電子商務(wù)項目可行性研究報告的基本格式

電子商務(wù)項目可行性研究報告的基本格式

電子商務(wù)項目可行性研究報告的基本格式

　　一，引言（一）編寫目的

　　說明編寫本電子商務(wù)項目可行性研究報告的目的，指出預(yù)期的讀者。

　　（二）背景

　　說明：

　�。�1）所建議實施的電子商務(wù)項目的名稱；

　�。�2）本項目的提出者，實施者及用戶；

　�。�3）本項目同其他系統(tǒng)或其他機構(gòu)的關(guān)系

　　（三）定義

　　列出本可行性研究報告中用到的專門術(shù)語的定義和外文首字母組詞的原詞組。

　　（四）參考資料

　　列出必要的參考資料，例如：

　　（1）本項目的經(jīng)核準的計劃任務(wù)書或合同，上級機關(guān)的批文；

　　（2）屬于本項目的其他已發(fā)表的文件；

　�。�3）本可行性研究報告中所引用的文章，資料，包括所需用到的各類標準。

　　參考資料中需要列出文件資料的標題，文件編號，發(fā)表日期和出版單位，說明能夠得到這些文件資料的來源。

　　二，可行性研究的前提說明對所建議的開發(fā)項目進行可行性研究的前提，如要求，目標，假定和限制等。

　　（一）要求

　　說明對所建議電子商務(wù)項目的基本要求，例如：

　�。�1）功能；

　�。�2）性能；

　　（3）輸出，如報告，文件或數(shù)據(jù)，對每項輸出要說明起特征，如用途，產(chǎn)地頻度，接口以及分發(fā)對象；

　　（4）輸入，說明系統(tǒng)的輸入，包括數(shù)據(jù)的來源，類型，數(shù)量，數(shù)據(jù)的組織以及提供的頻度；

　�。�5）處理流程和數(shù)據(jù)流程，用圖標的方式表示出最基本的數(shù)據(jù)流程和處理流程，并輔之以敘述；

　�。�6）在安全與保密方面的要求；

　�。�7）同本系統(tǒng)相連接的其他系統(tǒng)；

　�。�8）完成期限。

　�。ǘ�）目標

　　說明希望電子商務(wù)項目建成實施后達到的目標，例如：

　　（1）人力與設(shè)備費用的減少；

　�。�2）處理速度的提高；

　　（3）控制精度或生產(chǎn)能力的提高；

　�。�4）管理信息服務(wù)的改進；

　�。�5）自動決策系統(tǒng)的改進；

　�。�6）人員利用率的改進。

　�。ㄈ�）條件，假定和限制

　　說明對本開發(fā)項目給出的條件，假定和所受到的限制，例如：

　　（1）建議系統(tǒng)的運行壽命的最小值；

　�。�2）進行系統(tǒng)方案選擇比較的時間；

　�。�3）經(jīng)費，投資方面的來源和限制；

　�。�4）法律和政策方面的來源和限制；

　�。�5）硬件，軟件，運行環(huán)境和開發(fā)環(huán)境方面的條件及限制；

　�。�6）可利用的信息和資源；

　　（7）系統(tǒng)投入使用的最晚時間。

　　（四）進行可行性研究的方法

　　說明對系統(tǒng)進行評價時所使用的主要尺度，如費用的多少，各項功能的優(yōu)先次序，開發(fā)時間的長短以及使用中的難易程度。

　　三，對現(xiàn)有系統(tǒng)的分析這里的現(xiàn)有系統(tǒng)是指當(dāng)前實際使用的系統(tǒng)，這個系統(tǒng)可能是計算機系統(tǒng)，也可能是一個機械系統(tǒng)，甚至可能是一個人工系統(tǒng)。

　　分析現(xiàn)有系統(tǒng)的目的是為了進一步闡明開發(fā)新系統(tǒng)或修改現(xiàn)有系統(tǒng)的必要性。

　　（一）處理流程和數(shù)據(jù)流程

　　說明現(xiàn)有系統(tǒng)的基本的處理流程和數(shù)據(jù)流程。流程可用圖表，即流程圖的形式表示，并加以敘述。

　�。ǘ�）工作負荷

　　列出現(xiàn)有系統(tǒng)所承擔(dān)的工作及工作量。

　�。ㄈ�）費用開支

　　列出運行現(xiàn)有系統(tǒng)所引起的費用開支，如人力，設(shè)備，空間，支持性服務(wù)和材料等項開支以及開支總額。

　　（四）人員

　　列出現(xiàn)有系統(tǒng)的運行和維護所需要的人員的專業(yè)技術(shù)類別和數(shù)量。

　�。ㄎ澹┰O(shè)備

　　列出現(xiàn)有系統(tǒng)所使用的各種設(shè)備。

　�。�六）局限性

　　列出現(xiàn)有系統(tǒng)的主要局限性，例如處理時間趕不上需要，響應(yīng)不及時，數(shù)據(jù)存儲能力不足，處理功能不夠等，并且還要說明為什么要對現(xiàn)有系統(tǒng)進行改進性維護，以及不能解決的問題，

　　四，所建設(shè)的系統(tǒng)本部分內(nèi)容說明所建設(shè)系統(tǒng)的目標和要求將如何被滿足。

　�。ㄒ唬�對所建議系統(tǒng)的說明

　　概括的說明所建設(shè)系統(tǒng)，并說明在第二部分中列出的要求將如何得到滿足，說明所使用的基本方法及理論根據(jù)。

　　（二）處理流程和數(shù)據(jù)流程

　　給出所建設(shè)系統(tǒng)的處理流程和數(shù)據(jù)流程

　�。ㄈ�）改進之處

　　按第二部分中列出的目標，逐項說明所建設(shè)系統(tǒng)相對于現(xiàn)有系統(tǒng)的改進之處。

　　（四）影響

　　說明建立所建設(shè)系統(tǒng)可能帶來的影響，主要包括以下幾個方面。

　　1.對設(shè)備的影響

　　說明新提出的設(shè)備要求及對現(xiàn)存系統(tǒng)中尚可使用的設(shè)備需要做處的修改。

　　2.對軟件的影響

　　說明為了使現(xiàn)有的應(yīng)用軟件和支持軟件能夠同所建議系統(tǒng)相適應(yīng)，需要對這些軟件進行的修改和補充。

　　3.對用戶組織結(jié)構(gòu)的影響

　　說明為了建立和運行所建議系統(tǒng)，對用戶組織結(jié)構(gòu)，人員的數(shù)量和技術(shù)水平等方面的要求。

　　4.對系統(tǒng)運行過程的影響

　　說明所建議系統(tǒng)對運行過程的影響，例如：

　　（1）用戶的操作規(guī)程；

　�。�2）運行中心的操作規(guī)程；

　�。�3）運行中心于用戶之間的關(guān)系，源數(shù)據(jù)的處理；

　�。�4）數(shù)據(jù)進入系統(tǒng)的過程；

　�。�5）對數(shù)據(jù)保存的要求，對數(shù)據(jù)存儲，恢復(fù)的處理；

　�。�6）輸出報告的處理過程，存儲媒體和調(diào)度方法；

　�。�7）系統(tǒng)失效的后果及恢復(fù)的處理辦法。

　　5.對開發(fā)的影響

　　說明對開發(fā)的影響，例如：

　　（1）為了支持所建設(shè)系統(tǒng)的開發(fā)，用戶需進行的工作；

　�。�2）為了建立一個數(shù)據(jù)庫所要求的數(shù)據(jù)庫資源；

　�。�3）為了開發(fā)和測驗所建設(shè)系統(tǒng)而需要的計算機資源；

　�。�4）所涉及的保密于安全問題。

　　6.對地點和設(shè)施的影響

　　說明對建筑物改造的要求及對環(huán)境設(shè)施的要求。

　　7.對經(jīng)費開支的影響

　　扼要說明所建設(shè)系統(tǒng)的開發(fā)，設(shè)計和維持運行所需要的各項經(jīng)費開支。

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　　說明所建設(shè)系統(tǒng)尚存在的局限性以及這些問題未能消除的原因。

　�。�六）技術(shù)條件方面的可行性

　　說明技術(shù)條件方面的可行性，例如：

　�。�1）利用現(xiàn)有的技術(shù)，該系統(tǒng)的功能能否實現(xiàn)；

　　（2）對開發(fā)人員的數(shù)量和質(zhì)量的要求，并說明這些要求能否滿足；

　�。�3）在規(guī)定的期限內(nèi)，本系統(tǒng)的開發(fā)能否完成。

　　五，可選擇的其他系統(tǒng)方案扼要說明曾考慮的每一種可供選擇的方案，包括需開發(fā)的和可從國內(nèi)國外直接購買的，如果沒有其他可供選擇的系統(tǒng)方案，則應(yīng)說明這一點。

　�。ㄒ唬┛晒┻x擇的系統(tǒng)方案1

　　參照“四，所建設(shè)的系統(tǒng)”的提綱，說明可供選擇的系統(tǒng)方案1，并說明它未被選中的理由。

　　（二）可供選擇的系統(tǒng)方案2

　　按上述方式說明第2個可供選擇的系統(tǒng)方案。

　　（此處列處的可供選擇的系統(tǒng)方案的數(shù)量根據(jù)實際情況而定）

　　六，投資及效益分析（一）支出

　　對于所選擇的方案，說明所需的費用。如果已有一個現(xiàn)存系統(tǒng)，則應(yīng)包括該系統(tǒng)繼續(xù)運行期間所需的費用。

　　1.基本建設(shè)投資

　　包括采購，開發(fā)和安裝下列各項所需的費用：

　�。�1）房屋和設(shè)施；

　�。�2）專用設(shè)備；

　　（3）數(shù)據(jù)通訊設(shè)備；

　�。�4）環(huán)境保護設(shè)備；

　�。�5）安全與保密設(shè)備；

　�。�6）操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件；

　�。�7）數(shù)據(jù)庫管理軟件。

　　2.其他一次性支出

　　包括下列各項所需的費用：

　　（1）需求的研究和設(shè)計的研究；

　�。�2）開發(fā)計劃與測量基準的研究；

　�。�3）數(shù)據(jù)庫的建立；

　�。�4）軟件的轉(zhuǎn)換；

　�。�5）檢查費用和技術(shù)管理費用；

　　（6）培訓(xùn)費，差旅費以及開發(fā)安裝人員所需要的一次性支出；

　　（7）人員的退休及調(diào)動費用等。

　　3.非一次性支出

　　列出在該系統(tǒng)壽命期內(nèi)按月或按年支出的用于運行和維護的費用，包括以下內(nèi)容：

　　（1）設(shè)備的租金和維護費用；

　�。�2）軟件的租金和維護費用；

　�。�3）數(shù)據(jù)通訊方面的租金和維護費用；

　�。�4）人員的工資，獎金；

　　（5）房屋，空間的使用開支；

　�。�6）公用設(shè)施方面的開支；

　�。�7）保密安全方面的開支；

　�。�8）其他經(jīng)常性的支出等。

　�。ǘ�）收益

　　對于所選擇的方案，說明能夠帶來的收益，這里所說的收益，表現(xiàn)為開支費用的減少，差錯的減少，靈活性增加，動作速度的提高和管理計劃方面的改進等。

　　1.一次性收益

　　說明能夠用人民幣數(shù)目表示的一次性收益，可按數(shù)據(jù)處理，用戶，管理和支持等項分類敘述，例如：

　�。�1）開支的縮減。包括改進了的系統(tǒng)的運行所引起的開支縮減，例如資源要求的減少，數(shù)據(jù)進入，存儲和恢復(fù)技術(shù)的改進，系統(tǒng)性能的可監(jiān)控，軟件的轉(zhuǎn)換和優(yōu)化，數(shù)據(jù)壓縮技術(shù)的采用，處理的集中化/分布化等。

　�。�2）價值的增升。包括由于一個應(yīng)用系統(tǒng)的使用價值的增升所引起的收益，例如資源利用的改進，管理和運行效率的改進以及出錯率的減少等。

　�。�3）其他。例如從多余設(shè)備出售回收的收入等。

　　2.非一次性收益

　　說明整個系統(tǒng)壽命期內(nèi)由于運行所建議系統(tǒng)而導(dǎo)致的按月的，按年的能用人民幣數(shù)目表示的收益，包括開支費用的減少和避免。

　　3.不可定量的收益

　　逐項列出無法直接用人民幣數(shù)目表示的收益，如服務(wù)的改進，由操作失誤引起的風(fēng)險的減少，信息掌握情況的改進，組織機構(gòu)給外界的形象的改善等。對有些不可估量的收益只能作大概估計或極值估計（按最好和最差情況估計）。

　�。ㄈ�）收益/投資比

　　求出整個系統(tǒng)壽命期的收益/投資比值。

　　（四）投資回收周期

　　求出收益的累計數(shù)開始超過支出的累計數(shù)的時間。

　　（五）敏感性分析

　　即分析一些關(guān)鍵性因素，如系統(tǒng)壽命期長度，系統(tǒng)的工作負荷量，處理速度要求，設(shè)備和軟件的配置等發(fā)生變化時，對開支和收益的影響。

　　七，社會因素方面的可行性

　　說明對社會因素方面的可行性分析的結(jié)果。

　　(一)法律方面的可行性

　　有關(guān)法律方面的可行性問題很多,如合同責(zé)任,侵犯專利權(quán),侵犯版權(quán)等方面的陷阱,軟件人員通常是不熟悉的,有可能陷入,務(wù)必要注意研究.

　　(二)使用方面的可行性

　　例如,從用戶單位的行政管理,工作制度等方面來看,是否能夠使用該系統(tǒng);從用戶單位的工作人員的素質(zhì)來看,是否能滿足使用該系統(tǒng)的要求等.

　　八,結(jié)論

　　在編制可行性研究報告時,必須有一個研究的結(jié)論.結(jié)論可以是以下內(nèi)容;

　　(1)可以立即開始

　　(2)需要推遲到某些條件(例如資金,人力和設(shè)備等)落實之后才能開始進行;

　　(3)需要對開發(fā)目標作某些修改之后才能進行;

　　(4)不能進行或不必進行(例如技術(shù)不成熟,經(jīng)濟上不合算等).

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