一分鐘經(jīng)理人讀后感
大學(xué)畢業(yè)以后，一直在行政管理崗位，也一直想要讀一些管理類的書籍，但市面上那些動(dòng)輒十幾冊(cè)的管理類經(jīng)典實(shí)在提不起我的興趣。每每讀到一些長(zhǎng)篇大論，都是在第一章“什么是管理”這里就昏昏欲睡，戛然而止。
《一分鐘經(jīng)理人》是辦公廳“秘書長(zhǎng)薦書”活動(dòng)中推薦的，初拿到手，那纖細(xì)的手感讓我感覺到這就是我要的簡(jiǎn)單易懂的管理學(xué)書，這本書也果然沒有令我失望。大部分管理學(xué)的書都用極強(qiáng)邏輯、晦澀難懂的語(yǔ)言，描述一些極其專業(yè)的詞語(yǔ)和概念（重點(diǎn)是一般都相當(dāng)厚）；這本書卻是通過(guò)一個(gè)小故事（對(duì)，一個(gè)），把管理中最為精妙的東西講透徹了——目標(biāo)、稱贊、更正（重點(diǎn)是全書加上目錄、致謝一共才97頁(yè)）。
本書應(yīng)該可以算是管理學(xué)經(jīng)典了，它提供了一分鐘管理法的3個(gè)訣竅，揭示了此方法為何有效，并且鼓勵(lì)管理者成長(zhǎng)為一分鐘經(jīng)理人。最令人感動(dòng)的是，這本書可以幾個(gè)小時(shí)就讀完，但卻好像反復(fù)讀幾遍也讀不完。
三個(gè)管理訣竅對(duì)應(yīng)三條守則，最終目的都是實(shí)現(xiàn)結(jié)果。對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，直接對(duì)比應(yīng)用，應(yīng)該可以得到一定的效果。對(duì)于我們這種機(jī)關(guān)中的參謀人員，主要的站位是在下屬層面，是被管理者的情形更多，需要我們從另外的方面去看待這三條守則。
“一分鐘目標(biāo)”就是要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)上級(jí)意圖，主動(dòng)達(dá)成目標(biāo)共識(shí)。在當(dāng)今時(shí)代，大部分下屬都無(wú)法精準(zhǔn)領(lǐng)會(huì)上級(jí)的意圖，不是因?yàn)橹巧痰投且驗(yàn)榱?chǎng)和目的不同，這樣就造成了對(duì)任務(wù)的理解不同。如果上級(jí)沒有將目標(biāo)意圖明示，我們決不能坐以待斃，傻呵呵的等著批示，也不能曲解意圖，一通，畢竟出錯(cuò)了承擔(dān)責(zé)任的是自己，而且也要對(duì)得起自己身在的崗位和工作職責(zé)。下級(jí)應(yīng)該主動(dòng)和上級(jí)溝通，在受領(lǐng)任務(wù)的時(shí)候就要盡量弄清楚、問(wèn)明白，然后將自己所理解的目的復(fù)述給上級(jí)以確認(rèn)。除了目標(biāo)的共識(shí)，還要有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)必須是客觀、明確的，有參考性的，這樣不論是下屬在執(zhí)行還是上級(jí)在布置、評(píng)判的時(shí)候，都是在一種統(tǒng)一的規(guī)則下進(jìn)行，更能促進(jìn)意圖的傳達(dá)和任務(wù)的完成。
“一分鐘稱贊”就是要認(rèn)真學(xué)習(xí)提高本領(lǐng)，主動(dòng)進(jìn)行宣傳推廣。正如書中所說(shuō)，部分經(jīng)理人會(huì)在布置新工作、安排新職位時(shí)會(huì)細(xì)致地觀察下屬，對(duì)正確的做法給予鼓勵(lì)，從而提高團(tuán)隊(duì)效率。但是在當(dāng)今這個(gè)快節(jié)奏的社會(huì)，尤其是我們?cè)跈C(jī)關(guān)工作，絕大部分上級(jí)都太忙太忙，他們根本沒有時(shí)間也不一定有機(jī)會(huì)去仔細(xì)觀察、幫助一個(gè)菜鳥，給出相應(yīng)的表?yè)P(yáng)。很多工作你只能按照自己的想法去摸著石頭過(guò)河，少走彎路的唯一辦法就是主動(dòng)學(xué)習(xí)，“多請(qǐng)示、多匯報(bào)”。當(dāng)對(duì)一件事情沒有把握時(shí)，或者說(shuō)很有把握但從來(lái)沒實(shí)際操作過(guò)，就應(yīng)該主動(dòng)向經(jīng)驗(yàn)老到的同事或上級(jí)征詢意見，說(shuō)明自己為何要這么做、為何不那么做。要注重保持好自己的心態(tài)，如果自己的想法沒有得到認(rèn)可，要積極反思爭(zhēng)取下次的想法得到認(rèn)同，不能歇斯底里自以為是，否則以后就沒有人愿意來(lái)教你了。同時(shí)，要注意宣傳推廣自己，不能一味的厚積而不薄發(fā)，在積累了一定閱歷、知識(shí)、本領(lǐng)后，要發(fā)現(xiàn)展示的平臺(tái)，積極參加能展現(xiàn)能力的活動(dòng)，并在活動(dòng)中把握住機(jī)會(huì)，推廣自己，在上級(jí)中展現(xiàn)出正確的行為，得到上級(jí)的“一分鐘稱贊”。
“一分鐘更正”就是要學(xué)會(huì)自我反思和自我安慰。大部分時(shí)候，上級(jí)只對(duì)你工作完成的結(jié)果做評(píng)價(jià)，或者說(shuō)達(dá)成的實(shí)際效果做評(píng)價(jià)，但很多時(shí)候，具體實(shí)現(xiàn)的過(guò)程、達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，只有你自己才是最清楚的`。要在確認(rèn)既有事實(shí)的前提下，分析自己所做的工作是不是按照要求、標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)劃執(zhí)行的，分析錯(cuò)在哪里，具體的不足是什么，下一次要改進(jìn)的方面在哪里。同時(shí)，最重要的是要學(xué)會(huì)自己舔傷口。如果碰到那種愿意給你指出問(wèn)題的上級(jí)，指出問(wèn)題后還能教你怎么辦，最后還能對(duì)你的努力做出肯定的話，你的運(yùn)氣真不錯(cuò)。一般來(lái)說(shuō)很多上級(jí)沒有多余的時(shí)間來(lái)指導(dǎo)你和安撫你，習(xí)慣用批評(píng)來(lái)鞭策你。有一句經(jīng)典叫“你自己好好反省吧！”。在自我反省的同時(shí)，一定要自我安撫、自我肯定一下，不能沉陷在失敗的陰影中，從而影響下一次任務(wù)。自我感覺良好的人才會(huì)做出優(yōu)秀的成績(jī)，上級(jí)如果忘記了肯定這個(gè)環(huán)節(jié)，我們就應(yīng)該把自己從受訓(xùn)的陰影里拽出來(lái)，調(diào)整到最好的狀態(tài)。
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