù)支撐，經(jīng)濟(jì)效益低下，抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力弱，集中反映在：

　　1、農(nóng)民缺少蔬菜生產(chǎn)技術(shù)和病蟲(chóng)害防治知識(shí)，蔬菜技術(shù)人員數(shù)量不能滿足需要，且缺乏在田間地頭的實(shí)地指導(dǎo)。

　　2、農(nóng)戶對(duì)引進(jìn)特優(yōu)品種力度不夠，主要還是以往的西紅柿、茄子、黃瓜、辣椒等大眾化品種，沒(méi)有依據(jù)本村資源特色形成“一村一品”的規(guī)�；�種植。

　　3、一些種植戶一遇到蔬菜產(chǎn)品及農(nóng)藥化肥種子市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)，就會(huì)迅速減少種植面積，有的甚至放棄，這種情況直接影響到村里大棚蔬菜發(fā)展的良好氛圍，不利于大棚蔬菜的穩(wěn)定協(xié)調(diào)發(fā)展。

　　4、5.12大地震后，大棚蔬菜發(fā)展受到很大影響，基礎(chǔ)設(shè)施受損嚴(yán)重，地震時(shí)期蔬菜賣不出去，再加上唐家山堰塞湖泄洪，蔬菜不能采摘，很多種植戶資金積壓，大棚種植面積大量減少，農(nóng)民生產(chǎn)積極性受挫。

　　三是銷售渠道不暢，受外地蔬菜市場(chǎng)沖擊，抑制菜農(nóng)種植大棚的積極性。

　　我村的蔬菜種植總體上講，由于數(shù)量少，技術(shù)含量低，種植成本大，在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)能力太弱，大部分菜農(nóng)是自種自銷。再加上外地蔬菜的調(diào)入，影響了大棚種植菜農(nóng)的銷售和種菜的積極性。

　　三、對(duì)策和建議

　　為切實(shí)有效解決大棚產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題和不足，推動(dòng)我村大棚產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)不斷向前發(fā)展，經(jīng)過(guò)深入調(diào)研，認(rèn)真分析，形成的解決思路如下：

　　1、加強(qiáng)宣傳力度，幫助村民轉(zhuǎn)變思想，提高認(rèn)識(shí)

　　通過(guò)召開(kāi)村民代表大會(huì)、村民小組會(huì)等形式，讓他們認(rèn)識(shí)到：種植大棚蔬菜是投資低、收益高、見(jiàn)效快、適合農(nóng)村發(fā)展的好項(xiàng)目。同時(shí)，也可以采取帶出去到我縣九嶺鎮(zhèn)大棚種植成功的示范點(diǎn)實(shí)地學(xué)習(xí)參觀，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，讓廣大農(nóng)民朋友切身感覺(jué)到在身邊的真實(shí)例子。包村干部與村干部要各盡職責(zé)，逐門逐戶做大棚種植宣傳思想工作，通過(guò)深入細(xì)致地講解和引導(dǎo)，讓群眾在思想觀念上有所轉(zhuǎn)變。

　　2、實(shí)施跑動(dòng)戰(zhàn)略，加大資金投入力度，擴(kuò)大種植規(guī)模 引導(dǎo)農(nóng)戶自身盡力籌集建設(shè)資金，完善大棚菜地基礎(chǔ)設(shè)施，改善種棚環(huán)境條件。如在大棚間建設(shè)各種管網(wǎng)和道路，同時(shí)，協(xié)調(diào)水利部門實(shí)施打井和防滲滴灌工程。當(dāng)然這些工程單靠農(nóng)戶自身的'力量是不行的，還要靠各級(jí)政府的強(qiáng)力推動(dòng)，兩委班子一定要抓住各項(xiàng)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策契機(jī)，積極與縣、鄉(xiāng)兩級(jí)相關(guān)部門聯(lián)系，爭(zhēng)取資金上的扶持。同時(shí)，也可以充分利用農(nóng)村小額貸款的優(yōu)惠條件，加大投資；或加大招商引資的力度，吸引外資。農(nóng)業(yè)發(fā)展必須形成規(guī)模優(yōu)勢(shì)。有規(guī)模才能有效益，產(chǎn)業(yè)化必須規(guī)�；�。因?yàn)橹挥挟?dāng)生產(chǎn)有一定規(guī)模來(lái)自周邊縣市的商販才會(huì)源源不斷，產(chǎn)品才不愁銷路。

　　所以我村蔬菜生產(chǎn)還應(yīng)再接再厲，逐步形成區(qū)域化、規(guī)�；�，最終形成產(chǎn)加銷一條龍的產(chǎn)業(yè)。

　　3、加大技術(shù)培訓(xùn)力度，提高蔬菜產(chǎn)量，促進(jìn)農(nóng)民增收 菜農(nóng)種植戶一定要繼續(xù)加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，通過(guò)書(shū)本、網(wǎng)絡(luò)等方式不斷了解種植技術(shù)方面的知識(shí)。村兩委班子要定期組織農(nóng)戶召開(kāi)村民小組會(huì)，通過(guò)交流學(xué)習(xí)的方式，不斷提高種植技術(shù)。同時(shí)，要與縣、鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)部門及時(shí)聯(lián)系，聘請(qǐng)農(nóng)業(yè)技術(shù)員到我村進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo)，使大棚生產(chǎn)各環(huán)節(jié)都有可靠的技術(shù)保證。

　　4、積極發(fā)展宣傳作用，打通銷售渠道，形成公司與農(nóng)戶訂單銷售模式

　　5、充分發(fā)揮好農(nóng)業(yè)局大棚蔬菜建設(shè)項(xiàng)目的帶頭作用，塑造龍頭企業(yè)，打造蔬菜品牌，吸引更多的投資，形成產(chǎn)業(yè)化。

　　要通過(guò)電視、報(bào)紙、廣告牌、打電話等各種形式廣泛宣傳，成立配菜公司，打造我村蔬菜品牌，拓寬銷售渠道，爭(zhēng)取將蔬菜打入城市超市和批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行銷售，提高村民的收益。

　　通過(guò)這次調(diào)研，使我村村民對(duì)發(fā)展大棚蔬菜有了新的認(rèn)識(shí)，為我村今后大棚蔬菜發(fā)展規(guī)�；�提供了一個(gè)參考思路。

　　調(diào)研報(bào)告 9

　　一、調(diào)研項(xiàng)目的背景

　　這是福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院的唯一家的超市。它的商品的價(jià)格普遍比校外貴，而且生活用品的質(zhì)量普遍比校外的差。不過(guò)由于只有一家所以他的生意還是很不錯(cuò)的。始終沒(méi)有面臨倒閉的危機(jī)。在校外有兩家其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，且在學(xué)校對(duì)面是閩江學(xué)院。閩江學(xué)院里有四、五家的超市，其超市里的商品的質(zhì)量和價(jià)格比學(xué)校的要好的多，所以大多數(shù)學(xué)生都會(huì)到閩江學(xué)院那去消費(fèi)。

　　二、企業(yè)現(xiàn)狀簡(jiǎn)介

　　超市位于福州大學(xué)城福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院，主營(yíng)：食品、飲料、水果、雜貨等等。其超市服務(wù)態(tài)度惡劣，收銀狀況混亂。商品價(jià)格偏高，造成大量顧客流失。且、目前為止店老板并未有下調(diào)商品價(jià)格的打算，店老板認(rèn)為學(xué)校就只有這一家的超市，生意總不會(huì)虧本。

　　三、調(diào)研目的

　　本調(diào)研項(xiàng)目目的在于了解本區(qū)大學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)觀念。

　　四、調(diào)研范圍與方法

　�。ㄒ唬┏闃臃秶鷮�(duì)一到三號(hào)宿舍樓全體同學(xué)進(jìn)行調(diào)研。

　�。ǘ�）抽樣方式消費(fèi)者問(wèn)卷調(diào)研采取了簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣方式

　�。ㄈ�）調(diào)研方法消費(fèi)者問(wèn)卷采取了留置問(wèn)卷、個(gè)別訪談的調(diào)研方式

　　五、調(diào)研內(nèi)容

　　了解福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)觀念，了解消費(fèi)者對(duì)福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院的超市的建議和評(píng)價(jià)。

　　第二部分福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院的超市的運(yùn)營(yíng)環(huán)境

　　一、調(diào)研結(jié)果分析

　�。ㄒ唬┫�費(fèi)者基本情況

　�。ǘ�）消費(fèi)者的購(gòu)買力與購(gòu)買水平

　　在被調(diào)研的對(duì)象中，有67.7%的對(duì)象的可自由支配的金額在200到300元之間，消費(fèi)額以及消費(fèi)結(jié)構(gòu)表明，大部分調(diào)研對(duì)象的消費(fèi)水平處于中等的消費(fèi)水平。有27%的人到超市是去購(gòu)買食品，而有46.6%消費(fèi)者是為了購(gòu)買日用品與個(gè)人護(hù)理品。

　�。ㄈ�）消費(fèi)者購(gòu)物行為情況

　　二、經(jīng)營(yíng)的有力條件和風(fēng)險(xiǎn)

　�。ㄒ唬┑乩砦恢脙�(yōu)越；環(huán)境比較干凈；在學(xué)校里獨(dú)家經(jīng)營(yíng)無(wú)人競(jìng)爭(zhēng)；顧客來(lái)源多且穩(wěn)定；

　�。ǘ�）在校外還有一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手且，學(xué)校對(duì)面的閩江學(xué)院的超市競(jìng)爭(zhēng)力度更加強(qiáng)大，不僅價(jià)格比學(xué)校超市低且商品的質(zhì)量也比較好。

　　由上圖可反映有以得知：福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生對(duì)校超市的食物處于一種極度不滿意的情況中，在調(diào)研中有學(xué)生反映說(shuō)在校超市買的食物有發(fā)霉的和過(guò)期的。因此對(duì)學(xué)校的.食物頗為抵觸和反感。百分之四十二的學(xué)生在校內(nèi)購(gòu)買雜貨，多數(shù)同學(xué)表示這是因?yàn)榫嚯x較近和學(xué)校只有這一家超市的緣故。還有一部分同學(xué)表示無(wú)所謂的態(tài)度。百分之五的同學(xué)不再校超市內(nèi)購(gòu)買電器，據(jù)了解是由于校超市的電器用四五天就要換一個(gè)，多數(shù)聽(tīng)那個(gè)雪白哦是這個(gè)錢花不起，還不如去校外買個(gè)既便宜質(zhì)量又好的。

　　第三部分校超市的幾點(diǎn)建議

　　一、在服務(wù)上

　　首先，應(yīng)該開(kāi)設(shè)培訓(xùn)課程，對(duì)服務(wù)員形象以及服務(wù)操作方面進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)員的素質(zhì)，要求員工真正地做到“顧客就是上帝”

　　二、在內(nèi)部結(jié)構(gòu)上

　　科學(xué)合理地?cái)[放商品，更加方便顧客選購(gòu)不同的商品。

　　三、對(duì)部分商品進(jìn)行降價(jià)處理，薄利多銷；

　　總之，作為本區(qū)校模最大、集散程度最高的超市，不僅需要有齊全的商品，很先進(jìn)的物流水平，還應(yīng)有良好的服務(wù)設(shè)施，優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量，很高的商業(yè)信譽(yù)和便利的交通條件等。這些都要通過(guò)周邊經(jīng)濟(jì)環(huán)境的發(fā)展需要、建設(shè)條件以及超市全體員工的長(zhǎng)期努力才能取得。

　　因此建議超市可以像校外的一些超市取取經(jīng)，比如擴(kuò)大超市面積和增加商品。

　　比如熟食和生菜還有新鮮的面包之類。

　　這樣可以增加學(xué)生對(duì)超市的滿意度和認(rèn)同感。以后想買東西的后就會(huì)在第一時(shí)間想到回超市去買東西這樣無(wú)形中就相當(dāng)于給超市做廣告。

　　在這些日子中我明白了，許多的道理和積累了許多的幾樣的我想我以后除了學(xué)校之后就不會(huì)因?yàn)轭愂堑氖虑楦械讲恢獩_何處入手。

　　調(diào)研報(bào)告 10

　　調(diào)研前言：

　　家裝風(fēng)格越來(lái)越趨向多元化，在居室中純粹一種風(fēng)格存在的可能性越來(lái)越小，設(shè)計(jì)師自由發(fā)揮的空間越來(lái)越大。因此家具的混搭也成為時(shí)尚潮流，原生態(tài)與高科技、華麗與簡(jiǎn)約、民族與現(xiàn)代，多種風(fēng)格的混搭將成就以后和諧家居風(fēng)格。

　　調(diào)研時(shí)間：

　　xxx

　　調(diào)研地點(diǎn)：

　　伊賽特、紅星美凱龍

　　調(diào)研目的：

　　為了對(duì)家具各方面(材料、品牌、風(fēng)格、價(jià)錢等)有更全面的了解，理論與實(shí)踐相結(jié)合，給這次家具設(shè)計(jì)作品做好基甸，借鑒市場(chǎng)內(nèi)的家具結(jié)構(gòu)和樣式。

　　調(diào)研成果：

　　此次調(diào)研主要針對(duì)合肥幾家比較大型的家具市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，在這幾家家具市場(chǎng)我們首先了解家具的樣式主要包括：沙發(fā)、沙發(fā)床、餐桌、休閑桌椅、茶幾、電視柜和這些家具家具的生產(chǎn)地、生產(chǎn)商家、主要材質(zhì)、制造工藝和流程進(jìn)行了了解。

　　紅星.美凱龍家具城的沙發(fā)主要有博登沙發(fā)跟米洛沙發(fā)。其中博登沙發(fā)的特點(diǎn)是時(shí)尚簡(jiǎn)約，優(yōu)質(zhì)上品。博登沙發(fā)旗下品牌有歐蘭迪雅麥迪傾情之戀富詩(shī)妮等沙發(fā)品牌。

　　博登沙發(fā)所開(kāi)發(fā)的布藝沙發(fā)，采用時(shí)裝化的面料，如全棉，棉麻，棉與頭羊毛混紡等天然紡織物，強(qiáng)調(diào)色彩的搭配與工藝的精細(xì)，本企業(yè)不僅在產(chǎn)品的質(zhì)量與款式上追求完美，在設(shè)計(jì)上也能滿足各層次消費(fèi)的'需求，充分個(gè)性化。博登沙發(fā)歐蘭迪雅品牌系列產(chǎn)品在設(shè)計(jì)上揉合了中西文化之長(zhǎng)，既滿足中國(guó)傳統(tǒng)文化的情感需要，又充分體現(xiàn)西方文化前衛(wèi)、創(chuàng)新的審美需求，并逐步形成了穩(wěn)重、細(xì)膩的產(chǎn)品風(fēng)格。米洛沙發(fā)后現(xiàn)代宮廷藝術(shù)，高檔真皮沙發(fā)。米洛，以后現(xiàn)代技法繼承，拓展傳統(tǒng)宮廷藝術(shù)。米洛的設(shè)計(jì)師對(duì)人體工程力學(xué)有著深刻的理解，發(fā)揮創(chuàng)意的力量，離不開(kāi)家居對(duì)舒適的基本要求。

　　調(diào)研報(bào)告 11

　　近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)全球化和我國(guó)加入世貿(mào)組織，國(guó)際交流與合作日益增多，勞動(dòng)力跨國(guó)流動(dòng)的規(guī)模也越來(lái)越大。我省出國(guó)勞務(wù)的公民越來(lái)越多，不僅促進(jìn)了省域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，擴(kuò)大了對(duì)外信息交流，而且在一定程度上緩解了我省的就業(yè)壓力，提高了勞務(wù)輸出人員家庭的生活水平。與此同時(shí)，由于勞務(wù)中介具有很大的利潤(rùn)空間，一些非法中介機(jī)構(gòu)也應(yīng)運(yùn)而生，更有一些不法分子借機(jī)采取各種非法手段實(shí)施詐騙活動(dòng)，謀取暴利，侵犯勞務(wù)人員合法權(quán)益，引發(fā)了一些社會(huì)不安定因素，嚴(yán)重?cái)_亂了我省的社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序。

　　一、我省當(dāng)前出國(guó)勞務(wù)活動(dòng)中存在的主要問(wèn)題

　　經(jīng)過(guò)幾年的不懈努力，我省出國(guó)勞務(wù)工作基本建立了一套完整的對(duì)外勞務(wù)合作管理體制和外派勞務(wù)援助機(jī)制，有關(guān)部門也采取了一系列措施加大外派勞務(wù)人員的維權(quán)力度，但全省勞務(wù)輸出市場(chǎng)仍然魚(yú)龍混雜，還存在著一些不容忽視、亟待解決的問(wèn)題。

　　（一）一些合法外派勞務(wù)公司違規(guī)經(jīng)營(yíng)，有的合法中介機(jī)構(gòu)超范圍招勞務(wù)人員，導(dǎo)致一些出國(guó)勞務(wù)人員根本哪家中介是合法的；有的合法勞務(wù)中介公司不按合同規(guī)定與勞務(wù)人員簽訂合同，保證金收取不規(guī)范，有的甚至挪作它用；有的合法勞務(wù)中介公司為無(wú)經(jīng)營(yíng)權(quán)的勞務(wù)中介公司和個(gè)人出據(jù)虛假外派勞務(wù)項(xiàng)目說(shuō)明，騙取證照。近年來(lái)，我省出現(xiàn)多起勞務(wù)詐騙案件，使我省出國(guó)勞務(wù)人員蒙受巨大的經(jīng)濟(jì)損失，精神損失。xx年至今年，吉林中建工程公司派往羅馬尼亞勞務(wù)人員被騙，致使我省百余人多次到我國(guó)駐羅馬尼亞大使館上訪。此事件發(fā)生后，省委、省政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視，及時(shí)派出專案組進(jìn)行處理，為我省赴羅馬尼亞勞務(wù)人員挽回了部分經(jīng)濟(jì)損失。今年以來(lái)我省先后出現(xiàn)，羅馬尼亞、俄羅斯、烏克蘭、立陶宛、多巴哥、蒙古國(guó)、新加坡等勞務(wù)人員被騙案件。xx年吉林中建工程公司以商務(wù)簽證將我省境內(nèi)的勞務(wù)人員騙到阿聯(lián)酋，此次事件已經(jīng)引起我國(guó)駐阿聯(lián)酋大使館的高度重視，將此事件通報(bào)到外交部及相關(guān)管理部門，及時(shí)的為出國(guó)勞務(wù)人員挽回了經(jīng)濟(jì)損失。xx年延吉市就發(fā)生多起非法中介公司辦理出入境中介活動(dòng)，有的被非法勞務(wù)中介公司派往出國(guó)后因勞資問(wèn)題引發(fā)糾紛，甚至因無(wú)工可作被遣返回國(guó)，有的在被非法勞務(wù)公司收取費(fèi)用后長(zhǎng)期出不了國(guó)，也不被退還收取的中介費(fèi)，成為引發(fā)社會(huì)不安定的因素。

　�。ǘ�）非法勞務(wù)中介活動(dòng)嚴(yán)重，有的甚至以出國(guó)勞務(wù)中介為名詐騙錢財(cái)。目前，不少勞務(wù)中介公司和個(gè)人利用人們急于外出賺錢心理和法律意識(shí)不強(qiáng)、對(duì)出國(guó)勞務(wù)知識(shí)不了解的弱點(diǎn)，非法從事出國(guó)勞務(wù)中介活動(dòng)，有的收取大量保證金后長(zhǎng)期找不到出國(guó)勞務(wù)項(xiàng)目，有的以旅游等名義將勞務(wù)人員送出國(guó)后勞務(wù)人員卻無(wú)勞可務(wù)，有的甚至以辦理出國(guó)勞務(wù)中介詐騙錢財(cái)。xx年長(zhǎng)春市人姜南以吉林省外事服務(wù)中心國(guó)際部為名到我省的.舒蘭、梅河口、四平等地以辦理赴韓國(guó)、日本勞務(wù)為名騙取金額達(dá)800余萬(wàn)元人民幣。此人現(xiàn)已歸案，但大量資金被其揮霍，給人民群眾造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失、精神損失。xx年，吉林中建工程公司從全省各地招收赴韓國(guó)建筑研修生，并收取勞務(wù)人員1萬(wàn)至7萬(wàn)不等的抵押金，共計(jì)收取抵押金達(dá)1000多萬(wàn)元，至今沒(méi)有派出一人，使勞務(wù)人員蒙受了巨大的經(jīng)濟(jì)損失、精神損失，涉嫌非法融資，該公司的招聘范圍涉及到11個(gè)市縣區(qū)，涉案主辦人已被公安機(jī)關(guān)立案調(diào)查。xx年-xx年長(zhǎng)春市人小欣以長(zhǎng)春市宇光境外就業(yè)服務(wù)有限公司，大量招赴加拿大勞務(wù)人員，并收取保證金每人5萬(wàn)---9萬(wàn)不等，至今沒(méi)有派出一人，并拒不歸還勞務(wù)人員所交保證金，導(dǎo)致勞務(wù)人員到處上訪，使勞務(wù)人員蒙受巨大的經(jīng)濟(jì)、精神損失。此人現(xiàn)已被長(zhǎng)春市公安局立案調(diào)查，此次事件涉案金額約620萬(wàn)。

　�。ㄈ�）為達(dá)到出國(guó)目的，少數(shù)勞務(wù)人員采用冒名頂替、假結(jié)婚等手段騙取護(hù)照。由于一些國(guó)家（地區(qū)）對(duì)某些勞務(wù)項(xiàng)目有民族、年齡、身份等限制，一心想出國(guó)打工的勞務(wù)人員便采用冒用他人戶口薄、身份證，在社會(huì)上辦理假的文憑、假邀請(qǐng)書(shū)等形式試圖騙取護(hù)照蒙混出境。更有甚者還以假結(jié)婚的方式達(dá)到出國(guó)的目的，大多為我方女子通過(guò)中介人找到某國(guó)男子，若女方能通過(guò)婚嫁的方式達(dá)到出國(guó)的目的，就付給該國(guó)男子一定的酬金，可以說(shuō)，為達(dá)到出國(guó)的目的，不擇手段。

　�。ㄋ模┚惩獠环ǚ肿臃欠◤氖轮薪榛顒�(dòng)騙取錢財(cái)。在盲目的出國(guó)熱潮中，境外一些不法分子利用我省少數(shù)群眾急于出國(guó)的心理，大肆進(jìn)行詐騙活動(dòng)。這些境外不法分子到中國(guó)以辦理勞務(wù)輸出、私人探親手續(xù)為名，騙取中國(guó)公民的錢財(cái)后迅速潛逃回國(guó)，不僅給我省群眾造成巨大經(jīng)濟(jì)損失，也給公安機(jī)關(guān)偵察破案帶來(lái)很大難度。xx年韓國(guó)人樸某到我省蛟河市，與蛟河市統(tǒng)戰(zhàn)部合作招聘赴韓勞務(wù)人員，并大量收取出國(guó)保證金，收取保證金后，攜款潛逃回韓國(guó)，杳無(wú)音訊。蛟河市委、市政府本著為百姓負(fù)責(zé)的態(tài)度，從市財(cái)政拿出1千多萬(wàn)元人民幣，賠償給了老百姓。

　�。ㄎ澹�對(duì)越來(lái)越多的非法出國(guó)勞務(wù)中介活動(dòng)查處打擊不力，目前，國(guó)家明確規(guī)定商務(wù)部對(duì)經(jīng)批準(zhǔn)的合法勞務(wù)公司進(jìn)行管理，而沒(méi)有明確非法出國(guó)勞務(wù)活動(dòng)的主管部門，更沒(méi)有管理依據(jù)和手段，導(dǎo)致查處打擊不力，致使從事非法出國(guó)勞務(wù)活動(dòng)的單位和個(gè)人越來(lái)越多，問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)重，公安機(jī)關(guān)在受理、立案?jìng)赊k此類案件時(shí)難度也非常大。此類犯罪往往是糾紛和犯罪糾纏在一起，欺詐行為和經(jīng)濟(jì)糾紛交織在一起，立案標(biāo)準(zhǔn)難以把握，受理案件初期對(duì)罪與非罪很難做出準(zhǔn)確判斷，抓人難、取證難、追贓難，而且此類案件發(fā)案滯后，隱案、積案較多。特別是非法途徑辦理勞務(wù)輸出的，當(dāng)事人往往在發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙、追嘗未果的情況下才報(bào)案，由于時(shí)間跨度大，后果已經(jīng)產(chǎn)生，損失已無(wú)法挽回。

　　二、加強(qiáng)出國(guó)勞務(wù)管理工作的建議

　　做好出國(guó)勞務(wù)管理工作對(duì)實(shí)現(xiàn)我省經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)有著十分重要的意義。盡管近年來(lái)我省勞務(wù)輸出工作出現(xiàn)一些新情況和新問(wèn)題，但我們認(rèn)為這是發(fā)展勞務(wù)輸出這一新興產(chǎn)業(yè)的必然。有關(guān)部門只有規(guī)定勞務(wù)輸出的辦理程序，保證我省出國(guó)勞務(wù)工作的健康發(fā)展。

　�。ㄒ唬┓e極拓寬合法勞務(wù)輸出渠道。在政府直接指導(dǎo)下，有關(guān)部門應(yīng)廣開(kāi)境外就業(yè)市場(chǎng)，開(kāi)辟正常的境外就業(yè)渠道，滿足廣大人民群眾的境外就業(yè)需求，鼓勵(lì)更多的群眾走出國(guó)門，同時(shí)，出國(guó)勞務(wù)人員的切身利益得到保障，也可以有效地遏制非法出國(guó)勞務(wù)中介活動(dòng)，凈化出國(guó)勞務(wù)中介市場(chǎng)。

　�。ǘ�）多策并舉，大力整頓規(guī)范出國(guó)勞務(wù)市場(chǎng)，結(jié)合國(guó)家七部委聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于清理整頓外派勞務(wù)市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)的通知》，嚴(yán)格整頓合法資質(zhì)公司的違法行為，打擊非法中介的非法活動(dòng)，凈化出國(guó)勞務(wù)市場(chǎng)。

　�。ㄈ�）成立出國(guó)勞務(wù)基地交流協(xié)會(huì)，在我省成立一個(gè)出國(guó)勞務(wù)基地交流協(xié)會(huì)，通過(guò)出國(guó)勞務(wù)基地交流協(xié)會(huì)，加強(qiáng)出國(guó)勞務(wù)中介的監(jiān)督，出國(guó)勞務(wù)基地交流協(xié)會(huì)應(yīng)承擔(dān)以下職能；一是信息職能，包括政府相關(guān)政策、法律、法規(guī)信息和出國(guó)勞務(wù)中介機(jī)構(gòu)信息的傳播；二是宣傳職能，主要是向社會(huì)宣傳哪些中介機(jī)構(gòu)是合法的，哪些是不合法的，這實(shí)際上也是保護(hù)合法中介機(jī)構(gòu)的利益，維護(hù)正常的中介秩序；三是監(jiān)督職能，出國(guó)勞務(wù)基地交流協(xié)會(huì)，自身對(duì)非法出國(guó)勞務(wù)中介活動(dòng)的反應(yīng)比政府一些部門敏感，可以及時(shí)向政府主管部門舉報(bào)并協(xié)助查處非法中介活動(dòng)；四是服務(wù)職能，出國(guó)勞務(wù)基地交流協(xié)會(huì)充分發(fā)揮其職能作用，為廣大出國(guó)勞務(wù)、自費(fèi)留學(xué)、經(jīng)商人員提供有償服務(wù)和各類咨詢服務(wù)，使出國(guó)人員不僅明白如何到合法中介機(jī)構(gòu)辦理各種手續(xù)，而且能及時(shí)了解相關(guān)的勞務(wù)輸出信息，最終更有效地保護(hù)出國(guó)人員的合法權(quán)益。根據(jù)我省實(shí)際情況，可由政府相關(guān)部門牽頭或民間自發(fā)組織成立出國(guó)基地交流協(xié)會(huì)，協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)全省出國(guó)勞務(wù)中介活動(dòng)的監(jiān)督和管理，維護(hù)我省正常的出國(guó)勞務(wù)管理秩序。同時(shí)，出國(guó)勞務(wù)基地交流協(xié)會(huì)成立后，政府應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管工作，確定由政府主管，并制定相應(yīng)的制約機(jī)制。對(duì)辦理勞務(wù)輸出業(yè)務(wù)的公司向勞務(wù)人員收取的抵押金（保證金）和手續(xù)費(fèi)，實(shí)行資金托管制度，設(shè)立專門的資金賬戶，委托銀行或相關(guān)職能部門進(jìn)行管理，控制此項(xiàng)資金的使用，掌握資金的流向。一旦發(fā)生勞資的糾紛，可以使用此筆款項(xiàng)作為賠償或其它必需的支出使用，防止勞務(wù)中介公司在其中設(shè)黑帳、假帳，維護(hù)勞務(wù)人員的合法權(quán)益，最大限度的減少他們的損失。

　�。ㄋ模┘哟髮�(duì)出國(guó)勞務(wù)政策法規(guī)的宣傳力度。商務(wù)、外事、工商、公安等部門通過(guò)多種途徑加強(qiáng)對(duì)出國(guó)勞務(wù)政策、法律法規(guī)宣傳，使廣大群眾了解出國(guó)勞務(wù)政策，增強(qiáng)法律意識(shí)，保護(hù)自身合法權(quán)益；要宣傳介紹國(guó)外勞務(wù)市場(chǎng)情況，引導(dǎo)勞務(wù)人員根據(jù)自身情況選擇出國(guó)勞務(wù)項(xiàng)目，避免盲目出國(guó)或上當(dāng)受騙；同時(shí)要督促外派勞務(wù)公司重視對(duì)勞務(wù)人員的選派和培訓(xùn)，避免出國(guó)后引發(fā)勞務(wù)糾紛。

　　以上是我在工作中積累的一些經(jīng)驗(yàn)，也是對(duì)我省境外就業(yè)中介、出國(guó)勞務(wù)中介工作中存在的問(wèn)題及對(duì)策建議，僅供參考，如有不周之處請(qǐng)諒解。

　　調(diào)研報(bào)告 12

　　調(diào)研時(shí)間：

　　20xx年12月27日

　　調(diào)研對(duì)象：

　　樹(shù)木和水的污染

　　調(diào)研方法：

　　觀察周圍的環(huán)境，訪問(wèn)過(guò)路的人，查資料

　　調(diào)研過(guò)程：

　　首先，我們?nèi)ソ鹕�華庭小區(qū)，那里的花草樹(shù)木，還有清澈見(jiàn)底的河水，但我們不知道樹(shù)木在減少，也不知道河水在變臟，于是我們就訪問(wèn)了小區(qū)里的叔叔阿姨們，請(qǐng)問(wèn)你們這兒的樹(shù)木減少了嗎?叔叔阿姨門回答道：現(xiàn)在的樹(shù)木不停地在減少。接著，我們又訪問(wèn)了一位老人：老太太，憑你多年的經(jīng)驗(yàn)，你覺(jué)得，這里的.河水清澈?jiǎn)?那位老太太說(shuō)：這里的水啊!不是臟，就是臭，而且我發(fā)現(xiàn)，這里的魚(yú)兒死的死，臟的臟，讓人人們見(jiàn)了就惡心!

　　調(diào)研結(jié)果：

　　我們應(yīng)該多種樹(shù)，少砍樹(shù)，這樣子的話，如果每人種一棵樹(shù)，那么全中國(guó)就種了13億棵樹(shù)，如果每人砍一棵樹(shù)，那么，光是中國(guó)就砍去了13億棵樹(shù)木。當(dāng)然，也有保護(hù)環(huán)境的人，比如說(shuō)：清潔員阿姨或清潔員叔叔在幫忙掃垃圾，有的人隨地吐痰，人們就提醒她說(shuō)要保護(hù)環(huán)境，不要隨地涂痰了

　　我們那兒的樹(shù)木比較少，但人們都喜歡在人行道上扔果皮紙屑，導(dǎo)致路上垃圾多。希望大家多種樹(shù)，少扔垃圾，多騎自行車，我們應(yīng)該要節(jié)約水，我們可以把洗澡水，洗臉?biāo)�用�?lái)沖廁所，洗車子，淘米水可以洗臉，洗頭發(fā)，洗碗，所以我們要節(jié)約水源。

　　調(diào)研報(bào)告 13

　　近年來(lái)，連云港市陸續(xù)實(shí)施了“布局結(jié)構(gòu)調(diào)整”“校校通”“三新一亮”“四配套”“六有”和“送優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源下鄉(xiāng)”“合格學(xué)校建設(shè)”等系列惠教工程，中小學(xué)辦學(xué)條件有了較大提升，教學(xué)裝備的質(zhì)量和數(shù)量得到了較大改善，為課程實(shí)施的高位運(yùn)行，有效教學(xué)的全面開(kāi)展提供了基本的物質(zhì)保障。而教學(xué)裝備的管理使用現(xiàn)狀如何?常態(tài)下教師通常使用何種教學(xué)裝備?使用過(guò)程中遇到了哪些問(wèn)題?如何提高教學(xué)裝備運(yùn)用的有效性?教育行政部門、裝備部門、資源開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)以及學(xué)校都迫切需要這些信息，以便做出科學(xué)決策，推動(dòng)教學(xué)裝備“建、配、管、用”的有效統(tǒng)一和高效運(yùn)作，使教學(xué)裝備和資源真正成為課堂教學(xué)之源。

　　一、調(diào)研目的與內(nèi)容

　　本調(diào)研的目的為:全面了解我市中小學(xué)教學(xué)裝備管理使用現(xiàn)狀，找出中小學(xué)教學(xué)裝備管理使用中存在的問(wèn)題和原因，提出加強(qiáng)教學(xué)裝備管理和提高使用效益的建議。進(jìn)一步建立和完善教學(xué)裝備管理的規(guī)章制度，發(fā)揮教學(xué)裝備的綜合使用效益，為中小學(xué)教學(xué)工作創(chuàng)造良好的實(shí)踐教學(xué)環(huán)境，促進(jìn)中小學(xué)教育均衡協(xié)調(diào)發(fā)展和教學(xué)質(zhì)量不斷提高。

　　調(diào)研內(nèi)容主要包括實(shí)驗(yàn)用房、專用教室和儀器、器材、圖書(shū)的配備及使用頻次，執(zhí)行配備標(biāo)準(zhǔn)情況;教學(xué)裝備的管理情況，包括人員配備、工作分工、管理制度、經(jīng)費(fèi)保障、日常維護(hù)等;教學(xué)裝備的使用情況，包括演示和分組實(shí)驗(yàn)，計(jì)算機(jī)、多媒體、圖書(shū)、音體美勞等器材的使用情況;對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、儀管人員、教師、學(xué)生進(jìn)行訪談。

　　二、調(diào)研方法與范圍

　　調(diào)研方法主要為聽(tīng)、查、看、訪�！奥�(tīng)”就是聽(tīng)取學(xué)校關(guān)于教學(xué)裝備管理使用情況的介紹，聽(tīng)常態(tài)課，了解教學(xué)裝備的隨堂使用情況;“查”就是查看教學(xué)資源的配備、保管和維護(hù)情況，查看專用室配備的數(shù)量、裝備的質(zhì)量和使用的頻率，查閱教學(xué)裝備的臺(tái)賬和借(使)用記錄等;“看”就是看學(xué)校教學(xué)裝備管理使用方面的環(huán)境氛圍及制度建設(shè)情況;“訪”就是以師生訪談提綱為載體，對(duì)儀管人員、教師和學(xué)生進(jìn)行訪談或召開(kāi)座談會(huì)，了解教學(xué)裝備服務(wù)教學(xué)的做法、不足及原因。

　　20xx年11月連云港市教育局教研室、電教館(裝備站)相關(guān)人員分兩組，對(duì)全市4縣4區(qū)37所中小學(xué)(中學(xué)14所，小學(xué)23所)教學(xué)裝備管理使用情況進(jìn)行突擊性隨機(jī)抽查與調(diào)研。

　　三、調(diào)研結(jié)果與分析

　　1.隨堂使用教學(xué)裝備的情況

　　我們抽查了35所中小學(xué)(到校時(shí)2所學(xué)校已放學(xué))629節(jié)課教學(xué)裝備隨堂使用情況，其中使用教學(xué)裝備(包括教具、學(xué)具、掛圖、操作、演示、實(shí)驗(yàn)、錄音機(jī)、電視機(jī)、多媒體、實(shí)驗(yàn)室、專用教室和小黑板等)的為98節(jié)課，占總抽查課的15.58%，也就是說(shuō)有85%左右的課是一支粉筆一塊黑板一講到底。可見(jiàn)，教學(xué)裝備隨堂使用率偏低，課堂中使用教學(xué)裝備還有很大的提升空間。

　　2.地區(qū)、校際之間使用教學(xué)裝備的情況

　　一是地區(qū)之間不均衡，教學(xué)資源隨堂使用率較高的3個(gè)縣區(qū)分別達(dá)29.31%、27.42%和23.35%，使用率較低的2個(gè)縣區(qū)僅為8.33%和6.1%;二是校際之間不平衡，總體上說(shuō)，小學(xué)使用情況要好于中學(xué)。有的小學(xué)50%的班級(jí)使用教學(xué)資源上課，同時(shí)，有5所中小學(xué)沒(méi)有一個(gè)班級(jí)使用教學(xué)媒體上課;三是使用的媒體不均衡，在使用教學(xué)資源的98節(jié)課中，使用優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源光盤、多媒體或?qū)Ｓ媒淌业挠?6節(jié)，占26.53%。使用小黑板、掛圖和教具等常規(guī)資源的占73.47%�？梢�(jiàn)，教學(xué)裝備使用不均衡現(xiàn)象比較突出。

　　3.“送優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源下鄉(xiāng)工程”配套資源使用狀況

　　優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源光盤是直接用于課堂的資源，對(duì)改進(jìn)教學(xué)、提高教學(xué)有效性有著積極的促進(jìn)作用。調(diào)研發(fā)現(xiàn)以下不足:其一，重視不夠，把光盤理解為一般的教師培訓(xùn)或觀摩內(nèi)容。其二，機(jī)械運(yùn)用的現(xiàn)象還在一定程度上存在。其三，現(xiàn)象比較普遍，有7所中小學(xué)電視機(jī)與DVD播放機(jī)分開(kāi)放置和保管，給使用帶來(lái)諸多不便。其四，有些是教師使用水平問(wèn)題，部分教師不熟悉設(shè)備，不會(huì)用;有的教師怕麻煩，不愿用;有的.設(shè)備不匹配、連接不當(dāng)或未調(diào)試到位，不能用。可見(jiàn)，對(duì)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源光盤重視程度不夠。

　　4.專用教室使用與管理情況

　　在合格中小學(xué)建設(shè)中，圖書(shū)室、閱覽室，初中的理、化、生實(shí)驗(yàn)室，小學(xué)科學(xué)實(shí)驗(yàn)室都按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了裝備，有不少學(xué)校還配備了計(jì)算機(jī)、音樂(lè)、美術(shù)和勞技等專用教室，但專用教室閑置現(xiàn)象不同程度地存在。如師生閱覽室合用的現(xiàn)象還比較普遍，即便有學(xué)生閱覽室，開(kāi)放率也很低，圖書(shū)借閱量也很少。有所小學(xué)所有的專用教室一片灰塵，有所中學(xué)音樂(lè)、美術(shù)教室一片狼藉，垃圾滿地，門鎖銹跡斑斑�？梢钥闯�，長(zhǎng)期閑置�？梢�(jiàn)，部分學(xué)校專用教室使用與管理缺失。

　　5.教學(xué)裝備管理人員情況

　　有不少學(xué)校實(shí)驗(yàn)教師專業(yè)素質(zhì)不高，對(duì)管理要求、規(guī)范、內(nèi)容等知之甚少。有的敬業(yè)精神不強(qiáng)，上班期間打毛衣、長(zhǎng)時(shí)間找不到人、器材室打不開(kāi)門等情況都不同程度存在，給教學(xué)資源的使用帶來(lái)不便。有的學(xué)校閱覽室能不開(kāi)就不開(kāi)，圖書(shū)能少借就少借，能不借就不借。有的學(xué)校將教學(xué)資源管理工作化整為零，作為零星搭配的工作量，誰(shuí)的工作量少一點(diǎn)，就把教學(xué)資源管理工作分一點(diǎn)兒給他。相關(guān)人員兼職現(xiàn)象十分突出，如體育器材室大都由體育教師或后勤人員兼管。不少學(xué)校教學(xué)裝備管理人員專業(yè)性不強(qiáng)。

　　6.教學(xué)裝備管理水平情況

　　有的學(xué)校沒(méi)有相應(yīng)的教學(xué)資源管理使用制度，甚至個(gè)別學(xué)校“四配套工程”的器材至今尚未入賬。絕大多數(shù)學(xué)校未啟用“教育技術(shù)裝備與實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理系統(tǒng)”“區(qū)域圖書(shū)管理系統(tǒng)”，有的學(xué)校將配備的用于管理教學(xué)資源的計(jì)算機(jī)挪作它用。常用教參、掛圖、教具和藥品等得不到及時(shí)添置和更新�？梢�(jiàn)，部分學(xué)校教學(xué)裝備管理水平滯后。有的學(xué)校對(duì)危險(xiǎn)、劇毒藥品管理不嚴(yán)格，分類不夠明確，將危險(xiǎn)藥品放置在一般的實(shí)驗(yàn)櫥中，有一位實(shí)驗(yàn)員將濃硫酸放置在教師的辦公桌下，教育裝備的存放有一定的隱患。

　　7.專任教師配備情況

　　一些學(xué)科教師配備不盡合理，如音樂(lè)、美術(shù)、科學(xué)等學(xué)科具有一定的專業(yè)性，絕大多數(shù)農(nóng)村學(xué)校無(wú)專職教師，如小學(xué)科學(xué)、勞技是操作性比較強(qiáng)的學(xué)科，對(duì)教師的實(shí)驗(yàn)與操作技能都有一定的要求。在抽查的小學(xué)中皆無(wú)科學(xué)、勞技專職教師，大多由本班語(yǔ)、數(shù)教師兼任，其中1所小學(xué)有15位科學(xué)兼職教師，而無(wú)一位專職教師，使科學(xué)課開(kāi)齊、上好的要求很難落實(shí)，實(shí)驗(yàn)室及器材很難有效使用。在抽查的隨堂課中就有教師僅憑一支粉筆一塊黑板在講授《簡(jiǎn)單機(jī)械》和《編織》。專任教師配備不盡合理，直接影響著教學(xué)裝備的使用。

　　8.學(xué)校校長(zhǎng)、儀管人員及師生訪談情況

　　(1)對(duì)教學(xué)資源多樣性認(rèn)識(shí)的不足影響了教學(xué)資源的開(kāi)發(fā)與整合。訪談中發(fā)現(xiàn)認(rèn)識(shí)上的片面性使得一些學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師將豐富的教學(xué)資源等同于一、兩種資源，而忽視了其他教學(xué)資源的利用與開(kāi)發(fā)。比如，教材一直是中小學(xué)教學(xué)的主要資源，以至于一些校長(zhǎng)和教師，常常把教學(xué)資源僅僅理解為教科書(shū)、參考書(shū)和習(xí)題冊(cè)等。一提到開(kāi)發(fā)利用教學(xué)資源，就想到教材、教參、教輔資料和試卷等。殊不知，實(shí)驗(yàn)室、圖書(shū)室、微機(jī)室、網(wǎng)絡(luò)教室、與教材配套的電子資源包也是教學(xué)的重要資源。由于認(rèn)識(shí)的單一性，沒(méi)有用發(fā)展的、聯(lián)系的眼光來(lái)看待教學(xué)資源，使得不少校長(zhǎng)和教師認(rèn)為，教學(xué)資源總與紙制材料離不開(kāi)，從而致使其他教學(xué)資源的開(kāi)發(fā)、整合與利用受到制約。

　　有的校長(zhǎng)重視教學(xué)裝備的建設(shè)與配備，卻忽視了教學(xué)裝備的管理與使用，教學(xué)裝備只起到“撐門面”“比闊氣”的作用。盡管學(xué)校有微機(jī)室、圖書(shū)室、還有校園網(wǎng)，但主要是給教師用和應(yīng)付上級(jí)檢查的，學(xué)校的多媒體教室，也只是在對(duì)外開(kāi)放時(shí)才露露臉，平時(shí)刀槍入庫(kù)。只重視上級(jí)檢查以及對(duì)外開(kāi)放這個(gè)“形”，忽視了服務(wù)教學(xué)、服務(wù)學(xué)生、提高質(zhì)量這個(gè)“實(shí)”。

　　(2)學(xué)校的管理水平制約著教學(xué)裝備的使用質(zhì)量。在物力資源的管理上，有的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)管理水平不高，制度不夠健全。例如，有的學(xué)校在未進(jìn)行調(diào)查的情況下，就購(gòu)置一些物資設(shè)備、對(duì)于一些物力資源的“進(jìn)出”不進(jìn)行登記、對(duì)于一些設(shè)備缺乏有效的維護(hù)、對(duì)于非正常使用造成的損壞也不去追究責(zé)任、也有的管理者思想落后。比如，學(xué)校管理者過(guò)分愛(ài)護(hù)現(xiàn)代媒體資源，而限制了教師正常使用。另外一種情況是，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)不重視對(duì)不會(huì)使用現(xiàn)代教學(xué)裝備教師的培訓(xùn)，而使得這部分教師不能利用這類資源。有的學(xué)校因噎廢食，害怕?lián)p壞圖書(shū)而不許學(xué)生借書(shū)，害怕?lián)p壞微機(jī)而不許學(xué)生上機(jī)，害怕出安全事故而不許學(xué)生使用體育器材等等，這些狀況造成了物力資源的閑置乃至荒廢;在教師資源管理上，有的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)采取專制的管理方式，不注意調(diào)動(dòng)教師開(kāi)發(fā)利用教學(xué)資源的積極性，也不給教師教學(xué)資源使用上較大的自由度。有的學(xué)校在教師集體備課、學(xué)科組教師定期研討方面沒(méi)有形成相關(guān)規(guī)定、制度，從而使不同教師之間的經(jīng)驗(yàn)與智慧缺少交流。中小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)在教師資源管理方面的一些不當(dāng)措施，使得學(xué)校內(nèi)部缺乏開(kāi)發(fā)利用教學(xué)資源，交流與分享使用教學(xué)資源經(jīng)驗(yàn)的良好氛圍。

　　(3)教師的個(gè)體差異與教學(xué)裝備服務(wù)教學(xué)的效果緊密相關(guān)。教學(xué)裝備的利用主要靠教師來(lái)完成。如果教師沒(méi)有開(kāi)發(fā)與使用教學(xué)裝備的愿望，如果教師低估了教學(xué)裝備的重要性，那么必然會(huì)極大地閑置教學(xué)裝備與資源。訪談中了解到，良好的教學(xué)設(shè)備閑置著，教師反映主要是由于工作壓力大，事務(wù)、雜務(wù)多，無(wú)暇進(jìn)行課前準(zhǔn)備和課后整理，有時(shí)不是不會(huì)使用，而是使用起來(lái)太麻煩，需要投入太多的精力和時(shí)間;有些教師則憑老經(jīng)驗(yàn)做事，固守傳統(tǒng)，拒絕使用新的教學(xué)設(shè)備，對(duì)新生事物不感興趣，更不去學(xué)習(xí)，過(guò)分依賴本校專業(yè)人員，摒棄新設(shè)備的學(xué)習(xí)和運(yùn)用，樂(lè)于在傳統(tǒng)的功夫上打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，一節(jié)課知識(shí)容量狹小，效率低下，任務(wù)有時(shí)還不能完成;有的學(xué)校不去培訓(xùn)教師使用先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備和手段，使學(xué)校缺乏使用先進(jìn)教學(xué)設(shè)備的機(jī)制和氛圍。

　　四、討論與建議

　　1.為教學(xué)裝備的管理和使用提供有效參考

　　本調(diào)研所選樣本在全市具有隨機(jī)性、典型性和全面性，兼顧到中學(xué)和小學(xué)，具有一定的代表意義。訪談所抽取的樣本在性別、職稱、教齡、任教學(xué)科及學(xué)校分布上符合研究的需要和要求，對(duì)37所中小學(xué)的教學(xué)裝備管理人員進(jìn)行了全體抽樣，訪談提綱內(nèi)容的選擇具有常態(tài)性和持續(xù)性。所得的調(diào)查數(shù)據(jù)是有效的，具有一定的參考價(jià)值。

　　2.建立教學(xué)資源使用與管理的長(zhǎng)效機(jī)制

　　一是建立健全管理機(jī)制，每校由分管教學(xué)的校長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)教學(xué)資源管理和使用情況進(jìn)行考核。明確學(xué)校各管理部門職責(zé)，明確相關(guān)學(xué)科教師的職責(zé)，負(fù)責(zé)教學(xué)資源的日常管理工作，保證各項(xiàng)工作及時(shí)到位;二是科學(xué)制定管理制度，各校要制定并落實(shí)《中小學(xué)實(shí)驗(yàn)室及儀器室、準(zhǔn)備室管理制度》《中小學(xué)圖書(shū)館、閱覽室管理制度》《中小學(xué)體育器材室及場(chǎng)地管理制度》《中小學(xué)音樂(lè)教室、美術(shù)教室、器材室管理制度》，對(duì)教學(xué)資源管理、功能室的使用、儀器設(shè)備的使用和維護(hù)、相關(guān)人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)等應(yīng)作出相關(guān)的規(guī)定，教學(xué)資源的管理與使用做到有章可依;三是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任，各地各校要明確專人負(fù)責(zé)教學(xué)資源的日常管理工作，明確責(zé)任，細(xì)化工作任務(wù)，落實(shí)具體措施，各功能室要指定具體責(zé)任人;四是將落實(shí)《中小學(xué)常規(guī)管理基本要求》與教學(xué)資源的管理與使用有機(jī)結(jié)合，統(tǒng)籌安排。

　　3.強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源在教學(xué)中的運(yùn)用

　　“送優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源下鄉(xiāng)工程”實(shí)施已近兩年，從抽查情況看，常態(tài)下使用的效果并不理想。各縣、區(qū)要按照市教育局“關(guān)于實(shí)施優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源進(jìn)課堂工程指導(dǎo)意見(jiàn)”的要求，落實(shí)“三備”“五要”和“三用”的行動(dòng)策略�！叭齻洹奔磦浜媒滩膬�(nèi)容、備好光盤教學(xué)資源和備好學(xué)情生情�！拔逡�”即一要“學(xué)”，學(xué)習(xí)主講教師精當(dāng)?shù)慕虒W(xué)設(shè)計(jì);二要“看”，看光盤教學(xué)進(jìn)程;三要“記”，用心記主講教師處理教材的方法;四要“講”，如引導(dǎo)、提問(wèn)、對(duì)話和強(qiáng)調(diào)重難點(diǎn)等一些細(xì)節(jié);五要“導(dǎo)”，要引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)上光盤教學(xué)課�！叭�用”是針對(duì)不同層次、不同操作水平的教師提出的要求，即簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)操作用、選擇整合靈活用和感悟出新升華用。各縣、區(qū)要在教學(xué)視導(dǎo)過(guò)程中，把“三備”“五要”和“三用”作為教學(xué)評(píng)估的重點(diǎn)，加大對(duì)使用優(yōu)質(zhì)資源的評(píng)估力度。

　　4.提高教學(xué)資源管理人員的整體素質(zhì)

　　各地、各校要重視教學(xué)資源管理人員和專業(yè)教師隊(duì)伍建設(shè)，各校按要求選配好管理人員和專兼職教師，明確崗位目標(biāo)責(zé)任，并按工作崗位計(jì)算工作量，保證專業(yè)教師及相關(guān)管理人員隊(duì)伍的穩(wěn)定。積極組織教學(xué)資源管理人員參加各級(jí)各類培訓(xùn)，尤其做好校本培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，培養(yǎng)一批使用教學(xué)資源的骨干教師，充分發(fā)揮示范和帶頭作用。中小學(xué)教學(xué)資源管理工作是一種服務(wù)性、技術(shù)性和專業(yè)性都較強(qiáng)的綜合性工作，一方面各校在選人時(shí)不要把老、弱、病、閑人員安排到教學(xué)資源管理崗位，另一方面要求教學(xué)資源管理人員具有扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí)和良好的實(shí)驗(yàn)操作技能，在具備科學(xué)管理素質(zhì)和服務(wù)協(xié)作意識(shí)等良好素質(zhì)的同時(shí)，還要具有愛(ài)崗敬業(yè)、甘當(dāng)配角和默默奉獻(xiàn)的精神。

　　5.狠抓教學(xué)資源設(shè)備的規(guī)范化管理

　　各地各校要與落實(shí)中小學(xué)規(guī)范管理相結(jié)合，認(rèn)真做好教學(xué)儀器設(shè)備的賬物登記與管理工作，做好教學(xué)資源的借用登記，使教學(xué)資源總賬、分類明細(xì)賬和實(shí)物之間始終保持“賬賬相符、賬物相符”。對(duì)缺少的教學(xué)資源及時(shí)申購(gòu)，保證能夠按新課標(biāo)的要求滿足教學(xué)需要。做好教學(xué)資源設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作，對(duì)儀器的維修不僅在使用前要進(jìn)行，而且在歸還入柜時(shí)也要進(jìn)行。對(duì)不同的教學(xué)資源，應(yīng)據(jù)其不同的性能進(jìn)行經(jīng)常性的維護(hù)和保養(yǎng)。各地各校要盡快啟用教學(xué)資源電子化管理系統(tǒng)，切實(shí)利用好“教育技術(shù)裝備與實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理系統(tǒng)”“區(qū)域圖書(shū)管理系統(tǒng)”，建立學(xué)校資源管理系統(tǒng)，依托網(wǎng)絡(luò)，對(duì)教學(xué)資源的概述、類別、目錄、性能、原理和用法等內(nèi)容進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，供教師使用，做到資源共享，為教學(xué)工作提供方便。

　　6.落實(shí)高效使用教學(xué)資源的保障措施

　　實(shí)行教務(wù)公開(kāi)，各校要按照各科各學(xué)年教材的要求，把應(yīng)開(kāi)出的演示和分組實(shí)驗(yàn)、專用教室的配備情況張貼公布。由學(xué)生監(jiān)督任課教師和實(shí)驗(yàn)教師，有效地提高實(shí)驗(yàn)開(kāi)出率，從而使儀器設(shè)備在教學(xué)中發(fā)揮應(yīng)有作用。實(shí)行專用教室使用學(xué)生登記制度，每使用一次專用教室都由科代表簽名。實(shí)行各科教具、學(xué)具、儀器、器材學(xué)期前有計(jì)劃，學(xué)期中有隨機(jī)檢查，期末有總結(jié)的制度。實(shí)行實(shí)驗(yàn)教學(xué)記錄制度，小學(xué)科學(xué)和中學(xué)理、化、生等學(xué)科教師的演示和分組實(shí)驗(yàn)必須進(jìn)行原始記錄。特別是理、化、生學(xué)科的分組實(shí)驗(yàn)必須利用“教育技術(shù)裝備與實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理系統(tǒng)”做好實(shí)驗(yàn)申請(qǐng)、數(shù)據(jù)采集等工作。根據(jù)各地、各校的實(shí)際情況建立起一套對(duì)教學(xué)資源使用的評(píng)估考核體系，包括理化生實(shí)驗(yàn)操作測(cè)試、學(xué)生動(dòng)手操作水平、小學(xué)生綜合素質(zhì)測(cè)試等。

　　五、結(jié)束語(yǔ)

　　“工欲善其事，必先利其器”。教學(xué)裝備是有效開(kāi)展教學(xué)工作的基礎(chǔ)性條件。教學(xué)裝備在教學(xué)中被廣泛運(yùn)用，追求管理的精細(xì)化和人文化的同時(shí)，也存在著一些不容回避的問(wèn)題，造成這些問(wèn)題的原因是多方面的。正確的做法應(yīng)該是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，正視問(wèn)題，解決問(wèn)題。當(dāng)前和今后教學(xué)裝備的管理和使用必須直面存在的問(wèn)題，深刻剖析，冷靜應(yīng)對(duì)，科學(xué)思考，只有這些問(wèn)題得到高度的重視和有效的化解，才能形成教學(xué)裝備建與配的和諧，管與用的統(tǒng)一的局面，使教學(xué)資源真正成為課堂教學(xué)之源。

　　調(diào)研報(bào)告 14

　　一、石斛產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景

　　石斛又名石斛蘭或黃草，是蘭科常綠草本植物，具有十分重要的藥用和保健作用，其藥用成分為石斛堿、石斛酮堿等生物堿及石斛水溶性多糖。在中國(guó)傳統(tǒng)中醫(yī)中被列為“九大仙草”之首，又有“千金草”、“軟黃金”之稱，現(xiàn)代醫(yī)學(xué)臨床證明，藥用石斛不僅能增強(qiáng)免疫力，提高抗病能力，對(duì)糖尿病、高血壓、咽喉、腸胃、心血管、癌癥、肝臟調(diào)理康復(fù)均有顯著療效，在抗疲勞、延緩衰老、恢復(fù)病后虛熱等方面也有明顯作用，因此許多具有影響的醫(yī)學(xué)專著和藥典中將它收入其中。石斛經(jīng)深加工后可制成昂貴的脈絡(luò)寧注射液、石斛月光丸等藥品，也可制成石斛茶飲料和楓斗等高級(jí)保健產(chǎn)品。石斛作為優(yōu)良的傳統(tǒng)中藥，具有預(yù)防、治療、保健的特性已被人民認(rèn)知。隨著生活水平的不斷提高，人們對(duì)健康和醫(yī)療保健方面也提出了新的更高的'要求，尤其是江浙、兩廣、福建、港、澳、臺(tái)、東南亞國(guó)家、美國(guó)、歐洲等國(guó)家視其為保健珍品，市場(chǎng)需求在逐年增大。目前，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)每年石斛原料需求高達(dá)100萬(wàn)噸以上，但目前云南、浙江、廣東、廣西、江西、福建、貴州等地每年國(guó)內(nèi)各種植企業(yè)僅能生產(chǎn)8萬(wàn)噸左右，市場(chǎng)缺口部分主要來(lái)源于野生資源，隨著野生資源的枯竭，市場(chǎng)缺口越來(lái)越大，因此發(fā)展石斛產(chǎn)業(yè)有很好的市場(chǎng)前景。

　　我區(qū)氣候和環(huán)境都有利于石斛生長(zhǎng)。因此，發(fā)展石斛人工種植，將成為我區(qū)林下資源開(kāi)發(fā)的一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)。我區(qū)石 1 斛種植和內(nèi)地相比，由于氣候適宜，年有效積溫高，使石斛的生長(zhǎng)周期短、種植成本低的優(yōu)勢(shì)，以鐵皮石斛為例，用組培苗種植，在上海、浙江等地，從定植到采收需要4—5年的時(shí)間，而我區(qū)只要18個(gè)月就可采收。

　　目前國(guó)際市場(chǎng)上，鐵皮石斛楓斗批發(fā)價(jià)高達(dá)每公斤1000美元，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上，鐵皮石斛楓斗每公斤為3000—5000元（人民幣），鮮草每公斤800—1000元，齒瓣石斛楓斗每公斤900—1000元，鮮草每公斤280元，兜唇石斛楓斗每公斤450—500元，鮮草每公斤120元，近期還呈有價(jià)無(wú)貨狀態(tài)，若進(jìn)一步將石斛進(jìn)行深加工成中成藥或保健品，其附加值將成倍增加。因此，發(fā)展石斛產(chǎn)業(yè)，具有巨大的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益，市場(chǎng)前景廣闊。

　　二、效益評(píng)價(jià)

　　推廣種植石斛，可充分利用家邊園地，走出農(nóng)民一季糧食，一季經(jīng)作的固有生產(chǎn)模式，在不占用基本糧田的前提下，有效解決農(nóng)民增收難的問(wèn)題，增加農(nóng)民收入；另外，失地農(nóng)民家庭在獲取農(nóng)村低保的同時(shí)，通過(guò)種植或加工石斛可保證每戶有一項(xiàng)穩(wěn)定的收入。有利于農(nóng)民脫貧致富和社會(huì)穩(wěn)定。

　　三、發(fā)展石斛產(chǎn)業(yè)的建議

　�。ㄒ唬┭芯恐贫ǚ龀终�策。石斛產(chǎn)業(yè)是一個(gè)高科技含量、高投入、高產(chǎn)出的高效農(nóng)業(yè)項(xiàng)目，一次投入可長(zhǎng)期受益，據(jù)調(diào)查，規(guī)范種植石斛每畝約需4—10萬(wàn)元的成本（鐵皮石斛10萬(wàn)元，水草石斛4萬(wàn)元，農(nóng)戶庭院種植成本略低于企業(yè)規(guī)范種植）。鐵皮石斛年畝產(chǎn)鮮草483公斤，按市場(chǎng)價(jià)500元

　　一公斤計(jì)算，價(jià)值在20萬(wàn)元以上，水草石斛年畝產(chǎn)鮮草693公斤，按市場(chǎng)價(jià)100元一公斤計(jì)算，價(jià)值在6萬(wàn)元以上；如果管理技術(shù)到位，當(dāng)年種植當(dāng)年就可收回成本。為調(diào)動(dòng)農(nóng)民種植的積極性，我村建議在爭(zhēng)取上級(jí)支持的同時(shí)，開(kāi)發(fā)區(qū)應(yīng)加大對(duì) 種植農(nóng)戶的扶持力度，每種植一畝石斛給予5000—10000元的經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助。

　�。ǘ�）加大金融支持力度。發(fā)展石斛種植，應(yīng)尋求金融部門的支持。對(duì)符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策和信貸政策的石斛種植戶給予積極的信貸支持，支持種植戶以種植的石斛為擔(dān)保向銀行貸款。

　　（三）合力加快發(fā)展石斛產(chǎn)業(yè)。通過(guò)整合資源、群策群力，以科技為支撐，市場(chǎng)為導(dǎo)向，依托科研單位和石斛種植企業(yè)，力爭(zhēng)在“十二五”期間全村種植面積達(dá)到50畝，產(chǎn)值達(dá)到200萬(wàn)元，加工工時(shí)費(fèi)收入達(dá)到10萬(wàn)元。實(shí)現(xiàn)農(nóng)民人均增收2500元以上。

　　總之，依托石斛種植企業(yè)發(fā)展石斛產(chǎn)業(yè)，有利于促進(jìn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，提高農(nóng)戶的致富能力、有利于富余勞動(dòng)力的就業(yè)、有利于保護(hù)石斛野生資源。同時(shí)，對(duì)發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)、特色農(nóng)業(yè)、大力推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)我村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。由于石斛供需日趨失衡，市場(chǎng)呈供不應(yīng)求狀態(tài)，大面積種植石斛經(jīng)濟(jì)效益看好，市場(chǎng)前景好，價(jià)格隨需求量的增加呈上升之勢(shì)，因此，石斛產(chǎn)業(yè)有較好的發(fā)展前景。

　　調(diào)研報(bào)告 15

　　本學(xué)期我校小教部開(kāi)展以“深入村小，保證教師專業(yè)素質(zhì)均衡發(fā)展，加強(qiáng)課堂教學(xué)有效性”為主題的課堂教學(xué)調(diào)研活動(dòng)。在學(xué)校統(tǒng)一帶隊(duì)下小教部先后對(duì)八個(gè)單位的42個(gè)村小進(jìn)行聽(tīng)課指導(dǎo)。通過(guò)深入村小給了我們更多的思考：多少年來(lái)，教師用課程標(biāo)準(zhǔn)提出新理念引領(lǐng)小學(xué)課堂教學(xué)，小學(xué)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)發(fā)生很大變化，教師的確在努力改變著自己的教學(xué)方式，也在不斷改善著學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，小學(xué)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)有效性有了明顯提高。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　一、創(chuàng)設(shè)有效情境激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

　　課改以來(lái)，“創(chuàng)設(shè)情境，激發(fā)興趣”成為小學(xué)數(shù)學(xué)課堂中一道亮麗的風(fēng)景線。在村小聽(tīng)課中，大部分教師能夠根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律和教學(xué)內(nèi)容創(chuàng)設(shè)一些有效新穎，且富有思考價(jià)值，具有挑戰(zhàn)性的課堂學(xué)習(xí)情境令我們眼界大開(kāi)。如，臺(tái)吉鎮(zhèn)中心校于艷華老師上二年級(jí)《方向與路線》這節(jié)課，在導(dǎo)入部分創(chuàng)設(shè)生活的情境。把書(shū)中辨認(rèn)方向的情景改為校園內(nèi)部情景，出示圖后問(wèn)：學(xué)生你們看這是什么地方？（本校的校園花壇）以校園花壇為中心學(xué)習(xí)辨認(rèn)八個(gè)方向。通過(guò)這個(gè)情境的創(chuàng)設(shè)，學(xué)生從看到校園內(nèi)的照片激發(fā)興趣，發(fā)展學(xué)生的想象力，為有效學(xué)好八個(gè)方向奠定了基礎(chǔ)。

　　二、重視有效操作激發(fā)學(xué)生潛在的創(chuàng)造力

　　實(shí)踐操作能培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)探究的能力，通過(guò)觀察、實(shí)驗(yàn)、操作、想象、模擬、設(shè)計(jì)、思考等實(shí)踐活動(dòng)能激發(fā)學(xué)生潛在的創(chuàng)造力，教師要十分重視學(xué)生的操作實(shí)踐活動(dòng)來(lái)理解新知，讓學(xué)生動(dòng)手，動(dòng)口，動(dòng)腦把抽象知識(shí)轉(zhuǎn)化為可感知內(nèi)容。如，臺(tái)吉鎮(zhèn)中心校呂彩華老師上三年級(jí)《分一分》這節(jié)課，讓學(xué)生動(dòng)手操作，通過(guò)試一試、折一折、畫(huà)一畫(huà)、剪一剪、涂一涂等活動(dòng)來(lái)初步認(rèn)識(shí)分?jǐn)?shù)的概念，體現(xiàn)了數(shù)形結(jié)合的思想方法，讓每個(gè)學(xué)生經(jīng)歷過(guò)程和體驗(yàn)成功，不但培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手操作能力，而且使學(xué)生的抽象思維得到進(jìn)一步發(fā)展。

　　三、注重有效學(xué)習(xí)方式體驗(yàn)成功快樂(lè)

　　教育家蘇霍姆林斯基說(shuō)：“在人心靈深處都有一種根深蒂固的需要，這就是希望自己是一個(gè)發(fā)現(xiàn)者、研究者、探索者。在兒童的世界中，這種需要特別強(qiáng)烈�！眱和�有一種與生俱來(lái)的，以自我為中心的探究活動(dòng)方式，他們對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)的認(rèn)識(shí)來(lái)自于外界探究性活動(dòng)。因此，要讓學(xué)生用探索的學(xué)習(xí)方式去探究新知，在新的課程標(biāo)準(zhǔn)中， 注重培養(yǎng)學(xué)生自主探究，自主學(xué)習(xí)，合作交流，獨(dú)立思考的能力，采取有效的學(xué)習(xí)方式，在學(xué)生自主探究學(xué)習(xí)過(guò)程中，加深對(duì)所學(xué)知識(shí)的認(rèn)識(shí)和理解。如臺(tái)吉鎮(zhèn)中心校劉興閣，教學(xué)有風(fēng)格，在上五年級(jí)《合格率》這節(jié)課，緊扣自編的一首兒歌“要求合格率，其實(shí)很簡(jiǎn)單，分母是總共的，分子是合格的，結(jié)果是一個(gè)百分率。”改變以往學(xué)生單一，被動(dòng)學(xué)習(xí)方式，引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)合作學(xué)習(xí)，交流討論來(lái)解決問(wèn)題，根據(jù)次兒歌自主探究出勤率、發(fā)芽率、出粉率等等，在思考中，體驗(yàn)快樂(lè)，獲得知識(shí)。

　　四、恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用多媒體課件提高課堂教學(xué)效率。

　　到村小聽(tīng)課，聽(tīng)的都是常規(guī)課。但教師都能努力去改變傳統(tǒng)教學(xué)方法，學(xué)習(xí)方式。利用多媒體教學(xué)課件，把課堂教學(xué)內(nèi)容與信息技術(shù)進(jìn)行有機(jī)整合來(lái)提高課堂教學(xué)的有效性，通過(guò)多媒體的聲、像畫(huà)面，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)了和諧的學(xué)習(xí)情境。用情境的外在形式，調(diào)動(dòng)了學(xué)生的非智力因素參與學(xué)習(xí)活動(dòng)。如臺(tái)吉鎮(zhèn)中心校劉劉雪梅老師，在上一年級(jí)《認(rèn)識(shí)人民幣》這節(jié)課，能有效引導(dǎo)學(xué)生利用多媒體信息技術(shù)讓學(xué)生在電腦上購(gòu)物操作，體會(huì)應(yīng)付的錢、付出的錢、與應(yīng)找回的錢三者之間的關(guān)系。很有效果，做到了 “教學(xué)有法，但無(wú)定法，貴在得法”。

　　雖然部分教師年齡偏大、教學(xué)策略僵化，但值得我們思考的'是他們的心是真誠(chéng)的，這一輩子哪都不想去，就想為村小奉獻(xiàn)一輩子。然而，這一輩子哪都沒(méi)去過(guò)，出外學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)幾乎沒(méi)有。教研員的到來(lái)使他們興奮不少，在純真中感受真和善，體味苦與甜。可以說(shuō)一部分教師對(duì)課改新理念把握不到位，注重形式，忽視本質(zhì)。出現(xiàn)了不少制約課堂實(shí)效性和影響教學(xué)質(zhì)量的新問(wèn)題、新困惑。實(shí)事求是地講存在問(wèn)題也不少：

　　1、有些課堂教學(xué)內(nèi)容被機(jī)械的情境所套住，牽強(qiáng)附會(huì)地聯(lián)系生活實(shí)際，其結(jié)果是既浪費(fèi)了寶貴時(shí)間，又妨礙了學(xué)生對(duì)數(shù)學(xué)知識(shí)的真正理解。

　　2、教師鉆研教材不夠，想法太隨意，不能很好地把握教材編寫(xiě)意圖。

　　3、在部分教師課堂上，學(xué)生分組學(xué)習(xí)流于形式缺乏實(shí)質(zhì)性合作，合作有形式卻無(wú)實(shí)質(zhì)：學(xué)生之間在缺乏問(wèn)題意識(shí)和交流欲望的背景下，應(yīng)付式、被動(dòng)式地進(jìn)行交流，缺乏平等的溝通，沒(méi)有深層的交流和碰撞；

　　4、在部分教師課堂上過(guò)于追求手段現(xiàn)代化，有的教師不惜花費(fèi)很多時(shí)間精心制作課件，可結(jié)果并不有效

　　5、課堂練習(xí)設(shè)計(jì)缺乏層次性和趣味性。形式單一。知識(shí)的提升拓展不到位。

　　6、在部分教師課堂上預(yù)設(shè)過(guò)度，擠占生成的時(shí)空，表面看教學(xué)有條理，實(shí)質(zhì)上這是傳統(tǒng)以師為中心，缺乏學(xué)生的獨(dú)立思考、積極互動(dòng)和合作探究。

　　7、部分教師面對(duì)課堂上生成的新問(wèn)題缺乏應(yīng)變能力，教學(xué)語(yǔ)言不夠準(zhǔn)確，缺乏幽默詼諧，規(guī)范、精練的語(yǔ)言。

　　8、從課堂教學(xué)上看出教師平時(shí)不愛(ài)教研，缺乏科研教研意識(shí)。

　　9、對(duì)師校單元測(cè)試卷不能做到及時(shí)使用，更談不上研究試卷，忽視了檢測(cè)，影響有效教學(xué)。

　　總之，通過(guò)深入村小的調(diào)研活動(dòng)，是我們更加堅(jiān)定了課堂教學(xué)有效性是課堂教學(xué)生命。探索和建立和諧的有效課堂教學(xué)之路，是我們的責(zé)任。只有不斷反思、才能使雙基訓(xùn)練更扎實(shí)，教學(xué)容量更厚實(shí)，學(xué)生思維更活躍，教學(xué)方式更靈活，課堂教學(xué)更有效。

　　調(diào)研報(bào)告 16

　　就業(yè)問(wèn)題是事關(guān)社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的一項(xiàng)重要工作，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展不斷深入，就業(yè)形勢(shì)日趨復(fù)雜多變，新形勢(shì)對(duì)工會(huì)工作提出了新的更高要求。為進(jìn)一步了解我市工會(huì)組織在職工就業(yè)培訓(xùn)與服務(wù)方面的工作開(kāi)展情況，探索工會(huì)就業(yè)培訓(xùn)發(fā)展新路徑，巢湖市人大常委會(huì)內(nèi)司工委于近期到市總工會(huì)、槐林鎮(zhèn)和蘇灣鎮(zhèn)就此項(xiàng)工作進(jìn)行了集中調(diào)研，并實(shí)地察看了我市職工服務(wù)中心和億信家政培訓(xùn)中心，了解了我市工會(huì)組織在職工就業(yè)培訓(xùn)服務(wù)方面發(fā)揮的作用，以及存在的問(wèn)題與困難，現(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：

　　一、全市工會(huì)就業(yè)培訓(xùn)服務(wù)工作現(xiàn)狀：

　　近年來(lái)，市總工會(huì)以促進(jìn)職工高質(zhì)量就業(yè)為目標(biāo)，積極創(chuàng)新培訓(xùn)方法，不斷提高職工勞動(dòng)技能，有力地服務(wù)了我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，得到了廣大職工的歡迎和市委市政府的肯定。先后被授予“全國(guó)工會(huì)先進(jìn)就業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”、“全國(guó)職工教育培訓(xùn)示范點(diǎn)”，20xx年，巢湖市培訓(xùn)就業(yè)做法還在全國(guó)工會(huì)保障工作會(huì)議上作了交流發(fā)言。

　　(一)搭建了培訓(xùn)平臺(tái)。一是加強(qiáng)培訓(xùn)陣地建設(shè)。在市政府和合肥市總工會(huì)的大力支持下，投入近200萬(wàn)元用于職工學(xué)校綜合改造，提升了辦學(xué)軟硬件設(shè)施水平。二是整合培訓(xùn)資源。建立了“公益+市場(chǎng)”培訓(xùn)模式，引進(jìn)了巢湖市億信職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校，與市職工學(xué)校合作辦學(xué)。同時(shí)加強(qiáng)與我市服務(wù)業(yè)骨干企業(yè)合作，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)、實(shí)習(xí)、就業(yè)“一條龍”，以培訓(xùn)促進(jìn)就業(yè)、以就業(yè)帶動(dòng)培訓(xùn)，達(dá)到“雙促進(jìn)”。三是拓展培訓(xùn)內(nèi)容。職工學(xué)校設(shè)立了電大工作站，為全市廣大職工提供大專和本科學(xué)歷教育培訓(xùn)。目前在校就讀職工近千人，每年為巢湖大建設(shè)輸送高素質(zhì)人才200多人，先后被安徽省電大評(píng)為“辦學(xué)先進(jìn)單位”和“招生工作先進(jìn)單位”。

　　(二)提升了培訓(xùn)質(zhì)量。一是找準(zhǔn)培訓(xùn)內(nèi)容。根據(jù)市場(chǎng)導(dǎo)向，企業(yè)向培訓(xùn)學(xué)校提出培訓(xùn)需要，學(xué)校按“訂單”排班;學(xué)校排出需求比較集中的培訓(xùn)專題，學(xué)員按“菜單”自選。二是規(guī)范培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真研究市場(chǎng)和技術(shù)要求，對(duì)月子護(hù)理員、育嬰師、家政服務(wù)員等培訓(xùn)項(xiàng)目制定了標(biāo)準(zhǔn)化的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)流程。三是改進(jìn)培訓(xùn)方式。近幾年，職工培訓(xùn)以職業(yè)技能競(jìng)賽為抓手，市總工會(huì)主辦和協(xié)辦全市性的技能比賽達(dá)16起，特別是20xx年舉辦的巢湖市十大行業(yè)系列勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，吸引了全市近萬(wàn)人次參加，產(chǎn)生了11名巢湖市“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆焙?5名巢湖市“金牌職工”。

　　(三)優(yōu)化了就業(yè)服務(wù)。市總工會(huì)主動(dòng)和企業(yè)、職業(yè)中介機(jī)構(gòu)聯(lián)系，與用工單位對(duì)接，廣泛收集用工需求信息和從業(yè)人員求職信息，通過(guò)網(wǎng)站、電子屏、招聘會(huì)進(jìn)行發(fā)布，促進(jìn)供需銜接。同時(shí)，加強(qiáng)職工技能培訓(xùn)就業(yè)管理，為其建立個(gè)人檔案，按照雙向選擇的方式，合理推薦就業(yè)崗位。每年正月舉辦春節(jié)招聘月，每個(gè)周末舉辦公益現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)。近三年，全市累計(jì)舉辦330多場(chǎng)招聘會(huì)，進(jìn)場(chǎng)企業(yè)9000多家次，累計(jì)達(dá)成就業(yè)意向數(shù)千人。

　　二、存在的問(wèn)題與困難：

　　(一)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)承載能力薄弱。目前，我市職工學(xué)校只有1名在編教師、11名外聘教師，有11個(gè)教室、1個(gè)多媒體教室，基本能夠滿足教學(xué)，但是教學(xué)設(shè)施只有25臺(tái)電腦，遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不能滿足教學(xué)之需。因此，師資力量、培訓(xùn)硬件等設(shè)施與當(dāng)前就業(yè)培訓(xùn)需要差距較大。同時(shí)，還有培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)緊張、補(bǔ)貼不夠等問(wèn)題，目前教師授課經(jīng)費(fèi)只有4萬(wàn)元/年。

　　(二)培訓(xùn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容傳統(tǒng)單一。我市組織的各種培訓(xùn)仍停留在幾大傳統(tǒng)行業(yè)簡(jiǎn)單的技能培訓(xùn)上，如：家政、餐飲、縫紉、營(yíng)銷等，且多以陳舊的培訓(xùn)方式為主，培訓(xùn)效果不太理想，沒(méi)有根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中出現(xiàn)的新業(yè)態(tài)制及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容，與形勢(shì)發(fā)展、市場(chǎng)需求仍有脫節(jié)現(xiàn)象。

　　(三)培訓(xùn)對(duì)象結(jié)構(gòu)層次較低。一是培訓(xùn)項(xiàng)目多呈短平快特點(diǎn)，即：投入少、時(shí)間短、要求低，這些項(xiàng)目基本上屬于基礎(chǔ)性知識(shí)和崗前適應(yīng)培訓(xùn);二是中高級(jí)培訓(xùn)缺乏。從調(diào)研結(jié)果看，我市目前對(duì)于中高級(jí)技術(shù)人員培訓(xùn)方面尚處于空缺階段;三是人員結(jié)構(gòu)層次低，由于我市年輕人外出務(wù)工較多，因此開(kāi)展的大多是一些家庭主婦參加的培訓(xùn)，如：家政服務(wù)和餐飲、月子護(hù)理等，參與者積極性也不高。

　　(四)基層工會(huì)組織力量薄弱。由于組織架構(gòu)調(diào)整，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道工會(huì)組織在人員配備上有所削弱，開(kāi)展工作只限于上級(jí)工會(huì)布置開(kāi)展的一些工作，在職工就業(yè)培訓(xùn)與服務(wù)工作方面目前尚處空白狀態(tài)，或泛泛開(kāi)展一些配合性的'工作，工會(huì)基層組織這一強(qiáng)大的隊(duì)伍沒(méi)有真正發(fā)揮作用。

　　三、解決問(wèn)題的建議與對(duì)策：

　　(一)與時(shí)俱進(jìn)，拓展培訓(xùn)對(duì)象。一是要不斷拓展到農(nóng)民工。農(nóng)民工如今已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中一支不可或缺的主力軍，市總工會(huì)要把就業(yè)培訓(xùn)重心放在這支新型隊(duì)伍上，與政府有關(guān)部門共同落實(shí)和享用農(nóng)民工相關(guān)政策;二是要不斷拓展到待業(yè)高校畢業(yè)生。由于不少大學(xué)畢業(yè)生擁有的技能素質(zhì)與市場(chǎng)需求不相匹配，且工資預(yù)期過(guò)高，因此面臨著嚴(yán)重的結(jié)構(gòu)性就業(yè)困難。市總工會(huì)可以對(duì)這部分群體開(kāi)展就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，結(jié)合“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”雙創(chuàng)活動(dòng)的實(shí)施開(kāi)展，重點(diǎn)對(duì)就業(yè)觀念、技能提升、創(chuàng)業(yè)發(fā)展等方面給予必要的指導(dǎo)幫助。

　　(二)貼近市場(chǎng)，拓展培訓(xùn)項(xiàng)目。隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新，企業(yè)對(duì)勞動(dòng)力素質(zhì)和技能有了新的更高要求，傳統(tǒng)的工會(huì)就業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目已經(jīng)不能滿足當(dāng)前社會(huì)用工需求和職工發(fā)展需要，工會(huì)必須緊跟用工市場(chǎng)實(shí)際，主動(dòng)分析市場(chǎng)，不斷調(diào)整培訓(xùn)項(xiàng)目，增加培訓(xùn)內(nèi)容，要由傳統(tǒng)行業(yè)培訓(xùn)逐漸向新興業(yè)態(tài)培訓(xùn)發(fā)展。隨著我市建設(shè)明珠之城的步伐加快，巢湖半島一批康養(yǎng)醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目已經(jīng)落戶或者即將落戶，我市就業(yè)培訓(xùn)與服務(wù)工作要緊緊圍繞市委、市政府的發(fā)展方向和中心工作，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)結(jié)構(gòu)。要將醫(yī)療、健康、養(yǎng)老以及旅游等行業(yè)納入培訓(xùn)內(nèi)容。此外，隨著合肥市居家養(yǎng)老條例的出臺(tái)，居家養(yǎng)老服務(wù)也將是一個(gè)新興的熱門產(chǎn)業(yè)，工會(huì)就業(yè)培訓(xùn)與服務(wù)要緊跟市場(chǎng)形勢(shì)走，不斷探索出更多的新的培訓(xùn)項(xiàng)目，在培訓(xùn)與創(chuàng)業(yè)就業(yè)的結(jié)合上不斷突破。

　　(三)整合資源，創(chuàng)新培訓(xùn)模式。一是健全聯(lián)合培訓(xùn)模式。在工會(huì)自身培訓(xùn)機(jī)構(gòu)力量薄弱的情況下，充分借助社會(huì)培訓(xùn)平臺(tái)，切實(shí)發(fā)揮一校一中心的主陣地做用，開(kāi)發(fā)其他市場(chǎng)培訓(xùn)平臺(tái)加強(qiáng)合作。通過(guò)培訓(xùn)后的就業(yè)情況，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容做到優(yōu)勝劣汰，切實(shí)發(fā)揮培訓(xùn)實(shí)效。二是完善多層次培訓(xùn)模式。區(qū)分不同對(duì)象、不同層次，有針對(duì)性地設(shè)置培訓(xùn)項(xiàng)目和課程，加大技能培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的比重，逐步提高培訓(xùn)的層次。三是發(fā)展多樣化培訓(xùn)模式，課堂培訓(xùn)結(jié)合實(shí)際操作培訓(xùn)，注重實(shí)際操作技能培訓(xùn)，可以借助企業(yè)和工業(yè)園區(qū)生產(chǎn)場(chǎng)地進(jìn)行，做到學(xué)以致用，充分發(fā)揮培訓(xùn)效應(yīng)。四是根據(jù)實(shí)際，做好分類培訓(xùn)。根據(jù)我市實(shí)際，培訓(xùn)計(jì)劃要做到分城市與農(nóng)村，分巢南、巢西等五大經(jīng)濟(jì)板塊，分行業(yè)、產(chǎn)業(yè)等進(jìn)行。

　　(四)強(qiáng)基固本，切實(shí)發(fā)揮基層作用。工會(huì)基層組織建設(shè)要不斷加強(qiáng)，一是要黨政高度重視，將工會(huì)工作列入全年的工作計(jì)劃和年終的考核范圍，在人、財(cái)、物等方面給予大力支持，同時(shí)要加快推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工會(huì)換屆工作，配齊配強(qiáng)基層工會(huì)班子;二是要主動(dòng)作為，有為才有位。把職工就業(yè)培訓(xùn)和服務(wù)工作納入全年工作計(jì)劃，作為服務(wù)職工的一項(xiàng)重要抓手，切實(shí)為職工以及農(nóng)民工就業(yè)、再就業(yè)以及能力提升做出應(yīng)盡的責(zé)任;三是要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新開(kāi)展就業(yè)培訓(xùn)與服務(wù)工作。主動(dòng)與城市結(jié)業(yè)介紹機(jī)構(gòu)加強(qiáng)聯(lián)系，搜索城市企業(yè)用工信息，同時(shí)要發(fā)揮村居工會(huì)作用，搜集轄區(qū)內(nèi)有就業(yè)愿望的待業(yè)人員和需要用工的企業(yè)信息，做好雙方的信息對(duì)接和共享，幫助更好的待業(yè)人員實(shí)現(xiàn)就業(yè);同時(shí)還要加強(qiáng)與境內(nèi)企業(yè)聯(lián)系，督促企業(yè)盡好社會(huì)責(zé)任，積極主動(dòng)開(kāi)展職工能力提升培訓(xùn);四是圍繞全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展組織相關(guān)職工培訓(xùn)，也可以根據(jù)實(shí)際發(fā)展農(nóng)業(yè)大戶，解決本地更多的農(nóng)民工就業(yè);五是整合資源，打造就業(yè)培訓(xùn)基地。整合相關(guān)部門的政策資源，同時(shí)整合行業(yè)合作社資源，樹(shù)立典型，打造亮點(diǎn)，利用大企業(yè)的資源和影響，發(fā)展一個(gè)具有代表性的培訓(xùn)基地，依托基地做實(shí)就業(yè)培訓(xùn)工作。

　　就業(yè)培訓(xùn)是促進(jìn)就業(yè)與再就業(yè)的重要手段，是培養(yǎng)高素質(zhì)職工隊(duì)伍的重要渠道。我市工會(huì)組織要緊緊圍繞新形勢(shì)提出的新要求，以及市委、市政府的中心工作，進(jìn)一步解放思想，創(chuàng)新思路，不斷探索好的經(jīng)驗(yàn)與做法，幫助職工廣泛就業(yè)和提升能力，助力巢湖市奮力實(shí)現(xiàn)“安徽爭(zhēng)五強(qiáng)、全面進(jìn)百?gòu)?qiáng)”的奮斗目標(biāo)和明珠之城的加快建設(shè)。

　　調(diào)研報(bào)告 17

　　檢察機(jī)關(guān)后勤保障工作屬于檢察機(jī)關(guān)內(nèi)部行政事務(wù)管理工作，是為了保證檢察工作的順利進(jìn)行和檢察職能的充分發(fā)揮，對(duì)機(jī)關(guān)事務(wù)工作進(jìn)行合理的組織、指揮、協(xié)調(diào)、管理、服務(wù)和監(jiān)督等一系列活動(dòng)，是檢察機(jī)關(guān)履行法律監(jiān)督職能的保障平臺(tái)。近年來(lái)，“業(yè)務(wù)立檢、科技強(qiáng)檢”已成為檢察事業(yè)科學(xué)、可持續(xù)發(fā)展的主要趨勢(shì)，而提供優(yōu)質(zhì)、高效的后勤保障服務(wù)和管理，是促進(jìn)各項(xiàng)檢察業(yè)務(wù)工作順利、健康發(fā)展的迫切需要。為此，如何加強(qiáng)后勤保障工作有著非常重要的意義，因此，筆者結(jié)合后勤保障工作的特點(diǎn)和面臨的問(wèn)題，提出加強(qiáng)基層檢察院后勤保障工作的對(duì)策，同大家探討。

　　一、基層檢察機(jī)關(guān)后勤保障工作的特點(diǎn)

　　檢察機(jī)關(guān)后勤保障工作不僅要進(jìn)行行政事務(wù)管理和為廣大檢察干警的衣、食、住、行提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證檢察院正常運(yùn)轉(zhuǎn)和檢察人員正常工作，也要為人民群眾到檢察院解決訴訟糾紛創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境起著關(guān)鍵作用。因此，檢察機(jī)關(guān)后勤保障工作搞得好壞與否，直接影響到全院干警的工作積極性、工作效率以及檢察工作的質(zhì)量。在檢察機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)中，檢察機(jī)關(guān)后勤保障部門與其他部門業(yè)務(wù)工作相比，有其自身的特點(diǎn)：

　　第一、綜合性，檢察院機(jī)構(gòu)改革三定方案，基層院撤銷了政策研究室，將原來(lái)的計(jì)劃財(cái)務(wù)裝備工作、政策研究工作合署于辦公室工作，辦公室就是純粹的后勤保障部門，具體擔(dān)負(fù)著全院的車輛、行裝、財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、基建、文秘、會(huì)務(wù)、人民監(jiān)督員、督辦、收發(fā)、保密、檔案、信息、通訊、辦公用品、食堂、水電、安全、衛(wèi)生綠化和地方黨委、政府開(kāi)展的目標(biāo)考核項(xiàng)目及公共關(guān)系等30余項(xiàng)管理、服務(wù)職責(zé)。因此，后勤保障部門是一個(gè)綜合性、行政業(yè)務(wù)項(xiàng)目紛繁、涉及面廣的內(nèi)部管理、保障、服務(wù)機(jī)構(gòu)。

　　第二、服務(wù)性。后勤保障服務(wù)既是后勤管理工作的出發(fā)點(diǎn)，也是后勤管理工作的歸宿�；鶎訖z察機(jī)關(guān)后勤保障部門是全院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的能量保障平臺(tái)，必須不折不扣地對(duì)上對(duì)下、對(duì)內(nèi)對(duì)外服務(wù)。主要?dú)w納為“五大”服務(wù)：一是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。后勤保障部門所處的地位，決定了它首先要為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)工作到哪里，后勤服務(wù)工作范圍就要延伸到哪里。二是為干警服務(wù)。檢察人員是履行法律監(jiān)督職能的主體，在分工協(xié)作和共同完成目標(biāo)任務(wù)的前提下，為了讓干警們?nèi)�心身地投入檢察業(yè)務(wù)工作，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)，后勤保障部門必須為全院干警的衣、食、住、行提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。三是為機(jī)關(guān)服務(wù)。人民檢察院是國(guó)家法律監(jiān)督機(jī)關(guān)，擔(dān)負(fù)著依法履行法律監(jiān)督職能，保證國(guó)家法律的統(tǒng)一和正確實(shí)施。為保障檢察工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，后勤保障部門要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，積極籌措資金，改善辦公、辦案條件，美化院容環(huán)境。四是為各內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)服務(wù)。根據(jù)檢察院各內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)所從事的職能活動(dòng)，后勤保障部門往往掌管著全院的財(cái)、物，也是確保各業(yè)務(wù)部門工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的“命根子”，這就需要后勤保障部門為其提供有力的服務(wù)保障，做好物資合理分配、平衡協(xié)調(diào)。五是為人民服務(wù)。為人民服務(wù)是全黨的宗旨，也是后勤保障部門一切工作的落腳點(diǎn)。把前面四項(xiàng)服務(wù)工作做到家、做圓滿，不但保證了檢察職能作用的充分發(fā)揮，更重要的是為人民群眾來(lái)檢察院訴訟創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境，讓人民在一個(gè)舒適的環(huán)境中解決生活中的糾紛。

　　第三、復(fù)雜性。檢察院的后勤保障工作是一項(xiàng)系統(tǒng)的、復(fù)雜的社會(huì)工程。一是表現(xiàn)在后勤保障工作事無(wú)巨細(xì)，頭緒繁多，既有人際關(guān)系，又有人與物的關(guān)系，而人與物的關(guān)系處理不當(dāng)，又會(huì)影響到人與人之間的關(guān)系。檢察業(yè)務(wù)所需的車輛、通訊、辦公器材、裝備等物資保障以及全體檢察干警的生活，樣樣都要細(xì)心考慮周全，精心安排，稍有疏漏，就會(huì)影響檢察業(yè)務(wù)工作的正常開(kāi)展和檢察人員辦案的情緒。二是上下左右，縱橫交錯(cuò)，涉及面廣，既要處理好本院內(nèi)部各局、科、室、隊(duì)的關(guān)系，又要協(xié)調(diào)好檢察院與外單位諸多方面的關(guān)系。

　　第四、瑣碎性。后勤保障工作常常是從一些不起眼的樹(shù)枝落葉、芝麻小事做起，然而這些被稱為小事的工作切不可小看。具體工作中，會(huì)議會(huì)務(wù)需要上傳下達(dá)、發(fā)通知、抬桌子、搬凳子、備水果、端杯子、倒茶水，如果沒(méi)有這些不起眼的準(zhǔn)備工作，就無(wú)法保證大事的順利進(jìn)行。如檢察院舉行的新辦公大樓奠基典禮，辦公室作為后勤保障部門具體承擔(dān)起這項(xiàng)任務(wù)，無(wú)論是制訂方案、統(tǒng)籌安排的大事，還是買礦泉水之類的小事，都要瞻前顧后，考慮周全，才能保證儀式的順利進(jìn)行；還有每天的迎來(lái)送往，電話的接進(jìn)撥出，是再小不過(guò)的事，都代表著檢察院的文明風(fēng)貌，若有不慎，將會(huì)直接影響上下、內(nèi)外關(guān)系；還有在接待來(lái)客和參加對(duì)外活動(dòng)中，小事處理不當(dāng)，也將會(huì)影響到檢察機(jī)關(guān)的形象。

　　總之，離開(kāi)了后勤部門的保障服務(wù)工作，檢察機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)就會(huì)受到不可估量的影響。

　　二、基層檢察機(jī)關(guān)后勤保障工作面臨的問(wèn)題

　　后勤保障工作對(duì)檢察機(jī)關(guān)開(kāi)展業(yè)務(wù)起著非常重要的作用，但在現(xiàn)階段基層檢察院后勤保障工作仍面臨很多問(wèn)題。

　　1、行政經(jīng)費(fèi)和辦案經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足，在不同程度上影響著基層院工作的開(kāi)展。目前，由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展，物價(jià)上漲，各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支加大，再加上檢察業(yè)務(wù)的不斷創(chuàng)新，對(duì)設(shè)備、器材的要求越來(lái)越高，當(dāng)?shù)刎?cái)政撥款已無(wú)法滿足辦案和其它檢察業(yè)務(wù)活動(dòng)開(kāi)展的需要。

　　2、后勤部門任務(wù)重，人員少、兼職多，使后勤

　　服務(wù)跟不上。作為后勤保障部門的辦公室，一方面要接受上級(jí)檢察機(jī)關(guān)的計(jì)財(cái)裝備、政策研究、辦公室辦文等工作的目標(biāo)任務(wù)考評(píng)；另一方面，還要配合當(dāng)?shù)攸h委、政府開(kāi)展禁毒、綜合治理、衛(wèi)生、安全等近20項(xiàng)的單項(xiàng)工作。這種“倒金塔式”的機(jī)構(gòu)配置，使基層院辦公室人員身兼數(shù)職，任務(wù)多、項(xiàng)目雜，壓力過(guò)大，許多事都疲于應(yīng)付，使服務(wù)保障跟不上，不僅直接影響到了辦公室行政管理職能的`高效發(fā)揮，還影響了檢務(wù)后勤保障的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　3、后勤保障工作管理、服務(wù)機(jī)制不科學(xué)、制度不完備。后勤保障工作存在著管理方法不科學(xué)，服務(wù)機(jī)制不健全，制度落實(shí)不到位的問(wèn)題，憑經(jīng)驗(yàn)辦事，靠習(xí)慣做法，失范、無(wú)序、隨意性大，工作中很容易出現(xiàn)漏洞，對(duì)檢察業(yè)務(wù)服務(wù)就會(huì)難上加難。

　　4、后勤工作管理體制不健全。當(dāng)前檢察機(jī)關(guān)后勤保障管理在體制上，仍是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的“縱向封閉型”，存在著“小而全”的編制模式，在管理方法上，采取的是以行政手段為主的管理方法；在分配制度上，仍然是“鐵飯碗”、“福利型”；在效率上，存在著高投入、低產(chǎn)出，高消耗、低效率的問(wèn)題。這一系列的問(wèn)題，制約和影響了檢察后勤保障工作的發(fā)展，這也是整個(gè)國(guó)家機(jī)關(guān)后勤保障服務(wù)工作的通病，因此無(wú)論是檢察機(jī)關(guān)還是全國(guó)都需要加快機(jī)關(guān)后勤保障工作社會(huì)化的進(jìn)程。

　　5、后勤管理者服務(wù)意識(shí)、管理意識(shí)不強(qiáng)。后勤工作者相對(duì)存在素質(zhì)不高的問(wèn)題，從思想上沒(méi)有完全樹(shù)立為全局服務(wù)的意識(shí)。

　　6、檢察辦公設(shè)施和辦案設(shè)備落后，沒(méi)有專項(xiàng)資金來(lái)加強(qiáng)建設(shè)，不能適應(yīng)新時(shí)期檢察工作發(fā)展的需要。

　　三、大力加強(qiáng)基層檢察機(jī)關(guān)后勤保障工作

　　雖然檢察機(jī)關(guān)后勤保障工作存在很多問(wèn)題，但要更好地發(fā)揮和強(qiáng)化后勤部門的“參謀、助手、協(xié)調(diào)、服本務(wù)、管理”等職能作用，應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手改善：

　　1、以爭(zhēng)取收入為主攻，全力加大經(jīng)費(fèi)保障力度。經(jīng)費(fèi)保障，首先取決于收入，其次是使用、管理。把經(jīng)費(fèi)保障的主攻方向放在爭(zhēng)取收入上，竭盡全力打好這一攻堅(jiān)戰(zhàn)。一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。檢察長(zhǎng)一把手應(yīng)親自抓經(jīng)費(fèi)籌措，疏通渠道，主管副檢察長(zhǎng)應(yīng)親自謀劃、具體組織、直接運(yùn)作，積極協(xié)調(diào)解決經(jīng)費(fèi)保障中的難點(diǎn)問(wèn)題。二是主動(dòng)爭(zhēng)取。要主動(dòng)向當(dāng)?shù)攸h委、政府以及財(cái)政等部門匯報(bào)、介紹檢察機(jī)關(guān)工作特點(diǎn)、業(yè)務(wù)發(fā)展客觀需求、經(jīng)費(fèi)困難等實(shí)際問(wèn)題，做到與財(cái)政、計(jì)劃等部門常來(lái)往、勤溝通、多協(xié)調(diào)，使所需經(jīng)費(fèi)足額、及時(shí)落實(shí)到位。三是廣開(kāi)渠道。首先是造好預(yù)算，爭(zhēng)取財(cái)政撥款。做到綜合該單位實(shí)際需要，把預(yù)算打滿打足，并做到立項(xiàng)有據(jù)、理由充分。其次是強(qiáng)化辦案，爭(zhēng)取案款返還。充分運(yùn)用檢察機(jī)關(guān)辦案贓款返還的政策，多辦案、多上繳、多返還。第三是積極申請(qǐng)，爭(zhēng)取上級(jí)補(bǔ)助。對(duì)于上級(jí)專項(xiàng)補(bǔ)助款、扶貧款，要做到早立項(xiàng)、早申請(qǐng)、以獲得主動(dòng)權(quán)。同時(shí)，對(duì)來(lái)之不易的經(jīng)費(fèi)，突出重點(diǎn)，合理安排，�？顚Ｓ�，把有限的經(jīng)費(fèi)用在刀刃上。

　　2、以“兩房”建設(shè)為中堅(jiān)，全面推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。辦案用房和業(yè)務(wù)用房是檢察機(jī)關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的主要內(nèi)容，投資一時(shí)，功在長(zhǎng)遠(yuǎn)。要認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好“兩房”建設(shè)。一是健全機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。要成立專門的“兩房”建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)“兩房”建設(shè)辦公室，統(tǒng)一組織 “兩房”建設(shè)工作。由專人負(fù)責(zé)部門之間的協(xié)調(diào)、合作，積極爭(zhēng)取政府計(jì)劃、財(cái)政、城市規(guī)劃等部門的大力支持，做好項(xiàng)目申報(bào)、投資申請(qǐng)等工作。二是合理規(guī)劃，量力而行。“兩房”建設(shè)的項(xiàng)目申報(bào)、投資申請(qǐng)和施工建設(shè)，嚴(yán)格按照上級(jí)院規(guī)劃和本級(jí)檢察機(jī)關(guān)以及當(dāng)?shù)卣�府部門的實(shí)際情況統(tǒng)一計(jì)劃。著眼于未來(lái)形勢(shì)的發(fā)展，樹(shù)立前瞻意識(shí)和科技意識(shí)，充分預(yù)留出辦公自動(dòng)化、技術(shù)網(wǎng)絡(luò)化和訴訟智能化等發(fā)展空間，為將來(lái)的發(fā)展打好基礎(chǔ)。三是嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量�！皟煞俊苯ㄔO(shè)的項(xiàng)目申報(bào)、投資申請(qǐng)和施工建設(shè)按照國(guó)家《標(biāo)準(zhǔn)》和該院的經(jīng)濟(jì)實(shí)力等實(shí)際情況進(jìn)行，嚴(yán)格掌握尺度，實(shí)行公開(kāi)招標(biāo)，堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)優(yōu)料，杜絕“豆腐渣”工程。

　　3、以信息化為統(tǒng)領(lǐng)，強(qiáng)力啟動(dòng)科技強(qiáng)檢工程�？萍紡�(qiáng)檢是新形勢(shì)下檢察機(jī)關(guān)查辦職務(wù)犯罪、加強(qiáng)法律監(jiān)督的迫切要求，是檢察機(jī)關(guān)提高辦案效率、保證司法公正的重要手段。一是堅(jiān)持科技優(yōu)先。經(jīng)費(fèi)使用上，在保證正常業(yè)務(wù)的情況下，優(yōu)先考慮高科技裝備；裝備購(gòu)置上，在保證與高檢院《標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)號(hào)的情況下，優(yōu)先考慮科技含量高的；項(xiàng)目安排上，在保證應(yīng)急項(xiàng)目的前提下，優(yōu)先考慮信息化建設(shè)。二是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。高科技裝備建設(shè)要在上級(jí)院統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，以擔(dān)負(fù)計(jì)財(cái)裝備職能的辦公室和技術(shù)部門為主導(dǎo)、業(yè)務(wù)部門配合，統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一實(shí)施，對(duì)項(xiàng)目的設(shè)置、經(jīng)費(fèi)的申請(qǐng)、購(gòu)置“計(jì)劃”、使用、管理等，做好事前評(píng)估與預(yù)測(cè)，確�？萍佳b備建設(shè)有條不紊地開(kāi)展。尤其是信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，堅(jiān)持落實(shí)各級(jí)崗位責(zé)任制，堅(jiān)持統(tǒng)一科技項(xiàng)目的立項(xiàng)論證、統(tǒng)一技術(shù)指標(biāo)和配置要求，統(tǒng)一到指定供貨點(diǎn)集中采購(gòu)、統(tǒng)—調(diào)配技術(shù)和資源優(yōu)勢(shì)，統(tǒng)一實(shí)施技術(shù)指導(dǎo)和管理。三是實(shí)行監(jiān)督管理。對(duì)科技裝備建設(shè)的購(gòu)置、招標(biāo)、評(píng)標(biāo)、方案、審批、工程質(zhì)量驗(yàn)收、部門配備、材料消耗等各個(gè)環(huán)節(jié)，要實(shí)行監(jiān)督管理，確�？萍佳b備的質(zhì)量。

　　4、抓科學(xué)管理，勤儉持檢。應(yīng)研究制定一系列健全完善、科學(xué)合理的后勤保障制度。一是健全財(cái)務(wù)管理制度。各類財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)由辦公室統(tǒng)一管理，所有開(kāi)支、報(bào)銷經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)層級(jí)審批。管好單位固定資產(chǎn)帳目，保證資產(chǎn)不流失、浪費(fèi)。二是壓縮各種辦公開(kāi)支。辦公用品由辦公室統(tǒng)購(gòu)管理，小額購(gòu)物支出由各部門申報(bào)，辦公室工作人員列計(jì)劃采購(gòu)后再發(fā)放，大額購(gòu)物支出一律提交黨組會(huì)研究決定，并由辦公室兩人以上共同采購(gòu)。三是合理安排公務(wù)接待。由辦公室統(tǒng)一接待來(lái)客就餐，一律報(bào)主管后勤的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，到院外定點(diǎn)餐廳安排，如實(shí)填寫(xiě)接待報(bào)銷單，避免不必要的開(kāi)支。四是規(guī)范車輛管理。車輛應(yīng)由黨組會(huì)統(tǒng)一研究決定分配給科室，原則上車輛由各科長(zhǎng)管理、歸科室使用，出車要登記行程記錄。辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)車輛維修、油料配給、年審、保險(xiǎn)理賠等事項(xiàng)。院內(nèi)特殊情況用車由辦公室統(tǒng)一調(diào)度安排。

　　四、抓財(cái)務(wù)紀(jì)律，廉潔從檢。

　　單位紀(jì)檢監(jiān)察部門要充分發(fā)揮監(jiān)督職責(zé)，健全制度，堵塞管理漏洞。一是認(rèn)真落實(shí)收支兩條線規(guī)定，定期到各部門檢查，嚴(yán)禁部門設(shè)立帳戶和小金庫(kù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正處理。二是實(shí)行財(cái)務(wù)支出月通報(bào)制度。每月底，辦公室應(yīng)將本月各項(xiàng)支出制成明細(xì)表，由主管領(lǐng)導(dǎo)及監(jiān)察部門審核后張貼于院公告欄，接受廣大干警監(jiān)督，杜絕不合理支出及超標(biāo)準(zhǔn)支出。三是嚴(yán)格執(zhí)行警務(wù)用車管理規(guī)定，嚴(yán)禁公車私用，嚴(yán)禁酒后、違章駕車，避免因違章出現(xiàn)事故而帶來(lái)的不必要損失。通過(guò)上述措施，有效地防止公款消費(fèi)、鋪張浪費(fèi)等問(wèn)題發(fā)生，確保檢察經(jīng)費(fèi)及檢務(wù)設(shè)備的有效、合理使用，從面保障檢察業(yè)務(wù)工作的順利開(kāi)展。

　　五、堅(jiān)持以人為本，提高后勤人員綜合素質(zhì)。

　　做好新時(shí)期的檢察機(jī)關(guān)后勤保障工作，后勤人員須具備辦事高效、保障得力、服務(wù)優(yōu)良的能力，樹(shù)立為辦案服務(wù)、為一切檢察業(yè)務(wù)服務(wù)的大局意識(shí)，努力提高服務(wù)能力、管理能力、組織能力、文秘能力、參謀助手能力和培養(yǎng)穩(wěn)重、踏實(shí)、仔細(xì)的工作作風(fēng)。后勤工作屬于承上啟下、左右互動(dòng)的工作性質(zhì)，平時(shí)跑腿學(xué)舌的事很多，這就需要每名工作人員認(rèn)真、仔細(xì)、耐心地做好每件事情，要在細(xì)中求精，精中務(wù)實(shí)，實(shí)中求細(xì)，最終達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)滿意、大家滿意。實(shí)踐證明，堅(jiān)持穩(wěn)重、耐心、細(xì)致是搞好后勤工作的基礎(chǔ)，更是后勤發(fā)揮更大作用的根本保障。

　　調(diào)研報(bào)告 18

　　隨著生活水平的改善，手機(jī)的普及率開(kāi)始升高，且使用者范圍也開(kāi)始擴(kuò)張，好像在前幾年，擁有一部屬于自己的手機(jī)，是一件很了不起的事，也是一件很值得炫耀的事，不過(guò)這都是大人們的事而已，大學(xué)生、中學(xué)生......想也別想!但是在社會(huì)日新月異的今天，在大學(xué)里，手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具，大學(xué)生擁有自己的喜歡的一部手機(jī)不再是很遙遠(yuǎn)的事。越來(lái)約年輕化的手機(jī)，無(wú)論從功能到外表都發(fā)生了質(zhì)的變化，但是，價(jià)格卻成反比，這對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)買機(jī)好時(shí)期，所以不少學(xué)生趕上了這好時(shí)期，擁有了屬于自己的手機(jī)。特此，我專門進(jìn)行了這項(xiàng)調(diào)研活動(dòng)。其調(diào)研結(jié)果具體分析如下：

　　一、大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：

　　調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中80%的學(xué)生擁有手機(jī)。在沒(méi)有手機(jī)的學(xué)生中10%學(xué)生將會(huì)在近期購(gòu)買手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著高科技的發(fā)展和人們生活水平的進(jìn)步，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮的玩意兒了，已經(jīng)普及化了。大學(xué)生的消費(fèi)已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的'消費(fèi)者群。

　　二、使用哪個(gè)牌子的手機(jī)

　　在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生最喜愛(ài)的品牌是諾基亞，40%的人使用的是這款手機(jī)。很顯然，諾基亞占據(jù)了絕對(duì)領(lǐng)先的位置，與其他品牌拉開(kāi)了不小的距離。而排名第二位的是索尼愛(ài)立，亮麗的外形與實(shí)用的功能是不少人選擇的重點(diǎn);第三位是三星，三星雖然擁有高技，接著是摩托羅拉、西門子等品牌，波導(dǎo)是唯一進(jìn)軍一線陣容的國(guó)內(nèi)品牌，tcl緊隨其后。

　　三、質(zhì)量、服務(wù)最好的品牌

　　調(diào)研結(jié)果顯示，消費(fèi)者對(duì)知名品牌的企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量普遍表示認(rèn)可，諾基亞、摩托羅拉、三星等品牌形象較好，消費(fèi)者認(rèn)可度較高。國(guó)內(nèi)外品牌在這方面差距較小，國(guó)外品牌只是個(gè)別產(chǎn)品的認(rèn)可度高于國(guó)產(chǎn)品牌。國(guó)內(nèi)品牌中波導(dǎo)成績(jī)斐然，但拉開(kāi)其他品牌的差距也越來(lái)越小。排名中，tcl、夏新、聯(lián)想難分高低。

　　四、選擇手機(jī)考慮的主要因素

　　消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求最高，手機(jī)是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)極大的不便。另外，由于大學(xué)生都是年輕人，他們對(duì)手機(jī)的外觀款式要求也較高，其次是多鈴聲，大容量的電話本，彩屏，雙屏。娛樂(lè)方面有游戲，gprs上網(wǎng)，播放mp3，可更換外殼，紅外線接口等。

　　五、目前使用手機(jī)的價(jià)格

　　調(diào)研發(fā)現(xiàn)，目前絕大多數(shù)讀者的手機(jī)價(jià)格在800--1500，大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)還是以實(shí)用為主。只有10%的消費(fèi)者表示會(huì)選擇800元以下的手機(jī)，也有部分消費(fèi)者購(gòu)買1500以上的高價(jià)位手機(jī)。

　　六、在什么時(shí)候擁有自己的手機(jī)

　　隨著生活水平的改善和手機(jī)的價(jià)格下調(diào)，使不少大學(xué)生擁有了自己的手機(jī)，50%人開(kāi)始在上大學(xué)的時(shí)候擁有自己的手機(jī)。但是獲得手機(jī)的途徑中家人購(gòu)買的占45%;自己購(gòu)買占51%;朋友贈(zèng)送占3%。以上調(diào)研表明，現(xiàn)在越來(lái)越多的大學(xué)生的消費(fèi)水平有所提高，能夠滿足他們的額外消費(fèi)。

　　七、購(gòu)機(jī)地點(diǎn)

　　調(diào)研發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機(jī)大賣場(chǎng)和品牌專賣店，他們認(rèn)為手機(jī)大賣場(chǎng)或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對(duì)較高，手機(jī)售后服務(wù)也不錯(cuò)，因而容易贏得消費(fèi)者的信任，另外，大賣場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也是一個(gè)重要因素。

　　八、大學(xué)生對(duì)手機(jī)功能的評(píng)價(jià)

　　在現(xiàn)有功能中，來(lái)電/接聽(tīng)電話時(shí)間和中文輸入功能分別位列消費(fèi)者最看重功能前兩位，每天都有成千上萬(wàn)的短信飛遍校園內(nèi)外，這也是大學(xué)生手機(jī)資費(fèi)的重要組成部分，因此許多同學(xué)都定了包月短信

　　調(diào)研報(bào)告 19

　　調(diào)研時(shí)間：

　　xx

　　調(diào)研地點(diǎn)：

　　北京市自來(lái)水集團(tuán)有限責(zé)任公司朝陽(yáng)供水站

　　調(diào)研目的：

　　將理論與實(shí)際相結(jié)合，更好地認(rèn)識(shí)水泵基本情況及用途等調(diào)研內(nèi)容：我們參觀了位于北京市朝陽(yáng)區(qū)三元里街附近的供水站，調(diào)研了幾種常見(jiàn)的水泵。接下來(lái)，我們將對(duì)這幾種水泵具體情況進(jìn)行闡述，并總結(jié)這次調(diào)研體會(huì)。

　　在我們所參觀的供水站，水泵的主要用途包括引水、送水、配水、增壓。具體來(lái)說(shuō)，就是引原水到凈水場(chǎng)、從凈水場(chǎng)送水到配水池、從配水池分配水到需要端、在配水管路途中給水增壓這幾個(gè)方面的使用。其中泵型有雙吸離心泵、立式混流泵、立式離心泵、潛水混流泵等。

　　水泵是整個(gè)水系統(tǒng)的耗能的最主要設(shè)備之一，水泵的選型是否合理將影響到水泵的運(yùn)行效率、系統(tǒng)的穩(wěn)定性與經(jīng)濟(jì)性。

　　我們現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研了幾種水泵，大致了解了它們的基本使用情況。

　　這臺(tái)水泵基本參數(shù)：流量50.4立方米/小時(shí)，揚(yáng)程571M，功率119KW。轉(zhuǎn)速2950rpm.雖然銘牌上所標(biāo)注的揚(yáng)程還算比較高的，但是在實(shí)際調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，多數(shù)水泵的實(shí)際運(yùn)行揚(yáng)程要低于水泵額定揚(yáng)程，有的甚至相差30%以上。這種情況將大大降低水泵工作效率，使之無(wú)法在最佳的工作狀況，導(dǎo)致能源浪費(fèi)。

　　這臺(tái)臥式單級(jí)離心泵在實(shí)際應(yīng)用中是非常常見(jiàn)的，它進(jìn)口為軸向吸入，出口向，口徑20~350（mm）泵和電機(jī)采用直聯(lián)式聯(lián)接，泵機(jī)軸完全同心，直接傳送動(dòng)力，具有噪聲低、振動(dòng)小，運(yùn)行平穩(wěn)之優(yōu)點(diǎn)；介質(zhì)溫度不超過(guò)105°C的清水或物理化學(xué)性質(zhì)類似于清水的液體；泵體、泵蓋、葉輪：不銹鋼。機(jī)械密封：橡膠波紋管密封，動(dòng)、靜環(huán)采用硬質(zhì)合金。它主要適用于工業(yè)和城市給排水、高層建筑增壓送水、園林噴灌、消防增壓、遠(yuǎn)距離輸送、暖通制冷循環(huán)、浴室等冷暖水循環(huán)增壓及設(shè)備配套。

　　調(diào)研中了解到，在水泵實(shí)際使用中，主要有以下幾個(gè)方面的常見(jiàn)問(wèn)題：離心泵不出水、離心泵流量不足、功率過(guò)大、雜音振動(dòng)、泵電機(jī)發(fā)熱等。我們發(fā)現(xiàn)很大一部分消費(fèi)者在選擇水泵時(shí)，要選用流量和揚(yáng)程裕量過(guò)大的水泵，以確�？梢詽M足自己的使用需要，這樣的后果就直接造成水泵在使用過(guò)程中，實(shí)際運(yùn)行效率遠(yuǎn)低于水泵的最高效率，一直不能在高效區(qū)運(yùn)轉(zhuǎn)。另外在使用過(guò)程中，由于使用單位的管理和檢查不嚴(yán)格，操作和養(yǎng)護(hù)不適當(dāng)，維修的不及時(shí)等，使水泵在使用過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)故障，造成很多的能源浪費(fèi)。

　　這次水泵調(diào)研，不僅讓我們加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，也聯(lián)系生活實(shí)際，對(duì)水泵工作原理以及使用現(xiàn)狀等有了更加深刻地認(rèn)識(shí)。在具體的使用環(huán)境中，選擇合理的水泵系統(tǒng)，在運(yùn)行和使用過(guò)程中，使用單位和個(gè)人也要注意樹(shù)立節(jié)能意識(shí)，進(jìn)行嚴(yán)格管理，以便使水泵在運(yùn)行過(guò)程中實(shí)現(xiàn)節(jié)能。同時(shí)在作用過(guò)程中要經(jīng)常對(duì)水泵系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，使水泵系統(tǒng)能處在最佳的運(yùn)行狀態(tài)，并通過(guò)平常的`檢修發(fā)現(xiàn)水泵系統(tǒng)中存在的問(wèn)題，進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)，既延長(zhǎng)了水泵系統(tǒng)的使用壽命，又可以收到良好的節(jié)能效益。

　　隨著現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展，一些新的設(shè)計(jì)方法、先進(jìn)的鑄造、加工工藝也在生產(chǎn)中得以應(yīng)用，這都很好的提高了水泵的效率，促進(jìn)了節(jié)能工作的開(kāi)展。我們當(dāng)前水泵的節(jié)能工作中存在的這些問(wèn)題，隨著人們意識(shí)的提高、技術(shù)的進(jìn)步，相信一定要得到解決，水泵節(jié)能工作的前景是非常美好的。

　　調(diào)研報(bào)告 20

　　一、基本情況

　　xx公司成立于20xx年，已經(jīng)在相關(guān)領(lǐng)域有23年的發(fā)展歷程，是一家主要從事xx業(yè)務(wù)的知名公司。截至20xx年，公司共有員工1000余人，年銷售額達(dá)xx億元，市場(chǎng)占有率高達(dá)xx%，是行業(yè)內(nèi)的翹楚。

　　二、行業(yè)趨勢(shì)分析

　　A.市場(chǎng)情況：隨著技術(shù)的發(fā)展和消費(fèi)者需求的變化，xx行業(yè)已經(jīng)呈現(xiàn)出幾個(gè)顯著的趨勢(shì)，包括數(shù)字化的推進(jìn)、用戶個(gè)性化需求的增強(qiáng)、供應(yīng)鏈的優(yōu)化等。

　　B.競(jìng)爭(zhēng)格局：目前xx行業(yè)的市場(chǎng)份額排名前三的公司分別為A公司、B公司和xx公司，且與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，xx公司在品牌影響力、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平等方面都具有明顯優(yōu)勢(shì)。

　　三、公司優(yōu)勢(shì)分析

　　A.品牌影響力：由于多年來(lái)始終堅(jiān)持“以顧客為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，xx公司已經(jīng)在目標(biāo)市場(chǎng)建立起了較強(qiáng)的品牌認(rèn)知度和美譽(yù)度。

　　B.技術(shù)研發(fā)能力：xx公司擁有一支技術(shù)知識(shí)結(jié)構(gòu)合理、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，回顧過(guò)去幾年的研發(fā)歷程，可見(jiàn)該團(tuán)隊(duì)具有良好的創(chuàng)新能力和將技術(shù)成果轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的.能力。

　　四、問(wèn)題與挑戰(zhàn)

　　A.內(nèi)部管理：隨著公司的快速擴(kuò)張，公司在管理體系、人才培養(yǎng)等方面暴露出一些問(wèn)題，這種情況如果不能及時(shí)得到解決，很可能影響到公司的長(zhǎng)期發(fā)展。

　　B.外部競(jìng)爭(zhēng)：隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，需面臨來(lái)自A公司、B公司等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的擠壓。同時(shí)，也需防止新興公司通過(guò)創(chuàng)新模式來(lái)沖擊現(xiàn)有市場(chǎng)。

　　五、建議與展望

　　A.建議：xx公司應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)品牌建設(shè)，提升品牌影響力；加大研發(fā)投入，保持產(chǎn)品和技術(shù)的領(lǐng)先地位；優(yōu)化管理體系，提升運(yùn)營(yíng)效率。

　　B.展望：從全球和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)環(huán)境來(lái)看，xx行業(yè)仍有很大發(fā)展空間。xx公司作為行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，只要堅(jiān)持創(chuàng)新、提升管理水平，就有可能持續(xù)維持其領(lǐng)先地位，實(shí)現(xiàn)健康穩(wěn)定的發(fā)展。

　　總結(jié)：作為行業(yè)的龍頭，xx公司以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)在競(jìng)爭(zhēng)中處于領(lǐng)先地位。然而，未來(lái)的挑戰(zhàn)依然嚴(yán)峻，公司必須居安思危，做好應(yīng)對(duì)，才能將機(jī)遇轉(zhuǎn)化為自身的發(fā)展動(dòng)力。至此，本報(bào)告對(duì)xx公司20xx年的概況和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了全面梳理，希望能為公司提供有用的參考，并共同期待公司在未來(lái)的發(fā)展壯大。

　　調(diào)研報(bào)告 21

　　一、今年以來(lái)公司存款發(fā)展的趨勢(shì)及特點(diǎn)

　　進(jìn)入20xx年以來(lái)，我行公司存款呈穩(wěn)中有升趨勢(shì)，在分行營(yíng)業(yè)部公司存款不太穩(wěn)定的情況下，我行領(lǐng)導(dǎo)一直高度重視公司存款在經(jīng)營(yíng)中的基礎(chǔ)性作用，在進(jìn)一步做好以貸吸存、以貸穩(wěn)存和以貸增存工作的同時(shí)，利用現(xiàn)金管理、結(jié)算、網(wǎng)銀等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品作為穩(wěn)定存款強(qiáng)有力的手段，持續(xù)擴(kuò)大重點(diǎn)公司客戶存款規(guī)模，抓大不放小，連續(xù)三個(gè)季度完成了營(yíng)業(yè)部下達(dá)的公司存款時(shí)點(diǎn)、日均序時(shí)任務(wù)。但是公司客戶中也有個(gè)別大客戶存在存款負(fù)增長(zhǎng)情況，例如對(duì)我行乃至整個(gè)分行營(yíng)業(yè)部公司存款都起著舉足輕重作用的呼鐵局資金結(jié)算所，其九月末存款就出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng)現(xiàn)象，內(nèi)蒙移動(dòng)局、內(nèi)蒙昆明煙廠等一些大客戶存款較年初雖然有所增長(zhǎng)，但是由于內(nèi)蒙昆明煙廠年底需要上繳稅款，存款將有大幅減少。內(nèi)蒙移動(dòng)局存款也要按比例上劃，每年年底只能保持7000多萬(wàn)元，因此，四季度存款情況不容樂(lè)觀。

　　二、公司存款下降原因分析

　　今年以來(lái)銀行流動(dòng)性壓力激增，受制于宏觀調(diào)控下的信貸緊縮，流動(dòng)性緊張的態(tài)勢(shì)覆蓋全年，縱觀全行業(yè)，存款流失是一個(gè)普遍現(xiàn)象。從緊的貨幣政策導(dǎo)致銀行貸款金額的大幅減少，使得銀行通過(guò)貸款派生存款的能力大幅下降，而存款能力的下降又進(jìn)一步導(dǎo)致銀行的貸款金額縮小，從而形成了一種不良循環(huán)，令商業(yè)銀行存款負(fù)增長(zhǎng)的趨勢(shì)愈發(fā)明顯，存款下降的趨勢(shì)在三季度凸顯出來(lái)。央行8月底出臺(tái)的《關(guān)于將保證金存款納入存款準(zhǔn)備金交存范圍的通知》，五家國(guó)有商業(yè)銀行需要在9月5日起按保證金存款余額的20%上繳存款準(zhǔn)備金，10月5日起按60%上繳。這也直接導(dǎo)致了銀行公司存款余額的下降。

　　另外，一個(gè)非常重要的原因是銀行一般存款被大量轉(zhuǎn)化為同業(yè)存款。銀行存款分為一般性存款和機(jī)構(gòu)存款和同業(yè)存款。一般性存款是指工商企業(yè)和居民存款，工商企業(yè)存款即公司存款。而同業(yè)存款是指金融機(jī)構(gòu)，如財(cái)務(wù)公司、證券公司、基金公司等的存款。如我行的中國(guó)電力財(cái)務(wù)公司東北分公司，成立于20xx年12月，20xx年3月在我行金橋支行開(kāi)立存款專戶，屬于財(cái)務(wù)公司，專門為內(nèi)蒙古東部電力公司歸集資金（內(nèi)蒙古東部電力公司在我行金橋支行開(kāi)立兩個(gè)公司存款專戶），內(nèi)蒙古東部電力公司把錢存在中國(guó)電力財(cái)務(wù)公司東北分公司賬上，然后中國(guó)電力財(cái)務(wù)公司東北分公司再把錢存到銀行，這筆錢便轉(zhuǎn)化為同業(yè)存款。這樣，公司存款變相的被分流了，而這些同業(yè)存款，銀行只能用來(lái)做拆借、買國(guó)債、回購(gòu)短融、中票等流動(dòng)性的資產(chǎn)，不能用來(lái)放貸，近年來(lái)這種情況比比皆是，使得銀行可用于放貸的一般性存款（即公司存款）大幅減少。

　　還有，今年以來(lái)通貨膨脹居高不下，實(shí)際負(fù)利率的情況維持不變。這種情況下，客戶也越來(lái)越重視資金收益率，單位定期存款、通知存款、協(xié)定存款等已經(jīng)滿足不了客戶的需求。而銀行理財(cái)產(chǎn)品不僅收益率高，同時(shí)還具有較其他投資風(fēng)險(xiǎn)低的優(yōu)勢(shì)，因此，一些精明的客戶把閑置的資金全部投入了法人理財(cái)，例如我行的中廣傳播有限責(zé)任公司，其實(shí)際存款4千多萬(wàn)元，其中有3500萬(wàn)元做了半年期理財(cái)產(chǎn)品，剩余的存款中還有500萬(wàn)元做短期理財(cái)，只此一戶我行公司存款即減少4000萬(wàn)元。另外，由于法人理財(cái)?shù)娜蝿?wù)指標(biāo)要納入績(jī)效考核指標(biāo)中，我們把指標(biāo)也分解到了各二級(jí)支行，為了完成任務(wù)他們也要做到大量的工作來(lái)尋找客源，在完成法人理財(cái)任務(wù)的.同時(shí)也減少了公司存款。

　　由于我行公司存款重點(diǎn)客戶中絕大部分都是國(guó)有企業(yè)，存款不存在公轉(zhuǎn)私現(xiàn)象，即使一些小企業(yè)偶有發(fā)生，但根本不足以影響我行公司存款。

　　截至九月末，在我行公司存款重點(diǎn)客戶中，只有呼和浩特鐵路局資金結(jié)算所存款余額呈負(fù)增長(zhǎng)。呼鐵局資金結(jié)算所1988年在我行成立，不久又在建行成立了資金結(jié)算所，20xx年又相繼在中行、農(nóng)行成立了資金結(jié)算所。中、農(nóng)兩行結(jié)算所的成立大大分流了呼鐵局結(jié)算所在我行及建行的存款，盡管我們從行長(zhǎng)、分管行長(zhǎng)到科長(zhǎng)、客戶經(jīng)理都做了大量的工作，結(jié)算所相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)也盡了最大努力，但是由于按規(guī)定月末結(jié)算所資金要上劃鐵道部，雖然從他行調(diào)回大量存款，但還是較年初下降了12000多萬(wàn)元。

　　目前，銀行吸納存款，穩(wěn)定客戶主要依靠網(wǎng)點(diǎn)資源和費(fèi)用支持，今年以來(lái)，負(fù)利率的環(huán)境下及同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇加重了銀行的增存穩(wěn)存壓力，據(jù)了解，一些銀行為了挖轉(zhuǎn)客戶增加存款，不惜付出高額成本，而這種銀行間的惡性競(jìng)爭(zhēng)使得客戶吃到了甜頭，一些客戶把有限的存款分散到各家銀行，以獲取存款回報(bào)，銀行之間為了拉回存款則以更高的回報(bào)率回報(bào)客戶，這種惡性循環(huán)加劇了銀行存款的波動(dòng)性。就目前所掌握的情況來(lái)看，其他商業(yè)銀行在維護(hù)客戶時(shí)的做法是營(yíng)銷費(fèi)用提前到位，而我行卻是先營(yíng)銷后費(fèi)用，常常是墊款營(yíng)銷，這從根本上制約了客戶經(jīng)理的營(yíng)銷積極性。

　　三、公司存款下一步工作措施及目標(biāo)

　　進(jìn)入十月份以來(lái)，我行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司存款高度重視，不斷加大對(duì)公存款吸存穩(wěn)存力度，夯實(shí)對(duì)公存款業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)，突破對(duì)公存款業(yè)務(wù)市場(chǎng)，不斷持續(xù)擴(kuò)大優(yōu)勢(shì)，有效保持了公司存款序時(shí)任務(wù)、日均任務(wù)指標(biāo)的完成。考慮到呼鐵局資金結(jié)算所三季度存款出現(xiàn)負(fù)數(shù)，及時(shí)調(diào)整了營(yíng)銷方案，加大了對(duì)呼鐵局資金結(jié)算所的營(yíng)銷力度，使該結(jié)算所存款大幅提高，一舉扭轉(zhuǎn)了負(fù)增長(zhǎng)局面，使公司存款有了大幅提高。截至10月底，公司存款時(shí)點(diǎn)余額299933萬(wàn)元，較年初增加了81700萬(wàn)元，增長(zhǎng)13.02%，年日均存款000000萬(wàn)元，全面完成了日均、時(shí)點(diǎn)兩項(xiàng)存款指標(biāo)任務(wù)。

　　1、公私聯(lián)動(dòng)，促進(jìn)中高端客戶提升。我行以公司、機(jī)構(gòu)、同業(yè)業(yè)務(wù)帶動(dòng)個(gè)金業(yè)務(wù)發(fā)展，同時(shí)，將公司存款、機(jī)構(gòu)存款及同業(yè)存款理念引入個(gè)人客戶經(jīng)理，以公帶私，以私拓公，開(kāi)展捆綁式營(yíng)銷。

　　2、將重點(diǎn)客戶分戶到人，明確責(zé)任，同時(shí)實(shí)施二級(jí)支行客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制，充分體現(xiàn)二線為一線服務(wù)宗旨，在服務(wù)的同時(shí)，挖掘基層潛力客戶，發(fā)展小企業(yè)存貸款，以貸增存，促存款、促產(chǎn)品增長(zhǎng)。實(shí)施分層全覆蓋營(yíng)銷，制定了各項(xiàng)存款分層營(yíng)銷考核辦法，責(zé)任到人、執(zhí)行到位。鐵路、煙廠、移動(dòng)等存款大戶由行長(zhǎng)、分管行長(zhǎng)負(fù)責(zé)，中型客戶由分管行長(zhǎng)、科長(zhǎng)、客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)，二級(jí)支行行長(zhǎng)負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)百萬(wàn)元以上客戶，員工做好服務(wù)，形成優(yōu)質(zhì)客戶戶戶有人管、員工人人有目標(biāo)的全員服務(wù)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。

　　3、按日監(jiān)控重點(diǎn)大戶存款情況，并天天上報(bào)行長(zhǎng)、分管行長(zhǎng)，及時(shí)掌控客戶存款變動(dòng)情況及資金流向，根據(jù)存款變被動(dòng)情況及時(shí)與客戶溝通交流，及時(shí)維護(hù)，從而有效抑制了存款的流失。

　　4、是加強(qiáng)客戶經(jīng)理的維護(hù)力度，要客戶經(jīng)理利用年底前的有限時(shí)間，充分發(fā)揮主維護(hù)人的作用，有時(shí)間能跑客戶的，要全身心地走出去，下網(wǎng)點(diǎn)、去企業(yè)，與客戶接觸，專心做好溝通與維護(hù)；不能離開(kāi)崗位的，要經(jīng)常與客戶電話溝通，了解客戶資金情況，及時(shí)上報(bào)當(dāng)天存款的變化情況以及目標(biāo)客戶存款的爭(zhēng)攬情況，并及時(shí)匯總上報(bào)，以便行長(zhǎng)做出決策。

　　5、強(qiáng)化激勵(lì)推動(dòng)。制定對(duì)公存款工作考核辦法，明確獎(jiǎng)懲措施；實(shí)行“問(wèn)責(zé)”制度，對(duì)工作開(kāi)展不力，對(duì)公存款出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)的營(yíng)業(yè)單位負(fù)責(zé)人及分管行長(zhǎng)進(jìn)行問(wèn)責(zé)；完善考核、績(jī)效促進(jìn)。制定了存款分層營(yíng)銷考核辦法、全員攬存獎(jiǎng)勵(lì)辦法，同時(shí)完善二次績(jī)效分配辦法，以績(jī)效考核促進(jìn)重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展。同時(shí)對(duì)業(yè)績(jī)突出的個(gè)人進(jìn)行專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，有效調(diào)動(dòng)了全行員工營(yíng)銷存款積極性。

　　年末已經(jīng)臨近，由于我行公司存款存在其特殊性，如鐵路存款波動(dòng)較大，二級(jí)賬戶難以掌控、煙廠年底要預(yù)交稅款、移動(dòng)存款年底按比例上劃等實(shí)際困難，完成任務(wù)存在很大難度，但是我行將全力以赴，加大營(yíng)銷力度，做好重點(diǎn)大戶工作，如深入鐵路二級(jí)單位，了解走款情況、配合煙廠協(xié)調(diào)稅務(wù)局，力爭(zhēng)取消今年預(yù)繳稅款，盡快將煙廠提出的代取托收承付一事落實(shí)，使煙廠托收承付款項(xiàng)及時(shí)到賬，努力完成公司存款全年任務(wù)指標(biāo)。

　　四、對(duì)公司存款的建議

　　1、目前，我行從事公司存款業(yè)務(wù)的客戶經(jīng)理基本都是五十歲左右的老同志，年齡普遍偏大，工齡都在三十年左右，但是工資卻很低，基本都在五級(jí)二檔或三檔，運(yùn)行類漲工資是普漲，而二線人員卻是個(gè)別晉升。在其他商業(yè)銀行，同工齡、同年齡段的職工普遍都比我們工資高一千元左右，因此，大家怨聲載道，工作積極性普遍不高。東街支行公司客戶一直以來(lái)都是分行營(yíng)業(yè)部公司存款的重要組成部分，因此，公司客戶的維護(hù)、拓展工作就尤為重要，希望上級(jí)行能夠考慮我行人的因素，從根本上調(diào)動(dòng)起現(xiàn)有客戶經(jīng)理的工作積極性，為我們選派一些有知識(shí)有能力的青年骨干，打造一支知識(shí)化、年輕化的精銳的客戶經(jīng)理隊(duì)伍，把我行公司客戶維護(hù)好，為做好公司業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。

　　2、東街支行業(yè)務(wù)部現(xiàn)有在職人員12人，共有電腦7臺(tái)，其中三臺(tái)是已淘汰多年的最老式的臺(tái)式機(jī)，不僅運(yùn)行速度慢，還經(jīng)常出故障，影響了東街支行正常業(yè)務(wù)的操作，目前，很多部門已經(jīng)滿足了人手一臺(tái)電腦的需求，我們希望上級(jí)行能夠從工作角度出發(fā)，更新我們的舊辦公設(shè)備，滿足人手一部電腦的工作需求。

　　3、在當(dāng)今社會(huì)金融競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的大環(huán)境下，各家銀行維護(hù)客戶手段花樣繁多，力度不斷加大，次數(shù)逐漸加多。但無(wú)論怎樣都離不了費(fèi)用的支持。鑒于這種情況我們?nèi)绻�停留在原有的客戶維護(hù)尺度上是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，是絕對(duì)拉不回存款，跑不回客戶的，而現(xiàn)有存款大戶也有可能流失，因此，建議營(yíng)業(yè)部公司業(yè)務(wù)部加大對(duì)我行公司重點(diǎn)客戶的維護(hù)力度，增加營(yíng)銷費(fèi)用，象其他行一樣，組織公司重點(diǎn)大客戶每年遠(yuǎn)途出游、中小客戶近郊聯(lián)誼，拉近銀企間距離，以穩(wěn)定如鐵路結(jié)算所、煙廠、內(nèi)蒙移動(dòng)局等重點(diǎn)公司客戶及其他中小客戶的存款，同時(shí)挖掘新的存款增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　4、時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我們緊跟形勢(shì)而改變。金融知識(shí)的更新日新月異，要想適應(yīng)飛速發(fā)展的金融形勢(shì)的要求，走在其他行的前列，就必須提高客戶經(jīng)理的綜合業(yè)務(wù)能力，知識(shí)的更新?lián)Q代就要跟上時(shí)代的步伐，更多、更新、更全面的知識(shí)是企業(yè)和銀行之間的紐帶，因?yàn)閮烧咧�間的信息交流是通過(guò)客戶經(jīng)理來(lái)完成的，一個(gè)優(yōu)秀的客戶經(jīng)理對(duì)于銀行業(yè)務(wù)是無(wú)所不知的。要想不被社會(huì)所淘汰，當(dāng)務(wù)之急是不斷地更新客戶經(jīng)理的知識(shí)點(diǎn)，拓寬客戶經(jīng)理的知識(shí)面，提高客戶經(jīng)理的履崗能力。因此，我們建議要多舉辦一些客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織多種業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，使每個(gè)客戶經(jīng)理都有機(jī)會(huì)提升自己，但建議不要采取視頻形式，事實(shí)證明視頻培訓(xùn)對(duì)大部分員工來(lái)說(shuō)達(dá)不到預(yù)期效果。

　　調(diào)研報(bào)告 22

　　xx鎮(zhèn)人大組織鎮(zhèn)人大代表和部分縣人大代表對(duì)全鎮(zhèn)xxxx年的工作情況進(jìn)行全面調(diào)研，現(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：

　　一、調(diào)研的目的和方法

　　加強(qiáng)“三農(nóng)”工作建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的具體舉措;是總結(jié)成績(jī)、尋找問(wèn)題、研究探討鎮(zhèn)社會(huì)事務(wù)的新思路和新方法，為鎮(zhèn)黨委、政府乃至縣相關(guān)部門提供決策依據(jù);是落實(shí)鎮(zhèn)人大年初工作計(jì)劃安排的一項(xiàng)重要的調(diào)研任務(wù)，以豐富基層人大活動(dòng)的內(nèi)容，開(kāi)展這項(xiàng)活動(dòng)意義重大。

　　開(kāi)展這次調(diào)研首先得到了鎮(zhèn)黨委的高度重視，為調(diào)研活動(dòng)提供了支持。鄉(xiāng)黨委書(shū)記在聽(tīng)取調(diào)研安排時(shí)作出批示：“開(kāi)展這項(xiàng)調(diào)研活動(dòng)非常必要，很有意義。”黨委會(huì)也作出了安排、建議。其次是形式多樣，掌握了第一手資料，以人大主席團(tuán)發(fā)文通知，明確了調(diào)研內(nèi)容和安排。于x月xx日召開(kāi)了由xx名不同崗位的縣鄉(xiāng)人大代表參加的調(diào)研座談會(huì)，代表們集思廣益，暢所欲言，暢談和肯定了xx鎮(zhèn)xxxx年工作的重要成果，指出了工作過(guò)程中存在的困難和問(wèn)題，提出了xxxx年政府工作的建設(shè)性建議，鄉(xiāng)人大會(huì)同相關(guān)部門整理梳理、撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告。最后是各村、相關(guān)部門以及全體代表們高度負(fù)責(zé)，按要求完成各項(xiàng)調(diào)研任務(wù)，整個(gè)調(diào)研過(guò)程體現(xiàn)了深入、細(xì)致、全面、真實(shí)。

　　二、調(diào)研的結(jié)果

　　(一)基礎(chǔ)設(shè)施逐步改善，生活環(huán)境不斷優(yōu)化

　　1、狠抓農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善農(nóng)民生產(chǎn)生活條件，一年來(lái)鎮(zhèn)政府始終把水、林、田、路的綜合整治作為農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的重點(diǎn)，圍繞道路建設(shè)、水利整治，基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)各個(gè)方面，大力爭(zhēng)取項(xiàng)目資金投入，利用“一事一議”，引導(dǎo)群眾籌勞集資，建成人飲水利設(shè)施(xx)處，安裝管道(xxxx)米，有效改善全鎮(zhèn)農(nóng)民的飲水條件;實(shí)施公路建設(shè)項(xiàng)目?jī)蓚�(gè)，整治村道路x條(xx)公里。規(guī)劃新修村道公路x條(xx)公里，新修和改擴(kuò)建村級(jí)活動(dòng)室x個(gè)，全面改善了村級(jí)組織辦公條件;全鎮(zhèn)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)村村通，使農(nóng)民群眾的生產(chǎn)生活條件得到進(jìn)一步改善。

　　(二)民主法制不斷健全，基層組織進(jìn)一步加強(qiáng)

　　在國(guó)家加強(qiáng)民主法制建設(shè)的大環(huán)境下，廣大干部群眾法律意識(shí)法制觀念普遍增強(qiáng)，以憲法為核心，農(nóng)業(yè)法、村民委員會(huì)組織法為重點(diǎn)的與農(nóng)民生產(chǎn)生活密切相關(guān)的法律法規(guī)廣泛普及，依法建制、民主管理、民主監(jiān)督的工作格局逐步形成。全面推進(jìn)了村黨支部“兩推一選”，一批懂科技、會(huì)經(jīng)營(yíng)、善管理、講奉獻(xiàn)、有知識(shí)的農(nóng)村能人、致富能手進(jìn)入“兩委”班子，兩委成員交叉任職，農(nóng)村干部隊(duì)伍整體素質(zhì)有了較大的提高。全面建立和推行了村務(wù)公開(kāi)、民主管理工作機(jī)制。把群眾關(guān)心的事情全部公開(kāi)，村中重大問(wèn)題向人大代表、村民代表征詢意見(jiàn)，將財(cái)務(wù)公開(kāi)延伸到村民小組，使村務(wù)公開(kāi)、民主管理工作逐步走向規(guī)范化、制度化的軌道。

　　在調(diào)研過(guò)程中，我們也一致認(rèn)為還有不盡如人意和不夠完善的地方，有的需要縣及縣以上部門統(tǒng)籌考慮，有的屬鎮(zhèn)村應(yīng)繼續(xù)加大工作力度，有的需要部門相互配合改善工作，才能使之更加完善，更加合理，群眾更加滿意，歸納起來(lái)有以下幾個(gè)方面。

　　(一)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力水平低下

　　我鎮(zhèn)的農(nóng)業(yè)總體上還是粗放生產(chǎn)，加工能力低，產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)尚處在初級(jí)發(fā)展階段。在農(nóng)作物種植和畜產(chǎn)品養(yǎng)殖過(guò)程中，更多地追求數(shù)量的增長(zhǎng)，不注重質(zhì)量的提高，更忽視了品牌效應(yīng)，盲目效仿和低水平發(fā)展，且多以零散種養(yǎng)為主，尚未形成規(guī)模效應(yīng)和集約效應(yīng)。

　　(二)農(nóng)村投入嚴(yán)重不足

　　免征農(nóng)業(yè)稅后，我鎮(zhèn)農(nóng)村的基礎(chǔ)財(cái)力巨減，財(cái)政“缺口”大，加之各村歷史上形成的債務(wù)都很大�？h下?lián)艿霓D(zhuǎn)移支付無(wú)法維持鎮(zhèn)、村組織機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)所需財(cái)力。農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件改善投入嚴(yán)重不足。調(diào)查顯示，由于受農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施投入不足瓶頸制約，部分行政村的農(nóng)田水利建設(shè)和土地治理根本無(wú)法開(kāi)展，導(dǎo)致農(nóng)業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力薄弱。

　　(三)農(nóng)村社會(huì)事業(yè)建設(shè)滯后

　　我鎮(zhèn)總體上的醫(yī)療衛(wèi)生、科技、文化、教育、社會(huì)保障等各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)發(fā)展水平普遍較低。醫(yī)療條件差，醫(yī)療水平低，農(nóng)民生一場(chǎng)大病往往意味返貧。xxxx年，自大多數(shù)農(nóng)民參加了新型農(nóng)村合作醫(yī)療后，生病問(wèn)題相對(duì)來(lái)說(shuō)有了保障。但村醫(yī)務(wù)人員水平低，醫(yī)療衛(wèi)生狀況令人擔(dān)憂。科技文化投入不足，底子薄、基礎(chǔ)差、人才缺、資金少、設(shè)施差的狀況未能從根本上改變。對(duì)社會(huì)保障的投入嚴(yán)重不足，農(nóng)村弱勢(shì)群體保障體系薄弱。

　　(四)基層組織建設(shè)仍然薄弱。

　　隨著農(nóng)村改革的不斷深入，農(nóng)村基層廣大黨員、干部難以適應(yīng)新時(shí)期農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢(shì)、新要求，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。村干部、黨員沿襲于傳統(tǒng)工作思路，習(xí)慣于行政命令式的工作方法，思想僵化、工作被動(dòng)、疲于應(yīng)付。

　　二是帶領(lǐng)群眾致富本領(lǐng)不高。目前，農(nóng)村干部科技文化素質(zhì)偏低，對(duì)新時(shí)期農(nóng)業(yè)發(fā)展出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題束手無(wú)策，發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的能力不強(qiáng)，發(fā)展的路子不寬，工作方法不多，在群眾“盼富”面前力不從心。

　　三是工作作風(fēng)不扎實(shí)。服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，缺乏對(duì)農(nóng)村工作的熱情和對(duì)農(nóng)民群眾的感情，做“撞鐘和尚”、做“太平官”。

　　四是村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)相對(duì)薄弱。村組織難以正常發(fā)揮作用，部分村沒(méi)有集體經(jīng)濟(jì)收入，因此村組織作用無(wú)法發(fā)揮，村黨組織及村委會(huì)的'凝聚力、戰(zhàn)斗力、號(hào)召力隨之減弱。同時(shí)由于包產(chǎn)到戶后以家庭為單位的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，也致使了無(wú)人關(guān)心集體事業(yè)的現(xiàn)象的產(chǎn)生，村委會(huì)雖實(shí)行村民自治，但一些政策、規(guī)劃在本村因無(wú)力參與支持而無(wú)法實(shí)施。

　　五是農(nóng)村村民自治工作發(fā)展不平衡。村務(wù)公開(kāi)不及時(shí)，財(cái)務(wù)公開(kāi)內(nèi)容不全面，當(dāng)?shù)厝罕娪幸庖?jiàn)。

　　六是農(nóng)民的法治意識(shí)淡薄。農(nóng)村法制建設(shè)相對(duì)滯后，法律在調(diào)整和化解社會(huì)矛盾、維護(hù)公民合法權(quán)益過(guò)程中，未能發(fā)揮應(yīng)有的作用，農(nóng)村社會(huì)法治文化的程度不高，在一定程度上影響了經(jīng)濟(jì)和各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)的發(fā)展。

　　三、幾點(diǎn)建議

　　統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展是黨的十六大提出的一項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)。面對(duì)當(dāng)前城鄉(xiāng)發(fā)展的差距和矛盾，要始終把發(fā)展農(nóng)村生產(chǎn)力、建立現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、增加農(nóng)民收入放在第一位，全面提升農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，財(cái)政支出、固定資產(chǎn)投資和信貸投放都要切實(shí)向農(nóng)村傾斜，取消對(duì)農(nóng)民進(jìn)城就業(yè)的各種限制，建立以工促農(nóng)、以城帶鄉(xiāng)的長(zhǎng)效機(jī)制，建立城鄉(xiāng)統(tǒng)一的勞動(dòng)力市場(chǎng)和公平競(jìng)爭(zhēng)的就業(yè)制度。要抓好統(tǒng)籌規(guī)劃、城鄉(xiāng)市場(chǎng)的統(tǒng)籌發(fā)展、城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施的統(tǒng)籌建設(shè)、城鄉(xiāng)教育、衛(wèi)生、社會(huì)事業(yè)的統(tǒng)籌發(fā)展和城鄉(xiāng)社保制度的統(tǒng)籌，讓農(nóng)村和農(nóng)民真正分享城市化、工業(yè)化的建設(shè)成果。

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