《非暴力溝通》精選讀后感
起初看到這書名，我覺得這是雞湯文，打算快速過一遍，沒想到我讀第一遍花了六個小時才讀完這本書，而且打算過一段時間再讀第二遍。這真的是實操性很強的一本書。
從這本書我學到了非暴力溝通的四要素：觀察、感受、需要和請求。無論發(fā)生什么事，哪怕自己處于暴跳如雷的狀況，也要努力讓自己靜下心觀察到底是什么狀況，了解并明白自己的感受，再揪出自己的需求，最后做出請求時多用感受語言，少用評價，不指責他人，不怨天尤人，表達自己的感受可以這樣說：我（感到）……因為…無論如何，自己一定要只考慮自己的需要是什么，內(nèi)心才會慢慢地平和，指責別人就等于替別人的父母教育，還給自己添堵。只有愛自己才能去愛別人。
從這本書學到如何傾聽別人的訴說，當別人遭遇不幸，自己不急于安慰或分析問題，反而要放下自己的想法和判斷，去引導別人表達自己的感受并傾聽別人的.訴說，適當?shù)慕o予點頭以來表示自己還在聽著，用同理心來體會別人當時的感受，適當重復對方說過的問題。要知道沒有評論的傾聽是很有治愈人心的力量。
和別人發(fā)生矛盾千萬不要采用冷暴力的手段。我想到了斯通納和伊迪絲，如果一方盡情地表達感受，另一方靜心地傾聽，他們的婚煙就不會如此這樣。
最后采用一位書友的評論：
一個在用心，一個在用術(shù)，
心會讓我們彼此親近，
術(shù)則讓我們界限分明。
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