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      2. 酒店會員卡銷售方案

        時間:2022-07-27 20:09:10 方案 我要投稿

        酒店會員卡銷售方案

          為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開展,通常會被要求事先制定方案,方案是闡明行動的時間,地點(diǎn),目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的書面計(jì)劃。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?以下是小編整理的酒店會員卡銷售方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        酒店會員卡銷售方案

        酒店會員卡銷售方案1

          所屬行業(yè):酒店

          主功能:會員卡

          配合功能:微助手、大轉(zhuǎn)盤、小伙伴推薦、優(yōu)惠劵、短信、微博、積分商城、二維碼

          應(yīng)用情景案例

          運(yùn)營目標(biāo)

          1、以微信會員卡為中心,整合媒介資源,實(shí)施全方位精準(zhǔn)營銷,實(shí)現(xiàn)O2O商業(yè)模式。

          2、通過小伙伴推薦活動,利用老客戶推薦功能,積累平臺粉絲量,引導(dǎo)客戶到實(shí)體店消費(fèi),提高人流量。

          3、通過優(yōu)惠劵方式,引導(dǎo)粉絲到線下實(shí)體店消費(fèi),提高營業(yè)額。

          4、通過微信會員卡,展現(xiàn)品牌內(nèi)涵,增強(qiáng)粉絲于品牌粘性,提高客戶對品牌的認(rèn)可度。

          5、通過微信會員卡、積分商城兌換、優(yōu)惠劵等活動把粉絲轉(zhuǎn)化為客戶。

          6、通過積分商城獎品,刺激微信會員二次消費(fèi),轉(zhuǎn)介紹新客戶,積極參加活動。

          具體方案

          向老會員手機(jī)直接短信方式推送促銷信息,吸引點(diǎn)擊鏈接,直接跳轉(zhuǎn)到官方微信關(guān)注頁面,實(shí)現(xiàn)一鍵關(guān)注!

          在酒店大堂、客房、餐廳等地展現(xiàn)二維碼,系統(tǒng)培訓(xùn)酒店人員標(biāo)準(zhǔn)推薦話術(shù),結(jié)合利益點(diǎn)吸引客戶關(guān)注。

          通過會員卡功能,給老客戶一定的利益點(diǎn),讓老客戶領(lǐng)取微信會員卡,可享受以下折扣↓

          1、注冊微信會員卡,房費(fèi)立即8折(不能與優(yōu)惠劵及團(tuán)購活動同時使用)。

          2、注冊微信會員卡,普卡立即升金卡。

          3、注冊微信會員卡,立享99元優(yōu)惠房一晚。

          4、注冊微信會員卡,立即享受消費(fèi)滿額優(yōu)惠。

          5、注冊微信會員卡,可享受積分兌換獎品。

          6、注冊微信會員卡,每天免費(fèi)參加大轉(zhuǎn)盤活動一次。

          在微博上策劃如:刮刮卡、大轉(zhuǎn)盤、優(yōu)惠劵等微活動,再利用紅人引爆、置頂推廣等手段裂變擴(kuò)散,達(dá)到病毒營銷式的傳播效果,吸引消費(fèi)者關(guān)注酒店公眾號。

          在微信平臺發(fā)起向小伙伴推薦活動,利用現(xiàn)有微信會員通過朋友圈傳播方式,吸引更多人關(guān)注三十年代微信公眾平臺。

          活動如下

          1、中秋大酬賓,9月6日—9月8日,中秋大放送,全場9折優(yōu)惠(消費(fèi)200元以上可參加)。作為我們尊貴的會員,您每推薦一位朋友將得到50積分!

          2、會員活動展示,作為我們尊貴的會員,您每推薦一位朋友將得到10積分。

          通過會員卡功能,給新客戶一定利益點(diǎn),讓新客戶領(lǐng)取微信會員卡,可享受以下折扣↓

          1、注冊微信會員卡,立享免費(fèi)體驗(yàn)房一晚(國家法定節(jié)假日除外)!

          2、注冊微信會員卡,房費(fèi)立即9.5折(不能與優(yōu)惠劵及團(tuán)購活動同時使用)。

          3、注冊微信會員卡,金卡限時免費(fèi)辦理(僅限30名)!

          4、注冊微信會員卡,立享99元優(yōu)惠房一晚(國家法定節(jié)假日除外)!

          5、注冊微信會員卡,立即享受消費(fèi)滿額優(yōu)惠。

          6、注冊微信會員卡,可享受積分兌換獎品。

          7、注冊微信會員卡,每天免費(fèi)參加大轉(zhuǎn)盤活動一次。

          凡領(lǐng)取微信會員卡每天都能參與“大轉(zhuǎn)盤”活動2次(免費(fèi)一次,第二次參加需5積分),獎品包括:

          一等獎(1名):豪華套房免費(fèi)入住一晚(國家法定節(jié)假日除外,);

          二等獎(2名):標(biāo)準(zhǔn)套房免費(fèi)入住一晚(國家法定節(jié)假日除外);

          三等獎(6名):價值300元電子代金券(國家法定節(jié)假日除外,不能與團(tuán)購優(yōu)惠劵重疊使用);

          四等獎(10名):價值100元電子代金券(國家法定節(jié)假日除外,不能與團(tuán)購及優(yōu)惠劵重疊使用);

          五等獎(99名):價值50元電子代金券(不能與團(tuán)購重疊使用);

          會員通過各種活動及消費(fèi)產(chǎn)生的積分,可以到會員積分商城換取各種獎品及優(yōu)惠劵等獎品。

          積分商獎品根據(jù)各個商家具體情況自己設(shè)置。

          領(lǐng)獎時中獎?wù)邞{二維碼到店領(lǐng)獎:向店員出示獎品二維碼。店員打開門店系統(tǒng),將下載好的微助手和門店系統(tǒng)綁定。綁定好后,掃描顧客的獎品二維碼,彈出中獎信息,點(diǎn)擊確定。同時,店員將獎品給予顧客。

        酒店會員卡銷售方案2

          會員卡版面一個,類型分為4種:

          1. 積分普卡(積分不儲值,卡賣錢29)

          2. 積分金卡(積分不儲值,卡賣錢89)

          3. 小額儲值卡(不積分,開戶時候不能使用,儲值50元,下次入住可打折扣,可消費(fèi),消費(fèi)完畢退卡),用于圈住客人

          4. 儲值積分折扣卡(可積分打折,儲值20xx元以上,優(yōu)惠多)

          按以下方案實(shí)施:

          方案1: (全部采用M1感應(yīng)芯片,安全性高,)

          積分卡:1000張

          小額儲值卡:500張

          儲值積分折扣卡:500張

          酒店?duì)I銷模式:

          房價政策:

          房型 掛牌價 前臺價 普卡價 金卡價 午夜房 鐘點(diǎn)房價

          普標(biāo) 280 160 140 125 140 60

          詳細(xì)說明:

          卡類型

          1. 積分卡:只積分,不儲值,積分卡可以按前臺價格打折扣。

          1.1 普卡:積分比例1:1,每消費(fèi)房費(fèi)1元積1分,普卡按前臺價格的88折扣,需要購買,每張卡19元.

          積分每20分可以抵扣1元現(xiàn)金

          1.2 金卡:積分比例1:1.5,每消費(fèi)房費(fèi)1元積1.5分,普卡按前臺價格的78折扣,需要購買,每張卡89元

          積分每20分可以抵扣1元現(xiàn)金

          1.3 手機(jī)卡:

          憑手機(jī)號作為會員卡號,不需要購買會員卡,可以積分,消費(fèi)1元積1分。

          積分每20分可以抵扣1元現(xiàn)金

          2. 儲值卡:

          2.1 儲值折扣卡

          開房的時候,前臺建議客人往卡內(nèi)充值50元,即可享受房價的88折扣,第一次充值開房時候不可以使用,在下次開房時候可以抵房費(fèi),不積分。

          退房的時候,如果客人沒辦理會員卡?偱_推薦辦理一張,可以在退房的時候抵扣10元房費(fèi)?腿嗽谙麓稳胱〉臅r候按房價的88折扣入住,同時,充值的50元可以抵扣房費(fèi)。

          2.2 儲值積分卡

          客人必須一次儲值1000元以上,才可以辦理儲值積分卡。

          開房時候,客人辦理儲值積分卡。可以按房價的78折開房,房費(fèi)按1:1.5的比例積分。

          積分每20分可以抵1元房費(fèi)。

          以上會員卡客人可享受優(yōu)先入住,入住后客人可延時到下午2點(diǎn)退房的優(yōu)惠。

          對比:按住宿10天計(jì)算

          客源類型 總房費(fèi) 購卡金額 儲值金額 積分總額 積分抵扣房費(fèi) 實(shí)際消費(fèi) 節(jié)約金額 平均房價

          前臺價 1600 0 0 0 0 1600 0 160

          積分普卡 1400 19 0 1400 -70 1349 251 134.9

          積分金卡 1250 89 0 1875 -94 1245 355 124.5

          手機(jī)卡 1600 0 0 1600 -80 1520 80 152

          儲值折扣卡 1410 0 50 0 0 1410 190 141

          儲值積分卡 1250 0 1000 1875 -94 1156 444 115.6

          分析:

          1. 積分普卡和積分金卡可以通過銷售卡獲得一筆可觀的收入。

          2. 積分普卡要升級到金卡可以通過積分累計(jì)扣除進(jìn)行。即89元與19元的差額70元的20倍,即普卡1400積分可以升級到金卡。

          3. 手機(jī)卡是客人不辦理會員卡,獲得手機(jī)信息,得出消費(fèi)信息。積分返房費(fèi),讓客人感覺體貼滿意度。

          4. 儲值折扣卡采用小額儲值的方式,由總臺推銷,退房的房費(fèi)進(jìn)行扣留小額儲值,可以挽留客源,客人惦記卡內(nèi)有金額就容易到酒店消費(fèi)。

          5. 儲值積分卡優(yōu)惠折扣比較大,客人容易產(chǎn)生儲值沖動,可以快速回籠資金。

          6. 儲值折扣卡升級到儲值積分卡,只需儲值1000元以上就可以進(jìn)行升級。

          

        酒店會員卡銷售方案3

          一、銷售目標(biāo)任務(wù):

          職務(wù) 銷售任務(wù)

          運(yùn)營總監(jiān)、店總50000元

          銷售經(jīng)理50000元

          大堂經(jīng)理、樓面經(jīng)理20000元

          樓面主管、門迎主管10000元

          吧臺主管20000元

          二、會員卡充值:

          1、會員卡充值以5000元起充,不設(shè)上限。

          2、充值≥5000元,≤50000元的,給當(dāng)事會員返充值額的10℅,并可直接體現(xiàn)在會員卡里面。

          3、充值≥50000元的,給當(dāng)事會員返充值額的.額度可在10℅以上適當(dāng)上浮,上浮比例須請示店總。

          三、會員卡銷售管理辦法:

          1、所有會員卡統(tǒng)一由酒店人員進(jìn)行銷售,財(cái)務(wù)部(收銀)管理。

          2、銷售人員先到財(cái)務(wù)部(收銀)交款,收銀負(fù)責(zé)充值和制卡后,然后把會員卡交給顧客。

          3、顧客資料由銷售人員提供,并由收銀做全面的登記。

          四、會員卡銷售獎勵政策:

          1、銷售人員每售出一張會員卡,提會員卡值的1℅。

          2、會員卡里的金額用完續(xù)充值的,同樣算上一次銷售人員的業(yè)績。

          3、本次售出的第一張會員卡,在現(xiàn)有提成的基礎(chǔ)上,另獎勵100元。

          4、本次售卡的第一名,另獎勵200元。

          五、會員卡銷售考核辦法:

          1、樓面經(jīng)理、主管考核辦法:以前的考核換成會員卡考核,以完成銷售任務(wù)的百分比乘以500元,最終計(jì)算出考核所得。

          2、其他崗位:其他崗位的考核為在原來工資里面,單獨(dú)拿500元來做考核,辦法同上。

          六、會員卡使用細(xì)則:

          1、顧客購會員卡后,如需發(fā)票,直接一次性付給顧客與充值額等值的發(fā)票。

          2、顧客消費(fèi)時使用會員卡,不再開具發(fā)票,也不再享受任何折扣。

          3、顧客當(dāng)日購會員卡當(dāng)日消費(fèi)的,必須為當(dāng)日消費(fèi)額小于當(dāng)日購會員卡值的50℅。

          4、顧客每次消費(fèi),由顧客出示會員卡,并由收銀臺打印相關(guān)的消費(fèi)賬單由顧客簽字確認(rèn)。

          5、本會員卡只限本酒店使用,不掛失,不兌換現(xiàn)金。

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