關(guān)于接待方案4篇
為了確保事情或工作有序有力開展，通常需要預(yù)先制定一份完整的方案，方案指的是為某一次行動(dòng)所制定的計(jì)劃類文書。我們應(yīng)該怎么制定方案呢？以下是小編為大家收集的接待方案4篇，歡迎閱讀與收藏。
接待方案 篇1
按照上級(jí)民政主管部門《關(guān)于認(rèn)真做好今年清明節(jié)期間群眾性祭祀安全工作的通知》要求，為了切實(shí)做好今年清明接待各項(xiàng)工作，全面實(shí)現(xiàn)零事故目標(biāo)，特制定安全工作應(yīng)急預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想
突出低碳環(huán)保主題，堅(jiān)持明祭祀、安全祭祀，以良好的服務(wù)形象和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作，為各界群眾營(yíng)造良好的祭祀環(huán)境和氛圍，全面做到安全、祥和、有序。
二、時(shí)間安排
今年清明節(jié)集中接待活動(dòng)共安排6天，即月1日至4月日為集中接待日。
集中接待日期間，設(shè)立臨時(shí)協(xié)調(diào)小組，由區(qū)民政局、公安分局、衛(wèi)生局、鳴犢街道、公安分局消防中隊(duì)、公安分局鳴犢派出所、公安分局引鎮(zhèn)交警中隊(duì)聯(lián)合組成，協(xié)調(diào)小組辦公地點(diǎn)設(shè)在園會(huì)議室。集中接待日前召開全體員工大會(huì)進(jìn)行動(dòng)員，安排部署，做到任務(wù)、人員、責(zé)任“三落實(shí)”。
三、保障措施
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一是以保護(hù)環(huán)境為重點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)園區(qū)植被和花木的管理，在園區(qū)、墓區(qū)各重點(diǎn)位置配備滅火器00瓶的同時(shí)，組織專人加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域的巡查，嚴(yán)禁無(wú)序焚燒和園區(qū)放炮，徹底消除火災(zāi)隱患。
二是切實(shí)加強(qiáng)墓區(qū)巡邏，除護(hù)墓組工作人員輪流值班外，臨時(shí)聘用護(hù)墓人員10名充實(shí)集中接待期間墓區(qū)安全工作。
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聘請(qǐng)交警大隊(duì)和引鎮(zhèn)中隊(duì)警力1名，分別組成機(jī)動(dòng)巡邏組和事故處理組，在韋鳴路、雁引路、長(zhǎng)鳴路丁字路口、園門前及停車場(chǎng)設(shè)立執(zhí)勤點(diǎn)，疏導(dǎo)車輛，分流人群，確保道路暢通和行人安全。
（三）治安管理
一是聘請(qǐng)鳴犢派出所警力名重點(diǎn)負(fù)責(zé)祭祀活動(dòng)期間治安管理，加強(qiáng)對(duì)園區(qū)內(nèi)外治安狀況管控，確保園祭祀群眾車輛、財(cái)產(chǎn)和人身安全。
二是保衛(wèi)組實(shí)行24小時(shí)值班制度，每班次4人，對(duì)人群聚集區(qū)、集中停車區(qū)、化紙區(qū)、鳴炮區(qū)及墓區(qū)進(jìn)行全天候巡邏檢查，如遇突發(fā)事第一時(shí)間到場(chǎng)并及時(shí)進(jìn)行處置。
三是加強(qiáng)對(duì)祭品銷售的攤點(diǎn)管理，指派名員工配合鳴犢工工商所和民政局殯葬稽查隊(duì)，堅(jiān)決制止亂擺亂放，占道經(jīng)營(yíng)，欺行霸市和假冒偽劣產(chǎn)品上市的現(xiàn)象發(fā)生。
四是聘請(qǐng)醫(yī)務(wù)人員2名具體做好接待時(shí)間祭祀群眾臨時(shí)就診工作。
四、加強(qiáng)宣傳
以突出環(huán)境保護(hù)、明祭祀和防火安全、交通安全為重點(diǎn)，充分利用各大新聞媒體和宣傳標(biāo)語(yǔ)、專欄、簡(jiǎn)報(bào)、網(wǎng)站和信息平臺(tái)，同時(shí)發(fā)揮LED屏的功能作用，集中宣傳建園2年的輝煌成就，宣傳安全防火常識(shí)，祭掃安全要求，交通安全須知等，通過(guò)廣泛宣傳，全面增強(qiáng)群眾安全防范意識(shí)。
五、工作要求
1、切實(shí)加強(qiáng)安全管理，認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任，對(duì)園區(qū)各重點(diǎn)區(qū)域的安全防范工作實(shí)行條塊管理，指定專人，分工負(fù)責(zé)，嚴(yán)格把關(guān)，把各項(xiàng)安全措施落到實(shí)處。
2、全面提高員工和園祭祀群眾的安全防范意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域和事故易發(fā)地段的排查，及時(shí)消除安全隱患，為園群眾創(chuàng)造良好祭祀環(huán)境。
接待方案 篇2
由省委宣傳部文明辦及建設(shè)、工商等方面的專家、領(lǐng)導(dǎo)一行12人于二零零五年8月30日下午5：30分左右到達(dá),9月1日下午3：40分離店,在酒店日程安排如下：
1、 就餐：
8.30晚餐(主桌：百合廳1 3桌,工作人員：多功能廳)
8.31早餐(自助餐：領(lǐng)導(dǎo)在櫻花閣,工作人員在萬(wàn)福閣)
8.31午餐(自助餐,地點(diǎn)：萬(wàn)福閣)
8.31晚餐(同8.30晚餐)
9.1早餐(同8.31早餐)
9.1午餐(同8.30晚餐)
說(shuō)明：百合廳主桌18人,安排4名服務(wù)員,準(zhǔn)備席位卡,鮮花;副桌3桌,10人,各安排2名服務(wù)員;還需準(zhǔn)備：歡迎標(biāo)語(yǔ)、臺(tái)前的鮮花盆景、立式話筒.以上由陳小燕負(fù)責(zé),各相關(guān)部門配合.
2、 住宿
a. 豪華套間(A501、B501)2間
b. 標(biāo)準(zhǔn)套間(B418、B518、B521)3間
c. 單人間(B403、B412、B416、B417、B419、B423、B503、B512、B519、B523)10間
d. 標(biāo)準(zhǔn)間(A505、A506、A507、A508、A509、A510、A515、A416、A419、A420、A421)11間
e. 縣領(lǐng)導(dǎo)午休房：8.31日15間,9月1日15間
說(shuō)明：每天早晨7:15分叫醒,9月1日縣領(lǐng)導(dǎo)午休房2:40分叫醒;房間里準(zhǔn)備水果、點(diǎn)心、雀巢袋裝咖啡、鮮花.以上由繆艷、吳穎具體負(fù)責(zé),各相關(guān)部門配合.
3、 會(huì)議
長(zhǎng)江廳：匯報(bào)會(huì)(約1小時(shí)),8月31日8：30開始,安排80人左右的回字型,準(zhǔn)備席位卡、茶水、香巾、音響、話筒.
5F貴賓廳：省檢查團(tuán)工作室
6F會(huì)議室：工作人員及駕駛員休息室
2F會(huì)議室：創(chuàng)建辦檔案室
玫瑰廳：來(lái)信來(lái)訪接待室
以上由吳穎、沈松華具體負(fù)責(zé),各相關(guān)部門配合.
4、 備用活動(dòng)
KTV：芙蓉廳、百合廳,準(zhǔn)備：茶水、水果、小吃、鮮花.由沈松華負(fù)責(zé),各相關(guān)部門配合.
游泳館：邱洪飛負(fù)責(zé).
棋/牌室：安排四間棋/牌室,準(zhǔn)備：水果、茶水、點(diǎn)心.由吳穎負(fù)責(zé),各相關(guān)部門配合.
足療：常紅林負(fù)責(zé).
夜宵：中廚房負(fù)責(zé)安排,何志剛負(fù)責(zé),湯榮配合.
一、 本次活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組名單
組長(zhǎng)：張曉華(總經(jīng)理)
副組長(zhǎng)：申愛(ài)明(副總)、何志剛(副總、行政總廚)
成員：張小琴(營(yíng)銷部經(jīng)理)
繆 艷(前廳部經(jīng)理)
吳 穎(客房部經(jīng)理)
陳小燕(餐飲部經(jīng)理)
湯 榮(廚師長(zhǎng))
朱建紅(質(zhì)培部經(jīng)理)
沈松華(保安部、康樂(lè)部經(jīng)理)
魏竹君(財(cái)務(wù)部經(jīng)理)
陳善偉(工程部經(jīng)理)
倪蓓蕾(采供部經(jīng)理)
邱洪飛(游泳館經(jīng)理)
常紅林(桑拿部經(jīng)理)
丁昀昀(行政辦主管)
二、 車輛停放及安全
1、 責(zé)任部門：保安部
2、 負(fù)責(zé)人：沈松華
3、 保安：
4、 要求：a.從8月29-30日起,注意門前車輛的管理,確保8月30下午-9月1日下午省測(cè)評(píng)組領(lǐng)導(dǎo)車輛的有序排放;b.配合縣公安部門做好安全保衛(wèi)工作.
三、 迎賓及入住
1、 責(zé)任部門：前廳部、行政辦
2、 責(zé)任人：繆艷、丁昀昀
3、 門僮(二名)：
4、 禮儀小姐(八名)：
5、 要求：a.門僮配戴白手套;歡迎語(yǔ)(歡迎光臨**國(guó)際大酒店);確�？腿税踩萝�,及時(shí)將客人行李放置行李車送至房間.b.禮儀小姐面帶微笑,歡迎詞(歡迎光臨),綬帶內(nèi)容：“**歡迎您”c.總臺(tái)人員提前做好房卡、入袋.d.總機(jī)人員負(fù)責(zé)叫醒服務(wù); e.商務(wù)中心配合創(chuàng)建辦領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備好每天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分長(zhǎng)江廳的席位卡.
四、 房間安排
1、 責(zé)任部門：客房部
2、 責(zé)任人：吳穎
3、 服務(wù)員：
4、 要求：a.配合工程部確保本次接待的所有用房設(shè)施、設(shè)備完好;b.檢查所有用品是否齊全;c.客人進(jìn)店后,在4F、5F電梯口安排專人,負(fù)責(zé)將客人引進(jìn)房間;d.配合采供部保證房間的水果等到位;e.提前做好房?jī)?nèi)及過(guò)道的滅蚊、滅蒼蠅工作;f.對(duì)本次接待的`所有用房提前做好通風(fēng)工作,確保房?jī)?nèi)無(wú)異味;g.配合采供部及時(shí)補(bǔ)充所有用房的小食品.
五、 會(huì)議室安排
1、 責(zé)任部門：客房部、康樂(lè)部
2、 責(zé)任人：吳穎、沈松華
3、 二樓會(huì)議室服務(wù)員：
四樓長(zhǎng)江廳服務(wù)員：
五樓貴賓廳服務(wù)員：
六樓會(huì)議室服務(wù)員：
二樓玫瑰廳服務(wù)員：
4、 要求：a.配合工程部確保本次接待的所有會(huì)議室設(shè)施、設(shè)備完好;b.拆除二樓會(huì)議室四周的椅子,在會(huì)議室三面放置條桌,鋪藍(lán)色臺(tái)布,空余一邊放5張椅子;c.做好各會(huì)議室的衛(wèi)生清掃工作;d.按照接待方案安排,定人定崗.
六、 餐飲安排
1、 責(zé)任部門：餐飲部、中廚房
2、 責(zé)任人：陳小燕、何志剛
3、 服務(wù)員：XXX
接待方案 篇3
一、接待時(shí)間：20xx年12月4日—12月8日
二、接待地點(diǎn)：
接送機(jī)地點(diǎn)：廣州白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)
下榻酒店：廣州香格里拉五星級(jí)酒店
會(huì)議地點(diǎn)：廣州香格里拉五星級(jí)大酒店會(huì)議廳
三、接待對(duì)象：
嘉賓等一行人及其陪同人員
四、接待負(fù)責(zé)人員：
總負(fù)責(zé)：接待辦
跨部門接待小組：相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，秘書組，行政組，宣傳組，保衛(wèi)組
五、接待前期準(zhǔn)備工作：
1．制發(fā)邀請(qǐng)函，邀請(qǐng)嘉賓，協(xié)調(diào)時(shí)間
2．食宿安排，提前預(yù)定
3．迎接車輛安排
4．迎賓（嘉賓到達(dá)前20分鐘，相關(guān)人員需做好迎賓工作）
5. 相關(guān)接待人員，負(fù)責(zé)相關(guān)接待工作
六、機(jī)場(chǎng)接待
1．機(jī)場(chǎng)一層到達(dá)廳內(nèi)設(shè)接待處人員，根據(jù)來(lái)客乘坐的航班到達(dá)情況持“熱烈歡迎XX貴賓”牌，在一層到達(dá)電梯口等候，接到嘉賓后負(fù)責(zé)引導(dǎo)至接待處（簽到臺(tái)桌子規(guī)格1.8×0.5×0.75）。接待組由此將客人集中帶出乘車。
2．在廊橋出口、候機(jī)廳二層到達(dá)電梯口及接待處放置簡(jiǎn)易歡迎標(biāo)語(yǔ)牌（80×180cm以下易拉寶）。
3．由服務(wù)科按照按正常要客接待程序接待。
4．對(duì)于重要領(lǐng)導(dǎo)等特殊客人，由團(tuán)省委提出要求，機(jī)場(chǎng)團(tuán)委負(fù)責(zé)申請(qǐng)辦理有關(guān)接待人員通行證，安排相關(guān)人員協(xié)助在廊橋出口處迎接。
硬件附注：易拉寶2個(gè)（其中1個(gè)2米），接待處牌子和桌子，筆若干支，迎賓牌，授帶10條……
七、酒店入住
1.確定嘉賓入住時(shí)間，通知酒店接待人員提前做好相關(guān)準(zhǔn)備，確定房間住宿安排。
2.嘉賓到達(dá)酒店，大廳接待組全員在酒店大廳恭候，攝像記錄組安排攝像拍照。
3.進(jìn)入酒店后，由接待人員的引領(lǐng)下入住提前安排好的房間。
4.如飯后休息需要安排人員將嘉賓帶領(lǐng)回房間。餐后安排客房服務(wù)人員帶入房間休息，并問(wèn)詢是否需要叫醒服務(wù)。
八、用餐（早餐、中餐、晚餐）
1.由接待人員引領(lǐng)嘉賓在入住酒店進(jìn)行用餐。由客房服務(wù)人員進(jìn)行相關(guān)服務(wù)。
2．餐后安排客房服務(wù)人員帶入房間休息，并問(wèn)詢是否需要叫醒服務(wù)。
九、會(huì)議前的籌備工作
1．選擇會(huì)議廳。根據(jù)會(huì)議參加人員的人數(shù)確定會(huì)議廳規(guī)模。
2．會(huì)場(chǎng)布置。根據(jù)會(huì)議內(nèi)容，在場(chǎng)內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標(biāo)語(yǔ)。可在會(huì)場(chǎng)內(nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景、盆花;為使會(huì)場(chǎng)更加莊嚴(yán)，主席臺(tái)上可懸掛國(guó)旗、黨旗或懸掛國(guó)徽、會(huì)徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料，擦洗干凈，擺放美觀、統(tǒng)一
3.會(huì)議前的接待禮儀。提前準(zhǔn)備禮儀人員做好相關(guān)接待工作。
4.會(huì)前檢查。提前檢查音像、文件、錦旗等是否準(zhǔn)備齊全。
十、會(huì)議接待
1．歡迎詞（電子屏幕）提前15分鐘播放“熱烈歡迎各位XX貴賓蒞臨我公司考察指導(dǎo)”
2.會(huì)場(chǎng)整理及布置
1）提前30分鐘清潔并布置會(huì)場(chǎng)，保持會(huì)場(chǎng)整齊有序，空氣清新
2）擺放會(huì)場(chǎng)物品，桌面上如需擺放水果、飲料，擦洗干凈，擺放美觀、統(tǒng)一，香煙可交于陪同人員級(jí)別最高者代為分發(fā)，調(diào)試投影儀，音響等設(shè)備，放映相關(guān)資料。
3.聯(lián)系陪同人員，講解員。根據(jù)客戶考察目的及需要，確定陪同人員并及時(shí)告知其準(zhǔn)備事宜，以便順利溝通：會(huì)談開始前1小時(shí)，再次提醒相關(guān)人員
4．領(lǐng)導(dǎo)嘉賓到達(dá)會(huì)議廳，由禮儀引入會(huì)場(chǎng)就座。
十一、座談
1．企業(yè)宣講（集團(tuán)，產(chǎn)業(yè)宣傳片，企業(yè)介紹PPT）
2．技術(shù)交流（技術(shù)人員PPT講解，互動(dòng)）
3. 會(huì)場(chǎng)服務(wù)（每20-30分鐘添加茶水或視情況而定）
4. 拍照（依重要程度，進(jìn)行拍照留檔）
5. 攝像（依重要程度，進(jìn)行攝像留檔）
十二、會(huì)后服務(wù)準(zhǔn)備
做好會(huì)后服務(wù)的準(zhǔn)備。提前將場(chǎng)地、椅子等布置好，攝影師做好攝影準(zhǔn)備。會(huì)后用車在會(huì)議結(jié)束前妥善安排。
十三、會(huì)后服務(wù)
會(huì)議結(jié)束，攝影師做完攝影工作后，由接待人員負(fù)責(zé)將領(lǐng)導(dǎo)嘉賓送回入住酒店。
接待方案 篇4
武漢電子商務(wù)公司考察團(tuán)一行擬于12月7日來(lái)我公司進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。該公司在湖北省具有很高的市場(chǎng)口碑，對(duì)我公司近些年也有很大的幫助和指導(dǎo)，與之交流經(jīng)能達(dá)到雙贏的合作效果。此次的副總經(jīng)理帶隊(duì)的十人考察團(tuán)，務(wù)必要提前做好準(zhǔn)備。為做好考察接待工作，特制定如下接待方案:對(duì)于公司企業(yè)間的參觀學(xué)習(xí)接待按對(duì)等規(guī)格接待，來(lái)訪的十人當(dāng)中，八男兩女。其中有兩名少數(shù)民族，因此在飲食住宿上要求格外注意。
一、考察日程安排
12月7日
16:00迎接考察團(tuán)一行從武漢乘坐高鐵抵達(dá)長(zhǎng)沙火車南站，我公司的接待小組(三輛車)到火車南站出口處迎接。安排入住如家商務(wù)快捷酒店;
18:30‐20:30歡迎晚宴地點(diǎn):西湖樓飯店參加陪同人員:公司副總經(jīng)理，陳主任及秘書等共計(jì)十人
21:00接待小組專車送回酒店12月8日
9:00‐12:00考察學(xué)習(xí)交流座談會(huì)地點(diǎn):我公司會(huì)議室參加人員:公司副總經(jīng)理，陳主任及秘書及主管部門領(lǐng)導(dǎo)
12:10‐14:00午餐地點(diǎn):西湖樓飯店參加人員:公司副總經(jīng)理，陳主任及秘書及部分主管部門領(lǐng)導(dǎo)。
16:00‐19:00參觀我公司參加陪同人員:公司副總經(jīng)理，陳主任及秘書及部分主管部門領(lǐng)導(dǎo)陪同。公司接待員小劉負(fù)責(zé)接待講解
19:10‐20:00晚餐
20:10‐23:00娛樂(lè)安排
23:00安排接待組驅(qū)車送回酒店
5月9日
9:00‐12:00參觀學(xué)習(xí)交流會(huì)，對(duì)公司發(fā)展的建議、心得及交流
13:30‐15:00告別宴會(huì)西湖樓飯店
16:00提前一天買好返程火車票，接待組送往火車南站，考察團(tuán)一行返程。
二、有關(guān)工作負(fù)責(zé)
1、公司會(huì)務(wù)組負(fù)責(zé)做好參觀團(tuán)人員的食宿安排工作及接待宣傳工作(掛橫幅、海報(bào))。
2、秘書組做好相關(guān)介紹材料的準(zhǔn)備工作。
3、后勤組做好考察團(tuán)的茶水、保暖工作。
二、經(jīng)費(fèi)預(yù)算:
十人兩天住宿標(biāo)準(zhǔn)間5*200*2計(jì)20xx元
兩晚宴兩午餐共計(jì)4000元
娛樂(lè)安排1000元
返程車票75*10計(jì)750元
接待用橫幅、材料費(fèi)120元
共計(jì)7870元
附:考察人員名單
20xx年11月6日
賴夢(mèng)珠20112901124行政管理一班
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