2022年雙十一實體店活動方案范文（精選10篇）
為了確保活動得以順利進(jìn)行，常常需要預(yù)先制定活動方案，活動方案是活動的書面計劃，具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點。那么問題來了，活動方案應(yīng)該怎么寫？以下是小編精心整理的2022年雙十一實體店活動方案范文（精選10篇），歡迎大家分享。
雙十一實體店活動方案1
雙11是歷年電商必爭之節(jié)日，活動和宣傳力度之大，參與品類品牌之多，活動形式之豐富均是年度之最。作為線下的實體商場，我們需要抓住雙11購物狂歡這一概念，在11月氣溫下降時機(jī)開展冬裝促銷。在活動力度、營銷方式和實地體驗上要更加區(qū)別于電商，從而突出實體店的特色。
一、活動主題：
雙11大決戰(zhàn)——東信百貨開啟中國購物節(jié)!
二、活動時間：
11月8日(周六)—11月11日(周二) 共4天
三、送禮處：
三樓寶縵家紡旁
四、活動內(nèi)容
東信百貨11月11日史無前例，重磅出擊，雙十一大決戰(zhàn)，向電商宣戰(zhàn)，比網(wǎng)購更優(yōu)惠!
1、重磅消息：10元現(xiàn)金禮券來了，看你搶不搶!!!
領(lǐng)券方式：①憑“雙11”短信領(lǐng)�。虎陉P(guān)注“江西東信百貨”官方微信，回復(fù)“1”獲得電子券一張，憑電子券領(lǐng)取紙質(zhì)禮券；③憑VIP貴賓卡直接領(lǐng)��；每人每種領(lǐng)券方式限送2張；
禮券僅限東信百貨1-3F使用，黃金珠寶、鐘表眼鏡、特價、租賃專柜及明示專柜除外；
禮券不得跨柜使用，滿100抵用一張，滿200抵2張，單件商品限抵2張；
禮券一次性使用，不找零，不兌現(xiàn)，由收銀臺收銀員收��；
“接券”或“不接券”專柜需明示；
領(lǐng)券時間：11月4日至11月11日 禮券使用時間：11月8日至11月11日
領(lǐng)券地點：東信百貨一樓總服務(wù)臺
2、迎戰(zhàn)雙十一，血拼到底
【1F皮鞋箱包】百麗全場新款4.5折；達(dá)芙妮單鞋100元/雙；意爾康新款5折起，特價160元起，漁叉新款4.8折；木林森新品5折起；路標(biāo)新款單鞋5.5折；駱駝新款5.5折起；夢特嬌鞋/紅豆新款5.8折；犀牛新款5-6.8折；米蘭圣迪新款6折；皇妹特價50元/雙；巨圣/古典風(fēng)度全場80元起；德尼爾森特價4折；巨日新款99元起；夢特嬌箱包新款5.8折起；BOSS/勞斯帥特全場5折；保羅雅倫萊全場3.3折
【1F男裝】卡帝樂鱷魚/花花公子5折；貓人全場新款6折；羅蒙新款7折；卡迪路新款6折起，特價158元起；巴利丹威/華萊士新款5折起，部分西裝188元；雅戈爾新款8.8折；
【1F玉器飾品】新疆和田玉全場3.8折；御匠坊手串8.8折；
【1F化妝品】佰草集/資生堂/泊美8.5折起；美寶蓮買大開電眼睫毛膏+50元送眼線液；歐萊雅/玉蘭油部分8.5折，買任意產(chǎn)品+50元送線膏或面膜；韓束預(yù)存100即可得隱形面膜，還可參加一次性購物300送50活動，任何產(chǎn)品都有禮品贈送；艾美莊園全場7.5折，面膜5送1；
【2F內(nèi)衣】納芙夫人/都市新感覺文胸5折起；詩婷全場8折；依時戀女睡衣全場50元/套，部分文胸買一送一；美標(biāo)睡衣全場6.8折；精雅/露蒂詩睡衣8.8折；
【2F女裝】肯泰貴族/波司登全場3.5折起；拉夏貝爾/拉夏運動/莫麗菲爾秋款3.8折起；福太太全場5折；衣伴沁香全場5.8折；淺秋全場6折；歌塔希冬裝7.5折；米娜秀全場7.8折；艾萊依羽絨服兩件8.5折；風(fēng)笛/雪蔻/傲絲度全場9折，特價區(qū)1折起；貝那冬款8.5折；容悅/拍普兒冬裝8折起；速購/芮冬款9.5折；迪賽尼斯部分買一送二；古木夕羊冬裝兩件以上8折；米拉格11月7-9日折后滿388送禮；珂尼卡折后滿500減100，或滿500送150元券；
【3F運動休閑】耐克全場5.5折起；阿迪達(dá)斯全場3折起；李寧全場4折起；新百倫全場7.5折；駱駝戶外/花花公子戶外全場5折起；喜得龍全場4.9折起；真維斯全場9折起，特價60元起；Crshiond全場8.8折；MAKU STORE 全場4.6折起，特價19元；
活動期間凡在東信百貨1-3F購物現(xiàn)金實付金額滿500元起可換取多級好禮，當(dāng)日小票可全額累計，隔日無效，單張小票不可分零,禮品以實物為準(zhǔn)，數(shù)量有限，黃金珠寶、鐘表眼鏡、租賃專柜、特價及特別明示專柜不參與。
四、禮品設(shè)置
1.滿xx送消費券
2.滿xx送飲食券
3.滿xx送精美小禮品一份
雙十一實體店活動方案2
活動目的：
雙11是歷年電商必爭之節(jié)日，活動和宣傳力度之大，參與品類品牌之多，活動形式之豐富均是年度之最。作為線下的實體商城，我們需要抓住雙11·購物狂歡這一概念，在11月中氣溫下降的時機(jī)開展冬裝促銷活動。在活動力度、營銷方式和實地體驗上要更加區(qū)別于電商，從而突出特色�；顒訌陌儇�、超市和餐飲、影院、線上微店等多個業(yè)態(tài)整合開展。給顧客以獨具誘惑力的購物狂歡體驗。
活動時間：
11月7日至11日
活動內(nèi)容：
折扣促銷：
1、雙11大牌美衣穿著走：秋冬百貨滿500元減200元。
2、雙11大牌美妝任你挑：大牌化妝品(玉蘭油、歐萊雅、歐萊雅、DHC)滿400元立減80元。雙11超級護(hù)膚套盒低至7折!
O2O(線上線下互動)，十萬大牌折扣券提前搶!
1、十萬抵用券免費瘋搶!大牌百貨折后滿額立減，低至折上7折!
活動細(xì)則：
(1)11月1日至10日，官方微信正式上線搶券活動。顧客只需要關(guān)注官方微信點擊搶券頁面，即可選擇30個品牌的折扣禮券，雙擊即可領(lǐng)券(每個券自動生成折扣碼)。
(2)每人每個品牌僅限領(lǐng)取10張。
(3)雙11當(dāng)天，顧客憑券面折扣碼即可享受對應(yīng)品牌折后立減50元，30元、20元優(yōu)惠。
(4)單張小票僅限使用一張折扣券。
備注：折后抵用券抵用起點需根據(jù)各品牌實際客單價而定，折扣滿減的金額由供應(yīng)商和商場按照不同比例承擔(dān)。此活動主要是吸引線上客群到店。
2、屌絲逆襲白富美，完勝高富帥!0.11元、1.1元、11元、110元熱搶超級單品!
11月7日至11日，每天11款單品，僅用0.11元、1.1元、11元、110元即可搶購。每款限量，搶完即止。微店線上支付即可成功秒殺!
單品建議：0.11元(面點王8.5折、客家人8折、芋仙人7.5折、面包樂園折扣7折券)，
1.1元(超市環(huán)保餐具盒、手帕紙/條、薯片套裝，售價5元左右)
11元(舒適浴巾、韓后面膜2件裝、布藝家具可愛兔，售價30元左右)
110元(舒適被，對枕、售價250元左右)
備注：預(yù)計費用1300元。(餐飲券為商家贊助)
品類營銷：雙11作為商場的11月的大型促銷，全品類均要開展活動(折扣或者贈禮)。建議男裝、女裝、鞋類、化妝品、精品、床品、童裝均要有代表品牌或者亮點折扣參加活動。以下四個品類：單品需要突出陳列，在通道燈箱片和柜臺指引上需要增加搭配和溫馨推薦。
(1)服裝的冬款(厚款、大衣)
(2)秋冬配飾(圍巾、帽子)
(3)床品冬被
(4)超市冬季火鍋節(jié)單品
VIP營銷
VIP濃情招募：商場單日消費滿500元即可免費辦理VIP卡一張，單日消費滿5000元即可升級為鉆石卡。
1、雙11·VIP顧客免費送：雙11當(dāng)天到店，即可在xx甜心飲品獲得指定熱飲一杯。(開業(yè)贊助，無費用)
2、雙11·VIP顧客免費玩：鉆石卡VIP憑卡即可帶小朋友至xx游樂園免費暢玩一次。
雙十一實體店活動方案3
一、活動主題
“xxxx”把愛帶回家。
隨著人們經(jīng)濟(jì)收入的增長，生活水平的提高，越來越多的家庭表現(xiàn)出更加重視自己孩子的童年，其中尤以孩子的服裝為重。純真的童年，經(jīng)常讓我們留戀，無論時間如何變換，始終抹不去童年美好，快樂的記憶。這次ok100童裝主辦此次特大促銷活動，把尊重、關(guān)愛兒童的理念和健康時尚的服飾帶給天下所有的父母和孩子，讓每個孩子都變得活潑自信大氣，擁有自己的理想，擁有自己的情感，留下最真，最美好的童年回憶。
二、活動目的
1、回饋廣大顧客對ok100開業(yè)以來的大力支持。
2、提升品牌知名度和美譽(yù)度。
3、增長公司的銷售業(yè)績。
4、順利有效的進(jìn)入湖南童裝市場，響應(yīng)公司創(chuàng)建一流企業(yè)，打造中國童裝帝國店鋪品牌的發(fā)展目標(biāo)。
5、陪孩子度過一個愉快的“六一”節(jié)日。
三、活動時間地點時間
20xx年“六一”兒童節(jié)地點：湖南xx市xxxx服裝店
四、對象選擇
年齡3—15歲（身高100cm—160cm）追求時尚，健康生活的睡覺時尚兒童。
五、活動方式及內(nèi)容活動
1、小朋友才藝表演比賽（3—15歲小朋友都可以參加）由每個參加活動的家庭派出自己家的小朋友出演一個節(jié)目，可唱歌，跳舞，講故事，表演樂器、書法等等，表演時限為5分鐘，在這個環(huán)節(jié)中取得分最高的三位小朋友獲勝。并且將獲獲得ok100童裝白金vip卡一張（在全國范圍內(nèi)ok100童裝專賣店享受8折優(yōu)惠）以及一套o(hù)k100童裝。參與者都將獲得紀(jì)念禮品一份。
2、小朋友智力大比拼（3—15歲小朋友都可參加，將分為兩個階段，3—8歲為一個階段，9到15歲為一個階段）由主持人根據(jù)小朋友的年齡階段提出相應(yīng)的日常小常識、卡通人物、算術(shù)題等題目，題目以選擇方式讓小朋友們從a、b、c三個答案中競猜，實行搶答形式。最后按答對的題數(shù)排列名字，此活動分為兩組，取兩組內(nèi)分?jǐn)?shù)最高的三位獲勝。并且獲得ok100童裝白金vip卡一張（在全國范圍內(nèi)ok100童裝專賣店享受8折優(yōu)惠）以及一套o(hù)k100童裝。參與者都將獲得紀(jì)念禮品一份。
3、全家總動員（帶有3—15歲小朋友的家庭都可以參加，要求必須父母一起攜帶小孩參與）活動為搬氣球，在規(guī)定的時間內(nèi)（10分鐘內(nèi)）爸爸負(fù)責(zé)給氣球充氣，媽媽負(fù)責(zé)把氣球綁好，引導(dǎo)小朋友把氣球搬到目的地，最后以小朋友搬到的氣球數(shù)量決定勝負(fù)，勝利者將獲得冠軍，并獲得ok100童裝1000元代金券一張以及兩套o(hù)k100童裝。參與者都將獲得紀(jì)念禮品一份。
六、實施安排
1、事前準(zhǔn)備工作安排
2、發(fā)單員在活動的前一個星期將傳單發(fā)送到活動現(xiàn)場周圍的消費者手中。
3、安排2名攝影師負(fù)責(zé)活動中的留影拍攝項目。
4、布置好活動現(xiàn)常列如參與者的小禮品，廣告橫幅，設(shè)備等。由采購人員落實。
5、安排人員進(jìn)行現(xiàn)場活動秩序維護(hù)。
6、安排醫(yī)務(wù)人員現(xiàn)場待命。
七、廣告配合
1、電視廣告——金鷹卡通頻道。兒童節(jié)前兩天插播廣告，廣告時間為下午6點。廣告時長15秒。
2、戶外廣告——幼兒園、小學(xué)、小區(qū)內(nèi)的`宣告欄。
3、網(wǎng)絡(luò)廣告——視頻插播廣告，在進(jìn)入淘寶網(wǎng)頁時自動彈出ok100廣告圖。
八、經(jīng)費預(yù)算費用
金額xx（萬元）場地、設(shè)備租賃費用0.9工作人員工資0.35廣告配合費用20印刷費用0.02產(chǎn)品費用合計22.27
九、意外預(yù)防
1、可能會出現(xiàn)人員擁擠的時候，必須及時安排工作人員現(xiàn)場控制，防止事故發(fā)生。
2、可能有些顧客應(yīng)為沒領(lǐng)到獎品，無理取鬧，必要時需安排人員進(jìn)行現(xiàn)場控制。
3、天氣變化無常，店內(nèi)準(zhǔn)備一些雨傘，給廣大顧客借用等。
雙十一實體店活動方案4
一、活動背景：
“雙11”購物狂歡節(jié)，已經(jīng)成為中國，乃至世界范圍內(nèi)影響力的消費節(jié)日之一。而每一位商家，每一位消費者，才是這個舞臺的真正主角。20xx，我們將邀請更多品牌和實力商家共同參與，以您的獨特方式，導(dǎo)演一場品質(zhì)購物的狂歡盛典!
20xx年的“雙11”，大力發(fā)展本土電子商務(wù)，發(fā)展的新增長點，促進(jìn)我市特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)發(fā)展。提供更多就業(yè)崗位的同時開業(yè)。
20xx“萬眾商城”及小九城市WiFi新時尚。
二、活動目的：
在“雙11的11月11日舉行“張掖本土購物狂歡節(jié)”，狂歡節(jié)將打出“超優(yōu)惠”、“真特價”、“免費送”等活動來引人關(guān)注，將電子商務(wù)理念深入人心，推動張掖電子商務(wù)的飛速發(fā)展。
三、活動方：
主辦方：張掖市商務(wù)局、張掖市人力資源與社會保障局
承辦方：張掖市、張掖市瑞景科技有限責(zé)任公司
協(xié)辦方：甘州電視臺、甘州廣播電臺、張掖圈子、百度張掖吧、大漠戶外、號角戶外等。
四、活動時間：
20xx年11月11日開幕
五、活動地點：
張掖市中心廣場
六、參會單位：
xxx
七、活動造勢：
宣傳造勢新聞發(fā)布會
免費開設(shè)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班；后續(xù)服務(wù)。
八、活動流程：
1、準(zhǔn)備流程
活動展示平臺：張掖萬眾商城、小九智慧城市WIFI、微官網(wǎng)
商家報名時間：20xx年10月27日08：30：00-20xx年11月1日18：00：00
商家審核時間：20xx年11月02日08：30：00-20xx年11月6日18：00：00
活動啟動時間：20xx年11月11日00：00：00-20xx年11月11日23：59：59
2、“雙11”啟動流程
20xx年11月11日09：30主持人致開場白
20xx年11月11日09：40各局領(lǐng)導(dǎo)及活動方講話致辭
20xx年11月11日10：30狂歡節(jié)啟動儀式
20xx年11月11日10：40狂歡節(jié)正式開始
九、活動內(nèi)容：
1、你來我就送。萬眾商城102到不敢想。
2、參展商家準(zhǔn)備
報名選拔審核后，擇時召開商家大會。
商家大會內(nèi)容：商家工作準(zhǔn)備、折扣敲定、抵金券商議。商家大會時間：待定
3、商家展位劃分
按商家產(chǎn)品分類劃分展示區(qū)域
4、工作人員籌備
5、硬件準(zhǔn)備
活動場地、LED大屏、LED移動屏音響設(shè)備、禮炮、啟動儀式道具紅包印制、抵金券印制拱門、拱門條幅x展架、商家展位
雙十一實體店活動方案5
一、活動背景。
在活動前夕，商家可以參性價比高的活動，增加品牌曝光度，提高品牌知名度，為活動中的銷售鋪平道路。
二、活動計劃。
一、活動形式：
預(yù)熱：時間：10月20日至11月10日。
圖片：預(yù)熱活動頁面由店鋪自主設(shè)計，包括首頁海報、店鋪招聘、寶貝詳情頁。所有圖片都被視為主題元素，旨在營造購物狂歡的氛圍，為活動奠定基礎(chǔ)，儲備流量，鉆展，直通車圖片。
流量：直通車、鉆展、微淘、淘寶客、短信發(fā)送、老客戶喚醒等。
正式活動：11月11日00：00~11月11日23：59。
圖片：店鋪活動主會場頁面、產(chǎn)品詳情頁相關(guān)海報、微淘活動推廣海報、鉆展圖片、直通車圖片、店鋪首頁海報、店鋪招聘、獨立訂購流程圖等。
二、活動力度：
1.領(lǐng)卷收藏。
2.注意禮物。
三、抽獎獲免單，每次購買100元以上獲得一次抽獎機(jī)會，有機(jī)會獲得免單大獎，消費金額越大，中獎機(jī)會越大。
四、邀請朋友參加抽獎，邀請人有機(jī)會得到店內(nèi)送出價值111元的神秘禮物一份，共20個名額，被邀請人有機(jī)會得到價值111元的神秘小禮物一份，共100個名額，活動禮品將在活動結(jié)束后三個工作日內(nèi)發(fā)出，屆時將聯(lián)系客戶本人確定收貨地址和發(fā)貨方式，禮品數(shù)量有限，將隨機(jī)抽取中獎客戶，中獎名單將在活動結(jié)束后第二天公布。
三、活動推廣：
1、直通車引流。
2、店鋪活動公告。
3、寶貝描述通知。
4、幫派社區(qū)宣傳。
5、旺旺簽名活動預(yù)告。
6、淘客聯(lián)盟。
第三，活動跟進(jìn)。
美術(shù)家：做好退款辦理時間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞及時間等聲明，放在首頁及商品詳情頁。
客戶服務(wù)：售前x名售后x名客戶審核x名(負(fù)責(zé)訂單審核和打印)，確保計算機(jī)配置；確保公司網(wǎng)絡(luò)；檢查促銷軟件的設(shè)置。快速短語和自動回復(fù)(提前準(zhǔn)備，包括促銷，盡量少用)。
倉庫：確保庫存準(zhǔn)確，避免缺貨。準(zhǔn)備打印機(jī)和相。
材料和打包用的材料。準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中，保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通，以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。
四、庫存準(zhǔn)備
(1)確定活動上線產(chǎn)品，所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的`50%-60%所有產(chǎn)品在11.11之前一周內(nèi)必須全部入庫完成，店鋪庫存按實際的90%-95%去完成，如果需要贈送環(huán)保袋、鼠標(biāo)墊等禮品也需進(jìn)行備貨
(2)根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模，做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務(wù)必于活動前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯(lián)系方式，保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時下架。
(3)檢查貨品條碼管理體系，確保所有發(fā)貨貨品都有條碼，便于出庫檢查配貨準(zhǔn)確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗，提高速度和效率。
(4)務(wù)必于雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關(guān)大促活動商品的盤點，清晰庫存規(guī)模，并將真實庫存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。
五、人員準(zhǔn)備
(1)對可能出現(xiàn)的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時兼職員工的，提前做好兼職員工工作安排計劃，并做好相應(yīng)的培訓(xùn)工作，做好打包環(huán)節(jié)，提前培訓(xùn)好相關(guān)的打包貼面單工作細(xì)節(jié)，提前做好員工培訓(xùn)工作。
(2)對所有員工，尤其是訂單處理相關(guān)部門的員工，做完善的網(wǎng)店管家系統(tǒng)操作的培訓(xùn)及其他培訓(xùn)。
(3)制定好部門間員工臨時調(diào)度、培訓(xùn)和工作的應(yīng)急方案，以及大促活動持續(xù)期間的員工值班、休假等相關(guān)安排。
(4)按照流量的高低去計算各個崗位的人員數(shù)量。
(5)物料要針對可能出現(xiàn)的流量和包裹數(shù)去計算。
六、物料準(zhǔn)備
(1)包裝材料準(zhǔn)備，對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障，并可提前對一些特定包裝進(jìn)行初步整理，到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好，只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨；
(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備，打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備，為提升打單環(huán)節(jié)的速度，不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單，而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家，務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。
(3)本次活動提出的要求更多的是對商家的服務(wù)方面的要求，特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求，要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。
雙十一實體店活動方案6
一、活動目的
此次活動目的在于促進(jìn)大家購物，讓更過多的人購物不光是在實體店，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界，通過電子平臺進(jìn)行消費可以很便宜，很便利�？梢允∪ズ枚喾爆嵉氖�，比如去逛街比較勞累，逛街還得看天氣呀。讓更多的人了解電子商務(wù)，認(rèn)識網(wǎng)購。
二、活動時間和地址
時間：20xx年11月11日00：00~24：00
地址：xx淘寶店所在的網(wǎng)上店鋪。
三、活動的準(zhǔn)備
(一)車輛： 準(zhǔn)備要求
1、 根據(jù)出貨量來計算下不停的來回周轉(zhuǎn)，需要多少車輛，多大的車?
2、 去車輛部門提前告知，要求準(zhǔn)備車輛;
3、 運作時間：早上 8 點開始提貨，到晚上10點;
4、 可以臨時全部算加班，特別事件特別對待;
(二)操作
1、 根據(jù)上述的數(shù)據(jù)，要更改流程了，請馬上做出一個提貨方案來;
2、 簡化操作流程：
A、提前印制5個城市的圖章，避免寫大字。
B、不分揀，拿回分撥中心，由整個公司的人員白天就開始分揀;晚上直接進(jìn)流水線;
C、操作部提前溝通，陳向陽會安排落實，操作部員工提前上班，上流 水線操作; 具體請作出方案來。
(三)人員安排
活動是臨時的，所以在雙十一期間，全部門的員工全體加班，上午8點到晚上10點，大家辛苦下，全部算加班; 操作人員提前分配好，要求所有人員加班; 客服人員盡量充實到一線去;
不過即使做了提前做了充分準(zhǔn)備，但他們依然擔(dān)心在某些環(huán)節(jié)會有所不足�！叭ツ晡覀兊腅RP系統(tǒng)出現(xiàn)問題，導(dǎo)致一些單品出現(xiàn)了超賣的情況，這也影響了用戶體驗。今年我們雖然我們已經(jīng)更新了自己的IT系統(tǒng)，但依然對這種情況所擔(dān)心�！�
據(jù)了解，為了更好的解決客服和售后問題，今年xx淘寶店還專門為11.11開通了可24小時拔打的400免費電話。在雙十一期間，將有150人通過400電話幫助用戶確認(rèn)、審核訂單，并負(fù)責(zé)購物后的客戶服務(wù)，幫助用戶辦理退款、退件及查件跟蹤等服務(wù)。同時，今年xx淘寶店還專門開通了微信、旺信等新媒體售后服務(wù)渠道。
“今年雙十一我們推出了200多款11.11專供商品，以深秋和冬季新品為主，還包含部分20xx(10%)年春裝新款�！眡x淘寶店品牌公關(guān)總監(jiān)xx表示，今年11.11全部商品都是最受消費者喜歡的熱款或新款商品，同時除了用好的產(chǎn)品回饋消費者以外，xx淘寶店還將推出各種滿就減、滿就贈、一些專項大獎活動讓消費者在11.11期間玩得更High。
雙十一實體店活動方案7
一、策劃書名稱
xx網(wǎng)店雙十一營銷策劃書
二、活動背景
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺的一位領(lǐng)跑者，在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當(dāng)下，很多人從電商的市場潛力中看到了商機(jī)，也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)人土所吸引，紛紛加入到電商這個行列中來。
由此帶來的影響是，即便淘寶的消費市場足夠大，但是競爭的激烈程度也越來越大。因此，在如今的xx環(huán)境中，如果沒有促銷活動的帶動，即便是品牌大店，也會很難守得住中小型網(wǎng)店價格戰(zhàn)的沖擊，銷售數(shù)據(jù)就會很慘淡。即將到來的雙十一，無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕，在這樣的情形下，xx店主們要開始繃緊神經(jīng)，細(xì)致的做好排兵布陣了。
三、活動目的和意義
在雙十一電商大促之時，利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額，最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
四、活動內(nèi)容
1、店面的裝修與整體感覺：對本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進(jìn)行美工、編排，盡量做到圖文并茂，時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛，調(diào)動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個：
(1)節(jié)前：渲染雙十一的氣氛，提前吸引消費者對雙十一大促的期待心理，甚至可以對一些寶貝進(jìn)行提前優(yōu)惠促銷，使顧客對本店持有關(guān)注。
(2)雙十一：店面要體現(xiàn)出在盡最大力度進(jìn)行促銷的景象，針對商品推出各式各樣的促銷方式，不管忙或不忙，為每一個顧客做好服務(wù)。
(3)節(jié)后：體現(xiàn)“雙十一過去，但是促銷余熱還未褪去”，讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家，還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利，只是相較當(dāng)日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
2、促銷方式：
(1)直接打折：原價x元，現(xiàn)價5折x元銷售，這種打折的方式是最簡單明了的，消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時，就算不能在規(guī)定的x款折扣價格顯示的寶貝里面，但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。
(2)買一送一：全場任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了，如果精明的消費者選擇得當(dāng)，就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。
(3)兩件包郵：購買了一件寶貝后，發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù)，必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費者還是愿意買單的。
(4)滿就送：滿x元送x元優(yōu)惠券，這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好x元，不符合優(yōu)惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
(5)搭配套餐：這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝，搭配x元就可以加一件x元以下的寶貝，加x元就可以送一件x元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝，更能拉動網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，這個方式是最受消費者歡迎的。
3、客服：
雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多，在這個時候，就要求客服一定要把握好語句和回復(fù)速度，在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息，對買家的購買欲望也是一種促進(jìn)。
4、售后：
當(dāng)顧客在買過店里的寶貝時出現(xiàn)了問題要退貨，要及時、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對物品的問題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解，是退貨還是協(xié)商，不要讓顧客找到xx網(wǎng)來維權(quán)。
雙十一實體店活動方案8
一、前言
經(jīng)過市場調(diào)查統(tǒng)計及多年的專賣店零售經(jīng)驗所得，目前我們絕大部分是剛購房或新裝修的顧客。但是現(xiàn)在平均每間志達(dá)終端零售店占有該市場份額不到10% ，仍然有許多潛在消費者沒有去過志達(dá)家居布藝專賣店。因此，本次推廣活動有的放矢地針對剛購房的消費群，利用精美禮品吸引他們過來專賣店，再用“超值大套餐“提升他們購買欲望，最終交易成功。
二、活動的時間：
20xx年11月1日—20xx年11月20日
三、促銷活動的目的：
1、快速讓消費者認(rèn)識，接觸志達(dá)家居布藝專賣店。
2、提升志達(dá)家居布藝專賣店的銷售業(yè)績。
3、提升志達(dá)家居布藝品牌的知名度及美譽(yù)度。
4、宣傳“家居配套專家”的品牌核心價值。
四、活動主題：
xxx
五、促銷活動的對象：
1、 活動針對的目標(biāo)市場：新樓盤、婚紗影樓。
2、促銷的主要目標(biāo)：正在裝修的房子、剛拿鑰匙的新房、結(jié)婚新房、常介紹新客戶消費的舊客戶。
六、促銷活動步驟：
1、專賣店把宣傳單及贈券派給新樓盤業(yè)主
2、新樓盤業(yè)主憑贈券及任何的業(yè)主證明文件到專賣免費取得精美禮品一份
3、業(yè)主填寫一份資料檔案表
4、填寫完畢，由營業(yè)員介紹本專賣店概況、產(chǎn)品情況。
七、促銷活動單張內(nèi)容。
1、憑贈券可到當(dāng)?shù)刂具_(dá)家居布藝專賣店免費領(lǐng)取價值138元的“個性咖啡器具”一套。
提示：領(lǐng)取時請出示本樓盤購房合同復(fù)印件。（時間20xx年5月1日～9月31日）
2、顧客憑促銷單張或志達(dá)家居布藝“收藏一生”的服務(wù)存折，可享受折價后再95折的優(yōu)惠，特價產(chǎn)品除外。
注意：參加促銷活動的專賣店，必需讓領(lǐng)取贈品的客戶填寫好調(diào)查問卷并回傳公司。謝謝您的支持。
雙十一實體店活動方案9
活動主題：
xx美容院與你共度雙十一光棍節(jié)
活動時間：
20xx年11月05日—11日
活動對象：
所有的新老單身顧客
活動目的：
光棍節(jié)當(dāng)然要讓單身顧客享受到美容院的溫暖和熱情，恰逢深秋季節(jié)，美容院可以根據(jù)秋冬節(jié)的皮膚問題推出補(bǔ)水、防干、修復(fù)等廣受女性朋友歡迎的促銷項目。希望能夠借助20xx年雙11光棍節(jié)，與顧客建立一個和諧、溫馨的溝通平臺，也能為自身美容院帶來更多的新朋友，提升美容院的銷售業(yè)績。
活動內(nèi)容：
1、美容院內(nèi)的會員在活動期間參與本次活動，憑會員卡能夠優(yōu)惠折扣和領(lǐng)取護(hù)膚的體驗券，如果會員積分卡內(nèi)的積分達(dá)到500分，憑借會員卡能夠免費在店內(nèi)體驗一次保濕補(bǔ)水的項目。
2、非會員的顧客，在活動期間進(jìn)店消費達(dá)到288元者，可以直接享受8、8折的優(yōu)惠，并且贈送美容院提供的護(hù)膚小樣試用裝一份。
活動注意事項：
1、做好前臺的登記，記載好顧客名字和信息資料。
2、對員工做好活動的培訓(xùn)，為了答謝顧客，挖掘顧客的潛在消費力，穩(wěn)定顧客源。所以在活動期間要注意從顧客進(jìn)門到消費結(jié)束后的每一個環(huán)節(jié)，保持微笑，親切待人。
雙十一實體店活動方案10
一、活動主題
低價風(fēng)暴全民瘋搶（親，你買了嗎？）
二、活動時間
20xx年11月9日—20xx年11月11日
三、活動內(nèi)容
活動一：全場5折終極狂歡（20xx年11月11日）
20xx年11日11日10時起，全場5折銷售，低價風(fēng)暴，席卷全城！
�。ㄗⅲ簞�(wù)必使全場參與活動，以達(dá)到集群效應(yīng)。）
活動二：購物有禮幸運隨行（20xx年11月9日—11月11日）
凡活動期間在x購物的顧客，單張水單金額滿11元，均可參加抽獎活動。
一等獎1名品牌智能手機(jī)一臺價值1111元。
二等獎2名x超市購物卡一張價值111元。
三等獎6名真空保溫杯一個價值60元。
四等獎20名心相印卷紙一提價值30元。
參與獎2000名精美禮品一份價值2元。
（注：抽獎為即開即對型刮刮卡，禮品以實物呈現(xiàn)。）
活動三：一個人的節(jié)日雙倍的甜蜜。（20xx年11月11日）
購物滿11元+1元贈2個棒棒糖。（2元/個，200份）
購物滿111元+11元贈2盒巧克力。（25元/盒，40份）
（甜蜜有限，禮品送完為止。）
四、活動費用預(yù)計
1、抽獎刮刮卡預(yù)計成本1000元，獎品成本8000元，總計9000元。
2、雙倍甜蜜活動，活動預(yù)計成本1500元。
3、海報及廣告宣傳費用5000元。
此次活動預(yù)計總體費用15500元。
�。ㄗⅲ夯顒�7000元可由商家分?jǐn)偅顒忧捌趯⒎謹(jǐn)傎M用與商家談判敲定，方便活動順利開展。）
五、活動宣傳
1、廣告投放，采用報紙?zhí)崆?—5天投放2期。
2、大型外立面廣告宣傳及超市DM單相結(jié)合，做到醒目，吸引顧客。
3、采取超市播音加場外促銷宣傳等方式，加大宣傳力度。
4、采取地貼、吊旗和宣傳指示牌，加上喜慶的音樂營造良好的活動氛圍。
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