常用禮貌用語總結(jié)
常用禮貌用語總結(jié)
一常用禮貌用語
1、 您好！
2、 請！
3、 對不起。
4、 謝謝！
5、 再見！
6、 您早！
7、 晚安！
8、 請問您貴姓？
9、 請原諒！
10、不用謝！
11、沒關(guān)系！
12、歡迎您光臨！
13、請坐！
14、請喝茶！
15、請多關(guān)照！
16、請多指教！
17、謝謝您的合作！
18、對不起，讓您久等了。
19、沒關(guān)系，我剛到。
20、給您添麻煩了。
21、我能為您做什么？
22、您好，請問您需要幫助嗎？
23、您走好。
24、請慢走！
26、您好，我是×××（單位名稱）×××（姓名），請問您找誰？
27、麻煩您請×××同志接電話。
28、請稍等，我?guī)湍纯此诓辉凇?/p>
29、對不起，您找的人不在。有什么事需要轉(zhuǎn)告嗎？
30、對不起，您打錯了。
31、我就是，請問您是哪一位？
32、請問您有什么事？
33、這是同線電話，請您再打一遍好嗎？
34、對不起，我沒有聽明白，請您再講一遍。
25、歡迎再來！
35、請坐，請講。
36、請稍等，我馬上給您辦。
37、對不起，分管這項工作的同志不在，您可以將材料留下，我轉(zhuǎn)交給他。
38、很抱歉，您要辦的事不符合規(guī)定，我們不能辦理。
39、這件事歸×××（科室或姓名）管，我?guī)ァ?/p>
40、您的手續(xù)缺×××，請您補齊再來，好嗎？
41、您所反映的問題我們將盡快落實，謝謝您對我們工作的支持。
42、不用謝，這是我們應(yīng)該做的。
43、有個通知請您記一下。
44、對不起，這個問題我解決不了，等我請示領(lǐng)導后，再給您答復好嗎？
45、對不起，這個問題一時解決不了，請您多包涵。
46、請您準時參加會議。
47、請隨時和我們聯(lián)系。
二、窗口服務(wù)單位文明用語
48、這是公共場所，請您不要吸煙。
49、請多提寶貴意見。
50、還有什么需要我解釋的？
51、您需要我們向您提供些什么服務(wù)呢？
52、很高興為您服務(wù)。
53、您的需要就是我的職責。
54、有不懂的地方您盡管問。
55、希望您能滿意！
56、請您排隊等候！
57、請您按規(guī)定填寫表格。
58、我們愿意為您提供各種咨詢服務(wù)。
59、我們的服務(wù)還有很多不足之處，請多指點。
60、同志您好，歡迎您選購！
61、您要買點什么？
62、您需要什么？我拿給您看。
63、不買沒關(guān)系，歡迎您隨便參觀。
64、如果需要的話，我可以幫您參謀一下。
65、這是您的東西，請拿好。
66、來，我給您包扎一下。
67、好了，請您看一下。
68、這東西易碎，請您小心拿好，注意不要碰撞。
69、這東西容易弄臟，請不要跟其它東西混放在一起。
70、這東西怕擠，乘車時請小心。
71、東西我已幫您裝好了，拿時注意不要倒置。
72、對不起，我們商店不經(jīng)營這種商品，請您到××商店去看看。
73、這種商品過兩天會有，請您抽空來看看。
74、這種商品暫時缺貨，方便的話，請您留下姓名和電話，一有貨馬上通知您 ，好嗎？
75、真不巧，您問的商品我們剛賣完，近期不會有，請您到其它商店看看。
76、如果可能的話，我們可以幫您郵去。
77、請您放心，我們一定幫您解決，辦好后我們通知您。
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