銷售讀后感范文700字(精選7篇)
品味完一本名著后,相信大家的收獲肯定不少,為此需要認真地寫一寫后感了。那么我們該怎么去寫后感呢?下面是小編精心整理的銷售后感范文700字,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
銷售讀后感700字 篇1
讀過李先生的文章之后,猶如醍醐灌頂。明白了銷售不僅僅只是買東西,其實銷售是一個分析需求,判斷需求、解決需求、滿足需求的過程。
我們作為銷售人員,銷售也應按照一套流程,包括銷售準備;調動銷售者自己的情緒;建立信賴感;發(fā)現(xiàn)客戶的下單猶豫的問題所在;為客戶提供競爭產品的產品分析;接觸客戶的下單余慮,幫助客戶下單;達成交易;做好售后服務;要求客戶為我們宣傳品牌。而且在這十個步驟中每一步驟都有注意的相關事項,作為銷售人員,個人修養(yǎng),對產品的理解,自己的心態(tài),個人對企業(yè)的文化認同感,對客戶的了解都很重要,都是銷售前期必須準備的工作,所以,作為銷售人員我們要提高個人的修養(yǎng)和對產品的了解程度,做到知己知彼;調動情緒的方面,從文章中我了解到面對客戶是必須要用自己最飽滿的情緒面對客戶,充滿自信才能使完美的面對客戶。
我們可以在憂慮時想到最壞的結果,煩惱時,自我安慰,沮喪時引吭高歌等方式調節(jié)自己的情緒,在不同的情況用不同的方式調節(jié)自己的情緒,不能因為個人的情緒影響客戶的情緒;與客戶建立信任感,與客戶建立信任感很重要,可以拉近我們與客戶之間的距離,建立信任感的基礎是與客戶產生共鳴,尋求與客戶的共同點,尋求與客戶的相同節(jié)奏;積極的為客戶排憂解難,通過細心的溝通引導客戶說出客戶心中糾結的問題所在,為客戶發(fā)現(xiàn)問題,與客戶共同解決問題;積極的了解競爭對手的產品信息,建立信任后必要時為客戶做出競爭產品分析,是為客戶完全了解我們的產品;要全面的為客戶排除所有的顧忌事項等余慮,使客戶買的舒心,內心達到滿足;達成銷售訂單后并不是銷售的終止,而是銷售的開始,完成訂單后我們還要積極做好客戶對產品的反饋信息收集,并且通過客戶的口碑營銷使客戶影響周邊的人了解公司的產品達成銷售訂單。
銷售讀后感700字 篇2
久聞大名的《阿里鐵軍銷售課》就是這樣一本書,可謂期望越高失望越大的代表。
這本書講的許多有關阿里鐵軍的銷售方式或技巧,應當來說都是非常普遍也很常規(guī)的。但凡是做過幾年的老銷售,應該都會有這種體會。當然,銷售是相通的,理論和技巧都是相通的,各行各業(yè)似乎都差不多,最難的地方就在于把這些淺顯易懂的銷售的原則和技巧反反復復地加以實踐,達到融會貫通的地步。這應該也是所有想要成為topsales的銷售想要達到也必須達到的境界。
在看這本書的時候,我一直在想,阿里的銷售經(jīng)驗的總結也不過如此,為何阿里鐵軍的聲名會如此遠播。我想無非是以下幾個原因:
其一,阿里銷售經(jīng)驗體系化。阿里的銷售經(jīng)驗已經(jīng)模塊化、成熟化、可復制化了,易于學習掌握和實踐,這樣整體企業(yè)培訓和運營的成本會大大降低,人員效能可以得到比較大的發(fā)揮。
其二,阿里的銷售能吃苦耐勞、能堅持。正如文中所說,阿里的銷售,在最初的時候,什么資源也沒有,全靠銷售人員的地推,吃苦和堅持塑造了一支戰(zhàn)斗力強悍的隊伍。
其三,順勢而為則更容易達到更大的成就,勢比什么都重要。阿里的發(fā)展壯大,也是中國對外開放和國內互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的過程,順勢而為,阿里的銷售做起來也會越來越順手越來越簡單。我想,為什么阿里鐵軍的銷售課這么平平無奇,很大程度上,是平臺的勢能為銷售人員帶來的額外光環(huán)過于龐大吧。你的成功到底是個人的成功,還是平臺的成功,各自的比例如何,這是個有必要界定的問題。
不管怎么說,阿里巴巴號稱互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的黃埔軍校,無數(shù)優(yōu)秀人才出自阿里,這絕不是一件偶然的事情。因此,與其研究阿里鐵軍的銷售課,倒不如從企業(yè)整體的架構和文化體系上做做研究,收獲可能更大。
銷售讀后感700字 篇3
讀了銷售心理學這本書,讓我知道了做銷售這一行我們不應該有敷衍的心理,如果對顧客敷衍是對我們銷售人員業(yè)績的致命打擊。懷有敷衍心理的銷售人員往往會在工作中缺乏上進心,不追求完美,退而求其次,覺得湊合一下就行了,或者認為沒有必要做的那么好,從而消極應付,蒙混過關。
敷衍的心理一方面是由銷售員的工作環(huán)境造成的。人們在工作的過程中總是渴望得到必要的心理安慰和,如果銷售員付出了努力而得不到物質上和心理上的滿足,無法獲取成就感和歸屬感,就會失去應有的責任心,以消極的態(tài)度來對待工作。
另一方面,敷衍心理更是源自銷售員的不思上進的消極心態(tài)。態(tài)度決定一切,積極的態(tài)度能夠激發(fā)人們的熱情,使人充滿動力的努力工作,而消極的工作態(tài)度則會讓人失去,缺少責任心。
人都是有惰性的,誰都想躲在溫暖舒適的家中看電視,而不愿意在外面東奔西跑,被風吹雨淋。而銷售員的工作避免不了辛苦的奔波,而且有時還遭受顧客的冷落和白眼,很容易讓銷售員遭受心理上的打擊,使積極的心態(tài)漸漸退去,而人性的缺點顯露出來。這樣就使得銷售員把自己游離到工作之外,對工作便開始湊合應付。一副“事不關己,高高掛起”的姿態(tài),對于超出自己職責的事一概不理不睬,訪問顧客時也是馬馬虎虎,應付差事。對工作不負責任工作也會對你不負責任。最終銷售員也會因為自己的消極表現(xiàn)而影響自己的業(yè)績和公司形象,也不利于自身長遠的發(fā)展。
以敷衍的心理去對待工作,既是對公司、對顧客的不負責任,更是對自己的不負責任。不要把自己放在旁觀者的位置上,只有深入其中,以公司驕傲的一份子去努力工作,自然會獲得應有的回報。
因此銷售員要樹立正確的價值觀,答應顧客的事要認真努力完成,對顧客也一定不能敷衍了事,找到自己前進的方向,并為之努力,才會最終實現(xiàn)自己的和價值。
銷售讀后感700字 篇4
最近讀了本《銷售隊伍管理》,感觸頗深。里面介紹了如何打造銷售團隊以及如何開發(fā)客戶進行了詳細的描述及策略步驟等。其中讓我影響最深刻的是其中對客戶的研究規(guī)劃,而這也是我司目前最薄弱的一環(huán)。
文中提出關于開發(fā)一個客戶,這個客戶是否建議開發(fā)進行的詳細的見解。
客戶有什么特征,客戶的銷售額,銷售市場,財務狀況,商業(yè)信譽,戰(zhàn)略要求,具體負責人等等的背調需要進行詳細了解,才能對癥下藥,進行策略性的接觸拜訪以及后續(xù)的業(yè)務開發(fā)。
因此做銷售不僅僅只是賣產品,首先是學會如何與人交流。而一個銷售團隊,在整個銷售里面分工都要明確,各司其職,才能為后續(xù)業(yè)務開發(fā)及穩(wěn)定發(fā)展打下堅實基礎。就目前而言,我不擔心公司的產品質量,客戶調研這塊是我司目前最欠缺的?蛻舻木唧w負責人信息,籍貫,愛好等等都需要我們去了解,我們才能采取相應措施進行接洽。包括競爭對手的優(yōu)劣勢,風馳自身的優(yōu)劣勢都要進行梳理。
包括不同場合接見客戶的著裝,我們都需要進行系統(tǒng)化的規(guī)范,而這恰恰需要公司制度來完善的。
文章中還提到了往往在開始之初客戶不了解,抵觸,沒有產品方面的需求,在這時候就要想辦法創(chuàng)造需求。電影“華爾街之狼”里面有個金典的賣筆橋段,建議大家有空去看下。大致內容應該是男主要求地底下員工賣筆給他,其他人采用的方式都很傳統(tǒng),介紹筆怎么怎么好。有個員工很特別,拿了他的筆對他說:“我需要你的簽名,麻煩你幫我簽一下!蹦兄骰貜停骸拔椰F(xiàn)在沒有筆!眴T工:“那么你需要這支筆!
這給了我很深刻的印象,我們目前的思想僅僅局限在怎么賣我們的產品,如果推薦產品的優(yōu)越性,而忽略了客戶的需求。這其實跟自身知識儲備,人機交往息息相關。老話說得好:“四流的銷售賣價格,三流銷售賣產品,二流銷售賣服務,一流銷售賣自己!北厝挥衅湟欢ǖ览怼
只有不斷強化自己,提升自己,多與人接觸,才能了解需求,發(fā)現(xiàn)需求,創(chuàng)造需求。才能體現(xiàn)自己價值,這樣才能無往不利?偠灾,之前我們自以為的我們有好的產品,不愁沒客戶的這種觀念是錯誤的'。產品只有符不符合,沒有好壞之分。而其中人在其中才起到關鍵作用。
銷售讀后感700字 篇5
剛開始看著本書的名字的時候就覺得有點厚黑學的感覺,但看完之后又覺得與厚黑學相差甚遠,因為銷售是相互的,只有客戶認可你,你才能把產品銷售出去。這本書利用心理學戰(zhàn)術化解銷售難題,只有讀懂客戶內心的人才能成功的把產品銷售,從而立于市場的不敗之地。
之前有個前輩給我說,你要是想做騙子的話就做銷售,你要是想做影帝的話還是做銷售。不可否認,這里面肯定是有夸張的元素,但又不得不承認,銷售有時候用別人不理解的話說就是欺騙,其實不然,只不過采用的是夸張的手法,恰當?shù)目鋸埲ビ狭艘徊糠秩说男睦,因為有些人活的不現(xiàn)實或者被一些虛榮心所占據(jù),所以很多商家看準也抓住了這一點。
銷售換句話說就是溝通,有溝通必然有傾聽,通過讀者本書我深切感受到傾聽有時候是溝通最為關鍵的一部分,試想一下,當你不聽客戶說而自己高談闊論滔滔不絕的講述怎么裝修、裝修用什么材料而后客戶來了一句我已經(jīng)裝修好了,所有的工作都是白費,只有用心傾聽,通過客戶的內容來尋找客戶真正想法的蛛絲馬跡,這樣你才能真正的把握住客戶。古代的時候,沒有任何的通訊設備,很多國家都用使者去跟另一個國家去談判,這個使者必定是傾聽的高手之高手,不然,則會禍國殃民、生靈涂炭。而作為自己,不傾聽,不用心去傾聽,這個單子想簽都找不著筆。
銷售可以形象地說是戰(zhàn)場上沖在最前面的先鋒,沒有哪一個士兵死氣沉沉哭喪著臉的往前跑,即使是這樣,那么這樣的士兵必定是炮灰,死不足惜的炮灰。銷售隸屬于市場部,必定是整個公司的前鋒,在這個激烈的市場上沖鋒陷陣,想成功,必定是有激情的,當然有激情還不夠,對于客戶來說有激情遠遠達不到,還要有熱情,讓客戶從心理上負債,讓客戶覺得不簽單就有愧疚感。
看穿一個人的心理或者說是理解,并不是一見到這個人就看穿了然后銷售,前后就是汽車加油的時間完成。我們所從事的家裝行業(yè),見客戶至少在三次以上簽單率才會達到。所以,這本書就從開始介紹了怎么去把握客戶的心理,里面介紹了很多的效應,都是我之前沒有聽說的或者聽說了沒系統(tǒng)化的說法。
銷售讀后感700字 篇6
書名起得很“暢銷書”,但銷量貌似卻不咋樣(笑)。某種程度上來說,銷售是一門藝術,但若用藝術的方式去管理軍隊,想必很難取得勝利。我信奉商場如戰(zhàn)場,因此銷售團隊便是子弟兵。我相信,肯定有這樣一本類似“可操作的戰(zhàn)爭分析手冊”的書教人如何在商場中不斷完善、精進,進而取勝。慶幸的是終于讓我遇到了這本書。
本書的核心理念是將銷售團隊的業(yè)務活動分為:A-O-R(Activity可執(zhí)行的銷售活動Objective受銷售活動影響的管理指標Rusult受環(huán)境、競爭對手影響而無法管理的指標)。
由此可以清晰地知道,一線銷售人員、銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)分別的職責是什么。個人認為這是一切銷售管理的基礎。很多時候大家所說的銷售管理知識,更多是管理知識,銷售分為哪幾種角色?不同角色分別的工作職責是什么?這些都說不清楚。那些不懂銷售的管理者實際上依靠的都是不斷地大海撈針地選人,找到那些富有“銷售天賦”的“明星”銷售,以此提升團隊的銷售業(yè)績。
本書通過將銷售業(yè)務流程拆分,將對應銷售業(yè)務流程的衡量指標歸類整理,堪稱“銷售的解剖手冊”。抄了這份作業(yè),形成可復制的優(yōu)秀的銷售團隊必將指日可待!
看完之后也讓我對孫子兵法所說的“善戰(zhàn)者求之于勢,不責于人,故能擇人而任勢!庇辛烁M一步的理解。那些抱怨自己招的人沒有銷售天分和潛力的人,才不是什么“善戰(zhàn)者”!
強烈推薦有志于在銷售方面成為“善戰(zhàn)者”的人認真研讀此書,若真能在實戰(zhàn)中貫徹書中理念,不斷精進,那你就是他人口中所說的“銷售天才”!
銷售讀后感700字 篇7
剛剛閱讀完一篇長長的文章,日本著名銷售大王河瀨和幸所著的《銷售技巧》。
掐指算來,我竟然從事銷售行業(yè)也有好幾年光景了,盡管有一段時間是亂七八糟,并沒好好的認真的把老媽教的銷售經(jīng)驗往腦子里記,但是,我一直固執(zhí)地認為,每個人都應該是獨立的個體,都該有自己獨特的個人魅力,與眾不同。就像這世上沒有完全相同的樹葉一樣。
我有我的行事準則。
河瀨和幸42歲才開始從公司的一名員工調職為一名銷售員,從最初的毫無業(yè)績到現(xiàn)在的與各大公司簽訂合作協(xié)議的自由銷售員,他闖下了一片屬于自己的天地。現(xiàn)在的他能夠在2個小時內向顧客成功推銷300瓶價值4000日元的美容液,在一天內賣掉50臺8000日元的自行車,再加上200瓶價值2300日元的橄欖油,他的銷售手段令店內員工瞠目結舌。
如果沉下心來,仔細讀完整本書,你會發(fā)現(xiàn),他所提到的問題都是每個銷售員都會遇到的各種瓶頸問題。
在我心中,沒有絕對的事情。
廣義上,也許人們會認為,最優(yōu)秀的銷售員自然會是看起來手腳很麻利,說話流暢,賣的最多的那個。
但是,在我個人看來,我覺得最優(yōu)秀的銷售員是那種會讓顧客因為這個銷售員而不自覺的喜歡這家店,甚至會在往后帶來無數(shù)回頭客的銷售員。
兜售東西其實并不是一件丟臉的事,反而是去讓人擺脫丟臉,贏得自信的一個好辦法。
你會因為一件物品,和一個陌生人去問好,然后進行簡單的交流。
膽小的人,最應該嘗試銷售這一行,你如果能做到和每個進店的顧客面帶微笑的問好,交流,那么,你會自然而然地變開朗,因為日久天長,這樣的你,一個面帶微笑的你,會變成一種習慣。
相信我,真的,任何習慣都是需要時間來過渡的。
無論銷售什么東西,最起碼的是,對得起自己的良心。
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