領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)心得體會推薦
領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)心得體會推薦
為了適應(yīng)新形勢下***行業(yè)改革發(fā)展的需要,按照提高領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)能力、實踐能力和創(chuàng)新能力的總要求,圍繞全省***系統(tǒng)打造“誠信***、數(shù)字***和文化***”的工作重點,省局(公司)集中開展了以提高崗位工作能力為核心的領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)培訓(xùn),非常必要,也非常及時。特別是省局(公司)與長春稅務(wù)學(xué)院聯(lián)合辦學(xué),成立了如此良好條件的職業(yè)培訓(xùn)中心,這一具有前瞻性的戰(zhàn)略決策,為我們搭建了繼續(xù)學(xué)習(xí)、更新知識的平臺,作為***行業(yè)的一名員工,我衷心表示感謝。下面就參加這次培訓(xùn)談幾點體會。
一、機(jī)會難得,培訓(xùn)及時。
這次培訓(xùn)正值省局(公司)機(jī)構(gòu)、人員調(diào)整后的重要時期,很多新人充實到各級領(lǐng)導(dǎo)崗位,工作經(jīng)驗、領(lǐng)導(dǎo)能力都需要快速提高,特別是崗位發(fā)生轉(zhuǎn)變后需要盡快進(jìn)入角色,以適應(yīng)改革發(fā)展的需要,適應(yīng)“1134”發(fā)展戰(zhàn)略貫徹實施的需要。同時,隨著中國入世、經(jīng)濟(jì)全球化、信息化,為適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)條件下的競爭機(jī)制,在***行業(yè)改革發(fā)展的重要調(diào)整時期,領(lǐng)導(dǎo)干部也需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高領(lǐng)導(dǎo)能力。我是今年一月末,經(jīng)省局(公司)選拔進(jìn)入銷售公司領(lǐng)導(dǎo)崗位的,從這三個月的工作經(jīng)歷看,還存在著角色錯位、工作不適的現(xiàn)象。一是在班子中唯唯諾諾,不能很好地發(fā)揮參謀助手作用。二是在具體工作中還習(xí)慣于親自動手和職能科室搶工作,不能很好地發(fā)揮管理和領(lǐng)導(dǎo)作用。所以,這次培訓(xùn)無論對全局還是對我個人來說都是非常必要、及時的,我從心底里感到機(jī)會難得。
二、針對性強(qiáng),學(xué)有所用。
從這次培訓(xùn)的對象看,主要是省局(公司)機(jī)關(guān)副處級以上領(lǐng)導(dǎo)干部及分公司和所屬營銷部正副職領(lǐng)導(dǎo)干部。從這次培訓(xùn)的內(nèi)容看,重點是領(lǐng)導(dǎo)科學(xué),讓這些領(lǐng)導(dǎo)干部知道什么是領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該做什么、怎么做,另外還請來專家為學(xué)員做《WTO與中國***》和《科學(xué)發(fā)展觀》兩個專題講座,從宏觀上提高大家的理論水平和駕馭能力。無論從培訓(xùn)對象到培訓(xùn)內(nèi)容,還是從微觀知識到宏觀理論,這次培訓(xùn)目標(biāo)明確,主題突出。通過幾天緊張的學(xué)習(xí)和討論,首先,使我掌握了自身定位。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的第一、二講告訴了我什么是領(lǐng)導(dǎo),處理正副職關(guān)系的藝術(shù),特別是通過怎么理解正副職關(guān)系,發(fā)揮副職作用的討論進(jìn)一步加深了理解。其次,讓我找到了自身的差距。第七講重點講解了領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的五項基本素質(zhì):政治素質(zhì)、道德素質(zhì)、能力素質(zhì)、知識素質(zhì)和心理素質(zhì),通過對比,在能力素質(zhì)、知識素質(zhì)和心理素質(zhì)等方面我還存在很多不足。特別是按照十六大提出的“五種能力”要求:科學(xué)判斷形勢的能力、駕馭市場經(jīng)濟(jì)的能力、應(yīng)對復(fù)雜局面的能力、依法執(zhí)政的能力、總攬全局的能力,我還有較大差距。第三,讓我學(xué)到了領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。從第三講到第六講,我先后學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)決策與創(chuàng)造性思維、領(lǐng)導(dǎo)激勵藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)用人藝術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)者行為禮儀與形象塑造,對提高我的執(zhí)行能力以完成工作,發(fā)揮參謀作用以參與決策等具有較強(qiáng)的指導(dǎo)作用。
三、當(dāng)好副職,發(fā)揮作用。
正、副職是根據(jù)工作需要設(shè)置的,是為了達(dá)到某種組織目標(biāo)進(jìn)行的合作與分工。正確認(rèn)識副職的地位和作用,擺正位置以積極的態(tài)度配合正職,是達(dá)到組織目標(biāo)的關(guān)鍵。首先,副職是助手,要起到分析建議、出謀劃策的參謀作用。其次,副職是橋梁紐帶,聯(lián)系群眾和溝通信息,發(fā)揮著上傳下達(dá)、承上啟下的作用。第三,副職是執(zhí)行者,要組織做好負(fù)責(zé)的各項工作。第四,副職是協(xié)調(diào)員,不僅要和其他副職協(xié)調(diào)關(guān)系,還要協(xié)調(diào)上級和下級、分管部門與其他部門之間的關(guān)系。通過幾天的學(xué)習(xí)和思索,我認(rèn)為成為一名稱職的副手,要做到“1234”,即“樹立一個態(tài)度,演好兩個角色,運用三個藝術(shù),發(fā)揮四個作用”。
(一)樹立“舉輕若重”的態(tài)度。
從副職的職能定位看,作為副職將參與企業(yè)工作任務(wù)決策、執(zhí)行的全過程,在決策過程中要做到傳遞信息、分析建議、輔助決策;在執(zhí)行過程中要做到安排部署、組織協(xié)調(diào)、督促指導(dǎo)、匯報反潰所以,副職更傾向于管理型的領(lǐng)導(dǎo)方式,在決策和執(zhí)行的過程中無論大事小情都要高度重視、認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠實守信,這是保證正職決策正確、可行的前提,同時也是保證部門操作高質(zhì)、高效的前提。
(二)演好主角、配角兩個角色。
相對于正職,副職是配角;相對于分管的工作,副職是主角。在具體工作中要注意做好兩個轉(zhuǎn)變,即:從決策到執(zhí)行過程,由配角到主角的轉(zhuǎn)換;從執(zhí)行到匯報過程,由主角到配角的轉(zhuǎn)換。
一是積極配合正職工作當(dāng)好配角。正職是領(lǐng)導(dǎo)班子的核心,因此副職要牢固樹立配角意識,從大局出發(fā),在各個方面維護(hù)正職在全局工作中的地位和威信,要把自己置身于服從、服務(wù)的位置。要積極主動地給正職當(dāng)好參謀,在研究工作和提建議時,要充分注意時機(jī)、方式和場合,要有利于維護(hù)正職的權(quán)威,維護(hù)班子的整體團(tuán)結(jié),要敢于直言,善于提出自己的補(bǔ)充意見,幫助正職做出正確決策。不該說的話堅決不說,不該表的態(tài)堅決不表,不搶鏡頭,不出風(fēng)頭,真正做到工作到位不越位。該請示匯報的必須請示匯報,但不能形成依賴,要經(jīng)常把自己分管工作進(jìn)展情況向正職匯報,以便正職了解和掌握全局工作,同時也能及時得到正職的支持和指示,這樣分管工作開展起來會更加嚴(yán)謹(jǐn)和完善,能夠有效減少工作中的失誤和紕漏。
二是認(rèn)真做好分管工作當(dāng)好主角。首先,對自己分管的工作和正職交辦的各項工作任務(wù)要積極主動,職權(quán)范圍內(nèi)的工作,不推諉,不扯皮,果斷決策,敢于實施,使自己的工作對全局工作起到推動作用。其次,獨立思考,創(chuàng)造性地開展工作。在貫徹上級精神,執(zhí)行正職意圖的過程中,結(jié)合自己分管工作的實際,確定好自己的工作思路,創(chuàng)造性的開展并完成,在工作中不能機(jī)械照搬,要有開拓創(chuàng)新意識,采取有力措施落到實處。第三,既要對正職負(fù)責(zé),又要對下屬負(fù)責(zé),遇到麻煩要勇于負(fù)責(zé),出了問題要敢于承擔(dān)。特別是難度大或得罪人的事,不能故意往上推,要主動承攬,大膽處理,即使錯了也給正職出面調(diào)解留有了余地和空間。第四,工作要細(xì)致、周密,不能只考慮自己分管的工作,還要考慮分管工作對全局的影響,處理好局部與
全局的關(guān)系、個體與整體的關(guān)系,把自己融于整體之中,把所分管的工作融于全局之中。
(三)提高領(lǐng)導(dǎo)能力,運用好三個領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
當(dāng)今社會分工越來越細(xì),沒有哪一項工作可以簡單地由一個人就可以做好。對正職而言副職是下屬,對下屬而言副職是上級,也是某些科室或某項工作的分管者。副職要想較好地完成本職工作,除了必備的政治素質(zhì)、道德素質(zhì)、能力素質(zhì)、知識素質(zhì)和心理素質(zhì)外,我覺得還需要掌握處理與部屬關(guān)系的三種基本領(lǐng)導(dǎo)方法與藝術(shù)。
1、運用好組織協(xié)調(diào)藝術(shù)。面對繁雜的具體工作,要想從中解脫出來,不親力親為、事必躬親,必須要學(xué)會正確處理事物的方法和較好地運用授權(quán)藝術(shù)。不能將本應(yīng)屬于部門的權(quán)力收歸己有,要充分信任和依靠分管部門在職責(zé)范圍內(nèi)處理事物使用權(quán)力,使他們各司其職,各盡其責(zé),各展其才,靠群策群力完成工作任務(wù)。要加強(qiáng)指導(dǎo)把關(guān),授權(quán)要有度,放手不撒手,信任不放任。對帶有全局性、方向性的重大原則問題,要拿出明確的對策,定期聽取匯報、檢查督辦,有針對性地解決問題。一是尊重規(guī)律,解放思想,實事求是,忙而不亂;二是縱觀全局,從容組織,協(xié)調(diào)運作,處變不驚;三是以身作則,以德服眾,以才服眾,以績服眾。
2、運用好領(lǐng)導(dǎo)激勵藝術(shù)。激勵是一種誘導(dǎo)人們按照預(yù)期目標(biāo)的行動方案進(jìn)行活動的行為,具有利于組織發(fā)展、利于關(guān)系協(xié)調(diào)、利于士氣提高和人才成長的作用。按照工作分工,副職與分管部門的接觸更直接,要善于理解下屬,尊重下級,創(chuàng)造寬松、舒暢的工作氛圍。下屬取得成績時,要及時予以鼓勵;遭受不幸或遇到挫折時,要及時給予關(guān)懷;出現(xiàn)較大問題、失誤時,要直接進(jìn)行批評指正,做到正確運用正負(fù)激勵。要經(jīng)常了解自己部屬的需要和期望,切準(zhǔn)他們的思想脈搏,盡可能地把領(lǐng)導(dǎo)意圖、工作目標(biāo)和下屬的需要連接起來,形成有效激勵。要盡力幫助下級向上發(fā)展,要有愛才之心,容才之量,讓下屬感到上級理解他、信任他,讓他們感到領(lǐng)導(dǎo)有鼓勵人才脫穎而出的襟懷和熱情。
3、運用好溝通交流藝術(shù)。承上啟下、上下溝通是副職實施領(lǐng)導(dǎo)職能的基本要求,也是統(tǒng)一上下認(rèn)識形成共識不可缺少的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。要學(xué)會傾聽意見,多方面了解下屬的思想認(rèn)識、工作狀態(tài)及問題原因,包括針對自己、反對自己的意見,避免在決策上犯錯誤。布置工作時要設(shè)身處地為下級著想,充分考慮到困難,并把職工群眾的意見及時反饋給正職,形成上下了解,相互支持的局面,這樣才能保證政令暢通。要通過溝通,宣傳教育干部職工增強(qiáng)競爭意識、危機(jī)意識,達(dá)到一致性。
(四)擺正位置,發(fā)揮四個作用。
前面談到了在工作中要服從正職領(lǐng)導(dǎo),樹立正確的態(tài)度,找準(zhǔn)自己的角色,采取有效的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),那么如何實現(xiàn)工作職責(zé),達(dá)到工作目標(biāo),我想做好副職還要講究方式方法,發(fā)揮四方面作用。
1、善做“外腦”,發(fā)揮提醒作用。要想當(dāng)好 “外腦”,就要懂得在合適的時機(jī)將建議提供給正職。正職要抓大事、觀全局、理思路、定決策,不可能事事正確,作為副職就要多替正職思考問題,時時提醒,避免錯誤。要想得多些,看得遠(yuǎn)些,問得勤些,甚至提出相反的意見,并把自己的意見用恰當(dāng)?shù)姆椒ǔ浞直磉_(dá)出來。要會選擇時機(jī),最好在心情好的時候說,會議空檔的時候說,閑話聊天的時候說。
2、協(xié)調(diào)互補(bǔ),發(fā)揮粘合作用。
人無完人,作為副職要能夠正確評價正職及其他副職的能力專長,盡可能向其他領(lǐng)導(dǎo)能力的短處發(fā)展,以彌補(bǔ)正職或領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的不足,形成優(yōu)勢互補(bǔ),水乳交融的上下級關(guān)系,起到“粘合劑”的作用。做副職還要善于補(bǔ)缺,正職工作多,有些事情想不到,適時提醒哪些事該做了或者代替完成事后匯報。正職臨時不在位時,要根據(jù)上級和正職的指定履行職責(zé),做到補(bǔ)位及時、到位恰當(dāng),粘合無斷檔、無縫隙。
3、團(tuán)結(jié)負(fù)責(zé),發(fā)揮穩(wěn)定作用。
工作既是合作過程,也是責(zé)任過程,有困難、負(fù)責(zé)任是難免的。在實際工作當(dāng)中往往有一種誤區(qū)就是“活干的越多錯越多”,也經(jīng)常聽到有些人說“與我無關(guān)”、“不是我整的”,這些現(xiàn)象體現(xiàn)了團(tuán)隊意識不強(qiáng)、怕?lián)?zé)任的心理。做好副職,必須要有大局觀念,敢于承擔(dān)責(zé)任,善于替正職分擔(dān)壓力,才能讓正職安心鎮(zhèn)定,集中精力管大事、抓要事,抽出時間和精力解決棘手問題。上交矛盾會導(dǎo)致一把手事必躬親,忙不過來。
4、胸懷坦蕩,發(fā)揮潤滑作用。
人與人之間難免會產(chǎn)生誤會及矛盾,可以說都是因工作而起,一是與正職的矛盾,二是與他人的矛盾,作為副職要正確認(rèn)識。理不講不清,話不說不明,要通過交流把問題解決在內(nèi)部,做到大事講原則,小事講風(fēng)格,正副和-諧,左右團(tuán)結(jié),上下連結(jié)。一要有寬宏之心,胸懷坦蕩;二要積極穩(wěn)妥尋求解決方法;三要主動溝通,積極接觸。對于正職不便親自參加的事情,要義不容辭地承擔(dān);對于工作中他人對正職不理解的事情,要及時做好解釋和善后工作,維護(hù)正職的威信。四要精誠團(tuán)結(jié),密切配合。尊重其他副職領(lǐng)導(dǎo)的職權(quán),齊心協(xié)力開展工作,維護(hù)他們的威信,不干預(yù)和隨便議論對方工作。別人職權(quán)的事不干預(yù),自己責(zé)任的事不推卸。出現(xiàn)的矛盾和分歧以大局為重,維護(hù)團(tuán)結(jié),講究方法,小事不細(xì)究、不計較,嚴(yán)于律己,寬以待人,謙和忍讓,起到中間環(huán)節(jié)的潤滑劑作用。
以上是參加這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的幾點體會,由于時間緊有些思想還不夠成熟,歡迎老師和同學(xué)們給予批評指正。
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